Как правильно составить список поставщиков

Интернет-магазин без товара — что покупатель без денег. Толку нет.

Давайте разберёмся, откуда взять товар для вашего интернет-магазина. Как сделать так, чтобы виртуальные витрины не пустовали и покупатели были довольны. Всё просто — вам нужен поставщик.

Оглавление

1. С чего начать
2. Типы поставщиков и где их искать
3. Дропшиппинг
4. Критерии выбора поставщика
5. Список вопросов поставщикам

Поставщик — это человек или фирма, которые обеспечивают товаром ваш интернет-магазин.

Поставщик нужен в том случае, если вы сами не производите товар, который хотите продавать.
Хорошо, если поставщик у вас уже есть. Но если нет или вы хотите найти нового — ловите советы. Для вас мы подготовили этот материал.

С чего начать

Сначала найдите товарную нишу. То есть определитесь с категорией товаров, которые будете продавать вашим покупателям.

Первым делом обязательно разберитесь с этим пунктом. Только потом переходите дальше. Иначе вы потеряетесь в многообразии вариантов и предложений: напрасно будут потрачены силы, время и запал на успешность предприятия. Сформулируйте свой запрос перед поиском. Это обязательно.

Если нашли нишу — отлично. Теперь вы знаете свой товар и готовы начать поиски поставщика.

Типы поставщиков и где их искать

Условно разделим всех существующих поставщиков на три типа: мелкие, средние и крупные.

Разберёмся с каждым из них по отдельности.

Мелкие поставщики

Мелкими поставщиками могут быть, например, самозанятые: рукодельницы, художники, мастера. Даже условная баба Зина из соседнего подъезда, вяжущая самые тёплые в мире носки. Обычно у таких людей, занятых производством, проблемы с реализацией. Вы можете стать полезными друг другу.

К мелким поставщикам отнесём также небольшие производства: кондитерские, мыловаренные и тому подобные.

Большой плюс мелких поставщиков в том, что они лично контролируют производство каждой единицы товара, что гарантирует его высокое качество.

Где искать? На выставках, ярмарках, рынках. На тематических сайтах, например, на российской «Ярмарке мастеров» или в иностранном «Этси».

Риски тоже есть:

• вероятность сбоя поставки из-за болезни или творческого кризиса поставщика;
• сложно развить большой бизнес;
• невозможность поставки в случае санкционной экономической политики иностранных государств, компании которых осуществляют транспортную логистику в РФ, или в случае отказа самих перевозчиков работать с Россией.

Средние поставщики

Это иностранные или российские компании: дистрибьюторы и дилеры.

Дистрибьюторы закупают товары непосредственно у производителя крупными партиями. Хранят на собственных складах. Как правило, маркируют. И предлагают мелкими партиями уже вам или дилерам.

Опишем два варианта сотрудничества с такими поставщиками.

👉Первый вариант. Вы выкупаете определённое количество товара на собственные средства. С целью его реализовать. И храните, например, дома на балконе. Есть возможность — арендуете помещение под склад.

👉Второй вариант. Вы заключаете договор с поставщиком и, не вкладывая собственные средства, реализуете продажу. Объясним систему: покупатель оплачивает выбранный товар в вашем интернет-магазине, вы забираете его со склада поставщика и доставляете покупателю, оставляя себе процент с продажи — «маржу». Это очень удобный вариант ведения бизнеса. И заметили — вам не нужен склад!

По этим схемам вы можете сотрудничать как с дистрибьюторами, так и с дилерами. Условия зависят от конкретного поставщика. Пообщайтесь. Список вопросов и тем для обсуждения мы разместили ниже.

Теперь о выгодах:

• большое разнообразие товаров;
• договорная партия товара;
• посильные вложения;
• не нужен собственный большой склад;
• возможна высокая маржинальность;
• велики шансы на рост вашего бизнеса.

Где искать?

У вас огромный инструментарий. Задача — найти поставщиков, работающих в вашей нише. Например, если вы ищите поставщиков одежды, подойдут одни источники; для торговли бытовой техникой — другие.

Общий список вариантов:

• этикетки продуктов;
• печатная информация;
• поисковики: «Яндекс» и Google, а если нужны иностранные поставщики, то можно попробовать, например, Yahoo;
• тематические выставки, форумы и конференции для поиска российских поставщиков и международные выставки «Экспоцентр»: следите за анонсами;
• сайты конкурентов;
• онлайн-каталоги поставщиков. Например: «Поставщики.ру», поставщики из Европы, AliExpress из Азии.

Порой производства сами ищут сотрудничества. Найти такого поставщика-невидимку — удача. Как правило, это компании, которые не вкладывают средства в продвижение и красивый сайт, так как не рассматривают поисковики в качестве источника партнёров. Сотрудничать с ними выгодно: товар хорошего качества, доступен по минимальной стоимости, как правило, не очень широко представлен на рынке. Живут производства на контрактах. Тихо и спокойно. Менеджер обзванивает потенциальных продавцов и предлагает сотрудничество. Проверяйте спам и поднимайте трубку. Каждый звонок может быть от них!

Расскажем о рисках:

• низкая маржинальность;
• высокая конкуренция;
• отсутствие товара у поставщика;
• невозможность поставки в случае санкционной экономической политики иностранных государств, компании которых осуществляют транспортную логистику в РФ, или в случае отказа самих перевозчиков работать с Россией.

Предприниматели обычно сознательно идут на риски. Но для начинающих правило простое: не готов потерять груз — не рискуй.

Чем ближе поставщик, тем выгоднее для малого бизнеса.

Хотите сотрудничать с иностранными поставщиками, «я тэбэ не понимэ» — пригодится знание языка.

Крупные или оптовые поставщики

Система поиска и сотрудничества практически такие же, что и с дистрибьюторами.
Главное отличие — вам необходим свой склад и большие капиталовложения. Если у вас есть ресурсы, то начать бизнес можно сразу с оптовиками. Будьте готовы к крупным партиям товара. Ваша выгода — высокая маржинальность.

Если планируете сотрудничать с иностранными оптовыми поставщиками учитывайте риски:

• заводской брак при производстве;
• порча товара во время транспортировки или доставки;
• падение спроса на товар;
• невозможность поставки в случае санкционной экономической политики иностранных государств, компании которых осуществляют транспортную логистику в РФ, или в случае отказа самих перевозчиков работать с Россией.

Базы оптовых поставщиков: «ОптЛист», «Опт-Юнион», «ОптомПлюс», оптовые поставщики из США, Англии и Китая.

Дропшиппинг

Дропшиппинг (от англ. dropshipping — «прямая поставка») — это система торговли, при которой покупатель получает товар напрямую от производителя, несмотря на то, что купил его у вас.

Проще: вы в розницу реализовываете товар производителя.

Ваши выгоды очевидны: можете работать без больших вложений, не нужен склад. К тому же поставщик сам упаковывает и доставляет товар от вашего имени.

Вы выполняете простую задачу: организовываете «витрину» товара и привлекаете покупателей.

Многие поставщики сами работают по системе дропшиппинга. Для этого в корзине заказа ставите галочку «Dropshipping».

Существуют дропшиппинг-агрегаторы. Агрегатор уже содержит тысячи товаров самых разных категорий — с описаниями и фотографиями. Подключите агрегатора, и все эти товары станут доступны для витрины вашего интернет-магазина. Выбираете нужные и добавляете.

Ещё одно достоинство работы с агрегатором — вы лишены риска сотрудничества с недобросовестными поставщиками. Все поставщики агрегаторов прошли проверку.

Но есть и минусы:

• товара может не быть в наличии, как следствие — задержка и разочарование покупателя;
• вам придётся решать проблему, если при получении товар не подошёл;
• посылка может содержать рекламу конкурента;
• скорость и стоимость доставки не зависят от вас;
• вы несёте ответственность за доставку, ведь ваш покупатель не в курсе, что ждёт товар напрямую от производителя, например, из Китая, ведь он купил товар у вас и доставку ждёт тоже от вас.

Если для бизнеса вам подходят производители из вашего региона, то выбирайте лучше их. Это уменьшит ваши риски.

Критерии выбора поставщика

Чем конкурентнее ваш товар, тем сложнее выбрать поставщика. Потому что в этом случае поставщиков обычно много.

Чтобы не утонуть в океане информации и возможных вариантов, предлагаем составить таблицу. Она систематизирует информацию и в результате поможет вам определиться с выбором.

Столбцы таблицы:

• страна;
• цены;
• качество продукции;
• доставка;
• минимальная сумма заказа;
• ассортимент;
• условия оплаты.

Нашли интересного поставщика? Записывайте. Нашли ещё одного? Также фиксируйте.

Но не всех подряд, а лишь самых привлекательных. Поверьте, соблазн будет велик.

Для начала работы вам достаточно 1–2 лучших поставщика из получившегося списка.

Как определить лучшего? Оцените позиции каждого претендента по 5-балльной шкале и подсчитайте средний балл. Он и укажет вам на наиболее перспективных партнёров.

Соберите данные, зафиксируйте, сравните и сделайте выбор.

5. Общаемся с поставщиками

Итак, у вас на руках список потенциальных поставщиков. Что дальше?

Точно не заказ. Сначала пообщайтесь с представителем. Лично. Если это возможно. Или в переписке. Есть вопросы, которые советуем уточнить «на берегу».

И только получив ответы, решите для себя, будете вы сотрудничать именно с этим поставщиком или нет.

Мы составили для вас шпаргалку вопросов. На её базе вы можете подготовить свою.

Приблизительный список:

• условия выкупа товара;
• минимальная партия товара;
• минимальная сумма заказа;
• существуют ли обязательные выкупы ежемесячно;
• существуют ли накопительные скидки или иные специальные предложения для партнеров;
• необходимо ли делать предзаказ, в какой срок;
• все ли позиции из прайса имеются в наличии;
• насколько быстро пополняется ассортимент;
• как забрать оплаченный товар;
• заключается ли договор, в какой форме;
• предоставляются ли отчётные документы;
• имеются ли сертификаты соответствия на продукцию;
• есть ли гарантийное обслуживание;
• принимает ли поставщик брак обратно;
• возможен ли возврат или обмен невостребованного;
• предоставляет ли поставщик дополнительную информацию о товарах: фотографии, описания, характеристики.

Полученной информации достаточно, по крайней мере для старта. Действуйте. Не заморачивайтесь сильно. Лучшего поставщика вы найдёте в процессе развития вашего бизнеса.

Помните: качество — это когда возвращается покупатель, а не товар.

Для начинающего бизнеса поиск надежного поставщика с качественным товаром по нормальной цене — задача со звездочкой. В этой статье мы расскажем, где опытные предприниматели закупают товары и как отличить хорошего поставщика от недобросовестного. 

Какие бывают поставщики?

Деятельность любого магазина не ограничивается продажей готовой продукции. Независимо от того, является ли товар собственного производства или закупается у поставщиков, для его изготовления требуются материалы, комплектующие и оборудование. Поэтому важно найти того самого надежного бизнес-партнера — это фундамент успешной работы бизнеса.

В зависимости от объема закупок и условий доставки товара, поставщиков можно разделить на две категории: производители и дилеры/дистрибьюторы.

Производители

Производители предлагают лучшую цену на товар, а транспортировка, как правило, ложится на плечи закупщика. Обычно крупные поставщики поставляют продукт большими партиями, поэтому у магазина/компании должно быть собственное складское помещение. 

Часто напрямую с производителями работают: крупные магазины, кондитерские и ателье.

Дилеры/дистрибьюторы

Дилеры и дистрибьюторы закупают товар оптом у производителя, что позволяет реализовывать его мелкими партиями или поштучно. Зачастую дилеров с зарубежными товарами легко найти внутри страны, что позволяет избежать волокиты с таможней и ускорить доставку товара покупателю. Крупные дистрибьюторы предлагают цену, аналогичную цене производителя, так как получают дополнительную скидку за объем продукции, которую они закупают.

Часто с дилерами/дистрибьюторами работают: магазины косметики и парфюмерии, торговые точки с экотоварами.

Итак, чтобы выбрать поставщика, помните:

1. С производителями выгодно работать крупным магазинам, у которых есть собственный склад для хранения продукции и ресурсы для транспортировки товара. 
2. С дилерами и дистрибьюторами выгодно работать мелким магазинам, которым не нужны крупные партии товаров. 

Условия работы с поставщиками

При выборе партнера для поставки товара необходимо учитывать условия сотрудничества. Существуют две основные схемы работы: самостоятельная закупка и дропшиппинг.

Самостоятельная закупка

Магазин закупает товар у поставщика и затем перепродает его покупателю. Закупка может происходить до или после поступления заказов. 

• Если товар закупается до поступления заказа, магазин может контролировать ее качество и повышать скорость доставки. Но здесь необходимо учесть затраты на хранение и организацию доставки. 
• Если же товар закупается после получения заказа, магазин должен обеспечить быструю пересылку, но не имеет прямого контроля над наличием товара у поставщика.

Дропшиппинг

Вторая схема работы — дропшиппинг — предполагает, что покупатель получает товар напрямую от поставщика, а магазин выступает в качестве витрины производителя. Эта схема требует минимальных первоначальных вложений, но отличается меньшим контролем над скоростью доставки и качеством товара, нежели при самостоятельной закупке.

Как искать поставщиков?

В первую очередь — определитесь с бюджетом, который Вы можете выделить на закупку товара, не нанося вреда бизнесу. 

Если средств достаточно, обратите внимание на крупных поставщиков и производителей, которые предлагают товары оптом и за предоплату, но по выгодным ценам. 

Если бюджет ограничен, можно обратиться к мелким поставщикам и дистрибьюторам, которые предлагают небольшие партии товара и отсрочку платежа, но цены незначительно выше. 

После того, как Вы определились с бюджетом, можно приступать к поиску нужного бизнес-партнера.

Разберем 4 способа поиска поставщиков:

1. Поисковые системы
2. Ярмарки и выставки
3. Поставщики конкурентов
4. Каталоги поставщиков

Поисковые системы

Это первый и самый очевидный способ поиска бизнес-партнеров. Но учитывайте, что каждый поисковик выдает разные результаты. 

Яндекс больше подойдет для поиска отечественных поставщиков, а Google — для зарубежных. 

Готовьтесь к тому, что поиск через Яндекс и Google будет долгим, так как первые ссылки в выдачи могут вести к посредникам, у которых наценка на товар будет завышена в разы. Часто производители используют сайт как визитку и не тратят деньги на его продвижение в поисковых системах, поэтому интересные производители могут находиться на 20-30 странице. 

Не ищите только одного «того самого идеального» бизнес-партнера. Составьте список потенциальных компаний для сотрудничества, обзвоните их и запросите подробную информацию по ценам и условиям работы.

Ярмарки и выставки

Мероприятия для встречи поставщиков и закупщиков, — классный инструмент для налаживания новых деловых связей. Информация о таких мероприятиях часто публикуется в онлайн-изданиях. Личное общение, возможность изучить продукцию бизнес-партнера и условия сотрудничества позволяют получить полное представление о потенциальных партнерах. Кроме того, на таких конференциях поставщики часто делятся эксклюзивными скидками.

Поставщики конкурентов

Найти информацию о хороших поставщиках в интернете довольно сложно, поскольку она не является общедоступной. 

Однако есть один хитрый способ, с помощью которого можно узнать больше о партнерах своих конкурентов. Представьтесь покупателем и запросите данные о гарантийном обслуживании и сертификатах качества товара. Так Вам будет легче выбрать проверенного кандидата и сделать более осознанный выбор. 

Каталоги поставщиков

При поиске надежных поставщиков товаров и услуг обратите внимание на сайты-каталоги, где оптовые компании представляют свои продукты.

Мы отобрали для Вас несколько проверенных сайтов, где можно искать бизнес-партнеров для Вашего бизнеса.

Критерии выбора поставщика

Чем более конкурентоспособен Ваш товар, тем сложнее выбрать подходящего поставщика. Ведь на рынке обычно представлено множество вариантов. Чтобы не затеряться в огромном количестве информации, мы предлагаем Вам составить таблицу, которая поможет систематизировать данные и облегчит процесс выбора. 

Шаблон таблицы сравнения поставщиков можно найти здесь. 

Если Вы нашли интересного бизнес-партнера, не забудьте его записать. Не стоит записывать всех подряд, а только тех, кто на первый взгляд подходит Вашему бизнесу. Например, составьте ТОП-10 поставщиков и дальше выбирайте из их числа.

Предположим, что для Вашего бизнеса подходит кандидат №1 и кандидат №7. Кого из них выбрать? Попробуйте оценить каждого претендента по 10-балльной шкале и подсчитайте средний балл. Так Вы выделите наиболее перспективных партнеров.

Заключение

После того, как Вы составили список потенциальных поставщиков, не торопитесь заказывать у него партию на 200 товаров. Позвоните или напишите представителю компании, чтобы получить более полную информацию. Только после получения ответов на все вопросы, можно принять решение о сотрудничестве с данной компанией.

Надеемся, что наша статья помогла Вам получить базовую информацию по тому, как искать поставщиков для бизнеса. Не переживайте, если Вы ошиблись и выбрали не самого подходящего бизнес-партнера — со временем Вы научитесь быстро и точно выбирать идеальных кандидатов.

^{Источник изображения: Freepik}

Хочется разыскать оптовиков, которые будут поставлять оборудование, детские товары и множество других вещей по сниженной цене? Как и где найти хороших поставщиков одежды, продуктов питания и техники для продажи в интернет-магазине, разберём в этой статье.

Какими они бывают

Ключевых игроков на рынке интернет-торговли несколько, советуем знать различия между ними, чтобы сделать грамотный выбор.

Таблица

Участник торговли	Особенности
Дропшиппинг	У них есть свои склады, с которых они будут отправлять продукцию конечному клиенту напрямую. Если иметь такого поставщика, можно не арендовать собственные складские помещения. Дропшипперы могут быть изготовителями или мелкооптовой фирмой.
Производитель	Завод, который создает товар. Редко работает с магазином напрямую.
Оптовик	Закупает в другой стране или в своей огромными количествами — вагонами и контейнерами, чтобы продавать небольшим объемом с наценкой дилерам. Обычно работают с несколькими фабриками сразу.
Торговый представитель	Представляют интересы производящей компании, почти все время проводят в поездках по потенциальным покупателям. Обычно работают офлайн, но иногда вплотную с интернет-магазинами.
Дистрибьютор	Приобретают продукцию крупным оптом, перепродают мелким дилерам, делают свою наценку. Обычно эта категория выводит изделия на новые рынки, регионы, страны. Почти у всех крупных производителей есть такие компаньоны.
Дилеры	Берут на продажу у дистрибьюторов еще меньшей партией, продают почти поштучно конечным реализаторам.
Интернет-магазины	Обычно работают с дилерами, реже с другими категориями. Продают товар конечному потребителю.

С чего начать

Сначала нужно решить, какие финансовые вложения будут некритичными для полноценной работы организации. Если сумма внушительная, можно искать крупных поставщиков и даже выходить напрямую на производителя. Они сотрудничают по полной предоплате и отгружают только серьезными партиями. Но стоимость будет значительно ниже, чем если покупать у дилера.

Стоит помнить о том, что весь приобретенный объем необходимо где-то разместить, для больших объемов потребуется складское помещение. Кроме того, заводы обычно работают с юридическими лицами.

Если вложить большие средства не получится, лучше разыскать малых посредников. Они берут свою наценку, зато есть отсрочка платежа, а партия начинается от пары штук.

Когда объем поставки и сумма покупки определены, и вопрос со складом решен, можно заняться именно розыском.

Где и как искать поставщиков одежды или другого товара для интернет-магазина

Приводим несколько способов, где можно эффективно осуществить поиск. Стоит помнить, что этим следует заниматься не только в момент начала работы. Это делается регулярно, чтобы всегда был запасной путь. Торговля не относится к максимально проверенным видам работы, иногда происходят сбои. Даже постоянные и надежные партнеры могут подвести и не поставить вовремя нужный объем.

В поисковиках

Самый простой метод в современном мире технологий. Достаточно вбить в строку «как найти оптовых поставщиков для бизнеса» и добавить в конце «купить оптом» или похожие запросы.

Некоторые дистрибьюторы и производители не уделяют особого внимания продвижению своих сайтов, поэтому страницы выглядят не слишком современно и находятся далеко от первых позиций поисковой системы.

На начальных двух страницах обычно стоят дилеры, которые не являются посредниками, а цену они завышают в 2-3 раза. Рекомендуем потратить немного больше времени и поискать на 3-10 страницах выдачи.

Когда получится выделить несколько потенциальных партнеров, нужно выписать их контакты и обзвонить. Запросите всё о сотрудничестве, что они могут предложить. Затем сравните их между собой и напишите тем, кто предоставит максимально подходящие и устраивающие по цене варианты.

В периодической печати

Можно приобрести пару журналов или газет из периодики. В блоках рекламы легко разыскать вероятных коллег.

Разнообразные выставки

Отслеживать подобную информацию можно не только в периодических форматах. Регулярно проводятся всевозможные конференции и выставки производителей, где производители и оптовики размещают целые стенды с примерами продукции, рекламными материалами и контактами.

Если прийти на такую конференцию, можно пообщаться с продавцом лично, обсудить возможные условия сотрудничества и получить весомые скидки. Иногда на входе оставляют целые каталоги по отраслям, что очень удобно.

Мероприятия возможно проверять по календарю:

• expomap.ru — в нем отмечаются все мероприятия по России;
• exponet.ru — здесь можно искать выставки внутри страны по разным городам;
• expolife.ru — каталог мероприятий, которые проходят в РФ и других государствах.

У конкурентов

Конечно, сами они вряд ли согласятся делиться подобными данными. Но есть несколько способов попробовать узнать:

• Внимательно посмотреть на изображения, которые есть на страницах — иногда там можно увидеть водяные знаки, контакты поставщика в углу или сами фотографии могут легко находиться по запросу.
• Попросить или изучить написанные данные по гарантии — обычно их предоставляет дилер.
• Поинтересоваться наличием сертификата качества — часто на нем стоит печать производства или оптовика.

Местные заводы и фабрики

Иногда это выгоднее, чем приобретать товар у знаменитого, но дорогого изготовителя. У мелких производителей цена часто в разы ниже, а качество на уровне, это их конкурентное преимущество. Но лучше помнить, что некоторые покупатели охотнее покупают дорогой, но известный продукт. Не всех интересуют малознакомые аналоги.

В случае необходимости заказать какие-то материалы и сырье, это может оказаться проще в офлайн пространстве. Стоит присмотреться, что продают в соседних помещениях.

Совместные закупки

Это особенно популярно у покупателей, которые готовы подождать, чтобы купить по оптовой цене. Они собираются в группы и делают большой заказ у крупного посредника или у завода. Можно изучить форум такой деятельности и выявить, что пользуется активным спросом. А потом сделать заказ вместе с остальными.

Папка спама

Как ни странно, это еще один ответ на запрос, где взять поставщиков для интернет-магазина. Иногда в рассылках, от которых все избавляются, может оказаться полезная информация. Также есть возможность на собственном ресурсе зафиксировать email. Туда будет поступать множество бесполезных писем, но среди них обязательно окажется пара подходящих.

Наиболее популярные базы

Есть несколько интернет-каталогов, в которых собираются контакты оптовых предприятий и посредников. Здесь все продукты разбиты по группам и темам, чтобы искать было проще. Предлагаем 5 проверенных на выбор.

Dropo

Включает в себя более полумиллиона товаров по системе «дропшиппинг» от проверенных посредников по оптовой стоимости. Можно провести выгрузку в любую платформу. При этом большинство внутри сайта предлагает выкуп и перевозку по всей стране.

Поставщики.ру

Здесь выбирать легче — есть не только названия и контакты, но и рейтинги фирм. А также существует возможность разместить собственное объявление о поиске компании-поставщика. Можно проверить, по какой системе работает предполагаемый коллега.

Optomarket.su

Здесь производятся оптовые заказы из Китая. Каталог внушительный, доставят по всей России. Минимальная сумма, на которую необходимо заказать — 15000 рублей. Есть и по весу ограничение — от 20 кг. Сервис функционирует по предоплате минимум 70% от полной стоимости.

ОптЛист.ру, Оптом.ру

Базы, которые похожи по функционалу на портал Поставщики.ру. Есть большое количество производителей, но чтобы найти что-то стоящее с хорошими условиями сотрудничества, придется выбирать из множества перекупщиков и недействительных контактов.

Tiu.ru

Еще одна огромная платформа с длинным перечнем действующих компаний. В отличие от аналогов, здесь регистрация аккаунтов платная. Поэтому определить организацию, которая серьезно ищет, с кем будет сотрудничать, намного легче.

Как найти коллег из Европы и США

Курс доллара постоянно меняется и заставляет владельцев магазинов корректировать расценки. Но есть и положительные стороны в подобных закупках. Качество купленных здесь товаров будет заметно лучше. Кроме того, в европейских и американских городах можно приобрести много эксклюзивных вещей, которые сложно разыскать на российском рынке. Это серьезное конкурентное преимущество.

Искать таких поставщиков проще через поисковую систему Гугл — будет больше результатов зарубежных фирм. Чтобы найти контакты и начать сотрудничать, нужно хорошо владеть иностранным языком. Для этого можно нанять специального человека, но советуем начать разбираться в английском самостоятельно.

Все покупки потребуют прохождения таможенного контроля, это занимает время. Поэтому лучше, если на родине будет склад. Так после продажи проще и быстрее переправить продукт покупателю. Риск потери продукции тоже выше — во время пересылки что-то может повредиться или бесследно пропасть.

Можно обратиться к услугам посредника, но следует понимать, что в этом случае себестоимость вещей серьезно вырастет.

Работа с Востоком

Эта часть континента все активнее захватывает рынки. Приобрести здесь можно все что угодно — от кисточек для нанесения макияжа и резинок для волос до велосипедов и автомобильных запчастей. Предлагаем несколько советов по выбору:

• Не стоит думать, что если есть золотой статус, то это благонадежный контакт. На Алиэкспресс такие положения раздают за определенный взнос, поэтому это не показатель. Следить нужно за рейтингом, количеством завершенных сделок и датой, когда магазин был создан.
• Рекомендуем обязательно общаться с продавцами, расспрашивать о габаритах, расцветках, функционале. Иногда это сложно — не все партнеры знают английский, а программы-переводчики часто ошибаются.
• Неправильно сразу брать огромными партиями. Лучше сначала сделать несколько пробных заказов, проверить качество изделий, а уже потом договариваться о больших объемах.
• На многих сайтах есть возможность безопасной оплаты. Необходимо ею пользоваться, хотя бы первое время, чтобы обе стороны выполняли все обязательства. Только после успешного завершения сделки деньги будут переведены.

Важно понимать, что эти закупки тоже требуют много времени на доставку. Поэтому стоит либо брать продукцию заранее, либо создавать склады на территории страны.

На ком остановить выбор

Выбирать всё нужно в зависимости от области, в которой развивается бизнес. Если это мелкие товары неповседневного спроса, лучше обратить внимание на западных коллег — у них огромный ассортимент и невысокие цены.

Но сотрудничество с зарубежными фирмами сопряжено с большим количеством сложностей — начиная от таможни и заканчивая потерями по пути следования. Если есть аналогичная компания в России, можно сравнить условия и выбрать более выгодные.

Не рекомендуем полностью переходить на сотрудничество с одной-двумя организациями в Китае или США, так как это сопряжено с большим количеством транспортных и других рисков.

Как выйти на контакты поставщиков

Когда получилось выделить наиболее интересные, стоит связаться с их сотрудниками. Идеально — встретиться лично и обсудить условия.

Что необходимо узнать:

• Как складывается цена, есть ли скидки и ограничения по минимальной сумме закупки.
• Придется ли делать предзаказ или резервировать продукцию заранее, через сколько после заказа можно забрать его со склада.
• Как происходит доставка — самовывоз или транспортировка силами продавца.
• Есть ли сертификаты на товары.
• Наличие гарантийного обслуживания и возврат брака.

10 советов, как осуществлять поиск поставщиков для интернет-магазина

Предлагаем несколько нюансов, как правильно настроить сотрудничество:

1. Определиться, в каких системах или какими методами искать.
2. Выявить, что и как будет закупаться — следует заранее определить конкретный предмет с определенными параметрами.
3. Насколько выгодно сотрудничать с производителем напрямую или дистрибьютором.
4. Стремиться к взаимодействию с теми, кто находится близко.
5. Изучить справочники.
6. Общаться с поставщиками правильно.
7. Не затягивать с поиском.
8. Хорошего коллегу найти часто сложно, ведь им не нужна реклама — не спешите и не жалейте времени.
9. Прежде чем приобретать что-то у завода в Китае — рекомендуем взять немного и проверить, насколько качественные вещи продаются, даже если все отзывы положительные.
10. Всегда сравнивайте риски и количество организационных сложностей — иногда лучше купить дороже, но поблизости, чем дешевле и там, где потеряется по дороге.

Уровень рискованности, вообще, необходимо рассчитывать во время любых закупок, даже у постоянных коллег. Чем дальше место покупки, тем больше проблем может возникнуть. Это стоит учитывать в период сотрудничества.

Заключение

Конечно, поставки — это не все, что придется наладить, прежде чем начать активную работу. Если возникают вопросы, сложно выбрать ПО или оборудование для оптимального функционирования фирмы, рекомендуем обратиться в «Клеверенс». Сотрудники оперативно ответят на все ваши вопросы, связанные с вашим бизнесом, помогут с выявлением слабых мест и их оптимизацией.

Мы рассмотрели, как найти поставщика косметики или другого товара для интернет-магазина, в каких сервисах стоит искать, а где бессмысленно. Советуем часто проводить поиск новых партнеров, это поможет всегда иметь наиболее выгодные расценки и держать запасные контакты в случае задержек.

Количество показов: 36541

Продолжаем делиться секретами ведения бизнеса. Сегодня говорим о поставщиках товаров. Очень часто именно они — самое слабое звено в работе интернет-магазина или оффлайн-точки. Рассказываем о том, как обращать ошибки поставщиков в свою пользу, выбивать из них скидки и заставлять правильно работать.

Секрет 1 — договор всему голова

Чтобы избежать головной боли, с поставщиками нужно заключать договор. “Ой, удивили” — наверняка скажете вы. Это и так понятно — куда без договора-то. Не налоги посчитать, не перевод сделать. Это все, конечно, хорошо, но сейчас мы немного о другом.

В большинстве случаев между сторонами заключается совершенно стандартный рамочный договор. Этот обязан возить товар, а тот его оплачивать. Больше того — договор обычно составляет именно поставщик. Естественно, под себя — с максимальной выгодой и минимальной ответственностью. А вы его в лучшем случае просто читаете и то через слово.

Так делать нельзя. Внимательно прочитайте договор и посмотрите, какие моменты для вас неудобны. Их можно и нужно обсудить с контрагентом и по возможности исправить. Например, увеличить сроки оплаты товара. Так у вас в обороте будет больше денег. А еще договор следует дополнить следующими пунктами, если их там нет:

• ответственность поставщика за срыв сроков. Самый распространенный случай — когда поставщик должен был привезти товар сегодня, а привез через несколько дней. Бороться с этим бесполезно. Менеджеры будут мычать и извиняться, говорить, что такое больше не повторится, но все останется по-старому. А раз проблему не искоренить, так почему бы на ней не заработать? Пропишите в договоре неустойку за каждый день просрочки. Пустячок, а приятно. Задержал поставку — заплатил копеечку;
• ответственность за поставку не того, что заказали. Тоже бывает сплошь и рядом. Подход тот же — неустойка за каждый случай. Или за задержку поставки — за столько дней, сколько будут везти то, что нужно;
• условия замены и возврата некондиции. Или бракованных изделий. На таких вещах вы тоже теряете время, а самое главное — доверие клиентов. Так вот пусть за это тоже отвечает поставщик — переложите на него ответственность, прописав пункт в договоре.

Общий посыл такой: не надо подмахивать договор с поставщиком не глядя. Предусмотрите как можно больше его косяков и пропишите ответственность за них в договоре.

Секрет 2 — не храните все яйца в одной корзине

Это называется модным словом “диверсификация поставок”. Прямо как на газовом рынке Европы: чем больше поставщиков, тем лучше. Не привез один — привезет другой. Многие допускают такую ошибку: найдут одного-двух контрагентов и цепляются за них, как утопающий за соломинку. Вроде давно работаем, все привычно и понятно — зачем что-то менять?

Не делайте так. Поверьте — поставщиков много и все они борются за рынок. То есть за вас. На первых порах поработайте с несколькими поставщиками по разным позициям товаров. Посмотрите, как они выполняют свои обязанности. Вы сразу поймете, кто лучше, а кто хуже. Если поставщик вечно стаскивает сроки, везет не то и не в нужном количестве — без сожаления расставайтесь с ним и ищите другого.

На первых порах это тяжело. Поставщиков нужно найти, заключить договора, обменяться реквизитами, заказать пробные партии. Но только так вы выберете из всех участников рынка наиболее ответственных и надежных.

Секрет 3 — смело торгуйтесь

Еще одна распространенная ошибка почти всех новичков. Поставщик скидывает прайс, вы выбираете из него нужные позиции и делаете заказ. И вам даже в голову не приходит, что цены, указанные в каталоге, далеко не жесткие. Их можно и нужно уменьшать.

Делать это надо обоснованно и аргументированно. Не просто просить продавать дешевле, а мотивировать поставщика делать это. Вот несколько рабочих способов:

• просить скидки за большие объемы. Например, вы покупаете десять коробок товара и получаете одиннадцатую бесплатно. Или вам делают скидку на оплату всей партии;
• приводить в пример конкурентов ваших поставщиков. Мол, у них дешевле. Прямо как в “Эльдорадо”: нашел дешевле — сделаем скидку. Очень действенный и рабочий метод. Особенно он хорош в сочетании с лестью: “мне так нравится с вами работать, это очень удобно и привычно. Но вот беда — ваши конкуренты предлагают тот же товар дешевле. Но я бы хотел сотрудничать с вами. Так что сделайте ка мне скидочку. Иначе — ничего личного”;
• идти на хитрость. “Ой, эти кроссовки так плохо продаются, не привозите их больше. Ну или привозите со скидкой”;
• просите дополнительные бонусы. Многие поставщики вместе с товаром готовы предложить торговое оборудование, бесплатную доставку и другие полезные вещи. Грех не воспользоваться. Главное — не стесняйтесь об этом спрашивать;
• оплачивайте товар наличкой по факту поставки или по предоплате. Очень подкупает многих контрагентов. Некоторые даже делают фиксированную скидку за оплату в момент отгрузки. Если скромно помалкивают — намекните: я вам оплату по факту налом, вы мне скидку.

Секрет 4 — просите отсрочку платежей

В договоре поставщик обязательно пропишет сроки оплаты товара. Обычно это пять-десять дней, реже две недели. Сначала так и будет — пока контрагент не убедится в вашей платежеспособности. Бизнесменов, задолжавших поставщикам миллиарды рублей, очень много, вдруг вы как раз один из таких?

Как только проработаете с поставщиком с полгода — заводите разговор о более длительных сроках оплаты. Месяц, два — как договоритесь. Многие предприниматели зададут справедливый вопрос, зачем это нужно. Дескать, я буду должен, какой в этом смысл и так далее. Мы даже опрашивали новичков на эту тему. Большинство ответили, что негативно относятся к долгам перед поставщиками. И зря.

Отсрочка платежа — это рабочий способ разогнать оборотку и увеличить ее в разы по щелчку пальца. Заказали товара на несколько миллионов, а не заплатили ни копейки. Товар есть? Есть. Ассортимент в каталоге пополнился, склады битком. Деньги в обороте. Продадите — расплатитесь. И долгое время можно ничего не заказывать и просто получать выручку.

Да, здесь важна дисциплина. За продукцию рано или поздно придется платить. Берите на реализацию столько, чтобы к моменту платежа иметь средства для оплаты поставки. А то можно увлечься, набрать товара и в день его оплаты обнаружить, что денег нет. Так что действуйте небольшими шагами, постепенно разгоняя оборот.

Секрет 5 — просите бесплатные образцы товара

Некоторые производители, продвигая новый товар на рынке, снабжают поставщиков бесплатными образцами продукции. Конечно, речь не идет о новой модели айфона — обычно так действуют производители продуктов питания. Они дают образцы поставщикам, поставщики — вам, а вы — своим клиентам. В качестве бонусов или подарков.

Дегустация колбасных изделий

Секрет 6 — просите рекламную продукцию, мерч, сувениры

Поверьте — этого добра у поставщиков навалом. Здесь тоже стараются производители, снабжая их футболками со своим логотипом, чайными кружками, кепками и авторучками. Не говоря уже о календариках, плакатах и прочей мелочевке. Но поставщики вам об этом не скажут, если не спросите. Поэтому не стесняйтесь и спросите, нет ли возможности привозить с каждой партией товара несколько таких мелочей.

Такие вещи можно использовать с умом. Например, награждать активных подписчиков ваших групп в социальных сетях. Или дарить бонусом к покупкам. Вы ничего не тратите, а лояльность клиентов повышается. И для рекламы брендов хорошо. А то лежат эти кружечки и ручки мертвым грузом на складах — не дело!

Секрет 7 — не бойтесь поставщиков из других регионов

Экономика полна парадоксов. Один из них такой: часто заказать товар с соседней улицы дороже и дольше, чем с другого конца страны. Не будем пытаться объяснить, почему это так, нам это неинтересно. А вот получить от этого выгоду — очень даже интересно. На первый взгляд кажется естественным найти поставщиков поближе. А потом оказывается, что товар они возят раз в неделю и вполовину дороже, чем снабженцы из соседнего региона.

Универсальных советов здесь нет — все надо изучать и пробовать. Правда есть одно общее правило — почти всегда дешевле везти товар из Москвы. Оно работает в радиусе 500 километров от столицы точно. Даже с учетом транспортных расходов это бывает выгоднее.

Секрет 8 — станьте хозяином положения

Еще раз напомним: поставщики заинтересованы в вас больше, чем вы в них. Клиент всегда прав, а клиент в данном случае — это именно вы. Не вы должны бегать за снабженцами, а они за вами. Ведя переговоры, дайте понять: условия будете диктовать вы. Не нравится — до свидания. Именно так делают крупные торговые сети. Отличный пример — продуктовые магазины типа “Магнита” или “Красного и белого”. Они вполне могут ставить условия гигантам типа “Кока-Колы”.

Правда, здесь есть одно “но”. Пока ваши объемы небольшие, гнуть свою линию не получится. Поставщики не будут бояться потерять клиента с оборотом несколько десятков тысяч рублей в месяц. Поэтому здесь тоже надо действовать поэтапно. Чем выше ваши объемы, тем смелее можно общаться со снабженцами.

Секрет 9 — доверяй, но проверяй

Вам привезли партию товара. Экспедитор отдал документы, грузчики отнесли коробки на склад. Вы пожали друг другу руки и распрощались. А на следующий день оказывается, что в поставке море ошибок: половины товаров нет, в документах одна путаница, да еще и полно брака.

Чтобы этого не случилось, проверяйте товар сразу. Вскрывайте коробки, пересчитывайте, взвешивайте. То же самое с документами. Переделать подписанные бумаги часто сложнее, чем выписать новые.

Если что-то не устраивает — не принимайте. Заворачивайте партию целиком или отдельные товары. Все это — с составлением соответствующих документов — актов отбраковки, возвратных накладных и так далее.

Секрет 10 — общайтесь напрямую с руководством компании-поставщика

Очень часто бывает так, что поставщиков искать не надо. Они сами начинают ходить табунами, прознав о вашем открытии. Или звонить, спамить на почту или в личных сообщениях. Обычно те, кто с вами связывается, — это простые менеджеры или торговые представители. Их задача — заключить договор и наладить поставки товара. Они будут вежливы и обходительны, с удовольствием примут заказ и оплату, но! С этими сотрудниками бессмысленно разговаривать по поводу скидок и изменений условий договора.

Нет, попытаться, конечно, можно, но в полной мере на решение вопроса рассчитывать не стоит. Торговые представители работают в строгих рамках и не могут выходить за пределы своей компетенции. Если хочется большего — ищите руководство, то есть тех людей, которые лично решают, идти вам на уступки или нет.

Это тоже надо делать постепенно. Поработайте с поставщиком несколько месяцев. Вы зарекомендуете себя как надежный и платежеспособный партнер, с которым выгодно сотрудничать. А чтобы сотрудничество было еще прочнее и выгоднее, неплохо бы сделать вам скидку. Даже при небольших объемах отказываться от постоянного клиента никто не захочет. Опросы показывают, что для поставщиков лучший покупатель тот, кто делает заказы регулярно, пусть и небольшими партиями. Поэтому снабженец скорее пойдет на уступки, чем потеряет проверенного контрагента.

И общаться на эту тему лучше с начальством. Руководитель отдела продаж, коммерческий или генеральный директор — чем выше, тем лучше. Если в общении с персональным менеджером вы уперлись в потолок в плане улучшения условий — спросите его, с кем вы еще можете обсудить этот вопрос. Получив нужные контакты готовьтесь к переговорам. Они должны проходить на равных. С хозяином компании должен общаться ваш директор, а не экономист. Вы знаете, что хотите получить, партнер — что может предложить.

Теперь вы знаете о работе с поставщиками гораздо больше, чем до прочтения этой статьи. Напоследок раскроем главный секрет. Уважайте своих партнеров, стройте отношения на взаимной выгоде, не забывая о человечности. Это касается не только поставщиков, но и всех остальных. Успехов в бизнесе!

Возможно вам также будет интересно: