Как найти задания на кворке

Как найти заказ на Кворке и начать зарабатывать? Можно предложить свою услугу: создать обложку, описание, добавить стоимость и разместить в общем каталоге. Можно искать проекты на встроенной бирже и откликаться на интересные предложения работодателей.

Изменение профиля

Подходит ли для новичков официальный сайт Kwork, сложно ли найти заказ на бирже фриланса? Шанс есть у всех, поэтому не стоит отказываться, не попробовав! В каталоге много предложений от начинающих авторов, а на бирже можно найти проекты для тех, кто еще только-только пробует свои силы. Да, оплата будет невелика, зато вы сможете прокачать навыки!

Первым делом поговорим о том, как новичку заполнить профиль в Кворк – если этого не сделать, то доступ к бирже и созданию собственных предложений будет закрыт.

• Заходим на сайт и авторизуемся;
• Находим наверху справа свой аватар;

• Переходим в профиль через выпадающее меню;
• Нажимаем на кнопку «Настройки профиля».

Минимум, который необходимо указать:

• Имя (как к вам обращаться);
• Специальность;

• Небольшое описание (виды деятельности, особенности, плюсы и т.д.).

Кроме того, нужно будет загрузить фотографию! Отдельно можно добавить навыки, город проживания и временной отрезок, когда вы выходите на связь.

Скорее узнайте, как создать кворк и найти первых заказчиков на Kwork.

После этого можно приступать к вопросу, как найти работу на Kwork. Первый вариант: биржа.

Поиск предложений

Найдите вкладку «Биржа» на верхней панели и переключитесь на нее. Давайте посмотрим, как новичкам работать на Кворк и брать здесь первые заказы!

На панели слева вы можете выбрать рубрики:

• Отметьте только те категории, в которых можете работать;
• Часть рубрик можно добавить в «Любимые», чтобы упростить дальнейший поиск.

Сейчас доступны такие рубрики (в каждой есть дополнительные подкатегории):

• Дизайн
• Разработка и IT
• SEO и трафик
• Тексты и переводы
• Соцсети и реклама
• Бизнес и жизнь
• Аудио, видео и съемка

Чуть ниже можно сузить круг поиска по бюджету:

• До 1 000 рублей
• 1 000 – 3 0000 рублей
• 3 000 – 10 000 рублей
• 10 000 – 30 000 рублей
• От 30 000 рублей

Можно указать свой ценовой диапазон, вписав цифры в окошки.

Еще один полезный параметр фильтрации – ключевые слова. Например, «новичку», «начинающему» и подобные.

Когда вы отфильтруете предложения, справа появится список максимально релевантных заказов – пролистайте их, выберите интересное и нажмите «Предложить услугу».

Вот как новичку работать на Kwork – вы сами формируете заявку и отправляете ее работодателю.

• В поле «Описание» подробно расскажите, как планируете решать задачу – ваши навыки, релевантный опыт, примерный алгоритм работы над вопросом и ключевые моменты;
• Ниже впишите стоимость, на которую рассчитываете;
• Не забудьте и про срок выполнения.

После этого жмите «Предложить» и ждите ответа заказчика!

Создание услуги

Если первый вариант, как новичку заработать на Кворке вам пока не подходит, можете разместить свое предложение. Пусть работодатели сами ищут вас!

• Откройте вкладку «Кворки» на верхней панели и нажмите на кнопку «Создать»;

• Задайте название и выберите рубрику (о доступных вариантах говорилось выше);

• После этого выберите подкатегорию (например, «Тексты и переводы» и далее – «Продающие тексты»).

Теперь выбираем обложку – этому вопросу стоит уделить особое внимание, ведь именно за картинку цепляется взгляд потенциального клиента. Изображение должно быть четким, информативным, не размытым. Текст – без ошибок и помарок.

В статье по ссылке рассказали, как новичку заработать деньги на фрилансе без опыта.

Ну а что дальше, как создать Кворк новичку?

• Добавляем подробное описание услуги – что вы умеете, почему стоит выбрать вас, какими отличительными чертами обладаете, что можете предложить;
• Описание – максимум 1200 символов + до 10 вложенных файлов (по 10 Мб) каждый. Можно добавить портфолио и примеры работ!

Затем добавляем вопросы к потенциальному работодателю – например, просьбу сразу предоставить исходники для перевода или доступы к определенным сайтам.

Последний шаг – указываем стоимость работ и сроки выполнения. После этого ваше предложение публикуется в каталоге, где его может увидеть потенциальный клиент!

Как видите, начать работать на Кворке новичку не так уж и сложно. Главное, составить привлекательное предложение, которое может заинтересовать потенциального работодателя!

Перед вами подробный гайд по магазину фриланс услуг Kwork. Надеюсь он вам будет полезен. Будьте добры, оставьте комментарий после изучения.

Что такое Kwork и чем отличается от других сервисов

Kwork позиционирует себя как магазин фриланс-услуг и биржа для фрилансеров. На сайте размещены тысячи готовых предложений (кворков), которые вы можете положить в корзину, оплатить и исполнители с разных уголков мира начнут выполнять задания для вас. Круто, не правда ли?

Kwork — это проект компании-разработчика Mirafox, на счету которой более 15 успешных проектов, такие как GoGetLinks, MiraLinks, Telderi и др. Этот факт говорит нам о том, что компания знает толк в том как быть полезным и приносить пользу людям.

Хотите узнать и другие методы заработка? Расписал еще 40 методов как заработать в интернете в 2023 году, ссылка на статью.

Что значит «кворк»? Кворк — это одна единица услуги, которую вы можете купить, если вы покупатель или продать, если вы фрилансер.

Если не нашли актуальный для себя кворк, то можете сами создать задание и исполнители будут присылать предложения.

Большая часть кворков стоят фиксированную цену — 500 рублей, но это не жесткое ограничение и можно выставлять кворки за любую стоимость, если ваша услуга стоит дороже.

По данным аналитики Similarweb, Kwork сегодня является лидером по трафику среди фриланс бирж. Каждый день более 10 тысяч покупателей делают покупки.

О чем это нам говорит? Спрос на фриланс услуги большой и если хотите начать зарабатывать предлагая услуги, то сейчас самое время.

Сколько вы сможете заработать на Kwork?

Заработок напрямую зависит от трех факторов:

1. Спрос. Чем больше рынок покупателей услуги которую вы предлагаете, тем больше заказов вы сможете получить.
2. Ваш рейтинг. Чем больше ваш рейтинг, тем выше в магазине находятся ваши кворки. Большинство кворков покупают из первых предложений списка. Прокачивайте свой рейтинг чтобы всегда быть в ТОПе.
3. Скорость выполнения кворка. Чем быстрее вы будете выполнять один кворк, тем больше проектов успеете сделать и больше заработать. Но не забывайте про качество, если будет страдать качество, это будет влиять на рейтинг.

Таблица с данными по заработку ТОП 10-ти фрилансеров

Эти данные с официального сайта Kwork.ru

Неплохая мотивация чтобы рассмотреть фриланс как основной источник дохода, что скажете?

Чем вам может быть полезна эта информация? Часто меня спрашивают «какую нишу выбрать» и если вы тоже не знаете с чего начать, то присмотритесь к нишам которые наиболее оплачиваемые и имеют большой спрос.

Какую комиссию удерживает сервис

Комиссия составляет 20%, то есть если кворк стоит 500 рублей, то вы получите 400 рублей.

Да, комиссия кажется большевата, но в защиту сервиса могу сказать, что огромным плюсом этой биржи является отсутствие каких-либо платежей за рейтинг, статусы, возможность оставлять заявки и прочие услуги, без которых на других биржах фриланса взять заказ практически невозможно.

На Кворке вам достаточно зарегистрироваться, добавить кворки и получать первых клиентов!

Инструкция для исполнителя — как начать работать новичку на Kwork?

Шаг 1 — Регистрация

На этом сервисе регистрация очень простая. Нажимаем Регистрация, выбираем в качестве кого Покупатель или Продавец (потом вы все равно сможете использовать аккаунт для обоих ролей), пишем Емейл или регистрируемся через VK или Facebook.

Не забудьте подтвердить свою почту переходом по ссылке из письма, которое придет для подтверждения.

Все. Можем оформлять профиль.

Шаг 2 — Заполняем профиль

Грамотно заполненный профиль увеличивает продажи, это работает не только на Кворке, это правило работает везде. Сами посудите, с кем приятнее работать, с ноунеймом у которого цветок на аватаре или с реальным человеком и живым фото. Ваше фото и настоящее имя всегда вызывает больше доверия, используйте это.

Наведите курсор на логин и выберите Настройки, в разделе Профиль заполните информацию о себе максимально информативно. Здесь используйте все возможные фишки маркетинга, чтобы вызвать доверие и удержать покупателя.

Добавьте фото. Опять же повторюсь, что я сторонник показывать свое лицо, это вызывает доверие, но если не хотите, можете добавить любую тематичную картинку.

Шапка профиля. Добавьте свою картинку в шапку профиля. Лучше не добавлять картинку с текстом или мелкими элементами, лучше добавить что-нибудь нейтральное.

В разделе Финансы добавьте вариант для вывода средств. На сегодня доступен вывод на WebMoney, Qiwi кошелек или банковскую карту.

Шаг 3 — Добавляем первый кворк

Как создать кворк? Секрет продающего кворка

1. Привлекательное название
2. Цепляющая обложка кворка
3. Подробное описание
4. Наличие портфолио

Используйте по максимуму все возможности презентации своих услуг

Нажимаем +кворк и заполняем четыре раздела:

Основное — Название, Категория кворка и картинка

Примеры успешных обложек кворков:

Описание — Добавьте максимально подробное описание и инструкцию как с вами сотрудничать, какие материалы нужны от клиента и тд.

Стоимость и опции — В некоторых категориях вы можете добавить 3 пакета с услугами Эконом, Стандарт и Бизнес. Например в моей тематике создания сайтов такие пакеты очень актуальны. Используйте Дополнительные опции, это как допродажа к основному товару, очень хорошо работает.

Короткое видео про пакеты [1:09 сек.]

Портфолио — Добавьте свои работы по выбранной тематике. Больше 80% покупателей делают свой выбор ориентируясь на работы из портфолио, поэтому это важный пункт. Вы можете добавить к каждому проекту несколько изображений или видео.

Список рубрик, в которых можно добавить портфолио:

«Да, да, вроде все понятно, но я вообще не знаю что писать» — и такое может быть

В этом случае я вам порекомендую посмотреть с десяток топовых кворков по вашей тематике, их оформление. Если они в первых рядах рейтинга и отличную статистику, значит их кворки хорошо работают. Вам нужно будет просто их смоделировать. Хотя бы в первое время, потом сможете его переписать.

Объем услуги в кворке. Что это значит?

У многих этот пункт вызывает затруднение, потому что этот пункт нужно заполнить в определенных категориях. Разберем на примере написания текста, в Объем услуги напишите количество символов которое входит в один кворк, например за кворк вы готовы написать 3000 символов.

Моя услуга стоит дороже чем 500 рублей, как мне быть?

Я согласен что не все услуги стоят 500 рублей, во многих нишах это очень дешево. В некоторых разделах задана единая цена в 500 рублей, как с этим работать? Разберем опять на примере написания текстов.

Например, у вас ценник за написание текста 100 рублей за 1000 знаков без пробелов. Соответственно за 1 кворк вы должны будете предоставить текст из 5000 знаков. Если клиенту понадобится 10000 знаков или больше, то он просто купит сразу несколько ваших кворков.

И также в некоторых разделах можно задавать пакеты на услуги, в которых вы сами выставляете цену, но об этом мы уже говорили выше.

Шаг 4 — Модерация

После создания и сохранения кворка нужно отправить его на проверку. Перед отправкой еще раз проверьте кворк в режиме покупателя, все ли правильно и без ошибок заполнено? Если да, отправляйте на модерацию.

Модерация занимает от нескольких часов до 3-х дней. После одобрения ваш кворк станет активным и появится в магазине где его уже увидят первые потенциальные покупатели.

Еще статьи по теме фриланса:

Как заработать деньги сидя дома, 7 способов — открыть

Как заработать на сайте, 8 способов — открыть

Варианты работы для мам в декрете — открыть

Второй вариант заработка — Биржа Kwork

Если покупатель не нашел подходящий кворк или хочет сделать уникальное задание, то оставляет заказ на бирже, а продавцы (фрилансеры) оставляют заявки. Ежедневно на бирже публикуется до 500 новых заказов.

Чтобы перейти в биржку наведите курсор на свой логин и выберите Биржа.

Заказы можно отсортировать по рубрике, бюджету или % от найма.

При выборе заказа обращайте внимание также на профиль покупателя, если у него уже есть купленные кворки, значит человек не новичок, с правилами сервиса знаком и с таким клиентом будет попроще.

Проекты размещаются на срок от 1 до 3 суток, просматривайте биржу чаще чтобы оставлять заявки в числе первых.

Важный совет! Вы можете настроить емейл уведомления, которые по заданному времени будут оповещать о новых проектах в интересных для вас тематиках.

Коннекты

Сервис грамотно продуман и спамить заявки всем подряд не получится. У каждого исполнителя есть лимит на отправку заявок, он называется Коннекты.

Количество коннектов зависит от уровня продавца:

• У новичка — 30 шт.
• У продвинутого — 60 шт.
• У профессионала — 100 шт.

Когда вы отправляете одну заявку, то списывается один коннект. Купить их нельзя, сумма коннектов обновляется каждый месяц, так что используйте их с умом, не распыляйтесь на неинтересные или сомнительные задания.

Как увеличить конверсию вашей заявки на бирже?

1. Пишите персонально. Не стоит заранее заготавливать шаблон с предложением и рассылать его на все заявки. Во-первых, шаблонные сообщения сразу видно и работать с вами никто не будет, во-вторых, в пустую потратите свои коннекты, а их, как мы помним, докупить нельзя. Поэтому на каждую заявку пишите персональное предложение в зависимости от ТЗ, которое приложил заказчик.
2. Покажите что вы разбираетесь. Мало написать какой вы крутой специалист, приложите ссылки на похожие проекты, которые вы уже реализовали. Как мы помним, большинство заказчиков выбирают исполнителя именно по портфолио.
3. Предложите готовый план решения. Уже на этапе заявки вы можете предложить пошаговый план решения задачи клиента, это цепляет.
4. Задайте вопрос. Закончите письмо одним или несколькими вопросами по проекту клиента. Это покажет, что вы уже начали обдумывать реализацию задачи и также, с ответа на вопрос легче строить дальнейшую коммуникацию с вами.

Рейтинг ваших кворков. Как всегда быть в ТОПе и получать заказы на автомате?

Рейтинг на Kwork зависит от:

1. Отзывов. Чем больше положительных отзывов и повторных заказов от клиентов, тем выше ваш рейтинг.
2. Процента выполнения. Отказ от выполнения по неуважительной причине и невыполнение в срок снижают рейтинг. Старайтесь все заказы доводить до конца.
3. Конверсии кворка. Показатель конверсии это отношение купленных кворков к числу зарегистрированных покупателей, которые смотрели ваши кворки. Еще раз напомню, грамотно заполняйте каждый кворк, чтобы он имел наибольшую конверсию.

Как успешно начать работать без рейтинга новичку?

Изначально у всех кворков рейтинг равен нулю. Когда новые кворки других фрилансеров сместят ваши, то найти их в каталоге будет тяжело. Поэтому в начале заказов будет не много. Чтобы накопить рейтинг используйте:

1. Просите клиентов работать с вами через сервис. Если вы уже оказываете услуги через другие методы коммуникации, например клиенты приходят к вам через сайт, соцсети или по сарафанному радио, то просите их проводить заказы через сервис Кворк. Так и объясняйте, что хотите увеличить свой рейтинг, а в замен можете пообещать небольшую скидку или бонус.
2. Оставляйте заявки на бирже. О бирже мы уже говорили выше, хочу лишь напомнить, что когда вы оставляете заявку на заказ, то можете предложить работать через ваш кворк, тем самым рейтинг будет повышаться с каждым выполнением кворка.
3. Просите друзей. Если уж совсем не получается заработать рейтинг или нужно добрать нужное количество чтобы выйти в топ, то можно попросить создать заказ своих друзей, оплатить который придется вам. Получится что это накрутка и думаю что по правилам сервиса этот метод не разрешен, но вычислить такую махинацию наврятли получится. Один такой проект вам обойдется в 100 рублей, потому что с каждого кворка будет списываться 20% за каждое выполнение, ну а 400 рублей будут падать вам на счет.

Заработайте больше. Если клиенты будут регистрироваться по вашей партнерской ссылке (где ее взять читайте дальше), то вы дополнительно будете получать процент со всех их оплат на сервисе. Даже если они будут заказывать услуги у других продавцов.

Получится ли догнать топовых продавцов у которых сотни продаж?

Получится. Во-первых, если вы делаете качество и отличаетесь от конкурентов, то заказы вас найдут рано или поздно. А во-вторых, рейтинг на сервисе устроен таким образом, что учитывается качество только последних 80 выполненных заказов, а процент выполнения считается по последним 30-ти заказам. Поэтому с каждым выполненным кворком вы будете приближаться к ТОПам и обгонять их.

Также по своему опыту могу сказать, что на определенном этапе лучшие продавцы уходят с бирж, как это сделал и я. На Work-zill’е я был в топ 300 исполнителей в свое время, потом много заказов начали приходить по сарафану и нужда в бирже отпала. Я освободил место для других исполнителей. Кто-то уходит по другим причинам, возможно меняют профессию или еще что. Так что шансы выйти в топ есть у всех новичков.

Приложение Kwork для IOS и Android

Скачайте бесплатное приложение на смартфон и мгновенно получайте оповещения о новых заказах.

• Ссылка на приложение для IOS
• Ссылка на приложение для Android

Популярные вакансии (профессии) на Kwork

Дизайн

• Оформление соцсетей
• Баннеры
• Логотипы
• Обработка фото
• Дизайн сайтов

Разработка

• Верстка
• Доработка сайта
• Сайт под ключ

Текст

• Статьи (копирайтинг, рерайтинг)
• Переводы
• Продающие тексты

Маркетинг

• Реклама в соцсетях
• Контекстная реклама
• Email маркетинг

SEO и трафик

• Аудиты сайтов
• Услуги по SEO
• Сбор СЯ
• Ссылки
• Трафик

Аудио и видео

• Озвучка
• Видео монтаж
• Видео заставки
• Музыка

Бизнес

• Персональный помощник
• Бухгалтерия
• Обучение

Вот скриншот всех категорий, которые раскрываются еще на кучу подкатегорий

Kwork отзывы фрилансеров

Как и везде, люди разделились на два лагеря, кому сервис нравится и кому нет. Изучив десятки отзывов я озвучу самые частые.

Положительные отзывы

За месяц заработал 8 тысяч, отличная прибавка к зп

Один раз добавил кворки в магазин и на автомате получаю заказы, не нужно каждый раз их размещать, удобно

Отличная биржа, заказы приходят каждый день

Если вы что-то умеете, то биржа отличное место поиска клиентов

Отвечать на заказы нужно максимально быстро, в 50% случаев если ответ через 30 минут, вы потеряли клиента

Отрицательные отзывы

Попадаются неадекватные заказчики, но благодаря техподдержки все решается

За 500 рублей неопытного исполнителя пытаются раскрутить на полную катушку, внимательнее ведите переписку с покупателями до того как возьмете заказ в работу

Даже если вы все сделали качественно, заказчик может оставить негативный отзыв, который будет влиять на рейтинг. Старайтесь с заказчиками общаться вежливо, чтобы такого не произошло

Большая комиссия, жалко отдавать 100 рублей с каждого заказа

Я вам рассказал все что нужно знать новичку для старта на бирже. Не бойтесь пробовать! Переходите по ссылке, регистрируйтесь и начинайте зарабатывать деньги.

НАЧАТЬ ЗАРАБАТЫВАТЬ НА KWORK

---

Инструкция для покупателя

Теперь поговорим о том, что нужно знать о сервисе, если вы хотите купить кворк.

Как выбрать лучший кворк и исполнителя

1. Начните с портфолио. Согласитесь, какая разница какой ответственный фрилансер, если уровень его работ вас не устраивает. Поэтому сначала отсортируйте кворки по уровню работ. Нашли исполнителя с достаточным уровнем портфолио? Продолжаем дальше изучать профиль.
2. Рейтинг. Смотрим чтобы рейтинг был больше 90%
3. Отзывы. Полезно почитать отзывы, посмотрите не только положительные, но и отрицательные, если такие есть. Как правило, у ответственных исполнителей есть 1-5 негативных отзывов, но не всегда они получены заслужено или давно, тоже имейте это в виду.
4. Скорость ответа и выполнения. Обратите внимание как быстро вам ответит продавец и также посмотрите сколько в среднем времени уходит на выполнение выбранного кворка.
5. Описание кворка и доп.услуги. Изучите описание кворка и материалы которые понадобятся исполнителю для выполнения. Также изучите дополнительные услуги, часто бывает что можно докупить полезный функционал за разумные деньги и «убить нескольких зайцев».

Я записал для вас видеоинструкцию [7:26 сек.], где показал весь путь заказа кворка:

Покупаем кворк за 5 шагов

1. Проходим Регистрацию, через почту или Вк или Фейсбук. Можно перейти в Настройки и заполнить информацию о себе, чтобы профиль не был пустым
2. Выбираем нужный раздел и кворк, который хотим купить
3. Изучаем кворк, описание, отзывы. Если все устраивает нажимаем Заказать за 500р., если хотите выбрать еще один кворк, то просто положите его в корзину
4. Далее выбираем способ оплаты, оплачиваем
5. Нам предлагают отправить данные, которые нужны продавцу для начала работы, отправляем.

Готово. Ждем исполнения кворка продавцом.

Как самому создать заказ на бирже

1. Наведите курсор на логин и выберите «Биржа»
2. Заполните описание заказа: Название, Описание, Цена и Рубрика. Также можно приложить документ, например заполненный бриф или ТЗ
3. Нажимайте Разместить. Готово.

Kwork отзывы покупателей

Положительные отзывы

Благодаря бирже провел полный аудит сайта дешевле чем берут студии

Регулярно покупаю разработку баннеров у одного продавца, не нужно каждый раз тратить время на поиски

На заказ который публикую на бирже приходит мало заявок по сравнению с другими сайтами фриланса, но зато они более целевые, а не «Здравствуйте. Готов приступить к выполнению»

Отрицательные отзывы

Из-за легкого входа на биржу много попадается некачественных кворков, внимательнее изучайте профиль продавцов

Как дополнительно заработать на Kwork?

Участвуйте в партнерской программе, приглашайте продавцов и покупателей. Для этого создайте партнерскую ссылку на странице и используйте ее для приглашения на биржу. Также вы можете разместить баннер со ссылкой на своем сайте.

Попадаются и такие фрилансеры или покупатели, которые будут приносить вам пассивный доход

Аналоги биржи Kwork

Work-zilla.com

Я уже упоминал эту биржу. На Ворк-зилле я проработал 2 года. Тоже не плохой вариант биржи где реально брать заказы.

5bucks.ru

Такой же принцип, только проекты стоят по 5 долларов (300 рублей)

Частые вопросы

Как пополнить баланс?
Пополнить можно с банковской карты, Webmoney, Яндекс деньги, QIWI кошелек или с баланса телефона

Как вывести деньги (+график)?
Вывести деньги можно на банковскую карту или на кошелек WebMoney или QIWI. Дни вывода это понедельник и четверг. Комиссия на вывод 3,5% для кошельков, 3,9% – для банковских карт.

За что могут оштрафовать?
Чаще всего за попытку получить контакт клиента до продажи кворка или попытку оказать услугу в обход сервиса

Как отменить кворк?
В самом низу на странице заказа есть кнопка «Отменить заказ», после нажатия вам нужно будет выбрать причину отказа. Если причина будет неуважительная, то ваш аккаунт понизится в рейтинге, так что будьте с этим аккуратны.

Есть ли промокод на Kwork?
Промокодов на сервисе нет, но вы можете приглашать клиентов по своей партнерской ссылке и получать дополнительный доход.

Полезные ссылки и материалы:

• Kwork — ссылка на официальный сайт
• Официальная инструкция — Как эффективно зарабатывать на Kwork
• Партнерская программа
• Правила биржи

Еще статьи по теме:

• Секреты транскрибации — с этого я начинал во фрилансе
• Обзор биржи Work-zilla
• Советы от меня начинающему фрилансеру

Спасибо что прочитали статью до конца. Если было полезно, поделитесь ею в соцсетях, поможете: мне с продвижением блога, своим друзьям которые хотят узнать о таком формате заработка. Напишите что-нибудь в комментариях, как вам биржа? Если вы фрилансер, то чем занимаетесь?

Я уже рассказывала вам о бирже Kwork как о месте, где фрилансер может комфортно работать — и не за копейки, а за разумные деньги. Сейчас я расскажу, как на Kwork искать исполнителей для своих проектов и выстраивать сотрудничество к взаимному удовольствию. Особенно это актуально в условиях, когда большинство бизнесов стараются львиную долю работы перевести на «дистанционку».

Ключевое достоинство биржи Kwork для покупателя — гарантия возврата денег, если что-то пошло не так. Но чтобы воспользоваться этой гарантией, надо и самому соблюдать правила системы. Они прекрасно и подробно изложены на сайте самой биржи в разделах «правила сервиса» и «вопрос-ответ», здесь же я вкратце изложу самое главное.

На бирже Kwork основным товаром являются кворки. Кворк — четко определенный вид и количество работ, которые исполнитель готов сделать для вас за фиксированную сумму. Например, рерайт 5000 знаков без пробелов за 500 рублей.

Кворк можно положить в корзину и заказать, как обычный товар.

Часто кворк может иметь дополнительные опции, так или иначе связанные с основным видом работ. Например, к кворку «рерайт» могут быть выставлены такие дополнительные опции, как подбор фото, вставка ключевиков, доплата за низкую исходную уникальность текста и т.д. Если эти опции вам нужны, они так же кладутся в корзину и заказываются вместе с основным кворком. Заказать только дополнительные опции без основного кворка нельзя.

Кворки могут быть на абсолютно любую тему. Это не только традиционные услуги, заказываемые у фрилансеров — тексты, ролики, дизайн, перевод и т.п. Это любые виды работ по бухгалтерии и налогам, юридические услуги, контекстная и другая реклама, различные консультации — все, что может иметь конкретные единицы измерения и осуществляться дистанционно. По договоренности с вами исполнитель может создать индивидуальный кворк на любую требуемую вам услугу в любом объеме.

Как выбирать нужный кворк, я расскажу чуть ниже, а сейчас — о главном. Т.е. о деньгах.

Вы можете делать заказ, если на вашем счету в системе имеется достаточно средств. Пополнить счет можно с помощью безналичного перевода, пластиковой карты, электронных кошельков WebMoney, Яндекс.Деньги, Qiwi, счета телефона и другими способами. При пополнении баланса по безналичному расчету взимается дополнительная комиссия 6.5%.

Помните: сделав заказ, вы еще не потратили ваши деньги! Они зарезервированы в системе, но на счет исполнителя они перейдут в следующих случаях:

— вы проверили работу и нажали кнопку «принять»,

— вы не приняли работу и не отправили ее на доработку в течение 3-х дней после сдачи заказа исполнителем (4-х, если более двух дней приходится на выходные или праздники),

— арбитраж принял решение в пользу исполнителя.

Деньги сразу вернутся вам на счет, если:

— вы сделали заказ по ошибке и в течение 20 минут отменили его,

— срок заказа истек, а исполнитель не сдал работу и не выходит на связь,

— если вы согласовали отмену заказа с исполнителем (по субъективным причинам),

— если арбитраж вынес решение в вашу пользу.

Направо пойдешь, налево пойдешь, прямо пойдешь — что-нибудь да найдешь

У вас есть три способа поиска исполнителя на Kwork.

1. Биржа

Способ, на первый взгляд кажущийся самым простым: разместить свое задание на бирже, укажите объемы работы и бюджет… и ждите, когда откликнутся исполнители.

Нажимаете кнопочку «создать проект» и далее описываете детали вашего проекта по схеме.

Если соотношение объемов работы и бюджета будет адекватным, откликов будет много.

Но тратить время на просмотр и оценку поступивших предложений все равно придется. Причем в числе потенциальных «кандидатов» неизбежно будут те, у кого мало заказов по причине недостаточной квалификации. Или же новички, которым надо нарабатывать портфолио и отзывы, поэтому они рассылают предложения своих услуг всем подряд.

Когда предложений много, велик соблазн просмотреть первую десятку, выбрать из нее, а остальные предложения даже не смотреть.

Важно помнить, что серьезные исполнители не откликнутся на ваш проект, если:

— будут видеть, что «кандидатов» уже и так несколько десятков (чаще всего заказчик просматривает первую десятку отозвавшихся, понимает, что выбирать дальше ни сил, ни желания и останавливается на ком-то, мало-мальски приглянувшемся). А поскольку число откликов на биржевые предложения (коннектов) ограничено условиями Kwork, для исполнителя нет смысла тратить лишний коннект на заведомо бесперспективное дело;

— если вы планируете «на грош пятаков» набрать — т.е. соотношение объема работы и цены не отвечает их представлениям о разумности.

2. Просмотр тематических кворков  в соответствующей вашим задачам рубрике.

Выбирайте нужную рубрику, в ней — нужную подрубрику и просматривайте результаты выдачи.

3. Поисковик Kwork

Можно набрать название нужной услуги в поисковике Kwork и просмотреть кворки, выбранные системой по вашему запросу.

На выходе вы так же получите список кворков.

На что обратить внимание при просмотре выданного списка кворков

Прежде всего, на наличие значка «высший рейтинг». Это означает, что исполнитель уже безукоризненно выполнил достаточно много заказов.

Желтая звездочка и цифра рядом с ней — это средняя оценка исполнителя, исчисленная исходя из отзывов покупателей. Оценка может быть достаточно высокой, но основанной на результатах двух-трех выполненных заказов. Количество уже выполненных заказов указывается в скобках рядом с вышеназванной оценкой.

Можно задать дополнительные параметры поиска — например, искать только среди профессионалов, только с определенным количеством положительных отзывов и т.д.

Как анализировать отзывы

Кстати об отзывах. Прежде всего, важно понимать, что все отзывы на Кворке — реальные. Оставить фейковый отзыв, не заказывая услуги, здесь невозможно. Откровенно лживые отзывы по жалобе исполнителя так же удаляются. Поэтому отзывы действительно позволяют составить достаточно адекватное мнение об исполнителе.

Наличие отрицательных отзывов само по себе не должно вас пугать. Ситуации бывают разные, идеального взаимопонимания со всеми достигнуть сложно, да и среди клиентов встречаются неконструктивно настроенные люди. Насторожиться следует, если:

— отрицательных отзывов много,

— комментарии самого исполнителя к этим отзывам далеки от конструктива.

Я выбрал несколько любопытных кворков. Что дальше?

Выбрав несколько кворков, внимательно изучите их условия. Обычно в условиях очень четко прописано, какая услуга предоставляется, сколько единиц услуги вы получите за 1 кворк (сколько символов текста, сколько минут видеоролика и т.д.), а так же — что относится к дополнительным платным опциям.

Не думайте, что исполнитель получает все ваши деньги. С уплаченной вами суммы 20% — это комиссия системы. Т.е. если вы оплачиваете 500 рублей, исполнитель получает 400. С учетом этого обстоятельства исполнитель и определяет количество услуги в одном кворке. Поэтому, если вам кажется, что исполнитель запрашивает дорого — отнимите 20% от суммы и, возможно, ваше мнение изменится.

Но именно за счет этой комиссии существует биржа, работает большой штат техподдержки, арбитраж, обеспечивается комфортная рабочая среда для исполнителей и заказчиков.

Несмотря на то, что вся система выстроена таким образом, чтобы вы могли только нажать на кнопочку и заказать нужную услугу в нужном объеме, будет совсем нелишним заранее связаться с исполнителем через систему личных сообщений. Для этого вам нужно кликнуть на ник исполнителя. Откроется его личная страница, где вы увидите большую кнопку «отправить сообщение».

В сообщении кратко обрисуйте вашу задачу, задайте необходимые вопросы — готов ли человек взяться за работу, есть ли у него готовый кворк под ваш запрос или нужно создать индивидуальный, сроки, необходимость исходной информации. Дождитесь ответа и далее действуйте по ситуации.

Еще один путь отправить сообщение — в конкретном кворке нажать кнопочку «связаться со мной» в правой части экрана.

В этом случае система автоматически сформирует сообщение исполнителю так, чтобы он сразу понял: ваш запрос касается конкретного кворка.

Важно! Не ставьте себя и исполнителя в ситуацию «а я думал, что это подразумевается» — выясняйте все вопросы «на берегу».

На Кворке ничего не «подразумевается»: если что-то не оговорено условиями выбранного кворка иили в предварительном обсуждении заказа, не зафиксировано письменно в переписке на Кворке — исполнитель этого не делает. И вы не имеете права потом не принимать сделанную работу, основываясь на аргументах типа «а мне всегда по-другому делали» или «я был уверен, что…».

Так же обратите внимание на то, что если вы заказываете работу с творческой составляющей — что-то написать (статью, сторителлинг, сказку, рассказ), сделать логотип, картинку и т.д., при приемке результатов работы вы не можете ориентироваться исключительно на параметр «нравится — не нравится». Например, если вы заказали статью на определенную тему, определенного объема, оговорили заранее стиль изложения — вы можете предъявить претензии исполнителю только в случае, если сданная работа как-то не соответствует конкретным требованиям: не того объема, не на ту тему, не в том стиле. Но не принять работу потому, что текст или картинка вам просто субъективно не понравились — нельзя. Исполнитель может чисто по-человечески пойти вам навстречу и что-то «допилить» дополнительно, но принудить его к этому вы не можете.

У большинства дизайнеров, например, обычно в условиях кворка сразу стоит количество вариантов картинки или дизайна, которые входят в стоимость кворка, а в дополнительных опциях — количество дополнительных вариантов на выбор или количество возможных переделок.

В спорной ситуации вы всегда можете предложить договориться с исполнителем о доработках и переделках за дополнительную оплату.

В самых сложных случаях, когда к соглашению прийти не удается, любая из сторон может обратиться в арбитраж.

Арбитраж изучит условия кворка, предварительную переписку, переписку по сделанному заказу и примет решение. Это решение будет либо в вашу пользу, либо в пользу исполнителя, либо вам обоим будет предложен компромиссный вариант выхода из проблемы. Решения арбитража обжалованию не подлежат.

Важно: в качестве «доказательной базы» принимается только переписка через личные сообщения в системе Кворк и условия конкретного кворка. Арбитраж не будет рассматривать никакие электронные письма, голосовки, скрины чатов и прочее. Опытные исполнители это знают и не согласятся на общение с незнакомым заказчиком вне системы — на электронку, мессенджер, телефон и т.д. Более того, правилами Кворка напрямую запрещен обмен контактными данными между заказчиком и исполнителем, если заказ еще не сделан. И за нарушение этих правил для исполнителей предусмотрены достаточно жесткие санкции.

Поэтому на «внекворковые» средства общения можно переходить только в случае, если вы с исполнителем уже не раз и не два плодотворно сотрудничали, у вас есть взаимопонимание и вы готовы решать возможные сложности в конструктивном ключе. В противном случае не надо предлагать незнакомым людям «связаться со мной по телефону или в мессенджере, чтобы обсудить детали». Соблюдайте правила системы — и сможете воспользоваться ее гарантиями!

Обговорив с исполнителем все детали и согласовав сумму заказа, пополните ваш счет в системе.

И делайте заказ:

Не забудьте предоставить необходимые данные для выполнения вашего заказа.

Когда заказ будет выполнен, вы получите уведомление о том, что исполнитель сдал готовую работу на проверку. Уведомление приходит как в личный кабинет, так и на вашу электронную почту.

Вы снова идете на сайт «Кворка», смотрите работу — и в зависимости от степени вашей удовлетворенности либо принимаете заказ, либо отправляете его на доработку.

Ну вот, собственно, и все. Не забудьте оставить отзыв о работе исполнителя — на «Кворке» система к этому очень чувствительна и ваш отзыв поможет конкретному кворку занять достойное место в общем рейтинге.

Если исполнитель «на отлично» сделал работу и вы хотите его поблагодарить финансово — у вас есть возможность при приемке работы добавить бонус в виде определенной суммы к изначально оговоренной сумме заказа. Для этого вам нужно пополнить бонусный счет в системе. Пополняется он точно так же, как и обычный.

И заключительный совет: если у вас большой проект, который вы хотели бы отдать на аутсорс — не ищите исполнителя сразу на весь проект. Разбейте ваш проект на мелкие части. Поручите несколько небольших работ разным исполнителям. Чья работа вас больше всего устроит, с кем будет комфортнее взаимодействовать — с тем и продолжите работу над остальными частями проекта.