Как найти в мире билайн

Карта зоны покрытия

Билайн

2G

3G

4G

Информация о покрытии сети носит ориентировочный характер, фактическое покрытие сети и фактическая
скорость приема/передачи данных зависит от типа и характеристик абонентского устройства, радиоусловий в
месте нахождения абонента, особенностей рельефа и метеорологических условий, количества абонентов с
устройствами, работающими в той же соте.

Карты зоны покрытия других операторов:

Сравнить с другими операторами

О компании билайн

История билайн: от истоков к рубежу тысячелетий

История компании билайн: перешагнув в 21 век

2021 год: очередной ребрендинг и планы на дальнейшую работу

Лучшие тарифы билайн 2023

Хочешь подключиться к домашнему интернету от билайн?

билайн — твой проводник в мир интернета и ТВ !

К сожалению, мы не определили ваш населенный пункт.
Пожалуйста, проверьте доступность сети с помощью нашего специалиста через форму связи

Компания Билайн разработала специальную нейронную сеть для помощи в поиске пропавших людей. Платформу назвали «Beeline AI — Поиск людей».

Что за нейронная сеть и как она работает? Для чего именно предназначена? И может ли любой желающий помогать в поиске потерявшихся людей? Разберемся в данной статье. 

Прежде чем мы поговорим о новой технологии Билайн для поиска людей, напомним. 

«ЛизаАлерт» — это поисково-спасательный отряд, который начал свою работу в октябре 2010 года. Задача отряда — найти потерявшихся людей по городу и за городом. Поиск осуществляют добровольцы «ЛизаАлерт» на безвозмездной основе. Численность отряда свыше 25 000 человек, он работает в 60 регионах страны. 

В отряде работает множество специалистов. Это кинологи, операторы горячей линии, связисты, картографы, оперативные дежурные, информационные координаторы, группа специального назначения, конники и другие люди.

В августе 2019 года компания «Билайн» в Москве разработала нейронную сеть «Beeline AI — Поиск людей», которая призвана помогать отряду «ЛизаАлерт» в поисково-спасательных работах.

«Beeline AI — Поиск людей» — AI (от англ. Artificial intelligence) — искусственный интеллект. 

Нейронная сеть обрабатывает фотографии местности, сделанные при помощи камер беспилотных летательных аппаратов (дронов). 

Раньше для пересмотра и проверки этих фото нужно было огромное количество сил волонтеров «ЛизаАлерт». Благодаря платформе анализировать снимки стало намного проще. Волонтеры просматривают и сортируют снимки с местности в 2,5 раза быстрее. Кстати, каждый желающий может помочь поисковому отряду «ЛизаАлерт» онлайн, находясь дома или в офисе. Для этого создан специальный ресурс watcher.lizaalert.ru.

За один день поиска может накопиться порядка 2500 фотографий, сделанных дронами. Чтобы их проверить, нужно 5-7 часов и внимательная работа группы из 30 волонтеров.  

Нейронная сеть «Beeline AI — Поиск людей» позволяет тратить на анализ одной фотографии 2-3 секунды. В итоге процесс сортировки изображений сводится примерно к 1-2,5 часам (зависит от количества фото).

Нейросеть постоянно обучается, как искусственный интеллект, и со временем скорость и точность ее работы будет возрастать. Оператор обещает и далее совершенствовать технологию и адаптировать ее под процесс поиска пропавших людей.

В основу технологии нейронной сети легло ее «обучение» на основе реальных датасетов, которые были получены с проведенных поисков. Обучение сети велось совместно специалистами Билайн и экспертами «ЛизаАлерт». 

Главная задача «Beeline AI — Поиск людей» — это сортировка пустых фото, на которых точно нет человека и признаков его присутствия в данном месте. В результате группа волонтеров сразу приступает к анализу потенциально важных снимков, не теряя время на просмотр всего фотоконтента. 

Нейросеть «Beeline AI — Поиск людей» способна обучаться тому, чтобы распознавать объекты на фото, которые сделаны с высоты от 40 до 100 метров. Нейросеть может распознать объект даже с высоким визуальным «шумом» — среди деревьев, в сумерках.

Нейросеть «Beeline AI — Поиск людей» разработана с применением технологии сверхточных нейронных сетей. В последнее время они считаются максимально точными в решении задач компьютерного зрения. 

В результате теста совместно с отрядом «ЛизаАлерт» стало видно, что точность модели на тестовых изображениях близка к 98%. Нейронной сети под силу находить людей в лесу, полях, болотах, городах в любое время года, независимо от того, во что одет человек. 

Алгоритм настраивается так, что в любое время года он потенциально способен распознать нестандартное положение тела в пространстве. Например, он увидит на фотографии сидящего, лежащего человека. Алгоритм заметит и человека, который частично укрыт листвой. 

Плюсом является и то, что система адаптируется на точное распознавание объектов как с высоты 30-40 метров, так и с высоты 100 метров.

Решение от Билайн создано для отряда «ЛизаАлерт» в двух форматах: 

1 формат. Онлайн-сервис.

При этом есть возможность передавать данные в облачное хранилище BeeCloud. Туда может в любое время получить доступ группа волонтеров для осмотра фото. 

2 формат. Оффлайн-решение. 

Оно установлено на компьютере поисковой группы, которая находится на месте поисков.

Для загрузки фотографий в облачное хранилище нужны высокие скорости передачи данных. Хорошо, что в скором времени появится 5G, которая позволит масштабировать решение. Планируется внедрить возможность отработки параллельных поисков, а также повысить эффективность поиска благодаря облачным вычислениям. К тому же, удастся привлечь на помощь отряду «ЛизаАлерт» большее число волонтеров из разных регионов России.

В 2018 году Билайн собирается реализовать программу Москва «Суперсити», которая поможет улучшить качество сети и подготовить ее к внедрению 5G поколения мобильной связи. В результате увеличится емкость сети. Вырастет и скорость мобильного интернета в 2-3 раза.

Высокие технологии на службе спасения людей — это хорошо. Однако человеческая помощь добровольцев всегда нужна и важна.

Любой желающий может по возможности помочь отряду так, как он способен. Если нет возможности принять участие в поисковой операции физически, то можно присоединиться к отряду на сайте и помогать онлайн https://lizaalert.beeline.ru/.

Как можно помочь:

На сайте можно оставить свои контактные данные — имя, фамилию, номер телефона и город. А также подписаться на бесплатную СМС рассылку отряда «ЛизаАлерт».

VEON объявил о продаже российского «ВымпелКома». Эксперты назвали среди наиболее вероятных покупателей менеджмент компании или ее конкурентов в случае, если те найдут финансирование

Базирующийся в Нидерландах холдинг VEON в среду, 2 ноября, объявил о начале продажи российского бизнеса — компании «ВымпелКом» (работает под брендом «Билайн»). Ни имен потенциальных покупателей, ни суммы сделки, ни других условий он не раскрыл. В сообщении VEON лишь указал, что процесс продажи будет конкурентным и что руководство холдинга ищет способ обеспечить оптимальные условия для всех заинтересованных сторон: акционеров компании, ее кредиторов, клиентов и сотрудников, работающих как в России, так и в других странах.

Из-за того что акционером «ВымпелКома» является «иностранный холдинг из недружественной юрисдикции», на компанию «было наложено множество различных регуляторных ограничений» и она находится «в менее выгодном положении по сравнению с другими игроками телеком-рынка», сообщил представитель «ВымпелКома». Он также подчеркнул, что через похожие процессы реструктуризации «на российском рынке уже прошло множество компаний, имеющих иностранные холдинговые структуры».

На российский бизнес по итогам восьми месяцев этого года приходилось 57% общей выручки VEON и 56% EBITDA холдинга. Почему холдинг решил продать местный бизнес и кто может стать его покупателем, разбирался РБК.

Как создавался «ВымпелКом»

Компания «Вымпел-Коммуникации» (сокращенно «ВымпелКом») была основана в России в 1991 году группой работавших в Радиотехническом институте имени А.Л. Минца специалистов в области связи во главе с Дмитрием Зиминым. Сооснователем компании выступил американский бизнесмен Оги Фабела. В 2000-е компания стала федеральным оператором мобильной связи в России и параллельно развивала бизнес за рубежом, купив операторов мобильной связи в ряде стран СНГ и Юго-Восточной Азии. В 2010 году «ВымпелКом» объединился с украинским сотовым оператором «Киевстар» в новый холдинг — VimpelCom Ltd., который был зарегистрирован на Бермудских островах, а его штаб-квартира располагалась в Амстердаме. В 2011 году этот холдинг объединился с компанией Wind Telecom египетского бизнесмена Нагиба Савириса, в результате чего вышел на рынки Европы, Азии, Африки и Северной Америки. В 2017 году VimpelCom был переименован в VEON.

Вместе с расширением географии сделка с Нагибом Савирисом существенно увеличила долг компании, и, чтобы расплатиться с ним, холдинг впоследствии продал активы в Италии, Канаде, Лаосе, Вьетнаме, Камбодже, нескольких африканских странах, Таджикистане и Армении. В июне этого года компания сообщила о продаже грузинской «дочки», а в августе — алжирской. Сейчас VEON помимо России присутствует в Казахстане, Киргизии, Узбекистане, Пакистане, Бангладеш, Грузии и на Украине.

После начала специальной военной операции на Украине у холдинга начались проблемы, связанные с наличием российского и украинского активов в портфеле, а также санкций в отношении Михаила Фридмана, Германа Хана и Алексея Кузьмичева — основателей LetterOne, которой принадлежит 47,85% акций VEON. В марте Фридман покинул совет директоров VEON.

По итогам первого квартала VEON зафиксировал обесценивание своего бизнеса в России на $449 млн из-за повышения коэффициента странового дисконтирования и на $20 млн — на Украине в связи с физическим повреждением оборудования из-за военных действий. Глава VEON Каан Терзиоглу в мае заявлял, что из-за обстрелов в некоторых районах и городах было отключено электроснабжение и повреждены башни, на которых располагалось оборудование сотовой связи, временами от связи «были отрезаны целые районы и города», но оператор установил более 100 новых базовых станций и сохранял более чем 90-процентную доступность сервисов на Украине.

Как отмечает инвестиционный стратег «Арикапитал» Сергей Суверов, у VEON нет возможности сохранить в портфеле российский актив вместе с зарубежными. Также среди причин он упомянул возможные проблемы с выплатой дивидендов «ВымпелКомом» и проблемы последнего с получением госзаказов из-за иностранных акционеров. В 2021 году были приняты поправки к закону о госзакупках, по которым с 2023 года структуры международных компаний, ведущих бизнес в России с долей прямого или косвенного иностранного владения более 10%, не смогут участвовать в госзаказе. В начале сентября глава Минцифры Максут Шадаев направлял премьеру Михаилу Мишустину письмо с просьбой заблокировать это требование закона в отношении «ВымпелКома» на срок до 1 января 2024 года. В письме он указывал, что «ВымпелКом» может потерять 5,5 млрд руб. из-за прекращения действия договоров с текущими клиентами, среди которых Пенсионный фонд, ФАС, ФТС, Росреестр, МЧС, МВД — в целом более 8 тыс. госзаказчиков.

Кто может купить «ВымпелКом»

По словам двух источников РБК на телекоммуникационном рынке, речь идет не о продаже компании сторонней структуре, а о сделке с менеджментом или с понятным покупателем с возможностью выкупить актив впоследствии. Опрошенные РБК аналитики также указывают подобный вариант как один из вероятных. По мнению Суверова, в этом случае сделка, скорее всего, пройдет «с частичной оплатой и большой скидкой».

Среди других возможных вариантов Суверов назвал объединение «ВымпелКома» с «Т2 РТК Холдингом» (принадлежит «Ростелекому», оказывает услуги под брендом Tele2). В этом случае компаниям придется приложить «большие усилия для интеграции двух активов и пытаться более активно развивать экосистемные направления», а конкуренция на телекоммуникационном рынке значительно снизится, что, в свою очередь, приведет к увеличению маржи и увеличению прибыльности российских операторов.

Аналитик ФГ «Финам» Леонид Делицын считает, что крупным экосистемам «вряд ли будет интересна такая покупка», конечным приобретателем актива будет российский оператор связи, а промежуточным могут выступить крупные банки, промышленные холдинги, фонды прямых инвестиций (российские или из «дружественных» стран), часть нынешних акционеров и менеджмент компании, «если смогут привлечь финансирование». Он оценивает стоимость бизнеса «ВымпелКома» в $4,5–5 млрд. «Но сколько заплатит покупатель, зависит от того, какая доля долгов ему достанется. Из-за большого долга ($8 млрд по итогам восьми месяцев. — РБК) рыночная капитализация VEON составляет меньше $1 млрд. Если [покупателю «ВымпелКома»] придется выплатить половину долга VEON, стоимость оператора может не превысить $500 млн», — говорит Делицын.

Аналитики Альфа-банка в обзоре среди потенциальных покупателей компании помимо «Ростелекома» и «Т2 РТК Холдинга» назвали других основных игроков отечественного телекоммуникационного рынка («МегаФон» и МТС), а также инвесторов за пределами отрасли, например крупные банки с госучастием, госкорпорации и т.д. Они считают, что сделка будет денежной и VEON сможет использовать средства от продажи. В записке отмечается, что слухи о потенциальной продаже «ВымпелКома» одному из конкурентов и, соответственно, консолидации российского рынка мобильной связи циркулировали последние шесть-семь лет на фоне серьезной потери доли рынка «дочкой» VEON в пользу «Т2 РТК Холдинга». В 2018 году Bloomberg со ссылкой на источники писал, что «Ростелеком» готовится купить «ВымпелКом», но тогда стороны не договорились о цене. На тот момент аналитики Sova Capital оценивали стоимость российского подразделения VEON в $6,8–8,5 млрд.

Представитель ФАС сообщил РБК, что к ним не поступало ходатайство о покупке «ВымпелКома». Он не ответил на вопрос, готова ли служба потенциально одобрить продажу оператора кому-то из конкурентов. «В случае поступления служба в установленном порядке оценит их влияние на соответствующий рынок», — сказал представитель ФАС. Представители «Ростелекома», «МегаФона» и МТС отказались комментировать, есть ли у них интерес к «ВымпелКому».

Телефон горячей линии Билайн

Билайн — это крупнейший мобильный оператор, предлагающий своим клиентам безграничные возможности использования беспроводной связи. Для удобства клиентов работают круглосуточные call-центры, сотрудники которых проконсультируют по любому вопросу.

Для физических лиц доступно 2 телефона, по которым воспользовавшись подсказками робота, найдутся ответы на многие вопросы:

• 8(800)700-06-11 — основная горячая линия Билайн для связи с оператором;
• 06-11 — номер для звонков с мобильного.

Для юридических лиц выделен персональный номер, что позволяет обеспечить максимально быструю связь корпоративных клиентов с Билайном:

• 8(800)700-06-28 — номер по вопросам связи Билайн;
• 8(800)700-80-61 — оказание помощи при сбое в работе интернета и некорректной работе фиксированной связи.

Как связаться с живым оператором?

Осуществить связь с оператором возможно посредством номеров, указанных ранее. Для этого через голосовое меню нужно перейти в соответствующий раздел. К примеру, ваш вопрос касается финансов, и вы не нашли готового ответа, тогда система предложит связаться с консультантом напрямую, нажав на определенную кнопку (обычно необходимо нажать на цифру «0»). Звонок будет осуществлен совершенно бесплатно. Проконсультироваться с реальным специалистом можно круглосуточно.

Техподдержка в международном и междугородном роуминге

Абонентам, выехавших за город или в другую страну, предоставлен особый номер горячей линии Билайн для взаимодействия с call-центром: +7(495)797-27-27. Для звонящих с Beeline соединение и разговор будет совершенно бесплатными. Но если клиент использует любой другой номер, то стоимость будет установлена согласно действующему тарифу оператора, с чьего номера осуществлен звонок в роуминге. Чтобы узнать точную стоимость, нужно изучить тарифы.

Телефоны горячей линии домашнего интернета и телевидения Beeline

Отдельной услугой Beeline является предоставление доступа к высокоскоростному домашнему интернету и телевидению. Чтобы проконсультироваться о нюансах использования данных услуг, клиентам предложено еще один контакт — 8(800)700-80-00. Удобство отдельного номера можно оценить уже после первого звонка. Специалисты необходимой области подскажут все моменты, касающиеся сбоя в работе ТВ. По телефону 8(800)700-21-11, можно получить подсказки по настройке роутера. А если набрать 8(800)123-45-67 вы сможете узнать, как перенастроить подключение к мобильному интернету.

Горячая линия службы поддержки через интернет

Когда отсутствует возможность позвонить оператору, то получить консультацию можно в онлайне. Для этого вы входите в учетную запись через мобильный или компьютер и переходите в чат с представителями технической поддержки.

В чате вы задаете интересующие вопросы, а система их анализирует. Если нужные ответы есть в базе, тогда ответит робот уже созданным сообщением. Но если ответа на ваш вопрос нет, тогда к диалогу подключится реальный консультант. А также можно заказать обратную связь, указав ваш мобильный для звонка.

Структура меню горячей линии Билайн

• 1. Если вы желаете стать клиентом компании.
  • 1. Перейти в Билайн со своим номером.
  • 2. Наши тарифы.
  • 3. Мобильный интернет.
  • 4. Наши услуги.
    • 1. Действия при нуле.
    • 2. Скидки в роуминге.
    • 3. Красивые номера, установить хиты вместо гудка, быть в курсе пропущенных звонков.
• 2. Вопросы по существующему номеру Билайн.
  • 1. Тарифные предложения.
    • 1. Тарифы «Все».
    • 2. Объединение близких и совместное использование тарифа.
    • 4. Тариф «Секунда».
    • 5. Тариф «Добро пожаловать всем».
    • 6. Тариф «Интернет для планшета».
  • 2. Мобильный интернет.
    • 1. Опция «Хайвей» бесплатно на неделю.
    • 2. Опции «Хайвей».
    • 3. Остаток трафика.
    • 4. Пакеты трафика.
  • 3. Заблокировать или разблокировать сим-карту.
    • 1. Заблокировать номер.
      • 1. Заблокировать номер, с которого звоните.
      • 2. Заблокировать другой номер.
        • Введите номер в десятизначном формате и нажмите «#».
    • 2. Разблокировать номер.
      • 1. Разблокировать номер, с которого звоните.
      • 2. Разблокировать другой номер.
        • Введите номер в десятизначном формате и нажмите «#».
  • 4. Роуминг.
    • 0. Консультация специалиста по роумингу.
    • 1. В городах России.
      • 1. Подключить услугу «Моя страна».
        • 1. Подключить услугу.
        • 2. Получить СМС с командой для подключения.
        • 9. Прослушать информацию об услуге.
      • 2. Ознакомиться с условиями предоставления.
      • 3. Получить СМС с информацией об услуге «Моя страна».
      • 4. Отключить услугу «Моя страна».
      • 5. Стоимость услуг в поездках по России без подключенной услуги «Моя страна».
    • 2. В других странах.
      • 1. Ознакомиться с тарификацией звонков.
      • 2. Интернет в роуминге.
    • 3. Звонки в города России.
      • 1. Подключить услугу «Мой межгород».
        • 1. Подключить услугу.
        • 2. Получить СМС с командой для подключения.
        • 9. Прослушать информацию об услуге.
      • 2. Отключить услугу «Мой межгород».
      • 3. Получить СМС с информацией об услуге «Мой межгород».
    • 4. Звонки в другую страну.
      • 1. Подключить услугу «Мое зарубежье».
        • 1. Подключить услугу.
        • 2. Получить СМС с командой для подключения.
        • 9. Прослушать информацию об услуге.
      • 2. Отключить услугу «Мое зарубежье».
      • 3. Получить СМС с командой подключения.
  • 5. Наши услуги.
    • 1. Возможности при нулевом балансе.
      • 1. Подробнее об услуге «Доверительный платеж».
    • 2. Контроль расходов за мобильные подписки.
    • 3. Замена гудков на музыку.
    • 4. Личный кабинет «Мой Билайн».
  • 0. Связаться со специалистом.
• 3. Необходимо разобрать в корпоративных договорах и услугах.
  • 1. Получить доступ к личному кабинету.
    • 1. Получить СМС со ссылкой на сайт где можно заполнить заявление для получения доступа к личному кабинету.
    • 2. Получить СМС с адресом электронной почты и номером факса.
  • 2. Роуминг.
    • 0. Помощь специалиста.
    • 1. Поездки по России.
      • 1. Подключить опцию «Моя страна».
      • 2. Получить СМС с командой подключения опции «Моя страна».
    • 2. Поездки за границу.
      • 1. Узнать как получить доступ к международной связи.
        • 1. Получить СМС со ссылкой на бланк письма подключения услуги «Международные связи».
      • 2. Ознакомиться с тарификацией звонков за рубежом.
      • 3. Интернет в роуминге.
  • 3. Большие растраты на интернет с телефона.
    • 1. Подключить пакет 3-х услуг.
    • 2. Получить СМС с информацией об услуге.
  • 0. Связь со специалистом по обслуживанию корпоративных клиентов.
• 4. Информация по проводному интернету.
  • 1. Узнать баланс, когда и сколько платить.
    • Введите номер лицевого счета.
  • 2. Вопросы по работе и настройкам интернета.
    • 1. Вы используйте Wi-fi роутер.
      • 1. Самодиагностика.
      • 2. Требуется настроить оборудование для подключения к сети.
    • 2. Кабель подключен прямо к компьютеру.
      • 1. Самодиагностика.
      • 2. Требуется настроить оборудование для подключения к сети.
  • 3. Настройки и возможности цифрового телевидения.
    • 1. Вам доставили новую ТВ приставку.
    • 2. Не работает телевидение, есть проблемы с изображением.
    • 3. Проблема с пультом от ТВ приставки.
      • 1. Пульт Cisco.
      • 2. Пульт Motorola прямоугольной формы.
      • 3. Пульт Motorola скругленной формы.
      • 4. Пульт Tatung.
      • 5. Пульт Юпитер.
    • 4. Не соответствует список каналов подключенному тарифу.
    • 5. Настроить приставку, изображение на ТВ или узнать как пользоваться нашим телевидением.
      • 1. Управление эфиром.
      • 2. Услуга «Мультирум».
      • 3. Услуга «Родительская блокировка».
      • 4. Информация о погоде, пробках, курсе валют на экране телевизора.
    • 6. Подключить дополнительный пакет каналов.
  • 4. Где и как можно оплатить услуги.
    • 1. Информация о подключении «Автооплаты».
    • 2. Информация о способах оплаты.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Горячая линия — это удаленная система обслуживания абонентов, позволяющая решить совершенно все вопросы клиентов. А это значит, что дозвонившись оператору, вы получите полноценную консультацию в любой сфере обслуживания. Поэтому если возникли сложности, набирайте телефон горячей линии, а не пытайтесь справиться с проблемой самостоятельно, если поломка связана непосредственно с работой сети, интернета или телевидения.

Важное условие! Для скорейшего получения компетентной консультации, следует набирать номер именно той техподдержки, которая разбирается в важном для вас вопросе.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Звонок узкому специалисту — залог получения полноценной консультации по любому вопросу. То есть если вы позвоните консультанту по мобильной связи, и попытаетесь узнать, почему не можете подключиться к интернету, то, скорее всего, вас перенаправят к специалисту оговоренной области, который поможет в устранении неполадки. Обращаясь в общую службу поддержки, вы зря потратите свое время.

Время ответа и компетентность специалистов

Как правило, самый большой поток клиентов, ожидающий помощи оператора, приходится на дневное время суток. Следовательно, при необходимости проконсультироваться непосредственно с сотрудником Билайн, придется ожидать на линии не менее 5-10 минут, пока подойдет ваша очередь. Если у вас появился вопрос, выяснение которого можно отложить во времени, лучше использовать услуги call-центра ночью. Чтобы ответить на вопросы, консультант прописывает их в системе обслуживания и сам получает актуальную информацию. Следовательно, если вопрос входит в компетентность обслуживающего консультанта, значит вы получите полноценный ответ, способный устранить вашу проблему.