Возможно у Вас не установлены сертификаты Национального УЦ Минцифры России.
Ознакомиться с инструкциями по установке можно на https://www.gosuslugi.ru/crt
Либо попробуйте войти на сайт в другом браузере по ссылке https://www.sberbank.com/ru/certificates
Если ошибка повторится позвоните нам по номеру 900 или + 7495 500-55-50, если Вы за границей, и сообщите ваш Support ID
Support ID: < 3358807055310064689>
[Назад]
Как узнать номер карты Сбербанка?
Пластиковые карты Сбербанка России выдаются клиентам для доступа к их расчётному счёту. Банковская карточка имеет собственный 16- или 18-значный номер (в некоторых случаях пластику присваивается 19-значный код). Он отличается от номера счёта клиента.
В каких случаях можно предоставлять номер карты?
Как узнать номер своей карты Сбербанка?
Карты с номерами на лицевой стороне
Узнать номер карты по телефону
Информация о номере при посещении офиса Сбербанка
Узнать номер через Сбербанк Онлайн
Можно ли узнать номер чужой карты?
Правила безопасности и конфиденциальности
Зачем нужен номер карты?
Если расчётный счёт клиента – это по своей сути кошелёк человека, в котором он хранит свои деньги, то пластиковая карта является инструментом, который обеспечивает доступ в этот кошелёк. С её помощью происходит:
- идентификация клиента в системе Сбербанка;
- снятие наличных средств с банкомата;
- оплата покупок безналичным расчётом;
- оплата товаров и услуг в интернет-магазинах;
- перевод денег на другую карту или счёт.
Если клиент звонит на горячую линию, то для быстрого доступа к информации ему необходимо лишь назвать номер своей карты. А удобная оплата коммунальных платежей и пополнение счёта через «Сбербанк Онлайн», безналичный расчёт с помощью карты в магазине или снятие налички банкомата – это вообще ежедневная практика. Такая система очень удобна, и представить современную жизнь без пластиковых карт достаточно сложно.
В каких случаях можно предоставлять номер карты?
Номер карты не является секретной информацией. Её, в отличие от других данных пластика, можно сообщать третьим лицам. К примеру, когда осуществляется перевод денежных средств с карты на карту, у человека просят указать реквизиты (собственно говоря, номер пластиковой карточки) и ФИО владельца, чтобы удостовериться, что адресат указан правильно. Это безопасно при условии, что карта защищена дополнительно (запрос CVV2 кода карты, одноразовый пароль в смс) и другую информацию (секретный код, код из смс, срок действия пластика) клиент никому не сообщает.
Как узнать номер своей карты Сбербанка?
В некоторых случаях держатель карты не знает её номера. При наличии пластика с указанием всех цифр (иногда указывается лишь часть) это не составляет труда. Но иногда карточка отсутствует, а её реквизиты нужны. Есть несколько способов узнать номер своей карты.
Карты с номерами на лицевой стороне
Проще всего прочитать номер карты на её лицевой стороне. Там же указывается срок действия пластика и имя клиента (если карта именная). С обратной стороны карточки можно увидеть код CVV2, необходимый при совершении онлайн-покупок и другие данные. Но если полностью номер карты не указан, то есть ещё несколько способов, как его узнать.
Номер карты в договоре
В том случае, если нет возможности прочесть номер карты, следует найти договор, который выдал банк при её оформлении. При внимательном прочтении человек без труда найдёт интересующую его информацию.
Узнать номер карты по телефону
Горячая линия Сбербанка обеспечивает круглосуточную техподдержку клиентов. Это ещё один способ узнать номер своей карты. Совершив звонок на бесплатный номер 8-800-555-5550, человек, пройдя стандартную процедуру идентификации клиента, может узнать у оператора данные по своей пластиковой карте, состояние счёта и другую необходимую информацию. Этот вариант удобен, когда под рукой лишь телефон.
Информация о номере при посещении офиса Сбербанка
Посетив любое отделение банка, клиент непременно сможет не только выяснить номер своей карты, но и совершить любые другие действия, недоступные для совершения через телефон или интернет. Для этого необходимо иметь при себе паспорт.
Узнать номер через Сбербанк Онлайн
Выяснить номер своей карты можно и через интернет. Клиентам, которые активно используют сервис «Сбербанк Онлайн», это не составит труда. Войдя в личный кабинет, человек может посмотреть номера всех своих карт.
Другие способы
Есть также и другие варианты. Узнать номер своей карты клиент может, написав письмо на электронную почту Сбербанка. Для обращений и заявлений граждан существует отдельный e-mail: [email protected]. Именно по этому адресу следует направлять свой запрос о номере карты.
Можно ли узнать номер чужой карты?
Узнать номер карты Сбербанка не составляет особого труда, если вы – владелец этого пластика. Но порой возникают ситуации, когда нужно получить номер чужой карточки. Не всегда эта необходимость вызвана какими-то коварными планами по получению чужих денег, а порой просто связана с желанием сделать человеку подарок в виде определённой суммы денежных средств.
Сбербанк защищает своих клиентов. В целях безопасности информация по карте не разглашается третьим лицам. Узнать заветные цифры можно у самого человека, придумав какую-то уловку или спросив напрямую.
Правила безопасности и конфиденциальности
В первую очередь сам держатель карты Сбербанка должен соблюдать бдительность. Уже при оформлении договора со Сбербанком рекомендуется выбрать тип карты с дополнительной защитой (протокол 3-D Secure). Она предполагает запрос ввода одноразового пароля из смс при пересылке денег, введение кода CVV2 и срока действия карты при оплате товаров и услуг в интернете или при других действий, связанных с изменением баланса клиента.
Не следует никого оповещать об этих секретных данных. Если злоумышленники узнают номер карты, имя владельца (нередко требуется на сайтах интернет-покупок), код CVV2 и срок действия карты, то финансовые потери держателя карты могут быть очень серьёзными. Особенно в том случае, если хозяин карты не сразу заметит пропажу денег. Если карта кредитная, то её владельцу придётся ещё и возмещать банку долг.
Всем клиентам рекомендуется своевременно оповещать банк об изменении личной информации, в особенности, о смене мобильного номера, к которому привязана карта. Ведь рано или поздно другой человек получит этот же номер телефона и сможет при желании перенаправить деньги на свой мобильный счёт.
Следует также помнить, что любая банковская информация, опубликованная в интернете, представляет потенциальную опасность для человека. Посты в социальных сетях или на форумах с указанием номера карты, ФИО человека и мобильного телефона играет на руку мошенникам. Они очень часто реагируют на подобные заметки. Под любым предлогом злоумышленники могут позвонить и предложить сообщить секретные данные карты или сказать код, присланный Сбербанком в смс. Нередко такие люди представляются сотрудниками банка.
Время выдачи
3 минуты – 3 дня
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Реклама
ООО МФК «Мани Мен»
Реклама
ООО МФК «Вэббанкир»
|
В Сбербанк Онлайн полный номер карты узнать, как здесь многие ошибочно пишут, НЕЛЬЗЯ! В целях безопасности там видны лишь четыре последние цифры карты! Полный номер карты проще всего узнать, позвонив в call-центр Сбербанка по бесплатному телефону 8-800-555555-0. При этом обязательно необходимо будет назвать контрольную информацию по карте (кодовое слово). Также номер своей пластиковой карты можно узнать, обратившись в любое подразделение Сбербанка с документом, удостоверяющим личность(как правило, таковым является паспорт). Полный номер карты требуется чаще всего для того, чтобы кто-либо перевёл на карту деньги. Так вот, перевести деньги на карту можно даже не зная полного номера карты получателя. Отправителю достаточно сообщить номер телефона, подключенный к карте в рамках услуги «Мобильный банк» и уже по номеру телефона, а не по номеру карты, можно переводить деньги автор вопроса выбрал этот ответ лучшим
КРАСНЫЙ КУЛИНАР 7 лет назад Позвонить в Сбербанк с мобильного бесплатно по телефону 8 (800) 555 55 50, подтвердить свою личность ответами на нужные вопросы о номере паспорта, телефона и адреса регистрации, дать ответ на контрольное слово и внимательно слушать оператора. Я так спокойно дистанционно узнавала и номер карты, и номер счета, и реквизиты отделения, в котором мне была выдана карта.
Oleg74 7 лет назад А действительно, что делать если у вас нет карты под рукой, а номер карты очень нужен ? У многих клиентов, например, Сбербанка, подключена такая услуга, как Сбербанк Онлайн и если у вас есть это приложение на телефоне, то проблем с номером карты уже нет. В Сбербанк Онлайн номер вашей карты всегда присутствует. Второй способ — это бесплатный звонок на номер 8 — 800 — 555 — 555 — 0. Операторы Сбербанка помогут вам решить проблему с номером карты, но это долгая история, так как там вас будут долго спрашивать про вас, прежде чем удостоверятся, что вы — это вы, а не кто — то с улицы. Третий способ — носить с собой в портмоне записку с вашим номером карты ( только без пароля ) или занести в память телефона этот номер, но не факт, что вы не потеряете свой телефон.
Спаанч Бооб 7 лет назад Нужно просто позвонить человеку, который находится в этот момент с картой и попросить его, чтобы он продиктовал номер вашей карты. Если такой вариант не подходит, необходимо обратиться в банк(отделение сбербанка), которых очень много по всей стране и с документом удостоверяющим вашу личность получить необходимую информацию у сотрудника банка. Если нет документов с собой, следует обратиться по телефону по бесплатному номеру 88005555550 и уточнить информацию у оператора. При этом потребуется отличные знания в области своих персональных данных и контрольной информации, которую вы указывали при получении своей карты.
127771 4 года назад Да, бывает такая ситуация, когда карта осталось дома, а нужно знать номер карты Сбербанка (хотя номер карты знать не нужно, если вам переводит деньги клиент Сбербанка). Достаточно будет номера телефона. Итак, если нужен номер карты, то его можно узнать, если позвонить на номер телефона 8 (800) 555 55 50. Также это можно сделать, если прийти в отделение Сбербанка, конечно же. с паспортом. Узнать в личном кабинет, Сбербанк Онлайн не удастся, там будут видны только последние цифры.
Tata all red 7 лет назад Иногда, у человека, кроме того, что под рукой нет номера карты, бывает и плохая память. И он не помнит тот бесплатный номер телефона, по которому ему помогут решить проблему. Поэтому, как вариант, надо подойти к любому Сбербанковскому банкомату. На них всегда указаны телефоны, по которым можно дозвониться в любое время суток. И уже позвонив по этому номеру и, действительно, ответив, на вопросы оператора, получите свой номер карты.
Аватория 7 лет назад У каждой пластиковой карты есть свой уникальный номер, это цифры от 15 до 19 (в зависимости от платежной системы), нанесенных на лицевой стороне карты. Сами эти цифры не имеют особой ценности для владельца карты или для мошенников, они нужны для привязки реквизитов. А вот эти реквизиты уже должны храниться в секрете. Узнать этот номер можно несколькими способами:
88SkyWalker88 7 лет назад Если вы зарегистрированы в «Сбербанк онлайн», у вас есть там личный кабинет, то проще всего зайти туда, там должны быть все ваши данные. Еще один вариант — это позвонить по бесплатному номеру «Сбербанка» 8 (800) 555 55 50. Вам зададут несколько вопросов, которые удостоверяют вашу личность, затем вы сможете получить всю интересующую вас информацию.
Violet a 7 лет назад Номер карты Сбербанка можно узнать, если позвонить по телефону 8 (800) 555 55 50, это номер Сбербанка, именно там вам смогут предоставить такую информацию. Но для этого вам придется подтвердить свою личность, то есть предоставить оператору паспортные данные, а так же ответить на контрольный вопрос.
-Наташа- 7 лет назад Нужно позвонить на горячую линию на номер 8 (800) 555 55 50, затем перейти в раздел банковские карты, далее работа с физическими лицами, Вас соединят с оператором. если есть паспортные данные и контрольное слово, то номер карты скажут. Знаете ответ? |
Как узнать номер карты Сбербанка, если он срочно понадобился, а самой карты под рукой нет?
Номер карты нужен, чтобы оплатить товары, отправить или получить перевод. Вообще узнать номер можно по самой карте, но иногда ее просто нет под рукой. Для этого есть несколько альтернативных вариантов, и основные из них мы разберем в этой статье.
Содержание статьи
- 1 Зачем нужен номер карты
- 2 Два способа узнать номер карты
- 2.1 Через мобильное приложение
- 2.2 Посмотреть на банковской карте
- 3 Другой вариант – узнать реквизиты
- 3.1 Обратиться в офис банка
- 3.2 Служба поддержки клиентов
- 3.3 При получении конверта с пин-кодом
- 3.4 Посмотреть в договоре
- 3.5 Форма обратной связи
- 3.6 Через интернет-банк
- 3.7 Онлайн-чат
- 4 Можно ли говорить номер карты постороннему человеку
Зачем нужен номер карты
Номер карты – это сгенерированный порядок цифр, который присваивается карте, когда ее выпускает банк. Обычно этот номер состоит из 16 или 18 цифр, иногда (редко) встречаются карты с 19-значным номером.
Номер карты может понадобиться, когда нужно:
- оплатить товары или услуги в интернете;
- получить консультацию по телефону горячей линии или онлайн-чат Сбербанка;
- перевести деньги на другую карту;
- внести наличные.
Два способа узнать номер карты
В отличие от пин-кода, номер банковской карты не помнит почти никто. Специально для вас мы нашли 2 способа узнать номер карты, и других способов по регламенту Сбербанка просто не существует.
Через мобильное приложение
Чтобы узнать номер карты потребуется авторизоваться в мобильном приложении. Скачать его можно бесплатно на официальном сайте Сбербанк.
После входа:
- выбрать карту, по которой нужно узнать информацию;
- перейти в раздел «Детальная информация/ Информация по карте»;
- нажать на иконку в виде «глаза», которая отображена напротив замаскированного номера карты;
- ознакомиться с информацией.
Узнать номер карты аналогичным способом через интернет-банк не получится.
Вот что об этом рассказал в чате оператор Сбербанка:
Посмотреть на банковской карте
Это очевидно – подойдет, только если карта есть при себе. Но есть один нюанс – если карта виртуальная, ее физического варианта просто нет. Тогда нужно искать номер, срок действия и CVV/CVC-код в приложении или в онлайн-банке.
Другой вариант – узнать реквизиты
Если этими способами узнать номер карты не получится, то можно узнать реквизиты расчетного счета. Зная их, вы можете выставить счет и получить деньги на карту Сбербанка. Кроме этого, с расчетного счета оплачиваются многие услуги в режиме онлайн и оформляются покупки. И узнать реквизиты можно несколькими способами.
Обратиться в офис банка
Чтобы получить реквизиты своей карты, нужно лично обратиться в офис Сбербанка с паспортом. Писать заявление не нужно, достаточно устно озвучить вопрос сотруднику банка.
Менеджер Сбербанка распечатает выписку по счету, в которой будут прописаны реквизиты. На проверку и предоставление информации менеджеру банка потребуется не более 5 минут.
Узнать реквизиты счета по чужой карте, даже при наличии нотариальной доверенности, у вас не получится.
Служба поддержки клиентов
Узнать номер р/с можно по телефону круглосуточной службы поддержки клиентов. Тем, кто находится на территории России, достаточно позвонить по короткому номеру 900. Находясь за границей, нужно набрать номер +7 495 500 55 50.
Чтобы узнать реквизиты, потребуется пройти идентификацию, ответив на вопросы специалиста горячей линии.
При получении конверта с пин-кодом
Прежде чем выдать карту, менеджер Сбербанка просит клиента предъявить паспорт для заключения договора. В нем прописываются данные клиента, полные реквизиты счета и последние 4 цифры номера карты.
Посмотреть в договоре
Реквизиты карты прописаны в договоре. Он подписываются клиентом и сотрудником банка в офисе, при получении карты.
Форма обратной связи
Для уточнения номера расчетного счета нужно перейти на официальный сайт Сбербанк и войти в раздел «Поддержка» – «Обратная связь». После заполнить заявку, в которой указать или выбрать:
- цель и причину обращения;
- суть обращения.
После потребуется указать:
- ФИО держателя карты;
- координаты для связи;
- способ получения информации: по почте или смс.
Прикреплять фотографию паспорта не потребуется. Получив запрос, специалист банка позвонит клиенту, задаст несколько вопросов и направит информацию тем способом, который был указан в заявке.
На обработку заявки Сбербанку может потребоваться до 3 дней.
Через интернет-банк
Для уточнения информации потребуется авторизоваться в личном кабинете клиента и выбрать карту, по которой нужны реквизиты. Реквизиты отображаются во вкладке «Информация по карте».
При необходимости их можно распечатать или отправить на адрес электронной почты.
В отличие от мобильного приложения в интернет-банке отображаются только последние 4 цифры карты.
Онлайн-чат
Информация предоставляется только после прохождения авторизации в личном кабинете. Сотрудник банка может направить реквизиты счета:
- в чат;
- через смс-сообщение на привязанный номер телефона.
Можно ли говорить номер карты постороннему человеку
Выдавая карту, специалисты банка не всегда озвучивают, как правильно ей пользоваться, и не всегда клиент получает памятку. Поэтому предлагаем изучить основные правила, благодаря которым вы защитите счет карты от мошенников.
Основные правила:
- Не озвучивать PIN-код и CVV код. Зная их, мошенники могут снять деньги с карты.
- При оплате через интернет использовать антивирусную программу.
- Не сохранять данные карты в интернете, чтобы при повторном обращении оплатить в одно касание.
- Не сообщать реквизиты карты по телефону. Специалисты Сбербанка не звонят клиентам с целью получения такой информации, поскольку сами могут ее получить.
- Не отправлять фотографию лицевой и оборотной стороны покупателю вашего товара (актуально при продаже товара через интернет).
Если все данные карты попадут мошенникам, то они могут списать деньги. Вернуть похищенные деньги не удается практически никому.
Как узнать номер карты Сбербанка, если ее нет под рукой
Самый быстрый способ перевести денежные средства клиенту крупнейшего банка страны связан с зачислением на пластик, но перед проведением операции следует выяснить, как узнать номер карты Сбербанка.
СОДЕРЖАНИЕ
- 1 Сколько цифр содержит номер пластиковой карты?
- 2 Где смотреть номер на карте Сбербанка?
- 3 Как узнать номер, если карточки нет с собой?
- 3.1 Обращение в Службу поддержки Сбербанка
- 3.2 Реально ли проверить номер карты Сбербанка через Интернет?
- 3.3 Мобильный банк: как определить номер карты?
- 4 Альтернативные способы
- 4.1 Сторонние ресурсы с защитой данных
Сколько цифр содержит номер пластиковой карты?
Пластиковые продукты Сбербанка имеют 2 вариант нумерации:
- 16 цифр – у классических карточек: Visa Classic, MasterCard Standart, МИР, в том числе молодежной серии; премиальных видов: Gold, Infinity, Platinum; карт моментальной выдачи Momentum Standart Classic, а также всех кредиток.
- 18 цифр – у Maestro «Социальной» – специализированного вида пластика для социальных выплат и пенсионных отчислений.
Количество цифр установлено по умолчанию. Изменить нумерацию или повлиять на нее невозможно: если это карта Маэстро «Социальная», эмитентом выпускается пластиковый продукт с 18 цифрами, или меньше – по остальным видам.
Где смотреть номер на карте Сбербанка?
Посмотреть номер пластика при наличии карты под рукой элементарно: он указывается на лицевой стороне продукта. Там же располагается эмбоссированный текст (имя + фамилия владельца счета на английском), срок действия пластика, отделение, выпустившее продукт (место ведения счета), защитный чип и вид платежной системы.
Где смотреть? Числа на карте представлены в виде двух-четырех блоков из цифр. Четырехзначные – по классическим продуктам, и старому выпуску Маэстро «Социальная». С 2016 года банк-эмитент открывает карты для пенсионных отчислений с 4 блоками цифр, в последнем из которых пишется 6 числовых значений.
В каком месте располагается номер карты Сбербанка? Номер пластика написан под защитным чипом – в центре платежного средства. Сразу под ним указан год и месяц окончания срока. Это применимо ко всем дебетовым и кредитным продуктам финансовой компании. При наличии индивидуального дизайна расположение цифр не меняется.
Как узнать номер, если карточки нет с собой?
Без карты выяснить ее нумерацию можно в территориальном отделении банка. При себе необходимо иметь паспорт. Менеджеру следует сказать, какой тип продукта интересует – дебетовая или кредитная карта. Специалист распечатает реквизиты. Вариант подходит для клиентов, желающих узнать не только цифровое обозначение пластика, например, для подачи реквизитов сторонней организации (социальные отчисления, смена места работы) или перевода из-за рубежа.
Обращение в Службу поддержки Сбербанка
Решать проблемы клиентов без наличия пластика под рукой помогает Контактный центр Сбербанка. Телефоны центра – короткий «900» или бесплатная «горячая» линия «8-800-555-555-0».
Важно: любое обращение по счету клиента производится при наличии кодового слова или кода клиента. Кодовое слово владелец придумывает самостоятельно при открытии счета. Если клиент забыл контрольную информацию, он может получить код клиента для обращения в Службу поддержки в терминалах банка.
В работу специалистов Колл-центра также входит консультация и помощь при проблемах с картой. Они могут найти по номеру пластика подключенные услуги или заблокировать кредитку в случае потери.
Реально ли проверить номер карты Сбербанка через Интернет?
Удаленные сервисы – «Сбербанк Онлайн» и «Мобильный банк» – не раскрывают полную информацию по карте. В целях безопасности номера всех пластиковых продуктов представлены в виде 4-х последних цифр. Узнать, где находится по собственной карте Сбербанка номер, в Онлайн-банке – невозможно.
Важно: если клиента интересует информация о платежном средстве, на которое ранее был осуществлен перевод, достаточно заглянуть в историю операций «Личном кабинете». Нажав на операцию, клиенту откроется информация о платеже (переводе), в которой отобразятся реквизиты получателя. Следует проверить данные владельца, чтобы по ошибке не отправить средства третьим лицам. Интернет-банкинг хранит историю операций клиента не менее 3-х лет. Сервис позволяет быстро узнать номер карты, по которой ранее осуществлялся перевод, в «Сбербанк Онлайн».
Мобильный банк: как определить номер карты?
Вопреки ожиданиям пользователей, узнать номер карты Сбербанка с помощью услуги «Мобильный банк» (если ее нет под рукой) невозможно – по СМС доступны операции быстрых переводов или получения выписки. Чтобы узнать перечень всех услуг сервиса, владелец платежного средства должен отправить СМС на номер «900» со словом «СПРАВКА». В ответном уведомлении от банка придет список доступных мобильных команд (USSD-запросы), среди которых не существует варианта, как определить цифровую комбинацию пластика.
Альтернативные способы
Чтобы всегда иметь информацию по счету под рукой, рекомендуется установить приложение «Кошелек». Оно включает в себя защиту персональных данных, в число которых входят пластиковые продукты Сбербанка. Достаточно сделать снимок – и номер карточки всегда будет в телефоне владельца.
Сторонние ресурсы с защитой данных
Если клиент часто оплачивает покупки в интернет-магазинах, он предпочитает сохранять данные на сайте, чтобы избежать повторного набора реквизитов для осуществления быстрого платежа. Когда потребуется узнать номер платежного средства, клиенту следует войти в «Личный кабинет» на сайте и посмотреть историю операций.
Важно выбирать те ресурсы, в безопасности которых клиент уверен: мошенники, получив номер карты, могут попытаться скомпрометировать данные.
Полезно знать:
[block id=»2″]
Комментарии (8)