МТС — связь и экосистема цифровых сервисов
Актуальные новости не только о тарифах и услугах связи, но и новых продуктах МТС: цифровых приложениях для работы и отдыха, ТВ и медиа, финансовых сервисах, технологиях для запуска и продвижения бизнеса и других сервисах компании
Компания МТС популярна среди абонентов России и стремится сделать свои услуги максимально доступными и простыми. Оператор постоянно выпускает новые предложения и вам будет полезно сравнить новые условия с действующими. Иногда абоненты забывают, какой тарифный план подключили и хотят узнать подробности предоставления услуг и их стоимость. В этой статье вы найдете подробное описание всех способов узнать свой тариф.
Способы узнать свой тариф МТС
Оператор предусмотрел несколько способов, чтобы каждый абонент мог получить полную информацию о тарифе в любое удобное время. Просто выберете подходящий вариант и пользуйтесь им.
USSD команды
Это быстрый и бесплатный способ моментально получить информацию о тарифе. Для этого наберите команду *111*59# и нажмите кнопку «Вызов». Вы сможете узнать свой тарифный план, находясь в домашней сети или роуминге, без доступа к интернету и с отрицательным балансом на счету. По отзывам абонентов, это самый простой и быстрый способ получить нужную информацию. Команду нужно отправить с того мобильного телефона, в который вставлена сим-карта МТС.
«МТС Сервис»
Это меню, которое позволяет получить полную информацию о подключенном тарифе. Доступ к меню осуществляется с помощью команды *111#. С помощью «МТС Сервис» вы без труда сможете узнать параметры тарифного плана, остаток на счету, пополнить баланс, перейти на другой тариф, подключить или отключить услуги. Чтобы перейти к управлению тарифом можно сразу набрать команду *111*2*5#. Если на экране появились нечитаемые символы, возможно, ваш телефон не поддерживает русский язык. В этом случае наберите *111*6*1# (переключение на русский язык) или *111*6*2# (переключение на транслитерацию).
Мобильный помощник
Это еще один способ управлять услугами и получать нужную информацию. Чтобы воспользоваться им, наберите номер 111 и следуйте инструкциям голосового меню. Есть несколько комбинаций быстрого доступа, которые помогут вам сэкономить время:
- Узнать свой тариф: 111, 4, «вызов».
- Узнать об услугах и акциях: 111, 7, «вызов».
- Проверить баланс: 111, 1, 1, «вызов».
- Плата с банковской карты: 111, 2, 1 «вызов».
- Обещанный платеж: 111, 3, «вызов».
Если вам нужно получить информацию о тарифном плане с планшета, наберите для доступа к Мобильному помощнику команду *111*1111#. Услуга предоставляется бесплатно всем абонентам МТС независимо от тарифа и региона. Чтобы подключить услугу «Мобильный помощник» наберите команду USSD: *111*23# и нажмите клавишу вызова. Вы получите уведомление с подтверждением активации услуги. Также услугу можно подключить в Личном кабинете абонента.
Перед использованием опции «Мобильный помощник» нужно создать пароль. Для этого наберите команду *111*25# и «Вызов». Вам придет смс-сообщения от оператора. Придумайте надежный пароль и отправьте его в ответном сообщении. Еще один способ – позвонить на номер 0022, дождаться соединения набрать комбинацию 2,2,2. Выполните инструкции голосового информатора чтобы завершить подключение «Мобильного помощника».
Проверка тарифа в личном кабинете МТС
На главной странице Личного кабинета вы найдете подробную информацию о тарифном плане и подключенных услугах. Здесь же можно пополнить баланс, добавить новые услуги и опции. Для авторизации понадобится номер телефона и пароль.
Если вы впервые используете Личный кабинет, вам нужно будет зарегистрироваться. Для этого укажите номер телефона, дождитесь разового кода для доступа на сайт. Затем этот код введите в поле авторизации. После успешного входа в Личный кабинет рекомендуется сразу сменить временный пароль на постоянный.
Тариф в приложении «Мой МТС»
Скачайте приложение с официального сайта или в магазине приложений. «Мой МТС» работает на смартфонах с операционной системой Android и iOS. Авторизуйтесь в приложении и нажмите на значок «Тариф». Вы получите подробную информацию о выбранном тарифном плане и других, доступных в вашем регионе.
Вы можете управлять сразу несколькими номерами мобильных телефонов одновременно. Для подключения дополнительный номеров наберите команду *111*828*1#, клавиша вызова. Чтобы удалить номера, используйте команду *111*828*2#(вызов). Также номера можно добавить в Личном кабинете на сайте МТС в разделе «Управление услугами». После этого нужно обратиться в офис МТС в Москве или другом городе и написать заявление с просьбой добавить номера. Услуга предоставляется бесплатно.
Информация от оператора МТС
Для соединения с оператором наберите номер 0890. Чтобы поговорить с сотрудником наберите 1, затем 0 и ждите соединения. Объясните консультанту проблему, и он даст вам подробный ответ. Дозвониться можно в любое время суток, служба работает без выходных. Звонок на номер 0890 всегда бесплатный для абонентов МТС.
Информация о тарифе в договоре
Если с момента подключения к МТС вы ни разу не меняли тарифный план, то в договоре оказания услуг содержится нужная вам информация. Нет ничего сложного в том, чтобы узнать подробности предоставления услуг по абонентскому договору. Внимательно изучите документ и найдите ответ на свой вопрос.
Другие способы
На сайте МТС вы можете обратиться к специалисту службы поддержки в чате. Для этого в правом нижнем углу страницы нажмите «Чат». Перед тем, как задать вопрос по поводу тарифа, вам придется указать свои данные: имя, номер телефона. Затем задайте вопрос в специальном поле и дождитесь, пока сотрудник даст вам ответ. Чат доступен 24 часа в сутки.
Можно лично обратиться в салон связи или центр обслуживания МТС. При себе нужно иметь паспорт, мобильный телефон с сим-картой, договор обслуживания. Объясните сотруднику проблему, предоставьте документы, и вам помогут выяснить, какой у вас тариф.
Многие абоненты МТС — и мобильной связи, и домашнего интернета, и даже спутникового телевидения задаются вопросом, какой же у них тариф.
Так случается, когда вы подключились давно и уже не помните названия и условий. Но важно контролировать этот вопрос — ведь часто у оператора появляются новые выгодные предложения, и переход на них иногда позволяет сэкономить значительную сумму.
Чтобы принять такое решение, следует знать свой тарифный план, условия по нему и иметь возможность сравнить текущие условия с новыми.
Узнать тариф мобильной связи
Итак, вы изучили новые предложения МТС по мобильной связи, купили новый смартфон и теперь вам недостаточно лимита на интернет по вашему, уже ставшему архивным, тарифному плану? Сначала уточните название своего тарифа, найдите на официальном сайте МТС его описание и условия (не забудьте выбрать нужный регион) — и можно принимать решение о смене.
Узнать тариф на мобильную связь можно очень просто и быстро несколькими способами.
USSD-команда *111*59#
Наберите на телефоне комбинацию *111*59# и нажмите «Вызов». В ответном сообщении будет указан ваш тариф. Услуга бесплатная как в домашнем регионе, так и в роуминге.
Если после отправки сообщения вы видите на экране телефона нечитаемые символы, смените язык:
*111*6*2# — включение транслита,
*111*6*1# — переключение на русский.
МТС Сервис
Наберите *111#, после чего последовательно нажмите «3» и «1». При вводе первой команды вы увидите окно, в котором нужно будет набрать необходимые цифры. Информация придет в виде ответного SMS.
Мобильный помощник
Наберите «111», а затем «4». Также вы можете сразу ввести 111*4 и нажать вызов. В обоих случаях название тарифа вам сообщит голосовой информатор.
Личный кабинет абонента
Зайдите в Личный кабинет, затем в раздел «Тарифы и услуги». Там можно не только узнать текущий тарифные план, но и сменить его при желании.
Приложение Мой МТС
Фактически, это версия Личного кабинета в виде приложения для смартфона. Если оно еще у вас не установлено, то скачайте, установите и авторизуйтесь в нем. После этого зайдите в раздел «Тарифы», выберите пункт «Мои». Как и в Личном кабинете, здесь тариф можно и сменить.
Контактный центр
Позвоните в службу технической поддержки, и оператор сообщит вам требуемую информацию. Плюс этого способа в том, что живой оператор может не только сказать название тарифа, но и расскажет условия, а также поможет выбрать новый тарифный план, если эти условия вас больше не устраивают.
Салон связи МТС
Если по какой-то причине вышеперечисленные способы недоступны либо вы просто предпочитаете живое общение, то обратитесь в салон связи МТС — работающие там менеджеры всегда готовы помочь. Обязательно возьмите с собой паспорт — информацию вам дадут, только если мобильный номер зарегистрирован на вас. В случае, если это не так, подойти в салон связи должен тот, на кого был заключен договор.
Узнать тариф домашнего интернета и ТВ
Способов узнать свой тариф на домашний интернет и ТВ от МТС чуть меньше, но они тоже существуют.
Это можно сделать:
- через личный кабинет абонента,
- по телефону техподдержки,
- в салоне связи МТС.
Тут важно сказать следующее. Может получиться, что вы узнаете условия тарифа, сравните с новыми предложениями МТС и захотите ими воспользоваться, но сделать это не получится. Так происходит по той причине, что многие привлекательные акционные тарифы на домашнюю связь МТС действуют только для новых абонентов — тех, которые в последние 3 месяца не пользовались данными услугами. Исключение составляет популярный тариф «Весь МТС», объединивший домашнюю и мобильную связь — к нему могут подключиться и новые, и действующие абоненты.
Но несомненно, если вас не устраивает скорость интернета, то перейти на более «высокоскоростной» тариф из стандартной линейки не составит труда.
Через личный кабинет
В личном кабинете домашней связи МТС меньше функций, чем у кабинета мобильной связи, но и там можно узнать свой тариф. Зарегистрируйтесь в системе, зайдите в раздел Мои аккаунты и увидите там название тарифа, размер ежемесячной платы, номер договора и текущий баланс.
По телефону техподдержки
По номеру 8800 250 08 90 вам подскажут название тарифа и ответят на любые другие ваши вопросы. Однако будьте готовы назвать адрес подключения и паспортные данные владельца договора.
В салоне связи МТС
Сотрудники салона связи МТС попросят вас предъявить паспорт, и в случае если договор был заключен на вас, сообщат название тарифа, текущий баланс и другую интересующую информацию.
Узнать тариф спутникового ТВ МТС
Всего у спутникового телевидения МТС 2 базовых тарифа: Стандартный и Максимальный. Они отличаются набором телеканалов. Узнать, какой из них подключен у вас, можно в Личном кабинете абонента или по телефону технической поддержки. Сменить один базовый тариф на другой несложно — это можно сделать также в личном кабинете.
Однако нужно заметить следующее. Каждый сезон у МТС появляется новое предложение — комплект оборудования + подключенный к нему тариф с выгодными условиями, в лучшую сторону отличающимися от базовых ставок. На такие тарифы перейти будет можно, если только вы купите новый комплект оборудования.
Узнать тариф 3G/4G модема
Казалось бы, сложная задача, но это не так. Узнать, какой тариф подключен к SIM-карте, вставленной в модем или 4G-роутер можно двумя способами.
Зайдите в Коннект-Менеджер, который был установлен на компьютер при первом включении модема, выберите раздел «USSD-команды» и найдите там пункт «Информация о текущем тарифном плане». При нажатии на него появится сообщение о текущем тарифе.
Если у вас модем старого образца, то Коннект-Менеджер может быть не установлен. В этом случае выньте SIM-карту из устройства, вставьте в любой телефон и введите запрос *111*59#, после чего нажмите «Вызов». В ответном сообщении вам придет информация с названием тарифа.
С целью совершения звонков, обмена SMS-сообщениями и выхода в интернет для SIM-карты подключается определенный тарифный план. У каждого ТП своя стоимость услуг, отличающая его от других предложений оператора. В идеале вы должны понимать, какой тариф на телефоне, и какая абонентская плата списывается за его использование. Но на практике многие люди даже не знают названия ТП, не говоря уже о списке входящих в его пакет опций и о размере ежедневного или ежемесячного платежа, а потом еще задаются вопросом, почему на телефоне быстро заканчиваются деньги.
Интересно, сколько вы платите за услуги связи в месяц?
Чтобы контролировать расходы, вы должны иметь четкое представление о том, как узнать свой тариф и проверить платные услуги. Если эта информация для вас до сих пор остается неизвестной, настоятельно рекомендую дочитать материал до конца. В нем вы почерпнете много полезного.
⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, где мы публикуем эксклюзивные материалы
Содержание
- 1 Как узнать свой тариф
- 1.1 Как проверить тариф на МТС
- 1.2 Как узнать тариф на МегаФоне
- 1.3 Как проверить тариф на билайне
- 1.4 Как узнать тариф на Теле2
- 2 Как проверить платные услуги
Как узнать свой тариф
Вне зависимости от того, услугами какого оператора вы пользуетесь, проверить подключенный тариф можно несколькими способами:
- отправкой USSD-запроса;
- звонком на сервисный номер;
- в личном кабинете;
- в мобильном приложении оператора;
- при личном обращении в офис компании, предоставляющей услуги связи.
Последние три варианта являются универсальными, поэтому мы разберем их сразу, после чего обратимся к уникальным командам и номерам для проверки тарифа на телефоне у разных операторов связи.
Самый удобный способ, как узнать тарифный план, — зайти в мобильное приложение. У каждого оператора оно свое:
- Мой МТС;
- МегаФон;
- билайн;
- Мой Tele2.
Первым делом скачайте и установите на смартфон программу, которая соответсвует названию компании, предоставляющей услуги связи. Если вы не нашли нужного оператора в списке, воспользуйтесь поиском в Google Play. Далее запустите приложение и авторизуйтесь, указав номер телефона. После этого на главной странице программы вы увидите основную информацию, помимо прочего включающую в себя название тарифа, остаток пакета и размер абонентской платы. Чтобы получить более подробные сведения, кликните по тарифному плану.
Все подобные приложения выглядят похоже, так что вы должны найти информацию о тарифе без особых трудностей
Как узнать свой номер телефона. Собрали все способы
Так выглядит интерфейс приложения билайн. Но и у других операторов удается проверить тарифный план, не открывая дополнительных вкладок. То есть все данные отображаются на главной странице. Если по каким-то причинам вы не можете получить необходимые сведения через мобильную программу, посетите личный кабинет:
- личный кабинет МТС;
- личный кабинет МегаФон;
- личный кабинет билайн;
- личный кабинет Tele2.
Дальнейший план действий аналогичен тому, который я описывал абзацем выше: авторизуйтесь по номеру и внимательно осмотрите главную страницу личного кабинета.
На сайте все так же, но менее удобно
Думаю, нет смысла предлагать инструкцию для всех личных кабинетов, так как интерфейс таких сайтов выглядит плюс-минус одинаково, да и четырех SIM-карт для авторизации у меня попросту нет. А вот рассказать о том, как узнать тариф по номеру или при помощи команды, все-таки стоит для каждого оператора в отдельности.
🔥 Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс
Как проверить тариф на МТС
С отображением информации в ответном сообщении МТС могут возникнуть проблемы
MTS предлагает только один способ проверки, для реализации которого нужно ввести USSD-запрос *111*59# через номеронабиратель и нажать кнопку вызова. Через несколько секунд вы получите SMS-сообщение. В нем будет указано, какой тариф МТС на телефоне. Альтернативный вариант — позвонить на горячую линию по номеру 0890.
Оператор отдельно отмечает, что у вас могут возникнуть проблемы с прочтением СМС, поскольку внутри сообщения не всегда корректно отображаются символы. Для исправления ошибки нужно включить транслитерацию запросом *111*6*2# или переключиться на русский язык при помощи команды *111*6*1#.
Как узнать тариф на МегаФоне
МегаФон тоже предлагает два варианта проверки
Способов, как проверить тариф на МегаФоне помимо тех, которые были описаны ранее, существует два. Во-первых, это команда *105*3#. Введите ее через номеронабиратель, дождитесь ответного СМС и прочитайте, что в нем написано.
❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате
Кроме того, у вас есть возможность узнать тариф по номеру 0500. За ним закреплена единая служба поддержки МегаФон с голосовым меню. Следуйте инструкциям виртуального помощника, нажимая определенные цифры. Способ, конечно, не самый удобный, но лишним для вас он не будет.
Как проверить тариф на билайне
На билайне работает USSD-запрос или звонок на сервисный номер
Разумеется, у билайна все так же, но со своими цифрами. Оператор предлагает узнать тариф командой *110*05# или вызовом номера 067405. В крайнем случае можно позвонить в службу поддержки, набрав 0611.
Если вы воспользуетесь первыми двумя вариантами, то на смартфон поступит СМС-сообщение. В нем будет указано название тарифного плана, дата его подключения, а еще короткий номер для получения более подробных сведений о ТП.
Как узнать тариф на Теле2
На Tele2 есть только специальная команда для проверки
Теперь поговорим о том, как проверить тариф Теле2 на телефоне. Чтобы получить SMS с названием тарифного плана, воспользуйтесь командой *107#. Если вы считаете себя общительным человеком, способным составить хорошую компанию аудиоботу, то звоните по номеру 611.
На этом можно было бы закончить, но у меня еще есть, что сказать. Во-первых, проверка тарифа командой или звонком — спорный метод, не позволяющий быстро поменять ТП. Во-вторых, деньги с лицевого счета списываются не только за используемый тарифный план, но и в качестве абонентской платы за дополнительные услуги.
⚡ Подпишись на Androidinsider в Пульс Mail.ru, чтобы получать новости из мира Андроид первым
Как проверить платные услуги
По аналогии с тарифами у вас есть несколько вариантов, как проверить подключенные услуги, которые нередко активируются совершенно случайно. Легче всего это сделать через личный кабинет или приложение. Там же вы можете отключить лишние услуги, нажав всего одну кнопку:
- Запустите приложение или авторизуйтесь в личном кабинете оператора.
- Перейдите во вкладку «Услуги», а затем — «Подключенные».
- Проверьте, есть ли здесь платные опции, и отключите все лишнее.
Отказаться от услуги можно переключением ползунка
Варианты с USSD-запросами никто не отменял, но в данном случае у каждого оператора есть налет уникальности:
- МТС — используйте команду *152*2# для вызова сервиса «Контроль расходов», после чего выберете второй пункт;
- МегаФон — введите USSD-запрос *505# (*105*11#) или отправьте сообщение со словом «инфо» на номер 5051;
- билайн — наберите *110*09# или 067409, а затем ознакомьтесь с информацией в ответном СМС;
- Tele2 — воспользуйтесь запросом *189# или *931#, чтобы получить сведения в виде короткого сообщения.
В завершении раскрою секрет, почему подключаются платные услуги и подписки. Чаще всего это происходит, когда на экране смартфона появляется окно с предложением воспользоваться какой-то опцией. Оператор предлагает два варианта: «ОК» и «Отмена». Если вы выберете первый, то подключите платную услуг. Поэтому во избежание лишних трат всегда нажимайте «Отмена».
Как посмотреть тариф на МТС с телефона
Интересуетесь, как проверить тариф на МТС? Для этого существует несколько способов, которые следует рассмотреть подробнее. Они отличаются про степени комфортности, поэтому нужно выбрать наиболее подходящий.
Тарифный план определяет цены на все основные услуги. Он может дополняться различными опциями, которые помогут улучшить его. Если для вас не подходит текущая программа, то вы можете легко сменить ее, для этого достаточно выбрать наиболее подходящий вариант с учетом потребностей.
Содержание
- 1 Как узнать свой тариф на МТС с телефона бесплатно: в России
- 2 Как узнать мой тариф МТС: USSD команда
- 3 Как проверить тариф на информаторе
- 4 Звонок в службы автоматического получения информации
- 5 На сайте
- 6 В приложении
- 7 Во время звонка оператору
- 8 Для Беларуси
Как узнать свой тариф на МТС с телефона бесплатно: в России
Чтобы узнать, какой подключен тариф на данный момент, вы можете воспользоваться несколькими способами:
- Отравить команду на специальный номер.
- В отдельном меню информатора.
- Через мобильный помощник.
- В личном кабинете.
- Через приложение.
- При звонке оператору.
Как узнать мой тариф МТС: USSD команда
Чтобы просмотреть текущий тариф по номеру телефона, проще воспользоваться командой. Это один из самых простых способов, который подойдет даже при отсутствии подключения к интернету.
Наберите команду ✶111✶59# и отправьте запрос. В ответ вы получите сообщение, в котором указан тариф.
Вся процедура занимает всего несколько секунд, но необходимо запомнить код.
В чем преимущества:
- Такой вариант проверки полностью бесплатен.
- Он максимально прост в использовании.
- Не нужен интернет для просмотра данных по номеру.
Как проверить тариф на информаторе
Для абонентов оператора есть специальный номер ✶111#.
После ввода команды вы попадете в меню для автоматического получения информации. Просмотрите в нем основные пункты, определите необходимый для вас. Сориентироваться достаточно просто.
После того, как вы найдете в информаторе получение информации по тарифу, вам придет сообщение. В нем будут необходимые данные. Вариант требует определенного количества времени, ведь придется изучить меню системы.
Звонок в службы автоматического получения информации
Вы можете позвонить по номеру 111.
Прослушайте пункты меню и в тональном режиме выберете тот, который используется для получения информации по тарифному плану.
Робот проговорит желаемые данные.
Читайте также: как пополнить счет МТС в Украине?
Читайте также: как подарить баллы МТС другому абоненту?
В отличие от звонка оператору, вариант более удобен. Тем более он займет у вас значительно меньше времени и не придется ждать ответа специалиста.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
На сайте
Вы можете зайти в личный кабинет на официальном сайте.
Если у вас еще нет регистрации, то при авторизации нужно указать номер, после ввести в поле полученный на телефон пароль.
В системе вы увидите специальный пункт «Тарифы и услуги». Кликните по нему, после вы сможете быстро узнать, какой тариф подключен на данный момент. Сразу можно выбрать другую программу и активировать ее в личном кабинете.
В приложении
Как посмотреть тариф на МТС? Отличным решением станет приложение для мобильных операционных систем. Найдите программу «Мой МТС» в официальном магазине ПО, выполните ее установку.
Вам не нужно проходить авторизацию, вход в систему происходит автоматически, если установлена карта оператора. В программе вы сможете быстро получить информацию по выбранному тарифу на данный момент. Его можно сразу изменить, выбрав предложение с более привлекательными условиями.
В программе есть и набор других полезных возможностей:
- Проверка баланса.
- Просмотр остатков по пакетам.
- Управление услугами.
- Запрос детализации.
- Пополнение счета и т. д.
Во время звонка оператору
Вы можете позвонить по номеру 0890 и дождаться перевода вашего вызова на оператора.
После соединения вы сможете получить информацию по текущему тарифному плану, если вам не подходят его условия, то выполнить изменение.
Основной недостаток этого решения – придется долго ждать ответа. Все зависит от текущего уровня загруженности контактного центра. Поэтому намного проще провести проверку и смену тарифа самостоятельно.
Для Беларуси
Для абонентов из Беларуси способов для проверки значительно меньше. Перечислим основные варианты:
- Зайти в сайт ihelper.mts.by/selfcare/ в интернет-помощник. После авторизации вы сможете найти раздел с тарифными планами, в нем указана интересующая информация.
- Отправить запрос на номер ✶111✶12#. В ответ вы получите сообщение с данными по тарифу.
- Обратиться к сотрудникам на специальных пунктах, необходимо предоставить паспорт для проверки информации по номеру.
- Обратиться в службу поддержки, дождавшись ответа специалиста.
Вы знаете, как проверить тариф абонентам из России и Беларуси. Проще скачать приложение для этой цели. В нем вы сможете не только получать важную информацию, но и вносить изменения, работать с программой максимально комфортно. Если для вас не подходят условия текущего тарифного плана, то лучше найти ему замену.