Как правильно составить договор по оплате

Договор оказания услуг по подбору для нежилого помещения, для последующего заключения договора аренды/субаренды, или уступки права аренды, или купли-продажи это

Образец договора оказания услуг по подбору для нежилого помещения, для последующего заключения договора аренды/субаренды, или уступки права аренды, или купли-продажи этого помещения, с собственником или арендатором указанного помещения, заключаемого между юридическими лицами

Задачи типового договора с клиентом

Услуги представляют собой деятельность без конечного материального результата либо деятельность, при которой этот результат нельзя отделить от процесса. Сюда можно отнести образовательные курсы, маркетинговые исследования, продвижение сайтов, туризм. Стоит отметить, что услуги отличаются от работ, ведь последние — деятельность с материальным результатом. Чтобы выполнить те или иные работы, необходимо заключить договор подряда.

К услугам нельзя отнести:

1. Научно-исследовательские, опытно-конструкторские и технологические работы.
2. Перевозку грузов, пассажиров и багажа.
3. Транспортную экспедицию.
4. Банковский вклад и счет.
5. Расчеты.
6. Хранение.
7. Поручение.
8. Комиссию.
9. Доверительное управление имуществом.

Чтобы понять, как составить договор с клиентом, нужно обратиться к закону. В Гражданском кодексе РФ четко определяются понятия и условия договора, а также освещаются вопросы его заключения, изменения и расторжения (главы 27, 28, 29). Если не учитывать юридические тонкости, то договор можно определить как любое действие между сторонами, подразумевающее те или иные условия.

Скачать
файл

Договор с клиентом заключается как в устной, так и в письменной форме. Выбор той или иной формы зависит от решения сторон. Например, при мелких сделках с небольшими суммами или при сделках с моментальной оплатой, как правило, более предпочтительной является устная договоренность, без составления контракта.

Скажем, при покупке товаров за наличный расчет или при разовых перечислениях небольших сумм по счету нужно иметь лишь документы, подтверждающие факт оплаты и получения товара или услуги (кассовый чек, платежное поручение, акт, накладная).

В качестве сторон договора могут выступать:

• ИП и клиент – физическое лицо;
• два физических лица;
• два ИП;
• ИП и компания;
• две компании;
• компания и физическое лицо.

Причем на всех вышеперечисленных субъектов будут распространяться одни и те же требования.

Помните, что в договоре нужно указать существенные условия, иначе он не будет считаться заключенным (ст. 432 Гражданского кодекса РФ). К примеру, в контракте на поставку в качестве существенного условия выступает идентификация товара и его количество (ст. 455 Гражданского кодекса РФ), а в договоре подряда — наименование и объем работ, сроки их начала и завершения (ст. 708 Гражданского кодекса РФ).

Что же касается стоимости, сроков оплаты и доставки, то даже при отсутствии этих, безусловно, важных пунктов документ все еще будет считаться заключенным. Таким образом, договор с клиентом – это соглашение, включающее в себя перечень всех возможных ситуаций и обязательных условий для сделки, которую вы заключаете.

Стандартная структура договора на обслуживание с клиентом

В процессе длительной практики хозяйственных отношений сформировалась стандартная структура документа, в которую входят следующие элементы:

• вводная часть, или преамбула;
• предмет;
• права и обязанности сторон;
• цена и условия оплаты;
• ответственность сторон;
• срок действия;
• прочие условия;
• реквизиты и подписи сторон.

Почти все контракты, оформляемые в наше время, состоят из вышеперечисленных частей.

В договоре агента с клиентом должны быть однозначно разъяснены пожелания и требования сторон. Не допускается использование неоднозначных терминов или нечетких пунктов. В особенности этот принцип важен для разъяснения ответственности сторон.

Если будут допущены какие-либо двусмысленности, то это может повлечь за собой различные проблемы, в том числе судебные. Именно по этой причине процесс оформления и заключения контрактов в крупных компаниях нередко растягивается на очень длительное время.

Вводная часть договора

Существуют сферы деятельности, в которых применяются специальные термины. Первый раздел как раз предназначен для разъяснения нюансов терминологии, что в свою очередь позволяет избежать расхождений в понимании. Кроме того, этот раздел может быть крайне полезен в случае возникновения судебных разбирательств.

Скажем, в договоре на маркетинговые услуги не мешало бы дать определение следующим понятиям: целевая аудитория, оценка лидов, e-commerce.

Предмет договора

Предметом называют конкретную платную услугу исполнителя для заказчика. Исходя из этого пункта, становится понятно, что может требовать заказчик и где должны заканчиваться его требования. При отсутствии предмета договор не может считаться действительным (статья 779 Гражданского кодекса РФ). Если возникнет спорная ситуация, исполнителя могут заставить осуществить возврат аванса. Таким образом, исполнитель рискует потратить время и силы впустую.

Во время определения предмета не стоит использовать общие формулировки. Заказчики могут по-своему интерпретировать двусмысленные пункты договора, что зачастую приводит к разногласиям. Следует описать суть действий, которые вы должны будете выполнить, а также их объем. Более того, не помешает внести в договор цель, ссылки на используемые методики, конкретное время оказания услуг.

Предмет и цель вкратце описываются в одноимённом разделе договора. Все остальные уточнения можно включить в подходящее приложение: техническое задание, сценарий, график учебных занятий, заявку на уборку. Под приложением стороны должны поставить свои подписи.

Сроки оказания услуг

Сроки оказания услуг могут быть как конкретными, так и неопределенными. Существуют сферы деятельности, в которых без указания сроков не обойтись (образование, общепит и т.д.). Если, к примеру, в агентском договоре с клиентом не конкретизируются сроки, то следует оставить ссылку на документ, в котором они все же определены.

Место оказания услуг

Исходя из статьи 316 Гражданского кодекса РФ, исполнитель оказывает услуги в месте своего нахождения. Когда исполнитель зарегистрирован в одном месте, а работает в другом, этот момент нужно указать в договоре.

В том случае, если услуга является выездной и для ее выполнения необходимо что-то помимо самого исполнителя, это также следует зафиксировать в контракте (например, требования к помещению).

Цена услуг и срок оплаты

В контракте должна быть указана общая стоимость услуг, срок оплаты аванса и конечного расчета. Если необходимо внести большой список услуг, то имеет смысл оценить каждую по отдельности. Ещё один вариант — разбить процесс на стадии. Это облегчит расчет суммы оплаты в том случае, если услуги будут оказаны не в полном объеме.

Немаловажный момент — инфляция, которая может значительно повлиять на реальную стоимость услуг, если их оказание растянуто во времени. Индексация цены является выходом из ситуации, однако ее нельзя осуществлять в одностороннем порядке. Однако в контракте можно указать порядок, в котором заказчик будет оповещаться о повышении стоимости услуг.

В таком случае следует обозначить и то, что если заказчик откажется выплачивать объявленную сумму, то договор будет считаться расторгнутым.

После повышения цены исполнителю необходимо уведомить заказчика посредством электронной почты. Причем сделать это нужно не позже, чем за 7 дней до вступления изменений в законную силу. Заказчик будет иметь право не соглашаться на получение услуг. Следует отметить, что исполнителю нельзя изменять стоимость услуг, которые заказчик уже оплатил, до той поры, пока они не будут оказаны полностью.

Вместе с тем, вполне вероятна ситуация, при которой услуг попросту невозможно выполнить. В таком случае все зависит от того, по чьей вине она сложилась. Если по вине заказчика, то ему необходимо будет оплатить услуги в полном объеме. Согласно статье 781 Гражданского кодекса РФ, при возникновении непредвиденных обстоятельств заказчик должен заплатить за предоставленные услуги и компенсировать все затраты исполнителя.

Данные нюансы нужно указать в контракте. Обязательно впишите обязанности заказчика. Кроме того, в раздел об оплате следует внести следующий пункт: «Если заказчиком не будут исполнены обязательства и в результате это сделает невозможным оказание услуг, то он должен полностью оплатить работу».

Исходя из статей 783 и 704 Гражданского кодекса РФ, становится очевидным, что все траты, касающиеся оказания услуги, исполнитель берет на себя. Однако по этому пункту возможны изменения, так что траты можно перенести на заказчика, как в полном объеме, так и частично.

Если для оказания услуги исполнителю необходимо тратиться на проезд, материалы, электроэнергию, то имеет смысл рассчитать стоимость услуги с учетом этих моментов. Альтернативный вариант — изменить условия о расходах в контракте.

Обязанности заказчика

В определенных ситуациях присутствие заказчика необходимо для оказания услуги. Более того, иногда заказчик выступает в качестве активного участника. Например, ученик выполняет задания репетитора, организация высылает информацию для маркетингового исследования, владелец дома впускает сотрудника клининговой фирмы в своё жилище. Такие действия заказчика с точки зрения закона считаются содействием.

Если оказание услуги предполагает содействие заказчика, то ему необходимо исполнять условия контракта. В противном случае исполнитель может истребовать с заказчика возмещение убытков, повышение стоимости услуги или расторгнуть договор. Все это прописано в статьях 783, 718, 719 Гражданского кодекса РФ.

В договоре нужно указать конкретные обязанности заказчика. Не нужно ограничиваться общими формулировками, ведь точность разъяснения деталей напрямую влияет не только на уровень качества предоставленных услуг, но и саму возможность их оказания.

Исполнителю необходимо заранее уведомить заказчика о том, что предоставленных данных слишком мало для полноценного оказания услуги (статьи 781, 716 Гражданского кодекса РФ).

Помимо этого, нужно определить срок, в рамках которого заказчик должен будет дополнить информацию или изменить указания. Внесите пункт, указывающий на возможность отказа исполнителя от договора в одностороннем порядке в случае отсутствия необходимой информации по истечении срока.

Кто фактический исполнитель

В статье 780 Гражданского кодекса прописано, что исполнитель должен оказывать услугу самостоятельно. При этом очевидно, что в случае предпринимателя и компании непосредственным оказанием услуг будут заниматься сотрудники. При вовлечении в работу специалистов со стороны либо при сотрудничестве других компаний, нужно отразить соответствующие пункты в контракте.

Исполнитель имеет право вовлекать в работу третьих лиц без уведомления заказчика.

Приёмка услуг

Оптимальный вариант оформления окончания услуги — акт по статье 720 Гражданского кодекса РФ. В нем следует определить точный список и объем предоставленных услуг, а также переданный результат (при наличии).

Так называемый акт приёмки — не что иное, как основание для оплаты. В случае одноразовой оплаты услуги составляется один акт, а при длящихся услугах, скажем, в случае ежемесячной оплаты, приемку по акту создают ежемесячно.

Лучше сразу согласовать срок, в рамках которого заказчику нужно подписать акт и сделать замечания. В этом же месте полезно указать и максимальное число доработок. Впишите срок, по истечении которого услуги будут автоматически считаться принятыми и подлежащими оплате даже при отсутствии подписи и замечаний заказчика.

Например: «В том случае, если заказчик не подпишет акт и не объявит о своих замечаниях в течение 7 дней с момента уведомления исполнителя, услуги будут считаться принятыми и подлежащими оплате».

Ответственность исполнителя за качество

В том случае если услуга была предоставлена с отступлениями от контракта или заказчик не может использовать ее результат, в силу вступает статья 723 Гражданского кодекса РФ, исходя из которой, заказчик имеет право требовать от исполнителя:

• за свой счёт нивелировать недостатки либо предоставить услугу ещё раз;
• снизить стоимость услуги;
• собственноручно устранить недостатки либо привлечь еще одного исполнителя, а также потребовать компенсации затрат (если данный пункт указан в контракте);
• расторгнуть контракт и потребовать вернуть деньги (если нельзя устранить недостаток или исполнитель не сделал это в срок, указанный в контракте).

Кроме того, в контракте нужно указать, что исполнитель не должен компенсировать затраты заказчика на устранение недостатков, если он привлечет третьих лиц. Однако в этом случае исполнителю, возможно, придется устранять недостатки собственноручно. В противном случае заказчик может нанять другого исполнителя за ваш счёт. Эту юридическую тонкость разъяснил Верховный суд РФ в Обзоре судебной практики № 2 от 26.04.2017 г.

Для потребителей-клиентов, сделавших заказ в личных или семейных целях, существуют иные правила. Согласно им, потребитель в любой момент может привлечь стороннего исполнителя при возникновении проблем с качеством. Данный пункт можно найти в статье 29 Закона о правах потребителей.

Порядок одностороннего расторжения договора с клиентом

Ранее мы уже говорили о том, что детали отказа от договора на услуги отражены в статье 782 Гражданского кодекса РФ.

Заказчик имеет полное право отказаться от контракта в любое время, конечно же, компенсировав все затраты исполнителя. То же самое касается и исполнителя: он может отказаться от контракта при условии оплаты расходов заказчика.

Если вам заранее известны расходы, которые нужно будет покрыть заказчику, то отразите эти сведения в контракте. Сюда можно отнести затраты на проезд, покупку инвентаря, стоимость работы сотрудников исполнителя и др.

Нужен ли самозанятому договор с клиентом

Договор с клиентом будет полезен всем, включая самозанятых. К примеру, если вы на регулярной основе оказываете услуги, стоимость которых составляет более 10 000 рублей, то правильно составленный контракт позволит вам отстоять свои права и одержать победу в суде.

Если же услуга является разовой, ее стоимость не превышает 10 000 рублей и сделка исполняется сразу после обсуждения условий, то можно ограничиться устной договорённостью. Такого рода договоры с частными клиентами обычно практикуются парикмахерами, репетиторами и т.д.

После осуществления услуги нужно выдать чек. Необходимость этого действия обусловлена нюансами учета финансовых поступлений и особенностями уплаты налога на профессиональный доход.

Должен ли самозанятый заключать договор с клиентом с точки зрения закона? Если сумма сделки превышает 10 000 рублей, то составление договора является необходимой мерой. Если другая сторона договора является физлицом, то достаточно расписать все условия от руки в свободной форме.

При оказании регулярных услуг, скажем, сдаче жилплощади в аренду лучше распечатать договор, сформулированный по всем стандартам. Если же договор заключается с компанией, то распечатать и подписать договор необходимо согласно закону.

Конкретное содержание договора будет зависеть от особенностей вашей деятельности. Выделяют следующие виды договоров:

• аренды;
• подряда;
• оказания услуг;
• купли-продажи и т.д.

К примеру, в случае перевозки мебели нужно заключить договор на оказание транспортных услуг, а при продаже выпечки на корпоративы — договор на оказание услуг кейтеринга.

Для скачивания есть образец типового договора с самозанятым

В поле об исполнителе следует вписать «Услуги оказывает самозанятый», а также внести регистрационные данные: ИНН и дату постановки на учёт. Кроме того, укажите следующий нюанс: «Компания-заказчик освобождается от обязанности по уплате налогов и взносов согласно пункту 8 статьи 2 422-ФЗ от 27.11.2018».

Заказчик вправе внести в контракт различные санкции в случае возникновения проблем с качеством оказанных услуг. Допустим, что вы осуществляли ремонт дверей, но в конечном итоге возникли проблемы с запорным механизмом одной из них. В этом случае заранее прописанные в договоре санкции могут принудить вас возместить стоимость замка. Если вы не согласны на такое развитие событий, то лучше сразу обсудить все детали с заказчиком и затем отразить результат переговоров в контракте.

Чтобы у вас было все как надо, мы подготовили образцы договоров с клиентом на оказание услуг для разных исполнителей (ИП и физлицо).

Порядок оплаты по договору — это установленный сторонами в контракте способ расчета за выполненные обязательства. Рассказываем, как правильно прописать в договоре порядок оплаты и на что обратить внимание при согласовании условий расчетов. 

Формы и способы расчетов: возможные варианты

В ГК РФ предусмотрены различные варианты расчета за выполненные обязательства. Выбор конкретного способа зависит от волеизъявления сторон, вида заключаемого соглашения, требований законодательства. По общему правилу ст. 424 ГК РФ, если цена не установлена в соглашении, она определяется по правоприменительной практике. Для некоторых видов обязательств существенным условием (без которого сделка признается незаключенной) является сам порядок расчетов.

Вот какие бывают формы оплаты по договору:

• денежными средствами: наличными в кассу (с учетом установленных ограничений для юрлиц) или переводом;
• товарами;
• взаимозачетом.

Варианты, как прописать сроки для перечисления денег:

• до момента исполнения (передачи вещи, исполнения услуг, выполнения работ и т. д.) полностью или частично, авансом;
• после выполнения обязательств сразу или частями. То есть с рассрочкой, периодическими платежами или отсрочкой — одним платежом;
• абонентская плата, то есть суммы перечисляют периодически.

Несколько примеров, как прописать в договоре порядок оплаты (формулировки):

• «перечислением платежным поручением на счет продавца»;
• «наличными в кассу предприятия»;
• «с авансом в размере 50%»;
• «без предоплаты»;
• «в полном объеме после подписания передаточного акта».

При согласовании безналичной формы необходимо определить момент исполнения обязательства:

• моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет;
• дата списания денежных средств со счета;
• дата направления платежного поручения и пр.

Чтобы выбрать подходящий способ и правильно составить формулировку, рекомендуется рассмотреть все варианты и учесть практику правоприменения. Например, для безналичного перечисления существуют несколько способов (инкассо, аккредитив, чеки, электронные средства платежа), их конкретно указывают в контракте с реквизитами во избежание разногласий. Чаще всего используются переводы на расчетный счет по платежным поручениям. О смене реквизитов сразу уведомляют контрагента.

Как прописать расчет по факту

Перечисление за выполненную работу по факту выполнения работ или оказания услуг не распространено на практике, поскольку является рискованным для исполнителя.

Если стороны согласовали такой порядок, необходимо обозначить сроки выплаты.

Вот как прописать окончательный расчет по договору по факту выполнения обязательств:

Заказчик обязуется произвести оплату не позднее 10 календарных дней с момента подписания акта приемки оказанных услуг.

Расчет по факту допустимо указать по обязательствам оказания услуг:

Как оговорить аванс

Внесение аванса более распространено, чем расчет по факту.

Важные моменты при согласовании аванса:

• срок внесения суммы;
• размер аванса;
• порядок внесения оставшейся суммы.

Вот как прописать аванс в договоре оказания услуг:

Допустимо указать не конкретную дату, а количество дней:

Сумму аванса указывают по согласованию сторон: в процентах от цены договора или конкретное значение.

Вот как в договоре прописать предоплату 50 процентов:

Заказчик обязуется произвести расчет за работы в следующие сроки: в срок до 20.06.2023 — аванс в размере 50% от стоимости товаров; в срок не позднее 7 календарных дней с момента подписания акта приемки — оставшиеся 50%.

Допускается ссылка на график платежей, который содержится в приложении.

Как прописать 100% предоплату

По соглашению сторон допустимо внесение суммы в счет исполнения обязательств полностью до момента их исполнения.

Вот как прописать 100% предоплату по договору поставки:

Поставка товаров осуществляется по 100% предоплате на основании счета, выставленного поставщиком.

Как прописать расчет наличными

Сейчас наличный расчет в договоре используется крайне редко — безналичный гораздо проще и эффективнее. Для наличных расчетов юрлиц и ИП существует лимит — не более 100 000 рублей, по указанию ЦБ РФ. При определении этого способа в соглашении прописывается конкретный адрес, где осуществляются платежи наличными в кассу.

Вот как прописать в договоре оплату наличными:

Заказчик вносит сумму, указанную в п. 3.2 Договора наличными денежными средствами в кассу Исполнителя, расположенную по адресу: Субъект РФ, просп. Замечательный, д. 1. В подтверждение внесения денежных средств Исполнитель выдает заказчику кассовый чек.

Как указать условие об использовании иностранной валюты

В России расчеты производятся только с использованием национальной валюты (ст. 317 ГК РФ). Допускается привязка цены контракта к иностранной валюте (доллар, евро), но оплата должна производиться исключительно рублями. Например, допустимо прописать этот порядок следующим образом:

Покупатель оплачивает Продавцу за товары сумму в рублях, эквивалентную 10 000 долларам США (в том числе НДС — 20%), по курсу Центробанка РФ на момент оплаты.

Оплата частями

Стороны вправе согласовать внесение сумм частично на протяжении срока действия договора.

Распространена выплата цены товара частями на протяжении оговоренного времени, например по периодам поставки.

Формулируют условие так:

Покупатель производит оплату товара частями, по мере поставок отдельных партий, согласно Графику поставок. Окончательный расчет производится при поставке заключительной партии товара.

Глушенкова Юлия
Юрист

Окончила Уральскую государственную юридическую академию в 2001 году. Работала в государственных органах и коммерческих организациях, веду частную практику.

Все статьи автора

Если исполнитель обязуется проконсультировать 100 сотрудников компании, стоит отдельно уточнить, что заказчик обязуется обеспечить условия для работы.

ведущий юрист компании «Лексфорт», UBL Group

Порядок оплаты по гражданско-правовому договору – ​это согласованный сторонами способ расчетов за выполнение обязательств. Условие об оплате является одним из ключевых в договоре. Поэтому важно уделить ему особое внимание на этапе оформления сделки. В статье разбираем различные формулировки условий договора об оплате, в том числе об авансировании, коммерческом кредите, постоплате, расчетах наличными и абонентской плате.

Условия об оплате и порядке расчетов в соответствии с законом

В ГК РФ встречаются различные варианты условий об оплате, которые могут быть использованы сторонами в договоре ¹. В соответствии с п. 4 ст. 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. Поэтому стороны договора самостоятельно определяют, каким образом будет происходить расчет по договору. В соглашении стороны могут прописать форму расчетов, порядок, сроки внесения платежей, валюту расчетов.

Для некоторых договоров условие о размере оплаты, порядке расчетов является существенным (т.е. в случае его отсутствия в договоре он будет считаться незаключенным). Например, существенными условиями договора транспортировки газа являются не только объемы и условия транспортировки газа (включая режим и периодичность), но и тарифы, порядок расчетов ². Для договора об оказании услуг по использованию инфраструктуры железнодорожного транспорта общего пользования существенными условиями договора являются в том числе порядок расчетов и способы оплаты услуг ³.

Связанный материал

Существенные условия договора: поставка, аренда, подряд, оказание услуг

№ 01 / 2017

См. статью «Существенные условия договора: поставка, аренда, подряд, оказание услуг» в № 1’ 2017

Связанный материал

Существенные условия договора: перевозка, экспедиция, заем, агентирование, поручение, комиссия, фран…

№ 02 / 2017

См. статью «Существенные условия договора: перевозка, экспедиция, заем, агентирование, поручение, комиссия, франчайзинг, лицензия» в № 2’ 2017

Если говорить о договоре купли-продажи, то условие об оплате существенным не является, однако следует учесть, что в соответствии с ч. 1 ст. 483 ГК РФ (по общему правилу) покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара. Цена должна быть уплачена полностью, если договором не предусмотрена рассрочка оплаты (ч. 2 ст. 486 ГК РФ).

Рассчитаться с контрагентом можно не только деньгами. Оплатить товары, услуги, иную работу можно также:

• товаром (оказанием услуги, выполнением работы, т.е. иным встречным предоставлением);
• произведя взаимозачет.

Расчет денежными средствами, в свою очередь, можно также разделить на расчет:

• путем внесения денежных средств в кассу организации или ИП (см. образец формулировки такого условия для договора в Примере 1);
• в безналичной форме, что встречается гораздо чаще (образец такой формулировки показали в Примере 2).

По расчетам в наличной форме существует ограничение: в рамках одного договора нельзя производить оплату свыше установленного лимита в размере 100 000 рублей ⁴. За превышение лимита расчета стороны могут быть привлечены к ответственности в виде штрафа.

Размеры такого штрафа составляют (ч. 1 ст. 15.1, примечание к ст. 2.4 КоАП РФ):

• для руководителей организаций и ИП – ​от 4000 до 5000 руб.;
• для юридических лиц – ​от 40 000 до 50 000 руб.

Пример 1. Формулировка условия договора о порядке расчетов в наличной форме

3.2. Оплата за поставленный товар осуществляется Покупателем единовременно путем внесения наличных денежных средств в кассу Поставщика с учетом ограничений, установленных указанием Банка России от 09.12.2019 № 5348-У.

3.3. Произведение оплаты подтверждается приходно-кассовым ордером.

В безналичной форме…