Как в приложении Вайлдберриз изменить пункт выдачи: практические рекомендации
13.07.2022
Wildberries – удобная онлайн-площадка, являющаяся самой популярной в РФ. Здесь представлена продукция от большого количества поставщиков, начиная с мелких компаний и заканчивая крупнейшими корпорациями. Удобный формат торговли устраивает всех пользователей, поэтому востребованность ресурса растет ежегодно. Одним из удобных моментов является наличие огромного числа ПВЗ, расположенных во всех населенных пунктах с населением от 10 тыс. человек. Это позволяет подобрать наиболее близкий к дому, заказывая доставку приобретенного товара в него. Однако бывают случаи, когда клиенту интернет-магазина по разным причинам требуется изменить точку доставки заказа. В этой связи, возникает вопрос: можно ли изменить пункт выдачи Вайлдберриз, и если да, то как это сделать. Ниже будет представлена полезная информация для тех, кого волнует подобная ситуация.
Можно ли изменить адрес доставки на Вайлдберриз: как поступить покупателю
Если вы уже являетесь зарегистрированным пользователем, то изменить ПВЗ, выбранный ранее для доставки, очень просто. При этом, в профиле потребителя будет храниться информация обо всех выбранных ранее пунктах. То есть, если у вас их, например, пять, то в любой момент можно активировать подходящий в данный момент времени или добавить новый, который прежде не использовался.
Всего в РФ насчитывается более 21 тысячи ПВЗ, что позволяет с легкостью выбрать наиболее удобный покупателю. После того, как вы определитесь с адресом, он будет отображаться в приложении после входа в свой аккаунт.
Для изменения адреса ПВЗ по нему можно кликнуть. После этого появится интерактивная карта со всеми возможными пунктами доставки. Если у вас в смартфоне или ПК включена локация, то вы увидите ближайшие к вашему месту нахождения ПВЗ. Выбрав любой из подходящих, вы с легкостью поменяете место получения заказанного товара.
Также изменить адрес пункта доставки можно из корзины, если в нее уже положен товар. Это рекомендуется делать до оплаты. Алгоритм следующий:
- Перейдите в корзину.
- Прокрутите страницу вниз.
- Найдите баннер «Способ доставки» (на нем будет указан адрес ПВЗ, в который заказ может быть доставлен сейчас).
- Кликните по кнопке «Изменить».
- В появившемся всплывающем окне нажмите на клавишу «Выбрать другой адрес».
- На открывшейся карте отметьте новый ПВЗ.
Как несложно увидеть, процедура очень простая и не вызывает сложностей. Остается еще один вопрос: как изменить адрес доставки Вайлдберриз после оплаты? Есть ли такая возможность, и что для этого надо сделать?
Вайлдберриз: простой способ изменить пункт выдачи после оформления заказа
Бывают ситуации, когда покупатель выбирает товар, отправляет его в корзину, оплачивает, но забывает изменить ПВЗ. Например, вы делаете покупки на даче или вообще во время отпуска, проводимого в другом городе. Чтобы изменить адрес доставки на Вайлдберриз после заказа, надо успеть уложиться в 10 минут после совершения оплаты. В течение этого времени потребитель может отказаться от сделанной покупки. Далее надо поменять адрес пункта получения и сделать заказ заново.
Ситуация более сложная, если после оплаты прошло более 10 минут. Соответственно, многие хотят знать, как изменить пункт выдачи после оплаты Вайлдберриз в этом случае. К сожалению, это невозможно. Единственным вариантом остается отказ от приобретения товара. После доставки в ПВЗ заказ хранится в нем не более 21 дня. Если вы за ним не придете, то товар будет возвращен продавцу, а уплаченные за него средства вернутся на карту. После этого можно изменить адрес ПВЗ и заказать нужную продукцию еще раз.
Если Вы переехали, или Вам удобнее получить заказ в другом пункте выдачи Wildberries, а может, Вы хотите сделать подарок и заказать товар для родных/друзей, живущих в другом городе, то возникает такая необходимость — добавить другой пункт выдачи или даже изменить город доставки. Расскажу поэтапно, как это сделать.
Заходим в приложение Wildberries, в котором Вы авторизованы, на главную страницу. Видим такую картинку:
Рядом с Вашим городом есть уголочек, направленный вниз (выделено красным), нажимаем на него. Видим следующее:
Нажимаем «Добавить пункт выдачи». Видим это:
Выходит строка, в которой можно написать адрес и выбрать нужный пункт выдачи. Я пишу другой город, поиск выводит варианты:
Выбираем какой-то вариант из выпадающего списка, если нужный Вам вариант ещё не показался, продолжайте писать адрес, как только выпадет нужный, нажмите на него.
Видим такую картинку с выбранным адресом, нажимаем кнопку «Выбрать».
Этот пункт добавляется в список Ваших пунктов выдачи. Выглядит это так:
Выбираете нужный пункт и нажимете «Сохранить».
Если старый пункт Вам не нужен, его можно удалить, нажав на три точечки рядом с ним. Вот так:
Если не нужен, удаляем, если нужен, оставляем, в следующий раз можно переключить на нужный пункт. Ну и как написали выше, выбираем нужный пункт и обязательно нажимаем кнопку «Сохранить».
Всё, можно заказывать в тот пункт выдачи, куда Вам нужно.
Как в ВБ изменить город
Для этого:
- В личном кабинете откройте раздел «Профиль».
- Спуститесь вниз по странице до пункта «Адреса доставки» и кликните на «Добавить адрес».
- Укажите адрес, ориентируясь по карте или вписав его вручную.
Как изменить город на ВБ:
- Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Профиль».
- Перейдите к «Адресам доставки» и добавьте новый адрес, указав его на карте или вручную.
Как поменять город на Валберис:
- На странице выбранного заказа нажмите на ссылку «Изменить способ доставки или оплаты, контактную информацию или другие параметры доставки».
- Внесите необходимые изменения.
Что будет, если не забрать заказ на Валберис:
- Заказ отменится как невостребованный, если не будет забран в течение срока хранения.
- Сумма будет возвращена за вычетом расходов на доставку в размере 50 рублей за единицу товара.
Как не оплачивать сразу на Валберис:
- На этапе подтверждения заказа отключите тумблер «Списать сразу» в приложении Wildberries.
Почему нельзя оплатить при получении на ВБ:
- Оплата наличными была отменена из-за недобросовестных покупателей.
Как поменять регион на Валберис:
- Предоставьте копию документа, удостоверяющего личность, и доказательства проживания по новому адресу.
Можно ли забрать товар 18+ на Вайлдберриз:
- Нет, если получающий не достиг 14 лет. Необходимо предъявить паспорт и свидетельство о рождении, если заказ был на ребенка.
Почему снимают 50 рублей на Валберис:
- За возврат товара, стоимостью более 5 тысяч рублей, клиентам придется заплатить 50 рублей за каждую вещь.
Как не платить за отказ на Вайлдберриз:
- Функции отказа от оплаты возврата нет, деньги будут автоматически списаны.
- Как в Валберис поменять город
- Что будет если не забрать заказ в Валберис
- Как не оплачивать сразу на Валберис
- Почему на ВБ нельзя оплатить при получении
- Как поменять регион на Валберис
- Можно ли забрать товар 18+ с Вайлдберриз
- Почему на Валберис снимают 50 рублей
- Как не платить за отказ на Вайлдберриз
- Что будет если не оплатить долг на Вайлдберриз
- Как получить товар в Вайлдберриз бесплатно
- Можно ли на Валдберис оплатить при получении
- Какой должен быть процент выкупа на Вайлдберриз чтобы не платить
- Как получить вип статус на Валберис
- Почему Вайлдберриз списывает деньги сразу
- Сколько можно не забирать заказ с Валберис
- Можно ли отказаться от заказа на Валберис в пункте выдачи
- Как отказаться от товара на ВБ который еще не пришел
Как в Валберис поменять город
Нажмите на номер нужного заказа — откроется страница с подробным описанием выбранного заказа. Нажмите на ссылку «Изменить способ доставки или оплаты заказа, контактную информацию или другие параметры доставки» в верхней части страницы (см. на картинке ниже).
Что будет если не забрать заказ в Валберис
В случае, если покупатель не забрал заказ, доставленный по указанному адресу в пределах срока его хранения, такой заказ отменятся как невостребованный. Сумма, уплаченная покупателем подлежит возврату, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара в размере 50 рублей за каждую единицу.
Как не оплачивать сразу на Валберис
Чтобы заказать товар без предоплаты:
- Откройте приложение Wildberries.
- Выберите нужный товар и нажмите «Купить сейчас»
- На этапе подтверждения заказа вы увидите тумблер «Списать сразу» — выключите его
- Подтвердите заказ.
Почему на ВБ нельзя оплатить при получении
При этом с 2020 года в Вайлдберриз была отменена возможность оплаты товара наличными при получении. Как поясняли тогда в компании, это мера была введена от недобросовестных покупателей, которые оформляют заказы, но не забирают их в отделениях транспортных компаний.
Как поменять регион на Валберис
Если Вы хотите изменить страну Вашего биллинг адреса или доставки, пожалуйста, предоставьте следующую информацию:
- Копию Вашего действительного удостоверения личности — водительские права, паспорт или загранпаспорт.
- Доказательства Вашего проживания по новому адресу, в новой стране.
Можно ли забрать товар 18+ с Вайлдберриз
Нет. Самостоятельно забрать посылку гражданин не достигший 14-летнего возраста не может. Чтобы получить заказ, необходимо прийти в почтовое отделение с родителями. Они должны предъявить паспорт и свидетельство о рождении (если заказ был на ребенка).
Почему на Валберис снимают 50 рублей
Жителям отдаленных регионов и клиентам, которые не забрали заказ, по 100 рублей. Согласно новым условиям, клиентам Wildberries придется заплатить 50 рублей за возврат товара, если сумма его выкупа больше 5 тысяч рублей, а процент выше 15. Причем деньги спишут за каждую вещь отдельно.
Как не платить за отказ на Вайлдберриз
Отказаться от оплаты возврата в данном случае потребитель не может. Онлайн-площадка не предусматривает такой функции, кстати как и отказа от заказа теперь. А деньги снимутся автоматически, поскольку клиент зарегистрировал на сайте свою банковскую карту.
Что будет если не оплатить долг на Вайлдберриз
Мы оповестим вас о долге и предложим оплатить его в течение одного месяца. Отсутствие оплаты снизит доступность тарифа «Комиссия». Если оплата не поступит, компания может обратиться в суд, что приведёт к дополнительным расходам с вашей стороны.
Как получить товар в Вайлдберриз бесплатно
Для того, чтобы обойти платную доставку Wildberries всего-то нужно включить авиарежим при заказе, тогда она будет бесплатная», — рассказала Альмировна в группе «МаМалыши».
Можно ли на Валдберис оплатить при получении
Интернет-магазин Wildberries запустил функцию оплаты заказов при их получении. Интерфакс со ссылкой на пресс-службу Wildberries сообщает, что онлайн-оплата товаров будет осуществляться непосредственно в пункте выдачи с помощью банковской карты покупателя, которая привязана к аккаунту в личном кабинете.
Какой должен быть процент выкупа на Вайлдберриз чтобы не платить
Также маркетплейс резко повысил процент выкупа, который должен быть у клиента для того, чтобы возврат товара для него был бесплатный. Если ранее нужно было сохранять порог в 40%, то теперь магазин поставил новое условие — процент выкупа за расчетный период должен составлять не менее 60%.
Как получить вип статус на Валберис
Стать VIP-клиентом на Вайлдберриз могут только те клиенты, у которых в личном кабинете на сайте или в приложении появился баннер с таким предложением. Отметьте в нем галочкой строчку «Я хочу получить доступ к секретным промокодам и закрытым распродажам», а затем нажмите «Получить доступ».
Почему Вайлдберриз списывает деньги сразу
Эти деньги спишутся, если не получить товар, отказаться от его получения в пункте выдачи (например, из-за того, что он не понравился) или забрать его домой и вернуть позже.
Сколько можно не забирать заказ с Валберис
Теперь у покупателя есть всего неделя, чтобы забрать заказанный товар, который поступил в пункт доставки. В нашей стране в личные кабинеты пользователей Wildberries уже приходили сообщения следующего содержания: «В ближайшее время срок хранения товаров изменится и будет составлять 7 дней».
Можно ли отказаться от заказа на Валберис в пункте выдачи
Отмена заказа через службу поддержки Вайлдберриз
Клиенты должны сообщить свои личные данные, а также номер доставки, и сотрудники техподдержки смогут удалить заказ, если он еще не был отправлен. Однако если товар уже отправился в пункт выдачи, то, к сожалению, удалить его не удастся.
Как отказаться от товара на ВБ который еще не пришел
Для того чтобы вернуть любой из заказанных вами товаров, нужно перейти в профиль, открыть раздел «Покупки» и выбрать ту позицию, от которой вы хотите отказаться. В случае отсутствия метки «Не подлежит возврату», нажмите на три точки в правом верхнем углу карточки товара и выберите «Вернуть товар».
Оставить отзыв (1)
3 способа сменить адрес доставки на Вайлдберриз — пошаговый алгоритм и советы на 2023 год
Интернет-покупки – это удобно, быстро и практично, поскольку покупатель не ограничен в вопросах выбора, да и цены на онлайн-площадках более демократичные, если учитывать отсутствие наценки для компенсации аренды и прочих издержек, характерных для оффлайн-магазинов. Растет и популярность маркетплейсов, среди которых лидирует Вайлдберриз, где можно купить практически любой товар.
Другое дело, что и здесь есть свои специфические особенности, среди которых возможные проблемы с оформлением заказов, поэтому далее будут рассмотрены все способы изменить адрес доставки на Вайлдберриз, если он был указан ошибочно или необдуманно, что не является редкостью.
Содержание:
- Пошаговая инструкция по смене пункта выдачи заказа в Wildberries
- Смена пункта выдачи если посылка уже прибыла
- Изменения пункта выдачи сразу при оформлении заказа
- Отменяем заказ для изменения адреса доставки
- Как продлить хранение посылки в пункте выдачи?
- Что делать если не удалось поменять адрес доставки в 2023 году
- Мой опыт по изменению адреса доставки в Wildberries
Пошаговая инструкция по смене пункта выдачи заказа в Wildberries
Итак, понравившийся товар уже добавлен в корзину и даже оформлен, осталось только дождаться его доставки в ближайший пункт выдачи. И все бы ничего, но тут вы понимаете, что указали последний неверно. Перепутали, не подумали или по привычке отметили используемый ранее склад – такое случается, причем не так редко, как можно подумать изначально. Но не стоит переживать и уж тем более отправляться в неудобный для вас пункт выдачи, ведь существует несколько способов, которые помогут решить данную проблему с учетом разных обстоятельств.
Смена пункта выдачи если посылка уже прибыла
Казалось бы, что можно сделать, если заказ уже доставлен в пункт выдачи, который вы указали во время его оформления, не приняв ко вниманию, что обстоятельства могут поменяться, и вы будете физически не в состоянии его забрать? И действительно, отказаться от товара, который уже был доставлен, не получится, хотя это вовсе не означает, что вам придется его забирать вопреки всем обстоятельствам.
Вместо этого вы можете:
- Не явиться в пункт выдачи. В этом случае вообще не придется ничего делать, поскольку по правилам маркетплейса, на хранение прибывшего товара отводится определенный срок, после чего он автоматически отправляется обратно без каких-либо штрафных санкций для заказчика. Единственная загвоздка заключается в том, что в связи с противоковидными ограничениями в интернет-магазине было принято решение принимать оплату вперед, поэтому важно проконтролировать возвращение товара, чтобы после этого оформить его отмену, которая вновь станет доступной на сайте.
В этом случае несостоявшийся покупатель сможет запросить обратно потраченные средства. К слову, написать отказ можно и в отделении, правда, в этом случае придется его посетить, что не совсем актуально в контексте рассматриваемого вопроса. Единственный минус в отказе заключается в том, что покупателю придется оплачивать расходы на логистику, и он потеряет дисконт на дальнейшие покупки. - Воспользоваться номером горячей линии. Такой вариант будет оптимальным в том случае, если посылка уже в пути, но еще не дошла до адресата. Просто наберите комбинацию +88001007505 (все звонки бесплатны, причем как с мобильных, так и со стационарных телефонов), дождитесь ответа оператора, опишите проблему и укажите детали заказа, включая его номер, адрес пункта выдачи и причину, требующую внесения изменений.
Если при этом заказ уже будет доставлен в сортировочный центр, то покупателю придется подавать заявку на его пересылку в ближайший к нему пункт выдачи.
- Указать других получателей. Этот способ представляет собой своеобразное страхование, не имея обратной силы, поскольку воспользоваться им представляется возможным только до отправки. То есть, если у вас есть кто-то, кто готов прийти на помощь, забрав посылку из указанного в заказе пункта выдачи, то его паспортные данные нужно заблаговременно внести в соответствующую форму. Зачем это делать заранее, и почему нельзя, чтобы кто-то другой забрал уже оплаченную посылку уже по факту ее прибытия? Ответ на этот вопрос лежит исключительно в плоскости безопасности, что позволяет избегать различных недоразумений и инцидентов.
В этом случае несостоявшийся покупатель сможет запросить обратно потраченные средства. К слову, написать отказ можно и в отделении, правда, в этом случае придется его посетить, что не совсем актуально в контексте рассматриваемого вопроса. Единственный минус в отказе заключается в том, что покупателю придется оплачивать расходы на логистику, и он потеряет дисконт на дальнейшие покупки.
Как видите, существует, как минимум, три варианта решения этой дилеммы, выбор которых напрямую зависит от обстоятельств и статуса доставки.
Изменения пункта выдачи сразу при оформлении заказа
Между тем гораздо проще внести изменения в плане определения конечной точки маршрута непосредственно во время оформления заказа.
Главное, не успеть его подтвердить, иначе корректировка станет возможной только после отмены посредством повторного оформления.
Для этого необходимо:
- Кликнуть по заказу, дождавшись появления его деталей.
- Выбрать опцию «Изменить условия доставки».
- Внести новые сведения, после чего подтвердить покупку, запустив заказ в обработку.
Проще говоря, будьте внимательны, проявив максимальную бдительность до подтверждения и оплаты заказа, перепроверяя все его детали, включая не только характеристики товара, но и адрес его доставки.
Отменяем заказ для изменения адреса доставки
Еще один вариант, который позволяет внести коррективы в уже созданный и подтвержденный заказ, заключается в его отмене с целью повторного создания. Единственное условие – необходимо вложиться в 10 минут, по истечении которых отмена станет недоступной и заказ автоматически поступит в обработку.
Чтобы справиться с поставленной задачей, воспользуйтесь следующей инструкцией:
- Откройте сайт/приложение маркетплейса и перейдите в свой профиль.
- Кликните по разделу «Покупки» для дальнейшего перехода в его меню.
- Выберите из открывшегося перечня нужный заказ.
- Используйте команду «Подробнее о доставке» для разворачивания контекстного меню.
- Выберите из предлагаемых в открывшемся спойлере опций «Отменить доставку», которую можно найти на последней строке.
- Пометьте товары из заказа, которые не сможете забрать в указанном пункте выдачи, или же выберите сразу все позиции для полной отмены.
Далее вам останется только подтвердить свои действия и оформить заказ повторно, уже будучи более внимательным в обозначении его деталей.
Как продлить хранение посылки в пункте выдачи?
Если же вы все-таки планируете забрать товар, но не укладываетесь по времени, то можете продлить его хранение в пункте выдачи прямо на сайте, перейдя в раздел «Доставка» и используя команду «Изменить условия» для внесения новой даты.
При этом важно помнить, что общий срок хранения не должен превышать 10 календарных дней, и если вы не укладываетесь и в этот график, то лучше все-таки прибегнуть к полной отмене заказа или не забирать его из пункта выдачи в случае, если он уже был доставлен.
Что делать если не удалось поменять адрес доставки в 2023 году
Не успели изменить данные? Не беда, ведь в случае с Вайлдберриз никогда не поздно все исправить. Для этого попробуйте связаться с поддержкой маркетплейса, используя указанные на сайте контакты – э-мейл, онлайн-чат или даже мессенджер Скайп (номер +79686750663).
К слову, перечисленные рекомендации будут актуальны и в том случае, если, к примеру, ваш заказ по ошибке будет отправлен не по адресу, рассортирован или не до конца укомплектован, что также случается.
Главное, дождаться обратной связи на оставленный запрос, поскольку операторы маркетплейса зачастую не успевают обрабатывать заявки, в результате чего быстрота их реакции оставляет желать лучшего.
Мой опыт по изменению адреса доставки в Wildberries
После многолетнего онлайн-шопинга на Вайлдберриз можно прийти к выводу, что в случае ошибочно введенных данных, лучше не тратить время на ожидание ответа и дальнейшее общение с техподдержкой, используя вместо этого более оперативные средства связи.
И прежде всего речь идет о горячей линии, с помощью которой можно решать различные вопросы, включая проблемы с доставкой. Если же забрать товар нет никакой возможности, то остается только одно – ждать его возвращения в магазин с целью оформления дальнейшего отказа, со всеми вытекающими отсюда последствиями в виде потери скидки на заказы в будущем и прочих нежелательных издержек.
Загрузка…
Почему не показывает пункт выдачи Вайлдберриз при оформлении заказа? Скорее всего, сбились настройки геолокации или вы выбрали неверный город вручную. Кроме того, возможен и технический сбой.
Как правильно выбирать ПВЗ?
Прежде чем разбираться, почему Вайлдберриз не находит пункт выдачи, приведём краткий алгоритм по поиску подходящего адреса. Особенно актуальна информация будет тем, кто ранее ничего не заказывал на маркетплейсе.
Если вы пользуетесь десктопной версией:
- После того, как все нужные товары будут выбраны, нажмите на значок корзины верхнем правом углу;
- Ищите на экране раздел «Способ доставки» и нажимайте на фиолетовую кнопку «Изменить».
После этого на экране появится список адресов, которые вы выбирали и использовали ранее. Просто выделите мышкой нужный пункт выдачи и кликните по кнопке «Выбрать».
Если вы ничего не заказывали (или хотите добавить совершенно новый адрес), тогда нажимайте на кнопку «Выбрать другой адрес».
- Откроется карта – скорее всего, браузера запросит разрешение на доступ к вашей геолокации;
- Найдите нужную метку на карте вручную – или воспользуйтесь поисковой строкой, начав вводить название улицы.
Теперь сделаем тоже самое, но в мобильном приложении:
- Выберите нужные товары и перейдите в корзину – иконка находится на нижней панели;
- Нажмите на оранжевую кнопку «К оформлению» в нижней части экрана;
- В разделе «Пункт выдачи» отображается последний выбранный вами адрес, чтобы его изменить, нужно кликнуть по значку карандаша.
Теперь можно выбрать один из сохранённых адресов (если они есть). Или нажать на кнопку «Добавить пункт выдачи», после чего отыскать ПВЗ на карте вручную через поисковую строку.
Если вы столкнулись с тем, что система никак не находит пункт выдачи Вайлдберриз – читайте вторую часть нашего обзора, где мы разбираем самые распространённые проблемы и способы их решения.
Почему возникают ошибки?
Ситуации, когда Вайлдберриз не выбирает пункт выдачи, не редкие. На самом деле, с этой проблемой может столкнуться практически каждый пользователь. Из-за чего возникают подобные сбои и как с ними бороться?
1. Проблема с определением геолокации
Наиболее распространённый ответ на вопрос: «Почему я не могу выбрать ПВЗ Вайлдберриз?» – это сбитые настройки геолокации. Если система не может определить ваше местонахождение, соответственно, не получается выбрать подходящий пункт выдачи.
Хорошо, что это можно легко исправить!
- Если пользуетесь мобильным приложением, загляните в настройки смартфона. Там найдите название маркетплейса в списке установленных приложений, разверните меню и разрешите доступ к геопозиции;
- Если Вайлдберриз не показывает пункт выдачи в браузере, попробуйте обновить страницу. Скорее всего, после этого система запросит у вас разрешение на получение данных геолокации. Нажмите на кнопку «Разрешить», тогда все встанет на свои места.
Разумеется, в настройках браузера в десктопной версии тоже можно запретить или разрешить доступ к геопозиции. Точно инструкция зависит от веб-обозревателя, которым вы пользуетесь.
2. Неправильно выбран город
И ещё немножко поговорим о геолокации, хотя и в другом ключе. Как в приложении, так и на сайте вы можете выбрать город, в котором вы находитесь. Например, вы живёте в Санкт-Петербурге – его и стоит указывать, чтобы видеть доступный ассортимент и примерные сроки доставки.
Если вы переехали, скажем, в Москву, но не изменили город в своем личном кабинете – это одна из причин того, что пункт выдачи Вайлдберриз не добавляется. Опять же, и эту проблему легко можно решить.
В десктопной версии:
- Найдите метку с вашим городом и адресом наверху в левом углу;
- Нажмите на адрес и вручную выберите другой регион для доставки.
Просто передвигайте карту вручную, также можно воспользоваться поисковой строкой, чтобы сэкономить время.
На смартфоне:
- Откройте приложение и перейдите на главную (иконка в виде домика);
- Наверху, на поисковую строку, отображается текущий адрес. Нажмите, чтобы выбрать другое значение.
Карту также можно двигать вручную, доступна и поисковая строка.
3. Технический сбой
Последний вариант, почему не видно пункт выдачи Вайлдберриз – технический сбой. Важно понимать, что проблема может открыться как на стороне разработчика, так и на пользовательской стороне.
Рекомендуем вам сделать следующее: перезагрузите браузер или приложение на смартфоне, немного подождите. Скорее всего, ситуация разрешится сама собой.
Надеемся, вам удалось найти ответ на вопрос, почему не добавляется пункт выдачи в Вайлдберриз . И более того – вы справились с решением этой проблемы самостоятельно!