Матрица Эйзенхауэра — это метод расстановки приоритетов, в котором задачи оцениваются по двум критериям: важности и срочности. Для сортировки задач по этим критериям используется специальная таблица из четырех квадратов:
Дела из квадрата («Важно и срочно») считаются самыми приоритетными: их стараются выполнять в первую очередь. Дела из квадрата D выполняют в последнюю очередь или не делают совсем.
Вот пример уже заполненной матрицы:
Кто придумал матрицу — точно не известно. Свое название она получила в честь американского президента Дуайта Эйзенхауэра. Однажды, выступая на ассамблее церквей в штате Иллинойс, он сказал:
— У меня есть два типа проблем: срочные и важные. Срочные не важны, а важные никогда не бывают срочными
Чаще всего создателем метода называют Стивена Кови, автора бестселлера «Семь навыков высокоэффективных людей».
Для чего нужна матрица
Матрица Эйзенхауэра — это простой и в то же время очень мощный инструмент тайм-менеджмента, который помогает решать самые разные задачи. Вот лишь некоторые области ее применения:
1. Расстановка приоритетов
Главное предназначение матрицы Эйзенхауэра — быстрое определение приоритетности задач. Матрица помогает понять, в каком порядке их выполнять и сколько времени на них потратить.
Обычно приоритет задач в матрице выглядит так:
Важный нюанс: квадраты B и C отличаются не порядком выполнения, а бюджетом времени. Мы стараемся потратить как можно больше времени на важные дела из квадрата B, и как можно меньше — на второстепенные дела из квадрата C.
2. Планирование дел
Матрицу Эйзенхауэра можно рассматривать как «продвинутый» вариант обычного списка дел. В таком списке сразу видно, какие задачи главные, а какие второстепенные.
«Матричный список» подходит для любых горизонтов планирования: день, неделя, месяц, год. Кроме того, с его помощью можно быстро упорядочить задачи для отдельных крупных проектов, вроде ремонта на даче или создания сайта.
3. Делегирование
Матрица Эйзенхауэра помогает определить, какие задачи можно делегировать подчиненным, а какие не стоит. Для этого нужно составить список своих текущих занятий и распределить их по матрице.
В первую очередь делегируем задачи из квадратов C и D — это второстепенные дела, которые только отнимают у руководителя время: 80% усилий на второстепенные задачи принесут всего 20% результата, а 20% усилий на профильные задачи — 80% результата. Задачи из квадрата B следует делегировать выборочно и с осторожностью. Дела из квадрата, А передавать подчиненным крайне нежелательно.
Это «упражнение» полезно периодически повторять. Если чувствуем, что нагрузка увеличилась, снова составляем матрицу и анализируем текущие задачи.
4. Диагностика продуктивности
Еще один вариант использования матрицы Эйзенхауэра — анализ уже выполненных задач. С его помощью можно выявить проблемы в своем тайм-менеджменте, над которыми не мешало бы поработать.
Чтобы провести такой анализ, составляем список завершенных задач за истекший период (например, за неделю) и распределяем их по матрице. После этого подсчитываем, на какой квадрат ушло больше всего времени.
Возможны четыре варианта:
Каждый из этих рисунков указывает на конкретные проблемы с продуктивностью:
1. «Авральная матрица». Человек с такой матрицей живет в состоянии перманентного аврала. Обычно это происходит из-за системных ошибок в планировании. Например: переоценка своих возможностей, неправильное распределение усилий, неумение делегировать.
2. «Матрица стратега». Такой рисунок в целом считается хорошим, поскольку человек явно сосредоточен на своих целях. Однако у «стратегов» часто накапливаются долги в квадрате «Срочно, но не важно». Нужно убедиться, что этого не происходит.
3. «Матрица суеты». В планах преобладают рутинные задачи, не связанные с главными целями. Формально человек завален работой, но в его жизни от этого ничего не меняется.
4. «Матрица гедониста». В планах преобладают приятные, но малозначительные задачи, которыми человек занимается в ущерб важным делам. Рисунок указывает на проблемы с самодисциплиной.
Такую диагностику полезно проводить с интервалом в 2−3 месяца. Когда мы хорошо знаем свои слабые места, нам легче их исправить.
Как заполнять матрицу
Чтобы заполнить матрицу Эйзенхауэра, нужно правильно определить важность и срочность каждой задачи.
Люди часто оценивают эти параметры «на глазок», опираясь исключительно на интуицию. Хочется выполнить задачу? Значит, она важная и срочная. В результате в квадрат, А у них попадают задачи «купить сахар», «заправить машину» и «написать комментарий к статье».
Однако давайте посмотрим, что означают понятия «важность» и «срочность» с точки зрения тайм-менеджмента.
Как определить важность задачи
Важными называют задачи, которые направлены на достижение главных целей или имеют отношение к главным жизненным ценностям. Если задача не соответствует этим критериям, она не считается важной.
Предположим, главная цель человека — создать успешный бизнес. Также у него есть две значимых ценности: здоровье и семья. Вот как будет выглядеть оценка задач в его случае:
Иногда требуется составить матрицу Эйзенхауэра для какого-то одного проекта, например, для генеральной уборки. Здесь все задачи будут иметь отношение к главной цели («благополучно завершить проект»). В этом случае важность задач лучше оценивать по степени их влияния на результат. Например:
Алгоритм сортировки следующий: составляем перечень задач по проекту, упорядочиваем их по степени влияния и делим получившийся список примерно пополам.
Как определить срочность задачи
Срочными называют задачи, которые нежелательно откладывать. Если мы их откладываем, то навлекаем на себя неприятности или теряем возможность эти дела выполнить.
Сортировка по срочности выглядит так:
Срочность — понятие относительное. Ее нельзя оценивать механически: всегда нужно учитывать текущий контекст. Например, задача «сходить в магазин» не срочная, если дома большой запас продуктов, и очень срочная, если обед не из чего готовить.
Как сортировать задачи
Перед тем как заполнять матрицу Эйзенхауэра, нужно предварительно составить список дел. Список может быть каким угодно: на день, на неделю, на месяц. Также можно составить список задач для отдельного проекта или для какой-то одной жизненной сферы.
Предположим, мы решили перенести в матрицу задачи из списка на день.
К каждой задаче задаем два вопроса:
- Это важно? Это имеет отношение к моим целям или ценностям?
- Это срочно? Можно ли это отложить?
Вот как распределятся дела из первоначального списка:
Такая сортировка не занимает много времени. У опытных «тайм-менеджеров» на каждую задачу уходит не более пары секунд.
Значение квадратов
Квадраты матрицы Эйзенхауэра — это не просто случайные скопления задач. Каждый квадрат по-особому влияет на жизнь человека и требует своего подхода. Рассмотрим их более подробно.
Квадрат «Важно и срочно»
Его часто называют «квадратом кризисов» и «квадратом авралов». Сюда попадают срочные дела, от которых напрямую зависит наше благополучие. Это различные «судьбоносные» задачи и встречи, а также проблемы, связанные с главными ценностями (здоровьем, семьей, безопасностью).
Здесь же обитают просроченные задачи из других квадратов. Например, если человек забыл оплатить хостинг (типичная задача C), ему придется восстанавливать сайт в авральном режиме.
Квадрат А имеет самый высокий приоритет, но считается скорее плохим. Да, сюда попадают и благоприятные возможности, которые нельзя упускать. Но чаще здесь «живут» неприятности, вроде горящих дедлайнов и срочных визитов к стоматологу.
Как поступать:
Задачи из квадрата «Важно и срочно» выполняют в первую очередь и как можно скорее. Их нельзя ни откладывать, ни делегировать — это рискованно.
В идеале в группу А должны попадать только благоприятные возможности. Желательно держать этот квадрат пустым, а все важные дела выполнять в рамках следующего квадрата.
Квадрат «Важно, но не срочно»
Этот квадрат называют «стратегическим», поскольку он напрямую связан с постановкой и достижением целей. Сюда попадают задачи по саморазвитию и повседневная работа над важными проектами.
Квадрат B оказывает наибольшее влияние на нашу жизнь. Обычно мы достигаем целей не за счет авралов из квадрата А, а за счет планомерной и регулярной работы.
Как поступать:
Дела из квадрата «Важно, но не срочно» планируют и встраивают в свой ежедневный распорядок. Откладывать их нежелательно: без этих задач жизнь превращается в бесконечное топтание на одном месте. В идеале на этот квадрат должно уходить больше всего времени.
Квадрат «Срочно, но не важно»
Его называют «квадратом суеты, помех и иллюзий». Сюда попадают срочные дела, которые не имеют отношения к главным целям человека. Увы, но это обычно самая многочисленная группа задач в нашем списке дел.
Квадрат считается самым сложным и вредным. Эти задачи отнимают много времени, но фактически ни на что не влияют. Можно сколько угодно мыть посуду и менять перегоревшие лампочки, но жизнь от этого не улучшится.
Как поступать:
Любой ценой сокращать время на выполнение этих задач. Дела из квадрата «Срочно, но не важно» следует делегировать, автоматизировать, выполнять реже, а в некоторых случаях не выполнять совсем.
Квадрат «Не важно и не срочно»
Некоторые называют этот квадрат «мусорной корзиной». В него попадают малозначительные дела, которые «не горят» и никак не влияют на нашу жизнь. Обычно это различные спонтанные желания и задачи, которые планируют без особой цели.
Задачи в квадрате D самые легкие и приятные, поэтому люди охотно их выполняют во время «приступов прокрастинации». Преобладание таких задач в рабочее время обычно свидетельствует о проблемах с самодисциплиной.
Как поступать:
Задачи из квадрата «Не важно и не срочно» выполняют по остаточному принципу (после завершения основной работы) или не делают совсем.
Правило 4D
Чтобы быстро запомнить стратегию для каждого квадрата, Стивен Кови предлагает использовать мнемоническое правило 4D:
Здесь каждому квадрату матрицы Эйзенхауэра соответствует английское слово, которое начинается на букву D:
- Do — делай. Выполняем сразу.
- Decide — решай. Обдумываем и планируем.
- Delegate — делегируй. Передаем эти задачи подчиненным или сокращаем время на их выполнение.
- Delete — удаляй. Вычеркиваем эти дела из списка.
Для запоминания можно использовать и русский аналог — правило 4С (Сразу, Систематически, Сотрудникам и Стереть).
Как пользоваться матрицей: четыре способа
Существует заблуждение, что дела в матрице нужно выполнять строго в определенном порядке. На самом деле, матрица Эйзенхауэра — это не диктатор, а скорее советчик. Как воспользоваться его советами, мы решаем сами исходя из своих потребностей.
Рассмотрим четыре основных способа работы с уже заполненной матрицей.
1. По срочности
Выполняем задачи в порядке их срочности (ACBD). Этот способ помогает не «тонуть в делах» и вовремя выполнять все задачи. Он полезен в тех случаях, когда мы испытываем панику из-за большого количества дел и не знаем, за что хвататься.
Недостаток: на важные задачи из квадрата B часто не остается ни времени, ни сил.
2. По важности
Выполняем задачи в порядке их важности (ABCD). Такой подход часто пропагандируют в популярной литературе по тайм-менеджменту. И это логично: мы не тратим энергию на мелочи, а сразу занимаемся главными делами.
Недостаток: под удар попадают задачи из квадрата C. Мы не успеваем оплачивать счета, поддерживать порядок, делать покупки. Если нет возможности делегировать эти задачи, могут возникнуть проблемы.
3. Фиксация целей
Жестко планируем время на квадрат B, а остальные задачи выполняем «в окнах» между этими блоками. Этот способ помогает непрерывно двигаться к цели, не отвлекаясь на помехи.
Недостаток: такой план легко срывается из-за особо срочных задач из квадратов А и C.
4. По обстоятельствам
Выполняем задачи исходя из обстоятельств и текущего контекста. Например, если ситуация требует немедленного реагирования, выполняем задачи в порядке их срочности. Если спешить некуда, спокойно занимаемся делами из квадрата B. Это отличный вариант, если мы способны рационально оценить каждую ситуацию.
Недостаток: человек подвержен эмоциям и когнитивным искажениям. Может получиться так, что важные дела будут постоянно откладываться ради более срочных или приятных занятий.
Где создать матрицу. Обзор инструментов
Матрицу Эйзенхауэра можно реализовать с помощью самых разных инструментов тайм-менеджмента. Рассмотрим некоторые популярные варианты.
- Бумага
Самый простой вариант — это взять лист бумаги и разделить его на четыре части. Подписывать квадраты не обязательно.Такой матрицей пользуются так же, как и обычным списком дел. Ее носят с собой и вычеркивают задачи по мере выполнения.
- Специальный бланк
Скачиваем и распечатываем готовый шаблон матрицы Эйзенхауэра. Пользоваться такой матрицей зачастую приятнее, чем самодельной таблицей.Скачать шаблон матрицы Эйзенхауэра формата А4 в альбомной или книжной ориентации - Excel
Матрицу Эйзенхауэра можно создать с помощью Excel или любых других электронных таблиц. Для этого размечаем таблицу так, как показано на иллюстрации ниже.Воспользоваться google-таблицей Этот вариант подойдет скорее тем, кто проводит большую часть времени за компьютером. Впрочем, такую матрицу при желании тоже можно распечатать и носить с собой.
- Приложения для планирования
В современных таск-менеджерах матрицу Эйзенхауэра можно реализовать сразу двумя способами.Первый способ — это теги. Для каждого квадрата создаем отдельный тег и прикрепляем его к задачам из списка. Вот как это будет выглядеть в программе SingularityApp:
Чтобы в списке остались задачи только из одного квадрата, выбираем его на панели тегов Второй способ — это настроить приоритетность задач. Идея в том, чтобы каждому квадрату матрицы соответствовал свой приоритет. Например, в Сингулярити можно сделать так:
- Квадрат А: закрепляем эти задачи, чтобы они находились в начале списка (горячие клавиши Ctrl + 0).
- Квадрат B: устанавливаем высокий приоритет (Ctrl + 1).
- Квадрат C: устанавливаем средний приоритет (Ctrl + 2).
- Квадрат D: устанавливаем низкий приоритет (Ctrl + 3).
В результате получится следующий список:
Чтобы упорядочить список, включаем сортировку задач «По приоритету»
Ведение матрицы в планировщиках — это, наверное, самый актуальный в наши дни вариант. Такие программы можно установить на смартфон, и матрица всегда будет под рукой.
Преимущества и недостатки метода
Матрица Эйзенхауэра — это самый популярный, но отнюдь не идеальный инструмент расстановки приоритетов. Как и у других методов тайм-менеджмента, у матрицы есть свои достоинства и недостатки.
Достоинства:
-
Универсальность
Матрица подходит для любых горизонтов планирования: день, неделя, месяц, год. С ее помощью можно упорядочить дела для отдельного проекта или жизненной сферы. Пользоваться матрицей в равной степени могут и бизнесмены, и школьники. -
Простота
В матрице Эйзенхауэра нет ничего принципиально сложного. Ее можно быстро освоить, а на ее заполнение обычно уходит не больше пары минут.
Недостатки:
-
Субъективность
Люди часто сортируют задачи интуитивно, не опираясь на объективные критерии. Это, в свою очередь, приводит к серьезным просчетам в планировании. Например, срочными у них становятся задачи, которые можно без проблем отложить, а важными — задачи, которые никак не влияют на их жизнь. -
Приоритизация без учета контекста
Важность и срочность не являются универсальными критериями приоритетности. Зачастую полезнее ориентироваться на другие критерии: ожидаемые затраты, ожидаемую эффективность или время выполнения задач.
Важно помнить об этих проблемах и не использовать матрицу механически. Кроме того, в тайм-менеджменте есть и другие способы расстановки приоритетов: метод АБВГД, АБВ-анализ, принцип Парето и т. д. В некоторых ситуациях эти техники могут оказаться более удобными, чем матрица Эйзенхауэра.
#статьи
- 19 окт 2022
-
5
Что такое матрица Эйзенхауэра и как применять её в тайм-менеджменте
Техника популярна благодаря её простоте. Рассказываем, как построить матрицу и какие сервисы для этого использовать.
Иллюстрация: James Anthony Wills / Wikimedia Commons / Дима Руденок для Skillbox Media
Рассказываем обо всём, что нужно для руководства бизнесом, командой или проектом, — от SMM и SEO до корпоративных финансов.
Матрица Эйзенхауэра — простая таблица, разделяющая дела по важности и срочности. Она позволяет приоритизировать задачи, помогает планировать рабочее и свободное время. Матрица подходит и для работы, и для семейных дел — например, для организации ремонта или переезда. В этой статье мы разберёмся, как пользоваться этим инструментом.
- Как работает матрица Эйзенхауэра
- Как использовать матрицу Эйзенхауэра в тайм-менеджменте
- Где построить матрицу Эйзенхауэра и где с ней работать: 5 сервисов
По легенде, матрицу придумал 34-й президент США Дуайт Эйзенхауэр. Можно встретить упоминания, что он использовал матрицу на президентском посту. Официального подтверждения этому не было.
В 1984 году матрицу впервые описал Лотар Зайверт — в книге «Ваше время — в ваших руках». Популярность метод приобрёл чуть позже — в конце 1980-х. Стивен Кови рассказал о нём в книге «Семь навыков высокоэффективных людей».
В чём смысл матрицы? Техника помогает быстро рассортировать дела из списка, даже если их много. Внешне всё выглядит просто — достаточно сформировать список задач и ответить на два вопроса о каждой из них.
- Это важно?
- Это срочно?
Далее берём лист бумаги и делим его на четыре части. Получаем четыре квадрата, в которые выписываем задачи.
Изображение: Skillbox Media
Теперь посмотрим на структуру каждой из ячеек.
Ячейка A: важные и срочные дела:
- дела, невыполнение которых ставит под угрозу достижение цели;
- задачи, которые необходимо решить, чтобы избежать больших затруднений в жизни;
- вопросы здоровья.
Отвезти родственника в больницу, подготовить отчёт для экстренного совещания — к этой ячейке относятся внезапные дела, откладывать которые нельзя, и задачи, которые возникли из-за кризисов или форс-мажоров.
Предположим, что задача стояла в плане давно, но вы забыли о ней или оттягивали её выполнение до последнего дня.
Квадрант B: важные, но несрочные дела:
- основная деятельность в бизнесе или на работе;
- повседневные дела, которые нельзя не делать.
Здесь находятся задачи, которым нужно уделять максимум внимания. Тот, кто хорошо работает с этой ячейкой, может рассчитывать на то, что добьётся своих целей. Эти задачи не горят, а значит, не делаются в состоянии, близком к панике.
Меньше препятствий тому, чтобы сделать их без нервов и максимально эффективно. Главное — не затягивать, иначе они перейдут в ячейку А.
Квадрант C: срочные, но не важные дела:
- отвлекающие факторы.
Выполнение этих задач не помогает достичь цели, они мешают сосредоточиться на действительно важном и снижают эффективность. Эта ячейка самая коварная — есть риск спутать дела из этого сектора с делами ячейки А и получить хаос в приоритетах. К таким задачам можно отнести, например, помощь коллеге в работе: это важно, но приоритет — сделать собственные рабочие задачи вовремя.
Квадрант D: несрочные и неважные дела:
- не несущие никакой пользы;
- наши любимые.
Парадоксальный квадрант, потому что тут находятся дела, которые, с одной стороны, не приносят пользы, с другой — часто являются приятными. Прислушайтесь: звучит любимая музыка, ждёт удобное кресло, и, главное, участие мозга практически не требуется.
Социальные сети, разговоры по телефону и в мессенджерах, сёрфинг в Сети, компьютерные игры — отдыхать от работы надо, но не в ущерб тому, что продвигает нас к целям.
Как найти баланс между всеми четырьмя ячейками? Для начала важно научиться правильно распределять задачи внутри квадрантов. Есть несколько способов использовать матрицу в тайм-менеджменте.
Идти от запланированного. В «идеальном мире» мы сначала решаем задачи из квадрата B, в оставшееся время делаем задачи из квадрата A. После у нас остаётся время на задачи из ячейки С, а напоследок — заслуженный отдых и приятные задачи из квадрата D.
Последовательный план. Более жизненный сценарий: сначала выполняем срочные задачи из квадрата A — если их нужно сделать прямо сейчас. После решаем повседневные задачи из квадрата B, ну а напоследок — дела из ячеек С и D.
Экстренная ситуация. Если на первый план выходят сроки, сначала делаем задачи из квадрата A, после C, а затем B и D. В этой стратегии приоритет — срочность, а следующий за ним — важность.
Важно! Если задачи пересекаются по дедлайнам, их можно делить внутри ячеек. Например, на A1, A2, C1 и C2. Можно менять статус задач и переносить их из одной ячейки в другую. Например, если текущая задача не была выполнена вовремя, её можно перенести в квадрат A. Также стоит уделять внимание отдыху — если вы выгорели и чувствуете, что работать больше не в состоянии, «отдых на 3 дня» стоит переместить из ячейки D в ячейку A.
В блокноте или тетради. Самый простой способ построить матрицу Эйзенхауэра — сделать её на бумаге. Можно разлиновать листы самостоятельно или взять специальный ежедневник. Главное, чтобы вам были понятны границы между квадратами.
Иллюстрация: Skillbox Media
В офисном редакторе. Также матрицу Эйзенхауэра можно построить в офисных редакторах — в виде таблицы в формате XLS. Вот матрица, оформленная в сервисе «Р7-Офис»:
Если вы работаете в команде, для постановки задач можно использовать специальные сервисы. Строить матрицу в них не очень удобно, зато можно присваивать задачам статусы и отслеживать ход их выполнения.
Trello. Популярный сервис с виртуальной доской в основе. На доске можно передвигать задачи, если изменился их статус, и ранжировать их по приоритетности. У сервиса есть бесплатная версия — её вполне достаточно для начала работы. В ней можно одновременно вести до 10 досок для различных проектов. Если нужно больше, можно взять платную версию. Её стоимость — от 5 до 17,5 доллара в зависимости от функциональности.
Cerebro. Сервис создан для компаний, которые часто взаимодействуют с визуальными материалами: дизайн-студий, архитектурных бюро, создателей графики и анимации. В Cerebro есть интеграции с графическими и видеоредакторами. Комментарии к задачам можно оставлять не только текстом, но и, например, видео или голосом. Сервис бесплатен, если в команде до пяти пользователей. Если в команде до десяти человек, услуги обойдутся в 300 рублей в месяц за пользователя. Можно подключить неограниченное количество пользователей — это будет стоить от 1450 до 2950 рублей в месяц за человека в зависимости от функциональности.
Скриншот: Cerebro
Yandex Tracker. Сервис также работает в формате досок. В Yandex Tracker продуманная система аналитики. В разделе «Статистика» можно найти сводную информацию по задачам из каждой очереди. Также есть учёт временных затрат — функцию можно использовать, например, для расчёта почасовой оплаты сотрудников. Сервис бесплатен, если в команде до пяти пользователей. Если их больше, сервис будет стоить от 185 до 258 рублей в месяц за пользователя в зависимости от их общего числа.
Скриншот: Yandex Tracker
YouGile. Работает по методологии Agile. У каждого пользователя есть личная доска для отслеживания задач, с которыми он связан. В сервисе есть внутренний поиск, он позволяет находить задачи по названию и описанию, а также групповые и личные чаты. Можно установить режим «не беспокоить» или, наоборот, подключить опцию переадресации пропущенных сообщений в сервисе на электронную почту. Сервис бесплатен, если в команде до десяти пользователей. Облачная версия стоит 333 рубля в месяц за человека, коробочная версия — 579 рублей за человека при плате за год.
- Матрица Эйзенхауэра — таблица, которая позволяет группировать задачи, планировать их выполнение и расставлять приоритеты.
- Задачи в матрице делятся на четыре группы — важные и срочные (A), важные, но несрочные (B), срочные, но неважные (C) и несрочные и неважные (D).
- Нарисовать матрицу Эйзенхауэра можно на простом листе бумаги или в любом офисном редакторе. Контролировать выполнение задач удобно в специальных сервисах для их постановки — например, Trello, Cerebro или YouGile.
Подробнее об инструментах и таблицах, которые помогут в управлении
Научитесь: Soft Skills for Hard Times
Узнать больше
Матрица Эйзенхауэра (она же — матрица задач) — матрица расстановки приоритетов, распространенный инструмент, с которым планирование времени делается значительно легче. Его часто упоминают в статьях про тайм-менеджмент, но не раскрывают, что это за техника, подробно.
Из этой статьи вы узнаете, что такое матрица дел Эйзенхауэр, как инструмент расстановки приоритетов, каковы его критерии и что матрица Эйзенхауэра позволяет сделать, как расставлять задачи по матрице Эйзенхауэра в примерах. Также вы увидите готовые шаблоны и аналоги техники. Поехали!
Что такое матрица Эйзенхауэра (простыми словами)
Матрица Эйзенхауэра — это система распределения приоритетов для дальнейшего выполнения задач. Она состоит из двух осей: «важность» и срочность», при помощи которых можно расставить приоритеты и последовательность выполнения задач.
Матрица Эйзенхауэра простыми словами — это способ определить, что вам нужно сделать в первую очередь, что во вторую, а что не делать вообще.
Суть в следующем: вы записываете все свои дела на день и распределяете их по четырем блокам (еще их называют «квадрант»): важно и срочно (сделать в первую очередь), важно, но не срочно (во вторую), срочно, но неважно (делегировать) и не срочно и не важно (не делать вообще).
Это краткое и классическое изложение, в чем суть матрицы Эйзенхауэра. Ниже вы прочитаете более подробное описание каждого квадранта, примеры, какие дела могут туда входить, и ошибки, которых следует избегать, чтобы сделать планирование своего времени эффективнее.
Квадрант 1 — «Авральный квадрант»
Еще его называют квадрантом результата или кризисов.
Сюда попадают дела, которые вы определили как «важные» и «срочные». Обычно это дела, невыполнение которых ведет к негативным последствиям, дела, которые быстро потеряют актуальность (например, вы потеряете важного клиента, если не переговорите с ним прямо сегодня), и дела, связанные со здоровьем (когда у вас болит зуб — все остальные задачи резко делаются неважными).
В классической версии матрицы Эйзенхауэра это квадрат для дел, которые вы должны сделать прямо сейчас, бросив все остальные задачи, иначе это приведет к тяжелым негативным последствиям.
Классическая трактовка делает квадрант А самым проблемным: если помечать как «срочно, важно, немедленно сделать» авральные задачи, нацеленные на быстрое решение остро стоящей проблемы, то выполнение таких задач будет даваться:
- Во-первых, эмоционально тяжело (много работы в ударном темпе, стресс).
- Во-вторых, преобладание такого типа задач быстро приведет к выгоранию, потому что вы находитесь в стрессе, а вознаграждения за выполнение такого рода задач почти нет — вы просто сохранили «статус-кво», избежали больших проблем.
Поэтому, если такие задачи в вашем расписании преобладают — это маркер, что что-то идет не так: либо у вас слишком тяжелая работа (и тогда имеет смысл взять отпуск, сменить ее, реорганизовать свои обязанности — что угодно, чтобы облегчить себе жизнь), либо вы неправильно расставляете приоритеты и не справляетесь с планированием. Например, берете на себя слишком много чужих проблем и пытаетесь быть всем полезным и удобным, пренебрегая своими интересами.
Однако эта трактовка не всегда актуальна: например, сейчас, согласно исследованию сайта HH.ru, более тридцати процентов работающих соискателей — работают удаленно, из дома. И вот, допустим, вы работаете из дома и обладаете пунктуальным складом характера, благодаря чему не бывает ситуаций, когда вам приходится дописывать заказ за двадцать минут до дедлайна.
Или вы вообще представитель творческой интеллигенции, пишете книги, зарабатываете этим, и у вас дедлайн — через полгода, когда вы обещали сдать книгу издательству. В таком случае, если следовать классической трактовке, квадрант А будет постоянно пустовать, и не потому, что вы так четко планируете свое время и не допускаете авралов, а из-за склада вашей работы.
Или обратная ситуация: у вас стрессовая работа, например, вы кризис-менеджер, или менеджер по переговорам, постоянно находитесь в разъездах, и весь ваш день — это один большой дедлайн, все ваши задачи — срочные и важные.
Если вы чувствуете, что классическая трактовка для вас не совсем актуальна по той или иной причине — параметр срочности здесь можно заменить на:
- Само наличие дедлайна. То есть, в квадрант А попадают задачи, по которым дедлайн в принципе есть, неважно, насколько далекий, главное, что он есть, и вы несете ответственность за то, чтобы его не просрочить.
- Ответственность перед другими людьми. Тогда в квадрант А попадают задачи, которые вы кому-то обещали сделать. Важно: это не подходит, если вы и так много работаете с людьми! Тогда задач в квадранте А будет слишком много, и вы ради них будете пренебрегать другими квадрантами, где располагаются задачи, индивидуальные лично для вас.
- Либо добавить параметр «ценности».
На этом стоит остановиться подробнее.
Классическая трактовка матрицы Эйзенхауэра и отдельно квадранта А предполагает наличие только целей.
То есть, например, у вас есть цель — успешная карьера, повышение, достойный заработок. Тогда в квадрант А попадает то, что важно для вашей работы. А это может привести к тому, что вы пренебрегаете своей жизнью вне работы, не уделяете времени близким, семье, здоровью, банальному отдыху. Это нездоровое поведение, которое приводит к выгоранию и нервному истощению.
Как исправить эту ситуацию: добавить параметр «ценности». Вашей ценностью может быть что угодно: например, ваше хобби, которое дает вам много эмоциональных ресурсов и делает вас счастливым, ваша семья, с которой вы хотите проводить много времени, ваше здоровье.
Тогда в квадрант А будут попадать задачи, отвечающие вашим ценностям. Например, съездить навестить родителей (ценность «семья»), провести вечер за любимым хобби, чтобы не выгореть на стрессовой работе, написать главу книги, потому что вы мечтаете стать писателем, и это — ваш приоритет.
Отсюда рекомендация: определитесь, что для вас важно и приоритетно.
Лучше запишите, чтобы держать перед глазами. Это повысит эффективность использования матрицы Эйзенхауэра, потому что тогда вы будете не только выполнять задачи, актуальные для других людей (вашего начальника, например), но и те, что актуальны лично для вас, а значит, вы будете чувствовать себя более удовлетворенным.
В вопросе определения приоритетов есть две распространенные ошибки.
- Собственно, отсутствие приоритетов. К чему это ведет: к тому, что тогда ваши приоритеты будет определять кто-то другой, вы будете выполнять задачи для руководителя, жены, друга, не испытывая удовлетворения по этому поводу.
- Чрезмерное количество приоритетов, когда для вас важно одновременно все. Тогда вы превращаетесь в человека, пытающегося поместить море в стакане и жонглировать десятью факелами, пока едете на одноколесном велосипеде.
Печальная правда тайм-менеджмента: он невозможен был расстановки приоритетов.
Вы не сможете уместить в свои законные двадцать четыре часа всё, от идеальной работы до саморазвития и ухода за собой. Поэтому определите два, максимум три важных для вас направления, и это позволит вам качественно фокусироваться на них. Меньше — лучше.
Квадрант В — «Квадрант потенциала»
Еще его называют стратегическим. В идеале большая часть вашего дня должна быть заполнена задачами из этого квадранта. Как правило, сюда входит:
- Ваша основная работа, рабочие задачи, связанные с реализацией ваших проектов, ваших должностных обязанностей; сюда же идут задачи, связанные с поддержанием ваших основных ценностей — например, провести время с детьми;
- Задачи для долгоиграющих проектов, дедлайн по которым наступит еще не скоро. Например, вы пишете диплом. Тогда каждый день в квадранте В будет задача «написать несколько абзацев диплома».
- Задачи, нацеленные на саморазвитие: самообразование, чтение книг по специальности, прохождение курсов. Также сюда относятся задачи по поиску новых возможностей.
Матрица Эйзенхауэра позволяет расставить приоритеты, оценив текущую жизненную ситуацию. Например, если вы потеряли работу, найти новую — это срочно и важно, но если вы просто мониторите рынок в поисках лучших предложений — это важно, но не срочно, это «квадрат потенциала»;
- Задачи по поддержанию здоровья: спортивные тренировки, поддержание режима дня.
В целом можно заключить, что дела из квадранта В — это поддержание вашего уровня жизни. Если вы не будете их выполнять — у вас появится очень много дел из квадранта А.
Не будете выполнять рабочие обязанности — придется спешно исправлять последствия, не будете развиваться — перестанете быть ценным специалистом и выдерживать конкуренцию, не будете следить за здоровьем — с ним начнутся проблемы, не будете уделять время семье — отдалитесь друг от друга.
Поэтому важно последовательно, ежедневно уделять внимание задачам из этого сектора.
Квадрант С — Квадрант помех
Срочные, но неважные задачи, как правило, появляющиеся неожиданно, требующие внимания, но не ведущие ни к каким позитивным изменениям, не отвечающие вашим приоритетом.
Например, поломка техники, неожиданно приехавшие родственники, срочное, но бессмысленное совещание, коллега, которому приспичило прямо сейчас обсудить, какие у него выросли на грядке помидоры.
Что с этим делать:
- Делегировать. Например, если речь идет о поломке техники, специалист явно справится с ней лучше и быстрее вас.
- Автоматизировать. Например, вложиться в покупку посудомоечной машины и робота-пылесоса, если вас сильно отвлекает уборка.
- Оптимизировать. То есть, собрать несколько таких задач и выделить им час в конце рабочего дня, а не распыляться на них весь день, отвлекаясь от чего-то действительно важного.
- Отказаться от их выполнения. Не слушать про помидоры коллеги, не присутствовать на неважном совещании, отказаться принимать у себя родственников — потому что ваши приоритеты в вашей жизни должны стоять на первом месте.
Квадрант D — Мусорная корзина
В разных источниках содержимое этого квадранта трактуется по-разному.
- Мелкие дела по работе, такие как «разбор почты», «телефонные звонки», «навести порядок на рабочем столе», «полить цветы в офисе» — вроде бы полезно, но по сути бессмысленно, потому что не ведет ни к каким целям и не реализует никакие приоритеты.
- Более жесткая трактовка: все дела, не относящиеся к работе — просмотр фильмов, прослушивание музыки, чтение развлекательной, а не профессиональной литературы, иногда сюда записывают даже сон.
Часто дела из квадранта D рекомендуют вовсе не делать, выбросить. Это нерационально. В конечном итоге делать все это действительно нужно: не будете разбирать почту — там будет бардак, а это затруднит работу, не будете поливать цветы — они завянут, в офисе будет некрасиво, это испортит настроение вам и коллегам, не будете отдыхать — выгорите.
Ловушка здесь заключается в том, что это простые, приятные (в случае с отдыхом) или иллюзорно-полезные (в случае с маленькими делами по работе) задачи, которые мы склонны выполнять в начале дня, оправдываясь тем, что «ну вот сейчас быстренько посмотрю видео, соберусь с мыслями, и начну работать» или «сейчас быстренько проверю почту, это ведь тоже нужно, я ведь рабочую задачу выполняю, а потом начну».
Таким образом мы проваливаемся в прокрастинацию, тратим время и силы, и в итоге не выполняем действительно важные задачи.
Поэтому более рациональное распределение времени — делать эти задачи, но «по остаточному принципу». В конце рабочего дня, когда более важные и приоритетные задачи выполнены, а вы слишком устали, чтобы делать что-то, требующее умственных усилий, вы можете занять время делами из «мусорной корзины». Так вы отдохнете, расслабитесь с чистой совестью, или сделаете что-нибудь маленькое, но полезное. Все в выигрыше.
Шаблоны и примеры использования
Вы можете скачать эти шаблоны для применения матрицы Эйзенхауэра, распечатать и заполнить.
Шаблон высокого разрешения для распечатки
Где можно использовать матрицу: это универсальный инструмент, подходит как для работы, так и для повседневной жизни. Сложности могут возникнуть, если ваша работа — нестандартная (насыщенная стрессами и дедлайнами, либо, напротив, без дедлайнов, завязанная на вашей самодисциплине), но и тогда матрицу можно оптимизировать под себя.
Квадрант А (срочно и важно) | Квадрант В (важно, но не срочно) |
---|---|
— Перевести статью (обещала подруге) — Дописать заказ (обязательство перед заказчиком) |
— Составить план рассказа (приоритет: хочу писать книги) — Провести время с мужем (приоритет: семья, любовь) — Пройти интервальную тренировку (приоритет: здоровье) |
Квадрант D (срочно, но неважно) | Квадрант C (не срочно и не важно) |
— Купить корм коту (закончился) | — Полить цветы; — Посмотреть фильм; — Навести порядок в рабочих файлах. |
Каким стратегиям можно следовать, решая поставленные задачи:
«По алфавиту»
То есть, сначала вы делаете самое срочное и самое важное, затем переходите к квадранту стратегии (квадрант В), далее С и D.
Плюсы: рациональное расходование ресурсов, быстрое решение стрессовых задач, чтобы освободить время и силы для «стратегического» — самого важного — квадранта.
Минусы: так вы позволяете другим людям определять, как будет проходить ваша рабочая деятельность (потому что «срочное и важное» определяется, как правило, другими людьми — коллегами, руководителями, клиентами); плюс «срочное, но неважное» может мешать выполнению «срочного и важного» (например, к вам приехали родственники, и вы не можете нормально работать.
«Наденьте маску на себя»
То есть, самые приоритетные для вас задачи — из квадранта В, нацеленные на вашу личную самореализацию и саморазвитие. Для них вы выделяете конкретные часы в расписании, которые ни в коем случае не должны сдвигаться. Остальные задачи выполняются в промежутках между этими часами. Хорошо подойдет фрилансерам, представителям творческих профессий, людям со свободным графиком.
Гибкий подход
Выполняете то, что уместно в данный конкретный момент, что больше всего удобно. Минус такого подхода в том, что невозможно составить расписание, вы всегда вынуждены принимать решение, чем вам заниматься, а это истощает ресурсы мозга.
Инструменты для создания матрицы
- На бумаге. Берете простой лист бумаги, чертите таблицу, вписываете туда задачи. Плюс: просто, никаких заморочек и финансовых трат. Минус: трудно редактировать, каждый раз приходится тратить еще лист бумаги.
- Онлайн-версия бумаги — Word.
- Канбан-доска. Можно в реальности (доска, на ней крепятся стикеры), можно онлайн. Инструмент для создания канбан-доски — Trello (приложение для организации времени, более десяти миллионов скачиваний).
Суть в том, что вы создаете онлайн-доску, на которую можете крепить карточки — задачи — в четыре колонки, соответствующие квадрантам Эйзенхауэра. Карточки функциональны, позволяют занести всю необходимую информацию: списки подзадач, изображения, цветные обозначения.
Плюс метода: яркая, простая визуализация, простота в использовании.
- Любой заметочник, который вы уже используете: Evernote, Notion — оснащен тем же функционалом, что и Word. Notion также предоставляет функцию канбан-доски.
- Приложения со списками дел: ToDoList, AnyDo. Тогда вы создаете задачу и присваиваете ей метку «квадрант А/В/С/D» или метку «важно/неважно» плюс флажок срочности. Тогда списки дел в том или ином квадранте формируются автоматически.
- Можно работать в Excel, однако, на мой взгляд, в Эксель удобнее работать с числовыми данными, чем с текстами.
Также есть приложения, сфокусированные непосредственно на матрице Эйзенхауэра —
- MyEffectiveness. Разработчики стремятся объединить множество техник тайм-менеджмента в одном приложении: технику Помодоро, список дел, пространство для заметок, сферы влияния, пирамида Франклина, диаграмма эффективности, и в том числе используют инструмент матрицы Эйзенхауэра.
- IKE. Сфокусирована именно на матрице Эйзенхауэра, это основной инструмент приложения. Позволяет создать несколько матриц по разным областям жизни, карточки задач с информацией по ним, установить время выполнения задачи. Также красиво оформлена.
- 4Do. Тоже использует матрицу как основной инструмент. Простой, лаконичный, визуально понятный дизайн, назойливые напоминания, что нужно сделать, возможность создать подзадачи, конкретную дату для задачи.
- Improve My Life. Фишка приложения в том, что оно позволяет контролировать различные сферы вашей жизни: яркие впечатления, самосовершенствование, финансовый вопрос, призвание, дружба, любовь, здоровье, саморазвитие. Устанавливая задачу, вы определяете, к какой сфере жизни она относится, и какое влияние на нее имеет.
Таким образом, когда вы выполняете задачи, формируется диаграмма, где вы видите, какому сегменту вашей жизни вы уделяете наибольшее внимание, а какому — меньше, и стоит сфокусироваться на нем сильнее. А для определения очередности выполнения задач используется матрица Эйзенхауэра.
Плюсы и минусы
Достоинства:
+ Простота концепции. Легко понять, легко ввести в употребление, не нужно заморачиваться с большим количеством подкатегорий.
+ Легко интегрировать матрицу в жизнь.
+ Универсальна, легко оптимизировать под свои задачи путем переименования критериев.
+ Помогает быстро определить, что необходимо выполнить прямо сейчас.
+ Помогает контролировать свою жизнь и понимать (по перекосу в сторону того или иного квадранта), что что-то в планировании сделано неправильно.
Недостатки:
— Субъективность: приоритеты задачам вы выставляете сами, и можете сделать это неправильно, и этим испортить себе день (например, посчитав важным и срочным срочное, но неважное).
— Дает простор для ловушек мышления, например, когда вы считаете важным и приоритетным все подряд вместо двух-трех ключевых жизненных аспектов.
— Слишком простая, не учитывает другие факторы приоритетности, уделяя внимание только «срочности», тогда как важным фактором может быть релевантность, степень отдачи и т.д.
— Слишком громоздкая: принцип матрицы интуитивно понятен, заполнять каждый раз всю матрицу нет смысла.
Кто такой Эйзенхауэр
Дауйт Дэвид Эйзенхауэр (Dwight D. Eisenhower) — третий президент США, правил восемь лет, с 1953 по 1961 год, до этого был генералом армии США, участвовал в двух мировых войнах, боролся против расовой сегрегации в армии и притеснений чернокожих граждан Америки в южных штатах.
Считается, что матрицу Эйзенхауэра придумал он. Однако это не так — он лишь сказал цитату, которая, вероятно, подтолкнула специалистов по тайм-менеджменту придумать такую концепцию. Цитата звучит так:
«У меня есть два вида проблем: срочные и важные. Срочные не важны, а важные никогда не бывают срочными».
На основании этой цитаты Лотар Зайверт придумал концепцию матрицы Эйзенхауэра и изложил ее в книге «Ваше время в ваших руках» (он писал ее на немецком, поэтому немецкое название звучит так: “Mein Zeit fur das Wesentliche”) в 1984 году.
Однако популярной матрица стала лишь спустя пять лет, когда ее изложил в своей книге «Семь навыков высокоэффективных людей» Стивен Кови (Stephen Covey, “The 7 Habits of Highty Effective People”, 1989 год). Поэтому иногда матрицу еще называют «квадранты Кови».
Советы
Перед тем, как начать работу с матрицей, целесообразно определиться с целями и приоритетами, которые и станут ключевыми критериями, по которым вы будете определять ту или иную задачу в определенный квадрант.
Да, конечно, вероятно, вы интуитивно и так понимаете свои приоритеты и ценности, но лучше сформулировать их четко и записать на бумаге. Например, цель: «Заработать 50 000 к концу месяца», ценности — «быть высоко ценимым специалистом», «здоровье», «общение с друзьями».
Прежде чем записывать задачи в тот или иной квадрант, сначала напишите их единым списком, а уже потом распределяйте. Это удобнее и проще, чем писать сразу в квадранты, потому что когда вы так делаете — ваш мозг вынужден решать разом две задачи: вспоминать задачи и определять их приоритет по критериям. Вы определите приоритеты точнее и быстрее, если избавите мозг от необходимости вспоминать задачи.
- Что такое SWOT анализ и примеры применения в жизни (+шаблоны)
- Принцип 3-х дел — Суть, Примеры и Инструкция к применению
- Что такое Метод Помидора — Суть, Примеры и таймеры онлайн
- Пирамида Бенджамина Франклина — Пошаговое составление и примеры
- Инструменты для тайм-менеджмента: Сервисы для заметок
Используйте цветовые обозначения в том инструменте, который вы выбрали. Метки, если это онлайн-инструмент, маркер, если на бумаге, цветные стикеры, если это канбан-доска. Так будет проще визуализировать, достаточно одного взгляда на матрицу, чтобы понять, к какой задаче следует приступить прямо сейчас.
Внутри квадранта задачи также можно распределять по значимости: задача А1, задача А2 и так далее. Это позволит точнее структурировать список дел и определить, что за чем следует, а значит, вам будет легче выстроить расписание.
Следите, в каком квадранте вы проводите больше всего времени. В идеале это должен быть квадрант В — самый спокойный и нацеленный на ваше личностное развитие.
Если вы больше времени проводите в квадранте А — пересмотрите свою систему планирования или условия работы. Возможно, вам нужно реорганизовать свои обязанности, сходить в отпуск или сменить работу.
Если больше времени в квадранте С — вероятно, вас слишком легко отвлечь, вы распыляетесь на неважные задачи, стоит поразмыслить над своими приоритетами или пересмотреть отношения с коллегами.
Если больше в квадранте D — вы склонны к прокрастинации, следует изучить материалы на эту тему.
- Матрица Эйзенхауэра ставит ловушку: из-за того, что дела разделены на четыре категории, кажется, что их немного, и появляется склонность перегружать день задачами, а потом выполнить их не получается, и человек испытывает разочарование. Не попадайтесь в эту ловушку. Задач не должно быть много, но это должны быть самые важные задачи. Оптимально — не больше девяти, в квадранте В — не больше трех.
- Планируйте день заранее, чтобы не позволять окружающим (коллегам, руководителям, родственникам) формировать его за вас и нагружать вас задачами, актуальными для ни, но не играющими никакой роли для движения к лично вашим целям и реализации ваших ценностей.
- Матрица Эйзенхауэра лучше подходит для планирования одного дня. Для долгосрочного и среднесрочного планирования — нет.
Аналоги
Есть разные типы матриц Эйзенхауэра.
«Сила — отдача»
Здесь изменены критерии матрицы Эйзенхауэра: вместо осей «важность» и «срочность» — оси «сколько сил занимает эта задача» и «какой она дает результат, какова отдача от нее».
Таким образом получаются следующие квадранты:
1. Квадрант А — задача отнимает много сил, но дает много отдачи.
Например, подготовить презентацию для представления компании спонсорам. Это занимает много сил: поднять всю необходимую информацию, структурировать, оформить в презентацию, проверить на ошибки, согласовать с руководителем… Но высока и отдача: вас отметят как исполнительного сотрудника, презентация поможет привлечь спонсоров. Поэтому такие задачи необходимо делать в первую очередь, пока вы еще полны сил и способны на сфокусированную работу, чтобы в итоге она принесла вам большую отдачу.
2. Квадрант В — мало сил и много отдачи.
Например, ваши рабочие обязанности, которые вы уже отточили до автоматизма и можете выполнять, не задумываясь, почти не тратя на них ресурсы. Их нужно выполнять после основной, самой затратной по ресурсам задачи, когда силы еще есть, но их уже не так много, чтобы сосредоточиться на чем-то очень важном.
3. Квадрант С — занимает много сил и дает мало отдачи.
Часто это тяжелая работа, которую вы вынуждены выполнять, но которая вам тяжело дается, «темный сегмент» ваших рабочих обязанностей, например, бюрократия. Или ненужные, но выматывающие совещания, телефонные звонки, решение юридических вопросов. Такие задачи предлагается делегировать: другому человеку, более компетентному, или обладающему другим складом характера, они дадутся легче, а вы освободите время для более приоритетных задач.
4. Квадрант D — занимает мало сил, но и отдачи дает мало.
Часто это бытовые дела: вроде бы и несложно помыть посуду, но и радости от нее никакой. Такие задачи предлагается либо оптимизировать (выделить час в день, чтобы не распыляться на них в течение оставшегося дня), либо автоматизировать, либо делегировать, либо удалить.
Упрощенная версия: АВС
Автор этой концепции предложил отойти от построения сложных таблиц и критериев и просто присвоить каждой задаче буквенное обозначение: А — важно, сделать сейчас, В — сделать потом, С — делегировать или выбросить. И никаких тонкостей.
- Более усложненные типы матрицы предлагают добавить пункт «это могу сделать только я, это моя компетенция, прерогатива, ответственность?» (либо «это значимо лично для меня?»). Если ответ «да» — вы выполняете эту задачу, если ответ «нет» — делегируете, чтобы сфокусироваться на более важном. Подходит руководителям, предпринимателям, у которых много задач, такой параметр помогает их жестко отсеивать.
В заключении
Матрица Эйзенхауэра — простой и удобный инструмент, помогающий планировать свой день.
Краткая пошаговая инструкция к инструменту:
- Записываете список дел на день;
- Определяете их по четырем секторам: «важно и срочно», «важно, но не срочно», «срочно, но неважно», «не срочно и неважно».
- Важное и срочное — выполняете в первую очередь.
- Важное, но не срочное — во вторую.
- Срочное, но неважное — делегируете или автоматизируете.
- Неважное и несрочное — выполняете после более приоритетных задач.
В чем польза: помогает расставить приоритеты, понять, что нужно сделать сначала, а что потом, наводит порядок в голове, помогает не отвлекаться на задачи, поступающие «извне», фокусироваться на том, что приоритетно лично для вас.
Неочевидная польза: если вы длительное время используете этот инструмент, то сможете проанализировать, почему у вас не получается планировать день так, чтобы в конце испытывать удовлетворение.
Как проанализировать: посмотреть, в каком квадранте вы проводите больше всего времени, задачи какого квадранте отнимают большую часть вашего дня. Таким образом матрица Эйзенхауэра становится еще и полезным инструментом для контроля над собственной жизнью и ее анализа.
Загрузка…
Матрица Эйзенхауэра: как разобраться с делами раз и навсегда
Чтобы не отвлекаться на бесполезные дела и не откладывать важные, нужно верно расставлять приоритеты. В этом помогает Матрица Эйзенхауэра — метод тайм-менеджмента самого продуктивного президента США
1
Что такое матрица Эйзенхауэра
Матрица Эйзенхауэра — это метод тайм-менеджмента, помогающий расставлять приоритеты: делать важное и не тратить время на ненужное. Он подойдет всем, кто хочет разобраться с личным и рабочим временем, научиться планировать расписание, которое не съезжает. Матрица состоит из четырех квадратов: срочно и важно, несрочно и важно, срочно и неважно, несрочно и неважно. Идея такой матрицы отдаленно пересекается со знаменитым «правилом Парето», согласно которому 20% усилий приводят к 80% результата и наоборот.
Матрица Эйзенхауэра
Идея распределять дела по такой методике появилась у 34-го президента США Дуайта Эйзенхауэра, руководившего страной с 1953-го по 1961 год. Эйзенхауэра считают одним из самых продуктивных президентов в истории Штатов.
«У меня есть два типа проблем: срочные и важные. Срочные не важны, а важные — всегда несрочные», — Дуайт Эйзенхауэр.
Метод Эйзенхауэра оформил и популяризировал американский консультант Стивен Кови, описав его в книге «Семь навыков высокоэффективных людей».
Эффективность метода подтверждает исследование 2018 года [1]. Большинство людей выбирают срочные, а не важные дела. Ученые предложили участникам эксперимента выбрать, что делать в первую очередь. Срочные дела выбирали люди, которые описывали себя как «занятые». Зато когда их попросили обдумать последствия выбора той или иной задачи, они отдавали приоритет важным делам.
Читайте также: «Правила делегирования» — подборка РБК Pro
2
Как пользоваться матрицей Эйзенхауэра
Прежде чем заполнять матрицу, отследите в течение нескольких дней, какие задачи вы выполняете и сколько времени они отнимают. После наблюдения положите перед собой список дел и к каждому задайте три вопроса:
- Была ли задача для меня срочной?
- Была ли она для меня важной?
- Я единственный, кто мог это сделать?
Ключевые слова — «для меня». В основе оценки и распределения должны лежать результаты, которые нужны вам, а не вашим близким или коллегам.
Когда распределите задачи по блокам, посмотрите, в каком квадрате их больше всего. Последовательно разбирайтесь с каждым квадратом. В будущем старайтесь оставлять в одном квадрате не больше восьми задач, причем личные и рабочие задачи считаются вместе. А перед тем как добавлять новое дело, завершите одно из списка.
3
Квадрат 1 — срочные и важные
Оперативно подхватить проект, пока коллега на больничном, закрыть задачу, прилетевшую за три часа до дедлайна, вылечить зуб с острой болью, — срочные и важные дела. Они требуют быстрого ответного действия. Обычно у таких задач есть осязаемые дедлайны и последствия, если не выполнить их вовремя. Сюда отнесем дела, возникшие из-за кризисов или форс-мажоров.
Если таких задач большинство. Возможно, у вас проблемы. Задачи в этом квадрате неизбежны, ведь ситуации и события, которыми нельзя управлять, будут происходить всегда. Но если фокусироваться только на срочных и важных делах, можно «заработать» хронический стресс, эмоциональное выгорание и ощущение потери контроля над жизнью. Это приведет к «внутренней миграции» — делам из четвертого квадрата.
Что делать. Старайтесь оставить здесь как можно меньше дел. Разработайте план по достижению актуальных целей. Поставьте дедлайны, составьте расписание. Проверьте в конце недели, что вы успели сделать, какие результаты получились и что будете делать на следующей неделе. Если срочные и важные задачи приходят извне, подумайте, как это предотвратить. Например, поговорите с начальством, коллегами или клиентом о перераспределении нагрузки или поменяйте рабочий план.
4
Квадрат 2 — несрочные и важные
Занятия в тренажерном зале, изучение языков, учеба на образовательных курсах — это задачи, связанные не с решением проблем, а с личным ростом. Эти дела помогают двигаться к долгосрочным целям с самыми ценными результатами. У них может не быть дедлайна или конечного срока, поэтому часто мы заменяем несрочные важные дела задачами из списка срочных.
Подкаст об образовании не поможет зарабатывать больше уже завтра, но поможет спланировать свою образовательную траекторию, чтобы зарабатывать больше в будущем. Это несрочно, но важно.
Если таких задач большинство. Вы расходуете свои ресурсы на то, что считаете важным. Уровень стресса снижается, вы почувствуете себя еще лучше, когда увидите первые результаты своих инвестиций.
Что делать. Это идеальная ситуация. Поддерживайте и сохраняйте ее как можно дольше.
5
Квадрат 3 — срочные и неважные
Сюда попадает проверка электронной почты и мессенджеров, рассылки документов, мытье посуды и другие бытовые дела. Это рутинные задачи, их результата ждут другие люди, но это почти не приближает вас к собственным целям. Автор книги «Сделай это завтра» Марк Форстер называет это занятостью. Занятость мешает делать «настоящую работу».
Если таких задач большинство. В этом квадрате можно увидеть эффект срочности: вы можете чувствовать драйв от поставленных галочек напротив списка дел. Как говорит знаменитый инвестор Уоррен Баффетт, каждым вечером следует задавать себе вопрос: «Стал ли я умнее сегодня, научился ли чему-то новому за день?» Другое дело, когда этот список состоит из мелких задач, которые почти ничего для вас не значат. Вместе с этим возникает ощущение, что вы занимаетесь не тем. Растет недовольство собой и своей жизнью.
Что делать. Стивен Кови советует делегировать такие задачи: службам доставки, личным ассистентам, клининговой службе, подрядчикам. Важно при этом грамотно делегировать задачи, чтобы не растерять уважение сотрудников, избегая при этом проявлений авторитаризма. Если делегирование невозможно — снизить их влияние на расписание. Например, выключать уведомления мессенджеров, ясно обозначать другим, сколько вам нужно времени на задачу, и говорить «нет», если таких дел становится слишком много. Еще один способ — заниматься задачами третьего квадрата, когда в первом и втором уже ничего нет.
6
Квадрат 4 — несрочные и неважные
Сюда попадают просмотры сериалов, пролистывание ленты в соцсетях и сортировка писем вместо ответа на них. Это «убийцы времени»: за этими занятиями мы проводим часы, но не получаем от них практической пользы в долгосрочной перспективе. Конечно, желание отвлечься, отдохнуть, полениться — это естественно. Самого Эйзенхауэра критиковали за игру в гольф в рабочее время. Но гольф и бридж создавали баланс между личным временем и стрессовой работой президента.
В долгосрочной перспективе «убийцы времени» мешают достигать важных целей. Исследование 2019 года, опубликованное в Journal of Applied Psychology, это доказывает [2]. Ученые нашли взаимосвязь между досугом сотрудников и их продуктивностью на следующий день. Исследователи выяснили, что работники, которые накануне долго смотрели передачи, пришли на работу с хорошим настроем. Но к концу недели их настроение ухудшалось, а мотивация падала. При этом работники, которые занимались спортом, йогой, медитацией, слушали музыку и помогали другим, чувствовали себя более спокойными и мотивированными.
Если таких задач большинство. Вы можете застрять в рутине. Из-за этого появится стресс и ощущение эскапизма, бегства от проблем.
Что делать. Фиксируйте время. Это поможет определить главных «убийц времени». Когда их найдете, подумайте, чем их заменить или ограничить.
7
Где собирать матрицу Эйзенхауэра
Блокнот или тетрадь. Не имеет значения, будут ли это разлинованные листы или нет — главное, чтобы вы осознавали границы между квадратами. Чтобы сделать распределение нагляднее, используйте разные цвета и шрифты для каждого блока.
Матрица Эйзенхауэра на бумаге
Todoist. В приложении можно маркировать задачи с помощью четырех уровней приоритетности, которые можно отфильтровать.
Матрица Эйзенхауэра в Todoist
Notion. Оформить матрицу в Notion можно несколькими способами. Например, создать базу с автоматическим присваиванием тега к задачам. Чтобы пользоваться такой матрицей, скопируйте шаблон у автора. Шаблон на английском языке.
Матрица Эйзенхауэра в Notion
Evernote. Это приложение для заметок. В нем есть шаблон матрицы, который можно настроить под себя: выбрать цвета, задачи. Можно заводить отдельную заметку с матрицей на каждый месяц, неделю или день.
Матрица Эйзенхауэра в Evernote
Почти каждый современный человек ощущает нехватку времени. Работа, домашние дела, увлечения, хобби и отдых требуют временного ресурса. А сколько всего вокруг, что хочется ещё попробовать. Статистика утверждает, что каждый человек, который так или иначе сталкивался с дедлайном, пребывал в состоянии стресса. В этом случае могут помочь техники тайм-менеджмента, а именно матрица Эйзенхаура. Подробнее о том, как использовать этот инструмент в работе и в личных делах, читайте в этой статье.
Матрица Эйзенхауэра – что это и как работает
Кто придумал метод Эйзенхауэра
Как выглядит матрица Эйзенхауэра
Использование в тайм-менеджменте
Где и как собрать матрицу – обзор сервисов
Другие похожие полезные методы
Матрица Эйзенхауэра – что это и как работает
Управление своим временем (тайм-менеджмент) – это методика организации рабочих и личных процессов с целью планирования и экономии времени и ресурсов. Матрица Эйзенхауэра – это техника управления временем, которая позволяет разделить все задачи на важные и неважные, на срочные и несрочные. Это возможность перейти от бесконечных дел к грамотному использованию времени.
Пример, матрицы Эйзенхаузера
Заполненная таблица Эйзенхауэра
С помощью этой методики можно разобрать свои дела в порядке приоритетности и выполнять их в порядке срочности. Расписание составляется таким образом, чтобы большая часть времени уделялась решению важных задач.
Также квадрат Эйзенхаузера позволяет понять, на что мы тратим большую часть времени, и впоследствии сделать его использование более рациональным.
Кто придумал метод Эйзенхауэра
Эту методику распределения времени придумал Дэвид Эйзенхаузер – профессиональный военный, 34-й президент США. В основу матрицы легла его теория о том, что не все срочные дела важны и не все важные дела требуют срочного исполнения. Несколько позже американский бизнес-тренер Стивен Кови привёл её в удобный вид и расписал правила использования.
Как выглядит матрица Эйзенхауэра
Матрица представляет собой поле, разделённое на 4 части, в каждую из которых вписываются текущие дела в порядке их срочности. Пример можно посмотреть на картинке ниже.
1 поле (А) – «Авральный квадрант» или квадрант кризисов. Сюда определяются дела со статусом «важно и срочно». Их нужно выполнять в первую очередь. Если в вашей работе или жизни преобладают дела, которые относятся к авральному квадранту, значит, что-то идёт не так и требует изменения, либо вы неверно расставляете приоритеты.
2 поле (В) – «Квадрант потенциала» или стратегический. Если цели сформированы правильно, тогда большинство действий, которые нужно сделать в течение дня, будут именно из этого сектора. Сюда относится большинство рабочих дел, а также цели, направленные на самообразование, семью, тренировки, домашние дела.
3 поле (С) – «Квадрант помех». К этому сектору можно отнести все стихийно возникающие события: незапланированное совещание, приезд родителей, срочный ремонт автомобиля и т. п. Такие дела легко можно делегировать, чтобы не тратить на них драгоценное время.
4 поле (D) – «Мусорная корзина». Сюда можно отнести все мелкие рабочие дела, такие как разбор почты, наведение порядка на рабочем столе, отдых и развлечения. Если периодически этим не заниматься, то можно прийти к завалам на рабочем месте или к полному выгоранию.
Использование в тайм-менеджменте
Практически все действующие техники тайм-менеджмента отражают три качества:
- Приоритетность (важные дела выполняются в первую очередь).
- Планирование (каждая задача требует определённого времени).
- Структура (важно контролировать выполнение каждого дела и его результат).
В методике Эйзенхауэра применяются аналогичные принципы.
С помощью матрицы мы можем определить приоритетные задачи, и в первую очередь выполнять те, которые влияют на личную эффективность. Например, пролистывание ленты соцсетей или уборка квартиры – не всегда являются главными в жизни.
Где и как собрать матрицу – обзор сервисов
Собрать матрицу Эйзенхауэра можно в офисном редакторе, в ежедневнике или просто на листе бумаги. Важно разделить всё поле на 4 части и расписать строки так, чтобы вам были понятны границы между квадратами. Матрица из ежедневника может выглядеть так, как на картинке ниже.
Также матрицу Эйзенхауэра можно построить в офисных редакторах в виде таблицы в формате XLS, например, в сервисе «Р7-Офис». Такой формат подходит для командной работы. В таблицах можно присваивать задачам статусы и контролировать ход их выполнения. Пример распределения дел в матрице Эйзенхауэра может быть таким, как на таблице.
Trello – один из популярнейших сервисов с базой в виде виртуальной доски. На доске можно не только распределить задачи, но и менять их местами, передвигать их в другой квадрант, ранжировать по приоритетности. Бесплатной версии вполне хватит для начала работы, сервис позволяет вести одновременно 10 досок для различных проектов.
Сервис Cerebro подходит для компаний, работающих с визуальным контентом: дизайн-студий, графических и анимационных сервисов, архитектурных бюро. Программой можно пользоваться бесплатно, если в команде не более 5 пользователей. Пример:
Yandex Tracker – сервис, который также работает в формате досок. Здесь пользователю предлагается продуманная система аналитики, вся информация по задачам находится в разделе «Статистика». Также в сервисе можно выделить определённое время на выполнение задачи, эту опцию хорошо использовать для расчёта почасовой оплаты сотрудников. Сервисом можно пользоваться бесплатно, если в команде не более 5 пользователей.
Матрица Эйзенхауэра является одним из эффективных инструментов, позволяющих планировать дела и расставлять приоритеты. Использовать её можно, как для работы, так и для личных целей.
Разберем примеры
В данном случае в матрицу включены, как рабочие, так и личные задачи. Этот вариант подходит для фрилансеров, которые работают на дому и самостоятельно планируют своё время.
Следующий пример будет полезным для офисных работников. Аналогичным образом они могут распределить свои дела по квадрантам и выполнять их в порядке срочности и важности.
Другие похожие полезные методы
Рассмотрим ещё два метода планирования, которые помогут вам рационально распределить время и сделать все задуманные дела: метод Шваба и метод «Помидор».
Метод Шваба пригодится руководителям, он позволяет сохранить структуру рабочего процесса, даже если случится форс-мажор. Для этого нужно пронумеровать важные задачи и расставить приоритеты, а для авральных ситуаций, которые могут возникнуть во время работы, оставить место и выделить время. Если форс-мажор наступил, то решаем его согласно плану, если всё спокойно, значит, у вас есть свободное время, которое можно направить на что-то полезное.
Метод «Помидор» подходит абсолютно всем от домохозяйки до директора крупного предприятия. Он позволяет решать задачи, которые требуют методичного подхода. Как работает метод: большую задачу разбиваем на 25-минутные периоды – «помидоры», между ними делаем перерывы по 5 минут. В течение рабочего периода нельзя отвлекаться на другие вопросы. Например, женщина затеяла дома генеральную уборку. Она определяет участки в квартире, на уборку каждого отводит по 25 минут времени. В перерывах она успеет выпить кофе или просто отдохнуть в кресле.
FAQ
В чем суть матрицы Эйзенхауэра?
Матрица Эйзенхауэра — это метод тайм-менеджмента, помогающий расставлять приоритеты: делать важное и не тратить время на ненужное. Он подойдет всем, кто хочет разобраться с личным и рабочим временем, научиться планировать расписание. Матрица состоит из четырех квадратов: срочно и важно, не срочно и важно, срочно и неважно, не срочно и неважно.
Подведем итоги
- Матрица Эйзенхауэра – это техника планирования времени, которая позволяет выполнять задачи в порядке их срочности и важности.
- Методика Эйзенхауэра позволяет понять, на что мы тратим большую часть времени, и впоследствии сделать его использование более рациональным.
- Собрать матрицу Эйзенхауэра можно в специальных сервисах, в офисном редакторе, в ежедневнике или просто нарисовать на листе бумаги.
- Матрица Эйзенхауэра является одним из эффективных инструментов, позволяющих планировать дела и расставлять приоритеты. Использовать её можно, как для работы, так и для личных целей.