Как правильно составить предложение по рекламе

Содержание

С помощью коммерческих предложений (КП) бизнес представляет новые товары и услуги, информирует клиентов о специальных предложениях и распродажах, приглашает потенциальных покупателей на презентацию бренда. Рассказываем, как правильно составить и оформить коммерческое предложение, делимся лайфхаками по написанию, приводим популярные ошибки при создании КП.

Что такое коммерческое предложение

Коммерческое предложение — это документ (письмо), который отправляют потенциальным клиентам. В обращении указывают информацию о компании и продуктах, в которых может быть заинтересован получатель, условия сотрудничества, стоимость сделки.

Цель КП — заинтересовать покупателя. Чтобы убедить клиента в полезности вашего предложения, важно как можно подробнее описать особенности взаимодействия с компанией. Например, если вы:

• поставляете товары — укажите способы и сроки доставки, условия оптовой закупки (цены и скидки), регулярность поставок, минимальное количество товара для заказа и прочее;
• производите продукт — добавьте сведения об объемах производства и возможности создания индивидуального макета, характеристики товаров, каталог продукции, условия оформления заказа и доставки;
• предлагаете услуги — продемонстрируйте свою экспертность (прикрепите соответствующие сертификаты и лицензии), предоставьте список услуг, способы оплаты и схему работы с клиентами.

Виды

Есть два типа коммерческого предложения:

• Холодное — универсальная рассылка аудитории с целью привлечь новых клиентов. Холодные коммерческие предложения обычно отправляет бизнес, который только зашел на рынок. 

В письме кратко опишите, чем занимается компания, представьте свои наиболее востребованные товары и услуги, предложите покупателям скидку на первый заказ. Оптимальный объем холодного КП — 1–2 листа. 

Не стоит отправлять одно и то же КП несколько раз — в противном случае ваше письмо может попасть в папку «Спам», или адресат вас заблокирует. 

• Горячее — конкретное предложение по запросу клиента. Покупатель высказывает свои пожелания при личной встрече или во время разговора по телефону. Цель этого типа обращения — доказать пользу сотрудничества с вами. 

В КП обратитесь к клиенту по имени и опишите свой продукт с точки зрения выгод для конкретного потребителя, решения его проблем. Если в компании предусмотрены специальные предложения или программа лояльности для постоянных клиентов, расскажите об этом в письме. Объем КП может быть больше, чем размер предложения для холодных клиентов, — 3–4 листа.

Что нужно сделать перед составлением

Сначала определите свою целевую аудиторию. Это необходимо, чтобы наиболее точно составить КП для клиентов. 

Так, коммерческое предложение издательства бизнес-литературы не подойдет для частного детского сада, зато позволит найти своих клиентов среди университетов, маркетинговых агентств, предпринимателей. Или если вы поставщик спортивных товаров, ваша аудитория — фитнес-клубы, персональные тренеры, студии йоги. 

Далее изучите потребности ЦА. Для этого проведите опросы в соцсетях, проанализируйте обратную связь от покупателей, создайте портреты клиентов. Также полезно узнать что предлагают конкуренты. Выявите их преимущества и недостатки и на основе собранных данных составьте эффективное коммерческое предложение.

Правила дизайна

Коммерческое предложение можно представить не только в виде текста. Чтобы облегчить восприятие информации и привлекательно оформить ее для получателя, используйте готовые дизайнерские шаблоны или конструкторы сайтов, где можно сверстать КП. При разработке дизайна такого письма обратите внимание на следующие моменты:

• Типографика. Не стоит использовать рукописные шрифты — такой текст сложно читать. Если планируете составить коммерческое предложение на бумаге, подбирайте шрифты без засечек, например Arial, Helvetica. Для электронных писем больше подойдут варианты с засечками — Times New Roman, Georgia, Garamond. Кегль шрифта не должен быть мелким. 
• Читаемость. Простой и эффективный способ представления информации — темный текст на светлом фоне. Также лучше использовать широкие поля и добавлять больше пространства между строк, чтобы буквы не сливались.
• Изображения. Любая визуализация — фотографии продуктов, инфографика, диаграммы, графики — способствует более удобному восприятию информации, наглядному знакомству с товаром или услугой, увеличению числа просмотров КП.
• Фирменный стиль. Такие элементы, как корпоративные цвета, логотип, товарный знак и слоган, подчеркивают индивидуальность компании и помогают клиентам быстрее запомнить вас. 

Подключите и кастомизируйте Обратный звонок Calltouch. Можете изменить фон, добавить свои иллюстрации, загрузить логотип, чтобы виджет сочетался с дизайном вашего сайта. С помощью коллбэка собирают заявки клиентов в нерабочее время, чтобы не упустить ни одно обращение. 

Структура КП

Разберем структуру коммерческого предложения.

Заголовок. Начните с краткого, четкого, привлекательного заглавия. Ваша задача — заинтересовать клиента, чтобы он продолжил изучать ваше предложение. В этом помогают следующие подходы:

• обращение к проблеме — «К вам не приходят новые клиенты?»;
• указание на целевую аудиторию — «Полезное письмо для ретейлеров»;
• использование цифр — «10 идей по увеличению ассортимента»;
• интрига — «Как ежедневно экономить 100 долларов на рекламе?».

Лид. В 2–3 небольших тезисах расскажите, что вы хотите предложить клиенту. Цель лида — мотивировать получателя продолжить изучать ваше коммерческое предложение. Опишите идеальное положение бизнеса в глазах покупателя: «Представьте, что каждый день ваше дело приносит 5 000 долларов». Или укажите пользу сотрудничества с компанией: «С [название организации] вы сможете сократить рекламный бюджет в два раза уже в первый месяц работы».

Оффер. Главная часть письма — УТП. Представьте главные характеристики товара или услуги, какие проблемы продукт поможет решить. Можно предложить несколько подходящих вариантов с разной ценой. Возможно, клиент решит, что более дорогостоящий продукт с улучшенным функционалом подойдет ему больше.

Обязательно расскажите, почему сотрудничать с вами — лучший вариант для клиента. Предложите скидку, удобные варианты оплаты, оперативную доставку, бонусы на следующую покупку, бесплатную техподдержку или установку оборудования. 

Цена. Указывать стоимость предложения необходимо для того, чтобы обеспечить прозрачность сотрудничества. Также если клиент ознакомится с КП и решит позже узнать цену, скорее всего, он забудет об этом и уже не вернется к обсуждению. 

Если вы изготавливаете товары на заказ или предлагаете услуги, стоимость которых определяют индивидуально, приложите прайс-лист с ценовой вилкой.

Обработка возражений. В этом блоке важно убедить клиента заключить сделку. Опишите, насколько успешна ваша компания, исключите все возможные риски, с которыми может столкнуться заказчик. Имеет смысл добавить к КП сертификаты компании, привести отзывы клиентов и успешные кейсы, обеспечить гарантию. 

Аргументы должны отвечать запросу покупателя. Например, если ему критично быстро выполнять заказы, прикрепите к письму отзыв довольного клиента, для которого произвели партию товара всего за три дня.

Призыв к действию. Завершите КП побуждением клиента к коммуникациям. Так, можно предложить перезвонить менеджеру, чтобы бесплатно протестировать образцы продукта, или заключить сделку до определенной даты и получить бесплатную доставку заказа.

Образцы и шаблоны коммерческого предложения

Вот несколько вариантов, с помощью которых удобнее составлять КП:

• Бесплатный пример от Microsoft Office. Это краткое предложение с расценками, где необходимо указать данные о вашей компании, информацию о получателе, сведения о товарах (количество, артикул, описание, цену, скидку, общую сумму заказа), условия сделки.
• Шаблоны платформы для создания визуального контента Visme. Есть 29 вариантов для любого предложения — по веб-разработке, консультированию в ИТ, тестированию программ, созданию сайтов, разработке технической документации или маркетинговой стратегии и прочего.
• Образцы КП конструктора документов Wilda. Сервис предлагает несколько шаблонов коммерческих предложений по следующим тематикам: автомобили, безопасность, услуги для бизнеса, еда, медицина, недвижимость, строительство, транспорт. Также предусмотрены универсальные шаблоны.

Основные ошибки

Разберем основные ошибки, которые допускают при составлении КП:

• Спамность. Не используйте «пустые» заголовки вроде «Только сегодня вам доступно выгодное предложение» или «Оффер, от которого невозможно отказаться». Формулируйте КП конкретнее: описывайте, какие гарантии обещаете, указывайте точный размер скидки. 

Не вводите клиента в заблуждение. Он может прочитать интригующий заголовок, заинтересоваться предложением, открыть письмо и разочароваться. Тогда, возможно, потенциальный покупатель отправит ваше КП в папку «Спам».

• Отсутствие подходящих вариантов. Не предлагайте клиенту весь каталог ваших продуктов. У него не будет времени изучать характеристики каждого товара. Лучше подобрать несколько позиций, которые в большей степени отвечают запросам покупателя, и аргументировать свой выбор. 
• Штампы и клише. Шаблонные фразы вроде «Быстрая доставка», «Качественная работа», «Низкие цены» не привлекают внимание клиента, потому что такие словосочетания встречаются повсеместно и обычно ничего не значат. Гораздо эффективнее предлагать четкие преимущества — «У нас работают специалисты с опытом работы в ведущих компаниях: [названия организаций]», «Доставка в течение часа».
• Стоковый контент. Не стоит размещать в коммерческом предложении изображения из бесплатных фотобанков. Такие фотографии ничего не говорят о вашем продукте, поэтому добавляйте реальные изображения, чтобы клиент понял, какой именно товар вы ему предлагаете. 
• Оценочные суждения. Не стоит использовать такие слова, как «лучший», «дешевый», «быстрый», так как они выражают эмоциональное мнение другого человека о продукте. Заменяйте такие выражения объективной информацией, например: «Наше предложение позволит сэкономить на рекламе до 100 долларов еженедельно, потому что…».

Эффективный способ сократить маркетинговые расходы — подключить Сквозную аналитику Calltouch. С помощью сервиса вы повысите эффективность рекламы и оптимизируете рекламный бюджет. Возможна бесплатная интеграция с Google Analytics, Яндекс.Метрикой, DoubleClick Campaign Manager и не только.

Советы по составлению

Делимся лайфхаками по разработке КП:

• Сторителлинг. Используйте этот метод взаимодействия с клиентами, чтобы повысить шансы на заключение сделки. Для этого выясните проблему покупателя и опишите ее решение с помощью вашего продукта в выдуманном рассказе. Обычно человек ассоциирует себя с героем истории, видит пользу товара или услуги и откликается на предложение.
• Снятие возражений. Предупреждайте сомнения покупателей. Например, если вы предлагаете дорогостоящие товары, аргументируйте ценовую политику компании. Причинами могут быть лимитированный выпуск товара, бесплатное обслуживание в течение пяти лет, бесплатная доставка.
• Простота. Пишите понятным и доступным языком, короткими предложениями. Не используйте профессиональные термины, которые могут быть неизвестны клиенту. Ваше КП должно быть лаконичным, четким, легким для восприятия.

Коротко о главном

• Коммерческое предложение — это письмо с данными о компании, ее продуктах, ценах и акциях, которое организация подготавливает для клиента. Цель КП — заинтересовать покупателя.
• Есть два вида КП — холодное и горячее. Первое — универсальная рассылка для потенциальных клиентов. Второе составляют по конкретному запросу покупателя. 
• Перед разработкой предложения определите целевую аудиторию и ее потребности. Далее составьте КП по следующей структуре: заголовок, лид, оффер, цена, блок обработки возражений, призыв к действию. Посмотреть шаблоны КП можно на сайте Microsoft Office и в специальных сервисах: Visme, Wilda и других. 
• При составлении КП не используйте обобщенные интригующие заголовки, оценочные суждения и штампы, не предлагайте ознакомиться со всеми товарами компании подряд, не размещайте картинки из фотостоков под видом уникальных изображений.

Пока вы не расскажите о своей продукции, к вам не придут покупатели. Но мало просто рассказать. Надо заинтересовать клиента в сотрудничестве, чтобы дальнейшее взаимодействие привело к заключению сделки. Это касается и продаж товаров массового спроса обычным потребителям, и работы с организациями. Для обоих типов клиентов требуется написать коммерческое предложение, которое точно попадёт в цель. В статье объясняем, как это сделать.

Что такое коммерческое предложение

Коммерческое предложение (сокращённо КП) – это обращение к потенциальному или постоянному клиенту, чаще в виде письма или документа, в котором компания рекламирует свой продукт. Если в КП чётко и ясно изложена суть, а визуальное оформление усиливает впечатление о продукции, можно рассчитывать на внимание покупателя. Если же предложение составлено небрежно, содержит избыток или недостаток необходимой информации, клиента можно потерять, даже если до этого он был достаточно «прогрет».

Виды коммерческих предложений

Коммерческие предложения бывают:

• Холодные – рассылаются новым клиентам, чтобы познакомить их с продуктом.
• Горячие – получают те, кто уже имел контакт с компанией (например, говорил с менеджером по телефону).

Холодные коммерческие предложения чаще всего присылают компании, которые только-только вышли на рынок и ещё не набрали клиентскую базу. Такие КП содержат общую информацию о бизнесе, ассортименте и, к примеру, специальных акциях. Изложенные условия одинаковы для всех, и в этом минус холодных КП. Из-за того, что отсутствует персональные предложения, которые отвечают запросу конкретного сегмента целевой аудитории, такие письма получают мало отклика.

А если вы рассылаете их массово, даже тем, кто с большой вероятностью пройдёт мимо, тогда ваше письмо рискует оказаться в спаме. Следом за ним туда же отправятся письма, которых заинтересованные клиенты точно ждут.

Горячие коммерческие предложения, напротив, составляются индивидуально. Поэтому шансов, что их прочитают и согласятся сотрудничать, больше. Такие КП создают после предварительной работы с клиентом: разговора по телефону, общения по почте или получения конкретного запроса через сайт. Таким образом, вы уделяете время тем, что уже заинтересован во взаимодействии. Но и минусы у горячих КП есть. Помимо долгой подготовки текста, клиент может все равно отказаться от заключения сделки.

Примеры холодного и горячего коммерческого предложения

Допустим, вы открыли клининговую компанию и собираетесь специализироваться на уборке офисов.

• Вас никто не знает, поэтому вы пишете общее КП с описанием бизнеса и видами услуг. В письме оставляете ссылку на сайт. Делаете холодную рассылку – по 100 адресам, которые нашли в интернете. Так как письмо приходит от неизвестного ранее источника, потенциальные клиенты могут его не открыть.
• Но есть несколько клиентов, которые прочитали письмо. Один из них, владелец отелей, перешёл по ссылке, ознакомился с условиями подробнее. Затем отправил вам запрос – ему требуется регулярный клининг гостиницы, которая готовится к открытию. Теперь вы составляете горячее КП – с подробностями, ценами и индивидуальной скидкой при долгосрочном сотрудничестве. Владелец отелей согласен на ваши условия – вы получили первого клиента.

Примеры выше – из сферы B2B. Здесь коммерческие предложения создаются в обязательном порядке. С B2С-клиентами ситуация другая. Людям достаточно зайти на сайт или в офлайн-магазин, чтобы сравнить цены и качество товаров с теми, какие выставляют ваши конкуренты. Поэтому писать для них многостраничное КП и отправлять на почту уже не требуется – путь клиента здесь иной.

Как составить коммерческое предложение

Базовая структура КП содержит следующие элементы:

• Заголовок
• Лид
• Оффер
• Цена
• Работа с возражениями
• Призыв к действию

Заголовок

Чтобы письмо с коммерческим предложением открыли, оно должно привлечь внимание пользователя – за счёт заголовка. Уже на этом этапе необходимо обозначить проблему и решение, которое может получить целевая аудитория. При написании холодного КП в заголовке стоит избегать фразы «Коммерческое предложение» – его никто не ждёт, поэтому письмо могут пропустить.

Вот несколько правил для написания привлекательного заголовка:

• Заголовок должен соответствовать теме письма. Если он будет интригующим, но остальной текст обманет ожидания читателя, КП отправится в спам.
• Добавьте в заголовок конкретики. Для получателя КП важны цифры и преимущества сотрудничества. Из заголовка должно быть сразу ясно, каким образом клиент улучшит показатели бизнеса благодаря вашему продукту.
• Избегайте оценочных суждений – предоставьте читателю самому решать, насколько предложение для него «хорошее», «выгодное», «лучшее» и т.п.

Лид

Лид – это короткий первый абзац, на 2-3 предложения. Его задача – раскрыть заголовок, замотивировать знакомиться с КП дальше.

Как и заголовок, лид должен быть конкретным. Подсветите проблему клиента – отсутствие комплектующих, большие временные затраты на какой-то этап бизнеса, отток клиентов. Или опишите, какую выгоду получит клиент от взаимодействия с вами. Уникальность или новизна продукта также могут заинтриговать.

Помните, лид – это крючок, для того чтобы читатель перешёл к сути – офферу. Поэтому длинным и размытым его делать нельзя.

Оффер

После лида идёт оффер – суть коммерческого предложения. Он содержит описание продукта, его характеристики, которые представляют интерес для читателя, преимущества продукта и аргументы в пользу сотрудничества. Задача оффера – убедить клиента стать клиентом. А значит, нужно понимать, какую проблему хочет решить адресат и что ему уже предложили конкуренты, чтобы была возможность выделиться на их фоне.

Например, вы ищете компании, которым интересна доставка бутилированной воды в офисы. Рассмотрим несколько типов клиентов и образцы офферов для них.

Клиент 1. Офис новый, доставка воды не налажена.

Что заинтересует:

Клиент 2. Хочет сменить поставщика, потому что качество воды не устраивало сотрудников.

Образец оффера для него:

Клиент 3. У компании ограниченный бюджет, главный критерий – цена сотрудничества.

Образец части КП для этого клиента выглядит так:

Важно: в оффере нельзя приукрашивать действительность. Если вы предлагаете доставку в течение двух часов после заказа, то должны выполнить это условие. Иначе клиенты будут уходить.

Что может привлечь покупателя, помимо качества продукта:

• цена, которая ниже, чем у конкурентов;
• акции и скидки – оптовые, праздничные, сезонные и т.д.
• скорость консультации по телефону и доставки;
• бесплатные дополнительные услуги, например на гарантийное обслуживание в течение двух лет;
• подарки – на следующую покупку, при заказе на определённую сумму и т.д.

Цена

Коммерческое предложение содержит прайс-лист – перечень предлагаемых продуктов с ценами. Даже если вы предлагаете одну позицию, её стоимость должна быть указана. Так вы бережёте время потенциального клиента, который сразу может сравнить цены с теми, что предлагают конкуренты. К тому же, так вы показываете, что не скрываете информацию и не будете пытаться завысить стоимость, если клиент заинтересуется предложением.

Чтобы дополнительно убедить сотрудничать с вами, обоснуйте цену продукта. Как это сделать:

• Укажите преимущества продукта. Например, ваш товар лучше по качеству, и это для клиента будет иметь решающее значение.
• Распишите затраты на более коротких сроках. Годовая стоимость может отталкивать, в то время как стоимость в месяц или в день не будет выглядеть большой.
• Опишите подробно, что входит в стоимость. Клиент увидит, из каких частей состоит работа. Так , ежедневная уборка офисного помещения размером 200 квадратных метров утром и вечером стоит 15 000 рублей. В оказание услуги входит: влажная уборка мебели, подоконников и труб, мытье стеклянных поверхностей и зеркал, сухая уборка пылесосом, выброс мусора. Вы сами привозите чистящие средства и оборудование – клиент не доплачивает за них.
• Предложите несколько пакетов услуг. Клиент сможет сравнить цены и содержание пакетов и выбрать наиболее подходящий вариант.

Работа с возражениями

А что делать, если потенциальный покупатель сомневается? Если вы не убедили его, что продукт отвечает своей стоимости?

Тогда задействуйте итоговые аргументы:

1. Расскажите о компании, если вы давно присутствуете на рынке и ваши результаты высоко оценивают эксперты, у вас есть лицензия, с вами работают известные бренды и т.д.
2. Предложите тестовый период или бесплатный образец продукта.
3. Уточните особые условия сотрудничества – например, оплату после получения товара.
4. Покажите, как работу с вами оценивают другие клиенты. Нагляднее будет, если вы приведёте примеры реальных кейсов.
5. Дайте гарантии. Вы можете возвратить деньги, если товар не понравится, снизить стоимость, если товар повреждён или его не успели доставить в срок и т.п.

Призыв к действию

В завершение не забудьте указать, что вы хотите от клиента. Он может оформить заказ, позвонить по номеру для уточнения деталей, перейти по ссылке на ваш сайт или посетить офис. А чтобы дополнительно мотивировать на заключение сделки, поставьте ограничение по сроку или по количеству продукции. Или предложите скидку, например, 10% при заказе до конца месяца.

Готовое коммерческое предложение можно оформить в формате Word и PDF или как презентацию Power Point. Результат прикрепите к письму, не забыв про сопроводительную часть. Ещё вариант – сделать отдельную страницу в конструкторе сайтов. Клиенты смогут самостоятельно просматривать ваше предложение в интернете и связываться с вами.

Правильное коммерческое предложение написано с учётом потребностей клиента, поэтому его как минимум откроют, чтобы ознакомиться с содержанием. Но если видите, что отклик небольшой – ищите проблему. Возможно, стоит переделать заголовок, подсветить преимущества продукта. А может, клиента смутило отсутствие призыва к действию. Если после изменений стало больше покупателей, которые согласились сотрудничать, значит, проблема решена.

Обращение к блогеру – востребованный в 2023 году способ в интернет-маркетинге. Однако даже самое выгодное предложение может попасть в корзину, а все же созданный оффер – оказаться не столь эффективным.

Решили обратиться за помощью в продвижении продукта или брэнда к лидерам мнений и инфлюенсерам? Эта статья поможет создать то самое предложение, от которого невозможно отказаться. Здесь в теории и на примерах рассказываем, как написать блогеру по поводу рекламы.

Письмо блогеру с предложением о рекламе: 3 удачных примера

Для начала приведем несколько примеров писем с разными видами предложений.

Первый пример. 

Здравствуйте!

Меня зовут Екатерина, я менеджер в компании «Тихое место», и мы хотим предложить Вам сотрудничество.

Ваш блог в Instagram давно привлек наше внимание качественными постами на тему путешествий и отдыха, и мы думаем, что Вам и Вашим подписчикам было бы интересно узнать об открытии новой базы отдыха Рыба-Щука на берегу озера Ильмень. Наше отличие от остальных гостевых домов в том, что мы предоставляем нашим посетителям большой спектр активного отдыха от лесной велопрогулки до лодочной рыбалки.

Мы хотели бы заказать рекламу в Вашем аккаунте. Нас интересует размещение в формате поста или Reels изображений и видео как интерьеров базы, так и выбранных Вами локациях на свежем воздухе. Главный пункт ТЗ – не менее 4 видеофрагментов в разных локациях.

Главное преимущество такого письма — наличие четкого предложения с задачами и установленным размером вознаграждения. Также указано, чем выделяется компания на фоне остальных.

Второй пример. 

Здравствуйте, Дмитрий!

Меня зовут Михаил и я пишу от лица компании «Новый фильм» по поводу рекламы в Вашем инстаграм-аккаунте.

Вы, как человек внимательно следящий за новинками в индустрии развлечений, наверняка слышали о предстоящем выходе боевика «Рассвет тьмы», снятом нашей кинокомпанией. Если название этого фильма Вы видите впервые, то рад представить Вашему вниманию его трейлер [ссылка].

На следующей неделе состоится премьера фильма, и мы хотим пригласить Вас на закрытый показ в кинотеатр Октябрь и вечеринку после мероприятия. Нас же интересует краткое упоминание о походе на наш фильм в сторис. 

В случае принятия нашего предложения, надеемся, Вы останетесь довольны сеансом. В дальнейшем можем рассмотреть и другие варианты сотрудничества.

P.S. Убедительная просьба — обеспечьте конфиденциальность этого предложения.

Особенность этого текста — демонстрация продукта. Еще один плюс письма —  выражение надежды на дальнейшее сотрудничество. 

Третий пример. 

Здравствуйте!

Мы – молодой бренд streetwear-одежды из Нижнего Новгорода ZOOga.

В наших интересах – видеть на улицах новые смелые и практичные фасоны. Поэтому мы обращаемся с предложением именно к Вам! Большая часть нашего коллектива является подписчиками Вашего канала на Youtube, благодаря которому мы следим за важными событиями из мира альтернативной моды.

Мы хотим предложить Вам сотрудничество, целью которого является повышение узнаваемости нашего бренда, среди аудитории, интересующейся российским streetwear’ом. Из конкретных идей: появление в кадре в одежде от нашего бренда, которую мы предоставляем бесплатно; посещение нашего магазина в Нижнем Новгороде с упоминанием в сторис за гонорар; проведение конкурса с регистрацией на нашем сайте или takeover’а за выплату комиссии с продаж.

Обсуждение предложений приветствуются, давайте займемся творчеством!

В этом же письме хорошо показана заинтересованность в сотрудничестве. Автор обращается к блогеру не только как к исполнителю задачи, а как к человеку с похожими идеями.

Сколько блогеры получают в Ютубе в России и за рубежом

Как правильно написать текст блогеру о рекламе и сотрудничестве

Текст письма – важная, но далеко не главная часть коммерческого предложения. Помимо самого обращения сосредоточьтесь и на таких аспектах, как:

• Определение тематики;
• Анализ аудитории;
• Просмотр рекламы в аккаунте;
• Поиск способов связи с блогером;
• Выбор рекламного формата.

Следующий чек-лист поможет сделать сотрудничество с блогером наиболее эффективным.

Найдите подходящий блог

На основе своего продукта определите нужную тематику блога. Необязательно искать исключительно в ее рамках, обращайте внимание и на смежные темы. Главное – показать рекламу тем, кто потенциально может ознакомиться с ее продуктом.

Если аудитория достаточно широкая, присмотритесь к блогерам-миллионникам. Вот, например, к каким ютуберам обращались известнейшие бренды:

• АльфаБанк — к каналу “Россия 23”;
• ВсеМайки.Ру — к блогеру “55х55”;
• HONOR — к Дмитрию Масленникову.

Если ищите инфлюенсеров сами в Instagram и Youtube, используйте тэги в запросе в зависимости от рода деятельности блогера. Существует множество полезных сервисов по подбору тэгов, например Prozavr.

Вот пример популярных тэгов для “одежды” в 2023: “стиль, мода, тренды, одежда, wildberries, распаковка, покупки, что модно, весна 2023, fashion, вб, покупки одежды, вайлдберриз, shorts, тренды 2023, как выглядеть стильно” 

Instagram и Youtube имеют также раздел подписок, просматривайте их, чтобы понять интересы блогеров. Вот, кстати, актуальные цены рекламы у Ютуб-блогеров в 2023 году.

Смотрите не только на число подписчиков. Качество аудитории не определяется ее числом. Вовлеченность подписчиков / зрителей проверяется по просмотрам, лайкам и комментариям. Стоит также сделать проверку соотношение подписчиков к просмотрам, лайкам и комментариям при помощи специальных инструментов, например trndHERO, Paper.Ninja, Yoloco. 

4 способа, как найти прямого рекламодателя для заработка на сайте

Просмотрите как основные, так и рекламные публикации на странице блогера. На что важно обратить внимание:

• Подход автора к созданию контента
• Компании, с которыми блогер уже сотрудничал

Первое пригодится для написания сообщения о продвижении. Если писательский тон автора свободный и ориентирован на сближение с пользователем, то уместно использование менее формальных обращений и конструкций. Тем самым повышается уникальность обращения. Особенно важен этот критерий в письмах к большим инфлюенсерам и лидерам мнений.

Второе же связано с понятием бренд-аффинитивности. При соблюдении этого аспекта выстраивается более удачная связь между рекламируемыми брендами и пользователями. Руководствуясь им, блогер не может размещать рекламу нескольких конкурируемых брендов. 

Установите верный способ связи

Если нашли блогера через Instagram, просмотрите шапку профиля — всю информацию для сотрудничества владельцы коммерческих аккаунтов обычно оставляют там. В шапке чаще всего размещаются:

• Адрес электронной почты;
• Номер телефона;
• Ссылка на специальный аккаунт для связи.

Если оставлена почта менеджера – присылайте обращение на email. На телефон же звонить никогда не следует: он обычно нужен для связи в мессенджерах, которые чаще всего тоже указаны.

Тем более не стоит писать в ЛС, если блогер упоминает в профиле другие контакты для рекламных предложений. Иначе тем самым вы нарушите правила тона деловой переписки. Если альтернативы отсутствуют, будет допустима связь через директ, личные сообщения в Telegram и ВКонтакте.

Если блогер публикует видео в Youtube, зайдите либо в «Описание» под одним из его роликов, либо найдите на странице канала раздел «О канале».

Бывает и такое, что контакты нигде не указаны. В таком случае задайте блогеру вопрос в комментариях с личного аккаунта или с официального профиля компании. Комментарий – не полноценное обращение. Не излагайте под публикацией основное содержание предложения, а просто проявите заинтересованность в сотрудничестве.

Покупка рекламы в Телеграмм: цены в 2023 году

Выберите условия сделки

Тема – есть, блогер – есть, связь – есть, и даже на этом этапе рано устанавливать контакт. Перед предложением сотрудничества определитесь с условиями сделки, а именно:

1. Установите формат продвижения

2. Выберите тип вознаграждения

Разберем на примере Инстаграма*, как это работает. Функционал социальной сети позволяет использовать минимум 4 разных типа взаимодействия с аудиторией. 

1. Реклама в посте.
2. Продвижение в сторис.
3. Прямой эфир с блогером.
4. Takeover.

Размещение интеграции в посте – самый привычный и простой вариант рекламы. 

Самая частая разновидность подобных публикаций – обзор продукта. Если статистика показывает хорошую вовлеченность пользователей, в любом случае люди увидят такой пост.

Иногда можно обойтись и без обзора продукта, вот как здесь, например:

Но у такого типа рекламы есть очевидный минус – слабая связь с аудиторией. Чаще всего коммерческий пост в своем явном виде вызывает мало внимания у подписчиков. Поэтому существуют способы повышения эффективности такой рекламы.

Внимание пользователей можно привлечь за счет очевидной для них выгоды. Предоставьте подписчикам блогера промокод на скидку.

Конкурс – еще одно средство для поощрения пользовательской активности. Составьте список призов, товаров бренда разной стоимости, опишите условия для регистрации в конкурсе. Вот пример конкурса у Дмитрия Масленникова и МегаФона:

Хороший вариант не завуалированной рекламы – коллаборация. В таком виде сотрудничества открывается большой простор для творчества как для рекламодателя, так и для блогера. В рамках коллаборации создается уникальный товар – плод работы обеих сторон сделки.

Выше – кадр из рекламы Puma с участием Feduk’а. В этом случае продукт коллаборации – оригинальный видеоролик, снятый в стилистике рекламируемой модели кроссовок. 

Интересным подвидом коллаборации можно считать Takeover. Во время тэйковера публикациями в аккаунте бренда занимается блогер, о чем аудитории последнего объявляется заранее. Сложность этого варианта состоит в самостоятельной подготовке контента для совместного event’а.

К примеру, в инстаграме музыкального журнала Billboard часто появляются серии историй, записанных популярными исполнителями. На фото – пост-уведомление о начале тэйковера с Rosé, участницей k-pop коллектива Blackpink.

Менее заметная реклама помещается в гостевом посте. Он имеет больше общего с рекомендацией, нежели с рекламой. При точном попадании в тематику аккаунта пост выглядит менее навязчивым. В рамках такого сотрудничества блогер может рассказать о своем личном опыте, поделиться случаем из жизни, связанным с товаром или брендом. Вот пример:

Существует три главных вида вознаграждения за проделанную блогером работу:

1. Гонорар.
2. Бартер.
3. Комиссия с продаж.

Тарифы некоторых блогеров можно найти в сети, но на опубликованные цифры не стоит полагаться полностью. Лучше обратитесь за информацией к менеджеру. Также есть возможность временного бартера – товар дается блогеру на временное пользование, обычно для создания обзора. Преимущества каждого из этих вариантов зависят от сложности поставленных задач и стоимости рекламируемого продукта.

Составьте письмо

После продолжительной подготовки подходит время для заключительного этапа – написания письма блогеру с предложением сотрудничества. 

Разберем пошагово, что нужно делать.

Сформулируйте тему письма

Тема письма прорабатывается так же тщательно, как и его содержание. Как написать тему, если отправляете электронное письмо:

• Тема – суть предложения. Все только по делу;
• Чем меньше слов – тем лучше. Оптимальный объем – 6-8 слов;
• Заинтересуйте получателя, но никаких кликбейтов.

Пример: “Коллаборация с брендом эко-косметики. Предложение сотрудничества”.

Представьтесь и расскажите о себе

Особенности тона переписки исходят из того, каким языком блогер пишет посты. Поприветствуйте получателя, представьтесь, назовите свою должность и место работы. Далее кратко опишите, что за компанию представляете. Блогер должен понять, готов ли он рекламировать продукт и соответствует ли предмет продвижения тематике блога.

Персонализируйте предложение

В сообщении поделитесь приятным впечатлением от блога. Это поможет создать у блогера ощущение заинтересованности в его аккаунте. Если хотите усилить этот эффект, можете упомянуть в письме конкретный пост, который соотносится с тематикой предложения. Но будьте осторожны: излишняя оценочность и уход от темы могут испортить тон письма. Не заискивайте.

Опишите свой продукт

Лучшим вариантом будет демонстрация товара в прикрепленном изображении или видеофрагменте. Расскажите, в чем отличие рекламируемого продукта от остальных.

Конкретизируйте предложение

Не стесняйтесь конкретно писать о том, что нужно от блогера. Предложенные идеи наметят ориентир для работы. Но не настаивайте на строгом им соответствии, оставьте место творчеству, что тоже опишите в сообщении. Если блогеру не будут близки идеи задания, он все равно будет иметь представление о пожеланиях рекламодателя.

Поблагодарите получателя

В конце сообщения поблагодарите блогера за внимание к предложению и выразите надежду на дальнейшее сотрудничество.

5 ошибок при составлении коммерческих предложений для блогеров

Даже при наличии верного алгоритма неизбежна возможность ошибки. Далее рассказываем про то, как не создать лишних препятствий.

Фамильярный тон письма

В попытке заинтересовать блогера не переходите границы деловой переписки. Нет – шуткам, личным советам и обращениям в духе «друг», «товарищ» и пр. Неуместными будут и подробности знакомства с деятельностью автора.

Отказ от диалога

Помните: вы вправе выставлять четкие требования, но не препятствуйте их обсуждению.

Отсутствие конкретики

За предложением сотрудничества всегда идут подробности дальнейших взаимодействий. Не оставляйте их обсуждение на потом – незачем делить обращение на две части.

Вот как делать не нужно:

Пишите сразу по делу: кто вы, какую рекламу хотите закупить / продать, цену. Если делать как на примере выше — получите спам-блок и ноль конверсий. 

Повторная отправка

Если блогер не отвечает на письмо, не отправляйте его еще раз, подождите 5-6 часов. Не дублируйте текст сообщения — просто пинганите блогера. Спросите, ждать ли ответа от него. Он мог банально не увидеть предложение о сотрудничестве.

Но не спамим и не напоминаем о себе уже через полчаса после отправки сообщения. Так инфлюенсер точно не захочет сотрудничать. 

Отсутствие оформления

Очевидный пункт, но и его легко опускают при работе с интернет-обращениями. Если письмо отправляется от лица компании, то формат предложения должен быть соответствующим. Относитесь к блогеру так, как представитель бизнеса относится к своему партнеру.

Разбейте текст на абзацы по смыслу. Выделите нужные метрики или предложения по оплате жирным шрифтом, чтобы акцентировать его внимание на важном и улучшить коммуникацию. 

Заключение

Реклама у блогера – отличное средство маркетинга. Но необходимо приложить определенные усилия, чтобы быть услышанным. Ключ к большей аудитории и новым подписчикам лежит не только в знании правил оформления письма. Для успешной рекламы необходимо уметь разделять процесс обращения на этапы и следить за верным их прохождением.

Рекламное предложение — это текст о товарах или услугах, с описанием их конкретных преимуществ, побуждающий человека совершить какое-то действие. Бывает офлайн и онлайн. О том, как составить рекламное предложение, чтобы оно заинтересовало потенциальных клиентов вы сегодня узнаете в статье-инструкции Киры Андреевой.

Рекламные предложения используются для мотивации потребителей к покупке или заказу. Они помогают потенциальным клиентам в выборе. В отдельных случаях побуждают покупателя заказать больше или быстрее (скидки, акции). Их важная задача — преодолеть любое сопротивление к покупке вашего продукта или услуги.

Чем отличаются рекламное предложение и коммерческое предложение?

Часто рекламное предложение отождествляется с коммерческим. При всей схожести задач, они имеют различия. Коммерческое предложение более широкое, предлагает исчерпывающую информацию о товаре, услугах, которое в рекламных целях рассылается кампаниям или их представителям. Чаще используется в бизнес-сегменте B2B (бизнес для бизнеса). Существует еще и уникальное торговое предложение, хотя есть и другое мнение, подробнее читайте в статье Разоблачение УТП: уникального торгового предложения не существует!

Рекламное предложение более точечное, оно должно «цеплять» разных людей, учитывать разные потребности, желания и интересы. На простом примере: вы всем своим покупателям предлагаете удобную застежку, но одним с перламутровыми пуговицами, другим – недорогие пластмассовые, третьим – эко, из дерева. Первый случай – коммерческое предложение, второй рекламное.

Рекламные предложения используются всеми предпринимателями для увеличения продаж, но для ощутимого эффекта, их следует составлять по правилам и учитывать коммерческую выгоду.

Как составить рекламное предложение

1. Начнем с главного. Нужно понимать кому что предлагать.

Опишите своих покупателей/заказчиков. В начале общие характеристики: пол, возраст, работа, доход, другие демографические данные. У архитекторов, учителей и домохозяек разные приоритеты.

Подумайте, что люди хотят получить, заказывая или покупая у вас товар/услугу: долговечность, безопасность, экономию, сделать свою жизнь удобнее и другое. Попробуйте мысленно поставить себя на место покупателя. Не надо представлять 20 человек, достаточно представителей 4-5 групп, ведь в принципе все люди в своих желаниях похожи.

1. Когда вы разобрались в пожеланиях и мотивах своих клиентов, подумайте насколько хорошо они знают ваш товар/услугу.

 Если знают мало или вообще не слышали, то ваше предложение может быть встречено с неким недоверием и даже с опасением. Например, вы только открыли салон красоты, но люди не знают хорош ли он или выпустили новое программное приложение, которое решает проблемы людей, но они об этом ещё не знают.

Если продукт/услуга хорошо знакома, популярна, то в рекламном предложении пропишите свои выгоды в отличие от конкурентов. Они должны быть для покупателя: 

• «видимыми» и понятными, без спец. терминов и сложных характеристик (типа: «приведем в 2 раза больше лидов”, “потолки Evolution по цене Premium ”); 
• весовыми в отличие от конкурентов (гарантия 14 или 15 лет большой разницы не даст); 
• значимыми, нужными. Значимость зависит от категории покупателей. Например, при заказе элитного потолка, человеку точно не будет нужен светильник эконом класса в подарок, а при заказе недорого со скидкой, покупатель примет такой предложение с радостью.

Если ваш продукт/услуга мало известны, подчеркните какие проблемы решаете. Например, новая онлайн система о работе ресторана поможет контролировать всю работу в реальном времени из любой точки мира, автоматизация отчетов бухгалтера поможет сократить время на их подготовку и уменьшит количество ошибок.

1. Далее пропишите своё рекламное предложение. 

Помните, что у вас есть примерно 10 секунд, чтобы остановить человека и привлечь его внимание. Если предложение для сетей, то используйте яркое фото и мощный заголовок из 8-6 слов или меньше.

Вы уже разобрались в группах своих покупателей их мотивах, желаниях и возможностях. Напишите отдельные заголовки для каждой группы. Ведь даже одна и та же услуга используется разными категориями по-разному. Яркий пример, новый сервис такси выбрал для заголовка слоган: «Довезем с ветерком!» — заявок мало. Стали разбираться и выяснили, что чаще всего такси заказывают женщины после смены с предприятия, расположенного за городом. На такси они заезжали в магазин, за детьми в детсад. Для них был приоритет не скорость, а безопасность и помощь с сумками. Поменяли слоган на «Наше такси – ваш помощник в трудный момент», количество заказов увеличилось в разы.

Предложение можно сделать адресным, прописать для кого оно: «Родителям первоклассника», «Начинающим дизайнерам».

А сейчас про скидки. Незачем писать, что пенсионерам скидки 15%, если у вас нет таких покупателей. Или предлагать то, что в принципе не реализуемо. Например, «Акция! Каждый первый понедельник месяца скидка 25%» если у вас срочная услуга. Никто её всё равно ждать не будет. Не пишите скидки просто ради скидок, пусть они будут полезны людям. Если у вас предполагаются долгосрочные отношения с клиентами, лучше предлагайте не акции, а накопительные бонусы. Это работает намного лучше.

1. Любое рекламное предложение имеет внешнее оформление. 

Проверьте легко ли оно читается: не мелкое, не перегружено шрифтами, цветом. Убедитесь, что не раздражает: громко не включается музыка, не мельтешат всплывающие фото и видео элементы, нет перебора с восклицательными знаками (когда их много, кажется, что предложение «кричит»). Зачастую количество символов в рекламном предложении ограничено. Избегайте пустых слов «Быстро», «Большой выбор», «Приятные цены». Не тратьте место, лучше замените их конкретными цифрами

   5. В идеале результат любого рекламного предложения – действие.

Дайте людям понять, что им в конце надо сделать. Не редкость встретить рекламное предложение без объяснения конечного действия и призыва к нему. Если надо позвонить, выделите номер жирным и сделайте его активным. Если нужно сделать заказ, не пишите на кнопке «Онлайн-заявка», а уточните на кнопке «Заказать …». Предлагайте альтернативу. Одним нравится звонить по телефону, другим заказать через мессенджер, третьим, заполнив форму.

    6.  И последнее, о чем часто забывается — уникальность и полезность. 

Сегодня огромное множество рекламных предложений сходной тематики. Людям сложно выбрать лучшее если предложения однотипные. Копировать чужие бессмысленно, вы потонете в массе других. Кроме того, это очень раздражает, когда листаешь в Интернете страницу за страницей и видишь одинаковые фразы и выражения. Залогом того, что ваше предложение увидят и выберут, будет его уникальность и полезность. 

Удачи, и пусть все ваши рекламные предложения принесут отличный результат!

Кира Андреева, сертифицированный специалист по контекстной рекламе и созданию лендингов. По вопросам сотрудничества пишите Кире:

 mir2017kira@gmail.com. 

Cоцсети:

ВК: https://vk.com/yanayaya

ИГ: https://www.instagram.com/reklama_kira/

FB: https://www.facebook.com/profile.php?id=100016387625727

Коммерческое предложение по рекламе

Особенность коммерческого предложения рекламного агентства состоит в том, что по нему можно однозначно судить о качестве предлагаемого продукта. Любой товар может оказаться нужнее и полезнее, чем он кажется по описанию. Или напротив, потребитель порой убеждается, что «повёлся» на красивую картинку и ловко составленный сопроводительный текст, а на самом деле достоинства его покупки несколько преувеличены.

Статья посвящена коммерческому предложению. Она адресована как представителям рекламных агентств, так и их возможным клиентам.

Принципы составления коммерческого предложения

Любое предложение товара или услуги составляется по определённым правилам. Оно обязательно содержит оффер, предельный срок (дедлайн) и должно побуждать к действию. Что означают эти составные части применительно к «рекламе рекламы»?

Оффер. «Становой хребет» предложения. В этой части раскрываются выгоды вероятного клиента, которые он получит, заказав услугу. В данном пункте ни в коем случае не могут предлагаться рекламные площади, места на билбордах, эфирное время, баннеры в интернете и другие носители продвигающей информации. Потребителя интересует рост продаж его продукта, и ничего более. Его и надо предлагать.

Дедлайн. Это – «срок годности» коммерческого предложения. Дедлайн нужен для того, чтобы возможный заказчик понимал его исключительную выгодность и своевременность.

Призыв к действию. Логически вытекает из первых двух пунктов. Узнав об исключительной полезности предложения и его ограниченности во времени, заинтересованное в рекламе лицо в идеале должно испытывать желание заключить сделку. Многие менеджеры агентств ошибочно считают, что на этом этапе необходимо «по горячему» подписать договор, и сопровождают коммерческое письмо бланком контракта. Нет, действие должно быть максимально простым – например, телефонным звонком в агентство. Чем меньше забот ожидает клиента, тем выше вероятность результативного отклика.

Примерный образец: Арт-студия «Первое медиаагентство» предлагает проведение эффективной рекламной кампании с целью привлечения тысяч новых клиентов.
Для ознакомления потребителей с вашей продукцией наша компания использует стенды, установленные в супермаркетах и торгово-развлекательных центрах нашего города. Каждый из пятисот тысяч ежедневных посетителей магазинов узнает о вас, и многие станут покупателями вашей продукции. Возможны дополнительные виды оповещения: раздача флаеров или промоакции.
Льготные расценки действуют до Нового года. В случае заинтересованности позвоните нашему ведущему специалисту, руководителю проекта Екатерине Удальцовой по телефонам (следуют номера).

Скачать все образцы

Типичные ошибки

К сожалению, многие авторы коммерческих предложений, среди которых есть и специалисты, при составлении текста грешат следующими нарушениями вышеуказанных правил. Главные ошибки рассмотрим далее.

Многословие. Ранее, относительно недавно, считалось, что две-три страницы набранного текста – нормальный формат. В наши дни время слишком дорого, чтобы тратить его на чтение чьих-то пространных рассуждений. «Воды» не надо, но немного «воздуха» не повредит. Все слова, без которых можно обойтись, нужно безжалостно удалить.

Самовосхваление. Писать о своих успехах можно (если они есть), но ненавязчиво. Средством саморекламы может служить список наиболее известных фирм-клиентов (даже не всех, а лишь самых крупных, которые у всех на слуху). Во всём остальном – сдержанная и солидная скромность.

Отсутствие разницы между «холодным» и «горячим». Если «горячее» предложение высылается после предварительного контакта и уже понятно, какой вид рекламы интересует перспективного клиента, то из текста необходимо исключить всё остальное, сосредоточившись на конкретике. «Холодное» КП высылается практически вслепую и предполагает лишь вероятность установления контакта.

Как составить коммерческое предложение по наружной рекламе

Специфика уличных и дорожных носителей состоит в том, что описывать словами эффект от их использования очень трудно, а цифры привести ещё сложнее.

Знаменитый теоретик и практик рекламы Дэвид Огилви, которого многие специалисты считают гением, публично объявлял себя убеждённым врагом билбордов. Он считал, что проезжающий в автомобиле человек (пассажир, о водителе и речь не шла) успевает прочитать максимум шесть слов, а их явно недостаточно.

Тем не менее, наружная реклама существует, а агентства её продают. Средством убеждения в данном случае могут служить фотографии образцов с яркими изображениями и остроумными подписями (слоганами). Текста – минимум, только адреса установки щитов. Это касается оффера, а по дедлайну и призыву к действию требования обычные. Чем креативнее реклама, тем выше вероятность вызвать интерес потенциального клиента.

Предложение о рекламе в прессе

Бумажные периодические издания, несмотря на распространение интернета, актуальности не утратили. На рекламу в газете или журнале распространяются всё те же правила, но акцент смещается в сторону объективных показателей, выражаемых цифрами.

Во-первых, это тираж, и чем он выше, тем привлекательней оффер. Во-вторых, расценки. В качестве привлекающих факторов можно использовать возможность еженедельных или ежемесячных выплат (в зависимости от периодичности издания и его условий). Также важную роль играет аргумент «удельных затрат» на одного уникального читателя (к примеру, 10 тыс. руб. делить на двадцать тысяч экземпляров – всего по 50 копеек за каждого, кто узнает о вашей фирме).

Целевой характер аудитории тоже очень важен. Журналы бывают глянцевыми (в них можно рекламировать предметы роскоши) или специализированными (тут вообще всё понятно). К примеру, у некоторых читателей журнала «Пищевая промышленность» объявления о продаже оборудования для хлебозаводов или мясокомбинатов наверняка вызовут интерес.

Выводы

Схема составления коммерческого предложения общая, но это не означает, что они должны быть стандартными. Напротив, то, что написано по образцам, получатели чаще всего просто удаляют не читая.

К предложению от рекламного агентства предъявляются особые требования. Это на заводе его сочинение могут поручить главному инженеру или секретарю. В агентстве этим занимаются только специалисты по рекламе высочайшего уровня.

Реклама должна не веселить или развлекать, а продавать. В данном случае – сама себя.