Как найти свой билет на туту ру

Функционал личного кабинета

Для приобретения/бронирования билета регистрироваться на сайте/в личном кабинете нет никакой необходимости. Тем не менее, при авторизации в сервисе у клиента появляются новые полезные возможности, а покупка билета становится значительно проще. Личный кабинет позволяет:

• Просматривать историю заказов.
• Связываться с менеджерами Туту.ру.
• Отказываться от билетов, удаленно оформляя их возврат.
• Заказывать документы для бухгалтерской отчетности.
• Печатать контрольные посадочные купоны и расписание.
• Уточнять расписание движения и остановки выбранного транспорта.
• Получать информацию о текущем состоянии своего заказа и его номер.

Регистрация в кабинете Туту.ру

Сделать это можно онлайн на главной странице сайта компании. В правом верхнем углу находится кнопка-надпись «Зарегистрироваться», на которую нужно нажать. Откроется окно, в правой части которого вкратце описаны основные преимущества от использования личного кабинета, а в левой есть только одна строка, куда нужно вводить свой электронный адрес. Чуть ниже необходимо согласиться с обработкой персональных данных, без которой пользоваться функциями личного кабинета не получится, и нажать на кнопку «Зарегистрироваться». На указанный email будет отправлено письмо с подтверждением и паролем для входа.

Авторизация в личном кабинете

Авторизация происходит практически тем же образом, что и регистрация. Заходим на главную страницу сайта и смотрим на правый верхний угол. Ищем кнопку «Войти» и нажимаем на нее. Открывается окно авторизации, в верхней строке которого указывается электронный адрес, а в нижней – пароль для входа. Если клиент пользуется личным кабинетом со своего собственного компьютера, в защите которого он уверен, ниже можно поставить «галочку» напротив пункта «Запомнить меня». Это исключит необходимость каждый раз вводить логин и пароль. И последнее: рядом с этим пунктом находится кнопка «Восстановить пароль», с помощью которого можно получить новый пароль взамен забытого или утерянного. Для этого понадобится только ввести свой электронный адрес, на который и придут новые данные. Следует помнить, что указывать нужно именно тот email, который использовался для регистрации.

Мобильное приложение личного кабинета

Сайт Туту.ру предлагает свое мобильное приложение в App Store. Оно позволит приобретать билеты на автобусы (как междугородние, так и международные), включая сюда выбор места. Пользователям доступно около 10 тысяч маршрутов по Европе, России и странам СНГ. Примерные затраты времени на оформление билета – 4 минуты. Аналогичные приложения есть для покупки билетов на поезда, электрички и даже самолеты. Следует отметить, что приложение ориентировано исключительно на заказ билетов и большинства функций личного кабинета не имеет.

Клиентская поддержка через кабинет

Личный кабинет позволяет пообщаться с менеджером компании. Он сможет ответить на большинство возникающих вопросов. Кроме того, на сайте компании в левом нижнем углу главной страницы есть разделы «Обратная связь» и «Контакты», где также можно описать свои проблемы и получить помощь от специалистов. Можно заказать звонок, если нет желания или возможности писать/звонить самостоятельно. Через раздел контакты можно:

• Задать вопросы о приобретении билетов.
• Получить информацию об интересующем туре.
• Отправить предложения, жалобы или пожелания.
• Направить претензию и многое другое.

Компания активно работает со своими клиентами, и реакция на письмо/звонок/сообщение не заставляет себя ждать.

Как отключить личный кабинет Туту.ру

Самостоятельно удалить все свои данные и полностью отключить личный кабинет невозможно. Но это может сделать сама компания, для чего необходимо написать соответствующее требование/обращение на их электронный и физический адрес. Туту.ру обязаны отреагировать на такой запрос, так как в противном случае пользователь имеет право обращаться в прокуратуру.

Правила безопасности и конфиденциальности

В целях безопасности пользователь не имеет возможности самостоятельно указывать пароль при регистрации. Даже если злоумышленник каким-то образом узнает используемый электронный адрес, ему еще потребуется получить доступ к паролю. Здесь все зависит от самого клиента. Именно защита его электронной почты и тщательное удаление всех вводимых данных (если вход в кабинет был совершен не со своего компьютера) с большой долей вероятности гарантирует сохранность личной информации.

Если вы покупали билет на Туту, все документы можете скачать в личном кабинете в любой день после покупки. Авторизуйтесь на Туту. ру и зайдите в раздел «Личные заказы». В списке заказов выберите нужный билет и нажмите на ссылку «Детали заказа».

После первой покупки на Туту больше вводить данные документов не понадобится — при следующем заказе поля заполнятся автоматически после указания фамилии пассажира. Для этого нужно быть авторизованным на Туту.ру. Выберите вариант оплаты. Вы можете оплатить заказ сразу или оставить билет за собой и выкупить его позже, через несколько дней.

• После покупки билета на Туту, все документы можно скачать в личном кабинете в любой день.
• Для того, чтобы найти купленный билет на Туту, нужно авторизоваться на сайте и зайти в раздел «Личные заказы».
• После первой покупки на Туту, данные документов будут заполнены автоматически при следующем заказе.
• Варианты оплаты на Туту: оплатить заказ сразу или оставить билет за собой и выкупить его позже.
• Для проверки авиабилета нужно зайти в личный кабинет авиакомпании с помощью номера бронирования и фамилии пассажира на латинице.
• Чтобы найти свой электронный билет, нужно зайти в раздел «Мои бронирования» или нажать кнопку «У меня есть бронь» в мобильном приложении и ввести фамилию пассажира и номер билета.
• Есть три способа получить ж/д билет: получить билет на бланке в кассе на любом вокзале России, пройти электронную регистрацию и распечатать посадочный купон или получить билет на бланке в терминале регистрации на вокзале.
• Для проверки электронного билета на подлинность, нужно позвонить в авиакомпанию и сообщить номер билета.

Где можно посмотреть купленный билет

Проверить авиабилет можно через личный кабинет авиакомпании. Для этого вам нужно перейти на официальный сайт авиакомпании и найти ссылку на вход в личный кабинет. Для входа в личный кабинет нужен номер (код) бронирования авиакомпании (Booking Ref Airline) и фамилия пассажира на латинице (как указано в авиабилете).

Как найти свой электронный билет

На сайте зайдите в раздел «Мои бронирования» или нажмите кнопку «У меня есть бронь» в мобильном приложении. Введите фамилию пассажира латинскими буквами, например, IVANOV, и номер билета, заказа или брони — все эти данные есть в маршрутной квитанции, которую вы получили на свой email после заказа на сайте.

Как получить билеты купленные на туту

Есть три способа получить ж/д билет:

• получить билет на бланке в кассе на любом вокзале России;
• пройти электронную регистрацию и распечатать посадочный купон или сохранить его на экране мобильного устройства;
• получить билет на бланке в терминале регистрации на вокзале.

Как посмотреть купленный билет в интернете

Проверить электронный билет на подлинность, если на руках имеется его номер, чрезвычайно просто. Для этого необходимо позвонить в авиакомпанию, чей билет был куплен, и сообщить данную информацию. Сверив ее, сотрудник перевозчика подтвердит наличие билета и ответит на все интересующие вопросы.

Как посмотреть билет на туту

Вот как это проверить:

• Зайдите в личный кабинет Туту. ру и найдите нужный заказ.
• В строке заказа нажмите на кнопку «Детали заказа».
• На открывшейся странице нажмите кнопку «Распечатать контрольный купон». Откроется ваш билет.

Как восстановить потерянный билет

Обратиться с заявлением о восстановлении к дежурному по вокзалу; предъявить документ, на который был оформлен билет (или справку из милиции, если паспорт также утерян); Восстановить утраченный ж/д билет можно:

• на станции отправления поезда;
• на станции продажи;
• на станции назначения.

Как связаться с туту ру

8-499-715-43-05, с 9:00 до 21:00 по московскому времени.

Как найти билет по номеру

Проверить авиабилет по номеру, без фамилии можно только позвонив в авиакомпанию. Если при бронировании авиабилета был технический сбой или другая ошибка, и вы не знаете прошла ли оплата и забронирован ли авиабилет, то самый надежный способ это выяснить — позвонить туда, где вы бронировали авиабилет.

Где скачать электронный билет

Распечатать электронный билет на самолет по фамилии и номеру бронирования можно прямо с сайта авиаперевозчика. Открыть квитанцию можно в Личном кабинете или просто введя номер брони и фамилию в специальной строка поиска. После открытия нового окна с предварительным просмотром нужно повторить пункты 1 или 2.

Где забрать билеты купленные через Интернет

В случае покупки авиабилета через интернет, не нужно никуда ехать, чтобы его получить. Достаточно распечатать маршрутную квитанцию на обычном принтере. Ее могут попросить предъявить для подтверждения вашего возвращения в обозначенный срок или дальнейшего маршрута.

Как вернуть билет на туту если нет личного кабинета

Для возврата нужно обратиться в кассу на вокзале. Электронная регистрация доступна не для всех заказов. Распечатать электронный билет можно в любое время до отправления поезда в кассе на вокзале либо в терминале саморегистрации.

Как найти электронный жд билет по номеру заказа

1):

• 1 Личный кабинет на сайте РЖД «Мои заказы»: Вход
• Мои билеты в личном кабинете на сайте РЖД.
• «Мои заказы» в личном кабинете на сайте РЖД. Открыта вкладка «Архивные поездки».
• 3-2. Мои заказы: Активные поездки.

Что делать если удалил электронный билет

Если вы случайно удалили письмо с вашим билетом, не беда. Его можно восстановить из папки «Удаленные». Или, если такой папки в вашем почтовом клиенте нет, свяжитесь с Контактным центром в чате, и оператор отправит вам электронный билет повторно.

Куда приходит электронный билет

Электронный билет или письмо-подтверждение регистрации (на бесплатные события не всегда отправляется билет) всегда приходит на электронную почту сразу после оплаты (или регистрации). Если электронный билет не пришел на почту или если вы его случайно удалили, получить билет можно в личном кабинете на сайте.

Где найти номер бронирования на билете

Поиск кода бронирования или номера билета

Номер билета представляет собой 13‑значный код, указанный в правом верхнем углу электронного билета.

Что делать если билет не пришел на почту

Найдите агента, у которого бронировали билет, и созвонитесь с ним. Назовите имя и фамилию, даты маршрута и направление. Оператор найдет вашу бронь и отправит маршрутную квитанцию на новую почту.

Что делать если потерял электронный билет на концерт

В случае утраты электронного билета, его можно повторно распечатать, скачав из своего личного кабинета на сайте Kassir.ru. Для прохода на мероприятие по билету, распечатанному самостоятельно, Вам нужно: Выбрать интересующее место на мероприятие.

Как узнать номер электронного билета

В случае получения копии авиабилета, найдите его код бронирования. Это даст возможность рассмотреть подробную информацию о будущем перелете. Номер электронного билета указывается в маршрутной квитанции и складывается из тринадцати цифр.

Как получить билет на поезд купленный через интернет

Электронный билет на поезд — это альтернатива обычному бумажному билету.Для оформления билета в кассе вам потребуются:

• паспорт (или другой указанный в билете документ);
• контрольный купон или номер заказа/билета;
• если вы получаете билет не для себя — доверенность или её копия (её необходимо будет отдать кассиру).

Как проверить бронирование билета

Для проверки бронирования вам необходимо обратиться в колл-центр авиакомпании с номером брони, либо проверить её на официальном сайте авиакомпании. Однако имейте в виду, что на сайтах некоторых авиакомпаний можно просматривать только заказы, сделанные непосредственно на данных сайтах.

Можно ли показать электронный билет

Электронный билет в мобильном приложении необходимо отсканировать на турникете с помощью телефона. Электронный билет на фирменный экспресс предъявлять контролеру не нужно. Достаточно показать документ, удостоверяющий личность.

Как получить чек за билет

Где взять чек для билета, купленного в поезде? Если пассажир для приобретения проездного документа приехал на вокзал, то чек он будет получать вместе с бумажным купоном. Иногда вместо чека он может получить билет с QR-кодом, который имеет равнозначную ценность.

Как получить чек при покупке электронного билета

В случае если чек не пришел на почту или его нужно получить повторно, необходимо обратиться в тех. поддержку mobile.support@central-ppk.ru. Сайт ЦППК: После покупки электронного билета на сайте ЦППК на почту отправляется кассовый чек.

Можно ли показать билет на поезд на телефоне

Распечатывать электронный билет не нужно. Электронный билет в мобильном приложении необходимо отсканировать на турникете с помощью телефона. Электронный билет на фирменный экспресс предъявлять контролеру не нужно. Достаточно показать документ, удостоверяющий личность.

Где и как распечатать электронный билет

В транзакционных терминалах самообслуживания (ТТС) можно распечатать билет, заказанный и оплаченный через интернет, а также самостоятельно оформить проездной документ. Терминалы есть на всех вокзалах.

Как узнать дату вылета по фамилии

Попав на сайт авиакомпании, введите в электронную форму фамилию пассажира, дату прилета, и прочие известные данные о человеке; непосредственно на сайте аэропорта найдите раздел о прилетах, и выберите время прибытия; используйте сервис Яндекс-расписание, где в онлайн режиме будет предоставлен каталог всех авиарейсов.

Как выглядит купленный онлайн билет

Что такое электронный билет и как он выглядит

Электронный авиабилет — то же самое, что обычный, только в цифровом виде. По сути это договор между пассажиром и авиакомпанией, по которому у вас есть место в самолете из пункта А в пункт B.

Как проверить свой электронный билет на поезд

Проверка электронного билета РЖД может осуществляться несколькими способами: С помощью сайта — через личный кабинета. Работником вокзала — если у него есть специальное считывающее устройство. Как правило, проверку билета осуществляет проводник, сканируя QR-код — так высвечивается нужная информация о пассажире.

Как восстановить авиабилет для отчета

К сожалению, если у вас нет посадочного талона, восстановить его после перелета не получится. Но вы можете заказать справку, подтверждающую факт перелета.

Что такое номер PNR в билете

Номер PNR (запись регистрации пассажира) — уникальный номер бронирования перевозчика на один или несколько рейсов. Вы можете найти номер PNR для каждой части маршрута в электронном билете. У каждой части маршрута и каждого пассажира могут быть различные номера PNR.

Нужно ли показывать электронный билет

Распечатывать электронный билет НЕ обязательно, достаточно показать билет на экране Вашего электронного устройства (телефон/смартфон/планшетный компьютер). Как проверяется билет? При проверке проездного документа в поезде необходимо показать электронный билет в распечатанном виде или на экране Вашего устройства.

Как вернуть билет в приложении Туту

Вот как это сделать:

• Откройте приложение Туту. ру.
• Введите адрес эл. почты, на которую мы прислали письмо о покупке билета.
• После авторизации перейдите в «Заказы».
• Откройте заказ и внизу страницы нажмите на ссылку «Вернуть билеты».
• Выберите причину возврата и отправьте заявку.

Что делать если потерял билет на поезд

Как восстановить билет на поезд:

• Найти дежурного по вокзалу (дежурного помощника начальника вокзала).
• Написать заявление.
• Предъявить паспорт (или другой документ, на который куплен билет).
• Получить новый билет в кассе после оформления всех бумаг.

Как получить маршрутную квитанцию

Маршрутная квитанция высылается вам на почту после покупки авиабилета. Распечатать её можно на любом принтере под рукой и сколько угодно раз. Никаких печатей, заверений и специальных бланков для неё не требуется. На маршрутной квитанции указан номер электронного билета.

Как найти купленный электронный билет на поезд

Уточню, что на сайте РЖД (Российские Железные Дороги) личный кабинет называется «Мои заказы». Там можно найти все свои билеты, которые были куплены через Интернет на официальном сайте РЖД.

Как проверить электронный билет на поезд

Чтобы проверить билет, регистрация на сайте РЖД не требуется. Сервис для проверки билетов позволяет получить информацию о прошедших поездках за последний год. Это значит, что если сейчас июль 2022 года, то можно найти данные про билеты включительно до июля 2022 года.

Оставить отзыв (1)

• Где найти билеты купленные онлайн
• Как найти билет купленный на туту ру
• Как найти свой купленный билет
• Как найти уже купленный билет
• Как найти электронный билет по номеру заказа
• Как посмотреть билет купленный на туту ру
• Как узнать купленный билеты
• Можно ли найти билет по фамилии

Один из самых популярных сайтов, где можно быстро купить билеты на поезд онлайн – Туту.ру. Всего 4 минуты в интернете – и самое удобное место забронировано! Как пользоваться сайтом Tutu.ru, можно ли просто посмотреть расписание поездов и как выбрать место, а при необходимости оформить возврат билетов? Полная инструкция, как бронировать на Туту, – в блоге Юнитикет.ру.

Можно ли покупать ж/д-билеты на Туту.ру?

Сайт Tutu – популярная онлайн-площадка по продаже билетов на поезд, самолет, автобус. Однако начинала она именно с ж/д-сообщения и до сих пор является лидером по бронированию железнодорожных билетов в интернете.

Компания основана в 2003 году. Это онлайн-поисковик ж/д-билетов, где представлены предложения всех перевозчиков, причем не только на маршруты по России, но и, например, в Белоруссию.

Билеты, купленные на Туту.ру, имеют такой же статус, как и приобретенные в кассах на вокзале. А все личные данные, которые вы вводите при бронировании, защищены надежной системой безопасности.

Как найти ж/д-билет в интернете

У сайта Tutu удобная система поиска, понятная на интуитивном уровне. В форме укажите станцию/город отбытия и прибытия и дату.
Сервис предложит вам все доступные варианты по вашему запросу, в том числе и с пересадками. У каждого из них будет указано:

• стоимость билета;
• время отправления;
• время прибытия;
• маршрут;
• время в пути.

Как посмотреть расписание поездов в интернете

Если вы хотите посмотреть расписание поездов, на сайте Tutu нужно задать маршрут, не указывая дату. Вам предоставят всю первичную информацию о каждом варианте:

• номер поезда;
• время в пути;
• примерная цена на билет в плацкарт и купе.

Если речь идет о фирменном поезде, то рядом с номером поезда будет указано его название – Ласточка, Стриж, Сапсан.

Инструкция: купить билет на Туту.ру

Команда Туту.ру заявляет: купить билет на поезд на их сайте можно за 4 минуты. Все происходит онлайн, без посещения офиса агентства или ж/д-касс.
После того, как вы выбрали подходящий рейс:

• Нажимаете на опцию «Выбор места».
• Указываете количество билетов (взрослых и детских).
• Выбираете тип — плацкарт, купе или категорию люкс, если есть.
• Выбираете место.
• Указываете личные данные.
• Проверяете данные.
• В течение 15 минут оплачиваете бронирование (далее оно аннулируется).
• Получаете билеты на электронную почту.

Выбрать билеты поможет схема вагона, на которой сразу видно, какие места доступны для бронирования.

На Туту.ру вы сможете увидеть, кто едет с вами в рядом.

Но только если человек оставил о себе информацию. Кликнув по уже забронированному номеру, можно посмотреть краткую информацию о пассажире. Например, «женщина, не любит курящих соседей, едет из Казани в Санкт-Петербург». Такая опция поможет избежать неприятных сюрпризов с соседями.
Оплатить можно с помощью карт МИР, Visa, MasterCard. После перечисления денег вы получите смс с кодом бронирования и посадочный талон на электронную почту.

Как сдать билет на поезд

При необходимости вернуть ж/д-билет, сделать это можно также в интернете на сайте Туту.ру. Нужно зайти в личный кабинет, кликнуть по форме «Возврат билета». Деньги поступят на ту карту, с которой вы оплачивали бронирование.

Если после покупки билета вы сходили в кассу вокзала и поменяли электронный вариант на бумажный, то оформлять возврат нужно будет также в кассе.

При возникновении любых вопросов, можно обратиться за помощью в контакт-центр Tutu.ru. Консультанты пошагово объяснят, как сдать билет или решить другую проблему.

Что делать, если опоздали на поезд

В случае опоздания срочно идите в кассу вокзала. Там у вас будет шанс вернуть хотя бы часть стоимости ж/д-билета. Пытаться это сделать онлайн бесполезно – только время потеряете.
Когда можно вернуть деньги за билет при опоздании на поезд:

1. Проще всего сдать билет, если прошло не менее 20 минут, но не больше 3 часов с момента отправления поезда.
2. Если прошло не более 12 часов, оформить возврат можно, но сделать это будет сложнее.
3. По уважительной причине опоздания сдать билет можно в течение 5 дней после отправления поезда. Для этого нужно документальное подтверждение — протокол ГИБДД (авария), справка от врача (болезнь).

Нормы багажа для поезда

Требования к габаритам багажа при поездке на поезде существуют только формально: вес до 36кг и не более 180см по сумме трех измерений (длина, ширина, высота). Однако в реальности чемоданы и сумки никто не проверяет, они могут вызвать вопросы, только если сильно превышают нормативы.

Если нужно перевести большой багаж, сдайте его в багажное купе. Оно расположено в штабном вагоне. Оплачивается эта услуга в кассе вокзала.

Место для багажа в классических поездах находится в рундуках нижних полок и наверху – на третьей полке или в нише под потолком. В фирменных поездах – «Ласточке», «Сапсане» — на багажных полках как в самолете.