Удаленные заказы на Aliexpress
На чтение 3 мин Просмотров 7.7к. Опубликовано 28.12.2021
Содержание
- Как посмотреть удаленные заказы на Алиэкспресс через компьютер?
- 1 способ
- 2 способ
- Как посмотреть удаленные заказы через мобильное приложение Aliexpress и Aliexpress NEW?
- Как восстановить удаленные заказы на Алиэкспресс?
- Как полностью стереть удаленные заказы на Алиэкспресс?
Зачастую пользователи Алиэкспресс очищают историю своих заказов. Это может связано с наведением «порядка» в списках своих заказов или нежеланием, чтобы кто-либо видел их список покупок. Однако некоторые заказы, которые ранее были удалены, могут снова понадобиться пользователю. В этой статье я подробно расскажу, где найти удаленные заказы и как их восстановить.
Как посмотреть удаленные заказы на Алиэкспресс через компьютер?
Существует несколько способов, как посмотреть удаленные заказы на Алиэкспресс:
1 способ
Вы можете перейти сразу по прямой ссылке в раздел удаленных заказов.
2 способ
Если по каким-либо причинам вам не удалось перейти по прямой ссылке, то вы можете воспользоваться вторым способом.
Чтобы посмотреть удаленные заказы на Алиэкспресс необходимо выполнить ряд действий. С обновленной версией сайта сделать это стало немного проблематично, но я нашла способ как это сделать:
- Зайдите и авторизовуйтесь на официальном сайте Алиэкспресс по ссылке.
- На главной странице перейдите в раздел «Мой профиль» и кликните на раздел «Мои заказы» в правом верхнем углу
3. На открывшейся странице в разделе «Управление заказами» кликните на блок «Споры и возвраты» в левом верхнем углу
4. Далее в разделе «Профиль» перейдите в блок «Общее»
5. После этого на открывшейся странице перейдите в раздел «Заказы» и нажмите на «Посмотреть все»
6. На открывшейся странице перейдите в блок «Deleted Orders», чтобы посмотреть удаленные заказы
7. Далее у вас откроется список со всеми удаленными ранее заказами.
Как посмотреть удаленные заказы через мобильное приложение Aliexpress и Aliexpress NEW?
К сожалению, на данный момент разработчики мобильного приложения Алиэкспресс и Алиэкспресс NEW не предоставили нам возможность посмотреть удаленные заказы. Поэтому вы можете это сделать только через компьютерную версию сайта.
Как восстановить удаленные заказы на Алиэкспресс?
Для того, чтобы восстановить удаленные заказы на Алиэкспресс, вам необходимы выполнить ряд простых действий:
- Выполните с 1 по 6 пункты, которые описаны выше
- В открывшейся странице найдите заказ, который вы хотите восстановить, и напротив него кликните на кнопку «Восстановить заказ»
Если вы хотите восстановить сразу несколько заказов, то поставьте около них галочки, а после кликните на блок «Восстановить выбранные заказы»
Как полностью стереть удаленные заказы на Алиэкспресс?
Если вам необходимо полностью стереть информацию о ваших заказах, то вам необходимо также зайти в раздел «Удаленных заказов» (подробная инструкция описана выше), и напротив нужного заказа кликнуть на блок «Удалить заказ окончательно»
После этого заказ будет нельзя посмотреть и восстановить. Он будет навсегда удален из вашей истории заказов на Алиэкспресс.
tadasha
Больше обзоров и видео в моих социальных сетях.
Ваш гид по стилю — Та Даша.
#2
15-12-21, 05:30
Раздел «Удалённые заказы» исчез только из русскоязычной версии Алиэкспресс. Переключитесь на English-версию сайта «Go to Global Site (English)», выберите My Orders, в верхней строке будет «Deleted Orders».
В последнее время русская версия Алиэкспресс на сайте стала практически вся неработоспособна, то одно отваливается, то другое.
Справочник Покупателя Алиэкспресс
Комментарий
На чтение 3 мин Обновлено 28.03.2023
Через личный кабинет AliExpress пользователям доступна функция просмотра удаленных заказов, а также их полноценное восстановление из корзины. О том, как это правильно сделать в 2023 году на маркетплейсе АлиЭкспресс, поделимся ниже.
Содержание статьи
- Где посмотреть удаленные заказы на AliExpress
- Как восстановить удаленные заказы с АлиЭкспресс
- Через личный кабинет на официальном сайте
- Через мобильное приложение в телефоне
- Как навсегда стереть удаленные заказы?
Где посмотреть удаленные заказы на AliExpress
После того, как пользователь удалит оплаченные заказы из Личного кабинета, на экране появится сообщение о том, что посмотреть и восстановить эту информацию можно в специальном разделе. Он выполняет роль корзины и хранит всю стертую информацию неограниченное количество времени.
Для того, чтобы посмотреть удаленные заказы на официальном сайте AliExpress, необходимо:
- зайдите в свой личный профиль по этой ссылке, откройте вкладку «Мои заказы» и кликните пункт «Управление заказами»;
- в появившемся меню выберите раздел «Оценка сделок»;
- перейдите на страницу «Удаленные заказы» (здесь находятся все покупки, оформленные ранее, за исключением тех, что были удалены безвозвратно).
Опция просмотра и восстановления удаленных заказов доступна только на сайте с помощью компьютера. Выполнить подобную операцию в мобильном приложении не удастся.
Как восстановить удаленные заказы с АлиЭкспресс
Для восстановления данных необходимо произвести пару несложных действий. Для того, чтобы безошибочно выполнить все шаги, стоит знать несколько нюансов работы с сайтом.
Через личный кабинет на официальном сайте
Пошаговая инструкция восстановления удаленных заказов:
- авторизуйтесь на сайте AliExpress с помощью логина и пароля;
- зайдите в раздел просмотра удаленных заказов (следуйте инструкции, представленной выше);
- выберите из общего списка заказ, который необходимо восстановить (для этого поставьте галочку напротив нужного пункта);
- нажмите на кнопку «Восстановить заказ», после чего информация о товаре исчезнет из этого раздела и переместится в пункт «Мои заказы».
Через мобильное приложение в телефоне
Функция восстановления и просмотра удаленных заказов отсутствует в мобильном приложении. Для выполнения этого действия потребуется авторизоваться на официальном сайте и произвести процедуру с ноутбука или ПК.
Читайте в блоге: Почему Заблокировали мой Аккаунт на АлиЭкспресс?
Как навсегда стереть удаленные заказы?
Чтобы безвозвратно стереть данные о своих завершенных заказах, стоит проделать следующие шаги:
- зайти в раздел «Удаленные заказы», как описано в инструкции выше;
- выбрать нужный товар из списка, который необходимо удалить, и поставить галочку напротив него;
- нажать на кнопку «Удалить заказ окончательно».
После выполнения указанных действий, восстановить заказ или просмотреть его не удастся. Удаление является необратимым действием.
Опытные пользователи не рекомендуют стирать все заказы полностью, без возможности восстановления, так как необходимость в их просмотре и восстановлении может возникнуть в любой момент.
Просмотр и восстановление удаленных заказов — одна из малоизвестных функций личного кабинета AliExpress. Если статья была для вас познавательной, напишите об этом в комментариях. Также подписывайтесь на полезный YouTube-канал и лучшую подборку товаров в Telegram.
Максим Пономарёв
Активный покупатель на AliExpress с 2015 года. Пишу пошаговые инструкции, делюсь лайфхаками, создаю крутые товарные подборки в Telegram и снимаю гайды на YouTube. Подписывайтесь на мой Telegram и YouTube
Для того, чтобы найти и посмотреть удаленные заказы на Алиэкспресс и при желании их восстановить, вам понадобится компьютерная версия сайта Aliexpress. Разработчики приложения не стали заморачиваться с этим вопросом и такую функцию не сделали для него. Ну не беда, все достаточно просто. Приступим.
Опрос: Как часто вы совершаете покупки на Aliexpress?
Где найти
Перейдите на сайт Али в раздел «Мои заказы». В левом меню находится рубрика «Удаленные».
Раздел удаленные заказы
Для того, чтобы посмотреть удаленные заказы, кликните по ней и перейдете на новую страницу. Здесь и хранятся все те ордера, которые вы удалили из списка завершенных покупок. Фактически это корзина, где они хранятся перед окончательным удалением.
Если вы решили вернуть один или несколько удаленных заказов, то сделать это можно двумя путями:
- через кнопку «Восстановить заказ»;
- либо установить галочку напротив тех ордеров, которые хотите вернуть и нажать общую кнопку «Восстановить выбранные»
Как вернуть удаленный заказ на Алиэкспресс
Так же, при желании вы можете полностью очистить данный раздел — отметив ордера и удалив их окончательно. Но в принципе, делать это не обязательно, все равно периодически приходится заглядывать в этот раздел для восстановления тех или иных ордеров.
В обзоре: возможные причины исчезновения заказов из корзины Алиэкспресс, способы восстановления исчезнувших и удаленных заказов.
Содержание
- Как на Алиэкспресс найти заказы, которые исчезли из корзины?
- Почему на Алиэкспресс из корзины исчезли заказы?
- Как восстановить корзину, где найти удаленные заказы на Алиэкспресс?
- Видео: Как вернуть удаленный заказ на Aliexpress?
Как на Алиэкспресс найти заказы, которые исчезли из корзины?
Начнем с попытки найти исчезнувшие заказы, а уже потом будем разбираться, почему они все-таки исчезли.
- Зайдите в меню Мой Aliexpress. Активируйте вкладку Мои заказы.
- Введите необходимую информацию в строки фильтра в верхней части окна. Обязательно заполните строку Период заказа. Активация иконки Календарь в уголке строки Период заказа позволит легко обозначить временные промежутки, в которых будет производиться поиск.
- После заполнения всех строк фильтра нажмите кнопку Поиск и дождитесь результатов.
- Кроме того, обязательно проверьте Удаленные заказы, активировав соответствующую строку в левой части окна.
Почему на Алиэкспресс из корзины исчезли заказы?
А теперь рассмотрим основные причины исчезновения заказов и действия покупателя.
#1. Технический сбой системы. Неудачное обновление системы.
Действия покупателя: подождать от 2 до 24 часов. Попытаться найти заказ способом, описанным выше по тексту. Обратиться в Службу поддержки Алиэкспресс.
Чтобы обратиться в Службу поддержки:
- Откройте главную страницу сайта Алиэкспресс. В верхней части окна активируйте меню Помощь вкладка Гид покупателям.
- В открывшемся окне выберите меню Мои заказы и активируйте строку Проверка заказов.
- В открывшемся окне выберите необходимый запрос. В нашем случае: Не могу найти заказ в моем профиле. Активируйте его.
- Действуйте исходя из рекомендаций, которые появятся в окне.
#2. Продавец убрал с продажи лот, который вы отложили в корзину.
Действия покупателя: если заказ исчез, а деньги оплачены, свяжитесь с продавцом. Если продавец не выходит на связь, обратитесь в Службу поддержки Алиэкспресс, кнопка которой «Нужна помощь» находится на этой же странице сбоку справа.
Важно: прежде чем приступить к оформлению заказа, обязательно проверьте наличие товара непосредственно на сайте продавца.
#3. Некорректная регистрация.
Если вы еще не зарегистрированы на сайте, перейдите по ссылке и изучите наши рекомендации.
Вспомните, во время регистрации вы проходили процедуру подтверждения e-mail адреса? Если да, то получали ли вы письма от Алиэкспресс на свой почтовый ящик?
Очень часто при регистрации аккаунта покупатель автоматически вводит некорректный адрес электронной почты. Обратите внимание, приходят ли уведомления от Алиэкспресс. Проверьте папку Спам.
Если писем нет.
Действия покупателя: подумайте, какую ошибку вы чаще всего делаете, вводя свой электронный адрес? Зайдите на аккаунт, вписав адрес со своей возможной ошибкой. В крайнем случае, обратитесь в Службу поддержки и следуйте их рекомендациям.
Важно: обязательно сохраняйте скрины всех ваших действий на Алиэкспресс. Это поможет вам при общении со Службой поддержки Алиэкспресс.
Как восстановить корзину, где найти удаленные заказы на Алиэкспресс?
О том, как найти удаленные заказы на Алиэкспресс, написано в предыдущей части этой статьи.
Важно: если перед этим вы основательно почистили свои записи в личном аккаунте, восстановить корзину автоматически не удастся.
Но вы можете воспользоваться кнопкой Недавно просмотренное, которая находится внизу экрана. Активировав эту кнопку, вы откроете ленту с лотами, которые вызвали ваш интерес.
Кроме того, вы можете просмотреть историю своего браузера, сохраняющую все ссылки, которые вы открывали.