#статьи
- 27 май 2022
-
0
Зачем нужна дорожная карта проекта и как её сделать: разбираем на примерах
Что такое дорожная карта проекта? Для каких проектов она пригодится? Как её построить? Какие сервисы использовать? Подробное руководство.
Кадр: фильм «Пэн: Путешествие в Нетландию»
Рассказывает просто о сложных вещах из мира бизнеса и управления. До редактуры — пять лет в банке и три — в оценке имущества. Разбирается в Excel, финансах и корпоративной жизни.
Эксперт по soft skills и планированию. Маркетолог с опытом работы более восьми лет, продюсер курсов по маркетингу и IT. Автор Telegram-канала Digital Eva и евангелист WEEEK.
Фото: личный архив Валентины Евтюхиной
Чем бы ни занималась команда, она всегда должна видеть, к какому результату стремится и через какие контрольные точки ей нужно пройти. Качественно визуализировать этот путь помогут дорожные карты проектов.
В статье разберём:
- что такое дорожная карта и чем она отличается от плана проекта;
- зачем нужны дорожные карты и могут ли проекты обойтись без них;
- как дорожные карты применяют в управлении проектами;
- как создать дорожную карту проекта и сделать её эффективнее;
- какие для этого есть сервисы.
Дорожная карта проекта (roadmap) — документ, в котором перечислены цели проекта, его ключевые этапы, контрольные даты и ответственные исполнители. Обычно дорожную карту создают в самом начале проекта. На основе карт формируют подробные планы и графики.
Чаще всего дорожные карты применяют в проектах, в которых участвует несколько рабочих групп. Команды таких проектов могут быть полностью автономными, но для них важно придерживаться пунктов дорожной карты, чтобы не сойти с общего маршрута. Например, над выпуском новой кредитной карты работают сразу несколько подразделений банка — дизайнеры, маркетологи, юристы, техподдержка. У каждой команды — свои задачи, но они соответствуют общей стратегии, описанной в дорожной карте.
У дорожной карты и плана проекта много общего. Оба документа отражают суть проекта. Они описывают, по какому пути нужно идти, чтобы успешно завершить проект. И план, и дорожную карту можно корректировать во время выполнения, если на каком-то из этапов произошёл сбой — например, если поставщик задержал партию важных комплектующих.
Главное отличие дорожной карты от плана в том, что карта представляет собой только общий обзор проекта, без детализации всех этапов, в то время как в плане подробнее расписаны все задачи проекта.
Проще говоря, дорожная карта визуализирует, куда команда проекта должна прийти и в какие сроки. А план даёт пошаговую инструкцию, как это сделать, — он содержит задачи и подзадачи для каждого участника.
Как мы говорили выше, дорожные карты помогают увидеть полную картину проекта — его цель, основные этапы, сроки — и то, как взаимодействуют между собой команды, которые над ним работают.
Дорожные карты — это не волшебные таблетки, которые приведут проект к успеху, но они помогают в работе над проектами. Перечислим несколько преимуществ, которые дают командам дорожные карты.
Участники видят единую картину пути. Всем доступен ход выполнения проекта и даты дедлайнов. Если в какой-то команде возникают проблемы со сроками, она отражает это на дорожной карте. Остальные команды видят изменения и корректируют свои графики.
Нет коллективной ответственности. В командах, где все отвечают за всё, в итоге никто ни за что не отвечает. Если проект идёт не по плану, сложно быстро определить, где произошёл сбой. Дорожная карта помогает избежать этого. С её помощью можно понять, какая команда задерживает проект, разобраться в причинах и предложить помощь.
Отсутствует микроменеджмент. Любой человек, который заинтересован в проекте, — например, руководитель компании или инвестор, — может открыть дорожную карту и увидеть, на каком этапе находится проект и кто из сотрудников этим этапом занимается. Так команды избегают излишнего контроля: если нужно уточнить детали этапа проекта, руководитель может обратиться напрямую к ответственному исполнителю, указанному в карте, не отвлекая от задач других сотрудников.
В следующем разделе рассмотрим на пяти примерах, как дорожные карты помогают в управлении проектами.
Дорожные карты проектов — универсальное средство, с которым можно и нужно работать каждому, кто запускает что-то новое или хочет улучшить уже существующие процессы. Приведём пять примеров сфер, в которых пригодятся дорожные карты.
Разработка сайтов и мобильных приложений. Программисты и дизайнеры чаще других используют дорожные карты в своей работе. Они создают общий продукт, поэтому важно состыковать работу сразу нескольких отделов и определить контрольные точки — какие этапы и в каком виде нужно закрыть к установленной дате.
Запуск бизнеса или стартапа. Важно знать, что нужно сделать перед запуском нового дела. Например, создать бизнес-план, найти поставщиков, открыть банковский счёт. И лучше в самом начале определить цели стартапа, то, какие основные шаги к ним приведут и в какой срок. Это и ляжет в основу дорожной карты.
Продюсирование курсов онлайн-школ. Запуск нового курса — многоуровневый процесс, где на разных этапах нужно передавать задачи разным специалистам. Дорожная карта поможет придерживаться дедлайнов и вовремя упаковать курс, запустить рекламу и достичь нужного объёма продаж.
Выпуск книги. Здесь дорожные карты будут полезны как автору, так и издательству. Автор обозначит, какие главы будут в книге, в какой последовательности он будет их писать и в какие сроки присылать редактору. Дорожная карта издательства будет состоять из этапов, которые проходит рукопись от файла в ноутбуке до книжной полки. В карте будет описано, что делают редактор, корректор, команда дизайнеров.
Внутренний HR. В таких картах описывают этапы подбора персонала и онбординг, обучение и развитие сотрудников. В картах описывают, как отделы компании должны взаимодействовать между собой. Это позволяет определить границы ответственности всех, кто участвует в HR-процессах, — от новичков до топ‑менеджмента.
В следующих разделах разберём, как создать дорожную карту и как сделать так, чтобы она работала эффективно.
Сначала нужно определиться со следующими элементами.
Задачи: чему посвящена дорожная карта? Это может быть, например, небольшой новый проект или пятилетняя стратегия развития компании. От особенностей задачи зависит структура и формат дорожной карты.
Структура: в каком виде будет представлена дорожная карта? Это может быть рисованная линия с контрольными точками, таблица со столбиками и ячейками или канбан-доска. Выбор структуры зависит от масштаба проекта и от того, насколько его команды зависят друг от друга: можно ли запараллелить некоторые задачи или все они должны идти линейно, друг за другом.
Приоритеты: на каких деталях проекта нужно сделать акцент? Здесь определяют, какие задачи в проекте самые важные, и какие контрольные точки нужно пройти, чтобы успешно их завершить.
Ответственные: с кого спрашивать результат каждого этапа? Обычно ответственными назначают руководителей отделов или самых опытных сотрудников.
Дорожные карты проектов предполагают командную работу, поэтому создавать их важно тоже в команде. Все ответственные исполнители составляют карты в рамках своего отдела или этапа проекта. Они пишут, что и когда нужно сделать, как будет выглядеть результат и кому его передать. Получившиеся мини-карты собирают в единую — так выстраивается понятная и логичная картина всего проекта.
Вот три совета, как сделать, чтобы дорожная карта работала эффективно:
- Не делайте карту слишком детальной. Помните о том, что дорожные карты должны показывать вид на проект «с вертолёта»: без погружения в задачи и подзадачи. Так удобнее контролировать взаимосвязи и последовательность процессов.
- Пересматривайте карту регулярно — например, раз в две недели или раз в месяц — и обновляйте информацию в ней, если какой-то этап выбивается из дедлайнов. При этом последовательность процессов на карте должна быть достаточно гибкой для того, чтобы можно было вносить изменения, не ставя под угрозу выполнение всего проекта.
- Проводите регулярные встречи с командой проекта. Так можно вовремя решить возникшие проблемы, а также убедиться, что у всех исполнителей одинаковое видение процессов.
Чтобы дорожная карта выполняла свою задачу, она должна стать настольной книгой команды. К ней должны обращаться все участники проекта — сверяться, на каком этапе находится команда, всё ли в порядке со сроками, нет ли проблем. Поэтому важно, чтобы карта получилась наглядной и удобной в использовании.
Есть несколько способов составления дорожных карт — начиная от электронных таблиц или презентаций и заканчивая специальными сервисами. Рассмотрим популярные варианты.
Электронные таблицы Excel или «Google Таблицы». Самые простые инструменты, которые легко освоят даже новички. Желательно создавать карты в онлайн-сервисах, чтобы любой участник команды мог редактировать свои этапы в любой момент.
В таблицах можно отразить все необходимые элементы дорожных карт — цели, этапы выполнения, сроки, имена ответственных — и визуализировать их так, чтобы было удобно отслеживать изменения.
Один из распространённых методов создания дорожных карт в таблицах — диаграммы Ганта. Подробно мы разбирали этот инструмент здесь.
Обычно диаграмма Ганта состоит из двух панелей: в левой дан список этапов работы, в правой — шкала времени (дни, недели, месяцы). Диаграмма включает контрольные точки внутри этапов проекта.
В «Google Таблицах» есть специальный шаблон, с которым можно легко создать свою дорожную карту, заполнив необходимые поля. Шаблон доступен для всех, у кого есть аккаунт Gmail.
Скриншот: Skillbox Media
Презентации PowerPoint, Keynote или Google Slides. Построение дорожных карт на этих платформах похоже на создание их в таблицах, однако этот вариант даёт больше возможностей для визуализации. Здесь также лучше использовать онлайн-сервисы, чтобы можно было создать общий доступ для всех команд.
Специальные сервисы. Они разработаны специально для ведения общих проектов, поэтому удобны для быстрого обновления и синхронизации в реальном времени. Рассмотрим подробнее две популярные платформы — Miro и Weeek.
Miro — сервис для совместной работы команд. В нём можно полностью самостоятельно составить дорожную карту на собственной онлайн-доске или воспользоваться уже готовыми шаблонами. Вот пример шаблона дорожной карты в виде временной линии с контрольными точками, где прописаны основные процессы проекта и ответственные исполнители.
Скриншот: Skillbox Media
WEEEK — многофункциональная площадка, где есть таск-трекер, CRM и другие полезные инструменты для общей работы команды. Чтобы составить дорожную карту здесь, нужно перейти в раздел таск-трекинга и выбрать создание проекта. В итоге получится канбан-доска, где можно обозначить важные этапы проекта и дедлайны и распределить задачи между исполнителями.
Скриншот: предоставлен Валентиной Евтюхиной
- Дорожная карта проекта — документ, где перечислены цель проекта, его основные этапы, дедлайны и ответственные сотрудники. Они нужны, чтобы увидеть полную картину проекта и то, как связаны между собой команды, которые над ним работают.
- Дорожные карты упрощают работу с проектом, но не являются гарантией его успеха. Важно регулярно сверяться с картой, чтобы отслеживать сбои и при необходимости вносить корректировки.
- Перед созданием дорожной карты нужно определить задачи, которые решают с помощью проекта, ответственных исполнителей, приоритеты проекта и структуру, в которой будет представлена карта.
- Составить дорожную карту можно в электронных таблицах, в сервисах для оформления презентаций или на специальных платформах: например, в сервисе онлайн-досок Miro или на площадке Weeek. Инструмент для создания карт выбирают в зависимости от особенностей проекта и предпочтений команды.
Другие материалы Skillbox Media для менеджеров
Научитесь: Профессия Менеджер проектов
Узнать больше
Всегда крайне важно начать проект «с той ноги» — будь то краткосрочная кампания, например планирование виртуального мероприятия, или долгосрочная инициатива, такая как внедрение нового ИТ-инструмента. Подготовка общего обзора проекта и оповещение заинтересованных лиц является ключевым элементов его успешного запуска.
Так как же это делается? Вначале можно создать устава проекта или его экономическое обоснование, чтобы обеспечить одобрение проекта. После этого можно подготовить план проекта с указанием основных принципов вашей работы. Затем можно назначить совещание по началу проекта, на котором провести его коллективное обсуждение со всеми заинтересованными лицами, имеющими к нему непосредственное отношение. В соответствующих случаях также можно составить творческое задание. Однако, несмотря на то, что эти стратегии могут быть важнейшими элементами запуска проекта, его дорожная карта — это лучший способ наглядно представить график проекта и соотнести его с целями бизнеса.
Что такое дорожная карта проекта?
Дорожная карта проекта — это общий обзор ожидаемых результатов вашего проекта, а также его ключевых вех и целей. Именно её нужно создать в первую очередь в начале работы над проектом. Используя дорожную карту проекта в качестве отправной точки, можно формировать другую важную для проекта документацию, например его план и график.
Если вы никогда не пользовались дорожной картой проекта, её поначалу может быть трудно отличить от других элементов планирования проекта. Вот в чём разница:
Дорожная карта и план проекта
У дорожной карты и плана проекта много общего. Оба этих документа создаются в начале проекта и оба являются динамическими — в отличие от статических, постановлений, «высеченных в граните». Однако в отличие от плана проекта дорожная карта должна быть посвящена только общему обзору. При создании дорожной карты необходимо не дать себе увязнуть в болоте конкретики, так как это лишит документа его цели. Помните: это обзор с высоты птичьего полёта, а не пошаговая инструкция.
Для создания хорошего плана проекта требуется погружение в некоторые подробности, такие как хронология проекта, его бюджет, роли всех ответственных лиц и показатели успеха, которые вы будете использовать для оценки своего проекта.
Читать о том, как создать план проекта, который будет вести вас правильным курсом
Дорожная карта проекта и дорожная карта продукта
Дорожная карта продукта — это видение отдела продукта в отношении функций, которые вы планируете запустить в течение определённого периода времени. Дорожная карта продукта — это централизованный источник достоверной информации для вашей команды в отношении этих запусков. Она обычно включает в себя такие пункты, как приоритет или масштаб запуска, все заинтересованные лица, связанные с продуктом и разработкой, а также список маркетинговых материалов — в числе прочих.
Несмотря на сходство в названиях, дорожная карта проекта — это нечто совершенно иное. У любого проекта, а не только у проекта по запуску продукта, может и должна быть дорожная карта. Например, рекомендуется создать дорожную карту проекта виртуального мероприятия, которое планирует ваша группа, или предстоящего проекта ИТ-команды. В обоих случаях дорожная карта проекта — это обзор его целей и того, как вы собираетесь их достичь.
Дорожная карта проекта и диаграмма Ганта
Диаграмма Ганта — это наглядное представление проекта. Она похожа на хронологию и отображает задачи и ожидаемые результаты на графике с горизонтальными столбиками. Зачастую коллективы предпочитают строить дорожные карты своих проектов в виде хронологий с помощью диаграмм Ганта и используют компонент горизонтального графика для описания высокоуровневых инициатив во времени.
Однако функциональные возможности диаграмм Ганта выходят далеко за рамки дорожных карт проектов. Диаграммы Ганта позволяют легко визуализировать взаимосвязи и зависимости между задачами. Они также позволяют сразу понять, как части вашего проекта сочетаются друг с другом и какие важные вехи приближаются.
Читать о том, как начать пользоваться диаграммами Ганта
Даже если вы планируете построить дорожную карту проекта в виде диаграммы Ганта, необходимо выбрать такой инструмент, который предлагает различные способы визуализации работы и возможность легко переключаться между видами — не только в виде хронологии, но и в виде Канбан-доски, списка дел и календаря. Это позволит вам создать эффективную дорожную карту проекта, а ваши заинтересованные лица смогут просматривать работу в любом удобном для них виде.
Преимущества дорожной карты проекта
Если вы никогда раньше не создавали дорожную карту проекта, вы можете спросить: «А нужна ли она мне?» И, хотя не требуется создавать дорожную карту для каждого проекта (подробнее об этом позже), если ваша работа ограничена по времени, дорожная карта проекта — это лучший способ донести до заинтересованных лиц ваши общие цели. Существует три основных преимущества создания дорожной карты проекта до начала совещания по запуску.
1. Описание целей проекта
Основное предназначение дорожной карты проекта заключается в определении целей проекта до того, как вы назначите совещание по запуску и составите план проекта. Дорожная карта должна дать вам представление о том, где вы находитесь и, в конечном счёте, куда вы движетесь. Даже если в ней не будет массы подробностей о том, как вы собираетесь ко всему этому прийти, определение задач проекта на столь раннем этапе поможет вам чётко обрисовать перспективы и достичь поставленных целей.
Например, представьте, что вы создаёте дорожную карту проекта для календаря публикаций в социальных сетях. Вы уже знаете, где находитесь, т. е. знаете количество подписчиков и уровень вовлечённости своей аудитории, поэтому дорожная карта проекта поможет вам определиться с тем, где вы хотите оказаться и к какому сроку. Допустим, вы хотите удвоить количество подписчиков в Instagram в ближайшие 6 месяцев или, может быть, вдвое улучшить показатели вовлечённости в следующем году. Каков бы ни был ваш план, дорожная карта проекта поможет вам и ответственным лицам понять общую картину.
2. Получение одобрения ожидаемых результатов проекта
В рамках создания дорожной карты проекта вы указываете, какие результаты важны для данного проекта. Определение этих результатов до начала организационного совещания поможет вам понять, кого пригласить на эту встречу, представить заинтересованным лицам более качественный обзор проекта и, в конечном итоге, заручиться их поддержкой.
Допустим, вы создаёте дорожную карту проекта по отслеживанию отзывов клиентов. Ваша дорожная карта даёт общее представление о проекте и объясняет, как процесс отслеживания отзывов клиентов работает в настоящее время, а также как ваш проект будет улучшать его по ходу реализации дорожной карты. При этом дорожная карта проекта также помогает прояснить, какие результаты вы ожидаете получить по его итогам. Возможно, вы работаете над созданием хранилища всех отзывов клиентов с возможностью сортировки и поиска, а может быть, вы хотите получить не менее 100 отзывов от клиентов к концу финансового года. Ключевым фактором здесь является наличие описания чётко определённых результатов.
3. Управление ожиданиями заинтересованных лиц
Обзор: готово. Результаты: готово. В конечном счёте вы создаёте дорожную карту проекта, чтобы поделиться важной информацией, которую должны знать заинтересованные лица, и получить одобрение ожидаемых результатов, этапов и графика проекта. Имея всю эту информацию перед началом организационного совещания, заинтересованные лица смогут получить общее представление о масштабах проекта и сроках его реализации.
Представьте, что вы составили дорожную карту проекта для новой маркетинговой кампании. В ходе организационного совещания заинтересованные лица из других отделов могут высказать свои собственные представления о том, куда они хотят направить проект и каких результатов ожидают. Однако вместо того чтобы проводить стартовую встречу в форме мозгового штурма, вы предлагаете чёткий план важных вех и целей проекта. Таким образом, вы с самого начала будете управлять ожиданиями заинтересованных лиц и обеспечите проекту максимальный успех.
Читать о семи распространённых причинах разрастания объёма и о том, как их избежать
Примеры дорожной карты проекта
Единого способа создания дорожной карты проекта не существует. Её следует структурировать так, чтобы представить свою работу наилучшим образом. Однако есть два примера, которые помогут вам начать.
Дорожная карта проекта виртуального мероприятия
Дорожная карта ИТ-проекта
Эта дорожная карта проекта охватывает несколько направлений — в данном случае отдел ИТ планирует три большие инициативы в четвёртом квартале, каждая из которых имеет свою структуру и цели. Однако поскольку сотрудники отдела будут работать над всеми тремя инициативами одновременно, дорожную карту лучше всего разместить в едином информационном центре. Благодаря этому у всей ИТ-команды будет общий источник достоверной информации по всем трём грядущим инициативам.
Как создать дорожную карту проекта
Чтобы составить хорошую дорожную карту проекта, вам необходимо наглядно представить сроки, результаты и график проекта. Эти элементы, собранные вместе, образуют дорожную карту проекта — общий обзор того, что происходит, когда и (в широком смысле) в каких инициативах будут задействованы участники и заинтересованные лица проекта. Существует четыре основных принципа создания дорожной карты проекта:
-
Составьте расписание проекта. Когда начинается ваш проект? Когда он завершится? Подготовив расписание проекта, вы можете сформировать обоснованную хронологию ожидаемых результатов и вех.
-
Обозначьте ожидаемые результаты и вехи. Какие результаты ожидаются по итогам проекта? Существуют ли конкретные даты или вехи проекта, которые необходимо учитывать?
-
Проясните все возможные риски. Существуют ли риски, которые необходимо принять во внимание? Какие препятствия могут возникнуть на пути к успешному завершению проекта?
-
Посвятите в курс дела заинтересованных лиц. Поделитесь дорожной картой своего проекта с соответствующими людьми, чтобы заручиться его поддержкой.
Лучший способ создания и представления дорожной карты проекта — это инструмент управления работами, например Asana. При использовании Asana у заинтересованных сторон появляется единый источник достоверной информации, с помощью которого они могут получить общую картину, причём это касается не только вашей дорожной карты. Благодаря совместному использованию единого источника информации ваша команда будет лучше подготовлена к планированию, управлению и выполнению задач.
Подробнее
Всем ли проектам нужна дорожная карта?
Дорожная карта нужна не всегда. Например, если ваш проект имеет небольшой масштаб, скажем, это может быть календарь работы с блогом на следующий месяц или низкоприоритетная инициатива по исправлению ошибок, то создание дорожной карты проекта может быть излишним. В таком случае всё равно не повредит регулярно советоваться с заинтересованными сторонами проекта и стремиться к тому, чтобы информация по проекту хранилась в едином источнике достоверной информации. Однако не стоит навязывать дорожную карту проекта там, где в ней нет необходимости.
GPS-маяк вашей команды
С помощью эффективной дорожной карты проекта вы можете дать своей команде представление о том, куда вы идёте, как собираетесь достичь цели и кто отправится в путь вместе с вами. Дорожная карта проекта — это начало всего остального планирования проекта, а создание сильной дорожной карты — отличный способ начать здоровый проект.
Вы готовы составить свою первую дорожную карту проекта? Попробуйте Asana — это лидер в области управления работами и лучший инструмент для вашего коллектива.
Дорожная карта – термин, который означает наглядный пошаговый план достижения конечных целей компании.
Как правило, в ней указываются участники команды, внешние или внутренние клиенты, для которых карта создается, цели проекта и различные визуальные части — схемы, графики, таблицы и другие элементы.
Карта может быть простой в исполнении, например, в виде таблицы. Пример ниже — типичная дорожная карта, реализована под выпуск продукта.
А еще при создании карты можно дать волю фантазии и получить нечто вроде примера ниже. Это необычная дорожная карта перехода к цифровой экономике. Хотя и выглядит, как схема Московского метро :).
Кстати, дочитайте статью до конца, специально для читателей блога я приготовила шаблон простой дорожной карты. Скачивайте и пользуйтесь, как говорится. Но об этом позже. Сначала база знаний.
Когда нужна карта
Обычно, эксперты, делающие такие карты, говорят «Она нужна всем». Их понять можно, они болеют свои делом. НО я скажу иначе и приведу примеры, по реализации каких целей и задач дорожная карта должна внедряться в 9 из 10 случаев:
Продуктовые (новый продукт). Например, при выпуске новой кредитной карты в банке. В дорожной карте продукта будут описаны такие необходимые детали, как сроки запуска, обучение консультантов преимуществам продукта, рекламные кампании и акции, техническое обеспечение, тестирование и т.д.
Технологические. Используют для сравнений, когда нужно обойти конкурентов или показать разницу. Например, если Вы хотите закупить новые кофе-машины в кофейню, выбирайте поставщика, у которого в карте описаны действия при рисках, поэтапные сервисные проверки кофе-машин и все сроки.
Отраслевые. Это сложные схемы-стратегии развития больших секторов промышленности. Может использоваться для оценки влияния рынка. Например, если Вам нужно разработать стратегию предприятия, исходя из условий рынка.
Корпоративные. Используют, если нужна стратегия развития корпоративной культуры или когда в компании произошла реорганизация. Например, Вы продаете кроссовки в Азии. Новое руководство решает завоевать рынок Европы. В карте указывается, какой объем продаж, доход, охват есть сейчас, какие варианты и сколько времени и трудозатрат будет нужно и т.д.
Образовательные. Такие карты идеальны для составления сотрудниками отдела кадров системы мотивации или постановки индивидуальных планов развития и совершенствования личных качеств. Например, карта может пригодиться сотруднику, получившему глобальную задачу от руководителя.
Карта проекта. Может использоваться практически в любой области. Цель может быть как и личная (например, пробежать марафон — почему бы и нет?), так и от руководителя (который настаивает на том, что организация обязана обойти конкурента по объему продаж в этом месяце).
Про то, что карта должна быть визуально понятной, распинаться не буду. Вы это и так знаете. Но вот в ее наполнении, помимо общих элементов вроде контрольных дат и ответственных, есть и специфические.
Что показывать
Все зависит от аудитории, которой Вы ее покажете, поэтому привожу таблицу для сравнения (боссу ведь не интересно знать про мотивацию отдела кадров?).
| Кому показывать | Что показывать |
| Руководителям | — Свое видение стратегии; — Сроки достижения результата; — Количество необходимых ресурсов. |
| Инвесторам, партнёрам | — Преимущества проекта/продукта/услуги; — Основные выгоды от сотрудничества. |
| Менеджерам по продажам | — Обучающий материал; — Выгоды для целевой аудитории. |
| Тех. исполнителям, разработчикам | — Основные релизы и материалы, сроки их реализации; — Функции, которые они будут реализовывать; — Материально-техническую базу. |
| Отделу кадров | — Сроки, от которых зависят все мотивационные программы и денежные выплаты премий и бонусов. |
Кстати, если Вам нужна информация по клиентам, её проще «доставать» и применять, если налажена система работы с клиентами — есть crm (например, Salesap или Мегаплан).
Где создавать
Оформление карты зависит от проекта, задач и целей. Согласитесь, при запуске продукта красивая картинка будет привлекательней для инвесторов, чем скучная таблица в Эксель. Впрочем, решать Вам, я только расскажу про самые популярные способы создания дорожных карт проекта.
1. Microsoft Excel или Google Таблицы
Если у Вас есть навыки работы с электронными таблицами, можете создавать дорожную карту в них. При этом карта будет отображать основные моменты ключевой цепочки «цели – задачи — команда – сроки — подходы», которую Вы составите заранее.
Плюсы: простой, дешевый и доступный для всех способ разработки дорожной карты.
Минусы: нет автоматического обновления, отсутствие визуализации.
2. Презентации
Подойдет любая программа для создания презентаций, например, Power Point или Google Презентации. Здесь визуализация целиком зависит от навыков автора.
Плюсы: простое использование всеми участниками
процесса, творческая работа.
Минусы: нет автоматического обновления и синхронизации между участниками.
3. Сервисы
Очевидно, что для работы понадобится, собственно, сервис и желание его освоить. А вообще, именно такой вид карт можно и нужно демонстрировать для удачной презентации своей стратегии.
Плюсы: возможности для создания интересной визуализации, экономия временных и человеко- ресурсов, синхронное обновление у участников (важное отличие от других способов!).
Минусы: денежные затраты на платные сервисы, время и мозговые ресурсы для изучения программы и всех ее преимуществ.
Спешу Вас обрадовать, ниже я составила список наиболее популярных и рекомендованных сервисов для создания дорожных карт. Какой выбрать, решать Вам.
| Сервис | Стоимость | Пробный период |
| GanttPRo | От $7,99/мес | Есть |
| Roadmunk | От $19/мес | Есть |
| Hugger | От $7/мес | Есть |
| Taskworld | $10,99/мес | Есть |
Как создать дорожную карту
Чтобы сделать дорожную карту, весь процесс по ее разработке важно разделить на несколько этапов и пошагово все распланировать. И, как обещала, привожу шаблон карты. Вы можете скачать и использовать мой и следовать инструкции ниже, либо придумать свой вариант карты проекта.
[embeddoc url=u0022/netcat_files/stock_files/2020/02/Книга1.xlsxu0022 download=u0022allu0022 viewer=u0022microsoftu0022 text=u0022Скачатьu0022]
Шаг 1. Цели и задачи
Здесь Вы можете исходить из видов дорожных карт и определить соответствующие цели. А от их постановки уже будете «танцевать». То есть определите основные задачи и подзадачи на разных этапах реализации плана.
Шаг 2. Ответственные и сроки
Теперь выберите коллег/участников для взаимодействия, обсудите все этапы, расставьте приоритеты. Не забудьте согласовать нюансы, проговорить зоны ответственности, выявить белые пятна.
Установите контрольные даты и конкретные сроки исполнения. Они должны быть, непременно, с запасом, чтобы избежать срывов дедлайнов. Это идеальный вариант, так Вы ничего не упустите и не потеряете время.
Шаг 3. Выбор инструментов
Обсудите все с участниками процесса и определитесь с инструментами для исполнения Ваших задач. Сформулированный и согласованный список инструментов будет отвечать на следующие вопросы:
- За счет каких подходов будут достигнуты цели?
- Что сделать, чтобы выполнить подзадачу в срок?
- Что изменить/автоматизировать для ускорения процесса?
- Сколько трудозатрат и человеческих ресурсов нужно?
… и так до бесконечности, в зависимости от того, что Вы выявили на аудите. Таким образом, получится заполненная карта, с учетом всех нюансов. Останется только отмечать ход выполнения.
Коротко о главном
Дорожная карта проекта позволяет сэкономить время на исполнение действий и обдумывание следующих шагов. Вы можете использовать ее при запуске продукта или когда нужно донести до каждого сотрудника, что в этом месяце кровь из носу нужно обскакать конкурента.
Подводя итоги, хочу отметить сильные и слабые стороны такого метода как Roadmap или Дорожная карта:
- Применение. Карту можно использовать практически в любом процессе (но не во всех);
- Картина в целом. При взгляде на карту становится понятно все, что необходимо сделать;
- Распределение задач. Карта дает понимание, на каком этапе, кем и какие подзадачи будут решаться параллельно основной;
- Без упущений. При подготовке карты сразу видны белые пятна и риски процесса.
- Согласование. Необходимо по каждому процессу среди большого количества участников из разных сфер управления;
- Выбор. Если способ создания выбран неверно, Вы можете не добиться визуально понятного плана;
- Ответственность. Участники проекта должны двигаться строго по карте, иначе срывы сроков Вам гарантированы.
И, наконец, приятный бонус: несколько советов по составлению карты, чтобы не переделывать ее сотню раз впустую.
- Репетируйте. Перед созданием нарисуйте шаблон дорожной карты на стене кабинета, используя стикеры и маркеры;
- Упрощайте. Не усложняйте и не загромождайте карту, детализация не нужна;
- Контролируйте. Не ставьте сроком последний день сдачи проекта, назначьте дедлайн заранее;
- Страхуйтесь. Сотрудники уходят в отпуска и болеют, поэтому сразу продумайте запасных ответственных;
- Обновляйте. Раз в 3 мес (если карта, например, на год) посмотрите на карту свежим взглядом и адаптируйте.
Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter
Содержание
- Что собой представляет дорожная карта проекта
- Задачи, которые решает дорожная карта проекта
- Постановка целей
- Единое понимание проекта
- Обеспечение для команды работы без лишних замечаний
- Преимущества и недостатки дорожной карты проекта
- Виды дорожных карт проектов
- Этапы разработки дорожной карты проекта
- Этап 1. Представить проект в виде самостоятельных крупных задач
- Этап 2. Указать поэтапно сроки выполнения
- Этап 3. Определить ответственных
- Этап 4. Проверить, отвечает ли roadmap установленным критериям
- Программы и сервисы для оформления дорожной карты проекта
- Microsoft Excel или Google Таблицы
- Дорожная карта проекта в форме презентации
- Специальные сервисы
Что это такое? Дорожная карта проекта представляет собой общий обзор разработки: будь то развитие отрасли, отдельный продукт или услуга, внедрение новой технологии и т. д. В этом документе вы не найдете подробное описание этапов, стратегий, методов достижения результатов.
Как составить? Для разработки дорожной карты необходимо выделить цели создания, назначить ответственных, определить сроки. Готовая карта должна соответствовать обязательным критериям: прозрачность, гибкость, риски.
Что собой представляет дорожная карта проекта
По сути, roadmap (то есть, дорожная карта) представляет собой документ с перечнем целей, этапов, контрольных дат проекта. Тут же указываются лица, которым поручена ответственность за исполнение. Дорожная карта, как правило, формируется в самом начале работы над проектом, а на её основании уже детально выстраиваются планы и графики.
Обычно создание дорожной карты проекта требуется в случаях, когда к участию привлечено несколько рабочих групп. Даже если каждая из них будет работать автономно (на практике такое возможно), то, имея карту в качестве ориентира, они смогут придерживаться общего направления действий.
К примеру, когда банк подготавливает к выпуску новую кредитную карту, в этом участвуют маркетологи, юристы, дизайнеры, отдел техподдержки. Все они выполняют свои задачи, однако следуют единой стратегии, изложенной в roadmap.
Дорожная карта и план проекта – очень схожие документы, поясняющие его суть. В них описывается порядок действий, необходимых для реализации поставленных задач. И в тот, и в другой документ по ходу дела можно вносить изменения, если есть такая необходимость (к примеру, когда партнеры задержали поставки деталей и т.п.).
Отличие состоит в том, что карта – более общий документ по сравнению с планом, где в деталях и поэтапно описываются цели и задачи.
В открытом доступе до 04 июня
Полезные материалы для руководителей от Егора Соколова
Команда Деловой Среды подготовила материалы, которые содержат только самые эффективные методы и способы увеличения продаж от действующих предпринимателей.
87% наших партнеров с помощью данных материалов кратно увеличили продажи в своей компании! Мы стараемся как можно большему количеству предпринимателей помочь реализовать мечту об успешном бизнесе, поэтому делимся этой подборкой из нашей закрытой группы бесплатно.
Скачивайте и используйте уже сегодня:
Чек-лист. 21 пункт проверки финансового состояния бизнеса.
Чек-лист: как делегировать задачи, чтобы их выполняли с первого раза.
Как увидеть полную картину бизнеса в цифрах.
Как найти точки роста бизнеса.
Иными словами, дорожная карта представляет собой визуализацию проекта с указанием этапов пути и сроков их достижения. План же включает в себе пошаговый перечень задач и подзадач буквально для всех исполнителей.
Задачи, которые решает дорожная карта проекта
Для чего нужна дорожная карта бизнес-проекта? Здесь собираются и структурируются в удобном для изучения виде все сведения о проекте, что позволяет участникам и исполнителям получить в нужный момент любую информацию.
К примеру, для вас делают сайт. И если у вас возникают вопросы, вам не обязательно каждый раз «дергать» разработчиков. Заглянув в карту, можно понять, на каком этапе всё находится, есть ли проблемные моменты.
Постановка целей
По грамотно составленной карте всем заинтересованным сторонам видно, каковы цели проекта. Это позволяет согласованно подойти к вопросу инвестирования. Roadmap — отличное подспорье для лиц, принимающих решения, потому что они занимаются общим руководством и не следят за мелкими рабочими моментами.
Дорожная карта развития проекта помогает исполнителям правильно выделить приоритетные задачи. Обычно, когда команда ещё только стартует, четкого распределения ролей нет.
И тут нередко бывает так, что сотрудники берут на себя больше, чем способны «потянуть». А между тем, это совершенно ни к чему, и тут есть смысл активно применять делегирование ряда задач. Дело в том, что когда человек перегружен работой, он ничего не успевает сделать нормально и вовремя, постоянно стрессует, что губительно сказывается на общих результатах.
Единое понимание проекта
Все участники имеют некое общее представление о целях и задачах проекта. Как только появляются вопросы, можно сразу заглянуть в дорожную карту, оценить уже имеющиеся результаты и внести корректировки. Все это сразу становится видно всем заинтересованным лицам.
К примеру, поставщик опаздывает с доставками, и сроки по проекту приходится менять. Значит, нужно отобразить в roadmap новые даты, и все участники увидят, что график выполнения задач сдвинулся.
Обеспечение для команды работы без лишних замечаний
Нужно позаботиться о том, чтобы инвесторы или заказчики, например, не вмешивались в процесс работы над проектом. Это отвлекает команду, в её задачу не входит ведение переговоров или решение сторонних проблем.
В частности, если у заказчика появились новые пожелания по поводу цветовой гаммы, то он не должен обращаться с этим напрямую к исполнителю, то есть, дизайнеру.
Благодаря дорожной карте все стороны-участники видят, как протекает процесс реализации проекта. Однако любые вопросы решают на уровне руководства, не мешая действиям специалистов.
Преимущества и недостатки дорожной карты проекта
Вот какие плюсы дает roadmap:
- Наличие общего для всех плана действий позволяет каждому участнику команды четко видеть цели проекта, объёмы предстоящих работ и сроки их исполнения.
- Руководители имеют возможность доносить информацию об изменениях, согласовывать действия с ожиданиями заинтересованных сторон.
- Выделять приоритетные задачи на каждом этапе работы, оперативно реагировать при необходимости принятия новых решений, а значит — максимально эффективно задействовать всех членов команды.
- Избегать микроменеджмента. Все лица, заинтересованные в проекте (инвестор, руководитель и т.п.), по дорожной карте видят, какая конкретно задача сейчас выполняется и кем из сотрудников. Это позволяет освободить команду от чрезмерного контроля. Кода руководителю нужно что-то уточнить, он не обращается с вопросами ко всем подряд, а идет к человеку, который в roadmap указан как ответственное лицо на конкретном этапе работы.
Возможные сложности при использовании roadmap:
- Часто случается такое, что в работе ослабевает коллективная ответственность, то есть, каждый сам за себя, а в целом спрашивать не с кого. И если вдруг что-то пошло не так, то бывает тяжело сразу найти проблемное место. Наличие roadmap позволяет оперативно выявить причины проблем и тех, кто в этом виновен.
- Если не корректировать roadmap, то в какой-то момент вы «прозеваете» проблемы либо выйдете за рамки установленных сроков.
- Руководителям не следует вникать во все детали, иначе краткосрочные задачи со своими мелкими проблемами могут отнимать слишком много времени, и конечные сроки будут нарушаться.
- При изначально неверной оценке тех или иных задач вы понесете дополнительные расходы уже в ходе работы над проектом.
Виды дорожных карт проектов
Дорожная карта по реализации проекта является универсальным инструментом, который можно использовать применительно к целой отрасли либо в отдельно взятой семье (например, для планирования отпуска). Дорожные карты бывают:
- Продуктовые. В них излагается стратегия продвижения продукта или целой товарной линейки. К примеру, когда готовится запуск нового товара (услуги), то здесь прописываются сроки запуска, характеристики и преимущества продукта (для менеджеров), планируемые рекламные мероприятия.
- Технологические. Используются при внедрении в компанию или производственный процесс новых технологий. К примеру, вы устанавливаете в цеху автоматический конвейер (для снижения влияния человеческого фактора на количество брака).
- Отраслевые. Задействуются применительно к целой отрасли или рыночному сегменту. Например, для оценки степени влияния рынка на ваш бизнес. Тогда в roadmap будет входить анализ конкурентов, применяемых технологий, изучение экономических показателей, потенциал развития в выбранной отрасли с учетом её преимуществ и недостатков.
- Корпоративные. Это карты, в которых прописываются этапы развития компании на длительную перспективу и шаги по достижению намеченных целей. Например, вы планируете охват нового рынка. Тогда в карту внесите цифры по объёмам продаж, величину прибыли, охват (и на сегодняшний день, и что вы планируете на перспективу). Обязательно указать сроки и инструментарий.
- Образовательные. По сути, такая roadmap— это план обучающих, мотивационных мероприятий, действий для повышения квалификации сотрудников. Например, тут могут быть описаны разные варианты обучения со всеми их плюсами и минусами.
- Проектные. Дорожная карта проекта включает в себя этапы его реализации с указанием сроков. Например, руководителю требуется контролировать работу над конкретной задачей, но без вмешательства сторонних лиц. Тогда под эту задачу пишется карта со всеми подзадачами и именами исполнителей.
Дорожных карт может быть и больше, тут надо принимать во внимание сферу деятельности. К примеру, если HR-отдел видит, что организации требуются кадры, он пишет собственную roadmap с указанием путей и этапов решения проблемы.
Этапы разработки дорожной карты проекта
Как грамотно составить дорожную карту проекта? Три главных вопроса, которыми тут следует задаться: что предстоит сделать, кто этим займется и какие требуются результаты.
А дальше указать стратегические цели с конкретными метриками, выраженными в цифрах. Например, фирма по продаже ж/д и авиабилетов планирует к запуску бренд-медиа. Цель – через год после старта проекта добиться узнаваемости бренда. После того как она поставлена, можно выстраивать дальнейший план дорожной карты проекта.
Этап 1. Представить проект в виде самостоятельных крупных задач
Если, например, готовится к запуску новый блог, то задачи тут такие:
- подготовить сайт, дизайн, SEO, то есть, технические составляющие;
- подобрать контент;
- провести тестовые запуски, проверить, как всё работает технически, есть ли связь с пользователями и т.п.;
- если требуется – поработать над улучшением продукта;
- запустить блог.
Этап 2. Указать поэтапно сроки выполнения
Без этого работы могут длиться бесконечно долго и притом безрезультатно. Дедлайны следует указывать с учетом выбранной стратегии управления проектами.
Каскадная модель Waterfall подразумевает последовательность действий: разработка сайта, создание макета, дизайн, подготовка контента, запуск.
Подход Agile предполагает одновременное выполнение нескольких действий. То есть, пока дизайнеры занимаются оформлением сайта, контент-менеджеры готовят тексты.
Во втором случае работа над созданием продукта продвигается быстрее.
Этап 3. Определить ответственных
Если вы работаете для внешнего заказчика, то в дорожной карте можно просто указать привлекаемые отделы или департаменты (а не фамилии членов команды).
Например, когда готовится к запуску новый блог, обязанность разработчиков – сделать сайт, написать контент. Заказчик же должен позаботиться о том, например, чтобы на других ресурсах организации вовремя появились ссылки на этот блог. С учетом этого нужно разработать и дорожную карту проекта. По ней заказчику должно быть видно, когда ему пора подключаться и предоставлять доступ на правах администратора к своим ресурсам.
Этап 4. Проверить, отвечает ли roadmap установленным критериям
Это нужно для того, чтобы можно было потом эффективно управлять дорожной картой проекта. Критерии тут следующие:
- Прозрачность. Roadmap доступна для изучения каждому участнику, по ней видны цели, метрики проекта, ожидаемые результаты. Если всё это именно так, значит, перед вами грамотно созданная карта.
- Гибкость. Карта – гибкий инструмент, подлежащий корректировке. Это нужно сразу донести до всех участников. Ответственный менеджер следит, чтобы все изменения оставались в рамках проекта. Он проверяет этапность выполнения работ, соблюдение сроков, следит, чтобы не происходило отклонения от целей проекта.
- Риски. Их нужно заранее продумать и озвучить. Участники должны знать, где и в какой момент могут возникнуть проблемы. Планируя каждый следующий этап, следует учитывать риски и стараться свести их к минимуму. К примеру, если тексты для вас пишут фрилансеры, то наймите сразу семь человек вместо пяти (это люди свободные, могут «исчезнуть» без предупреждения). Тогда статьи точно своевременно будут появляться на сайте.
Программы и сервисы для оформления дорожной карты проекта
Каким сделать внешнее оформление дорожной карты проекта? Понятно же, что для спонсоров красиво сделанная дорожная карта инвестиционного (например) проекта будет выглядеть куда привлекательнее обычной экселевской таблицы. Тут, конечно, выбор за вами. Можете воспользоваться каким-либо из представленных ниже сервисов.
Microsoft Excel или Google Таблицы
Подходящие варианты для тех, кто умеет создавать электронные таблицы. На такой карте будут видны цели, задачи, исполнители, дедлайны, инструменты (всё это необходимо заранее продумать, а потом вносить данные в таблицу).
Чем хорош данный подход: он недорогой, простой и всем доступный. Недостатки здесь в отсутствии визуализации и возможности автоматического обновления данных.
Дорожная карта проекта в форме презентации
Воспользуйтесь любой программой вроде Power Point или Google Презентации. Чем больше опыта работы с ними у исполнителя, тем качественнее получится визуализация.
Метод прост в использовании, дает простор творчеству. Но автоматического обновления нет, как и возможности синхронизации действий исполнителей.
Специальные сервисы
Конечно, придется научиться работать с выбранным инструментом. Но действительно полноценно презентовать свою стратегию можно именно с помощью такого вида roadmap.
Из плюсов: можно сделать красивую визуализацию, синхронизировать действия участников (что очень важно и чего нет при других подходах), сэкономить время и усилия исполнителей. Недостатки: сервисы стоят денег, требуются существенные затраты временных и человеко-ресурсов на этапе изучения тонкостей программ.
Далее – перечень пользующихся наибольшим спросом сервисов:
| Сервис | Цена | Тестовый период |
| GanttPRo | От $7,99/мес | Есть |
| Roadmunk | От $19/мес | Есть |
| Hugger | От $7/мес | Есть |
| Taskworld | $8/мес | Есть |
Польза от roadmap очевидна, однако не каждой компании она действительно необходима. Для небольших проектов (вроде ведения соцсетей или отладки работы приложения) карта особо и не нужна. Тут вам хватит небольшой таблицы или документа, чтобы обозначить задачи и делать отметки о выполнении.
Как создать идеальную дорожную карту продукта и что для этого нужно?
Время на прочтение
5 мин
Количество просмотров 197K
Дорожная карта или roadmap в руках умелого менеджера продукта – настоящее стратегическое оружие. Как большинство стратегов умеют грамотно обращаться со своими рабочими инструментами, так и менеджер продукта должен уметь тактически применить дорожную карту и использовать доступные сервиса для этой цели.
Если раньше для этих целей обходились простыми функциями Excel или Powerpoint, то современные менеджеры продуктов могут получать реальную пользу и удовольствие от работы с качественными инструментами для создания дорожной карты.
Зачем нужна дорожная карта?
Цель дорожной карты, как основного документа менеджера продукта, – донести главные идеи и прогресс в задачах до членов команды и внешних заинтересованных сторон (акционеров, заказчиков, партнеров).
Продуктовая дорожная карта состоит из инициативы глобального уровня и всех ее запланированных шагов. В нее не должна входить каждая функция продукта и подробные списки багов. Этот стратегический документ предназначен для отдельного планирования.
Обязательно следует актуализировать roadmap продукта на протяжении всего его жизненного цикла. Включенные функции, инициативы и требования должны создаваться и инициироваться многими сторонами: руководством, клиентами, sales-менеджерами, партнерами, службой поддержки, разработчиками, финансистами и, конечно, продуктовиками.
Дорожные карты не ограничиваются продуктами: их цели аналогичны для разных видов (например, маркетинговые и IT-роадмапы).
Любая дорожная карта, ориентированная на свою аудиторию, имеет свои особенности.
- Дорожные карты для разработчиков обычно фокусируются на функциях, спринтах, релизах и майлстоунах. Они довольно короткие и, как правило, более масштабные.
- Дорожные карты для продавцов сфокусированы на сочетании функций и преимуществ для клиентов.
- Внешние дорожные карты (для клиентов или партнеров) ориентированы на основных преимуществах продукта для них. Как любой внешний документ, этот вид дорожной карты продукта должен быть привлекательным, визуально понятным и доступным.
Также дорожные карты отличаются в разных командах. К примеру, роадмап в Agile-команде будет отличаться от типовой дорожной карты в Waterfall.
Отличия дорожные карты в Agile и Waterfall
- Команды Waterfall обычно бизнес-ориентированы, основаны на финансовых метриках. В Agile цели ориентированы на клиента (например, рост пользователей и удовлетворенность клиентов).
- Дорожные карты в Waterfall отражают завершения в срок год или два года, а дорожная карта Agile обычно отражает квартальные завершенности. Планирование в компаниях Waterfall и Agile также отличается в зависимости от сроков.
- Различия также связаны с принципом взаимодействия. Взаимодействия в командах Waterfall последовательны, а члены Agile-команд работают в соответствии с кросс-функциональностью и одновременностью действий.
- Наконец, дорожные карты Waterfall имеют ограниченную гибкость, а дорожные карты Agile гораздо более гибки, как и сама методология.
Не существует идеального подхода, как визуально создавать дорожную карту; вы можете использовать разные шаблоны для отображения основных данных:
- Стратегические инициативы глобального уровня
- Релизы по периодам (кварталам)
- Детализированные функции
- Информация о баг фиксинге
Как создать идеальную дорожную карту?
Электронные таблицы
Один из простейших способов создать дорожную карту — использовать электронные таблицы. Например, с помощью Excel можно скомпилировать продуктовые идеи, инициативы, выставить сроки и дедлайны. Их достаточно просто обновлять.
Однако дорожные карты в таблицах имеют значительные недостатки. Таблицы не обладают достаточной визуализацией и их недостаточно для представления стратегического плана. Кроме того, тот же Excel — это статичный документ, который после шаринга сложно контролировать и синхронизировать версии со всеми участниками команды.
Презентации
Гораздо проще представить визуально дорожную карту в ПО, предназначенном для создания презентаций. Здесь у менеджера продукта больше возможностей и свободы действий.
Но и в этом случае, презентация — это статичный документ, требующий ручных обновлений, как и электронная таблица, что может создать путаницу с контролем версий. В идеале дорожная карта должна синхронно обновляться у всех членов команды. Именно поэтому сегодня все популярнее становится сервис для управления продуктами с функционалом для создания дорожных карт.
Почему специальные сервисы лучше простых способов создания дорожной карты?
У менеджеров продуктов сегодня есть возможность визуализировать дорожные карты с помощью лучших управленческих инструментов, которые помогают:
- Представить визуально дорожную карту продукта
- Связать глобальную стратегию с процессами дорожной карты
- Определить и оценить идеи
- Сотрудничать со всеми заинтересованными сторонами (включая клиентов и нетехнических коллег)
- Интегрироваться со сторонними системами
Какой сервис выбрать? Вот ТОП-7 платформ для менеджеров продуктов, которые заботятся о качественной визуализации дорожной карты:
Roadmunk
Hygger
Taskworld
Proofhub
GanttPRO
Wizeline
Roadmap planner
Если сервис для управления продуктом определен, можно приступать к созданию дорожной карты. С чего начать? Как создать понятную всем дорожную карту?
Основные этапы создания дорожной карты
Вероятно, нет необходимости напоминать лишний раз о ключевых бизнес-целях, которые напрямую связаны с созданием дорожных карт. Четко понимая их, а также ваши инициативы, в которые вы собираетесь инвестировать, вы можете определить, какие функции добавить в свою дорожную карту (подумав о том, что будет иметь наибольшее влияние на ваш бизнес). Вот 4-шаговая стратегия, которая будет полезна всем:
1. Определение стратегии
Обычно глобальные стратегии основаны на ключевых целях. Это общее видение целей определяет ваш прогноз для всего продукта. Сильное видение продукта поддерживается деталями, связанными с вашими клиентами и их потребностями.
Оно отражает суть того, что вы хотите получить. Убедитесь, что ваша команда понимает все на этом этапе, чтобы развить свой будущий шедевр.
2. Кастомизация релизов
Здесь вы выбираете функции, которые нужно выделить, и решаете, должны ли внутренние или внешние данные представляться в каждом релизе или нет. Даты внешних и внутренних релизов могут быть разными.
3. Приоритизация фич
Помните, что запросы клиентов всегда должны оцениваться в соответствии с вашей стратегией.
Существуют различные метрики, которые помогают оценить вашу стратегию. Нетрудно создать свою собственную оценочную карту по вашему виду продукта, поскольку каждый продукт является чем-то уникальным. Имея свою оценочную карту, вы сможете объективно расставить приоритеты в своих дорожных картах. Не забывайте об общих правилах по установлению приоритетов и известных методологиях приоритизации.
4. Совместное использование дорожной карты
Создание отличных продуктов невозможно без коммуникации, обратной связи и прозрачности взаимоотношений. Без них не обойтись и в вашей стратегии.
Когда вы получаете желаемый результат, вы можете сохранить его и поделиться с заинтересованными сторонами. С помощью программного обеспечения для управления продуктами, вы можете легко делиться своими роадмапами, постоянно обновляя их.
В качестве заключение
Похоже, дорожные карты становятся обязательным и эффективным инструментом для управленческих целей. Они помогают управлять графиком команды, обсуждениями, разбивать задачи на подзадачи, своевременно завершать работу, измерять производительность и достигать успешных результатов.
Хорошо разработанное программное обеспечение с опцией roadmap является мощным стратегическим инструментом в управлении продуктами.
А каков ваш опыт использования дорожных карт? Делитесь своими идеями и историями успеха.