Найти клиента без опыта работы практически нереально. В веб-дизайне тем более. За 2 месяца я перепробовал 4 способа. Наконец, я нашел заказчика. В этой статье расскажу, как.
Предыстория
1,5 года учился бизнесу и маркетингу. Читал книги для себя, изучал менеджмент и другие науки.
В феврале я поехал на бизнес-интенсив. После него решил, что знаний недостаточно. Нужно делать. На протяжении месяца изучал продвинутый конструктор сайтов Tilda, пробовал всякие фишечки на демо аккаунте. Потом я решил, что уже могу выходить на рынок, получать первые заказы, нарабатывать руку на реальных проектах. Но оказалось не так легко.
Фриланс-Платформа
Клиентов я начал искать на фриланс платформе, т. к. подумал, что там больше всего клиентов. Плюс, это было самым простым способом. Зашел, зарегистрировался, заработал. Так я себе это представлял.
Среди бирж фриланса больше всего я пользовался YouDo. Там удобный дизайн, да и людей сидит много. Взял бесплатный день для отправки запросов по проектам, заполнил профиль, и стал отправлять заказчикам письма с предложение сотрудничества. Но проблема: у заказчиков я высвечивался 20ый по счету. То есть клиент элементарно меня не видел, потому что портфолио и отзывов у меня нет. Получается замкнутый круг: я не получаю клиента, т. к. у меня нет портфолио, у меня нет портфолио, тк клиентов нет.
У бирж есть свои плюсы и минусы, но людям без портфолио они не подходят: огромнейшая конкуренция даже за 500 руб. Также на многих сервисах ты платишь за премиум аккаунт. В противном случае, с клиентом не связаться.
Телефон
Дальше нашел другой способ – холодные звонки.
Я начал искать в интернете плохие сайты. Делал анализ: искал то, что ужасно. Потом узнавал номер телефона владельца и звонил.
Люди, которым я звонил, делились на 2 типа: “сайт просто так” и “технарь”
“Сайт просто так ”
Такие люди делают сайт, чтобы он просто был. В 2011 году за 3тыс руб они заказали сайт “под ключ” и благополучно про него забыли. Ни о каких продажах в интернете они даже и не думают. Смысла делать сайт им нет, т. к. он не принесет добавленной стоимости.
“Технарь”
“Технари” делают не сайт, а космический корабль. Они ищут лучших разработчиков на планете и за несколько миллионов рублей создают технический шедевр с наичистейшим кодом. Лучшие разработчики мира будут завидовать им. Но есть проблема: сайт разрабатывается уже 4 месяца. Пока он не сделан, на домене стоит старый или написано, что они изо всех сил стараются закончить его вовремя. Мне тоже это не подходит, т. к. сайт, который делается в такие сроки, устаревает, да и я не смогу реализовать такой сложный функционал.
Телефон не подошел, надо придумывать другой способ.
Бизнес-чат
После холодных звонков решил попробовать бизнес-чаты. Большой охват, значит можно небольшими усилиями получить много клиентов. Плюс, в отличие от фриланс платформы, тебя прочитают. Те, кому надо, напишут.
Сначала нашел запись, где сливалось много чатов бизнес молодости и других сообществ. Придумал текст, разослал его. Написали 2 пару человек, но отказались, т. к. нет портфолио. Потом еще и в телеграмме заблокировали. Через неделю все повторилось.
В общем, бизнес-чаты не подходят, если нет портфолио. Хотя 7 заявок я получил.
Нетворкинг
Заказ пришел сам. Вернее, через родственников.
Когда я научился делать сайты, то сказал об этом всем. Информация распространилась. Мама сказала крестной, крестная начальнику, вот первый заказ.
Нетворкинг работает, но не понятно как.
Сайт
Через 2 месяца я наконец получил заказ на сайт. Нужно было сделать сайт-визитку. Цель: потенциальный клиент должен зайти и ознакомиться.
Я получил техническое задание и приступил к работе. За 7 часов сделал черновую версию сайта, запросил дополнительную информацию. Мне нужен было много информации по разделам “продукты” и “проекты”. Через 2 дня получил ее и доделал сайт.
Настало время показывать сайт. Вечером следующего дня был в офисе. Получил правки. Заказчик захотел, чтобы все страницы были градиентом в их фирменных цветах. В общем-то, правок больше не было. Договорились встретится через неделю.
Прошла неделя. Утром я был у них в офисе. Сайт приняли. Заказчику все понравилось. Я сдал сайт Илье (он за сайт отвечает). Поговорил с генеральным директором. Ему тоже понравился сайт, и он сказал, что следующие проекты мои.
Вывод
Клиента я нашел через нетворкинг. Другие способы у меня не получились, тк нет портфолио. Надеюсь, мой опыт был вам полезен.
Круто, если до этого момента дошел мой потенциальный заказчик. Если ты хочешь поработать со мной, то пиши в директ. Сделаю недорого и создам добавленную стоимость.
Сайты адаптивны под мобилу, планшет, компьютер. Показываются на первой странице поиска.
Все сайты для фриланса перечислили выше, но есть и другие варианты:
1. Обзвонить или написать письма в разные фирмы у которых плохого качества сайты. И предложить сделать им новые сайты по низким ценам или совсем бесплатно. Только не занимайтесь глобальным спамом, а отнеситесь к каждому клиенту индивидуально — это чувствуется когда читаешь письма. Что вы получите взамен:
— увеличится количество работ в портфолио,
— люди которые будут заходить на эти сайты будут видеть логотипссылку на автора этих работ и могут к вам через них зайти и сделать заказ (так сказать создадите рекламные площадки),
— сарафанное радио — через тех кому вы сделали сайты,
— через какое-то время владельцы этих сайтов к вам вернутся чтобы вы что-то добавилизаменили на сайте тем самым у вас будут постоянные заказы.
2. Сделать свой личный или профессиональный блог с баннером на портфолио. Этим вы повысите лояльность к себе и читающие вас люди будут заказывать у вас работы.
Если планируете всерьёз заниматься, то лучше всего по знакомству. Поспрашивайте у знакомых предпринимателей, людей, работающих в разных компаниях. Проверено: если сделать всё на высшем уровне для своего человека, через него придёт очень много людей. Кроме того, надо продвигать себя через разные способы (вести блог, те же аккаунты на биржах, свой сайт, визитки).
Сайты фриланса — это конечно тоже хорошо, но там тру заказы и хорошие заказчики встречаются один из ста. Нужно научиться фильтровать.
Участвуйте в тендерах. Только там нормальные прибыльные проекты есть.
elance.com пожалуй, самый серьезный из фрилансерских сайтов, но там нужно хороший рейтинг и отзывы, чтобы получать нормальные заказы. Так что придется сделать штук 5 проектов в основном за отзывы (можно и мелких).
Я работаю на elance в общей сложности уже 12 лет. Сейчас не занимаюсь поиском заказов, а отвечаю только на проекты, в которые меня приглашают. И то, есть 3 постоянных клиента, на которых я работаю.
Если делаете хорошо, обладаете навыками коммуникации — т.е. можете допросить заказчика на тему что ему на самом деле нужно, понять это и сделать — то сарафанное радио вас прокормит.
На фрилансе все расхватывают и ничего уже брать, советую использовать кворк, где клиенты тебя сами ищут, либо написать компаниям своего города и предложить свои услуги, у меня получилось взять так пару заказов
Введение
Мы рассмотрим методы поиска, которые используем мы, и которые давали хороший результат в нашем конкретном случае.
Очень многое зависит от вашего бекграунда, опыта и ситуаций. Если вы ищете клиентов в своем городе — это одно, если по миру — это другое.
Чтобы найти клиента, ты должен знать его особые приметы, запахи. Ты должен узнать его из 1000.
Необходимо как можно точнее представлять его детали.
Продукт должен учитывать нюансы покупателя. Реклама должна учитывать нюансы покупателя. Без этого ваше предложение просто пролетит мимо ушей покупателя (если он вообще с ним соприкоснется).
Далее мы разберем основные элементы портрета клиента, что послужит основой для дальшейшей проработки предложения для клиента.
Портрет клиента
Поэтому очень важно начать с того, чтобы понять ключевые особенности вашего клиента, проработать его портрет. Что нам важно знать:
- где он живет?
- на каком языке он говорит?
- какие сайты посещает?
- что он читает?
- что он ищет в сети?
- какие у него есть боли и проблемы?
- как он лечит сейчас свои боли?
- какие у него есть интернет-привычки?
- как он принимает решение? Как он решает сложные задачи(например, нужно создать сайт)?
- насколько он технически подкован?
- вежливый ли он или грубиян-провокатор?
- какую должность он занимает? В чем заключается его работа?
Книжные маркетологи предлагают еще кучу разных параметров типа пол, возраст, любимое мороженое и т.д. Но эти параметры сложно использовать. Лучше сосредоточиться на этом небольшом списке, проработать его и в дальнейшем использовать.
Как это использовать?
Хорошо понимая особенности своего клиента, вы можете правильно построить коммуникацию с ним:
- написать правильный контент
- сделать правильные рекламные сообщения
- приводить правильные доводы в рамках продажи
Ни в коем случае не нужно воспринимать это как подспорье для манипуляции с клиентом. Это маркеры и подсказки, которые позволяют найти вашего клиента, которому будет максимально комфортно с вами работать.
Это крайне важный момент для сферы сложных услуг. Работа с чужим типом клиента может затянуть вас в ненужное болото (конфликты, суды, недоверие, непонимание и т.д.).
Например, мы не работаем с физическими лицами. Обычно физлицо все пытается делать сам (продвижение, дизайн и т.д.) и пытается на всем сэкономить (зачастую за счет подрядчиков). Также у физлица нет резерва для возможного маневра проекта. У физлица в среднем очень слабые скиллы и слабое понимание в плане становления стартапа. Физлица со своим стартапом — это субъективно на 95% провальный проект.
С компаниями в этом плане работать гораздо проще — они могут подписывать новый проект длительное время из основных резервов, менеджеры более правильно подходят к проекту, меньше проблем при согласовании бюджета.
Определите свои критерии и портрет клиента, в будущем это сэкономит вам множество ресурсов — времени, денег, нервов.
Как искать клиента
Есть продажи активные и пассивные.
Активные — это когда мы ищем клиента. Пассивные — клиент находит нас сам.
Активные варианты поиска клиента
Фриланс-биржи
В первую очередь это биржи фриланса. Вы ежедневно шерстите биржи в поисках подходящего проекта, подаете заявки и ждете отклика от клиента.
Если вы молодая студия без портфолио, то нужно придумывать как завлечь клиента. Вот несколько вариантов решения этой проблемы:
- Максимально подробно и заинтересованно отвечать на проект. Заказчик почувствует, что вы сильно заинтересованы. Пишите максимально по контексту проекта. Уменьшите стандартную часть о себе (ссылки на сайт, портфолио, соцсети и т.д.). Дело в том, что заказчик не может верить на 100% карме на сайте и отзывам (ведь они могут быть накручены). НО если он видит здравомыслящего неравнодушного человека, который вник в проект, а не написал “Готов сделать заказ” — это для него очень и очень важный сигнал.
- Предлагайте условия, которые максимально снижают риски заказчика. Например, предложите сделать прототип по задаче бесплатно или за 30% от стоимости. Если все понравится, то работаем дальше. Не понравится — клиент особо не потерял. Это подкупает своей уверенностью — вы уверены в качестве работ и предлагаете пробный период для себя.
- Предлагать комплексное решение с деталями. Клиент имеет задачу А, вы предлагаете решить задачу А, но еще также потребуется решить B,C (клиент просто пока не осознал). Такой исполнитель — клад для заказчика. Он глубоко понимает проблематику заказчика и сразу вскрывает будущие вопросы.
Этот метод подразумевает постоянный мониторинг и подачу заявок. Мы его использовали в самом начале поиска клиентов. Отдельный человек за 1 день проходил все заявки на бирже фриланса (fl.ru и другие), а я затем писал отклики на проекты.
Подобный поиск хорош тем, что вы постоянно отслеживаете, что необходимо заказчикам. Вы видите их потребности и можете улучшать свое предложение, адаптируя под эти потребности.
Знакомые
Поиск клиентов через знакомых — это скорее удача, нежели системное получение клиентов. Тут нюанс в том, что люди в большинстве случаев не имеют потребности создать сайт. Вам самим часто нужно создавать сайты для своих потребностей?
Здесь важно, чтобы ваши знакомые запомнили, что вы создаете сайты. Чтобы, когда они услышат, что кому-то нужен сайт, у них в голове щелкнуло “Так Ваня же вроде занимается созданием сайтов”.
Как этого добиться? Только не постоянными вопросами “А тебе случаем сайт не нужен?” или “У тебя есть кто-то кому нужен сайт?”.
Самый лучший способ — подбрасывать контент в его ленту, который косвенно дает человеку понять, что вы и создание сайтов — это где-то рядом. Нужно делать это регулярно, но не слишком навязчиво — не используйте агрессивную рекламу.
Предлагайте людям порешать их технические проблемы, напишите в статусе, что готовы помочь с небольшими проблемами по сайтам бесплатно за репост вашей статьи про сайты.
Лендинг и директ
Создаем посадочную страницу, на ней ваше основное предложение и запускаем контекстную рекламу, нацеленную на определенные слова.
Мы этот способ прорабатывали, вкладывали небольшие деньги в директ. Результат был не очень хороший. На мой взгляд, контекст надо использовать только для ремаркетинга и для первого полезного знакомства.
Ремаркетинг — это возврат на сайт посетителя. Человек посетил ваш сайт, ушел с него, но реклама Яндекса и Гугла догнала его и вернула на сайт.
Полезное знакомство — вы можете рекламировать свой бесплатный курс по важной проблеме для клиента. Клиент просто увидит вас, у него отложится в голове, что существует такая компания или человек. Несколько таких касаний, и человек может запомнить вас и в случае потребности в сайте придет к вам.
Я отнес это к активным методам продажи, т.к. мы все же ищем его через рекламу.
Пассивные методы продажи
Пассивные методы продажи — это ваш контент. Клиент имеет проблему. Он начинает искать в поисковиках решение своей проблемы. А тут вы — со своим контентом.
Это может быть видео, статьи, какие-то курсы, семинары и т.д.
На мой взгляд, лучше всего делать видео и писать статьи (этим мы в общем и занимаемся):
- Однажды написанная статья или созданное видео будет работать на вас 24 часа 7 дней в неделю.
- Материал накапливается постепенно, можно делать перекрестные ссылки, т.к. контент поддерживает сам себя.
- Контент защищает вас от банальных вопросов. Задал клиент вопрос — дайте ему ссылку на точный и развернутый свой ответ.
- Контент создает доверие. Если вы постоянно на виду у потенциального клиента, то вы создаете некую начальную связь. Вы уже не просто очередной незнакомец, вы — знакомый.
- Контент приводит к вам людей по косвенным запросам. Человек может даже не знает что ему нужен сайт, ему нужна какая-то программа. Но вы можете ее реализовать в виде сайта. Создавая контент на основные и косвенные темы, вы охватываете все новые и новые запросы.
Если брать нас, то мы живем только контентом. Мы создаем контент в различных формах:
- Статья про стартапы, как вести проект
- Этот раздел для программистов и веб-студий
- Видео про бизнес-проблемы, риски и прочее
- Статьи, видео по маркетплейсам
- Курсы для разработчиков
- Демонстрация функционала платформы на демостенде
- Документация платформы
- Материалы по SQL Server
- Мелкие темы, которые по касательной могут написать наши клиенты (например, чем отличается услуга от товара).
На текущий момент у нас нет потребности в большем количестве клиентов — мы просто не сможем обработать весь входящий поток (особенно если подключить возможности рекламы, соцсетей и т.д.).
Нам нужны партнеры — миникомпании и одиночки-разработчики, которые смогут создавать решения на базе нашей платформы. Вы можете изучить нашу платформу, создать на ней сайт и начинать обслуживать входящие запросы клиентов.
Создавая контент, помните, что вам не нужно в каждой статье долбить клиента “Купи, купи”. Ваша задача — чтобы посетитель разрешил для себя свой вопрос. И чуток захватил ваших смыслов. На нашем примере это — у нас своя платформа, у нее простой и узкий стек — MS SQL и Bootstrap, можно запартнериться с нами.
Не нужно утомлять людей своими повторами одних и тех же предложений. Донесите свои смыслы и этого достаточно на 1 посещение.
Заключение
Подытоживая, начните свой путь поиска клиента следующим образом:
- Создайте портрет клиента
- Напишите карту своего контента: вопросы по вашей услуге, продукту, что волнует клиента, косвенные запросы, связанные с вашей услугой.
- Создайте контент — делайте только хороший контент. Плохой контент плохо работает (привет, Тони!). Контента должно быть очень много. Потратьте целый месяц чисто на создание различного контента — статьи, видео, бесплатные миникурсы.
- Параллельно шерстите фриланс биржи, пишите обстоятельно с пониманием. Пишите только на те заявки, где вы максимально подходите, не нужно браться за все подряд.
Теперь вы знаете как найти клиентов на разработку сайта. Пробуйте внедрять указанные практики в свое дело.
Советы
Где искать клиентов: соцсети, блоги, агрегаторы и не только
11 источников для привлечения заказчиков
У тех, кто работает на себя, нередко возникают проблемы с поиском заказчиков. Кажется, что для этого обязательно нужно настраивать рекламу, делать рассылки, создавать сайт. Но это не так.
В статье расскажу, где и как найти клиентов почти без вложений. Для этих способов не нужны специальные навыки и огромные бюджеты: только время и желание.
Тематические группы в соцсетях и мессенджерах
Кому подходит. Фрилансерам, наёмным специалистам.
Как работает. Группы с вакансиями обычно публикуют на стене пару предложений в час. Некоторые ведут на сайты работодателей или на агрегаторы вакансий вроде HH.ru — уже там можно узнать все подробности и откликнуться. В других сообществах вакансии публикуют сами работодатели. В этом случае можно написать автору вакансии в личку.
Предложения в соцсетях размещают самые разные: работа в офисе и удалёнка, полная или частичная занятость, разовая задача или долгосрочный проект. Есть группы с вакансиями в определённом городе и для конкретных специалистов. Например, только для репетиторов или маркетологов.
Нюансы. Если вы работаете с клиентом напрямую через соцсети, не забывайте о юридической безопасности и заключайте договор до старта сотрудничества. А то работу вы сделаете, а «заказчик» после этого отправит вас в бан.
Примеры. «Вакансии для хороших людей», «Ищу дизайнера».
ВКонтакте по запросу «вакансии» выдаёт 23 000 групп — кажется, что найти клиента получится за пару дней
Деловые соцсети
Кому подходит. Фрилансерам, наёмным специалистам, бизнесу.
Как работает. В таких соцсетях регистрируются не ради развлечения, а чтобы устанавливать деловые связи: находить клиентов, работодателей, партнёров. Внутри соцсети выглядят привычно, разве что в ленте вряд ли попадутся мемы с котиками. Здесь публикуют посты на бизнесовую тематику: от маркетинга до e-commerce, от банковской сферы до тяжёлой промышленности.
В деловые соцсети приходят, чтобы развивать личный бренд и привлекать внимание к своим услугам. То, что и как вы тут пишете, может повлиять на решение потенциального заказчика — нанимать вас или нет.
Нюансы. В деловых соцсетях мало просто зарегистрироваться и ждать у моря погоды. Нужно создавать качественный экспертный контент. Так нужные люди увидят вас в своей ленте и придут знакомиться поближе.
Примеры. TenChat, LinkedIn.
TenChat предлагает связи с помощью умного алгоритма. Соцсеть рекомендует интересных экспертов, исполнителей и заказчиков на основе информации, указанной в профиле
Биржи фриланса
Кому подходит. Фрилансерам.
Как работает. Биржа — это посредник между заказчиком и исполнителем. Биржи бывают двух видов:
- Работают по принципу «заказчик публикует задание — исполнитель откликается — заказчик выбирает подходящего исполнителя». Обычно сюда приходят с разовыми задачами, когда результат нужен быстро и за небольшой бюджет. Многие специалисты начинают карьеру фрилансера именно с таких бирж.
- Работают по принципу «исполнитель создаёт профиль — заказчик отсматривает профили и пишет интересным специалистам». На таких биржах главное — грамотно написать о себе: рассказать про опыт и компетенции, показать результаты работы.
Нюансы. Опасность бирж в очень низких ценах — сюда целенаправленно приходят за дешёвой рабочей силой. Когда пишешь статью за 100 рублей, психологически сложно работать на качество. А назначаешь цену выше — тебя никто не выбирает. Не задерживайтесь на биржах надолго. Поработайте пару месяцев, соберите портфолио и отзывы, а затем переходите к другим источникам поиска.
Примеры. FL.ru, YouDo, Tablo, биржа Главреда.
Типичный заказ на бирже: срок и бюджет маленькие, работы много. Если работать по 8–10 часов в день, на бирже можно зарабатывать 30–40 тысяч рублей в месяц
На биржах второго типа часто нет возможности повлиять на своё место в выдаче — заказчики ищут исполнителей по фильтрам
Агрегаторы вакансий
Кому подходит. Фрилансерам, наёмным специалистам.
Как работает. Это самый популярный инструмент по поиску работы. На агрегаторах собраны сотни тысяч вакансий во всех возможных сферах. В основном сюда приходят искать работу на полный день. Например, по ключевому слову «разработчик» HH.ru выдаёт 16 605 открытых вакансий в Москве, из них на полную занятость рассчитаны 16 123.
Для более быстрого и удобного поиска можно настраивать фильтры: искать только удалённые вакансии, назначать минимальную зарплату, указывать опыт, искать предложения для несовершеннолетних или для людей с инвалидностью.
Нюансы. На агрегаторах всегда большая конкуренция. Так, на HH.ru размещено 59 млн резюме и всего 866 тысяч вакансий. Получается, что на одно место в среднем претендуют 68 человек. Чтобы выделиться в общей массе, можно воспользоваться дополнительными инструментами от площадок. Например, получить карьерную консультацию или помощь в составлении резюме.
Примеры. HH.ru, SuperJob, Работа.ру.
На странице с конкретной вакансией можно увидеть требования к соискателю, рейтинг работодателя и похожие предложения
Доски объявлений
Кому подходит. Фрилансерам, наёмным специалистам.
Как работает. Поиск клиентов на досках объявлений работает так же, как поиск на агрегаторах: заходите на сайт или в приложение, вводите нужную должность, настраиваете фильтры, откликаетесь на интересные предложения.
Общение с потенциальными работодателями проходит во встроенном чате. К сообщениям можно прикреплять вложения. Например, на «Авито» это фото, видео и резюме в виде объявления о поиске работы.
Нюансы. Вакансии на досках объявлений часто выглядят подозрительно. Если мойщику поездов платят 180 000 рублей, берут без опыта, бесплатно кормят, предоставляют жильё — это сказка, а не работа. О компании, которая разместила это объявление, я не нашла в интернете никакой информации. Перед откликом перепроверяйте потенциального работодателя, чтобы не нарваться на мошенников.
Примеры. «Авито», «Юла».
На «Авито» размещено 600 000 вакансий: от кладовщиков и продавцов до фотографов и аниматоров
Тендерные площадки
Кому подходит. Бизнесу.
Как работает. Электронные торговые площадки позволяют бизнесу заключать сделки по реализации товаров и оказанию услуг. Тендерные площадки бывают государственными и коммерческими, работу на них регулируют разные законы. Тендеры бывают нескольких типов:
- Аукцион — подрядчики откликаются на интересный заказ и делают ставки. Побеждает компания, которая согласится работать за наименьшую сумму.
- Конкурс — подрядчики подают заявки на выполнение заказа. Клиент отсматривает заявки и выбирает подходящего исполнителя.
В основном на тендерных площадках размещают крупные заказы: поставить в сеть ресторанов 10 тонн картофеля, разработать сайт и приложение для банка, провести в двадцати магазинах по всей стране обучающие тренинги.
Нюансы. Участие в тендерах требует серьёзной подготовки. Чтобы подать заявку, нужно подготовить пакет документов: уставные документы, лицензии и декларации, коммерческое предложение. В некоторых случаях также понадобится финансовое обеспечение будущего контракта. Например, если вы берёте заказ на 5 млн рублей, банк заморозит 1 млн в качестве гарантии.
Примеры. «Сбербанк-АСТ», «Единая электронная торговая площадка», Workspace.
Workspace — это тендерная площадка digital-услуг. Здесь можно найти подрядчика на проект по маркетингу, дизайну, настройке CRM и похожим сферам
Еще можно поучаствовать в конкурсе digital-кейсов Workspace Digital Awards. Так можно показать свои работы широкой аудитории, найти среди них новых клиентов, и использовать призовое место в конкурсе как аргумент в свою пользу при выборе между вами и другими подрядчиками.
Бизнес-блоги
Кому подходит. Фрилансерам, бизнесу.
Как работает. В рунете есть множество площадок про бизнес, стартапы, маркетинг, технологии. На таких площадках тусуются предприниматели, разработчики и digital-специалисты: комментируют отраслевые новости, делятся кейсами из практики.
Аудитория достигает нескольких миллионов человек в месяц, фрилансеры и бизнес могут этим воспользоваться. Есть два способа привлекать клиентов через бизнес-блоги:
- Вести собственный блог и показывать через статьи и кейсы свою экспертизу. Потенциальный клиент увидит, что вы круто настраиваете рекламу, и постучится к вам с заказом.
- По делу комментировать статьи других компаний: давать рекомендации, делиться опытом. Вас могут запомнить и в случае необходимости обратиться за вашими услугами.
Нюансы. Размещая контент на открытых площадках, приготовьтесь к волне негатива. Другие специалисты будут активно доказывать в комментариях, что вы ничего не понимаете. Не пытайтесь их переубедить и не принимайте хейт на свой счёт, продолжайте доказывать свою экспертность классным контентом.
Примеры. VC.ru, Cossa, «Хабр».
Павел Молянов — руководитель агентства «Сделаем». В своем блоге на VC.ru он рассказывает про создание контента и делится кейсами компании. Так он привлекает внимание к агентству и его услугам
Профильные выставки
Кому подходит. Бизнесу.
Как работает. Бизнес-выставки — это мероприятия, которые помогают компаниям презентовать свои продукты и услуги. Например, на выставке интерьерного дизайна собираются дизайнерские студии, производители мебели и строительных материалов. А на книжной выставке — издательства, писатели, переводчики.
Искать заказчиков на профильных выставках можно двумя способами:
- Стать участником выставки — поставить стенд, общаться с посетителями, предлагать им свои услуги.
- Посещать выставки, в которых участвуют потенциальные клиенты. Например, если вы настраиваете комплексный маркетинг для ресторанов и отелей — идите на выставку HoReCa.
Нюансы. Профильные выставки — мероприятие не дешёвое: и по деньгам, и по времени. Если вы хотите стать участником, придётся заплатить организатору за аренду места, а также подготовить много промоматериалов и пробных продуктов. Если планируете просто посещать выставки — уйдёт много времени на общение.
Примеры. World Food, Job and the City, Moscow Flower Show.
«Экспоцентр» в Москве — самая известная в России площадка для проведения выставок. Здесь проходят выставки для кондитеров, металлургов, энергетиков, девелоперов, представителей модной индустрии и пр.
Конференции
Кому подходит. Фрилансерам, бизнесу.
Как работает. Конференции похожи на выставки, только здесь не стоят со стендами, а выступают со сцены. Например, рассказывают о маркетинге или дизайне, делятся кейсами по продажам. Выступают на таких конференциях профи в своем деле: представители крупных компаний, известные медийные личности.
Если вы крутой и раскрученный специалист, организаторы конференций будут вставать в очередь за вашими лекциями и семинарами. Если вы пока не очень известны, но хорошо разбираетесь в теме — напишите организаторам сами, предложите выступить с докладом.
Нюансы. Те, кто ещё не дорос до уровня спикера, могут посещать конференции в качестве участников. Например, на конференции по маркетингу приходят не только маркетологи, но и представители бизнеса. Общайтесь с ними, продвигайте себя.
Примеры. «Белая конфа», Yet another Conference, «Амоконф».
Yet another Conference — это онлайн-конференция «Яндекса». На мероприятии можно не только послушать спикеров, но и пообщаться с другими участниками, завязать новые контакты
Партнёрство со смежными специалистами или компаниями
Кому подходит. Фрилансерам, бизнесу.
Как работает. Партнерство — это отличный способ расширить сферу своих компетенций и увеличить средний чек. Например, копирайтер пишет текст для лендинга за 10 000 рублей, а дизайнер создаёт макет за 20 000. Заказчику нужно найти двух исполнителей, заплатить им 30 000 рублей и получить результат. А если копирайтер и дизайнер работают в паре, они могут создавать лендинги под ключ и брать за это 50 000. Клиенту это тоже выгодно, поскольку не нужно искать двух исполнителей.
Если работать в команде вам не хочется, можно взаимно рекомендовать друг друга и обмениваться клиентами. Для компаний это тоже работает: производитель стройматериалов может рекомендовать заказчикам знакомую студию ландшафтного дизайна — и наоборот. Так обе компании оказываются в выигрыше.
Нюансы. Партнёрство — это ответственность двух людей. Представьте, что копирайтер с дизайнером создают сайт. До дедлайна всего неделя, текст готов — и тут дизайнер пропадает. Решать проблему и оправдываться перед заказчиком придётся копирайтеру. Чтобы минимизировать риски, закрепите партнёрство в договоре: пропишите условия работы, права и обязанности каждого участника.
Знакомые
Кому подходит. Фрилансерам, наёмным специалистам, бизнесу.
Как работает. Вспомните теорию шести рукопожатий. Согласно этой теории, любые два человека разделены не более чем пятью уровнями общих знакомых. Например, я знаю одного директора московской школы, он знаком с мэром Москвы, а тот — с президентом. Вот так через двух людей я могу в любой момент выйти на Путина.
Это, конечно, фантазии, но в бизнесе эта теория работает очень хорошо: все мы слышали, что кто-то «здесь по знакомству». Пользуйтесь этим. Наверняка среди ваших знакомых и среди знакомых знакомых есть предприниматели или представители крупных компаний, которым нужны ваши услуги.
Нюансы. При работе с такими заказчиками можно впасть в две крайности:
- Знакомого человека не захочется подводить — вы будете работать максимально хорошо, а заказчик этим воспользуется. Например, заплатит меньше, чем заплатил бы стороннему специалисту.
- И наоборот — при работе со знакомым легко расслабиться. Мол, это же брат моей лучшей подруги, что он мне сделает? Таким подходом к работе можно испортить приятельские или дружеские отношения.
Шпаргалка: выбираем подходящий канал поиска
| Ситуация | Где искать работу |
| Разовая подработка | Группы в соцсетях, биржи фриланса, доски объявлений, знакомые |
| Полная занятость или долгосрочный проект | Агрегаторы вакансий, доски объявлений, тендерные площадки, бизнес-блоги, выставки, конференции, партнёрство, знакомые, деловые соцсети |
| Для фрилансеров | Группы в соцсетях, биржи фриланса, агрегаторы вакансий, доски объявлений, бизнес-блоги, конференции, партнёрство, знакомые, деловые соцсети |
| Для наёмных работников | Группы в соцсетях, агрегаторы вакансий, доски объявлений, знакомые, деловые соцсети |
| Для бизнеса | Тендерные площадки, бизнес-блоги, выставки, конференции, партнёрство, знакомые, деловые соцсети |
| Ищем клиентов онлайн | Группы в соцсетях, биржи фриланса, агрегаторы вакансий, доски объявлений, тендерные площадки, бизнес-блоги, деловые соцсети |
| Ищем клиентов офлайн | Выставки, конференции, партнёрство, знакомые |
ЭКСКЛЮЗИВЫ ⚡️
Читайте только в блоге
Unisender
Поделиться
СВЕЖИЕ СТАТЬИ
Другие материалы из этой рубрики
Не пропускайте новые статьи
Подписывайтесь на соцсети
Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса
«Честно» — авторская рассылка от редакции Unisender
Искренние письма о работе и жизни. Свежие статьи из блога. Эксклюзивные кейсы
и интервью с экспертами диджитала.
Несмотря на активное развитие цифрового маркетинга и внедрения автоматизированных процессов ведения сайтов с товарами и услугами в Интернет среде, востребованность Веб-студий, занимающихся созданием сайтов, привлекающих клиентов, остается высокой и перспективной сферой деятельности.
Если вас интересует данное направление, но вы не знаете, с чего начать, где и как найти первых клиентов, мы подготовили для вас материал, который даст вам базовое представление о раскрутке собственной веб-студии и подскажем способы привлечения заказчиков.
Ищите среди знакомых
Ваше окружение – это не только ваши друзья, знакомые и родственники, но и ваши потенциальные клиенты, используйте эту возможность! Так, вы улучшите свои навыки в создании сайтов, получив в свою профессиональную копилку, как ценный опыт, так и примеры готовых работ для дальнейшей презентации себя, как специалиста. Возможно, у вас уже есть знакомые, которые давно задумывались о развитии своего бизнеса в Интернет пространстве, но нуждаются в руке помощи, которая сделает им хороший сайт, способный привлечь аудиторию, и ваша помощь окажется очень кстати. Не пренебрегайте своим окружением, это первое с чего нужно начать при поиске новых клиентов.
Обойдите офисы
Не самый простой и не самый эффективный способ, но отметить его стоит. В случае удачи, терпения и грамотного подхода можно получить результат, но будьте готовы приложить много усилий для достижения эффекта. Вы должны четко определиться, что вы можете предложить полезного/нужного для конкретной фирмы, чтобы на вас обратили внимание. Для начала продумайте коммерческое предложение, описывающее основную суть и выгоду для потенциальных клиентов, не будет лишним подготовить презентационные материалы и речь и уже после этого пытаться атаковать местные офисы, предлагая свой продукт.
Включите сарафанное радио
Один из рабочих вариантов для дальнейшей рекламы вашей работы. Люди, воспользовавшиеся вашей услугой, могут поделиться со знакомыми или оставить свой отзыв о вашей работе, что позволит привлечь потенциальных клиентов. Не стесняйтесь просить оставлять отзывы довольных клиентов, это позволит вас зарекомендовать как специалиста перед более широким кругом людей.
Настройте контекстную рекламу
В современном мире невозможно переоценить важность такого источника поиска заказчиков как контекстная реклама, которая позволяет привлекать аудиторию наиболее быстро и эффективно. Для того чтобы начать пользоваться преимуществами, которые предоставляет такой способ проведения рекламной кампании, вам необходимо сформировать интересующие вас поисковые запросы, затем настроить таргетинг, пополнить бюджет и можно запускать кампанию. В случае если стратегия продвижения была выбрана грамотно, положительный результат не заставит себя долго ждать, первые заявки можно будет получить уже в первый день работы. Необходимо иметь в виду, что такого рода результат может быть достигнут только при хорошей конверсии вашего сайта, а также при тщательно спланированной и настроенной рекламной кампании. В случае если хотя бы одно из названых условий не соблюдается, траты на бюджет такой рекламной кампании рискуют стать бессмысленными.
Посетите пару тематических мероприятий
Находиться в кругу людей близких по духу и по сфере деятельности – это отличный вариант заявить о себе и завязать нужные знакомства. Преимущества подобных мероприятий в том, что туда стекается совершенно разношерстный контингент так или иначе связанный с этой сферой, что дает прекрасную возможность обменяться опытом с умными и знающими людьми, профессионалами своего дела и возможно встретить будущих заказчиков, представителей крупных компаний. Главное, проявить активность и не тушеваться.
Используйте SEO-продвижение
Нахождение вашего сайта в топе поисковых запросов это очень значительное конкурентное преимущество. Не нужно объяснять, насколько важно быть на виду у потенциальных клиентов, особенно у тех, кому вы будете создавать продающие сайты, поэтому SEO-оптимизация собственного сайта, это ваша непосредственная самореклама, как успешного разработчика. Если вы еще не начали оптимизировать свой сайт под поисковые запросы, то задумайтесь, сколько реального профита можно получать в долгосрочной перспективе, создав сейчас грамотный рабочий инструмент. Посещение пользователей вашего сайта увеличит трафик, что в свою очередь увеличит:
- Клиентскую базу;
- Доход от рекламных кампаний;
- Объемы продаж;
- Количество инвесторов и партнёров.
И совет напоследок – получайте удовольствие от своей работы, не стремитесь сразу привлечь как можно больше клиентов, а совершенствуйте и повышайте качество своей работы. Если вы будете вкладываться в свою работу, ваши клиенты обязательно оценят это, и успех не заставит себя ждать.