Как найти свой профиль на госуслугах

Как найти свою учетную запись на Госуслугах по номеру СНИЛС?

В процессе регистрации на портале Госуслуги пользователь указывает СНИЛС. Номер этого документа может использоваться впоследствии как логин. Инструкции в статье расскажут, как найти учетную запись по СНИЛС.

Номер СНИЛСа является уникальным для каждого человека, и он не меняется на протяжении всей жизни, даже при получении дубликата или справки об открытии пенсионного счета. Мы будем использовать данное свойство для поиска учетной записи на портале Госуслуги.

Поиск через восстановление пароля

Пользователь действительно мог забыть о факте своей регистрации на портале Госуслуги. Первая инструкция нацелена на восстановлении учетной записи путем сброса пароля. Для этого потребуются мобильный телефон и электронная почта, привязанные к личному кабинету.

Найдите учетную запись Госуслуги за пять шагов.

1. Найдите форму восстановления пароля, нажав кнопку Войти на главной странице портала и перейдите по ссылке Я не знаю пароль.
2. Откроется форма из одного поля и нескольких внутренних ссылок – кликните на ссылку СНИЛС и укажите номер документа (11 цифр).
3. Начнется проверка Я не робот – для прохождения проверки поставьте галочку в проверочной форме.
4. Портал запросит ввести номер дополнительного документа – чаще всего это паспорт. Укажите реквизиты документа и нажмите Продолжить.
5. Введите код подтверждения, доставленный на мобильный телефон в виде SMS, после чего дважды укажите новый пароль – он должен соответствовать требованиям безопасности, действующим на портале (следуйте подсказкам, появляющимся на экране).

Учетная запись найдена и восстановлена – приступайте к работе с государственными услугами.

Найдена другая учетная запись с текущим СНИЛС

При поиске учетной записи нередко возникает ситуация, когда пользователь не может восстановить доступ – сказывается отсутствие использованного при регистрации номера мобильного телефона. Также СНИЛС мог попасть в руки мошенников, которые зарегистрировали учетную запись с реквизитами вашего документа.

Инструкция по восстановлению доступа включает пять шагов.

1. Найдите ближайший центр обслуживания пользователей на портале Госуслуги – ссылка находится в нижнем меню. Задействуйте фильтрацию по услуге Восстановление доступа.
2. Посетите выбранный центр с паспортом и СНИЛСом. Возьмите талон электронной очереди и ожидайте вызова (в некоторых центрах можно записаться онлайн).
3. Подойдите к указанному окну и объясните ситуацию, передайте специалисту личные документы для формирования заявления, продиктуйте новый номер телефона.
4. Подпишите заявление – в течение нескольких минут на телефон поступит SMS с одноразовым кодом для доступа к учетной записи.
5. Авторизуйтесь на Госуслугах с одноразовым кодом и задайте новый пароль.

Учетная запись найдена и восстановлена. Проверьте актуальность добавленных документов и персональных данных. При необходимости, внести изменения.

Альтернативная инструкция включает удаление аккаунта с таким же СНИЛС и регистрацию нового.

1. Найдите центр обслуживания, используя фильтр по услугам Удаление учетной записи и Регистрация учетной записи.
2. Обратитесь в выбранный центр и попросите уничтожить существующий личный кабинет с вашим СНИЛС.
3. После удаления учетной записи попросите зарегистрировать новую – пароль для доступа в аккаунт поступит в виде SMS.

Одно из очевидных преимуществ данного способа – вы получаете полностью готовый к работе подтвержденный личный кабинет. Для защиты личных данных рекомендуем активировать в аккаунте двухфакторную авторизации – это надежный щит, позволяющий защитить личные данные от хищения.

Портал «Госуслуги»: личный кабинет и его возможности

Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Сделать свою жизнь немного проще доступно всем.

Назовите хоть одного человека, который обожал бы стоять в очередях, обращаться в различные государственные и муниципальные инстанции. Правильно, таких нет.

Несколько лет назад для того, чтобы оптимизировать общение граждан с госструктурами, был создан интернет-портал «Госуслуги».

Сайт получил такое название, потому что с его помощью можно заказать услуги госучреждений в электронном виде, подать заявление в определенную инстанцию или онлайн записаться туда на прием, если в электронном формате получить конкретную услугу не представляется возможным.

*при клике по картинке она откроется в полный размер в новом окне

Воспользоваться функционалом портала Госуслуг возможно только после регистрации. Как пройти регистрацию на ГосУслугах, подробно рассказано в другой статье нашего блога, приведенной по ссылке.

После регистрации для каждого пользователя автоматически создается личный кабинет. Как войти в личный кабинет на портале «Госуслуги», описано отдельной статьей блога.

Сегодня мы поговорим о том, как найти свой личный кабинет в Госуслугах, какие опции предлагает сервис пользователям личных кабинетов.

Кратко о личном кабинете портала Госуслуг

Личный кабинет – это виртуальный сервис, который позволяет идентифицировать свою личность при входе на портал Госуслуг.

При регистрации на сайте пользователь вводит свои персональные данные, которые затем хранятся в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). Эта система надежно защищена от несанкционированного доступа, поэтому вы можете не беспокоиться за сохранность ваших личных данных.

После регистрации для входа в личный кабинет потребуется только пароль (если регистрация выполнялась с этого же компьютера). Если вы хотите войти в личный кабинет Госуслуг с другого компьютера, то сервис попросит ввести:

1. адрес электронки (или номер телефона, в зависимости от того, что вы указали в качестве логина);
2. СНИЛС (это что?), или ИНН (а это что?), или номер паспорта.

Пошагово процесс входа описан в другой статье блога.

Для справки: портал «Госуслуги» также предлагает пользователям мобильную версию личного кабинета.

Как найти личный кабинет на сайте «Госуслуги»

Сделать это довольно просто. Зайдите на официальный сайт «Госулуги» по адресу: https://www.gosuslugi.ru/. В правом верхнем углу расположен вход в личный кабинет:

*при клике по картинке она откроется в полный размер в новом окне

Обратите внимание: если вас интересует информация исключительно вашего региона, то в правом углу посмотрите, какой населенный пункт обозначен как место вашей локации. При необходимости исправьте наименование на нужное.

Для этого левой кнопкой мыши нажмите на название города. Высветится электронная форма, с помощью которой выберете нужный населенный пункт:

Если же вы живете, допустим, в Москве, а услугу собираетесь получить в Орле, то в качестве места локации выберите город Орел.

Для того, чтобы воспользоваться функционалом портала «Госуслуги», авторизуйтесь в личном кабинете, пользуясь подсказками сервиса.

Если же вы забыли пароль, указанный вами при регистрации на сайте, сервис позволяет восстановить доступ (создать новый пароль) к кабинету с помощью идентификации вашей личности по СНИЛС и адресу электронной почты. Подробно об этом рассказано в другой статье блога.

Функционал личного кабинета

Интерфейс виртуального личного кабинета на Госуслугах понятен даже неопытному пользователю. Сейчас вкратце расскажу, какие функции доступны на сегодняшний день.

Структура и оформление кабинета совершенствуется, поэтому уже завтра данная информация может стать не актуальной.

После входа в личный кабинет вас ждет окно с уведомлениями. Выглядит это так:

*при клике по картинке она откроется в полный размер в новом окне

Если кликнуть по вкладке «Услуги» (из верхнего горизонтального меню), то на экране появится весь перечень доступных в вашем регионе услуг. Для удобства поиска они разделены по сферам применения.

Вот как выглядит первая страница перечня:

*при клике по картинке она откроется в полный размер в новом окне

Выбрав вкладку «Оплата», вы попадете на страницу, на которой отобразятся все неоплаченные вами штрафы, пошлины, счета, налоговые и судебные задолженности.

*при клике по картинке она откроется в полный размер в новом окне

Кроме того, вы можете оплатить любую выписанную вам квитанцию (при условии, что реквизиты получателя платежа есть в базе данных Госуслуг). Достаточно ввести номер квитанции:

Также вы в любой момент можете просмотреть историю выполненных вами платежей, выбрав опцию «История платежей».

Сервис «Поддержка» поможет вам в поиске ответов на вопросы: в формате ответов на уже заданные кем-то вопросы или же с помощью ввода своего вопроса в поисковой строке.

*при клике по картинке она откроется в полный размер в новом окне

Если вы кликните по своей фамилии в правом верхнем углу страницы личного кабинета, то на экране отобразятся две вкладки: «Уведомление» и «Документы».

Во вкладке «Уведомления» вы увидите уведомления (текущий статус) ваших запросов в портале Госуслуг:

*при клике по картинке она откроется в полный размер в новом окне

Во вкладке «Документы» отразится информация о том, какие документы вы зарегистрировали в своем личном кабинете. При желании перечень документов можно дополнить:

Если какие-то вопросы по личному кабинету на интернет-портале «Госуслуги» у вас еще остались, то ответы на наиболее часто задаваемые вы можете прочитать по следующей ссылке: https://www.gosuslugi.ru/help/faq/lichnyy_kabinet/40.

Доброго всем настроения!

Автор статьи: Елена Копейкина

Всем доброго времени суток!

Сегодня хочу рассказать про сервис, из- за которого можно потратить много нервных клеток и

потерять кучу времени.

Итак, знакомьтесь. Виновник торжества- это сайт Госуслуги.

Прямая ссылка на сайт [ссылка]

Изначально этот сервис задумывался, чтоб облегчить людям жизнь, чтоб граждане больше не

стояли в очередях, и чтоб все было автоматизировано.

Задумка, в принципе, хорошая, вот только реальное воплощение подкачало.

Я с Госуслугами познакомилась ещё в 2015 году, когда в системе здравоохранения какая- то умная

голова решила затеять реформу.

Если раньше можно было подойти в женскую консультацию к 7 утра и получить талон ко врачу,

то с введением новой системы это стало проблематично сделать.

Какую- то часть талонов стали отдавать гражданам, записавшимся через call- центр, еще часть-

товарищам, записавшимся через Госуслуги. И реальным посетителям женской консультации стало

тупо не хватать талонов.

Наше государство ласковым пинком решило отправить нас осваивать новые системы электронной

записи.

И вот зашла я в далеком уже 2015 на сайт Госуслуги.

Завела там профиль, подтвердила имейл, ввела данные паспорта и СНИЛС.

Номер телефона не вводила.

И думала, что дело в шляпе. Можно уже пользоваться всеми возможностями сайта. Но, нет…

Система гордо сообщила мне, что теперь мои данные будут проверять, а потом, после проверки, Бог

знает, через сколько времени, мне придет письмо от Ростелеком с паролем, его надо активировать и

блаблабла.

В общем, разочаровал меня такой сервис. Я не стала заказывать письмо от Ростелекома, в итоге,

моя учетная запись на сайте Госуслуг осталась висеть неподтвержденной.

Отсюда первый совет.

Если вы решили завести учетную запись на сайте Госуслуги, то либо подтверждайте её, либо

удаляйте, пока помните пароль. Лучше не оставляйте её неподтвержденной, как это сделала я.

Иначе в будущем возможны проблемы.

В 2017 году я снова решила воспользоваться услугами сайта.

Так как свою учетную запись от 2015 года я так не подтвердила, я решила, что ее как бы и нет, и

нет оснований париться на её счет.

В итоге, я завела новую учетку, в этот раз ввела и имейл, и номер телефона, подтвердила их.

Ввела данные паспорта, СНИЛС, система проинформировала меня, что мои данные сейчас

проверятся онлайн по базе МВД ( паспорт ) и по базе Пенсионного Фонда ( СНИЛС ).

Далее ожидание минут 5- 10, проверка подтвердила, что я существую.

Осталось лишь сходить с паспортом в любую из предложенных организаций ( в моем городе это

Многофункциональный центр и Пенсионный Фонд ), и подтвердить свою учетную запись лично.

Я выбрала МФЦ, так как это было географически ближе. И просчиталась.

Отсюда совет номер два.

Если вы только что создали и собрались подтверждать свою учетную запись, то лучше

делайте это через Пенсионный Фонд, либо же письмом от Ростелеком с паролем, но не через

МФЦ!

Потому что тетеньки в МФЦ слишком.. многофункциональны.

Они знают всё, но не знают ничего.

Просидев полтора часа в очереди, я попала- таки к сотруднице.

Та покопалась в компьютере, сообщила, что у меня две учетные записи, обе неподтвержденные, ай-

ай, так нельзя, надо все удалить!

Она ещё поковырялась в компьютере, система выдала ошибку и приглашение прийти аж через

месяц.

Сотрудница заверила меня, что она всё удалила, и я со спокойной душой пошла домой, где и

обнаружила, что обе мои учетки живы и вовсе не удалены!

Я долго ругалась нехорошими словами, удаляя новую учетную запись самостоятельно.

А вот со старой учеткой от 2015 года возникли проблемы. Номер телефона я к ней не привязывала,

только адрес электронной почты.

И проблема была в том, что этот почтовый ящик я уже давно удалила! И без возможности

восстановления..

А пароль от учетной записи на Госуслугах я не помнила, ведь столько времени прошло.

А когда я запрашивала пароль, сайт Госуслуги заботливо скидывал его на несуществующую уже

почту. Получалось хождение по кругу.

Отсюда совет номер три.

Создавая учетную запись на портале Госуслуги, обязательно привязывайте к ней и имейл, и

номер телефона, которыми вы постоянно пользуетесь. В этом случае восстановить профиль

можно будет быстро и без проблем.

Я решила написать письмо в техподдержку сайта Госуслуги. Ответ пришел в три часа ночи.

Мне предложили снова сходить в Центр обслуживания.

И я снова поплелась в МФЦ, чувствуя себя борцом с системой. Прямо Солженицыным.

Этот визит в МФЦ оказался ещё менее продуктивным, чем предыдущий.

Дама в окошке реально не знала, что делать, и в итоге ей давала советы дама из другого окошка.

Типа, » тыкай сюды, да не сюды, а туды ! «

В общем, я опять потеряла кучу времени, в итоге, они мне пообещали, что мне скоро придет СМС на

телефон, это будет пароль, его надо будет ввести на сайте Госуслуг и все, нет проблем.

Я повелась, как наивный ребенок. СМС мне и вправду пришло вскоре после того, как я покинула

МФЦ. Вот только прислали мне не пароль для входа, а информацию об ошибке.

Я взвыла, как раненый крокодил.

Это не сайт Госуслуги, а круги ада какие-то.

Но через несколько дней я поуспокоилась и решила все же совершить визит в Пенсионный Фонд.

А вдруг там помогут?

И мне там помогли!

Пока я заполняла анкету посетителя, сотрудница Пенсионного Фонда зашла в мой профиль на

Госуслугах, привязала к нему мой номер мобильного телефона, система прислала мне СМС с

паролем, сотрудница ввела его на сайте сама и вуаля!

Мой профиль подтвержден и доступен, в него можно входить с помощью номера СНИЛС, а паролем

служит моя дата рождения.

Всё оказалось ТАК ПРОСТО!

Дома я зашла в вожделенный профиль без проблем.

Надеюсь, мой отзыв будет полезен кому-то, потому что я долго рылась на просторах Интернета, там

попадались подобные случаи, но алгоритма действий не было.

Сайт Госуслуги все же рекомендую. Проблема-то ведь даже не в самом сайте, а в некомпетентности

отдельных сотрудников, призванных вроде бы облегчить гражданам использование Госуслуг.

Как узнать свой логин и пароль на Госуслугах в личном кабинете? Узнайте, как получить имя пользователя и пароль на Госуслуги для входа в личный кабинет, если вы его забыли или не знаете. Пошаговая инструкция поможет вам решить проблему.

Заблокированный доступ к госуслугам влечет за собой ряд неудобств: за каждым сертификатом нужно идти прямо в агентство, стоя в длинных очередях.

В случае утери регистрационных данных лучше восстановить пароль и данные для входа. В большинстве случаев этот процесс занимает 5-10 минут и не требует специальных навыков.

При создании учетной записи пользователя просят указать свою фамилию, имя, номер телефона и адрес электронной почты. Последние два пункта указывают на будущее и служат для входа в систему. Пользователь может выбрать то, что он хочет использовать.

Определение логина

Заполнив профиль и введя данные о документах, вы также можете использовать СНИЛС в качестве логина. Пользователи, которые забыли, какие контактные данные были указаны при регистрации, могут вспомнить свой логин во время операции восстановления данных.

1. Загрузите портал Госуслуги и нажмите кнопку входа в систему.
2. Выберите ссылку Я не знаю пароль внизу поля. В форме восстановления доступа выберите один из документов, которые вы предоставили при регистрации, например, ваш паспорт.
3. Введите серию и номер паспорта и подтвердите, что вы не бот.
4. Система спросит вас, как вы собираетесь восстановить доступ, и отобразит список контактов, закрепленных за вашим личным шкафчиком: номер телефона и адрес электронной почты. Эти данные будут использоваться как логин.

Процедура обнуления пароля

Пользователи, забывшие не только логин, но и пароль, должны будут пройти процедуру восстановления полного доступа. В зависимости от статуса вашей учетной записи вы можете сбросить пароль по электронной почте или по SMS на свой мобильный телефон.

1. Откройте форму восстановления доступа, нажав «Войти» и отметив, что вы не знаете свой пароль.
2. Введите номер телефона или адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью, или выберите любой документ из списка. В последнем случае система найдет адрес электронной почты, указанный при регистрации.
3. Ознакомьтесь с условиями обслуживания и убедитесь, что действие требуется от реального человека.
4. При восстановлении личного кабинета по номеру телефона дождитесь SMS с кодом подтверждения, введите его в поле подтверждения, а затем переходите к созданию нового пароля. Если вы сбросите доступ по электронной почте, система отправит вам электронное письмо со ссылкой для активации нового ключа. Пользователей с верифицированными аккаунтами дополнительно попросят указать номер паспорта, ИНН или СНИЛС для подтверждения личности.

Потерян доступ к сим-карте и почте – как восстановить кабинет

Пользователи, у которых есть неполная упрощенная учетная запись или подтвержденная учетная запись, но потерявшие доступ к телефону и электронной почте, не смогут сгенерировать данные для входа. Специалисты сервисной поддержки всегда готовы помочь.

Отнесите паспорт и страховой сертификат в один из наших сервисных центров или в МФЦ. Адрес, время работы и телефон ближайшего Сервисного центра, занимающегося восстановлением аккаунта, можно найти на официальном сайте портала.

1. Загрузите домашнюю страницу онлайн-сервиса www.gosuslugi.ru.
2. Прокрутите ползунок вниз и в блоке «Поддержка и помощь» найдите ссылку «Сервисные центры».
3. Воспользуйтесь фильтром, чтобы оставить на карте только те офисы, где можно восстановить доступ к вашей учетной записи.
4. Наведите указатель мыши на ближайший офис и ознакомьтесь с часами работы.
5. Приходите в офис с паспортом и СНИЛС в рабочее время. Принесите свою действующую SIM-карту, чтобы привязать ее к своему профилю.