Как найти тарифы в приложении мой мтс

На главном экране программы видна вся основная информация о текущем состоянии счёта и включённых пакетов услуг.

Не нужно идти в магазин МТС, чтобы сменить тариф: сделать это можно всего за пару минут в телефоне не выходя из дома. На стартовой странице приложения Мой МТС вы увидите поле с названием вашего тарифа или подписки. Кликните на него, затем ещё раз на название тарифа или подписки.

Прочитайте всё про свой тарифный план: сколько стоят звонки, SMS, мобильный интернет, узнайте про другие условия.

Нужны детали? Нажмите на «Подробное описание тарифа» — приложение откроет PDF-документ с детальным разъяснением по всем опциям и расценкам.

Чтобы узнать о других тарифах, нажмите на кнопку «Сменить тариф». Вы увидите предложения «Для смартфона», «Для особых случаев» и другие: изучайте, выбирайте и подключайте — для себя или близких.

Способы узнать свой тариф МТС

Оператор предусмотрел несколько способов, чтобы каждый абонент мог получить полную информацию о тарифе в любое удобное время. Просто выберете подходящий вариант и пользуйтесь им.

USSD команды

Это быстрый и бесплатный способ моментально получить информацию о тарифе. Для этого наберите команду *111*59# и нажмите кнопку «Вызов». Вы сможете узнать свой тарифный план, находясь в домашней сети или роуминге, без доступа к интернету и с отрицательным балансом на счету. По отзывам абонентов, это самый простой и быстрый способ получить нужную информацию. Команду нужно отправить с того мобильного телефона, в который вставлена сим-карта МТС.

«МТС Сервис»

Это меню, которое позволяет получить полную информацию о подключенном тарифе. Доступ к меню осуществляется с помощью команды *111#. С помощью «МТС Сервис» вы без труда сможете узнать параметры тарифного плана, остаток на счету, пополнить баланс, перейти на другой тариф, подключить или отключить услуги. Чтобы перейти к управлению тарифом можно сразу набрать команду *111*2*5#. Если на экране появились нечитаемые символы, возможно, ваш телефон не поддерживает русский язык. В этом случае наберите *111*6*1# (переключение на русский язык) или *111*6*2# (переключение на транслитерацию).

Мобильный помощник

Это еще один способ управлять услугами и получать нужную информацию. Чтобы воспользоваться им, наберите номер 111 и следуйте инструкциям голосового меню. Есть несколько комбинаций быстрого доступа, которые помогут вам сэкономить время:

• Узнать свой тариф: 111, 4, «вызов».
• Узнать об услугах и акциях: 111, 7, «вызов».
• Проверить баланс: 111, 1, 1, «вызов».
• Плата с банковской карты: 111, 2, 1 «вызов».
• Обещанный платеж: 111, 3, «вызов».

Если вам нужно получить информацию о тарифном плане с планшета, наберите для доступа к Мобильному помощнику команду *111*1111#. Услуга предоставляется бесплатно всем абонентам МТС независимо от тарифа и региона. Чтобы подключить услугу «Мобильный помощник» наберите команду USSD: *111*23# и нажмите клавишу вызова. Вы получите уведомление с подтверждением активации услуги. Также услугу можно подключить в Личном кабинете абонента.

Перед использованием опции «Мобильный помощник» нужно создать пароль. Для этого наберите команду *111*25# и «Вызов». Вам придет смс-сообщения от оператора. Придумайте надежный пароль и отправьте его в ответном сообщении. Еще один способ – позвонить на номер 0022, дождаться соединения набрать комбинацию 2,2,2. Выполните инструкции голосового информатора чтобы завершить подключение «Мобильного помощника».

Проверка тарифа в личном кабинете МТС

На главной странице Личного кабинета вы найдете подробную информацию о тарифном плане и подключенных услугах. Здесь же можно пополнить баланс, добавить новые услуги и опции. Для авторизации понадобится номер телефона и пароль.

Если вы впервые используете Личный кабинет, вам нужно будет зарегистрироваться. Для этого укажите номер телефона, дождитесь разового кода для доступа на сайт. Затем этот код введите в поле авторизации. После успешного входа в Личный кабинет рекомендуется сразу сменить временный пароль на постоянный.

Тариф в приложении «Мой МТС»

Скачайте приложение с официального сайта или в магазине приложений. «Мой МТС» работает на смартфонах с операционной системой Android и iOS. Авторизуйтесь в приложении и нажмите на значок «Тариф». Вы получите подробную информацию о выбранном тарифном плане и других, доступных в вашем регионе.

Вы можете управлять сразу несколькими номерами мобильных телефонов одновременно. Для подключения дополнительный номеров наберите команду *111*828*1#, клавиша вызова. Чтобы удалить номера, используйте команду *111*828*2#(вызов). Также номера можно добавить в Личном кабинете на сайте МТС в разделе «Управление услугами». После этого нужно обратиться в офис МТС в Москве или другом городе и написать заявление с просьбой добавить номера. Услуга предоставляется бесплатно.

Информация от оператора МТС

Для соединения с оператором наберите номер 0890. Чтобы поговорить с сотрудником наберите 1, затем 0 и ждите соединения. Объясните консультанту проблему, и он даст вам подробный ответ. Дозвониться можно в любое время суток, служба работает без выходных. Звонок на номер 0890 всегда бесплатный для абонентов МТС.

Информация о тарифе в договоре

Если с момента подключения к МТС вы ни разу не меняли тарифный план, то в договоре оказания услуг содержится нужная вам информация. Нет ничего сложного в том, чтобы узнать подробности предоставления услуг по абонентскому договору. Внимательно изучите документ и найдите ответ на свой вопрос.

Другие способы

На сайте МТС вы можете обратиться к специалисту службы поддержки в чате. Для этого в правом нижнем углу страницы нажмите «Чат». Перед тем, как задать вопрос по поводу тарифа, вам придется указать свои данные: имя, номер телефона. Затем задайте вопрос в специальном поле и дождитесь, пока сотрудник даст вам ответ. Чат доступен 24 часа в сутки.

Можно лично обратиться в салон связи или центр обслуживания МТС. При себе нужно иметь паспорт, мобильный телефон с сим-картой, договор обслуживания. Объясните сотруднику проблему, предоставьте документы, и вам помогут выяснить, какой у вас тариф.

В России есть несколько популярных операторов связи, которыми пользуется большинство граждан. МТС как раз из таких. У оператора масса тарифных планов на любой бюджет и потребности, поэтому запутаться довольно легко. Далее расскажем, как узнать и поменять тариф на МТС, если он не устраивает.

Как узнать свой тариф

Узнать действующий тарифный план можно с мобильного телефона, не посещая отделение оператора. Есть несколько вариантов:

• в личном кабинете;
• в приложении «Мой МТС»;
• набрав на кнопочном телефоне или смартфоне команду *111*59# и вызов.

Если выбрать последний вариант, то через смс придет информация о действующем тарифе.

Как поменять тариф на МТС

Есть несколько способов поменять тариф МТС самостоятельно на дешевый, более дорогой или без абонентской платы.

Через личный кабинет

Для смены тарифа понадобится стабильное интернет-подключение и браузер. Затем:

1. Перейти на официальный сайт оператора.
2. Авторизоваться в системе (ввод привязанного номера телефона и пароля).
3. Перейти на страницу нужного тарифного плана.
4. Активировать кнопку «Подключить».

Так самому можно изменить тарифный план на безлимитный или любой другой.

Через приложение

Поменять тариф МТС на телефоне самостоятельно можно через официальное приложение. Для этого:

1. Переходим в магазин приложений для скачивания программы «Мой МТС».
2. По завершении процедуры активируем приложение и вводим данные для авторизации.
3. Во вкладке «Мой МТС» находится вся информация о действующем тарифном плане.
4. Нажимаем на «Тарифы мобильной связи».
5. Выбираем подходящий и активируем кнопку «Подключить».

Данные в приложении автоматически обновятся, время перехода на новый тариф составляет несколько минут. Возможно, придется внести на счет полную абонентскую плату за месяц использования.

Стоимость смены тарифа зависит от конкретного предложения оператора. Это может быть и 0 рублей, но с условием пополнения абонентского счета на следующий расчетный месяц. Узнать об этом подробнее можно на страничке тарифа в приложении или у оператора.

Через USSD-команду

Каждый тарифный план у МТС привязан к определенной команде, которую можно набрать, чтобы быстро поменять условия использования мобильной связи.

Альтернативный вариант – это вызвать инфо-меню командой *111# и, следуя инструкциям робота, узнать об условиях разных тарифных планов и подобрать подходящий.

Через службу поддержки

Поменять тариф на МТС бесплатно можно и через оператора, то есть колл-центр. Для этого внутри сети используйте короткий номер 0890.

Для связи через другого оператора или с городского телефона используйте номер 8 800 250 0890.

Если находитесь в роуминге, то используйте +7 495 76 60 166.

Есть и дополнительный способ смены тарифа – обращение в салон связи.

Сколько стоит переход на новый тариф

Конкретная сумма зависит от выбранного тарифного плана. Узнать об этом можно подробнее в личном кабинете или в приложении в описании тарифа.

В ряде случаев это может быть и 0 рублей, но клиенту нужно внести на счет плату за месяц вперед.

Как часто можно менять тарифный план? У МТС есть ограничение: не чаще раза в месяц или квартал (зависит от условий конкретного тарифа).

В целом, сменить тариф у МТС на более подходящий легко. Для этого есть масса вариантов: личный кабинет на официальном сайте, удобное приложение, USSD-команды на смартфон, физическое посещение салона связи.

Выбирайте более подходящий способ и используйте возможности тарифного плана по максимуму.

Полезные статьи, новости и обзоры на нашем канале Яндекс Дзен

Перейти

В линейке МТС множество тарифов, которые позволяют абонентам выбрать для себя оптимальный вариант. Регулярно появляются новые тарифы и услуги, которые предлагают использовать свой телефон еще выгоднее. А бывают и ситуации, когда появляется потребность в новых услугах или увеличении включенных по пакету объемов. Если тариф у абонента МТС менее выгоден, чем доступные предложения оператора, то стоит поменять его на более предпочтительный.

Сегодня рассказываем о тарифах МТС, как выбрать и поменять его через интернет и со своего телефона, сменить на планшете, или в модеме, а также какая стоимость замены, и как можно бесплатно изменить тариф.

Компания предлагает для своих клиентов разнообразные тарифы. В актуальной линейке более десятка предложений для телефона, планшета, модема. Среди них самыми популярными являются пакетные предложения, которые позволяют использовать различные услуги в рамках определенного объема без дополнительной оплаты. Такие тарифы можно использовать на смартфонах, планшетах, или для подключения к интернету через модем.

Однако стоит учитывать, что не каждый из доступных тарифов доступен для любого устройства. Так, большинство пакетных тарифов имеют четкое разграничение, и они могут использоваться только на смартфонах либо планшетах. 

Также доступны и тарифные планы, в которых напротив предлагают оплачивать только использованные абонентом сервисы. Это могут быть как звонки и сообщения, так и интернет трафик. Первая категория тарифов особенно востребована у старшего поколения пользователей, поскольку пожилые люди не часто активно используют интернет на телефоне, как и неограниченные звонки, даже в сети оператора.

Нередко такие тарифы выбирают и те, кто планирует использовать сим-карту исключительно для интернета. Тарифы без обязательного платежа являются идеальной основой для подключения на них пакетов трафика, и абонент платит только за те услуги, которые ему действительно нужны.

Есть и отдельные тарифные планы на МТС, переключить свой номер на которые нельзя. К ним относятся предложения в рамках различных акций. Так, можно часто встретить упоминание на сайте компании про тариф “Посекундный” в описании услуг, но информация по нему размещена в архиве. Многие считают, что перейти на него нельзя, но на самом деле “Посекундный” активен и доступен для переходов — подключение предлагается через веб-версию личного кабинета, а также при отправке USSD запроса с телефона.

Бывают и ситуации, когда в отдельном регионе у МТС не предусмотрено возможности сменить тарифный план. Так, в Крыму предлагается для использования только один ТП “Супер МТС”, а при попытке поменять пакет поступит сообщение “Смена вашего тарифного плана на выбранный не предусмотрена МТС”. Не выйдет поменять тариф и через системы самообслуживания — в списке доступных только актуальная версия “Супер МТС”, если на номере подключена архивная.

Иногда МТС предлагает изменить на специальные тарифные планы по отдельным номерам телефона, которые недоступны для всех абонентов. Чаще всего такие предложения действуют для тех, кто решил сменить оператора со своим номером.

Среди таких вариантов стоит отметить “Персональный”, предлагаемый для активации на номере только по предложению оператора. В этом тарифном плане доступен безлимит на интернет, выбор пакета от 200 до 3500 минут, а также пакет 200 SMS.

В личном кабинете можно найти и кнопку для перехода на “МТС для своих”, недавно появившийся на сайте оператора. В этом тарифном плане доступен безлимит не только на интернет, но и на голосовую связь, а также пакет SMS за 4500 руб в месяц.

Для клиентов МТС доступна возможность в любой момент сменить тариф на любой из доступных, а стоимость смены может быть и бесплатной. Это зависит от выбранного для изменения тарифного плана МТС. Также бесплатная замена предлагается при переходе на большинство тарифов, если клиент не менял свой тарифный план месяц и более.

Поменять тарифный план на МТС достаточно просто, а сделать это можно как через интернет, так и с телефона, и независимо от региона (Москва, или другой город) процедура, позволяющая изменить тариф, не меняется. Даже для смены тарифа на интернет модеме МТС доступны все возможные варианты, только при использовании звонка на номер для замены тарифного плана, необходимо переставить симкарту в телефон.

Менять тариф МТС можно в кабинете абонента на сайте, в приложении, с помощью короткой команды для смены тарифа, а также по звонку на короткий номер. Независимо от выбранного варианта, переключение тарифов МТС происходит одинаково быстро. 

При переходе обратите внимание сколько стоит поменять тариф, поскольку кроме наличия на балансе МТС суммы необходимой для снятия первой абонплаты, может начисляться дополнительная плата. Это относится и к тарифам без абонплаты, если в их состав включена дополнительная опция с посуточным списанием — первый платеж нужно внести, даже если после перехода отключите опцию.

Для большинства предложений, оператором МТС предусмотрена возможность смены тарифа на телефоне бесплатно. В этом случае стоит учитывать один важный аспект. Если на протяжении месяца не меняли по своему номеру тарифный пакет, то при изменении будет списана с баланса только плата за новый тариф, если она предусмотрена. Единственным ограничением в этом случае, является время, которое прошло с предыдущей замены. Если хотите поменять тариф на МТС без дополнительной оплаты, то стоит подождать месяц с предыдущей замены.

Важно! Если вы используете тариф с обязательным платежом, и меняете его на другой, то стоимость используемого тарифа за уже оплаченный месяц не возвращается, а остатки пакетных услуг сгорают. Никаких компенсаций не предусмотрено.

Самым удобным способом является изменение тарифа через интернет на сайте МТС. Так можно сменить тариф как на частном, так и на корпоративном номере МТС. Для входа в систему необходим пароль, который можно получить при входе в свой кабинет отправив запрос с сайта, а также можно использовать сотовое подключение к сети, тогда вход будет производиться автоматически, и не будет учитываться трафик. Для корпоративных пользователей пароль предоставляется персональным менеджером, или по заявлению.

Для входа можно использовать и мобильное приложение оператора. Для смены тарифного плана необходимо нажать на свой тариф, после чего можно ознакомиться с доступными предложениями оператора для перехода, и произвести замену. 

Обратите внимание на описание тарифного пакета, на который хотите произвести замену. Через WEB сайт доступно сразу не только посмотреть в отдельном окне условия тарифа, но и его подробные условия. В мобильном приложении доступны только основные условия, а расширенное описание доступно только по запросу, и оно будет загружено в виде отдельного файла, или открыто через облачный сервис.

При использовании номера в модеме можно сменить тариф зайдя в свой кабинет через сайт, выполнить вход по номеру в приложении, а также с помощью отправки USSD команды. Для управления по команде нужно зайти в программе “МТС Коннект” в раздел “Управление счетом”, либо переставив симку в любой телефон.

Сменить тариф на МТС можно в любое время и бесплатно, если с момента предыдущего перехода прошло более месяца. Перейти можно только на доступные для подключения тарифы. Это означает, что при использовании архивного предложения и переходе на другой, вернуться на прежний будет невозможно.

Однако не всегда тарифы, описание которых у оператора находится на сайте в архиве, являются недоступными для перехода. При использовании своего кабинета на сайте будет отображен список всех доступных тарифов, а не только из актуальной линейки предложений. Также в приложении оператора можно проверить доступность перехода на тариф “Персональный”.

Для смены предлагается воспользоваться кабинетом абонента, который доступен на сайте или через приложение для смартфона или планшета. Также доступна смена тарифа при звонке на номер поддержки оператора, и с помощью USSD запроса. Для модема можно использовать отправку запроса USSD в программе для подключения к сети. В заключение предлагаем команды для перехода на новые тарифы МТС.

От используемого тарифа зависит способ и частота оплаты, доступные функции, условия обслуживания и перехода на другой тариф. Знать это — очень важно, к тому же, способы позволяющие определить действующие услуги, бесплатны, в том числе и для абонентов МТС.

Как определить свой тариф телефона и интернета от МТС

Пользователи СИМ-карты от компании «МТС» получают много методов, позволяющих узнать информацию о подключенных услугах и опциях. Все они не повлияют на баланс вашего номера. Но некоторые из способов потребуют доступ в интернет.

Выполнение команды

Перейдя к набору номера, прописав команду *111*59# и нажав кнопку вызова, вы выполните USSD-команду. На ваш телефон придёт уведомление или сообщение, в котором содержится название и краткое описание тарифа.

Этот метод можно использовать во всех регионах России и даже в роуминге.

Видео: как определить тариф номера МТС

Если СИМ-карта используется в модеме

Если СИМ-карта в модеме, который подсоединён к компьютеру, то вы можете определить тариф через специальную приложение «Коннект Менеджер», которое устанавливается автоматически при первом использовании модема. Запустив приложение, перейдите к вкладке «USSD» — «USSD-сервис» и выполните комбинацию

*111*59#. Ответ вы получите в виде сообщения или уведомления.

Автоматизированная служба поддержки

Позвонив по номеру *111#, вы услышите голос автоответчика МТС сервиса. Он начнёт перечислять все пункты меню, вас интересует раздел 3 – «Тарифы», а после подраздел 1 – «Узнать свой тариф». Переход по меню осуществляется при помощи цифр клавиатуры. Информация придёт в виде уведомления или сообщения.

Мобильный помощник

Аналог предыдущего способа: позвонив на номер 111, вы услышите голос автоответчика. Нажмите на клавиатуре цифру 4, чтобы прослушать информацию о своём тарифе.

Через личный кабинет

Перейдите на официальный сайт «МТС» и авторизуйтесь на нём. Перейдите к информации о номере и состоянии счёта. На первой же странице вы получите краткую информацию о подключённом тарифе. Нажав на его названия, вы сможете просмотреть подробную информацию о стоимости интернета, звонков, сообщений, роуминга и т. д.

Через мобильное приложение

Компания «МТС» имеет официальное приложение «Мой МТС» для Android и IOS устройств, которое можно бесплатно загрузить из Play Market и App Store. Запустите приложение, зайдите в личный кабинет, откройте меню и перейдите к разделу «Тарифы». Здесь вы сможете просмотреть информацию о подключённом тарифе, а также о других доступных тарифах.

Звонок в службу поддержки

Это самый неудобный способ, так как ответа оператора можно ожидать больше 10 минут. Но если остальные способы почему-то использовать не получается, позвоните на номер 8 (800) 250–08–90 или 0890. Первый номер предназначен для городских телефонов и звонков с СИМ-карт другого оператора, второй — краткий номер для звонков с мобильных номеров МТС.

Если вы находитесь в роуминге, то для связи с поддержкой используйте номер +7 (495) 766–01–66.

Бывают ли случаи, когда нельзя узнать тариф

Ситуаций, когда узнать тариф нельзя, не бывает. Если у вас есть интернет, то вам доступны все вышеописанные способы. Если его нет, то доступны все методы, кроме «Через личный кабинет» и «Через мобильное приложение». Для тех, кто находится в роуминге, также доступны все вышеописанные способы.

Проверяйте хотя бы раз в несколько месяцев, какие опции, услуги и функции используется в данный момент. Иногда бывают ситуации, когда старый тариф перестаёт поддерживаться компанией, а вам автоматически подключается новый, возможно, менее выгодный.