Как найти удаленную переписку ватсап на андроиде

Присоединяйтесь к обсуждению и поделитесь своим голосом здесь

Структура статьи такая: сперва отвечаем на вопрос «как восстановить переписку Ватсапа» самым простым способом, затем, если не помогло, вникаем в детали: проверяем настройки автоматического резервирование сообщений – это поможет понять как творить чудеса восстановления удаленных чатов (инструкции прилагаются). В конце разберемся как доставать переписки со сломаннах телефонов или переносить на новый.



Внимание! Читайте до конца только если хотите узнать всё о восстановлении данных в мессенджере. Некогда разбираться? Жми на ссылку, переходи в нужной раздел.

Оглавление

• Переустановка ← помогает почти всегда
• Резервное копирование ← включи, если выключено
  • В телефоне
  • В облаке
• Восстановление сообщений и чатов ← магия здесь
  • Через msgstore.db.crypt12
  • Пересылаем переписку
• С поврежденного телефона ← так тоже можно
  • Android
  • iPhone

Простое восстановление

Сперва о самой простой ситуации: пользовались мессенджером, давно удалили, а теперь решили воспользоваться снова, да еще и вернуть всю «недавнюю» переписку? Ничего проще – установите его и сообщения вернутся сами.

Следуйте простым инструкциям:

1. Скачиваем приложение
   • WhatsApp для Android
     или
   • WhatsApp для iPhone
2. Устанавливаем и регистрируемся
   Указываем страну, номер телефона, приходит СМС с кодом подтверждения, вводим его в приложение
3. Пишем имя пользователя
4. WhatsApp предложит восстановить резервную копию сообщений – соглашайтесь
5. Готово!
   Переписка восстановлена

Нет? Значит ваш случай не так прост. Скорее всего не было настроено резервное копирование и сообщения не сохранялись. Проверяем и настраиваем в следующей главе – это важно!

Резервные копии

1. В телефоне

Если уже пользовались «вотсапом», значит вся переписка, фотографии и прочие файлы хранятся в памяти телефона, в папке «/WhatsApp». Проверить можно с помощью приложения типа «Менеджер файлов» (или «файловый менеджер»). Не уверены, что у вас есть? Рекомендуем загрузить эти:

• Total Commander для Android
• File Manager для iOS

Открываем приложение, находим папку:

Не нашли? Вам сразу сюда. Нашли? Хорошо, познакомимся с содержанием.

В папке «WhatsApp / Databases» лежат архивы разных дат резервирования. Даты указаны в названии файлов. Архивы сохраняются каждые 24 часа примерно в 2 — 3 часа ночи по времени настроенному на телефоне. Файл без даты «msgstore.db.crypt12» — это последняя, самая актуальная копия. По нему восстанавливаются переписки после установки приложения. Переименовывая файлы можно восстановить диалоги разных периодов. Здесь же в папке «WhatsApp / Databases / Media» все ваши файлы из чатов.

2. В облаке

«Ватсап» дополнительно сохраняет копии в облачные сервисы:

• Google Диск у Android устройств
• iCloud Drive на iPhone и iPad

Скорее всего копии ваших переписок («бэкапы») уже сохранены в «облаке» — мессенджер периодически предлагает подключить облачное резервирование. Если помните, что отказывались — зря, включите обратно.

Проверяем настройки облачного резервирования.

1. Откройте списков чатов
2. Нажмите в правом верхнем углу экрана на значок «3 точки», в выпадающем списке выберите «Настройки»
3. Перейдите в меню «Чаты → Резервная копия чатов»

Настройка резервирования

• «Последнее резервное копирование» — даты последних резервных копий
• Кнопка «Резервное копирование» запускает резервирование текущего состояния чатов
• Ниже настраивается хранение: учетная запись диска, периодичность резервирования.
• Можно выбрать способ загрузки — только через Wi-Fi или по мобильной сети.

Если история чатов не сохраняется на облачный диск — обязательно включите эту функцию, она сбережет вас от недоразумений в будущем.

С теорией разобрались, переходим к практике. Начнем с самого интересного — удаленные сообщения.

Восстановление переписки

Предупреждаем, чтобы зря не тратили время! Просто отменить удаление сообщения и вернуть его прям в чат — невозможно!

Принцип мессенджера: не хранить то, что было намеренно удалено. Поэтому официальная документация не предлагает внятных решений. FreeSoft предлагает.

Решение: восстановим состояние переписки на момент автоматического создания резервных копий. Рассмотрим пару несложных способов восстановления важных сообщений.

Вариант 1

Если помните, что отправляли сообщение до даты и времени изменения файла «msgstore.db.crypt12», а удаляли позже – просто переустановите приложение, получите SMS с кодом, авторизуйтесь, восстановите чаты из резервных копий. Не помните? Читаем дальше.

Резервирование происходит ночью, каждые 24 часа, значит если между отправкой и удалением сообщения прошли сутки – всё возможно, переписку сейчас восстановим. (Иначе, чем меньше времени прошло, тем меньше шансов. Кстати, проверить можно специальной программой).

В общем, следуйте инструкции:

1. Скопировать папки резервных копий
   Сделайте, на всякий случай копию копий: перейдите в директорию « / WhatsApp», скопируйте папку «Databases» в безопасное место. Используйте подключение к компьютеру или приложение «файловый менеджер»
2. Найти правильную резервную копию
   • Выберите файл архива с датой между отправкой и удалением сообщения — он содержит ваше сообщение, файл надо переименовать.
   • Найдите файл msgstore.db.crypt12, скопируйте имя, потом удалите его, а лучше переименуйте в «абра-кадабру».
   • Скопированное имя назначьте файлу с вашим сообщением.
   • Последнее → переустановите приложение.

   В конце установки «Вацап» предложит восстановить сообщения – соглашайтесь. Вы получите состояние чатов на тот момент, когда сообщение еще не было удалено. Просто, не так ли?

Важно! Все текущие сообщения, не попавшие в последнюю резервную копию будут потеряны. Если это критично — создайте копию от текущего момента — для этого в настройках жмите кнопку «Резервное копирование” (подробнее), затем повторите пункт 1.

Вариант 2

Если точно знаете, что отправленное сообщение не попало в резервную копию на устройстве или в облако, то ваше решение — попросить собеседника переслать сообщение или чат.

Переслать сообщение очень просто:

1. Жмём на сообщение, удерживаем нажатие — оно «выделиться», включился режим выделения сообщений. В этом режиме можно выбрать еще несколько сообщений
2. В правом верхнем углу нажимаем на «стрелка вправо» – откроется список контактов
3. Выбираем контакт адресата

Это сработает, если удаляли способом «Удалить у себя». Вариант «Удалить у всех» стирает сообщение и у вас, и у собеседника. Шанс, что оно попало в бэкап собеседника — невелик.

Чтобы переслать весь чат

1. Заходим в «Настройки»
2. Переходим в меню «Чаты → История чатов → Экспорт чатов»
3. Выбираем чат
4. Указываем способ передачи чата

Комментарий
Мессенджер спросит нужно ли пересылать файлы из чата. Рекомендуем выбирать способ «Без файлов» — так быстрее.
Удобнее передавать файлы через интернет: используйте WhatsApp, другой мессенджер или облачный диск. Но справедливости ради, отметим, что отправить файл можно напрямую через Bluetooth или Wi-Fi Direct — это удобно, когда доступа к интернету нет или его скорость очень низкая, а вы, например, решили прикрепить все мультимедиа файлы.

С удаленными сообщениями разобрались. Теперь разберемся что делать, если перестарались с очисткой памяти, поломали, потеряли или просто купили новое устройство.

Восстановление памяти

Решения зависят от проблемы. Рассмотрим все варианты.

Неудачно почистили память телефона

В этом случае резервные копии будут извлечены из облачного диска. Попробуйте просто установить приложение заново. Если, копий в облаке нет, восстановим информации из памяти гаджета. Шаги:

1. Скачать и установить программу восстановления памяти
2. Извлечь архивы сообщений из памяти устройства (подробнее)
3. Поместить их в папку «WhatsApp / Databases»
4. Переустановить приложение, как описано в начале статьи.

Восстанавливаем архивы бесплатными программами и приложениями.

Dr.Fone

Бесплатное приложение на Андроид. Есть специальные функции восстановления архивов переписок WhatsApp. Устанавливайте, следуйте инструкциям в программе.

Скачать для Android

WhatsApp Recovery

Программа для ОС Windows показывает сообщения и звонки с «айфона», есть функция чтения архивов – можно сразу посмотреть попало сообщение в резервную копию или нет.

Скачать для Windows

iPhone Data Recovery

Программа бесплатно восстанавливает переписку и вообще все данные «ватсапа» на «айфоне», устанавливается на Mac-OS.

Обратите внимание на функционал: приложения неплохо справляются с возвращением удаленных песен, фотографий и даже видеозаписей.

Поменялось устройство

Здесь всё зависит от наличия доступа к старому устройству. Рассмотрим 3 возможных случая.

Случай №1 — старый телефон работает

Покупка нового аппарат стала причиной восстановления переписки? Решение: настраиваем и восстанавливаем резервные копии пошагово:

Через интернет

1. Зайдите в настройки приложения на старом устройстве
2. Перейдите в меню «Чаты / Резервная копия чатов»
3. Выберите «Резервное копирование на Google Диск / iCloud Drive»
4. Укажите аккаунт и периодичность резервирования
5. Нажмите на кнопку «Резервное копирование»
6. Установите приложение на новом телефоне
7. После установки WhatsApp попросит доступ к облачному диску — разрешайте
8. Готово! Читайте старую переписку на новом устройстве

Без интернета

1. Открываем «Настройки» приложения, переходим в меню «Чаты / Резервная копия чатов»
2. Нажимаем на кнопку «Резервное копирование»
3. Переносим файлы резервных копий из папки «WhatsApp / Databases» на новое устройство в аналогичную директорию. Используйте подключение к компьютеру или перешлите с телефона на телефон через «Bluetooth» или «Wi-Fi Direct»
   Через Wi-Fi Direct обычно быстрее, но не все старые устройства его поддерживают, да и не все новые, проверьте у себя. Bluetooth есть практически на любом современном гаджете.
4. Далее все как в предыдущей инструкции — устанавливаем, регистрируемся, восстанавливаемся. Готово!

Случай №2 — старое устройство утеряно

Потерялось или поломано без шансов не ремонт и восстановления данных.

Восстановить переписку теперь можно только если было настроено резервирование в облако. Как правило, приложение рано или поздно рекомендует это делать. При установке мессенджера – попросит доступ к виртуальному диску и восстановит данные. Переустанавливайте.

Если вы специально отказывались от резервирования «Вотс Апп» → Game Over! (╯°□°)╯︵┻━┻. Теперь просите своих собеседников переслать чаты. И впредь обязательно настраивайте резервирование!

Случай №3 — устройство поломалось

Например, телефон искупался. Без вариантов — обращайтесь за помощью в сервисный центр и уточните, что надо восстановить переписки «востапа».

Включать промокший аппарат опасно, даже если он кажется сухим — вы не можете оценить ситуацию под дисплеем или аккумулятором. Серьёзно. В сервис!

Если у вас было настроено облачное резервирование — не о чем волноваться, читайте здесь что делать.

PS: если вы прочитали статью полностью и всё равно ничего не поняли — в любом случае отдайте свой гаджет в сервис, услуга должна быть скорой и недорогой. Удачи!

PSS: повторение — мать ученья… и ваш последний шанс, смотрим Youtube

Одним из самых популярных мессенджеров на платформе Android является WhatsApp, позволяющий бесплатно общаться с друзьями, используя текстовые, видео и голосовые сообщения. И хотя это приложение отличается надежностью, все же по некоторым причинам некогда отправленные сообщения могут быть удалены. В ходе статьи мы расскажем о методах восстановления удаленных и попросту исчезнувших переписок в Ватсап на примере Android-устройства.

Восстановление удаленных сообщений в WhatsApp на Android

Для возврата потерянных сообщений в Ватсап можно прибегнуть лишь к нескольким способам и только при условии предварительного сохранения резервных копий. У рассматриваемого мессенджера копии создаются в автоматическом режиме и потому проблем, скорее всего, не возникнет.

Читайте также: Удаление переписки в WhatsApp

Способ 1: Восстановление из файла

В отличие от большинства других мессенджеров для платформы Android, приложение WhatsApp во время работы автоматически создает на устройстве резервные копии каждого чата в отдельном файле и хранит на протяжении одной недели. Происходит это независимо от действий владельца учетной записи на ежедневной основе равно в два часа ночи по местному времени. За счет подобной особенности можно без особых проблем восстановить историю переписки с учетом времени создания последней копии.

Шаг 1: Подготовка файлов

1. Загрузите и установите любой удобный файловый менеджер. После этого откройте корневой каталог устройства и перейдите в раздел «sdcard» или «Карта памяти».



Читайте также: Файловые менеджеры для Android

2. Преимущественно в нижней части списка найдите и откройте папку «WhatsApp», сразу переключившись в подраздел «Databases». Для продолжения здесь обязательно должны присутствовать файлы в нечитаемом формате CRYPT12.



3. Если среди записей на устройстве присутствует файл «msgstore.db.crypt12», выделите и переместите его в любое другое место. Этот документ представляет собой активную базу данных для WhatsApp.



4. Из оставшихся файлов необходимо выбрать запись с датой, когда сообщения еще не были удалены. В нашем случае это «msgstore-2019-06-20.1.db.crypt12».



5. На панели управления файлов воспользуйтесь кнопкой «Переименовать» и в качестве нового имени укажите «msgstore.db.crypt12». Подтвердив сохранение, можете закрыть файловый менеджер и перейти к следующему этапу.

Шаг 2: Очистка приложения

1. Перед продолжением учтите: после описываемых действий будет удалена вся информация о ранее добавленных сеансах Ватсап на телефоне, равносильно переустановке приложения. Если вы с этим согласны, откройте «Найти» и в разделе «Устройство» выберите «Приложения».



2. В списке установленного ПО выберите WhatsApp и после перехода тапните «Стереть данные». При использовании последних версий Android перед этим придется открыть подраздел «Память» или «Хранилище».



3. Подтвердите процедуру очистки и проследите за обновлением информации в блоке «Память».

Шаг 3: Восстановление копии

1. Для завершения восстановления истории сообщений откройте приложение и произведите привычную авторизацию с использованием номера телефона.



2. Сразу после этого в случае успешного обнаружения резервной копии вы получите соответствующее уведомление. Нажмите «Восстановить» и дождитесь завершения процедуры.
   

   В результате на экране отобразится сообщение об успешном импорте истории чатов. На этом же процедуру можно завершить, продолжая пользоваться приложением.

К сожалению, способ работает не идеально, позволяя восстановить далеко не все данные, к тому же ограниченные Android-устройством с ранее установленным WhatsApp. Однако при случайном удалении чата подобное быстрое восстановление может оказать значительную помощь. Более того, через внутренние «Настройки» мессенджера можно самостоятельно обновлять файлы в локальном хранилище, тем самым обезопасив личные чаты.

Способ 2: Загрузка копии из Google Drive

Помимо сохранения резервных копий в локальном хранилище на устройстве, WhatsApp позволяет настроить автоматическую синхронизацию истории диалогов с Google Диском для последующего восстановления. Способ отлично подойдет для переноса приложения на новый телефон, но при этом совершенно бесполезен при возврате более старого чата.

Шаг 1: Подготовка истории

1. Метод доступен только при условии добавления синхронизации с учетной записью Google для WhatsApp. Для перехода к созданию нажмите кнопку с тремя точками в правом углу на главной странице и выберите «Настройки».



2. Дальше необходимо тапнуть по строке «Чаты» и открыть страницу «Резервная копия чатов». Здесь будут представлены все доступные настройки резервного копирования, включая локальное хранилище.



3. В нижней части экрана найдите и выберите пункт «Аккаунт Google». Через появившееся окно необходимо установить активную учетную запись Гугл из добавленных на телефон или путем новой авторизации.



4. После успешного завершения аутентификации нажмите кнопку «Резервное копирование» и дождитесь завершения процесса созданий копии чатов.
   

   Об успешном создании будет сказано в настройках приложения, а также видно по при посещении раздела «Резервные копии» на Google Drive.

Шаг 2: Восстановление чатов

1. При наличии клиента Ватсап на телефоне выполните удаление и произведите повторную установку с официальной страницы в магазине. Можете также прибегнуть к «Очистке данных» из первого способа.

   Подробнее: Как удалить приложение на Android



2. Закончив с переустановкой, откройте мессенджер, нажмите «Принять» и выполните авторизацию. Если нужно, пропустите импорт резервной копии из локального хранилища.



3. Теперь на экране появится сообщение, говорящее о найденной резервной копии WhatsApp на Google Диске. Тапните «Восстановить» для продолжения.
   

   Примечание: Если нужный аккаунт с Гугл Диском не был назначен основным на телефоне, авторизацию придется произвести вручную через дополнительное окно, появляющееся также в процессе первого запуска.



4. После окончания загрузки файлов на экране отобразится еще одна кнопка с подписью об успешном импорте резервной копии. Тапните «Далее» и сразу же на странице «Чаты» проверьте целостность истории сообщений.

За счет описанных действий вы сможете восстановить или перенести истории чатов на новое устройство. При этом помните, что на Google Диске максимальный срок хранения данных ограничен одним годом, по прошествии которого резервная копия будет автоматически удалена.

Способ 3: Программы для восстановления

Этот способ выступает скорее дополнением к первому варианту и заключается в использовании одного из специальных приложений, позволяющих восстановить базу данных WhatsApp, например, после очистки памяти смартфона. Одной из лучших программ для подобных целей является Undeleter, доступная бесплатно в магазине.

Кроме как через приложение для Android произвести восстановление можно с помощью специальной программы на компьютере. И хотя по эффективности подобный подход сильно уступает прочим средствам, с обоими методами восстановления вы можете ознакомиться в отдельной статье на нашем сайте, выбирая в процессе поиска файлов приложение WhatsApp.

Подробнее: Способы восстановления удаленных файлов на Android

Заключение

На этом наша инструкция подходит к завершению, так как рассмотренных способов должно быть достаточно для восстановления преимущественно текстовых сообщений, не считая различного рода медиафайлов и графики — фото и видео найти можно в папке «WhatApp», создаваемой автоматически в «Галерее» смартфона, а аудиофайлы — в папке WhatsApp/media/, получить доступ к которой можно через любой файловый менеджер (об этом написано в шаге 1 Способа 1). Чтобы в будущем не допустить повторной потери переписок, внимательно следите за используемыми функциями, безопасностью учетной записи и синхронизацией.