Как найти удаленные вызовы в смартфоне

Присоединяйтесь к обсуждению и поделитесь своим голосом здесь

Смартфон фиксирует все действия пользователя. Допустим, позвонили вы кому-то, а информация о разговоре (время звонка, продолжительность и номер собеседника) сразу сохранилась в журнале вызовов на Андроид. Это очень полезный инструмент, помогающий не только вспомнить, с кем мы в последнее время беседовали по телефону, но и найти номер, который не был внесен в список контактов. Осталось только выяснить, как посмотреть журнал звонков.

Как посмотреть историю звонков

Информация о последних звонках хранится в приложении «Телефон», которое мы используем для исходящих и входящих вызовов. Его ярлык находится на рабочем столе смартфона. А для того, чтобы посмотреть историю вызовов, нужно:

1. Запустить приложение «Телефон».
2. Открыть вкладку «Недавние» (в зависимости от используемой программы может называться иначе).
3. Нажать на номер и выбрать «История» для уточнения хронологии общения с отдельно взятым контактом.

Приведенная выше инструкция актуальна для приложения Google Телефон, установленного в качестве стандартной звонилке на большинстве мобильных устройств. В этой программе недавние вызовы и журнал звонков — не одно и то же. В первом случае информация о разговорах группируется по номерам, а во втором излагается в хронологическом порядке без объединения. Чтобы открыть журнал звонков в Google Phone, необходимо:

1. Запустить приложение.
2. Нажать на «три точки».
3. Перейти в раздел «Журнал звонков».

Несмотря на то, что сейчас эта разница может показаться несущественной, далее, когда мы начнем говорить об очистке журнала звонков, открытый список будет играть принципиальную роль. И сейчас вы в этом убедитесь.

⚡ Подпишись на AndroidInsider в Дзене, чтобы получать новости из мира Андроид первым

Как удалить звонок на Андроид

Историей звонков телефона можно управлять. О том, что этот раздел позволяет набрать человека, чей номер не сохранен в контактах, мы уже сказали. Теперь предлагаю узнать, как удалить звонок на телефоне, а точнее информацию о нем:

1. Запустите звонилку.
2. Перейдите в раздел «Журнал звонков».
3. Задержите палец на нужном номере или сохраненном контакте.
4. Выберите опцию «Удалить».

После этого сведения о совершенном звонке исчезнут, но в то же время останется доступна вся остальная история вызовов Андроид. То есть информация о других разговорах с тем же абонентом не удалится. Имейте это в виду.

❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате

Как удалить историю звонков

При желании вы можете удалить всю историю звонков с отдельно взятым контактом или вовсе очистить журнал вызовов, чтобы в нем ничего не осталось. В первом случае действуйте следующим образом:

1. Откройте список последних звонков.
2. Задержите палец на номере или контакте.
3. Нажмите кнопку «Удалить».
4. Подтвердите удаление.

В отличие от способа, описанного ранее, исчезнет весь чат с выбранным номером. При этом сам контакт не исчезнет, как и сведения о разговорах с другими абонентами. Для полного удаления журнала звонков понадобится:

1. Открыть приложение «Телефон».
2. Перейти в раздел «Журнал звонков».
3. Нажать на «три точки», а затем — «Очистить журнал звонков».

И вот теперь исчезнут абсолютно все вызовы. Они не будут отображаться ни в журнале, ни в списке последних звонков на Андроид. А при попытке их восстановить вы наверняка столкнетесь с целым рядом трудностей.

🔥 Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс

Как восстановить удаленные звонки

После очистки журнала вызовов перед вами может встать вопрос, как посмотреть удаленные звонки. К сожалению, сделать это не получится. Можно лишь попытаться восстановить журнал вызовов:

1. Откройте настройки устройства.
2. Перейдите в раздел «О телефоне», а затем — «Резервирование и восстановление».
3. Выберите «Мобильное устройство».
4. Откройте вкладку «Восстановление» и одну из резервных копий.
5. Нажмите кнопку «Восстановить».

Вернуть удаленные звонки получится только в том случае, если ранее вы позаботились о создании резервной копии. Если нет бэкапа, то попробуйте один из способов, описанных в материале, как восстановить контакты, и при необходимости закажите детализацию звонков у своего оператора. Только так получится посмотреть удаленные звонки.

Удивительно, но многие еще используют смартфон для голосовых вызовов и отправки SMS, а не только в качестве фотоаппарата, видеокамеры и устройства доступа в интернет. И если сведения о сохраненных контактах, при правильной настройке резервного копирования, практически всегда можно восстановить, то с историей вызовов все намного сложнее. Как посмотреть историю звонков, даже в случае уничтожения хранящихся в памяти данных, на смартфонах Андроид и Айфон расскажу в этой статье.

• Когда происходит удаление истории звонков
• Очистка журнала вызовов на телефоне Андроид
• Подготовка андроид-устройства к восстановлению записей
• Восстановление истории звонков на Андроид при помощи программ
• Другие программы восстановления истории звонков
• Восстановление истории звонков на Айфоне
• Детализация звонков сотового оператора

Когда происходит удаление истории звонков

История вызовов может быть утеряна из памяти телефона по разным причинам, например:

• затирание старых данных вследствие исчерпания лимита хранения записей;
• автоматическая или ручная очистка памяти смартфона;
• случайное удаление нужных записей;
• сбои в работе операционной системы, откат к заводским настройкам;
• некоторые виды механических повреждений, попадание влаги;
• заражение системы вирусами.

Следует знать, что полностью восстановить историю вызовов невозможно. Особенно, на старых моделях телефонов с маленьким объемом внутренней памяти. Рекомендуется заранее позаботиться о сохранении важных телефонных номеров в списке контактов, а также настройке резервного копирования данных в сторонних хранилищах. Современные операционные системы Android и iOS предоставляют широкий инструментарий для резервирования. Если по любой причине список вызовов был утерян, то для его восстановления понадобятся специальные программы. Почти все они требуют полных прав доступа ROOT.

Очистка журнала вызовов на телефоне Андроид

Для начала разберемся, как убрать ненужные записи из истории звонков. В зависимости от модели смартфона и версии операционной системы алгоритм действий, пункты меню могут отличаться. Также есть разные варианты очистки  —  полная всего журнала или частичная отдельных записей.

1. Откройте приложение «Телефон», войдите в «Настройки», выберите пункт «Удалить записи».
2. Выберите из списка вызовов те, которые хотите стереть. Либо отметьте все. Нажмите кнопку с корзинкой «Удалить».
3. Для уничтожения истории вызовов определенного номера, откройте его в списке. На моем смартфоне для этого нужно тапнуть по значку с буковой «i» в кружочке.
4. Откроется меню с журналом вызовов данного номера. Для удаления конкретной записи удерживайте палец на строке до появления подменю, выберите «Удалить запись».
5. Чтобы очистить всю историю записей по данному номеру, тапните по троеточию «Еще». Здесь вы можете воспользоваться опцией «Удалить историю» или «Очистить список вызовов».

Учтите, что такой способ очистки только удаляет запись из журнала приложения. Информация по-прежнему доступна в ячейках памяти телефона и может быть восстановлена при помощи специальных программ. Некоторые из этих программ позволяют стереть данные из журнала полностью без возможности восстановления. Это важно в тех случаях, когда вы собираетесь продать телефон.

Подготовка андроид-устройства к восстановлению записей

Восстановление записей истории звонков и SMS при помощи программ выполняется через подключение смартфона к компьютеру. Для этого на устройстве Андроид должна быть включена функция отладки по USB в режиме разработчика. Вот как это делается на смартфоне Honor 8A с версией ОС Android 9.0 и прошивкой UEMI 9.1.0.

1. В «Настройках» откройте раздел «Система», затем вкладку «О телефоне». Несколько раз тапните по надписи «Номер сборки» пока на экране не появится сообщение «Теперь вы разработчик».
2. Вернитесь в меню «Система», откройте раздел «Для разработчиков». Перейдите в специальное меню управления расширенным функционалом ОС Андроид.
3. Найдите соответствующий пункт «Отладка по USB» и передвиньте ползунок для активации режима.

Включение данной функции не предоставляет прав  root-доступа, но и ничем не вредит системе Андроид и другим сервисам.

Восстановление истории звонков на Андроид при помощи программ

В интернете можно найти много приложений, с помощью которых выполняется восстановление утерянных данных на андроид-устройстве, в том числе списка вызовов и коротких текстовых сообщений. Большинство из них требуют полных прав  root-доступа. Некоторые полностью либо частично бесплатные. Повторюсь, что ни одна из утилит не гарантирует 100% восстановление информации. Так же учитывайте, что рутирование смартфона как минимум лишает вас заводской гарантии, сервисной поддержки и автоматических обновлений системы.

Общие правила, которые следует соблюдать при работе программы регенерации данных на смартфоне, планшете с любой операционной системой:

• создайте резервные копии важных данных на сторонних носителях, в облаке;
• уровень зарядки батареи должен составлять не менее 50%;
• не выключайте и не перезагружайте компьютер, смартфон в момент отладки;
• не отключайте кабель в процессе работы программы.

Еще один совет. Когда обнаружите случайное удаление информации на смартфоне, в том числе записей журнала вызовов, прекратите пользоваться телефоном, отключите его от интернета до момента запуска программы восстановления. Это позволит избежать затирания данных на флеш-памяти.

Wondershare Dr Fone

Считается одной из лучших утилит для восстановления данных на устройствах с ОС Android и iOS. В бесплатном режиме программа только тестирует память телефона и составляет список утерянных записей. Чтобы произвести полное восстановление истории звонков, необходимо приобрести полный пакет. Интерфейс приложения не поддерживает русский язык. Для восстановления требуются права суперпользователя.

1. Скачайте дистрибутив Dr Fone с официального сайта на компьютер, выбрав версию для операционной системы Windows или MacOS.
2. Инсталлируйте программу на ПК или ноутбук.
3. Подключите смартфон к компьютеру через USB-кабель, запустите приложение. Игнорируйте баннеры с предложением покупки премиум-пакета. В интерфейсе откройте вкладку Data Recovery.
4. Приложение выполнит поиск и подключение к внешнему устройству.
5. Если процесс пройдет удачно, то на экране компьютера вы увидите список данных, которые можно восстановить на смартфоне Андроид. Выберите Call History, чтобы вернуть журнал вызовов, далее нажмите на кнопку «Next».​ В случае необнаружения устройства, попробуйте перезагрузить смартфон, подключите кабель в другой порт USB.
6. Программа начнет процесс восстановления данных. Для его удачного завершения потребуется root-доступ. Найденные записи журнала звонков отобразятся в окне Call history. Отметьте те строки, которые хотите сохранить и перенесите журнал в папку на компьютере, нажав на «Recover to Computer».

В моем случае Dr.Fone не сумел отобразить информацию на смартфоне, хотя само устройство обнаружил. Скорее всего, это произошло из-за отсутствия прав рут. По отзывам пользователей, приложение неплохо справляется с задачей поиска и восстановления потерянных данных. Но полного восстановления добиться не удастся.

Другие программы восстановления истории звонков

Как я уже говорил, в интернете можно найти немало приложений для регенерации утерянных данных в системе Андроид. Некоторые доступны для установки в официальном магазине Google Play Маркет, другие на различных сайтах и торрентах. С последними утилитами будьте осторожны, так как велика вероятность заражения системы вирусами.

FoneLab для Android

Разработчики называют программу лучшей для восстановления удаленных файлов с телефона Android, SD-карты, планшета на Windows 11/10/8/7 и macOS. С ее помощью можно вернуть удаленные SMS, контакты, журналы вызовов и документы с телефона Android и SD-карты. Приложение скачивается на компьютер, а регенерированные данные сохраняются в форматах VCF, CSV или HTML. Есть бесплатная демо-версия для Windows 11/10/8/7 и Mac OS X 10.7 или выше. Скачать дистрибутив можно с официального сайта разработчика.

Tipard Android Data Recovery

С помощью этой программы можно как восстановить, так и полностью удалить данные на любом мобильном устройстве Android. Поддерживает Samsung, HTC, LG, Sony, Motorola и другие марки смартфонов, работающих под управлением ОС Android от 2.1 до 9.0. Автоматически сканирует память телефона и предлагает полную или выборочную выгрузку записей. Приложение восстанавливает данные даже при механических повреждениях и отсутствии прямого доступа к смартфону. Пользователям программа нравится за удобный интерфейс и быструю обработку данных. Бесплатную демо-версию Tipard Android Data Recovery можно скачать здесь.

Johosoft Android Phone Recovery

Программа не только восстанавливает случайно утерянные записи журнала телефонных вызовов, но также чат и контакты мессенджеров WhatsApp и Viber. Интересно, что утилита не требует полного доступа root. Устанавливается на компьютер с операционкой Windows Vista и выше, macOS начиная с релиза 10.10. Полностью совместима со всеми версиями телефонов Android любых марок. Попробовать бесплатную версию Johosoft Android Phone Recovery.

Восстановление истории звонков на Айфоне

В зависимости от того, как вы удалили записи и какие в истории звонков на iPhone, выбирается и способ их восстановления. При серьезных сбоях, откате к заводским настройкам, обновлениям, в результате которых произошло массовое стирание данных, восстановление лучше провести с  помощью резервной копии, созданной в iTunes или iCloud. Когда нужно выборочно регенерировать какие-то записи из журнала вызовов на Айфоне, то лучше воспользоваться сторонним приложением.

Утилита регенерации данных для iOS iPhone Data Recovery

1. Скачайте соответствующий дистрибутив и установите программу iPhone Data Recovery с надежного сайта на компьютер с операционной системой Windows или MacOS.
2. Подключите Айфон с помощью USB-кабеля к компьютеру, запустите программу. Нажмите «Начать сканирование» в правом нижнем углу окна и дождитесь, пока приложение обнаружит ваш смартфон.
3. После анализа данных будут перечислены все найденные записи потерянных звонков. Нажмите «История звонков» в меню «Сообщения и контакты». Для просмотра доступны как удаленные записи, так и сохранившиеся. Выберите те строки и контакты, которые необходимо восстановить. Для удобства навигации в интерфейсе программы удаленные журналы вызовов отмечены красным цветом, а оставшиеся  —  зеленым. Для сортировки и выбора только удаленных записей журнала, включите фильтр «Отображать только удаленные элементы».

Остается сохранить выбранные записи звонков в папку на компьютере. Просто нажмите кнопку «Восстановить» справа внизу и укажите путь для скачивания.

Восстановление истории вызовов iPhone из резервной копии iCloud

Если у вас настроено ручное или резервное копирование данных с Айфон в облачное хранилище iCloud, то вы можете извлечь оттуда потерянные записи журнала вызовов. Для этого можно воспользоваться той же программой iPhone Data Recovery.

1. Запустите ранее установленное приложение и нажмите «Восстановить из файла резервной копии iTunes». Пока не подключайте смартфон к компьютеру. Войдите в свою учетную запись iCloud, используя свой Apple ID и пароль. В списке выберите резервную копию для восстановления, нажмите кнопку «Загрузить». В новом окне откройте «Журнал вызовов» и нажмите «Далее».
2. Включите опцию «Отображать только удаленные элементы» вверху, чтобы удаленные записи вызовов iPhone отображались красным цветом. Отметьте и проверьте историю вызовов в окне предварительного просмотра на правой панели. Нажмите кнопку «Восстановить» после того, как была выбрана вся удаленная история вызовов.

Утерянные записи вызовов будут восстановлены в текстовом формате. Просмотрите и выберите те, которые вам нужны вручную. Учтите, что Apple установила ограничение на отображение истории вызовов в  iTunes Backup и iCloud Backup до 100 последних записей. При превышении лимита более старые записи удаляются автоматически.

Детализация звонков сотового оператора

Это скорее запасной вариант получения полного списка телефонных звонков, который на первый взгляд кажется простым и очевидным. Все операторы сотовой связи хранят на своем оборудовании историю вызовов абонентов. По запросу они обязаны предоставлять детализацию за период, так как это является основанием для начисления оплаты за пользование услугами. Проще всего получить детализацию в личном кабинете либо через мобильное приложение сотового оператора.

1. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте через браузер на ПК или в мобильном приложении. Найдите опцию «Детализация». Интерфейсы и расположение вкладок меню у каждого оператора свое. Так выглядит мобильный интерфейс билайна.
2. Установите период, за который хотите просмотреть все входящие и исходящие транзакции на вашем номере.
3. В списке будут указаны не только входящие и исходящие вызовы, но и SMS-сообщения, дата и время.
4. В данном режиме доступен только просмотр данных вызовов и текстовых сообщений. Чтобы получить детализацию на имейл, тапните по значку конверта в правом верхнем углу. Укажите электронный адрес, куда придет файл в формате *pdf с историей вызовов за выбранный период.

В статье я рассказал об основных способах как можно просмотреть, удалить и восстановить историю звонков на телефонах Андроид и Айфон. Чтобы не решать проблему потерянных записей в журнале звонков в пожарном порядке, правильным будет настройка резервного копирования. Для этого существуют специальные программы, которые вручную или в автоматическом режиме будут создавать бэкапы истории вызовов и сообщений. Например, приложение SMS Backup создаст резервные копии журнала вызовов и SMS, сохранит их в облаке или в памяти телефона, в том числе на SD-карте в платной версии. Надо просто один раз настроить резервирование и навсегда забыть о проблеме случайно потерянных звонков.

Post Views: 5 461

Телефония продолжает оставаться основным средством удаленной коммуникации для большинства людей на планете. А функции, которыми обладает современный смартфон, позволяют с комфортом осуществлять и принимать звонки. В частности, на каждом устройстве есть журнал вызовов, где хранится информация обо всех разговорах. Если данные пропадут, то следует отыскать способ, как восстановить удаленные звонки на телефоне с операционной системой Андроид.

Когда удаляется история вызовов

История звонков является крайне удобным инструментом для получения информации о телефонных разговорах, а также отличным средством для осуществления новых вызовов. В журнале вы можете получить сведения о времени и продолжительности звонка. Также через историю можно быстро отыскать нужного абонента, с которым вы недавно общались.

Вся необходимая информация доступна в стандартном приложении «Телефон», а точнее – во вкладке «Недавние». Также в зависимости от модели устройства этот раздел может называться «Журнал» или «История». Если информация о последних разговорах в этой вкладке отсутствует, то виной тому несколько причин:

• вы приобрели новый телефон, который попросту не успел собрать необходимые сведения;
• информация была вручную удалена вами или другим пользователем;
• на смартфоне выполнялся сброс до заводских настроек, который, в том числе, приводит к удалению информации о звонках;
• произошел сбой в работе операционной системы.

Несмотря на то, что проблема характеризуется отсутствием сведений об исходящих и входящих вызовах, историю звонков все-таки можно восстановить. Для этого нужно обратиться к инструкции, представленной в следующем пункте материала.

Как посмотреть удаленные вызовы

Увы, после удаления информации ввиду тех или иных причин взглянуть на журнал звонков стандартными средствами смартфона не представляется возможным. Впрочем, существует немало приложений, направленных на восстановление утраченных данных.

Важно. Большинство рассмотренных приложений восстанавливают данные только после получения root-прав. Это влечет за собой такие последствия, как снятие телефона с гарантии, а также блокировка транзакций с рутованного устройства.

FoneLab для Android

На Андроид приложение работает только в связке с компьютером. Программу FoneLab необходимо установить на ПК, после чего останется выполнить несколько шагов:

• Активируйте отладку по USB в настройках смартфона.
• Подключите телефон к ПК, используя USB-кабель.
• Запустите FoneLab и убедитесь, что телефон правильно распознан.
• Перейдите в раздел «Android data recovery» и дождитесь окончания сканирования.
• Среди предлагаемых данных для восстановления отметьте галочкой «Call Logs».
• Подтвердите выполнение операции нажатием на кнопку «Next».

Как вы уже могли догадаться, FoneLab позволяет восстановить не только журнал вызовов, но и другие данные, включая удаленные фото и видео. Правда, расширенный функционал доступен только после оформления платной подписки.

Dr.Fone

Еще одна программа подобного толка, также работающая через компьютер. После загрузки и установки дистрибутива восстановить исходящие и входящие звонки можно следующим образом:

1. Подключите смартфон к ПК, предварительно настроив отладку по USB.
2. Запустите Fone.
3. Перейдите в раздел «Data Recovery».
4. Отметьте галочкой пункт «Call History».
5. Нажмите на кнопку «Next».
6. Дождитесь окончания сканирования и подтвердите восстановление информации.

По окончании сканирования удаленных данных Dr.Fone позволит вернуть либо всю историю целиком, либо информацию о конкретных звонках.

Tipard Android Data Recovery

Хорошая программа, способная справиться с восстановлением данных на «Самсунг», «Моторола», LG, HTC и других смартфонах. Работает по схожему принципу с приложениями, которые были рассмотрены ранее. А потому не требует дополнительного пояснения относительно правил взаимодействия. Устанавливается на ПК и позволяет восстановить информацию через USB-подключение смартфона.

Johosoft Android Phone Recovery

Заключительное приложение, представленное в нашем списке. В целом, программа не представляет собой ничего особенного, но в то же время позволяет восстановить данные даже после отката к заводским настройкам. Подавляющее большинство функций доступно только после оформления подписки.

Как запросить историю звонков у мобильного оператора

Если вы не хотите открывать root-доступ на своем смартфоне, а также не желаете платить деньги за восстановление журнала вызовов, то все равно сможете получить информацию о звонках. Для этого нужно запросить соответствующую выписку у оператора сотовой связи. Операция выполняется как по личному запросу в офисе компании, так и через личный кабинет (на сайте или в приложении). Услуга бесплатная, но подготовка выписки может занять до нескольких дней.

Резервное копирование

Чтобы предотвратить потерю журнала звонков в будущем, рекомендуется регулярно создавать резервную копию:

• Установите на телефон приложение Super Backup & Restore.
• Запустите программу и нажмите на кнопку «Журнал вызовов».

• Подтвердите резервирование.

В дальнейшем вы сможете восстановить информацию через это же приложение, перейдя в раздел «Восстановление». Кроме того, создать бэкап помогает не только сторонний софт, но и встроенный функционал некоторых смартфонов. Изучите возможности приложений «Телефон» и «Настройки», где наверняка найдется место разделу для создания бэкапа.



Советы и рекомендации по управлению журналами вызовов на Android