Как правильно составить договор на ремонт ванной комнаты

Как оформить отношения с дизайнером и строителями, чтобы ремонт не вышел из-под контроля

Полноценный ремонт — крайне сложный процесс, в котором обычно участвует множество контрагентов, каждый из которых выполняет свой блок работ и может не разбираться в деятельности других подрядчиков. Чтобы вся эта симфония оставалась гармоничной, крайне важно определить ответственность сторон и зафиксировать ее в договоре. Разбираемся вместе с экспертами, какие обязательные пункты нужно учитывать при заключении договора.

Один договор или несколько?

Договор — это документ, фиксирующий обязательства, круг ответственности и сроки по всем работам. Сложность в том, что в ремонт вовлечено множество исполнителей, которые могут не понимать задач друг друга: дизайнер не всегда может вникнуть в технические тонкости, строитель не подскажет сочетание цветов и фактур отделочных материалов. В этой связи эксперты рекомендуют заключать договоры с каждым исполнителем по отдельности.

«Договор с каждым исполнителем должен быть отдельный: с дизайнером — на дизайн-проект, авторский надзор и прочие дизайнерские услуги, со строителями — на ремонтно-отделочные работы, — говорит частнопрактикующий юрист-судебник Елена Крюкова. — Как правило, у исполнителей есть уже готовые договоры. Прежде чем их подписывать, стоит обратить внимание на три основных момента, которые чаще всего всплывают потом в спорах. Во-первых, это предмет договора, объем обязательств. Во-вторых, сроки, в-третьих, критерии оценки качества работ. Чем менее конкретно прописаны эти три пункта, тем выше вероятность последующих споров, в которых заказчику трудно будет доказать свою правоту».

Это не значит, что отдельный договор надо заключать с каждым рабочим, который заходит в квартиру, подчеркивает руководитель и основатель строительной студии полного цикла «Параллель» Тигран Симонян. «Ремонт — своего рода экосистема, для контроля которой важно, чтобы юридически присутствовал минимум исполнителей, — поясняет эксперт. — Мастеров может быть много, но за работу по каждому направлению должен отвечать кто-то один».

Однако, как подчеркивает эксперт, у подобного упрощения должен быть предел — заключать один общий договор на ремонт под ключ не стоит. «Такая практика встречается, но я бы не советовал. Нужно разграничивать как минимум сферу ответственности дизайнера и строителя. С дизайнером договор составляется на дизайн-проектирование, комплектацию, авторское сопровождение, консультирование и т. п. Со строителем — еще один договор». По ремонтно-отделочным работам, говорит Тигран Симонян, можно оформлять отдельный договор на каждый вид работ, но проще разбить их на блоки: заключить договор на черновую отделку под ключ, а затем — дополнительное соглашение на чистовые работы.

Руководитель компании ForemanLtd Андрей Хрисанов рекомендует заключать отдельные договоры со всеми исполнителями, но при этом сосредоточить всю ответственность в одних руках. «У нас процесс организован так: по каждому виду работ — электрика, сантехника и т. д. — есть свои ответственные. Клиент заключает с каждым подрядчиком свой договор, но в каждом таком договоре как третье лицо фигурирует прораб — посредник, доверенное лицо заказчика. Так проще координировать весь процесс, составить план работ, чтобы оптимизировать их по срокам. Кроме того, все обязательства не будут сосредоточены в одном договоре». Это принципиально важно, подчеркивает эксперт: когда договор и обязательства одни на всех, на практике это часто приводит к недоработкам и срывам сроков, но стороны стараются прикрыть друг друга. Для клиента это риск получить менее качественный ремонт. Кроме того, гарантийные обязательства по ремонту под ключ вполне могут превышать уставной капитал компании-подрядчика — если что-то пойдет не так, взыскать нужную сумму не получится. «Стоимость проектов с полной отделкой, включая мебель и текстиль, сейчас начинается от 150 тыс. руб. за 1 кв. м, — рассказывает эксперт. — Если это ремонт квартиры площадью 100 кв. м, речь идет о 15 млн руб. Поэтому материальную ответственность нужно максимально разграничить между всеми участниками пропорционально стоимости работ. Для этого составляются отдельные договоры, в каждом из которых присутствую я как координатор и представитель заказчика».

Смета и закупка материалов. Что делать, если материалы резко подорожали

Один из ключевых пунктов договора — смета. Она включает описание и стоимость всех этапов ремонтных работ или, в случае с дизайн-проектом, этапов его разработки и согласования. Смета отвечает на несколько основных вопросов:

• какие работы выполняются (перечень пунктов);
• в каком объеме выполняются работы (содержание по каждому пункту с указанием результата);
• стоимость каждого из этапов работ и график платежей.

Крайне важно, чтобы каждый этап был расписан максимально подробно и конкретно, подчеркивает Елена Крюкова.

«На практике очень часто строители составляют общую смету, не конкретизируя, а потом заказчику предъявляется множество дополнительных расходов, которые в изначальную смету не вошли. Недобросовестные подрядчики таким образом существенно раздувают бюджет ремонта», — говорит эксперт. При работе с дизайнером также крайне важно прописать основные этапы работ и их стоимость — разработка планировочного решения, разработка концепции визуализаций, разработка рабочей документации и ведомости отделочных материалов. На любом из этих этапов заказчик, если его что-то не устраивает, может разорвать отношения с дизайнером, оплатив только фактически принятые части работы.

Второй ключевой момент — закупка материалов. Здесь есть два варианта — просчитывать эти расходы заранее или оплачивать по факту. Эксперты рекомендуют первый вариант, хотя в сегодняшних условиях, когда материалы постоянно дорожают из-за санкций и сложностей с поставками, удержаться в первоначальном бюджете может быть сложно. «По материалам есть два вида формы отчетности. Первый — когда строитель заключает договор только на работы, а по материалам работает по текущей отчетности: согласовал сумму, взял деньги, купил, предоставил заказчику чеки и т. д., — рассказывает Тигран Симонян. — Минус для заказчика здесь понятен: он никогда не будет знать, сколько потратит на выходе. Второй вариант — строитель считает в смете все черновые работы и материалы под ключ, мы работаем именно так. Сейчас есть своя специфика, импортные материалы форс-мажорно дорожают — некоторые в несколько раз. Поэтому есть ситуации, когда договор заключен на определенную смету, но он физически не может в нее уложиться с новыми ценами. На такой случай в договоре должен быть пункт, предусматривающий пересмотр стоимости материалов или всей сметы, если на какие-то позиции рост цен превышает 5%».

Если материалы включаются в смету, описаны они должны быть максимально точно: с указанием названия материала, производителя, фасовки, стоимости, необходимого количества.

Заказчик может и сам заниматься закупками, говорит Андрей Хрисанов. «У нас это распространенная схема работы: я вношу свои предложения, но если заказчик хочет покупать сам, он это делает с утвержденной сметой и ведомостью закупки, где прописаны конкретные характеристики материалов. Все замены дополнительно согласовываются, чтобы не допустить нарушений технологии», — рассказывает эксперт. Ведомость закупок оформляется приложением к договору, в ней указываются не только конкретные характеристики материалов, но и график их поставок — причем с разграничением ответственности между поставщиками и строительной компанией. «Допустим, укладка керамогранита невозможна, пока не установлена ванна. Если она заказная, то возможны задержки с поставками. Из-за этого возникают простои по определенным этапам работ, — рассказывает Андрей Хрисанов. — На этот случай в договоре обязательно должен быть прописан пункт о форс-мажорных обстоятельствах. Если задержка на стороне поставщика, строитель за это не должен отвечать. Но если ванна приехала в срок, а при установке ее повредили, тогда издержки ложатся уже на строителей. Что касается вынужденных простоев, лучше всего их тоже заранее прописать в договоре — оплачивается в этот период работа бригады или нет».

Кроме сметы, в договоре обязательно должны быть указаны сроки выполнения работ. Если сроки не прописаны, суд может признать такой договор незаключенным. Елена Крюкова рекомендует также обращать внимание в любом договоре с подрядчиками на периоды времени, которые исключаются из периода выполнения работ. Это могут быть периоды согласования, внесения корректировок, передачи документации сторонним специалистам, вынужденные простои из-за сбоя поставок и т. д.

Что делать, если договор «вышел из берегов»

Рост цен на стройматериалы — не единственная причина, по которой ремонт может не вписаться в изначально согласованный бюджет. Если работы ведутся во вторичной квартире, возможны различные сюрпризы: трещины в стяжке, отслоение штукатурки, плохая проводка и т. д. Профессиональные подрядчики, как правило, знают основные слабые места квартир в разных типах домов и предупреждают об этом заказчика на этапе договора. Юридически это может оформляться в виде сносок: в каждом потенциально уязвимом пункте ставится звездочка с примечанием — например, «в случае отсутствия проблем с проводкой». Тогда заказчик заранее понимает, как может измениться бюджет в силу объективных причин.

Если в процессе ремонта вскрылись какие-то обстоятельства, которые существенно сказываются на стоимости ремонта, можно пересмотреть договорные условия с учетом новых объемов обязательств, говорит Елена Крюкова. «То же самое касается и работы дизайнера. Например, в ходе демонтажа вскрываются какие-то нюансы, которые нужно отражать в проекте, но это нельзя было предусмотреть на этапе проектирования, — подчеркивает эксперт. — Это дополнительная работа для дизайнера, которую по факту нужно будет оплатить. Заказчик должен понимать, что такой объем дополнительных обязательств может вскрыться, и исполнитель по действующему законодательству делать это не должен без соответствующего письменного соглашения с заказчиком». В таком случае оформляется отдельный договор или дополнительное соглашение к действующему договору.

Когда и сколько платить подрядчикам. Гарантийные обязательства

Как правило, подрядчики работают по предоплате. Эксперты не рекомендуют вносить авансом крупные суммы — в этом случае заказчик не защищен от риска получить некачественные работы или сорванные сроки.

Андрей Хрисанов рекомендует разбивать сотрудничество заказчика с подрядчиками на этапы работ. «В своей практике мы применяем такой подход: все работы делятся на этапы, вносится аванс, например 30% от всего бюджета, и этот аванс распределяется на все этапы пропорционально их стоимости, — рассказывает эксперт. — Заказчик может в любой момент остановить сотрудничество, но полученные авансы удерживаются. Оставшиеся 70% по каждому этапу мы получаем после успешной приемки работ. Так работает большинство строительных компаний».

Тигран Симонян рекомендует свести к минимуму практику предоплат. «В идеале — оплачивать работы по факту, но в ряде случаев оплата вперед допустима и оправданна. Важно: это могут быть только сравнительно небольшие платежи — оптимально, чтобы размер каждого платежа не превышал 20–25% стоимости этого этапа по смете, — говорит эксперт. — В договоре должен быть четко прописан порядок сдачи/приемки и оплаты работ: по завершении подрядчик уведомляет заказчика, тот принимает работы, это удостоверяется актом. Только после этого можно переходить к следующему этапу. Еще один важный момент — в договоре должно быть прописано, в какие сроки надо устранить замечания, если они будут. Также предусматривается ответственность подрядчика на случаи, если будут испорчены материалы и если сроки выполнения работ будут нарушены без объективных причин».

Даже после полного завершения и приемки работ заказчиком ответственность строительной компании сохраняется — действуют гарантийные обязательства. «Гарантийные обязательства прописываются в договоре, минимальный срок — два года, — рассказывает Тигран Симонян. — Этот пункт также важно расписать детально: что является гарантийным случаем, что нет, какие условия эксплуатации заказчиком могут повлечь срыв гарантии».

Договор на ремонт ванной комнаты между физическими лицами заключается в произвольной письменной форме и содержит условия сотрудничества между подрядчиком и заказчиком. Письменная форма обязательна для сделок, стоимость которых превышает 10 000 рублей или одной из сторон выступает юридическое лицо (п. 1 ст. 161 ГК РФ). Если работы стоят меньше, договор можно заключить устно.

Как составить договор ремонта ванной между физ лицами

В договоре подряда следует прописать следующие условия:

• предмет (объем и характер работ, а также требования к их результату);
• сроки (начальный, конечный и промежуточные);
• стоимость (твердая или приблизительная смета);
• ответственность за нарушение условий (штраф, пеня);
• порядок разрешения споров (адрес суда);
• основания для расторжения сделки.

В образце договора на ремонт санузла также следует указать условие о субподряде (п. 1 ст. 706 ГК РФ). Если вы хотите, чтобы подрядчик не привлекал к работе посторонних, пропишите запрет на субподряд. 

Приложения к договору на ремонт ванной

Кроме соглашения, вам могут понадобиться сопроводительные документы: календарный план выполнения работ, акт приема-передачи материалов и оборудования, акт сдачи-приемки работ. Все перечисленные приложения можно составить в нашем онлайн-сервисе всего в несколько кликов.

ДОГОВОР ПОДРЯДА

по проведению ремонтных работ

г.

«» 2023 г.

в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Заказчик», с одной стороны, и в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Подрядчик», с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор», о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. По условиям настоящего Договора Подрядчик обязуется в по адресу (далее по тексту – ) а Заказчик обязуется принять ее результат и уплатить за нее установленную цену. Адрес поставки товаров, материалов, проведения работ (оказания услуг) .

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1.Заказчик обязан:

2.1.1. Своевременно заключить договор с Подрядчиком;

2.1.2. Своевременно произвести оплату за на условиях главы 4 настоящего Договора;

2.2.Заказчик вправе:

2.2.1. Осуществлять в любое время контроль и надзор за соблюдением сроков выполнения условий Договора (графика) Подрядчиком;

2.2.2. Требовать от Подрядчика надлежащего выполнения обязательств по настоящему Договору.

2.3. Подрядчик обязан:

2.3.1. Своевременно в срок и в надлежащем качестве выполнить условия настоящего Договора.

2.3.2. При причинах несвоевременности исполнения договора своевременно, в письменной форме извещать Заказчика об этом.

2.4. Подрядчик вправе:

2.4.1. Своевременно и в срок получить предусмотренные настоящим Договором оплату за выполнение условии Договора;

2.4.2. Права и обязанности Сторон, предусмотренные в настоящем Разделе, не являются исчерпывающими. Стороны, кроме того, имеют права и несут обязанности, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.

3. ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ

3.1. Выполнение условии договора подтверждаются: накладным на поставку ТМЦ, Актом приема-сдачи выполненных работ (оказанных услуг) подписанный сторонами.

3.3. При обнаружении Подрядчиком в ходе выполнения работ дополнительных работ, неучтенных проектно-сметной документацией, Подрядчик обязан незамедлительно сообщить об этом Заказчику.

3.4. Изменения проектно-сметной документации, требующей дополнительных расходов для Подрядчика, осуществляется за счет Заказчика на основе согласованной Сторонами дополнительной сметы с корректировкой сроков выполнения работ.

3.5. Заказчик, путем назначения уполномоченных представителей, вправе осуществлять контроль и надзор за ходом и качеством выполняемых работ, соблюдением сроков их выполнения (графика), качеством предоставленных Подрядчиком материалов, не вмешиваясь при этом в оперативно-хозяйственную деятельность Подрядчика.

3.6. В случае обнаружения Заказчиком при осуществлении контроля и надзора за выполнением работ отступления от условий Договора, которые могут ухудшить качество работы, или иные недостатки в ней, он обязан в течение дней письменно заявить об этом Подрядчику. При отсутствии такого заявления Заказчик теряет право в дальнейшем ссылаться на обнаруженные им недостатки.

3.7. Подрядчик обязан исполнять полученные в ходе выполнения работ указания Заказчика, если такие указания не противоречат условиям настоящего Договора и не представляют собой вмешательства в оперативно-хозяйственную деятельность Подрядчика.

3.8. Сдача результатов работ Подрядчиком и приемка их Заказчиком оформляется Актом приема-передачи выполненных работ (в дальнейшем – «Акт»), подписанным Сторонами. При отказе одной из Сторон от подписания Акта, в нем в обязательном порядке указывается причина отказа.

3.9. При обнаружении во время приемки каких-либо недостатков, о них должно быть указано в Акте. В случае мотивированного отказа Заказчика от приемки Работ, сторонами в течение календарных дней от момента получения Подрядчиком мотивированного отказа составляется двухсторонний дефектный акт с указанием перечня необходимых доработок и сроков их устранения.

4. ЦЕНА РАБОТ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Общая стоимость Договора составляет: рублей.

4.2. Стоимость работ по настоящему Договору является фиксированной и не подлежит корректировке в процессе выполнения условии Договора.

4.3. Оплата по Договору производится Заказчиком безналичным расчетом в следующем порядке: после поставки ТМЦ, выполнения работ (оказания услуг).

5. ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА РАБОТ

5.1. Подрядчик гарантирует выполнение условий выполнения Договора, в сроки предусмотренные договором и по качеству предписанные в спецификациях, а также гарантии по качеству на со дня выполнения условии Договора с момента проведения оплаты по Договору.

5.2. Подрядчик несет ответственность за недостатки, обнаруженные в пределах гарантийного срока, если не докажет, что они возникли вследствие нормального износа объекта или его частей, неправильной его эксплуатации или неправильности инструкций по его эксплуатации, разработанных самим Заказчиком или привлеченными им третьими лицами, ненадлежащего ремонта объекта, произведенного самим Заказчиком или привлеченными им третьими лицами.

5.3. В течение гарантийного срока условии Договора Подрядчик, при возникновении гарантийного случая, обязан заменить поставленный ТМЦ, (при выполнении работ (оказании услуг) устранить выявленные недостатки и дефекты в срок, оговоренный в дефектном акте).

5.4. В течении гарантийного срока условии Договора при выявлении гарантийного случая для составления дефектного Акта Подрядчик обязан направить своего представителя в срок не более календарных дней с момента получения письменного уведомления о возникновении гарантийного случая.

6. СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ УСЛОВИИ ДОГОВОРА

6.1. Общий срок выполнения Договора .

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. За невыполнение, или несвоевременное выполнение условии Договора, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. За невыполнение, или несвоевременное выполнение условии Договора Подрядчик уплачивает Заказчику пеню в размере % от Договорной цены, за каждый день просрочки.

7.3. За просрочку в оплате платежей Заказчик выплачивает Подрядчику пеню в размере % от суммы просроченного платежа, за каждый день просрочки.

7.4. Уплата пеней и применение иных штрафных санкций в соответствии с законодательством не освобождает виновную Сторону от надлежащего выполнения своих обязательств по настоящему Договору.

7.5. Подрядчик несет ответственность за безопасность выполняемых работ, а также за допущенные отступления от требований, предусмотренных настоящим Договором, проектом, сметой и обязательными для сторон строительными нормами и правилами.

7.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное невыполнение своих обязательств по настоящему Договору, в случае если такое невыполнение либо ненадлежащее выполнение явилось следствием обстоятельств чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор), а именно: пожара, наводнения, землетрясения, военных действий, блокад, государственного переворота, забастовок, а также других обстоятельств, не поддающихся разумному контролю Сторон.

7.7. Сторона, подвергшаяся воздействию форс-мажора, обязуется в течение дней уведомить об этом другую сторону. Любой промежуток времени, в течение которого Сторона согласно настоящему Договору должна была осуществить те или иные действия, продлевается на период действия форс-мажора.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ И ПЕРЕХОДНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до полного исполнения Сторонами всех обязательств, предусмотренных настоящим Договором.

8.2. Все предупреждения и уведомления о нарушении условий настоящего Договора к любой из его Сторон должны быть оформленные в письменном виде и высланы заказной почтой с получением зарегистрированного уведомления, либо вручены нарочным под подпись полномочному представителю Стороны.

8.3. Настоящий Договор составлен в 2-х экземплярах, на русском языке, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.

8.4. Любые споры, возникающие из настоящего Договора, которые не могут быть разрешены путем переговоров, должны быть разрешены судом Российской Федерации. К настоящему Договору применяется законодательство Российской Федерации.

8.5. Все Приложения, а также изменения и дополнения к настоящему Договору должны быть оформлены письменно и будут являться неотъемлемой частью настоящего Договора. Ни одна поправка или дополнение по настоящему Договору не будут иметь юридическую силу без письменного оформления и подписания уполномоченными представителями Сторон.

9. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

10. ПОДПИСИ СТОРОН

Каждый из нас сталкивался с необходимостью провести ремонт кухни, ванной комнаты, туалета, квартиры, дома, так как невозможно быть специалистом во всех областях и сферах деятельности.

Эта нужда заставляет нас искать людей, которые умеют это делать, обладают соответствующими навыками и способностями, например, класть ровно плитку, устанавливать двери, окна, укладывать, красить и т.д. Для того чтобы дисциплинировать исполнителя и иметь все-таки представление, за что вы платите денежные средства, желательно подписать договор.

Процесс поиска исполнителя и условия договора

В силу закона «О защите прав потребителей», вы являетесь потребителем уже с момента начала обзвона или переписки с потенциальным исполнителем вашей услуги, и уже с начала первого разговора мастер обязан предоставлять вам правдивую информацию о себе и оказываемых услугах в силу ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителей», что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Обычно для ремонта вы, как заказчик работ, начинаете поиск лица, кто сможет в заданные вами сроки и с надлежащим качеством выполнить поставленную задачу, для чего берете телефоны мастеров у знакомых, ищите на сайтах в сети Интернет.

Что нужно сообщить и что спрашивать?

1. Как будет считаться цена, за которую мастер согласен выполнить ваш ремонт, то есть выясните прямо, что нужно исполнителю знать, чтобы он подсчитал стоимость услуги и материалов. Обычно это цена за 1 кв. м, погонный метр и т.п., узнав его, вы примерно уже знаете стоимость самих работ и прикидываете стоимость материалов.
2. Оплачиваются ли подготовительные действия, дополнительные работы и какие нужны, а какие не обязательно? Например, выравнивание стены, так как потом такой мастер заявит, что это оплачивается отдельно.
3. Наметить сроки выполнения работ, которые в будущем будут указаны в договоре.

Договор, который вы заключаете, не обязательно должен быть обширным и подробным, его можно написать от руки, главное, что нужно отразить – перечень работ и их стоимость, место работ, кто конкретно выполняет работы, срок исполнения, порядок уплаты цены договора, кто предоставляет материал и как стороны будут держать связь, что считать юридически значимым сообщением, чтобы не утруждаться письменной перепиской.

Пример договора подряда, ремонта, услуг

Дата, место

Ф.И.О., именуемый Заказчик, и Ф.И.О., именуемый Исполнитель, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Исполнитель обязуется ЛИЧНО, без привлечения посторонних лиц, осуществить строительные работы, ремонт, устройство, изготовление… по адресу: … и обязуется приступить к работе _________________ года, окончить её в срок не позже _____________________.

2. Заказчик обязуется принять работы и оплатить их, Исполнитель выполнить этап сообщить о готовности к приёмке, сдать.

3. Выполняемые работы, цена, этапы, срок, рисунки, эскизы:

Подготовка:

• демонтаж плитки пола, снятие старой краски со стен… рублей, срок до…;
• штукатурка и выравнивание стен ванной… рублей, срок до…;
• устройство короба-накладки на вентиляционный канал … рублей, срок до…;
• грунтовка стен и пола … рублей за 1 кв. м, всего … рублей в срок до…

……………………………………….

Укладка плитки на стены и пол:

укладка плитки на стены и пол … рублей за 1 кв. м.

……………………………………….

Дополнительные работы:

• штробление, варка труб, для укладки вертикального участка холодного и горячего трубопровода … рублей, в срок до..
• устройство розетки … рублей в срок до…

4. Стоимость работ и порядок оплаты:

в день приёма очередного этапа работ или на следующий день Заказчик обязан оплатить каждый этап, согласно стоимости, указанной в пункте 3 договора, а Исполнитель написать расписку о приёме денег.

5. Материал закупается за счет Заказчика по согласованию с Исполнителем и принимается по акту приёма-передачи последним.

6. Надлежащей связью по данному договору считается переписка «Ватсап» (электронная почта) стороны, скриншоты которых являются надлежащим доказательством юридически значимых сообщений.

7. Место исполнения договора – адрес квартиры, где проводится ремонт, оказывается услуга.

Исполнитель: телефон, электронная почта.

Заказчик: Ф. И. О., адрес, паспортные данные, телефон, электронная почта _____________ (подпись).

Исполнитель: Ф. И. О., адрес, паспортные данные, телефон, электронная почта _____________ (подпись).

Претензия к качеству работ

Потребитель в любое время вправе указать на отсутствие качества работ исполнителя и при обнаружении:

• недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
• безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
• соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
• безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.
• возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Заказчик вправе требовать возмещения расходов на устранение недостатков работ своими силами или силами третьего лица, не обращаясь к подрядчику, лишь в случае, когда такое право установлено договором подряда.

Иными словами, вначале нужно дать возможность исполнителю устранить недостатки самому.

Следует, однако, учитывать, что самостоятельное устранение заказчиком дефектов подрядных работ правомерно в договорах подряда с потребителями, поскольку специальная норма п. 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей предоставляет заказчику право самостоятельно устранять выявленные дефекты исполнения.

Неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя взыскивается на основании ст.30 закона, причем срок для устранения назначается заказчиком, это должен быть разумный срок, количество дней в законе не указано, а иные требования должны быть удовлетворены в десятидневный срок со дня предъявления.

При этом отказ от договора возможен по двум основаниям:

• в любое время просто, потому что вы так захотели, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору;
• если недостатки не устранены исполнителем в срок или обнаружены существенные недостатки или иные существенные отступления от условий договора.

Подача искового заявления в суд

Подали вы претензию исполнителю, составили исковое заявление, подали его в соответствии с требованиями закона о защите прав потребителей в суд по месту вашего жительства и тут случается неприятность, суд возвращает исковое заявление, так как оно не подсудно суду.

Вы возмущены, как так я потребитель, почему иск не принят по месту моего жительства?

И тут выясняется, что выбранный вами исполнитель вовсе не является исполнителем в смысле закона о защите прав потребителей, так как он не организация и не индивидуальный предприниматель, а простой гражданин, физическое лицо, да к тому же с регистрацией по месту жительства за тысячу километров от вашего города, а потому исковое заявление можно подать только по его месту жительства – регистрации.

Что же делать, как избежать последствий, неподсудности дел о возмездном оказании услуг?

1. В обязательном порядке укажите место заключения договора, то есть поставьте рядом с датой договора, например: г. Москва; г. Королёв, пгт Сосновское, район область.
2. Но самое главное, впишите последним пунктом договора пункт N. Местом исполнения договора является адрес места производства работ, тогда даже при отсутствии возможности применить закон о защите прав потребителей, иск можно будет подать по месту исполнения договора.

То есть указанные условия договора позволят рассмотреть иск по месту вашего жительства или по месту работы и никакого возражения исполнителя не вызовут, в отличие, например, от фразы: «Все споры рассматриваются в суде таком то, что тоже допустимо и может иметь место в договоре».

Вот и всё, обращайтесь,

адвокат Панфилов Анатолий Федорович, партнер юридической фирмы «Юстерс».