Как найти телефон управляющей компании дома

Жилье ,

27 июл 2022, 12:53 

0 

И в новом доме, и в старом фонде жильцам важно знать, куда обращаться в случае некачественной уборки подъездов и придомовых территорий, кому оплачивать счета за ЖКХ и откуда вызывать электрика или сантехника

Разбираемся вместе с экспертом, где искать информацию об организации, обслуживающей конкретный адрес.

1. Квитанция на оплату ЖКУ

Ежемесячно в почтовый ящик приходит платежка. На ней обязательно указываются название, адрес и реквизиты исполнителя услуг — управляющей компании (УК) или товариществе собственников жилья (ТСЖ). Способ простой, но не на 10% надежный: бывают случаи мошенничества, когда жильцам подбрасывают поддельные квитанции от сторонних организаций. Особенно высок подобный риск для жителей новых домов и районов.

2. «Реформа ЖКХ»

Если квитанций в почтовом ящике нет, а с УК нужно срочно связаться, можно зайти на сайт госкорпорации «Реформа ЖКХ». Там есть раздел «Жилищный фонд», в котором можно найти информацию о доме, введя адрес в строку поиска. Сайт показывает, кто и на каком основании управляет домом. Здесь же можно изучить финансовый отчет управляющей компании за прошлый год, ознакомиться с ее рейтингом и подведомственными адресами.

3. «ДОМ МИНЖКХ»

«ДОМ.МИНЖКХ» — сайт общественно-инициативного проекта, где хранится информация об объектах жилищного фонда. Если перейти в раздел «Управляющие компании ЖКХ и ТСЖ», кликнуть вкладку «Многоквартирные дома» и ввести свой адрес, можно увидеть сведения об УК, в том числе адрес, телефоны, e-mail и ФИО руководителя. Помимо информации об обслуживающей организации, на сайте можно, например, узнать, как получить выписку из ЕГРН, и изучить подробные сведения о конструкциях и инженерных сетях.

4. «Госуслуги» и «ГИС ЖКХ»

На сайте госуслуг можно отправить жалобу на работу УК и внести предложения по ее деятельности. Через учетную запись сервиса доступен ресурс «ГИС ЖКХ» (государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства). Для этого нужно зайти в раздел «Поиск организации по адресам обслуживаемых домов» и ввести адрес дома. Из личного кабинета можно отправлять запросы в ТСЖ или УК. Организация обязана ответить на письмо, но это может занять несколько дней, поэтому гораздо эффективнее позвонить по телефонам, указанным на сайте.

5. Mos.ru

Москвичам может быть привычнее пользоваться официальным сайтом мэрии Москвы. Введя адрес в разделе «Узнать о доме» или найдя его на интерактивной карте, можно просмотреть карточку УК, которая содержит информацию о контактных лицах, адрес и время приема граждан, заявлений и документов. Если зарегистрироваться на mos.ru и указать сведения об объекте недвижимости в собственности, в личном кабинете можно будет получить платежки за ЖКУ и электричество (эта функция также доступна на сайте госуслуг).

6. Администрация района

Если по каким-то причинам поиск в сети невозможен, можно подать официальный запрос в районную или городскую администрацию. Для этого потребуются паспорт, документы о праве собственности на жилое помещение или подтверждение регистрации по адресу. Ответ можно получить в течение недели; специалист позвонит или направит его в СМС либо по электронной почте.

7. МФЦ

Специалисты многофункционального центра подскажут всю необходимую информацию о доме. Этот вариант подходит тем, кто купил квартиру и регистрирует право собственности. Заодно в МФЦ можно уточнить, какая управляющая компания работает по новому адресу, и написать заявление на переоформление лицевого счета для оплаты услуг ЖКХ на нового собственника. В договоре с управляющей компанией обязательно указываются ее реквизиты.

8. Поговорите с людьми

Проверенный способ — уточнить у соседей или консьержа, какая компания обслуживает дом. Если вы покупаете квартиру, этот вопрос можно решить с продавцом или риелтором. Кроме того, информация с контактными данными УК или ТСЖ может быть доступна на стенде объявлений, который находится на первом этаже или у входа в подъезд.

Для того, чтобы узнать какая управляющая компания обслуживает дом по адресу нужно ввести в поле поиска адрес своего дома в формате город, улица и номер здания и нажать найти. Моментально вам откроется окно подсказок, где вы сможете выбрать ваш дом и перейти на официальный сайт вашего дома, где и будет полная информация об управляющей компании.

На портале Доминфо ведется официальный реестр всех УК, ЖКХ, ТСЖ России с актуальной информации об организациях, которые ведут обслуживание многоквартирных домов МКД. Всего зарегистрировано более 98 000 официальных предприятий по России.

Во всех центральных и крупных городах для поиска управляющей компании по Москве и области, Санкт-Петербургу, Екатеринбургу, Ростову, Нижнему Новгороду, Владивостоку можно воспользоваться быстрым поиском. Кроме официального сайта УК, вы сможете найти свой МКД и зарегистрироваться в нем для получения доступа к закрытой информации жильцов. Информация предоставляется бесплатно для всех граждан РФ для быстрого поиска управляющей компании по адресу или ИНН или её названию. Вся информация взята из открытых данных.

Иногда возникают ситуации, когда просто необходимо обратиться в управляющую компанию. Но не каждый знает, к какой УК относится, где она расположена, да и вообще, как называется. Например, если купили квартиру на вторичном рынке или просто никогда не интересовались этим вопросом.

В этой статье мы расскажем, как узнать, какой управляющей компании принадлежит право обслуживания вашего дома, и где найти ее контакты.

Сделать это можно онлайн по адресу дома, с помощью квитанций на оплату коммунальных услуг, а также в административных учреждениях.

Показать содержание

• Какая управляющая компания обслуживает ваш дом: выясняем по адресу онлайн
• Другие способы узнать, какая УК управляет МКД

Как определить, обратившись в администрацию?     Жилищная инспекция     Квитанции об оплате ЖКХ    

• Где найти номер телефона своей УК?
• Где находится компания: ищем адрес
• Зачем узнавать, к какой обслуживающей организации относится дом?

Какая управляющая компания обслуживает ваш дом: выясняем по адресу онлайн

Итак, у вас возникла проблема, и вы хотите обратиться в свою УК. Но платежки не подписаны, соседи не в курсе, кто их обслуживает, а собрания жильцов не проводились длительное время. Как быть в такой ситуации? Как найти управляющую компанию?

Есть общероссийский сайт «Реформа ЖКХ. Мой дом», который содержит в себе всю информацию об управляющих компаниях.

Узнать по адресу управляющую компанию, которая обслуживает дом, можно таким способом:

1. Перейдите по ссылке https://www.reformagkh.ru.
2. На главной странице сайта введите свой адрес и нажмите «Поиск».



3. Сайт выдаст вам список результатов, в котором нужно будет подтвердить свой адрес и нажать на кнопку «Поиск» еще раз.



4. Далее вас автоматически перенаправит на страницу с полной информацией о вашем доме, в том числе, там будет указана организация, занимающаяся его обслуживанием.

Этот способ самый простой, но далеко не единственный. Выясним и другие способы.

Другие способы узнать, какая УК управляет МКД

Как определить, обратившись в администрацию?

При регистрации УК подает документы в администрацию города или района о своих намерениях и информацию о домах, которые собирается обслуживать.

Уточнить наименование и адрес расположения организации можно в местной администрации. Делается это следующим образом:

• явитесь лично в районную администрацию;
• предоставьте документы, удостоверяющие личность, с пропиской по адресу, по которому вы бы хотели узнать информацию об управляющей компании;
• если прописка не оформлена, предоставьте документы о праве собственности;
• оставьте письменное заявление, и вам в этот же день или в течение недели сообщат адрес любым доступным способом (звонок, электронная почта).

Жилищная инспекция

Задача этого государственного органа – проверка состояния жилищного фонда, а также деятельности управляющих компаний. В архивах Жилищной инспекции собрано огромное количество информации об управляющих компаниях.

Узнать ее вы можете посредством подачи заявления с запросом в жилищную инспекцию. Сделать это необходимо лично, тогда и ответ не заставит себя долго ждать, и получить его вы сможете в этот же день от принявшего документ сотрудника.

Скачать образец заявления в Жилищную инспекцию о предоставлении информации об УК

Квитанции об оплате ЖКХ

Один из самых простых способов узнать, какая управляющая компания управляет домом, — изучить квитанции ЖКХ, которые приходят ежемесячно. Не всегда, но часто УК оставляют свое наименование и контакты на квитанциях.

Пример, где в квитанции найти данные об УК:

Где найти номер телефона своей УК?

Контакты УК могут находиться на ее официальном сайте, на страничке компании в сервисе Реформа ЖКХ. Также контакты могут висеть в подъезде дома, присутствовать в договоре обслуживания с организацией. Если найти нужный номер этими способами не удается, можно обратиться в городскую справочную службу.

Она подсказывает номера не только коммунальных предприятий, но и любых государственных организаций. Даже если ваша управляющая компания частная, УК имеет официальную регистрацию и ее контакты должны быть в единой справочной службе.

Важно! Даже если вы не знаете название своей УК, назовите свой адрес оператору справочной и попросите его подсказать наименование вашей управляющей организации.

Если компания работает давно и имеет все официально зарегистрированные для осуществления деятельности документы – информация о ней обязательно найдется, а вместе с названием вы получите и адрес с контактным телефоном.

Где находится компания: ищем адрес

Вы выяснили, какая организация обслуживает ваш дом. Следующим возникает вопрос: как найти ее офис?

Для начала вам нужно поискать информацию о контактах на квитанции. Если адреса УК там не оказалось, то уточнить местонахождение компании можно при помощи Интернета:

1. Наберите в поисковой строке наименование управляющей компании и ваш город.

   В числе высветившихся сайтов найдите нужный (официальный сайт компании), и ознакомьтесь с содержанием страницы «Контакты».

2. Зайдите на сайт своей районной администрации. Даже если вы не знаете ее сайт, достаточно ввести запрос «районная администрация ВАШ ГОРОД» в поисковой строке.

   В меню сайта найдите перечень управляющих компаний, затем наименование своей УК, и тут же вы увидите прикрепленные номера телефонов и адреса офисов.

Еще один, достаточно простой способ выяснить информацию о месте нахождения управляющей компании – это обращение к фирме-застройщику. Если дом был сдан недавно, то вероятнее всего, контакты у застройщика сохранились, ведь именно управляющая компания осуществляла у него приемку дома.

В офисе строительной компании вам дадут контакты и адреса интересующей вас организации.

Зачем узнавать, к какой обслуживающей организации относится дом?

Многие вспоминают о том, что в их доме есть управляющая компания, только тогда, когда возникают вопросы, связанные с благоустройством жилья и комфортным проживанием. В каких случаях обращение в УК поможет решить проблему?

Основные полномочия и направления деятельности УК:

1. Сбор денежных средств на оплату коммунальных услуг.
2. Оплата коммунальных услуг.
3. Заключение договоров с ресурсообеспечивающими организациями.
4. Выявление должников и работа с ними.
5. Поддержание порядка на территории многоквартирного дома.
6. Поддержание порядка внутри многоквартирного дома.
7. Своевременный капитальный ремонт.
8. Своевременный косметический ремонт.
9. Вывоз мусора с территории.
10. Поддержание надлежащего состояния проводки и коммуникаций.
11. Подготовка дома к смене сезонов.
12. Оповещение жильцов о смене тарифов.
13. Покупка необходимого оборудования.
14. Заключение договоров с обслуживающим персоналом.
15. Отправка жильцам квитанций об оплате коммунальных услуг.
16. Созыв собраний жильцов для решений наиболее важных вопросов.
17. Ремонт лифтов.
18. Обслуживание домофона.
19. Ежеквартальный отчет о трате средств на содержание дома.

Если вы недовольны деятельностью УК в этих направлениях, имеет смысл найти организацию, обслуживающую ваш дом, и обратиться в нее с жалобой.

Знание – это сила, особенно, в жилищном вопросе. Теперь вы с легкостью можете выяснить ответ на вопрос «Какая управляющая компания в моем доме?», даже если до этого никогда не слышали о ней.

Телефон управляющей компании

Функции обслуживания многоквартирных домов в России в основном выполняют управляющие компании. Все обязанности УК детально прописываются в договоре, который обслуживающая организация заключает с собственниками и нанимателями.

Но адрес местонахождения и телефон УК, которые могут понадобиться, например, при аварии на теплосетях, знают далеко не все. Более того – половине россиян неизвестно даже название своей УК. Поэтому стоит выяснить, как найти управляющую компанию по адресу дома.

 Управляющая компания — что это? Понятие и функции

Согласно жилищному законодательству РФ, управляющая компания – это коммерческая организация, основным направлением деятельности которой является обслуживание жилых домов и их содержание в нормальном санитарно-техническом состоянии. Эта деятельность осуществляется на основании лицензии, выдаваемой органами Государственного жилищного надзора (ст.192 ЖК РФ).

Все свои функции УК, найти которую по адресу дома можно быстро, выполняет на договорной основе. В перечень этих функций входит:

• Содержание и ремонт МКД.
• Уборка подъездов.
• Уход за придомовой территорией.
• Предоставление коммунальных услуг.
• Организация охраны МКД и придомовой территории с целью обеспечения безопасности жильцов и их имущества.

Полный список всех обязанностей и коммунальных услуг, оказываемых УК, содержится в договоре управления МКД. При невозможности оказать какие-то услуги УК имеет право привлекать подрядчиков.

Задать интересующие вопросы можно и на собраниях жильцов, которые периодически проводит управляющая компания. На таких встречах представители ЖКХ информируют жителей о выполненных и планируемых работах, отчитываются об израсходованных средствах, предоставляют данные общедомовых приборов учета. Жители дома, в свою очередь, вносят свои предложения, касающиеся улучшения условий проживания.

Поиск управляющей компании в документах

Теперь пора узнать, как найти УК по адресу дома. Самый простой способ поиска управляющей компании – посмотреть документы:

1. Платежки за ЖКУ. В квитанциях, которые ежемесячно получают жильцы, должна содержаться вся информация об УК: ее наименование, организационно-правовая форма, адрес, телефон, банковские реквизиты.
2. Договор управления. Найти его копию можно у председателя совета МКД или на сайте «ГИС ЖКХ».

Если поиск УК по домашнему адресу успехом не увенчался – стоит обратиться в расчетно-информационный центр. Его операторы предоставят все необходимые данные.

Как быстро найти УК по адресу через интернет

Следующий вариант – поиск управляющей компании через интернет. Самый полезный для этого онлайн-ресурс – сайт «Реформа ЖКХ».

Порядок действий будет выглядеть так:

• Пользователь заходит на портал и выбирает вкладку «Мой дом».
• После этого в свободное поле вводится адрес: город, улица, номер дома.
• Через несколько секунд на экране появляется нужная информация.

Выполнив поиск УК по адресу дома на этом сайте, собственник найдет не только наименование и адрес УК. В результатах отображается множество полезных сведений: дата ввода МКД в эксплуатацию, его площадь, этажность, количество подъездов и лифтов, способ формирования фонда капремонта, контакты руководителей.

У москвичей есть возможность быстро найти управляющую компанию по адресу на ресурсе «Дома Москвы». Здесь же можно задать информацию, касающуюся обслуживания дома, и пожаловаться на недостатки в работе УК.

Поиск УК через местные органы управления

Если собственник не знает, как найти обслуживающую организацию по адресу дома, он может обратиться в органы местного самоуправления. Лично посещать администрацию для этого не нужно: достаточно позвонить в приемную.

Поиск УК по адресу возможен и через диспетчеров ЖЭУ. Так называется подразделение управляющей компании, в которое обычно и обращаются люди при появлении коммунальных проблем.

В заключение стоит выделить несколько существенных моментов, касающихся деятельности УК:

• Управляющую компанию жильцы выбирают на общем собрании.
• Управляющая компания может быть только одна.
• Если жильцы не определились с выбором – УК выбирается по конкурсу, который проводит администрация.
• Форма договора с УК – простая письменная, без нотариального заверения.
• Договоры на пользование коммунальными услугами должны быть заключены в течение 20 дней с момента выбора УК.
• Собственники, отсутствовавшие на общем собрании и не подписавшие договор, имеют право требовать копию протокола собрания.
• За превышение полномочий и нарушение правил содержания дома УК несет административную ответственность.
• Вместо УК жители имеют право выбрать другой способ управления домом (ТСЖ, в некоторых случаях – непосредственное управление).

Так что найти управляющую компанию по адресу дома совсем несложно. Лично посещать различные службы для этого нет необходимости, что является плюсом в условиях пандемии. Достаточно просто посмотреть документы, позвонить по телефону или зайти в интернет.