Как найти услугу мой мтс

И авторизуйтесь в программе. Если вы впервые запускаете приложение, находясь в сети МТС, авторизация пройдёт автоматически. Если же вы подключены к Wi-Fi, программа потребует ввести свой номер телефона и пароль от Личного кабинета.

Забыли пароль от Личного кабинета или приложения? Нажмите на кнопку «Получить пароль по SMS» и далее следуйте инструкциям.

В дальнейшем код вводить не потребуется, если соответствующий пункт не выбран в настройках. Создайте пароль, чтобы защитить данные.

Главная страница Моего МТС выглядит так:

Как настраивать тариф и управлять услугами

Нажмите на виджет с названием вашего тарифа или подписки, чтобы перейти к настройкам.

Если нужны детали, необходимо нажать на вкладку «Моя подписка» или «Мой тариф» — в зависимости от того, что именно у вас подключено. Нужно ещё больше деталей? Нажмите на «Подробное описание» внизу страницы — приложение откроет все условия тарифа в PDF-файле.

Разузнать всё о других тарифах можно, нажав на кнопку «Тарифы мобильной связи». Появятся предложения «Для смартфона», «Для остальных устройств», «Для особых случаев»: изучайте, выбирайте — для себя или близких.

Как проверить свои расходы

На главном экране нажмите на виджет «Расходы»:

«Контроль расходов» наглядно показывает, сколько денег и на какие именно услуги связи вы потратили. Ниже есть информация о том, на какие номера совершались звонки и отправлялись SMS, причём обозначены они так же, как в вашей телефонной книге. Подробнее обо всех возможностях контроля расходов можно прочитать здесь.

Нажав на строку с расходами, можно получить более детальную информацию по каждому из пунктов.

Как пополнить баланс

На главном экране приложения есть кнопка «Пополнить», которая поможет внести деньги на счёт. Нажимайте на неё и увидите экран выбора способа оплаты:

• банковская карта;
• обещанный платёж;
• автоплатёж;
• кешбэк;
• мой кошелёк.

Обещанный платёж

Услуга обещанный платёж позволяет пополнить счёт на три дня на сумму до 1000 рублей, точная сумма будет зависеть от ваших расходов на связь. При этом вы не должны быть в минусе больше чем на 300 рублей.

Выберите строчку «Обещанный платёж», в появившемся окошке введите сумму и нажмите «Подключить».

Автоплатёж

Услуга «Автоплатёж» позволяет настроить телефон на автоматическое пополнение счёта по порогу или расписанию.

Выберите её, нажав на кнопку «Пополнить», затем — «Подключить автоплатёж».

Далее — условие пополнения: по порогу или по расписанию.

Заполните критерии пополнения: сумму, порог баланса, лимит пополнения или дату, введите данные карты, с которой будут списываться деньги. И всё!

Кстати, автопополнение можно настроить не только на свой номер, но и на номера близких.

Карта

Выбрав оплату по карте, вы попадёте на страничку, где потребуется ввести данные платежа, самой карты и свой e-mail или номер телефона — на него придёт информация о проведённом платеже.

После ввода всех данных нажимайте «Пополнить». На экране высветится информация о совершённой операции, а на электронную почту или номер телефона придёт подтверждение. Готово! Баланс пополнен.

Как отключить и подключить услуги

Подключить или отключить любую услугу просто. На главном экране нажмите на виджет с вашим тарифом, а затем выберите вкладку «Услуги». Далее выбрать «Подключённые» и решить, что вы хотите отключить. Для этого необходимо нажать на красный бегунок напротив нужной услуги.

Если же вы, наоборот, хотите подключить какую-то услугу, то отправляйтесь во вторую вкладку, «Доступные». Среди прочего там найдутся спецпредложения для активных пользователей мобильного интернета, для любителей SMS, для тех, кто собирается пользоваться связью в зарубежных поездках.

Чтобы подключить услугу, выберите её в списке, нажмите на неё и активируйте с помощью бегунка.

Дополнительные возможности

Если вы как глава семейства хотите следить за балансом номеров ваших родных, добавьте их в своё приложение Мой МТС. Чтобы добавить ещё один номер в свой аккаунт, нажмите на иконку профиля в левом верхнем углу главной страницы приложения. Далее следуйте инструкциям. Потребуется знать пароли от личных кабинетов добавляемых номеров или иметь доступ к самим номерам.

Приложение также позволяет найти магазины МТС. Внизу главной страницы нажмите «Поддержка», выберите — «Найти магазины МТС». Для поиска активируйте опцию определения местоположения смартфона.

У вас есть вопросы к МТС? Поищите ответы в соответствующем разделе, там же, в «Поддержке», пункт «Справка».

Авторизация

Зайти в Личный кабинет можно через интернет-браузер как с главного сайта mts.ru, так и пройдя по прямой ссылке lk.mts.ru и нажав на пункт «Войти».

Для входа необходимо знать номер своего мобильного телефона и пароль.

Если пароль от Личного кабинета забыт или никогда не задавался, введите номер телефона и нажмите ссылку «Забыли пароль?». Через считанные секунды поступит SMS с четырёхзначным кодом, после ввода которого вы сможете поменять пароль на другой. Если вы не можете получить SMS, то подтвердить доступ можно через Госуслуги.

При заходе в Личный кабинет через мобильный интернет происходит автоматическая авторизация по тому номеру, через который осуществляется подключение к интернету. Ввод пароля не требуется.

Ваш баланс

Остаток средств на вашем счёте отображён в верхнем блоке главной страницы Личного кабинета.

Нажмите на виджет с названием вашего тарифа или подписки. В этом разделе можно без труда пополнить счёт при помощи банковской карты, а в блоке «Остатки пакетов» посмотреть состояние пакетов услуг, подключённых на вашем номере, — минуты для разговоров, мобильный интернет и SMS.

Ваши расходы

На популярный вопрос «А куда делись мои деньги?» ответит раздел «Расходы». Перейдите в него из меню внизу. С помощью календаря можно выбрать любой временной отрезок в пределах шести месяцев. Сразу после этого можно будет узнать, сколько за выбранный период было потрачено с мобильного счёта и на что.

Более дательная информация о расходах доступна в истории транзакций. Все ваши траты на мобильную связь и услуги здесь разбиты по дням, их можно отсортировать по категориям.

Ваш тариф

Подробную информацию о вашем тарифе или подписке можно получить, если перейти по его названию на главной странице Личного кабинета. Если вы хотите поменять тарифный план, кликните на шестерёнку напротив названия тарифа и в выпадающем окне нажмите на пункт «Сменить тариф». Все доступные тарифы распределены на категории: «Для смартфона», «Для остальных устройств» и «Для особых случаев».

Для управления услугами перейдите по ссылке «Услуги» в нижнем меню. Тут отображена полная информация об услугах, которые подключены на вашем номере. Удобно, что при необходимости можно отфильтровать либо платные, либо бесплатные услуги. Отключить ненужное можно в этом же разделе. В выпадающем меню есть также услуги, которые доступны на вашем тарифе, — подключите любую в пару нажатий.

Ваши настройки

В разделе «Настройки» (зайдите в него через меню, которое открывается кнопкой в правом нижнем углу страницы) размещена информация о том, на кого оформлен номер. Здесь также можно оперативно заблокировать SIM-карту, что бывает нужно в случае потери телефона.

В этом же разделе можно привязать к своему номеру другие номера МТС, которыми пользуетесь вы или ваша семья. Это позволит контролировать состояние других мобильных счетов через ваш Личный кабинет.

Не помните, какие номера ваши? В разделе «Настройки» вы найдёте список всех номеров, оформленных на ваши паспортные данные. Для того чтобы увидеть их, нажмите «Мои договоры» в меню.

При выборе тарифного плана абонент в первую очередь обращает внимание на основные параметры тарифа. В случае с пакетными предложениями, внимание акцентируется на состав тарифного предложения, и то, за использование каких сервисов, не придется дополнительно платить. Если речь идет об экономичных предложениях, то это стоимость услуг и условия тарификации.

Кроме основных параметров, в любое предложение сотовых операторов входят и дополнительные сервисы, многие из которых платные. Иногда такие услуги входят в начальный пакет опций, даже если они не нужны пользователю.

Сегодня расскажем, как абоненту МТС проверить и узнать, какие платные услуги подключены на номере телефона, и как отключить ненужные дополнительные сервисы.

Существует несколько способов, которые позволят абоненту МТС узнать, какие дополнительные опции или услуги подключены на номере. Самым простым является проверка по USSD *152#. Этот способ позволит узнать все подключенные услуги на телефоне МТС, и в списке подключенных опций будут указаны все платные подписки, а также доступно посмотреть свои расходы за сегодня.

А вот услуги, кроме информационных и развлекательных доп услуг МТС, которые всегда вызывают больше вопросов при проверке баланса, показаны в таком варианте проверки не будут.

С таким сервисом проверки подключенных услуг МТС по номеру, в том числе и платных дополнительных опций, можно узнать информацию по номеру на любом тарифе для физлиц, кроме премиальных. Опция “Мои услуги” от МТС бесплатная.

Раньше на МТС также можно было получить информацию о платных услугах по SMS. Узнать о дополнительных подключениях платных опций, ранее можно было отправкой сообщения на спецномер МТС, но теперь такая опция недоступна. Однако, все доп услуги на телефоне и подключенные опции МТС проверить можно в онлайн — посмотреть полный список на сайте в личном кабинете.

Сегодня кабинет пользователя имеет широкий функционал, и позволяет получить самую подробную информацию о своем номере. Преимуществом сервиса является возможность использовать не только версию через сайт оператора, но и в специальном приложении прямо на своем устройстве.

Использовать такой способ проверки списка бесплатных и платных услуг на МТС достаточно удобно и легко. Для авторизации используется логин, которым является номер телефона, и пароль, получаемый при регистрации. Пароль можно при необходимости изменить. Также можно использовать вход по коду из SMS.

Однако, если использовать подключение через интернет с сотового, то вводить данные для входа и вовсе не потребуется. При входе на сайт система в этом случае автоматически определяет абонента, и информация доступна автоматически, если подтвердить вход по номеру телефона.

Отметим, что в настройках можно установить оповещение об авторизации в системе управления услугами. При выборе такой настройки, каждый раз при авторизации в системе будет приходить уведомление по SMS — позволит исключить использование доступа посторонними.

Чтобы узнать в кабинете, какие доп опции подключены на номере МТС, необходимо войти в раздел услуги (вертикальное меню в левой части экрана), где в списке можно проверить и их стоимость. Моментально можно отключить те, которые не нужны.

Обратите внимание, что все подключенные услуги на номере будут разделены на две основные группы — платные и бесплатные. Это позволит быстро сориентироваться, за какие именно опции снимают деньги с баланса. Однако стоит учитывать, что некоторые из платных услуг могут быть подключены в качестве бонуса — в период бесплатного срока они будут отображаться как бесплатные.

Как узнать подключенные услуги на МТС в приложении? Это тоже очень просто:

Единственным недостатком является необходимость использовать подключение к интернету. Если срочно нужно узнать, какие услуги могут обнулить баланс, а абонент находится в роуминге, то это может стать серьезным препятствием.

Однако в приложении и на сайте можно проверить и списания по балансу буквально в пару кликов. Для этого с главного экрана перейдите на вкладку “Расходы”. Здесь можно задать период для отчета (по умолчанию текущий месяц) и получить как структурированную, так и детальную статистику по всем описаниям.

МТС предоставляет возможность проверить наличие платных дополнительных услуг и опций подключенных на номере с помощью USSD. Не стоит забывать, что именно контентные услуги, являются самыми проблемными для некоторых пользователей. Именно они становятся причиной списания денег с баланса, и бывают случаи, когда пользователь не знает об их подключении.

Чтобы узнать платные услуги контента подключенные на телефоне, абоненту МТС достаточно использовать комбинацию USSD не только указанную нами выше.

Вы можете просто и бесплатно получить на ваш телефон информацию о подключенных платных услугах МТС и отключить платные информационные подписки. Наберите со своего мобильного телефона *152*2#. Данная команда сразу перенаправит вас в раздел информационных и развлекательных подписок. Так можно посмотреть текущие подписки, и отказаться от них, либо использовать разовый запрос, позволяющий сразу отказаться ото всех подписок на номере.

Если есть возможность подключения к интернету, то можно использовать доступ к разделу услуг на сайте личного кабинета или в приложении.

Сервис позволит не только проверить список платных контентных услуг МТС, но и просмотреть историю их использования — дата подключения. В системе отображаются как подписки, которые имеют периодический платеж, так и те, что были подключены разово. Для удобства все подключенные услуги разделены на группы — подписки на вкладках “Развлечения” и “Другие”. Здесь также можно быстро отключить платные подписки.

Если доступа к сети нет, а использовать USSD меню не удобно, то можно позвонить оператору по номеру 0890. После соединения со специалистом можно уточнить список подписок, и отключить невостребованные. В этом случае стоит обратить внимание на время звонка. В вечернее время большое количество пользователей обращается за консультациями, и часто приходится ожидать соединения длительное время.

За дополнительную плату в один рубль в день можно взять расходы по номеру под полный контроль. Опция “Живой баланс” позволит получать информацию об изменении баланса после каждого платного действия, в том числе и при сессиях интернета. Преимуществом сервиса является то, что вся информация автоматически отображается прямо на экране телефона в реальном времени, и через несколько секунд исчезает. Поэтому не стоит переживать, что придется удалять множество полученных сообщений в течения дня.

Если еще не использовали этот сервис, то можно его протестировать бесплатно. Промо период использования услуги составляет месяц, а подключается с помощью команды *111*152*1# — доступно не на всех тарифах.

Для активации сервиса на платной основе, наберите с телефона запрос *111*150#. В меню услуги можно получить краткую информацию, подключить услугу, а при необходимости — отказаться от использования.

Плата за опцию зависит от используемого тарифного плана на вашем номере МТС. На всех актуальных тарифах, плата за использование опции составляет 1,1 рубля в сутки. На некоторых архивных тарифах плата за услугу составляет 1 рубль в сутки. Плата списывается независимо от того, есть ли на протяжении суток списания с баланса, отображаемые в уведомлениях.

МТС предлагает клиентам широкий спектр дополнительных услуг мобильной и стационарной связи по программе лояльности в рамках бонусной программы и дополнительные платные услуги. Ими может воспользоваться абонент через сайт MTS с помощью сервисов самообслуживания, а также используя тарифные планы и акционные подписки.

Воспользовавшись личным кабинетом – персональным офисом самообслуживания – можно управлять количеством опций и отключить подключенные услуги и доставку бесплатного контента. Это же можно сделать с помощью смс и ussd-команд.

Пример платных сервисов МТС:

• «Гудок»;
• «Вам звонили»;
• «Конференц-связь»;
• «Любимый номер» и т.д.

Пользователь МТС имеет возможность свободно управлять своим тарифным планом и изменять его по мере необходимости и финансовых возможностей. Сервисы позволяют быстро узнать детали, например, в МТС тарифах как отключить услугу, и оптимизировать свой пакет обслуживания, включая смену тарифного плана.

В МТС личном кабинете отключить платные услуги можно при виртуальной поддержке интернет-помощника, который делает всю подборку услуг, чтобы не было необходимости посещать все разделы сервиса.

Управление услугами МТС, как узнать какие услуги подключены?

С ростом количества услуг и сервисов компания МТС столкнулась с необходимостью улучшения качества обслуживания клиентов. Это было реализовано различными способами, чтобы обеспечить услуги по номеру качественной поддержкой и её удобную форму для пользователей, использующих разные формы обслуживания. Телекоммуникационный оператор предлагают несколько способов доступа к разделу персональных сервисов.

Особенности подключения и отключения услуг МТС

Ненужные в телефоне опции отключите, используя:

• интернет и Личный кабинет МТС [по ссылке руководство пользователя];
• ussd команду, также можно отправить смс;
• вызов 0890✆ в службу телефонной поддержки;
• с помощью меню сим-карты.

Для просмотра всех платных услуг, которые могут подлежать отключению по личному решению или в результате смены плана, можно использовать в личном кабинете «Интернет-помощник». Подключить их снова можно в любой момент аналогичными способами.

Обратите внимание, что запрос ussd кодов не предоставляется как услуга, список команд можно получить на сайте МТС Россия. Данная возможность доступна для абонентов всех предоплаченных российских сервисов и не может использоваться пользователями роуминга.

Что такое периодические услуги?

К периодическим услугам обычно относится оплата тарифного плана, которым вы пользуетесь. Если вы хотите избежать снятия средств, смените план. Узнать о предоставляемых периодических услугах можно у оператора по 0890 и отключить их или сменить план.

Обратите внимание, что в МТС Личном кабинете периодические услуги как таковые в отдельном разделе отсутствуют. Эта категория услуг чаще относится к тарифному плану и подключенным опциям, за которые происходят ежемесячные отчисления. Отключить периодические услуги и ежемесячную плату за тариф МТС можно, если сменить его на план с тарификацией за использованные фактически услуги.

Несколько способов: как управлять услугами МТС

При покупке стандартной сим-карты предполагается подключение ряда услуг, которые могут предоставляться платно и бесплатно. Как платные, так и бесплатные услуги могут быть отключены пользователем одним из предложенных способов.

Меню сим-карты

Войдите в меню сим-карты и ознакомьтесь, какие услуги у вас подключены, и их можно отключить таким способом.

Портал МТС

Зайдите в Личный кабинет МТС со своим логином и паролем (если вы не зарегистрированы, получите смс-пароль на сайте)

и используйте «Интернет-помощник» для поиска подключенных услуг (платных и бесплатных).

Также можно заказать детализацию платежей и отключить все нежелательные платные опции. Это же можно сделать с помощью мобильного приложения МТС Онлайн, также активировав функцию «Интернет-помощник».

Техподдержка

Звоните в техподдержку с мобильного телефона бесплатно на номер 0890✆ и узнавайте подробности тарифного плана и о подключенных услугах.

С помощью смс и ussd команд

Зайдите в справочный раздел на портале МТС (*111#✆) и воспользуйтесь инструкцией подключения/отключения услуг с помощью смс и коротких ussd команд. Обратите внимание, что ussd команды по отключению можно отправлять на неподключенные услуги, в этом случае система сообщит, что опция не подключена.

Команды (коды ussd) отключения платных услуг и подписок МТС

Изменить список самостоятельно доступных каждому пользователю платных и бесплатных услуг можно, если воспользоваться Личным кабинетом МТС. Чтобы избежать лишних расходов, предоставляется возможность отключить сервисы и приложения, которые абонент получил в результате оформления подписок и в рамках функций тарифного плана.

Особенности работы сотовых операторов состоят в том, что они могут продать план с подключенными сервисами. Далее пользователю предоставляется возможность отказаться от части услуг, деактивировать опции и сменить тарифный план. Таким образом, для абонентов становится возможным выбирать оптимальные программы мобильного обслуживания, экономя деньги, так как сервисы могут предоставляться только на добровольной основе.

Кроме того, абонент может расширить объем услуг по мере необходимости в любой момент. Это можно сделать с помощью специальных коротких команд, которые отправляются с телефона в текстовом виде. Эти команды вполне заменяют интернет-сервисы самообслуживания, где в МТС в Личном кабинете периодические услуги можно отключить по мере необходимости.

USSD коды, что это такое?

Изменить опции связи на МТС тарифы и услуги, подписки и акций, можно с помощью USSD вызова. Речь идет о специальном сервисе, который доступен во всех сетях GSM – его полное название Unstructured Supplementary Service Data, аббревиатура USSD. Это сервис прямого доступа к серверу мобильных услуг, предоставляемых абоненту оператором. Отправляя этот запрос, абонент прямо со своего телефона обращается к серверу – включает и выключает услуги связи.

Приведу пример использования таких команд для получения баланса по программе МТС БОНУС.

USSD запросы МТС:

Получить информацию о всех USSD запросах, доступных в МТС РФ, можно с помощью команды:

• *111#✆ звонок или *222#✆ звонок;
• выберите интересующий пункт меню.

Если после вызова команды вы видите нечитаемые символы, ваше устройство не рассчитано на получение информации от USSD сервиса на русском языке.

Также пользователи могут управлять выдачей запросов на нужном языке или с использованием транслитерации:

• *111*6*1#✆ – переход на русский язык;
• *111*6*2#✆ – выдача сообщения с транслитерацией.

Популярные сервисы, доступные через USSD (на платной и бесплатной основе)

• Хит дня: *111*0#✆ (переход к меню), позволяет получить информацию о команде, информацию о фактах, участвовать в викторинах, играть в выбранную игру дня и прослушать песню дня;
  GOOD’OK: *111*221#✆, позволяет выбрать мелодии и установить их вместо гудков;
  Счет: *111*2#✆, с его помощью можно получить остаток по вашему счету, контролировать расходы и платежи;
• Тарифы: *111*2*5#✆, предоставляет информацию об используемом тарифе, своем номере, какие действуют популярные, доступные тарифы и скидки;
• Развлечения/Инфо: *111*4#✆, позволяет подключить различные развлекательные сервисы, о которых можно узнать из меню, например, услугу Гудок, Гороскоп, Погода, Новости, Знакомства, сервисы для взрослых, Развлечения.

Проверка баланса по всем договорам, которые привязаны к счету телефона:

• *100#✆ — стандартная проверка баланса;
• *222#✆;
• по другому лицевому счету *222*✆[номер лицевого счета]#.

Информирование

Отключить услуги:

• «Соседние регионы МТС»: *111*2110#✆;
• «Я на связи»: *111*211420#✆;
• «Запрет вызова MTS»: *111*53#✆;
• «Антиопределитель номера»: *111*47#✆;
• «Анекдоты»: *111*4753#✆, «Новости»: *111*4755#✆, «Курс валют»: *111*4754#✆, «Знакомства»: *111*4755#✆;
• «Любимый номер»: *111*43#✆;
• «Интернет+»: *111*22#✆;
• «Вам звонили»: *111*39#✆;
• «Интернет помощник»: *111*24#✆;
• «Гудок»: *111*29#✆;

Отключение платных подписок – быстро и легко

Платные подписки – это популярные предложения, входящие в виды услуг МТС, предоставляемые как оператором, так и другими компаниями на платной основе при добровольном согласии пользователя. Как правило, абоненты «автоматически» соглашаются на многие услуги, которые впоследствии приводят к лишним и ненужным затратам.

Основная цель подписок состоит в том, чтобы расширить объем доступного полезного контента пользователя. Предоставляющие контент компании отсылают сообщение, которое оплачивается абонентом. Управление подписками реализовано с помощью Интернет-помощника в Личном кабинете МТС, чтобы у пользователя была возможность отключать все или лишние подписки, а также с помощью команды полного запрета всего платного контента.

Некоторые ваши подписки входят автоматически в ваш тарифный план, попросите оператора по 0890✆ отключить контент, если он вам не нужен. Для этого потребуется получить список.

Список полезных сервисов:

• отправьте смс на 8111✆ с сообщением «1», в ответ придет список подключенных подписок, при отправке текста «0», присылаются бесплатные подписки, напротив каждой указана комбинация, как отключить;
• позвоните на 0890✆ с мобильного телефона и продиктуйте все подписки, которые хотите отменить из списка, полученного выше;
• используйте Личный кабинет «Мои настройки» – описаны все дополнительные услуги, их можно отключить;
• установите приложение на смартфон «МТС онлайн», где можно будет управлять настройками телефона и услугами связи;
• воспользуйтесь голосовым порталом по выбору услуг по номеру 111✆;
• отключить «Анекдоты»: *111*4753#✆, «Новости»: *111*4755#✆, «Курс валют»: *111*4754#✆, «Знакомства»: *111*4755#✆, «Погода»: *111*4751#✆.

Услуга «Запрет контента»

В отдельных случаях абонент не нуждается ни в каком контенте, независимо от того, предоставляется ли он на платной или бесплатной основе. В этом случае поможет услуга «Запрета контента» полностью или выборочно. При необходимости абонент сможет восстановить доступ, используя функцию МТС Добавление и удаление услуг из Личного кабинета, по смс или с помощью ussd-кодов.

Проверить и запретить подписки: *152*2#✆ проверка активности подписок.

С помощью этой команды можно проверить и запретить все подключенные подписки, воспользовавшись инструкцией, которая придет в ответ на телефон.

Как отключить услуги через личный кабинет

С помощью Личного кабинета МТС абоненты могут полностью контролировать расходы и управлять своим пакетом обслуживания. Для доступа потребуется компьютер, планшет или смартфон. Можно воспользоваться мобильным приложением МТС Онлайн, чтобы сократить стоимость затрат и использование платного трафика. В этом случае можно всегда быстро выяснить, за что регулярно снимается оплата.

Могут помочь и сотрудники офиса МТС по телефону 0890✆ (с мобильного). Служба поддержки помогает управлять услугами тем абонентам, которые не имеют доступа в сеть. На помощь придет и сайт МТС, содержащий инструкции и все необходимые ссылки на ресурсы, а также описание, как предоставляется услуга ussd МТС, с помощью которой можно быстро подключать и отключать опции обслуживания.

Как с помощью МТС личного кабинета отключить платные услуги?

Чтобы отключить платные услуги в Личном кабинете МТС, выполните следующие действия:

• авторизуйтесь на сайте МТС Онлайн или с помощью мобильного приложения;
• перейдите в раздел «Мои настройки» и проконтролируйте предоставляемые услуги, отключите при необходимости;
• используйте функцию Интернет-помощник.

Интерфейс Личного кабинета с помощью стандартных и интерактивных сервисов позволяет управлять услугами даже неопытным пользователям. Интернет-помощник подскажет все необходимое.

Отключение услуг через службу поддержки

Если абонент не хочет изучать тонкости работы технических сервисов МТС Россия, не может полноценно воспользоваться сервисом по причинам, связанным со здоровьем, возрастом, личными условиями или желанием, то в этом может помочь служба поддержки абонентов МТС, в которую можно позвонить со своего телефона по номеру 0890✆. Техподдержка подскажет информацию по опциям МТС тарифов и как отключить услугу или поменять пакет обслуживания.

Если требуется позвонить со своего номера и по вопросам технической поддержки стационарных сервисов связи, используется всероссийский бесплатный номер 8 800 333 08 90✆, в том числе регионами. С помощью этих телефонов можно отписаться от подписок и платных услуг. Возможно, для быстрого решения вопроса вам потребуются детали регулярного платежа или информация о подключенных услугах.

МТС добавление и удаление платных и бесплатных услуг с помощью оператора

• отправьте sms на номер 8111✆ с сообщением «1» для получения списка всех платных подписок на дополнительный контент, при отправке смс с текстом «0» в ответе содержится информация о бесплатных подписках. Отключить прогноз погоды можно с помощью смс на номер 4741✆ с текстом «2»;
• список будет содержать информацию, как можно отключить услуги по смс;
• проверить платные услуги можно с помощью сервисной функции *152*2#✆ или просто набрать *152#✆, чтобы увидеть весь список. В списке будут указаны коды деактивации сервисов, например, отключить услугу прогноза погоды – *111*4751#✆;
• позвоните на телефон службы поддержки с мобильного 0890✆ или 8 800 333 08 90✆, продиктовав зарегистрированные данные;
• назовите услугу оператору, которую хотели бы отключить (аналогичным образом можно активировать услугу);
• операторы могут дать информацию и о списке подключенных услуг.

Обратите внимание, что в часы пик бывает сложно дозвониться до технической поддержки, поэтому используйте автоматизированные сервисы или установите приложение на смартфон «МТС сервис», с помощью которого управлять подписками и услугами еще проще. Для этого потребуется пройти регистрацию на МТС Онлайн.

Как сохранить деньги и не нацеплять услуг?

Компания МТС является крупнейшим провайдером услуг связи на территории России и ежедневно расширяет список доступных абонентам возможностей. Между тем обилие услуг иногда оборачивается для пользователей дополнительными платежами и ненужными затратами. Многие сервисы подключаются автоматически в рамках тарифа, бесплатно или по случайному выбору пользователя. Некоторые нужные услуги иногда требуется отключить, чтобы не платить за их использование. Как можно эффективно управлять своим пакетом услуг?

Мобильное приложение МТС Онлайн

Владельцам смартфонов можно посоветовать мобильное приложение «МТС онлайн», с помощью которого можно управлять параметрами телефона и пакета обслуживания, вовремя проверить и отключать ненужные возможности. Это приложение деактивирует услуги без использования смс и ussd команд. С помощью бесплатной услуги USSD МТС можно полностью управлять пакетом обслуживания.

Сервисные команды USSD

Проверьте список подключенных платных услуг командой *152*2#✆. Отключите ненужные с помощью указанных кодов.

С помощью смс

Нужно написать смс на номер 8111✆ с сообщением «1» для получения списка платных услуг, смотрите инструкцию и отключайте ненужные подписки и услуги.

Услуга «Запрет контента 0»

Услуга «Запрет контента 0» может быть подключена любым абонентам и будет блокировать сообщения, звонки на информационно-развлекательные сервисы МТС, таким образом, защищая вас или детей от случайного использования сервисов. Услуга стоит 0 руб., может быть подключена через контактный центр МТС (мобильный номер 0890✆).

Интернет-помощник

У МТС в личном кабинете отключить платные услуги можно с помощью интерактивного Интернет-помощника, которым можно воспользоваться в МТС Онлайн. Также список услуг доступен в разделе «Настройка услуг».

С помощью одного или нескольких сервисов каждый абонент может контролировать свои личный пакет услуг, подключая их по мере необходимости. Это оптимизирует затраты на связь.