Как найти телефон при краже андроид

Собрались заказать пиццу или позвонить в офис и вдруг осознали, что смартфона нет? В кармане пусто, в сумке тоже, друг не брал? Возможно, телефон украли. Но погодите паниковать. Если вы читали наш пост-инструкцию о том, как защитить смартфон и данные на нем на случай кражи, и последовали всем советам, можете выдохнуть — важная информация в безопасности, и вы сможете ее восстановить на новом телефоне. Впрочем, даже если ваш смартфон оказался в чужих руках неподготовленным, есть несколько способов снизить ущерб.

• Хороший сценарий
• Плохой сценарий
  • Заблокируйте SIM-карту
  • Предупредите близких
  • Заблокируйте смартфон
  • Отвяжите карты
  • Добавьте смартфон в стоп-лист по IMEI
• Что дальше?
  • Обратитесь в полицию
  • Восстановите связь
  • Смените пароли
  • Верните свои данные
  • Не расстраивайтесь

Хороший сценарий

Ваш телефон достался вору заблокированным, вся информация на нем зашифрована, а сим-карта защищена PIN-кодом. В этом случае остается сделать вот что:

• Воспользоваться сервисом для поиска устройств (Найти устройство — для телефонов Android, Локатор — для iPhone), обозначить смартфон как пропавший, вывести на экран сообщение с номером друга или родственника, по которому с вами можно связаться, если смартфон все-таки не украден, а потерялся.
• Если все же смартфон не найдется, на всякий случай стоит все-таки дистанционно удалить с аппарата всю информацию и связаться с оператором для блокировки сим-карты.
• После этого останется купить новый смартфон и восстановить свои данные из резервной копии.

Также рекомендуем после кражи сохранять бдительность. В случае дорогостоящих смартфонов воры часто используют тот самый резервный номер друга или родственника, чтобы с помощью фишинга или социальной инженерии выманить у владельца украденного смартфона пароль от аккаунта Google или Apple ID. Если им это удастся, то они смогут отвязать аппарат от аккаунта, сбросить его и продать подороже, вместо того чтобы разбирать на запчасти.

Вот две реальных истории о том, как это происходит: с фишинговыми SMS якобы от Apple «ваш iPhone был обнаружен» и звонком от сердобольного сотрудника сервис-центра, если SMS не подействовала. Одним словом, ко всем звонкам и SMS, связанным с украденным телефоном, мы рекомендуем относиться с максимальным подозрением и ни в коем случае не вводить и не рассказывать пароль от аккаунта Google или Apple ID.

Плохой сценарий

Со сравнительно хорошим вариантом разобрались, теперь поговорим о более неприятном варианте: смартфон в чужих руках, и он не защищен — может быть, на нем даже не установлена блокировка экрана. В этом случае действовать нужно быстро. Первое, что вам потребуется — другой телефон, с которого можно сделать несколько звонков. Попросите позвонить в магазине, кафе или остановите такси и одолжите телефон у водителя.

Заблокируйте SIM-карту

Первый звонок — вашему сотовому оператору. Сообщите сотруднику оператора об утере SIM-карты и попросите помочь заблокировать ее. После успешной блокировки SIM-карты похититель не сможет выдать себя за вас — позвонить с вашего номера или получить SMS с кодом подтверждения для смены пароля или подтверждения какой-нибудь транзакции.

Предупредите близких

Второй звонок — кому-нибудь из близких друзей или родственников. Спокойно объясните, что телефон украли, но с вами все в порядке. Попросите их предупредить знакомых о том, что с вашего номера могут поступать сообщения или вызовы от посторонних с просьбами выслать денег или вопросами, которые следует игнорировать. Возможно, также стоит попросить их опубликовать в соцсетях предупреждение, если у вас совпадает круг друзей.

Заблокируйте смартфон

Для блокировки украденного смартфона вам потребуется Интернет. Кроме того, крайне желательно делать это на безопасном устройстве, потому что придется вводить пароль. Поэтому доберитесь до дома, работы или, если это позволит существенно сэкономить время, зайдите в гости к живущему неподалеку знакомому.

Первым делом войдите в аккаунт Google или Apple ID. Если вы делаете это с чужого устройства и у вас установлена двухфакторная аутентификация, то это может стать проблемой. Ведь код подтверждения в SMS или в приложении-аутентификаторе вы по понятным причинам не получите — телефон-то украли. Для устройств на базе Android существует процедура смены пароля без SMS. Для этого вам потребуется ввести один из резервных кодов, которые вы получили во время настройки двухфакторной аутентификации. На iPhone также можно восстановить доступ к аккаунту, отправив код подтверждения на доверенный номер телефона или устройство.

После того как вам удалось войти в аккаунт Google или Apple ID, надо сделать следующее:

• Войдите в раздел Безопасность (для телефонов Android) или в приложение Локатор (для iPhone) и найдите пропавший смартфон в списке устройств.
• Если смартфон включен и на нем активна геолокация, его местоположение отобразится на карте. Впрочем, даже если на ней отчетливо видно, где именно вор ходит с вашим телефоном, не пытайтесь его преследовать — это может быть опасно. Лучше обратитесь за помощью в полицию.
• Выберите пункт Заблокировать устройство. Система предложит ввести сообщение для экрана блокировки и резервный номер, по которому с вами можно связаться. Теперь на смартфоне будет отображаться только это послание. Если телефон не украден, а просто потерялся, нашедший сможет позвонить вам. Будьте осторожны! Мошенники тоже могут выйти с вами на связь под видом сотрудников техподдержки в надежде выведать пароль к аккаунту.
• Если на устройстве осталась важная конфиденциальная информация, имеет смысл пойти на крайние меры и стереть ее удаленно. Это можно сделать в том же разделе. Но учтите, что отследить телефон больше не получится, а часть данных на SD-карте может сохраниться даже после очистки.

Отвяжите карты

Google и Apple могут предложить сделать это при блокировке смартфона с помощью функции Find My или Найти устройство, но если нет — вручную отмените привязку банковских карт к устройству в настройках аккаунта. Сами карты блокировать не нужно — конечно, если их не украли заодно с телефоном.

Для устройств Android:

• Войдите в аккаунт Google и перейдите в меню Платежи и подписки.
• Нажмите Настроить способ оплаты.
• Удалите свои банковские карты.

Для iPhone:

• Войдите в свою учетную запись Apple ID. Найдите украденный iPhone в разделе Устройства.
• Под списком карт нажмите Удалить все.

Добавьте смартфон в стоп-лист по IMEI

В некоторых странах можно не только заблокировать SIM-карту, но и внести украденный телефон в стоп-лист. Для этого оператору нужно сообщить IMEI — идентификационный номер устройства. Если вы не выкинули коробку, в которой продавался телефон, и она у вас под рукой, то этот номер можно найти на ней.

На Android его также можно узнать через сервис Поиск телефона.

• Нажмите на кнопку с буквой i в кружке около изображения вашего телефона.
• Код IMEI отобразится во всплывающей подсказке.

Для iPhone это можно сделать на сайте appleid.apple.com:

• Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID, который вы использовали на украденном устройстве.
• Прокрутите вниз до раздела Устройства. Выберите свой iPhone и найдите его IMEI.

В теории, после того как оператор внесет IMEI в черный список, смартфон не сможет подключиться к мобильной сети даже с другой SIM-картой. Эта услуга доступна, например, в США, Великобритании, Турции, Латвии и некоторых странах Латинской Америки. В России ее пока нет, но, возможно, она скоро появится.

Что дальше?

Вы сделали все первоочередное, чтобы защититься от мошенников. Теперь можно выдохнуть и заняться ликвидацией возможных последствий уже в более расслабленном состоянии.

Обратитесь в полицию

Сообщите полицейским о краже, назовите мобильного оператора, номер и приметы телефона. Это может немного увеличить шансы на то, что смартфон удастся вернуть. Уточните, куда вам нужно подойти, и напишите заявление. Иногда телефоны возвращаются даже спустя несколько лет.

Восстановите связь

В России новую SIM-карту можно получить в салоне связи вашего оператора при наличии паспорта или другого документа, удостоверяющего личность (если номер оформлен на другого человека, может потребоваться еще и нотариально заверенная доверенность). Как правило, в случае утраты она выдается бесплатно. Условия перевыпуска SIM-карт зарубежных операторов, таких как T-Mobile, Verizon, AT&T, Vodafone и так далее, отличаются в зависимости от региона: консультанты T-Mobile, к примеру, могут попросить вас назвать специальный пароль. Присмотрите себе временный телефон или возьмите дома запасной смартфон, если он у вас есть, чтобы не оставаться без связи.

Смените пароли

Постарайтесь сменить как можно больше паролей, которые вы использовали в приложениях и сохраняли в мобильном браузере. После замены установите везде двухфакторную аутентификацию с привязкой к восстановленному телефону.

Верните свои данные

Если до потери устройства вы включали на нем резервное копирование, то даже на полностью очищенном (и уж тем более новом) смартфоне можно будет восстановить все сведения, вплоть до SMS-сообщений.

Вот инструкции, как это сделать на Android и на iPhone.

Не расстраивайтесь

Конечно, потеря смартфона — это серьезный стресс для вас и угроза для ваших данных. Однако если действовать по инструкции, заранее копировать данные и все надежно защитить, можно обойтись минимальными жертвами. Не стоит отчаиваться из-за кражи или утери гаджета, ведь главное — ваша личная безопасность.

Скорее всего, у вас только что украли телефон. Если это так, пролистайте чуть ниже — там оглавление. Выбирайте подходящий вариант, не паникуйте и действуйте по ситуации.

Если же ваш телефон при вас, и вы читаете этот текст, то вы молодец. Запомните основные пункты, чтобы в случае форс-мажора знать, что искать в поисковике. Особое внимание обратите на нулевой шаг, он в самом конце статьи. Там описаны действия, которые помогут уберечь технику от воров.

Потеря смартфона сегодня — настоящая трагедия. Ведь это не просто «звонилка», а пункт управления умным домом, место, где хранятся пароли, банковские карты, ценные фотографии, видео и т. д. В этом материале описали порядок действий при утере смартфона или его краже. Он поможет сэкономить время и найти ценную вещь как можно быстрее.

Очень важно на любом устройстве сразу после покупки войти в учётную запись и включить опцию «Поиск устройства» (Андроид) или «Локатор»/«Найти Айфон» (iPhone). Если этого не сделать, то найти его местоположение будет невозможно. Фото: technoven.com

Шаг 1 — ищем смартфон рядом доступными способами
Шаг 2 — действия с другими гаджетами в случае пропажи
   Как заблокировать Айфон
   Как заблокировать Андроид
Шаг 3 — обратиться к мобильному оператору
Шаг 4 — обратиться в полицию
Шаг 0 — техника безопасности: как защитить телефон от кражи

Шаг 1 — ищем смартфон рядом доступными способами

На улице, во дворе, в торговом центре или в любом другом месте вы обнаружили, что телефона в кармане/сумке нет. Что делать?

1. Не паниковать — главное правило. Чем больше паники, тем больше лишних действий и вы хуже вспомните важные моменты.

2. Стойте на месте, проверьте все карманы, пакеты, сумку/рюкзак. Если шли с кем-то, уточните, не дали ли вы ему «на автомате» подержать смартфон.

3. Осмотрите местность в радиусе 1–2 метров. Если вы на пикнике, присаживались на бревно, землю, смартфон мог выпасть в траву.

4. Если вы не один — наберите свой номер с устройства приятеля. Если один — попросите у прохожего телефон, чтобы «набрать себя». Если гаджет выпал недалеко или вор рядом, вы услышите вызов. Конечно, при условии, что не включён беззвучный режим.

5. Вспомните, где в последний раз пользовались устройством, куда положили его. Восстановите в памяти путь из первой точки до той, в которой стоите сейчас. Если посетили несколько мест, разделитесь с другом (если не один) и вернитесь в каждую точку, чтобы проверить, не остался ли гаджет там.

Эти способы помогут убедиться, что телефон действительно не завалился за ближайшее дерево, не упал из рук в пакет. Дальше есть два сценария:

• отправиться в полицию и написать заявление о пропаже;
• найти устройство, с которого вы можете войти в свою учётную запись (Apple, Google, Mi). Почему не поможет просто зайти с чужого телефона под своим аккаунтом? Потому что аккаунты обычно имеют несколько уровней защиты. Например: на номер телефона отправят сообщение с кодом для входа, на экране смартфона появится число, которое нужно подтвердить и т. д. А подтвердить свою личность такими способами вы не сможете, ведь телефона у вас сейчас нет.

Сначала желательно заблокировать потерянное устройство. А потом можно пойти в полицию, обратиться к мобильному оператору.

Но иногда лучше обратиться сразу в полицию. Например, если вы в курортном городе, потеряли телефон. Планшет, с которого можно зайти в учётную запись, находится в отеле. Ближайший транспорт до отеля будет через пару часов, а отделение полиции находится совсем близко.

Важный совет — правильно распоряжайтесь своим временем и не дайте вору сбить вас с толку. Если вы в другой стране/городе и ноутбук, планшет находится дома, сразу обратитесь в полицию. Попросите возможности связаться с близкими. Это нужно, чтобы они как можно быстрее заблокировали вашу учётную запись, пометили гаджет пропавшим. Фото: jsonline.com

Шаг 2 — действия с другими гаджетами в случае пропажи

Если вы (ваши родственники, друзья) смогли добраться до ПК, ноутбука или планшета, это отлично. Теперь вы сможете воспользоваться ещё одним методом поиска и/или заблокировать устройство. Сделали две инструкции для разных устройств.

Как заблокировать Айфон

Если вы потеряли iPhone или считаете, что его украли, воспользуйтесь приложением «Локатор». Если ранее вы одобрили предоставление геопозиции другу или родственнику, он также сможет отследить его местонахождение.

Как узнать геолокацию через приложение «Локатор» на другом устройстве от Apple:

• войти в программу;
• выбрать раздел «Устройства» в нижней части дисплея;
• кликнуть на нужный гаджет, дождаться загрузки местоположения.

Что можно сделать дальше:

– воспроизвести звук — несколько минут (даже при включённом виброрежиме) гаджет будет громко звонить. Это удобно, например, если один человек остался искать выроненный прибор, а второй воспользовался «Локатором» с планшета. По звуку найти его будет проще;

– посмотреть маршрут к последнему месту, где работала геолокация;

– включить Уведомления — нашедший пропажу человек сможет отправить вам уведомление;

– обозначить телефон как пропавший. После активации режима можно заблокировать смартфон с помощью пароля, а на экран вывести сообщение. Например, с номером, по которому с вами можно связаться;

– стереть все данные с Айфона — нажать на кнопку «Стереть это устройство».

Пример использования приложения «Локатор». Фото: imec.org

Если вы ищете телефон со смартфона родственника, друга (который разрешил просматривать местоположение), нужно:

• выбрать вкладку «Люди» — нажать на нужного пользователя;
• дождаться загрузки геолокации.

Как отследить через iCloud:

– перейти на сайт iCloud.com/find;

– нажать на кнопку Войти, ввести данные;

– выбрать привязанное устройство;

– дождаться окончания поиска нужного гаджета.

Далее, как и с «Локатором» можно воспроизвести звук на устройстве, включить режим пропажи или стереть данные iPhone. Иллюстрация: Фотосклад.Эксперт

Важно — если заранее «Локатор» не был включён, то пропавшее устройство отображаться на iCloud.com/find не будет. Отследить и пометить местоположение служба Apple в этом случае не может. В этом случае для защиты своих данных можно:

• изменить пароль от Apple ID и других учётных записей важных приложений, социальных сетей, мессенджеров;
• подать заявление в полицию;
• обратиться к оператору сотовой связи, чтобы он: осуществил поиск при помощи геолокации или заблокировал сим-карту;
• перейти на appleid.apple.com и удалить гаджет из списка доверенных. Это не сотрёт на нём данные, но отсоединит его от вашего Apple ID.

Как заблокировать Андроид

Поможет такой способ только если на украденном смартфоне активирован Google аккаунт. Найти местоположение телефона через Гугл аккаунт просто. Достаточно:

– перейти по адресу google.com/android/find;

– зайти в свою учётную запись.

Опции схожи с теми, что предлагает Apple:

• на карте видно последнее местоположение;
• есть возможность воспроизвести громкую мелодию, которую нельзя сделать тише. Для этого есть кнопка «Прозвон»;
• блокировка — гаджет блокируется, а на экране можно вывести любое сообщение;
• очистить устройство — можно удалить всю информацию с телефона. Но сработает способ, если гаджет подключён к сети. Если он не подключён, можно активировать опцию. Но сработает она только когда смартфон подключится к интернету.

Возможности подобных сервисов схожи. Фото: upi.com

У смартфонов на Андроид могут быть и другие способы поиска. Например, телефон Xiaomi можно найти через Mi аккаунт. Он создан для экосистемы устройств этого бренда. Принцип поиска аналогичен описанным ранее:

– на сайте i.mi.com нужно зайти в свой аккаунт;

– потом нажать «Найти устройство» и выбрать пропажу из списка подключённых.

На новом экране появится возможность отследить последнее геоположение телефона, включить звуковой сигнал, заблокировать смартфон или полностью стереть с него данные.

Пример использования сервиса i.mi.com. Фото: upi.com

Если вы не активировали Google или Mi аккаунт на своём смартфоне, или не включили «Поиск устройства», использовать все перечисленные варианты вы не сможете. Они просто не будут доступны, так как гаджет не привязан к учётной записи. В этом случае можно:

• поменять пароли от всех соцсетей, мессенджеров, учётных записей;
• обратиться в полицию и к оператору.

Шаг 3 — обратиться к мобильному оператору

Что можно сделать в салоне связи? Попросить заблокировать СИМ-карту. Например, если у вас на телефоне не было пароля. И вы боитесь, что злоумышленник может разослать спам-сообщения всей телефонной книге или просить деньги.

Также сотрудники центра связи могут сделать запрос к оператору, чтобы он осуществил поиск пропавшего смартфона. В салоне от вас могут попросить:

• IMEI код. Это 16 цифр, которые нанесены на коробку телефона;
• договор (о покупке сим-карты). Обычно без договора отказывают в услуге, тогда сразу можно идти в полицию;
• паспорт.

Поможет ли звонок оператору, если вы потеряли смартфон за границей? Всё зависит от страны пребывания. Для заявки практически всегда нужно физическое присутствие в офисе оператора. Например, офисы МТС есть не только в России, но и в Беларуси, Узбекистане, Армении. В этих странах вы можете обратиться в офис. Но, например, в Марокко отделения МТС нет. 

В этом случае можно:

• всё-таки позвонить оператору и попросить его заблокировать симку. Но тогда скорей всего попросят каким-либо образом подтвердить личность;
• подключить виртуальную eSIM с переносом номера. Например, если вы пользуетесь банком Тинькофф. Они могут выпустить своим клиентам eSIM без дополнительных встреч на территории России.

Шаг 4 — обратиться в полицию

Как найти украденный смартфон, если геолокация выключена? Обратиться в полицию — правильное решение, независимо от того, в какой стране вы потеряли гаджет. Сотрудники также отправят запрос оператору связи. В полиции нужно написать заявление, предоставить паспорт, желательно указать IMEI код. Но поиски могут затянуться, так как люди ежедневно подают много заявлений о разных правонарушениях.

Важно: если пропажу вы нашли сами, то сразу нужно оповестить об этом сотрудников полиции. В этом случае дело будет закрыто. Например, в России по п. 1 ч. 1 ст. 24 УПК РФ «Отсутствие события преступления».

Если вам нужно найти утерянный или украденный телефон, в первую очередь выдохните и постарайтесь не нервничать. Время, которое уйдёт на суету, лучше потратить на поиски.

Шаг 0 — техника безопасности: как защитить телефон от кражи

Быть бдительным и осторожным нужно как дома, так и на отдыхе за границей. К сожалению, всегда можно нарваться на злоумышленника, который считает, что ваш телефон ему почему-то нужнее, чем вам.

Первое, что нужно сделать — проверить, как работают сервисы поиска гаджетов. Так, например, MacBook редактора нашего портала не определялся «Локатором». Оказалось, нужно дать дополнительные разрешения в настройках Apple ID именно на самом ноутбуке.

Не оставляйте без присмотра вещи в кафе, на пляже, в кино или любом другом общественном месте. Это защитит вас от «случайной» кражи, когда хулиганы внезапно видят лёгкую наживу и не могут устоять перед соблазном.

Сложнее защититься от тех, кто кражами промышляет. Как правило, это командная работа — один человек высматривает в толпе жертву, другой отвлекает внимание, третий вытаскивает телефон, четвёртый прикрывает отступление. Кстати, такие группы часто работают в том числе на пляжах и в кафе. Они следят за выбранной жертвой и забирают ценности, стоит ей отвернуться на доли секунды. Например, к маме на пляже подбежал ребёнок с вопросом или жалобой. В этот момент сумка с вещами может испариться.

Невозможно оставаться настороже каждую минуту времени, особенно на отдыхе. Что делать? Не светить телефоном. Если нужно сделать фотографию, проверить информацию в почте, найти геометку на карте, то:

• убедитесь, что вы в безопасном месте. Не стойте на обочине дороги, отойдите ближе к домам. Если нужно провести с телефоном в руках относительно продолжительное время — например, если вы переписываетесь и переписку нельзя отложить, то зайдите в кафе или магазин;
• не вытаскивайте телефон надолго. Воры высматривают в толпе тех, кто держит телефон в руках и не особо обращает внимание на то, что происходит вокруг — например, тех, кто отслеживает передвижение по карте или погружён в интенсивную переписку;
• убедитесь, что большую часть времени ваш смартфон надёжно спрятан. Не носите его в сумке — из шопера и обычной сумки его легко достать, а саму сумку могут вырвать грабители на байках. Лучше носить телефон в надёжном глубоком кармане;
• если идёте по дороге, выбирайте ту сторону, где транспорт будет ехать вам навстречу. Обычно грабители подъезжают сзади. Так меньше шансов, что им удастся подобраться к вам незаметно;
  
• если телефон всё-таки украли, не вините себя. Скорее всего, работала команда грабителей, а защититься от преднамеренного агрессивного нападения очень сложно.
  

Дайте себе время погрустить, сделайте выводы, выработайте свою технику безопасности, поблагодарите, что «взяли только телефоном» и верьте, что всё к лучшему. И выбирайте новый телефон с удовольствием.

Берегите себя и то, что для вас ценно!

Не паникуйте. Технологии всё за вас уже решили — главное найти другое устройство с доступом в Интернет: компьютер, ноутбук, планшет, смартфон друга. И сразу же в браузере в поисковой строке Google вбейте на русском «Где мой телефон» или английском «Where’s my phone».

Это вызовет стандартную процедуру восстановления связи с Android-смартфоном и показ последнего местоположения устройства. Нужно лишь ввести данные учётной записи Google.

На карте тотчас отобразится точка с адресом. Аппарат должен быть при этом включён, доступен для связи и желательно виден сетям Wi-Fi или по спутнику через GPS.

В ином случае вы должны проследовать инструкции, которая поможет найти потерянный Андроид-телефон.

1. Воспользоваться официальным инструментарием Google Android Device Manager (в России также работает). Устройство должно быть при этом включено (если вы оставили его в такси или общественном транспорте, например).

2. Обратиться к оператору связи, чтобы попросить заблокировать SIM-карту (во избежание угона мобильного банка, например).

Попытайтесь прояснить местонахождение вашего телефона по сотовым ячейкам

Для этого назовите его уникальный 15-значный номер идентификации IMEI (указан на коробке или в документах из покупочного набора). Так находят 50% потерянных телефонов.

3. Если вы точно уверены, что телефон утерян не под подушкой дома, то обратитесь в ближайшее отделение полиции, прихватив с собой чек, подтверждающий факт владения устройством.

Вот, как нужно написать заявление в полицию об утере телефона:

— ФИО потерявшего телефон;

— дата и время, когда замечена пропажа;

— описание телефона и обстоятельств случившегося.

4. Создайте публикацию в социальных сетях и профильных группах — вдруг кто-то уже нашёл ваш смартфон или заметил его в продаже на барахолках.

5. Вам и самим лучше просмотреть объявления на Авито, в «Юле», «Из рук в руки» или других площадках продажи б/у вещей.

Вбейте в браузере адрес www.google.com/android/devicemanager и введите данные своего Google-аккаунта. Способ обнаружения устройства через Android Device Manager безотказный, когда вы действительно просто потеряли смартфон, и никто не вмешивался в его работу. Но даже при краже сможете узнать последнее местонахождение.

Данный способ работает только если телефон:

• включен, и его батарейка не разряжена;

• на телефоне есть интернет (Wi-Fi или GPRS/3G/4G);

• он имеет GPS-модуль и виден спутникам;

• на нём есть активная учётная запись Google.

В случае успеха Android Device Manager предоставит возможность:

• позвонить на телефон прямо с компьютера;

• удалить с него все данные и оставить слежку;

• заблокировать.

1. В настройках смартфона откройте раздел «Безопасность».

2. Найдите пункт «Администраторы устройства» и перейдите в него.

3. Отметьте «Удалённое управление Android».

4. Также вы можете сразу установить специальное приложение для отслеживания телефона.

SeekDroid

Телефон ставит GPS-маячки со своим месторасположением и экономит батарейку.

Wheres My Droid

Удалённый контроль за телефоном напрямую или через SMS.

Lost Android

Скрытое приложение, требует права администратора.

У современного пользователя в телефоне хранится такой объем информации и такие красивые фотографии, что потеря его — настоящее бедствие. Но не стоит отчаиваться, производители предусмотрели такие ситуации и разработали инструменты для поиска. Рассказываем, как искать телефон на Android.

Прежде всего, телефон должен быть готов к непредвиденным ситуациям — в нем должна быть активирована функция определения геопозиции и настроен поиск устройства. Если геолокация выключена, ни одно приложение или сервис не сможет узнать точку местонахождения. Вот как включается эта функция:

• на Android 12 и новее: провести по экрану сверху вниз, нажать на иконку геолокации и удерживать ее. Далее выбрать Геолокация — Определение местоположения. Активировать параметр «Более точное определение местоположения».
• на Android 11: провести по экрану сверху вниз, зажать иконку Геолокация. Далее выбрать Дополнительно — Определение местоположения — активировать параметр «Более точное определение местоположения».
• на Android 9.0: Настройки — Защита и местоположение — Местоположение — активировать. Чтобы изменить определение местоположения в экстренных случаях, разберитесь с меню Дополнительно.

Когда функция геолокации активирована, телефон использует сведения GPS, wi-fi, мобильных сетей и датчиков (акселерометров) для получения геоданных. Если она отключена, то используется только GPS, и показатели получаются не столь корректными. Некоторые приложения имеют собственные настройки геолокации. Итак, если вы хотите иметь возможность найти телефон в случае потери или кражи, функции определения местоположения должны быть активированы.

Итак, вы потеряли телефон. Не спешите отчаиваться и просматривать интернет-магазины, изучая цены на новые аппараты. В системе Android предусмотрен штатный инструмент для поиска.

Для поиска нужно выполнить все условия:

• телефон должен быть включен;
• должен быть привязан к аккаунту Google;
• на нем должен быть мобильный интернет;
• устройство должно быть доступно в Play Market;
• функция «Местоположение» должна быть включена;
• функция «Найти устройство» должна быть активирована.

Если вы забыли прямую ссылку, ищите функцию на главной странице Google. Войдите в аккаунт, затем «Управление аккаунтом Google». Далее Безопасность — Найти потерянное устройство — выбор телефона. На открывшейся странице будет видно, когда телефон последний раз подключался к интернету и в какой области карты. В меню Найти устройство есть три варианта действий с потерянным телефоном:

• Прозвонить — после нажатия телефон начнет громко сигнализировать в течение 5 минут, если есть подключение к интернету. Звук этот можно выключить только нажатием кнопки питания. Используется, когда нужно найти забытый телефон где-то рядом с собой — на природе, в кафе, в здании и т.п.
• Заблокировать — блокировка включится, даже если не установлен графический код или пароль. Здесь же добавляется сообщение для нашедшего с номером телефона, по которому можно связаться с владельцем, даже если телефон заблокирован.
• Очистить — это удаление всех данных, чтобы они не попали в недобросовестные руки. Для этого телефон тоже должен быть подключен к мобильному интернету. Данные на SD-карте стереть удаленно не получится. Внимание! После стирания данных местоположение телефона увидеть больше не получится.

Для более удобного поиска лучше использовать специальную программу Find my device. Приложение можно установить на планшет или другой телефон, затем зайти в аккаунт Google, связанный с потерянным телефоном, и отследить его местоположение. Преимущества приложения:

• показывает на карте, где находится телефон, или последнее известное место;
• использует схемы зданий, чтобы быстро искать Android в аэропорту, торговом центре или другом помещении;
• прокладывает маршрут до устройства с помощью карт Google;
• включает сигнал на телефоне с максимальной громкостью, даже если был установлен беззвучный режим;
• помогает удалить все данные с устройства и заблокировать его, настроить сообщение для показа на заблокированном экране с просьбой связаться с хозяином;
• показывает уровень заряда батареи, оставшийся в потерянном телефоне.

Приложение поможет, только если на телефоне была включена геолокация, и он подключен к сети. В остальном, Find my device имеет понятный интерфейс и простое управление, его предпочитают использовать большинство владельцев Android.

Плюсом является тот факт, что программой можно пользоваться без предварительной настройки на своем устройстве, то есть установить ее уже после потери телефона — на планшет или другой смартфон. Приложение полностью бесплатное. Единственный недостаток — интерфейс на английском языке, но интуитивно понятный.

Если найти Android через Google или Find my device не удается, возникает много вопросов. Вот самые распространенные из них.

Как отследить телефон, если он разрядился или выключен? Это абсолютно невозможно, так как только во включенном состоянии он передает данные о местоположении. Более того, он обязательно должен быть подключен к интернету. Если вы потеряли его в глухом месте без мобильного интернета, найти его вышеописанными способами не удастся — только если повезет обнаружить по звуку звонка.

Видно ли местоположение, если сделан сброс настроек? Операция сброса настроек до заводских, равно как и стирание через Google, отвязывает телефон от аккаунта, и он перестает отображаться на карте.

Работает ли поиск по IMEI? Все сервисы, которые предлагают найти телефон по IMEI, связаны с мошенниками. Это технически невозможно. Правоохранительные органы записывают IMEI для идентификации устройства в том случае, если удастся найти его другими способами.

Телефона нет на карте в Find my device, в чем причина? Вариантов может быть множество: отключен мобильный интернет, произведен выход из аккаунта, полностью разряженная батарея. К сожалению, сделать в данном случае ничего нельзя, только вспоминать, где был оставлен телефон.

К сожалению, телефоны Android довольно уязвимы с точки зрения злоумышленников, так как операционная система позволяет обходить блокировки. Зато для Android разработано множество отдельных приложений категории «антивор» с мощным функционалом. Главный их плюс в том, что в случае смены аккаунта Google они продолжают работать и показывать местоположение истинному владельцу телефона. Расскажем про самые известные и полезные из них.

1. Cerberus Phone Security. Это одно из самых популярных среди продвинутых пользователей приложений. Позволяет находить устройство на карте, блокировать и удалять данные, запускать сигнализацию, а еще может сфотографировать вора и тайно отправить фото на заранее указанную электронную почту. Для определения местоположения использует ближайшие вышки сотовой связи, сети wi-fi, GPS-датчики. Если у владельца есть root-права, он может сделать приложение системным, и тогда оно будет работать после сброса настроек до заводских и выхода из аккаунта Google. Есть отдельное приложение для безопасного детского использования. Подписка на одно устройство стоит всего 5 евро в год.

2. Avast Mobile Security. Один из лидирующих антивирусов выпускает версию для мобильных телефонов Android. Особенно хорошо антивор настраивается на телефонах с root-правами. Злоумышленники даже не догадаются, что телефон отслеживается. После 8 попыток ввести неправильный пароль телефон будет заблокирован, но скрытое приложение покажет местоположение, даже если аккаунт сброшен.

3. AVG Antivirus. Обладает продвинутыми инструментами для поиска: умеет удаленно блокировать телефон, включать сирену, показывать список звонков и сообщений, выполнять стирание контента. Управление идет через веб-интерфейс программы или через отправку СМС (вор не узнает об их получении). При замене сим-карты включает блокировку. Почти все полезные функции доступны только в платной подписке, но стоимость ее несравнима с ценой утерянного смартфона.

У владельцев телефонов Samsung есть отдельное приложение для поиска — Find my mobile. Работает оно также, как Google — при потере телефона следует посетить сайт findmymobile.samsung.com, войти в аккаунт и посмотреть карту с местоположением телефона или его последней регистрацией в сети. Есть несколько инструментов для управления: заблокировать, подать сигнал, стереть, посмотреть заряд батареи и т.д.

Для успешного обнаружения на телефоне изначально необходимо создать Mi аккаунт, а потом активировать Поиск устройства (переключатель в положение Вкл). Процесс поиска происходит в сервисе Xiaomi Cloud на сайте i.mi.com. Здесь выполняем вход в Mi аккаунт, в меню вкладок выбираем «Найти устройство». Телефон отобразится на карте с данными о заряде батареи. Далее возможны варианты:

• Звук — телефон подаст громкий сигнал, отключить который можно только на корпусе, на компьютере отключить не получится.
• Режим утери — блокировка телефона с вводом PIN-кода из четырех цифр. Если телефон удастся найти, разблокировать его можно только этим кодом.
• Стереть данные — форматирование телефона и SD-карты. После удаления найти телефон не получится, поэтому операцию стоит проводить только в крайних случаях, когда полностью уверены, что телефон утрачен насовсем.

Хотя у этих сервисов простой интерфейс, функционал их значительно ниже, чем у специализированных «антиворов». Они не поддерживают управление через СМС, не сфотографируют вора и не пришлют тайную запись разговора. Взломать встроенные приложения проще всего. Поэтому для качественной защиты Android лучше приобрести специализированное приложение.

Потерять телефон очень легко и очень неприятно, учитывая стоимость современных смартфонов и объем хранящейся в них информации. Для успешного поиска телефонов Android рекомендуем включать геолокацию на телефоне, чтобы при необходимости он мог отправить данные о своем местоположении. 

Найти Android можно через аккаунт Google c других устройств: с планшета или компьютера. Достаточно войти в привязанный аккаунт, чтобы увидеть карту с местоположением телефона. У отдельных моделей Android есть собственные сервисы для поиска. 

Мы рекомендуем устанавливать специальные программы «антивор», которые имеют массу возможностей для тонкой настройки и определения злоумышленника. С такими приложениями больше всего шансов найти Android, если он украден или потерян.