Как найти все отзывы в алиэкспресс

Вариант 1: Отзывы в настройках профиля

На сегодняшний день ознакомиться со списком всех когда-либо оставленных отзывов можно исключительно в полной версии официального веб-сайта, тогда как ни мобильное приложение, ни адаптированная под телефон версия сайта не предоставляет нужных разделов. При этом даже в рассматриваемом случае некоторые отзывы могут не отображаться по самым разным причинам вроде удаления товаров и сообщений.

Перейти на официальный сайт AliExpress

1. Чтобы ознакомиться с нужным разделом, перейдите на официальный веб-сайт торговой площадки по указанной выше ссылке и в первую очередь произведите авторизацию. После этого в правой колонке с фотографией профиля воспользуйтесь кнопкой «Мой профиль» или «Заказы».



2. Оказавшись на новой вкладке, с помощью верхней навигационной панели перейдите в раздел «Мои заказы», если требуется, и в рамках блока с идентичным заголовком выберите «Оценка сделок». Именно здесь будут представлены все когда-либо опубликованные отзывы и дополнительная информация, к примеру, о заказах, под которыми все еще можно оставить оценку.



3. Для просмотра собственных отзывов, которые уже были опубликованы и доступны для просмотра другим пользователям, включая продавцов, перейдите на дочернюю вкладку «Ваши отзывы». Сами сообщения будут отображаться в рамках блоков с конкретными номерами заказов в категории «Мой отзыв» и «Дополнительные», если оценка была дополнена впоследствии.
   

   Поисковое поле на данной вкладке с подписью «Заказ» предназначено для более быстрого поиска конкретных отзывов. В качестве запроса важно использовать именно номер заказа, который всегда отображается в заголовке, так как название товара будет игнорироваться.



К сожалению, взаимодействие с отзывами в рамках данного раздела сильно ограничено и, по сути, сводится к возможности дополнения с помощью соответствующей ссылки в правой колонке. Удалять или редактировать выставленные ранее оценки не получится.

Вариант 2: Отзывы под товаром

Еще один по большей части дополнительный способ просмотра отзывов на AliExpress заключается в переходе к карточке профиля в рамках раздела с оценками под конкретным товаром. В этом случае управление и дополнительные данные будут ограничены куда сильнее, но в то же время можно ознакомиться с анонимными публикациями.

1. Откройте страницу купленного и оцененного ранее товара любым удобным способом и найдите оставленный некогда отзыв. После этого необходимо кликнуть левой кнопкой мыши по имени пользователя или подписи «AliExpress Shopper», указывающей на анонимность.



2. Находясь на странице «Feedback Profile», можете ознакомиться со списком опубликованных отзывов. Чтобы посмотреть непосредственно сами сообщения, как можно догадаться, придется открыть страницу товара и вручную найти оценку среди прочих.



По аналогии с предыдущим вариантом решения ознакомиться с отзывами таким способом через приложение или мобильный веб-сайт не получится из-за некликабельности имен пользователей в списке отзывов. Потому в любом случае придется использовать полную версию, в том числе и на телефоне, что можно легко сделать с помощью настроек любого браузера.

На алиэкспресс нельзя оценить товар визуально. В магазине посетитель может взять вещь в руки, рассмотреть, попробовать в действии. На китайской платформе приходится руководствоваться картинками и криво написанными описаниями.

Отзывы покупателей сильно исправляют положение. Клиенты делятся общими впечатлениями. Читая комментарии, пользователь может узнать от первоисточника сроки доставки, отношение продавца к покупателю, качество продукции. Если информации недостаточно, можно списаться с человеком в личных сообщениях.

Отзывы есть практически у каждого товара. Исключением становятся новые магазины без клиентов. Некоторые пользователи оформляют заказы, не читая комментарии. Иногда последствия остаются незаметными. Но случаются и неприятные исходы.

Зачем нужны отзывы

Отзывы – это короткие комментарии пользователей о работе магазина. Оставить отклик могут только настоящие клиенты. Случайно проходящим мимо покупателям доступ к написанию комментариев закрыт.

Отзывы спасают покупателей от ошибок. Большое количество отрицательных комментариев заставляет администрацию присматриваться к магазину. Алиэкспресс штрафует недобросовестных работников.

Отзывы формируют рейтинг. Система высчитывает соотношение положительных и отрицательных откликов. Кэшбэки пошли дальше и стали оценивать магазины только по негативным комментариям.

Помимо общих впечатлений пользователи дают советы. По отзывам удобно подбирать размер. Клиенты пишут рост, вес и выбранный параметр. Живым людям доверять проще, чем электронным таблицам.

Отзывы формируют пользовательское мнение о магазине.

Как посмотреть отзывы покупателей

Если на странице нет отзывов, появляется повод для тщательного изучения магазина. У успешного товара комментариев много. Среди откликов встречаются как положительные, так и отрицательные отзывы. Не бывает успешного продукта без злоумышленников.

Чтобы прочитать отзывы покупателей, воспользуйтесь инструкцией:

1. Зайдите на алиэкспресс – регистрироваться и входить в аккаунт необязательно.
2. Выберите русский язык – иначе в первую очередь будут показаны отзывы на английском языке.
3. Пролистайте ленту товаров – пользуйтесь разделами и параметрами поиска.
4. Выберите товар – покажется цена, описание и фотография.
5. Листайте вниз – иногда листать приходится долго. Продавцы выкладывают красивые фотосессии, информацию о магазине, транспортировке.
6. Прочитайте отзывы – сначала покажутся русские, позже пойдут иностранные отклики.

Отзыв не обязательно будет состоять из текста. 90% покупателей оставляют звезды и фотографии.

Как посмотреть старые отзывы

Свои отзывы рекомендуется периодически просматривать. Человеческая память коротка. Воспоминания о неудачных покупках забываются. Мошенники меняют название магазина, изображение и начинают снова продавать некачественные товары. Прочитав старые комментарии, покупатель сможет отыскать злоумышленника.

Чтобы посмотреть историю отзывов, повторите действия:

1. Войдите в учетную запись – напишите информацию для входа или передайте доступ от социальных сетей.
2. Зайдите в личный кабинет – тут хранится вся информация о покупателе: истории заказов, корзина, «мои желания», банковские карты, пароль.
3. Войдите в раздел «мои заказы» — раздел для отслеживания посылок и общения с продавцами.
4. Нажмите в меню на графу «управление отзывами» — откроется история с первой покупки.

Не забывайте о чтении отзывов. Желаем приятных покупок и быстрых доставок.

Чтобы сделать реализуемый товар востребованным, продавец после очередного успешного завершения сделки предлагает клиенту оставить отзыв. Это требуется не для того, чтобы порадовать сотрудника, а с целью упрощения процесса поиска вещей другими покупателями. Впоследствии можно посмотреть свои отзывы, оставленные на Алиэкспресс, если возникло такое желание.

Инструкция по просмотру своих отзывов на сайте

Пользователь, желающий посмотреть свой отзыв на Алиэкспресс, скорее всего, уже прошел регистрацию в системе. Это значит, что теперь ему необходимо авторизоваться.

Как действовать после авторизации, чтобы посмотреть свои комментарии:

1. Перейти по ссылке «Мой Алиэкспресс». Это Личный кабинет покупателя, где показывается все, что связано с совершенными им покупками.
   
2. В учетной записи отображены графы, которые отвечают за разные разделы на официальном сайте торговой площадки aliexpress.com.
3. Нажать кнопку «Управлять отзывами».
   
4. На данной странице оставлены основные правила публикации текстов. На нее отводится один месяц после получения посылки. Для публикации нажимается кнопка «Ожидается отзыв». Сделать это также можно сразу после подтверждения.
5. Снизу находятся ссылки «Ожидаются отзывы», «Ожидаются отзывы продавца», «Опубликованные». Чтобы посмотреть свои записи, выбирается последний вариант.
   
6. Здесь можно посмотреть «Мои отзывы», собранные в одном месте на Алиэкспресс.

Когда покупок совершено очень много, отыскать требующуюся запись будет трудно. Для таких ситуаций в этой же вкладке существует поисковая строка.

Посмотреть удастся не только свой текст, но и комментарий, написанный продавцом, а также дополнить то, что писалось ранее.

Как посмотреть в приложении

Алиэкспресс имеет собственное приложение, которое устанавливается на мобильные телефоны (Android, iOS). Многие покупатели предпочитают пользоваться им, а не официальным сайтом, объясняя это большим удобством. Интерфейс программы немного отличается, поэтому клиенты-новички могут запутаться в нем, пытаясь посмотреть свое мнение.

Важно! Один из главных минусов приложения Алиэкспресс – отсутствие возможности просмотра собственных комментариев, оставленных после покупки конкретной вещи. Существует лишь вариант дополнения записей.

Как действовать, чтобы найти записи:

1. После входа в приложение Алиэкспресс нажать кнопку из трех полосок, расположенную с левой стороны.
2. Система переведет пользователя в раздел, где представлены основные детали профиля.
3. Нажать кнопку «Мои заказы».
   
4. Тут показаны все приобретения, сделанные клиентом. Для подробного изучения деталей нужно найти конкретную позицию, затем перейти на следующую страницу по активной ссылке.
5. Пролистать страницу вниз, нажать кнопку «Дополнить отзыв».
   
6. Откроется нужное поле, оно заполняется, нажимается кнопка «Опубликовать».

Почему отзыв может не отображаться после добавления

Иногда покупатели видят, что запись, которую они добавили на Алиэкспресс после получения посылки, так и не начала отображаться на странице товара в графе с комментариями. Так происходит из-за того, что продавец не ответил на нее. От данного факта зависит публикация клиентского комментария. Ответ ожидается в течение тридцати дней, после мнение опубликовывается автоматически.

Убедиться в этом просто. Нужно войти в раздел «Управлять отзывами», посмотреть на три представленные там графы. В середине расположена «Ожидается отзыв продавца». По мере подтверждения полученных заказов отсюда удаляются позиции.