Бесплатная программа WhatsApp – одно из самых популярных приложений в мире. Мессенджер используют для общения с друзьями, родственниками, коллегами, представителями организаций. Пользователи сами решают, с кем хотят вести диалог. Неприятных собеседников и аккаунты с массовыми рассылками (спамом) можно заблокировать. Иногда из-за обилия входящей информации возникает путаница: вместе с бесполезными смс блокируют друзей и стирают важные послания. Если удаление произошло по ошибке, вернуть сообщения в Ватсап из спама обычно можно. Как это правильно сделать – расскажем в этой статье.
Содержание
- Что такое спам-сообщения в Ватсап
- Как переписки попадают в спам
- Как вернуть сообщения
- Разблокировка собеседника
- Восстановление диалога
Что такое спам-сообщения в Ватсап
Спамом называют массовые рассылки сообщений, инициируемые отправителем без согласия получателей. Обычно рассылку в автоматическом режиме выполняет программа-робот. Список адресатов формируется случайным образом. В WhatsApp спам бывает трех видов:
- Реклама. Коммерческие организации присылают приглашения на презентации, новости о товарах, акциях и скидках.
- Вредоносные ссылки. Под видом рекламы мошенники призывают пользователей перейти на фишинговые сайты, пытаются похитить конфиденциальные данные абонентов.
- Сбор денежных средств. Отправитель просит деньги на лечение или помощь людям, оказавшимся в трудной ситуации. Часто под благотворительные организации маскируются мошенники.
Рекламные сообщения засоряют память телефона, мешают общению с интересными собеседниками, отвлекают от дел. Попавшись на удочку интернет-мошенников, человек может лишиться аккаунта или крупной суммы денег.
Разработчики WhatsApp знают об опасности спама и постоянно ведут с ним борьбу. В правилах сервиса массовые рассылки запрещены. В профилях пользователей предусмотрена возможность блокировки и удаления нежелательных сообщений.
Как переписки попадают в спам
В WhatsApp на страницах с чатами и в личных профилях есть кнопка «Пожаловаться». Если нажать на нее, одновременно произойдут три действия:
- прием сообщений от аккаунта с массовой рассылкой будет заблокирован;
- переписка со спамером автоматически удалится;
- техподдержка получит сообщение о нарушении правил сервиса.
Получив жалобу, администраторы приложения проводят проверку. Если будут выявлены факты массовых рассылок, спам-аккаунт удалят из приложения. Повторно зарегистрироваться спамер сможет только под другим номером телефона.
Если спам-письмо с неизвестного номера пришло впервые, кнопки блокировки будут находиться непосредственно под сообщением. Чтобы заблокировать и удалить переписку:
- Откройте вкладку «Чаты».
- В списке чатов кликните по номеру абонента, приславшего спам.
- Пролистайте переписку до последнего сообщения.
- Под последним сообщением спамера нажмите на кнопку «Пожаловаться».
Если пользователь ответил на спам или добавил абонента в список контактов, выполнить блокировку и удаление тоже можно, но алгоритм будет другим:
- В WhatsApp откройте вкладку «Чаты».
- Кликните по названию чата, который хотите удалить.
- На странице с перепиской кликните по имени или номеру абонента.
- После перехода в профиль собеседника нажмите «Пожаловаться на контакт».
Если по ошибке удалили чат с друзьями или знакомыми, не расставайтесь. В большинстве случаев восстановить переписку в Ватсапе после спама и блокировки можно. Порядок возвращения сообщений пошагово описан в следующей части статьи.
Как вернуть сообщения
В мессенджере WhatsApp высокая степень защиты личных данных. Отправленные сообщения хранятся на серверах компании только до момента доставки, но не более 30 дней. Если у обоих участников беседы интернет работает стабильно, доставка происходит мгновенно. Следовательно, послания хранятся на сервере не более 1-2 секунд.
Если хотите иметь архив сообщений, нужно настроить функцию резервного копирования чатов. На телефонах с ОС Android резервные копии загружаются в облачное хранилище Google Диск. На устройствах Apple – в интернет-сервис iCloud. Для входа в Google Диск нужно использовать учетные данные личного аккаунта Google. Вход в iCloud осуществляется по логину и паролю Apple ID.
Порядок действий при создании резервных копий:
- Откройте главную страницу Ватсап.
- Нажмите на три точки в углу дисплея (для телефонов с ОС Android).
- Откройте вкладку «Настройки».
- Перейдите во вкладку «Чаты», затем во вкладку «Резервная копия чатов».
- На новой странице заполните пустые строки, выберите параметры копирования.
- Если хотите создать копию сейчас, нажмите кнопку «Резервное копирование» («Создать копию»).
В настройках облачных сервисов пользователь может установить неограниченный срок хранения файлов. В любой удобный момент резервные копии можно будет извлечь из хранилища и снова загрузить в мессенджер.
Кроме резервного копирования, в мессенджере есть функция создания локальных копий. В начале новых суток все переписки автоматически сохраняются в скрытой папке на телефоне. Срок хранения локальных копий – 7 дней, затем архив автоматически удаляется без возможности восстановления. Локальные копии позволяют восстановить переписку из спама, если пользователь не успел настроить резервное копирование.
Не забывайте, что при нажатии кнопки «Пожаловаться» автор подозрительных сообщений попадает в список заблокированных абонентов. Если вы допустили ошибку, после восстановления переписки не забудьте выполнить разблокировку контакта.
Разблокировка собеседника
Список заблокированных абонентов отображается в настройках профиля Ватсап. Чтобы разблокировать контакт:
- Откройте главную страницу приложения.
- Нажмите на значок «три точки» (для телефонов с ОС Android).
- Перейдите во вкладку «Настройки», затем во вкладку «Аккаунт».
- Кликните по строке «Конфиденциальность».
- Когда откроется новая страница, перейдите во вкладку «Заблокированные».
- Кликните по номеру, который хотите убрать из черного списка.
- Нажмите кнопку «Разблокировать».
Внимание: разблокировать можно только активные профили. Если техподдержка Ватсап удалила аккаунт из-за нарушения правил, связанный с ним контактный номер в черном списке отображаться не будет.
Восстановление диалога
В последних версиях WhatsApp нет кнопки для загрузки сохраненных копий. Перед тем как вернуть переписку из спама в Ватсапе, приложение придется удалить и переустановить.
Для удаления найдите на рабочем столе смартфона ярлык Ватсап и удерживайте на нем палец несколько секунд. При появлении всплывающего окна нажмите «Удалить приложение». Новую версию мессенджера можно скачать из фирменного магазина приложений или по ссылке с нашего сайта. Порядок действий после переустановки программы:
- Откройте WhatsApp и следуйте указаниям на экране.
- Введите телефонный номер, который использовали при прошлой регистрации.
- Когда программа предложит восстановить резервную копию, нажмите «Далее».
- Из списка обнаруженных копий выберите нужную, нажмите «Восстановить».
- Дождитесь окончания загрузки резервной копии.
- Завершите процедуру создания аккаунта, снова следуя указаниям на экране.
Если резервных копий не было, при регистрации профиля приложение предложит загрузить последнюю локальную копию переписки. Если в наличии только локальные копии чатов, восстановить переписку, удаленную более недели назад, не получится.
( 4 оценки, среднее 4 из 5 )
Для многих Ватсап является основным средством общения, которое их полностью устраивает. Несмотря на кое-какие технические недоработки, этот мессенджер довольно удобен, интуитивно понятен и, что самое главное, чрезвычайно популярен. В Ватсапе есть все. Даже те, кто в принципе довольно посредственно разбирается в смартфонах, наверняка там зарегистрирован. Однако широкое распространение мессенджера имеет и обратную сторону. Ведь именно из-за этого им интересуются не только рядовые пользователи, но и спамеры, которые сводят с ума своими рассылками ну практически всех.
В Ватсапе много спама, потому что это самый популярный мессенджер
Спам в Ватсапе - это навязчивые сообщения, как правило, носящие рекламный характер, распространяемые через WhatsApp. Они могут содержать доброкачественную информацию, но из-за массового способа распространения считаются нежелательными.
В отличие от Telegram, регистрация в WhatsApp проводится только по номеру телефона. Поэтому любой, кто имеет ваш телефонный номер, в теории может добавить вас в число адресатов той или иной рассылки. Засветили свой номер телефона на сайте объявлений, воспользовались им при регистрации на сомнительном сайте или имели неосторожность оставить его где-то ещё? Будьте уверены, что вы наверняка получите спам-рассылку.
Как определить спам
Спам почти всегда что-то продвигает или предлагает
Самый распространённый вид спама в WhatsApp — это рассылки с просьбой переслать сообщение 5-10-15-20 людям, дабы распространить ту или иную информацию. Именно этот приём начали использовать антиваксеры, выступающее против вакцинации от COVID-19. «Нас хотят чипировать, — гласили те рассылки, — перешлите это сообщение как можно большему числу знакомых!». Естественно, очень многие пересылали эти сообщения другим людям, создавая панику.
Второй вид спама — продвигающий, или традиционный. В основном это сообщения рекламного характера, которые рассказывают о каком-то продукте, описывают его преимущества и предлагают ссылку, по которой можно перейти, чтобы узнать о нём подробнее. В принципе, в рекламе как таковой нет ничего плохого. Другое дело, что обычно тебя не спрашивают, хочешь ты её видеть или нет, потому что она не таргетируется как обычные объявления в интернете.
За что я ненавижу WhatsApp Desktop
Ну, и третий вид спама — пожалуй, не менее распространённый и традиционный, чем первый — это мошеннические или фишинговые сообщения, цель которых состоит в том, чтобы выудить у вас деньги или доступ к вашим аккаунтам. Распознать такие сообщения просто. Как правило, они маскируются под обычную рекламу, предлагая слишком выгодные условия для чего-либо, и обязательно содержат ссылку, которая ведёт на поддельный ресурс.
Вот что пишут разработчики о том, как распознать спам в Ватсапе:
- Наличие опечаток или грамматических ошибок
- Просьбы нажать на ссылку или активировать новые функции по ссылке
- Просьбы предоставить вашу личную информацию, например номер кредитной карты или банковского счёта, дату рождения, пароли
- Просьбы переслать сообщение
- Утверждения, что вам нужно произвести оплату, чтобы иметь возможность пользоваться WhatsApp
Спам в WhatsApp — как бороться
Отличить спам в принципе довольно несложно. Главное — следовать правилам безопасности
Откровенно говоря, признаки довольно сомнительные. Тем более, что спамеры сегодня стали намного хитрее, чем раньше. Поэтому, если сообщения поступают от неизвестных вам пользователей, чтобы обезопасить себя, лучше следовать нескольким правилам:
Во-первых, ничего и никогда не пересылайте. Даже если это сообщение чрезвычайно безобидно, на ваш взгляд, кто-то наверняка может воспринять его слишком близко к сердцу. Именно так и расходятся сообщения о чипировании, вреде вышек 5G и других явлениях современного мира.
Во-вторых, никогда не переходите по ссылкам. Даже если вы знаете, как правильно себя вести в подобных ситуациях и ничего принципиально не скачиваете, знайте, что бывают ссылки с автозагрузкой. Так к вам на устройство может попасть вредоносный компонент без вашего ведома.
WhatsApp продолжает копировать функции Telegram. На подходе еще одна
В-третьих, никогда не вводите свои данные, переходя по ссылкам из подобных сообщений. Даже если они выглядят как сайты, которым вы доверяете. С 99-процентной вероятностью, это фишинговые ресурсы, цель которых только в том и состоит, чтобы изъять у вас ваши учётные данные.
К сожалению, WhatsApp не позволяет запретить связываться с вами пользователям не из списка контактов. Поэтому, если спамеры всё-таки добрались до вас, придётся блокировать их по одному:
- Откройте чат, куда пришло спам-сообщение;
- В правом углу нажмите на три точки — «Ещё»;
Обязательно выбирайте «Спам», чтобы WhatsApp мог заблокировать аккаунт насовсем
- В выпадающем окне выберите «Заблокировать»;
- Нажмите «Спам и заблокировать» и подтвердите блокировку.
После того, как вы заблокируете выбранного абонента, он больше не сможет присылать вам сообщения. Однако не исключено, что он сможет сделать это, используя другую учётную запись. Поэтому 100-процентной защиты от спамеров Ватсап, к сожалению, не предлагает. Всё придётся делать вручную и по несколько раз.
Время прочтения статьи 3 минуты.
Информация актуальна! Материал проверен 23.01.2023.
Что представляют собой спам сообщения в WhatsApp, как с ними бороться и можно ли восстановить такую переписку? Рассказываем!
Что это?
Что такое спам сообщения в Ватсап? Можно выделить определенную категорию входящих – чаще они поступают от совершенно незнакомых людей, которых нет в вашем списке контактов. Могут приходит от отправителей, добавленных в телефонную книгу (если человека взломали – или он стал заниматься рассылкой подобных текстов самостоятельно).
Прежде чем скопировать спам сообщения в WhatsApp – и переслать их другому – задумайтесь. Подобные входящие от незнакомых и знакомых пользователей рассылаются с целью обмана, побуждения к выполнению определенных действий. Имеют под собой явно мошеннические основания и могут принимать форму фишинга или фальсификации.
Явные признаки подобных рассылок:
- Есть указание на связь с разработчиками и службой поддержки мессенджера. Поверьте, официальные сообщения подобным образом не рассылаются, они могут прийти только с верифицированного аккаунта;
- Присутствует намек (или прямое описание) на блокировку, если вы откажетесь выполнять требования, приведенные в письме. Чаще всего просят переслать другим пользователям;
- В тексте есть обещание подарков и бонусов за выполнение определенных действий;
- Внутри текста – исключительно инструкции по пересылке входящего одному или нескольким людям.
Чуть позже расскажем, где в Ватсапе посмотреть спам сообщения – а пока избавимся от подобных входящих, чтобы обезопасить себя.
Полезно: как отключить звук сообщения Ватсап?
Как поступить?
Настоящая служба поддержки мессенджера рекомендует блокировать подобных пользователей – и отправлять жалобу с целью остановки распространения вредоносного контента.
Когда месседж приходит с незнакомого номера, откройте чат (не бойтесь) и нажмите на кнопку «В спам и заблокировать». Пользователь автоматически попадает в черный список, диалог удаляется, жалоба отправляется в службу поддержки.
Дополнительно: где в icloud хранится резервная копия?
Можно ли восстановить?
Переходим к интересному вопросу – как в Ватсапе достать сообщения из спама. Такой опции нет: когда вы блокируете пользователя по определенной причине, переписка полностью удаляется.
Вы можете вернуть собеседника из черного списка в телефонную книгу – чаще всего восстановить переписку после спама в Ватсапе хотят те, кто пожаловался на входящее случайно, по ошибке.
Вариант решения проблемы один – восстановление из резервной копии. Сначала убедитесь, что функция резервного копирования включена (подробно об этом рассказывали в большом обзоре):
- Откройте мессенджер и перейдите к настройкам;
- Войдите в раздел «Аккаунт» или «Учетная запись»;
- Найдите подраздел «Чаты»;
- Щелкните по значку «Резервная копия»;
- Убедитесь, что подключена учетка iCloud или Google.
Теперь восстановим данные и попробуем вернуть переписку в Ватсап из спама. Полностью удаляйте мессенджер стандартным методом. Открывайте магазин Гугл Плей или Эп Стор, ищите Вотсап и скачивайте на устройство.
Когда вы будете проходить авторизацию по номеру телефона, система автоматически предложит загрузить информацию из последней резервной копии. Нужно согласиться – и немного подождать завершения процесса.
Как вернуть сообщения из спама в Ватсапе – разобрались. Если вы отправили в ЧС невиновного человека, можно восстановить переписку! Если же перед вами мошенник – не нужно пересылать информацию, просто заблокируйте и забудьте. Здесь мы расскажем как разархивировать чат, читайте далее.
Черный список ватсап содержит в себе всех пользователей, которых вы заблокировали. Работает он по такому же принципу, как и везде: эти пользователи не могут писать вам сообщения, приглашать в группы и так далее. Особенно хорошо использовать черный список против рассылок спама и прочих надоедливых сообщений. Вы можете отправить в ЧС кого угодно, кто мешает вам спокойно жить. А если вы вдруг решили простить обидчика, вы всегда можете снова разблокировать его.
Есть ли черный список в Вацапе и где он находится?
Каждое приложение или любой другой ресурс имеют нечто похожее на черный список, вотсап не исключение. Так что на вопрос, есть ли черный список в вацапе, мы отвечаем однозначное да. Как его найти? Легко, в настройках мессенджера.
Как в Вотсапе добавить контакт в черный список на телефоне?
Если вам написал незнакомый номер, мессенджер тут же предложит вам заблокировать его или добавить в контакты. Если вы выберите первое, контакт больше не сможет вам писать.
Добавить контакт в черный список в вотсапе на телефоне можно несколькими простыми методами: через список всех контактов или настройки:
- Для первого варианта: открываете переписку с человеком, которого хотите добавить в ЧС, заходите в меню и жмете заблокировать.
- Через настройки мессенджера: идете в раздел аккаунт, далее приватность, здесь выбираете сообщения и в список всех заблокированных контактов вы можете добавить новый.
- Добавить человека в бан через Меню (на экране чатов) — Настройки — Аккаунт — Приватность — Сообщения — Заблокированные — Добавить.
Сейчас мы более подробно разберем, как заблокировать контакт в вотсапе на разных мобильных платформах.
Как в Ватсапе добавить в черный список на андроид?
- Откройте WhatsApp
- Зайдите в меню
- Далее настройки
- Выберите раздел Аккаунт
- Выбирайте нужный контакт и добавляйте его в черный список.
Как отправить человека в черный список в Ватсапе на Айфоне?
Добавить человека в черный список WhatsApp на iPhone можно уже двумя способами.
Первый:
- Откройте ватсап
- Зайдите в настройки
- Выберите раздел конфиденциальность
- Нажмите на заблокированные и «добавить».
- Выбираете того, кого хотите занести в ЧС в вотсап, и блокируете.
Второй:
- Зайдите в вотсап
- Перейдите в раздел контактов
- Выберите из списка человека, которого нужно отправить в черный список
- В самом низу нажмите заблокировать
Если вы захотите помиловать заблокированный контакт и убрать его из черного списка, сделать это можно следующим образом:
- Зайдите в настройки в список заблокированных и нажмите редактировать
- На строке нужного человека выберите «Убрать»
Можно ли занести в черный список whatsapp на Windows Phone?
В WhatsApp на Windows Phone занести человека в черный список можно так же, как и на других платформах:
- Откройте вотсап
- Зайдите в чат с нужным человеком и войдите в меню
- Далее нажмите кнопку «Инфо о контакте» и «Дополнительно»
- Затем выберите заблокировать или пометить как спам.
Через раздел контактов сделать это можно так:
- Откройте меню в вотсап и зайдите в настройки
- Выберите раздел контактов и вкладку заблокированные.
- Нажмите на плюс внизу и выбирайте контакт, который хотите занести в ЧС.
После того, как вы добавите пользователя в ЧС, он больше не сможет:
- Отправлять вам сообщения и звонить (вы тоже не сможете сделать этого).
- Видеть ваш статус и аватарку (вы, следовательно, тоже не сможете видеть его).
- Приглашать вас в группы (но, если вы оба находитесь в одном групповом чате, вы все еще сможете общаться там и видеть сообщения друг друга).
Как убрать из черного списка в Вотсапе?
Чтобы убрать пользователя из черного списка в вотсапе, вам понадобится:
Андроид:
- Откройте вотсап
- Зайдите в настройки
- Раздел учетная запись – приватность
- На вкладке заблокированные нажмите и удерживайте на нужном контакте
- Затем жмите по кнопке разблокировать
Если не хотите делать все эти сложности, можете просто отправить человеку сообщение, и мессенджер пришлет вам уведомление о том, что его нужно сначала разблокировать. Нажмете одну кнопку и снова сможете общаться.
Айфон:
- Зайдите в вацап, откройте настройки
- Раздел Аккаунт – конфиденциальность
- Все тот же список заблокированных контактов
- Нажмите, удерживайте, разблокируйте
Windows Phone:
- Аналогично предыдущим вкладка на «Заблокированные» выберите контакт
- Затем откройте меню
- Инфо о контакте
- В самом низу кнопка «Разблокировать»
Такая функция, как «черный список», имеется в большинстве мессенджеров и в социальных сетях. Она достаточно удобная, что подтверждается ее популярностью среди абонентов. WhatsApp не является исключением из этого.
Блокировка пользователя
Эта функция необходима для блокировки любого пользователя, общение с которым вы хотите прекратить. Если отправить его в черный список Ватсап, то он не сможет отправлять сообщения на ваш номер, как и совершать звонки. Блокируется совершенно любой пользователь, причем для этого нужно выполнить всего несколько несложных действий.
Делается все следующим образом:
- Откройте чат с неприятным вам человеком или групповую переписку.
- В правом верхнем углу экрана расположено пиктограмма с тремя точками, тапните на нее.
- В списке пунктов выберите «Еще — Заблокировать».
- Подтвердите действие, опять нажав по кнопке блокировки.
Способ, как добавить в черный список в WhatsApp, достаточно простой. Заблокированный пользователь не будет видеть ваш статус и другую информацию профиля. Отправляя человека в «черный список» приложения, вы исключаете любую возможность общения с ним через мессенджер. При этом связаться через телефон или альтернативными приложениями абонент с вами сможет.
Разблокировка
В любой момент можно разблокировать пользователя. Для этого необходимо сделать следующее:
- Перейдите к настройкам Ватсапа.
- Откройте раздел «Аккаунт», категория «Приватность».
- Пролистайте страницу до конца и перейдите к пункту «Заблокированные».
- Выберите того пользователя, которого хотите убрать из списка блокировки, выделите его, а потом нажмите «Разблокировать».
Блокировка контактов
Чтобы перестать получать сообщения, звонки и обновления статуса в WhatsApp от определённых контактов, вы можете их заблокировать.
Чтобы заблокировать контакт
- Нажмите Настройки >Учётная запись >Конфиденциальность >Заблокированные >Добавить новый. .
- Выберите из списка контакт, который вы хотите заблокировать, и нажмите на него.
У вас также есть другие пути блокировки контакта:
- Откройте чат с контактом, нажмите на его имя >Заблокировать контакт >Заблокировать или Пожаловаться и заблокировать.
- Проведите влево по чату с контактом, которого вы хотите заблокировать, в своей вкладке Чаты, нажмите Ещё >Данные контакта >Заблокировать контакт >Заблокировать или Пожаловаться и заблокировать.
Чтобы заблокировать неизвестный номер
У вас есть две опции, если вы хотите заблокировать неизвестный номер:
- Если с этого номера связались с вами впервые, откройте чат с этим номером и нажмите Заблокировать >Заблокировать.
- Откройте чат с неизвестным номером, нажмите на номер >Заблокировать контакт >Заблокировать или Пожаловаться и заблокировать.
Примечание:
- Сообщения и обновления статуса заблокированного контакта не будут отображаться на вашем телефоне и не будут доставлены вам.
- Время вашего последнего посещения и статус «в сети», ваши обновления статуса и любые изменения вашего фото профиля не будут видны контактам, которых вы заблокировали.
- Блокировка контакта не удаляет его из адресной книги вашего телефона, а также не удаляет ваш номер телефона из адресной книги этого контакта. Чтобы удалить контакт, вам необходимо удалить его из адресной книги своего телефона.
- Если вас беспокоит, узнает ли этот контакт, что вы его заблокировали, прочтите данную статью.
Разблокировка контактов
Чтобы разблокировать контакт
- Нажмите Настройки >Учётная запись >Конфиденциальность >Заблокированные.
- Проведите по контакту влево.
- Вы также можете нажать Изменить > красный значок «-» (минус).
- Нажмите Разблокировать.
У вас также есть другие пути разблокировки контакта:
- Откройте чат с контактом, нажмите на его имя >Разблокировать контакт.
- Проведите влево по чату с контактом, которого вы хотите разблокировать, в своей вкладке Чаты, нажмите Ещё >Данные контакта >Разблокировать контакт.
Примечание: Если вы разблокируете какой-либо контакт, вы не получите звонки или сообщения, которые были отправлены вам этим контактом, пока он был заблокирован вами.
Узнайте, как заблокировать и разблокировать контакт на платформах Android | Windows Phone
Учитывая 1,5 миллиарда пользователей сервиса, неудивительно, что спам в WhatsApp является распространенной проблемой. Будь то мошенничество, попытка фишинга или просто старая маркетинговая чушь компаний, вам нужно знать, как определять опасности WhatsApp, чтобы вы могли а) заблокировать отправителя и б) убедиться, что вы не подвергаете свою безопасность риску.
Вот наши основные способы обнаружить спам в WhatsApp, а также несколько советов о том, что вам следует предпринять, если вы получили такое сообщение.
1. Часто пересылаемые сообщения
Большинство пользователей WhatsApp знают, что приложение позволяет пересылать сообщения, полученные от одного человека, напрямую другому получателю (для тех, кто не знал, нажмите и удерживайте сообщение и коснитесь значка пересылки в правом верхнем углу экрана) ,
Однако пользователи могут быть менее осведомлены о том, что в WhatsApp есть отдельный индикатор для часто пересылаемых сообщений. Когда сообщение было переадресовано пять раз, вы увидите значок двойной стрелки, а не одиночную стрелку, которая обозначает типичное пересылаемое сообщение. Эта функция была запущена в середине 2019 года.
Различие очень важно: если сообщение пересылалось более пяти раз, это почти всегда будет формой спама — будь то очередной скучный мем, распространяющийся по кругу, фальшивые новости или что-то более зловещее.
2. Нераспознанные номера
WhatsApp позволяет отправлять сообщения любому, у кого есть номер телефона. Это означает, что отправители спама могут извлекать из Интернета контактные данные, покупать списки активных номеров в темной сети и даже взламывать другие службы, в которых указан ваш номер телефона, а затем отправлять вам незапрошенное сообщение.
Маловероятно, что у вас когда-либо будет такой отправитель в вашей адресной книге, а это означает, что, когда он попадает в ваш почтовый ящик WhatsApp, он всегда будет отображаться как нераспознанный номер.
Конечно, вы иногда будете получать сообщения с нераспознанного номера, который окажется, что ваш приятель изменил номера, но в большинстве случаев это будет спам.
3. Мошенничество и подозрительные ссылки
Огромная часть спама WhatsApp имеет единственную цель — заставить вас открыть ссылку в сообщении. Переходите по ссылке на свой страх и риск; он будет пытаться незаконно использовать ваши личные данные, банковские реквизиты, учетные данные для входа или любую другую форму данных, которая имеет ценность в темной сети.
Многие известные мошенничества с WhatsApp за последние несколько лет использовали эту форму спама:
- WhatsApp Gold. Предположительно премиум-версия WhatsApp была разослана миллионам пользователей в течение 2016 года. Нажав на ссылку и отправив платеж, вы, по всей видимости, получили доступ к более модной версии WhatsApp, которую использовали знаменитости. Бесчисленное количество людей попалось на это.
- Срок действия WhatsApp: еще одна классическая афера с WhatsApp. Вы увидите сообщение о том, что срок действия вашей учетной записи WhatsApp истек, и вам необходимо заплатить, чтобы повторно активировать ее. Помните, что WhatsApp никогда не взимает плату за загрузку приложения и не будет взимать никаких новых сборов с вашей учетной записи, как только вы начнете работать.
- Ваучеры на шоппинг: одно из самых распространенных видов мошенничества в WhatsApp. Если вы заполните опрос, вы получите сообщение, предлагающее ваучеры на шоппинг на 250 долларов. На практике единственное, что вы получите в обмен на свои усилия, — это украденное удостоверение личности.
Ознакомьтесь с нашей статьей, чтобы узнать больше о наиболее распространенных типах мошенничества в WhatsApp.
4. Запросы на вход / подтверждение
Вы не можете использовать WhatsApp для проверки двухфакторной аутентификации в любом известном нам приложении или сервисе. Конечно, вы обязательно должны настроить 2FA на всех своих учетных записях; это один из лучших способов убедиться, что ваши учетные записи в безопасности, даже если кому-то удалось получить ваши учетные данные для входа, но эти сообщения 2FA никогда не попадут в WhatsApp.
В идеале вы должны использовать специальное приложение / оборудование 2FA, такое как Google Authenticator или YubiKey, но, по крайней мере, они будут доставлены через прямое SMS. Если вы получили такое сообщение в WhatsApp и в последнее время нигде не пытались авторизоваться, не волнуйтесь. Это не значит, что кто-то пытается взломать вашу учетную запись. Сообщение является спамом, и вы можете проигнорировать его и заблокировать.
5. Конкретная формулировка
Спам часто использует одну и ту же общую тактику, чтобы попытаться обмануть вас. В соответствии с Собственная литература WhatsApp, есть четыре распространенных типа формулировок в сообщениях, о которых вам нужно знать:
- Отправитель утверждает, что связан с WhatsApp.
- Содержание сообщения включает инструкции по пересылке сообщения.
- В сообщении утверждается, что вы можете избежать наказания, например блокировки аккаунта, если переадресуете сообщение.
- Контент включает вознаграждение или подарок от WhatsApp или другого лица.
Если вы получили сообщение, соответствующее одному из критериев, вы должны немедленно удалить его.
Как управлять и уменьшить количество спама в WhatsApp
После того как вы определили сообщение WhatsApp как спам, что делать дальше?
1. Как сообщить номер в WhatsApp
WhatsApp Business позволяет компаниям взаимодействовать со своими клиентами через интерфейс WhatsApp. Использование инструмента WhatsApp Business для отправки массовых сообщений и нежелательных контактов является нарушением условий WhatsApp.
С начала 2020 года WhatsApp очень серьезно относится к нарушению правила:
Наши продукты не предназначены для массовых или автоматизированных сообщений, оба из которых всегда являлись нарушением наших Условий использования. Начиная с 7 декабря 2019 года, WhatsApp будет принимать правовые меры против тех, кто, по нашему мнению, причастен к злоупотреблениям, нарушающим наши Условия использования, или помогает другим в злоупотреблениях, таких как автоматические или массовые рассылки сообщений. […] даже если это решение основано на информации, доступной нам исключительно за пределами нашей платформы.
Если вы получаете нежелательный контакт из бизнес-аккаунта, вам следует немедленно отправить отчет в WhatsApp. Чтобы сообщить о номере спама, откройте чат, нажмите на имя отправителя и прокрутите вниз до пункта «Сообщить о контакте».
Но что происходит, когда вы жалуетесь на кого-то в WhatsApp? К сожалению, мы не знаем. Шифрование означает, что WhatsApp не может видеть содержимое сообщения, но они смогут видеть журнал ваших взаимодействий и другие связанные данные. WhatsApp только говорит, что «начнет расследование». Если будет установлено, что отправитель нарушает Условия предоставления услуг, его учетная запись может быть приостановлена или заблокирована.
2. Как заблокировать кого-то в WhatsApp
Одна из старых пословиц создания приятного опыта в Твиттере — блокировать раньше и чаще. Та же философия применяется к спаму в WhatsApp. Не сидите и расстраивайтесь, когда бесконечный поток фактов о кошках падает в ваш почтовый ящик; просто заблокируйте аккаунт при первых признаках неприятностей.
Вы можете заблокировать учетные записи WhatsApp, открыв сообщение, щелкнув три вертикальные точки в правом верхнем углу и выбрав Еще> Блокировать.
3. Ограничьте круг лиц, которые могут добавлять вас в группы.
Групповой спам — реальная проблема. Будь то чрезмерно нетерпеливый друг, у кого есть ваш номер телефона или мошенник на другом конце света, вы часто будете добавлены в группы, частью которых вы не хотите быть.
В 2019 году WhatsApp добавил новую функцию конфиденциальности, которая позволяет вам выбирать, кто может добавлять вас в новые группы. Доступны три варианта: Все, Мои контакты и Мои контакты, кроме. Чтобы настроить его, перейдите в «Настройки»> «Учетная запись»> «Конфиденциальность»> «Группы».
Узнайте больше о безопасности в WhatsApp
Научиться распознавать спам в WhatsApp и управлять им — это лишь малая часть обеспечения безопасности в приложении. Если вы хотите узнать больше, ознакомьтесь с другими нашими статьями о том, как скрыть свой онлайн-статус в WhatsApp и как сделать WhatsApp более приватным.
5 поисковых систем, которые помогут найти больше, чем то, что показывает Google
Знаете ли вы, что Google показывает не все? Эти альтернативные поисковые системы помогают искать в Интернете, чего не делает Google.
Об авторе
Дэн присоединился к MakeUseOf в 2014 году и был директором по партнерским отношениям с июля 2020 года. Обращайтесь к нему, чтобы получить информацию о спонсируемом контенте, партнерских соглашениях, рекламных акциях и любых других формах партнерства. Вы также можете увидеть его каждый год бродящим по выставочной площадке CES в Лас-Вегасе, поздоровайтесь, если собираетесь. До своей писательской карьеры он был финансовым консультантом.
Подробнее о Дэне Прайсе Подпишитесь на нашу рассылку
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!
Еще один шаг…!
Пожалуйста, подтвердите свой адрес электронной почты в электронном письме, которое мы вам только что отправили.