Спрос рождает предложение, как известно. Поэтому сейчас из-за популярности вебинаров стало появляться много сервисов для организации своего вебинар.
Платформы, хоть и предназначены для одного, все же отличаются функционалом. В этой статье мы расскажем о самых популярных сервисах для проведения вебинаров. А тебе останется только одно — выбрать наиболее подходящий для тебя. Погнали!
Специализированные площадки для вебинаров.
Zoom — настоящий лидер в сфере видеотрансляций и видео-конференция. В Zoom есть отдельная возможность проводить видеовебинары.
Плюсы:
- Интерактивные мероприятия. Через этот сервис можно проводить видеоконфе с участием до 100 интерактивных участников. Также, можно подключить от 100 до 10 000 участников с правами только просмотра вебинара.
- Гибкая кастомизация. Ты можешь сделать индивидуальное оформление для электронных писем и форм регистрации в фирменном стиле твоего продукта. Пользователи сразу идентифицируют, к кому они пришли на вебинар.
- Интеграция с Facebook Live, YouTube и сервисами сторонних разработчиков. С помощью этой фичи ты можешь транслировать свои мероприятия по каналам в социальных сетям. Это поможет охватить еще больше людей.
- Аналитика. В Zoom ты можешь получать отчеты о зарегистрировавшихся и присутствующих участниках, данные опросов, вопросов и ответов, анализ активности участников.
- Интерактивная доска. На платформе можно наглядно объяснить своей аудитории, просто нарисовав это на доске. Также ты можешь легко переключаться с демонстрации экрана на доску.
- Из участника в докладчики. Ты можешь перевести участника в докладчики, чтобы этот человек мог отвечать на вопросы или демонстрировать изображение с камеры или рабочего стола.
- Автоматизация маркетинга. Через Zoom можно интегрировать свои вебинары с разными CRM или такими сервисами, как Marketo, Eloqua, Pardot, Salesforce, Kaltura и Panopto.
- Монетизация вебинаров. Можно получать денежные средства через следующие системы: PayPal, Eventbrite, и CVent. Но стоит отметить, что не все они работают на территории Российской Федерации.
- Подмена фона. В Zoom можно сделать свой фон, чтобы разнообразить внешний вид вебинара. Можешь провести вебинар на фоне пляжа с пальмами или в космическом корабле — что твоей душе угодно.
Минусы:
- Стоимость. Достаточно дорогой сервис, если хотите иметь возможность проводить вебинары для больше чем 100 человек. До 100 человек стоит $14.99 в месяц. Но, например, если вам нужно 5000 пользователей, то это обойдется вам в $2490. Согласитесь, это немаленькая сумма.
- Перебои в работе. Многие пользователи жалуются на перебои в работе или на нестабильное качество связи. Возможно, это происходит сейчас в результате возросшего давления на платформу в реалиях карантина.
- Отсутствие русскоязычного интерфейса. К сожалению, Zoom есть только на английском языке, что ограничивает его использование для русскоговорящей аудитории.
- Отсутствует брендирование вебинарной комнаты. В Zoom нельзя забрендировать вебинар, чтобы пользователи сразу понимали, куда они попали.
Вердикт:
Хорошая международная платформа с большим количеством функций, но достаточно дорогая для проведения больших онлайн-мероприятий.
Webinar.ru — это российская платформа для проведения вебинаров для обучения, презентаций или онлайн-совещаний.
Плюсы:
- Запуск вебинара без дополнительного ПО. Тебе не нужно думать над дополнительными ресурсами. Вебинар можно запустить без специального софта, используя только свой браузер.
- Работает на всех браузерах. Но важно знать, что трансляции в формате WebRTC не поддерживается Safari.
- Возможное большое количество участников. На сайте платформы говорится, что можно проводить вебинары до 10000 участников без задержек. Смелое заявление, надеемся, оно правдивое и не имеет помех:)
- Одновременно несколько спикеров. Хорошая возможность проводить совещания или интерактивное обучение в малых группах, где каждый участник может быть в эфире.
- Интерактивная доска для рисования. Неплохой инструмент для того, чтобы объяснить на пальцах все, о чем говорится в вебинаре.
- Управляемый лендинг. Сервис позволяет сделать и настроить отдельную страницу для вебинара, чтобы ты мог рассказать в одном месте все о плюсах своего вебинара. Хороший шанс круто анонсировать вебинар.
- Настраиваемые формы регистрации. При регистрации ты сможешь запросить данные аудитории, которые нужны именно тебе: имя, телефон, почта, место работы или любимый фильм:) Отличная возможность больше узнать о слушателях.
- Брендирование вебинарной комнаты. Данная возможность помогает создать персонализированный внешний вид, чтобы пользователи сразу идентифицировали ваш бренд.
- Приложения в App Store и Google Play. У данного сервиса есть свои приложения, что поможет выходить в эфир сразу из приложения.
- Подключение Google Analytics и Яндекс.Аналитика. С помощью этих тулов можно отслеживать активность участников и источники переходов.
Минусы:
- Технические неполадки. Многие пользователи часто жалуются на то, что часто выкидывает из вебинара и связь просто прерывается. Модератор быстро подключается, чтобы исправить проблему, но не всегда это удается.
- Стоимость. Цена на подписку немного кусается: от 4800 до 10000 рублей. Достаточно дорогая платформа, потому что есть аналоги, которые будут существенно дешевле. На платформе есть бесплатный тариф, но его функционал ограничен.
- Слишком упрощенная функция опросов. Платформа не дает возможности мультивыбора ответа, сами опросы тормозят судя по отзывам пользователей.
Вердикт:
В целом хороший и наверное самый большой сервис на рынке вебинаров. Платформа целится на большие компании, судя по ценовой политике.
Но есть небольшие проблемы с технической стороны. Хотя из-за большого функционала ты можешь закрыть глаза на некоторые неполадки.
My Own Conference — еще один сервис для проведения вебинаров и веб-конференций. Платформа обещает сделать каждое событие лучше, а его организацию — проще.
Плюсы:
- Не нужен специальный софт. Ты можешь проводить вебинары прямо в браузере на компьютере или мобильном устройстве.
- Несколько ведущих одновременно. Хороший способ провести конференцию, где будет выступать несколько спикеров. С My Own Conference можно добавить до 10 выступающих.
- Чат для участников. Все участники могут общаться между собой при помощи чата. А для ведущих это способ получать обратную связь по поводу своего выступления.
- Автовебинары. Хорошая фича, чтобы транслировать одно и то же видео несколько раз. Позволяет вовлекать больше людей с наименьшими затратами.
- Видеоуроки по вебинарам. На платформе есть видеоуроки, на которых тебе расскажут, что и как лучше делать во время подготовки и проведения вебинара.
- Демонстрация экрана. На этой площадке ты можешь шарить свой экран и использовать виртуальную указку для более подробного объяснения своего материала. Также есть различные инструменты рисования.
- Запись вебинара. Ты можешь записать свой вебинар в хорошем качестве, чтобы потом просмотреть самые важные его моменты.
- Блокировка участников. В этом сервисе ты можешь сделать временное предупреждение или внести нарушителя в черный список.
- Поддержка 16 языков. Вебинарная комната My Own Conference доступна на 16 языках, что делает сервис доступным для большей аудитории.
- Возможность теста. В этом сервисе ты можешь проверить камеру, микрофон и скорость интернета до того, как начнешь вебинар. Удобно, чтобы быть уверенным в качестве заранее.
Минусы:
- Неудобный интерфейс. Пользователи часто жалуются на тяжеловесный и довольно неудобный интерфейс, что мешает получить полное наслаждение от создания и проведения вебинара.
- Слишком ограниченная бесплатная версия. Например, нет доступа к вебинарам в платные часы, ты можешь получить не более 20 минут записи вебинара и пригласить не более 20 участников вебинара. Не слишком много для того, чтобы протестировать сервис.
- Нет мобильного приложения. В My Own Conference нет мобильного приложения, однако все равно можно запускать вебинары со смартфона через обычный браузер.
- Не всегда стабильная работа. Некоторые клиенты жалуются, что сервис работает нестабильно. На сайте самого сервиса написано, что для стабильной работы скорость интернета должна быть не меньше одного мегабита в секунду.
- Ограничения по импорту документов. Пользователи утверждают, что хотелось бы побольше возможностей для импорта документов.
- Система хранения вебинаров. К сожалению, на платформе нет длительной и удобной системы по хранению записанных вебинаров. А ведь иногда хочется взглянуть на свои старые вебинары:)
Вердикт:
Пользователи жалуются на неудобный и тяжеловесный интерфейс, с которым может быть сложно разобраться. А также на нестабильные трансляции.
Тем не менее, это популярный сервис с вебинарной комнатой на 16 языках и с достаточным функционалом для проведения вебинаров.
PRUFFME — это платформа для создания и проведения вебинаров, курсов, тестов и опросов. Но в основном она специализируется на вебинарах и видео-конференциях.
Плюсы:
- Список вебинаров на самой площадке. На самой площадке ты можешь увидеть очень много вебинаров на разные тематики. Для тебя это значит дополнительная реклама, а также возможность посмотреть, что делают другие и перенять у них лучшие практики.
- Не нужен дополнительный софт. На платформе используется технология вещания WebRTC, поэтому тебе не нужно будет тратить время и силы на дополнительные тулы.
- Различные типы опросов. Платформа предусмотрела всевозможные типы вопросов: Одиночный, множественный, эссе, задание, ранжирование, сопоставление, рейтинг, матрица. Так что ты точно найдешь то, что нужно именно тебе.
- Запись вебинара. После вебинара через 3-6 часов запись появляется автоматически в твоей вебинарной комнате. Но они хранятся только 30 дней, поэтому лучше сохраняйте их себе на компьютер сразу.
- Проведение вебинара на аудиторию более 1000 человек. Однако для этого нужно написать в службу поддержки, автоматически это невозможно.
- Автовебинары. Как уже говорили, это крутая возможность. Но небольшой нюанс: ты можешь сделать автовебинар только из записи реально проведенного вебинара на Pruffme. Загрузить видео с компьютера и сразу из неё создать автовебинар не получится:(
Минусы:
- Слишком много тарифов. Для простого человека, которые сталкивается первый раз с вебинарами, это очень сложная тарифная система. Более 10 тарифов просто введут тебя в ступор. Но цена на услуги достаточтно приемлемая.
- Жалобы на техподдержку. Многие пользователи платформы говорят, что у техподдержки, есть большие проблемы с ответами и решением вопросов клиентов.
- Технические сбои. На качество связи и трансляций тоже жалуется много клиентов.
- Нет мобильного приложения.
Мультиплатформы: от вебинаров до своих онлайн-курсов
Gurucan — это сервис не только для проведения вебинаров. Тут ты можешь сделать и свой онлайн-курс, и создать онлайн-школу, и провести марафон. А также можешь сделать свой мембершип (курс по подписке) с уникальным предложением. Платформа на все случаи жизни:)
Плюсы:
- Простота интерфейса. Через Gurucan очень понятно и просто создавать свои вебинары. Внутри вебинарной комнаты предельно понятный интерфейс, который будет под силу даже новичку.
- Отличное качество связи. В Gurucan используют WebRTC технологию связи, чтобы сделать вебинары бесперебойными и ты мог стримить без задержек.
- Не нужны специальные технические знания. Вебинар на Gurcan можно запустить без дополнительных технических навыков и знаний. Для трансляции не нужен специальный софт: понадобится только браузер. Также возможна трансляция через Youtube или Twitch, но тут нужна предварительная регистрация на этих сервисах.
- Встроенные кнопки и баннеры. Дополнительный маркетинг еще никому не мешал. Добавь немного рекламы в свой вебинар с помощью специальных баннеров или кнопок. Только не перегни палку — помни о балансе.
- Возможность шаринга экрана. С помощью этой функции ты можешь демонстрировать свой экран, показывать презентации, чтобы аудитории было еще понятнее то, о чем ты говоришь.
- Рассылка email и push-уведомлений. Очень полезная функция, чтобы напомнить о своем вебинаре до него или собрать фидбек после.
- Запись вебинара. На этой платформе ты можешь записать вебинар или загрузить любое свое видео и потом крутить его постоянно, нагоняя на него трафик. Почти как автовебинары:)
- Аналитика и статистика. В Gurucan есть возможность просмотреть аналитику вебинара: сколько было людей, сколько длилась их сессия, в какой моменты они покидали трансляцию. Эти данные дадут тебе много полезных цифр, чтобы не повторить всех ошибок в следующих вебинарах.
- Возможность просмотра вебинара с десктопа и с мобильной версии. Сейчас очень много вебинаров смотрят с телефонов. Поэтому Gurucan позаботились о твоей аудитории: теперь они смогут смотреть вебинар где угодно.
- Автоворонки. Это отдельная функция на платформе Gurucan, но она поможет сделать тебе маркетинг вебинара еще более автоматизированным и умным:)
Минусы:
- Нет возможности блокировки пользователей. Если вы вдруг не захотите кого-то видеть на своем вебинаре, к сожалению, вы не сможете его заблокировать. Но у нас есть решение проще: просто не зовите его не вебинар. Тогда и не придется блокировать:)
- Нет функции редактирования комментариев в автовебинарах. Это значит, что новые люди могут писать комментарии, но взять удачные комментарии с предыдущих и вставить в автовебинар нельзя.
- Нет тестов со множеством вариантов ответов. Если вдруг тебе захочется проверить знания студентов после вебинара, то в Gurucan можно проводить тесты, но только с одним правильным вариантом ответа. Также можно выставить процент успешного прохождения теста.
- Нельзя провести вебинар непосредственно через мобильное приложение Gurucan.
Вердикт:
Gurucan — это хороший способ делать в все в одном сервисе. Ты тут можешь проводить все: онлайн-курсы, марафоны или вебинары. Все в одной админке, что очень удобно.
Также широкий функционал вебинарной комнаты позволяет представить аудитории высокое качество вебинара.
Bizon365 — это единая платформа для вебинаров, онлайн-курсов, тестов, продаж и приема платежей. Платформа дает много возможностей для твоего бизнеса: от курсов до вебинаров.
Плюсы:
- Автовебинары. Отличная возможность работать и зарабатывать на автопилоте. Также на платформе гибкие настройки сценариев автовебинаров.
- Бесплатный доступ на 30 дней. За это время ты можешь попробовать платформу и решить хочешь ли ты остаться с ней надолго. Во время тестового периода открываются все функции без ограничений.
- Интегрированная платформа. Ты получаешь площадку, которая связывает твои вебинары, курсы, тесты и приём платежей в одном месте.
- Платишь за потраченные ресурсы. На Bizon365 ты платишь за места на вебинаре, а не стандартную абонентскую плату. Поэтому списание происходит пропорционально объёму услуг — все справедливо!
- Тесты и опросы. На площадке есть 4 типа заданий: выбор одного или нескольких ответов, ввод правильного слова и вопрос-эссе. Но есть, к сожалению, одно важное ограничение — нельзя запустить тест во время вебинара.
- Статистика. Платформа собирает данные по аудитории вебинара: откуда пришли на вебинар, сколько времени слушали спикера. Количество участников и их контакты также собираются, чтобы ты потом мог посмотреть.
Минусы:
- Трансляции через сторонние сервисы. Чаще всего это Youtube, а это значит, что могут быть задержки в трансляции. К тому же нужен свой аккаунт YouTube и Google.
- Не сохраняется запись слайдов автоматически. Автоматически записывается только видео спикера. Тем не менее, ты можешь сделать запись видео+слайды после вебинара нутри сервиса.
- Интерфейс площадки. Достаточно устаревший интерфейс и не интуитивно понятный, из-за чего проигрывает более современным платформам.
- Нет мобильного приложения.
Вердикт:
Bizon365 — неплохой сервис с большим функционалом, но трансляции через сторонние сервисы могут подводить.
Другие сервисы для проведения вебинаров
YouTube
Youtube — наверное, самая популярная площадка для просмотра видео. Неожиданно, но на ней тоже можно проводить вебинары, через трансляции.
Плюсы:
- Бесплатное использование. Ты можешь пользоваться Youtube совершенно бесплатно. В YouTube не ограничены возможности или количество участников в бесплатном аккаунте, как это сделано во многих вебинарных сервисах.
- Потенциальная аудитория. В YouTube более миллиарда пользователей по всему миру, что значит большое количество потенциальных зрителей.
- Запись трансляции. После завершения трансляции запись становится доступной на твоем канале. Каждый потом может легко просмотреть ее или поделиться с другими.
Минусы:
- Нет передачи файлов. Используя Youtube для проведения вебинаров, ты не сможешь передавать файлы своей аудитории.
- Нужен зарегистрированный канал на Youtube. Без предварительной регистрации ты не сможешь проводить свои трансляции.
- Нужна интеграция с другими сервисами. Например, для рассылки push-уведомлений или писем тебе придется воспользоваться сторонними сервисами, так как в Youtube нет такой фичи по рассылке сообщений.
- Ограниченный набор инструментов. Выступление с камерой и микрофоном, демонстрация экрана, чат и подключение дополнительного ведущего — это считай все, что можно делать.
- Реклама от Youtube. Сейчас Youtube грешит большим количеством рекламы, это касается и вебинаров. Вашей аудитории придется мириться с рекламой. Если они не готовы мириться с ней, то они просто будут уходить с вебинара.
- Участники должны иметь аккаунт на Youtube и Google. Без регистрации они не смогут оставлять комменты или писать в чате.
- Нет статистики. Ты так и не узнаешь, кто был у тебя на вебинаре, сколько минут в среднем посмотрели и сколько людей дошло до конца.
В общем, Youtube хороший способ транслировать видео, но без связки с какой-то вебинарной комнатой он работает плохо и неэффективно.
Прямые эфиры Instagram
Instagram — одно из самых популярных приложений в современном мире. Сейчас внутри сервиса есть возможность провести эфир, который может выступать в качестве вебинара.
Плюсы:
- Бесплатное использование. Как и Youtube, Instagram — это бесплатная площадка. Так что при очень маленьком бюджете это может быть выходом.
- Не требуется специальный софт и оборудование. Тебе понадобиться только твой телефон и установленным приложением Instagram и аккаунтом там.
- Прямые эфиры всегда стоят перед списком актуальных Историй. Поэтому у тебя есть шанс привлечь больше своих подписчиков благодаря алгоритмам платформы.
- Сохранение эфира. После эфира можно сохранить его в истории, добавить хештеги и геолокацию и потом выложить в IGTV. Впоследствии это поможет новую аудитории к аккаунту и увеличении охвата. Можно даже считать, что это будет (почти) твоим автовебинаром:)
- Можно приглашать со-ведущих. В Instagram появилась возможность добавлять людей в свой эфир. То есть можно вести вебинар в Instagram совместно с кем-то.
Минусы:
- Нужны сторонние сервисы. Для продвижения своего прямого эфира, до него, необходима реклама. Если ты популярный блогер, то все может быть проще: ты просто делаешь анонс в сторис. Если ты еще начинающий специалист, то тебе нужна будет реклама, что является дополнительными затратами. Еще нужен будет сервис для push-уведомлений и email-рассылок. То есть удобнее иметь платформу, которая совмещает в себе все эти сервисы, а не 10 отдельных сервисов.
- Нет статистики. Про это говорили уже много раз. Без статистики и аналитики ты не сможешь узнать все и совершенствоваться эффективнее и быстрее.
- Нельзя демонстрировать экран. Поэтому забудьте о презентациях, докладахи видеороликах.
- Только с мобильного телефона. Мобильная версия — это, конечно, клево. Но хорошо, когда она идет как дополнение. Без десктопной версии сложно провести качественный вебинар.
Как и Youtube, Instagram — это хороший способ проводить эфиры, но без дополнительных инструментов он неэффективен и ограничен.
Если тебя ждет твой первый вебинар, то можешь сделать пробу пера на бесплатных сервисах, как Youtube или Instagram. Но если тебе важно лицо твоего тренда, то советуем выбрать платформу с функциями, которые помогут тебе предстать во всей красе и получить максимум пользы от вебинара.
Удачного вебинара!
10 мая 2021
Обновлено: 23.05.2023
4060
Время чтения: 16 минут
Содержание 
Для видеозвонка по работе подойдет и обычный мессенджер. Но если организуешь лекцию, семинар, обучение для работников или целую конференцию, нужны опции. Хочется управлять стримом, вести запись, иметь чат для вопросов, подключить как можно больше спикеров и участников.
Как показывает наш опыт, онлайн-ивенты проще проводить на специальных сервисах. Иногда придется купить подписку и заморочиться с настройками, но это все равно проще, чем организация мероприятия в оффлайне. Сегодня мы сравниваем популярные площадки для проведения вебинаров и рассказываем, на что они вообще способны. Погнали!
Основные возможности сервиса вебинаров
У каждой площадки для видеоконференций есть базовый набор опций и отличительные черты. Обычно отличия незначительны и кроются в цене, количестве участников или собственных фишках для продвижения вебинаров. Когда мы искали площадку для онлайновых встреч в Oko, увидели массу сходств в функционале сервисов. Но некоторые выбивались. Для себя мы решили, что нам нужна платформа, в которой будет:
- возможность демонстрировать медиаконтент, показывать презентации и текстовые файлы
- возможность записи вебинара и хранения файла в облаке
- возможность проведения закрытых конференций и отслеживания статистики посещаемости
- опцию демонстрации экрана и инструменты для рисования
- функционал для создания опросов и тестов
- чат для вопросов спикерам
- сервис рассылки уведомлений о мероприятиях
- возможность выгрузки информации про участников
- возможность брендирования и оформления интерфейса под себя
- мгновенная регистрация, возможно, с использованием телефонного номера
Большая часть опций есть почти у каждой площадки, поэтому сравнивать их функционал не увидели смысла. А вот что увидели.
Критерии оценивания
Для нас важнее условия работы платформы, потенциальные расходы и возможность свободного использования площадки нашими сотрудниками и клиентами. Поэтому в первую очередь мы смотрели на:
- наличие бесплатного тестового периода
- стоимость лицензионного использования
- максимальное число спикеров и количество участников, возможно, наличие вебинарных комнат
- мультиязычность и поддержка русского языка
- наличие дополнительных и специальных функций, преимуществ
- недостатки
Используя эти критерии, мы сравнили 10 лучших площадок для вебинаров в 2021 году. А еще рассмотрели их особенности и добавили всё, что нужно для объективного выбора. Пользуйтесь.
1. MyOwnConference
Простота использования: 3/5
Стоимость: от 2160 до 360 000 ₽ в месяц
Количество участников: до 5 тысяч человек
Общее впечатление: 3/5
Приятная русскоязычная площадка, которая работает без ненавистного Adobe Flash Player. Достаточно последней версии браузера и операционки — ничего устанавливать не нужно.
Разработчики не поскупились на функционал и добавили его в полном виде в каждый тарифный план. Работает принцип «все включено», от стоимости зависит только доступное количество участников.
Тарифы. У площадки есть бесплатный тарифный план, но вебинар работает с ограничениями: не более 2 спикеров, 20 участников, 20 минут записи конференции и ограниченное место в облаке. Если мало, можно купить платный тариф. На стоимость влияет количество участников:
- 60 человек — 2160 рублей
- 300 человек — 5400 рублей
- 1500 человек — 25 200 рублей
- 3000 человек — 61 200 рублей и т.д.
Цены указаны с учетом 20% скидки при оплате за 12 месяцев.
Другие характеристики сервиса, кроме базовых:
- максимальное количество спикеров — до 10 камер одновременно
- мультиязычный интерфейс вебинарных комнат на 16 языков, включая русский
- возможность интеграции с социальными сетями и Гугл Аналитикой
- возможность блокировки отдельных участников
- высокое качество трансляции видео, в платных тарифах доступна запись вебинаров в Full HD
- выбор элементов вебинарной комнаты для записи
- предварительное тестирование оборудования
Недостатки:
- ограниченный функционал в бесплатной версии — хватит, только чтобы протестировать площадку, полноценно настроить работу с записью и участниками не получится
- отсутствие мобильного приложения — сервис запускается только в мобильном браузере, хотя и работает там неплохо
- ограничения в облаке — в самом дешевом тарифе за 2 тысячи в месяц место в хранилище ограничено 5 Гб. Если вести вебинары на регулярной основе, место закончится примерно через 5–10 вебинаров. Придется покупать более дорогой тариф
- стабильность — лично нами проблем замечено не было. Но на форумах встречается информация про задержки со звуком и нестабильную работу сервиса при высокой нагрузке на сервер и большом числе участников. На сайте площадки написано, что минимальные требования к скорости интернета для стабильной работы — не менее 1 Мбит/с
2. Skype
Простота использования: 4/5
Стоимость: 0 ₽ в месяц
Количество участников: до 100 человек
Общее впечатление: 4/5
Пионер массовой бытовой связи не уходит из ТОПов наших рейтингов. А все потому, что Скайп — это место, где провести вебинар можно бесплатно. Конечно, это скорее мессенджер с широкими возможностями для видеоконференций и он не подойдет для организации массового ивента на несколько тысяч человек. Но корпоративная лекция, небольшая конференция или внутреннее мероприятие для сотрудников — пожалуйста. Для нас Скайп давно умер. Но тем у кого нет опыта работы с этой площадкой, стоит обратить на нее внимание. Хотя бы из-за того, что она бесплатная.
Раньше скайп работал только через клиент. Сейчас появилась и браузерная версия — не нужно ничего скачивать и устанавливать. Бесплатный видеозвонок на 99 человек можно провести даже без регистрации и учетной записи: создаем ссылку и делимся с людьми, которых хотим пригласить на вебинар. При этом ссылка будет работать всегда — конференцию можно возобновить в любой момент.
Тарифы: видеоконференции в Скайпе полностью бесплатные. Платные тарифы есть в Microsoft Teams. Это такой Скайп для бизнеса с кучей опций для совместной работы сотрудников. Не самое удачное решение для организации вебинаров.
Характеристики сервиса. Скайп скорее костыльное решение для организации вебинаров. Но как для бесплатного сервиса, у него много положительных черт и возможностей:
- максимальное количество спикеров — 99 человек
- мультиязычный интерфейс
- наличие автоматических субтитров
- наличие чата
- возможность демонстрации экрана
- длительность видеоконференций — до 24 часов
- неограниченные возможности для записи конференций с бесплатным хранением в облаке (удаляются через 30 дней)
- быстрый доступ к вебинару по ссылке
- быстрая организация конференции с панели задач в Windows 10
- возможность размытия фона
- возможность звонков на мобильные номера
Недостатки:
- больше подходит для небольших совещаний, групповых корпоративных встреч и бытовых звонков, чем для вебинаров
- ограничение на количество участников до 100 человек
- ограниченный вебинарный функционал — отсутствие отчетов, напоминаний и уведомлений, опросов и тестов, функции выгрузки информации про участников
- медленная реакция поддержки на проблемы с сетью
- невысокое качество видеозвонков
- требовательный на ресурсы мобильный клиент
3. Google Meet
Простота использования: 5/5
Стоимость: 0 ₽ в месяц
Количество участников: до 100 000 человек
Общее впечатление: 5/5
Если у вас есть аккаунт в Гугл, посмотрите на Google Meet. Это сервис видеотелефонной связи, запущенный на замену мессенджеру Google Hangouts. Изначально он создавался как сервис защищенных видеоконференций для бизнеса. Но пандемия внесла свои коррективы (или бизнес не захотел платить), и теперь это бесплатная площадка, доступная всем без ограничений. А еще ее ежемесячно обновляют и дорабатывают, добавляя новые опции.
Сервис работает через мобильное приложение, Gmail-клиент или в браузерной версии. Дополнительно регистрироваться не нужно, достаточно авторизации в Google. Создать видео-встречу также просто, как и авторизоваться. Есть даже функция мгновенного создания встречи в параллельным запуском. Останется только разослать ссылки или выдать коды встреч с одобренным доступом. Еще один огромный плюс — интеграция с Гугл Календарем. В нем можно запланировать встречу и автоматически отправить приглашение участникам в своих контактах.
Характеристики сервиса. Для полноценного использования платформы и модерирования видеовстреч потребуется Google Workspace. Без него Google Meet не сильно отличается от обычного мессенджера для видеозвонков. А с Workspace открывается доступ к множеству премиум-функций. В зависимости от версии, сервис дает возможность:
- организовать групповую встречу длительностью до 8 часов на 100–250 участников или трансляцию на 100 000 зрителей (обладателей правом просмотра, без права управления трансляцией)
- записать видео встречи на Гугл Диск организатора или другого участника
- задать вопрос спикеру, «поднять руку» и обратить внимание модератора
- получить отчеты о том, кто присутствовал на встрече или в трансляции
- разбить участников трансляции на подгруппы и организовать сеансы для отдельных категорий
- демонстрировать экран
- организовать опрос для участников с получение отчетов на электронную почту по окончании трансляции
- включить субтитры для участников с нарушениями слуха
- использовать умный зум и замену фона
Недостатки:
необходимость гугл-аккаунта — без него участники не смогут смотреть трансляцию;
привязка пользователей к домену организации — пользователи, не относящиеся к к домену организации, смогут присоединиться к встрече только после одобрения запроса организатором;
нестабильная работа с мобильного устройства — Meet не работает на телефонах с двумя сим-картами, часто выдает сбои и неожиданно прерывает подключение.
4. Zoom
Простота использования: 5/5
Стоимость: от 400 до 64 900 $ в год
Количество участников: до 10 000 присутствующих человек (до 50 000 человек по запросу)
Общее впечатление: 5/5
Трендовая площадка, которую массово используют для удаленных конференций, рабочих встреч, планерок и образования с 2020 года, подойдет и для организации вебинаров самых разных размеров. Например, в Москве Zoom использовали для масштабной конференции разработчиков Moscow Python Conf++ 2020. Сам Zoom позиционирует себя как сервис видеоконференцсвязи с обменом сообщениями и передачей контента в режиме реального времени. В нем есть широкие возможности для организации вебинаров, множество интеграций и даже специальные тарифный план Zoom Video Webinar.
Использовать сервис можно через клиент или в браузере. В решении для организации вебинаров есть все базовые функции площадок, такие как вопросы спикерам, текстовый чат, опросы, настройка фирстиля, инструменты для рисования, отчетность, отслеживание участников и много чего еще.
Отличительные характеристики сервиса:
- до 100 интерактивных докладчиков, 49 и которых могут одновременно размещаться на экране
- возможность плюсовать вопросы и ставить лайки
- тренировочные сеансы для подготовки докладчиков
- интеграция с CRM и приложениями для автоматизации маркетинга с возможностью регистрации и сбора информации о присутствующих
- потоковое вещание для неограниченных аудиторий на Facebook Live, YouTube и в индивидуальных службах
- возможность подключения функции устного перевода
- автоматическая транскрипция вебинара
Тарифы. Бесплатный тариф есть только для сервиса видеоконференций Zoom Meetings, где все зрители вебинара будут одновременно его участниками. Он действует с определенными ограничениями — не получится подключить больше 100 участников и провести встречу дольше, чем 40 минут. Для организации полноценных вебинаров нужна лицензия Zoom Video Webinar. В любом из тарифных планов доступен базовый функционал, ограничения касаются лишь количества участников:
- 100 участников — 400 $ в год
- 500 участников — 1400 $ в год
- 1000 участников — 3400 $ в год
- 3000 участников — 9900 $ в год и т.д.
Недостатки:
- ограничения по функционалу в бесплатной версии
- необходимость покупки платной лицензии Video Webinar для организации полноценных ивентов со статистикой и вебинарным функционалом
5. GoToMeeting
Простота использования: 4/5
Стоимость: от 89 до 429 $ в месяц
Количество участников: до 3000 человек (до 5000 человек по запросу)
Общее впечатление: 3/5
Один из продуктов разработчика облачного софта для удаленной работы LogMeIn. Базовая версия больше подходит для корпоративных конференций на несколько десятков человек. Для организаторов массовых онлайн-ивентов есть специальное решение — площадка для вебинаров GoToWebinar. В нашем обзоре мы смотрим на нее.
Заявлено, что предложенный функционал поможет превратить мероприятие в увлекательное событие без особых телодвижений. На площадке можно быстро запустить одноразовую трансляцию с помощью шаблонов вебинаров или настроить ее самостоятельно с помощью гибких параметров. Вместо онлайн-трансляции можно запускать запись. Брендирование страниц, индивидуальные приглашения, подробные отчеты, запись видео и облачное хранение, вопросы к спикерам, «поднятые руки», интерактивные опросы — все как полагается. Максимальное количество спикеров — 25 человек.
Программа работает через клиент и в браузере. Отдельному каналу организатора можно присвоить выделенный URL-адрес, который будет соответствовать вашему бренду. При проведении веб-трансляции участники смогут присоединиться к просмотру по ссылке. Бесшовные интеграции с CRM и другими сервисами.
Отличительные характеристики сервиса:
- возможность публикации вебинаров на GoToStage
- возможность создания и выдачи электронных сертификатов о прослушивании вебинара
- наличие простого видеоредактора без сложных элементов управления для обработки записей
- возможность загрузки стенограммы к вебинару
- возможность проведения платежных операций с участниками вебинара
Тарифы: есть пробный 7-дневный период с ограниченным функционалом. Затем использование GoToWebinar предполагает покупку лицензии по одному из трех тарифных планов:
- Starter — 89 $ в месяц, до 100 участников и урезанный функционал
- Pro — 199 $ в месяц, до 500 участников и полный функционал
- Plus — 429 $ в месяц, до 3000 участников
Недостатки:
- отсутствие русскоязычного интерфейса
- урезанный функционал в стартовом тарифном плане
- высокие тарифы
- отсутствие бесплатной версии
6. AnyMeeting
Простота использования: 3/5
Стоимость: 12,99 $ в месяц за одного пользователя
Количество участников: до 1000 человек
Общее впечатление: 1/5
Вебинарное решение от производителя облачного софта компании Intermedia. Купить его из России — целое дело. Свободная регистрация доступна только для жителей США. Чтобы использовать сервис в других странах, нужно связаться с отделом продаж по американскому номеру и попросить доступ. Какой-либо открытой информации на сайте производителя про его систему нет. Мы с трудом нашли даже актуальные тарифные планы, а информацию про функционал собрали из открытых источников и сайтов-обзорщиков.
Сервис работает через клиент. Облачной веб-версии не предусмотрено, нужно качать и устанавливать. Функционал не удивил особой оригинальностью, возможности стандартные: видео в Full HD, запись конференций, индивидуальный брендинг, отчетность о посещаемости, возможность организации опроса участников, голосование, демонстрация экрана и пр. В сравнении с тем же Zoom Meeting, предложение от Intermedia проигрывает по функционалу.
В программе отсутствует русскоязычная версия — чтобы разобраться, нужно время. После покупки тарифа сервис выдает обучающие уроки, но они тоже на английском.
Отличительные характеристики сервиса:
- до 12 спикеров в одном вебинаре, до 1000 зрителей
- возможность приема платежей от зрителей
- поддержка видео с видеохостингов, включая YouTube
- мониторинг активности зрителей
- возможность организации презентаций без показа экрана организатора
Тарифы: в течение первых 30 дней площадка предлагает пользователям бесплатный тарифный план с неограниченным функционалом. Затем автоматически включается платная лицензия Pro за 12,99 $ с одного пользователя в месяц.
Недостатки:
- отсутствие русскоязычного интерфейса
- сложности с регистрацией и покупкой лицензии не из США
- слабый функционал в сравнении с аналогами
- слабая реакций техподдержки на сложности
- нестабильность при проведении длительных вебинаров — через 30 минут начинает тормозить, через 60 минут видео близко к остановке
- возможны проблемы со звуком
- трудоемкий процесс аннулирования учетной записи
7. ClickMeeting
Простота использования: 4/5
Стоимость: от 25 до 279 $ в месяц
Количество участников: до 1000 человек (до 10 000 по запросу)
Общее впечатление: 4/5
Простой и понятный сервис для организации вебинаров с красивым русскоязычным интерфейсом. Подойдет не только для онлайн-ивентов, но и для организации конференций для сотрудников и совместной работы в облачном пространстве, организации онлайн-курсов и семинаров, демонстрации товаров и даже массовых конференций на несколько тысяч человек.
Сервис работает в облаке — качать и устанавливать клиент не нужно. Онлайн-переговорные вмещают до 4 спикеров. Заявлено, что из них можно создавать интерактивную онлайн-среду с эффектом присутствия. В зависимости от сферы работы организатора вебинара, разработчик предлагает готовые решения для продаж, маркетинга, образования, HR и работы удаленных коллективов. Организаторам доступны разные вебинарные форматы. Можно проводить конференции на 25 человек в переговорных, создавать до 20 выделенных комнат для виртуальных классов и тренинговых сессий, собирать до 1000 человек в сессионных залах для работы с большой аудиторией.
Отличительные характеристики сервиса:
- наличие двух режимов комнат: вебинар и конференция
- хранение записей вебинаров до 10 часов (6 часов в базовом платном тарифе)
- возможность настройки CTA-кнопки для демонстрации во время вебинара
- автоматическая трансляция на Facebook или YouTube
- автоматическая публикация вебинаров на профильной странице и на канале YouTube
- автоматическая отправка приглашений, благодарностей для участников
- формирование сертификатов участников онлайн-курсов
- возможность продажи доступа к вебинарам
- интеграции с сервисами Google
- встраивание мероприятия в веб-сайт
Тарифы: есть бесплатная пробная версия на 30 дней с ограниченным количеством пользователей, урезанным объемом в облаке и временем записи вебинара. Стоимость платных тарифов зависит от требуемого функционала и объема аудитории:
- Live — 25 $ в месяц за 25 человек, 35 $ — 35 человек, 60 $ — 60 человек, 139 $ — 200 человек, 239 $ — 1000 человек
- Automated — 40 $ в месяц за 25 участников, 45 $ за 50 участников, 279 $ за 100 участников
Еще есть тарифный план «Для компаний» с максимальным функционалом и оглашением цены по запросу.
Недостатки:
- качество видео отличается в зависимости от тарифа
- отсутствие техподдержки по телефону
- привязка тарифных планов параллельно к функционалу и объему аудитории
- бывают проблемы со связью, звуком, сбои в работе
8. Webinar.ru
Простота использования: 4/5
Стоимость: от 0 до 20 995 ₽ в месяц
Количество участников: до 10 000 человек
Общее впечатление: 4/5
Экосистема от отечественных разработчиков для проведения онлайн-мероприятий, обучения и встреч. Включает несколько платформ для событий различного характера: Webinar, We.Study, Meetings и COMDI. Платформа для проведения вебинаров так и называется — Webinar. О ней и поговорим.
Сервис работает без клиента, запускается в любом браузере. Функционал — как у всех: демонстрация презентаций и медиафайлов, онлайн-тесты и голосования для участников, общий и приватный чат, сегментация аудитории, подробная статистика по вовлеченности, интеграция с Яндекс.Метрикой и Google Analytics, встроенная доска для рисования и масса других опций, которые нужны для организации хорошего вебинара.
На встрече может одновременно находиться до 10 тысяч участников. Но такую аудиторию площадка допустит только по индивидуальному договору. Максимальное количество зрителей в озвученных тарифных планах — до 150 на модулях для обучения и до 500 участников в модулях для маркетинга.
Отличительные характеристики сервиса:
- настраиваемые формы регистрации — можно запросить любые данные от участников
- сбор информации по UTM-меткам
- возможность доступа к API Webinar для интеграции с корпоративными сервисами
- возможность конвертации записей вебинаров в MP4
- наличие мобильных приложений для iOS и Android
- возможность организации платных вебинаров с проведением операций на платформе
- наличие видеоредактора
- контроль присутствия участников
Тарифы: есть бесплатная версия без ограничений по срокам использования, но с ограниченным функционалом — не более 5 участников и не более 500 Мб в хранилище. Цены на платный тарифы зависят от используемых модулей. Всего действует 3 модуля: для обучения, для маркетинга и для совещаний, и два тарифа: Optimum и Pro. Они отличаются функционалом и количеством участников.
| Для обучения | Для маркетинга | Для совещаний | |
| Optimum |
4796 ₽/месяц 30 участников |
13 995 ₽/месяц 300 участников |
1596 ₽/месяц 5 участников |
| Pro |
9596 ₽/месяц 150 участников |
20 995 ₽/месяц 500 участников |
3996 ₽/месяц 25 участников |
Если этого мало, можно купить индивидуальный тариф с числом участников до 10 000 человек.
Недостатки:
- высокая стоимость при небольшом объеме аудитории
- медленная реакция техподдержки при заявленных 24/7
- нестабильность системы — регулярно случаются ошибки и сбои
9. WebinarJam
Простота использования: 3/5
Стоимость: от 499 до 999$ в год
Количество участников: до 5000 человек
Общее впечатление: 4/5
Сервис позиционирует себя как самая мощная и универсальная площадка для веб-семинаров. На деле же традиционный для вебинарных площадок функционал в симпатично оболочке и удобном интерфейсе. Ничего необычного.
Площадка обещает превосходное качество видео-встреч на любом устройстве благодаря технологии HD Glory. Для участников есть открытые и закрытые чаты, автоматическая запись вебинаров. Организатор может запланировать встречу заранее и разослать приглашения по электронной почте и SMS или мгновенно запустить конференцию с доступом по ссылке. По окончании вебинара можно организовать триггерную рассылку на основе действий участников, таких как пропуск мероприятия, ранний уход или или окончания просмотра до завершения.
Максимальное количество зрителей — до 5000 человек. Максимальное количество спикеров — не более 6.
Отличительные характеристики сервиса:
- возможность вывода зрителей на виртуальную сцену с правами спикера
- библиотека шаблонов страниц вебинарных комнат с бесплатным неограниченным хостингом и именным доменом
- возможность выдвижения заранее сконфигурированного предложения по продаже инфопродукта, например, онлайн-курса
- наличие «тревожной кнопки» для создания новой живой комнаты с автоматическим переносом спикеров и участников в случае неполадок
- автоматическая запись вебинара с сохранением всей действий в четкой хронологии — например, комментарии в чате появляются в тот момент видео, когда они были опубликованы
- автоматическая регистрация участников без заполнения форм — по ссылке, отправленной на почту из CRM
Тарифы:
- Пробный период на 14 дней — 1 $
- Basic — 499 $ в год, 500 участников, вебинары до 2 часов
- Professional — 699 $ в год, 2000 участников, вебинары до 3 часов
- Enterprise — 999 $ в год, 5000 участников, вебинары до 4 часов
Недостатки:
- плохая навигация по сервису, сложный для восприятия интерфейс
- отсутствие русскоязычного интерфейса
- возможна задержка звука до 10 секунд
10. GetCourse
Простота использования: 2/5
Стоимость: от 30 400 до 2 415 400 ₽ в год
Количество участников: до 1 000 000 человек
Общее впечатление: 4/5
Топовая площадка для вебинаров, заточенная для продажи и организации онлайн-курсов, тренингов, семинаров и занятий. Лучше всего подойдет для бизнес-тренеров, преподавателей и инфобизнесменов. Разработчики предлагают организаторам курсов наборы опций, с помощью которых можно организовать образовательный процесс в удобном режиме. Спикеры смогут внедрить систему стоп-уроков, организовать гибкий доступ к материалам, наладить расписание занятий, организовать рассылку и отследить продажи в собственной системе аналитики сервиса.
Площадка работает в браузере, установка клиента не требуется. С помощью встроенного конструктора организатор сможет собрать классную адаптивную страницу из готовых блоков без дизайнера и программиста. Автоворонки продаж, автоматизированный коллцентр, рекуррентные платежи — все это уже есть на площадке и доступно в любом из платных тарифов.
Отличительные характеристики сервиса:
- собственные инструменты для мониторинга и многоуровневого управления пользователями
- готовые формы продаж и полноценная CRM в доступе из любого тарифного плана
- возможность приема платежей из ЮKassы, CloudPayments, Робокассы и других сервисов
- сегментация базы для почтовых рассылок по 50 параметрам
- собственный продающий функционал для вебинаров
- собственная модель аналитики
Тарифы: есть бесплатный тестовый 14-дневный период с полным функционалом и ограничением до 1000 пользователей. Затем нужно выбрать один из 30 тарифных планов: 15 базовых и 15 с расширенным функционалом. Тарификация зависит от количества подключенных пользователей, авторизованных в системе, места в облаке и наличия функционала Chatium. Вот несколько примеров:
- «Старт», 1000 пользователей — 30 400 рублей за год
- «Любитель», 2000 пользователей — 49 200 рублей за год
- «Профессионал», 5000 пользователей — 79 000 рублей за год
- «Полководец», 50 000 пользователей — 298 000 рублей за год
- «Т1000», 1 000 000 пользователей — 929 000 рублей за 6 месяцев
- «Т1000 + ChatiumPro», 1 000 000 пользователей — 1 207 700 за 6 месяцев
Недостатки:
- высокие цены на тарифы, отсутствие бесплатной версии
- консультации и настройка аккаунтов с помощью техподдержки — платная услуга
- обучающие курсы по работе на площадке — платная услуга
- неповоротливая и несервисная служба поддержки
- громоздкий и сложный функционал, требующий времени для настройки
Что в итоге
Чтобы выбрать, где провести вебинар, нужно сначала разобраться с задачами и целями, которые вы преследуете. Например, если в планах проводить небольшие видеоконференции и при этом сэкономить на лицензии, посмотрите в сторону Skype и Google Meet. Когда онлайн-ивенты нужны для бизнеса, а организация мероприятия требует мощного функционала, есть смысл выбирать из Zoom Video Webinar, ClickMeeting или Webinar.ru. А если вы планируете построить настоящую онлайн-школу или инфобизнес, и при этом сразу хотите автоматизировать продажи, стоит попробовать GetCourse.
Чек-лист: на что обратить внимание при выборе вебинарной комнаты
Вебинарные комнаты — один самых удобных вариантов для проведения онлайн-мероприятий. Как выбрать площадку для проведения вебинара?
Еще восемь лет назад первые тренинги проходили на аудиоплатформах, где зрители слышали только голос и видели ссылки в чате. Сейчас возможностей намного больше, а значит, встает вопрос выбора платформы. Все вебинарные комнаты похожи по функционалу, но имеют особенности, которые могут оказаться решающими.
Итак, вам нужно выбрать площадку для проведения вебинара или другого онлайн-мероприятия. Для начала стоит составить документ, в котором будут прописаны все необходимые составляющие:
1. Какое мероприятие вы делаете — конференцию, тренинг, концерт?
2. Сколько человек будет выступать и с каких устройств?
В одном помещении сидит три спикера, и они могут просто меняться друг за другом, или спикеры выступают с разных концов света и разных устройств?
4. Нужны ли параллельные потоки, которые будут идти одновременно?
5. Сколько человек будет смотреть мероприятие? Известно ли это заранее?
6. Какие опции нужны выступающему (написать полный список)?
7. Какие опции нужны зрителям?
Например, на конференции выступающему нужно только говорить, а зрителю — только писать в чат, дополнительный интерактив может проводиться на других площадках. А при проведении тренинга спикеру нужно много дополнительных опций и важно, чтобы у зрителей они тоже были.
8. Бюджет — есть или нет? Есть ли возможность его добыть?
Так вы поймете, каких возможностей ждете от вебинарной комнаты:
— приглашение одного или нескольких спикеров
— проведение одного или нескольких потоков
— возможность собрать много зрителей
— функционал для спикера
— могут ли зрители участвовать в мероприятии (обратная связь)
На что обратить внимание при выборе вебинарной комнаты?
- Опыт площадки
С выходом всех в онлайн появляется все больше вебинарных комнат. Есть вероятность словить все баги на новом месте.
- Объемы вебинарных комнат и тарифы
Есть ли у сервиса вебинарная комната нужного размера, чтобы не переплачивать? Часто основной функционал комнаты включен в базовый тариф, но в дополнительных условиях написано, что, например, запись больше 40 минут идет за дополнительные деньги. Узнайте о возможностях быстрой смены тарифа, выясните все о скрытых платежах. Если вы планируете мероприятие с участниками, точное количество которых сложно спрогнозировать, важно иметь возможность быстро нарастить вебинарную комнату.
- Интуитивность и язык интерфейса
Для спикеров и участников, которые никогда в жизни не работали с онлайном, все должно быть понятно, иначе вы запутаетесь давать инструкции.
Читайте статью Правила подготовки спикера к выступлению: типичные ошибки в онлайне
- Возможность протестировать все опции
Обращайте внимание на адекватный демо-пакет. Например, он может быть составлен с возможностью протестировать одного спикера с группой из пяти человек без записи контента. Вам это может не подойти, потому что вы планируете трех спикеров и хотите записать встречу.
- Оперативность и язык техподдержки
Обязательно свяжитесь с техподдержкой и посмотрите, как быстро она реагирует. Это очень важно, потому что у зарубежных сервисов техподдержка работает на английском языке — устраивает ли это вас? На каких-то платформах техподдержка работает с 09:00 до 18:00, а ваш вебинар проходит вечером и вам нужна оперативная техподдержка в это время. Задайте какой-нибудь вопрос и поговорите со специалистами, проверьте, как быстро они отвечают. В идеале реакция должна быть мгновенной.
- Функционал
Смотрите на специальные опции, которые вам нужны. Например, когда демонстрация экрана включается через скачивание специальной программы на компьютер. Если у вас много спикеров, это может быть неудобно.
Функции вебинарных комнат
Презентация + чат + аудио + видео
Это есть у всех. Дальше начинаются различия.
- Возможность подгружать и транслировать видео или аудио прямо с площадки или транслировать с YouTube
Если вы проводите конференцию и в перерывах между спикерами хотите включать музыку или показывать ролики, то эта опция нужна. Если у вас тренинг, то, возможно, она не пригодится.
- Вещание нескольких спикеров (по очереди или одновременно)
В большинстве вебинарных комнат можно достаточно комфортно подключить двух спикеров одновременно, но иногда с этим бывают проблемы.
- Возможность одновременной работы нескольких вебзалов в одном аккаунте
В некоторых вебинарных комнатах есть возможность сделать круглый стол или митап, чтобы спикеры говорили одновременно. Если вы организуете конференцию или тренинг, и вам нужно разделить аудиторию на группы и рассадить ее по таким виртуальным кабинетам, нужно протестировать, как все работает.
- Мгновенная запись и доступ к ней
Практически все вебинарные площадки делают автоматическую запись, но все же стоит всегда ее дублировать.
Практически любой площадке нужно некоторое время для конвертации записи и на то, чтобы она появилась в доступе. Хорошо, когда это происходит в течение получаса, и участники получают доступ к записи по той же ссылке, по которой они приходили на вебинар. Это своеобразная автоматизация: администратору не надо делать дополнительных действий, чтобы отправлять доступы.
- Ограничение доступа (доступ с регистрацией, по паролю, по персональной ссылке, общий доступ)
- Возможность сразу скачивать документы
Это удобная опция для тренинговых мероприятий, когда сразу можно подгрузить не только презентацию, но и файлы, чтобы участники могли их себе скачать.
- Возможность для участников «поднять руку» и «выйти к доске»
Когда спикер спрашивает у слушателей, хотят ли они высказаться и поучаствовать в обсуждении, человек может нажать на кнопку «поднять руку». Эта «рука» появляется около его имени, и спикер дает ему доступ выйти в эфир.
- Демонстрация экрана
Оцените возможности демонстрации экрана. Они есть на всех вебинарных площадках, но могут настраиваться по-разному, поэтому стоит заранее скачать программное обеспечение.
- Возможность смотреть и вещать со смартфонов (приложение, браузер)
Оценивайте возможность смотреть и выступать со смартфонов, потому что некоторое время назад ее не было. Сейчас практически у всех вебинарных комнат есть свои приложения. Иногда их нет, и приходится открывать вебзалы через определенный браузер. Это может вызывать трудности у аудитории. Вещать со смартфона не всегда удобно.
- Рисование на доске или слайдах
- Проведение опросов и сбор статистики
- Брендирование зала и возможность повесить туда логотип
- Скачивание истории чата
Если в чате идет работа с участниками, и потом нужно отдать переписку в качестве дополнительного материала к мероприятию, то эта опция очень важна.
Дополнительный функционал оценивайте на самих платформах: это могут быть автоматические напоминания о вебинарах, создание лендинга на вебинарной платформе, рассылки, прикрепленная система оплаты.
Увы, вебинарные комнаты могут выдавать «сюрпризы» — они собраны в отдельной статье о багах на онлайн-площадках.
Там же можно найти список вебинарных комнат, которым можно доверять (по версии Марии Губиной, руководителя тренинг-центра «Маркетинг с азов»).
По материалам доклада Марии Губиной на Экстренной конференции «Ивент-индустрия: новая реальность» в марте 2020
Читайте другие материалы блога
Гибридные мероприятия и онлайн-трансляции ивентов
Студии для проведения онлайн-трансляций и вебинаров в Москве
Студии для проведения онлайн-трансляций и вебинаров в СПб
Автор Webinar Group. Рассказывает, как организовать удалённое обучение, работу и найм сотрудников.
Содержание:
- Из чего состоит вебинарная комната
- Примеры функционала вебинарных комнат для разных задач
- Что учитывать при выборе вебинарной комнаты любому организатору
- Что понадобится для работы с выбранной платформой
- 7 лучших вебинарных комнат
- Заключение
Олег Васильев
3 июн 2022 в 08:12
Интересная информация, спасибо. Как я понял из статьи, у вебинарных комнат есть интеграция с интерактивными досками. Хотелось бы более подробно разобраться, в чем именно состоит практическая польза? Спасибо
Редакция Webinar Group
3 июн 2022 в 12:21
Здравствуйте. Онлайн-доски помогают визуализировать информацию, упрощая ее восприятие. На них можно рисовать от руки, составлять таблицы и схемы, загружать различные файлы. Онлайн-доски помогают собирать обратную связь от слушателей вебинарной комнаты и вовлекать их в процесс обучения. Более подробно можно почитать в этом нашем материале про Miro: https://webinar.ru/blog/miro_na_webinarah_i_soveshaniyah/
Андрей Демьянов
4 июн 2022 в 13:43
Статья очень информативная, большое спасибо. Скажите, пожалуйста, какую из виртуальных комнат лучше использовать, чтобы была возможность привлекать спикеров со всей страны? Аудитория будет большая, иногда мероприятия могут затянуться до ночи.
алексеева а.д.
4 июн 2022 в 07:01
Мне кажется, что первые две платформы из списка лучше всего подойдут. Знаю, что у webinar точно техподдержка 24/7, реагируют очень быстро. У них есть тестовый период, так что сначала попробуйте создать виртуальную комнату бесплатно.
Кира
4 июн 2022 в 15:47
Возможность использования вебинарных комнат для решения маркетинговых задач мне очень нравится. Появляется мощный дополнительный канал для продвижения продукта. Уже прогретые клиенты переходят на сайт, в результате продажи значительно увеличиваются.
анна
4 июн 2022 в 19:13
класс, спасибо
даниил
6 июн 2022 в 14:54
просто вау
Варвара Новикова
15 июн 2022 в 08:23
Очень полезная статья. Как я понимаю, в некоторых случаях требуются модераторы для проведения вебинара. Чем они занимаются? Для чего передавать им права администратора в виртуальной комнате для вебинаров?
Захаров А. Т.
17 июн 2022 в 05:30
1. Если у Вас небольшое мероприятие, в этом обычно нет необходимости. Но если ожидается большое число участников, то без модераторов не обойтись. Нужно банально следить, чтобы никто не флудил в чате. Кроме того, после создания вебинарной комнаты именно модератор может заниматься приглашениями участников и решением других оргвопросов.
2. Модератор тестирует, все ли работает, нет ли проблем с соединением у участников и других технических сложностей (готово ли оборудование и т.п.). Следит за таймингом, проверяет чат (вдруг там упали интересные вопросы лектору). После мероприятия загружает материалы в вебинарную комнату.
Неизвестный автор
10 июл 2022 в 11:56
очень удобная фича с мгновенным расширением вебинарной комнаты. не всегда удается заранее правильно рассчитать число участников. так вы не потеряете слушателей, своих потенциальных клиентов или партнеров.
АННА
16 июл 2022 в 14:25
Все таки очень важно проверять оборудование, свет и звук перед проведением вебинара. Я участвовала в мероприятиях, которые проводились через виртуальные комнаты. Когда изображение было нечетким и бледным, а звук тормозил, это портило общее впечатление и сильно осложняло восприятие.
JOHN
3 авг 2022 в 20:02
мне очень нравится
Горячева АА
20 авг 2022 в 15:53
Статья очень полезная, спасибо. У меня вопрос по поводу веб-камер. Неужели настолько не подходит оборудование ноутбука? Для созвонов с коллегами и друзьями обычно его использую, всех видно и слышно вполне нормально.
даниил
21 авг 2022 в 07:05
1. Мне кажется, ключевое тут “вполне”. Конечно, когда речь о небольшом созвоне, то необходимости в отдельном оборудовании нет. Но если плаируется организация мероприятия через вебинарную комнату, то нужны качесвтенная камера и микрофон. Иначе участники увидят нечеткую картинку, а звук … ну в общем вы поняли) 2. Статья все же про виртуальные комнаты, а их не используют для личных созвонов. Это еще и вопрос впечатления. Если у Вас вебинар с важными тетями и дядями, то сомневаюсь, что они оценят плохую картинку и средний звук.
Фадеев И. Н.
25 авг 2022 в 14:22
Сугубо мое личное мнение, но чтобы понять, какая платформа лучше подходит для создания вебинарной комнаты, нужно воспользоваться пробным периодом хотя бы у 2-3 ресурсов, тем более, что это бесплатно. И если что-то кажется сомнительным, не стоит сразу отказываться от продукта. Некоторые компании клиентоориентированы и с удовольствием идут на встречу.
Юля
5 сен 2022 в 11:15
Идея с составлением сравнительной таблицы очень хорошая. Очень важно понять, что входит в цену вебинарной комнаты, какие функции у сервисов одинаковые, а в чем различия, насколько они важны и существенны.
Неизвестный автор
20 сен 2022 в 18:22
отличный контент
Подпишитесь на блог Webinar
Читайте кейсы и инструкции по работе в онлайне на почте
Попробуйте Meetings бесплатно
Вам будет подключен базовый тариф бесплатно и без ограничения срока действия
Казалось бы, что может быть проще, чем выбрать комнату для вебинара: запускаем поисковик, просматриваем варианты, выбираем тот, что красивее, регистрируемся, зовем подписчиков — готово! На деле всё совсем не так и легко допустить ошибку.
Например, вы хотите позвать на вебинар 100 человек, а сервис позволяет только 50. Придётся кого-то вычёркивать. Но количество мест — не единственная особенность площадок для проведения вебинаров. Нужно выбрать размер хранилища для презентаций, удостовериться в качестве трансляции, в отсутствии проблем со звуком и изображением.
Расскажем, как создать вебинарную комнату и проанализируем основные площадки.
Вебинарная комната: разберёмся, что к чему
Вебинарная комната — это веб-страница, на которой проводят вебинары. Она может быть платной или бесплатной. Как правило, комната состоит из:
- Области презентаций (видеоматериалов и слайдов).
- Списка пользователей.
- Чата для общения с участниками вебинара.
- Видео ведущего.
Так выглядит вебинарная комната курса по маникюру
В платных сервисах можно выбрать оформление комнаты и настроить его под особенности вебинара. Например, вы можете расширить область презентации, чтобы наглядно показать процесс нанесения макияжа или этапы создания рукоделия. Если решите пользоваться бесплатной площадкой, готовьтесь к её минусам — будет реклама, а вот некоторых функций и техподдержки, наоборот, может не оказаться.
Платить или не платить
Для начала определитесь с бюджетом. Тут есть два варианта: первый — вы готовы пользоваться платным сервисом; второй — создаёте вебинарную комнату самостоятельно и без финансовых вложений.
В первом случае вы выбираете площадку (сайт, предоставляющий сервис), оплачиваете ежемесячный тариф и получаете доступ ко всем функциям. При выборе тарифного плана руководствуйтесь такими критериями:
- ежемесячная плата;
- наличие пробного периода;
- отслеживание статистики посещаемости вебинара;
- количество спикеров;
- удобство регистрации;
- количество участников;
- демонстрация контента — презентаций и видеоматериалов;
- функции автовебинара — имитация живого общения, которую можно запустить для группы слушателей.
Нередко сервисы предлагают дополнительные возможности: проведение закрытых вебинаров, создание опросов и тестов, информация об участниках вебинара для последующего анализа. Определите, какие функции для вас важны, а какие не очень, после чего сравнивайте доступные вебинарные комнаты.
Помимо платных площадок, существуют бесплатные сервисы. С их помощью вы проведёте неограниченное количество вебинаров с любым числом участников. У таких сервисов доступны базовые функции, но в целом они сильно уступают платным аналогам. Среди их достоинств — групповой чат и возможность показа экрана.
Теперь разберём специфику создания платных и бесплатных вебинарных комнат и их функциональные особенности.
Как создать платную вебинарную комнату
Чтобы создать вебинарную комнату, зарегистрируйтесь на нескольких площадках, а после выберите самую удобную.
Функциональные возможности и условия использования большинства площадок очень похожи. Поэтому сперва изучите цены. В остальном различия несущественны: наличие функции автовебинара, поддержка иностранных языков, функция брендинга.
Рассмотрим наиболее известные сервисы для проведения вебинаров:
- MyOwnConference
- webinar.ru
- eTutorium
Критерии для сравнения — цена, функциональные особенности тарифных планов, тестовый период. В каждом из представленных сервисов есть возможность бесплатного тестирования, однако период и условия разные.
MyOwnConference предлагает гибкие условия по настройке тарифного плана. Вы сами выбираете количество подписчиков и слушателей вебинара, дисковое пространство для презентаций.
Линейка тарифных планов сервиса MyOwnConference
Пробная версия не лимитирована по срокам, но в ней есть пара ограничений: количество участников — не более 20, записывать можно только 20 минут вебинара.
В платных тарифных планах вы можете провести вебинар максимум для 2 000 человек, время записи не ограничено. К тому же можно оформить вебинарную комнату на 1 день. За это время вы успеете её протестировать и провести полноценный вебинар.
Из приятных дополнений сервиса — возможность интеграции вебинара на ваш сайт, настраиваемый дизайн, функция автовебинара, наличие мобильных версий в App Store и Google Play. Для сбора статистики о посетителях есть интеграция с Google Analytics и «Яндекс.Директ».
На webinar.ru количество слушателей — до 10 000 человек, в облаке можно хранить до 25 Гб учебных материалов. Тестовый период ограничен пятью слушателями и вместимость хранилища — 0,5 Гб. Попробовав бесплатный вариант, вы можете переключиться на платный тариф, сохранив аккаунт и материалы.
Тарифные планы платформы webinar.ru
После регистрации начнётся интерактивный туториал со встроенным онлайн-помощником. Сервис обещает интеллектуальную настройку оборудования с учётом скорости интернета. Техподдержка работает 24/7.
Благодаря встроенному сервису, вы можете получать статистику по участникам вебинара, принимать оплаты через сайт. Комната защищена от хакерских атак и задержки трансляции, что позволяет вести вебинар нескольким ведущим из разных мест. Доступна поддержка мобильных версий.
В eTutorium есть двухнедельный тестовый период. Вебинары бесплатные, но позвать на занятие можно не более 10 человек. А вот платные тарифы легко настраиваются под количество участников.
Приятный бонус — для всех платных тарифов сервис открывает доступ к обучению. В вашем распоряжении 50 мастер-классов по созданию и продвижению вебинаров.
В сервисе eTutorium можно собрать тариф под конкретные задачи
Доступны аналитика по участникам вебинара, встроенный конструктор страницы (лендинга), 5 макетов комнат — с разным размером окна ведущего, расположением блоков, цветовым оформлением. Можно проводить тесты и оценивать их прямо в эфире.
Есть возможность брендирования email-рассылки, интеграция с сайтами на конструкторе Tilda и приём оплат от участников — опять же с лендингами на Tilda. Сервис предлагает неограниченное дисковое пространство для хранения файлов. А если возникнут вопросы, техподдержка обещает помочь и ведущим, и участникам вебинара.
Как видно, выбрать есть из чего. И это только 3 площадки для вебинаров. Их, конечно, намного больше, но мы разобрали только самые популярные.
Какую комнату вы не выберете, перед оформлением обязательно попробуйте бесплатную версию — если что-то не понравится, вы легко сможете поменять сервис.
Как сделать бесплатную вебинарную комнату
Хотите проводить вебинары без затрат — есть решение. Самый известный бесплатный сервис — это YouTube Live. Рассмотрим его возможности и сравним с платными сервисами.
YouTube — самая известная бесплатная площадка для проведения вебинаров
Плюсы YouTube. Первый плюс — отсутствие оплаты. Второй — многочисленная аудитория, а значит большое количество потенциальных зрителей. К тому же сервис не ограничивает число участников. Если нужно провести масштабную трансляцию, на которую соберётся несколько сотен или тысяч пользователей, вы не встретите никаких ограничений.
Следующий плюс — нет проблем с записью, она автоматически загружается на сервис и становится доступна на вашем канале. Её легко посмотреть, ей можно делиться. Если ваши вебинары будут полезны и востребованы, это положительно скажется на продвижении канала и охвате аудитории.
Минусы YouTube. Основной минус — надоедливая реклама. Она транслируется всем участникам вебинара (кроме тех, кто оплатил Youtube Premium) — например, появляется в начале трансляции, и всплывающие окна закрывают часть рабочего экрана. Это неприятно, отвлекает от вебинара и может отразиться на вашей репутации. Рекламные ролики подбираются по принципу схожей тематики, а значит, может транслироваться контент ваших потенциальных конкурентов.
Ещё один минус — отсутствие некоторых функций. Вы не сможете проводить опросы и тестирование, настроить дизайн комнаты, в сервисе не предусмотрены брендирование и кнопки продажи.
Ваш канал могут заблокировать вместе с аккаунтом, если на вас будут жаловаться
Чтобы написать комментарий в чате, нужны регистрация и Google-аккаунт. В YouTube нет премодерации чата, а значит, вы не сможете оградить пользователей от нецензурной лексики, оскорблений и спама. Что касается последнего, YouTube блокирует ссылки на сторонние ресурсы, даже если они содержат полезную информацию.
Ещё несколько недостатков по сравнению с платными площадками: нет техподдержки, нет функции тестирования оборудования, ваш канал могут заблокировать, если на него поступят жалобы от пользователей.
Итог
Платные сервисы предлагают индивидуальную настройку комнаты, широкий выбор функций, техподдержку. Благодаря функции приёма платежей, такие площадки удобны для проведения платных вебинаров.
Бесплатный YouTube Live не ограничивает количество участников, но у него есть ряд недостатков — доступны не все функции, нет настроек комнаты, техподдержки и модерации чата.
Полезные советы
- Перед выбором комнаты изучите и протестируйте несколько площадок. Может оказаться, что для вашего вебинара одни сервисы подходят лучше других.
- Внимательно изучите условия тарифных планов. Например, если готовите объёмные презентации, обратите внимание на размеры хранилища.
- Если твёрдо решили пользоваться платным сервисом и планируете проводить вебинары не один месяц, то при годовой оплате комнаты вы можете сэкономить около 20% от стоимости.
- Перед началом вебинара проверьте оборудование. В платном сервисе это можно сделать с помощью техподдержки.
- Если используете YouTube Live, для подстраховки сохраняйте все материалы на компьютере или в облачном сервисе.
Регистрируйтесь на бесплатный марафон «Гараж марафонных продаж» и узнайте, как создать свою онлайн-школу с доходом от 150 000 рублей в месяц.
Регистрируйтесь прямо сейчас и сразу же получите первый урок