Как найти свою сэс

Мы нашли 1 отдел санитарно-эпидемиологической службы в Волгодонске, а наши посетители уже оставили 3 отзыва. Вы можете ознакомиться с ними, выбрав интересующий вас адрес, и оставить свое мнение.

Какие услуги оказывает Cанэпидемстанция?

Санитарно-эпидемиологическая служба оказывает людям и организациям несколько видов услуг:

• Дезинсекция, в том числе и фумигация – уничтожение насекомых (клопов, тараканов, блох, муравьев и т.д.) и садовых вредителей. В работе может использоваться метод аэрозольного распыления, а также такие эффективные способы, как истребление живности горячим и холодным туманом.
• Дератизация – травля крыс и мышей. Избавиться от них самостоятельно почти невозможно. Крысы и мыши – умные и хитрые создания, которые редко попадаются в ловушки. Учитывая их опасность для человека, без помощи профессионалов здесь не обойтись. Чаще всего грызуны заводятся в кафе, барах, ресторанах, деятельность которых регулируется нормами СанПиН.
• Дезинфекция – это целый комплекс мероприятий, направленных на борьбу с бактериями. К сожалению, многим знакомы такие серьезные проблемы, как плесень или грибок. Их появление в квартире или частном доме грозит развитием серьезных заболеваний. Поэтому, если человек все время чувствует недомогание по непонятным причинам, стоит сделать анализы на присутствие бактерий. Профилактика, которую проводит СЭС города Волгодонска, поможет сделать жилье безопасным.

В своей работе санитарные врачи используют проверенные средства, позволяющие мгновенно избавиться от паразитов и безвредные для человека. В свободной продаже такие препараты практически не встречаются. Поскольку вредители способны вырабатывать устойчивость к химикатам, санитарные службы меняют рабочие формулы примерно раз в два года.

Клиентами санитарных служб города являются как физические лица, так и юридические лица – магазины, гостиницы, общежития, промышленные предприятия, учреждения общепита.

Пест-контроль на предприятиях и организациях не менее важен, чем обработка квартир и жилых домов. Он включает в себя целую совокупность мероприятий, позволяющих предотвратить заражение и повысить уровень санитарной безопасности.

Сколько стоит вызов специалиста СЭС?

Цены на услуги СЭС – вопрос, который волнует многих. Есть мнение, что в коммерческих фирмах расценки выше, но это не совсем так. Стоимость обработки в специализированных организациях зависит от площади помещения, используемых инсектицидов и, конечно, ценовой политики компании. Если договориться с соседями и обработать сразу несколько квартир, можно неплохо сэкономить.

Для примера можно взять такую организацию, как городская СЭС Волгодонска. Травля вредителей в однокомнатной квартире здесь обойдется в 1200 – 1500 рублей. Чтобы уничтожить паразитов в частном доме, придется отдать от 2600 рублей. Если дополнительно заплатить 1000 рублей, специалист поставит барьерную защиту.

Использование при обработке горячего тумана стоит дороже – от 3000 руб. Но этот способ считается эффективным, и чаще всего справиться с заразой удается за одну процедуру.

Вызвать специалиста Санэпидемстанции

Государственные и коммерческие СЭС: куда обратиться?

Чтобы очистить квартиру, дом или производственное помещение от заражения, сначала стоит посетить официальный сайт Санэпидемстанции в Волгодонске. СЭС работают в разных районах города, и если ввести адрес, можно быстро найти нужную организацию. Государственное учреждение подчиняется установленным правилам и стандартам, использует современные химикаты и способы борьбы с вредителями, проверенные временем.

Однако многие отдают предпочтение частным компаниям. На это есть несколько причин. Вызвать специалиста СЭС из государственной структуры бывает непросто. У них много разных функций, и выезд для уничтожения паразитов является только небольшой частью работы санитарных врачей.

В результате приходится запастись терпением: сталкиваться с бюрократической волокитой, необходимостью заполнять множество бумаг и долго ждать мастера. А время в таких случаях дорого. Чтобы заявку выполнили побыстрее, люди обычно преувеличивают масштаб заражения или описывают произошедшее как настоящую катастрофу.

Другое дело – частные компании. Заработок в них напрямую зависит от количества заказов, поэтому специалисты дорожат каждым клиентом. Здесь тоже заключается договор СЭС, предоставляется гарантия на все услуги, но заявки выполняются максимально оперативно. Большинство коммерческих компаний работают круглосуточно и заслужили немало хороших отзывов.

Санобработка СЭС с помощью персонала таких учреждений имеет несколько преимуществ:

1. Широкий выбор инсектицидов. Если государственные службы в этом ограничены, то частные более мобильны. Они быстрее осваивают новые препараты и современные технологии. Работа будет выполнена быстро и максимально качественно.
2. Оставить заявку по телефону или на сайте можно в любое время. Благодаря круглосуточному режиму работы профессионалы приедут по вызову даже ночью.
3. Бороться с проблемой своими силами можно неделями. Специалист СЭС справится с этой задачей за одну, максимум – две процедуры.
4. Профессионализм мастеров, которые сразу оценивают проблему, находят источник заражения и самый действенный вариант решения проблемы.
5. Доступные цены, а также система бонусов и скидок для клиентов. С учетом того, что качественные инсектициды стоят дорого, услуги Санэпидемстанции могут обойтись даже дешевле.

К выбору Санэпидемстанции Волгодонска стоит подойти со всей ответственностью. Желательно почитать, что думают люди о разных компаниях, сравнить цены, ознакомиться с отзывами и образцами договоров. Если уделить поиску дезинсектора немного времени, результат обработки превзойдет все ожидания.

Когда на любимое жилье нападают вредители, не стоит затягивать с их уничтожением. Промедление только усугубляет ситуацию. Паразиты быстро размножаются и способны причинить людям немало вреда. Лучше сразу набрать номер телефона СЭС, и о проблеме можно будет забыть.

Вызвать службу СЭС Волгодонск

В связи с изменением структуры санитарно-эпидемиологической службы, при желании или в случае крайней необходимости обратиться за помощью далеко не все граждане знают, куда направить обращение.

Что писать в жалобе, куда адресовать, как найти ближайшее отделение, можно ли воспользоваться интернетом?

Основные положения

С 2004 г. санэпидслужба РФ в прежнем виде упразднена, а ее функции переданы в серьезную укрупненную организацию – Роспотребнадзор. Среди других сфер деятельности этого ведомства одним из приоритетных направлений является санитарно-эпидемиологический контроль.

При необходимости обратиться по вопросам, касающимся нарушения правил санитарии, гигиены, эпидемиологической угрозы и иных тем в разрезе защиты прав потребителей, следует жалобы и заявления адресовать в Роспотребнадзор, деятельность которого регламентируется такими законодательными актами:

1. Закон РФ № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»;
2. Закон РФ №2300-1-ФЗ «О защите прав потребителей»;
3. ПП РФ № 154 «Вопросы Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека».

Подчиняется Роспотребнадзор Правительству РФ, а непосредственно управляет деятельностью этого органа Председатель Правительства РФ.

Структура надзорного ведомства в области санитарии, гигиены, эпидемиологии и иных сфер включает центральный аппарат, а также в каждом субъекте РФ отдельное территориальное управление.

Показательно, что во главе Роспотребнадзора стоит Главный санврач РФ, видный государственный деятель Попова А.Ю.

В это крупнейшее государственное ведомство с 2004 г. входят:

• центры гигиены и эпидемиологии в субъектах РФ;
• научно-исследовательские институты гигиенического и эпидемиологического профилей;
• лаборатории различных направлений – микробиологии, паразитологии и пр.

В каждом субъекте есть свои управления Роспотребнадзора и центры гигиены и эпидемиологии, а также отделения.

В каких случаях обращаться?

Санэпиднадзор контролирует вопросы, затрагивающие права прав потребителей, и заявления можно направлять только те, в которых заявители поднимают именно такие темы:

• неправильно хранятся или несвоевременно вывозятся бытовые отходы;
• плохое качество питьевой воды – с примесями грязи, с водорослями или насекомыми и т.п.;
• в соседнем подъезде, квартире или во дворе ведутся строительные и ремонтные работы с нарушением санитарных норм по уровню шуму, времени производства работ;
• в квартире повышенная влажность, приведшая к поражению стен, потолков плесенью;
• УК, несмотря на неоднократные обращения, не принимает мер против крыс в подвале жилого дома;
• в магазине систематически продают товары с истекшим сроком годности;
• в подвале жилого дома живут насекомые, похожие на малярийных комаров;
• на предприятии длительное время отсутствуют должные санитарные условия в бытовых помещениях – не работает душ, закрыт на замок туалет и т.п.;
• в детской поликлинике отказали в прививке, ссылаясь на отсутствие вакцины;
• на открытом месте ссыпаны или разлиты химические вещества неизвестного происхождения;
• в детсаду, школе столовая не соответствует требованиям норм, и пр.

Ситуаций, связанных с нарушением требованием СанПиНов и иных законодательных актов по санитарии, гигиене и эпидемиологии, может быть множество.

Все те вопросы, которыми раньше занимались сан. станции, теперь относятся к сфере деятельности санэпиднадзора, выступающего под флагом Роспотребнадзора.

Порядок обращения

Обращение в санэпиднадзор регулируется:

• статьями Закона РФ №59-ФЗ;
• Порядком приема и рассмотрения обращений граждан в Роспотребнадзор.

Варианты обращения различные, это может быть устное заявление, высказанное во время приема одним из должностных лиц, но лучше всего подать документа в виде жалобы или заявления. Письменное обращение можно направить в санэпиднадзор такими способами:

1. передать непосредственно в центральный аппарат или в свое территориальное управление;
2. почтовым отправлением;
3. посредством интернета.

В ст.8 Закона РФ №59-ФЗ сказано, что не позже, чем через 3 дня с даты поступления обращения в надзорное ведомство по сан. эпидемическим вопросам, документ должны зарегистрировать.

Если окажется, что потребитель обратился не туда, то в течение 7 дней с момента регистрации обращение перенаправят в нужное учреждение.

Когда обращение касается именно тех тематик, которые контролируются санэпиднадзором, бумагу отдадут компетентному лицу в работу.

Как гласит п. 1 ст.12 Закона РФ №59-ФЗ, на рассмотрение письменного заявления или жалобы отводится 30 дней.

В ст.9 этого же Закона четко сказано, что каждое обращение должно быть рассмотрено в обязательном порядке, исключение составляют только те жалобы, в которых:

• нет обратного адреса или отсутствуют данные заявителя;
• невозможно понять, в чем суть проблемы, из-за неграмотно написанного послания;
• в обращении только общие фразы — отсутствует конкретное название места, времени, наименования компании, допустившей нарушение прав, что делает невозможной проверку;
• использована ненормативная лексика, допущены оскорбительные выражения и т.п.

По результатам рассмотрения и при необходимости проверки заявителю должен быть направлен письменный ответ по почте или в электронном виде (по желанию обратившегося гражданина).

Если откроются новые обстоятельства, то рассмотрение могут продлить, о чем жалобщика известят письмом.

Если не удалось разрешить конфликт в претензионном порядке с предприятием, которое нарушило закон, кроме Санэпиднадзора за защитой своих прав потребитель может обратиться в Роспотребнадзор, суд, органы исполнительной власти и местного самоуправления, а также в прокуратуру.

Причем, в каждую из структур можно подать заявление или жалобу в режиме онлайн. Подача онлайн жалобы в Роспотребнадзор подробно рассмотрена в этой статье.

Требования к содержанию и оформлению

Правила оформления и составления заявления или жалобы просты, но их необходимо соблюсти в точности (ст.7 Закона №59-ФЗ), в противном случае послание не смогут отработать – например, анонимные обращения не принимаются к рассмотрению.

Требования таковы:

1. указать точное наименование того подразделения санэпиднадзора, куда желает направить послание ущемленный в правах человек, и желательно ФИО с должностью конкретного должностного лица;
2. полностью свои данные – ФИО, адрес, номер почтового индекса, контактные телефоны, или электронную почту;
3. в тексте четко изложить суть проблемы, указав место, время, адрес объекта, где было замечено нарушение санитарных норм, и реквизиты виновника;
4. сформулировать свое требование, просьбу к надзорному органу;
5. поставить внизу личную подпись и дату.

Нет разницы, как именно будет написана бумага – от руки или напечатана, главное, чтобы документ был составлен грамотно, четко, в деловом стиле и без чрезмерной эмоциональности.

Если есть какие-либо документальные доказательства, то их копии не будет лишним приложить. Это могут быть:

• квитанции, чеки;
• различные справки (к примеру, справка из медучреждения о том, что человека искусали кошки, расплодившиеся в подвале, или блохи, и т.п.);
• видео- или фотоматериалы.

Если документальных подтверждений факта нарушения закона нет, то это не повлечет отказа или бездействия надзорной службы, при необходимости все равно состоится выездная проверка на место и будут приняты меры.

Ближайшее отделение

Узнать, какое подразделение санэпиднадзора ближайшее к месту жительства, можно через интернет. Также информацию на эту тему можно получить в местной администрации.

Если сделать звонок на горячую линию в Роспотребнадзор, то человеку обязаны оказать консультативную помощь, в том числе и по вопросу местонахождения ближайшего отделения санэпиднадзора.

Обращение онлайн

Направить обращение онлайн – самый быстрый и удобный способ. Для этого нужно открыть страницу сайта (не обязательно своего отделения, можно центрального аппарата).

Внизу на этой странице есть две кнопки, нужно выбрать свой вариант, в зависимости от того, нужна проверка или нет

После клика на эту кнопку откроется электронная форма для заполнения. Вписав в графы необходимые сведения и загрузив письменное обращение, а также сканы документов, нужно кликнуть на кнопку «отправить».

Следует отметить, что лучше все-таки обратиться именно в то отделение санэпиднадзора, которое является ближайшим. Онлайн-заявление не должно быть слишком объемным: есть жесткие ограничения по размеру как жалобы, так и приложений.

Полезное видео

Предлагаем посмотреть видео по теме работы Санэпиднадзора на примере проверки качества воды одного из столичных аэропортов.

Заключение

Нельзя допускать постоянного грубого нарушения прав человека, иначе никогда не будет этому положен конец. Чтобы заставить нарушителей Законодательства РФ уважать людей, следует ставить санэпиднадзор в известность о вопиющих фактах, отправляя письменное обращение.

Комментарии от вас помогут нам убедиться в том, что Роспотребнадзор и его составляющая санэпиднадзор действительно служат делу защиты прав человека.

Ждем ваших отзывов, причем нам интересен как положительный, так и отрицательный опыт общения с надзорными органами. Стоит ли стучаться в эти двери?