Как правильно составить описание группы в вк

На нашем сайте уже есть информация о том, как создать сообщество ВКонтакте и как его красиво оформить, сегодня мы более подробно остановимся на описании группы.

Человек, впервые оказавшийся в группе ВКонтакте, не в курсе: где он, что он может здесь получить и будет ли это для него полезно/интересно. Для прояснения этих вопросов у сообщества и должна быть некая аннотация. 

Сегодня мы разберёмся подробнее: где находится описание сообщества, что включает в себя и как его грамотно составить. Рассмотрим удачные примеры. Плюс: пошаговая инструкция по публикации описания.

Читайте также: Как раскрутить сообщество в ВК с нуля

Где находится и что из себя представляет описание

Описание располагается в шапке группы под обложкой и названием (блок «Информация»). Даже если сообщество закрытое, его видно всем пользователя открывшим страницу.

Как «Введение» для книги или стартовая страница для сайта, описание группы ВКонтакте — ее титульный лист. Обязательный элемент оформления.

Также стоит отметить, что описание паблика для поисковых систем — это description страницы. Поисковикам легче найти сообщество, если аннотация содержит ключевые слова.

Технические требования:

• Не более 4000 символов;
• Можно использовать эмодзи;
• Можно использовать упоминания через символ @;
• Можно добавлять ссылки.

Как сделать описание группы в ВК для привлечения подписчиков и клиентов

Представляем поэтапный алгоритм, позволяющий составить описание.

1. Не бывает сообществ «для всех и обо всём». Как можно точнее ответьте на вопрос: «Для кого ваша группа?». С этого можно начать описание.

Пример: «Эта группа создана для мужчин, влюблённых в автомобили», «Сообщество мам, для которых важна не только семья, но и творчество».

Пабликам с уникальными названиями описание можно начать с пояснения.

Пример: «ЧЕТЫРЕ ЛАПКИ — благотворительный проект для животных, который…».

2. Следующий вопрос: «Что интересного/полезного в группе?». Даже незначительная польза от сообщества может стать серьёзным конкурентным преимуществом. Но важно писать информацию об этом, опираясь на потребности и боли подписчиков/клиентов, а не на то, почему вы «любите сами себя».

Пример: «Если вы давно планировали перейти на удалённую работу, OnLine School готова помочь вам материалами, размещёнными в группе».

3. Выразите преимущество вашей группы в одном предложении. Для бизнеса — это уникальное торговое предложение. Для тематических сообществ — ключевые качества, отличающие этот паблик от других.

Пример: «Самое большое сообщество ногтевых мастеров ВКонтакте».

4. Укажите контактную информацию. Обязательно для бизнес-групп и желательно для тематических сообществ.

Бизнесу жизненно необходимо удерживать клиентов и быть на связи с ними. Развлекательному паблику добавит солидности наличие возможности связаться с администрацией.

Имейте в виду, что в описание можно вставлять гиперссылки. Если у сообщества нет отдельных каналов связи (телефона, почты, других соцсетей), то уведомьте подписчиков, что готовы ответить им в комментариях или сообщениях.

Пример: «Если вы хотите записаться на мастер-класс, напишите комментарий к закреплённому посту».

5. Добавьте призыв к действию. А именно: призывайте вступать в группу.

Можно написать «Подписывайтесь!», но лучше ещё и предложить посетителям ценную выгоду. Привилегию, которую имеют только члены сообщества.

Пример: «Вступай в группу и получи скидку 25% на первый заказ!».

6. Завершите написание текста описания группы. Проверьте, чтобы он соответствовал следующим критериям:

• Лучше, если описание будет кратким. Никто не любит читать «много букв», да и в поисковых системах отображается ограниченное количество символов.
• Если текст всё-таки вышел длинный, то структурируйте его (разбейте на блоки, например) и самую важную информацию расположите в начале (до ссылки «Показать полностью»).
• Не перегружайте текст «украшениями» (например, смайлами).
• Добавьте в текст несколько ключевых слов для индексации в поисковиках.

Полезный материал: Как освоить копирайтинг с нуля

Типичные ошибки в описании групп

В погоне за краткостью некоторые администраторы пабликов отказываются от описания или пишут в нём буквально пару слов (иногда дублируют название группы). Не рекомендуем так делать, т.к. «непонятное» сообщество вряд ли кого-то заинтересует. Лучше перенести часть текста на аватар или обложку (краткие тезисы, слоганы). Это помогает сократить аннотацию, не лишая шапку информативности.

Ещё одна распространённая ошибка SMM-специалистов: вставлять в описание текст, имеющий мало общего с самой группой, но содержащий много ключевиков. Делается это для успешной индексации в поисковых системах, но на деле приносит мало пользы, т.к. даже если посетитель найдёт такое сообщество, то маловероятно, что задержится в нём.

Примеры удачных описаний

Пример #1. Тематическое сообщество «Стартапы и бизнес» сделало ёмкое, но весьма информативное описание. Есть ссылка на сайт, а также перечисляются те, кому он может быть полезен.

Пример #2. Информационным сообществам важно, как можно понятнее и быстрее донести до посетителя, почему он должен «задержаться» именно здесь.

Пример #3. Описание сообщества бренда одежды, содержит самопрезентацию, а также делает акцент на уникальности и своей философии.

Коммерческим сообществам важно конвертировать каждое мимолётное желание подписчика купить продукт, важно указать все контакты магазина, чтобы клиент быстрее мог связаться для осуществления покупки.

Как добавить описание сообщества ВКонтакте: пошаговая инструкция

Разбираем, как добавить описание в группе — в мобильном приложении (с телефона) и в веб-версии (с компьютера).

На компьютере

Шаг 1. Аннотацию можно написать сразу в поле «Добавить описание» или заполнить в разделе «Управление».

Шаг 2. В настройка в поле «Описание», вы получите возможность ввести текст.

Шаг 3. Введите текст и нажмите кнопку «Сохранить».

Описание появится на странице группы.

Изменить описание группы можно также в разделе «Управление» в блоке «Основная информация».

С телефона

Также открываем сообщество и тапаем на шестерёнку вверху экрана.

В открывшемся меню нажимаем «Информация».

Далее вписываем текст в поле «Описание».

Заключение

Описание группы ВКонтакте — текст, «продающий» сообщество в прямом и иносказательном смысле (может продавать продукт или «идею»/тематику).  Рекомендации из этой статьи помогут вам расширить аудиторию, прокачать оформление группы, поднять продажи. Ведь детально продуманное и правильно составленное описание — серьёзный инструмент продвижения.

Полезные ссылки:

• 10 парсеров подписчиков из групп ВКонтакте
• Как накрутить подписчиков в сообщество ВКонтакте
• ТОП-10 курсов по SMM

Если вы не блещете креативом и не готовы часами страдать над текстом, лучше прямо ответить на вопросы посетителей страницы. Не стоит пускать пыль в глаза, прикрываясь эпитетами и штампами. Это оттолкнет потенциальных клиентов, а подпишутся на сообщество совершенно ненужные вам люди. Подготовил пять примеров описаний для реальных сообществ в ВК.

Меня зовут Сергей Чипсанов. Пишу тексты и создаю контент для предпринимателей и самозанятых. Активно пользуюсь ВК c 2008 года. В соцсети я общаюсь с друзьями, сижу в чатах, веду сообщества и помогаю в этом другим.

Какие задачи решает описание

Описание — первый текст, с которым чаще всего сталкивается посетитель сообщества на десктопе. В мобильном приложении соцсети его открывают, когда другие элементы не раскрывают суть сообщества.

Если вы попытаетесь решить с помощью него все свои проблемы, то ничего не выйдет — описание будет первым и последним, что прочитает посетитель страницы.

Вспомните навязчивого сотрудника банка, когда вы пришли открыть счет, а он предлагает кредитку, страховку от мошенников и сотовую связь. Вдобавок, просит поставить положительную оценку, когда на ваш телефон поступит звонок. Чрезмерная навязчивость в описании — то же самое, только еще хуже.

В случае с банком, сотрудник следует своей инструкции и работает с вами как с теплым клиентом. Фактически вы уже прошли через этап знакомства — прочитали об услугах на сайте или увидели рекламу в интернете. Человек, который читает ваше описание, пока не совсем понимает, куда попал.

Кто ваша целевая аудитория

Проанализируйте, какие услуги или товары заказывают у вас чаще остальных. Какие проблемы пытаются решить клиенты с вашей помощью. Может быть у вас салон красоты, который получает основную выручку от продажи подарочных сертификатов. Напишите, что вы поможете с выбором подарка для любимой.

Что хочет знать посетитель сообщества

Поставьте себя на место человека, впервые попавшего на вашу страницу. Неважно, как вы себя позиционируете: как эксперт или как бренд без привязки к личности. Какие вопросы у вас могут возникнуть?

Постарайтесь ответить на эти вопросы предельно ясно. Избегайте общих фраз, эпитетов и штампов. Пишите так, чтобы в голове читателя формировался правильный образ.

Не перегружайте текст дополнительной информацией в виде ссылок, телефонных номеров и схем проезда — для этого есть другие элементы, например меню сообщества.

Оставьте призыв к действию. Пригласите подписаться на страницу и объясните, какую пользу это принесет.

Я подготовил 5 примеров описаний реальных сообществ в ВК, используя этот подход. Владельцы сообществ приняли мой вариант: кто-то сразу заменил старое описание, кто-то частично использовал мой текст. В любом случае, я рад, что моя работа принесла пользу.

Описание для Детективного агентства «Алибаба»

Было

Стало

Описание для сообщества соматиполога Ульяны Стахиевой

Было

Стало

Описание для сообщества Видеоканал | Анна Гальцева

Было

Стало

Описание сообщества «Интерактив для дошкольников»

Было

Стало

Описание сообщества «BODY TIME #стройнеюсBodyTime»

Было

Стало

Обложку можно загрузить в форматах PNG, JPG или GIF. Минимальный размер — 960×384 пикселей, рекомендуемый — 1920×768 пикселей.

Способ 2. Настройки сообщества


Загрузка обложки через раздел «Управление» занимает чуть больше времени, зато доступна для всех версий.




Ищите значок в виде «шестерёнки»



Переход к обложкам находится справа от пункта «Обложка»



Перетащите или выберите изображение для обложки



Загрузите обложку в разделе «Управление». В блоке с основной информацией находится раздел «Обложка». Нажмите «Управление» справа, чтобы добавить файл для обложки.


Нажмите на значок «шестерёнка» в правом верхнем углу → «Информация» → «Обложка».




Значок «шестерёнка» → раздел «Информация»



Нажмите «Изменить обложку» и выберите изображение



Вы попадёте в раздел «Обложка», где с помощью кнопки «Изменить обложку» можно выбрать файл с подходящим изображением. Про живые обложки мы подробно рассказываем в статье «Как установить живую обложку в сообщество».


5. Укажите уникальный адрес сообщества. Его можно изменить в разделе «Управление» —> пункт «Адрес сообщества». Минимальная длина адреса — 5 символов, максимальная — 32.


Редактирование адреса сообщества


6. Настройте кнопку действия. Откройте раздел «Управление» в меню сообщества справа. В блоке «Кнопка действия» измените статус на «Включена», выберите подходящий тип действия, заполните все поля и укажите название, которое будет видеть пользователи. Кнопка действия отображается на главном экране вашего сообщества и выделяется синим цветом.


Настройка кнопки действия


7. Добавьте адрес и часы работы. Откройте сообщество с компьютера, перейдите в раздел «Адреса» и поставьте точки на карте. Так клиенты смогут узнать, где вы находитесь, и построить удобный маршрут. Ниже в этом же разделе укажите часы работы, чтобы клиенты знали, когда к вам можно приехать. Этот блок актуален и для онлайн-бизнеса — так вы покажете, в какое время вы на связи и можете принять заказ.


Редактирование адреса


8. Оставьте дополнительные контакты: сайт или телефон. Их увидят все посетители вашего сообщества. Для этого перейдите в раздел «Управление» —> «Настройки» и пролистайте экран до блока «Дополнительная информация».


Дополнительная информация


9. Настройте меню в сообществе. Откройте раздел «Управление» и выберите пункт «Меню». Нажмите «Новая ссылка», введите название блока длиной до 20 символов, укажите ссылку и загрузите обложку. Ссылки в меню выглядят как кнопки и отображаются в виде карусели. В меню вы можете добавить до семи внутренних ссылок и к каждой загрузить обложку.


Добавление ссылки на объект меню


Добавление ссылки на объект меню

Что написать в описании сообщества ВКонтакте не вызывает никаких сомнений у опытных SMM-специалистов, а вот новички встают в ступор. На самом деле тут все гораздо проще, чем с аватаркой. По крайней мере фотошопить ничего не нужно, но поработать мозгами придется.

Описание группы – это первое, что попадает на глаза пользователю соцсети, заглянувшему к вам. В нем человек должен найти четкий ответ, почему он оказался в этом сообществе, и кто его ведет.

Стоит кратко описать суть вашей деятельности простым и понятным языком. Желателен еще и призыв к действию: зайти в интернет-магазин, подписаться, принять участие в конкурсе и т. д. С радостью делимся, как это все красиво и правильно преподнести.

Что должно быть в описании сообщества ВКонтакте

Каким сделать описание сообщества ВКонтакте и что в нем написать? Описание размещается в шапке группы, в блоке «Информация», чуть ниже обложки и названия.

В оформлении группы описание – это обязательная составляющая, оно должно быть непременно, как «Ведение» в книге или главная страница на сайте.

Кроме того, описание поисковики рассматривают как description страницы, и если в тексте аннотации есть ключевые слова, то поисковые системы быстрее будут находить ваш паблик.

Что именно написать в описании сообщества ВКонтакте? Все о группе, причем коротко, но ясно. Так, чтобы любой, кто даже случайно сюда зайдет, нашел для себя что-то интересное и полезное (ведь каждый посетитель – это потенциальный подписчик).

Вот что следует изложить в аннотации:

• какой компании или кому лично (если это блог одного автора) принадлежит группа;
• описание рода деятельности и как это может помочь в решении проблем участников группы;
• в чем ваши преимущества перед конкурентами, чем лучше именно ваше уникальное торговое предложение (УТП);
• условия сотрудничества (способы оплаты и доставки, если ваш продукт – это товары).

Обязательно укажите, как с вами связаться. Напишите номер рабочего телефона, адрес оффлайн-офиса, прикрепите карту с отметкой вашего местоположения.

Задаваясь вопросом, что написать в описании группы ВК, имейте в виду, что, по сути, вам необходимо составить хороший продающий текст, цель которого – продать не товар (услугу), а подписку на паблик.

Расскажите, чем хороша ваша группа. Почему пользователь должен захотеть на нее подписаться? Почему есть смысл именно вступить в сообщество, а не просто заходить от случая к случаю (вдруг там что хорошее подвернется)? Просто дайте ответы на поставленные вопросы, и в результате у вас выйдет отличный информационный блок.

Схема создания крутого описания с примерами

Шаг 1. Описываем, кому может быть интересна данная группа

Возможно, название паблика авторское, весьма оригинальное, тогда необходимо пояснить, чем именно он хорош. Иногда имеет смысл особый упор в тексте сделать именно на проблемы аудитории, чтобы привлечь внимание потенциальных подписчиков.

То есть излагайте, какие выгоды получит человек, вступив в группу, а не собственные впечатления и восторги от вашей деятельности (для этого есть другой раздел под названием «О себе»).

Понятнее будет на примерах.

Варианты фраз для описания, кому может быть интересна данная группа:

«Это группа, специально созданная для женщин, которым…»

«Если вы давно хотите… И искали именно… Значит вы очень удачно зашли на эту страницу»

«Мы тут занимаемся рукоделием и творчеством, но одновременно еще и:

— учимся зарабатывать…

—делимся опытом…

— помогаем найти…»

Варианты фраз для начала описаний групп с авторским оригинальным названием.

Творческая мастерская «Время цветка» ― это декорирование дома цветами из холодного фарфора. Декор интерьера придаёт уют, завершённость и благоустроенность. Качественные и правильно подобранные аксессуары позволяют эффектно обновить дом с минимальными затратами.

АРТФЛАЙ – это творческий проект, объединяющий несколько направлений рукодельного искусства:

― …

― …

― …

Шаг 2. Описываем, какие выгоды получит потенциальный клиент, что ценного он может получить в вашей группе

Вам может казаться, что вы делаете для своих покупателей нечто совсем простое, малозначимое. А между тем, у конкурентов ничего подобного нет, и получается, что в этой, казалось бы, мелочи как раз и есть ваше преимущество. Люди видят, что вы даете больше пользы, поэтому им выгоднее сотрудничать именно с вами.

Несколько примеров:

• Может быть, вы торгуете украшениями и аксессуарами в широком ассортименте, и есть выбор под любой вид одежды.
• Изготавливаете изделия с камнями в соответствии со знаком Зодиака заказчика.
• Услуги по ремонту украшений вы тоже оказываете, плюс есть еще ателье, и работаете даже на дому у заказчика, чтобы снять мерки, подогнать размер костюма и т. д.

Вот что в таком случае можно написать в описании группы ВКонтакте:

• какие цвета и особые «фишки» будут в тренде в нынешнем сезоне;
• как правильно выбирать и носить камни, каково их влияние на жизнь человека;
• рекомендации по уходу за изделиями из камней, советы по выбору одежды для разных типов фигур.

Может быть отличительная черта вашего паблика – обязательные видеообзоры новых поступлений или изготовленных украшений.

Вы готовы запустить обучающий курс для всех, кто желает овладеть вашим искусством.

Либо ваша фишка в том, что доставку заказа в любую точку страны вы осуществляете за свой счет.

Шаг 3. Даем список контактов для связи и составляем призыв к действию

Контактные данные оставьте обязательно. Номер телефона, мессенджера или дайте ссылку на свою страницу и напишите «задайте вопрос прямо сейчас, отвечу с радостью».

Также нужен призыв к действию. Самый простой вариант – «Присоединяйтесь к группе!». Но можно, опять же, постараться даже в призыве указать потенциальному подписчику на его будущие выгоды. К примеру, в описании сообщества ВКонтакте можно написать, что члены сообщества совершают покупки по скидочным ценам или доставка для них бесплатная. Важно показать, что быть участником группы выгодно.

Шаблон для формулировки такой:

действие со стороны пользователя + выгода (получаемая в результате этого действия)

Примеры:

• Станьте подписчиком и покупайте все товары со скидкой!
• Вступайте в группу и никогда не платите за доставку заказов!
• Вступите и получайте подробные обзоры с фото всех новых поступлений товаров для малышей.

4 совета по созданию описания группы ВК

• Что бы вы ни решили написать в описании группы Вконтакте, в целом блок должен хорошо смотреться, то есть абзацы недлинные, до пяти строк; после каждого пустая строка; если есть списки, пронумеровать или промаркировать их (маркировки простые, черно-белые типа «№», «→», либо «•»). Смайлов не больше пяти.
• Объём описания 1000-1500 знаков. Длинный текст читать захотят немногие.

• Один призыв в одном тексте. Перечни ссылок на списки товаров, отзывы, рассылки, альбомы и т. д. – это неправильно! Вы пишете один текст для одной цели. И в нем должны быть один четкий призыв и единственная ссылка (или вовсе ни одной, потому что ваша цель пока что – лишь заставить подписаться).

  

  Вот в каком порядке лучше всего написать все в описании в сообществе Вконтакте: проблема пользователя (возможно, не одна), решение проблемы с вашей помощью, перечень выгод для участников группы, ваши плюсы (которых нет у конкурентов), интересные сведения о компании либо человеке (если это личный паблик), призыв вступить в сообщество. Для интернет-магазинов описать еще, как происходит оплата и доставка.

• В каком стиле, и на каком языке излагать материал, зависит от целевой аудитории. Понятно, что совершенно по-разному будут выглядеть тексты для любителей мотоциклов и для будущих мам. Общее железное правило для всех – грамотность. Орфографические и пунктуационные ошибки недопустимы.

Типичные ошибки

Иногда администраторы, взяв, возможно, за правило фразу «краткость – сестра таланта», сокращают описание до нескольких слов (вставив в него лишь название группы, например) либо и вовсе оставляют данный блок незаполненным. И это ошибка.

Нельзя совсем ничего не писать в описании сообщества ВКонтакте, потому что пустота никому не интересна. Хотите сделать текст коротким – какие-то слоганы или тезисы из него поместите на обложке, под аватаркой. Но информацию пользователям непременно дайте.

Другая крайность (этим «грешат» SMM-щики) – впихнуть в текст побольше ключей, не заботясь о том, что тут должны быть ценные сведения о группе. Да, поисковики такие тексты ранжируют хорошо, но вот пользователи, даже отыскав группу, интереса к ней все равно не проявят.

Пошаговая инструкция по добавлению описания

Порядок добавления описания в группу:

1. Можно действовать через раздел «Управление» либо сразу вносить текст в поле «Добавить описание».
2. Как только кликнете на «Добавить описание», можно будет начать набирать текст или вставить его из Ворда.
3. После того как вы наберете текст, он сразу появится на странице сообщества.
4. Если захотите внести изменения в описание, зайдите в «Управление» и далее «Основная информация».
5. Когда закончите, кликните на «Сохранить».

Теперь на странице сообщества будет видно описание.

Банер вместо описания в группе ВКонтакте

Закрепленные баннеры в группах Вконтакте в последнее время набирают популярность. Их стиль исполнения совпадает обычно с аватаром группы и смотрится весьма эффектно.

Но вот в чем дело: все, что вы решили написать в описании группы ВКонтакте, пользователи уже не увидят, ведь данное поле теперь будет закрыто баннером. Выход здесь такой: прямо на баннере указать информацию, которую вы старались донести до посетителей.

К примеру, вы можете перечислить тут все свои «полезности»: видеокурсы, вебинары, инструкции, новости и прочее.

Многие спросят, нужно ли тогда отдельно составлять описание, если оно все равно окажется скрытым. Ответ – да, это необходимо сделать. Потому что описание все равно «видят» поисковики Яндекс и Google, и, если у вас там ловко упомянуты ключи, есть шанс оказаться в первых позициях выдачи.

Грамотно составленное описание выступает в качестве эффективного инструмента продвижения. По сути, задача текста, составленного в описании – продавать группу. Причем в каком угодно смысле, то есть продавать ваш товар, услугу или некую идею, тему, концепцию и т. д.

Теперь вы уже имеете представление о том, что можно написать в описании сообщества ВКонтакте, как оформить аккаунт грамотно, чтобы он привлекал подписчиков и давал хорошие продажи.

Главная российская соцсеть предоставляет бизнесу большие возможности для позиционирования и продвижения. Рассказываем, как правильно оформить страницу сообщества ВКонтакте, в пошаговой инструкции, даем советы и делимся чек-листом.

ВКонтакте — это давно уже гораздо больше, чем площадка для общения и обмена смешными картинками. Это важный инструмент построения сообществ и продвижения товаров и услуг. Группы и паблики соцсети объединяют людей по интересам и служат средством коммуникации для брендов и потребителей.

Поэтому вам нужна группа для бизнеса во ВКонтакте:

• здесь самая большая русскоязычная аудитория всех возрастов, где точно есть ваши потенциальные покупатели: больше 100 миллионов в месяц по данным на начало апреля 2022 года;
• создать здесь сообщество — просто, быстро и бесплатно, вы легко сделаете это самостоятельно;
• к вашим услугам — десятки инструментов, чтобы привлечь внимание, рассказать о себе, вовлечь посетителя в коммуникацию и побудить его к покупке — вплоть до возможности создать на базе группы полноценный интернет-магазин.

Создаем сообщество

Перейдите в раздел «Сообщества» и нажмите синюю кнопку над полем поиска групп.

Воспользуйтесь подсказками и выберите тип группы, который вам больше подходит. Его можно будет позднее поменять в настройках. Для ваших подписчиков разница не принципиальна, но корректно выбрать тип — важно: так ВКонтакте сможет давать вам советы по продвижению и ранжировать страницы в поиске.

В следующем всплывающем окне вам предложат написать название для новой группы, уточнить ее тематику и указать сайт, а также установить базовые настройки в зависимости от выбранного типа: категорию, физический адрес, открытость или закрытость (для группы по интересам), время проведения (для встречи).

Максимальная длина названия группы — 48 символов с пробелами. Пользователи соцсети часто пользуются внутренним поиском, чтобы найти нужные товары, услуги или информацию. Поэтому в идеале имя сообщества должно отражать его суть и совпадать с самой очевидной формулировкой поиска группы такого рода.

В нем можно использовать название компании или бренда (или имя и фамилию для личного бренда), а также ключевое слово, по которому вас можно найти, и географическое указание, если бренд локальный. Слова в названии можно отделить друг от друга вертикальными слэшами. Например, так: «Джон Ленин | Виниловые пластинки | Петербург».

Настраиваем группу в пять шагов

После создания система предложит вам настроить группу самостоятельно или воспользоваться базовым алгоритмом, что гораздо удобнее, потому что меньше вероятность пропустить нечто важное. Им мы и воспользуемся.

Шаг 1. Фотография и обложка

Загрузите фотографию сообщества. По сути, это первое, что увидят пользователи: миниатюру в поиске, в комментарии к записи или в реплике обсуждения. А это значит, что фото должно быть достаточно привлекательным и информативным, чтобы по нему хотелось перейти.

После загрузки система предложит вам обрезать основное фото и выбрать миниатюру.

В качестве фотографии группы можно использовать:

• логотип — особенно это подходит для уже известных брендов;

• название — если оно недлинное и хорошо читается в таком небольшом формате;

• тематическое изображение: чашка кофе для кофейни, букет для цветочного магазина, стопка книг — для книжного и так далее.

Если вы используете логотип, проследите, что он корректно обрезается на миниатюре, а если в нем есть текст — что на миниатюре он читабелен.

Иногда текст лучше убрать, оставив только изображение. Например, если ваш лого похож на этот, для фото сообщества лучше взять только ящик с птичкой.

Миниатюра фотографии также будет отображаться в шапке группы под обложкой, поэтому важно, чтобы они гармонировали.

Загрузите обложку. Яркое, заметное изображение в шапке отражает концепцию бренда и создает настроение, а еще может сообщить посетителю нечто важное уже в первые секунды его визита.

Что можно разместить на обложке:

• Описание рода деятельности — в словах или изображениях.

• Слоган.

• Уникальное торговое предложение.

• Информацию об акции или анонс важного мероприятия.

• Фото публичного лица или амбассадора бренда.

• Контактную информацию.

Команда ВКонтакте не советует размещать на обложке телефоны, адреса и ссылки, потому что здесь они некликабельны, а перепечатывать их вручную вряд ли кто-то станет. Так что тут стоит придерживаться логики и здравого смысла.

• QR-код для загрузки приложения.

• Сообщение, которое важно донести до пользователей.

Главное — не переборщить с информативностью, а то получится визуальный шум, который помешает посетителю воспринять сообщение. Как на примере ниже: здесь есть и детализированный логотип кондитерской, и несколько фото десертов, и номер телефона, и адрес сайта, и слоган — все вместе не образует единого композиционного целого и не дает вниманию сфокусироваться на чем-то одном.

Благо, ВКонтакте позволяет рационально распределить информацию: загрузить до пяти фото или видео, которые будут переключаться автоматически или по нажатию — это называется «динамическая обложка». При этом фото могут отображаться как статически, так и в движении.

Правда, опция слайд-шоу, как и воспроизведение видео, доступна только в мобильном приложении.

Ко всему прочему, приложение обрезает обложки, накладывая на них название, статус и кнопки действия. Поэтому сменные изображения лучше делать однотонными и размещать важную информацию по центру.

Если не загружать обложку, сообщество будет отображаться в старом дизайне и выглядеть куда менее стильно, так что этой возможностью лучше не пренебрегать.

Можно тестировать разные варианты и смотреть, на что лучше откликается аудитория. Ко всему прочему, видоизменяя время от времени оформление обложки группы — например, с учетом сезона или праздничных дней — вы дадите аудитории понять, что сообщество активно и развивается. Главное — придерживаться фирменного стиля, чтобы вас всегда могли узнать.

В своих рекомендациях ВКонтакте приводит такие примеры красиво оформленных сообществ: NEONLION, SUHOCVETIKA, и «Рисование для детей от 3 до 103 лет!».

Шаг 2. Основная информация

В описании расскажите коротко, чем вы занимаетесь и почему посетителю стоит с вами остаться. Здесь можно использовать ключевые фразы — сообщества ВКонтакте хорошо индексируются поисковиками.

Максимальный размер для описания — 4000 знаков с пробелами, но если оно будет длиннее 600 знаков, большая часть скроется. Так что главное лучше уложить в первые 200 знаков — именно столько пользователь увидит, не раскрывая полный текст.

Шаг 3. Кнопка действия

Кнопка действия размещается рядом с кнопкой подписки справа от названия сообщества.

ВКонтакте предлагает три варианта для кнопки действия: «Открыть сайт», «Позвонить по телефону» и «Написать на почту». И по несколько вариантов текста на кнопке для каждого типа. Например, для звонка и письма на email это будет «Связаться», «Позвонить» / «Написать» и «Задать вопрос». Для перехода на сайт вариантов аж 12, в том числе «Заказать», «Забронировать» и «Зарегистрироваться».

Чтобы анализировать статистику переходов из группы на сайт, используйте UTM-разметку. О том, как это делать, подробно рассказываем в материале в блоге.

Шаг 4. Адрес и режим работы

Для физических координат и подробностей во ВКонтакте есть отдельный раздел, они будут отображаются сразу под описанием группы. Так что их действительно не обязательно размещать на обложке.

Шаг 5. Контактная информация

Осталось добавить контакты — сайт, телефон и город.

Базовая настройка завершена! В качестве финального штриха поменяйте статус на более информативный или атмосферный. Для этого кликните на строку сразу под названием — пока что там по умолчанию отображается тематика сообщества.

Готовим группу к привлечению подписчиков

Чтобы сделать группу функциональнее и удобнее в использовании, переходите в «Управление».

Детальные настройки сообщества

На главной странице настроек поменяйте обычный цифровой адрес на индивидуальный — красивый и информативный.

Еще здесь можно подать заявку на верификацию (подробности здесь), чтобы придать сообществу официальный статус, выставить доступ для предлагаемых публикаций от пользователей, а также скорректировать описание группы, обложки, контактную информацию и кнопку действия.

В меню «Разделы» включите нужные вам и отключите ненужные — чтобы они не оставались пустыми.

Два раздела можно выделить — назначить главным и второстепенным. Они будут отображаться на видном месте, над лентой постов.

Здесь же можно подключить к сообществу блок услуг или товарную галерею, чтобы создавать карточки товаров или услуг и объединять их в подборки.

Для блока услуг можно настроить название («Услуги», «Прайс-лист», «Услуги и цены», «Стоимость услуг», «Тарифы») и выбрать текст для кнопки («Написать», «Записаться», «Заказать», «Подать заявку», «Начать»), а также задать вариант отображения:

• списком;

• карточками.

У товарной галереи есть два режима:

1. Базовый включает витрину и карточки товаров, из которых можно связаться с продавцом, открыть форму сбора заявок или перейти на внешний сайт.

1. Расширенный позволяет создать на базе сообщества полноценный аналог интернет-магазина с витриной и карточками, корзиной, доставкой и оплатой, а также опциями автоматизации. Больше об этом можно узнать из нашего подробного материала.

В товарной галерее ВКонтакте можно разместить любое количество товаров, группируя их в альбомы.

Ссылки на товары можно разместить в центральном блоке сообщества.

Или в меню справа.

В товарные карточки загружаются квадратные обложки разрешением от 400*400 до 1000*1000 px. Лучше ориентироваться на максимум: такой размер даст наилучшее качество картинки при сжатии.

О том, как добавить товары в сообщество и начать их продвигать, читайте в материале в блоге eLama.

Также в меню настроек можно добавить ссылки — например, на конкретные страницы сайта или сообщества в других соцсетях. И адреса — например, разных точек продаж.

Следующая полезная функция — создание меню группы. Это навигатор, с помощью которого можно выделить важную информацию и помочь посетителям ее найти. Например, в группе eLama в меню выведены видео, статьи, обсуждения, чат-бот по аналитике и тесты.

Чтобы оформить меню сообщества, для каждого пункта меню нужно добавить обложку, название длиной до 20 символов и ссылку на внутренний объект ВКонтакте. Пункт по умолчанию для групп с расширенной товарной галереей — «Корзина». Ее можно убрать отсюда — тогда она будет отображаться в боковом меню сообщества.

Еще опция, доступная в меню настроек — сообщения группы. Она включена по умолчанию, здесь можно задать автоприветствие с обещанием ответить в тот или иной срок. Или выключить ее — но лучше этого не делать, потому что возможность связаться с брендом в соцсети — солидный плюс для большинства пользователей.

А если разрешить использование виджета, можно будет установить форму отправки сообщений во ВКонтакте на сайт.

Кроме Товаров и Сообщений группы, во ВКонтакте много полезных виджетов и приложений, с помощью которых можно:

• обращаться к посетителю по имени;
• отправлять рассылки;
• принимать и собирать отзывы;
• собирать заявки;
• организовать онлайн-запись и многое другое.

С каталогом можно ознакомиться в разделе «Приложения» правого меню и узнать из нашего материала.

Наполнение сообщества публикациями

Завершив настройку группы, можно перейти к наполнению: написать первый пост, создать первую историю и добавить фотографии, ссылки, статьи, если вы их выбрали в перечне подключенных разделов.

Один из постов можно закрепить — тогда он будет отображаться над лентой публикаций. В закрепленной записи чаще всего собирают важную информацию о компании, рассказывают об акциях или анонсируют мероприятия.

Чтобы начать привлекать подписчиков и рекламироваться, в группу нужно добавить 3–5 постов, характеризующих бренд с разных точек зрения. О том, как проверить, готова ли группа к продвижению, и запустить рекламу, у нас есть отдельный материал.

Технические требования к медиафайлам

Для оформления группы ВКонтакте рекомендует использовать следующие размеры изображений и видео.

Фотография сообщества:

• формат JPG или PNG (если это логотип, желательно, чтобы он был на белом, а не прозрачном фоне);
• минимальное разрешение: 400*400 px;
• рекомендуемое разрешение: 1080*1080 px;
• соотношение сторон — не больше, чем 2 к 5.

Обложка сообщества:

• видео (MP4) или изображение (JPG, GIF или PNG)$
• рекомендуемое разрешение для отображения на десктопе: 1590*530 px$
• рекомендуемое разрешение для «живой обложки» в приложении: 1080*1920 px;
• размер: до 20 МБ;
• для видео: видеокодек H.264, аудиокодек AAC.

Если не загрузить версию для мобильного приложения отдельно, в нем будет использована десктопная.

Товарная карточка:

• формат JPG, GIF или PNG;
• разрешение: от 400*400 до 1000*1000 px;

Обложка для пункта внутреннего меню:

• формат JPG, GIF или PNG;
• минимальное разрешение: 376*256

Иллюстрация для поста:

• формат JPG, GIF или PNG;
• минимальное разрешение: 510*228 рх;
• размер: до 5 МБ;
• разрешение после сжатия: 1280×1024 рх

ВКонтакте сжимает фото при загрузке, так что их лучше загружать в максимально возможном качестве.

Обложка для альбома:

• формат JPG, GIF или PNG;
• рекомендуемое разрешение: 1200*800 px.

В мобильной версии 200 px в нижней части обложки обрезаются.

История:

• видео (MP4) или изображение (JPG, GIF или PNG);
• разрешение: от 720×1280 до 1080×1920 px;
• размер: до 10 МБ;
• для видео: до 15 секунд, видеокодек h.264, аудиокодек AAC.

Чек-лист базовых настроек

• Название понятное, по нему можно вас найти.
• Есть фото сообщества. Оно понятно в миниатюре.
• Есть обложка. Она гармонирует с фото сообщества, хорошо смотрится в мобильном приложении, функциональна: сообщает о вас что-то важное, создает настроение, работает узнаваемость и так далее.
• Статус заполнен и содержателен.
• Описание группы заполнено. Оно информативно, содержит ваше УТП и ключевые слова для поиска.
• Кнопка действия настроена и корректно работает.
• Сообщения группы включены. Контакты и режим работы, если он важен, указаны.
• Цифровой адрес страницы заменен на индивидуальный.
• Все разделы, которые могут быть заполнены, включены.
• Все включенные разделы заполнены.