7 Июня 2016
18 185
В избр.
Сохранено
У Avito.ru большой список правил для объявлений — https://goo.gl/yuD5Ah/.Кроме того есть список товаров запрещённых к продаже -https://goo.gl/YUIyVB.И если ваше объявление не соответствует правилам, то его просто блокируют и закрывают доступ к нему.
Так случилось и со мной при попытке продать устройство, разработаное для сдачи дипломного проекта, которое долгое время пылилось в шкафу. Я не мало работал над написанием текста объявления. Описывал само устройство, принцип его работы, схему, компоненты и т.д. Пришлось поднять из архивов дипломную записку и выкорчевать некоторые данные. После размещения объявления мне пришло сообщение, что оно успешно добавлено на сайт и ждёт модерации.
Следующее сообщение гласило о том, что объявление не прошло модерацию, так товар относится к запрещённым к продаже и было заблокировано. Из списка запрещённых товаров я узнал, что на авито запрещено продавать готовые дипломные и курсовые проекты (стартаперы, фас =)).
Я смекнул, что можно просто удалить из объявления все упоминания о том, что это дипломная работа и выставить на продажу само устройство.
1. Захожу в личный кабинет на авито, вкладка блокированные объявления:
2. Кликаю по заголовку объявления и вижу следующую картину:
То есть, чтобы мне отредактировать объявление, мне нужно заново его написать и разместить. Норм клиенториентированность? ) Итак, чтобы получить доступ к нему необязательно переписывать объявление. 1. Для этого нужно зайти на мобильную версию сайта m.avito.ru
2. Кликнуть на объявление и вуаля:
Новое объявления создать всё же придётся, но писать заново его уже не нужно.
Ещё несколько интересных наблюдений:
1. Авито даёт яндексу кэшировать страницы. Мне удалось открыть текст уже закрытого мною объявления через сохранённые копии:
2. В мобильном приложении доступ к заблокированному объявлению тоже есть, но нет возможности копирования его содержания (только если перепечатывать или, возможно, есть какие-нибудь тулы под android).
3. В мобильной версии сайта ваш телефон написан в обычном тестовом формате (в то время, как в полной версии это картинка), но скорей всего к индексации он запрещён. Тэга no-index в коде страницы я не обнаружил, но в файле robots.txt есть внушительный список директорий, запрещённых к индексации.
4. Объявления пока так и не удалось разместить, так как нет нужной категории (всё время приходит сообщение, что категория не та выберите другую. Объявление опять отклоняют, но не блокируют…и на том спасибо (а подсказать какая категория нужная вообще не судьба, пусть пользователь гадает?)). Скорее всего подойдёт «Оборудования бизнеса», но там размещение платное, совсем зажрались( (ещё одна идея для стартаперов =))
Больше интересной информации в моём блоге
Консультирую бизнес, стартапы, фрилансеров и других приятных людей тут
Как разблокировать объявление на Авито
Наиболее эффективным способом является обращение в техническую поддержку. Этот способ сработает в том случае, если произошла ошибка или вы можете аргументированно объяснить почему его необходимо разблокировать. Для обращения вы можете воспользоваться сайтом или написать в компанию в социальных сетях. Специалисты озвучат вам причину почему заблокировали объявление на авито и как разблокировать его. Чаще всего объявление может попасть в бан из-за большого количества жалоб пользователей.
При обращении обязательно укажите код заблокированного объявления. Его вы сможете найти рядом с названием в карточке товара. После того как вам была озвучена причина, вы можете исправить и отправить вновь на проверку модераторам.
Если ни один из этих способов помог, можно попробовать разместить объявление снова, но, при этом стоит проанализировать предыдущие ошибки, изменить название и описание, сделать новые фотографии.
И еще один очень важный момент, который в дальнейшем может привести к блокировке не только объявления, но и всего личного кабинета. Не забывайте снимать товар с продажи, в противном случае люди будут недовольны, что не могут приобрести его и начнут жаловаться.
Если вы хотите успешно торговать на Авито, относитесь внимательно ко всем правилам и соблюдайте их.
Чек-лист
«Как самостоятельно создать продающее объявление»
Забрать
Что вас ждет в нашем канале:
- Самые свежие новости Авито для бизнеса
- Наш опыт работы и результаты в разных нишах
- Рекомендации по привлечению клиентов из AVITO
- Лайфхаки от наших экспертов
Подписаться
1. Не имеет значения, оплачено или нет ваше объявление. Если Авито его заблокировал, то восстановить его нельзя.
Что это значит? Это значит, что вы нарушили правила Авито. Например, несколько раз подали одно и то же объявление. Или отредактировали объявление более 3 раз – в этом случае оно автоматически блокируется и не возвращается уже на Авито.
2. Если ваше объявление было оплачено, то вы можете написать в Avito ПОМОЩЬ. Деньги вернутся вам на карту или на кошелёк Авито.
Будьте внимательны: при повторных нарушениях также будут блокировать объявления. А если вы не исправите свою ошибку, то вскоре заблокируют ваш аккаунт без возможности восстановления.
Принцип действий, если оплатил объявление, а его заблокировали, но и деньги при этом сняли.
Доброго времени суток всем! На связи Александр Степанов — руководитель Digital-агентства “Yti Marketing”. Сегодня расскажу как можно вернуть деньги за заблокированное объявление.
PS: спойлер, даже если вы не правы.
Наш опыт
В феврале 2022 года мы занялись настройкой аккаунта Авито с 0 для собственной компании Yti Marketing.
Провели следующие работы:
- составили текста объявлений;
- написали продающие заголовки;
- подключили программу AviTool для массового постинга;
- подобрали ключевые запросы;
- дизайнер подобрал и уникализировал фото;
- разработали стратегии продвижения;
- работали с отзывами.
В результате нашли 3-х целевых клиентов, с которыми работаем и по сей день. Но вернемся к теме.
Подводные камни
Несмотря на хорошие результаты (начало сотрудничества с 3 клиентами), Авито начало банить наши объявления.
Жалко не то, что деньги забрали, а то, что столько усилий перечеркнул этот бан! Не смотря на то, что видимых доказательств, что объявления повторяются, нет, однако модераторы оказались крайне вредными и банили каждое наше объявление.
📱 Мы связались с поддержкой. Менеджер подтвердил, что наши объявления отличаются друг от друга: фото / заголовки / текст и тд. Он также направил заявку своим коллегам на возврат средств. В течении 2 дней средства вернули на баланс + за неудобства дали бесплатное продвижение одного объявления.
Что в итоге?
Сегодня наше агентство Yti Marketing работает с 7 клиентами на Авито, и в нашей работе блокировки объявлений и их оспаривание — часть обычных будней.
По опыту можем сказать:
Если правильно донести поддержке Авито, где они не правы, то ваше объявление вполне реально могут восстановить.
Бывают случаи, когда вы правы, но поддержка уже технически не может восстановить ваше объявление. Тогда они восстановят потраченное размещение и могут дать какой-либо бонус, к примеру бесплатно подключить услугу продвижения, как в нашем случае.
Даже если вы не правы, пишите в поддержку, старайтесь отстоять свою сторону, и просите вернуть размещение, чтобы вы могли выложить объявление ещё раз, но без нарушения правил. Тогда поддержка скорее всего пойдет навстречу.
Статья была полезна? Ставьте лайки и подписывайтесь✅
PS: сделаем бесплатный разбор вашего аккаунта на Авито и сориентируем по цене ведения. Для этого пишите в комментарии “Хочу бесплатный разбор”.
Узнаем, зачем Авито заблокировало все ваши объявления…
На Авито заблокировали объявление. Но что делать в этом случае?
Администраторы Avito могут ограничить доступ к объявлению, если нарушены правила площадки
Например, публикация одинаковых записей. Есть несколько способов убрать блокировку объявления.
Как удалить одинаковое объявление
Ситуация, когда объявление подвергается блокировке по причине нахождения на площадке похожего объявления, не является редкостью.
Дубликаты объявлений – это копии оригинального варианта объявления
Необходимо вручную найти похожие объявления и связаться с автором объявления, попросив его удалить копию авторского текста или изображения.
Служба поддержки
Когда на Авито заблокировали объявление — что делать? Одним из вариантов может стать обращение в службу техподдержки.
Если автор не хочет удалять объявление по вашей просьбе, то необходимо пожаловаться непосредственно в поддержку Авито
В этом случае вам придется предоставить доказательства авторства. Поддержка примет во внимание все факты и разблокирует объявление.
Если объявление восстановят через поддержку, то все платные услуги останутся.
Самостоятельное удаление объявления
Запись пользователя могут заблокировать в случае, если он не реагирует на сообщения клиентов.
Товар может быть продан, и объявление автоматически снимется
Вернуть такое объявление уже невозможно.
Резбме
Чтобы избежать санкций и не задаваться вопросом, что делать, если Авито заблокировал объявление — необходимо самостоятельно удалить объявление, сразу после благополучного завершения сделки.
Важно: после ручного удаления объявления — оно сразу исчезнет из результатов поиска.