Как производителю найти дистрибьюторов

Вы проделали огромную работу, чтобы запустить свой новый продукт; уход за кожей, макияж, парфюмерия, что угодно, но теперь вы столкнулись с одной из самых серьезных проблем — как обеспечить распространение вашего бренда в розничных магазинах? Продукт — это не бизнес, пока он не будет продан, и этот следующий шаг является жизненно важной частью пути для многих предпринимателей в сфере красоты.

Учитывая популярность косметики во всем мире, начиная с новейшей сыворотки для роста ресниц, новых веганских продуктов и заканчивая технологиями для красоты, неудивительно, что для поиска идеального делового партнера потребуются некоторые исследования, и вам нужно потратить много времени на эта часть вашего путешествия. Ваш успех в поиске хорошего дистрибьютора будет зависеть от нескольких вещей, но мы здесь, чтобы помочь сделать этот процесс немного проще.

Как примечание, вы, конечно, можете избегать дистрибьюторов все вместе, но это может идти со своими проблемами. Работа с дистрибьютором может снять некоторое напряжение и привести к большому успеху.

Оглавление

• Что может сделать для вас дистрибьютор
• Вам нужен дистрибьютор?
• Проведение маркетинговых исследований
• Понять каналы распространения в вашей отрасли
• В поисках дистрибьютора
• Как оценить дистрибьюторов
• Как заставить дистрибьюторов работать с вами
• Причины, по которым вы не можете найти дистрибьютора

Что может сделать для вас дистрибьютор  

Дистрибьюторы работают с розничными торговцами, чтобы доставить ваш продукт в магазины, и правильный партнер может увеличить ваши продажи и помочь вам выйти на неиспользованные рынки. По сути, дистрибьютор хранит на складе большое количество ваших продуктов, а затем продает их розничным торговцам. Это также позволяет розничным торговцам заключать единую сделку по целому ряду продуктов — идеально подходит для тех, кто продает более одного продукта.

Если вы станете партнером правильного дистрибьютора, он может предложить вам легкий доступ к сети розничных торговцев, сэкономив вам много времени, чтобы вы могли приступить к работе с другими частями вашего бизнеса. Вместо того, чтобы обращаться к сотням разных магазинов, вы можете договориться о сделке с одним дистрибьютором. Затем дистрибьютор будет работать над тем, чтобы ваш продукт был размещен в розничных магазинах, которые его покупают. Кроме того, дистрибьюторы возьмут на себя ответственность за хранение и доставку продукции от вас. Экономия еще больше времени!

Если вы хотите привлечь больше клиентов и получить доступ к прибыльным рынкам, вам нужно будет использовать дистрибьюторов. Однако, как вы прочтете ниже, в некоторых случаях нет необходимости в распространителе.

Помните, что дистрибьютор — это не просто компания, которой вы продаете свою продукцию. Это партнер в росте вашего бизнеса. Выбор правильного дистрибьютора имеет решающее значение для долгосрочного успеха.

Вам нужен дистрибьютор?  

Это не то, о чем мы бы спрашивали до эры доткомов — мы знаем, что косметическая индустрия широко распространена в мире электронной коммерции, и это только ускорилось после пандемии, однако стоит задаться вопросом, нужен ли вам дистрибьютор в этой части вашего делового путешествия.

Когда продавать напрямую клиентам проще, чем когда-либо, потребность в дистрибьюторах не всегда очевидна. Давайте посмотрим на имеющиеся Каналы продаж.

Ниже описаны четыре способа продажи вашего продукта:

• Продайте напрямую потребителю через ваш сайт: Создание веб-сайта является обязательным, хотя бы по маркетинговым причинам, но если вы также можете попытаться увеличить продажи, создав прямо на потребительскую бизнес-модель, то это бонус — если вам не требуется отдельное соглашение с выбранным вами дистрибьютором.
• Торговые площадки онлайн: Онлайн торговые площадки — это сайты электронной коммерции, которые предлагают много разных товаров от разных продавцов. Например, Amazon Marketplace — это платформа электронной коммерции, принадлежащая и управляемая Amazon, которая позволяет сторонним продавцам продавать новые или бывшие в употреблении продукты на онлайн-рынке с фиксированной ценой наряду с обычными предложениями Amazon. Продавцы несут ответственность за создание списков, установление цен, рекламу продуктов и принятие решений о том, как продукты доставляются покупателю. Продавцы могут использовать собственный склад и перевозчиков или использовать центры выполнения Amazon.
• Продаем в розничные магазины, которые потом продаем покупателям: Продажи напрямую в выбранные вами розничные магазины также должны занимать важное место в вашем списке, даже если ваша цель — работать с дистрибьютором. Тем не менее, это может занять очень много времени и, возможно, поэтому вы ищете дистрибьютора. Кроме того, ритейлеры обычно предпочитают работать с дистрибьюторами, а не с несколькими отдельными производителями.
• Продать дистрибьютору: Это универсальный магазин для ритейлеров. Дистрибьюторы будут продавать в розницу, а затем продавать клиентам.

Помните, что чем больше посредников между вами и клиентом, тем ниже ваша прибыль. Вы можете заработать 50 долларов на продукте за 60 долларов, если будете продавать напрямую покупателям (например, через свой веб-сайт), но когда вы начнете добавлять розничного продавца и дистрибьютора, они будут поглощать вашу прибыль.

Проведение маркетинговых исследований

Прежде чем принимать какие-либо решения относительно вашего следующего шага, вам необходимо провести обширное исследование рынка, это поможет вам узнать всю статистику, касающуюся вашего косметического продукта и его дистрибьюторских цепочек. Исследование также поможет вам проанализировать конкуренцию, каков спрос, к какой категории он относится, кто является вашим целевым клиентом и насколько высок спрос в Интернете.

В результате пандемии COVID-19 за последние несколько месяцев индустрия красоты сильно перевернулась, и приоритеты потребителей в области красоты изменились. Например, продажи цветной косметики, такой как губная помада, тени для век и тональный крем, резко упали, и, согласно исследованию рынка NPD, продажи духов в США и Европе в первом квартале 13 года упали на 2020% по сравнению с прошлым годом. По оценкам консалтинговой фирмы McKinsey, в этом году мировая выручка индустрии красоты может упасть до 30%. Важно быть в курсе последних тенденций и исследований, особенно сейчас.

В рамках вашего исследования, простой способ измерить текущую онлайн-потребность в вашем продукте — это проверить конкуренцию в крупных розничных сетях, таких как Amazon. Если существует большое количество конкурентоспособных продуктов, это обычно означает, что на них есть потребительский спрос. Вы также можете использовать такой инструмент, как бесплатный планировщик ключевых слов от Google, или другие инструменты премиум-класса, такие как SEMrush или Ahrefs. Если поисковый термин для вашего продукта является высоким, есть большая вероятность, что потребительский интерес к нему также высок.

Вам также нужно будет пересмотреть производственные возможности до совершения работы с дистрибьютором. В отличие от продаж непосредственно покупателям, дистрибьюторы будут ожидать, что у вас будет достаточно объема, чтобы удовлетворить требования розничных продавцов. Если вы не уверены в своих производственных возможностях, то рекомендуется сначала идти по своим каналам.

Наконец, убедитесь, что вы знаете тип розничных продавцов, на которых вы хотели бы ориентироваться. Крупные розничные торговцы часто работают напрямую с производителями, однако не розничные розничные торговцы с большей вероятностью избегают производителей, поскольку это увеличивает их административную работу. Подумайте о своем целевом рынке, если это в основном касается сетевых ритейлеров, вы можете обратиться к ним напрямую как к другому варианту, если вы сосредоточены в основном на небольших магазинах, то лучше всего обратиться к дистрибьютору.

Понять каналы распространения в вашей отрасли

 После того, как вы решили, что дистрибьютор — это правильное решение, теперь вам нужно будет найти подходящего для вас, это важное решение, и к нему нельзя относиться легкомысленно. Есть несколько способов доставить ваш продукт к нужному продавцу, и важно понимать, что не все дистрибьюторы обслуживают один и тот же рынок, и здесь крайне важны дальнейшие исследования. Понимание каналов сбыта и цепочки поставок вашей отрасли может помочь вам найти подходящего партнера для вашего бизнеса.

В поисках дистрибьютора

 Вы должны рассматривать своего дистрибьютора как партнера в развитии вашего бизнеса, а не просто как компанию, которой вы продаете свою продукцию. Мы наметили некоторые области, которые вы можете изучить, чтобы вы могли начать составлять список потенциальных партнеров для вашего продукта.

• Торговые ассоциации: Одной из первых остановок в поиске партнера-дистрибьютора является исследование торговых ассоциаций красоты на целевом рынке. Торговые ассоциации — это место, где производители, розничные продавцы и дистрибьюторы могут объединиться. Присоединение к соответствующим торговым ассоциациям означает, что вы можете попытаться выяснить, какие дистрибьюторы используют другие производители, на кого они нацелены, и результаты их усилий. Это также возможность для вас изучить лучшие практики и установленные каналы и партнеров.
• Торговые выставки: Выставки объединяют тысячи ритейлеров, дистрибьюторов, производителей и экспертов индустрии красоты. Посещение соответствующих выставок например, Cosmoprof, Beautycon, Beautyworld Middle East или International Beauty Show (в зависимости от вашего местоположения и целевого рынка), могут предоставить вам информацию о ландшафте распространения и доступных вариантах. Это также дает вам возможность пообщаться с людьми из отрасли, наладить связи и получить ценные советы из первых рук. Если у вас есть такая возможность, наличие будки только увеличит количество взглядов на ваш бренд и продукт, но в любом случае это отличная возможность собрать визитки от тех, кто работает в отрасли, которые вы можете использовать в качестве отправной точки. . Обязательно следите за календарями, так как в этом году из-за пандемии было много отмен и переносов.
• Поиск Google: Это может показаться очевидным, но это должно быть важной частью вашего исследования. Поиск ключевых слов, таких как [Категория продукта] или [Категория продукта] на [местном рынке], даст вам отличную отправную точку. Здесь вы найдете информацию о дистрибьюторах и оптовиках в верхней части результатов поиска, с которыми вы можете связаться. Но помните, у Google нет ответов на все вопросы, но все равно важно провести собственное исследование!
• Социальные сети: Социальные медиа играют важную роль в большинстве предприятий, и это, безусловно, относится к индустрии красоты. Поиск соответствующих групп Facebook и LinkedIn и начать разговор с другими в отрасли. Простое направление может иметь большое значение.

Поговорите с продавцами: Если есть конкретный розничный продавец, с которым вам хотелось бы выступить, почему бы не назначить встречу и не спросить ее напрямую. Вы можете узнать, есть ли какие-либо дистрибьюторы, которые уже установили отношения с продавцом, или есть какие-либо дистрибьюторы, с которыми этот продавец предпочитает работать, или, возможно, те, с которыми им не нравится работать.

Как оценить дистрибьюторов

 У вас есть список дистрибьюторов, с которыми вы потенциально хотите работать, теперь вам нужно убедиться, что они подходят для вашего бизнеса, возможностей и ваших краткосрочных и долгосрочных целей. Начните с создания списка собственных требований!

Вы можете разработать своего «идеального» дистрибьютора на основе установленных вами требований. Мы выделили некоторые из областей, которые вам следует рассмотреть здесь:

• Экспертиза ДистрибьютораУзнайте, есть ли у дистрибьютора опыт продажи косметических и косметических продуктов с проверенной практикой. Вам понадобится дистрибьютор, который понимает отрасль, а также рынки, на которые вы хотите выйти.
• Размер дистрибьютора: В идеале вы должны работать с дистрибьютором, который может приспособить ваш бизнес. Если вы только что выпустили свой косметический продукт, и вы довольно новичок в индустрии красоты, вам нужно будет сотрудничать с дистрибьютором, который уделит продукту то внимание, которого оно заслуживает, а не партнером, в котором ваш продукт будет потерян в смесь.
• Бизнес-цели и ценности: Работайте с дистрибьютором, который соответствует вашим бизнес-целям. Например, если вы хотите продавать свой косметический продукт в небольших магазинах и сосредоточиться на устойчивом росте, важно выбрать дистрибьютора, который будет уделять этому приоритетное внимание.

Как только вы взвесите ваши требования, пришло время начать оценку ваших предпочтительных дистрибьюторов. Мы определили некоторые дополнительные области и вопросы, которые вы должны задавать.

• Знание рынка: Глубокое понимание местного рынка имеет важное значение. Знает ли ваш дистрибьютор всех соответствующих розничных продавцов? И знают ли они рыночные условия?
• Стабильность бизнеса: Важно знать, как долго ваш дистрибьютор занимается бизнесом и как выглядит его послужной список. Насколько стабильны их финансы и операции и есть ли у них история своевременных платежей?
• Компетентность в продажах: У вашего дистрибьютора есть отдел продаж? Насколько велика команда и как они генерируют лиды?
• Маркетинговые возможностиМаркетинг играет большую роль в построении отношений с потенциальными ритейлерами. Какие каналы использует ваш дистрибьютор и какой акцент они делают на маркетинге?
• Управление запасами и логистикаЗнание того, что происходит за кулисами, поставит вас в сильное положение, поэтому обязательно спросите, как они справляются со своими запасами, насколько велики их склады, есть ли у них собственный транспортный парк или они используют других партнеров по логистике и, если это так, , ВОЗ?
• Руководство: Какие кадры есть у дистрибьютора? Есть ли у него профессиональные менеджеры и управленческие практики? Каковы предыстория и опыт основателей?
• Страсть: Ищите дистрибьюторов, которые так же увлечены индустрией красоты, как и вы, и верят в свой продукт и его преимущества. Не обходитесь без дистрибьютора, который просто хочет подписать другой продукт.

Наконец, когда у вас есть достойный шорт-лист, остается только попросить ссылки, У любого дистрибьютора, который серьезно относится к вашему бизнесу, не будет проблем с предоставлением рекомендаций. Спросите их о профессионализме дистрибьютора, своевременности и всем, что вы хотели бы знать, чтобы убедиться, что они идеально подходят для вас.

Встретившись с потенциальными дистрибьюторами, вы лучше поймете их профиль, если ваши ожидания совпадают, их страсть к вашему продукту и множество других вопросов без ответа. Помните, что дистрибьютор будет играть важную роль в успехе вашего бизнеса.

Как заставить дистрибьюторов работать с вами

У вас есть свой список, и вы сузили его, но как заставить выбранного вами дистрибьютора работать с вами. Позвольте им протестировать ваши продукты и запланировать встречу, чтобы продвинуть ее дальше, но знайте, в каких областях они будут наиболее заинтересованы:

• Уровень прибыли, который они могут получить на вашем продукте
• Стоимость хранения и выполнения вашего продукта
• Является ли ваш продукт масштабируемым
• Если вы продаете несколько продуктов

Естественно, прибыль и затраты имеют первостепенное значение для розничного продавца и дистрибьютора — как и в случае с вами, им необходимо хорошо понимать, какую прибыль может принести ваш продукт. Масштабируемость — еще один важный момент, особенно если ваш продукт относительно недорогой.

Дистрибьюторам необходимо снижать административные расходы, поэтому ваша способность поставлять продукт будет еще одним решающим фактором. Дистрибьюторы любят продавать несколько продуктов от отдельных поставщиков по той же причине, по которой ритейлеры предпочитают покупать у дистрибьюторов, а не у десятков отдельных поставщиков.

Эффективные дистрибьюторы не хотят работать только с каким-либо поставщиком, они будут оценивать ваш бизнес, поскольку они хотят сотрудничать с кем-то, у кого есть доказанный спрос на продукт, продажи и эффективность.

Чтобы помочь в дальнейшем процессе и подписать сделку, вот несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы убедить дистрибьюторов работать с вами:

• Продемонстрировать знания: Это само собой разумеется, но убедитесь, что у вас есть глубокое понимание индустрии красоты, вашего продукта и рынка, а также целей ваших потенциальных дистрибьюторов. Развивайте свою презентацию в соответствии с бизнес-целями дистрибьютора и рыночным подходом.
• Показать запрос клиента: Продемонстрируйте наличие реального потребительского спроса на ваш продукт. Один из лучших способов сделать это — показать данные о продажах в вашем интернет-магазине (если у вас уже настроен этот канал продаж) или на основе вашего исследования отрасли, например, существующих розничных продавцов и торговых площадок.
• Развитие бренда: Ваш бренд важен не только для потребителя, он важен для того, чтобы найти правильного дистрибьютора на борту. Убедитесь, что они знают, что вы серьезно относитесь к сильному бренду, дизайну, копированию, маркетинговым материалам и опыту работы с клиентами.
• Показать намерение: Вам нужно доказать дистрибьютору, что вы готовы к долгой игре, обязательно продемонстрировать инвестиции (время и деньги), которые вы уже сделали в бизнес.
• Получить рефералы: Если возможно, попробуйте получить рекомендацию от кого-то, кому дистрибьютор уже доверяет, поэтому сеть так важна. Получение представления от кого-то, с кем они уже работают, значительно облегчит сделку.

Чтобы убедиться, что вы хорошо подготовлены, мы перечислили некоторые вопросы, которые они могут вам задать:

• Какую прибыль мы можем получить от продукта — как в расчете на единицу продукции, так и в целом?
• Можем ли мы получить больше прибыли от продажи этого конкретного продукта красоты по сравнению с другим брендом?
• Вы провели исследование спроса на ваш продукт?
• У вас есть другие продукты для продажи или вы планируете выпускать больше?
• Определили ли вы потребность в этом продукте у конкретных продавцов?
• Какой у вас маркетинговый план?
• Какие уровни запасов нам нужно поддерживать?

Причины, по которым вы не можете найти дистрибьютора  

Важно знать, что дистрибьюторы могут выбирать, с кем они работают. Бренды, с которыми они работают, влияют на их репутацию и, конечно же, на необходимость получения прибыли от сделки. Мы изложили здесь несколько причин, по которым вы можете не найти дистрибьютора:

• Ваш продукт не пользуется повышенным спросом
• ROI вашей компании не очень хороший
• Ваша компания требует очень больших инвестиций.
• Вы сравнительно новый бренд, хотя ваш продукт хороший

Представляя свой косметический продукт потенциальному дистрибьютору, вы должны быть уверены в своем поле и убедиться, что вы выполнили всю домашнюю работу. Это особенно актуально, если вы разговариваете с дистрибьютором, который является новичком в индустрии красоты, но может иметь другие качества, которые вы ищете, или с дистрибьютором, который рискует купить совершенно новый продукт.

Правовой пейзаж

На каждом рынке будут свои законы и законы о распространении косметики и парфюмерии.

Вам нужно будет ознакомиться с местными регулирующими органами, особенно если есть конкретный рынок, на котором вы хотите быть замеченным. Правила будут различаться в зависимости от местоположения и исследовать это, прежде чем вы даже запустил ваш продукт  поможет избежать каких-либо проблем на этом захватывающем этапе вашей коммерческой сделки.

Заключение

Скорее всего, вы уже посвятили много времени, усилий и инвестиций запуску своего продукта и поиску подходящего дистрибьютора для продажи своих продуктов и бренда, что может быть выгодно и поможет вам на пути к успеху. Возможно, вам не терпится выпустить свой продукт, но сейчас не время торопиться с решением, есть много вопросов, которые следует рассмотреть с обеих сторон стола, прежде чем принимать такое большое обязательство. Наслаждайтесь этой частью вашего путешествия, у вас так далеко, а лучшее еще впереди!

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

1.Общие положения

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП  771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь» –

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

2.Обязанности Сторон

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон; 

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон; 

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа,  или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — contact@ekam.ru.

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

3.Ответственность Сторон

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

4.Иные положения

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

Дата публикации: 01.12.2016г.

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

Банковские реквизиты:

Р/с 40702810600001004854

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Электронная почта: contact@ekam.ru

Контактный телефон: +7(495)133-20-43

Интернет-магазин без товара — что покупатель без денег. Толку нет.

Давайте разберёмся, откуда взять товар для вашего интернет-магазина. Как сделать так, чтобы виртуальные витрины не пустовали и покупатели были довольны. Всё просто — вам нужен поставщик.

Оглавление

1. С чего начать
2. Типы поставщиков и где их искать
3. Дропшиппинг
4. Критерии выбора поставщика
5. Список вопросов поставщикам

Поставщик — это человек или фирма, которые обеспечивают товаром ваш интернет-магазин.

Поставщик нужен в том случае, если вы сами не производите товар, который хотите продавать.
Хорошо, если поставщик у вас уже есть. Но если нет или вы хотите найти нового — ловите советы. Для вас мы подготовили этот материал.

С чего начать

Сначала найдите товарную нишу. То есть определитесь с категорией товаров, которые будете продавать вашим покупателям.

Первым делом обязательно разберитесь с этим пунктом. Только потом переходите дальше. Иначе вы потеряетесь в многообразии вариантов и предложений: напрасно будут потрачены силы, время и запал на успешность предприятия. Сформулируйте свой запрос перед поиском. Это обязательно.

Если нашли нишу — отлично. Теперь вы знаете свой товар и готовы начать поиски поставщика.

Типы поставщиков и где их искать

Условно разделим всех существующих поставщиков на три типа: мелкие, средние и крупные.

Разберёмся с каждым из них по отдельности.

Мелкие поставщики

Мелкими поставщиками могут быть, например, самозанятые: рукодельницы, художники, мастера. Даже условная баба Зина из соседнего подъезда, вяжущая самые тёплые в мире носки. Обычно у таких людей, занятых производством, проблемы с реализацией. Вы можете стать полезными друг другу.

К мелким поставщикам отнесём также небольшие производства: кондитерские, мыловаренные и тому подобные.

Большой плюс мелких поставщиков в том, что они лично контролируют производство каждой единицы товара, что гарантирует его высокое качество.

Где искать? На выставках, ярмарках, рынках. На тематических сайтах, например, на российской «Ярмарке мастеров» или в иностранном «Этси».

Риски тоже есть:

• вероятность сбоя поставки из-за болезни или творческого кризиса поставщика;
• сложно развить большой бизнес;
• невозможность поставки в случае санкционной экономической политики иностранных государств, компании которых осуществляют транспортную логистику в РФ, или в случае отказа самих перевозчиков работать с Россией.

Средние поставщики

Это иностранные или российские компании: дистрибьюторы и дилеры.

Дистрибьюторы закупают товары непосредственно у производителя крупными партиями. Хранят на собственных складах. Как правило, маркируют. И предлагают мелкими партиями уже вам или дилерам.

Опишем два варианта сотрудничества с такими поставщиками.

👉Первый вариант. Вы выкупаете определённое количество товара на собственные средства. С целью его реализовать. И храните, например, дома на балконе. Есть возможность — арендуете помещение под склад.

👉Второй вариант. Вы заключаете договор с поставщиком и, не вкладывая собственные средства, реализуете продажу. Объясним систему: покупатель оплачивает выбранный товар в вашем интернет-магазине, вы забираете его со склада поставщика и доставляете покупателю, оставляя себе процент с продажи — «маржу». Это очень удобный вариант ведения бизнеса. И заметили — вам не нужен склад!

По этим схемам вы можете сотрудничать как с дистрибьюторами, так и с дилерами. Условия зависят от конкретного поставщика. Пообщайтесь. Список вопросов и тем для обсуждения мы разместили ниже.

Теперь о выгодах:

• большое разнообразие товаров;
• договорная партия товара;
• посильные вложения;
• не нужен собственный большой склад;
• возможна высокая маржинальность;
• велики шансы на рост вашего бизнеса.

Где искать?

У вас огромный инструментарий. Задача — найти поставщиков, работающих в вашей нише. Например, если вы ищите поставщиков одежды, подойдут одни источники; для торговли бытовой техникой — другие.

Общий список вариантов:

• этикетки продуктов;
• печатная информация;
• поисковики: «Яндекс» и Google, а если нужны иностранные поставщики, то можно попробовать, например, Yahoo;
• тематические выставки, форумы и конференции для поиска российских поставщиков и международные выставки «Экспоцентр»: следите за анонсами;
• сайты конкурентов;
• онлайн-каталоги поставщиков. Например: «Поставщики.ру», поставщики из Европы, AliExpress из Азии.

Порой производства сами ищут сотрудничества. Найти такого поставщика-невидимку — удача. Как правило, это компании, которые не вкладывают средства в продвижение и красивый сайт, так как не рассматривают поисковики в качестве источника партнёров. Сотрудничать с ними выгодно: товар хорошего качества, доступен по минимальной стоимости, как правило, не очень широко представлен на рынке. Живут производства на контрактах. Тихо и спокойно. Менеджер обзванивает потенциальных продавцов и предлагает сотрудничество. Проверяйте спам и поднимайте трубку. Каждый звонок может быть от них!

Расскажем о рисках:

• низкая маржинальность;
• высокая конкуренция;
• отсутствие товара у поставщика;
• невозможность поставки в случае санкционной экономической политики иностранных государств, компании которых осуществляют транспортную логистику в РФ, или в случае отказа самих перевозчиков работать с Россией.

Предприниматели обычно сознательно идут на риски. Но для начинающих правило простое: не готов потерять груз — не рискуй.

Чем ближе поставщик, тем выгоднее для малого бизнеса.

Хотите сотрудничать с иностранными поставщиками, «я тэбэ не понимэ» — пригодится знание языка.

Крупные или оптовые поставщики

Система поиска и сотрудничества практически такие же, что и с дистрибьюторами.
Главное отличие — вам необходим свой склад и большие капиталовложения. Если у вас есть ресурсы, то начать бизнес можно сразу с оптовиками. Будьте готовы к крупным партиям товара. Ваша выгода — высокая маржинальность.

Если планируете сотрудничать с иностранными оптовыми поставщиками учитывайте риски:

• заводской брак при производстве;
• порча товара во время транспортировки или доставки;
• падение спроса на товар;
• невозможность поставки в случае санкционной экономической политики иностранных государств, компании которых осуществляют транспортную логистику в РФ, или в случае отказа самих перевозчиков работать с Россией.

Базы оптовых поставщиков: «ОптЛист», «Опт-Юнион», «ОптомПлюс», оптовые поставщики из США, Англии и Китая.

Дропшиппинг

Дропшиппинг (от англ. dropshipping — «прямая поставка») — это система торговли, при которой покупатель получает товар напрямую от производителя, несмотря на то, что купил его у вас.

Проще: вы в розницу реализовываете товар производителя.

Ваши выгоды очевидны: можете работать без больших вложений, не нужен склад. К тому же поставщик сам упаковывает и доставляет товар от вашего имени.

Вы выполняете простую задачу: организовываете «витрину» товара и привлекаете покупателей.

Многие поставщики сами работают по системе дропшиппинга. Для этого в корзине заказа ставите галочку «Dropshipping».

Существуют дропшиппинг-агрегаторы. Агрегатор уже содержит тысячи товаров самых разных категорий — с описаниями и фотографиями. Подключите агрегатора, и все эти товары станут доступны для витрины вашего интернет-магазина. Выбираете нужные и добавляете.

Ещё одно достоинство работы с агрегатором — вы лишены риска сотрудничества с недобросовестными поставщиками. Все поставщики агрегаторов прошли проверку.

Но есть и минусы:

• товара может не быть в наличии, как следствие — задержка и разочарование покупателя;
• вам придётся решать проблему, если при получении товар не подошёл;
• посылка может содержать рекламу конкурента;
• скорость и стоимость доставки не зависят от вас;
• вы несёте ответственность за доставку, ведь ваш покупатель не в курсе, что ждёт товар напрямую от производителя, например, из Китая, ведь он купил товар у вас и доставку ждёт тоже от вас.

Если для бизнеса вам подходят производители из вашего региона, то выбирайте лучше их. Это уменьшит ваши риски.

Критерии выбора поставщика

Чем конкурентнее ваш товар, тем сложнее выбрать поставщика. Потому что в этом случае поставщиков обычно много.

Чтобы не утонуть в океане информации и возможных вариантов, предлагаем составить таблицу. Она систематизирует информацию и в результате поможет вам определиться с выбором.

Столбцы таблицы:

• страна;
• цены;
• качество продукции;
• доставка;
• минимальная сумма заказа;
• ассортимент;
• условия оплаты.

Нашли интересного поставщика? Записывайте. Нашли ещё одного? Также фиксируйте.

Но не всех подряд, а лишь самых привлекательных. Поверьте, соблазн будет велик.

Для начала работы вам достаточно 1–2 лучших поставщика из получившегося списка.

Как определить лучшего? Оцените позиции каждого претендента по 5-балльной шкале и подсчитайте средний балл. Он и укажет вам на наиболее перспективных партнёров.

Соберите данные, зафиксируйте, сравните и сделайте выбор.

5. Общаемся с поставщиками

Итак, у вас на руках список потенциальных поставщиков. Что дальше?

Точно не заказ. Сначала пообщайтесь с представителем. Лично. Если это возможно. Или в переписке. Есть вопросы, которые советуем уточнить «на берегу».

И только получив ответы, решите для себя, будете вы сотрудничать именно с этим поставщиком или нет.

Мы составили для вас шпаргалку вопросов. На её базе вы можете подготовить свою.

Приблизительный список:

• условия выкупа товара;
• минимальная партия товара;
• минимальная сумма заказа;
• существуют ли обязательные выкупы ежемесячно;
• существуют ли накопительные скидки или иные специальные предложения для партнеров;
• необходимо ли делать предзаказ, в какой срок;
• все ли позиции из прайса имеются в наличии;
• насколько быстро пополняется ассортимент;
• как забрать оплаченный товар;
• заключается ли договор, в какой форме;
• предоставляются ли отчётные документы;
• имеются ли сертификаты соответствия на продукцию;
• есть ли гарантийное обслуживание;
• принимает ли поставщик брак обратно;
• возможен ли возврат или обмен невостребованного;
• предоставляет ли поставщик дополнительную информацию о товарах: фотографии, описания, характеристики.

Полученной информации достаточно, по крайней мере для старта. Действуйте. Не заморачивайтесь сильно. Лучшего поставщика вы найдёте в процессе развития вашего бизнеса.

Помните: качество — это когда возвращается покупатель, а не товар.