Как правильно составить договор на аутсорсинг

В последнее время договор аутсорсинга пользуется огромной популярностью в России. Это обусловлено высокой динамикой развития бизнеса, при ведении которого у организаций и предпринимателей возникают определенные сложности.

ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк договора аутсорсинга .docxСкачать образец договора аутсорсинга .docx

Для решения конкретных задач требуется организовывать штат сотрудников по профильным направлениям. Дабы избежать затрат на формирование штата, организации активно пользуются услугами аутсорсинга.

Итак, договор аутсорсинга представляет собой соглашение, где в рамках договора одна организация предоставляет услуги по выполнению действий, на которых она специализируется, другой организации или предпринимателю.

Зачастую это связано с отсутствием в штате Заказчика профильных специалистов в конкретной отрасли. Именно поэтому Заказчик обращается к организации, в которой работают специалисты нужного профиля.
Сущность такой сделки заключается в том, что сотрудники Исполнителя выполняют работу по поручению Заказчика, подчиняясь его требованиям, при этом оставаясь работниками штата Исполнителя.

Самостоятельного закрепления договор аутсорсинга в Гражданском законодательстве не получил. Для его оформления применяются положения о договоре возмездного оказания услуг и подряда.

Виды предоставляемых аутсорсером услуг могут быть различными. На практике чаще всего встречаются договоры, предметом которых выступают бухгалтерские, юридические услуги или же услуги уборки помещений.
Ниже, на примере договора по предоставлению уборки помещений, мы разберем, как составить такой документ, и на какие нюансы стоит обратить внимание при его оформлении.

Премабула

Договор аутсорсинга о предоставлении услуг по уборке помещений

г. Курган

15 февраля 2023 года

ООО «Мегаполис», в лице генерального директора Германова Григория Дмитриевича, действующего на основании Устава, именуемого в дальнейшем Заказчик, с одной стороны
И
ЗАО «Общество», в лице генерального директора Гришина Валерия Альбертовича, действующего на основании Устава, именуемого в дальнейшем Исполнитель, с другой стороны
заключили настоящий договор о нижеследующем:

В преамбулу документа традиционно входят:

  • наименование разновидности сделки;
  • место и дата заключения договора;
  • имена и роли участников соглашения.

Существенными условиями договора являются:

  • предмет соглашения;
  • срок договора;
  • цена договора;
  • права, обязанности и ответственность сторон.

Предмет

Информация о предмете соглашения указывается в начальных пунктах составляемого документа. В данном случае, предметом выступают услуги по уборке помещений. Важно максимально детализировать, что конкретно подразумевается под уборкой помещений, и какие действия должны выполнять сотрудники аутсорсера. Составляется такой пункт следующим образом:

Исполнитель предоставляет Заказчику за оговоренную плату следующий персонал: 6 квалифицированных уборщиков помещений для выполнения уборочных работ в помещении Заказчика.
В соответствии с настоящим договором, персоналом Исполнителя будут проводиться следующие работы:
— уборка помещения;
— устранение пыли с прилавков, витрин помещения;
— мойка полов и стен помещения с помощью уборочных приспособлений;
— сбор и вынос мусорных отходов;
— очистка мусорных урн;
— мойка и дезинфицирование туалетов.
Оказание работниками услуг осуществляется с 8:30 до 10:00 часов по местному времени.

Срок договора

Пункт о сроках действия соглашения также фигурирует в таком документе. В нем прописывается дата начала и окончания сделки:

Настоящий договор заключается на 11 (Одиннадцать) месяцев и вступает в силу со дня подписания документа Контрагентами.

Цена сделки

Пункт о размере оплаты предоставленных услуг является неотъемлемой составляющей договора аутсорсинга. Также необходимо указать порядок осуществления выплат. Составляется такой пункт следующим образом:

Сумма оплаты за предоставление услуг по уборке помещения Заказчика составляет 85 (Восемьдесят пять) тысяч рублей 00 копеек. Оплата осуществляется 10 числа каждого месяца в период действия соглашения путем перевода денежных средств на банковский счет Исполнителя.

Обязанности сторон

Раздел об обязанностях также является неотъемлемой составляющей договора и прописывается в пунктах настоящего документа. Ниже будут представлены типовые формулировки для такого вида сделки, однако по взаимному согласию сторон, могу быть включены и другие обязательства Контрагентов:

Исполнитель обязуется:
Предоставить Заказчику для выбора на вакансию не менее 10 (Десяти) кандидатов и организовать с ними собеседование.
Предоставить Заказчику Персонал в лице шести квалифицированных работников для уборки помещения.
Осуществить оплату труда Персонала, предоставленного Заказчику.
В случае нанесения ущерба Заказчику, его помещению или имуществу заказчика Персоналом, исполнитель обязуется возместить нанесенный вред.
Не разглашать информацию, связанную с коммерческой тайной или являющуюся конфиденциальной.
Надлежащим образом исполнять свои обязательства по договору.
Заказчик обязуется:
Своевременно производить оплату за предоставленные услуги по договору аутсорсинга.
Поручить персоналу выполнение определенных функций и контролировать качество выполняемых работ.
Предоставить необходимый инвентарь или оборудования Персоналу Исполнителя для реализации трудовых функций.
Надлежащим образом исполнять обязательства по договору.

Ответственность сторон

Указанный раздел также прописывается в документе и является важным условием для заключения сделки. Мы выделим основные моменты, которые должны закрепляться в пунктах об ответственности:

Исполнитель несет ответственность за несоответствие Персонала указанной квалификации.
В случае просрочки исполнения обязательств по оплате услуг Исполнителя, за каждый просроченный день начисляется пени в размере 10% от суммы задолженности.
В случае не предоставления Исполнителем Персонала в течение 3 (Трех) дней с момента выбора Заказчиком кандидатур, Исполнитель выплачивает штраф в размере 7 000 (Семи) тысяч рублей 00 копеек.
В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору аутсорсинга Стороны несут ответственность в порядке, установленном законодательством российской Федерации.

В заключительных положениях документа указываются разделы о порядке расторжения, продления договора, порядке разрешения споров и форс-мажорных ситуациях.
В конце соглашения ставятся подписи сторон, и сделка считается заключенной.

Форма договора

Договор аутсорсинга составляется и заключается в простой письменной форме.

Аутсорсинг: что это такое и как его учесть

Аутсорсинг простыми словами

Слово «аутсорсинг» произошло от английского «outsourcing», которое переводится как «внешний источник». Им обозначают получение заказчиком определенных услуг или работ от другой компании. Обычно они необходимы, чтобы решить задачу, связанную с непрофильными для заказчика функциями.

Примером может служить уборка помещений, доставка еды в офис, юридическое и бухгалтерское сопровождение компании.

Отношения между заказчиком и сторонней организацией оформляются договором возмездного оказания услуг или подряда. Независимо от названия, к нему будут применяться исключительно нормы ГК. Положения трудового законодательства здесь не работают.

Аутсорсинг не подпадает под понятие заемного труда. Исполнитель оказывает заказчику услуги или выполняет работы, а не предоставляет персонал. Следовательно, сотрудники не работают под управлением и контролем чужого работодателя. Таким образом, не нарушается запрет, установленный ч. 1 ст. 56.1 ТК.

Плюсы и минусы аутсорсинга

К плюсам аутсорсинга относят:

  • сокращение затрат на персонал и социальные обязательства. Заказчик избавлен от необходимости выплачивать заработную плату, премии, пособия по временной нетрудоспособности, отпускные и различного рода компенсационные выплаты. В случае спада спроса на продукцию он не будет, сокращая сотрудников, выплачивать выходные пособия и сохраняемый средний заработок на период трудоустройства;

  • экономию управленческих ресурсов. Контролирует сотрудников их непосредственный работодатель, заказчику не нужно тратить на это время и силы;

  • повышение качества получаемых услуг. Это актуально для компаний, которым проблематично нанять квалифицированных сотрудников на отдельные позиции, например, из-за невозможности платить достойную зарплату. Для аутсорсинговой фирмы это основное направление деятельности, поэтому ей проще предоставить сотруднику высокую зарплату, обучение, а также регулярное повышение квалификации;

  • возможность быстро перестроить бизнес. Достаточно прекратить отношения с одной аутсорсинговой компанией и начать их с другой. Не нужно принимать и увольнять сотрудников.

Среди минусов выделяют:

  • нарушение конфиденциальности. Поручиться за сохранность приватных данных в сторонней компании нельзя, тогда как контролировать своих сотрудников проще и надежнее;

  • риск некачественного выполнения функций. У заказчика отсутствует возможность «на берегу» оценить квалификацию специалистов исполнителя. Проблемы могут выявиться уже по ходу сотрудничества с аутсорсинговой компанией, например, низкая квалификация юристов проявится в проигрыше дел в суде, а бухгалтера – в наложении на компанию штрафов из-за не вовремя сданной отчетности или наличия ошибок в ней;

  • отсутствие контроля над переданными функциями.

Отличие аутсорсинга от аутстаффинга

Аутстаффингом обычно называют привлечение одним лицом (заказчиком) работников, которые оформлены у другого лица (исполнителя). Такие работники трудятся в интересах, под управлением и контролем заказчика, но не заключают с ним трудовой или гражданско-правовой договор. Зарплату, отпускные и прочие им выплачивает исполнитель (их работодатель).

Заказчик и исполнитель составляют договор о предоставлении персонала, в котором определяют условия и срок, в течение которого будут трудиться работники. Если принимающей стороне нужен не персонал, который перейдет под его контроль, а конкретная услуга, то это уже не аутстаффинг. В этом случае можно говорить об аутсорсинге.

Условия, при которых допустимо заключать договор о предоставлении персонала, и требования к нему установлены в ст. 18.1 закона «О занятости населения в Российской Федерации» от 19.04.1991 № 1032-1 и статье 53.1 ТК. Предоставлять свой персонал другим лицам может:

1. Частное агентство занятости, которое:

  • является юридическим лицом, зарегистрированным на территории РФ;

  • прошло аккредитацию на право предоставлять сотрудников;

  • не применяет специальные налоговые режимы, в частности, упрощенную систему налогообложения (п. 8 ст. 18.1 закона № 1032-1).

Частное агентство занятости по общему правилу может предоставить персонал юрлицу или ИП (ч. 2 ст. 341.2 ТК):

  • для замены временно отсутствующего сотрудника, за которым сохраняется его рабочее место;

  • выполнения работ, которые связаны с временным (до 9 месяцев) расширением производства или увеличением объема оказываемых услуг.

Физлицу, не являющемуся ИП, агентство может предоставить персонал только для личного обслуживания и помощи по ведению домашнего хозяйства (ч. 2 ст. 341.2 ТК).

Частное агентство занятости обязано включить в трудовой договор с работником условие о том, что он будет выполнять свою трудовую функцию в интересах, под управлением и контролем юрлица или гражданина, не являющихся его работодателями (ч. 1 ст. 341.2 ТК).

2. Другое юридическое лицо, но только:

  • своему аффилированному юрлицу;

  • юрлицу, вместе с которым они являются сторонами акционерного соглашения, либо самому акционерному обществу, в отношении прав на акции которого заключено такое соглашение.

Если договор о предоставлении персонала заключен с нарушением этих условий, то такие отношения могут быть признаны заемным трудом, который запрещен в силу ст. 56.1 ТК.

Для наглядности приведем отличия аутсорсинга и аутстаффинга в таблице.

Признак сравнения

Аутсорсинг

Аутстаффинг

Цель заключения договора

Выполнение работ, оказание услуг, в том числе относящихся к функциям или предмету деятельности заказчика, исполнителем по гражданско-правовому договору, например об оказании курьерских или IT-услуг (п. 1 ст. 779, п. 1 ст. 702 ГК)

Временное предоставление заказчику сторонних работников, чтобы они трудились в его интересах, под его управлением и контролем (п. 2 ст. 18.1 закона № 1032-1)

Кто может быть исполнителем

По общему правилу любое лицо. Однако для отдельных видов деятельности могут быть установлены ограничения, например, требования к наличию лицензии, членства СРО, аккредитации

Ограниченный круг юридических лиц:

частное агентство занятости, имеющее аккредитацию;

другая организация, но с условием о передаче персонала определенным лицам, в частности, аффилированным

Место, где трудятся работники

Как правило, на территории исполнителя (п. 1 ст. 316 ГК)

Как правило, на территории заказчика (п. 2 ст. 18.1 закона № 1032-1)

Кто руководит персоналом и контролирует его

Исполнитель (п. 1 ст. 715, ст. 783 ГК)

Заказчик (п. 2 ст. 18.1 закона № 1032-1)

Требуется ли согласие персонала на работу у другого лица

Нет, поскольку персонал продолжает работать на исполнителя аутсорсинга

Да

Нужно ли указывать срок исполнения

Необязательно, если исполнитель оказывает заказчику услуги; обязательно, если он выполняет работы (п. 1 ст. 708 ГК)

Срок, в течение которого работники будут трудиться у заказчика, должен быть определен (п. 2 ст. 18.1 закона № 1032-1)

Как оплачивается труд персонала

Согласно договорам, заключаемым исполнителем с персоналом

Условия оплаты труда работников исполнителя должны быть не хуже, чем у работников заказчика с теми же трудовыми функциями и квалификацией (ч. 2 ст. 341.1 ТК)

Примеры аутсорсинга

Организации решают воспользоваться услугами аутсорсинговой компании по нескольким причинам:

  • необходимый объем услуг или работ настолько мал, что нет смысла нанимать работника;

  • определенные работы и услуги нужны не постоянно, а время от времени;

  • обстоятельства вынуждают сокращать расходы на оплату труда и зарплатные налоги.

Приведем несколько примеров аутсорсинга

Производственный

Компания передает исполнителю часть своих функций, таких как разработка новых образцов продукции, изготовление полуфабрикатов, хранение готовой продукции и так далее.

Примером может служить шведская корпорация IKEA, которая занимается только разработкой дизайна и выстраиванием структуры продаж. Непосредственно продукцию изготавливают ее партнеры, которых насчитывается более 2,5 тысяч.

IT

Зачастую компании приходят к выводу, что обслуживание компьютеров и оргтехники выгоднее передать на аутсорсинг, чем содержать собственного программиста.

Бухгалтерский

Он востребован среди небольших компаний и индивидуальных предпринимателей. Им выгоднее передать функции бухгалтерии организации со стороны, чем нанимать сотрудника. В этом случае заказчик также экономит на приобретении специальных бухгалтерских программ.

Юридический

Здесь исполнитель берет на себя полностью или частично функции юриста организации. Небольшие фирмы, не имеющие штатного юриста, передают на аутсорсинг всю правовую работу: от написания инструкций и приказов до представления интересов фирмы в судах.

Более крупные предприятия со штатным юристом привлекают сторонние компании для решения специфических задач, например, для заключения внешнеторгового контракта. Проще привлечь специалиста, разбирающегося в законодательстве нужной страны, чем поручить своему юристу в срочном порядке изучить его.

Как составить договор об аутсорсинге

Договор аутсорсинга следует составлять по правилам договора об оказании услуг или подряда. Эти договоры могут быть абонентскими, если исполнитель оказывает услуги или выполняет работы по требованию заказчика.

В договоре аутсорсинга согласовываются следующие основные условия, а именно.

Предмет

Это необходимо, чтобы договор был заключен (п. 1 ст. 432 ГК). Нужно описать, что именно должен делать исполнитель: вести бухгалтерский, налоговый учет, оказывать IT-поддержку (п. 1 ст. 702, п. 1 ст. 779 ГК).

В договоре подряда следует указать, каким должен быть результат (п. 1 ст. 702 ГК), например, описать программу, которая будет создана.

Для согласования предмета необходимо определить также объем услуг или работ. Если у вас абонентский договор, можно ограничить объем исполнения, например, установить его верхний предел (п. 32 постановления Пленума ВС от 25.12.2018 № 49).

Сроки оказания услуг (производства работ)

Для подрядного договора срок выполнения работ – это существенное условие (п. 1 ст. 708 ГК). При его несогласовании он считается незаключенным. А для договора об оказании услуг данное условие необязательно. По общему правилу договор нельзя признать незаключенным только из-за того, что в нем не прописаны сроки оказания услуг (п. 8 обзора судебной практики по спорам, связанным с признанием договоров незаключенными – приложения к информационному письму Президиума ВАС от 25.02.2014 № 165).
Если исполнитель или подрядчик работают по заявкам, можно согласовать сроки их исполнения или указать, что срок будет определен в заявке.

В абонентском договоре можно определить срок абонентского обслуживания — в какой период исполнитель будет его осуществлять. Следует указать календарные даты, период времени или событие, которое обязательно должно наступить (ст. 190 ГК).

Цена

Как правило, в договоре указывается цена всех услуг (работ), которые заказчик получит. Приложить также можно смету, прайс-лист исполнителя (подрядчика) или другой подобный документ. В абонентском договоре допустимо указать размер абонентской платы и порядок ее внесения.

Если не согласовать цену, то придется брать за основу стоимость аналогичных услуг (работ) при сравнимых обстоятельствах (п. 3 ст. 424 ГК). В итоге цена может отличаться от той, на которую рассчитывали стороны.

Порядок выполнения договора

Здесь важно описать, как стороны будут взаимодействовать. Можно, например, указать уполномоченных представителей сторон, порядок передачи друг другу сведений и документов, порядок обработки заявок заказчика, если услуги или работы выполняются по заявкам и так далее.

Ответственность сторон

Например, можно установить неустойку за наиболее существенные нарушения, в частности, за просрочку выполнения стороной своих обязательств. Иногда из-за некачественной услуги, например, ошибки при ведении налогового учета, заказчика могут привлечь к ответственности.

На этот случай можно предусмотреть, что исполнитель возмещает суммы штрафов, уплаченных по его вине.

Скачать образец договора об аутсорсинге.

Бухгалтерский учет расходов на аутсорсинг

Стоимость оказанных услуг или выполненных работ по договору аутсорсинга (без учета НДС, принимаемого к вычету), как правило, включают в расходы по обычным видам деятельности (пп. 5, 6, 6.1 ПБУ 10/99 «Расходы организации»).

Обычно на аутсорсинг передают выполнение непрофильных задач, поэтому в большинстве случаев такие траты относятся к косвенным расходам или расходам на продажу. В зависимости от конкретного вида услуг, работ их стоимость может относиться, в частности:

  • к общепроизводственным расходам (например, если оказаны услуги по обслуживанию производственного оборудования);

  • управленческим расходам (например, если оказаны юруслуги);

  • расходам на продажу (например, если исполнитель выполняет логистические функции торговой организации или оказывает ей курьерские услуги).

Расходы в общем случае признают в периоде составления акта приемки-сдачи оказанных услуг (выполненных работ) или другого первичного документа, подтверждающего их оказание или производство (пп. 16, 18 ПБУ 10/99).

Хотели бы дойти до собственной бухгалтерской фирмы, нанять сотрудников и выйти на большие обороты, заказы?
Мы сделали полноценный курс «Бухгалтер на аутсорсе: полный мануал для выхода из найма».

Договор может быть абонентским, с фиксированным ежемесячным платежом, и в нем может отсутствовать условие о ежемесячном составлении акта. Примером может служить договор о ведении бухгалтерского и налогового учета. Расходы по нему признают на последнее число каждого месяца в течение срока действия договора в сумме, равной величине оплаты за месяц, за вычетом НДС, принимаемого к вычету (п. 16 ПБУ 10/99). Для этого ежемесячно составляется бухгалтерская справка, содержащая обязательные реквизиты первичного учетного документа. В ней будет зафиксирована стоимость оказанных за месяц услуг или выполненных работ (ч. 1 ст. 9 Закона «О бухгалтерском учете» от 06.12.2011 № 402-ФЗ).

Операции по договору аутсорсинга отражают следующими проводками.

Операция

Дебет

Кредит

Отражена стоимость услуг (работ)

25 (26, 44 и другие)

60

Отражен НДС со стоимости услуг (работ)

19

60

НДС принят к вычету (при соблюдении общих условий для вычета)

68

19

Оплачены услуги (работы) по договору аутсорсинга

60

51

Хотели бы дойти до собственной бухгалтерской фирмы, нанять сотрудников и выйти на большие обороты, заказы?
Мы сделали полноценный курс «Бухгалтер на аутсорсе: полный мануал для выхода из найма».

Налоговый учет расходов на аутсорсинг

Стоимость оказанных услуг или выполненных работ по договору аутсорсинга при расчете налога на прибыль учитывают (в зависимости от их характера):

1. В материальных расходах, если оказываются услуги, выполняются работы производственного характера, например, обслуживание производственного оборудования или IT-услуги (пп. 6 п. 1 ст. 254 НК).

2. В прочих расходах, связанных с производством и (или) реализацией, если исполнитель оказывает:

  • юридические или консультационные услуги (пп. 14, 15 п. 1 ст. 264 НК);

  • услуги по управлению организацией или ее подразделениями (пп. 18 п. 1 ст. 264 НК);

  • услуги по ведению бухгалтерского учета (пп. 36 п. 1 ст. 264 НК).

3. В стоимости материалов, если услуги или работы связаны с их приобретением, например, если исполнитель осуществляет доставку материалов до склада организации (п. 2 ст. 254 НК).

Важно, чтобы расходы компании по договорам аутсорсинга были обоснованными и документально подтвержденными (п. 1 ст. 252 НК).
Документальным подтверждением факта оказания услуг или производства работ по могут быть следующие документы:

  • договор аутсорсинга;

  • задание заказчика;

  • отчет исполнителя;

  • акт об оказании услуг (выполнении работ).

Документальное оформление факта оказания услуг или выполнения работ должно быть достаточно детализировано, чтобы можно было установить конкретные виды услуг (работ) и определить их стоимость.

Нужно, чтобы такие услуги и работы не дублировали функции, которые выполняют сотрудники компании. В противном случае будет трудно доказать, что заключение договора аутсорсинга не имело основной целью снижение суммы налога на прибыль к уплате и применение налогового вычета по НДС (пп. 1 п. 2 ст. 54.1 НК, письмо Минфина от 13.12.2019 № 01-03-11/97904).

Расходы признают на дату:

  • составления акта приемки-сдачи оказанных услуг или выполненных работ, другого первичного документа, подтверждающего оказание услуг или выполнение работ, если стоимость услуг (работ) учитывается как услуги производственного характера (п. 2 ст. 272 НК);

  • расчетов по договору, на дату составления акта или на последний день отчетного (налогового) периода – если стоимость услуг (работ) относится к прочим расходам (пп. 3 п. 7 ст. 272 НК);

  • передачи материалов в производство, если стоимость услуг (работ) связана с их приобретением (п. 2 ст. 272 НК).

Договор аутсорсинга на оказание услуг: правила составления, расчет стоимости их предоставления и образец документа

Ввиду ускоренного роста количества новых компаний требуется много человеческих ресурсов. Но не всегда можно найти подходящую кандидатуру на ту или иную должность, да и платить постоянную зарплату сотруднику хочет не каждый руководитель предприятия. В таком случае на помощь приходят аутсорсинговые компании.

Аутсорсинг и его виды: общее представление

По самому слову можно понять, что оно заимствованное. Пришло оно в русский язык из английского, причём состоит это слово из нескольких, которые в переводе означают «ресурсы извне» или «внешний источник».

Важно знать! Иными словами, аутсорсинг – это привлечение человеческих ресурсов вне фирмы на определённое время для выполнения поставленных задач. То есть организация-заказчик передаёт компании-аутсорсеру часть своих функций. Это может быть, расчёт заработной платы, формирование графика отпусков, консультация по юридическим вопросам и другое.

Такое действие, как принято считать, позволяет существенно сэкономить на зарплате сотрудникам, которые работали бы в организации на постоянной основе.

Договор аутсорсинга на оказание услуг: правила составления, расчет стоимости их предоставления и образец документа

  • имеющие узкую специализацию;
  • предоставляющие специалистов разных категорий и профессий.

Безусловно, второй вариант выгоднее первого.

Однако это не исчерпывающая классификация данного явления. Аутсорсинг можно разделить по следующим критериям:

  • Субъект, которому предоставляются услуги. Здесь разделение простое: малый, средний, крупный бизнес.
  • Характер предоставляемого сервиса. Этот критерий легко перепутать с ранее описанным (сфера услуг), но в этом случае имеется в виду длительность и регулярность обслуживания (сезонная работа, временная, краткосрочная, постоянная).
  • По степени влияния на деятельность заказчика. Разделяют функциональный (воздействие на дела нанимателя минимальное) и аутсорсинг бизнес-процессов (нанимающее лицо вовлекает специалиста в рабочие алгоритмы компании в качестве партнёра).

Данная классификация влияет на составление договора оказания услуг, поэтому стоит тщательнее разобраться, какой вид внешних ресурсов будет задействован в работе компании.

Сфер специализации для аутсорсеров очень много:

  1. Бухгалтерия, анализ, учёт и аудит, налоговая отчётность.
  2. Программирование, администрирование.
  3. Клининг, иными словами, уборка помещений.
  4. Юридические услуги.
  5. Услуги по рекламе.
  6. Образовательные услуги.
  7. Медицинская помощь.
  8. Договор аутсорсинга на оказание услуг: правила составления, расчет стоимости их предоставления и образец документаВневедомственная охрана.
  9. Сфера питания.
  10. Ремонт и иные строительные работы.
  11. Страхование.

Список можно продолжать и далее.

Законные основания

Основания для работы такой фирмы вполне законны. В частности, деятельность подобной организации регламентируется Гражданским кодексом: это глава 39 «Возмездное оказание услуг».

Очень важно при подписании бумаг соблюдать требования законодательства. Отношения между компаниями регулируются и Трудовым кодексом, так как здесь задействованы категории работодатель-работник.

Нужно этот момент тоже учитывать при подписании договора аутсорсинга.

На самом деле, более детально российское законодательство не регламентирует деятельность компаний-аутсорсеров. Основным документом, имеющим юридическую силу и регулирующим отношения сторон, является договор.

Внимание! Прибыль, полученная по такому соглашению, как и по любому другому договору, облагается налогом.

Составление договора

Для того чтобы требующаяся заказчику услуга была оказана в полном объёме, необходимо заключить договор. Примеров соглашения в интернете очень много, но нужно учитывать, что для каждой разновидности деятельности есть свой шаблон.

В обязательном порядке в договоре нужно прописывать все нюансы, касающиеся привлечения персонала извне. Подобными вопросами, как правило, занимается штатный юрист.

Назначение документа

Документ призван зафиксировать все договорённости между сторонами и ответственность в случае нарушения соглашения. По сути, это сделка о возмездном оказании услуг.

Ничего сложного в составлении этого документа нет, главное, прописать все важные нюансы соглашения.

Участники договора

Сторонами договора могут выступать как физические, так и юридические лица. Опять-таки здесь всё зависит от вида предоставляемых услуг.

Так, если нужно сделать уборку в квартире, то сделка заключается обычным человеком и юридическим лицом. Однако здесь есть ряд тонкостей: договор аутсорсинга на оказание услуг между физлицом, не ведущим предпринимательскую деятельность, и юрлицом может перейти в соглашение подряда. Поэтому эти нюансы нужно учитывать при подписании сделки.

Но чаще всего договор аутсорсинга персонала заключается между двумя юридическими лицами. В таком случае документ не требует изменений и переквалификации. Возможно придётся внести ряд корректив в тест соглашения, но делать это нужно только с согласия обеих сторон.

Содержание договора

Формат соглашения может отличаться, всё зависит от услуг, оказываемых аутсорсиноговой компанией. Договор – это документ, в котором зафиксированы следующие детали:

  • дата и место составления;
  • стороны-участники договора;
  • предмет и объект соглашения;
  • обязанности каждой стороны;
  • цена вопроса;
  • ответственность в случае нарушения соглашения;
  • способ принятия оказанных услуг;
  • контакты сторон и при необходимости данные доверенных лиц.

Это основные моменты, которые описываются в договоре.

Договор аутсорсинга на оказание услуг: правила составления, расчет стоимости их предоставления и образец документа

  1. Почасовая оплата.
  2. За оказанную услугу.

Выбирается тот вариант, который удобен обеим сторонам. Однако во втором случае придётся расписывать почти каждое действие предоставляемого специалиста. На первый взгляд ничего в этом сложного нет, если нанятый сотрудник знает своё дело. Но может стать вопрос касательно правильности описания и оценивания оказываемых услуг.

Так, если компания занимается монтажом и установкой мебели, то здесь всё просто: описали стоимость сборки шкафов и их установки, расписали, сколько что стоит, и всё понятно. Сложнее описать действия юриста, так как слишком много нюансов в работе правозащитника.

Правила оформления

Очень важно грамотно составить договор, в противном случае он не будет иметь юридической силы. При оформлении документа нужно учитывать следующее:

  • В тексте не должно быть ошибок (орфографических, пунктуационных, логических и стилистических).
  • Чётко сформулированы требования, права и обязанности каждой стороны.
  • Не должно быть никаких спорных моментов или пунктов, не понятных или имеющих двойственный смысл.
  • Контакты прописываются реальные. Луше указать юридический и фактический адреса обеих компаний, если они отличаются.
  • Если есть бланк организации, то соглашение можно составить на форменной бумаге.
  • Все необходимые термины пишутся в правильной форме и используются обязательно.
  • Формулировки в тексте должны быть чёткие, грамотные, понятные, а предложения – короткие и без перестановки слов.
  • Стоит отдельным пунктом прописать данные, касающиеся осуществления оплаты за оказанные услуги. Для быстрой ориентации в договоре эти места стоит выделить жирным шрифтом.
  • Договор аутсорсинга на оказание услуг: правила составления, расчет стоимости их предоставления и образец документаПодписание производится обеими сторонами. Также стоит поставить свои подписи на каждом листе договора. Данная процедура называется рафинация, она обеспечивает защиту документа от замены отдельных страниц и внесения данных, обсуждения которых не было.

Это основные моменты, которые нужно учитывать при формулировании договора. Юристы, составляющие такие документы, знают, как правильно подготавливается подобное соглашение.

Совет! Правильное составление – это залог законной и действительной сделки. Поэтому важно подойти ответственно к подготовке документа.

Образец

Образец договора можно с лёгкостью найти в интернете. Причём для каждого вида деятельности есть свой шаблон. Типовой договор будет выглядеть так:

Договор аутсорсинга на оказание услуг: правила составления, расчет стоимости их предоставления и образец документа

Это все пункты, которые содержит типовой договор на аутсорсинг персонала. По желанию можно в него добавлять или убирать разделы.

Аутсорсинг иностранных граждан: важные моменты

Ввиду увеличения потока мигрантов в Россию появляются аутсорсинговые компании, которые принимают в свои ряды иностранцев. Это, конечно, похвально. Но перед тем как взять мигранта к себе на работу, нужно сделать следующее:

  1. Проверить наличие вида на жительство. У компании, взявшей на работу нелегала, могут возникнуть серьёзные проблемы с законом.
  2. Узнать, есть ли у мигранта разрешение на осуществление трудовой деятельности именно в том направлении, которым занимается организация.
  3. У работодателя должна быть квота на привлечение иностранных человеческих ресурсов.

Эти факторы нужно учитывать при приёме на работу иностранца.

Заключение

Компании-аутсорсеры всё больше занимают ниши в сфере услуг: юридическая, бухгалтерская, IT. Однако чёткого регулирования их деятельности законами пока нет. Для более грамотного функционирования подобных компаний нужно прорабатывать законодательную базу.

Договор аутсорсинга на оказание услуг: правила составления, расчет стоимости их предоставления и образец документа

Что касается договора аутсорсинга, то он практически ничем не отличается от любого другого соглашения оказания услуг. Единственный нюанс – это чёткое описание каждого действия сторон и ответственности за нарушение договорённостей.

Договор аутсорсинга — как правильно составить?

Договор аутсорсинга на оказание услуг: правила составления, расчет стоимости их предоставления и образец документа

Передача отдельных функций организации в руки профессионалов узкой специализации именуется аутсорсингом.

Привлечение исполнителей высокого уровня со стороны для выполнения работ, являющихся второстепенными для компании, зачастую куда выгоднее, чем содержать в штате первоклассных специалистов, которые объективно не могут быть задействованы в бизнес-процессе по полной программе.

Договор аутсорсинга, необходимый в этом случае, является по своей сути договором о возмездных услугах (ГК гл.39), то есть сторона, нуждающаяся в высококачественной помощи профильных специалистов, покупает и оплачивает именно услугу по выполнению тех или иных работ, их обслуживанию и контролированию процесса для обеспечения бесперебойного функционирования конкретной бизнес-системы.

Какие виды аутсорсинга бывают?

Договор аутсорсинга на оказание услуг: правила составления, расчет стоимости их предоставления и образец документа

  • Согласно договору аутсорсинга, компания-исполнитель принимает на себя обязательства по выполнению очерченных заказчиком работ определённой направленности на возмездной основе.
  • В отличие от аутстаффинга, аутсорсинг «покупает» не специалистов (не рабочую силу), а результат деятельности без конкретизации исполнителей, при этом количество персонала, задействованного в процессе, не принимается во внимание и не оговаривается договором.
  • В зависимости от объёма передаваемых функций различают:
  • полный аутсорсинг (например, IT, PR, бухгалтерия и пр.);
  • частичный, или этапный аутсорсинг (например, аудит, юридическое сопровождение);
  • периодический аутсорсинг (например, юридические и другие консультации, аттестация).

В зависимости от функциональной направленности и сферы приложения различают следующие виды:

Договор аутсорсинга на оказание услуг: правила составления, расчет стоимости их предоставления и образец документа

  • аутсорсинг информационных технологий;
  • аутсорсинг делопроизводства и управления;
  • аутсорсинг услуг и хозяйственной деятельности;
  • производственный аутсорсинг.

Выведение за рамки основного бизнеса узкопрофильных подразделений и передача ряда функций на аутсорсинг позволяет компании сосредоточиться на стратегическом направлении бизнеса без распыления временных, человеческих и материальных ресурсов на вспомогательные (дополнительные, сопроводительные) процессы.

Пример. Строительной компании среднего уровня экономически невыгодно содержать штат айтишников (управленцев, бухгалтеров, хозяйственников, маркетологов, рекламщиков). Перепоручение этих участков деятельности высокопрофессиональной сторонней команде мастеров своего дела позволит сосредоточиться на основных задачах и направлениях бизнеса.

Преимущества привлечения в бизнес аутсорсеров:

  1. Экономия материальных средств и человеческих ресурсов. Отпадает необходимость раздувания штата, зачастую не оправданного.
  2. Концентрация на профильном направлении бизнеса без вынужденного контролирования работы вспомогательных подразделений.
  3. Доступ к высоким технологиям и «большим умам», получаемым по договору аутсорсинга.
  4. Гарантированное качество услуг.

Риски передачи функций на аутсорс:

  1. Неправильно составленный договор, что может привести к снижению качества.
  2. Увеличение расходов, если на аутсорсинг передаётся слишком много процессов.
  3. Утрата контроля и гибкости. Потенциально возможна утечка информации.

Кроме того, законодательной базы аутсорсинга до сих пор нет, к договорам аутсорса применяют требования гл.39 ГК. Нововведения и запреты ФЗ №116 2014/05/05 коснулись только аутстаффинга, занимающегося, в отличие от аутсорсинга, арендой персонала, а не услуг.

В аутсорсинге исполнитель несёт полную ответственность за качество услуг. В аутстаффинге такого рода ответственности (качество переданной в аренду человеко-единицы) быть не может.

Правила составления договора аутсорсинга

Договор аутсорсинга на оказание услуг: правила составления, расчет стоимости их предоставления и образец документа

В последнее время всё чаще переводят на аутсорс хозяйственную деятельность организаций.

Договор аутсорсинга требует письменной формы (ГК стт.160, 161), нотариальная регистрация не обязательна.

Особенности договора и требования к содержанию:

  1. Документ имеет номер, к которому могут быть привязаны последующие дополнительные соглашения и приложения. Дату и место подписания договора прописывают в обязательном порядке.
  2. Полная информация о сторонах соглашения. Лица, представляющие компании, должны быть уполномочены заключать сделки и подписывать соглашения. Такими полномочиями не наделены исполняющие обязанности (ИО) и временно исполняющие обязанности (ВРИО) руководителя (Постановление ФАС МО №КГ-А41/10211-03 2004/09/01).
  3. Предмет сделки, или характеристика услуги с детализацией. Отсутствие подробностей и конкретизации задач может привести к тому, что необходимые действия исполнителя попадут в разряд дополнительных услуг, оплачиваемых отдельно. Объём работ по услуге без детализации в договоре может трактоваться сторонами по-разному (ГК ст.783).
  4. Двусторонние обязанности и права. Упорядочивание промежуточной отчётности. Предоставление информации (какой и в каких случаях).
  5. Двусторонняя ответственность (к примеру, нарушение сроков отчётов, отсутствие информации) и варианты оценки качества работ (ГК стт.721, 783).
  6. Стоимость услуги в рублях (ГК ст.314) и схема оплаты (ст.781).
  7. Действительность договора (обычно от 6 месяцев) и возможность его продления.
  8. Разрешение конфликтных ситуаций и споров.
  9. Порядок и условия расторжения соглашения, возможный отказ от сотрудничества. Порядок заключения дополнительных соглашений к настоящему договору.

Если к договору прикладываются иные документы (лицензия аутсорсинговой организации (например, аудит, юридические и медицинские услуги), расширенная детализация работ и другие), то они вписываются в текст договора.

Договор аутсорсинга заключается между компаниями (ЮЛ), поэтому при подписании необходимо указать реквизиты заказчика и исполнителя. Подписи на договоре заверяются печатями.

Обязательные моменты

Договор аутсорсинга на оказание услуг: правила составления, расчет стоимости их предоставления и образец документаДоговор аутсорсинга заключается с непосредственным исполнителем (аутсорсинговой компанией), которая не может выступать посредником услуг, то есть перепоручение исполнения не допускается (ст.780).

Предметом договора являются конкретные услуги (деятельность) ГК ст.779. Результат аутсорсинговой деятельности не наделён вещными характеристиками, но имеет иную качественную оценку.

Очевидно обязательными (существенными) моментами договора аутсорсинга являются:

  • предмет договорённости, или собственно услуга, которая подлежит подробнейшему описанию, с пошаговым перечислением необходимых заказчику работ;
  • даты начала и окончания договора аутсорсинга (ст.783), без которых он не будет признан действующим (Постановление ФАС ЗСО №А27-9091/2009);
  • сроки предоставления промежуточной отчётности, варианты и сроки информирования заказчика.

Расплывчатая формулировка и отсутствие конкретизации обязательных моментов договора являются главными ошибками при заключении аутсорсингового соглашения.

В договоре могут быть прописаны дополнительные положения, которые стороны посчитают важными. По дополнительным пунктам договора должно быть проведено обсуждение и достигнута двусторонняя договорённость.

Если услуга, являющаяся предметом договора, со временем потребует уточнения, расширения задач и/или полномочий аутсорсера, а также изменения контролирующих действий со стороны заказчика, то заключается дополнительное соглашение.

Порядок обсуждения, заключения и подписания такого документа оговаривается в тексте основного договора.

Образец договора

  1. Договор аутсорсинга персонала — образец
  2. В договоре аутсорса должны быть непременно прописаны те существенные условия, которые предъявляются к договорам подобного типа и которые стороны соглашения посчитают важными для плодотворного сотрудничества.
  3. Необходимость изменения текста договора потребует привлечения специалиста для его составления.
  4. Следует избегать обобщённых формулировок при описании содержания аутсорсинга, разночтения при освещении обязательных моментов и двоякого толкования задач и критериев оценки исполнения.
  5. Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией позвонив по телефонам: Москва +7 (499) 938-66-24, Санкт-Петербург +7 (812) 425-62-38, Регионы 8800-350-97-52

Перекладываем работу на чужие плечи: договор аутсорсинга

В условиях жесткой конкуренции выживают и добиваются успеха те компании, которые ведут свой бизнес наиболее эффективным способом, достигая снижения непроизводительных расходов при сохранении безупречной репутации за счет высокого качества продукции, товаров, работ или услуг.

В связи с этим перед многими организациями встает вопрос – выгодно ли содержать собственный штат программистов, бухгалтеров, другого персонала или передать их работу на сторону, специализированной компании? Оказывается, иногда дешевле предоставить часть своих повседневных вспомогательных функций стороннему исполнителю, чем осуществлять их самостоятельно.Зачем нужен аутсорсинг?

Приходя с выездной налоговой проверкой в организацию, налоговые органы часто проверяют нетипичные для предприятия операции. Почему? Потому что именно в нетипичных операциях бухгалтер «не набил руку» и может ошибиться. Так, может, передать выполнение таких функций профессионалам?

В последнее время одной из наиболее современных и успешных бизнес-моделей, позволяющих добиться реальных конкурентных преимуществ, становится аутсорсинг. Это новое явление для российской действительности, пришедшее из зарубежной деловой практики. В России он пока не совсем востребован, но бурно развивается.

Справка

Аутсорсинг (outsourcing) – это способ организации деятельности компании за счет сосредоточения на главном, ключевом направлении деятельности и передачи непрофильных функций внешним специализированным фирмам на договорной основе.

Аутсорсинг представляет собой передачу вспомогательных, поддерживающих или сопутствующих функций внешним исполнителям, специализирующимся в конкретной области и обладающим знаниями, опытом, техническим оснащением.

Специфика выполнения трудовой функции работниками состоит в том, что они, оставаясь в штате организации-услугодателя, фактически выполняют работу в другой организации, подчиняются ее требованиям и специально оговоренным правилам.

Контроль за их деятельностью выполняется двумя организациями: услугодателем, который в соответствии с договором должен предоставить услугу надлежащего качества, и услугополучателем, который должен оказанную услугу принять и оплатить.

Строгих правил по выбору функций для аутсорсинга не существует.

Как правило, в аутсорсинг передаются такие функции, как размещение заказов на программирование, поддержка локальных сетей, поддержка web-сайта, ведение бухгалтерского учета, поиск и подбор кадров, уборка офисных помещений, организация деловых поездок, проведение рекламных кампаний, организация питания, служба безопасности, обслуживание корпоративной собственности, административная поддержка и др., что позволяет сосредоточить все ресурсы на основных целях бизнеса.

На наш взгляд, не надо передавать ведение бухгалтерского учета сторонним организациям. От работы бухгалтера иногда может зависеть судьба компании. Так стоит ли раскрывать важную информацию людям, которым не доверяешь на 100%?

Название – не главное в аутсорсинге

Наиболее распространенными формами аутсорсинга являются следующие:

1. Аутстаффинг (outstaffing) – это выведение компанией части своих работников за рамки штата (увольнение) и перевод их в кадровое агентство, которое заключает с ними трудовые договоры. Агентство формально выполняет для них функции работодателя, но фактически уволенные работники продолжают работать в прежней компании.

Аутстаффинг рассматривается как технология снижения административных издержек и инвестиционных рисков компании.

Дело в том, что чем больше внимания фирма уделяет мотивации и развитию персонала, тем выше расходы на обучение сотрудников, компенсационные пакеты, кадровый консалтинг и т.д.

А с увеличением суммы инвестиций в человеческий капитал соответственно растет и уровень риска, связанного с такими капиталовложениями.

2. Подбор временного персонала (temporary staffing) – предоставление временного и сезонного персонала на короткий срок (как правило, на проект или на время сезонного пика). Кадровое агентство само подбирает работников, заключает с ними трудовые договоры и передает их организации-заказчику.

Ответственность за таких работников полностью лежит на кадровом агентстве, которое является их формальным работодателем. Юридически организация-пользователь не несет никаких обязательств перед предоставленными работниками. Она лишь распределяет производственные задания и осуществляет контроль за их правильным и точным исполнением.

Предметом договора также является предоставление персонала.

3. Лизинг персонала (staff leasing) – предоставление находящихся в штате кадрового агентства сотрудников клиенту на относительно длительный срок: от трех месяцев до нескольких лет. Данная форма отличается от предыдущей только сроком предоставления персонала.

Во всех вышеперечисленных схемах складывается трехсторонняя модель отношений: «работник – организация-пользователь – организация-услугодатель».

Договор аутсорсинга на оказание услуг: правила составления, расчет стоимости их предоставления и образец документаКакими нормами регулируется аутсорсинг?

В настоящее время на законодательном уровне аутсорсинг не регулируется. Ни в одном законодательном акте – федеральном или субъекта РФ – нет упоминания данного термина. На федеральном уровне существует несколько подзаконных актов, фиксирующих аутсорсинг как одну из возможностей деятельности организации. В частности:

Договор аутсорсинга на оказание услуг 2019

Договор аутсорсинга на оказание услуг: правила составления, расчет стоимости их предоставления и образец документа

Договор аутсорсинга не имеет установленной законом формы, но имеет обязательные реквизиты, которые необходимо отразить в тексте. А также ограниченный круг лиц, которые могут его подписывать. Кто может оказывать услуги аутсорсинга?

Какие документы нужно подготовить для договора

Аутсорсинг является распространенной процедурой, при которой осуществляется делегирование функций производственной или иной деятельности предприятия сторонним организациям, занимающимся предоставлением услуг.

Для заключения договора аутсорсинга на предоставление бухгалтерских услуг, необходимо подготовить следующие документы:

  • свидетельство о госрегистрации и постановке на учет;
  • учредительныедокументы;
  • учетная политика;
  • выписка из ЕГРЮЛ;
  • извещение из социальных фондов;
  • отчетность за текущий период и предыдущее периоды;
  • регистры бухгалтерского учета;
  • первичная документация;
  • банковский договор об открытии счета.

Что должно быть в договоре на бухгалтерский аутсорсинг

Договор для предоставления услуг по бухгалтерскому учету должен содержать следующие данные:

  • наименование организаций и контактные данные;
  • функции, которые будет выполнять компания согласно данному договору;
  • объем предоставления услуг;
  • стоимость услуг аутсорсинговой компании;
  • порядок оплаты, ведение расчетов;
  • порядок сдачи и приема осуществленных работ;
  • ответственность сторон за несоблюдение функций;
  • обязанности сторон;
  • срок, на который заключается договор;
  • порядок расторжения договора;
  • подписи сторон договора.

Бланк договора аутсорсинговых услуг

Что важно предусмотреть в договоре на аутсорсинг бухгалтерских услуг

Для того, чтобы избежать неприятностей, важно предусмотреть и указать при заключении договора некоторые нюансы:

  • Соблюдение коммерческой тайны. При предоставлении информации аутсорсинговой компании, необходимо указать, что информация не подлежит разглашению и за разглашение конфиденциальной информации предусмотрена ответственность. При этом специалисты рекомендуют указать пункт о неразглашении с определенным сроком. Для того, чтобы организация сохраняла конфиденциальность и после окончания между компаниями рабочих отношений в течение нескольких лет.
  • Страхование рисков.
  • Описать способы урегулирования конфликтов, если таковые будут в ходе совместной работы.

Правильный договор на оказание услуг самозанятого с клиентами — «СберБизнес»

Если вы продаёте услуги в интернете, например делаете сайты, разместите публичную оферту у себя на странице — электронный аналог договора. При онлайн-заказе клиент должен поставить галочку и подтвердить согласие с условиями.

Содержание договора зависит от того, на чём вы зарабатываете. Это может быть договор аренды, подряда, оказания услуг, купли-продажи. Например, если вы перевозите мебель, заключите договор на оказание транспортных услуг, продаёте эклеры на корпоративы — договор на оказание услуг кейтеринга.

Необязательно составлять договор самостоятельно или покупать — проверенные юристами шаблоны есть в Конструкторе документов, который входит в бесплатный пакет услуг для самозанятых «Своё дело» от СберБанка.

Заполненные шаблоны хранятся в личном кабинете сервиса или на устройстве. Их нужно только заполнить, распечатать и передать заказчикам.

Чтобы пользоваться Конструктором и другими сервисами, зарегистрируйтесь как самозанятый в СберБанк Онлайн.

В поле об исполнителе напишите «Услуги оказывает самозанятый» и укажите регистрационные данные: ИНН и дату постановки на учёт. Добавьте фразу: «Компания-заказчик освобождается от обязанности по уплате налогов и взносов согласно п. 8 ст. 2 422-ФЗ от 27.11.2018».

Вот что ещё должно быть в договоре.

  • Дата заключения договора.
  • Предмет — название услуги, которую вы оказываете.
  • Порядок оказания услуг и их качество. Например, если доставляете торты, то распишите в последнем пункте время доставки и то, как продукция должна выглядеть. Чем подробнее вы распишете этот пункт, тем прозрачнее договорённости с клиентом и ниже риск, что вам не заплатят.
  • Описание процедуры сдачи-приёмки. Укажите, что после оказания услуги или продажи товара самозанятый обязуется выдать чек. Некоторые компании в дополнение к чеку могут попросить составить акт выполненных работ или акт приёмки, это нормально.
  • Стоимость услуг. Заранее обговорите с заказчиком, входит ли в стоимость налог на профессиональный доход, и укажите это в договоре. Например, если вы делаете письменный перевод и берёте оплату по количеству слов, уточните, должен ли заказчик прибавить к итоговой сумме 4 или 6 % налога или сумма уже включена в стоимость.
  • Способы оплаты.
  • Права и обязанности сторон.
  • Срок действия договора.
  • Ответственность сторон.
  • Порядок изменений условий договора.
  • Варианты разрешения споров.
  • Реквизиты обеих сторон.

Заказчик может добавить в договор санкции за некачественные услуги. Например, если вы ремонтируете офис, договор обяжет вас возместить стоимость обоев, которые отклеились после сдачи работы. Если вас это не устраивает, обсудите и детально пропишите такие требования к качеству услуг, которые подходят обеим сторонам.

Договор аутсорсинга образец бланк

Законодательство Российской Федерации никак не описывает правовые стороны «аутсорсингового соглашения».

Несмотря на это, такие договора успешно применяются. Основанием для их использования является законное гражданское право свободы договоренностей. Оно оговаривает возможность заключать договоры, которые не были описаны в Гражданском Кодексе Российской Федерации. 

Среди требований к оформлению таких соглашений существуют следующие. В них необходимо подробно оговаривать сторонами участниками налоговые, гражданско-правовые и административные последствия. Если этого не сделать, можно стать жертвой непредвиденных обстоятельств. 

Общие положения договора аутсорсинга 

Аутсорсинговые услуги часто применяются для высвобождения сотрудников компании от черновой работы и применения их профкачеств для решения более значимых задач. Чтобы сделать это более эффективно, необходимо заблаговременно детально определить перечень снимаемых с основного персонала обязанностей в пользу аутсорсера.

Для улучшения контроля за исполнением услуг можно определить ответственное лицо из штата компании-нанимателя. Оно должно руководить и координировать все взаимодействия. 

При найме сторонних сотрудников необходимо проверить их квалификацию и опыт в ведении подобного рода деятельности. В договоре аутсорсинга необходимо указать все условия, которые предусмотрены законами России при заключении общего (типового) договора.

То есть, в нем должны быть разделы, указывающие на предмет, размер оплаты и порядок выплат. Соответственно, формулировки условий таких соглашений лучше поручить квалифицированному специалисту. Все первичные документы (помимо договора) должны быть правильно оформлены. 

Часто прибегают к передаче ответственности проведения бухгалтерии специализированной компании. Если аутсорсинг заключается в этом, нужно указать конечный список тех действий, которые будет исполнять нанятая организация. Кроме этого перечня нужно будет установить график подачи документов (документооборота) и период исполнения обязательств. 

При подписании такого соглашения нужно особенно тщательно отнестись к описанию обязанностей и ответственностей организации аутсорсера. Имеется в виду наложение штрафов за ошибки и недобросовестное ведение отчетов и бухучета.

Список операций, производимых аутсорсинговой компанией на примере бухучета 

Примерный список таких действий может выглядеть таким образом:

  • полный пакет услуг по ведению бухучета (налогового учета);
  • оформление необходимой первичной документации;
  • структурирование и координирование общего объема документооборота компании-нанимателя;
  • выполнение функций договорного отдела;
  • банковское взаимодействие;
  • оформление отчетов (оперативных) по хозяйственно-финансовой деятельности организации;
  • произведение контроля верности оформления первичной документации.

Дополнительная информация – внизу. 

Ниже расположен типовой бланк и образец договора аутсорсинга вариант которого можно скачать бесплатно.

Оказание услуг по договору аутсорсинга для физических лиц

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Договор аутсорсинга для физических лиц считается наиболее разумным вариантом, если необходимо оказание определенной помощи со стороны.

Если физическое лицо является предпринимателем и имеет незначительное количество персонала, то наличие в штате некоторых узкоспециализированных специалистов просто нецелесообразно.

Аутсорсинг в данном случае является более логичным решением.

Также для физических лиц аутсорсинг представляет интерес, если персонал необходим для личных целей (обслуживание дома, личная охрана и т.д.).

Договор аутсорсинга на оказание услуг 2018 для физических лиц

В 2018 году для физических лиц типовой бланк соглашения остается стандартным. С одной стороны вносятся данные юридической организации или физических лиц, осуществляющих обслуживание (обслуживающий персонал). С другой стороны указываются данные заказчика. Оговариваются все условия и виды предоставляемой помощи.

Условия договора аутсорсинга

Условия соглашения на предоставление обслуживания обычно заключаются в следующем:

  • Обязанности персонала (оказание каких именно услуг предусматривается);
  • Срок исполнения обязанностей и действия договора в целом;
  • Ответственность сторон;
  • Условия прекращения сотрудничества;
  • Условия оплаты труда персонала.

Могут также быть включены и любые дополнительные условия для персонала, если они не противоречат действующему законодательству.

Документы по договору аутсорсинга

При заключении договора аутсорсинга, помимо типового бланка, необходимы еще и дополнительные документы. Их перечень напрямую зависит от перечня предоставляемых услуг:

  • Детализированное приложение. В вольной форме заказчик устанавливает конкретный перечень требований, входящих в обслуживание, а также дополнительные условия;
  • Если работа выполняется физическими лицами от имени компании, то персонал, выполняющий обслуживание объекта, может быть также указан в соглашении;
  • Доверенность выступать от имени лица. Подразумевается право представлять интересы. К примеру, условия представления интересов заказчика в суде, если предусмотрено оказание юридических услуг;
  • В некоторых случаях может потребоваться предоставление копий лицензии предприятия либо паспортов физических лиц.

Перечень дополнительных документов не ограничивается перечисленным. Для каждой конкретной ситуации могут требоваться специфические справки.

Рекомендуется к изучению: Охрана труда в школе.

Материальная ответственность по договору аутсорсинга

В аутсорсинговое соглашение всегда включен пункт о том, что предусматривается материальная ответственность. Она может наступать и для физических, и для юридических лиц. Чаще всего материальная ответственность наступает за:

  • Неисполнение своих обязанностей должным образом (если исполнитель выполняет свои обязанности, но не в полной мере или неправильно);
  • Отказ от договора (исполнитель или заказчик по непонятным причинам отказываются дальше продолжать сотрудничать);
  • Причинение материального вреда (исполнитель своими действиями или бездействием повлек убытки заказчика).

Материальная ответственность может быть предусмотрена в процентном соотношении от оговоренной платы за обслуживание. Но чаще всего, если причиняется вред, заказчик требует полной компенсации причиненного ущерба — для этого документы на обслуживание нужно составить надлежащим образом изначально.

Обычно материальная ответственность предусматривается для обеих сторон. То есть она наступает не только если исполнитель не выполнил свои обязанности должным образом, но и если заказчик также каким-то образом нарушает условия соглашения.

Материальная ответственность для сторон не предусмотрена, если убытки были понесены по независящим от них причинам. Правильно, если этот пункт изначально будет включен в договор на оказание услуг.

Предоставление персонала

Обычно договор аутсорсинга на предоставление персонала заключается с охранным агентством либо с организацией, осуществляющей обслуживание домов (уборка территорий, помощь няни и т.д.).

В таких ситуациях заключается стандартное соглашение на предоставление персонала организацией. Далее составляется дополнительное приложение, где уже более подробно указываются особые условия и пожелания по предоставлению конкретных видов услуг.

Договор на аутсорсинг бухгалтерских услуг

Аутсорсинг на предоставление бухгалтерских услуг пользуется наибольшей популярностью среди представителей малого бизнеса.

Иметь в штате профессионалов в данной сфере будет нецелесообразно и достаточно накладно, так как бухгалтерский учет не имеет столь больших объемов, чтобы обеспечить штатный персонал или даже одного бухгалтера достаточной работой.

Вот почему проще привлекать персонал из сторонних организаций для оказания подобной помощи в ведении дел.

Подобные соглашения могут предусматривать как оказание единоразовых услуг (помощь в подготовке отчетности) так и регулярное сопровождение дел компании.

Оказание юридических услуг

Заключить договор аутсорсинга на оказание юридических услуг может потребоваться как юридическим лицам, так и частным. При этом соглашение может предусматривать оказание юридической помощи в конкретной ситуации либо постоянное сопровождение деятельности (или ведение дел частного лица).

Так как обычно юрист представляет интересы своего клиента в разнообразных инстанциях, то в договоре прежде всего должны быть оговорены его полномочия в различных ситуациях.

Договор аутсорсинга охраны труда

Аутсорсинговое соглашение охраны труда подразумевает, что заказчик вверяет выполнение всех обязанностей в данной сфере сторонней организации. Охрана труда подразумевает не только предоставление документации контролирующим органам, но также и целый перечень других важных задач: оказание помощи в разъяснении правил персоналу, организация рабочих мест в соответствии со стандартами.

Помимо того, что исполнитель возлагает на себя все эти обязанности, так он еще и несет материальную ответственность на случай, если будут выявлены какие-либо нарушения (штраф за то, что неправильно оформлены документы). Возмещение убытков пострадавшем в случае каких-либо происшествий по аутсорсинговому соглашению исполнитель также возлагает на себя.

В аутсорсинговое соглашение обычно включены стандартные пункты (перечень физических и юридических лиц, какая услуга предоставляется, оказание в течении какого времени и за какое вознаграждение).

В документы, в роли исполнителя, может быть внесен конкретный человек, который несет ответственность за объект.

Но если аутсорсинговое соглашение заключено с фирмой, то, соответственно, указание физических лиц не требуется – только юридические.

Помимо этого также должны быть в наличие дополнительные документы, которые более детально разъясняют, какая услуга должна быть предоставлена (что заказчик вкладывает в понятие охраны труда). Обычно безопасность на производстве описывается в отдельных бланках, составляя дополнительное приложение к соглашению.

Для физических лиц такая услуга необходима, если лицо является частным предпринимателем и содержит в штате персонал.

Образец договора аутсорсинга

Аутсорсинговые соглашения могут быть самыми разнообразными. Документы зависят прежде всего от типа необходимой услуги.
Стандартный договор аутсорсинга включает в себя следующие пункты:

  • Стороны соглашения (указание юридических и физических лиц);
  • Перечень предоставляемых услуг. Обычно описывается услуга в общих чертах. Детально описанные обязанности и полномочия исполнителя заказчик может включить в другие документы;
  • На какой срок составляется договор аутсорсинга;
  • Вознаграждение за оказание услуг, порядок оплаты;
  • В каком случае возможны изменения в договоре;
  • Материальная ответственность сторон;
  • Условия расторжения соглашения.

Скачать типовой договор аутсорсинга можно, перейдя по ссылке — Типовой договор аутсорсинга. Достаточно просто внести в документы свои данные.

Бесплатная консультация юриста по телефону:

В этом посте мы опишем основные аспекты, о которых нужно помнить при составлении договора на аутсорсинг.

1. Четко фиксируйте все параметры сотрудничества в договоре

С юридической точки зрения договор между двумя компаниями не может быть назван «договором аутсорсинга» (в Гражданском Кодексе РФ предусмотрены договоры подряда, оказания услуг, поставки, транспортировки и так далее). Договор, регламентирующий выполнение определенных работ одной компанией для решения задач другой компании, конечно, можно назвать аутсорсинговым, но тогда это будет не поименованный договор, то есть не предусмотренный российским законодательством. По факту любой такой договор будет рассматриваться в соответствии с его реальной сущностью. То есть, если мы говорим о выполнении определенных работ, речь идет о договоре подряда, а если о совершении действий (не имеющих материального результата) — о договоре оказания услуг. В любом случае вам не удастся объяснить проверяющим органам, что вы что-то передали на аутсорсинг, а компания-исполнитель будет рассматриваться как ваш подрядчик, и его действия будут проверяться на предмет соответствия условиям соответствующего договора.

 2. Сопровождайте договор дополнительным SLA соглашением

Неоднократно в нашем блоге мы писали про соглашение SLA («Что такое SLA, и как его правильно использовать?»), которое  действительно важно при построении надежных и долгосрочных взаимоотношений  с аутсорсером. Именно SLA  подробно регламентирует отношения сторон, разделяет сферы ответственности и определяет стратегию развития аутсорсинга в компании-заказчике. На основе данных SLA Вы можете предъявлять претензии исполнителю, требовать выполнения оговоренных сроков и достижения заранее определенных результатов.

3. Заранее оговорите результаты, которые хотите получить

Оценка эффективности работы аутсорсера – задача заказчика. Поэтому необходимо прямо в договоре привязать уровень оплаты услуг с ключевыми параметрами выполнения задач. Мы уже упоминали про четкое формулирование KPI в договора на оказание услуг («Как выбрать KPI для договора на аутсорсинг? 6 простых правил»). Остается лишь напомнить, что без правильного оформления договора вы не сможете добиться выполнения всех условий и достижения нужных критериев (так как у вас не будет инструментов стимулирования исполнителя и его контроля).

 4. Применяйте смешанные договоры при оформлении комплексного обслуживания

Как правило, аутсорсинг подразумевает постоянное выполнение различных действий по абсолютно разным направлениям (например, расчет заработной платы, доставка документов, консультация по телефону и т.д. ). В этом случае договор, заключаемый между заказчиком и исполнителем, считается смешанным. Особенность такого договора в его размерах — он должен предусматривать все возможные ситуации, в том числе и конфликтные, охватывая каждую из сфер сотрудничества компаний.

5. Сфокусируйтесь на получении услуг, а не на «аренде персонала»

Если вы читали наш пост «Аутсорсинг в правовом поле РФ», то знаете, что недавно в России была запрещена практика аутстаффинга (аренды персонала), и произошло это исключительно потому, что российские законы не регулируют отношения подобного уровня.

В целом нужно понимать, что при правильном составлении контракта на оказания услуг по аутсорсингу, компания-поставщик услуг просто выполняет определенные задачи в интересах заказчика. При этом полностью соблюдается трудовой кодек РФ, а планирование и контроль работы специалистов остается на плечах аутсорсера.

В случае с аутсориснгом заказчик является потребителем конкретной услуги, и не получает персонал в аренду. Исполнитель, или аутсорсер, набирает для обслуживания одного или сразу нескольких заказчиков штат специалистов. Эти люди могут работать как на территории заказчика, так и удаленно, находясь в офисе поставщика услуг. В любом случае НДФЛ, взносы в фонды страхования, а также сами выплаты заработных плат производит исполнитель. Компания, для которой выполняется тот или иной сервис, оплачивает лишь саму услугу, и может даже не знать, сколько людей работает на данном проекте и какие заработные платы им начисляют.

Договоры аутсорсинга опираются на положения гражданского законодательства, регулирующие возмездное оказание услуг (гл. 39 ГК РФ). При этом судебная и налоговая практика однозначно доказывает легитимность подобных отношений между потребителем и поставщиком.

Компания UCMS Group Russia предлагает услуги по аутсорсингу бизнес-процессов. Мы входим в тройку лучших провайдеров расчета зп и кадрового делопроизводства в России по данным рейтингового агентства «Эксперт РА».

Кризис подтолкнул предпринимателей к оптимизации. Уменьшая затраты, многие организации в первую очередь сократили персонал. Но продолжать бизнес как-то надо. В связи с этим второй шанс получил аутсорсинг, появившийся в России несколько лет назад, но не ставший повсеместным, однако позволяющий переложить часть функций на работников другой организации.

В условиях жесткой конкуренции выживают и добиваются успеха те компании, которые ведут свой бизнес наиболее эффективным способом, достигая снижения непроизводительных расходов при сохранении безупречной репутации за счет высокого качества продукции, товаров, работ или услуг. В связи с этим перед многими организациями встает вопрос – выгодно ли содержать собственный штат программистов, бухгалтеров, другого персонала или передать их работу на сторону, специализированной компании? Оказывается, иногда дешевле предоставить часть своих повседневных вспомогательных функций стороннему исполнителю, чем осуществлять их самостоятельно.

Зачем нужен аутсорсинг?

Приходя с выездной налоговой проверкой в организацию, налоговые органы часто проверяют нетипичные для предприятия операции. Почему? Потому что именно в нетипичных операциях бухгалтер «не набил руку» и может ошибиться. Так, может, передать выполнение таких функций профессионалам?

В последнее время одной из наиболее современных и успешных бизнес-моделей, позволяющих добиться реальных конкурентных преимуществ, становится аутсорсинг. Это новое явление для российской действительности, пришедшее из зарубежной деловой практики. В России он пока не совсем востребован, но бурно развивается.

Справка

Аутсорсинг (outsourcing) – это способ организации деятельности компании за счет сосредоточения на главном, ключевом направлении деятельности и передачи непрофильных функций внешним специализированным фирмам на договорной основе.

Аутсорсинг представляет собой передачу вспомогательных, поддерживающих или сопутствующих функций внешним исполнителям, специализирующимся в конкретной области и обладающим знаниями, опытом, техническим оснащением.

Специфика выполнения трудовой функции работниками состоит в том, что они, оставаясь в штате организации-услугодателя, фактически выполняют работу в другой организации, подчиняются ее требованиям и специально оговоренным правилам. Контроль за их деятельностью выполняется двумя организациями: услугодателем, который в соответствии с договором должен предоставить услугу надлежащего качества, и услугополучателем, который должен оказанную услугу принять и оплатить.

Строгих правил по выбору функций для аутсорсинга не существует. Как правило, в аутсорсинг передаются такие функции, как размещение заказов на программирование, поддержка локальных сетей, поддержка web-сайта, ведение бухгалтерского учета, поиск и подбор кадров, уборка офисных помещений, организация деловых поездок, проведение рекламных кампаний, организация питания, служба безопасности, обслуживание корпоративной собственности, административная поддержка и др., что позволяет сосредоточить все ресурсы на основных целях бизнеса.

На наш взгляд, не надо передавать ведение бухгалтерского учета сторонним организациям. От работы бухгалтера иногда может зависеть судьба компании. Так стоит ли раскрывать важную информацию людям, которым не доверяешь на 100%?

Название – не главное в аутсорсинге

Наиболее распространенными формами аутсорсинга являются следующие:

1. Аутстаффинг (outstaffing) – это выведение компанией части своих работников за рамки штата (увольнение) и перевод их в кадровое агентство, которое заключает с ними трудовые договоры. Агентство формально выполняет для них функции работодателя, но фактически уволенные работники продолжают работать в прежней компании.

Аутстаффинг рассматривается как технология снижения административных издержек и инвестиционных рисков компании. Дело в том, что чем больше внимания фирма уделяет мотивации и развитию персонала, тем выше расходы на обучение сотрудников, компенсационные пакеты, кадровый консалтинг и т.д. А с увеличением суммы инвестиций в человеческий капитал соответственно растет и уровень риска, связанного с такими капиталовложениями.

2. Подбор временного персонала (temporary staffing) – предоставление временного и сезонного персонала на короткий срок (как правило, на проект или на время сезонного пика). Кадровое агентство само подбирает работников, заключает с ними трудовые договоры и передает их организации-заказчику. Ответственность за таких работников полностью лежит на кадровом агентстве, которое является их формальным работодателем. Юридически организация-пользователь не несет никаких обязательств перед предоставленными работниками. Она лишь распределяет производственные задания и осуществляет контроль за их правильным и точным исполнением. Предметом договора также является предоставление персонала.

3. Лизинг персонала (staff leasing) – предоставление находящихся в штате кадрового агентства сотрудников клиенту на относительно длительный срок: от трех месяцев до нескольких лет. Данная форма отличается от предыдущей только сроком предоставления персонала.

Во всех вышеперечисленных схемах складывается трехсторонняя модель отношений: «работник – организация-пользователь – организация-услугодатель».

Какими нормами регулируется аутсорсинг?

В настоящее время на законодательном уровне аутсорсинг не регулируется. Ни в одном законодательном акте – федеральном или субъекта РФ – нет упоминания данного термина. На федеральном уровне существует несколько подзаконных актов, фиксирующих аутсорсинг как одну из возможностей деятельности организации. В частности:

  • письмо ЦБ РФ от 24.05.2005 г. № 76-Т «Об организации управления операционным риском в кредитных организациях»;
  • письмо ЦБ РФ от 13.05.2002 г. № 59-Т «О рекомендациях Базельского комитета по банковскому надзору»;
  • Положение об использовании аутсорсинга филиалами ОАО «РЖД» (утв. ОАО «РЖД» 27.04.2006 г. № 530);
  • распоряжение Комитета экономического развития, промышленной политики и торговли правительства Санкт-Петербурга от 31.08.2006 г. № 106-р «Об утверждении специальной программы «финансовый аутсорсинг»».

В отечественной практике процесс оказания услуг аутсорсинга регламентируется теми нормами ГК РФ, которым соответствует фактическое содержание взаимоотношений между заказчиком и фирмой-аутсорсером.

Во многих случаях оказание услуг аутсорсинга регулируется нормами главы 39 «Возмездное оказание услуг» ГК РФ. По договору возмездного оказания услуг исполнитель (фирма-аутсорсер) обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (п. 1 ст. 779 ГК РФ). В некоторых случаях могут быть заключены договоры о техническом или абонентском обслуживании заказчика.

Отдельные виды аутсорсинга включают комплекс сервисных услуг, в связи с чем должны оформляться смешанными договорами, содержащими максимум договорных условий, регулирующих все возможные аспекты взаимоотношений между заказчиком и аутсорсером. Поскольку услуги также включают работы, в рассматриваемом договоре оказывается и много других общих с подрядом особенностей. По этой причине ст. 783 допускает применение общих положений ГК РФ о подряде к договору возмездного оказания услуг и соответственно аутсорсингу, если это не противоречит нормам гл. 39 ГК РФ, а также специфике предмета договора возмездного оказания услуг.

При этом отношения между работником и организацией-услугодателем регулируются законодательством о труде, отношения между организацией-пользователем и организацией-услугодателем – гражданско-правовым договором, а отношения «организация-пользователь – работник» формально не регулируются ни гражданским, ни трудовым законодательством.

Договор – всему голова

Главным источником правового регулирования отношений, складывающихся при осуществлении аутсорсинга, являются договорные нормы. В первую очередь действуют нормы, установленные в договоре аутсорсинга. При этом любой договор аутсорсинга должен учитывать следующие особенности:

  • обязательно использовать в тексте самого договора и подтверждающих его исполнение соответствующих документов дословную терминологию ГК РФ и НК РФ;
  • текст договора должен включать все существенные условия для договоров данного вида (например, договора возмездного оказания услуг);
  • максимально детализировать предмет договора;
  • правовой статус организации-аутсорсера не должен вызывать сомнений, в связи с чем целесообразно проверить сам факт существования и деятельности организации, оказывающей услуги1;
  • договор должен быть подписан надлежащими должностными лицами как со стороны заказчика, так и со стороны аутсорсера;
  • необходимо проверить наличие лицензии у фирмы-аутсорсера в тех случаях, когда это законодательно предусмотрено. Отношения, возникающие в связи с осуществлением лицензирования отдельных видов деятельности, регулируются Федеральным законом от 08.08.2001 г. № 128-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» и другими законодательными актами;
  • обеспечить соразмерность стоимости оказанных услуг их объему, качеству и трудозатратам;
  • организовать учет договоров в журнале регистрации договоров, форму которого целесообразно разработать самостоятельно и утвердить в качестве приложения к приказу по учетной политике;
  • организовать учет выданных доверенностей лицам, уполномоченным подписывать договоры в специальном журнале регистрации, форму которого целесообразно разработать самостоятельно и утвердить в качестве приложения к приказу по учетной политике, а также учет выданных доверенностей лицам, уполномоченным представлять организацию в налоговых органах;
  • во избежание серьезных ошибок при оформлении операций приемки-сдачи услуг конкретные исполнители должны иметь возможность ознакомиться с существенными условиями заключенных организацией договоров на оказание услуг;
  • операции по оказанию аутсорсинговых услуг должны быть тщательно документированы.

При заключении договора аутсорсинга быть мелочным полезно

Договор аутсорсинга в силу своей специфики имеет ряд особенностей, о которых следует помнить, заключая договор.

В связи с тем, что договор аутсорсинга чаще всего заключается в форме договора возмездного оказания услуг, все существенные условия данного договора, предусмотренные в ГК РФ, должны быть включены в договор аутсорсинга.

Одним из существенных условий является предмет договора. Что именно входит в перечень услуг аутсорсера, должно быть отражено в договоре подробно. Поскольку невключение в договор какого-либо действия имеет четкие правовые последствия, аутсорсер не обязан будет их выполнять. Также расплывчатое указание услуг может привести к различной трактовке их внутреннего содержания не только аутсорсером и компанией, но и самим работником.

Вместе с тем возможны такие виды услуг, в которых результат становится неотъемлемой частью соответствующих действий как таковых. В этом случае можно исходить из принципа: нет результата – нет и действий. Тем самым имеется в виду, что наличие или, напротив, отсутствие подобного результата позволяет определить, совершены или не совершены принятые на себя исполнителем действия.

Пример

Одним из примеров может служить оказание бухгалтерских услуг. По этому поводу заключается договор на подготовку финансовой (бухгалтерской) отчетности организации, индивидуальных предпринимателей. Целью бухгалтерской деятельности является разработка финансовой (бухгалтерской) отчетности, по завершении которой непременно составляется баланс, который представляет собой официальный документ, выражающий в установленной форме результат движения средств организации.

Еще одним существенным условием договора аутсорсинга является срок и порядок оплаты услуг. При отсутствии цены в договоре действует правило «об обычной цене» (п. 2 ст. 424 ГК РФ).

Вместе с тем существует и еще одна модель, при которой исполнитель принимает на себя обязанность совершить определенное действие с тем, что если действие приведет к тому, что весьма удачно называют «эффектом услуги», то исполнителю будет выплачена иная, более высокая сумма.

Речь идет о договорах, в которых предусмотрена оплата на случай достижения положительного, с точки зрения заказчика, «эффекта». Таким эффектом, например, может служить вынесение судом решения об удовлетворении заявленного от имени заказчика иска либо, напротив, об отказе в иске, предъявленном заказчику, вынесении оправдательного приговора заказчику либо другому лицу, в судьбе которого заказчик, заключивший договор на оказание правового аутсорсинга, заинтересован.

Позиция суда

Высший Арбитражный Суд РФ выразил свое отрицательное отношение к подобным договорным условиям. Так, в информационном письме от 29.09.1999 г. № 48 «О некоторых вопросах судебной практики, возникающих при рассмотрении споров, связанных с договорами на оказание правовых услуг» содержатся на этот счет такие указания: «При рассмотрении споров, связанных с оплатой оказанных в соответствии с договором правовых услуг, арбитражным судам необходимо руководствоваться положениями ст. 779 ГК РФ, по смыслу которых исполнитель может считаться надлежаще исполнившим свои обязательства при совершении указанных в договоре действий (деятельности). При этом следует исходить из того, что отказ заказчика от оплаты фактически оказанных ему услуг не допускается. В то же время не подлежит удовлетворению требование исполнителя о выплате вознаграждения, если данное требование истец обосновывает условием договора, ставящим размер оплаты услуг в зависимость от решения суда или государственного органа, которое будет принято в будущем. В этом случае размер вознаграждения должен определяться в порядке, предусмотренном ст. 424 ГК РФ, с учетом фактически совершенных исполнителем действий (деятельности)».

Поскольку правовые отношения существуют у компании и организации, предоставляющей услуги аутсорсинга, то компания-получатель не застрахована от ошибок предоставленных работников и воздействовать на них никак не может. Поэтому в договоре аутсорсинга необходимо предусмотреть последствия случаев некачественного выполнения работы, пропуска осуществления определенных действий. Например, сдача бухгалтерской отчетности, пропуск которой чреват не только штрафом для организации со стороны налоговых органов, но и такими неблагоприятными последствиями, как приобретение репутации недобросовестного налогоплательщика. Такие последствия трудно оцениваются в денежном выражении, поэтому в договоре должна быть предусмотрена отдельная норма о каждом виде ответственности.

Также в договоре обязательно должен быть пункт о замене работника в случае болезни или других непредвиденных обстоятельств. Организация платит за оказание определенных услуг и рассчитывает, что они будут осуществляться непрерывно.

Наиболее полно своеобразие договора аутсорсинга как одного из видов договоров возмездного оказания услуг выражается в распределении рисков между сторонами. Так, следуя ст. 401 ГК РФ, ст. 781 ГК РФ ставит последствия обнаружившейся невозможности исполнения для сторон в зависимость от наличия в том их вины. Иногда возможны ситуации смешанной вины, т.е. вины обеих сторон. В подобных случаях суд может обязать заказчика уплатить исполнителю указанную в договоре стоимость работ лишь частично. Из-за такой двусмысленности норм в договоре следует указать конкретные виды ответственности.

Бухгалтерский и налоговый аспект

Признание расходов в налоговом учете, связанных с привлечением сторонней организации-аутсорсера, во многом зависит от тех услуг, которые она предоставляет. Главное условие – такие расходы должны соответствовать критериям ст. 252 НК РФ, то есть расходы должны быть документально подтвержденными, экономически обоснованными и связанными с получением дохода. В частности, судебная практика подтверждает, что организация вправе уменьшить свои доходы на привлечение организации-аутсорсера только в том случае, если такие расходы экономически оправданы, то есть если привлечение аутсорсера приведет к реальному сокращению издержек производства или увеличению прибыли налогоплательщика. Такой вывод содержится в постановлении ФАС Западно-Сибирского округа от 11.07.2006 г. № Ф04-3725/2005(23668-А46-26) по делу № 25-918/04. А в постановлении ФАС Западно-Сибирского округа от 20.03.2006 г. № Ф04-1521/2006(20764-А46-15) по делу № 25-1760/04 сделан вывод, что доначислить налог на прибыль налоговый орган не вправе, если произведенные налогоплательщиком расходы на оплату услуг, оказанных по договору аутсорсинга, документально подтверждены и экономически целесообразны.

В налоговом учете затраты на услуги аутсорсинга у организации-заказчика, как правило, относятся к прочим расходам, связанным с производством и реализацией (подп. 36 п. 1 ст. 264 НК РФ). Предъявленная аутсорсером сумма НДС подлежит вычету на основании подп. 1 п. 2 ст. 171 НК РФ при наличии счета-фактуры и после принятия к учету оказанных услуг.

В бухгалтерском учете такие расходы могут признаваться в качестве производственных или управленческих расходов, формирующих расходы по обычным видам деятельности (в зависимости от вида услуг), и учитываться на счетах 25 и 26 (пункты 5, 7 Положения по бухгалтерскому учету «Расходы организации» ПБУ 10/99).

Такие расходы принимаются к бухгалтерскому учету в сумме, установленной договором с фирмой-аутсорсером (без учета предъявленной организации фирмой суммы НДС), в том отчетном периоде, в котором услуги были оказаны, независимо от времени фактической выплаты денежных средств и иной формы осуществления (пункты 6, 18 ПБУ 10/99).

. Отражение операций аутсорсинга в бухгалтерском учете

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как исправить при прицеливании
  • Как найти источник шума в многоквартирном доме
  • Как найти игру радужные друзья
  • Как найти площадь шестиугольника если известен радиус
  • Составьте план ответа на тему местоимения как часть речи сформулируйте каждый пункт плана в форме