Приобретение билетов
Kassir.ru предлагает выбрать и приобрести билеты на мероприятия наиболее удобным для вас способом.
•Покупка электронных билетов на сайте
•Бронирование билетов на сайте и выкуп их в кассах
•Покупка в кассе
Покупка электронных билетов на сайте
1. Выберите места в зале на интересующие вас мероприятия и добавьте их в корзину. В корзине Вы можете отредактировать заказ, добавив дополнительные билеты или удалив ненужные.
2. Войдите в систему, или зарегистрируйтесь своим настоящим именем с указанием корректного номера телефона. Эти данные будут очень важны при отмене или переносе мероприятия, а также при возврате средств на карту. Выберите в предложенном меню «электронный билет» и способ оплаты банковской картой.
3. После оплаты в течение 30 минут Вам на e-mail придет электронный билет в формате PDF. В обязательном порядке распечатайте этот билет и имейте его на руках при входе на мероприятие вместе с документом, удостоверяющим личность. Вход на мероприятие без электронного билета и документа удостоверяющего личность невозможен.
Важно!
· Каждый электронный билет содержит уникальный штрих-код. Не публикуйте в интернете и не передавайте третьим лицам полученные билеты и ссылку на них. Вы не сможете попасть на мероприятие, если злоумышленник распечатает билет и пройдет по нему раньше Вас.
· Если вы являетесь зарегистрированным пользователем kassir.ru, все купленные билеты хранятся в вашем личном кабинете. Вы можете распечатать их, когда вам удобно просто войдя в личный кабинет.
Бронирование билетов на сайте
1. Выберите места в зале на интересующие вас мероприятия и добавьте их в корзину. В корзине Вы можете отредактировать заказ, добавив дополнительные билеты или удалив ненужные.
2. Войдите в систему, или зарегистрируйтесь своим настоящим именем с указанием корректного номера телефона. Выберите в предложенном меню пункт «самостоятельно забрать в кассах КАССИР.РУ» или «самостоятельно забрать в любой кассе». С полным списком касс вы можете ознакомиться по ссылке
3. Выберите способ оплаты «Наличные » и нажмите на кнопку «Заказать».
4. На указанный вами адрес электронной почты будет отправлено подтверждение заказа с его номером.
5. Ваш заказ будет действителен не более 48 часов с момента бронирования. По истечении этого времени бронь аннулируется автоматически.
Важно!
· Для получения заказа вам необходимо назвать в кассе номер заказа
· Перед получением заказа проверьте пожалуйста график работы, выбранной вами кассы. Информация доступна по ссылке
· В случае если вы хотите оплатить заказ банковской картой проверьте возможность такого способа оплаты в выбранной вами кассе. Информация доступна по ссылке
Покупка билетов в кассе
Кассы Kassir.ru располагаются во всех районах Ростова-на-Дону. Вы можете приобрести билеты в любой удобной вам кассе. Сотрудники Kassir.ru могут проконсультировать вас по мероприятиям, проходящим в городе и помогут вам выбрать лучшие места.
Полный список офисов продаж kassir.ru вы можете получить, перейдя по ссылке
Частые вопросы
Заказ оформлен на мое имя, кто может получить билеты?
Билеты, приобретаемые за наличный расчет, может получить и оплатить любой человек.
Могу ли я поменять купленные билеты на другие места?
Билеты обмену не подлежат.
Потерян билет. Можно ли его повторно мне получить?
Билет на специальном бланке является бланком строгой отчетности и не подлежит повторному выпуску. Электронный билет можно всегда распечатать повторно.
За что берется сервисный сбор?
Несмотря на то, что мы стараемся продавать билеты без наценки, на некоторые мероприятия при оформлении заказа может взиматься дополнительный сервисный сбор. Сервисный сбор включает услуги:
— информационной поддержки с официального сайта;
— бронирование билетов на Ваше имя на определенное время;
— информирование менеджерами компании об отмене, замене или переносе события.
Могу ли я сдать билеты?
Отправьте заявку на возврат нашим менеджерам на адрес info@bilet96.ru
Можно ли купить билеты без сервисного сбора?
События, на которое билеты продаются без сервисного сбора можно найти в разделе Билеты без наценки.
Как мне купить билеты, если я нахожусь в другом городе?
На все события у нас продаются Электронные билеты.
Можно ли приобрести на событие электронный билет?
Электронный билет можно купить на все события имеющиеся в продаже.
Что такое электронный билет?
Более подробно об электронном билете рассказано на странице Электронный билет.
В электронном билете указано мое имя, может ли по нему пройти мой знакомый?
В билете указывается имя покупателя, а воспользоваться билетом может любой человек. Пропуском является штрих-код на билете.
Что делать если электронный билет не пришел на почту?
В первую очередь, советуем вам проверить, действительно ли прошел платеж по вашему билету. Если платеж прошел, то советуем вам проверить папку «Спам» в вашей электронной почте. К сожалению, иногда почтовые сервисы расценивают письма с электронными билетами как вредоносные. Если же Вы все проверили и электронного билета не нашли, то советуем отправить письмо на адрес info@bilet96.ru. Мы обязательно вышлем вам ваши билеты!
Уважаемые клиенты! Будьте внимательны, берегите свои билеты от копирования! Не размещайте фотографии билетов в социальных сетях. В случае мошенничества или копирования может быть украден уникальный код билета! В этом случае злоумышленник сможет воспользоваться вашим билетом вместо вас, если при входе на мероприятие предъявит его первым. Приобретая билет, вы подтверждаете, что ознакомились с правилами, указанными на билетах и в официальных источниках концертных и билетных агентств.
Приобрести электронный билет на интересующее вас мероприятие легко. Следуйте простой инструкции:
1. В списке мероприятий выберите нужное вам мероприятие.
2. Выберите желаемую дату и время и нажмите на кнопку с ценой за билеты.
3. Выберите подходящие места, добавьте их в корзину.
4. Далее нажмите кнопку «Купить выбранный билет». Вы перейдете на страницу оформления заказа.
5. Выберите способы доставки и оплаты: «Электронный билет» и «Банковской картой». Укажите фамилию, имя, отчество, контактный телефон и адрес электронной почты. После заполнения нажмите кнопку «Оформить заказ».
6. В появившемся окне вы увидите подтверждение успешного бронирования (будет указан номер брони и срок ее действия). Для оплаты билетов необходимо нажать кнопку «Оплатить заказ».
7. Заполните номер карты, срок действия карты, имя владельца и код CVV2/CVC2. После окончания нажмите на кнопку «Оплатить».
8. Оплата электронного билета завершена. В течение 30 минут на указанный вами электронный адрес будут высланы подтверждение бронирования и электронные билеты.
Образец электронного билета:
В кино: назовите кассиру в кинотеатре номер вашего электронного билета, и он выдаст вам бумажные билеты, по которым вас пустят в зал. Билеты также можно получить через терминал (они есть не во всех кинотеатрах), указав номер электронного билета.
Если же у вас, живой билет, то вам необходимо его активировать в приложении.
Как воспользоваться Живым билетом? Просто покажите билет контролёру и проходите в зал. Не отрывайте Контроль заранее. Это нужно будет сделать по просьбе контролёра.
Как превратить Живой билет в обычный? Вы можете получить бумажный билет в кассе кинотеатра по номеру заказа. Получить номер заказа можно за 30 минут до начала сеанса. Для этого оторвите Контроль на Живом билете в приложении. Номер заказа находится под корешком. После отрыва корешка проход по Живому билету будет невозможен. Билет нужно будет напечатать у кассира.
В театр: Если в письме с билетом содержится пин-код заказа просто назовите его в кассе театра, и кассир выдаст вам бумажные билеты, по которым вас пустят в зал. Получить в кассе его можно не более чем за 30 минут до начала спектакля. Если в письме с билетом содержится pdf-файл, его необходимо распечатать и предъявить контроллеру на входе.
На концерт, спортивные и другие мероприятия: обязательно распечатайте электронные билеты. Внимательно читайте письмо, которое придёт вам на почту после заказа: в некоторых случаях для прохода на мероприятие понадобится паспорт или другое удостоверение личности.
• Количество билетов всегда строго ограниченно. Покупайте билеты в предварительной продаже, это выгодно и удобно!
• Не покупайте билеты с рук! Перепродажа билетов незаконна и это мошенничество. Покупка билетов с рук не гарантирует вам попадания на концерт. Организатор не несет ответственности за билеты купленные в не установленных местах.
• Вход на мероприятие осуществляется строго по билетам, не существует никаких списков.
• Посещение концерта является риском, который берет на себя владелец билета. Посещая массовые мероприятия на которых устраивается мош и слэм в «Фанзоне» или на «Танцполе» — будьте внимательны, либо покупайте билеты других категорий.
• Запрещается проходить на мероприятие с огнестрельным, холодным, газовым оружием, пиротехникой всех видов, и легко воспламеняющимися жидкостями.
• Запрещается производить фото и видеосъемку без аккредитации.
• Билеты с исправлениями недействительны.
• Зрители обязаны соблюдать правила, установленные организатором.
Лица, нарушающие данные правила будут удаляться из зала без компенсации стоимости билета.Выстраивайтесь перед входом в организованную очередь, проход будет осуществляться небольшими группами.