Как найти текст в социальных сетях

Разберемся как искать информацию, используя базовый функционал соцсетей. Материал будет полезен smm-специалистам, маркетологам, а также тем, кто по роду профессии собирает данные в социальных медиа.

Социальные сети стали местом где пользователь может задать вопрос по волнующей теме, высказать мнение о работе компании или сервиса, обсудить качество продукта и предоставленной услуги, ознакомиться отзывами других покупателей.

Бизнес, в свою очередь, старается извлечь свою выгоду и использует канал для собственных целей — ищет клиентов заинтересованных в продуктах и услугах, работает с возражениями покупателей, улучшает качество обслуживания, повышает лояльность к бренду.

В этой статье поговорим о том как использовать ресурс социальных сетей для поиска информации — научимся искать нужное в постах и комментариях, настроим поиск по ссылкам, документам и попробуем найти острые и популярные темы.

Как искать информацию ВКонтакте

Помимо стандартного поиска в ВКонтакте есть расширенный поиск с поддержкой целого набора специальных операторов.

Использовать их можно прямо в привычной каждому строке поиска или же задавать в панели расширенного поиска. В таблице приведу список основных операторов, которые актуальные и сегодня.

ВКонтакте поддерживает работу со стоп-словами — если перед оператором поставить знак минус, например -type:reply авто, то команда будет работать как исключение. Комментарии с ключевым словом «авто» будут исключены из результатов поиска.

Если используете расширенные функции поиска, то задавать можно сразу несколько условий. Результаты будут отображаться с учетом выставленных фильтров.

Как исключить неподходящие посты из результатов поиска

Чтобы результаты были максимально релевантными, во ВКонтакте работает исключение слов — если не хотим видеть сообщения со словом «авто» и «бу», то добавляем слова в строку через запятую в расширенном фильтре. Так мы исключим посты работодателей, которые ищут разработчиков с похожем стеком в свою команду.

Однако возможность исключения слов не поддерживает склонение ключевых слов. Для соцсети слова «ищу» и «ищем» являются одним словом.

Слова исключения помогают убрать из выдачи мусор и настроить вывод релевантных результатов поиска.

Примеры использования операторов

Предлагаю перейти к примерам. Найдем самые популярные посты на тему обучения языку python. Воспользуемся командой likes:1000 python. Команда позволит найти посты с упоминанием названия языка «python» в тексте и количеством лайком к посту более >1000.

Теперь кейс уже из области HR-маркетинга — нужно настроить результаты поиска так, чтобы найти посты веб-разработчиков о поиске работы с прикрепленным резюме. Используем для поиска нужный стек «PHP7, MySQL, Laravel» в качестве ключевых слов, а также добавим ключи «ищу работу».

Как настроить поиск в Фейсбуке

На Facebook работает поиск по ключевым словам, который помогает найти любую общедоступную информацию — людей, публикации, фото, видео, места, страницы, группы, приложения, ссылки, мероприятия и многое другое.

К сожалению, Фейсбук не поддерживает работу с операторами и стоп-словами, поэтому настроить поиск в ФБ также элегантно как в ВК не получится. Но есть набор специальных фильтров, которые расширяют возможность поиска.

Можно настроить вывод всех общедоступных публикаций за нужный год с упоминанием требуемых ключевых слов. При необходимости можно сузить результаты, указав название города. Если ввести ключевые слова (например, «аренда квартиры москва»), появится список результатов, которые можно отфильтровать.

Также в Фейсбуке можно настроить поиск по группе. Например, вы программист 1С и ищете свежие вакансии касающиеся только вашего стека. Откроем популярную группу с вакансиями «Вакансии ИТ» и воспользуемся внутренним поиском по группе — укажем, что ищем новые вакансии в Москве.

Если вручную настроить поиск не получилось

Можно воспользоваться автоматическим сервисом мониторинга социальных сетей. На российском рынке таковых много. На память приходит одновременно около пяти популярных сервисов. В рамках своих задач я тестировал работу двух — IQBuzz и «Медиалогия».

Оба сервиса предоставляют бесплатный тестовый период — 7 дней. В целом этого времени достаточно, чтобы разобраться с нюансами настройки и оценить насколько полезен сервис для вашего случая.

С IQBuzz дело сразу не пошло: не удалось зарегистрироваться в сервисе — на почту, указанную при регистрации, письмо не приходило более суток. Пришлось искать телефон поддержки и электронную почту. Написали — тишина. Позвонили — никто не ответил. Лишь через час менеджер перезвонил. Сразу пришло письмо с ссылкой для продолжения регистрации (видимо письма рассылаются вручную).

Дальше попробовали найти инструкции по работе с языком запросов в открытых источниках. Но как оказалось, последняя запись с инструкцией по сервису была загружена два года назад. А все другие обучающие материалы еще старше — более четырех лет.

Решили напрямую обратиться за помощью в службу поддержки. Но особого результата это не принесло. Если совсем коротко, то мы подготовили техническое задание с требованиями и попросили настроить инструмент так, чтобы мы могли увидеть хоть какой-то результат и принять решение в сторону платной подписки. Но в итоге получили такое сообщение.

Работа не сложилась. Решили потестировать «Медиалогию». С ними дела пошли бодрее — поддержка в отличии от IQBuzz — земля и небо. Быстро, оперативно, инициативно. Была предложена помощь с настройкой. В итоге к концу тестового периода удалось получить какие-то результаты мониторинга.

Список с результатами мониторинга получился небольшой — всего около одиннадцати постов из ВКонтакте и ФБ. Далее проанализировал выборку внимательнее и оказалось, что часть постов дубли, а вторая часть не несет для нас какой-либо бизнес-ценности.

В итоге подтвердить гипотезу не получилось — платные способы мониторинга не принесли желаемого результата. Решили отказаться от идеи и ограничились мониторингом информации в ручном формате.

Заключение

Искать информацию в социальных сетях можно самостоятельно, используя стандартные инструменты соцмедиа. Но ручной метод подойдет только в случае если у вас узкая тематика и результаты выдачи можно пересмотреть в течение 15-20 минут.

Если же тематика популярная, посты летят в ленту потоком, а ручная настройка дает много мусора, нужен импорт постов и комментариев не только из соцсетей, но и из СМИ, то целесообразно подключить и настроить сервис мониторинга.

Рекомендую сначало настроить сервис мониторинга на бесплатном тарифе — посмотреть принцип работы запросов, оценить релевантность и полноту собранной информации. Выводы помогут понять, нужно ли переходить на платный тариф и продолжать улучшать сценарий поиска.

Также не забудьте посмотреть как работает и отвечает поддержка. Так как вероятно, вам придется неоднократно обращаться за помощью к специалистам сервиса. Здесь своевременный и быстрый ответ очень важен.

Метки #инструменты, #реклама

Как найти пост (запись) ВКонтакте

Недавно видел что-то в ВК и потерял, не можешь найти? Нужно найти пост или статью по фразе, ключевым словам? Ищем здесь. Все способы найти пост ВКонтакте (запись на стене, в ленте, в группе или паблике).

Как найти пост в ВК по ключевым словам, фразам, тексту (содержанию)

Найти во всем ВКонтакте

Попробуй стандартную функцию поиска в ВК. В полной версии сайта поиск находится вверху:

В мобильном приложении — под кнопкой справа вверху в виде 🔍 лупы. В мобильной версии сайта она находится в нижнем ряду кнопок.

Нажми на пустое поле поиска и введи слова или фразу, которые были в посте. По мере ввода ВК начинает подсказывать результаты поиска.

Чтобы найти именно пост, нужно выбрать фильтр «Новости». Для этого в полной версии ВК нажми Показать все результаты и затем в правой колонке выбери Новости, а в приложении на телефоне найди Новости в списке вверху (Все, Люди…), который нужно сдвинуть влево. Найденные записи будут показаны в обратном хронологическом порядке, от более новых к более старым.

Можно поискать прямо отсюда:

Найти свой пост у себя на стене (запись на своей странице)

Для поиска по тексту своих постов в ВК есть кнопка в виде  🔍 лупы над самым верхним постом на стене, справа от вкладок Все записи / Мои записи… — нажав на нее, можно поискать в своих постах слово или фразу.

В полной версии сайта ВК можно дополнительно искать свои записи по дате:

1. Открой свою страницу.
2. Нажми на вкладку Мои записи.
3. В правой колонке выбери Поиск записей.
4. Справа от поисковой строки будет кнопка календаря. Нажми и выбери дату, не позднее которой нужно найти записи.

Чтобы искать одновременно по тексту и по дате, нужно ввести поисковый запрос и выбрать дату в календаре.

Найти пост в сообществе

В сообществе (группе, паблике) легко найти пост на стене по ключевым словам или фразе. Как это сделать, мы рассказали здесь:

• Как найти пост в сообществе (группе, паблике) ВКонтакте

Найти пост в ВК через Гугл, Яндекс

Многие материалы, размещенные ВКонтакте, индексируются поисковыми системами. Поэтому можно попробовать поискать в Гугле или Яндексе, ограничив поиск сайтом ВК. Для этого к запросу, который ты вводишь в поисковой строке, нужно добавить site:vk.com. Пример:

стартовая страница вход site:vk.com

Приложение для поиска постов

Есть приложение для поиска постов в новостной ленте — по стенам всех своих друзей ВКонтакте (а также в подписках, группах, пабликах, которые ты читаешь и в событиях, в которых ты участвуешь). Можно найти пост по определенным словам, которые в нем есть. Сам автор описывает его так:

Придумалась недавно такая ситуация. Листаешь ленту, увидел пост, прочитал — забыл. А через пару дней он вдруг очень понадобился, только ты даже не помнишь, на чьей стене его видел. Что делать?

Приложение называется «Посты»: (надо открыть эту ссылку и нажать Запустить приложение, выбрать, где искать, и ввести ниже, что именно искать).

Примечание: если ты скрыл из своей ленты ВК кого-то или что-то, найти их посты через приложение нельзя. Все остальное — можно.

Поиск Mail.ru по социальным сетям

У Mail.ru есть поиск по социальным сетям (сразу по четырем: ВК, Одноклассники, Фейсбук, Инстаграм). Попробуй найти пост по словам или фразам из него, которые ты помнишь. Сам поиск находится здесь:

• Поиск поста в социальных сетях

Какие еще есть способы поиска?

У нас есть хороший поиск на главной странице Входа — можно искать в интернете, в Википедии, на Ютубе, на карте. Это популярная стартовая страница, которой ежедневно пользуются десятки тысяч людей. Можешь поискать через нее по словам и фразам, которые встречались в посте и которые ты помнишь. Также мы знаем, как:

• Как посмотреть свои реакции (лайки) и закладки ВКонтакте
• Найти комментарии человека в ВК
• Найти человека в интернете по имени, фамилии, городу
• Найти человека ВКонтакте
• Найти человека в интернете по фото

В нашем Сервисе VK.BARKOV.NET есть масса возможностей, более 200 парсеров будут для вас парсить целевую аудиторию ВКонтакте.
Кроме того парсеры (специальные инструменты) нашего Сервиса будут выполнять ваши поисковые запросы по сбору всей доступной информации ВКонтакте.

Начните искать определенные посты с определенными словами ВКонтакте, пройдя по ссылке ниже.
В поисковой строке укажите те слова, по которым вам и нужно осуществлять поиск постов ВКонтакте.
Попутно вы можете поставить отметку об исключении из поиска постов записи сообщества ВК.

Парсер найдет для вас до 1000 свежих результатов (это ограничение VK API) в указанном интервале дат, а результат представит вам в одном из тех вариантов вывода результата, которые вам предлагает Сервис.

Искать по ключевым словам посты и комментарии в определенных группах ВК вы сможете парсером https://vk.barkov.net/wallsearch.aspx

Социальные сети могут стать для журналиста источником самой разнообразной информации. Здесь вы можете отслеживать тренды, проводить мониторинг популярности публикаций, искать информационные поводы, героев и так далее.

Один из полезных инструментов для работы с социальными сетями – social-searcher.com. Сервис бесплатный, для использования базовых возможностей не требуется регистрации.

Основная функция – поиск записей по указанным вами ключевым словам в режиме реального времени. Social-searcher.com поможет сократить время анализа различных соцсетей, список сайтов, с которыми ресурс работает, достаточно широк – Twitter, Instagram, Google+, YouTube, Flickr, Facebook.

Для включения в мониторинг последней сети потребуется указать ссылку на конкретную страницу.

В левом окне вы увидите рабочую панель, здесь можно указать поисковые запросы, исключить какие-то слова, выбрать тип контента, который вам нужен, – фото, видео, ссылки и так далее.

Для сохранения результатов потребуется регистрация, бесплатная версия инструмента дает возможность вводить 100 поисковых запросов в день и получать 2 письма-оповещения о новых результатах.