Find an email you never opened fast
Updated on December 27, 2021
What to Know
- Open Outlook and find a message related to the one you are looking for.
- Right-click the message and select Find Related > Messages in this Conversation.
- Or, right-click the message and select Find Related > Messages from Sender.
Occasionally, an email exchange gets long and complicated. Here’s how to use Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, and Outlook for Microsoft 365 to search for the original email and related messages.
How to Find Related Messages With Outlook
Outlook provides a built-in tool that quickly finds all related messages based on either the conversation or the sender.
-
Open Outlook and find a message related to the one you are looking for.
-
Right-click the message in the message list.
-
Select Find Related > Messages in this Conversation. To see results from one person, select Find Related > Messages from Sender.
-
Review the search window that contains all the related messages that Outlook found.
-
If the email you need is included in the search results, select it to open it.
Find Related Messages Not Working
If your search does not turn up related messages that you know exist, troubleshoot to resolve the issue.
Outlook may not be able to find the message because it needs to be updated. Update Microsoft Outlook and try again. Performing updates is often all that is needed to fix the issue.
Performing an update from within any Office application, such as Outlook or MS Word, ensures that all Microsoft programs on your computer are up-to-date.
If updating Outlook does not work, disable add-ins. Some add-ins may interfere with the search process. To disable add-ins:
-
Go to File.
-
Select Manage COM Add-ins for any slow or disabled add-ins that are affecting Outlook’s behavior. Make sure they are disabled and close the window.
-
Select Options in the left pane to open the Outlook Options dialog box.
-
Select Add-ins.
-
Select Go to open the Com Add-ins dialog box.
-
Clear all the check boxes, then select OK.
-
If it’s still open, select OK to close the Outlook Options dialog box.
-
Restart Outlook and try to use the related message search again. If it functions properly, go back and enable each add-in one at a time. Then, perform a related message search after each one is enabled to determine which one was interfering with the search.
Thanks for letting us know!
Get the Latest Tech News Delivered Every Day
Subscribe
На чтение 2 мин. Просмотров 450 Опубликовано 10.09.2019
Содержание
- Найти письмо, которое вы так быстро и не открыли
- Как найти похожие сообщения с Outlook
- Найти похожие сообщения не работает
Найти письмо, которое вы так быстро и не открыли
Иногда обмен электронной почтой выходит из-под контроля. Вы можете ответить несколько дней, кто-то другой может ответить поздно, а другой может сослаться на предыдущее письмо, которое вы не читали. В такие моменты используйте Outlook для поиска исходного сообщения и всех связанных сообщений, чтобы вы не выходили из цикла.
Инструкции в этой статье применяются к Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010 и Outlook для Office 365.
Как найти похожие сообщения с Outlook
Outlook предоставляет встроенный инструмент, который быстро находит все связанные сообщения на основе разговора или отправителя.
-
Откройте Outlook и найдите сообщение, связанное с тем, что вы ищете.
-
Щелкните правой кнопкой мыши сообщение в списке сообщений.
-
Выберите Найти похожие > Сообщения в этом разговоре . Чтобы просмотреть результаты одного человека, выберите Найти похожие > Сообщения от отправителя .
-
Просмотрите окно поиска, которое содержит все связанные сообщения, найденные Outlook.
-
Если нужное письмо включено в результаты поиска, выберите его, чтобы открыть.
Outlook также может собирать целые разговоры из всех ваших папок.
Найти похожие сообщения не работает
Если при поиске не отображаются связанные сообщения, которые, как вы знаете, существуют, устраните неполадки, чтобы устранить проблему.
Outlook может не найти сообщение, потому что его нужно обновить. Обновите Microsoft Outlook и попробуйте снова. Выполнение обновлений часто – все, что необходимо для решения проблемы.
Выполнение обновления из любого приложения Office, такого как Outlook или MS Word, гарантирует, что все программы Microsoft Office на вашем компьютере обновлены.
Если обновление Outlook не работает, отключите надстройки. Некоторые надстройки могут мешать процессу поиска. Чтобы отключить надстройки:
-
Перейдите в Файл .
-
Выберите Управление надстройками COM для всех медленных или отключенных надстроек, влияющих на поведение Outlook. Убедитесь, что они отключены и закройте окно.
-
Выберите Параметры на левой панели, чтобы открыть диалоговое окно Параметры Outlook .
-
Выберите Надстройки .
-
Выберите Перейти , чтобы открыть диалоговое окно Надстройки Com .
-
Снимите все флажки, затем выберите ОК .
-
Выберите ОК , чтобы закрыть диалоговое окно Параметры Outlook .
-
Перезапустите Outlook и попробуйте снова использовать связанный поиск сообщений. Если он работает правильно, вернитесь и включите каждую надстройку по одной за раз. Затем выполните поиск связанных сообщений после каждого из них, чтобы определить, какое из них мешало поиску.
- Remove From My Forums
-
Вопрос
-
Добрый день.
Недавно столкнулся с не совсем для меня понятной ситуацией при работе в Outlook 2010. Речь идет об использовании функции «Найти связанные сообщения в этой беседе» которая задействуется по щелчку правой кнопкой мышки на любом
из сообщений почты.Насколько я понимаю замысел авторов добавивших эту функцию в почтовый клиент, при ее использовании Outlook создает запрос вида [Предмет]:=»Тема письма» после чего производится поиск писем в почтовом
ящике/папке по теме письма. Но вот в чем проблема — отчего-то, при попытке использовать эту функцию на некоторых письмах (особенно если они кому-то пересылались) в итоге на экран выводится сообщение вида Для [Предмет]:=»Тема
письма» соответствий не найдено. При этом не показывается даже то письмо, с которого я использовал эту функцию.Есть ли какая-то возможность исправить данную ситуацию? Ведь дело явно в том, что из-за автоматической вставки в поисковую строку тега [Предмет]:= он перестает нормально работать. Чтобы отмести глупые советы скажу сразу
что все письма у меня индексируются, индексация включалась и выключалась и функцией пере инициализации я тоже пользовался. Кроме того при использовании сортировки сообщений «Беседа» все письма отражаются как положено.
32942
Как в Microsoft Outlook выполнить поиск элементов
В Microsoft Outlook имеется множество различных способов поиска, в зависимости от типа сведений, которые требуется найти.
- Поиск элементов по слову, фразе или другому тексту – для поиска элементов Microsoft Outlook может использоваться команда Найти, позволяющая искать элементы по содержащимся в них слову или фразе. По умолчанию поиск выполняется только в текущей папке (подпапки не включаются). Однако имеется возможность указать папки на компьютере или в сети, в которых требуется выполнить поиск. Результаты простого текстового поиска отображаются в Microsoft Outlook в том же представлении, что и текущая папка. Это позволяет сортировать, группировать и другими способами изменять вид результатов, как это выполняется в любом другом представлении папки. Элемент или файл может быт открыт в списке результатов поиска, а сообщения, приглашения на собрания, поручения, заметки и примечания к документам могут быть просмотрены без открытия.
- Поиск элементов и файлов с помощью других условий – поиск элементов и файлов, сохраненных в папках Outlook, может выполняться не только с помощью слов и фраз, но и с помощью других условий, причем можно указывать конкретные поля, в которых проводится поиск. Например, можно найти все сообщения от руководителя, адресованные только вам, все сообщения, превышающие заданный размер или содержащие вложения. Для выполнения поисков таких типов используется расширенный поиск. Результаты поиска отображаются в диалоговом окне Расширенный поиск, из которого найденный элемент или файл может быть открыт. Условия поиска могут быть сохранены для последующего использования.
- Поиск сообщений электронной почты с помощью определенных условий – если приходится часто искать сообщения электронной почты одного типа, предполагается использовать папку поиска. Например, в папке поиска «Непрочтенные письма» можно найти все непрочтенные элементы во всех папках почтового ящика. Папками поиска называются виртуальные папки, содержащие представления всех элементов электронной почты, удовлетворяющих определенным условиям поиска. Отображаемые там сообщения хранятся в одной или нескольких папках Outlook. После настройки папки поиска при каждом новом просмотре она обновляется элементами из почтового ящика, отвечающими соответствующим условиям.
Примеры условий поиска
При использовании расширенного поиска для одного или нескольких полей могут быть заданы одно или несколько условий, включая условия, определяемые пользователем. Ниже приведены типичные условия поиска, задаваемые в диалоговом окне Расширенный поиск, для поиска следующих элементов и полей.
Сообщения
В списке Просмотреть выберите «Сообщения». Задайте следующие условия для поиска сообщений.
- Адресованные только мне – установите флажок рядом с Искать сообщения и выберите значение «Только с моим именем» в поле «Кому».
- Адресованные другим пользователям – введите в поле «Кому» полное имя (не адрес электронной почты), соответствующее данному адресу электронной почты, или нажмите кнопку «Кому» и выберите это имя из списка. В результате поиска будут найдены сообщения для всех пользователей, имена которых содержат введенный текст. Например, для поиска сообщений, посланных Алексею и Александру, введите Алекс.
- От конкретного отправителя – введите в поле «От» имя электронной почты (не полный адрес) или нажмите кнопку «От» и выберите это имя из списка.
Чтобы быстро найти все сообщения от конкретного отправителя, выделите в главном окне Microsoft Outlook сообщение от него. Укажите в меню Действия на команду Найти все и щелкните пункт «Сообщения от».
Чтобы быстро найти все сообщения в обсуждении, выделите одно из сообщений. Укажите в меню Действия на команду Найти все и щелкните пункт «Связанные сообщения».
Встречи и собрания
В списке Просмотреть выберите «Встречи и собрания». Задайте следующие условия для поиска встреч и собраний.
- С участием конкретного лица или организованные им – введите имя в поле «Участники» или «Организатор», либо нажмите одну из кнопок, чтобы выбрать имя из списка;
- С конкретным временем начала – в первом списке Выбрать элементы выберите значение начинающиеся. Во втором списке Выбрать элементы выберите условие; например, завтра.
Элемент Microsoft Outlook любого типа
В списке Просмотреть выберите «Любой элемент Outlook». Задайте следующие условия для поиска элементов.
- С вложениями – откройте вкладку Другие условия. Установите флажок Вложения и выберите значение одно или несколько вложений.
- На основании размера – откройте вкладку Другие условия. В списке Размер (Кбайт) выберите необходимое значение и, при необходимости, введите цифры в два расположенных справа поля.
- В конкретной категории – откройте вкладку Другие условия. Нажмите кнопку «Категории» и установите флажок рядом с нужной категорией. Если в списке Имеющиеся категории нет соответствующей категории, нажмите кнопку «Главный список категорий», введите имя категории, нажмите кнопку «Добавить», а затем кнопку «OK». Нажмите кнопку «OK», затем кнопку «Найти».
- С использованием особого условия – откройте вкладку Дополнительно. Нажмите кнопку «Поле». Установите указатель на интересующий набор полей и щелкните поле, которое требуется использовать в условиях поиска. В списке Условие выберите условие, которое должно использоваться для выбранного поля. Набор доступных условий определяется выбором поля. Если для выбранного условия требуется значение, введите необходимые данные в поле «Значение».
- «Файлы» – для поиска файлов в папке Microsoft Outlook выберите в списке Просмотреть значение «Файлы» (Outlook/Exchange). Ниже приведены указания для поиска файлов по следующим условиям:
- имя файла – для поиска по имени файла введите значение в поле «Имя». Для поиска по конкретному слову или комбинации символов в файле введите значение в поле «Искать слова». Для поиска всех файлов, расположенных в папках Outlook, с именами или содержанием, включающими слово «регион» введите регион. Для поиска файлов с именами или содержанием, включающими слово, заканчивающееся на «регион», введите «*регион». Чтобы найти файлы с именами или содержанием, включающими слово «кит» или «крот», введите «к*т». (На месте звездочки (*) может стоять любое число символов.) Чтобы найти файлы с именами или содержанием, включающими слово «кит» или «кот», введите «к?т». (На месте вопросительного знака (?) может стоять любой символ, но только один.);
- расширение файлов – чтобы найти текстовые файлы, расположенные в папках Outlook, введите в поле «Тип» значение «*.txt».
Использование сохраненных условий поиска
Файл с сохраненными условиями поиска имеет расширение имени .oss:
- В меню Файл выберите команду Поиск, а затем команду Расширенный поиск.
- В меню Файл диалогового окна Расширенный поиск выберите команду Открыть условия поиска.
- Чтобы открыть условия поиска, сохраненные в другой папке, щелкните эту папку на панели адресов или найдите ее с помощью поля «Папка».
- Дважды щелкните открываемые условия поиска.
- Если поиск не был начат автоматически, нажмите кнопку «Найти».
Поиск текста в открытом элементе
- Откройте элемент и выберите в меню Правка команду Найти.
- В поле «Образец» введите искомый текст.
- Выберите другие параметры, если сочтете это необходимым.
- Нажимайте кнопку «Найти далее», пока не найдете искомый текст.
Поиск элементов и файлов
- Поиск всех элементов, содержащих конкретные слово или фразу – Нажмите кнопку «Найти» на стандартной панели инструментов, чтобы вывести на экран панель поиска. В поле «Найти» введите любой текст, который требуется найти в стандартных полях элементов, или щелкните стрелку рядом с полем «Найти» и выберите текст, который уже использовался в качестве условия поиска. Укажите папки, в которых требуется выполнить поиск. Если используется несколько учетных записей, поиск выполняется только в папках текущей учетной записи.
- Только в текущей папке (не включая подпапки) – Нажмите кнопку «Найти».
- Только в папках электронной почты – Щелкните стрелку на кнопке «Искать в» и выберите один из пунктов: «Входящие», «Все почтовые папки», «Полученная почта» или «Отправленная почта». Нажмите кнопку «Найти».
- В конкретных папках – Щелкните стрелку на кнопке «Искать в» и выберите пункт «Выбрать папки». Выберите папки, в которых требуется выполнить поиск. Чтобы включить подпапки, установите флажок Вложенные папки. При необходимости выполните остановку поиска, очистку результатов поиска или создание папки поиска.
- Остановка поиска – На панели поиска нажмите кнопку «Прервать». Чтобы снова запустить поиск, нажмите кнопку «Найти».
- Очистка результатов поиска и отображение всех элементов в текущем представлении – Нажмите кнопку «Очистить».
- Создание папки поиска на основе условий текущего поиска – На панели поиска нажмите кнопку «Параметры». Выберите команду Сохранить условия поиска в виде папки поиска. Введите имя новой папки поиска.
- Поиск элементов и файлов с помощью других условий – В меню Сервис выберите команду Поиск, а затем команду Расширенный поиск. В списке Просмотреть выберите тип искомого элемента или файла. Если в списке в папке нет нужной папки или требуется просмотреть несколько папок, нажмите кнопку «Обзор» и выберите папки из списка. Задайте прочие условия поиска по вашему усмотрению и нажмите кнопку «Найти». При необходимости выполните остановку поиска, очистку результатов поиска, сохранение результатов поиска или создание папки поиска.
- Поиск общей папки – В меню Сервис выберите команду Найти, а затем — команду Найти общую папку. В поле «Содержит» введите текст, который необходимо найти. Выполните одно их следующих действий:
- изменение области поиска – По умолчанию поиск ведется по файлам из общих папок. Чтобы изменить условия поиска, нажмите кнопку «Обзор» и выберите новую папку;
- изменение атрибута общих папок, в котором ведется поиск – В списке В выберите атрибут общих папок, в котором необходимо вести поиск;
- ограничение поиска по дате – Установите флажок Созданы после и введите дату. Нажмите кнопку «Найти».
Поиск флагов определенного цвета
Сообщения с флагами всех цветов автоматически отображаются в папке поиска «К исполнению». Чтобы просмотреть сообщения с флагами только одного цвета, можно либо найти их, либо создать настраиваемую папку поиска. Настраиваемая папка поиска создается в том случае, если нужно сохранять результаты поиска для дальнейшего использования.
- Поиск флагов одного цвета – в меню Сервис выберите команду Поиск, а затем команду Расширенный поиск. Перейдите на вкладку Другие условия. Установите флажок Состояние пометки, а затем выберите Помеченный цвет. Нажмите кнопку «Найти».
- Создание настраиваемой папки поиска для поиска флагов одного цвета – в почте в меню Файл выделите пункт Создать и выберите команду Папка поиска. Выберите команду Создание настраиваемой папки поиска. В группе «Настройка папки поиска» нажмите кнопку «Выбрать». В диалоговом окне Настройка папки поиска введите имя настраиваемой папки поиска. Нажмите кнопку «Условия» и перейдите на вкладку Другие условия. Установите флажок Состояние пометки:, а затем выберите Помеченный цвет. Нажмите кнопку «OK». Нажмите кнопку «Обзор», выберите папку, в которой необходимо выполнить поиск, затем трижды нажмите кнопку «OK».
Поиск связанных элементов
При выборе вкладки Действия в окне элемента контактов в списке Показать отображается группа папок «Все элементы», поскольку по умолчанию поиск ссылок на элементы выполняется только в основных папках Microsoft Outlook. Выполните одно или несколько следующих действий.
- Смена папок, в которых производится автоматический поиск связанных элементов – В меню Перейти выберите команду Список папок. Щелкните требуемую папку, содержащую контакты. В меню Файл выберите команду Папка, затем – команду Свойства: «имя папки» и откройте вкладку Действия. В списке Представление по умолчанию щелкните папку, в которой должен по умолчанию выполняться поиск.
- Добавление папок в группу и удаление папок – В меню Перейти выберите команду Список папок. Щелкните требуемую папку, содержащую контакты. В меню Файл выберите команду Папка, затем – команду Свойства: «имя папки» и откройте вкладку Действия. В списке Группы папок щелкните группу папок, которую требуется изменить. Нажмите кнопку «Изменить». Установите флажки рядом с папками, которые требуется добавить в поиск, и снимите рядом с папками, которые требуется удалить из поиска.
- Удаление сохраненных условий поиска – В меню Сервис выберите команду Поиск, а затем команду Расширенный поиск. В меню Файл диалогового окна Расширенный поиск выберите команду Открыть условия поиска. Чтобы открыть условия поиска, сохраненные в другой папке, щелкните эту папку на панели адресов или найдите ее с помощью поля «Папка». Щелкните правой кнопкой мыши файл условий поиска, который требуется удалить, и выберите в контекстном меню команду Удалить.
В Outlook 2003, если щелкнуть правой кнопкой мыши сообщение и выбрать « Find All >> « Related Messages , он будет искать сообщения «Входящие» и «Отправленные» на наличие писем с похожей темой, но не будет искать другие папки (например, «Удаленные»).
В Outlook 2007 при использовании функции «Найти все связанные сообщения» местоположение поиска (Look for: … In: …) автоматически устанавливается папка «Входящие», папка «Отправленные» и вся учетная запись (корневой флажок). Снятие флажка учетной записи исправляет поведение и выполняет поиск только в отмеченных папках. В качестве альтернативы, снятие флажка Search subfolders также решает проблему, но это также проверяется по умолчанию. Таким образом, тот факт, что флажки «Входящие» и «Отправленные» установлены, не имеет смысла, так как в любом случае выполняет поиск по всей учетной записи. Мне не удалось найти параметр, чтобы изменить либо местоположение поиска по умолчанию (чтобы удалить флажок корневой учетной записи), либо удалить проверенное состояние Search subfolders умолчанию, чтобы папка «Удаленные» не была найдена по умолчанию.
Спасибо за любую помощь!
РЕДАКТИРОВАТЬ: Учитывая, что это может быть постоянной проблемой с Outlook 2007, как упоминал JNK, может ли кто-нибудь с Outlook 2010 засвидетельствовать, была ли эта проблема исправлена в этой версии?