Как найти удаленные сообщения в gmail - Исправление недочетов и поиск решений вместе с Examum.ru

Удаленные письма хранятся в корзине 30 дней, после чего удаляются навсегда.

Удаление писем

Удаленные письма хранятся в корзине 30 дней, после чего удаляются навсегда. Если вы хотите убрать письмо из списка входящих, но сохранить его в почте, перенесите его в архив.

Как удалить отдельное письмо

Откройте Gmail на компьютере.
Наведите указатель мыши на письмо.
Справа нажмите на значок «Удалить» .

Как удалить одно письмо из цепочки

Как удалить несколько писем сразу

Откройте Gmail на компьютере.
Установите флажки слева от писем.
Нажмите на значок «Удалить» в верхней части страницы.

Как удалить все письма одной категории

Откройте Gmail на компьютере.
Выберите все письма, установив флажок в левом верхнем углу списка. Если нужно выбрать письма на всех страницах, а не только на текущей, нажмите Выбрать все цепочки.
Нажмите на значок «Удалить» в верхней части страницы.

Как очистить корзину

Письма хранятся в корзине 30 дней. Вы можете удалить их навсегда раньше этого срока.

Откройте Gmail на компьютере.
В левой части страницы нажмите Ещё.
Прокрутите до пункта Корзина.
Установите флажки напротив писем, которые хотите навсегда удалить, и нажмите Удалить навсегда.
- Примечание. Параметр «Удалить навсегда» доступен только в корзине. Удалить письма навсегда через список результатов поиска невозможно.
Чтобы удалить все письма в корзине, нажмите Очистить корзину.

Восстановление писем

После переноса письма в корзину у вас есть 30 дней, чтобы его восстановить.

Как посмотреть письма в корзине

Откройте Gmail на компьютере.
Прокрутите вниз панель слева, нажмите Ещё Корзина.

Как восстановить удаленные письма

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?

Источник

Вы знаете, что Вы получили важное письмо от своего босса, но сообщение больше не находится в Вашем почтовом ящике Gmail. Может быть, в спешке, чтобы привезти в порядок почтовый ящик, Вы случайно удалили или потеряли адрес электронной почты, который Вам действительно нужен? Такое может случиться.

Итак, что вы должны делать сейчас? Вам нужно найти это сообщение Gmail. Во-первых, не паникуйте. Вероятно, Вы обеспокоены тем, что придется связаться с боссом и признать, что вы удалили его электронные сообщения. Как неловко!

Но с Gmail Вам, возможно, не придется беспокоить своего начальника. Существует несколько способов восстановления удаленных писем в Gmail или других отсутствующих сообщениях.

В этом уроке мы рассмотрим различные способы восстановления удаленных писем. Вы узнаете, как извлекать удаленные письма из Gmail. Мы рассмотрим, как получить доступ к архивированным письмам. Мы также рассмотрим, почему архивирование старых писем может быть лучше, чем удаление их, особенно если Вне уверены, что Вам понадобится сообщение в будущем.

Как восстановить удаленные или архивированные письма из Gmail (видео)

Следующий скринкаст быстро объясняет, как восстановить удаленные письма в Gmail.

Для получения подробной инструкции о том, как восстановить удаленные письма из Gmail, ознакомьтесь с письменными инструкциями ниже:

1. Как найти и восстановить удаленную электронную почту Gmail из корзины

Если сообщение было удалено, оно скорее всего находится в папке корзины. Если Вы окончательно не удалили электронную почту, Вы можете восстановить ее из корзины, если она находится в папке менее 30 дней. Сообщения Gmail, которые были в папке дольше, автоматически удаляются.

В этом разделе вы узнаете, как найти и восстановить Gmail, который был случайно удален.

Шаг 1. Найдите и откройте папку «Корзина»

Когда Вы впервые открываете свой почтовый ящик Gmail, он может выглядеть примерно так:

Начните с открытия почтового ящика Gmail.

Как Вы видите, корзина не видна. Чтобы найти его, нажмите кнопку «Дополнительно» в левой части экрана. Параметры меню расширяются:

Затем найдите и откройте папку корзины Gmail.

В меню появится папка «Корзина». Нажмите кнопку «Корзина», чтобы открыть папку:

Откроется папка корзины. Обратите внимание, что слова в: корзине отображаются в строке поиска.

Шаг 2. Используйте Gmail для поиска удаленных писем из Gmail.

Вы можете увидеть свое отсутствующее сообщение Gmail, как только откроете папку «Корзина». Если получилось — то это хорошо для вас.

Однако, если у Вас много электронных писем в папке «Корзина», может потребоваться больше усилий, чтобы получить удаленное сообщение электронной почты. С помощью полосы прокрутки в правой части экрана перейдите по электронной почте на экране. Если имеется более одного экрана сообщений, используйте левую и правую стрелки в правом верхнем углу экрана для перемещения по экранам:

Используйте стрелки влево и вправо, чтобы перемещаться по папке «Корзина», если у вас несколько экранов.

Но прокрутка экрана сообщений электронной почты таким способом может занять много времени. Есть более простой способ. Вы можете использовать панель поиска Gmail, чтобы найти недостающее сообщение в папке «Корзина». Чтобы начать, нажмите стрелку вниз справа от строки поиска. Диалоговое окно «Расширенный поиск» отображает:

Используйте диалоговое окно «Расширенный поиск», чтобы найти конкретное сообщение в папке «Корзина».

Лучший способ найти недостающее сообщение — ввести то, что вы знаете об этом, в поля поиска в диалоговом окне «Расширенный поиск».

В этом примере я ищу электронное письмо, отправленное в мае этого года о предстоящей конференции. Я ввожу информацию, которую я получил в полях поиска:

Заполните диалоговое окно «Расширенный поиск» с информацией о вашем сообщении Gmail.

Совет. Чем больше информации Вы вводите в диалоговое окно, тем больше Вы сокращаете свой поиск. Однако будьте осторожны, чтобы не вводить неверную информацию, поскольку это может помешать Вам восстановить удаленное электронное письмо.

Когда Вы закончите ввод информации, нажмите кнопку «Поиск» (она выглядит как увеличительное стекло) в левом нижнем углу диалогового окна. Появятся результаты поиска:

Отображаются все сообщения, соответствующие Вашим параметрам поиска.

В этом случае параметры поиска были достаточно конкретными, и они вернули отсутствующее сообщение электронной почты. Если несколько критериев соответствуют критериям поиска, Вы увидите несколько сообщений на этом экране.

Подробнее о том, как использовать инструмент поиска Gmail в этом пособии, читайте здесь:

Шаг 3. Восстановление удаленной электронной почты из Gmail

Теперь, когда мы обнаружили наш недостающий адрес электронной почты, пришло время вытащить его из папки «Корзина». Для этого установите флажок справа от адреса электронной почты, чтобы выбрать его. Ваш экран должен выглядеть так:

Чтобы восстановить удаленное письмо из корзины Gmail, выберите электронное письмо и нажмите папку «Переместить в папку« Входящие ».

Нажмите кнопку «Переместить в папку« Входящие »над сообщением. Ваш адрес электронной почты перемещается из папки «Корзина» в папку «Входящие» Gmail. Вы только что узнали, как извлекать удаленные письма из Gmail.

2. Как восстановить окончательно удаленные сообщения

Если ваше удаленное почтовое сообщение Gmail не находится в корзине, вероятно, оно было удалено навсегда. Это может произойти несколькими способами:

Вы очистили папку «Корзина».
Вы выбрали сообщение в папке «Корзина» и нажали кнопку «Удалить навсегда».
Электронная почта автоматически удалялась из папки «Корзина» через 30 дней.

Изучите это пособие, чтобы узнать больше о удалении электронной почты Gmail: как навсегда массово удалить все писема в Gmail (быстро).

Если Вы случайно удалили сообщение электронной почты (или сообщения), почта Gmail все равно может находиться на одном из серверов Google. Есть вероятность, что Вы сможете восстановить навсегда удаленное электронное письмо с помощью службы поддержки Google.

Что нужно делать:

Шаг 1. Сбор информации

Сопоставьте как можно больше информации о недостающих электронных письмах Gmail. Вот некоторые из деталей, которые вам понадобятся:

Ваш Gmail адрес
Когда Gmail (ы) исчезли (приблизительно)
Подробная информация о том, какие шаги вы предприняли, чтобы попытаться получить удаленные электронные письма (ы)

Шаг 2. Обратитесь в службу поддержки Google.

Введите этот URL-адрес в поле адреса вашего браузера: support.google.com/mail/contact/missingemails

Заполните поля на экране справки Gmail, который отображается. После того, как Вы ввели всю свою информацию, нажмите «Отправить», чтобы отправить запрос в службу поддержки Google.

Внимание: не существует гарантии того, что служба поддержки Google сможет восстановить удаленную электронную почту Gmail. Вот почему лучше архивировать старое сообщение Gmail, чем удалять его. Я покажу Вам, как получить архивные письма в Gmail в следующем разделе.

3. Как получить доступ к архивным письмам в Gmail

Избегайте разочарования от постоянной потери электронной почты Gmail с помощью функции Архива Gmail. Архивирование старых сообщений лучше, чем их удаление. Архивированные электронные письма не удаляются автоматически через 30 дней. И если Вы знаете, что делать, Вы можете легко восстановить архивированную электронную почту Gmail.

Вы можете быть обеспокоены тем, что Ваш архив Gmail будет использовать Ваше доступное пространство для хранения Google. Но помните, что даже бесплатная учетная запись Google ограничивается 15 ГБ памяти (разделяемой между Google Диском, Gmail и Google Фото). Таким образом, вероятность того, что Вы не будете пополнять ваш Google Storage с архивированными сообщениями очень быстро. Кроме того, Вы можете купить дополнительные хранения, если Вам действительно нужно.

Если Вы не знаете, как архивировать сообщение Gmail, это легко сделать. Просто выберите электронное письмо, которое Вы хотите сохранить в своем почтовом ящике, и нажмите кнопку «Архив» на панели инструментов над сообщениями:

Лучше архивировать сообщение Gmail, чем удалять его.

Вот как восстановить архивированное сообщение электронной почты:

Шаг 1. Извлеките архив Gmail

Вы не можете открыть свой архив Gmail так, как Вы можете открыть папку «Корзина». Но это не означает, что Вы не можете получить доступ к архивированным письмам в Gmail.

Вы можете найти письма Gmail в своем архиве с помощью опции «Все письма». Начните с открытого почтового ящика Gmail. Нажмите «Еще» слева от своих писем Gmail, чтобы развернуть свои параметры. Вот экран с расширенными опциями:

Используйте функцию «Все письма» в Gmail для восстановления архивных сообщений.

Нажмите кнопку «Все письма». Отображается вся почта в вашей системе Gmail, включая архивные сообщения:

Вся почта в вашей системе Gmail отображается, кроме почты в папке «Корзина» или «Спам».

Важно: вся почта не отображает сообщения в папках «Спам» или «Корзина».

С помощью полосы прокрутки вправо прокрутите сообщения электронной почты Gmail и найдите архивированный адрес электронной почты, который Вы ищете.

Шаг 2. Доступ к архивным письмам

Использование опции «Вся почта» может стать отличным способом получения архивированного почтового сообщения Gmail, если у Вас нет большого количества писем в Вашем архиве.

Если Ваш архив Gmail заполнен, Вы сэкономите время, если используете инструмент расширенного поиска Gmail. Этот процесс очень похож на метод, которым мы использовали — инструмент поиска, чтобы находить электронные письма Gmail в папке «Корзина».

Открыв папку «Входящие» Gmail, щелкните стрелку вниз справа от панели поиска. Диалоговое окно «Расширенный поиск» отображает:

Извлеките архивные сообщения Gmail с помощью инструмента расширенного поиска.

Убедитесь, что для параметра «Поиск» в верхней части диалогового окна установлено значение «Вся почта».

В этом примере я потерял важное уведомление о встрече. Я набрать слово «собрание» в поле имеет слова в диалоговом окне Расширенный поиск. Я не уверен, когда письмо было отправлено, так что я установил дату в пределах параметра в течение 1 года.

Результаты поиска помогут вам восстановить архивные письма в Gmail.

В этом случае параметры поиска были общими и возвратили несколько писем Gmail со словом «встреча» в письме. Однако письмо, которое я надеялся извлечь из архива Gmail, появляется в верхней части экрана.

Шаг 3. Переместите архивные Gmails в папку «Входящие»

Теперь, когда мы узнали, как получить архивные письма в Gmail, пришло время вернуть полученные сообщения в почтовый ящик Gmail. Для этого установите флажок справа от адреса электронной почты, чтобы выбрать его. Ваш экран должен выглядеть так:

Используйте кнопку «Переместить в папку« Входящие », чтобы восстановить электронную почту Gmail в папке« Входящие ».

Нажмите кнопку «Переместить в папку« Входящие »над сообщениями электронной почты. Ваш адрес электронной почты перемещается из архивов Gmail в папку «Входящие» Gmail. Вы только что узнали, как извлекать и восстанавливать архивные письма в Gmail.

4. Как получить электронную почту Gmail из папки спама

Есть одно последнее место для поиска Вашего почтового сообщения Gmail. Он может находиться в папке «Спам». Обычно электронные письма в папке «Спам» являются нежелательными, о которых Вам не о чем беспокоиться, но иногда по электронной почте там попадает важный адрес электронной почты.

Ссылка на Вашу папку «Спам» находится ниже ссылки «Вся почта»:

Иногда сообщения попадают случайно в папку Gmail Spam.

Чтобы открыть фильтр спама, нажмите ссылку. Откроется папка спама. Чтобы получить сообщение электронной почты Gmail, находящееся в спаме, установите флажок слева от адреса электронной почты, чтобы выбрать его. Нажмите кнопку «Не спам» в верхней части экрана, чтобы отправить сообщение «Все письма». Или переместите выбранный адрес электронной почты непосредственно в папку «Входящие» или другую папку электронной почты.

Предупреждение. Сообщения в папке «Спам» автоматически удаляются через 30 дней. Итак, если сообщение, которое Вы ищете, было отправлено в спам более месяца назад, оно не будет в Вашей папке.

5. Сокращение числа почтовых аварий с улучшенным управлением электронной почтой

Вы менее склонны случайно удалять или ошибочно вводить сообщение электронной почты Gmail, если придерживаетесь хороших правил управления электронной почтой. Узнайте, как уменьшить беспорядок в почтовом ящике электронной почты с помощью нашей бесплатной книги:

Если Вам интересно узнать больше об управлении электронной почтой с помощью Gmail, это пособие — еще один хороший ресурс:

Вывод

Если Вы знаете, что делать, Вы можете найти недостающие отсутствующие сообщения электронной почты. В этом уроке Вы узнали, как извлекать удаленные письма из Gmail. Вы также узнали, как получить доступ к архивированным электронным письмам и как восстановить архивные письма. Мы даже обсуждали, как найти недостающие сообщения в папке «Спам».

Теперь Вы знаете, какие шаги предпринять, если не можете найти сообщение электронной почты Gmail. Никогда не беспокойтесь о потерянной электронной почте снова.

Источник

2 Ноября 2020

arrow-right
Created with Sketch.

Андрей Мареев

1 821

В избр.
Сохранено

Насколько бы драматично не выглядела ситуация первоначально, проблему восстановления удаленных писем можно решить. В данной статье мы пошагово рассмотрим способы восстановления и резервного копирования писем электронной почты Gmail.

Введение

Удаленный способ передачи информации, рассчитанный на деловую переписку, отправку официальных запросов и ответов, рассылку рекламных сообщений и передачу офисных документов в первую очередь ассоциируется с почтовой службой. И основным представителем, выступающим в качестве главного, надежного и предпочтительного поставщика электронной почты, несомненно является приложение «Gmail». Даже те пользователи, которые используют другие средства для отправки и получения писем, такие как учетная запись электронной почты «IMAP» (более современный протокол, поддерживающий прием и возможность управления электронной почтой прямо на почтовом сервере) в пользовательских доменах, имеют учетную запись «Google», и в большинстве случаев, предпочитают использовать связанную с ней электронную почту «Gmail». Из огромного количества электронных писем, которые пользователи получают ежедневно, можно без особого труда намеренно или случайно удалить важные письма. Но когда приходит осознание, что письма, которые были удалены, очень нужны, вернуть их становится гораздо сложнее. И тут у пользователей возникают абсолютно правильные вопросы, как вернуть утраченные письма и какие существуют способы восстановления удаленных писем? Самым идеальным вариантом для пользователей почтовой службы «Gmail», который позволяет хранить свои письма в целостности и сохранности, конечно можно назвать создание резервной копии электронных сообщений.

Но простое удаление электронных писем не единственная причина. Угрозу также могут представлять вредоносные программы и злонамеренные действия мошенников. Самый обычный запрос «аккаунт удален» в поисковой службе «Google» представит пользователям перечень многочисленных неприятных историй, повествующих о различных случаях взломов и удалений учетных записей пользователей в почтовой службе «Gmail». И это одна из главных причин, вынуждающая пользователей создавать резервные копии своих писем. Взломы происходят, в основном, из-за недостаточной защищенности серверов, на которых находятся письма пользователей. Даже такие компании, лидеры цифровой и программной индустрии, как «Facebook», «Microsoft», «Google», имели печальный опыт с хакерскими взломами, в результате которых большая часть пользователей стали жертвами мошенников и лишились собственных переписок и личных фотографий. Совсем недавно частная компания «Quora» (социальный сервис по обмену знаниями) также столкнулась с подобными проблемами. Становится понятно, что ни одна компания, даже гиганты цифровой отрасли, не застрахованы от удаленного взлома и проникновения мошенников на свои сервера. Поэтому пользователи не могут быть абсолютно уверены в безопасности собственных данных, хранящихся удаленно. И для снижения риска внешней угрозы должны воспользоваться предоставленным шансом электронной почты «Gmail» сохранить свои переписки конфиденциальными.

Насколько бы драматично не выглядела ситуация первоначально, проблему восстановления удаленных писем можно решить. В данной статье мы пошагово рассмотрим некоторые способы резервного копирования писем электронной почты «Gmail».

1. «Mozilla Thunderbird»

Существует неимоверно огромное количество почтовых клиентов для стационарных компьютеров, но мы, в качестве примера, будем использовать программу «Mozilla Thunderbird» для данного вида решения проблемы. На закономерный вопрос: «С какой целью мы демонстрируем подобный вариант восстановления удаленных писем с аккаунта почтовой службы «Gmail»?, — существует довольно простой ответ. Данная программа работает, проста в использовании и успешно решает поставленные задачи, а большего нам и не нужно. Так же, существует портативная версия, в которой пользователи могут сохранить все свои данные на флэш-накопителе и просматривать их в автономном режиме.

Для того чтобы создать резервную копию почтовых сообщений «Gmail», пользователям потребуется выполнить несколько пошаговых действий. Откройте приложение «Gmail» и зайдите в настройки электронной почты, щелкнув значок шестеренки, расположенный в правом верхнем углу над списком писем, и в представленном перечне возможных действий выберите раздел «Настройки».

Далее на ленте вкладок меню настроек почтового клиента щелкните левой кнопкой мыши вариант «Пересылка и POP/IMAP» для мгновенного перехода. Затем на представленной странице найдите раздел «Доступ по протоколу POP» и активируйте ячейку «Включить POP для всех писем (даже для тех, которые уже загружены)».

Теперь откройте приложение «Mozilla Thunderbird». В момент первого запуска программы, всплывающее системное окно попросит пользователей ввести идентификатор электронной почты, пароль и имя, которое будет отображаться для всех пользователей. Первое поле требует ввести имя пользователя, но программа автоматически вставляет в данное поле имя, которое указано в регистрационных данных вашей операционной системы. Безусловно, пользователи без труда смогут заменить его любым другим именем по своему усмотрению. Во втором поле необходимо ввести электронный адрес, зарегистрированный в почтовой службе «Gmail». Последнее, третье поле требует предоставить пароль от электронной почты «Gmail», адрес которой пользователи указали в предыдущем поле. Также пользователи могут добавить новый идентификатор электронной почты в разделе «Accounts» в графе «Set up an account» по текстовой ссылке «Email».

Когда все три поля будут заполнены, необходимо нажать на кнопку «Continue», как показано на снимке, и приложение «Mozilla Thunderbird» автоматически получит необходимые адреса портов.

Затем поставьте индикатор выбора (точку) рядом с ячейкой «POP3 (keep mail on your computer)» и нажмите кнопку «Done». Почтовое приложение «Mozilla Thunderbird» создаст все папки и подпапки, чтобы начать загрузку электронных писем из вашей учетной записи «Gmail». Это может занять некоторое время, которое напрямую будет зависеть от размеров вашего почтового ящика и скорости «Интернет-соединения». По завершению всех процессов авторизации от пользователей может потребоваться повторно выполнить вход в электронную почту «Gmail» и предоставить программе «Mozilla Thunderbird» необходимые разрешения.

Теперь в левой панели окна почтового клиента будут представлены папки, в которых располагаются все электронные письма. Нажав на любую из них, пользователи смогут ознакомиться с перечнем писем в центральной панели программы «Mozilla Thunderbird». Предоставьте программе лишь некоторое время для синхронизации пользовательской учетной записи.

Почтовое приложение «Mozilla Thunderbird» представляет собой бесплатную кроссплатформенную, свободно распространяемую, программу для работы с электронной почтой, благодаря которой все пользовательские сообщения будут находиться в безопасности на выбранном компьютере.

2. Корзина электронной почты «Gmail»

Когда приходит электронное письмо, пользователи могут оставить его в почтовом ящике или прочитать и нажать на кнопку «Удалить», если сочтут письмо бесполезным или не заслуживающим дальнейшего внимания. Но вдруг письмо, которое было для пользователей безразлично, срочно понадобилось, и остро возникла необходимость его восстановить по прошествии нескольких дней. Безусловно восстановить удаленное письмо можно, но, как и везде, присутствуют отдельные ограничения, установленные внутренними параметрами «Gmail».

Зачастую, любое электронное письмо, которое приходит на электронную почту «Gmail» удаляется пользователями сразу после прочтения. Ведь в большинстве случаев пользователи получают множество рекламных сообщений и хранить такие письма нет необходимости. После удаления письмо попадает в папку «Корзина», где и будет храниться в течение тридцати дней. Если пользователи не успеют до окончания данного страховочного периода зайти в электронную почту и восстановить нужное конкретное письмо, то почтовая служба «Gmail» очистит папку «Корзина» и автоматически удалит, хранящиеся там, сообщения. И тогда шансов на успешное спасение удаленного письма практически не будет.

Чтобы восстановить необходимое письмо, откройте электронную почту «Gmail» в веб-браузере или на мобильном устройстве (для примера мы будем использовать приложение «Gmail» на телефоне), и перейдите в папку «Корзина» (мы намерено выделили количество писем в папке «Вся почта» и «Корзина», чтобы сравнить их значение после восстановления искомого письма).

Если гарантированный срок хранения писем в папке «Корзина» не истек и прошло менее тридцати дней с момента удаления письма, то искомое сообщение будет находиться в «Корзине» среди других объектов. Чтобы восстановить требуемое письмо, его необходимо переместить в папку входящих сообщений. Поэтому отыщите удаленное сообщение в списке доступных объектов папки «Корзина», а затем нажмите его и удерживайте в зажатом положении несколько секунд.

Такая операция выделит письмо, среди остальных, особой отметкой в виде «галочки», и подготовит его к дальнейшему перемещению. Если такое письмо не одно и требуется вернуть несколько писем, то повторите операцию выделения для каждого сообщения, и завершите подготовку всех нужных писем к последующему восстановлению.

В правом верхнем углу экрана нажмите на кнопку управления, представленную в виде трех вертикально расположенных точек, и откройте вложенное меню. Из списка представленных вариантов возможных действий выберите раздел «Поместить во входящие».

Данная команда переместит выбранные сообщения в папку «Входящие» и изменит общее количество писем в папках «Вся почта» и «Корзина» (при сравнении количества писем в папках до и после восстановления становиться заметно, что общее число сообщений в «Корзине» уменьшилось, а в папке «Вся почта» увеличилось ровно на число отмеченных писем).

Чтобы удостовериться, что письмо действительно восстановлено, перейдите в папку «Входящие» и найдите свое сообщение. Теперь письмо не исчезнет и не будет автоматически удалено по прошествии тридцатидневного срока. А будет храниться в почтовом клиенте и доступно пользователям в любое время при соответствующей необходимости.

3. «Google Takeout»

Мало кто знает о таком способе. Пользователи могут извлечь свои данные из большинства сервисов компании «Google». Один из лидеров цифровой и программной индустрии «Google» предлагает скачать и локально сохранить копии всех данных, которые хранятся на его серверах. Иными словами, пользователям предлагают выполнить резервное копирование информации из различных приложений (таких как «Google Диск», «Google Фото», «Календарь» и других, в том числе «Gmail») и загрузить копии на свой компьютер или в сетевое облачное хранилище данных. Но вот в чем вопрос, как это можно сделать? Все довольно просто, компания «Google» создала проект «Фронт освобождения данных Google Takeout» благодаря которому пользователи получают свои данные в виде загружаемого архивного файла.

Чтобы воспользоваться предлагаемыми возможностями и скачать архивную копию электронных сообщений выполните следующие действия. Откройте веб-браузер и войдите в свою учетную запись пользователя, используя регистрационные данные аккаунта, к которому привязана конкретная электронная почта (если таких аккаунтов несколько).

В левом боковом меню выберите вкладку «Данные и персонализация». Затем в центральной панели, используя бегунок полосы прокрутки, перейдите в низ страницы и найдите раздел «Скачивание, удаление и планирование», в котором из предложенных вариантов выберите раздел «Скачайте свои данные».

После прямого перехода на страницу «Google Takeout» пользователи обнаружат довольно длинный список, содержащий множество приложений и служб «Google». Мы остановимся непосредственно на примере копирования данных почтовой службы «Gmail», но представленный алгоритм одинаково подходит и для других видов данных. На первом этапе во вкладке «Выберите данные» при помощи бегунка полосы прокрутки отыщите в представленном перечне раздел «Почта», и установите в нем «галочку» в соответствующей ячейке для выбора.

Под кратким описанием раздела будут расположены две кнопки. Первая кнопка сообщает о том, что при копировании письма будут находиться в формате «MBOX» (стандартный формат для хранения электронных писем).

Вторая кнопка предложит добавить в резервный архив ярлыки папок, электронные письма из которых пользователи желают сохранить дополнительно. Поставьте «галочки» рядом с нужными ярлыками и нажмите на кнопку «ОК» для подтверждения.

После выбора списка ярлыков папок и отметки раздела «Почта» перейдите в самый низ страницы «Сохранение данных» и нажмите на кнопку «Далее».

На втором этапе во вкладке «Формат архива» пользователи могут выбрать параметры создания и представления архивной копии в соответствующих разделах:

«Метод получения» — Необходимо указать предпочитаемый способ получения ссылки на скачивание готового архива и источника его хранения.
«Тип экспорта» — Определяет периодичность подготовки и отправки резервного архива, предлагая пользователям на выбор два варианта: «Единоразовый экспорт» и «Регулярный экспорт каждые 2 месяца в течение года 6 архивов». Исходя из названия, пользователи смогут получить единственную копию архива или несколько в течение года.
«Формат файла» — Предлагается два формата сжатия файлов: «ZIP» и «TGZ». Более традиционным считается формат «ZIP», так как извлечь из него файлы можно практически на любом компьютере. А вот формат «TGZ» не рассчитан для использования в операционной системе «Windows», и для извлечения файлов потребуется наличие специальной программы.
«Размер архива» — Пользователи устанавливают приемлемый размер архива из доступных вариантов (1ГБ, 2ГБ, 4ГБ, 10ГБ и 50ГБ).

После уточнения всех параметров и выбора предпочитаемых вариантов нажмите на кнопку «Создать архив». Будет запущен процесс компилирования пользовательских данных, отмеченных на первом этапе, согласно установленных параметров вывода, а уведомление о его готовности отправлено по почте в течение нескольких часов или дней. После получения сообщения можно скачать архив электронных писем и сохранить его в подготовленное место.

Полученные файлы будут находиться в формате «MBOX», для которого пользователям понадобится отдельная программа просмотра файлов. Для этой цели можно использовать приложение «Mozilla Thunderbird» или «MBox Viewer». Поскольку ранее мы уже представляли «Mozilla Thunderbird», то давайте подробнее остановимся на варианте использования программы «MBox Viewer».

Запустите «MBox Viewer». Данная программа работает только в операционной системе «Windows». Поэтому, если используется другая операционная система, то перейдите в приложение «Mozilla Thunderbird». Как только вход в программу выполнен, выберите файл, который предварительно был скачан на компьютер. Нажмите значок папки в левом верхнем углу окна программы, укажите местоположение файла и нажмите кнопку «ОК» для подтверждения.

Теперь вы можете в любое время просматривать электронные письма из своих почтовых архивов «Google Takeout Gmail».

4. «GMvault»

«GMvault» — это очень простая в применении, легкая и быстрая программа с открытым исходным кодом, которая используется для резервного копирования и восстановления всех ваших почтовых аккаунтов «Gmail». Хотя решений для резервного копирования электронной почты «Gmail» в настоящее время представлено не мало, «GMvault» пользуется особой популярностью у пользователей. Программа поддерживает устойчивую работу в операционных системах «MAC», «Linux» и «Windows», и безупречно обрабатывает различные ошибки, связанные с протоколом прикладного уровня для доступа к электронной почте «IMAP» в почтовом ящике «Gmail». Находясь в режиме полной синхронизации, пользователь может указать директорию для создания резервной копии всего аккаунта, при этом письма могут быть заархивированы.

Также программу можно использовать для перемещения писем в другую учетную запись «Gmail». Одной из важных особенностей программы является сохранение всех ярлыков и атрибутов писем, в результате чего почтовый аккаунт будет восстановлен в первоначальном виде. Программа «GMvault» проста и пользоваться ей легко cможет даже технически не подкованный пользователь.

Загрузите «GMvault» на свой компьютер с официального сайта. При выборе файла загрузки обратите внимание, для какой операционной системы выбран файл, и скачивайте тот вариант установочного файла, который соответствует вашей операционной системе («MAC», «Linux» или «Windows»). Первоначально, перед использованием программы, пользователям необходимо будет включить опции «IMAP». Для этого нужно перейти в настройки почтовой службы «Gmail» и выбрать вкладку «Пересылка и POP / IMAP», а затем в разделе «Доступ по протоколу IMAP» активировать ячейку «Включить IMAP».

После загрузки и установки «GMvault» откройте ее, и программа встретит пользователей командной строкой. Чтобы синхронизировать идентификатор электронной почты «Gmail» с программой «GMvault», введите следующую команду (без кавычек):

«gmvault sync account@gmail.com»

Теперь в браузере будет открыта вкладка с просьбой авторизовать «GMvault» для доступа к пользовательскому идентификатору аккаунта почтовой службы «Gmail». Выберите из предложенных вариантов свой аккаунт электронной почты «Gmail» и осуществите вход в связанную учетную запись.

После авторизации вернитесь в программу «GMvault» и просто нажмите на клавиатуре кнопку «Ввод». Программа автоматически начнет выполнять резервное копирование всех ваших писем.

Вот несколько полезных команд, которые пользователи могут использовать в программе «GMvault».

Обновить резервную копию:«gmvault sync account@gmail.com»
Проверить электронную почту только с прошлой недели:«gmvault sync -t quick account@gmail.com»
Восстановить почту на другой аккаунт электронной почты «Gmail»:«gmvault restore newaccount@gmail.com»

Используя данную программу пользователи без проблем смогут переправлять письма с одного аккаунта «Gmail» в другой, и создавать резервные копии всех писем, находящихся в электронной почте «Gmail».

Чтобы запланировать период создания резервных копий и автоматизировать процесс, откройте «Планировщик заданий» в операционной системе «Windows», используя поисковую панель. Нажмите на кнопку с изображением лупы в нижнем левом углу рабочего стола на «Панели задач» рядом с кнопкой «Пуск», и введите в поле поисковый запрос «Планировщик заданий». В разделе «Лучшее соответствие» будет представлен искомый вариант. Щелкните его левой кнопкой мыши или нажмите на текстовую ссылку «Открыть» в правой панели поискового окна для непосредственного запуска приложения.

В окне планировщика заданий в правой боковой панели «Действия» нажмите на кнопку «Создать простую задачу».

Мгновенно будет запущен «Мастер создания простой задачи», который поможет пользователям за несколько простых шагов запланировать необходимое действие. Укажите имя задачи и нажмите на кнопку «Далее».

На следующем шаге установите триггер задачи, выбрав одно из предложенных значений. Установите точку в разделе «Когда вы хотите запускать задачу?» рядом с нужной ячейкой и повторно нажмите кнопку «Далее».

Установите необходимые временные параметры запуска и опять нажмите на кнопку «Далее».

Потом в разделе «Выберите действие для задачи» установите точку рядом с ячейкой «Запустить задачу» и снова нажмите на кнопку «Далее».

На странице «Запуск программы» в поле «Программа или сценарий» укажите месторасположение файла «gmvault.bat», а потом добавьте в соответствующее поле следующий аргумент:

«sync -t quick account@gmail.com»

Затем нажмите кнопку «Далее».

После нажатия на кнопку «Готово» новая задача будет создана и добавлена в расписание «Windows».

Теперь, если пользователи захотят выполнить резервное копирование вручную без открытия программы «GMvault» или проверить, правильно ли работает запланированная задача, то перейдите в библиотеку планировщика и выберите задачу, которую вы создали ранее. Щелкните правой кнопкой мыши на ней и во всплывающем контекстном меню выберите команду «Выполнить». Программа «GMvault» должна сразу начать операцию резервного копирования.

Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками читайте в нашем блоге…

Блог проекта

Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях

Написать

Личный блог

Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи

Написать

Источник

Наверняка многим знакома такая ситуация: открываешь почтовый ящик – а важное письмо исчезло. Что делать – непонятно: ведь речь идет не об удаленном файле, а о неком виртуальном email-сообщении.

Для восстановления удаленных писем в Gmail есть надежные проверенные методы. Сегодня мы их и рассмотрим.

Как восстановить письма на Gmail:

Этап 1: Восстановление email-сообщений из Корзины
Этап 2: Поиск писем на Gmail
Этап 3: Письма, помеченные как Спам
Этап 4: Обращение в службу поддержки
Этап 5: Локальные копии писем в email-клиентах
Этап 6: Сохраненная копия письма у адресата

Метод 1: Восстановление писем из Корзины Gmail

Удаленное email-сообщение остается в Корзине 30 дней, после чего удаляется с сервера Gmail безвозвратно. Это нужно учитывать при поиске пропавших писем. До истечения 30-дневного периода вернуть письмо из Корзины на прежнее место не представляет труда.

Войдите в свой Gmail-аккаунт.
Откройте папку «Корзина» (Trash) через левую боковую панель. Здесь находятся все удаленные письма.
Найдите нужное вам сообщение и откройте его.
Вверху окна найдите кнопку «Move to» и кликните на нее.

Письмо будет возвращено в папку «Входящие».

Метод 2: Через поиск на Gmail

Если в вашей почтовой Корзине накопилось большое количество корреспонденции, то найти нужное сообщение становится непросто. Ввиду этого часто нужные сообщения теряются, хотя фактически они присутствуют на сервере.

Обычная прокрутка и “поиск глазами” может занять много времени – удобней искать пропажу через поисковую строку Gmail.

Откройте окно «Расширенный поиск» (Search mail).
Введите информацию о письме. Чем больше данных вы введете, тем легче будет осуществить поиск.
Закончив ввод, нажмите «Поиск», после чего отобразятся все сообщения, соответствующие заданным параметрам.

Метод 3: Сервис «Поиск Почты, Спама и Мусора»

Письма могут попадать в спам случайно, вследствие настроек вашего почтового ящика. А могут быть помечены как Junk лично вами. При этом они перемещаются в папку «Спам», хранятся там в течение месяца и затем удаляются автоматически.

Чтобы извлечь из спама важное письмо, необходимо:

Открыть папку «Спам».
Выбрать нужное сообщение, установив на нем флажок.
Вверху экрана найти кнопку «Не спам» (Not spam) и кликнуть на нее. Или переместить письмо непосредственно во Входящие (Inbox).

Найти письма в среди спама поможет сервис Gmail «Mail & Spam & Trash» (Поиск Почты, Спама и Мусора).

Действия по поиску писем лучше проводить на компьютере, а не в мобильном приложении, поскольку в последнем некоторые из функций недоступны.

Войдите в Gmail.
В поле поиска при помощи стрелки «вниз» найдите вкладку «Все письма» (All Mail), а затем «Mail & Spam & Trash».
Заполните информацию о письме, которую помните (например, от кого) и нажмите Ввод.
Появятся все удаленные письма.

Метод 4: Через Google Mail support Team

Как уже было сказано, письма, хранящиеся в Корзине, через месяц удаляются навсегда. Тем не менее, есть небольшой шанс получить их обратно. И здесь поможет форма обратной связи Google Mail support Team.

Авторизуйтесь в Gmail.
Откройте форму https://support.google.com/mail/contact/missingemails.
Заполните форму, указав всю необходимую информацию.
Опишите свою проблему и отправьте сообщение.

Обратная связь предоставляется в течение 30 минут. Из полученного сообщения вы сможете узнать, удалось ли восстановить ваши письма. Если по какой-либо причине сделать это невозможно, вы получите отрицательный ответ. Если же все прошло благополучно, письма будут восстановлены в Inbox почты.

Метод 5: Поиск писем на почтовом клиенте

Вероятно, вы заходите на свой почтовый ящик как через веб-интерфейс, так и через компьютер, посредством программ Outlook, THE BAT!, Тhunderbird, Postbox, Spark и т.п. Если вы удалили письмо с сервера через мобильное приложение, но предварительно скачали его почтовой программой, у вас должна остаться локальная копия письма. Поищите ее на компьютере.

Бывает и наоборот: в конфигурациях почтовой программы запрещено удаление писем с сервера. При этом, вы удалили письмо из папки, находящейся в почтовике на компьютере. В этом случае оно сохранится на сервере и вы можете найти его через веб-интерфейс.

И в первом, и во втором случае важно, чтобы синхронизация почтовой программы с сервером была отключена.

Метод 6: Попросите копию переписки у адресата

В Gmail хранится только одна копия каждого письма. При его удалении из любого места нахождения оно полностью удаляется из Gmail.

Поэтому, если вы удалили письмо из папки Trash или это было сделано программой автоматически по истечении времени хранения, найти их становится невозможно.

В настоящее время нет программного обеспечения, позволяющего восстанавливать безвозвратно удаленные сообщения. Вот причины такого положения дел:

Приложения для восстановления данных могут осуществлять поиск потерянных файлов, хранящихся на локальном диске ПК или внешних носителях. Электронные письма не являются файлами.
Удалив письмо, вы изменяете содержимое файла так же, как вы редактируете документ Word.

Поэтому если окажется, что нужное вам письмо удалено без возможности восстановления и его не удалось найти ни на компьютере, ни на сервере, есть еще один способ заполучить его: попросите у того, с кем велась переписка, выслать вам копию email.

Заключение

Таким образом, существует несколько шагов, которые следует предпринять в случае, если по той или иной причине вы не можете найти электронное письмо Gmail.

Для подстраховки от случайного удаления или исчезновения писем рекомендуется создавать резервные копии всех важных сообщений. Также следует проверять настройки почтового сервера и веб-интерфейса, чтобы предотвратить попадание писем в Спам и их автоматическое удаление.

Источник

Как восстановить удаленные или архивированные письма из Gmail (видео)

Следующий скринкаст быстро объясняет, как восстановить удаленные письма в Gmail.

1. Как найти и восстановить удаленную электронную почту Gmail из корзины

В этом разделе вы узнаете, как найти и восстановить Gmail, который был случайно удален.

Шаг 1. Найдите и откройте папку «Корзина»

Когда Вы впервые открываете свой почтовый ящик Gmail, он может выглядеть примерно так:

Начните с открытия почтового ящика Gmail.

Затем найдите и откройте папку корзины Gmail.

В меню появится папка «Корзина». Нажмите кнопку «Корзина», чтобы открыть папку:

Откроется папка корзины. Обратите внимание, что слова в: корзине отображаются в строке поиска.

Шаг 2. Используйте Gmail для поиска удаленных писем из Gmail.

Используйте стрелки влево и вправо, чтобы перемещаться по папке «Корзина», если у вас несколько экранов.

Используйте диалоговое окно «Расширенный поиск», чтобы найти конкретное сообщение в папке «Корзина».

Заполните диалоговое окно «Расширенный поиск» с информацией о вашем сообщении Gmail.

Отображаются все сообщения, соответствующие Вашим параметрам поиска.

Подробнее о том, как использовать инструмент поиска Gmail в этом пособии, читайте здесь:

Gmail

Как искать свои письма в Gmail, как в Pro

Лаура Спенсер

Шаг 3. Восстановление удаленной электронной почты из Gmail

2. Как восстановить окончательно удаленные сообщения

Вы очистили папку «Корзина».
Вы выбрали сообщение в папке «Корзина» и нажали кнопку «Удалить навсегда».
Электронная почта автоматически удалялась из папки «Корзина» через 30 дней.

Что нужно делать:

Шаг 1. Сбор информации

Ваш Gmail адрес
Когда Gmail (ы) исчезли (приблизительно)
Подробная информация о том, какие шаги вы предприняли, чтобы попытаться получить удаленные электронные письма (ы)

Шаг 2. Обратитесь в службу поддержки Google.

Введите этот URL-адрес в поле адреса вашего браузера: support.google.com/mail/contact/missingemails

3. Как получить доступ к архивным письмам в Gmail

Лучше архивировать сообщение Gmail, чем удалять его.

Вот как восстановить архивированное сообщение электронной почты:

Шаг 1. Извлеките архив Gmail

Используйте функцию «Все письма» в Gmail для восстановления архивных сообщений.

Нажмите кнопку «Все письма». Отображается вся почта в вашей системе Gmail, включая архивные сообщения:

Вся почта в вашей системе Gmail отображается, кроме почты в папке «Корзина» или «Спам».

Важно: вся почта не отображает сообщения в папках «Спам» или «Корзина».

Шаг 2. Доступ к архивным письмам

Извлеките архивные сообщения Gmail с помощью инструмента расширенного поиска.

Убедитесь, что для параметра «Поиск» в верхней части диалогового окна установлено значение «Вся почта».

Результаты поиска помогут вам восстановить архивные письма в Gmail.

Шаг 3. Переместите архивные Gmails в папку «Входящие»

4. Как получить электронную почту Gmail из папки спама

Ссылка на Вашу папку «Спам» находится ниже ссылки «Вся почта»:

Иногда сообщения попадают случайно в папку Gmail Spam.

5. Сокращение числа почтовых аварий с улучшенным управлением электронной почтой

Gmail

Как организовать почтовый ящик Gmail, чтобы быть более эффективным

Лаура Спенсер

Вывод

Источник