Как найти своих клиентов в инстаграм

* Meta Platforms Inc. (и принадлежащие ей соц.сети Instagram, Facebook) признана экстремистской организацией, ее деятельность запрещена на территории России.

В этой статье вы узнаете:

  • Как найти клиентов в Инстаграм: 15 эффективных способов.
  • Для каких ниш подходит социальная сеть Инстаграм.

Советы и рекомендации, которые описаны в статье, актуальны в 2023 году.

Содержание (развернуть ↴)

Кому подойдет Инстаграм?

Для начала давайте посмотрим, для каких ниш подходит социальная сеть Instagram:

  1. Интернет-магазины.
  2. Фотографы.
  3. Товары ручной работы.
  4. Туристические услуги.
  5. Интернет-маркетологи и SMM-специалисты.
  6. Салоны красоты.
  7. Кондитерские изделия.
  8. Креативные товары.
  9. Мебель.
  10. Локальный бизнес.
  11. Ювелирные украшения и аксессуары.
  12. Книги.
  13. Товары для детей.
  14. Цветочные магазины.

Конечно, это только верхушка айсберга. Список можно продолжать до бесконечности, так как Инстаграм — отличная платформа для продвижения любого бизнеса. Здесь можно найти клиентов для продажи товаров и услуг любой сложности: от канцелярских товаров до строительных материалов.

Как найти клиентов в Инстаграм: ТОП-15 способов

Перейдем к основной части статьи. Рассмотрим 15 эффективных способов привлечения клиентов в Инстаграм. Большая часть из них — бесплатные.

Красивое оформление профиля

Первое, что нужно сделать — это красиво оформить профиль. Подберите аватарку, придумайте лаконичный никнейм. Обязательно добавьте информацию о своей компании в шапку.

Более подробно о том, как правильно оформить Instagram-страницу, читайте в нашей отдельной статье.

Анализ конкурентов

Изучите основных конкурентов. Для этого найдите 5-6 аккаунтов со схожей тематикой и начните анализ: посмотрите, сколько публикаций каждую неделю выходит у конкурентов; как они общаются со своей аудиторией.

Интересные фишки, которые есть у конкурентов, вы можете использовать на своем аккаунте.

Анализ конкурентов можно автоматизировать. Для этого используйте сервис LiveDune.

Анализ конкурентов в Инстаграм через LiveDune

LiveDune отслеживает статистику аккаунтов-конкурентов. Анализ проводится по 50+ метрикам: например, вы узнаете вовлеченность и охват; увидите список популярных публикаций. Также с помощью сервиса можно проверить профиль на накрутку.

Начать анализ конкурентов через LiveDune бесплатно >>>

Первые клиенты через массфолловинг

Первых клиентов можно получить через массфолловинг. Суть этого способа заключается в том, что вы подписываетесь на аккаунты вашей целевой аудитории, чтобы привлечь их внимание.

Пользователи, которых вы зафолловили, подписываются на вас в ответ. Заниматься массфолловингом можно вручную. Но это займет очень много времени. Еще есть риск, что вы случайно нарушите лимиты социальной сети Инстаграм и получите временную блокировку.

Поэтому рекомендуем автоматизировать все действия. В этом поможет сервис Zengram. Это простой и удобный инструмент, который поможет привлекать новых клиентов ежедневно.

Привлекаем клиентов через Zengram

Настроить раскрутку можно самостоятельно за 5 минут — вам не потребуется помощь специалиста. Просто укажите своих конкурентов и Zengram начнет раскрутку профиля. Каждый день инструмент прорабатывает живые аккаунты — профили ваших потенциальных клиентов.

Это полностью безопасно. Попробовать основной функционал сервис можно бесплатно (есть тестовый период на 3 дня).

Начать работу с Zengram бесплатно >>>

Таргетированная реклама

Еще один способ привлечения клиентов — таргетированная реклама. Назвать этот способ бюджетным — сложно. Для комфортного запуска таргета требуется бюджет от 5 000 рублей. Этих денег хватит для тестирования различных связок.

Главное, что нужно сделать при настройке таргетированной рекламы — грамотно подобрать целевую аудиторию. Также обязательно составьте привлекательное и продающее объявление — пост, который будет привлекать потенциальных клиентов.

Giveaway

Еще один метод, который поможет привлечь покупателей через Инстаграм — гивы (Giveaway). Это своего рода розыгрыш. Но в отличие от классических розыгрышей, здесь участникам нужно подписаться на несколько аккаунтов, в число которых входит и ваш профиль.

В розыгрышах принимают участие лидеры мнений: блогеры, звезды, спортсмены. Более подробно о том, что такое гивы, читайте в нашей статье.

Накрутка

Если вы только создали аккаунт, то вероятнее всего на нем нет подписчиков. Даже если вы запустите массфолловинг или воспользуетесь бесплатными методами привлечения клиентов, то конверсия будет низкой.

Дело в том, что аудитория не доверяет «пустому» Instagram-аккаунту. Поэтому мы рекомендуем накрутить первые показатели — подписчиков и лайки на посты.

Для этого воспользуйтесь сервисом Likemania. Он дешевый и безопасный: например, цена одного подписчика начинается от 0,35 руб. 

Накрутка клиентов в Инстаграм

Также вы можете выбрать тип привлекаемой аудитории: живые люди или роботы (боты).

Накрутить первых подписчиков >>>

Хештеги

Обязательно используйте хештеги под постами. Но здесь помните следующее: подбирайте только тематические теги. 

Простой пример: если под постом с описанием салона красоты вы начнете использовать хештеги, связанные с красотой, то публикацию увидит аудитория, заинтересованная в ваших услугах. 

Хештеги — это отличный способ для привлечения потенциальных покупателей. Тем более, что это полностью бесплатный метод продвижения.

Комментирование популярных блогеров

Еще один бесплатный метод, который поможет привести первых клиентов — комментирование популярных блогеров. Но здесь есть важная пометка: вам нужно стать одним из первых комментаторв.

То есть, как только лидер мнений опубликует пост, в ближайшие 5 минут нужно оставить комментарий. Для этого включите на телефоне уведомления о выходе постов блогера.

Важно: пишите осмысленные комментарии по теме статьи. Не нужно заниматься прямой рекламой товаров или услуг, так как блогер просто заблокирует ваш Instagram-аккаунт. 

Реклама у блогеров

Это платный способ привлечения клиентов. Его суть проста: вы находите Instagram-блогеров и покупаете у них рекламу своих товаров/услуг. 

Цена рекламы зависит от популярности блогера. Например, стоимость одного рекламного поста у лидера мнений с аудиторией 100 000 подписчиков может начинаться от 5 000 рублей. 

Бартер

Если вы не хотите покупать рекламу у блогеров, то предложите им бартер. Суть этого метода заключается в следующем: вы предоставляете товар или услугу Instagram-блогеру бесплатно, а он в свою очередь публикует пост с рекламой вашего бизнеса.

Паблики

В Инстаграме есть тематические паблики: например, аккаунты со смешными видео. Как правило, у крупных пабликов миллионная аудитория.

Но, при этом, стоимость рекламного поста ниже, чем у блогеров с аналогичным количеством подписчиков. Закупите рекламу своих товаров или услуг в 2-3 пабликах — так вы сможете относительно недорого привлечь клиентов. 

Собирайте живую и горячую аудиторию

Для этого используйте сервис Instatracker. Инструмент помогает собрать аудиторию по геолокации, хештегам и конкурентам.

Поиск клиентов в Инстаграм через Инстатрекер

Например, вы можете найти 5-6 конкурентов в своей нише и собрать их живую и горячую аудиторию. Список пользователей будет обновляться каждый день. Благодаря этому у вас всегда будет готовая база ЦА.

Далее — начните взаимодействие с потенциальными клиентами. Например, подписывайтесь на их аккаунты и пишите сообщения в Директ (либо оставляйте комментарии под постами). Также вы можете загрузить список собранных пользователей в сервис по массфолловингу и масслайкингу.

Начать работу с Instatracker бесплатно >>>

Геолокация

Отмечайте геолокацию своих постов. Особенно это актуально для регионального бизнеса: например, кафе или ресторана.

Иногда пользователи ищут заведения по геометкам — кафе в своем городе или районе.

Качественный контент

Это основа любого продвижения. Публикуйте качественные посты: фотографии, карусели, видео. Под качеством подразумевается не только использование хорошей камеры для съемки, но и тексты. 

Качественный контент — вот главная причина, по которой люди подписываются на аккаунты. Тем более, если у вас бизнес-страница. 

Продающие посты

Пишите продающие тексты, которые побуждают потенциальных клиентов совершить целевое действие — купить ваш товар или услугу. Написать текст можно без помощи копирайтеров — для этого можно воспользоваться специальными формулами.

Более подробно об этом читайте в нашей статье «Как написать продающий пост в Инстаграм: ТОП-12 способов».

Итоги

Теперь вы знаете, как найти клиентов в Инстаграм. Используйте все способы, описанные в статье. Они помогут вам привлечь первых покупателей самостоятельно с минимальными затратами. 

Instagram уже давно стал перспективной площадкой для бизнеса. Правда, некоторые до сих пор относятся к соцсети скептически и считают ее лишь рассадником селфи, котиков и смешных картинок. Так вот, страница в Инстаграм не нужна вам в том случае, если вы продаете эскалаторы, а в остальных — да, да и еще раз да.

Почему Инстаграм — это эффективно, и как найти здесь клиентов? Именно в этом вопросе нам и предстоит разобраться.

Каким бизнесам подойдет Инстаграм для поиска клиентов

Инстаграм вам нужен, если:

  • вы продаете товары, мотивацией к покупке которых является визуальная составляющая — одежда, обувь, аксессуары, декор;
  • если при покупке вашего товара человек руководствуется в большей мере эмоциональными порывами, чем рациональными — к этой категории можно отнести детские игрушки;
  • если вы реализуете уникальные вещи — авторские украшения или эксклюзивные элементы декора;
  • если вы продаете услуги, которые “покупают” глазами — туристические услуги, бьюти, дизайн интерьеров и так далее;
  • если ваш бизнес можно отнести к локальному — кофейня, гостиница, салон красоты;
  • если вы продаете что-то дороже конкурентов с дополнительной ценностью.

Каким бизнесам подойдет Инстаграм

С чего начать

Первое, с чего стоит начать — это оформление профиля. Вот несколько советов, как сделать все правильно:

  • делайте ник простым и запоминающимся (желательно, чтобы в имени аккаунта отражалась суть бизнеса);
  • используйте теги в описании (так клиентам будет легче вас найти, можете указать ваш брендовый / фирменный хэштег);
  • в описании профиля списком перечислите услуги, которые предоставляете, а также укажите сферу деятельности и город;
  • описание профиля ограничено 180 символами, поэтому используйте смайлики, чтобы сократить текст и четко выделить структуру разделов;
  • разместите оффер (чем вы лучше конкурентов) — предложите скидку за отзыв или расскажите о бесплатной доставке;
  • используйте мультиссылку, чтобы рассказать пользователям о всех способах коммуникации с вами;
  • если вы продаете товары для взрослых, например, алкоголь, укажите в описании возрастное ограничение;
  • создайте highlights с FAQ (часто задаваемые вопросы), отзывами клиентов, информацией о способе оплаты и доставки, актуальными скидками;
  • для описания профиля выбирайте язык, близкий вашей целевой аудитории;
  • укажите достоверные способы связи.

оформление

Частота публикаций

“Голый” профиль без единой записи вряд ли привлечет внимание потенциальных клиентов, поэтому советуем для начала разработать контент-стратегию и наполнить страницу хотя бы несколькими публикациями, отражающими концепцию бренда. Расскажите фолловерам, чем вы занимаетесь, и что отличает вашу компанию от конкурентов.

Подготовить контент лучше сразу на несколько месяцев вперед. Запомните: регулярность — лучший друг успешного продвижения. Частота постинга напрямую зависит от специфики вашего детища. К примеру, интернет-магазин с кучей позиций в день может публиковать от 15 снимков.

Фото

У активных юзеров Инстаграм уже давно развилась баннерная слепота, поэтому они в упор не замечают стоковых фото и предпочитают “живой” контент. Сейчас не в тренде до невозможности ретушировать фото и использовать резкие фильтры. Максимальная естественность, закономерности, единое цветовое пространство, предметные снимки и минимум сложной графики — вот, к чему должны стремиться владельцы бизнеса.

Фото

Посты

Тексты под фото должны быть информативными и интересными. Да, эпитеты и прочие словесные фишки — это прекрасно, но не забывайте о конкретике. Не “лейте воду”, будьте лаконичны, избегайте расплывчатых формулировок.

Чтобы повысить продажи, компания может сообщать клиентам о скидках, горячих предложениях и бонусах. Также советуем использовать эмодзи, маркированные списки, теги и цепляющие заголовки.

Как определить «портрет» своего клиента

Портрет клиента — вымышленный человек, который объединяет в себе черты, присущие сегменту целевой аудитории бренда. Проще говоря, это собирательный образ потребителя.

Зачем нужен портрет клиента?

  • поможет составить правильный оффер и найти триггеры влияния;
  • персонализировать предложение;
  • говорить с аудиторией на одном языке, понимая ее привычки и желания;
  • выбрать наиболее эффективные каналы коммуникации.

В готовом портрете клиента нужно учесть:

  • социально-демографические характеристики: пол, возраст, образование, уровень дохода и так далее;
  • описание жизненных принципов клиента, его боли, страхи, триггеры и желания, а также то, что делает его счастливым;
  • образ жизни;
  • привычки: в какое время чаще всего сидит онлайн, с какой периодичностью осуществляет покупки, к каким соцсетям привык в большей мере;
  • кто принимает решение о покупке, и какие внешние факторы влияют на мнение потребителя.

портрет клиента

Стратегии поиска клиентов

Есть несколько основных стратегий поиска своих клиентов в Инстаграм.

По конкурентам

Конкуренты — главный источник аудитории. Если вы продаете товар или услугу, которая уже есть у ваших собратьев по бизнесу, тогда без зазрения совести можете переманить клиентов у них. Только не стоит радоваться раньше времени, ведь в будущем с вами могут поступить так же.

Искать конкурентов можно по хэштегам или с помощью сервисов, позволяющих спарсить подписчиков (Например, Websta и Findgram). Важно понимать, что не все конкуренты могут привлекать качественную аудиторию, поэтому обязательно используйте в работе дополнительные фильтры. Старайтесь отслеживать, как конкуренты взаимодействуют с фолловерами, и насколько эффективно они привлекают клиентов.

По тегам

Ищите теги, которые соответствуют тематике вашего бизнеса и совпадают с интересами аудитории. Например, если вы продаете аксессуары для айфонов, то примерный список хештегов будет таким: #iphone8, #iphone7plus, #чехлынаайфоны, #аксессуарыiphone.

Совет: если вы парсите списки пользователей, то можно вычитать заведомо незаинтересованных клиентов, опять же по хештегам, которые не релевантны вашей ЦА.

По тегам

По геолокации

Отличный совет для владельцев локального бизнеса. К примеру, если ваша кофейня расположена в ТРЦ на Оболони, то подписывайтесь на юзеров, которые отмечают у себя на фото этот торговый центр. Проявите фантазию, мыслите шире и ищите способы, как связать геометки именно с вашей аудиторией.

По геолокации

По ключевым словам

Иногда нужную часть аудитории можно найти по словам в описании. Если вы продаете товары для детей, то используйте ключевые из разряда: “мамы”, “игрушки”, “дети” и так далее. Для визажистов подойдут следующие слова: “makeup”, “косметика”, “бьюти”.

Микс

Тут все понятно уже из названия пункта. На практике вы вряд ли сможете довольствоваться лишь одной стратегией. Просто спарсить аудиторию у конкурента и бездумно перетягивать одеяло на себя, подписываясь на всех подряд, — крайне глупая затея, а надеяться исключительно на теги — бессмысленно. Все зависит от специфики вашего бизнеса, ценовой политики и методов общения. Для того, чтобы получить максимально целевых клиентов, придется постараться и понаступать на грабли.

Как привлечь клиентов в Инстаграм

Допустим, с портретом ЦА и оформлением профиля вы разобрались. Осталось решить последний и самый важный вопрос: как привлечь клиентов? Ловите несколько рабочих методов, которые помогут вам в этом нелегком деле.

Регулярность — залог успеха

Без регулярного и качественного контента вы далеко не уедете. Приучите себя постить хотя бы 1-2 публикации в день, это поможет подогреть интерес сторожил и привлечь внимание новых фолловеров.

Только не спешите паниковать. Две публикации в день — это не так уж и много. Задайте подписчикам интересный вопрос, вовлеките их в дискуссию, поделитесь советами или жизненными историями. Одним словом, вариантов масса, стоит лишь немного включить фантазию.

Не забывайте о тексте

Поезд красивых фоточек без смысле уже давно ушел. Люди любят читать, поэтому вам придется освоить искусство написания грамотных и увлекательных лонгридов. Если информации действительно много и вы жаждите донести ее полностью, тогда разбейте текст на несколько блоков, но и в коем случае не добавляйте дополнительные комментарии. Зачастую пользователи туда даже не заходят.

Мониторьте конкурентов

Конкуренты — это не враги, а надежный источник идей и клиентов. Можете со спокойной душой позаимствовать у них парочку фолловеров. Только советуем не злоупотреблять и тщательно фильтровать подписчиков, ведь не факт, что ваши конкуренты привлекают исключительно качественную ЦА.

Искать конкурентов можно вручную, по хештегам, либо воспользоваться внешними ресурсами (например, trendHERO).

Не пренебрегайте сторис

Сейчас большая часть активных юзеров предпочитает залипать в сторис, поэтому советуем не игнорировать этот полезный инструмент. Общайтесь со своей аудиторией, проводите опросы, рассказывайте о команде, которая работает над созданием продукта, и делитесь интересными снимками, приправленными гифками и яркими эмодзи.

Не пренебрегайте сторис

Запустите таргетинг

Таргетированная реклама в социальных сетях — один из наиболее активно развивающихся каналов интернет-маркетинга.

Таргетинг позволяет работать только с той ЦА, которая имеет определенные характеристики, и показывать объявления выбранной группе людей.

Подписывайтесь на другие профили
Если вы только недавно создали страницу, то набрать первых подписчиков можно и вручную. Выделите время для изучения ЦА и подписывайтесь на тех людей, чьи интересы совпадают с вашей сферой деятельности.

Масслайкинг и массфолловинг

Массфолловинг, масслайкинг — набор аудитории через выполнение массовых действий. Вы подписываете на других людей, ставите лайки под их постами и так много раз. Делать это можно вручную, а можно облегчить себе жизнь и воспользоваться автоматизированными сервисами. Например, Instaplus.

Масслайкинг и массфолловинг

Комментируйте посты фолловеров

Старый, но все еще рабочий метод. Только старайтесь избегать стандартных фраз из разряда: “красотка”, “супер”, “классное фото” и так далее. Проявите оригинальность, оставляйте под публикациями развернутые и цепляющие комментарии. Скорее всего, пользователи вас заметят и тоже проявят внимание к странице.

Поставьте ссылки на другие соцсети

Если у вас есть полноценный сайт, лендинг или страница на Фейсбук, не стоит скрывать этот факт от подписчиков. Чем больше они о вас знают, тем больше доверяют.

Заявите миру о себе

С масштабами мы немного погорячились, но суть понятна. Сообщите клиентам о том, что вы наконец-то обзавелись страницей в Инстаграм. Сделать это можно с помощью рассылки по почте или в мессенджере.

Чтобы не показаться навязчивым, сразу предложите пользователям выгоду, которую они получат, подписавшись на ваш профиль. Это может быть скидка на первый заказ или бонус в виде маленького подарка.

Проведите гив

Конкурсы — надежный способ привлечь новую аудиторию и подогреть интерес старых подписчиков. Механика предельно проста: участник должен подписаться на ваш профиль и тегнуть в комментариях друга (или репостнуть запись себе в сторис). Это лишь один из вариантов развития событий.

Затем вы рандомно выбираете победителя и вручаете ему приз. Главное правило — подарком должна служить продукция вашего бренда. К примеру, если вы продаете аксессуары, то разыграйте среди фолловеров набор расчесок.

Но в конкурсах есть и минусы — большой отток подписчиков сразу после объявления результатов, что плохо повлияет на показатели вовлеченности.

Проведите гив

Публикуйте UGC

Периодически делитесь на своей странице UGC (user-genersted content, или контент, сделанный вашими клиентами). Если человек опубликовал у себя в сторис отзыв о вашем продукте/услуге, то не поленитесь сделать скрин или репост. И фолловеру приятно, и вам бесплатный уникальный контент.

Публикуйте UGC

Сотрудничайте с блогерами

Оставлять комментарии под постами блогеров — это, конечно, хорошо, но лучше сотрудничать с инфлюенсерами на постоянной основе. Есть несколько вариантов — заказать рекламу или сделать лидера мнений амбассадором бренда.

Дешевле всего покупать рекламу в сторис. Данный способ подойдет даже представителям малого бизнес-сегмента. Дайте блогеру промокод или ссылку с UTM-меткой, и вы поймёте, сколько заказов от него получили.

Амбассадрство — относительно новый формат, который больше подойдет крупным компаниям. Вы заключаете с блогером контракт, согласно которому он должен создавать определенное кол-во публикаций в месяц, рассказывать о новинках, делать распаковки и всячески нахваливать продукт у себя в сторис. Также за оговоренный период инфлюенсер обязуется не рекламировать смежные товары.

Сотрудничайте с блогерами

Как работать с клиентами эффективно

Правильная коммуникация — важная составляющая успешного бизнеса. Если вы будете хамить клиентам, игнорировать их сообщения и долго тянуть с ответом, то рискуете быстро пойти ко дну. Несколько правил, которые помогут вам эффективно взаимодействовать с пользователями и увеличивать продажи:

  • Покажите уникальность своей компании в непосредственном общении. Ваши ответы должны полностью соответствовать стилю бренда.
  • Упоминайте клиентов и партнеров. Если вы говорите о конкретном человеке в публикации или комментарии, не забудьте упомянуть его с помощью @.
  • Избегайте жаргона. Пишите простым языком, но не используйте жаргонных слов, просторечий и матерных выражений. Также лучше избегать сложных терминов, которые могут быть истолкованы аудиторией в неправильном ключе.
  • Переводите личное общение в Директ. Если вам в комментариях задали вопрос, например, о конкретном заказе, лучше продолжите диалог в личных сообщениях, а публично напишите что-то из разряда: “Спасибо за вопрос, ответили в Директ”.
  • Не начинайте с продажи. Не пытайтесь со старта втюхать клиенту все, что есть у вас в ассортименте. Установите контакт, постарайтесь выявить проблемы потребителя и помогите ему принять верное решение. Таким образом вы демонстрируете заботу.
  • Подготовьте фразы для работы с возражениями. Чтобы на “я подумаю”, вы смогли вытянуть ответ почему так.
  • Добивайтесь конкретного ответа. “Зависшие” диалоги — частая проблема предпринимателей, которые не в состоянии разговорить клиента. Проявляйте активность, задавайте юзеру уточняющие вопросы, но при этом не будьте назойливым. Это раздражает.

Советы и нюансы

И вот еще парочка действенных рекомендаций, которые можно использовать в качестве путеводителя для начинающих в Инстаграм:

  • Постите больше сторис. Последние исследования показали, что фолловеры чаще просматривают сторис, чем ленту, поэтому советуем загружать хотя бы 5-7 историй в день. Это повысит вовлеченность и позволит эффективнее взаимодействовать с ЦА. Только не переусердствуйте и не захламляйте пространство бессмысленным контентом.
  • Не стремитесь к идеальной картинке. Пользователям больше нравится “живой” контент, поэтому старайтесь минимально ретушировать снимки и избегать стоковых фото.
  • Выходите в прямые эфиры. Отвечайте на вопросы фолловеров, разбирайте ситуации, делитесь лайфхаками или просто говорите на отстраненные темы.
  • Будьте системными. Что это значит? Публикуйте записи ежедневно и желательно в одно и то же время, прописывайте контент-план хотя бы на месяц вперед и следите за статистикой.
  • Не прячьтесь. Показывайте команду, демонстрируйте закулисье рабочих процессов, общайтесь с клиентами, отвечайте на их комментарии и делитесь UGC (пользовательским контентом). Во-первых, такие публикации собирают куда больше лайков, чем студийные снимки, а во-вторых, они выглядят свежо и органично. Проще говоря, вы убиваете сразу двух зайцев.
  • Вовлекайте. Опросы, квизы, голосования и прочая игровая механика — все это круто повышает охваты и привлекает внимание ЦА.
  • Не забывайте о статистике. Анализируйте, анализируйте и еще раз анализируйте. Это поможет вовремя поменять стратегию продвижения, не потратив при этом львиную долю бюджета, и понять, какие посты вызывают у юзеров фидбек, а какие, напротив, мотивируют отписаться.

Системная работа с контентом, красивый вижуал, грамотное текстовое сопровождение, анализ статистики и постоянная работа над ошибками — действенный тандем, который поможет вам собрать мини-армию клиентов уже через несколько месяцев. Далее советуем подключить таргетинг, блогеров и прочие платные фишки. Ах, да, чуть не забыли о самом главном совете — не бойтесь экспериментировать и наступать на грабли, ведь без этого еще никому не удавалось добиться успеха.

Прошли времена, когда Инстаграм* плотно ассоциировался с фотками еды и дамами в стиле губки уточкой. Теперь это — полноценный инструмент для поиска клиентов. Но основной страх, который мучает всех рекламодателей — возможность тупо слить бюджет и потраченное время на рекламу, которая не приносит никакого результата. Поэтому сегодня мы с вами рассмотрим, как найти клиентов в Инстаграме* и сохранить нервные клетки. От слов — к делу.

Что к чему?

Начнем с небольшого экскурса в дело. Как рекламироваться в Инстаграме*? Рассмотрим две рабочие стратегии — таргетированная реклама в плейсментах Фейсбука* и сервис Instaplus. Если с первым все более-менее понятно, то Instaplus — автоматизированный сервис, позволяющий найти целевую аудиторию, то есть реальных людей, нуждающихся в вашем продукте. Искать клиентов можно по городам, хэштегам и даже конкурентам.

В этой статье вы получите эффективный алгоритм поиска клиентов в Инстаграме* с учетом двух вариантов ведения трафика. И мы не просто будем бить пальцем в небо, а поработаем с горячей целевой аудиторией, полученной в несколько шагов. В конце у вас сформируется рабочая стратегия ведения рекламной кампании в Инстаграме*.

Начнем с инструментов, которые пригодятся:

  1. Найдем целевую аудиторию в Pepper.Ninja.
  2. Запустим Instaplus.
  3. Используем Publer. Зачем — чуть позже.

Начинаем искать целевую аудиторию

Предположим, что перед вами стоит задача найти клиентов в нише продажи женских платьев. Для начала проведем сегментацию:

  • поиск групп по ключевикам «красота и мода»;
  • группы конкурентов;
  • нововступившие в группы конкурентов, настраиваем мониторинг через Pepper.Ninja;
  • аудитория лидеров мнений в сфере моды;
  • аудитория сообществ с аксессуарами к одежде.

Есть еще, конечно же, сегменты вроде приложений и сайтов топовых магазинов, например, Lamoda, но мы ищем клиентов в Инстаграме*.

На примере групп по тематике «красота и мода» объясню рабочий алгоритм поиска концентрата целевой аудитории:

  1. Регистрируемся в Pepper.Ninja.
  2. Открываем вкладку «Поиск сообществ 3.1».
  3. Прописываем ключевые слова. В нашем случае — это «красота, мода». Если вы работаете в рамках одного города, то уместно ставить его в настройках географии.
  4. Для поиска целевой аудитории соберем данные по 10 активностям за последние полгода. Для этого нажмем кнопку «Парсинг результатов».
  5. Перейдем во вкладку «Пересечения» и установим параметры поиска, позволяющие собрать пользователей, которые одновременно состоят, допустим, в от 2 до 4 тематических сообществах. Задаем параметры фильтра — пол, возраст и любые другие нужные данные.
  6. Так получится найти общую аудиторию среди активных и тех, кто состоит сразу в нескольких тематических сообществах.

Интерфейс Pepper.Ninja предельно понятный, всплывающие подсказки помогут быстро сориентироваться

Интерфейс Pepper.Ninja предельно понятный, всплывающие подсказки помогут быстро сориентироваться
По нужным запросам мы нашли 500 сообществ, количество результатов поиска можно ограничить
По нужным запросам мы нашли 500 сообществ, количество результатов поиска можно ограничить
Выбираем 10 активностей и период
Выбираем 10 активностей и период
Выбираем пересечения и фильтруем аудиторию
Выбираем пересечения и фильтруем аудиторию
Получаем результаты парсинга аудитории по выбранным сообществам
Получаем результаты парсинга аудитории по выбранным сообществам

Разобраться со всеми возможными вариантами поиска аудитории в Pepper.Ninja вам поможет вебинар «Пошаговый поиск аудитории».

Читайте также:

  • 4 сервиса для автоматизации работы с Инстаграм*ом
  • Как попасть в рекомендованное Инстаграма*
  • Как показывать рекламу подписчикам конкурентов в Инстаграме*

Запускаем трафик

Итак, перед нами есть два варианта: реклама в Инстаграме* через плейсменты Фейсбука* и Instaplus. Чтобы работать со вторым, нам необходимо конвертировать полученные айди в ссылки на Инстаграм*. Сделать это можно через фильтр других социальных сетей в Pepper.Ninja:

Выбираем «Другие социальные сети» на странице с результатами поиска

Выбираем «Другие социальные сети» на странице с результатами поиска

Получаем список аккаунтов в Инстаграм*:

Результаты парсинга аудитории по Инстаграму*

Результаты парсинга аудитории по Инстаграму*

Устанавливаем приложение Instaplus, подключаем аккаунт и выбираем перечень задач. Можно собрать подписчиков конкретного профиля, тех, кто лайкнул или прокомментировал пост или тех, кто поставил геометку, хэштег, а затем профильтровать всех пользователей.

Бесплатного тарифа вполне хватит для продвижения одного аккаунта в Инстаграме*

Бесплатного тарифа вполне хватит для продвижения одного аккаунта в Инстаграме*

Как мы говорили ранее, это не единственный вариант рекламы. Теперь настроим таргетированную рекламу в Инстаграм* через плейсменты Фейсбука*. Для этого нам потребуется создать индивидуализированную аудиторию на основе номеров телефона или email-адресов.

Возвращаемся в Pepper.Ninja. Рекомендую выгружать у полученной аудитории номера телефонов, так как пользователи ВКонтакте предпочитают указывать именно их. В задаче, в которой мы искали пересечения между активностями и пересечениями, находим номера телефонов у полученной аудитории:

Находим номера телефонов пользователей

Находим номера телефонов пользователей

В настройках индивидуализированной аудитории рекламного кабинета Фейсбука* выбираем номера телефонов и загружаем полученный файл.

В рекламный кабинет Фейсбука* загрузите файл с номерами телефонов пользователей Инстаграма*

В рекламный кабинет Фейсбука* загрузите файл с номерами телефонов пользователей Инстаграма*

Лия Канарская, SMM-специалист:

В 2021 году Фейсбук* обрадовал нас новой фичей: теперь после создания пользовательской аудитории на основе списка клиентов, можно обновлять ее в Audience Manager, заменяя клиентов с помощью нового списка.

Причем все объявления, которые используют данную аудиторию, будут обновлены, а этап обучения рекламной кампании не будет сброшен. Это обновление действительно важно и полезно для таргетологов, ведь изменения в действующих кампаниях на этапе обучения приводили к сбросу результатов обучения и потере бюджета (в рекомендациях самого Фейсбука* всегда упоминалось важное правило не вносить изменения в кампании на этапе обучения алгоритмов).

Обновление 2021 в рекламном кабинете Фейсбука*

Обновление 2021 в рекламном кабинете Фейсбука*

Формируем рекламное предложение

Для того чтобы акцентировать предложение, нам нужно задать более детальные настройки по полу и возрасту, а затем уже составить рекламный пост. Чтобы задать настройки по полу и возрасту, возвращаемся в Pepper.Ninja. В заданиях проводим аналитику по аудитории пересечения между активностями и состоящими в нескольких сообществах. Получаем следующие данные:

Аналитика по полу наглядно показывает, что аудитория нужных нам пабликов исключительно женская

Аналитика по полу наглядно показывает, что аудитория нужных нам пабликов исключительно женская
Согласно данным по возрасту активные пользователи выбранных пабликов — женщины 25-35 лет
Согласно данным по возрасту активные пользователи выбранных пабликов — женщины 25-35 лет

Если по полу все изначально было понятно, то теперь мы выделили тут возрастную категорию, именно на нее следует ориентироваться. Далее мы формируем рекламное предложение. В этом нам поможет сервис Publer. В демонстрационном режиме можно посмотреть 3 объявления по запросу и ввести максимум 6 запросов в месяц. Этого вполне хватит на начальном этапе.

Прописываем ключевик «платья» в разделе «Реклама Фейсбук* и Инстаграм*». Получаем:

Сервис Publer быстро находит рекламу конкурентов

Сервис Publer быстро находит рекламу конкурентов

Фактически это список конкурентов в нише, который можно использовать для продвижения своего аккаунта через Instaplus.

По структуре пост примерно выглядит так: опора на социальное доказательство (например, новое поступление товара, старт майских фотосессий) — уникальные свойства/состав/цена/условия доставки. Это дело можно подкреплять лид-магнитом. Например, скидкой.

Подытожим

Готовый алгоритм поиска клиентов в Инстаграм*:

  1. Сегментируем.
  2. Ищем ЦА в Pepper.Ninja.
  3. Тестируем Instaplus и таргетированную рекламу в Инстаграме* через плейсменты Фейсбука*.
  4. Формируем рекламное предложение с помощью Publer.

Надеемся, эта статья поможет вам в поиске клиентов в Инстаграм*.

Статья обновлена. Первая публикация: 13 июля 2017 года

Как правильно вести профиль, чтобы постоянно наблюдать прирост аудитории, и почему даже качественные стоковые снимки могут оттолкнуть фолловеров? В сегодняшней статье мы разберемся, как найти клиентов в Инстаграм и что нужно делать, чтобы привлечь внимание активных пользователей социальной сети.

Кто может найти клиентов в Инстаграм?

Увы, отнюдь не все юзеры готовы воспринимать Инстаграм как эффективный бизнес-инструмент. “Мне он не нужен”, “чем могут помочь яркие фоточки?”, “там нет моей целевой аудитории”, “слишком сложно” — подобные фразы зачастую можно услышать из уст пользователей, которые только ступили на тропу Инстаграма и не желают разбираться ни в таргетинге, ни в геолокациях, ни в прочих важных аспектах.

Запомните одну простую вещь — Инстаграм не нужен только в том случае, если вы сдаете в аренду экскаваторы. В остальных случаях данная социальная сеть — прекрасный способ привлечь и расширить ЦА, разобраться в интересах потенциальных покупателей и наладить двустороннюю коммуникацию с ними.

Так кому все-таки нужен Инстаграм? Давайте разбираться:

  • Если вы продаете товары, главный стимул приобретения которых — визуальная составляющая. К этой категории можно отнести одежду, аксессуары, обувь, декор, ювелирные украшения.
  • Если при покупке вашей продукции клиенты больше опираются на эмоциональные порывы, а не на рациональное зерно. Например: книги, детские игрушки или воздушные шары.
  • Если вы занимаетесь созданием уникальной продукции (предметы искусства, декора, хендмейд).
  • Если вы производите то, что “покупают глазами” (бьюти-услуги, дизайн, кондитерские изделия, экскурсии, ивенты).
  • Если в вашем арсенале есть креативные товары, которые способны произвести на пользователей “вау-эффект” (стол-конструктор, необычные сковородки, предназначенные для приготовления панкейков, тапочки с подогревом). Кстати, неординарные штуки, найденные на просторах AliExpress, успешно продаются именно в Инстаграм.
  • Если вы являетесь владельцем локального бизнеса (кофейни, автомойки, хостелов).
  • Если ваша продукция стоит значительно дороже, чем у конкурентов.

профильв инстаграм

С чего начать?

Если вы только планируете ворваться в Инстаграм-среду, стоит тщательно продумать концепцию, стратегию и всякие мелочи, которые на практике играют решающую роль в продвижении. Какие?

Оформление профиля

Вот несколько моментов, на которые стоит обратить особое внимание:

  • Определитесь с концепцией. Важно четко понимать, чем ваш аккаунт будет отличаться от профилей конкурентов, а также какую пользу принесет своей аудитории. Постарайтесь уместить его суть в одно емкое предложение, избегая громоздких конструкций, например: “VEGAN десерты и кофе на растительном молоке”, “Ландшафтный дизайн на пальцах”, “Ремонт квартир под ключ”.
  • Придумайте простое и понятное название профиля. Будет отлично, если вы сможете интегрировать в никнейм ключевые слова, по которым фолловеры легко найдут вашу страничку.
  • Добавьте в описание призыв. Почему стоит подписаться или перейти по ссылке, которая указана в профиле.
  • Разместите ссылку. Даже если у вас нет сайта – не беда, можете указать в шапке профиля ссылку на Telegram-канал или любой мессенджер.
  • Позаботьтесь об аватаре. Он не должен содержать мелких деталей и трудночитаемых названий. Логотип, символ бренда или изображение продукта (услуги) — отличные варианты.
  • Используйте Stories Highlights. В них можно закрепить цены на услуги, отзывы клиентов, информацию об актуальных акциях, адрес оффлайн-точки.
  • Познакомьтесь с аудиторией с помощью постов. Первые посты (желательно, чтобы их было около 10) должны быть посвящены вашему бренду, идее аккаунта, ассортименту и так далее. Во-первых, это поможет заполучить целевую аудиторию, а во-вторых, сделает фолловеров будущими «адвокатами» компании.
  • Составьте контент-план. Дабы не испытывать мук творческого кризиса, составьте контент-план примерно на 1-3 месяца вперед. Так вы не только сэкономите время, но и убережете себя от дефицита вдохновения.
  • Синхронизируйте профиль с другими социальными сетями. Убедитесь, что в вашем смартфоне подключена двухфакторная аутентификация, синхронизация со списком контактов. Зачем? Это понадобится вам для дальнейших волшебных действий, направленных на привлечение фолловеров.

оформление профиля

Частота публикаций

Пустой аккаунт не привлечет внимание клиентов, поэтому рекомендуем для начала опубликовать хотя бы несколько постов, отражающих концепцию вашего детища.

Подготовить контент лучше на два месяца вперед. Регулярность — надежный залог постоянного притока новых подписчиков. Частота публикаций зависит от типа бизнеса. Например, если это не интернет-магазин с уймой товаров и категорий, то можно ограничиться 15-20 записями в месяц.

Фото

У активных пользователей Инстаграм уже давно развилась баннерная слепота, поэтому они автоматически бракуют стоковые снимки в ленте и маркируют их как что-то ненастоящее.

Фото лучше делать на смартфоны последних моделей, которые оснащены камерами высокого разрешения. Избегайте резких фильтров и замысловатой графики. Сейчас вместо «розовых облаков на фоне лазурного моря» подписчики больше ценят естественный и “живой” контент. Дайте волю фантазии и креативу!

Посты

Текстовое сопровождение под фото должно быть понятным и информативным. Чтобы повысить продажи, бренд может мотивировать клиентов приятными бонусами, акциями и регулярными скидками.

Старайтесь избегать “воды” и расплывчатых формулировок. Да, эпитеты и речевые обороты — это прекрасно, но не забывайте о конкретике. Вдобавок, используйте эмоджи, продающие фразы, цепляющие заголовки, маркированные списки и прочие вспомогательные инструменты, которые будут способствовать восприятию информации.

Как привлечь клиентов в Инстаграм

Для начала нужно создать аккаунт, придумать концепцию и поработать над визуалом. Стоковые фотографии и однотипные тексты в данном случае не прокатят. Качественный контент — основа успеха в Инстаграм и с этим фактом нужно смириться.

Допустим, с контентом дела обстоят отлично, но что делать, если фолловеры все равно не спешат подписываться на профиль? Тогда читайте следующие пункты и отмечайте для себя эффективные методы привлечения.

привлечь фолловеров

Регулярно постите фото

Регулярность — именно этот фактор поможет вам как можно быстрее обзавестись армией подписчиков. Приучите себя постить хотя бы 1-2 публикации в день, это будет подогревать интерес уже существующих фолловеров и привлечет внимание новеньких.

Только не спешите паниковать, думая, что 2 записи в день — это катастрофически много. Задайте подписчикам животрепещущий вопрос, поделитесь веселой историей или расскажите эффективный лайфхак. Вариантов идей для постов масса, нужно лишь немного включить фантазию.

Совет: желательно публиковать посты приблизительно в одно и то же время.

Не забывайте о тексте

Откроем страшную тайну: фолловерам важны не только привлекательные снимки, но и качественный текст. Увы, одним визуалом сыт не будешь, поэтому вам придется постичь искусство написания грамотных и интересных лонгридов.

Если информации действительно много и хочется в полном объеме донести ее до читателя, тогда разбейте текст на несколько частей, а не публикуйте дополнительные комментарии.

Помните, что в ленте юзерам видны только 3 первые строчки, поэтому постарайтесь сделать их максимально увлекательными и интригующими (используйте провокационный заголовок или вопрос).

Исследуйте конкурентов

Если вы продаете товар или услугу, которую уже продвигают ваши конкуренты, можете со спокойной душой “позаимствовать” у них немного фолловеров. Только не стоит обольщаться, ведь в будущем подобная участь, скорее всего, постигнет и вас.

Искать конкурентов можно вручную, по хештегам, либо воспользоваться внешними ресурсами (например, trendHERO).

Важно понимать, что далеко не все конкуренты набирают качественную аудиторию, поэтому рекомендуем дополнительно фильтровать фолловеров. Также, старайтесь следить за тем, как развиваются ваши конкуренты и какие методы используют для привлечения клиентов.

исследуйте конкурентов

Используйте снимки, которые цепляют

Стоковые фото, увы, не помогут вам набрать армию верных фолловеров, поэтому рекомендуем особое внимание уделить визуальной составляющей профиля. Вы должны выделяться среди множества конкурентов.

Например, у вас есть уютная кофейня в центре города. Выставляйте креативные композиции, берите мини-интервью у работников, создавайте короткие видео с аппетитными десертами, постите фото клиентов и бэкстейджи.

Добавляйте хэштеги

Используйте хэштеги, которые соответствуют интересам целевой аудитории, ведь именно так вы сможете привлечь внимание новых фолловеров. Проанализируйте аккаунты подписчиков и конкурентов. Изучите #, которые они оставляют под своими снимками.

Совет: чтобы не отвлекать внимание фолловеров от поста, публикуйте хэштеги в комментариях.

добавляйте хэштеги

Помните о геолокации

Если ваш бизнес привязан к конкретному месту, тогда геолокация поможет направить «чары» контента только на ту аудиторию, которая наверняка заинтересована в предоставляемых услугах.

Например, вы продаете чемоданы, а значит, ваша потенциальная ЦА — пользователи, отметившиеся в аэропортах региона.

Не пренебрегайте Сторис

Сейчас львиная доля пользователей Инстаграм предпочитает заглядывать в Сторис, а не мониторить ленту, поэтому не стоит забывать об этом полезном инструменте.

Разговаривайте со своими подписчиками, проводите опросы, постите бэкстейджи, делитесь интересными роликами и яркими снимками с использованием стикеров и прикольных шрифтов.

сторис

Миксуйте

Дабы подписчики не заскучали и не убежали от вас с кому-то другому, комбинируйте различные способы ведения Ленты. Публикуйте фото и видео, чередуйте лонгриды с короткими описаниями и делитесь с фолловерами увлекательными рассказами о трудностях ведения бизнеса.

инстаграм картинка

Подписывайтесь на другие аккаунты

Если вы только недавно завели страницу, фолловеров можно набирать ручным способом. Выделите время для изучения целевой аудитории и подписывайтесь только на тех людей, чей круг интересов совпадает с вашей деятельностью. Это поможет смотивировать юзеров активнее реагировать на публикации.

Только не превышайте лимиты, чтобы вас не отправили прямиком в “теневой бан”!

Масслайкинг и массфолловинг

Массфолловинг и масслайкинг — это набор аудитории через выполнение массовых действий. Вы подписываетесь на других людей, ставите лайки под их постами. Они в свою очередь подписываются на вас. Выполнять эти действия можно вручную, а можно облегчить себе жизнь и воспользоваться специальным приложением. Например, Instaplus.

лайк

Оставляйте комментарии под постами фолловеров

Старый, но очень действенный метод. Только, пожалуйста, избегайте заезженных фраз из разряда: “красотка”, “супер”, “мне нравится”. Оставляйте развернутые комментарии, дискутируйте, задавайте вопросы.

Поставьте ссылки на другие социальные сети

Для личного аккаунта хорошо сработает связка с личной страницей на Facebook. Вы можете получить подписчиков в Инстаграм за счет активной ссылки в описании.

Расскажите миру о себе

Ну, с миром мы немного перегнули палку, но посыл понятен. Сообщите клиентам о том, что вы наконец-то обзавелись страницей в Инстаграм. Сделать это можно с помощью рассылки по почте или в мессенджере.

Но вам же нужно получить фолловеров, а не надоедать аудитории, поэтому лучше сразу упомянуть в сообщении о выгоде, которую люди получат, подписавшись на ваш профиль. Например, можете задобрить их небольшой скидкой или бонусами.

Сделайте свой конкурс

Старый, проверенный, и очень эффективный способ обзавестись внушительным количеством фолловеров. Нужно, чтобы участник подписался на ваш профиль и разместил у себя пост с отметкой страницы. Затем вы должны выбрать победителя и торжественно вручить ему подарок.

Важный нюанс: главным призом должна служить только ваша продукция. Например, если вы продаете светильники, но будете разыгрывать среди подписчиков iPhone, участие примут все-все-все, а не только ваша целевая аудитория.

пример конкурса

Публикуйте пользовательский контент

Не забывайте периодически размещать на странице фото и посты клиентов. Если покупатель прислал вам отзыв о товаре, сделайте скрин и запостите в сторис. И человеку приятно, и вы контент получили.

Так, например, на аккаунте издательства МИФ часто публикуются фото и отзывы на книги от самих читателей, подписчиков и покупателей.

пользовательский контент

Привлеките инфлюенсеров

Писать комментарии под публикациями блогеров — это, конечно, хорошо, но лучше взаимодействовать с инфлюенсерами в формате постоянного сотрудничества. Есть несколько вариантов — заказать рекламу (в постах или сторис), либо сделать лидера мнений амбассадором бренда.

Кстати, в связи с пандемией и карантинными ограничениями, расценки на интернет-рекламу существенно снизились (в среднем на 25–30 %). Компании урезают бюджеты, поэтому создателям контента приходится адаптировать свои аппетиты под новые реалии.

Покупать рекламу в сторис дешевле всего. Данный способ подойдет даже представителям малого бизнес-сегмента. Дайте блогеру промокод или ссылку с UTM-меткой, и вы поймёте, сколько заказов от него получили.

Амбассадорство — относительно новый формат сотрудничества, который еще не успел приесться аудитории. Что подразумевает под собой данный термин? Вы заключаете контракт с инфлюенсером, по условиям которого он обязуется публиковать определенное количество рекламных постов в месяц, делать распаковки, тестировать продукцию и рассказывать об акциях. Условия оговариваются в индивидуальном порядке.

Проверить аккаунты блогеров на предмет накрутки и узнать, кто даст результат, а кто не принесёт ни продаж, ни подписчиков, поможет trendHERO.

Советы и нюансы

Так, с основными способами разобрались, но какие действия нужно предпринимать, дабы удержать внимание аудитории, сделать ее лояльной и заодно набрать больше подписчиков?

Вот список советов, которые можно использовать в качестве путеводителя для начинающих в Инстаграм:

  • Постите Stories. Последние исследования показывают, что бренды, активно использующие Stories, лучше вовлекают аудиторию. Старайтесь загружать хотя бы 5-7 сторис в день. Чем больше, тем эффективнее, но даже в этом случае важно знать меру (фолловеры могут устать от обилия ярких картинок и бессмысленных видео).
  • Не пытайтесь создать идеальную картинку. Быть идеальным — скучно, поэтому мы всеми руками “за” естественное освещение, “живые” фото и забавные видео. Подобный контент помогает стать ближе к аудитории, а значит, увеличивает ваши шансы обзавестись новыми подписчиками.
  • Периодически выходите в прямые эфиры. Будет круто, если вы подключите фантазию и придумаете регулярную рубрику. Например, можете каждую неделю отвечать на самые популярные вопросы фолловеров или обсуждать с ними важные темы в прямом эфире.
  • Будьте системными. Публикуйте записи примерно в одно и то же время, следите за статистикой и составьте контент-план, включив в него вопросы и темы, которые могут быть интересны фолловерам. Только не пытайтесь понравиться всем и сразу. Оставайтесь верны своей концепции и стратегии.
  • Не прячьтесь. Даже если вы ведете страницу бренда, это еще не повод скрывать свое лицо от любопытных глаз аудитории. Демонстрируйте себя, свою команду, ваших посетителей. Во-первых, подобные публикации выглядят очень свежо и органично, а во-вторых, собирают больше лайков и комментариев.
  • Вовлекайте фолловеров. Опросы, конкурсы, голосования — ваши верные соратники в борьбе за внимание ЦА. Постите интерактивные истории, периодически устраивайте лайк-таймы и спрашивайте мнение подписчиков.
  • Не бойтесь о чем-то просить. “Лайкайте новый пост”, ”оставляйте комментарии”, “делитесь своими впечатлениями” — призывы, которые помогут вам существенно повысить охваты и наладить коммуникацию с юзерами.
  • Анализируйте статистику (данная опция доступна бизнес-аккаунтам). Это поможет понять, какие посты получают должный фидбек, а от каких стоит отказаться.

Хотите лучше узнать аудиторию своего аккаунта? Тогда используйте эффективный онлайн-сервис trendHERO.

Заключение

Системная работа с контентом, грамотно составленная стратегия, анализ статистики и непрерывное исправление ошибок — это комбо, которое поможет вам уже через несколько месяцев собрать под своим крылом 1 000-2 000 подписчиков.

Далее рекомендуем подключить таргетинг, взаимный пиар и сервисы по продвижению. Чуть не забыли о главном совете — делайте от чистого сердца и все обязательно получится!

На чтение 9 мин Просмотров 28к.
Обновлено 29.12.2020

Социальная сеть Instagram, изначально ориентированная на визуальный контент, видоизменяется и подстраивается под потребности аудитории. Сегодня тут публикуют не только фото, но и объемные тексты, ведут личные блоги и открывают интернет-магазины. В этой статье поговорим о том, как найти клиентов в Инстаграме — чтобы бизнес был действительно успешным, важно научиться работать с аудиторией, освоить каналы поиска покупателей.

Как найти клиентов в инстаграме самостоятельно

В статье собрано 12 способов, как найти клиентов в Инстаграме начинающему предпринимателю, и представлена прочая полезная информация, она поможет вам организовать и вести бизнес.

Содержание

  1. Кто сможет продавать через Instagram: 6 направлений
  2. Как найти клиентов в Инстаграме бесплатно: уделяйте внимание оформлению аккаунта и постов
  3. Оформление аккаунта
  4. Оформление ленты
  5. Как правильно создавать посты
  6. Промежуточный вывод
  7. Как найти клиентов в Инстаграме самостоятельно: 12 способов
  8. 1. Комментарии под постами популярных блогеров
  9. 2. Реклама в сторис популярных блогеров
  10. 3. Реклама в ленте популярных блогеров
  11. 4. Реклама в сторис популярных тематических пабликов/сообществ
  12. 5. Реклама в ленте пабликов/сообществ
  13. 6. Проведение марафонов
  14. 7. IGTV
  15. 8. Giveaway
  16. 9. Хэштеги
  17. 10. Гео-локации
  18. 11. Таргетированная реклама
  19. 12. Массфоловинг и масслайкинг
  20. Как найти клиентов в Инстаграме: подводя итог

Кто сможет продавать через Instagram: 6 направлений

Как найти потенциальных клиентов в инстаграм

Понятно, что и как любая другая сеть, Инстаграм имеет свои особенности. Например, тут точно нет смысла продавать крупную сельскохозяйственную технику, экскаваторы и прочие подобные машины. Однако есть особые направления, для которых Instagram станет основным или дополнительным инструментом для поиска клиентов.

  1. Все виды деятельности, напрямую связанные с визуальной демонстрацией товаров. Например, это одежда, нижнее белье, обувь, различные украшения и аксессуары, декоративные элементы и т.д.
  2. Когда при покупке товаров люди больше ориентируются на эмоции, а не на рациональные мотивы. К примеру, это могут детские товары или книги.
  3. При продажах эксклюзивных изделий и не имеющих аналогов товаров – это могут быть «продукты» для оформления декора, сделанные собственными руками (хендмейд).
  4. При продажах услуг, предполагающих визуальную демонстрацию – туристические путевки (фото городов, отелей, пляжей), кондитерские изделия, флористика, маникюр, любые виды дизайна и так далее.
  5. Если продаются креативные, необычные товары. К примеру, формы для блинчиков или омлета, замки на окна, аксессуары для детских кроваток и т.д.
  6. Если вид деятельности связан с местным бизнесом – точки общественного питания, гостиницы, салоны красоты или свадебные салоны и т.д.

Обратите внимание! Естественно – это далеко не полный перечень направлений. Здесь представлен лишь обобщенный список.

Один мой знакомый не верил, что Instagram может приносить кому-то пользу и считал его бессмысленным развлечением. Но стоило ему только зарегистрироваться, как на протяжении двух недель он сделал три покупки в разных магазинах, функционирующих в этой социальной сети.

Как найти клиентов в Инстаграме бесплатно: уделяйте внимание оформлению аккаунта и постов

Как бесплатно найти клиентов в инстаграме

Прежде, чем задаваться вопросом, как найти потенциальных клиентов в Инстаграм, убедитесь, что у вас правильно оформлен профиль, а ваши посты интересны и привлекательны для аудитории.

Оформление аккаунта

Первое – название. Не нужно каких-то общих и абстрактных слов: SuperGirl или Solnce. Название должно полностью соответствовать виду деятельности или продаваемым товарам.

Кстати! Если речь идет об известном бренде, то достаточно будет просто его имени.

Начинающему предпринимателю следует использовать не только название своей компании, но и добавить слово или пару слов, которые отражают суть работы.

Далее – шапка профиля. В нем необходимо лаконично, но информативно рассказать о направлении деятельности, особенностях ведения бизнеса. Например, это может быть следующая информация:

  • ассортимент или тип товаров;
  • материалы, из которых изготавливаются изделия;
  • цена;
  • главные хештеги;
  • в какие города, области или страны осуществляется доставка;
  • контактные данные.

Совет! Для обеспечения оптимального визуального восприятия представленной информации разбавляйте предложения смайлами, иконками.

Еще один важный момент – страница должна быть открытой для пользователей. Закрытые страницы отпугивают потенциальных покупателей. Большинство не желает сначала отправлять запрос на подписку, потом ждать, пока он будет утвержден – они просто закроют профиль и уйдут к конкурентам.

Оформление ленты

Мы уже все ближе к основной теме статьи – как найти клиентов через Инстаграм, — но пока продолжим рассказ о том, как оформлять ленту постов, дабы она с первого взгляда вызывала у пользователей положительные эмоции.

Есть 3 проверенных варианта:

  • ленточное оформление – похожие визуально посты друг под другом;
  • шахматное – визуально схожие картинки чередуются;
  • в одной цветовой гамме все посты.

Как правильно создавать посты

Теперь акцентируем внимание на нюансах создания постов. Существует несколько правил, которые следует обязательно учитывать.

  1. Композиция фото. Некоторые товары рекомендуется демонстрировать общим планом – например, если это женское платье, то логично, что потенциальные покупательницы захотят увидеть, как оно «сидит» на теле. Другие – крупным: косметику, сладости, бижутерию и т.д.
  2. Полезность информации. Каждый пост должен нести в себе полезную для читателя информацию. Даже если это демонстрация платья, в описании давайте максимум данных – размерную сетку, рекомендации по подбору аксессуаров, советы, на какие мероприятия лучше надевать и т.п.
  3. Отдельно – полезные посты. Кроме публикации фото товаров периодически следует делать действительно полезные посты. Например, как правильно выбрать платье, какие модные тенденции нового сезона, как правильно стирать платье из той или иной ткани, какой тип покроя подойдет той или иной фигуре и т.д.
  4. Рубрикация. Делайте рубрики постов – фото товаров, полезные советы о товарах, отзывы покупателей и т.п.

Промежуточный вывод

Уже этого будет достаточно, чтобы существенно повысить свои шансы найти реальных клиентов и привлечь целевую аудиторию. Если вы хотите получить больше полезной практической информации, узнать несколько лайфхаков о создании, оформлении постов, записывайтесь на онлайн-курс «Продвижение Instagram».

Поверьте, будет не только интересно, но и познавательно, полезно.

После завершения курса вы сможете самостоятельно продвигать аккаунты в социальной сети, привлекать целевую аудиторию и повысить уровень продаж.

Как найти клиентов в Инстаграме самостоятельно: 12 способов

Как найти клиентов в Инстаграме: 12 проверенных способов

Хотите узнать, как найти клиентов фотографу в Инстаграме? Или любому другому специалисту, оказывающему услуги? Или владельцу магазина? Внизу представлено 12-ть проверенных и эффективных способов.

Совет! Для достижения результата рекомендуется внедрять как можно больше методов одновременно!

1. Комментарии под постами популярных блогеров

Суть – найти популярных блогеров, у которых с вами примерно одна и та же целевая аудитория, и оставлять комментарии под их постами. Однако комментарии должны быть максимально естественными, а не рекламными – то есть, соответствовать теме поста, вызывать интерес у аудитории.

Если вам удастся зацепить пользователей, можете смело рассчитывать на лайки вашего комментария, переходы в профиль и подписки. И, как следствие, продажи товаров или услуг в будущем.

2. Реклама в сторис популярных блогеров

Где найти клиентов в Инстаграм? Обратиться к блогеру, у которого в подписчиках есть ваша целевая аудитория, и договориться о рекламе в сторис.

Чтобы достичь гарантированного результата, необходимо проработать несколько вариантов рекламы:

  • с подводкой;
  • без подводки;
  • в 1 сторис;
  • в 2 или 3 сторис.

Кстати! Рекламу не всегда можно оплачивать реальными деньгами. Попробуйте договориться «за товар»: это хороший вариант – блогер не только расскажет о вас, но и продемонстрирует товар.

3. Реклама в ленте популярных блогеров

Еще один отменный вариант, как найти богатых клиентов в Инстаграм. Однако, в отличие от рекламы в сторис, тут потребуются более солидные финансовые вложения. К тому же, нужно учитывать много факторов, ведь эффективность рекламы зависит:

  • от основной аудитории блогера;
  • от используемой картинки;
  • от подготовленного текста.

Вероятно, сначала необходимо будет провести тестирование, чтобы понять, как ведет себя аудитория.

4. Реклама в сторис популярных тематических пабликов/сообществ

Как показывает практика, стоимость тут несколько дешевле, чем у блогеров. Обусловлено это меньшей вовлеченностью публики. Однако следует рассмотреть и этот вариант для продвижения своего бизнеса. Только вот искать сообщества нужно те, в которых ваша аудитория.

5. Реклама в ленте пабликов/сообществ

Здесь также будет вполне приемлемая стоимость. Но перед выбором сообщества для размещения рекламы рекомендуется изучить:

  • соответствие аудитории вашим потребностям;
  • общее качество аудитории;
  • вовлеченность пользователей.

6. Проведение марафонов

Как найти клиентов в Инстаграме: 12 проверенных способов

Еще одно хорошее «место», где найти клиентов в Инстаграм — это регулярные марафоны для своей аудитории. В завершении марафона должен быть определен один победитель (или несколько), получающий подарок.

Участие в марафоне, выполнение заданий – это хорошо прогревает аудиторию. Она становится более лояльной, у неё формируется желание купить продукт, если его не удастся выиграть.

Совет! Задания марафона должны быть целевыми.

7. IGTV

Это специальные вертикальные видео, которое можно смотреть непосредственно в Instagram или через соответствующее приложение, или на персональном компьютере.

Чтобы привлечь аудиторию, заинтересовать её, периодически снимайте видео и выкладывайте их. Информация о новом видео будет видна пользователю вверху ленты. Многие заинтересуются и посмотрят его.

Есть несколько правил, которые следует учитывать при съемках IGTV:

  • публикации должны быть регулярными, составьте график;
  • видео – уникальные, снятые самостоятельно;
  • в самом видео следует размещать ссылки – они кликабельны;
  • делайте полезные, интересные ролики – обзоры продуктов, как готовится товар к отправке, советы.

8. Giveaway

Знаете хороший способ, как найти клиентов на маникюр в Инстаграм? Устраивать розыгрыши, а победителю – бесплатную процедуру.

Кстати! Естественно, такой метод подходит не только мастерам маникюра, но и другим предпринимателям – как предоставляющим услуги, так и продающим товары.

Важно, чтобы участник розыгрыша выполнил ряд условий:

  • подписался на вас;
  • сделал репост записи о розыгрыше в сторис;
  • сделал отметку аккаунта.

Это не только активизирует аудиторию, но и позволяет повысить позиции аккаунта в ранжировании, увеличить вероятность появления профиля в рекомендуемых постах.

Обратите внимание! Подробнее о принципах ранжирования рассказывается в тематической статье.

9. Хэштеги

Это главный инструмент, посредством которого осуществляется поиск внутри сети. Поэтому следует каждый пост подписывать популярными хештегами, используя ключевые слова, соответствующие продвигаемым товарам или услугам. Конечно, слишком много тегов писать не нужно!

10. Гео-локации

Публикуя очередной пост, ставьте отметку гео-локации. Это позволит охватить больше аудитории, находящейся в указанном регионе. Если вы работаете не на один город, а на всю страну – делайте разные отметки (упоминая различные города) в каждой отдельной публикации.

11. Таргетированная реклама

Отличный способ, как найти клиентов в Инстаграме дизайнеру интерьера или другому специалисту – использовать все возможности таргетированной рекламы.

У нее – точные настройки по множеству параметров, поэтому она будет демонстрироваться строго выбранной аудитории. Главное – правильно настроить рекламу, чтобы её видели целевые пользователи, а бюджет не сгорал просто так.

12. Массфоловинг и масслайкинг

Суть – подписываться на всех, кто подходит под вашу целевую аудиторию. Это позволяет пользователям заметить ваш аккаунт. Если они действительно заинтересуются в товарах/услугах – а это поможет сделать правильное оформление профиля и ленты публикаций, о чем говорилось в начале статьи – они подпишутся на вас.

Такой же принцип масслайкинга, только суть его – в простановке лайков постам предполагаемой целевой аудитории.

Как найти клиентов в Инстаграме: подводя итог

В статье описано, как найти клиентов в Инстаграме бесплатно. Приведенные выше методы позволят завоевать аудиторию, увеличить количество подписчиков, что в перспективе приведет к росту продаж.
Если вам нужно еще больше полезной информации, вы хотите получить практические навыки, записывайтесь на онлайн-курс «Продвижение Instagram».

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как найти время в динамике
  • Как найти расстояние на карте математика
  • Как найти пристава по адресу прописки
  • Как найти хозяева собаки
  • Как найти клад картинки