Как проверить подключенные подписки Яндекс
Яндекс — популярный онлайн-сервис, который используют миллионы пользователей. В том числе, многие из них подписываются на платные услуги Яндекс. Плюс, Яндекс.Музыка, Яндекс.Диск и другие. Но как управлять своими подписками на Яндекс? В этой статье мы рассмотрим основные способы проверки, отписки и узнавания привязанных аккаунтов.
Как проверить все свои подписки
Если вы подписаны не только на Яндекс сервисы, но и на другие платные услуги в Интернете, может быть трудно отслеживать все свои подписки. Но Яндекс предлагает удобный способ проверить все активные подписки.
Для этого вам нужно:
- Открыть на своем телефоне или планшете приложение «Настройки» Google.
- В разделе «Платежи и подписки» выбрать вариант «Посмотреть или удалить покупки», «Управление подписками» или «Посмотреть или удалить бронирования».
Как узнать активные подписки на Яндекс Плюс
Если вы подписались на Яндекс Плюс, то можете узнать все свои активные подписки в своем Яндекс Паспорте.
Для этого вам нужно:
- Зайти в свой Яндекс Паспорт.
- Нажать на раздел «Подписки».
- Увидеть список всех активных подписок и дату ближайшего списания средств.
Как отписаться от подписки на Яндекс
Если вы подписались на платный сервис Яндекс, но решили отменить подписку, вам необходимо выполнить следующие шаги:
- Войти в аккаунт, на котором подключена подписка.
- Нажать на баннер с надписью «Подписка активна» на главной странице.
- Пролистать страницу до конца.
- Нажать на кнопку «Отменить подписку».
Как узнать, какие аккаунты Яндекс привязаны к номеру телефона
Если вы забыли, какие аккаунты Яндекс привязаны к вашему номеру телефона, можно воспользоваться следующей инструкцией:
- Открыть страницу «Восстановление логина».
- Далее следовать инструкциям на странице.
- Если вы указали правильные имя и фамилию при регистрации и привязали свой номер телефона к аккаунту Яндекс, система автоматически найдет все логины, связанные с этими данными.
Полезные советы
- Проверяйте свои подписки регулярно, чтобы избежать ненужных списаний.
- Если вы не знаете, как правильно выполнить какой-то шаг, обратитесь к поддержке Яндекс.
- Если вы решили отменить несколько подписок сразу, сделайте это не за один день, чтобы избежать банов со стороны платежной системы.
Выводы
Управление подписками на Яндекс услуги достаточно простое и понятное. Следуя нашей подробной инструкции, вы сможете легко проверить все свои подписки, отписаться от ненужных, а также узнать, какие аккаунты Яндекс привязаны к вашему номеру телефона. Будьте внимательны и следите за своими финансами.
Как проверить все подписки на Яндекс
Для проверки всех подписок на Яндекс необходимо зайти в раздел Коллекция и в правом верхнем углу экрана нажать на значок. Затем перейти в свой профиль и нажать на строку Настроить подписку Плюс. В блоке Плюс, расположенном внизу страницы, находим Яндекс ID и нажимаем на ссылку Управление подпиской. Здесь можно увидеть полный список всех подписок на сервисы Яндекса и их статусы. Если вы хотите отменить какую-либо из подписок, то необходимо нажать на кнопку «Отменить», которая расположена рядом с названием сервиса. Таким образом, проверка всех подписок на Яндекс позволит вам узнать, какие услуги вы оплачиваете и как их управлять.
Как узнать сколько осталось подписки Яндекс плюс
Яндекс-Плюс представляет собой платный сервис, дающий доступ к дополнительным функциям поисковика, музыкальной библиотеке и другому контенту. Как узнать, сколько осталось времени подписки на Яндекс-Плюс? Для этого нужно зайти на сайт Яндекса, а затем нажать на ссылку «Управлять» в колонке подлоготипом Яндекс-Плюс слева от аватара. На открывшейся странице будет указана стоимость подписки и дата, когда следующая оплата будет списана со счета пользователя, а также кнопка отмены подписки. Таким образом, вы всегда сможете контролировать свои расходы на сервис Яндекс-Плюс и при необходимости отменить подписку, если она прекратит Вас устраивать.
Как избавится от подписки Яндекс плюс
Если вы хотите отказаться от подписки Яндекс Плюс, следуйте простым шагам. Сначала войдите в свой аккаунт, который подключен к Плюсу. Затем на главной странице Плюса найдите баннер с надписью «Плюс активен». Пролистайте страницу до конца и нажмите «Отменить подписку» в нижней части. Следуйте инструкциям, которые появятся на экране, чтобы подтвердить свой выбор и отказаться от подписки. Будьте внимательны и следите за тем, чтобы подтверждение вашего действия было получено. После отмены подписки вы больше не будете получать ежемесячные списания за использование сервиса Яндекс Плюс. Отмена подписки является простой процедурой и может быть выполнена в любое время.
Какие подписки входят в Яндекс Плюс
Яндекс Плюс — это уникальный подписочный сервис, который включает в себя доступ к фильмам и сериалам на платформе Кинопоиска. Он также предоставляет возможность слушать треки и подкасты на Яндекс Музыке. Кроме того, подписка на Яндекс Плюс дает доступ к кешбэк баллам, которые можно использовать для оплаты покупок, поездок и развлечений в сервисах Яндекса. С помощью этой подписки можно смотреть новейшие фильмы и сериалы, слушать песни любимых исполнителей, а также получать вознаграждения за покупки. Эта подписка полезна для тех, кто увлекается музыкой, кино и хочет получать интересные бонусы и вознаграждения за свои действия. Яндекс Плюс является удобным и многофункциональным сервисом, который позволяет оставаться в курсе последних новинок киноиндустрии и музыкальных трендов.
Содержание
- — Как отключить Яндекс подписки?
- — Как найти все свои подписки?
- — Как зайти в Яндекс подписки?
- — Как отключить Яндекс плюс с телефона?
- — Как отключить Яндекс плюс в Яндекс такси с телефона?
- — Как отключить Яндекс плюс если не помнишь аккаунт?
- — Как узнать на какие платные подписки я подписан?
- — Где на айфоне посмотреть мои подписки?
- — Как проверить платные подписки на телефоне?
- — Как войти в Яндекс музыку без подписки?
- — Где найти Яндекс паспорта подписки?
- — Как проверить есть ли у меня подписка Яндекс Плюс?
- — Как отключить Яндекс плюс с телефона андроид?
- — Как отключить услугу плюс в Яндекс Такси?
- — Как отключить Яндекс плюс с айфона?
Для начала проверьте свой Личный кабинет Яндекс. Паспорта (в него можно зайти при помощи почты Яндекса) и загляните в раздел подписок: https://passport.yandex.ru/profile/subscriptions. Вдруг вы когда-то оформили подписку (возможно, случайно) и забыли об этом.
Как отключить Яндекс подписки?
- Откройте страницу Яндекс. Паспорта.
- В правом нижнем углу блока Плюс — подписка на сервисы Яндекса
- Нажмите ссылку Управление подпиской.
- Нажмите отменить подписку.
10 сент. 2020 г.
Как найти все свои подписки?
Как найти покупки, бронирования и подписки
- На телефоне или планшете Android откройте приложение «Настройки» Google. …
- Нажмите Платежи и подписки в верхней части экрана.
- Выберите Посмотреть или удалить покупки, Посмотреть или удалить бронирования или Управление подписками.
Как зайти в Яндекс подписки?
Откройте раздел Подписки Яндекс.Паспорта. Нажмите Управлять подпиской, а затем Отменить подписку. Плюс отключится сразу после отмены подписки? Если вы оплатили подписку, а затем её отменили, все преимущества будут вам доступны до конца оплаченного периода.
Как отключить Яндекс плюс с телефона?
Отключить автопродление подписки
- Откройте страницу Управление подпиской.
- Нажмите Отменить под названием подписки.
- Нажмите Отменить подписку.
Как отключить Яндекс плюс в Яндекс такси с телефона?
Кликнуть наименование своей учетной записи. В меню выбрать пункт «Подписки». Найти в нем и кликнуть по «Яндекс Плюс». Выбрать пункт «Отменить».
Как отключить Яндекс плюс если не помнишь аккаунт?
Заходите в Личный кабинет, открываете раздел Подписки, нажимаете «Управлять подпиской», а затем «Отменить подписку».
Как узнать на какие платные подписки я подписан?
ПЛАТНЫЕ ПОДПИСКИ можно проверить и отключить следующими способами:
- Через ussd-команду *189# — придет сообщение со перечнем активных подписок и информацией по отключению;
- Чрез ussd-команду *931# .
- Сторонние контент-провайдеры в момент активации подписок присылают обязательные сообщения со своих коротких номеров.
11 янв. 2020 г.
Где на айфоне посмотреть мои подписки?
Для просмотра подписок на iPhone необходимо воспроизвести следующие пункты:
- Выбрать «Настройки» и перейти в «iTunes Store и App Store» вашей учетной записи.
- Нажать на идентификатор Apple ID.
- Нажать на «Просмотреть Apple ID».
- Выбрать «Подписки»
10 янв. 2018 г.
Как проверить платные подписки на телефоне?
Для этого нужно ввести USSD-команду *152#. Откроется меню, где нужно перейти в раздел «Платные услуги». Чтобы проверить подключенные услуги, введи свой номер телефона — после этого на экране смартфона отобразится информация о имеющихся подписках. Также можно ввести USSD-команду *111*152#.
Как войти в Яндекс музыку без подписки?
Чтобы продолжить прослушивание без оформления подписки, пользователю нужно вручную закрыть окно и заново запустить воспроизведение. По всей видимости, сейчас тридцатиминутное ограничение может наблюдать лишь часть пользователей «Яндекс.
Где найти Яндекс паспорта подписки?
Нужно перейти в настройки своего профиля – Яндекс. Паспорт. Выбрать вкладку «Подписки». И там нажать на кнопку «Управлять» напротив блока «Плюс».
Как проверить есть ли у меня подписка Яндекс Плюс?
Наличие подписки можно проверить если перейти в свой Яндекс. Паспорт. Перейдя в него можно в одно нажатие произвести удаление банковской карты и всех ее реквизитов. Если же перейти в раздел «Подписки», можно увидеть наличие активных подписок и дату ближайшего списания средств.
Как отключить Яндекс плюс с телефона андроид?
- Откройте страницу Яндекс. Паспорта.
- В правом нижнем углу блока Плюс — подписка на сервисы Яндекса
- Нажмите ссылку Управление подпиской.
- Нажмите отменить подписку.
22 янв. 2020 г.
Как отключить услугу плюс в Яндекс Такси?
В правом верхнем углу перейдите в настрйоки своего профиля Яндекс (Яндекс. Паспорт). Найдите и нажмите на вкладку «Подписки». Напротив «Плюс» нажимаете «Управлять» и выбираете «Отменить».
Как отключить Яндекс плюс с айфона?
Зайдите в какой-либо из сервисов Яндекса. В правом верхнем углу перейдите в настрйоки своего профиля Яндекс (Яндекс.
…
Как отменить подписку на приложение в Appstore для iPhone?
- зайти в настройки устройства;
- нажать вверху на Apple ID;
- пройти в пункт подписки;
- выбрав нужную подписку нажать на «отменить подписку».
18 дек. 2019 г.
Интересные материалы:
Что означает диплом первой степени?
Что означает дискриминант равен 0?
Что означает дивизион в футболе?
Что означает длина стопы?
Что означает до даты?
Что означает добавить в закладки в одноклассниках?
Что означает doc на бутылке вина?
Что означает документы на выдаче?
Что означает долго жить приказала?
Что означает доминант человек?
4 ноября
2 минуты чтения
#Инструкции
Нередко пользователи узнают, что подписались на тот или иной сервис, только когда с карты уже списаны деньги. Кто-то активирует платные услуги случайно, кто-то соглашается на бесплатный пробный период, после которого оплачиваемая подписка подключается автоматически. Разбираемся, как проверить и отключить ненужные услуги.
Платные приложения
Самая распространенная жалоба — подписки в приложениях. Они подключаются после пробного периода без дополнительного уведомления. Найти информацию о них можно в магазинах приложений. Если у вас смартфон на Android, зайдите в Google Play под своей учетной записью. Найдите вкладку «Мои подписки». Там вы увидите все подключенные платные опции приложений и сможете отключить ненужные, нажав на кнопку «Отменить подписку». Владельцам устройств на iOS нужно войти в App Store, авторизоваться в своем аккаунте и зайти в раздел «Подписки». Там отображаются все платные услуги и срок их действия. Для отключения достаточно сдвинуть бегунок автоматического возобновления влево.
Стоит отметить, что весной 2022 года Google и Apple закрыли оплату в приложениях российскими картами. Поэтому у части пользователей отчисления прекратились автоматически. Но рекомендация актуальна для тех, кто использует карты зарубежных банков.
Подписки на сервисы
Подписки, которые были оформлены непосредственно на сайтах, проверить и отключить в один клик не получится. Придется заходить на каждую страницу отдельно и отменять платные услуги вручную. Например, закрыть подписку на YouTube Premium можно в настройках вашего профиля. Она находится в разделе «Платные подписки». На «Яндекс.Плюс» нужно зайти в раздел «Паспорт», затем — в «Подписки» и нажать кнопку «Отключить».
Если вы подписались на платные услуги и забыли, на каких именно сайтах это сделали, придется сначала отследить транзакции по банковской карте. Зайдите в приложение банка, откройте данные об оплатах с карты за месяц. Проверьте сомнительные транзакции. В операции списания указывается получатель платежа. Как правило, по его данным можно определить название сайта.
Автоматические отчисления
Часто пользователи активизируют функцию автоматических платежей в банковских приложениях, а потом забывают о ней. С карты, тем временем, регулярно списываются средства. Такое бывает, например, при отчислениях на благотворительность.
- Если у вас карта «Сбербанка», зайдите в приложение, кликните на карту, найдите раздел «Автоплатеж». Он находится во вкладке «Платежи и переводы». После этого вы увидите список всех автоотчислений, там же их можно отключить.
- В приложении «Банк Тинькофф» функция находится в разделе «Платежи», в подразделе «Избранное».
- Если вы используете карту банка «ВТБ24», в личном кабинете на сайте или в приложении найдите «Шаблоны и автоплатежи» и удалите те, которые утратили актуальность.
- Схожим образом отключается услуга в «Альфа-Банке»: в разделе «Оплата услуг» находятся «Шаблоны платежей», которые необходимо удалить.
- Если нужно отключить регулярный платеж банка «Райффайзен», это можно сделать в меню «Мои автоплатежи» в приложении, а также через терминал банка или обратившись в колл-центр.
Рассказываем, какие существуют способы отключения подписки «Яндекс Плюс».
«Яндекс Плюс» – это подписка, которая дает доступ к нескольким сервисам «Яндекса», а также расширяет возможности других. Она помогает экономить, предлагая пользователям определенные привилегии, кешбэк баллами и персональные скидки. Но стоит сказать, что она повлияет на ценообразование на «Яндекс Маркете», иногда в сторону повышения цены.
Как отключить подписку «Яндекс Плюс»
Через личный кабинет
Если вы оформляли подписку на сайте «Яндекса», то отменить ее можно в личном кабинете. Инструкция ниже может изменяться: «Яндекс» может добавлять дополнительные ступени. Всегда нужно выбирать бледную кнопку с надписью «Отменить». Если вы на каком-то этапе прерветесь или нажмете случайно «Заморозить» вместо «Отключить», вы можете сами не заметить, что подписка не отключена. Компания продолжит списывать деньги.
Войдите в аккаунт, на котором подключен «Плюс».
1. Нажмите на баннер с надписью «Плюс активен» на главной странице «Плюса».
2. Пролистайте открывшуюся страницу до самого низа.
3. Нажмите «Отменить подписку» в нижней части страницы.
4. Следуйте инструкциям, которые появятся на экране.
Для подписчиков «Плюс Мульти» после окончания оплаченного периода подписка отключится у всех участников. При возобновлении подписки нужно будет еще раз отправить близким приглашения.
Важно
Для пользователей пробного периода после отмены подписки доступ к преимуществам отключится после его окончания. Кроме случаев с пробным периодом на два месяца и более – тогда преимущества сохранятся до конца текущего месяца.
Через мобильного оператора
Если вы оформляли подписку через сотового оператора, то отключить ее можно будет только через него.
«Мегафон»
Подписка отменяется через личный кабинет абонента на сайте оператора связи в разделе «Платные услуги».
МТС
Подписку можно отменить только через приложение «Мой МТС», где нужно зайти в раздел «Услуги» => «Подключенные», а там уже отключить подписку.
«Билайн»
Подписка отменяется с помощью отправки СМС-сообщения с текстом «СТОП» или «STOP» на короткий номер 1084.
Tele2
Подписка отменяется через личный кабинет абонента на сайте оператора связи или в мобильном приложении «Мой Tele2».
Yota
Подписка отменяется через мобильное приложение Yota или при помощи специалиста в чате поддержки абонентов оператора связи.
Через Сбербанк Онлайн
Если вы хотите отключить подписку «Яндекс Плюс» с карты банка, то необходимо перейти в профиль «Яндекс Плюс». Там в разделе «Карты» выбрать привязанную карту вашего банка, кликнуть по ней и выбрать «Отвязать».
Важно
С недавних пор «Яндекс» ввел новое правило: нельзя отвязять карту, не привязав новую. Чтобы избежать случайных или автоматических списаний, создайте, например, виртуальную карту «Яндекса» с минимальным балансом и привяжите ее вместо вашей действующей карты.
Как отключить подписку «Яндекс Плюс» на телефоне
Если подписка на «Плюс» была оформлена в Google Play или Apple Store, то и отменять ее нужно там же.
Для отключения подписки «Яндекс» на Android необходимо:
-
Запустить Google Play.
-
Открыть раздел «Подписки».
-
Найти подписку «Яндекс Плюс».
-
Нажать «Отменить подписку».
-
Следовать инструкциям.
Для отключения подписки «Яндекс» на iPhone необходимо:
-
Запустить приложение «Настройки».
-
Кликнуть по своему имени.
-
В открывшемся меню найти пункт «Подписки».
-
Найти подписку «Яндекс Плюс».
-
Нажать «Отменить подписку».
Можно ли заморозить подписку?
Подписку можно заморозить на срок до 8 недель, чтобы сохранить оплаченные дни. Это полезно, когда вы, например, не будете иметь возможности пользоваться «Плюсом» по какой-то причине.
Вернутся ли деньги за подписку?
После отмены подписки теряется доступ ко всем преимуществам, которые дает «Плюс». Нельзя будет и тратить накопленные баллы. Но как только вы оплатили «Плюс», средства за подписку уже нельзя будет вернуть. Она и связанные с ней преимущества останутся до конца оплаченного периода и до того момента, когда настанет время ее продлевать.
После изменений платформы «Дзен» в 2022-м году многие пользователи не узнали его интерфейс. Как минимум, людей удивило, что проект больше не принадлежит «Яндексу». Если вы больше не можете найти раздел со своими подписками — не стоит паниковать. Просто воспользуйтесь данной инструкцией.
Почему вообще пропал раздел с подписками
Помните такой интерфейс главной страницы «Яндекса»?
Сейчас она выглядит так.
Дело в том, что в марте 22-го года платформа Dzen стала доступной исключительно для пользователей, имеющих российские аккаунты. Попытки зайти из любой другой страны не увенчаются успехом и никаких рекомендаций вы не увидите. Кстати, по этой причине многие авторы покинули платформу. Трафик упал, монетизация стала нерелевантна трудозатратам на статью.
На данный момент «Дзен» перешел во владение VK. Чтобы вновь увидеть свои подписки, достаточно авторизоваться через VK ID на dzen.ru.
Ищем подписки с компьютера
После того, как вы последуете по указанным выше шагам, увидите до боли знакомый новостной раздел. Там же вы увидите погоду, а чуть ниже — привычные рекомендации «Дзена».
Проскроллив еще немного вниз найдутся и необходимые подписки с рекомендованными статьями.
Другой способ — проверить меню слева, пролистав страницу еще ниже. Пропустить нужные пункты будет сложно.
Ищем подписки с телефона
Не важно, смотрите ли вы новости с Айфона или устройства на базе Андроид. Главная страница Dzen будет выглядеть примерно так:
Пролистайте страничку дальше, после чего вы вновь увидите собственные подписки.
А если тапнуть по заголовку, откроется полный список любимых вами каналов.
Преимуществом обновленного «Дзена» является подбор каналов со схожей тематикой. Это удобная функция как для читателей, так и для создателей контента. Кстати, для удобства вы сможете самостоятельно выбрать наиболее интересные категории.
Авторизовался через VK, а подписок нет: что делать?
Все просто. Скорее всего, вы пытаетесь войти в аккаунт VK ID с нового номера телефона, который не привязан к старому аккаунту «Яндекс». Следовательно, платформа распознает вас, как нового пользователя. Чтобы вернуть все подписки, зайдите в аккаунт, к которому привязан старый номер. Если же доступа к номеру нет, к сожалению, придется вспоминать названия каналов и подписываться на них заново.
Заключение
Как видите, подписки никуда не исчезали. Просто Dzen перекочевал на новую платформу и немного обновил интерфейс. Вы по-прежнему можете наслаждаться творчеством любимых авторов.
Не поможет и удаление аккаунта. Вот как правильно отменить подписку «Яндекс.Плюс» с айфона и андроида.
Как отключить подписку «Яндекс» на айфоне
Отменить подписку на iOS можно тремя способами:
- Через настройки.
- На сайте «Яндекса».
- Через мобильного оператора.
Через настройки
Чтобы отменить подписку, выполните следующие действия:
- Откройте настройки.
- Нажмите по своему имени под аватаркой пользователя.
- Нажмите «Подписки»:
Нажмите на имя пользователя под аватаркой и откройте подписки
- Выберите подписку «Яндекс.Плюс» (или «Яндекс.Музыку»). Для этого нажмите на нее.
- На новом экране нажмите «Отменить подписку».
Если доступ к устройству, с которого вы покупали подписку «Яндекс.Плюс» утрачен, то отключить такую подписку вы можете на странице своего аккаунта в магазине iTunes.
На сайте
Этот способ подойдёт вам, если вы оплачивали и оформляли подписку через сайт «Яндекс.Плюс».
- На главной странице «Яндекс» (в правой части экрана) нажмите на иконку «Яндекс.Плюс»:
Нажмите на кнопку Плюса в верхней правой части экрана
- Нажмите строку «Плюс»:
Нажмите кнопку «Плюс»
- На новом экране нажмите «Плюс активен»:
Нажмите кнопку «Плюс активен»
- Теперь нажмите кнопку «Управлять»:
Выберите «Управлять»
- Теперь выберите iOS / iPhone, чтобы отключить подписку «Яндекс.Плюс» на айфоне:
Нажмите «Отвязать» напротив необходимого устройства
Через мобильного оператора
Этот способ отмены автоматического продления подойдет только в том случае, если вы оформляли «Плюс» через оператора. Чтобы отменить эту подписку, нужно обратиться в поддержку оператора мобильной связи.
Продвинем ваш бизнес
В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров
Подробнее
Как отменить подписку «Яндекс.Плюс» на Android
Так же, как и в случае с айфоном, подписку можно отменить через сайт и через мобильного оператора. Специфический способ отмены подписки для Android – через Google Play.
Как отменить подписку «Яндекс.Плюс» в Google Play
Чтобы отменить подписку, которая была оформлена через магазин Google Play, выполните следующий алгоритм действий:
- Запустите Google Play.
- Нажмите по иконке профиля наверху:
Нажмите на аватарку своего профиля Google
- Войдите в раздел «Платежи и подписки»:
Нажмите «Платежи и подписки»
- На следующем экране нажмите «Подписки»:
Тапните по надписи «Подписки»
- Выберите «Яндекс.Плюс».
- Подтвердите отмену подписки.
Как заморозить «Яндекс.Плюс»
Если вы не планируете пользоваться сервисом ближайшие недели (деловая поездка, отпуск, путешествие), то можно заранее приостановить подписку. В этом случае выбранный период времени не будет расходоваться в счет вашей подписки.
Приостановка подписки доступна на 4, 8 или 12 недель
Заморозить подписку не получится, если у вас оформлен пробный тариф или годовая подписка, а также подписка через другие сервисы (например, через App Store, Amediateka, More TV и другие).
Чтобы заморозить «Яндекс.Плюс», выполните следующие действия:
- Откройте главную страницу «Яндекс.Плюс».
- Авторизуйтесь в своем аккаунте.
- Нажмите кнопку «Плюс активен» в левом верхнем углу экрана:
Нажмите на эту кнопку
- Выберите подписку, которую необходимо приостановить:
Мы будем замораживать подписку «Плюс Мульти с Амедиатекой»
- Нажмите на ненужную в данный момент подписку и выберите пункт «Приостановить подписку».
После заморозки подписки вы будете видеть такое сообщение
Полезные рекомендации
- Удаление приложения и удаление аккаунта не влияет на автоматическое продление подписки «Яндекс.Плюс». Её, в любом случае, придётся отменять вручную.
- Всегда пишите в техподдержку «Яндекс.Плюс» при возникновении сложных ситуаций.
- Понять, что подписка «Яндекс.Плюс» отменена на айфоне, можно, проверив свой аккаунт App Store: в разделе управления подписками вы увидите уведомление о том, что подписка скоро закончится.
- В некоторых случаях (нестабильное подключение, сброс соединения) платеж за оформление подписки списывается два раза. В этом случае отменить подписку «Яндекс.Плюс» и вернуть деньги можно только через техподдержку. Обязательно приложите скриншот с детализацией транзакции по вашей карте, на ней должно быть видно получателя платежа, маску карты (первые или последние цифры карты) и дату совершения платежа.
- Если вы оформляли подписку через Apple Store или Google Play, то аннулировать ее можно будет только через эти сервисы.
Если деньги уже списались, то вернуть их через сервис невозможно (в соответствии с условиями лицензионного соглашения и оферты). Попытаться вернуть средства вы можете, связавшись со своим банком.
При совершении платежей и переводе денежных средств в режиме онлайн нередко используют электронный кошелек. Многие пользователи отдают предпочтение ЮMoney. Но некоторые сталкиваются с такой проблемой, что с привязанной карты начинают списывать деньги за подписки, которые самостоятельно не активировали. Расскажем, как их проверить.
Содержание
- 1 Проверяем платные подписки ЮМани от Яндекса
- 2 Как проверить подписки на ЮMoney в телефоне и на сторонних сервисах
- 3 Как отключить платные подписки и вернуть денежные средства
Проверяем платные подписки ЮМани от Яндекса
Если вы заметили, что с вашего счета на ЮMoney стали несанкционированно списывать денежные средства, то обычно это свидетельствует о том, что у вас подключены платные подписки. Это могут быть:
- музыкальные сервисы;
- игровые порталы;
- сайты знакомств;
- мобильные приложения;
- видео-уроки;
- сервисы Яндекс.Плюс и т.д.
Для начала проверьте наличие подписок в своем профиле Яндекса. Руководствуйтесь таким алгоритмом:
- Зайдите на сайт https://passport.yandex.ru/profile.
- Введите телефон или электронную почту и пароль.
- На открывшейся странице найдите раздел «Подписки».
- Посмотрите список тех, которые подключены на вашем аккаунте.
- Для того чтобы отказаться от услуги, нажмите на кнопку «Отменить подписку».
- Подписка будет отключена.
Обратите внимание! Многие подписки имеют бесплатный период действия, но в дальнейшем за них начинают взимать ежедневную или ежемесячную оплату.
Как проверить подписки на ЮMoney в телефоне и на сторонних сервисах
В некоторых случаях проверить наличие платных сервисов вы можете в мобильном телефоне. Следуйте инструкции:
- Зайдите в магазин приложений Play Market или App Store.
- При необходимости пройдите авторизацию.
- В главном меню перейдите в раздел с подписками.
- Проверьте, какие у вас активированы.
- При необходимости деактивируйте их.
Но платежи через ЮМани принимают не только сервисы Яндекса, но и сторонние сайты, которые также автоматически могут подключить подписки и списывать деньги. В этом случае выполните другие действия:
- Попробуйте вспомнить, на каком сайте вы вводили реквизиты ЮMoney. Посмотрите историю банковских операций или сервисных сообщений.
- Свяжитесь с технической поддержкой этого сайта и попросите отключить подписку.
Если самостоятельно вы не сможете найти источник списания денег, то обратитесь в техподдержку ЮМани по номеру 8-800-250-66-99 или +7-495-197-86-86. Специалист попросит сообщить номер карты, сумму и дату списания денег. После проверки информации в системе он сообщит, какие платные подписки у вас подключены.
Как отключить платные подписки и вернуть денежные средства
Иногда для деактивации подписок требуется открепление банковской карты. Пройдите ряд шагов:
- Пройдите по ссылке https://yoomoney.ru/.
- Введите данные для входа в систему.
- Откройте настройки.
- Выберите раздел «Привязанные карты».
- Найдите карту, к которой привязан электронный кошелек.
- Кликните по кнопке «Отвязать».
- Платные сервисы отключатся автоматически.
Важно! Если вы захотите вернуть денежные средства за подписки, обратитесь в свой банк по горячей линии или посетите офис лично. Напишите обращение, указав сумму списаний, и ожидайте ответа.