Возможности просмотра статистики по отпискам в инстаграме* ограничены. В обычных профилях её вообще нет, а в бизнес-аккаунте вы можете увидеть только общее число отписавшихся. Кроме того, в инстаграме* нет инструментов, которые позволили бы увидеть, кто именно перестал за вами следить.
Но это не значит, что посмотреть отписавшихся невозможно. Способов много, и все они связаны со сторонними сервисами. В статье рассказываем, как узнать, кто отписался в инстаграме с компьютера и телефона, и что нужно делать, чтобы пользователи не отписывались.
Зачем следить, кто отписался в Инстаграме*
Если вы ведёте личный аккаунт, а в подписчиках у вас только друзья и знакомые, отписка может насторожить: возможно, что-то в ваших отношениях с отписавшимся человеком пошло не так. Тогда имеет смысл лично выяснить, что случилось.
В бизнес-аккаунте знать, кто отписался в инстаграме*, полезно по нескольким причинам:
- вы поймёте, чего не хватает вашему профилю — можно изучить профили отписавшихся или спросить у них напрямую, почему они отписались. Такая обратная связь поможет увидеть ошибки;
- вы отпишитесь от невзаимных подписчиков — так вы очистите профиль от людей, контент которых вам не интересен. Кроме того, если у вас в подписках много профилей, аккаунт выглядит спамным, и алгоритмы инстаграма* хуже его продвигают;
- вы лучше изучите свою целевую аудиторию — если отписок много, это индикатор того, что что-то пошло нет так. Можно разбить на группы всех, кто ушёл — эта информация поможет понять, кому ваш аккаунт точно неинтересен.
Ежедневные советы от диджитал-наставника Checkroi прямо в твоем телеграме!
Подписывайся на канал
Подписаться
Как проверить, кто отписался от аккаунта в Инстаграме*
Если в аккаунте до 50–100 подписчиков, большая часть которых — друзья, родственники или знакомые, посмотреть можно вручную. Для этого нужно просто внимательно изучить список подписчиков. Если отписался знакомый человек, вероятно, вы это увидите. Но ошибиться при таком способе легко, да и подходит он, только когда подписчиков мало.
Более эффективный вариант — воспользоваться специальными сервисами. Можно скачать на телефон мобильное приложение или использовать онлайн-программу на компьютере.
Если вы решили активно вести аккаунт в Instagram*, вам обязательно пригодятся полезные инструменты аналитики и комплексного продвижения в Инстаграме*. Советуем обратить внимание на сервис InstaHero для анализа профиля и сервис Zengram для увеличения числа подписчиков.
С телефона
Чтобы воспользоваться приложением, его недостаточно просто скачать и установить на телефон. Вам придётся ввести данные своего аккаунта. Но будьте осторожны: если сервис создан мошенниками, вашими данными в будущем могут воспользоваться в корыстных целях, допустим, для накрутки подписчиков на профили других людей. Поэтому рекомендуем использовать только надёжные и известные среди инстаграм*-пользователей приложения. Отметим несколько таких далее.
Reports+. Надёжное и быстрое приложение для анализа аккаунта в инстаграме*. Просматривайте, кто от вас отписался или заблокировал, а также, кто чаще остальных посещает вашу страницу, ставит больше лайков и пишет комментариев. Прямо в приложении вы можете отписаться от невзаимного подписчика. Можно работать с одной или несколькими учётными записями, переключение между которыми происходит быстро — вам не придётся ждать, пока сервис сообразит, что от него требуется. Приложение работает без багов и у него понятный интерфейс. В автоматическом режиме переводит с английского на русский, поэтому пользоваться им удобно. Доступно на App Store и Google Play.
Followmeter. Приложение для анализа профиля в инстаграме*. Отслеживайте рост подписчиков, смотрите общее число отписок и профили отписавшихся, определяйте тех, кто вас заблокировал, прощайтесь с невзаимными фолловерами и др. Стильный дизайн с чёрно-красными элементами на белом фоне, простой интерфейс и удобная панель инструментов, в которой отображаются списки пользователей — всё это делают сервис комфортным в использовании. Перед началом работы нужно отключить двухфакторную авторизацию. Приложение доступно для устройств на Android и iOs.
IG Analyzer. Приложение для анализа активности инстаграм*-аккаунта. Вы сможете узнать, кто отписался, кто просматривал и кто заблокировал вашу страницу. Приложение также показывает кто проявляет наибольшую активность в отношении вашего аккаунта. Подписываться и отменять подписки, переключаться между аккаунтами и отслеживать невзаимные подписки тоже можно в приложении. Доступно на iOs и Android.
Unfollowers for Instagram*. Простое приложение с богатым набором функций. Вы можете посмотреть всех, кто отписался от вас в течение семи дней, отследить невзаимных подписчиков, неактивные аккаунты, фейки и боты. Также в сервисе есть массовая отписка и добавление отдельных аккаунтов в избранные, чтобы случайно от них не отписаться. Доступно для Android.
С компьютера
Узнать, кто отписался в инстаграме* в онлайн-режиме с компьютера или ноутбука реально. Есть специальные программы, с помощью которых можно запустить проверку без скачиваний и установок. Важно помнить о безопасности: вы будете вводить данные о профиле, поэтому не пользуйтесь непроверенными площадками.
Crowdfire — надёжная программа, с помощью которой можно отследить фолловеров в инстаграме* и твиттере. Просматривайте, на кого подписаны вы и кто на вас, анализируете отписки и изучайте количество лайков. Анализ ведётся с момента регистрации аккаунта на сайте. Регистрация простая — через фейсбук*, твиттер или электронную почту. Также в сервисе есть опция отложенного постинга, а аналитические отчёты можно просматривать ежедневно.
Как сделать, чтобы люди не отписывались
Отписки неизбежны. Чем больше аккаунт, тем больше людей отписываются, и это естественный процесс. Но факт, что отписок вдруг стало больше, должен насторожить. Дело в том, что отписки, несмотря на их будничность, не происходят просто так — всегда есть причины. Невозможно планировать действия по сохранению подписчиков, если эти причины непонятны. Без ясной картины вы можете совершать не те действия, а проблема так и не решится. Поэтому сначала ответим на вопрос «Почему?», а потом расскажем, что с этим делать.
Причины, по которым люди отписываются
Причин много, рассмотрим самые распространённые:
- чрезмерная активность блогера — подписчики устают оттого, что в их ленте слишком много публикаций от одного и того же блогера. Такое быстро надоедает, и люди начинают отписываться;
- мало контента — противоположная ситуация. Если вы выкладываете посты раз в месяц, неудивительно, что пользователи вас забудут и отпишутся как от незнакомого им блогера;
- в контенте нет пользы или он неинтересен — никто не будет читать ваш пост просто так, люди хотят чувствовать выгоду для себя, даже если на ваш пост придётся потратить меньше минуты. Контент должен вызывать интерес, эмоциональный отклик или давать пользу. Если в постах этого нет — ждите отписок;
- непривлекательный визуал — продолжение предыдущего пункта. Если вы не выкладываете живые фото и не продумываете стиль оформления, люди будут уходить туда, где визуал более эстетичный;
- некачественный сервис — касается магазинов. Допустим, у вас всё хорошо с публикациями и оформлением постов, но менеджер магазина не отвечает в директ, сроки поставки срываются или товар откровенно плохого качества и не соответствует тому, что человек видит на фото. Люди будут не просто отписываться, но и оставлять отрицательные отзывы;
- участие в гивах и марафонах — после таких активностей в профиль приходит большое количество подписчиков, но и отписываются потом немало. Аудитория с гивов и марафонов разношёрстная, и чаще всего не интересуется тем, о чём вы пишите, а приходит из-за призов. Когда гив кончается, люди уходят.
Что делать, чтобы не отписывались
Если вы поняли причину отписок: запросили обратную связь от отписавшихся, смогли грамотно проанализировать профили тех, кто отписался и критически оценили свой аккаунт, решить проблему будет проще.
Универсального рецепта для сохранения подписчиков нет. В одной ситуации нужно доработать контент, то есть сделать его более привлекательным для подписчиков, в другой — подкорректировать качество взаимодействия с подписчиками или серьёзно задуматься о качестве товаров и услуг.
Вот какие действия можно предпринять, чтобы исправить ситуацию:
- Пишите интересные и полезные посты. Этому можно научиться. В интернете есть разные гайды и чек-листы, которые помогут сделать пост привлекательным для подписчиков. Начать можно со статьи «Как написать крутой пост в инстаграме*: фишки и формулы»
- Поработайте над визуалом. Инстаграм* — это соцсеть, где фотографиям уделяется большое внимание. Научитесь грамотно оформлять посты: снимать фотографии и видео и обрабатывать их или создавать свои макеты. Советуем прочесть статьи «Как оформить профиль в Инстаграме*», «Как сделать красивые шрифты в Инстаграме*» и использовать сервисы для предпросмотра ленты.
Дизайнер социальных сетей — направление, которому можно научиться на курсе «Дизайнер социальных сетей» от Skillbox. Вы освоите фоторедакторы Photoshop, Illustrator и Figma и узнаете, как создавать визуал в едином стиле
- Снимайте увлекательные сторис. Сторис — это 15-секундные ролики, которые вы выкладываете в специальном разделе в инстаграме*. Это могут быть видео, фото или изображения с текстом. Увлекательные сторис подписчики смотрят как сериал: ждут новых историй каждый день, активно отвечают на вопросы, участвуют в викторинах, делятся своими мыслями и др. Умение делать интересные сторис — не талант, а тренируемый навык.
- Общайтесь с подписчиками. Делитесь своими мыслями, спрашивайте совета, давайте рекомендации — всё это поможет быть ближе к подписчикам. Люди увидят, что вам интересно их мнение, и отписок будет меньше. Общение с подписчиками — это отдельное направление продвижения, которое называется «Комьюнити-менеджмент». Почитать подробно об этом направлении и о том, чем занимается комьюнити-менеджер, можно в статье «Комьюнити-менеджер: всё о современной и модной профессии».
Подведём итог
Инстаграм* не даёт возможности посмотреть, кто отписался, но иногда эта информация очень нужна. Так вы сможете понять, чего не хватает блогу и как его доработать.
Посмотреть отписавшихся можно с помощью специальных сервисов. В основном это приложения для телефона, но есть и компьютерные программы, которые работают в режиме онлайн.
Отписки — естественный процесс, но если их становится много, нужно подумать, почему люди уходят. Причин много, но все они сводятся к проблемам с контентом, общением с подписчиками или качеством оказания услуг и уровнем сервиса. Важно выяснить причину отписок, тогда вы сможете понять, как исправить ситуацию.
*Meta — признана экстремистской организацией и запрещена в России, её продукты Instagram и Facebook (инстаграм и фейсбук) также запрещены на территории РФ
Вообще узнать, кто отписался в Инстаграме*, невозможно — социальная сеть не присылает уведомлений, когда кто-то перестает быть вашим фолловером. И даже в статистике бизнес-аккаунтов и профилей автора нельзя посмотреть, кто именно ушел. Там есть только общие сведения о количестве новых подписок и отписок.
Если у вас всего 100–200 фолловеров и вы подписаны на них всех в ответ, конечно, можно проверить список вручную. Но если подписчиков тысячи или вы не подписываетесь взаимно на всех, кто добавляется, это нереально.
Единственное решение в этом случае — использовать сторонние приложения. Но это опасно. Любые подобные программы требуют авторизации с логином и паролем от Instagram* и могут потом использовать ваш аккаунт в своих целях: подписаться на кого-то или просто взломать. Мы расскажем о приложениях для просмотра отписавшихся, но не рекомендуем их использовать.
Внимание! Посмотреть отписавшихся можно будет только за период работы приложений. Узнать, кто перестал быть фолловером пару дней назад, невозможно.
Приложения на Android
Все приложения на Android, в которых можно узнать, кто отписался в Instagram*, доступны в Play Market. Их много, и мы расскажем о самых интересных:
Unfollower for Instagram* (4,5 ☆). Сервис создан для массовых отписок от тех, кто не подписан на вас. Он не уведомляет о том, что кто-то перестал быть вашим фолловером, но показывает таких людей в общем списке.
Через приложение можно отписываться от 10 людей одновременно. Бесплатно — только 5 раз, за просмотр рекламы. Платный доступ стоит 4,99 $.
FollowMeter (3,9 ☆). Приложение создано для комплексной аналитики аккаунта. Оно показывает, кто от вас отписался, а также тех, кто:
- не подписался на вас взаимно;
- заблокировал вас;
- просматривал ваши истории;
- смотрит ваши истории больше всего;
- заходит в ваш профиль, но никак себя не проявляет.
А еще сервис формирует отчеты о постах — показывает самые эффективные, чтобы вы могли потом повторить успех. Но он собирает неполные данные, в отличие от других инструментов аналитики в Instagram*.
Базовые функции, в том числе просмотр отписавшихся, бесплатные. За остальное придется заплатить — 1,99 $ до 23,88 $ за товар.
«Reports+ для Instagram*» (3,0 ☆). Анализирует подписчиков, в том числе показывает, кто отписался. Также позволяет смотреть, кто:
- посещает профиль;
- не подписывается на вас в ответ;
- чаще всего интересуется вами.
Также доступна расширенная аналитика по постам и активностям. Большинство отчетов ограничены — например, доступен просмотр пяти последних посещений профиля. Чтобы получить больше информации, нужно посмотреть рекламу или оплатить премиум доступ. Он стоит от 2,99 $ в неделю.
Пользователи жалуются на попытки взлома аккаунтов после авторизации. Вторая по популярности жалоба — на то, что деньги списываются, но функции премиум доступа остаются закрытыми.
Приложения на iOS
В App Store тоже доступно несколько приложений. Вот два самых популярных:
«Подписчики Инстаграм* Аналитика» (4,8 ☆). Уведомляет об отписках и показывает список всех, кто перестал быть вашим фолловером, заблокировал или не подписался в ответ. Также:
- помогает анализировать аккаунт и вовлеченность;
- публикует последние новости социальных сетей;
- показывает самые популярные и новые хештеги;
- позволяет зарабатывать монеты.
Монеты, полученные в приложении, можно потратить на накрутку подписчиков. Большинство пользователей недовольны функцией — баланс пустеет, но новые фолловеры не приходят.
Смотреть отписки можно бесплатно. За деньги возможна покупка подписчиков, стоимость пакетов — от 99 ₽ до 22 990 ₽.
«Кто отписался в Инстаграм*» (3,8 ☆). Приложение для комплексной аналитики аккаунта. Всего в нем более 30 метрик — помимо просмотра отписавшихся, можно видеть, кто:
- подписывается и не подписывается в ответ;
- блокирует ваш аккаунт;
- удаляет комментарии и лайки под вашими постами.
Также приложение предлагает шаблоны для историй, автоматический генератор тегов к фото, выборку лучших тегов и аналитику эффективности публикаций.
За большинство функций придется платить. Стоимость — от 599 ₽ до 2 390 ₽ в зависимости от выбранного тарифа.
Напоминаем: пользоваться подобными сервисами рискованно. Instagram* может временно заблокировать профиль, если заметит на нем подозрительную активность. Или вы наткнетесь на мошенников и ваш аккаунт попросту «уведут». Особенно это актуально для тех сервисов, которые требуют введение логина и пароля от вашего Инстаграм*-аккаунта – будьте осторожны!
Лучше не отслеживать действия каждого фолловера, а работать с аудиторией в целом: публиковать для нее интересный и полезный контент – так вы получите лояльных подписчиков. Как узнать, о чем писать? Pepper.Ninja поможет вам узнать больше о ваших подписчиках: кто они, где живут, чем занимаются и интересуются. А DataFan отчитается об активности и вовлеченности: какие публикации работают лучше, в какое время получаете больше всего лайков, какой охват у ваших публикаций.
Когда вы начнете работать с аудиторией, поймете, кто вообще на вас подписан и на какой контент люди реагируют лучше. Значит, сможете делать более эффективные посты. И уже не вы будете бегать за каждым отписавшимся человеком, а пользователи будут заходить в ваш профиль и сами подписываться на обновления.
Добрый день, друзья.
Когда мы находим интересный профиль в Инстаграме, мы на него подписываемся. Но проходит время, наши увлечения и цели меняются, некоторые подписки становятся неактуальными, и мы их удаляем. Так же поступают и другие пользователи.
Есть и обратная сторона вопроса. Если вы занимаетесь продвижением в этой социальной сети или просто стараетесь делиться интересным контентом и привлекать как можно больше единомышленников, то начинаете отслеживать статистику своего профиля.
Вы анализируете активность аудитории: лайки, комментарии, подписки. Обращаете внимание на самые обсуждаемые темы и реакцию людей на ту или иную запись. И, естественно, в процессе работы возникает вопрос: как узнать, кто отписался в Инстаграме от вашего аккаунта. Ведь это тоже важный показатель для анализа целевой аудитории.
Первый способ – без вспомогательных средств
Этот вариант доступен всем пользователям без исключения. Если вас интересует конкретный человек, и вы знаете его никнейм, то можете найти его в Инстаграме и проверить, подписан он на вас или нет.
Если в шапке аккаунта есть кнопки “Написать” или “Подписаться в ответ”, значит, человек подписан на вас. Если вместо нее есть надпись “Подписаться”, то это не ваш читатель.
Кроме того, в любое время на личной странице доступен перечень подписок и подписчиков.
Можно вручную вести учет, смотреть растет аудитория или уменьшается, копировать данные в таблицу Excel и изучать динамику. Если это личный аккаунт, который вы используете для общения с друзьями и коллегами, то обнаружить “беглеца” будет несложно.
Специальные сервисы и программы
Когда у вас больше 200 – 300 фолловеров, то вести учет подписок и отписок без вспомогательных средств очень сложно. Но и найти хорошую работающую программу не так-то просто.
На то есть причины:
- администрация не дает доступ пользователям к такой информации;
- сервисы и приложения требуют логин и пароль от учетной записи, а значит, их использование может быть небезопасным;
- если модераторы социальной сети отследят использование таких программ, профиль может быть заблокирован.
Как видите, дело серьезное. Многие сервисы закрылись, так как после обновления Инстаграма, они не могут работать. Сейчас осталось совсем немного программных продуктов, которые позволяют посмотреть, кто отказался получать новости вашей страницы.
Это, на наш взгляд, самый удобный и безопасный способ проверить, кто аннулировал подписку на ваш аккаунт. Приложения, представленные в официальных магазинах Play Маркет для устройств на Андроиде и App Store для Айфонов, как минимум, проверяются на вирусы. К тому же есть информация о количестве скачиваний и отзывы пользователей, по которым можно решить, стоит ли использовать программу.
Followers – Unfollowers
Это одно из популярных приложений для отслеживания подписок и отписок. Зайдите в магазин и установите его на свое устройство.
Затем программа попросит согласия с правилами использования.
Откройте приложение и введите свои учетные данные.
Проведите пальцем по экрану и переключитесь на вкладку “Недавно отписались”.
Здесь можно увидеть всех последних пользователей, покинувших ряды ваших фолловеров. Их поиск и учет начнется с момента установки утилиты.
Кроме этого программа позволяет посмотреть:
- невзаимные подписки, то есть тех пользователей, на которых вы подписаны, а они на вас нет;
- взаимных фолловеров;
- всех подписчиков;
- “призраков” – тех читателей, которые не оставили ни одного лайка и комментария;
- все ваши подписки;
- последние комментарии под постами.
Еще одним плюсом является то, что можно не только посмотреть статистику, но и быстро отписаться от ненужных вам страниц.
Followers Analyzer for Instagram – Friends Tracker
Еще одно удачное решение. Установите его через магазин.
Затем откройте и введите логин и пароль от аккаунта.
Это приложение обладает меньшим функционалом. Вы можете посмотреть тех, кто взаимно на вас не подписался и тех, кто отказался получать ваши новости.
Также можно настроить автоматические лайки и массовую отписку. Как и первый рассмотренный нами продукт, программа начнет учет отписок с момента первого использования.
Есть и другие похожие решения для мобильных телефонов, такие как:
- Followers Analyzer
- Unfollowers For Instagram & Non Followers 2019
- Reports+
- Follow Track
- Последние два приложения для устройств на iOS.
Мы рекомендуем устанавливать только те программы, которые есть в официальном магазине вашего устройства. Не рискуйте, используя непроверенные сторонние разработки.
Как увидеть отписавшихся пользователей с компьютера
Большинство бесплатных онлайн-сервисов, позволяющих узнать, кто отписался от вас в Инстаграме, прекратили свою работу. Остались в основном платные продукты, которые предоставляют услуги накрутки подписчиков и средства аналитики.
В отличие от мобильного приложения, в таких онлайн-сервисах вы не увидите, кто именно отказался от подписки, а только количество подписавшихся и отписавшихся пользователей в динамике.
Эти цифры нужны не для того, чтобы “присматривать” за своими друзьями, а чтобы оценивать работу тех же сервисов накрутки и заинтересованность целевой аудитории в контенте, который вы размещаете. Эти решения для бизнеса. Вот несколько популярных вариантов:
- Zengram,
- Picalytics,
- Statusbrew.
У этих продуктов есть тестовый бесплатный период, в течение которого можно оценить качество и эффективность работы. Используйте эту возможность, чтобы найти лучший сервис для своих целей.
Заключение
Если вы хотите знать, кто именно отписался от вас, установите одно из описанных в этой статье приложений на мобильный телефон. Чтобы узнать количество отписавшихся и подписавшихся за определенный период, особенности своей аудитории, получить данные об их активности, используйте специальные онлайн-сервисы для накрутки и анализа показателей в Инстаграме.
Если есть вопросы, пишите, постараемся ответить. Подписывайтесь на наши новости и получайте письма с самой интересной и полезной информацией о заработке и общении в интернете.
Всего доброго, друзья. До новых интересных постов.
Содержание
- Как посмотреть кто отписался (3 способа)
- – Через статистику
- – Через приложения iOS и Android
- – Через сервисы
- Лайфхак: как узнать, кто отписался от вас в Инстаграм и не потерять аккаунт
- Почему от вас отписываются
Органическая (естественная) отписка в Инстаграм – это нормальное явление. В день от вас может отписываться до 0,1-0,2% от общего числа подписчиков. Люди уходят, потому что у них поменялись интересы, тематика блога потеряла актуальность, или когда чистят свои подписки.
Отписки происходят незаметно. Инстаграм не присылает уведомления о них. Но есть несколько способов, которые помогут узнать, кто отписался от вас в Инстаграм. В этой статье разберем все возможные варианты.
Как посмотреть кто отписался (3 способа)
Очень важно отслеживать отписки. Они подскажут, насколько цепляющий у вас контент, не перебарщиваете ли вы с резкими высказываниями, эффективен ли составленный контент-план.
Вот несколько способов узнать кто отписался от вас в Инстаграм:
Через статистику
В Инстаграм есть специальный раздел со статистикой, где можно узнать о динамике роста аккаунта: количество посетителей, лайков, сохранений, комментариев, подписок и отписок.
💁♀️ Обратите внимание, статистика есть только в бизнес-профиле. На личных страницах статистика недоступна. Чтобы Инстаграм начал отслеживать число отписок, подключите бизнес-профиль. Это быстро и абсолютно бесплатно. Здесь вы найдете инструкцию, как это сделать.
👉 Чтобы посмотреть отписки через статистику:
1 Откройте приложение Инстаграм, зайдите на главную страницу профиля;
2 Под шапкой профиля нажмите «Статистика«, либо нажмите на три горизонтальные полосы в правом верхнем углу и в появившемся списке выберите «Статистика«;
3 В разделе «Ваша аудитория» нажмите «все данные«;
Откроется раздел с данными о подписках и отписках в вашем аккаунте;
Вверху можно выбрать за какой период времени будет отображена статистика — 7 или 30 дней;
Внизу будет график прироста/убыли фолловеров. Кликните на график, и вы увидите, сколько человек отписалось от вас в конкретный день. Чтобы менять даты, просто перетаскивайте линию вправо или влево.
Если видите, что в какой-то день из аккаунта ушло очень много подписчиков, вспомните, что вы тогда публиковали. Можно воспользоваться функцией архив и посмотреть, какие сторис вы выложили в тот день. Это подскажет, какой контент, темы и высказывания отпугивают фолловеров.
Подробнее о статистике в Инстаграм:
Если вы отписывали подписчиков вручную, или через специальные сервисы, когда чистили аккаунт от ботов и массфолловеров, то эти отписки тоже отразятся в статистике. Еще сюда попадают аккаунты, полностью удаленные из Инстаграм. После удаления они автоматически пропадают из подписчиков.
Естественной считается отписка 0,1-0,2% от числа подписчиков в день
Например, если у вас в аккаунте 45 000 подписчиков, то отписка до 90 человек в день считается абсолютно нормальной и органичной. Если отписок гораздо больше, стоит подумать о качестве контента и подаче материала. Возможно, вы пугаете людей дерзкими высказываниями, или наоборот публикуете скучные посты и сторис, которые не хочется изучать.
😕 К сожалению, функционал Инстаграм не предусматривает другого мониторинга отписавшихся. Когда пользователь отпишется от вашей страницы, вы не получите об этом уведомления. Можно изучить статистику, но там вы увидите только количества отписавшихся пользователей, без ников и другой ценной информации.
Для оценки количества отписок информации из статистики будет достаточно. Но если вам мало, и вы хотите понять, кто конкретно ушел из вашего аккаунта, есть два способа это узнать. В этом помогут специальные программы и сервисы.
Через приложения iOS и Android
Существует множество приложений для отслеживания активности пользователей в профиле. Они очень простые в использовании и их можно установить прямо на свой смартфон.
⚠️ Но прежде чем скачивать приложения мониторинга отписки в Инстаграм, запомните меры предосторожности:
- Изучайте самые свежие отзывы о приложении. Даже если вы когда-то использовали приложение, и оно хорошо работало, не факт, что что-то не изменилось. Потратьте 5-10 минут на изучение самых последних отзывов, это поможет уберечь аккаунт от взлома.
- Не используйте одновременно несколько сервисов. Если запустили анализ в одном приложении, не запускайте в этот же момент анализ в другом сервисе. Не пользуйтесь масслукингом, автоматической отпиской. Лучше вообще не заходить в аккаунт в это время. Так вы избежите конфликта IP-адресов, из-за которого могут забанить профиль.
Ниже список лучших приложений для мониторинга отписок.
1. Аналитика для Instagram (iOS)
Мобильное приложение по мониторингу отписок в Инстаграм для IOS.
Оно поможет:
- Отследить ушедших подписчиков;
- Узнать, кто не подписался на вас в ответ;
- Определить тайных поклонников;
- Узнать, кто посещает ваш профиль.
Можно настроить уведомления, и приложение предупредит вас, если кто-то отпишется.
Цена: есть бесплатная версия. С ней вы сможете проверять отпивавшихся раз в несколько дней. Если этого недостаточно, и вы хотите моментально получать уведомления об отписке, нужно оформить премиум подписку. Подписка на месяц стоит 349 рублей, подписка на год – 1 390 рублей.
2. Ins Master (Android)
Мобильное приложение для Android с большим функционалом.
С его помощью вы сможете определить:
- Кто просматривал ваш аккаунт;
- Невзаимные подписки;
- Кто редко лайкает ваши посты;
- Кто не просматривает сторис;
- Кто отписался от вас или заблокировал.
Цена: часть функционала бесплатная. Платная подписка стоит от 2,99$ (220 рублей) в месяц.
3. Followers — Подписчики Трекер (iOS)
Приложение для анализа Инстаграм. Хорошо работает на IOS, а вот аналог на Android у некоторых пользователей сильно виснет.
Здесь можно узнать, кто:
- Отписался от вас;
- Убрал с ваших постов свои лайки и удалил комментарии;
- Недавно подписался;
- Заблокировал ваш профиль;
Цена: есть бесплатный функционал. Подписка стоит 4.99$ (370 рублей) в месяц.
5. Social Scan — Инста Аналитика (iOS)
С помощью этого приложения можно отслеживать:
- Недавно подписавшихся;
- Отписавшихся;
- Тех, кто скрыл от вас сторис;
- Заблокировавших ваш аккаунт;
- Невзаимные подписки.
Цена: бесплатно. Есть премиум пакеты от 199 рублей в месяц.
Через сервисы
1. Zengram
Сервис по раскрутке социальных сетей. Здесь нет мониторинга отписавшихся, но можно:
- Отписаться от невзаимных подписок;
- Настроить взаимную отписку.
Сервис будет автоматически отписываться от всех, кто будет отписываться от вас.
Цена: бесплатный пробный период — 3 дня, далее 1 490 рублей в месяц.
2. Statusbrew
Англоязычный сервис для управления социальными сетями. Здесь можно создавать и заранее планировать публикации, измерять производительность, передавать доступ к аналитике аккаунта членам СММ-команды.
Statusbrew отслеживает отписавшихся пользователей, но только с того момента, как вы зарегистрируетесь в сервисе. Все отписки будут находиться во вкладке «New Unfollowers». Сервисом имеет смысл пользоваться, если вы знаете английский и планируете использовать весь функционал.
Цена: первые 7 дней бесплатно, далее от 49$ (3 634 рублей) в месяц за аккаунт.
💭 К сожалению, ни одно приложение или сервис не гарантируют вам защиты от бана. Инстаграм запрещает передавать доступ к аккаунту сторонним сервисам. Увидев, что в аккаунт заходят с разных IP адресов (так бывает при использовании сервисов), Инстаграм может решить, что вас взломали. За этим часто следует блок.
Хорошая новость, в 95% случаев аккаунт удается быстро реанимировать. Изучите инструкцию, как восстановить заблокированный аккаунт в Инстаграм.
Лайфхак: как узнать, кто отписался от вас в Инстаграм и не потерять аккаунт
Есть ещё один способ узнать, кто отписался от вас в Инстаграм. Он не очень популярный, потому что вы узнаете об отписках не мгновенно, плюс придется потратить на это какое-то время. Зато это абсолютно безопасный способ. Вам не нужно будет логиниться в стороннем приложении, и передавать логин и пароль сервису.
👉 Итак, узнать, кто отписался от вас в Инстаграм можно с помощью парсеров.
Парсеры – это сервисы для автоматического сбора данных по заданным параметрам. С помощью парсера можно выгрузить всех своих подписчиков в Excel таблицу.
Функция сбора данных есть во многих сервисах, например в Instaparser (скидка 5% по промокоду MARTRENDING), Insta-parser, InstaPlus.
Пример: чтобы собрать список подписчиков через InstaPlus, нужно:
- Зарегистрироваться в сервисе.
- Добавить аккаунт. Безопаснее будет заранее создать резервный профиль, и добавить в сервис именно его. Так вы обезопасите основной профиль.
- Нажать «Создать задание«.
- Выбрать задачу «Сбор данных«.
- Далее нужно указать, откуда собирать информацию. Если вы привязали к сервису свой основной аккаунт, выбирайте «Мой аккаунт«, если резервный – «Аудитория пользователей«;
- Сервис спросит, откуда брать пользователей для сбора данных. Выберите: из «Подписчиков«.
Готово, нажимайте «Запустить задание» и ждите, когда вам пришлют Excel файл с никами подписчиков. Через неделю или месяц можно снова запустить сбор данных по подписчикам, а потом сравнить первый и второй файлы. Так вы поймете, какие пользователи отписались от вас.
Сервис платный. Подписка на месяц стоит 399 рублей. Но здесь можно не только собирать данные подписчиках, но и настроить массовую рассылку в Директ, отписываться от невзаимных аккаунтов, настроить масслукинг.
💭 Конечно же, проще отслеживать отписавшихся пользователей через мобильные приложения. Они мгновенно будут информировать вас об отписках через уведомления. Но даже самые безопасные приложения могут стать причиной блокировки аккаунта. Поэтому вариант с парсерами – самый безопасный.
Полный гайд о парсерах + лучшие сервисы для сбора данных:
Почему от вас отписываются
Отследить отписавшихся довольно сложно, но возможно. Одни способы очень долгие, другие не совсем безопасные. Но ни один сервис и приложение не скажут, почему пользователи отписываются от аккаунта. Ниже расскажу о самых частых причинах отписки.
- Инстаграм удалил ботов. Алгоритмы социальной сети время от времени находят и удаляют ботов. В 2018 году удаления были настолько массовыми, что многие пользователи теряли по 5 000 – 10 000 фолловеров-ботов в день.
- Тема блога потеряла актуальность. Например, человек мог подписаться на аккаунт гида в конкретном городе перед поездкой, чтобы больше узнать об интересных локациях. А после того как посетил город – отписаться, потому что потерял интерес к теме.
- Вы не отвечаете подписчикам. Обратная связь очень важна. В 2021 году диалог с аудиторией один из самых главных СММ-трендов. Подписчики дарят вам свое время и внимание. Для них важно, чтобы вы ответили на их комментарий, реакцию на сторис, сообщение в Директе. Если вы молчите – люди уходят.
- Вы слишком много постите. Круто когда вам есть что показать и сказать. Но не нужно надоедать подписчикам и захватывать их ленту, иначе вас будет слишком много. Один пост в день – это максимальная планка. Лучше постить не чаще 3-4 раз в неделю. Со сторис тоже не стоит перебарщивать, не публикуйте их чаще 10 раз за день.
- Закончился гив или марафон. Если вы что-то предлагали за подписку, получив это, люди могут массово отписываться. Особенно это актуально для гивов, после них отписывается до 70%. Лучше не использовать такие методы продвижения, а обратить внимание на более эффективные способы раскрутки – взаимный пиар или комментинг.
- Много рекламы. Рекламы в Инстаграм слишком много. Она есть в ленте, между сторис. Если вы постоянно что-то рекламируете еще и в профиле – люди будут отписываться. Исключение – вы делаете уникальный контент, которого больше ни у кого нет.
💭 Не всегда причина отписки связана с вашими действиями. Человек может отписаться по ошибке, или потому что у него плохое настроение. Пока отписки не превышают 0,1-0,2% от общего числа подписчиков в день, можно не волноваться. А вот если их будет больше, самое время подумать о смене SMM-стратегии.
* Компания Meta, владеющая социальными сетями Facebook (Фейсбук) и Instagram (Инстаграм), по решению суда от 21.03.2022 признана экстремистской организацией и запрещена в РФ.
Бесплатный анализ подписчиков Instagram
Желание узнать кто отписался в Инстаграме*, возникает у многих пользователей этой социальной сети. Сама площадка не отправляет уведомлений о том, что кто-то решил отписаться, в то время как сообщения о подписках появляются автоматически. Разберемся, как в Инстаграме* посмотреть, кто отписался от вас.
Как узнать отписки вручную
Понять кто отписался в Инстаграме* вручную несложно. Но этот метод подойдет для аккаунтов, где количество подписчиков не превышает 200-300 человек и есть приблизительные предположения о возможной отписке.
Увидеть кто отписался в Инстаграме*, можно по такой инструкции:
- Пройти авторизацию в мобильном приложении или версии для ПК.
- На главной странице нажать на вкладку подписчиков.
- Отследить список подписчиков на предмет отсутствия какого-либо, или же ввести логин пользователя в поиске.
Также вы можете применить метод поиска через подписки. Если вам нужно узнать, подписан ли на вас до сих пор конкретный человек, необходимо перейти в его профиль и отобразить список подписок. Попробуйте пролистать вниз пока не обнаружите свой никнейм, либо его отсутствие.
Узнаем кто отписался онлайн через InstaHero
Чтобы быстро узнать кто отписался в Инстаграме*, можно воспользоваться сервисами InstaHero, которые отображают общее количество людей, отменивших подписку.
Как проверить с помощью сервиса:
- Зайти в InstaHero – авторизоваться или создать новый аккаунт.
- Подключить свой профиль из Instagram*.
- Нажать: «Мониторинг» — посмотреть данные по подписчикам и отписчикам.
Функция работает только для обладателей бизнес-профилей. Клиент может регулярно проверять рост активности в своем профиле, сколько подписчиков было добавлено.
Бесплатный анализ подписчиков Instagram
Хочешь узнать качество аудитории, кто тебя смотрит и читает, а так же сколько ботов на твоем аккаунте?
Сделай бесплатный анализ прямо сейчас. Жми на кнопку
Запустить анализ аккаунта Instagram
В том же разделе можно посмотреть, показатели ER: число взаимодействий подписчиков с контентом. Эта проверка необходима тем, кто планирует продвигать услуги своего аккаунта или уже развивает блог.
Как узнать, кто отписался с помощью мобильного приложения
Узнать кто от тебя отписался в Инстаграме*, можно через приложения для Android и iOS.
Приложения на Андроид
Узнать кто отписался в Инстаграме* через Андроид помогут такие приложения:
- Unfollower for Instagram*. Специальный сервис для массовых отписок, а также отображения тех пользователей, которые перестали быть вашим фолловером. С помощью утилиты можно отписаться от 10 человек одновременно. В бесплатной версии доступно только 5 отписок. Чтобы снять ограничение, нужно купить Pro-версию за 4.99 доллара.
- FollowMeter. Программа для комплексного мониторинга статистики, которая отображает невзаимные подписки, пользователей, которые вас заблокировали, которые просматривают Сторис, а также заходят в профиль, но не проявляют себя. Кроме того, инструмент умеет отслеживать активность на постах в аккаунте.
- Report+. Сервис позволяет проверить кто отписался в Инстаграме* и получить расширенную аналитику по публикациям и активности. Многие отчеты ограничены, а для открытия доступа ко всем функциям нужно оформить премиум-подписку за 2.99 доллара в неделю.
Приложения для Айфон
В AppStore тоже есть несколько приложений, которые позволят мгновенно узнать кто отписался в Инстаграме* на Айфоне. Рассмотрим самые популярные сервисы:
- Подписчики Инстаграм* Аналитика. Приложение оповещает об отписках и показывает список всех людей, которые перестали следить за вами, заблокировали ваш аккаунт или отказались от взаимной подписки. Кроме того, оно поддерживает глубокий мониторинг охвата и вовлеченности, умеет показывать популярные и новые хештеги, а также способствует заработку монет, которые можно тратить на продвижение профиля.
- Кто отписался в Инстаграм*. Приложение Кто отписался в Инстаграме* используется для глубокой аналитики учетной записи с возможностью выбора до 30 метрик. Помимо обзора людей, отписавшихся от вас, можно узнать, кто блокирует аккаунт, удаляет комментарии и лайки, а также не соглашается подписываться в ответ. Кроме того, в приложении есть готовые шаблоны для историй, автогенератор тегов для публикаций, а также список лучших тегов с аналитикой их эффективности. Платные функции стоят от 599 до 2 390 рублей в зависимости от выбранного плана.
Как узнать кто отписался в Инстаграме* с компьютера онлайн
Отслеживание отписок в Инстаграм* можно сделать не только с iPhone или Android, но и через онлайн-сервисы для компьютера. В этом вопросе вам помогут такие инструменты:
- InstaHero. Полезный инструмент для бесплатного анализа подписчиков за 1 минуту.
- Crowdfire. Мощный инструмент, позволяющий следить за количеством подписчиков в разных социальных сетях. В распоряжении пользователя отображение невзаимных подписок, а также комплексная аналитика других важных метрик.
Начиная работать с аудиторией, следите за тем, кто на вас подписан и какой контент вызывает у людей больше всего реакций. Это позволит планировать дальнейшие посты и более эффективно подходить к продвижению своего профиля.