Приходилось ли вам оказываться в ситуации, когда вы потеряли в автобусе что-то ценное? Это неприятная ситуация, но не безвыходная. В этой статье мы подскажем, куда обращаться, если вы забыли вещи в автобусе. Узнайте, куда позвонить и что делать в таком случае!
Как найти вещи, забытые в автобусе?
Порядок действий по поиску утерянных вещей:
- Позвоните на “Склад забытых вещей”. Такой склад есть почти у каждой транспортной компании, осуществляющей пассажирские перевозки. Найти номер телефона такого склада можно в Интернете или ниже в нашей статье.
- Напишите заявление на возврат вещи. Образец вам предоставят на Складе. В документе нужно указать номер маршрута, дату и время потери, название и описание утерянного предмета. Заявление нужно предоставить сотруднику Склада.
- Получите вещь назад. Для возврата не забудьте взять с собой паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
Потерянные вещи хранятся на складе перевозчика до 3-6 месяцев. Каждый предмет на таком складе имеет рег. номер и ярлычок. Хранение и возврат вещей выполняются бесплатно.
Что делать, если потерял кошелек с деньгами?
По правилам, кондуктор автобуса должен сдать кошелек на “Склад утерянных вещей”, а наличные средства – в кассу транспортного предприятия. Для возврата кошелька и денег владельцу потребуется написать заявление и предъявить паспорт.
Что делать, если потерял в автобусе паспорт, права или СНИЛС?
Паспорта и иные документы, найденные в маршрутных автобусах, передаются в ближайшее отделение полиции (УВД, РУВД). Сотрудник стола находок будет пытаться найти владельца утерянных документов в течение трех дней. Далее документы будут храниться в сейфе в течение 30 суток.
Куда звонить, если забыл вещи в автобусе?
Жители и гости Москвы, потерявшие вещи в городском маршрутном автобусе «Мосгортранса», могут позвонить по телефону: 8(495) 539-54-54 или 3210 (при звонке с мобильного). По этому номеру вам подскажут, куда обратиться за поиском вещей – в парк, обслуживающий маршрут, или в полицию. Время работы склада – ежедневно с 8 утра до 20 вечера.
Если вещь была утеряна в автобусе коммерческого перевозчика, работающего по гос. контракту, позвоните по телефонам:
- 8 (495) 66-29-900, «Трансавтолиз»
- 8 (499) 32-20-063, «Таксомоторный парк № 20»
- 8 (901) 59-02-631, «СтарТранс»
- 8 (495) 13-98-969, доб. 207, «ГорТакси»
- 8 (495) 66-00-242, «Транспорт 21 Век»
Если вы забыли вещи в автобусе, арендованном у компании ExtraBus, позвоните по номеру 8(495)740-22-58 или напишите нам в What’sApp/Telegram 8(926) 616-68-22. Мы обязательно поможем вам найти утерянные вещи.
Приятных вам поездок!
Все вещи, найденные в транспорте, остановках или автовокзалах, передаются на склад забытых вещей. При обнаружении забытого предмета Дежурный по станции в присутствии сотрудника УВД проводит опись содержимого, данные заносятся в специальный бланк. Далее забытый предмет вместе с бланком передают на склад забытых вещей, где содержимое еще раз проверяют в соответствии со списком. Вещи хранятся в течение шести месяцев. При получении своей вещи пассажир обязательно предъявляет документ, удостоверяющий личность, и заполняет заявление.
Личные документы (паспорт, полис, водительское удостоверение, студенческий билет и др.) на склад не поступают, а сразу передаются в полицию.
Вопрос-ответ
Я забыл вещи в салоне автобуса, что делать?
Вы можете заполнить электронную заявку в специальном разделе на нашем сайте. В заявке укажите данные о поездке — номер и наименование маршрута, до какой остановки доехали и в какое время вышли, — а также контактную информацию: Ваше имя, телефон и описание забытой вещи. После обработки заявки мы проинформируем вас о результатах поиска.
А если я потерял вещи на территории автовокзала или автостанции?
Вы можете заполнить электронную заявку в специальном разделе на нашем сайте. В заявке укажите контактную информацию: имя, телефон, объект инфраструктуры и описание забытой вещи. После обработки заявки мы проинформируем вас о результатах поиска.
Сколько времени вы можете искать мою вещь?
Если водитель еще работает на маршруте, мы сможем оперативно связаться с ним и уточнить, находил он потерянную вещь или нет. Ответ будет предоставлен вам в течение нескольких часов. Если вы обратились спустя какое-то время, уточним ее наличие в пункте хранения и свяжемся с вами.
Как мне получить забытую вещь?
Уточните в диспетчерском пункте, где именно находится вещь (иногда они хранятся на пункте охраны) и режим работы склада забытых вещей/подразделения. Обратите внимание, что при получении утерянного необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и расписаться в специальном журнале. Несовершеннолетние пассажиры могут получить вещи в сопровождении родителей.
Мне нужно платить деньги за хранение моих вещей?
Нет, все потерянные вещи передаются на склад забытых вещей и хранятся бесплатно. Максимальный срок хранения – 6 месяцев. По истечении этого времени невостребованные предметы утилизируются
Я нашел бесхозный пакет/сумку в салоне автобуса/на территории автовокзала или автостанции, что мне делать?
Не трогайте его. О находке сообщите водителю автобуса или работнику охраны на объектах транспортной инфраструктуры, укажите местоположение предмета – у сотрудников предприятия есть четкие инструкции относительно действий в подобных ситуациях. При необходимости для проверки забытых вещей они вызовут представителей оперативных служб.
P.S. Мы просим пассажиров быть внимательными и следить за своим багажом во время поездок в наших автобусах.
Экскурсия или длительная поездка в другой город закончилась, пассажиры в отличном настроении покидают автобус и отправляются по своим делам. В этот момент люди спешат, отвлекаются, общаются друг с другом. После каждого рейса водить осматривает салон и обнаруживает шарфы, шапки, перчатки, зонты, кошельки, смартфоны, детские игрушки и другие предметы, которые оставили пассажиры. Что делать, если забыл вещи в автобусе, где они хранятся и как их вернуть?
Не время для паники или как найти забытые вещи в автобусе?
В транспортной компании ничего не пропадает бесследно. Водитель начинает действовать, как только обнаруживает потерянную вещь. Есть два пути решения проблемы:
- Если это была экскурсионная поездка и есть номер телефона организатора, водитель сам позвонит и сообщит о находке.
- При перевозке неорганизованной группы, когда неизвестно кто где сидел, и нет контактных данных, шофер связывается с диспетчером.
Куда деваются потерянные вещи в автобусе?
Если вернуть забытую в автобусе вещь не удалось сразу, водитель следует указаниям диспетчера. В зависимости от города или маршрута, по которому следовал автобус, пропажа передается в офис компании или на склад на автобазе.
Куда звонить, если потерял вещь в автобусе?
Алгоритм действий при поиске забытых в автобусе вещей зависит от ситуации.
- При коллективной поездке или экскурсионном маршруте обратитесь к организатору. Он может связаться напрямую с водителем, что значительно ускорит поиск.
- В случае индивидуального путешествия позвоните в диспетчерскую службу перевозчика.
Если вы забыли вещи в одном из наших автобусов, то все очень просто. Контакты, по которым следует обратиться при утере личных вещей, указаны на сайте. Администратор работает 24/7, в любое время вы можете:
- позвонить по телефону +7 (495) 995-85-81;
- написать по тому же номеру в мессенджерах: WatsApp, Telegram;
- написать на электронную почту zakaz@moscow-transport.ru.
Как найти и забрать потерянные вещи в автобусе?
Чтобы уточнить, где находится забывая вещь и как ее вернуть:
- сообщите оператору, время и маршрут поездки.
- опишите забытый предмет, при наличии пришлите фото.
Сотрудник транспортной компании свяжется с водителем, проверит перечень забытых вещей и сообщит вам результат. Забрать пропажу можно лично в офисе перевозчика или на автобазе на складе. Если вы проживаете или временно находитесь в другом городе, то возможно организовать доставку транспортной компанией или почтой.
Как не забывать свои вещи?
Чтобы не искать оставленные в автобусе вещи, мы рекомендуем:
- готовиться к выходу заранее.
- проверить ручную кладь сразу после выхода из автобуса.
- использовать бирки для сумок, чемоданов, рюкзаков с указанием имени и номера телефона владельца.
Поиск забытых вещей в общественном транспорте Москвы и Московской области
Для поиска вещей, забытых в общественном транспорте Москвы или Московской области, пассажиры могут воспользоваться телефоном или подать личное обращение в специальную службу. Существуют списки телефонных номеров и адресов, актуальных как для жителей Москвы, так и для пассажиров Московской области.
Как найти вещи, забытые в транспорте Москвы
Куда звонить, если пассажир забыл вещи в автобусе в Москве, подскажут специалисты справочной службы склада забытых вещей.
Номера телефонов по поиску забытых вещей в общественном транспорте Москвы:
- 8-495-539-54-54;
- 8-499-763-36-69.
- для абонентов сотовой связи: бесплатный номер 3210.
Для уточнения дополнительной информации также можно обратиться по единой линии связи «Мострансавто»: 8-800-700-31-13.
По этим же номерам можно узнать, что делать, если пассажир забыл вещи в Москве в трамвае предприятия «Мосгортранс».
Непосредственно на склад можно обратиться по номерам:
- 8-915-293-06-25;
- 8-495-950-40-64.
Подать обращение можно и лично по адресу: улица Матросская Тишина, дом 15/17, корпус 2, станция метро «Сокольники» в рабочие дни. Выдача вещей осуществляется после заполнения заявлений и предъявления документов, удостоверяющих личность.
Как в Москве найти забытые в автобусе вещи, узнать можно в ЗИЦ (Зональном Информационном Центре) Управления МВД.
В Центр передаются найденные во всех видах общественного транспорта личные документы граждан:
- паспорт;
- полис ОМС;
- водительское, пенсионное удостоверение;
- студенческий билет;
- другие важные документы.
Контактная информация: Второй Колобовский переулок, 8; тел.: 8-495-694-86-20.
При обнаружении кошельков с денежными средствами кошельки отправляются на склад, а деньги сдаются в кассу Службы движения ГУП «Мосгортранс», находящуюся по адресу: Хорошевское шоссе, дом 22. Там их можно получить после подачи заявления и предъявления документов, удостоверяющих личность. Для связи с сотрудниками организации с целью уточнения любой информации необходимо воспользоваться телефонным номером:
Если пассажир забыл вещь в трамвае Москвы, и не знает, куда звонить, он должен воспользоваться бесплатным номером 3210. При звонке можно просто оставить заявку о пропаже. Диспетчер зафиксирует обращение и передаст информацию в соответствующую службу наземного электротранспорта. Также можно обратиться и в трамвайного депо.
Что делать, если забыл вещи в маршрутке Москвы, можно узнать при звонке в транспортное предприятие. Например, контакты предприятия «Авто лайн» есть во всех салонах. Справочный телефон компании: 8-499-978-46-24. Некоторые транспортные предприятия имеют свой сервис, предоставляющий услуги по поиску имущества. Изучить списки найденного можно на их сайтах.
Важно! Документы, найденные в маршрутке, хранятся пять дней, другие вещи — до 3 месяцев. Если срок хранения документов истек, их передают в бюро находок ГУВД по адресу: Москва, Новослободская, 57/65.
Совет! Для ускорения процесса поиска можно просто дождаться следующего автобуса этого маршрута и попросить водителя позвонить диспетчеру, который в свою очередь подскажет номер машины, и поможет связаться с предыдущим водителем.
Если имущество оставлено при поездке в метро, можно позвонить по телефону: 8-495-622-20-85 или использовать раздел «Забытые вещи» в мобильном приложении «Метро Москвы». Загрузка приложения доступна на странице: [https://mosmetro.ru/app/].
Если пассажиры обращаются в течение суток после потери, можно воспользоваться услугами диспетчера конечной станции или нажать на кнопку экстренного вызова на красной стороне колонны для экстренной связи с сотрудниками Ситуационного центра. Они помогут в данной ситуации.
По истечении 24 часов нужно обращаться на склад забытых вещей.
Сейчас в метрополитене работают две точки с забытыми вещами пассажиров, эти пункты расположены по адресам:
- станция «Котельники», восточный вестибюль;
- станция «Деловой центр», второй ярус, помещение № 1077.
После 3 дней забытое имущество попадает на специальный склад. Там оно хранится полгода. Адрес склада: станция метро «Черкизовская», выход № 1-Б.
При потере вещей в поездах «Аэроэкспресс» нужно обращаться по телефону горячей линии: 8-800-700-33-77. Склад находится в аэропорту «Шереметьево». Сервис транспортной компании доступен и в некоторых социальных сетях.
При потере в электричке можно обратиться к кассиру на конечной станции, в Дирекцию ж/д вокзалов по номеру: 8-800-775-00-00, или в транспортную полицию. Это касается и жителей Московской области.
Как найти, вещи забытые в транспорте Московской области
Что делать, если забыл вещь в автобусе в Московской области, подскажут по следующим адресам и телефонам:
- Люберцы, Котельнический проезд, 13; 8-498-696-99-60, 8-499-277-17-47 (доб. 2001).
- Коломна, Октябрьской Революции, 128; 8-496-616-79-60.
- Домодедово, Станционная, 13; 8-496-792-49-59.
- Раменское, Красноармейская, 91; 8-496-473-92-02.
- Подольск, Лапшенкова, 5; 8-496-757-20-20.
- Одинцово, Можайское шоссе, 10; 8-498-696-41-01.
- Истра, Панфилова, 46; 8-495-994-52-95.
- Химки, Пролетарская, 18; 8-495-994-11-11.
- Долгопрудный, Лихачевский проезд, 29; 8-495-408-09-64.
- Королев, Калининградская, 30; 8-498-646-88-14, 8-495-512-24-96.
- Балашиха, Западная, 7; 8-495-521-59-79.
- Ногинск, Автобазовая, 4; 8-496-514-22-38.
- Коломна, Октябрьской Революции, 141; 8-496-616-58-76.
- Наро-Фоминский р-н, г. Наро-Фоминск, деревня Турейка, Пансионат Нара; 8-496-343-80-11.
Сведения о том, что делать, если забыл вещи в маршрутке в Московской области, предоставят в диспетчерской службе филиала, к которому относится маршрут. Предприятие Мострансавто практически в каждом крупном населенном центре имеет свое представительство. В районных филиалах принимаются обращения граждан и предоставляется справочная информация.
15.06.2022
Содержание
- — Что делать если потерял вещи в автобусе?
- — Что делать если потерял дорогую вещь?
- — Что делать если что то потерял в метро?
- — Куда звонить если забыл вещи в троллейбусе?
- — Что делать если оставили сумку в автобусе?
- — Как можно найти потерянные документы?
- — Что нужно сказать чтобы найти потерянную вещь?
- — Что делать если я потеряла кошелек?
- — Куда отдать забытые вещи в метро?
- — Что делать если потерял карту в метро?
- — Что делать если что то забыл в электричке?
- — Куда обращаться если забыл вещи в поезде?
- — Что делать если забыл вещь в автобусе Минск?
- — Что делать если забыл вещь в метро Минск?
Что делать если потерял вещи в автобусе?
Если вы забыли вещи в автобусе, троллейбусе или трамвае
- В первую очередь обратитесь к диспетчеру парка или депо вашего маршрута. …
- Все вещи, оставленные пассажирами этих видов транспорта, попадают на Центральный склад забытых вещей.
Что делать если потерял дорогую вещь?
Вот какие действия стоит предпринять в первую очередь для того, чтобы найти вещь, которую потерял.
- Успокоиться
- Вернуться на старое место
- Приступите к поискам
- Сделайте уборку
- Попросите помощи
- Привлеките магию
- Позовите домового
Что делать если что то потерял в метро?
Если вы забыли свои вещи на станции метро, в вестибюле или в вагоне электропоезда, вам следует обратиться в справочную метрополитена тел. 8-800-350-11-55. Все найденные вещи передаются по описи дежурной по станции.
Куда звонить если забыл вещи в троллейбусе?
Если вы забыли вещи в транспорте
Вещи, забытые в автобусе (троллейбусе, трамвае), попадают в автобусный (троллейбусный или трамвайный) парк — диспетчерскую службу <*>. Обычно их передает водитель (или кондуктор).
Что делать если оставили сумку в автобусе?
Чтобы вернуть утерянное, нужно:
- Написать заявление соответствующего образца с указанием даты, примерного времени потери и номера маршрута наземного городского транспорта. …
- Заявление передать сотруднику склада забытых вещей.
- Для получения нужно иметь при себе паспорт или иное удостоверение личности.
Как можно найти потерянные документы?
Если вы потеряли документы, можно также попробовать поискать их в бюро находок документов главного управления МВД России по Москве. Туда сдаются все найденные в городе документы.
Что нужно сказать чтобы найти потерянную вещь?
Чтобы найти спрятанное, нужно сказать простую фразу: «Домовой, домовой, поиграй и отдай». Через некоторое время пропажа найдется. Устав от долгих поисков вещи, возьмите и скажите: «Черт, черт! Отдай мою игрушку, а то сломаю твою избушку!» Проверено — через 15-20 минут вещь будет у вас.
Что делать если я потеряла кошелек?
Если кошелек украли
- Всегда контролировать свою сумку, находясь в людных местах;
- По возможности держать кошелек в руках. …
- Не храните пароль на оборотной стороне карты или в бумажнике. …
- Еще один совет от Adme: «Если часто носите с собой документы или ноутбук, повесьте на сумку, кошелек Bluetooth-брелоки.
Куда отдать забытые вещи в метро?
Справочная о забытых вещах в метрополитене: +7 495 539-54-54 (3210 с мобильного телефона). Склады забытых вещей находятся на станциях: Котельники (восточный вестибюль — первый вагон из центра); Деловой центр (второй ярус станции).
Что делать если потерял карту в метро?
Вам необходимо заполнить заявление на восстановление утерянной карты клиента и обратиться с ним в ближайший торговый центр METRO.
Что делать если что то забыл в электричке?
Если вы потеряли что-то в электричке, обратитесь к старшему билетному кассиру вокзала на конечной станции или в Дирекцию железнодорожных вокзалов по телефону: 8 800 775-00-00. Также можно обратиться в транспортную полицию.
Куда обращаться если забыл вещи в поезде?
Для розыска вещей, забытых в поезде, пассажиру необходимо заполнить электронную заявку. Указать в ней имя, номер билета, телефон, электронную почту и четыре последние цифры номера документа, по которому был оформлен билет.
Что делать если забыл вещь в автобусе Минск?
В первую очередь, о потере нужно сообщить на горячую линию «Минсктранса» по телефону 8 (017) 222-99-50. «Обычно, если человек оперативно звонит, вещи находятся. Центральный диспетчер, которому поступил звонок, может сразу же связаться с водителем транспорта, на котором ехал человек.
Что делать если забыл вещь в метро Минск?
Если на конечной станции ничего не знают, можно также позвонить в справочную по забытым вещам Минского метрополитена по номеру 8 (017) 219-51-70.
Интересные материалы:
Что означает белая кошка во сне?
Что означает когда кошка трется головой?
Что означает когда приходит белая кошка?
Что сказано в Коране про кошек?
Что видят кошки в доме?
Что видят кошки?
Что значит если кошка лежит на пороге?
Что значит если кошка лежит у двери?
Что значит если кошка ложится на грудь?
Что значит если кошка смотрит в окно?