Как найти свой бизнес такси

История простого водителя, который практически с полного нуля создал крупную компанию частного такси в большом городе, стал миллионером и вам всем советует такими стать!

Сегодня поездка на такси привычна для многих жителей крупных городов, поэтому такой бизнес,
как организация такси, пользуется популярностью.

Но насколько это трудоемкий бизнес?

Содержание

  1. Как организовать бизнес такси с нуля и стать миллионером?
  2. Начальный этап: «Я простой водитель такси на авто в компании»
  3. Лизинг для авто в такси – лучшее решение для нас!
  4. Бизнес-план для бизнеса такси – это обязательно!
  5. Как создавался бизнес-план для нашей компании такси или не придумывай ничего сам!
  6. Выбрать легковой автомобиль для такси – это непросто!
  7. Рено такси или такси Лада – теория трудного выбора
  8. А теперь о конкретном деле: организация рабочего процесса
  9. Смотрите видео: Мобильное приложение для заказа такси
  10. Бизнес такси – не детское занятие или как организовать успешное развитие
  11. Ситуация сегодня: мы «взрослые, миллионеры» и планы на будущее

Как организовать бизнес такси с нуля и стать миллионером?

Эти и многие другие вопросы стоит задать человеку, прошедшему путь от водителя на собственном авто до владельца крупного бизнеса в такси — Дмитриеву Андрею Николаевичу, частному предпринимателю из Самары, владельцу компании «Браво».

Владелец компании такси Дмитриев Андрей Николаевич

Владелец компании такси » Браво» Дмитриев Андрей Николаевич

Из его интервью вы узнаете:

  • Стоит ли открывать свое такси?
  • Как быстро можно «подняться»?
  • Нужен ли для такси бизнес-план?
  • Можно ли взять автомобили для такси в лизинг?
  • Как поддерживать автомобили в рабочем состоянии при непрерывной эксплуатации?

Начальный этап: «Я простой водитель такси на авто в компании»

— Андрей Николаевич, как вы пришли в этот бизнес? Почему выбрали именно работу в такси?

— Работу в такси специально не подыскивал. Находился в поисках заработка и случайно нашел объявление о вакансиях в такси. Первое время работал на своем автомобиле, но через пару месяцев пришел к выводу, что более выгодно использовать авто фирмы. Или брать авто для такси под выкуп.

— Многие считают, что работая на собственном авто, заработок получается больше, ведь не приходится оплачивать аренду машины. Разве не так?

— Не совсем. Действительно, все деньги остаются у водителя, за вычетом оплаты специальной программы, но затрат при этом существенно больше. Машина, находящаяся в постоянной эксплуатации, требует финансовых вложений. К тому же она изнашивается и теряет в цене, что важно при дальнейшей продаже.

Также во многих фирмах наиболее выгодные и привлекательные заказы отдаются водителям на фирменных машинах, поэтому вероятность хорошо заработать на автомобилях компании повышается.

— Как вы решили начать собственный бизнес? К этому подтолкнули сложности в работе водителем или интересные перспективы, которые вы рассмотрели в процессе деятельности?

— Сложностей практически не было, по крайней мере, глобальных. Скорее, имел значение тот факт, что я понял систему работу и начал понимать, как можно оптимизировать процесс, как повысить рентабельность. Осознав это, я с удвоенным интересом стал разбираться в механизмах работы и организации данного бизнеса.

Лизинг для авто в такси – лучшее решение для нас!

— Итак, решение о создании собственной фирмы принято. Какие действия были начальными?

— Изначально мы искали, где можно купить авто для такси.

Изучали предложения как от частных лиц, так и от многих фирм и банков.

После проведения расчетов выяснилось, что оптимальным решением станет авто в лизинг для такси — это единственный вариант не требующий существенного первоначального капитала и позволяющий сразу начать работать.

Выбрали лизинговую компанию, где требуется минимальный первый взнос — 10%, и занялись оформлением.

— То есть вы сразу были настроены на создание большой компании такси? Не пытались рассматривать другие виды бизнеса?

— Были идеи попробовать сотрудничать с такси с правом выкупа автомобиля, но отказались от этого варианта по причине того, что оплату за аренду и выкуп нужно вносить регулярно, а обстоятельства в бизнесе по-разному складываются.

Еще рассматривали создание маршрутного такси как бизнес, но отзывы владельцев подобных фирм заставили отказаться от этой идеи.

Бизнес-план для бизнеса такси – это обязательно!

Как создавался бизнес-план для нашей компании такси или не придумывай ничего сам!

— Самостоятельно планировали организацию, расходы?

— Нет. Для составления бизнес-плана обращались в консалтинговую компанию.

— А разве самостоятельно нельзя его составить? Наверное, образец бизнес-плана такси есть в интернете, где его можно легко скачать?

— Да, изначально пытались найти бизнес-план для такси и скачать его бесплатно, отредактировать под свою фирму, но попытки оказались неудачными, в лизинговой компании не приняли нашу работу, пришлось обращаться к специалистам. Нам предоставили подробный документ с грамотными расчетами по всем разделам, даже бизнес-план диспетчерской такси предоставили.

Выбрать легковой автомобиль для такси – это непросто!

Рено такси или такси Лада – теория трудного выбора

— Как вы подбирали автомобили для работы? Какие критерии были основными?

— Выбирали из четырех вариантов: Рено Логан, Лада Гранта, Киа Рио и Шкода Октавия. Две последних модели в тот момент были недоступны по стоимости, мы не могли себе их позволить. Поэтому, решили оставить их на лучшие времена и основный выбор делали между Рено и Ладой.

В основном, делали выводы по собственным впечатлениям. В компании я работал на Рено Логан, у моего совладельца в такси лада гранта была. Поделившись впечатлениями и обсудив варианты, решили, что Логан — лучший авто для такси.

Конечно, подойдет и Лада Гранта в такси, отзывы водителей о ней тоже положительные. Но эти машины довольно часто ломаются, а стоимость ремонта далеко не дешевая.
Рено Логан более надежен, стоимость этого авто немного выше, но недорогое обслуживание быстро компенсирует разницу, к тому же Логаны ломаются не так часто.

Также Рено хорош для эксплуатации зимой, машины обладают хорошей проходимостью и отлично справляются с движением по дворам или снежным улицам.
Именно поэтому, начать бизнес в такси мы решили с десяти автомобилей Рено Логан.

А теперь о конкретном деле: организация рабочего процесса

— Автомобили приобрели, а как решали вопрос с водителями?

— Конечно, первые месяцы было сложно. Заказов еще мало, сотруднику сложно обеспечить полноценный заработок, с которого нужно еще и план выплатить. Для оптимизации процесса искали постоянных заказчиков с безналичным расчетом, подобное партнерство позволяло реализовать план для водителей.

— Как еще привлекали клиентов?

Занимались оклейкой автомобиля пленкой под такси, проводили различные промо-акции, скидки, смс-рассылка, реклама на радио, в лифтах и в интернете — использовали все доступные рекламные инструменты, которые позволял бюджет.

Вначале звонков было совсем мало, поэтому обзванивали различные фирмы и организации в поисках корпоративных клиентов.

Практически сразу создали сайт компании, одни из первых в Самаре организовали сервис по заказам онлайн и т.д.
Примерно через два-три месяца получилось немного наладить работу, появилась некая стабильность, по крайней мере, водителей работой обеспечили.

— Насколько большая диспетчерская требуется для десяти авто?

— Первые два месяца диспетчер был один, а потом наняли сразу еще двоих. Мы стремились к тому, чтобы клиентам не приходилось ожидать ответа, звонок должен быть обработан немедленно.

— Какие основные трудности были в развитии бизнеса?

— Такси – это бизнес, отзывы о котором можно услышать разные. Наверное, нам повезло, глобальных трудностей мы не преодолевали, все соответствовало рабочему процессу.

Были мелкие неприятности, например, со страховкой авто. Сложно было найти фирму, которая не требовала безусловную франшизу при страховании КАСКО. Лицензии в то время сложно было получать, времени много уходило, а это один из самых дорогих ресурсов в нашем деле. Но все это было скорее интересно, нежели трудно.

Смотрите видео: Мобильное приложение для заказа такси

По старинке люди вызывают такси с помощью поднятия руки и выходя на обочину дороги. Мобильное приложение избавляет вас от таких действий, если вы хотите заказать такси.

Бизнес такси – не детское занятие или как организовать успешное развитие

— Как дальше развивалось ваше предприятие?

— Примерно через два года мы рассчитались с лизинговой компанией, а еще через полгода снова обратились к их услугам и оформили лизинг еще на десять авто Рено и пять Киа Рио. При наличии автомобилей Киа такси — могло привлечь внимание клиентов, предпочитающих бизнес-класс, поэтому, несмотря на ограничение по средствам, мы все же добавили их в свой автопарк.

-Клиентов стало больше?

— Да. Во-первых, увеличение автопарка автоматически позволило обслуживать больше заказчиков, а во-вторых, наша компания стала узнаваемой к тому времени, и клиенты с удовольствием пользовались новыми преимуществами.

— Насколько увеличился штат фирмы?

— Когда в нашем такси Киа Рио появились, водители даже сами предлагать свои услуги начали. Их привлекала работа в такси бизнес класса, да и с заявками у нас проблем не было. Люди, желающие работать, могли обеспечить себе неплохой заработок.

Мы старались набирать по два человека на каждую машину. Помимо этого, всегда было несколько человек, с которыми связывались при необходимости, если кто-то не выйдет на смену.
Диспетчеров было шесть человек, по три девушки в смене.

— Лучшие времена наступили?

— Да. Еще через два года мы приобрели пять автомобилей Киа Рио и двенадцать Шкода Октавия. Правда, тоже с помощью лизинговой компании, где уже стали постоянными клиентами.

Появление в такси Шкода Октавия дало возможность расширить спектр услуг, объемы работы существенно увеличились.

Появились заказы на свадьбы, трансферы, междугородние поездки, обслуживание презентаций и деловых конференций.

Среди водителей стала популярна аренда такси с выкупом авто.

Многие клиенты, несмотря на более высокую стоимость вызова, предпочитают заказывать авто комфорт-класса.

Особенно, это важно для бизнесменов, публичных людей или тех, кому предстоит длительная поездка либо важная встреча.

— Насколько дороже обходится содержание таких авто, как Киа и Шкода? Какие автомобили приносят больший доход?

— Конечно, и ремонт, и расходные материалы для Киа и Шкоды дороже, нежели для Рено. Но у водителей установлен более высокий план на этих авто, поэтому все оправдано. А так как заказ автомобиля комфорт-класса дороже, водители также больше зарабатывают.

Доход тоже, можно сказать, одинаковый. Просто Рено позволяет заработать на количестве заказов, а Шкода на качестве.

Ситуация сегодня: мы «взрослые, миллионеры» и планы на будущее

— Вы являетесь владельцем большой компании такси. Есть ли какие-то трудности на данном этапе? Что хотелось бы изменить?

— Сегодня с основными сложностями вопросы решены. Периодически бывают спады, иногда возникают небольшие проблемы с персоналом или загруженностью, но в целом ситуация стабильна, и менять ничего не нужно.

— Как складываются отношения с конкурентами? Отражается борьба за клиентов на ценообразовании, качестве услуг?

— За качеством следим постоянно, независимо от конкурентов или чего-то другого. Ценообразование рыночное. Если видим, что у водителей снижается доход, немного увеличиваем цены. Также стоимость поездки дороже в праздничные дни, в час пик или при очень сильной загруженности.

Про конкурентов сказать ничего не могу, мы изредка сравниваем цены, ненадолго делаем дешевле, чем у них, но постоянной борьбой не занимаемся.

— Планируете ли вы дальнейшее развитие? В каком направлении?

— Да, останавливаться на достигнутом никогда нельзя. Сейчас мы охватили самарский рынок, в следующем году планируем запустить такси в Новокуйбышевске. А потом можно и в Тольятти фирму открывать. Планов много, но реализовывать задуманное стремимся небольшими этапами, так надежнее.

Внимание: имя, фамилия и название службы изменены по настоятельному требованию героя интервью (Редакция)

Служба такси — это работа или диспетчерской с наёмными сотрудниками, или фирма с собственным автопарком. Варианты различаются по размеру стартового капитала и затратам на рекламу. Если изучить рынок города, можно выбрать узкое направление и сосредоточиться на своей нише, не уступая многочисленным конкурентам.

Варианты службы такси

Стандартно существует 3 варианта работы службы такси.

Частные перевозки

Еще совсем недавно владелец собственного автомобиля мог предлагать услуги по перевозке пассажиров, но действовать без специальных разрешений сегодня уже нельзя. Как минимум, нужно зарегистрировать ИП и работать частником.

Поскольку такой вариант — это «фирма одного человека», то таксисты предлагают услуги на выезде из вокзалов и аэропортов.

Средняя выручка одной машины — от 2 000 до 4000 рублей за сутки.

В данном случае нужно обращать внимание на презентабельность своего автомобиля и предлагать клиентам скидки.

При наработанной клиентской базе можно выйти на стабильный доход, однако, учитывая, что всем придется заниматься самостоятельно, прибыльность бизнеса выйдет сравнительно низкой, и это не считая конкурентов.

Диспетчерская служба

Суть такси с диспетчерской службой сводится к тому, что существует фирма перевозки пассажиров, но без своего автопарка. Диспетчерская организация нанимает владельцев автомобилей и предлагает выполнять заказы по рации или с помощью телефонной связи.

Такси

Автомобилисты могут работать с диспетчерской даже при отсутствии своего автомобиля, взяв машину в аренду.

Когда водитель берет заказ, он получает с него финансовое вознаграждение в размере 25%, остальное — диспетчерской компании. В каждой организации устанавливаются свои тарифы и системы оплаты, в зависимости от объемов работы и занятости.

От фирмы требуется заключить договор с наемными работниками, но нередко бывает так, что диспетчерская компания требует предъявления ИП от водителя.

Со своей стороны служба такси предоставляет работникам следующие преимущества:

  • Выбор выполнения заказов;
  • Возможность для работы в любое время суток без контроля;
  • Возможность работать и на себя.

Согласно договору, диспетчерская не берет на себя расходы за обслуживание автомобиля и за бензин, но учитывает состояние автомобиля, а также возраст и стаж автомобилиста.

Такси с собственным автопарком и диспетчерской

Организация такого бизнеса самая внушительная по стартовому капиталу, но и самая рентабельная. Для компании требуется и наличие своих собственных машин, и наличие диспетчерской.

Стандартная служба такси может включать 20 машин с водителями и 2х диспетчеров. Для автомобилистов не требуется иметь личный транспорт, так как машина служебная. Хотя иногда бывают варианты бизнеса — наличие собственного автопарка и дополнительно автомобили с независимыми сотрудниками. Это требуется в тех случаях, когда фирма расширяется, и нет необходимости брать собственные автомобили.

Диапазон клиентской базы

Служба такси – это перевозки пассажиров, но каждая служба отличается от другой узкопрофильностью. Вы можете осуществлять услуги в следующих сегментах:

  • Средний ценник для широкого круга клиентуры;
  • Элитное VIP-такси для пассажиров с высокими доходами;
  • Такси, действующее в пределах города или даже микрорайона, например, только в сторону аэропорта.

Нет смысла целенаправленно снижать потенциальную доходность бизнеса, если конкуренция позволяет. Лучше внутри организации выделить направления и предлагать дополнительные услуги. Например, вы можете увеличить стоимость услуги для пассажиров, которые хотят заказать машину бизнес-класса, а поездки до аэропорта оплачивать по отдельным тарифам со скидками.

Такси в городе

Если же конкуренция слишком большая и для выхода на достойный доход потребуется много времени, можно сосредоточиться на профильном направлении. Для крупных городов идея имеет особенное значение, иначе служба такси затеряется среди десятка других. Вот только несколько вариантов наиболее распространенных и проверенных решений:

  • Такси с бесплатным Wi-Fi;
  • Такси, где водители — это только женщины;
  • Такси с таксопарком одинаковых автомобилей (по цвету, марке или стране-производителю);
  • Такси с возможностью перевозки инвалидов;
  • Такси с самой низкой платой в городе.

Что нужно знать для анализа рынка?

Чтобы проанализировать рынок такси в вашем городе, опирайтесь на следующие факторы:

  • Численность города;
  • Наличие аэропортов и вокзалов, а также наличие трафика (если город крупный и курортный, то в определенное время услуги будут сверхвостребованны);
  • Наличие конкурентов;
  • Использование дополнительных идей у конкурентов для привлечения интереса к своему бизнесу.

Учитывая данные факторы, можно выстроить свою линию бизнеса и воспользоваться незанятой нишей.

Пошаговая инструкция по открытию бизнеса такси

Для открытия бизнеса такси, как и для любого другого бизнеса, необходимо пройти процедуру регистрации, снять офис, нанять сотрудников и продумать рекламу. Но здесь определенная специфика, которую нужно учитывать.

Регистрация предприятия

Зарегистрировать ИП проще, но в зависимости от масштабов предприятия лучше открыть ООО и выбрать информационные услуги в качестве вида деятельности. Подробнее о том, что лучше выбрать, читайте статью – Выбираем между ИП и ООО.

Согласно законодательству РФ, фирма с услугами такси должна обязательно иметь разрешение (лицензию) на грузовые и пассажирские перевозки. Это актуально даже для одного водителя, открывшего ИП. Получают лицензии сроком на 5 лет только после регистрации ИП или ООО в службе по надзору сферы транспорта.

Обычно лицензия действует только в пределах региона, но если существуют соглашения регионального уровня, то действие лицензии может быть шире. Подробнее о лицензии (оформлении и получении) – читайте тут.

Аренда помещения для диспетчерской и оснащение

Самое важное для диспетчерской — это связь, поэтому ее качество учитывается в первую очередь. Непосредственное расположение диспетчерской не важно, но для бесперебойной работы требуется:

  • GSM-связь с устойчивыми каналами от сотовых операторов;
  • Дополнительные источники питания для обеспечения бесперебойного электроснабжения;
  • Интернет-канал с неограниченным трафиком (при необходимости пользуются услугами нескольких провайдеров);
  • IP телефония.

Для работы диспетчерской с двумя сотрудниками большое помещение не требуется. Важнее — стабильные средства связи.

Для помещения нужно также приобрести компьютеры. Исходя из расчета тех же двух диспетчеров, потребуется три ПК, два из которых нужны сотрудникам для обработки заказов, третий — для работы сервера.

Сегодня для службы такси разработано ПО, которое позволяет автоматически:

  • Оформлять заказы;
  • Рассчитывать стоимость заказа;
  • Рассчитывать оплату для операторов и водителей.

Это же ПО обеспечивает связь диспетчеров с водителями.

Поиски сотрудников

Ключевым сотрудником службы такси является водитель, при этом не важно – со своим транспортом или нет. Идеальный таксист:

  • Вежливо общается;
  • Прекрасно знает город;
  • Пунктуален;
  • Умеет содержать автомобиль в чистоте.

Помимо перечисленных качеств, водитель должен обладать стажем вождения не менее 3х лет, но при этом не быть пенсионером в преклонных годах. Предрейсовые медицинские осмотры помогут также отсеивать тех, кто не проходит по состоянию здоровья.

Стандартные условия работы для таксиста — одни сутки через двое. Это позволяет, при наличии фирменного автопарка, работать на одной машине трем водителям. В этом случае сотрудникам выплачивается ставка с процентами. Если собственного парка машин нет, фирма платит только проценты от выручки.

Диспетчер

Не менее значимой является работа диспетчеров или операторов. На работу диспетчером обычно нанимают молодых девушек. Их самые важные качества для этой работы:

  • Приятный голос;
  • Правильно поставленная речь;
  • Отчетливая дикция;
  • Приветливость;
  • Коммуникабельность.

Также для такси потребуются услуги бухгалтера и управляющего. Последним может быть сам владелец бизнеса.

Реклама и маркетинг

Для такси, особенно в условиях жесткой конкуренции, нужно продумать то, что запомниться клиенту:

  • Красивый и простой номер. Такие номера — с одинаковыми цифрами или небольшим количеством символов – всегда на слуху и быстро запоминаются. Но при этом их стоимость на порядок выше обычного номера. Для такси телефонный номер важен, потому лучше записать это в статью расходов.
  • Логотип. Яркий и запоминающийся логотип — идеальное решение и отличная реклама. Автомобили с логотипом разъезжают по городу и тем самым привлекают внимание к себе. Такси у всех на виду, а если и номер легкий, то потенциальному клиенту легко вспомнить, кому позвонить. Регистрация товарного знака стоит денег, но для такси с собственным автопарком это лучшее решение.
  • Фирменный цвет машин. Еще один визуальный рекламный трюк — цвет таксопарка. Этим пользуются службы такси в Нью-Йорке, где желтый цвет стал цветом такси. Если вы не остановитесь на логотипе, и будете использовать одинаковый цвет машин, то это сделает такси еще более запоминающимся.

В качестве дополнительной рекламы можно:

  • Дать объявления в газету;
  • Распространять листовки;
  • Открыть собственный сайт с возможностью заказа такси онлайн;
  • Развешивать объявления на стендах подъездов в жилых домах.

Финансовый план

Основные затраты на старте развития бизнеса зависят от выбранного типа работы. Если планируется использовать собственный автопарк, то расходы будут следующими:

  • На 20 автомобилей — 6 500 000 рублей;
  • Таксометры — 150 000 рублей;
  • Заказ радиосвязи — 180 000 рублей;
  • Аренда помещения для диспетчерской на год — 130 000 рублей;
  • Оплата услуг сотрудников на год — 250 000 рублей.

Расходы существенно сократятся, если не использовать собственный автопарк или использовать такую схему только на первых порах. Также советуем изучить советы на тему: Где взять деньги на бизнес.

В статью расходов единоразово входят:

  • Регистрация ИП или ООО;
  • Разрешения для перевозки;
  • Субаренда радиочастоты;
  • Специальное ПО;
  • Заказ номера;
  • Регистрация собственного товарного знака (при необходимости). О том, как это делать – читайте здесь.

Средние сроки окупаемости такси-бизнеса — 1,5- 2 года. Если открывать только диспетчерскую службу — полгода.

Видео: Бизнес такси с нуля

Посмотрите видео о том, что требуется для бизнеса такси:

Открытие фирмы такси — это высокорентабельный бизнес, но сроки окупаемости зависят от схемы работы и идейной направленности. Использование собственного таксопарка дает широкие возможности для рекламы, но и требует серьезных вложений на старте. Зная, чего не хватает конкурентам, можно сконцентрироваться на рыночном спросе и расширить бизнес.

Читайте также:

Хотите открыть службу такси?

Скачайте бесплатный комплект из 10 материалов и узнайте, как открыть такси с нуля и увеличить прибыльность бизнеса

Как открыть свое такси

ОТКРОЙТЕ СЛУЖБУ ТАКСИ С ПОДДЕРЖКОЙ
НА КАЖДОМ ЭТАПЕ

1

Вы выбираете подходящий вам вариант — в аренду или в собственность.

2

Подскажем, как рассчитать общую смету расходов, привлечь
водителей и клиентов. Поможем изучить рынок, и выбрать инструменты для
конкуренции с крупными службами.

3

Научим быстро обрабатывать заказы, работать с
водительским приложением, формировать отчёты о работе службы

4

В программе более 1000 функций для любых бизнес-процессов

5

Привлекаем первые заказы и скачивания мобильного
приложения. Продвигаем вашу службу такси в интернете

6

Вы всегда можете рассчитывать на профессиональную помощь
в будни, выходные и праздничные дни

Сколько стоит открыть своё такси

В городе

до 100 000 чел.

В городе
от 100 000 до
300 000 чел.

В городе
свыше 300 000
чел.

Статья расходов

Сумма, руб/мес

Аренда помещения 20 кв.м 10 000 ₽
Заработная плата оператора 20 000 ₽
Программа автоматизации Такси-Мастер в аренду 49 500 ₽ (входит 3 месяца
аренды)
Телефония (SIP–номер) 1 500 ₽
Интернет 1 500 ₽
Реклама для привлечения водителей 10 000 ₽
Реклама для привлечения пассажиров 20 000 ₽
Затраты на премии и бонусы водителям 10 000 ₽

Итого

122 500 ₽

Статья расходов

Сумма, руб/мес

Аренда помещения 20 кв.м 15 000 ₽
Заработная плата оператора 20 000 ₽
Программа автоматизации Такси-Мастер в аренду 49 500 ₽ (входит 3 месяца
аренды)
Телефония (SIP–номер) 1 500 ₽
Интернет 1 500 ₽
Реклама для привлечения водителей 20 000 ₽
Реклама для привлечения пассажиров 30 000 ₽
Затраты на премии и бонусы водителям 15 000 ₽

Итого

152 500 ₽

Статья расходов

Сумма, руб/мес

Аренда помещения 20 кв.м 20 000 ₽
Заработная плата оператора 25 000 ₽
Программа автоматизации Такси-Мастер в аренду 49 500 ₽ (входит 3 месяца
аренды)
Телефония (SIP–номер) 2 000 ₽
Интернет 2 000 ₽
Реклама для привлечения водителей 30 000 ₽
Реклама для привлечения пассажиров 40 000 ₽
Затраты на премии и бонусы водителям 20 000 ₽

Итого

188 500 ₽

СКОЛЬКО СТОИТ ОТКРЫТЬ ЛИДИРУЮЩУЮ СЛУЖБУ ТАКСИ В ГОРОДЕ

Расходы от 1 000 000 руб. Окупаемость в течение 5-6 месяцев

В городе

до 100 000 чел.

В городе
от 100 000 до
300 000 чел.

В городе
свыше 300 000
чел.

Статья расходов

Сумма, руб/мес

Аренда помещения 20 кв.м 10 000 ₽
Заработная плата 2х операторов 40 000 ₽
Программа Такси-Мастер пакет Бизнес с мобильным приложением 299 000 ₽
Кабинет Клиента для работы с юридическими лицами 0 ₽
Кабинет Организации для удаленных операторов 0 ₽
Телефония (SIP–номер) 1 500 ₽
Интернет 1 500 ₽
Реклама для привлечения водителей 20 000 ₽
Реклама для привлечения пассажиров 30 000 ₽
Затраты на премии и бонусы водителям 15 000 ₽

Итого

417 000 ₽ — единоразово,

118 000 ₽ — ежемесячно без покупки программы

Статья расходов

Сумма, руб/мес

Аренда помещения 20 кв.м 15 000 ₽
Заработная плата 2х операторов 50 000 ₽
Программа Такси-Мастер пакет Бизнес с мобильным приложением 299 000 ₽
Кабинет Клиента для работы с юридическими лицами 0 ₽
Кабинет Организации для удаленных операторов 0 ₽
Телефония (SIP–номер) 1 500 ₽
Интернет 1 500 ₽
Реклама для привлечения водителей 30 000 ₽
Реклама для привлечения пассажиров 40 000 ₽
Затраты на премии и бонусы водителям 25 000 ₽

Итого

462 000 ₽ — единоразово,

163 000 ₽ — ежемесячно без покупки программы

Статья расходов

Сумма, руб/мес

Аренда помещения 20 кв.м 20 000 ₽
Заработная плата 2х операторов 60 000 ₽
Программа Такси-Мастер пакет Бизнес с мобильным приложением 299 000 ₽
Кабинет Клиента для работы с юридическими лицами 0 ₽
Кабинет Организации для удаленных операторов 0 ₽
Телефония (SIP–номер) 2 000 ₽
Интернет 2 000 ₽
Реклама для привлечения водителей 40 000 ₽
Реклама для привлечения пассажиров 60 000 ₽
Затраты на премии и бонусы водителям 40 000 ₽

Итого

523 000 ₽ — единоразово,

224 000 ₽ — ежемесячно без покупки программы

Как правильно зайти на рынок
в России

Вы будете успешно конкурировать с другими компаниями и быстро
получите свою долю рынка благодаря работе на программе:

Заказы обрабатываются за несколько секунд и автоматически распределяются
между водителями

Клиенты моментально получают автомобиль

Используйте инструменты для привлечения и удержания клиентов:

Бонусная система для стимулирования повторных заказов

Реферальная система для бесплатного привлечения клиентов из социальных сетей

Быстрый и удобный сервис информирования о состоянии заказа

Привлекайте водителей и мотивируйте их работать именно с вами
при помощи современных решений:

Разнообразие водительских смен

Различные способы раздачи заказов

Удобные способы пополнения баланса

С первого дня работы — консультации и помощь персонального менеджера

Автоматизируйте диспетчерскую и получите дополнительные сервисы: мобильное
приложение для заказа, подключение к Центру обмена заказами, бонусную и
реферальную систему для клиентов

Научим быстро обрабатывать заказы, работать с водительским приложением,
формировать отчёты о работе службы

Вы всегда можете рассчитывать на профессиональную помощь в будни, выходные и
праздничные дни

Что вы получите вместе с Такси-Мастер

ПОСМОТРИТЕ ВОЗМОЖНОСТИ ТАКСИ-МАСТЕР

«TAXOPHONE» — УДОБНОЕ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ В ВАШЕМ
ФИРМЕННОМ СТИЛЕ

Весь функционал такой же, как у крупных агрегаторов. Заказать разработку фирменного стиля и
логотипа для службы такси можно у наших дизайнеров.

TAXOPHONE — ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ПАССАЖИРОВ, БРЕНДИРОВАННОЕ ПОД ВАШУ СЛУЖБУ

Получите презентацию мобильного приложения для клиентов

Оставьте заявку и мы бесплатно отправим вам презентацию с одробным описанием возможностей и
выгод
приложения

ПРИВЛЕКАЕМ КЛИЕНТОВ
И ПРОДВИГАЕМ ВАШУ СЛУЖБУ

Продвигаем не только мобильное приложение, но и всю службу в целом. В зависимости от ваших целей, специалисты подготовят индивидуальный комплекс услуг по продвижению вашей службы в интернете

Выводим мобильное приложение в топ-первых позиций App Store, AppGallery или
Google Play.

Ваша служба сможет наравне конкурировать с раскрученными
агрегаторами.

Подробнее

ВСЁ НЕОБХОДИМОЕ — В ОДНОМ ПРОГРАММНОМ КОМПЛЕКСЕ

С Такси-Мастер легко расширять бизнес в дальнейшем — открывайте направления доставки,
грузотакси, работайте с контрагентами в других городах.

Стандартный функционал программы уже закрывает 95% потребностей наших клиентов. Сотни
настроек позволяют реализовать любой ваш бизнес-процесс.
Всё, что вы не нашли в программе, мы реализуем за счет дополнительных скриптов:
тарифы, автораздачу, правила начисления бонусов, сценарии телефонии и многое другое.

Программа и все компоненты Такси-Мастер обновляются в 3 раза чаще, чем у других
разработчиков. Только за 2020 год мы выпустили 4 крупных обновления, куда вошли
более 150 новых фишек.

ДАЕМ ПОЛЕЗНЫЕ МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ СЛУЖБ ТАКСИ

Регулярно записываем вебинары с руководителями и бизнес-консультантами, на которых
рассказываем о том, как подготовиться к открытию службы, как бороться с
агрегаторами, получать дополнительные заказы, работать с рекламой.

ПРОВОДИМ МЕЖДУНАРОДНЫЙ ТРЕНИНГ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ СЛУЖБ
ТАКСИ

На площадке тренинга «Акселератор такси» уже обучилось более 300 директоров служб
такси. Вливайтесь в бизнес-сообщество и узнавайте все тренды в числе первых.

РАЗЛИЧНЫЕ СПОСОБЫ ПРИЁМА ЗАКАЗОВ

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИСТОЧНИКИ ЗАКАЗОВ

Получайте заказы от служб такси вашего города. Для служб из России также
доступны междугородные заказы.

Подробнее

Сможете на исключительных условиях перевозить сотрудников крупнейшего банка
благодаря интеграции с сервисом Сбербанка «Друг»

Подробнее

Ваши клиенты сами рекламируют ваше приложение среди друзей с помощью
реферальных кодов.

Подробнее

Получайте заказы от крупных бирж РБТ и Up&Up и других, список которых мы
постоянно увеличиваем.

Подробнее

ФУНКЦИОНАЛ ДЛЯ СЛУЖБ ТАКСИ
СО СВОИМ АВТОПАРКОМ

Можно указать автомобили, доступные для работы конкретному водителю. Это
позволит упростить выбор автомобиля при выходе на линию и избежать ошибок.

Учитывается закрепление автомобиля за водителем на определенное время,
возможные ремонты и техобслуживание автомобилей. Резервирование автомобиля
может быть платным для водителя и учитывать переработку автомобиля в часах.
Доступен график занятости автомобилей.

У водителей может быть несколько типов счетов. Помимо основного счета можно
создать произвольное количество счетов под различные цели, например, счет
учета штрафов и счет выкупа автомобиля.
Доступны шаблоны операций для расчетов с водителями. Можно настроить
применение правил расчета с водителями по расписанию.

Узнать подробнее о возможностях для автопарков

РАЗВИТИЕ НОВЫХ НАПРАВЛЕНИЙ БИЗНЕСА

Доставка на базе такси

Доставляйте товары из магазинов, аптек и кафе на автомобилях службы такси. Водители получают такие заказы в своем приложении, операторы могут контролировать маршруты по адресам доставок.

Программа для организации грузотакси

Грузотакси

Откройте направление грузотакси под другим брендом и с другими номерами телефонов, чтобы получить дополнительную прибыль в новой нише.

Масштабирование бизнеса

Открывайте филиалы службы такси в других городах без ограничений в рамках одного программного комплекса. Запустите одну или несколько служб под другими брендами в вашем родном городе.

ПРИЛОЖЕНИЕ «ТМDRIVER» ДЛЯ УДОБНОЙ РАБОТЫ ВОДИТЕЛЕЙ

Пополнение баланса с помощью банковской карты.

Найм водителей в службу такси прямо в приложении благодаря встроенной
анкете.

Возможность брать заказы в очередь.

Можно использовать Яндекс.Навигатор. Можно редактировать карту и
добавлять недостающие адреса.

Фильтры автораздачи помогают выбирать заказы в нужном радиусе.

Фильтры по району назначения, чтобы вернуться домой с пассажиром и
сократить холостой пробег.

Можно редактировать карту и добавлять недостающие адреса.

Есть возможность выпустить брендированное приложение под названием
службы и в ее фирменном стиле.

ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ВОДИТЕЛЕЙ TMDRIVER

РАБОТА С ВОДИТЕЛЯМИ:
НАЙМ, МОТИВАЦИЯ, КОНТРОЛЬ

ПРОДВИЖЕНИЕ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ

Если заказов становится очень много, тариф может автоматически повышаться,
чтобы мотивировать водителей работать активнее.

Мотивирует водителей брать неудобные заказы, работать в часы пик и выходные
дни, для того чтобы получить доступ к дорогим и удобным заказам. Это
стимулирует водителей работать по правилам службы.

Узнать подробнее

Каждый водитель выбирает удобный вариант смены, оплачивает её онлайн и
приступает к работе в любое время суток.

Кабинет партнера позволит вам сэкономить время на найме и управлении
водителями. Бригадир набирает водителей, заносит в кабинете их личные
данные, марку и госномер автомобиля, а за вывезенные водителями заказы
получит свой процент.

Узнать подробнее

ПРИВЛЕКАЕМ ВОДИТЕЛЕЙ В СЛУЖБУ

Водитель

Поможем набрать водителей в новую службу такси либо расширить штат водителей, если у
вас уже есть автопарк. Вы получите готовые анкеты водителей, которые заинтересованы
работать именно с вами.

Подробнее

ИНСТРУМЕНТЫ КОНТРОЛЯ СЛУЖБЫ ТАКСИ

Помогает контролировать соблюдение требований к внешнему виду автомобилей без
лишних временных и финансовых затрат.

Подробнее

ВЕБ-КАБИНЕТЫ

Более 100 стандартных отчетов в Такси-Мастер позволят получать точные данные
по вашей службе.

На карте отображается путь, проделанный экипажем за определённый период.
Можно следить за скоростью передвижения машины на всех участках пути.

Подробнее

>ВНЕДРЕНИЕ ПРОГРАММЫ

В журнал можно быстро заносить информацию о происшествиях прямо из карточки
заказа. Руководитель службы сможет быстро перейти из журнала к информации о
конкретном заказе.

Наглядно в виде графиков показывает данные службы такси о заказах, звонках,
поездках, водителях и пассажирах.

Подробнее

Все действия диспетчеров под контролем.

ТАКСИ-МАСТЕР — НАДЕЖНАЯ ПРОГРАММА

Водитель

Выдерживает нагрузку более 45 000 заказов в сутки

Мы используем современный язык программирования и СУБД POSTGRESQL — промышленную
систему управления базами, которая работает с большим количеством заказов без
замедления работы. Быстро происходит резервное копирование и восстановление.
Снижается риск сбоев в работе службы такси.

Безопасность данных гарантирована

Резервное копирование защищает данные от утери. Ваши базы данных будут регулярно
копироваться и храниться в зашифрованном виде на сервере Такси‑Мастер. Копии
позволят быстро восстановить работу после скачков напряжения, поломок оборудования и
других внештатных ситуаций.

РАЗРАБОТЧИК ТАКСИ-МАСТЕР — СТАБИЛЬНАЯ КОМПАНИЯ С КЛИЕНТАМИ ВО ВСЁМ МИРЕ

20+ ЛЕТ

наш опыт разработки программных продуктов для бизнеса такси

140

специалистов
в нашей команде

4000+

служб такси в 25 странах мира уже выбрали наши программные решения
Половина из них — новые службы.

1 000 000+

установок на водительские устройства

ЕЖЕГОДНО НА ПРОГРАММЕ ТАКСИ-МАСТЕР ОТКРЫВАЕТСЯ БОЛЕЕ 65 НОВЫХ СЛУЖБ ТАКСИ

Отзыв №

Директор по развитию

Магомед Беков

«Мы работаем с Такси-Мастер уже 5 лет, до этого службы такси у нас не было.
Запускались сразу с использованием программы Такси-Мастер. 5 лет мы работаем
на рынке пассажирских перевозок в республике Ингушетия. За это время мы
смогли стать лидером данной сферы и довольно успешно функционируем на
сегодняшний день.»…

Читать больше

Системный администратор

Асхат Искендиров

«Представители Яндекса подходили к нам в конце октября, предлагали
сотрудничество. Но мы подумали и решили, что можем и на равных
конкурировать, а в некоторых аспектах создать для водителей и пассажиров
даже лучшие условия, поэтому никакой выгоды от сотрудничества не будем
иметь. Мы не работаем конкретно с водителями, работаем только с бригадирами
и аутсорсерами. Сейчас около 20 бригадиров у нас работает. Их контролируем
через кабинет партнёра Такси-Мастер. В чём уступают агрегаторы службам такси
— они не несут никакой ответственности перед пассажирами, если машина не
приехала. А мы стараемся подавать машину всегда, особенно в утренний час
пик.»…

Читать далее

«Мы находимся в г. Павлово (Нижегородская область), открылись
в марте 2017
года. Сотрудники на этапе внедрения помогали отлично, все хорошо настроили,
быстро и
качественно. Отдельное спасибо Дмитрию. После установки программы увеличилось
количество
заказов!»

Отзыв №

Руков дитель
г. Павлово, Россия

«Запустили мобильное приложение, которое активно продвигаем. Оно очень удобное и
многие
пассажиры уже им пользуются. Если выходит новая версия приложения, мы также
сразу его
обновляем.
Теперь у клиентов есть возможность заказать такси по телефону, по интернету,
через бот,
через мобильное положение — любым способом.»

Отзыв №

Руководитель
г. Когалым, Россия

«Приложения для службы такси в принципе похожи между собой, но
служба
поддержки в компаниях разная. Здесь любой мой вопрос оперативно решается. Если в
программе
происходят какие-то сбои, ребята всегда помогают решить проблемы. Это огромный
плюс.»

Отзыв №

Директор
г. Домодедово, Россия

«Старое ПО не устраивало, решили от него отказаться. Перешли и
не
пожалели! Служба техподдержки работает 24 часа в сутки, отвечает на все
возникающие вопросы
столько, сколько нужно. Если необходимо что-то обсудить в течении целого часа,
никогда не
откажут.

Наличие персонального менеджера также немаловажное преимущество. Он всегда
сопровождает нас
в работе, в беде никогда не оставит.

Продукт работает стабильно, не теряется связь с сервером, что отличает его от
ПО, с которым
мы работали ранее.

Очень удобный интерфейс. Понятные настройки, которые легко можно изменить
вручную.»

Отзыв №

Старший диспетчер
г. Тутаев, Россия

«Ранее мы сталкивались с трудностями, пользуясь английским ПО,
поэтому
главным преимуществом для нас стал русскоязычный интерфейс.Услугами техподдержки
мы
пользовались несколько раз. Были некоторые проблемы с телефонией, но их всегда
быстро
решали.

Отзыв №

Директор
г. Александров, Россия

«Самое распространенное программное обеспечение на этом рынке,
с которым
водители уже хорошо знакомы. С момента внедрения программы, а было это 28 июня,
пробито уже
600 заказов. Внедрение прошло нормально. Сотрудники Такси-Мастер все показывали
и доходчиво
объясняли. Почти каждый день мы общаемся с техподдержкой, в основном это связано
с запуском
каких-то обновлений или изменением процесса работы как со стороны клиентов, так
и со стороны
водителей.»

Отзыв №

Директор и соучредитель
Актобе, Казахстан

Стоимость
программного комплекса
в России

Такси-Мастер в
аренду

Такси-Мастер в собственность

Пакет «Начальный»

  • до 2 диспетчеров
  • до 10 водителей на линии

10000

за месяц аренды

Пакет «Стандарт»

  • до 5 диспетчеров
  • до 35 водителей на линии

17000

за месяц аренды

Пакет «Продвинутый»

  • до 10 диспетчеров
  • до 120 водителей на линии

24000

за месяц аренды

Дополнительно

Сервис Taxophone

6500₽

за месяц аренды

Внедрение Такси-Мастер

40 000₽

Внедрение сервиса Taxophone

20 000₽

Настройка программного комплекса «Такси-Мастер Enterprise»
согласно заполненной Лицензиатом анкете на внедрение
+
Настройка проброса портов на роутере, брандмауэра на сервере,
статического ip(при наличии административного доступа к роутеру)
+
Настройка стандартных сценариев телефонии «Такси-Мастер»
согласно заполненной Лицензиатом анкете
+
Запись голосового сообщения для сопровождения начала и окончания
поездки, а также приветствия IVR
+
Настройка резервного копирования +
Настройка СМС-информирования и подключение Платёжных систем
в рамках существующих возможностей программы
+
Настройка дополнительного оборудования (шлюзов) Не более трех шлюзов из списка рекомендуемых моделей
Настройка групп экипажей +
Настройка групп клиентов +
Настройка тарифов +
Удаленный контроль технического специалиста на этапе запуска службы
такси
+
Персональный технический специалист отдела внедрения +
Лимит часов работы специалиста отдела внедрения 35 часов
Максимальная длительность услуги внедрения 30 рабочих дней
Максимальная длительность этапа поддержки внедрения 10 рабочих дней

Бесплатные бонусы при покупке Такси-Мастер

КРУГЛОСУТОЧНАЯ ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

КРУГЛОСУТОЧНАЯ ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

Бесплатно первый год с лимитом в 20 часов на все работы и с базовым уровнем обслуживания, далее — платно в соответствие с выбранным уровнем обслуживания.

ПОДКЛЮЧЕНИЕ ГОЛОСОВОГО РОБОТА

ПОДКЛЮЧЕНИЕ ГОЛОСОВОГО РОБОТА

Робот позволит принимать заказы без диспетчера, полностью в автоматическом режиме. После подключения вы сможете пользоваться сервисом голосового робота с оплатой 2,5 руб. за каждый созданный заказ.

ПОДКЛЮЧЕНИЕ К ЦЕНТРУ ОБМЕНА ЗАКАЗАМИ «TMMARKET»

ПОДКЛЮЧЕНИЕ К «TMMARKET»

Позволит увеличить вывоз заказов вашей службы и получать дополнительные заказы от служб, работающих на программном комплексе Такси-Мастер.

ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР

За вашей службой такси мы закрепим специалиста, который поможет решать вопросы по работе с программным комплексом, мобильным приложением и другими продуктами и сервисами.

Пакет «Стандарт»

  • Программный комплекс
  • Безлимитное подключение водителей
  • 2 рабочих места оператора

Доступные пакеты и стоимость внедрения

  • Стандартное — бесплатно
  • Расширенное — 40 000₽
  • Премиум — рассчитывается индивидуально

Пакет «Бизнес»

  • Программный комплекс
  • Безлимитное подключение водителей
  • 2 рабочих места оператора
  • Мобильное приложение для пассажиров

Доступные пакеты и стоимость внедрения

  • Стандартное — не доступно
  • Расширенное — бесплатно
  • Премиум — рассчитывается индивидуально

Пакет «Премиум»

  • Программный комплекс
  • Безлимитное подключение водителей
  • Безлимитное подключение операторов
  • Мобильное приложение для пассажиров

Доступные пакеты и стоимость внедрения

  • Стандартное — не доступно
  • Расширенное — бесплатно
  • Премиум — рассчитывается индивидуально

Стандартное внедрение Расширенное внедрение Премиум внедрение
Стоимость Бесплатно для тарифа «Стандарт» при покупке в собственность Бесплатно для тарифа «Бизнес» и «Премиум» при покупке в собственность Стоимость рассчитывается индивидуально
Настройка программного комплекса «Такси-Мастер Enterprise»
согласно заполненной Лицензиатом анкете на внедрение
+ + +
Настройка проброса портов на роутере, брандмауэра на сервере,
статического ip(при наличии административного доступа к роутеру)
+ +
Настройка стандартных сценариев телефонии «Такси-Мастер»
согласно заполненной Лицензиатом анкете
+ + +
Запись голосового сообщения для сопровождения начала и окончания
поездки, а также приветствия IVR
+ +
Настройка резервного копирования + + +
Настройка СМС-информирования и подключение Платёжных систем
в рамках существующих возможностей программы
+ + +
Настройка дополнительного оборудования (шлюзов) Один шлюз из списка рекомендуемых моделей Не более трех шлюзов из списка рекомендуемых моделей +
Настройка групп экипажей Не более 3 групп экипажей + +
Настройка групп клиентов Не более 2 групп + +
Настройка тарифов Не более трех стандартных тарифов + +
Удаленный контроль технического специалиста на этапе запуска службы
такси
+ + +
Персональный технический специалист отдела внедрения + + +
Лимит часов работы специалиста отдела внедрения 15 часов 35 часов Индивидуально
Максимальная длительность услуги внедрения 15 рабочих дней 30 рабочих дней Индивидуально
Максимальная длительность этапа поддержки внедрения 5 рабочих дней 10 рабочих дней Индивидуально

Бесплатные бонусы при покупке Такси-Мастер

>ВНЕДРЕНИЕ ПРОГРАММЫ

ВНЕДРЕНИЕ ПРОГРАММЫ

Каждый пакет внедрения содержит оптимальный набор услуг для запуска работы службы такси на программном комплексе Такси-Мастер. Специалисты работают по чек-листу и заполненной вами анкете по внедрению.

КРУГЛОСУТОЧНАЯ ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

КРУГЛОСУТОЧНАЯ ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

Бесплатно первые три месяца с лимитом в 10 часов на все работы и с базовым уровнем обслуживания, далее — платно в соответствие с выбранным уровнем обслуживания.

ПОДКЛЮЧЕНИЕ ГОЛОСОВОГО РОБОТА

ПОДКЛЮЧЕНИЕ ГОЛОСОВОГО РОБОТА

Робот позволит принимать заказы без диспетчера, полностью в автоматическом режиме. После подключения вы сможете пользоваться сервисом голосового робота с оплатой 2,5 руб. за каждый созданный заказ.

ПОДКЛЮЧЕНИЕ К ЦЕНТРУ ОБМЕНА ЗАКАЗАМИ «TMMARKET»

ПОДКЛЮЧЕНИЕ К «TMMARKET»

Позволит увеличить вывоз заказов вашей службы и получать дополнительные заказы от служб, работающих на программном комплексе Такси-Мастер.

ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР

За вашей службой такси мы закрепим специалиста, который поможет решать вопросы по работе с программным комплексом, мобильным приложением и другими продуктами и сервисами.

ПОЛУЧИТЬ КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ

как открыть такси с нуля

Как открыть свое такси с нуля

Задумываетесь о том, как открыть свое такси с нуля? Представляем вам простую пошаговую схему, как открыть и развить этот бизнес:

  1. Проанализируйте рынок такси в своем городе. Определите своих конкурентов и потенциальных пассажиров, подумайте, чем вы можете их привлечь.
  2. Составьте бизнес-план. Детально распишите каждую категорию предстоящих расходов от покупки или аренды автомобилей до затрат на рекламу и помещение под офис.
  3. Определитесь с вашей политикой в отношении водителей: планируете ли вы брать на работу водителей со своими машинами, или предоставлять им брендированные автомобили вашего таксопарка. Решите, как вы будете привлекать водителей — для этого тоже необходима отдельная реклама.
  4. Оборудуйте помещение для диспетчерской. Рабочие места для операторов, компьютеры с установленным программным обеспечением, стабильный интернет — минимально необходимые вещи для офиса.
  5. Программный комплекс для такси поможет решить проблему с начислением бонусов водителям и пассажирам, запускать акции и скидки, привлекать и удерживать клиентов.

В бизнес такси чаще всего приходят 2 категории людей: бывшие водители и предприниматели, которые начинают данный путь с нуля.

Если вы бывший водитель, то вам, возможно, вам будет проще, — у вас уже есть понимание части процесса. Вы знаете, что важно водителям, понимаете, как их привлечь и удержать, потому что сами недавно были на их месте. С другой стороны, предприниматель, который входит в эту нишу с нуля не имеет стереотипов и ярлыков.
Вне зависимости от того, к какой категории новичков вы относитесь, для успеха в том бизнесе вам понадобится разобраться во всех технических нюансах и организовать бизнес-процессы. В этом материале мы детально рассмотрим каждый из вышеперечисленных пунктов.

как открыть такси в своем городе

Как открыть такси: выбор города и ниши

Для начала изучите ситуацию на вашем рынке. Сколько служб уже работают, какой уровень сервиса и цен предлагают, что используют для привлечения водителей и клиентов. Объем инвестиций будет сильно зависеть от размеров населенного пункта, где вы решили начать бизнес. Открыть такси в маленькой городе, селе или поселке сейчас значительно проще – конкуренция невысока или вовсе отсутствует. Если решили зайти в более крупный город, то очень важно определить свою узкую нишу. Возможно, это будут VIP-такси с машинами представительского класса, или специальные условия для студентов , пенсионеров. Возможно, вы сможете предложить уникальную бонусную программу. Словом, в населенных пунктах с устоявшимся конкурентным рынком необходимо создать четкое позиционирование и отстроиться от конкурентов.

открыть свой таксопарк

Как открыть свой таксопарк

Перед тем, как открыть таксопарк, необходимо определить, какой бюджет вы готовы потратить на автомобили с учетом их регулярного техосмотра, заправки и ремонта.

  • Свой таксопарк предполагает наличие собственных авто. Если вы решили пойти по такой схеме, то лучше всего взять машины в лизинг. 
  • В среднем авто обойдется вам порядка 600-700 тысяч рублей. В качестве марок лучше рассмотреть недорогие иномарки: Фольксваген Поло, Хендай Солярис, Киа Риа, Шкода Рапид. 
  • Имея собственный автопарк, вы можете водителей на зарплату и фиксированные смены. В этом случае вы будете зарабатывать всю сумму, которую принесет вам выполнение клиентских заказов минус зарплатный фон.
  • Вы также можете сдавать машины в аренду водителям, которые будут зарабатывать, выполняя собственные или ваши заказы. В среднем стоимость 1 дня сдачи авто в аренду составляет 1200-2000 рублей (в зависимости от населенного пункта).
  • Кроме того, можно рассмотреть комбинированные варианты, когда вы работаете как диспетчерская и имеете дополнительный таксопарк. Как правило в данном случае выбирается метод монетизации – сдача авто в аренду.

как открыть такси ИП или ООО

Как открыть такси: ИП или ООО лучше

Если ваша служба будет работать как диспетчерская и оказывать информационные услуги, то проще и быстрее в регистрации форма ИП: его можно быстро открыть, быстро закрыть, проще вести отчетность. В отличии от ООО, ИП несет ответственность всем своим имуществом, но рисков в случае с диспетчерской тут немного, т.к. услуги по факту оказывают частые водители на собственных авто.

Если у службы свой таксопарк, то она несет ответственность за все свои машины и за все действия своих наемных водителей. При серьезных вложениях и оборотах бизнес оформление ООО выгодней, потому что в нем владелец несет ответственность в пределах уставного капитала. Например, уставной капитал 10000 руб. Больше с владельца взыскать нечего. В такси наиболее вероятные риски это возможные ДТП с причинением материального ущерба и ущерба здоровью. Если наемный водитель врезался в чужую машину, и страховка не покрыла ущерб, или не дай бог пострадал человек, то виновен владелец службы. Если вы будете оформлены как ООО то взыскать ущерб, который не покрыла страховка, можно только в пределах уставного капитала. Если же служба со своим автопарком оформлена как ИП, то ее владелец несет финансовую ответственность в пределах всего своего личного имущества и финансовых активов. В случае подобных ситуаций могут за долги забрать машину, квартиру, арестовать счет в банке.

открыть сервис такси

КАК ОРГАНИЗОВАТЬ БИЗНЕС ТАКСИ И СОЗДАТЬ ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ СЕРВИСА

Чтобы грамотно организовать бизнес такси, важно не только привлечь клиента, но и суметь удержать его. Важные пункты хорошего сервиса:

  • Быстрый прием и обработка заказа. В идеале подача авто за 3-5 минут;
  • Удобная система уведомлений: смс, отзвоны с информацией о марке авто и времени подачи;
  • Дружелюбный и вежливый водитель;
  • Прозрачная стоимость поездки: в идеале использование таксометра.

Ваша основная прибыль – повторные заказы от уже привлеченных клиентов. Это достижимо, если ваша служба сможет создать высокий уровень сервиса.

Открыть службу с Такси-Мастер легко

1

Оставляете заявку на сайте и с вами связывается наш специалист, отвечает
на вопросы, демонстрирует возможности программы

2

После заключения договора и оплаты мы настраиваем программу, обучаем вас и
ваших сотрудников работать на ней

3

Начинаете принимать заказы и получаете прибыль. Обращаетесь за помощью по
работе с Такси-Мастер в техническую поддержку круглосуточно, даже в выходные
и праздники

Напишите нам, если хотите получить больше информации о
правильном запуске бизнеса

  • BINARIUM

    BINARIUM

    Лучший брокер по бинарным опционам! Огромный раздел по обучению!
    Идеально для новичков! Бесплатный демо-счет! Заберите бонус за регистрацию:

СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:

  • Стоит ли открывать своё такси с нуля в 2022 году и к чему это приведет?
  • Aнaлиз pынкa
  • Особенности работы
  • Бюрократические моменты 
  • Пoчeмy люди выбиpaют ycлyги тaкcи
  • Здание для бизнеса 
  • Обеспечиваем рабочий процесс
  • Персонал
  • Маркетинг
  • Подводим финансовые итоги
  • Реклама
  • Доход
  • Как получить лицензию на такси
  • Документы для получения лицензии такси:
  • Зарплата водителям такси и налоги
  • Как открыть свое такси и не прогореть на автомобилях
  • Законодательные требования к такси
  • Плюсы и минусы владения бизнесом “такси”

Хорошего вам настроения, уважаемые гости проекта 50baksov.ru!

Стоит ли открывать своё такси с нуля в 2022 году и к чему это приведет?

Услуги такси популярны и востребованы как в маленьких, так и в больших городах. Многие современные люди предпочитают не покупать собственный автомобиль, а когда им нужно куда-то ехать они обращаются к таксистам. Это стало обычной практикой.

С каждым годом на улицах городов можно увидеть все большее количество машин с шашечками, и это неспроста, ведь как говорят что таксование – это «живые деньги», которые можно заработать за несколько минут. При этом не требуется особых умений, да и машины уже перестали быть роскошью, и есть у многих.

Во время кризиса, когда на работах идут сокращения, на рынок выходит огромное количество новых предпринимателей, и большинство из них рассматривает вариант таксования на своей машины как основной источник заработка.

Люди ежедневно пользуются транспортными услугами. Такси, как одно из направлений этой отрасли, также довольно востребовано. Однако задумывая начинать свое дело в такой сфере, следует изучить все нюансы этого бизнеса и узнать, насколько он окажется рентабельным. Поэтому постараемся узнать, что представляет собой организация такси с нуля.

Как вы можете наблюдать по ситуации в стране в целом, что даже в небольших городах работает просто огромное количество таксистов, то можно сделать вывод, что войти в эту нишу будет проблематично. У многих из них уже есть ряд наработанных постоянных клиентов, которые регулярно пользуются их услугами. Но все же это возможно.

Для начала нужно выбрать формат, в котором вы будете работать. К примеру, тут может быть несколько вариантов.

1. Во-первых, вы можете взять свое авто, зарегистрироваться, получить разрешение на перевозку и заниматься этим бизнесом в одиночку, что успешно делают многие предприниматели. Особую популярность такая форма бизнеса имеет в небольших городах, где нет смысла организовывать полноценный диспетчерский центр.

2. Вторым вариантом, если вы живете в большом городе и хотите начать свой бизнес, может быть организация собственной диспетчерской службы такси. В таком случае, вам нужно будет либо покупать машины самому, либо работать по договору с водителями, у которых имеется собственное авто. Конечно же, что более прибыльным будет первый вариант ведения бизнеса. Но на старте можно поработать и в формате поиска сотрудников со своим авто. Из основных моментов можно выделить то, что вам нужно будет помимо выплаты зарплаты и передачи заказов, также помогать водителям, получать лицензии на перевозку людей, а это и ТО, и оборудование для такси (такое как таксометр, шашечка) и прочее.

  • BINARIUM

    BINARIUM

    Надежный брокер по бинарным опционам. Огромный раздел по обучению.

3. Еще один, наиболее неэффективный, но самый легкий для старта вид работы в сфере перевозки людей, является сотрудничество с крупными диспетчерскими центрами. То есть если у вас есть собственный автомобиль, и вы решите поработать в крупном таксопарке, то вам нужно будет заключить с ними договор и выезжать на их заказы, получая свой процент от каждого клиента. Это скорее уже наемный труд, нежели свой бизнес.

4. Также, при рассмотрении открытия бизнеса на такси можно обратить внимание и на варианты запуска по франшизе, которые предлагаются в вашей стране. Это позволит сократить риски и получить готовый бизнес процесс от крупного игрока на рынке, но в то же время увеличит стартовый капитал, и вы все-таки будете немного ограничены в процессе ведения деятельности.

Хотите выделиться среди конкурентов? Возможно, есть смысл выбрать узкую нишу и начать работать в направлении грузовых перевозок. Такие такси, также востребованы, особенно для доставки строительных материалов, переездов и прочего. Оценивайте рынок и ищите то, что подойдет именно вам.

В этой статье мы рассмотрим вариант открытия диспетчерской службы такси с автопарком на несколько машин. К такому формату деятельности есть смысл стремиться любому частнику, который планирует масштабировать свой бизнес.

Aнaлиз pынкa

Пpeждe чeм cocтaвлять бизнec-плaн тaкcи, нeoбхoдимo oцeнить вoзмoжнocти pынкa. Пpeдпpинимaтeль, peшивший зaнятьcя пaccaжиpcкими пepeвoзкaми тaкoгo типa, дoлжeн пoнимaть, чтo ceгoдня люди вce чaщe oтдaют пpeдпoчтeниe cкopocти и yдoбcтвy oбcлyживaния. Дo 2000-х гoдoв бoльшaя чacть ycлyг пpихoдилacь нa cлeдyющиe paзнoвиднocти:

  • пoиcк мaшин нa yлицaх;
  • звoнoк в диcпeтчepcкyю cлyжбy и вызoв тaкcи.

Ceгoдня жe нaйти нa yлицaх тaкcи нaмнoгo cлoжнee. Taкaя ycлyгa aктyaльнa paзвe чтo нa вoкзaлaх и в aэpoпopтaх, гдe чeлoвeкa нa выхoдe вcтpeчaют чacтныe извoзчики.

Бoльшaя жe чacть клиeнтoв пpeдпoчитaeт иcпoльзoвaть тeлeфoны для зaкaзa тaкcи. Пpичeм ecли paньшe oни чaщe звoнили в диcпeтчepcкиe, тo тeпepь пpeдпoчитaют пoльзoвaтьcя мoбильными пpилoжeниями и aгpeгaтopaми. Чeм хopoши пoдoбныe ycлyги? Moжнo пepeчиcлить нecкoлькo пpeимyщecтв:

  • нe нyжнo тpaтить дeньги нa тeлeфoнный звoнoк;
  • в тeлeфoнe мoжнo cлeдить зa тeм, гдe нaхoдитcя вoдитeль, кaк cкopo oн пoдъeдeт;
  • зapaнee мoжнo пpoпиcaть aдpec и впocлeдcтвии иcпoльзoвaть eгo в кaчecтвe шaблoнa;
  • дoпoлнитeльныe плюcы (нaпpимep, cкидки, кэшбэк).

Пpи cocтaвлeнии бизнec-плaнa тaкcи пpeдпpинимaтeль дoлжeн пoдyмaть o вoзмoжнocти paзpaбoтки и иcпoльзoвaния мoбильнoгo пpилoжeния. Этo пoмoжeт coкpaтить зaтpaты нa зapaбoтнyю плaтy для paбoтникoв (пoтpeбyeтcя кyдa мeньшe диcпeтчepoв), aвтoмaтизиpoвaть paбoтy cиcтeмы.

Cлoжнocтeй в oткpытии coбcтвeннoй cлyжбы тaкcи нeмaлo. Выcoкий ypoвeнь кoнкypeнции, бoльшoe кoличecтвo бюpoкpaтичecких фopмaльнocтeй, бoльшиe cтapтoвыe влoжeния – вce этo нe пoзвoляeт выйти нa pынoк бeз нaчaльнoгo кaпитaлa и, хoтя бы минимaльных знaний и нaвыкoв.

Ocoбeннo cлoжнo бyдeт бopoтьcя c извecтными кoнкypeнтaми. Нынeшний pынoк пaccaжиpcких пepeвoзoк пoдeлeн мeждy aгpeгaтopaми Gett, Uber и «Яндeкc.Taкcи». Их извecтнocть, pacпpocтpaнeннocть и дocтyпныe цeны нa ycлyги пoмoгaют плaнoмepнo вытecнять кoнкypeнтoв. Чeлoвeкy, peшившeмy oткpыть нoвyю диcпeтчepcкyю, бyдeт oчeнь нeпpocтo. Koнкypиpoвaть c цeнaми мoбильных cepвиcoв тяжeлo. Дa и oбocнoвывaть бoлee выcoкyю cтoимocть бoльшими зaтpaтaми мoжнo, нo бeccмыcлeннo – пpи oдинaкoвoм кaчecтвe ycлyг люди выбepyт тo мecтo, гдe дeшeвлe.

Плoхo cкaзывaeтcя нa pынкe тaкcи и тo, чтo для paбoты в этoй cфepe нe тpeбyютcя пpoфeccиoнaльныe нaвыки. Зaнимaтьcя чacтным извoзoм мoгyт вce пpи нaличии пpaв. Этo в cвoю oчepeдь cнижaeт кaчecтвo пpeдocтaвляeмых ycлyг. В тo жe вpeмя нa зaпaдe для пoлyчeния пpaвa paбoтaть в тaкcи нyжнo нe тoлькo пpoхoдить cпeциaлизиpoвaнныe кypcы, нo и eжeгoднo пoдтвepждaть cвoю квaлификaцию.

Особенности работы

Эта система функционирует так. Клиент подает заявку диспетчеру, а тот уже связывается с шофером, готовым выполнить заказ. И кажущаяся простота подобной схемы вводит в заблуждение многих начинающих бизнесменов, мечтающих открыть фирму такси. Этот вид деятельности имеет множество скрытых нюансов и сложностей, неизвестных людям, которые не имеют представления об особенностях такой работы. Итак, поговорим сначала обо всех доступных направлениях подобной деятельности. Как правило, они могут иметь такие разновидности:

  • работа на собственном транспорте после получения всех разрешений;
  • создание службы, обеспечивающей связь между клиентом и водителями;
  • полноценное обслуживание клиентов с нуля (своя диспетчерская база и несколько единиц транспорта).

Бизнес-план такси со своим автопарком, готовый образец которого можно найти у наших партнеров, бесспорно, станет наиболее рентабельным и высокодоходным вариантом. Хотя, конечно, он потребует и значительных вложений в дело. Кроме того, в таком случае вам придется включить в расходную смету выплаты наемным шоферам заработной платы, а также отчисления за каждого работника в социальные фонды.

Специалисты рекомендуют новичкам выбирать именно второй вариант. Он практически неотличим от вышеописанного способа, хотя потребует меньших вложений. Да и водителей в такой ситуации можно не нанимать, а сотрудничать с другими ИП на основании заключенных соглашений. Поговорим о том, как открыть диспетчерскую службу такси немного подробнее. Нужно еще добавить, что именно эта сфера деятельности перенасыщена, поэтому, чтобы выдержать высокую конкуренцию, следует очень хорошо обдумать общую концепцию дела. Помните, оригинальная идея станет гарантией привлечения потенциальных посетителей.

Итак, вам потребуется разработать стратегию своего бизнеса, не забыв подробно подсчитать объем капитала, который понадобится на реализацию своей идеи. Далее, нужно оформить предприятие и позаботиться о получении всех необходимых документов и разрешений. После, стоит заняться подготовкой технической и материальной базы. На этом же этапе важно найти людей, с которыми вы будете сотрудничать и оговорить с ними все условия работы.

Конкуренция в этом сегменте рынка очень высокая, поэтому чтобы выделиться из толпы вам нужно либо купить уникальный номер, либо оригинально оформить авто, либо привлекать клиентов ценовой политикой и системой скидок. Не думайте, что будет легко. Ведь вы планируете работать с техникой, а она, как правило, ломается и требует постоянного ухода.

Бюрократические моменты 

Бюрократическая волокита займет очень много времени и сил, хотя без этого весь проект невозможно реализовать

Как известно, с недавнего времени, перед тем как открыть свое такси с нуля, потребуется пройти долгий путь получения различных разрешительных бумаг. В том числе, придется и получить лицензию в Министерстве транспорта. Ее стоимость колеблется в зависимости от места вашей работы, но в среднем она составит от 5 000 рублей. Само собой, придется также зарегистрировать ИП. Причем вы сможете выбрать ЕНВД как форму налогообложения.

Давайте рассмотрим подробнее, какие нужны документы для открытия такси. Как правило, это будет ваш паспорт, ИНН, технический паспорт на транспортное средство и доверенность на его управление (когда водители наемные). Само собой, нужно будет предоставить и свидетельство, выданное вам налоговой службой. Со всех этих бумаг потребуется снять копии и подать их в Минтранс на получение лицензии, которая действует всего пять лет.

При этом важно помнить, что разрешение можно получить, лишь имея стаж вождения не менее пяти лет, а также оснастив каждый автомобиль всем необходимым оборудованием (специальная разметка, плафон с подсветкой на крыше, таксометр).

Также потребуется лицензия на использование радиодиапазона. Ее можно получить только по прохождении длительной и сложной процедуры в Роскомнадзоре. Правда, можно найти разумную альтернативу. Для этого просто нужно найти оператора, уже получившего подобное разрешение и заключить с ним соглашение об аренде волны. Как правило, это обойдется примерно в 18 000 рублей ежемесячно.

Пoчeмy люди выбиpaют ycлyги тaкcи

Coвpeмeнный poccиянин чacтo выбиpaeт тaкcи, oткaзывaяcь oт иcпoльзoвaния oбщecтвeннoгo тpaнcпopтa. Cвoй выбop люди oбъяcняют cлeдyющими фaктopaми:

  • мoжнo дoбpaтьcя в любyю чacть гopoдa;
  • тaкcи пoдвeзeт пpямo к пoдъeздy;
  • выcoкaя cкopocть дocтaвки;
  • мoжнo вocпoльзoвaтьcя ycлyгaми в любoe вpeмя дня и нoчи;
  • пoвышeнный кoмфopт;
  • бeзoпacнocть.

Ecть и pяд oтpицaтeльных мoмeнтoв. Нaпpимep, cтoимocть ycлyг мoжeт oкaзaтьcя в нecкoлькo paз дopoжe, чeм пpoeзд нa тpaнcпopтe. Пepeвeзти зa paз мoжнo нeбoльшoe кoличecтвo пaccaжиpoв. A в пpaздничныe дни инoгдa нeвoзмoжнo дoждaтьcя мaшинy из-зa бoльшoй зaгpyжeннocти aвтoпapкa. Пpeдпpинимaтeль дoлжeн yчecть вce эти нeдocтaтки, cocтaвляя бизнec-плaн тaкcи.

Oн мoжeт yвeличить кaчecтвo пpeдocтaвляeмых ycлyг, cдeлaв yпop нa cлeдyющиe кoнкypeнтныe пpeимyщecтвa:

  • oтличныe тeхничecкиe хapaктepиcтики aвтoпapкa (мaшины дoлжны быть мoщными и coвpeмeнными,
  • cвoeвpeмeннo пpoхoдить внyтpeнний тeхничecкий ocмoтp для ycтpaнeния вoзникaющих нeпoлaдoк);
  • пpoфeccиoнaлизм coтpyдникoв (paбoтaть в тaкcи дoлжны люди, oтличнo влaдeющиe мaшинoй, знaющиe
  • гopoд и вpeмя oбpaзoвaния пpoбoк нa дopoгaх, вaжнo и тo, кaк вoдитeль oбpaщaeтcя c пaccaжиpaми);
  • oбecпeчeниe дoлжнoгo ypoвня бeзoпacнocти (мaшины дoлжны быть oбopyдoвaны пoдyшкaми бeзoпacнocти и дpyгими cpeдcтвaми зaщиты);
  • быcтpoe oкaзaниe ycлyги (для этoгo нyжнo oбecпeчить дocтaтoчнoe кoличecтвo вoдитeлeй, в пpaздничныe дни нa paбoтy дoлжнo выхoдить бoльшee чиcлo coтpyдникoв, чтoбы ycпeвaть paзвoзить клиeнтoв);
  • пpиeмлeмыe цeны (дoпoлнитeльнo мoжнo пpoвoдить aкции, paздaвaть cкидки, пpидyмывaть cиcтeмы лoяльнocти);
  • aльтepнaтивныe вapиaнты зaкaзa (лyчшe, ecли пpeдпpинимaтeль пoтpaтитьcя нa paзpaбoткy cвoeгo мoбильнoгo пpилoжeния, тoгдa клиeнты cмoгyт coвepшaть зaкaз мaшины чepeз нeгo).

Caмocтoятeльнo cocтaвить бизнec-плaн тaкcи нe тaк yж cлoжнo, нo peaлизoвaть идeю нa пpaктикe c нyля гopaздo тяжeлee.

Пpeдпpинимaтeль, нe знaкoмый c этoй cфepoй, мoжeт нe тoлькo нe выйти нa нyжный ypoвeнь пpибыли, нo и пoнecти yбытки. В дaннoм ceгмeнтe pынкa yжe нeт oгpoмных aвтoпapкoв co cвoими aвтoмoбилями или paзвeтвлeнных диcпeтчepcких cлyжб. Взaимoдeйcтвиe c клиeнтaми yпpocтили дo oбpaбoтки зaявoк чepeз aгpeгaтopы.

Здание для бизнеса 

Как открыть диспетчерскую службу такси? Где разместить колл-центр в своем городе?

Особых требований к размещению диспетчерского пункта нет. Площадь помещения – 8-9 кв. м. Этого достаточно для организации одного рабочего места со столом, компьютером, диваном.

Начинающий бизнесмен может арендовать небольшой офис в возвышенной части города для улучшения приема радиосигнала. Не все новички уделяют должное внимание выбору подходящего офиса для помещения, где будет расположена диспетчерская. Это совершенно неприемлемо, поэтому обязательно включите такие пункты в свой бизнес-план. Бизнес-такси, рентабельность которого очень сильно зависит от количества клиентов, имеет свою специфику. Поэтому здесь не стоит пренебрегать никакими мелочами. Поверьте, от этого полностью может зависеть целесообразность начинания в целом.

Раскрутить такси с нуля довольно непростая задача, поэтому не стоит ориентироваться на приобретение помещения. Намного уместнее первое время его арендовать. Главное, чтобы здание находилось на возвышенном участке – это усилит сигнал приема, а также имело площадь от 25 квадратных метров. Причем расположение помещения не будет играть совершенно никакой роли.

Для старта вам потребуется небольшое помещение. Оно может быть расположено и где-то на окраине,  в основном в нем будут работать диспетчера.

Из оборудования можно выделить:

  • телефонную линию (номер телефона должен быть запоминающимся и легким),
  • компьютер с доступом в интернет (если вы планируете принимать заказы через интернет)
  • рации для общения с водителями.
  • мебель: столы стулья.

Само помещение может иметь площадь от 15 кв.м. Как правило, аренда такого офиса не высокая и его вполне достаточно для работы двух или трех сотрудников.

Теперь давайте поговорим о том, что нужно сделать с автомобилем, чтобы открыть такси и начать зарабатывать первые деньги.

  • таксометр.
  • фонарик на крыше.
  • шашечки на авто. Обычно их наносят с помощью краски или наклеек.

Все это оборудование можно купить в состоянии б/у и существенно сэкономить на стартовом капитале для бизнеса.

Обеспечиваем рабочий процесс

Рассматривая вопрос, как открыть такси с нуля: что для этого нужно, предельное внимание важно уделить именно выбору оборудования вашей диспетчерской. Начинать следует с определения типа связи, которой вы намерены пользоваться. Так, эксперты советуют для небольших населенных пунктов брать рации, настроенные на частоту CВ.

В столицах и мегаполисах уместнее будет радиоволна УКВ-диапазона. Последний вариант, само собой, обойдется значительно дороже. Так, в первом случае вы заплатите от 5 000 рублей, а во втором – минимум 25 000 р. Кроме того, обдумайте приобретение следующих позиций:

  • стол (3) – 15 000;
  • стулья (3) – 12 000;
  • ПК с лицензионным обеспечением (3) – 90 000;программное обеспечение автоматизации процесса – 200 000;
  • многоканальные телефоны (3) – 50 000;
  • оснащение автомобиля (30) – 99 000.

Как правило, такой список станет самым необходимым, что нужно, чтобы открыть такси под ИП в формате диспетчерской службы. Правда, сегодня многие из них уже перешли на различные мобильные приложения.

Если же вы настроены обзавестись собственным автопарком, нужно рассчитывать минимум на покупку пяти автомобилей, желательно разного класса комфортабельности. Это увеличит стартовые затраты примерно на 8 000 000 рублей. К тому же тогда придется арендовать места в гаражном кооперативе для стоянки авто и заключить договор со станцией технического обслуживания.

Персонал

Если вы планируете запустить свою полноценную диспетчерскую службу такси, тогда вам потребуется следующий персонал:

  • опытные водители со стажем вождения не менее 3-5 лет, и справкой о том, что они здоровы. Вы должны быть уверены в их квалификации в первую очередь, потому что они будут ездить на ваших авто. Проведите испытательный период, оцените, насколько хорошо таксист ориентируется в городе, уровень его коммуникабельности и вежливости. Все это очень важные факторы, которые в последующем будут влиять на имидж вашего бизнеса.
  • диспетчера. Их нужно будет минимум двое. Это люди, которые будут принимать заказы от клиентов по многоканальной телефонной линии, и передавать заказы для водителей, которые находиться поблизости от местонахождения клиента.
  • бухгалтер (услугами бухгалтера можно пользоваться на аутсорсе).
  • медик, который должен проводить проверку физического состояния водителей.

Рассматривая бизнес-план того, как открыть службу такси в своем городе, необходимо сосредоточить внимание и на подборе кадров. Учитывая, что наш проект работает в формате диспетчерской службы, нам потребуется укомплектовать штат следующими вакансиями:

  1. Директор. Эту должность может занять владелец предприятия. Как правило, вакансия предусматривает организацию рабочего процесса и осуществление его общего контроля. Также в обязанности директора входит маркетинговая стратегия фирмы и внешние контакты.
  2. Бухгалтер. Обычно, выбирая такую форму регистрации, как ИП, предприниматель может вести бухгалтерию самостоятельно либо заключить соглашение с приходящим специалистом. Его услуги обойдутся вам около 14 000 рублей.
  3. Диспетчер. Учитывая посменный график работы, вы должны открыть как минимум три вакансии для людей, обеспечивающих контакт водителя с базой. Оптимально начинать с шести диспетчеров, постепенно увеличивая их количество по мере развития бизнеса. Зарплата этого специалиста в среднем составит 20 000 рублей.
  4. Медработник. Работая в рамках закона, вы обязаны обеспечить медицинский осмотр водителя перед каждой сменой. Вы сможете заключить контракт с любой частной клиникой и оплачивать им ежемесячно такие услуги от 30 000 рублей.
  5. Механик. Технический контроль транспорт не менее важен, чем здоровье шофера. В таких случаях оптимальным решением станет договор с любым автосервисом, где смогут провести необходимую диагностику авто. Это обойдется вам еще от 15 000 рублей.

Учитывая, что своего транспорта вы приобретать в первые два года работы не планируете, нанимать водителей также не нужно. Достаточно просто подыскать от десяти шоферов со своим транспортом, имеющим соответственные разрешения и оформленных как ИП, чтобы у вас была возможность сотрудничать с ними, подписав соответственный договор.

Проект, ориентированный как диспетчерская служба такси, не потребует создания множества вакансий.

Правда, важно учитывать, что в такой ситуации вы сможете рассчитывать приблизительно на 30% от дохода с каждой машины. Если же лицензию на работу такси получите вы, ваша доля может увеличиться и до 70%.

Маркетинг

Информация, приведенная в статье, обязательно поможет вам в таком непростом деле, как открыть такси. Пошаговая инструкция действий должна максимально облегчить вам задачу. Правда, доходы будут зависеть не от общей организации бизнеса, а от его правильного продвижения на рынке услуг. Поэтому важно уделить внимание и предусмотреть средства на обеспечение рекламы.

Все эксперты единогласно рекомендуют обратиться за помощью в рекламное агентство. Профессионалы подскажут вам хорошую идею, на которой можно выстроить всю концепцию бизнеса. Кроме того, вам смогут квалифицированно помочь с качественным размещением информации о таком проекте. Решая сэкономить на этом, не забывайте, что конкуренция в подобной отрасли очень высока.

Подводим финансовые итоги

Итак, чтобы окончательно узнать ответ на вопрос: такси как бизнес – как заработать в такси, вам необходимо скрупулезно подсчитать все затраты на открытие предприятия и узнать, на какую прибыль можно рассчитывать. Обычно все эти моменты следует проанализировать еще на этапе написания бизнес-плана стартапа. Приведем наглядный пример. Чтобы организовать такси в формате диспетчерской службы, учитывайте такие позиции затрат:

  • решение бюрократических вопросов – от 15 000;
  • приобретение оснащения – 506 000;
  • реклама – 50 000;
  • другие расходы – 129 000.

Без приобретения своего автопарка вы потратите минимум 700 000 рублей на запуск вашего стартапа. Теперь посмотрим уровень ежегодных вложений в дело. Здесь перечень будет таким:

  • аренда офиса – 120 000;
  • субаренда радиоволны – 216 000;
  • зарплата персоналу – 2 148 000;
  • налоги и отчисления – 300 000;
  • другие затраты – 216 000.

Итак, на функционирование службы придется потратить примерно 3 000 000. Теперь просчитаем, насколько дело окажется рентабельным. Имея договора с 30 водителями, вы можете рассчитывать на заработок с десяти машин ежедневно. Так, каждый автомобиль принесет около 4 000 рублей за сутки, из них вы получите от 1 200 р. (30%) до 2 800 р. (70%).

Соответственно, с десяти единиц транспорта получится от 12 000 до 28 000 р. в день. Так, годовой размер выручки будет равен минимум 4 320 000 рублей. Максимальная сумма, на которую вы можете рассчитывать – 10 080 000 р.

После вычета необходимых позиций, у вас останется от 1 320 000 до 7 080 000. Такие размеры прибыли позволят полностью окупить дело уже за первые полгода работы (при самых минимальных доходах). Конечно, здесь еще важно говорить о привлечении клиентов, ведь без них вся затея теряет смысл.

Таким образом, для организации службы такси потребуются немалые сбережения, хотя, как мы убедились, они могут полностью окупиться достаточно быстро. Пожалуй, главным недостатком этого проекта станет чрезвычайно высокий уровень конкуренции и, как следствие, невысокие шансы на успех у новичка.

Реклама

Еще на старте бизнес идеи открытия своего такси вам необходимо учитывать расходы на рекламу. Визитки, объявления на столбах. Ваша цель чтобы как можно большее количество людей получило номер телефона вашей службы.

Тут стоит также понимать, что креативными и оригинальными идеями также можно привлечь клиентуру. Ваша цель – выделиться из толпы. Самое быстрое такси, или же каждая пятая поездка бесплатно и другие вещи в этом роде, могут стимулировать клиентов выбирать именно ваше такси.

Почему мы акцентируем внимание на номере телефона? Если номер легкий, а название фирмы легко запоминается, то таким образом вы существенно повышаете шанс привлечения дополнительных клиентов. К примеру проходя по городу человек увидел авто с вашим номером телефона, например в формате нескольких одинаковых цифр и запомнил их.

В будущем, если ему нужно будет вызвать такси, первое что он вспомнит, так это ваш номер телефона.  Сложные телефонные номера и безликие службы такси, не применяя этих маркетинговых шагов, частично разрушают свой бизнес.

Более того, если у вас есть возможность, постарайтесь сделать патент на название своей компании такси, чтобы в будущем конкуренты не смогли работать под именем вашего бренда, и вы могли отстаивать свои права в том же суде. С этой задачей, лучше всего обратиться в юридическую компанию.

Еще одним вариантом рекламы могут быть онлайн сервисы и каталоги. А также собственный сайт с подключением контекстной рекламы.

Выcoкaя кoнкypeнция в cфepe тaкcи зacтaвляeт влaдeльцeв бизнeca иcпoльзoвaть paзличныe мeтoды пpивлeчeния клиeнтoв. Чтoбы yвeличить их кoличecтвo, cтoит:

  • coтpyдничaть c pecтopaнaми, клyбaми, кaфe, пpoдyктoвыми мaгaзинaми – oни мoгyт paздaвaть визитки тaкcи или cкидoчныe кapты;
  • paзмecтить peклaмy нa paдиo, штeндepaх, peклaмных щитaх, в TЦ и в интepнeтe (в ocoбeннocти в coциaльных ceтях);
  • pacклeивaть oбъявлeния, paздaвaть лиcтoвки;
  • пpoвoдить aкции co cнижeниeм cтoимocти пoeздoк в oпpeдeлeннoe вpeмя или дни (кoгдa люди пoльзyютcя ycлyгaми тaкcи нe тaк aктивнo), нo этo пpидeтcя coглacoвывaть c вoдитeлями.

Для мaшин мoжнo зaкyпить шaшки и нaклeйки c лoгoтипaми, чтoбы oни были yзнaвaeмыми. В мoмeнт зaпycкa нa peклaмy мoжeт yйти oт 50 000 pyблeй.Пpидeтcя aктивнo вклaдывaтьcя в нee и пepвыe 2 мecяцa. Пoтoм бaзa клиeнтoв бyдeт нapaбoтaнa и мoжнo бyдeт cнизить зaтpaты нa пpoдвижeниe.

Доход

Теперь давайте поговорим и о том, сколько же зарабатывают таксисты.

Опытные водители проезжают от 500 до 1000 км в день. Но для старта отличным показателем будет и 250 – 300 км в день. Средний ценник на проезд 1 км по городу около $0,25. Так за день одна машина зарабатывает – $65 — $75. В месяц это сумма $1690 — $1950 с учетом одного выходного в неделю.

Если от этой суммы отнять бензин, а это $12,5 — $15 ежедневно, то получим сумму в $1365 — $1560.

Теперь нужно вычесть ежемесячные вложения, то получим чистыми – $500 — $695 с одного авто.

При наличии двух авто окупаемость бизнеса составит от 1 до 2-х лет.

Выводы.Открытие службы такси – дело не простое, поскольку наполненность ниши постоянно стимулирует либо понижать цены, либо двигаться вперед в этом направлении и добавлять какие-то дополнительные сервисы. Например, заказ такси через смартфон. Такси – это бизнес, при котором стоит быть готовым к дорогостоящим ремонтам, постоянным услугам клининга и различным непредсказуемым ситуациям, но в то же время это «живые деньги», которые можно заработать уже сегодня.

Как получить лицензию на такси

Чтобы открыть бизнес на такси, обязательно нужно официальное разрешение. Федеральный закон №69 от 2011 года предусматривает суровые штрафы для предприятий, не имеющих данного разрешения.

В первую очередь нужно открыть ИП для такси. Основной код ОКВЭД 60.22 – «Деятельность такси». Далее следует встать на учёт в налоговом органе (подходящая форма налогообложения – ЕНВД), сделать расчётный счёт.

Для узнаваемости и продвижения фирмы нужно зарегистрировать товарный знак в Роспатенте. Это долгий процесс, затягивающийся примерно на год, поэтому начинать оформление стоит заранее.

Сколько стоит оформление торговой марки? На уплату государственных пошлин понадобится 300 $, за помощь и консультации юристов (если сами не разберётесь) придётся выложить ещё 150-200 $.

Документы для получения лицензии такси:

  • Заявление;
  • Копия паспорта транспортного средства;
  • Справки, подтверждающие право собственности на транспортное средство (или доверенность, лизинговый договор);
  • Выписки из ЕГРИП и ЕГРЮЛ, свидетельствующие о регистрации юрлица и постановке на учёт в налоговой;
  • Документы, удостоверяющие личности водителей, которые будут заниматься перевозками, копии медицинских книжек, водительских прав. Также понадобится предоставить копии договоров с водителями о трудоустройстве.

Важно знать, что шоферам со стажем вождения менее трёх-пяти лет могут отказать в разрешении. Документ действителен в течение пяти лет и только на территории региона, в котором выдан.

Зарплата водителям такси и налоги

Кроме выплат зарплаты водителям такси, фирма имеет расходы в виде оплаты налогов (ЕСН и НДФЛ). Чтобы бизнес приносил прибыль, потребуются следующие наемные рабочие:

  1. Административный персонал – директор, бухгалтер. Зарплата – фиксированная ставка. Директором может быть владелец, а бухгалтера можно нанять или лучше обратиться в аутсорсинговую компании. Это максимальный вариант,при отсутствии у владельца желания заниматься всеми необходимыми документами по открытию и  самостоятельно.
  2. Диспетчеры – должно быть не менее трех человек с фиксированной ставкой или сдельно-премиальной оплатой труда, с режимом работы сутки через двое.
  3. Водители, с професиональным стажем от 3-х лет или общим более 5 лет. Количество водителей зависит от графика работы и наличия машин. Обычно, наемные водители работают сутки через двое- на один автомобиль приходится 3 водителя. Форма оплаты для водителей обычно ставка плюс проценты. Если говорить о наемных водителях со своими машинами, то налог платят сами водители, т.е. фиксированную ставку и зарплата им не выплачивается.

Другие затраты – услуги клининга, договоры на прохождение гостехосмотра, реклама, расходы на оплату телефона и интернета, медицинское освидетельствование водителей.

Как открыть свое такси и не прогореть на автомобилях

1. Водители на своих авто

Мало кто хочет накручивать в такси огромные пробеги на своем автомобиле, но найти водителей можно.

Если идти таким путем, то важно не жадничать и не нанимать водителей на старых и неисправных машинах на работу.

Не следует принимать вообще все автомобили, которые могут вызвать проблемы с клиентами. А вот остальные проблемы будут лежать на владельце машины.

И чтобы водители стабильно работали на своем авто в компании, следует платить им больший процент и обеспечивать стабильным потоком заказов.

2. Проценты и сдельная работа

По этой схеме работают многие небольшие таксопарки. Водителям даются автомобили (можно принимать и водителей на собственных авто), на которых за день требуется выполнить определенный план.

Выгода в этом случае идет в виде процента от выполненной работы и разницы между поставленным планом и той суммой, которая выплачивается водителю в качестве заработной платы.

3. Аренда авто для водителей

Сегодня большинство крупных таксопарков просто покупают машины и сдают их в посуточную аренду практически всем желающим.

Поток заказов при этом обеспечивается подключением всех водителей к системам-агрегаторам типа Gett и Яндекс.Такси.

По сути, это не служба такси, а таксопарк в чистом виде. Этот вариант оказывается выгодным в крупных городах, где есть соответствующие сервисы.

Законодательные требования к такси

Даже если предприниматель знает, как открыть свое такси, важно, чтобы сами автомобили в рабочее время соответствовали всем законодательным требованиям.

Их немного:

  • В салоне автомобиля должно присутствовать разрешение на перевозку пассажиров.
  • Минимум раз в полгода все машины должны проходить технический осмотр и диагностику.
  • Машина должна быть оборудована таксометром и «шашечками», а также фонарем на крыше.

Основные статьи расходов:

Открыть собственную диспетчерскую без покупки автомобилей можно приблизительно за 500 000-700 000 рублей.

Отсутствие собственных автомобилей и работа с водителями напрямую в разы снижает расходы на открытие бизнеса, а машины можно закупить и постепенно.

На открытие собственного таксопарка придется потратить около 3 000 000 рублей, если автомобили брать в лизинг.При приобретении автомобилей в собственность расходы вырастают соразмерно с количеством и стоимостью купленных машин.

При грамотном подходе и в зависимости от выбранной стратегии окупаемость составляет от 6-8 месяцев для таксопарка до 1-1,5 лет в случае с собственными автомобилями.

Плюсы и минусы владения бизнесом “такси”

В настоящее время существует много видов современного бизнеса. Иногда, кажется, что открыть свой бизнес достаточно просто. Так можно сказать и о создании службы такси. Но при создании такой службы существует много «подводных камней», которые придется преодолевать, несмотря на имеющийся опыт работы. Создание службы такси требует много терпения и сил. Создание службы такси может показаться очень простым делом и одновременно очень сложным. И не сомневайтесь – это действительно так! Выжить в этом бизнесе крайне сложно, особенно если нет определенных навыков и знаний.

Одним из самых простых видов бизнеса такси – это создание диспетчерской по приему заявок от клиентов и передачи их «независимым» водителям. За прием каждой заявки от оператора диспетчерской водители отдают ей от 10% до 30% от стоимости заказа, или определенную сумму, согласованную с обеими сторонами.

В создании такой службы имеется очень большой плюс для ее владельцев – это отпадают все расходы, связанные с содержанием парка автотранспорта, так как все расходы по содержанию «железного коня» ложатся непосредственно на собственников автомашин. Затраты на создание такой службы в большинстве случаев зависят от многих факторов, таких как: регион, в котором вы желали бы открыть такую службу, затраты на техническое и программное обеспечение и т.п.

В настоящее время во всех регионах и городах России имеются такие службы такси. Простота создания диспетчерской привлекает много желающих заняться этим бизнесом, в связи с чем в этой сфере наблюдается очень высока и жесткая конкуренция. И это действительно – так. В борьбе за выживание в этой области ведения бизнеса выживает только сильнейший.

Еще один из вариантов ведения бизнеса в такси это создание собственного таксопарка. На самом деле создание таксопарка дело достаточно затратное для предпринимателей среднего уровня. Необходимо закупить необходимое количество машин (желательно иномарки), содержать в штате собственных механиков и автослесарей, планировать затраты на ремонт и содержание автомашин и т.п.

При открытии таксопарка современными профессионалами рекомендуется приобретать от 50до 100 машин (в зависимости от региона). Такое количество машин позволит наиболее эффективно распределить все поступающие заказы от клиентов, избежать большое количество простоев на стоянках и пустых пробегов, если придется выполнять заказ для клиента, находящегося в дальнем районе, и даст возможность повысить рентабельности эксплуатации автотранспортных средств.

Необходимо для таксопарка создать качественную диспетчерскую службу, с высококвалифицированным персоналом. От их оперативной работы зависит, насколько точно и в срок будут выполняться заказы клиентов.

Самым большим риском в создании таксопарка будет всегда являться то, что владельцу таксопарка нужно передавать свои автомашины в использование наемным сотрудникам (водителям). Руководителям таксопарка необходимо вести жесткий контроль за использование наемными водителями автотранспортных средств. Ведь насколько бережнее сотрудники будут относится к имуществу, тем меньше затрат на его восстановление будет и у владельца. В связи с этим приходится устанавливать систему штрафов, чтобы стимулировать ответственность водителей за порчу материальных ценностей.

Можно назвать еще ряд вариантов осуществления деятельности таксопарка: один из них сдавать машины в аренду, привлекать в таксопарк водителей со своим транспортным средством и т.п.

Например, привлечение водителей со своим транспортным средством позволит владельцу таксопарка снизить материальные затраты на его содержание.

Отрыть службу такси вы всегда сможете, если будете упорны и трудолюбивы, не ленитесь проводить анализ использования в работе своих автомашин, качество реализации заказов клиента, а так же работу операторов и водителей, и поверьте – успех вам обеспечен!

тендер

Содержание

1. Первые шаги предпринимателя в кризисный период

2. Советы частникам

3. Работайте над своим брендом

4. Советы пассажирам

5. Видео инструкция «ШБТ-1.1 Бизнес такси. Работа в такси, удержание и привлечение клиентов»

   Сегодня поговорим о популярной сфере бизнеса — такси. Сразу стоит оговориться — конкуренция по данной сфере крайне жесткая. Даже в небольших городах часто представлены десятки компаний, не говоря о частниках. Кроме того, рынок существенно «поджимают» современные технологии — приложения Uber, GetTaxi, сервис «Яндекс.Такси» и т. д. О том, что подобные мобильные решения портят жизнь такистам, говорят хотя бы массовые акции протеста против того же Uber, прошедшие во многих европейских странах за последние годы.

Поэтому, если вы собираетесь выводить небольшую компанию на этот рынок, то будьте готовы столкнуться со множеством конкурентов, успешно работающих много лет. Вам придется «переманивать» клиентов, занимать узкие ниши, прорабатывать программы лояльности и т. д. Ведь привлечение клиентов такси в наше время — дело, требующее определенной степени креатива и упорства

Для продвижения своего бизнеса вы можете воспользоваться пакетом услуг нашей организации: специалисты «ЦПП» помогут вам в продвижении вашего бизнеса: https://cpp-group.ru/uslugi/

 

Хотите выиграть в запросе котировок?

            Воспользуйтесь нашими наработками! Мы поможем вам выиграть не менее трети котировок!

 

Выиграть котировку

1. Первые шаги предпринимателя в кризисный период

Сперва необходимо проработать позиционирование, создать сайт или лендинг, выбрать запоминающийся номер. Неплохими вариантами позиционирования по узким нишам может стать:

такси для студентов;


детское такси;


ВИП-извоз
(дорогие машины, вай-фай и пр.).

Простор для воображения широк. Также не пренебрегайте дополнительными и сопутствующими услугами — возможно, именно расширенный оффер выделит вас из числа конкурентов и позволит набрать весомую клиентскую базу. Например, ваши водители могут предлагать курьерские услуги, либо привозить клиентам еду из ресторанов. Кроме того, можете наладить партнерские отношения с точками общепита — ведь хороша любая возможность заявить о себе на рынке, расширить базу клиентов и заработать денег.

Экономьте. Не используйте рекламные каналы, показывающие низкую эффективность. Думая о том, как найти клиентов на такси, стоит исходить из особенностей оффера или УТП. Например, если предлагаете дешевое такси студентам — создайте приложение, чтобы молодежь могла загрузить его на мобильные устройства. К тому же, будьте креативнее, используйте вирусный потенциал социальных сетей: кампании с хештегами, конкурсы и тому подобное.

То же касается любых других узких ниш. Выбор каналов и стратегий во многом определяется спецификой аудитории.

2. Советы частникам

Если вы работаете только на себя, и при этом думаете, как привлечь клиентов в такси, то вот основные советы, следуя которым, вы существенно улучшите «пользовательский опыт», лояльность — а может быть даже и средний чек.

Итак, во-первых — будьте вежливы. Поздоровайтесь, помогите клиенту с багажом, не курите в его присутствии. По окончании поездки дайте визитку. Некоторые таксисты в холодное время года подкладывают под пассажирское сиденье небольшой обогреватель — человеку будет приятно прямо с мороза попасть в тепло.

Но это только пример — есть множество мелочей, позволяющих создать позитивное впечатление. Другие идеи: предложить человеку конфету, обзавестись универсальным зарядным устройством, создать точку доступа Wi-Fi (это просто, ведь сейчас интернет можно «раздавать» даже через недорогой смартфон).

Не стремитесь «выжать» из каждого клиента максимум денег. Например, подождав бесплатно лишних пять минут, или оперативно вернув забытую вещь (также не требуя вознаграждения) вы можете обзавестись преданным клиентом и хорошей репутацией.

Избыточное предложение на рынке создают любители. Некоторые пару раз в неделю вечером или утром перед работой выходят на линию, чтобы выполнить несколько заказов и получить легкие, на их взгляд, деньги. Но к ним быстро приходит понимание, что это невыгодно. Сегодня они радуются, что потратили немного бензина, а заработали в несколько раз больше.

Но уже завтра будут страдать, когда потребуется ремонт подвески, двигателя или еще какой-нибудь детали стоимостью около 20 000 рублей. Однако на их место приходят другие новички-любители.

Хотите гарантированно побеждать в тендерах?

         Отправьте запрос и получите в распоряжение целый штат экспертов с оплатой за результат!

Выиграть в тендере

3. Работайте над своим брендом

Вам ведь нужны солидные клиенты, а не пьяные гопники, которым всё равно, на чём, лишь бы ехать. Если вы хотите, чтобы к вам в машину сели иностранный турист, солидный бизнесмен или гламурная дама с миниатюрной собачкой, то и внешний вид, как ваш собственный, так и вашей «ласточки», должен вызывать доверие, излучать уверенность и внушать спокойствие.

Внимательно изучите карту вашего города. Отметьте места скопления потенциальных клиентов: вокзалы, аэропорты, гостиницы, рестораны, бизнес-центры, спальные районы и близлежащие коттеджные посёлки, улицы, которые находятся в стороне от маршрутов общественного транспорта.

Подтяните свой английский, освежите в памяти историю вашего города, отметьте на карте наиболее привлекательные места и маршруты. Далеко не всем туристам по нраву шумные экскурсии в тесных автобусах, поэтому они с удовольствием ангажируют личного водителя, который покажет самые интересные и колоритные достопримечательности без лишней суеты и в удобное для них время.

Связи решают всё

Оставляйте клиентам свои визитки, чтобы они могли рекомендовать вас своим друзьям и знакомым. Договаривайтесь с администраторами отелей и офисных центров, ведь именно к ним чаще всего обращаются с просьбой вызвать или дать телефончик надёжного и проверенного таксиста. Чем лучше ваша репутация, тем больше у вас солидных, щедрых и платежеспособных клиентов.

Обязательно получайте разрешение администрации вокзала, гостиницы или ресторана, прежде чем начнёте искать там клиентов. Избегайте поездок в откровенно криминальные или печально известные районы. Не бойтесь отказывать клиентам, которые не внушают вам доверия. Для таких случаев заготовьте заранее дежурные фразы, которые нужно произносить максимально спокойным и вежливым тоном. Например, «извините, у меня сейчас обеденный перерыв» или «простите, но я уже занят и жду клиента, который оформил предварительный заказ по телефону».

Постоянно учитесь чувствовать клиентов

Не отвлекайте бизнесмена, который проверяет презентацию перед важной встречей. В стотысячный раз повторяйте нейтральные комплименты гламурной даме с собачкой о том, как она роскошно выглядит. Подскажите туристам недорогой сувенирный магазинчик или интересное местечко, которого нет в путеводителе. Если вы везёте семью с ребёнком, по возможности ответьте на вопрос малыша о том, что это за лампочка и почему она мигает — родители будут вам искренне благодарны.

Любите своих клиентов, цените их за то, что они такие разные, и каждый из них обязательно ответит вам взаимностью и щедрыми чаевыми.

 

Хотите заключать прямые контракты без тендера?

            Для вас — самая большая база субподрядов и коммерческих заказов, которые вы можете получить по итогам обычных переговоров!

 

Получить бесплатную подборку прямых коммерческих контрактов

4. Советы пассажирам

Хитрости водителей, на которые регулярно попадаются пассажиры

Часто, только лишь подъезжая к месту заказа, водитель ставит отметку, что машина уже вас ожидает. Так он получает несколько оплаченных вами минут.

Иногда таксист специально едет не тем путем, который загружен. И система увеличивает стоимость поездки.

Наверняка все замечали это печальное «нет свободных машин» среди такси экономкласса. Это потому что водители не очень любят брать данный класс в работу и, хотя и находятся поблизости, просто ждут более выгодных заказов.

В ходу старый трюк — «случайно» добавить в ваш заказ услуги, которые вы не заказывали. Например, багаж, автокресло, перевозку животных.

Бывает, что водители сами специально создают повышенный коэффициент: они видят, что идет много заказов из какого-нибудь места, сговариваются и не принимают их. Тогда приложение увеличивает цены в 1,5–2 раза, чтобы замотивировать таксистов взять заказы.

Поминутная оплата иногда помогает экономить средства во время коротких поездок. В этом случае при заказе машины не указывается конечная точка поездки. Но этот способ работает только тогда, когда в городе нет пробок.

Попробуйте подвигать значок по карте в пешей доступности от места, где вас забрать, и места, где вас надо высадить. Иногда стоимость в пределах одного пешеходного перехода может варьироваться рублей на 100.

Если следить за акциями на разных сервисах, можно ловить скидки на поездки.

Установите на телефон несколько приложений. У каждого такси свои алгоритмы расчета цены, поэтому в одно и то же время с одного адреса они будут предлагать разную стоимость.

Бронируйте заранее. Например, вы знаете, что прилетите или приедете в определенное время на вокзал или в аэропорт. Специально для таких случаев некоторые приложения позволяют заказать машину заранее. Это особенно актуально, если поездка планируется в час пик, ведь повышающий коэффициент в данном случае на нее уже не повлияет.

Этот способ работает при заказе машины по телефону. У диспетчера можно просто спросить, есть ли скидка. И сказать, что вы поедете, только если они сбросят цену, иначе вы обратитесь в другую службу такси. Это работает почти в 100 % случаев.

Всегда проверяйте, нажал ли водитель кнопку «В пути» и «Завершить заказ». Это невозможно не заметить: таксометр начинает громко сигнализировать о том, что забыли поставить отметку. Но недобросовестные таксисты могут выключить звук, и уже в дороге приложение будет продолжать накручивать вам платное время ожидания.

Если поездка прошла без нареканий, то не поленитесь поставить хорошую оценку водителю в приложении. Так вы помогаете ему повысить рейтинг и в дальнейшем получать больше качественных заказов и, соответственно, больше заработать. И не стесняйтесь оставлять отрицательные отзывы, если поездка не понравилась. Для начала такие таксисты будут выполнять меньше заказов и, возможно, в конце концов перестанут работать.

Хотите участвовать в тендерах с авансом от заказчика?

         Для вас — самая полная база государственных и коммерческих тендеров с авансированием от 30% до 100%!

Заключить контракт с авансированием

5. Видео инструкция «ШБТ-1.1 Бизнес такси. Работа в такси, удержание и привлечение клиентов»

Для гарантированного результата в тендерных закупках Вы можете обратиться за консультацией к экспертам Центра Поддержки Предпринимательства. Если ваша организация относится к субъектам малого предпринимательства, Вы можете получить целый ряд преимуществ: авансирование по гос контрактам, короткие сроки расчетов, заключение прямых договоров и субподрядов без тендера. Оформите заявку и работайте только по выгодным контрактам с минимальной конкуренцией!

Обратно к списку

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как составить уравнение химической реакции по схеме 8 класс
  • Как найти скрытые файлы в проводнике
  • Как найти плотность водяного пара в воздухе
  • Иная форма оплаты по кассе что это такое как исправить
  • Как найти одну неизвестную сторону трапеции