Как найти заказы для копирайтера

 vlada_maestro / shutterstock

В 33 года с нуля освоила новую профессию. Занимается копирайтингом и любит об этом писать. Обожает учиться в Skillbox.

Нелегко быть новичком. Хорошего портфолио ещё нет, знакомых заказчиков тоже. Непонятно что делать, куда идти, как поступать. В этой статье мы расскажем, как справиться с трудностями, которые возникают у авторов при поиске первого заказа и общении с клиентами.

Есть два хороших источника заказов на копирайтинг — биржи и соцсети.

Биржи — это специальные сайты, где размещают заказы. Там их много и на разные темы. Проблема в том, что новичкам на биржах доступны только самые дешёвые заказы. Чтобы получить доступ к более дорогим, нужно набрать рейтинг, а на это могут уйти годы. Зато там безопасно — большинство бирж гарантирует, что вам точно заплатят за работу. Вот некоторые из них:

• Etxt.ru;
• Text.ru;
• Advego;
• FL.ru;
• Weblancer.

Тематические группы и каналы в соцсетях — там нет никаких рейтингов, можно предлагать свои услуги любым заказчикам. Но никто не гарантирует вам, что за работу заплатят, пишете на свой страх и риск. Впрочем, о безопасности подробно поговорим ниже. Вот несколько хороших сообществ и каналов:

Facebook*:

• «Нужен копирайтер»;
• «Работа, вакансии в сфере SMM, SEO, дизайна и копирайтинга»;
• «ДавайПиши».

«ВКонтакте»:

• «Подслушано Копирайтинг»;
• «Работа в SEO, SMM и копирайтинге»;
• «Дистанция».

Telegram:

• «Freelance Choice»;
• «Копирайтер, редактор»;
• Work for writers;
• «Копирайтинг и переводы 9WRiTER.RU»;
• Textodrom.

Выберите тему, в которой разбираетесь. Умение писать не так важно, как профессиональные знания, — специалист справится с текстом лучше, чем любой копирайтер. Дело в том, что написать текст не так сложно, в школе всех этому учили, более или менее. Но действительно сложно найти информацию, разобраться в ней, выделить главное, написать об этом интересно и небанально.

Если вы не нашли таких тем, обратите внимание на рерайтинг, SEO-тексты и посты в соцсети.

• Рерайтинг — это переписывание готового текста. Обычно вам дают статью и просят переписать её своими словами. Раньше рерайтинг использовали, чтобы легко и быстро получить уникальный текст на сайт. Поисковые системы не любят плагиат и могут не дать сайту высокое место в поисковой выдаче, если увидят на нём текст, скопированный из другого места. Сейчас это уже не так важно, как раньше, но рерайтинг статей всё равно заказывают.
• SEO-тексты — это небольшие статьи, которые размещают на странице, чтобы поисковые системы лучше понимали, чему она посвящена. Классический пример — описание товара в интернет-магазинах. В крупных магазинах тысячи товаров, и к каждому из них нужно написать небольшой текст. Пользователи нечасто обращают внимание на эти описания, они больше нужны поисковым системам. Такие описания легко пишутся, но за них мало платят.
• Посты в соцсети — их несложно писать. Обычно там не требуется особая экспертность. Да и вообще ничего, кроме умения развлекать аудиторию, не требуется.

Бывают задачи, которые действительно не подходят новичкам. Обычно они имеют отношение к контент-маркетингу. Это продающие тексты, тексты для лендингов, статьи в блоги, PR-материалы и многое другое. Эти статьи должны нравиться людям, оказывать на них влияние, стимулировать их к покупке. За такую работу хорошо платят, но и требуют много.

Контент-маркетинговая вакансия обычно выглядит вот так:

Никто не мешает вам откликаться на такие вакансии, но будьте готовы к отказу.

Заказчики получают сотни откликов на одну вакансию. Чтобы на вас обратили внимание, нужно соблюдать несколько правил.

• Пишите сдержанно и корректно. Избегайте подхалимства и панибратства. Вот так не надо: «Глубокоуважаемый Виктор Петрович! Ваша вакансия — просто песня! Мечта всей моей жизни — работать с вами».
• Пишите, чем вы можете быть полезны. И ещё немного о своём опыте: «Здравствуйте, меня зовут Иван. Я занимаюсь программированием и пишу тексты. В копирайтинге я недавно, зато хорошо разбираюсь в программном обеспечении и могу написать вам карточки товаров. Готов начать сразу».
• Не пишите одинаковые шаблонные письма всем заказчикам. Это сразу заметно и очень раздражает. О чём заказчику разговаривать с человеком, который поленился даже прочитать вакансию и написать нормальный отклик? Покажите, что вы прочитали задачу. Если заказчик просит опыт во флористике, расскажите об опыте во флористике или о том, что его нет, но вы готовы разобраться. Вообще, пройдитесь по пунктам вакансии и расскажите, что вы можете сделать то, о чём просит заказчик.

Всегда прикладывайте портфолио к отклику. Если у вас его нет, напишите несколько текстов не на заказ, а просто так, чтобы было что показать. Все копирайтеры с этого начинали.

Не бегите писать текст сразу же, как получите заказ. Обсудите сроки и оплату, а потом задайте несколько вопросов о самом тексте.

Сначала задайте заказчику несколько вопросов. Это нужно, чтобы лучше понять клиента и избежать крупных проблем на этапе согласования текста. Вот несколько главных вопросов.

• Чем занимается компания? Любую тему можно осветить с множества сторон.
• Для кого пишем? Рассказ о детских игрушках будет сильно отличаться, если мы пишем для самих детей, их родителей или педагогов. Всех их интересуют разные нюансы, которые нужно осветить в тексте. Важно, что читатель уже знает по теме и что его интересует.
• Какую пользу получит читатель? Зачем ему читать этот материал? В чём его проблема? Как текст поможет её решить?
• В чём цель текста? Повысить узнаваемость бренда? Получить заказы? Поднять имидж компании в глазах клиента? От этого зависит, на что мы будем делать упор в тексте.

Эти вопросы влияют на ваше видение будущего текста. Когда есть чёткое понимание, о чём и для чего пишем, даже новичку легко работать. Не бойтесь показаться глупым: наоборот, хорошие вопросы выдают в вас профессионала.

К сожалению, действительно существуют недобросовестные заказчики, которые не платят за работу. Распознать их сложно, но есть несколько методов, которые могут сильно снизить риски.

• Работайте через биржи. Часто биржи фрилансеров гарантируют, что вам заплатят за работу. Когда заказчик создаёт заказ, с его счёта снимают сумму оплаты, а когда вы отправляете готовый текст, деньги переводят на ваш счёт. Это называется «безопасная сделка». Минус в том, что биржи берут комиссию за свои услуги — до четверти суммы. И не все заказчики хотят с ними работать. Но такой метод существует, о нём нужно помнить.
• Работайте по предоплате. Такой метод тоже существует, но заказчики очень его не любят — недобросовестных копирайтеров ничуть не меньше, чем недобросовестных заказчиков. Берите предоплату хотя бы в 50%, если текст большой, а заказчик новый.
• Работайте по договору. Оформите ИП или зарегистрируйтесь как самозанятый и оформляйте договор с новыми заказчиками. Тут только одна проблема — если речь идёт о небольшой сумме, это довольно бессмысленно, на оформление договора уйдёт больше денег, чем вы получите за заказ.
• Пишите мелкими партиями. Отправляйте материалы по одному, подождите, когда вам заплатят, и отправляйте следующий. Не страшно потерять одну небольшую статью, над которой пришлось поработать пару часов.

Некоторые копирайтеры для безопасности отправляют материалы в файлах, защищённых от копирования. Это довольно бессмысленно — обходятся такие защиты за двадцать минут.

Очень часто главный конфликт с заказчиком возникает на этапе согласования. Копирайтеры ждут похвалы и восхищения, а заказчик просто ждёт хороший текст. Бывает, что авторы очень бурно реагируют на замечания, обижаются и сотрудничеству приходит конец. Чтобы этого не случилось, просто помните, что замечания и правки будут всегда, а хвалить вас, скорее всего, никто не станет.

Замечания появляются не потому, что вы ужасный, плохой, совершенно негодный копирайтер, а потому, что у вас с заказчиком разное видение текста. Когда дело доходит до правок, главное — не терять самообладание. Заказчики не всегда вежливо выражают своё мнение и не всегда могут объяснить, чего хотят. Ваша задача — докопаться до причины замечаний. Постарайтесь увидеть, что на самом деле смущает заказчика.

Например, заказчик пишет: «Всё плохо. Текст поверхностный, написан без любви к читателю. Кто вообще так пишет?» Не спешите посыпать голову пеплом и считать себя неудачником. Просто вежливо скажите, что хотите всё исправить, и попросите рассказать, в чём именно проблема. Часто оказывается, что речь идёт о пустяковых правках. Например: «Ну вот, у вас тут слово „деятельность“ повторяется четыре раза в трёх предложениях. И ещё текст начинается со слов „Дорогие читатели“. Мы что, советскую детскую книжку пишем, что ли? И ещё орфографические ошибки». Прочитайте замечания внимательно. Эмоций много, но поправить всё это можно за пять минут.

Бывают и крупные правки, когда текст нужно серьёзно переделать. Часто они означают, что вы задали недостаточно вопросов на этапе согласования и плохо поняли, чего хочет от вас заказчик.

В любом случае отнеситесь к правкам спокойно — это лучшее, что вы можете сделать в этой ситуации.

Заказчиков очень раздражают мелкие орфографические ошибки, тавтологии и тому подобное. К счастью, есть несколько полезных сервисов, которые помогут от них избавиться:

• Text.ru — проверяет уникальность текста.
• «Типограф» — проставляет правильные типографские знаки.
• «Орфограммка» — проверяет грамматику, орфографию и пунктуацию.
• «Главред» — ищет в тексте штампы, клише, некрасивые предложения и лишние слова.
• «Свежий взгляд» — ищет тавтологии в тексте.
• «Синонимайзер» — помогает найти синоним к слову и избавиться от повторов.

Желаю всем удачи с клиентами и интересных проектов!

^* Решением суда запрещена «деятельность компании Meta Platforms Inc. по реализации продуктов — социальных сетей Facebook и Instagram на территории Российской Федерации по основаниям осуществления экстремистской деятельности.

Научитесь: Профессия Копирайтер с нуля до PRO
Узнать больше

Я не предложу вам регистрироваться на бирже фриланса. Это не интересно и безрезультатно. Все время уходит на поиск одного-двух заказов.

Если вы не умеете находить работу, хотите повысить чек за задания и избавиться от конкуренции на биржах — не проходите мимо!

Заявленные способы подойдут для любого фрилансера. Копирайтер вы, графический дизайнер или таргетолог.

Статья не поможет тем, кто:

В чем проблема 90% копирайтеров

Специалистов с навыками маркетинга и составления результативных текстов мало. Все потому, что профессия не воспринимается всерьез со стороны самих фрилансеров. Копирайтинг сравнивают с обработкой фотографий, созданием простых логотипов в конструкторе или сервисов «скачай приложение и получи 50 рублей» — на 1-2 вечера, не более.

Профессия не воспринимается всерьез, а значит нет и перспектив. Человек их не замечает среди общего фона фрилансеров, готовых работать за гроши. Биржа с огромной конкуренцией и демпингом — потолок. Фрилансер проводит 2-3 месяца с единичными заказами, старается предложить клиенту в комментариях адекватную цену. Но все зря. В 9 из 10 случаев найдется другой кандидат — с большим портфолио и низкими ценами. Проще говоря, готовым работать почти за бесплатно.

Если вы действительно хотите стать крутым копирайтером и не предлагать баснословные 1-3$ за 1000 знаков, ознакомьтесь с моими способами поиска работы. Оба результативны и приносят доход в 2-3 раза больше, чем на бирже фриланса. И это не потолок. Копирайтер среднего звена может свободно просить за одну статью 100-150$.

Эти 2 способа проверены на практике

Я не призываю вас прямо сейчас бежать и пробовать. Еще в начале статьи я обозначил, кому не подойдет мой материал. Если вам комфортно НЕ получать заказы и читать под каждым ТЗ на бирже “выполню качественно и в срок” — вам прямая дорога на биржу.

Перед написанием данного материала, я попробовал:

Ничего из указанного не дало результатов. Это сугубо личный опыт, у вас может сложиться другая картинка.

Перейдем к вариантам где найти заказы копирайтеру. Или полноценную работу в штате компании.

Вариант 1. Что можно найти на сайтах с вакансиями

В моем случае, выбор пал на hh. ru и аналог work. ua. На площадках компании часто предлагают вакансии копирайтера, редактора, корректора, контент-менеджера или администратора социальных сетей без высшего образования или портфолио.

Достаточно ознакомиться с представленными вакансиями, собрать резюме, 2-3 статьи из портфолио и выполнить все задания от рекрутера компании.

Главное — вчитывайтесь в условия работы. Если вы предлагаете удаленную работу, а компания ищет офисного сотрудника — вам не по пути. Не тратьте свое время.

Второй момент — выполняйте условия, представленные в карточке вакансии. Рекрутер компании не посмотрит на ваше распрекрасное резюме с опытом работы, если вы не написали сопроводительное письмо или не отправили примеры своих работ.

Если вы внимательно прочитаете вакансию, пришлете резюме, сопроводительное письмо, и 2-3 контакта для связи — круг конкурентов сузится, а вы попадете на собеседование.

Результат: 3 отклика, 2 выполненных тестовых задания, одна вакансия внештатного копирайтера. На заявки я потратил 2-3 часа, оформляя резюме и сопроводительные письма. Вы можете так же.

Как улучшить способ поиска работы

Делаем все то же самое, только не через площадки для вакансий а напрямую. Предлагаем услуги менеджеру или владельцу проекта.

Маркетинговые агентства, SEO-оптимизаторы и айтишники ограничены во времени на оформление вакансий. Работы и так хватает, а рекрутера может и не быть. Работу копирайтера выполняет специалист из другой сферы. Не всегда качественно.

Наша задача — найти в поисковой системы подобные проекты и написать в мессенджере, на e-mail, в социальных сетях. Здесь вам помогут навыки составления коммерческих предложений и скриптов продаж. Не умеете — учитесь. Добавите еще один навык в копилку копирайтера, повысив ценность услуг.

Плюс способа — менеджеры часто не требуют портфолио. Достаточно составить сильное продающее письмо для вакансии и привлечь внимание к услугам. Далее — тестовое задание. Всегда его выполняйте, так как руководство интересует больше не портфолио, а раскрытие ваших навыков в задаче конкретной компании.

Старайтесь больше, чем от вас ждут. Менеджер и руководитель проекта увидит в вас надежного и ответственного сотрудника и возьмет в штат или на внештатную должность.

По такому принципу я получил работу внештатного копирайтера в агентстве контент-маркетинга с чеком в 3 раза больше, чем предлагает рынок фрилансеров.

Вариант 2. Общаться с заказчиками напрямую

Об этом способа мало говорят в статьях Рунета. Все потому, что на одном копирайтинге вы не сможете поднять 5-10 тысяч рублей за статью, общаясь с клиентами и предлагая услуги. И вот почему.

Зачастую владелец сайта даже не знает, что им нужен копирайтер. Площадка работает, продажи есть, трафик идет. Явных проблем нет.

И тут приходит копирайтер Вася, который говорит: «Я хочу у вас работать, буду статьи писать. Вы мне заплатите?». А зачем? Какая от этого польза сайту и его владельцу? Почему он должен тратить деньги, когда и так все хорошо.

Поэтому, помимо копирайтерских навыков нам пригодятся навыки продаж. Ибо хороший копирайтер предлагает не текст, а возможности: увеличить процент продаж, разработать новые источники трафика, повысить кредит доверия со стороны аудитории.

Если не знаете, кто ваш потенциальный клиент — начните с сайтов, где блог устарел или почти не ведется. Расскажите владельцу сайта, что ведение блога — круто. Все его сейчас ведут, а этот сайт простаивает, теряя трафик. Пора догнать конкурентов.

Так я получил стабильные заказы от интернет-магазина мобильных аксессуаров Apple. Новостной блог не вели уже 4 месяца. Я написал на почту, предложил услуги наполнения новостной ленты. И получил еще одну работу.

Выводы

Помимо бирж и площадок фриланса есть уйма способов, как получить работу. При этом конкуренции меньше, а чек в несколько раз больше. Я рассказал вам о двух, которые дали результаты лично мне. Копирайтеру без профессионального образования. Человеку, который учил азы специальности сам: без платных курсов и интенсивов.

Для кого-то и эти способы не подойдут. Только тест покажет эффективность поисков клиентов. Заменяйте предложения, модернизируйте свои коммерческие тексты и резюме, учитесь продавать свои услуги и развивайтесь. Это займет меньше времени, чем борьба за клиента на бирже фрилансеров.

Сапожник не может быть без сапог. Это нонсенс. А вот копирайтер сидеть без заказов очень даже может. И это суровые реалии Рунета. Хотя в идеале такого быть не должно. Копирайтер — это человек, который продает через текст. И если он не может продать даже себя, то как он сможет продавать товары и услуги своих клиентов? Логично? Логично.

В Рунете очень много авторов, которые умеют писать неплохие тексты. Но дальше написания, как правило, дело не доходит. Они не умеют продавать, и острая нехватка работы и денег заставляет их опускать руки и разочаровываться в профессии. Или, что еще хуже, уходить на биржи, где работа стоит копейки, и можно в любой момент получить бан из-за капризов нерадивого заказчика.

Все это происходит от того, что нет четкой системы. Человек вроде и умеет писать слова, которые убеждают и продают, но что делать с этими словами дальше он не знает. Мне каждый день присылают письма с одним и тем же вопросом: «Как находить заказы?», «Где их искать?» . Поправочка: не просто заказы, а работу с достойной оплатой.

Поэтому я и решил написать эту статью. Здесь и сейчас я расскажу Вам, как выстроить продающую систему для того чтобы продавать свои услуги за ту оплату, которую Вы сами себе назначаете. Я также расскажу, какие здесь есть подводные камни, и как их преодолевать.

Несмотря на то, что статья написана для копирайтеров, эта информация будет полезна всем, кто начинает свой бизнес и хочет получить первых клиентов с минимальными вложениями. Готовы? Тогда поехали!

К слову, эту статью идеально дополняют другие материалы блога:

Пошаговая инструкция для начинающих копирайтеров, которые не хотят прозябать на биржах контента за копейки

10 источников прибыльных заказов для начинающего копирайтера (без бирж)

Системный подход к поиску заказов

Прежде чем мы начнем, Вы должны знать одну важную вещь. Одного текста недостаточно, чтобы получать заказы и деньги. Текст — это всего лишь набор символов, который может набрать даже школьник.

Чтобы зарабатывать на копирайтинге, всегда нужно учитывать сопутствующие нюансы. Именно в них и кроется тот самый секрет который отличает сочинителя текстов от копирайтера.

К слову, раз уж пошла такая пляска. Поставьте себя на место заказчика. Вот Вы написали для себя продающий текст. Но заказов по-прежнему нет. Устраивает ли Вас такой результат? Вряд ли. А тогда почему Ваш заказчик должен платить Вам деньги за текст, который точно также может не приносить результата? Понимаете, о чем я?

Очень важно знать, в какой системе координат работает Ваш текст, и на какие рычаги Вы можете влиять, а на какие — нет. Условно все системы можно разделить на две большие группы — активные и пассивные.

1. В активной системе Вы сами выходите на потенциального клиента и продаете ему свои услуги.
2. В пассивной системе Вы делаете так, что потенциальный клиент сам обращается к Вам, и Вы продаете ему свои услуги.

Казалось бы, на первый взгляд, разница не особо большая. Но при детальном рассмотрении Вы увидите, что она просто огромна.

Активная система поиска и получения заказов

Эта система самая страшная и сложная. И в первую очередь в плане психологическом. Здесь нужно выходить на ЛПРа, заинтересовывать его, общаться и продавать свои услуги. На передний план выходят навыки продаж и переговоров.

Впрочем, у такой системы есть и свои преимущества: полный контроль, отсутствие затрат на рекламу и неограниченный потенциал — Вы находите столько клиентов, сколько Вам нужно.

Алгоритм поиска заказов в активном режиме примерно следующий.

1. Вы сами находите потенциального клиента: через Интернет или в оффлайне. Например, это может быть сайт с ужасными текстами или фирма, которая арендует офис в Вашем доме.
2. Вы связываетесь с ЛПРом и предлагаете ему свои услуги. Это можно сделать либо при личной встрече, либо позвонив по телефону, либо отправив Email.
3. Вы обрабатываете возражения, обсуждаете организационные и финансовые моменты и начинаете сотрудничество.

Казалось бы, на словах все просто. Но на практике может возникать масса неприятных моментов.

• Вас отказываются соединять с ЛПРом
• Никто не отвечает на Ваши письма
• Вам говорят: “Нет, спасибо, нам это неинтересно/не нужно”
• Вам обещают перезвонить и не перезванивают
• Вас просят выслать коммерческое предложение и “пропадают”
• У Вас спрашивают цену и говорят, что это дорого

И много-много других барьеров, которые отделяют Вас от денег. Так вот, с какими бы из них Вы ни столкнулись, знайте одну простую вещь.

Это нормально!

Это нормально по одной простой причине. Люди Вас знать не знают. И они, проснувшись сегодня, не собирались учитывать Вас в своих статьях расходов. А тут Вы приходите и говорите: “Плати! Пусть за работу, но плати!” Логично, что у человека изначально нет желания Вам платить. Как минимум, пока Вы не дадите ему обоснование. А для этого Вам нужно ответить на один вопрос: «Почему ОН должен с Вами работать и платить Вам деньги? Какую ценность Вы ему предлагаете?»

Здесь ключевое значение имеет Ваш оффер. Посмотрите эту статью, чтобы узнать больше:

Что такое оффер, как его правильно составить и использовать на практике (с примерами).

Большинство копирайтеров и неопытных продавцов допускают одну общую ошибку. Выглядит она примерно так.

— Здравствуйте! Меня зовут Федя Пупкин, я копирайтер, и я предлагаю Вам услуги написания статей с во-о-от такой скидкой! А если Вы начнете работать со мной с завтрашнего дня, то скидка будет во-о-о-о-о-о-от такой!
— Не интересно.
— А, ну, ладно, до свидания.

Знаете, есть такие мемы — “Хорошая попытка, но, нет”. Так вот, это плохая попытка. Здесь нет продажи, а есть тупое впаривание, которое в 99% случаев людям неинтересно. Сравните это с другим подходом, и посмотрите, насколько они различаются.

— Здравствуйте! Меня зовут Федор Пупкин, я копирайтер. Я случайно попал на Ваш сайт в поисках неважно чего и заметил ряд досадных ошибок, которые убивают Ваши продажи. Конечно, я бы мог пройти мимо, но считаю, что Вы вложили в свой бизнес слишком много сил, времени и денег, чтобы вот так просто терять заказы. Позвоните мне: я Вам все подробно расскажу и поясню. Платить ничего не нужно, поскольку проблема решается за 5 минут.
— Какие у нас ошибки?

Видите, в чем разница? Прежде чем начать продавать, человека нужно «подогреть». Нужно первым делом подать себя как профессионала, вызвать доверие, выявить реальные потребности и только потом продавать свои услуги. Иначе количество отказов будет зашкаливать.

На первый взгляд это кажется очень сложным. Но мы ведь копирайтеры! Поэтому наша задача эту систему максимально упростить и подчинить своему влиянию.

Строим систему для активного поиска заказов

Система отличается от хаоса в первую очередь тем, что на нее можно влиять и получать предсказуемый результат. Другими словами, любую, даже очень сложную задачу, можно разбить на более мелкие подзадачи с простыми и понятными критериями выполнения.

В примере выше система может быть следующей.

• Шаг №1: Находим потенциальных клиентов. Критерий: нашли или не нашли.
• Шаг №2: Выходим на ЛПРа. Критерий: вышли или не вышли. Если не вышли, корректируем систему до тех пор, пока задача не решена.
• Шаг №3: Вызываем у ЛПРа интерес, чтобы он начал с нами разговаривать. Критерий: заинтересовали или нет. Если нет, корректируем систему. В некоторых случаях получается сразу перевести разговор на оффер. В других случаях лучше сначала выслать коммерческое предложение, чтобы подогреть собеседника.
• Шаг №4: Делаем оффер и продаем основную услугу. Критерий: смогли заинтересовать предлагаемой ценностью или нет. Если нет, корректируем оффер.
• Шаг №5: Обрабатываем возражения и закрываем сделку. Критерий: смогли получить заказ или нет. Если нет, корректируем обработчики возражений.

Реализовать такую систему можно разными способами:

1. Выходить на владельцев малого и среднего бизнеса
2. Пытаться устроиться в тематические издания журналистом (если Вы статейщик)
3. Выходить на отделы копирайтинга в digital-агентствах
4. Стать частью команды стартапа, получающего деньги от инвестора и т.д.

В активных продажах мастерство копирайтера раскрывается наиболее явно. И здесь есть как минимум три инструмента, которые можно использовать:

1. Сопроводительное письмо (о том, как его написать расписано здесь)
2. Скрипты разговора и обработки возражений
3. Коммерческие предложения (подробный практикум по созданию тут)

Все эти инструменты составляют подготовку копирайтера к получению заказа. Если подготовка проведена тщательно, то найти заказ проще в разы.

Страхи начинающего копирайтера

Использовать активную систему поиска заказов страшно. Особенно вначале. И страшно по двум причинам. Первая — это получить отказ. Вторая — неопределенность, т.к. никогда не знаешь, как будет развиваться диалог и на какого потенциального клиента попадешь.

Используя активную систему продаж Вы изначально находитесь в слабой позиции (грубо говоря, позиции просящего), и Ваша задача сделать так, чтобы разговор сводился к паритету. И Вы, и Ваш клиент равнозначные собеседники, которые обсуждают взаимовыгодную сделку.

Чтобы направить разговор в нужное Вам русло я поделюсь с Вами двумя чит-кодами. Забирайте!

Чит-код №1

Есть один очень классный прием, который в свое время пару раз меня здорово выручал. К слову, вначале это был эксперимент. Суть его в том, что когда общение с ЛПРом ведете не Вы, а Ваш представитель, то Ваша значимость и важность сильно возрастают.

Суть в том, что Ваш представитель договаривается о Вашей встрече или беседе с ЛПРом. Такой подход устраняет слабую позицию “просящего” и сразу задает тон паритета.

Если у Вас представителя нет, но Вы ведете беседу по электронной почте, то Вы можете сами стать своим представителем под другим именем (только смотрите не “спалитесь” — навыки актерского мастерства и искусство перевоплощения здесь решают).

Чит-код №2

Если у Вас есть знакомый менеджер по продажам, то Вы можете создать с ним тандем. Пусть он ищет для Вас заказы и договаривается с клиентами за процент (как правило, 10-20%), а Вы возьмете на себя производственную часть. В итоге все довольны и при деле.

Нет знакомого менеджера? Найдите его и сделайте коммерческое предложение. Вы же копирайтер!

Давайте подведем итоги по активной системе.

Сильные стороны	Слабые стороны
Быстрое получение заказов Неограниченное количество Развитие навыков продаж Полезные связи Полный контроль	Психологический барьер Страх отказа “Холодные” клиенты Нужна отладка Нужно быстро реагировать

Пассивная система поиска заказов на работу

Эта система в какой-то степени проще и безопаснее, чем предыдущая. Однако она требует больше времени и денег на реализацию. Суть ее в том, что клиенты сами обращаются к Вам, и Вы обрабатываете уже “теплые” заявки. Продать в этой системе гораздо проще, поскольку потенциальные клиенты изначально выражают свой интерес к Вашим услугам.

Создать пассивную систему можно разными способами.

1. Создать продающую страницу (Landing Page) и привести на нее целевую аудиторию из контекстной рекламы.
2. Сделать сайт или блог и привести на него аудиторию из поисковых систем с помощью SEO.
3. Создать и раскрутить группу или страницу в социальных сетях (LinkedIn, Facebook, ВКонтакте), привести аудиторию с помощью таргетированной рекламы.
4. Вести активность на профессиональных форумах и блогах (например, форумах инфобизнесменов) и продавать с помощью приема “продающей критики” (см. ниже).

Способов много, и каждый требует своего подхода и дополнительных навыков. Давайте рассмотрим их подробнее.

1. Landing Page + контекстная реклама для получения заказов

Каждый день люди ищут Ваши услуги. Вернее, услуги, которые оказываете в том числе и Вы. Следовательно, Вы можете “отлавливать” таких людей, создав продающий текст и настроив контекстную рекламу.

Такой подход требует от Вас помимо написания текстов дополнительные знания и навыки:

• Создание продающей страницы и размещение ее в Интернете
• Создание технической возможности принимать заявки
• Настройка рекламной кампании в Яндекс.Директ или Google Adwords

Продающие страницы, как правило, требуют денег на дизайн и верстку. Поэтому я рекомендую покупать готовые шаблоны и темы, например, здесь. Стоят в районе $16-50, но часто дают такой же эффект по конверсии, как и заказной дизайн за $200-300. Плюс, экономят массу времени.

Если все сделать правильно: написать сильный текст и сделать релевантные объявления, то можно запустить поток заявок с затратами менее $100. Да, это может быть затратно, особенно для начинающего копирайтера, и не факт, что окупится с первого раза, но зато клиенты приходят к Вам сами.

Чит-код №3

В свое время, когда я только начинал раскручивать сайт лаборатории, у меня не было свободных ресурсов на заказ полноценного Landing Page и не было времени на покупку и настройку шаблона. Поэтому я сделал обычное продающее письмо, вот такое (нажмите для просмотра полной версии):

Да, да, тогда тоже считал работу в тысячах знаков, но затем от этого отказался в пользу оплаты за работу в целом. Но не в этом суть. В то время я потратил на контекстную рекламную кампанию в Яндекс.Директе $15, получив при этом 6 заказов. Один заказ получился очень забавный. Начинался он такими словами: “Здравствуйте, Даниил. Ваш продающий текст продал мне ваш продающий текст, поэтому я обращаюсь в вашу компанию.”

Мораль: графика важна, но не всегда. В случае с копирайтером можно обойтись простым убедительным текстом и грамотной настройкой контекстной рекламы.

2. Сайт или блог + поисковики

Главный недостаток этого подхода — он требует слишком много времени (год и более). А деньги, как правило, нужны здесь и сейчас. Поэтому его идеально сочетать с первым способом. Но в целом этот метод себя более чем оправдывает. Я уже не раз писал, что около 70-80% новых заказов я получаю именно с помощью блога.

Принцип прост: Вы решаете актуальную проблему на страницах блога. Читатель (Ваш потенциальный клиент) видит, что Вы компетентны, и обращается к Вам, как к специалисту. Все просто.

Такой подход требует дополнительных знаний в двух областях:

• Создание и ведение сайтов
• Поисковая оптимизация (SEO)

Существуют бесплатные блог-платформы, типа Blogger, Livejournal и т.д. на которых достаточно зарегистрироваться и создать блог за пару минут. Я не рекомендую их использовать, потому что в этом случае Вы не имеете полного контроля над своим ресурсом.

3. Своя раскрученная группа в социальных сетях

У меня есть много друзей и знакомых, основной доход которым приносят именно раскрученные страницы в социальных сетях. Причем сферы деятельности различаются кардинально: от организации свадеб до продажи автозапчастей.

По сути, социальные сети — это всего лишь среда и способ собрать целевую аудиторию. А когда у Вас есть аудитория — Вам и море по колено — заказы приходят сами. Само собой, услуги копирайтинга также можно продавать через соц. сети. Лично я как таковой раскруткой своих страниц не занимаюсь (ленивый, как коала на эвкалипте), но где-то 5-10% заказов мне приходят именно через ВКонтакте и Facebook.

Главная фишка правильного продвижения в социальных сетях — это формирование статуса авторитета и лидера мнений. Более того, активность в соц. сетях позволяет активировать триггер ментального вовлечения, один из сильнейших приемов воздействия. Разумеется, для этого Вам нужно давать людям ценность, а не просто постить котиков или смешные мемы.

4. Профессиональная активность на форумах и в сообществах

Люди часто спрашивают совета на профильных форумах и в сообществах. Грамотно отвечая на такие вопросы, Вы наглядно демонстрируете, что Вы профессионал и привлекаете к себе внимание.

Именно на этом аспекте построен принцип “продающей критики”, который однажды очень подробно описал мой коллега, Артур Грант в своем гостевом посте. Суть этого принципа в следующем.

Человек спрашивает совета, скажем, по продающему тексту. Вы смотрите на текст и расписываете по пунктам свои замечания. Человек понимает, что вместо того, чтобы самому что-то править, гораздо проще обратиться к профессионалу, т.е. к Вам. Совершенно верно, это все тот же триггер ментального вовлечения в действии.

Мне, в свою очередь, публичная ссора с именитым маркетологом (по этическим соображениям его имя называть не стану) в LinkedIn принесла сразу два крупных заказа. Разумеется, ссориться тоже нужно аргументированно, демонстрируя профессионализм, а не просто троллить оппонента “в мясо”.

Давайте подведем итоги по пассивной системе поиска заказов.

Сильные стороны	Слабые стороны
Низкий психологический барьер: клиенты “теплые” Можно получить результат с минимальными вложениями или без бюджета Приводит клиентов без Вашего непосредственного участия	Требует времени, прежде чем будет какой-то эффект (более года) Требует большого вложения сил или денег, особенно на начальном этапе. Требует детального изучения смежных направлений. Неполный контроль над системой

“Волшебная пилюля” поиска дорогих заказов без вложений с моментальным эффектом

Ее нет. Примите это и учитесь выстраивать свои продающие системы. Можно сколько угодно ждать с моря погоды, но давайте рассуждать логически. Прежде чем сделать у Вас заказ, люди должны для начала узнать о Вас. Верно? Верно.

Более того, как только люди о Вас узнали, они должны сформировать к Вам хоть какое-то минимальное доверие. Для этого Вы должны либо быть авторитетом, либо вызвать симпатию. И то, и другое требует времени. Поэтому мой Вам совет: если Вы собираетесь входить в нишу, начните делать свое имя прямо сейчас.

К слову, знаете, почему я еще негативно отношусь к биржам (помимо этих 10 причин)? Вы когда-нибудь ходили в лес за черникой? Наверняка Вы шли по дороге, видели, что там уже все собрано и уходили глубже в лес, чтобы найти еще неизведанные кустики. С биржами то же самое. Это не просто проторенная дорожка, вдоль которой уже все собрали. Это асфальт, раскатанный вдоль и поперек. И если на нем что-то и попадается, то всего лишь крохи от проезжающих мимо машин, груженных ягодами.

К чему я это… Найдите свой путь. Описанные выше способы помогут задать Вам вектор, но конкретные шаги Вам придется сделать самостоятельно. Копирайтинг — это не просто создание текстов и не просто решение задач. Это мышление. Копирайтеров нанимают для того, чтобы они думали за своих клиентов и вели их за собой. А для этого нужно сперва подумать за себя.

Заключения у этой статьи не будет. Но если все же подводить черту, то мне очень хочется, чтобы Вы не просто что-то запомнили, а нашли свой путь и раскрылись в нем на максимум.

И знаете, что… Я уверен, у Вас все получится!

Искренне Ваш, Даниил Шардаков.

Любой сайт состоит из заказчиков и исполнителей. Первые ставят задачу, вторые ее выполняют и получают за это деньги.

На первых заказчики пишут, что им нужно: текст, лендинг, слоган. Назначают стоимость и срок выполнения. Исполнители откликаются, что готовы выполнить задание. Заказчик выбирает, с кем из исполнителей он будет работать.

В магазинах исполнители размещают уже готовые тексты, а заказчики покупают уже размещенные материалы. Часто в магазинах статей есть функция заказа статей, то есть заказчик, зная тему и объем необходимого текста, может его заказать.

Многие фрилансерские сайты состоят из двух разделов, совмещая в себе функции биржи и магазина статей.

При регистрации на сайте у вас появляется аккаунт. В него стоит добавить как можно больше информации. Важна информация о вашем опыте работы, профильных курсах, семинарах — если они развивали вас как специалиста в сфере копирайтинга. Важно составить портфолио: опыт публикаций, опубликованные статьи, материалы, увидевшие свет. Например, вы создавали контент для сайта — дайте на него ссылки, статистику (сколько было просмотров, переходов, покупок).

На одних сайтах все функции аккаунта доступны бесплатно, на других есть платные аккаунты. Платный аккаунт даст преимущества: например, покажет вас заказчикам раньше других исполнителей, откроется возможность добавить фото, портфолио.

У заказчиков тоже есть аккаунты. На большинстве сайтов вы сможете посмотреть, сколько заказов было размещено, сколько из них были успешно выполнены, какая была специфика. Это поможет вам лучше понять, чего ожидать от заказчика и чего он будет ждать от вас.

В ходе работы над заданием, а также в момент принятия готового материала между заказчиком и исполнителем могут возникнуть разногласия. Для их решения сайты используют арбитраж — систему, в которой администрация сайта рассматривает задание, его выполнение разбирает ситуацию со стороны заказчика и со стороны исполнителя и принимает решение в пользу одной из сторон.

Большинство фрилансерских сайтов просят вас указать цену за 1000 знаков. Заказчики, в свою очередь, стоимость заказа выводят из количества знаков. Цена за 1000 знаков, как правило, составляет от 20 до 100 рублей для новичков.

Если у вас есть узкая специализация, вы давно на бирже и у вас много выполненных заказов — просите больше.

Одни сайты перечисляют деньги за выполнение каждого заказа или за каждую купленную статью на вашу банковскую карту или электронный кошелек (Qiwi, Яндекс.Кошелек).

Другие открывают вам личный счет на сайте, то есть деньги за выполненный заказ будут приходить на ваш виртуальный счет внутри сайта. При накоплении определенной суммы вы сможете самостоятельно вывести их на карту или кошелек. Минимальная сумма для вывода у каждого сайта своя.

Удобно сразу завести не только банковскую карту, но и электронный кошелек: Qiwi, WebMoney или Яндекс.Деньги. Ряд сайтов выводит деньги только на них.

Это тип оплаты, когда у заказчика резервируется на счету сумма за выполнение заказа в момент, когда он выбирает исполнителя. А перечисляются на счет исполнителя только после принятой работы. Такой тип сделки не позволит заказчику забрать результаты вашей работы и не заплатить.

Хочу денег здесь и сейчас. Пусть 100 рублей, но они у меня будут.

Ваш вариант — специализированные сайты, на которых можно найти подработку на любой случай, в том числе найти текстовые заказы.

Фриланс-ресурсы для копирайтеров бывают двух типов: на биржах вы берете конкретные задания, в магазинах статей пишете статьи и ждете, пока их кто-нибудь купит. Некоторые сайты совмещают в себе и первое, и второе.

В рунете есть несколько десятков сайтов для работы копирайтером. Рассмотрим некоторые из них.

Основана в 2005 году, одна из первых бирж рунета. Она популярна среди заказчиков, там много работы и большая конкуренция.

Деньги	Споры
приходят сразу на карту или электронный кошелек, биржа автоматически высчитает НДФЛ из суммы заработка	есть безопасная сделка и арбитраж

Для активной работы понадобится платный аккаунт (от 1154 руб/мес, возле вашего имени появится отметка «Prof») — это вызывает доверие у заказчиков, вы поднимитесь выше в списке исполнителей, а также сможете подробно описать свой опыт работы, отметить больше специализаций (соответственно, получать больше заказов), в которых вы будете показаны, как исполнитель (например, редактор, копирайтер, верстальщик и так далее). Исполнители с самым высоким рейтингом выводятся на первую страницу сайта — часть клиентов не ходит дальше этого списка.

Freelance.ru и Freelance.boutique — раздел конкурсов, где участники выполняют задание, а оплачивается работа только победителю.

Деньги	Споры
сразу поступают на карту или электронный кошелек, комиссия 5-8% + 50 руб за перевод	есть безопасная сделка, споры направляются письмом на почту администрации

На сайте есть платный аккаунт и 3 тарифа, открывающих разные функции (540, 750 и 1099 рублей). В бесплатном аккаунте вы можете откликаться только на 3 заказа в день, в платном — сколько захотите. В тариф входят объявления на сайте об услугах — 2, 16 и 20 соответственно. Можно купить себе рекламу на сайте в блоке «Обратите внимание» и еще несколько дополнительных функций, которые выделят вас для заказчика среди других исполнителей.

В разделе конкурсов, как правило, вознаграждение намного выше, чем за аналогичную задачу на бирже.

Крупнейшая биржа рунета, которая хвалится, что именно у них начинал Денис Каплунов. В этом списке это первая исключительно текстовая биржа. Все заказы про текст — написание, редактура, перевод. На сайте есть магазин статей, там можно выставить на продажу свои материалы.

Деньги	Споры
поступают на ваш личный счет на бирже, вывод возможен на WebMoney Qiwi кошелек и Яндекс.Деньги, комиссия 5%	решение через обратную связь на сайте

На сайте нет платного аккаунта, и можно бесплатно подать объявление о своих услугах на сайт. Удобная форма поиска заказов по параметрам: указываете тему, стоимость, объем, срок выполнения, тип работы (например, копирайтинг или перевод).

Называют себя биржей контента №1. Многие заказчики проверяют тексты на уникальность именно на этом ресурсе.

Деньги	Споры
поступают на лицевой счет на сайте, комиссия с заказа 10%, вывод возможен от 500 руб, за вывод удерживается комиссия платежной системы 1–3%	есть арбитраж и переписка с администрацией

Заказов очень много, есть магазин статей. Можно сделать SEO-анализ текста и проверить на уникальность. Есть форма поиска заказов — удобная, много фильтров и настроек. В аккаунте нет портфолио, но ведется публичная статистика: сколько вы выполнили заказов, как активны были в последние 3 месяца, на какие темы брали заказы и какой тип работы делали (рерайтинг, копирайтинг, перевод).

Заказов немного, но есть разделы для продажи новостей и статей — там можно выставить на продажу свои материалы.

Деньги	Споры
поступают на ваш личный счет на бирже, вывод возможен на банковскую карту или электронный кошелек, комиссия 10%	есть арбитраж

Есть платный аккаунт, оплатить можно 3 или 12 месяцев (2995 и 7900 рублей соответственно). Он позволяет моментально выводить деньги со своего лицевого счета без дополнительной комиссии, быстрее проверять уникальность созданного сайта и текста, ускорит рост рейтинга (в списке исполнителей будете подниматься быстрее), добавит иконку «pro» на фото профиля (больше доверия заказчиков).

Биржа с фиксированной стоимостью услуг. Вам нужно определить, что и в каком объеме вы готовы сделать за 500 руб. (вы создаете «кворк», предлагая свои услуги).

Деньги	Споры
поступают на лицевой счет на сайте, комиссия на вывод 20% + комиссии платежных систем	есть система разрешения споров

Сайт стремится минимизировать контакт с заказчиком — вы работаете на основании ТЗ, каким бы оно ни было.

Биржа с вступительным испытанием (тест на грамотность и сочинение), которое необходимо пройти для успешной регистрации.

Деньги	Споры
поступают на лицевой счет на сайте, комиссия на вывод 20%	есть арбитраж

Отбор сокращает число неграмотных авторов. Запрещено любое общение с заказчиком в обход биржи.

Успешно продвигаемый сайт, который вываливается в поиске в верхних строчках, поэтому здесь довольно много заказчиков.

Деньги	Споры
поступают на лицевой счет на сайте, комиссия 10%	есть арбитраж

Есть реферальная система: можно получать % от заработка пользователей, зарегистрировавшихся по вашей ссылке.

Большой магазин статей с удобным интерфейсом. Есть раздел «Биржа контента», где заказчики оставляют заказы на статьи и тексты.

Деньги	Споры
поступают на лицевой счет на сайте, за вывод берется только комиссия платежной системы (1-3%)	есть арбитраж

Согласно данным сайта, в месяц продается около 1200 статей. Всего в банке около 60 000. Можно ждать продажи очень долго.

Магазин готового контента, заявляет о гарантии профессионализма авторов.

Деньги	Споры
поступают на лицевой счет на сайте, минимальный вывод 5$ и возможен только на WebMoney, комиссия от 1%	есть арбитраж

Успешно продавая статьи на этом ресурсе, вы получите аккаунт и право брать заказы на Textbroker.ru — бирже с оплатой от 75 руб за 1000 знаков. Для загрузки статей потребуется установить специальную программу после регистрации. Программа работает только на Windows, пользователям Mac и Linux придется обращаться к администрации — вам откроют специальную форму для загрузки статей на сайте.

«Где найти заказчика?» – вопрос актуальный для многих копирайтеров-фрилансеров. Новички тратят много времени на поиск хороших проектов и часто соглашаются работать по низким расценкам, но это не гарантирует стабильности и нормального дохода. У более опытных коллег зачастую есть постоянные клиенты, но и они порой пропадают. Из статьи вы узнаете, как копирайтеру искать заказчиков и какие нюансы стоит учитывать.

Начните с подготовительного этапа

Услуги копирайтинга сегодня предлагают и фрилансеры, и агентства, и биржи. Причем разброс цен достаточно велик от 5 рублей за 1 000 знаков до нескольких тысяч рублей за один небольшой текст. Заказчику есть из чего выбирать. Если вы надеетесь на успешное сотрудничество, нужно правильно продать свои услуги. Также важно позаботиться о технических аспектах сотрудничества.

Составьте портфолио

Потенциального клиента лишь отчасти интересует, сколько лет вы пишете и где вы учились копирайтингу. Ему необходим хороший результат для его задачи. Потому первоначальное решение заказчики чаще всего принимают после изучения примеров ваших работ. Подготовьте портфолио.

Вот несколько советов по составлению хорошего портфолио:

1. Не показывайте все когда-либо написанные работы. Для оценки уровня заказчику достаточно 2-3 текста по одной тематике.
2. Сортируйте тексты по категориям: тема, формат и т. д. Так клиенту будет проще найти нужный пример.
3. К каждому тексту добавляйте краткое описание: поставленная задача, что вы сделали, как это помогло в достижении цели.
4. Размещайте тексты в удобном для клиента формате. Укажите ссылку на опубликованную работу, чтобы клиент мог просмотреть ее с любого устройства. Как вариант – разместите скриншоты или ссылки на Google Docs. Не используйте pdf, doc и файлы, которые нужно скачивать или открывать при помощи специальных программ. Обычный текст уместен, только если он написан специально для портфолио и нигде более не размещен.
5. Пропишите стоимость услуг или процесс ценообразования. Так вы сразу «отсеете» не ваших клиентов.
6. Добавьте качественные отзывы, если они есть. Например, видеоотзывы, благодарности на официальных бланках, рекомендательные письма с подписью клиента. Не используйте стандартные отзывы как с бирж контента – «Хороший автор», «Рекомендую» и прочее – они не дают полезной информации.
7. Укажите контакты для связи.

Важно! Если вы новичок и вам пока нечего показать клиенту, напишите тексты специально для портфолио. При подготовке примеров выбирайте темы и направления, по которым хотите работать.

Готовое портфолио нужно где-то разместить. Возможные варианты:

• сайт-визитка, собранный на конструкторе (Tilda, Nethouse);
• портфолио, созданное с помощью спецсервисов (Clippings.me, Portfoliobox, Readymag);
• Google Документы, Google Презентации, Google Сайты;
• страница в социальных сетях.

Например, с созданием портфолио на Clippings справится даже новичок:

Обязательно проверьте работоспособность и удобочитаемость вашего портфолио с различных браузеров и устройств.

Из личного опыта автора: мое портфолио сложно назвать профессиональным. Это просто веб-страница со ссылками на некоторые опубликованные работы, созданная на офлайн-конструкторе Mobirise и хранящаяся в депозитарии на GitHub. Тем не менее, иногда я показываю свое недопортфолио клиентам, и оно работает.

Оформите резюме

В некоторых случаях помимо портфолио, клиенты просят прислать резюме. Рекомендации по его составлению таковы:

1. Объем – 1-2 страницы.
2. Формат – pdf.
3. Шрифт – 1-2 вида.
4. Четкая структура.
5. Наличие фото претендента.
6. Отсутствие ошибок.

Основные разделы резюме:

• фамилия, имя, отчество (в заголовке);
• личные данные – дата рождения, семейный статус;
• контактные данные – телефон, почта, ссылки на соцсети и прочее;
• цель поиска работы – чего вы хотите в личных и профессиональных целях;
• образование – основное+дополнительное (в обратном хронологическом порядке);
• опыт работы – имеющий отношение к текущей деятельности;
• профессиональные навыки – что именно вы умеете;
• ваши достижения в профессии;
• ссылка на портфолио;
• желаемый размер заработной платы.

Создать резюме можно с помощью онлайн-инструментов. к примеру, сервис ACenter позволяет получить классическое CV с фото всего за 4 шага :

Вы можете добавить что- то еще, но только если это связано с профессиональной деятельностью. Ваша биография и личные увлечения клиенту не интересны.

Личный опыт: увы, готового резюме у меня все еще нет. Потому я просто пропускаю вакансии, где оно требуется. Хотя предложения бывают интересные.

Продумайте способы получения оплаты

Самое обидное, когда сотрудничество почти согласовано, но вы не имеете возможности принять оплату. Потому заранее подумайте о способах приема платежей. Вы можете использовать:

• электронные кошельки (Яндекс, QIWI, WebMoney);
• дебетовые карты (обычные банковские или оформленные в дополнение к электронному кошельку);
• банковский счет (но в этом случае вам нужно быть ИП или ООО).

Чем больше вариантов получения денежных средств вам доступно, тем лучше.

Личный опыт: довольно долгий период я работала только с WebMoney. Это было очень неудобно. Часто приходилось отказываться от хороших проектов из-за невозможности получить оплату. Сейчас у меня кроме WM, идентифицированные кошельки Яндекс. Деньги и QIWI, плюс карта от Яндекса и Visa. Вопрос с оплатой практически не влияет на решение о сотрудничестве.

Обеспечьте разные способы связи

Даже, если вы привыкли общаться только через электронную почту, следует учесть интересы заказчиков. Многие клиенты предпочитают быструю связь, кто-то ставит задачи голосом или обсуждает проект по видеосвязи.

Самые популярные варианты связи:

• e-mail;
• телефон;
• Skype;
• WhatsApp;
• Viber;
• Telegram;
• социальные сети.

Когда все вышеописанные рекомендации выполнены, начинайте искать клиентов.

Личный опыт: у меня нет какого-то излюбленного способа связи. Обычно я соглашаюсь на вариант, удобный заказчику. Кстати, Viber я установила по просьбе заказчика и в последующем ни разу не использовала. Но на всякий случай он у меня есть.

Приступайте к поиску заказчиков

Сложно составить идеальный рейтинг лучших способов поиска клиента. У кого-то сработает одно, у кого-то – другое. Потому пробуйте, комбинируйте и ищите оптимальный для себя метод.

1. Социальные сети

В социальных сетях существуют профессиональные комьюнити, где нередко публикуют вакансии для копирайтеров. Станьте участником таких групп, отслеживайте подходящие публикации и откликайтесь.

Сообщества в Facebook, где можно встретить вакансию копирайтера:

• Тыжкопирайтер;
• Пиши, редактируй, думай;
• ДавайПиши;
• @Нужен копирайтер.

Группы во ВКонтакте, в которых можно искать заказчиков:

• Подслушано Копирайтинг (раздел предложений от заказчиков);
• Дистанция. Фриланс, удаленная работа;
• Фриланс;
• Этичный бизнес и фриланс, удаленная работа.

В таких сообществах состоят не только исполнители, но и заказчики. Здесь часто обсуждают различные профессиональные вопросы. Участвуйте в обсуждениях, пишите полезные комментарии. Посредством демонстрации своих знаний вы можете обратить на себя внимание потенциальных клиентов.

Также искать заказчиков в социальных сетях можно через поиск. Введите в поисковой строке платформы нужный запрос – например, «нужен копирайтер» – и просматривайте результаты выдачи.

Дополнительно можно размещать посты с предложением своих услуг в сообществах, которые позволяют саморекламу. В тексте такого поста укажите:

• кто вы;
• какую работу ищете;
• ваш опыт работы и навыки;
• подходящие вам условия сотрудничества;
• контакты + ссылка на портфолио или примеры работ.

Важно! При поиске клиентов в соцсетях обязательно оформите профиль. Далеко не каждый заказчик доверит работу человеку с аккаунтом, похожим на фейк. Разместите реальное фото. Укажите информацию о себе. Опубликуйте несколько записей, чтобы аккаунт не был пустым. Кстати, пост о поиске работы можно разместить на стене в своем профиле.

Личный опыт: ВКонтакте и Facebook я пользую в равной степени. И там, и там нахожу клиентов. Просто откликаюсь на понравившиеся результаты, рассказываю о своих навыках и показываю примеры работ. Конечно, не на все отклики отвечают, что-то не подходит мне, но случаются и удачные проекты.

2. Telegram

Мессенджер Telegram может стать для вас основным источником клиентов. Здесь масса каналов, где можно найти вакансии для копирайтеров:

• Текстодром;
• На удалёнке 2.0;
• Мы вам перезвоним;
• Норм работа;
• Work for writers.

Также вы можете опубликовать свое резюме, например, в вышеуказанных сообществах или здесь:

• Digital вакансии и резюме, удаленка и офис.

Можно искать вакансии в Telegram, используя сервис Buzz.im, который мониторит все публичные сообщения в реальном времени. Указав нужную фразу, вы увидите все связанные с ней сообщения за последнее время. У сервиса есть бот в Telegram (@buzzim_alerts_bot), который покажет вам все найденные сообщения по вашему запросу.

Так же, как и в соцсетях, в Telegram можно использовать поиск по фразе. Укажите в поиске «копирайтер» и просматривайте найденные вакансии.

Полезными могут оказаться и фрилансерские чаты. В них можно общаться с коллегами по профессиональным вопросом. Иногда в них можно найти вакансии или получить полезные рекомендации. Примеры таких чатов:

• ФРИЛАНСЕРЫ чат канала;
• Telegram IT Job;

При отклике на вакансию в Telegram обязательно учитывайте, в каком виде заказчик желает получить отклик. Шансы на одобрение вашей кандидатуры существенно возрастут, если вы выполните условия подачи заявки.

Личный опыт: Telegram – my love. Здесь мне нравится возможность быстрого отсева лишних предложений. Пишу в поиске «копирайтер» и просматриваю соответствующие вакансии. Как правило, что-нибудь стоящее внимания всегда удается найти.

3. Сайты поиска работы

Искать заказчиков можно на специализированных ресурсах с вакансиями – сайтах по поиску работу. Например:

• HeadHunter.ru;
• Rabota.ru;
• SuperJob.ru;
• Indeed.

Перед началом поиска зарегистрируйтесь на выбранном ресурсе и создайте резюме. Многие подобные сайты не публикуют контактные данные работодателя. Оставить отклик можно только через форму и оценивать вас будут по качеству вашего резюме.

Укажите в поисковой строке название специальности и настройте фильтры поиска: уровень зарплаты, тип занятости, график работы, регион поиска и т. д. Это позволит вам сразу отсеять неподходящие варианты. Далее просматривайте найденные объявления и откликайтесь на приглянувшиеся.

Учтите, что при отклике вы можете/должны отправить сопроводительное письмо. Постарайтесь с его помощью заинтересовать работодателя, но не пересказывайте свое резюме. Цель письма – показать, почему именно вы более всего подходите на вакансию.

Личный опыт: пробовала искать заказчиков на HH.ru. Оформила резюме и писала сопроводительные письма. Вот только на приглянувшиеся мне вакансии требовались сотрудники в офис или с оформлением по ТК РФ. Ни то, ни другое мне не подходит. Но поискать здесь заказчиков однозначно можно.

4. Онлайн-доски объявлений

Не стоит недооценивать онлайн-доски объявлений. Здесь не только продают-покупают товары, но и размещают вакансии. Самые общеизвестные ресурсы:

• Авито;
• Юла.

Для поиска объявлений от работодателей выберите раздел «Работа». В строке поиска укажите наименование должности. При желании можно выбрать регион поиска. В отличие от сайтов поиска работы в объявлениях вы сразу видите контакты работодателя. А вот для отправки отклика через сайт потребуется зарегистрироваться.

На указанных сайтах вы можете создать резюме специалиста. Клиенты, ищущие исполнителей, могут обратиться к вам после изучения вашего профиля.

Кроме того, можно самостоятельно опубликовать объявление о поиске работы. Только постарайтесь описать как можно точнее, какая вакансия вас устроит, на каких условиях, с какой оплатой.

Стоит отметить, что подобных сайтов существует немало. А помимо них есть региональные/городские доски объявлений. Может вы не найдете там вакансий, но сможете опубликовать собственное предложение.

Личный опыт: пока этот вариант не пробовала. Но от коллег слышала, что иногда клиенты приходят по резюме на сайтах объявлений.

5. Веб-агентства и SEO-студии

Студии SEO и копирайтинга, агентства интернет-маркетинга тоже нуждаются в исполнителях. Иногда на сайтах таких организаций присутствует раздел «Вакансии» (карьера, работа и т. п.), где публикуют перечень вакантных должностей.

Некоторые агентства прямо не заявляют о наборе специалистов, но позволяют оставить предложение о сотрудничестве.

Но даже если агентство не ищет копирайтеров, ничего не мешает вам отправить письмо с предложением своих услуг. Опишите, чем вы можете быть полезны и что умеете. Обязательно приложите примеры работ или ссылку на портфолио. Возможно, ваша кандидатура покажется интересной, если потребуется специалист.

Искать веб-агентства и SEO-студии можно через поиск браузера. Или посмотрите рейтинги – например,рейтинг веб-студий – и проверяйте сайты найденных организаций.

Личный опыт: как-то при «простое» открыла Google и стала писать всем агентствам с первой страницы выдачи. Даже тем, у кого не было упомянуто свободных вакансий. Отправила 10 писем. На 3 получила ответы. Одно агентство не подошло по условиям, во втором обещали подумать, а с третьим периодически сотрудничаю до сих пор.

6. Сайты, приглашающие авторов

Крупные ресурсы, активно развивающие блоги, часто ищут хороших авторов. Некоторые из них предлагают разместить статью для PR – бесплатно, но с указанием авторства. Но есть и такие, которые готовы платить за хорошие материалы. Например:

• Лайфхакер;
• Веб-центр.

Если вы начинающий копирайтер и пока не уверены в своих силах, можно поискать предложения о сотрудничестве в онлайн-журналах. Платят здесь, как правило, немного. Но как начало карьеры можно рассматривать и такие вакансии. Примеры:

• Natulife;
• Selfmadetrip.

Прежде чем отправлять отклик на вакансию, изучите тематику сайта и примеры публикуемых материалов. Если у сайта имеется редакционная политика, размещенная в публичном доступе – непременно с ней ознакомьтесь.

Если вы хорошо разбираетесь в каком-либо digital-направлении и классно пишете, не игнорируйте возможность бесплатного размещения на популярных площадках. При условии качественного материала клиенты могут обратиться к вам самостоятельно.

Например, академия интернет-маркетинга WebPromoExperts приглашает авторов к публикации гостевых статей. При размещении материала редакция указывает ссылку на профиль автора в социальных сетях, место работы и авторский блог. Про экспертность авторов редактор блога рассказывает в рассылке. Ссылку на публикацию размещают в тематических сообществах в социальных сетях. Вашу работу увидят десятки тысяч людей.

Искать предложения для авторов можно через поиск. Введите соответствующий запрос – «Ищем авторов», «Прислать статью», «Стать автором» – и выбирайте из выдачи наиболее релевантные результаты.

Личный опыт: лет несколько назад пробовала предложить статью в блог одного популярного ресурса. На тот момент мне не хватило опыта для создания хорошего материала. Но подробный разбор работы редактором существенно помог мне разобраться со своими ошибками. Кстати, ту предложенную статью я доработала позже и опубликовала на другом сайте.

7. Сервисы поиска клиентов

Если вам некогда или лень вручную мониторить различные ресурсы – выходом станут сервисы поиска лидов.

Например, Shikari ищет клиентов на разных онлайн-площадках, где доступны прямые контакты заказчика. Принцип работы в том, что вы указываете подходящие вам категории, а сервис автоматически осуществляет поиск по заданным критериям. В результате вы получаете данные для связи с потенциальными заказчиками. У Shikari есть трехдневный бесплатный период, далее вы сами выбираете нужный тариф.

Похожим образом работает Leaderator. Он круглосуточно мониторит социальные сети и ищет вакансии по указанной пользователем категории. Доступ к результатам поиска предоставляют на платной основе.

8. Нетворкинг

Нетворкинг – это построение сети деловых контактов через людей, которые вас знают как специалиста, с незнакомыми вам людьми. То есть вам нужно расширить круг знакомств и увеличить количество социальных и профессиональных связей. Суть нетворкинга в том, что ваши знакомые могут порекомендовать вас потенциальному клиенту или как-то иначе помочь в поиске работы.

Чтобы расширить деловые связи:

• посещайте профессиональные мероприятия – конференции, семинары;
• активно общайтесь в профессиональных сообществах;
• знакомьтесь онлайн и офлайн с коллегами и старайтесь поддерживать связь.

Однако нетворкинг не означает, что вам нужно «добавить в друзья» как можно больше народу и познакомиться с как можно большим числом людей. Во-первых, ваши знакомые должны знать о ваших навыках и компетенциях. Во-вторых, нетворкинг строится на взаимной выгоде.

Если кто-то из ваших знакомых помог вам, не забудьте его поблагодарить. К примеру, когда по рекомендации коллеги вы получили хороший проект, благодарностью может стать некоторый процент от полученной оплаты или ответная полезная услуга. Также вы можете рекомендовать коллег, если вам поступило предложение не по вашей теме или на не подходящих вам условиях.

9. Сарафанное радио

Старая добрая «сарафанка» по-прежнему работает. По мере вашего карьерного роста этот способ может стать одним из основных. Но если вы еще не супер крутой автор, приложите немного усилий по «настройке» сарафанного радио.

Когда ваше сотрудничество с клиентом прошло благополучно, ненавязчиво попросите его о рекомендациях. Например: «Я был бы вам признателен, если бы при необходимости вы порекомендовали меня как специалиста своим знакомым».

Расскажите о своей деятельности в своем окружении. Возможно, что среди ваших близких никто не нуждается в ваших услугах. Но у них могут оказаться знакомые, заинтересованные в сотрудничестве.

Личный опыт: по рекомендации бывшего клиента пришел один из моих самых щедрых заказчиков. Он без обсуждений согласился на мои условия и довольно долго мы продуктивно работали.

10. Рассылка коммерческих предложений

Способ рассылки «холодных» коммерческих предложений часто предлагают как вариант поиска работы на различных вебинарах и курсах по копирайтингу. Смысл в том, чтобы найти сайт с недостаточно хорошими текстами и предложить свои услуги по созданию грамотного контента.

Метод спорный, поскольку не каждому владельцу сайта понравится, что кто-то «хает» его контент. А если он еще и сам писал…

Тем не менее, как вариант, такой способ можно попробовать. Но постарайтесь составить ваше предложение правильно:

• расскажите, почему вы решили написать;
• объясните, чем вы можете быть полезны;
• обоснуйте, в чем выгода от сотрудничества с вами.

Например, ваше коммерческое предложение может выглядеть так:

Учтите, что даже самое грамотное коммерческое предложение не гарантирует последующего сотрудничества. К тому же велик риск, что ваше КП, не читая, отправят в спам. Возможно, что из нескольких десятков отправленных писем будут открыты всего пара штук.

Но если вы все же решили самостоятельно обращаться к владельцам сайтов, то откажитесь от шаблонов. Старайтесь составить максимально персонализированное предложение. Из него должно быть понятно, что вы действительно изучили сайт и понимаете, что можно сделать для его улучшения.

На что точно не стоит тратить свое время

Есть ряд моментов, которые принесут мало пользы в поиске клиентов. Однако им часто уделяют слишком много времени.

Не зацикливайтесь на «прокачке» биржевого аккаунта

В среде копирайтеров мнения по поводу бирж копирайтинга сильно разнятся: кто-то считает их «абсолютным злом», а для кого-то это неплохой источник заработка. Безусловно, иногда и на биржах можно найти хорошие заказы. Но не нужно уделять слишком много внимания сбору положительных отзывов, повышению рейтинга, получению звезд и прочих регалий.

На фрилансе никого не интересует ваш биржевой рейтинг. А десятки однотипных отзывов в профиле вообще мало, что говорят о вашем опыте. Клиенту, который готов хорошо платить, важен результат. Потому лучше «прокачиваться» в наработке хорошего портфолио с качественными работами и улучшении собственных навыков.

Не торопитесь создавать сайт и/или вести блог

«Нужно прокачивать личный бренд», «У серьезного специалиста должен быть сайт», «Чтобы привлечь клиентов копирайтеру нужно вести блог» — наверняка вы не раз слышали подобные «истины».

Начинающему копирайтеру полноценный сайт в принципе не особо нужен. Особенно если использовать его планируется исключительно для восхваления себя любимого и размещения портфолио. К тому же содержание сайта требует затрат – оплата хостинга, покупка домена. И это не говоря о расходах на создание. Сайт вам может и потребуется, но позже.

То же самое и с блогом – не стоит его вести просто для того, чтобы он был. Существует масса копирайтерских блогов со статьями на тему копирайтинга – как писать тексты, как оформлять и т. п. Многие из них – просто рерайт из блогов более успешных специалистов.

Запомните! Если вы ведете блог – пишите для клиентов, а не для коллег. У вас есть важная информация, которая поможет предпринимателю увеличить прибыль с помощью контент-маркетинга? Или вы хотите поделиться интересным кейсом? Тогда пишите. Каждую свою статью для блога оценивайте с точки ее полезности для клиентов.

Не занимайтесь собирательством сертификатов

Накопление дипломов и сертификатов с различных курсов – еще один вид одержимости для копирайтеров, особенно для начинающих. Курсов, где вас обещают научить писать тексты за 3 дня – тьма тьмущая. И каждый новый «гуру» выдает сертификат о присвоении вам звания специалиста.

Не тратьте время на получение бумажки, которую в фотошопе можно сделать за пару минут. Если уж вы решили прокачать скиллы, то выбирайте обучение у признанных экспертов. К примеру, очевидно, что диплом от Школы редакторов перевесит десяток сертификатов с малоизвестных недельных тренингов. Практически вся информация, которой обучают псевдо-гуру, обещающие гарантированный доход, есть в открытом доступе.

Как откликаться, чтобы заинтересовать клиента

Очень важно правильно предложить сотрудничество, поскольку от этого зависит решение клиента.

Если вы подаете заявку на вакансию

В точности соблюдайте указанные условия отклика. Допустим, в тексте вакансии написано, что нужно прислать 3 примера работ схожей тематики. Не нужно отправлять все портфолио, чтобы клиент сам нашел подходящие материалы. Аналогично и по способам связи. Когда заказчик пишет, что отклики принимает на почту, не отправляйте сообщение в личку в соцсетях.

Когда вы предлагаете сотрудничество

В этом случае вы более свободны в оформлении обращения. Но пишите только то, что имеет отношение к работе:

• имя и фамилия;
• чем вы занимаетесь;
• что именно умеете;
• что можете предложить;
• как это поможет клиенту;
• на каких условиях работаете;
• контакты + ссылка на портфолио.

Помните, что заказчику малоинтересны подробности вашей личной жизни и ваша биография.

Какие нюансы учесть при сотрудничестве

Напоследок, стоит упомянуть несколько моментов, по поводу которых часто ведутся споры.

Выполнять ли тестовое задание

Учтите, что клиент может быть не уверен в вашем соответствии вакансии. Потому в некоторых случаях успешное выполнение тестового задания может выделить вас на фоне конкурентов. Но сразу обговаривайте следующие моменты:

• каким будет объем;
• по каким критериям происходит оценка;
• будет ли тестовое оплачено;
• как будет использован результат.

Как правило, тестовое задание – это небольшой фрагмент работы или короткий текст. Когда вам предлагают написать полноценную статью «для оценки вашего уровня» – скорее всего, это просто способ бесплатного сбора контента.

Если вакансия вам очень интересна, можно предложить пробное сотрудничество. Например, вы напишете статью, которая будет оплачена при одобрении. При отказе вы сможете использовать текст, как пожелаете.

Брать ли предоплату

В качестве защиты от заказчиков-мошенников новичкам часто рекомендуют брать предоплату – если не 100 %, то хотя бы 50 %. Но ведь и клиенты не застрахованы от обмана, когда получивший деньги копирайтер просто пропадет.

Чтобы уберечь себя от обмана вы можете:

• договориться об оплате за каждый текст отдельно – бесплатно написать одну статью менее обидно, чем отработать месяц задаром;
• брать оплату частями – при проектной работе, разбитой на этапы;
• попросить оформить работу через биржу – здесь средства заказчика будут сразу заблокированы при оформлении заказа.

Также можно использовать сервисы безопасной сделки, гарантирующие выплату при соблюдении условий сделки. Примеры:

• CashPass;
• MoneyMoo;
• Escrow.WebMoney.

При выборе подходящего способа оплаты учитывайте, что комиссии разных сервисов могут существенно отличаться.

Как лучше оформить рабочий процесс

Что касается правового оформления отношений, то вы можете предложить клиенту сотрудничество по договору ГПХ. Плюс такого оформления в том, что важные условия зафиксированы в договоре, и вы ведете деятельность официально.

Если клиент не желает заморачиваться с документами, предложите автоматизированный подход. Например, сервис Solar Staff берет на себя оформление всех необходимых документов для заказчика и проведение выплат.

При достаточном уровне дохода от копирайтинга можно зарегистрировать ИП. В этом случае у вас больше шансов на сотрудничество с крупными организациями. Но не забывайте, что при работе как ИП и по договору ГПХ вы обязаны самостоятельно оплачивать налоги.

Когда вы сотрудничаете с клиентом без договора, постарайтесь зафиксировать все важные моменты: требования к работе, сроки сдачи, условия оплаты и прочее. Даже, если вы обсуждаете задачу по телефону или с помощью голосовых сообщений, всю значимую информацию дублируйте письменно. Например, по итогам обсуждения напишите клиенту: «Я правильно понимаю, что мы договорились так…». Пусть он подтвердит, что именно на таких условиях он согласен с вами работать.

Как видите, способов найти заказчиков копирайтеру существует достаточно много. Не ждите, что клиент придет к вам сам и предложит выгодное сотрудничество. Используйте разные методы, тестируйте наиболее приоритетные для вас. Хороших вам заказчиков и успехов в работе!