Как психологу найти первых клиентов

Вы психолог, а вам говорят: иди делай прогревы в сторис, снимай ТикТоки и пиши посты!

Если вам надоел этот навязчивый маркетинг, «успешный успех» и призывы давить на боли целевой аудитории, устраивайтесь поудобнее — эта статья для вас. Сейчас разберём, как надо и как не надо продвигать свои услуги профессиональному психологу, который ценит свой труд и уважает своих клиентов.

В этом году мы опросили больше 100 психологов и выяснили, что 90% опрошенных сталкиваются с одними и теми же трудностями в профессиональном развитии:

Мало клиентов, мало практики, недостаточно уверенности в себе. А вездесущие маркетологи и продюсеры твердят одно и то же: делай сторис, делай прогревы, продавай через боли клиентов!

Постепенно перспективный и вдохновленный психолог начинает испытывать отвращение ко всему этому безобразию, убеждается в том, что на психологии на жизнь не заработаешь и уже подумывает о том, чтобы уйти из профессии…

А если я скажу, что есть 5 вариантов развития психолога, которые работают в 2023 году и для которых вам не понадобится становиться ни маркетологом, ни сммщиком, ни плясать под музыку в Рилс? Делюсь всеми пятью вариантами прямо здесь, бесплатно и без регистрации — вам нужно только вдумчиво прочитать, выбрать подходящую для себя стратегию и начать действовать!

1. Работа с агрегаторами психологических услуг: Zigmund, Ясно, B17 и другие.

Это почти автоматизированная система поиска клиентов, где вашей главной задачей остается давать клиентам качественный результат. При этом многие агрегаторы проводят супервизии, лекции и тренинги для своих работников.

Вам не нужно тратить время на продвижение и ведение соц.сетей! Остается только грамотно заполнить вашу анкету и начать работу с клиентами.

Один из наставников нашего психологического сообщества, Катерина Солдатова, зашла на агрегаторы психологических услуг летом 2021, протестировала 3 варианта анкеты-визитки психолога, и уже меньше, чем через неделю, у нее была полная запись клиентов, из которых больше 70% остались в долгосрочную работу.

Ну, огонь же? Без всяких соц.сетей, сторис и продюсеров — только за счет профессионализма и грамотно составленной анкеты на агрегаторах.

2. Психолог-блогер.

Нет, я не призываю вас вести соц.сети, как это делают 99% психологов, тупо копируя тренды. Никто не купит консультацию у вас, даже если вы напишете такой же пост, как у Лабковского (как бы ни относилось к нему психологическое сообщество)

Найдите свою соц.сеть и свой формат общения с подписчиками, чтобы сохранять этику и профессионализм и при этом иметь некую «витрину» ваших компетенций.

Главный фактор успеха — регулярность и время.

Плюс в том, что вы можете начинать без команды и вложений, выбирать свой стиль и сочетать этот сценарий с любым другим, как это делала участница Сообщества «Я психолог», Ирина. Финансовые результаты, к которым стремится любой специалист, вы видите на скрине ниже.

Ирина К. пришла в Сообщество уже с внушительным опытом консультирования, определенной специализацией и достаточно высоким доходом на психологии.

Запрос на участие в годовой программе нашего Сообщества: плавно повысить доход без выгорания и стабилизировать поток клиентов.

За полгода Ирина

🔹 нашла свой стиль ведения Телеграм-канала и сейчас пишет для него с удовольствием и без сопротивления🔹 повысила стоимость индивидуальных консультаций🔹 углубилась в работу с корпоративными клиентами — сейчас Ирина ведет мастер-классы и практикумы для сотрудников ТОПовых компаний🔹 стала больше выступать с лекциями на образовательных мероприятиях, знакомиться вживую с коллегами и потенциальными клиентами и уверенно презентовать себя и свои услуги

Цель на 2023: выйти на доход миллион рублей в месяц за счет создания линейки авторских продуктов и масштабирования работы с корпоративными клиентами 🚀🚀🚀

Не могу передать, как меня вдохновляют такие истории роста, когда психолог-профессионал начинает проявляться и позволять себе достойно зарабатывать! Ух, аж мурашки пошли)) А вы там как?

3. Психолог в тренинговом центре.

Идеальный вариант для тех, кто хочет оттачивать свои навыки в команде профессионалов, развиваться и перенимать опыт создания и ведения тренингов, групп и курсов.

Только представьте: бренд Центра = ваш бренд. Работая с такими «тяжеловесами», как Андрей Курпатов, Андрей Плигин и им подобными, вы делаете себе имя и уже через 1-2 года можете разработать свои авторские программы для работы с клиентами!!!

Это отчасти и мой путь. Больше 10 лет я работал тренером и координатором в «Центре НЛП в Образовании», вел курсы и семинары по личностному и профессиональному росту для разных аудиторий: от студентов региональных ВУЗов до крутых предпринимателей и блогеров.

Нужно ли объяснять, насколько полезными были эти 10 лет работы бок о бок с гуру своего дела? Ораторское мастерство, отточенные навыки публичных выступлений, организация мероприятий, умение работать с любой аудиторией — весь этот колоссальный опыт до сих пор со мной!

Кстати, зацените меня из 2015 — время работы в том самом центре 👇

4. Психолог в онлайн-школе.

Неочевидный сценарий развития — «голубой океан» в мире психологических услуг. Как это работает?

С помощью этого метода мои коллеги из сообщества психологов выстраивают к себе очередь из клиентов на месяцы вперед и получают восторженные отзывы и рекомендательные письма для новых проектов!

5. Создание своих онлайн-продуктов: курсов, марафонов, терапевтических групп.

Как автор нескольких онлайн-курсов, я, конечно, топлю за этот сценарий, особенно, если у вас уже есть лояльная аудитория и большой опыт работы с конкретной темой (отношения, деньги, выгорание…)

Не стоит думать, что для создания онлайн-продуктов обязательно нужна большая команда во главе с продюсером — напротив, на старте такой «балласт» будет только мешать тестировать гипотезы. Не бойтесь пробовать новое, ведь этот сценарий открывает огромные возможности для развития, масштабирования и помощи десяткам и сотням людей!

Подведем итоги.

Как вам найти клиентов и стать востребованным психологом уже в этом году?

Шаг 1. Поработайте с синдромом самозванца, страхами и неуверенностью

Шаг 2. Оттачивайте профессионализм с помощью практики, личной терапии и супервизий

Шаг 3. Обеспечьте себе достаточное количество практики с помощью стабильного потока клиентов

Параллельно с этим проходите профессиональные обучения и постепенно повышайте чек.

Нормальный темп — пройти путь с нуля до 100 тысяч рублей за один год, в зависимости от ваших амбиций. Если вы работаете дольше, а зарабатываете меньше, значит где-то застряли.

3 хорошие новости:

1. У меня есть авторская система развития психолога из трех шагов. Она проста, логична и подходит как начинающим психологам, так и «бывалым»

2. Вы можете начать выполнять мои рекомендации и увидеть первые результаты как в доходах, так и во внутреннем состоянии, уже через месяц.

3. Вы можете выбрать любой вариант развития и специализацию и даже экспериментировать с ними несколько раз — общая система развития будет продолжать работать и приносить свои результаты.

Вот что нужно будет сделать вам:

1. Оцифровать ваш опыт работы, количество часов и денег, потраченных на обучение

2. Выписать все страхи, сомнения и запросы в личную терапию и к супервизору

3. Внимательно изучить все сценарии развития и выбрать 1-2, которые откликаются вам больше всего

4. Действовать согласно моим пошаговым инструкциям

5. Стать уверенным в себе специалистом и кратно увеличить доход

Почему это круче, чем пытаться развиваться в одиночку, проходить разрозненные обучения по продвижению и искать информацию самому?

Моя система позволяет составить стратегию развития за 3 дня. Даже если вы только что закончили обучение или у вас был долгий перерыв в практике. Даже если вы перепробовали кучу менторов, наставников и курсов, но не увидели результата. Вы получите все 3 шага к успеху в одном месте: профессиональные компетенции, поддержка от меня и команды, продвижение и привлечение клиентов. Небольшое, закрытое и этичное сообщество единомышленников с уникальной информацией, собранной психологами для психологов. С таким набором результата добьется даже ребенок.

Итак, я предлагаю вам сделать шаг к профессионализму и лучшим отзывам ваших клиентов прямо сейчас.

ЗАХОДИТЕ В 3-ДНЕВНЫЙ МАРАФОН «УСПЕШНЫЙ ПСИХОЛОГ» И ЗАРАБАТЫВАЙТЕ В 2−3 РАЗА БОЛЬШЕ УЖЕ ЧЕРЕЗ 30 ДНЕЙ

Если вы новичок в психологии — эта пошаговая инструкция сэкономит вам несколько лет жизни и поможет с нуля в течение года выйти на доход от 100 тысяч рублей в месяц.

Если у вас уже есть опыт — просто берите и применяйте рекомендации, и в течение следующего полугода вы гарантированно заработаете в 2−3 раза больше.

Я зову вас ко мне на марафон по системному развитию психолога. Начинать можете уже сейчас — я приглашаю.

⏰ Длительность марафона всего лишь 3 дня

По итогу марафона у вас будет четкое понимание вашей стратегии профессионального развития на ближайшие полгода и пошаговый план для выхода на желаемый уровень дохода.

Формат марафона и бонусы:

Длительность: 3 дня

Все уроки в записи и доступны на платформе прямо сейчас

Домашние задания для закрепления пройденного материала

Бонусы:

— Гайд по супервизии для психологов «Как психологу выбрать супервизора и получить максимальную пользу от супервизии»

— Моя авторская медитация для работы с самооценкой (только представьте: вы лежите и слушаете, а ваше бессознательное наполняется уверенностью и осознанием самоценности)

— Контент-шпаргалка для соц.сетей «50 готовых тем для этичного контента психолога»

Я записал все уроки, в которых есть ответы абсолютно на все ваши вопросы:

1. Как справиться со страхом начать консультировать?

2. Что делать, если кажется, что застоялся в профессии?

3. Где психологу найти поддерживающее окружение?

4. Как решиться пойти на супервизию и как сформулировать запрос?

5. Как привлекать клиентов, если перед ведением соц.сетей есть огромное сопротивление?

6. Как быть со сложными клиентами?

Сомневаетесь, подойдет вам или нет?

На протяжении статьи я выкладывал много скриншотов и кейсов моих коллег и учеников. На марафоне будет еще несколько приглашенных спикеров, которые на своем примере покажут, как работает наша система развития.

Понимаю, это сложный выбор между «привычным» и «новым, неизведанным». Но по-настоящему сложно и страшно одно: однажды понять, что ты мог бы достичь в профессии куда больших высот, если бы когда-то не побоялся сделать верный шаг.

Я предлагаю вам стать по-настоящему классным, реализованным, удовлетворенным профессионалом и больше никогда не рассчитывать на сарафанное радио, а вместо этого выстроить себе стабильную очередь из клиентов.

Все, теперь моя совесть чиста, и я уверен, что у вас нет повода НЕ ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ в марафоне.

Если вы готовы действовать, жду вас прямо сейчас!

Как и где психологу искать клиентов в интернете? Обзор лучших сайтов

Бесплатно или с минимальными вложениями. Мы расскажем, как наработать клиентскую базу самостоятельно. Прочитайте статью до конца, и у вас будет готовый алгоритм развития своей практики.

Содержание:

• Как новичку найти первых клиентов?
• Обзор сайтов, где можно искать заказы в интернете
• Как привлечь на свои консультации?
• Что нужно знать о маркетинге в психологии?
• Как искать клиентов в социальных сетях?
• Способы подработки в интернете

• Стоит ли покупать рекламу?

Как начинающему психологу найти первых клиентов?

Мы собрали 7 способов. Все они бесплатны и потребуют только свободного времени.

№1. Развивать канал на YouTube. Люди ищут в интернете видео с советами по разным вопросам. Они могут обратиться к тому, кто компетентно расскажет об их проблеме. Например, на Ютубе есть популярный канал Вероники Степановой с аудиторией более 2 млн. подписчиков. В 2019 году прием у нее стоил 35000 рублей, судя по ролику с отзывом, снятым другим блогером:

№2. Вести социальные сети. Это пространство, где и начинающие, и опытные психологи могут успешно искать клиентов. Пользователи подписываются на аккаунт и читают посты. Постепенно у них формируется доверие к блогеру, и в какой-то момент они могут записаться на прием. Освоить продвижение в соцсетях для личных целей можно самостоятельно. Много полезной информации по этой теме собрано в статье про SMM-специалистов.

№3. Предлагать популярным сайтам разместить свои статьи. Интересные материалы с указанием авторства работают как реклама.

№4. Проводить бесплатные вебинары и мастер-классы. Часть слушателей могут заинтересоваться услугами. Некоторые подпишутся на соцсети и закажут консультацию позже.

№5. Вести психологический кружок, клуб или группу поддержки. Его участники могут обратиться к вам за платной услугой.

№6. Запустить сарафанное радио. Рекомендации знакомых помогут начинающему психологу найти первых клиентов и набрать отзывы. Чтобы оно заработало, нужно рассказать окружению, чем вы занимаетесь, и попросить рекомендации.

№7. Использовать возможности работы в штате, если она имеется. Например, школьные психологи часто консультируют родителей частным образом по вопросам, не связанным с их прямыми обязанностями на основном месте.

12 сайтов, где можно искать клиентов в интернете

На этих площадках можно зарегистрироваться и добавить информацию о себе в каталог. Сегодня это популярный способ продвижения у частных специалистов. На некоторых проектах можно размещать статьи. Это позволяет привлечь к себе внимание.

B17.ru	Популярный сайт c каталогом специалистов и форумом. Здесь выкладывают статьи, отвечают на вопросы. Часто психологи ищут клиентов через бесплатные консультации. В определенный момент человека можно перевести на платную услугу (с его согласия).
All-psy.com	Сообщество по психологии. Есть сервис подбора специалистов. На сайте размещают статьи, отвечают на вопросы, проводят тренинги.
Яндекс.Услуги	Каталог частных специалистов, разработанный Яндексом. Здесь можно опубликовать информацию о себе, стоимость услуг, иные данные и получать заявки.
Psysovet.ru	Каталог психологов в интернете, где можно искать клиентов. Нужно создать и заполнить профиль, чтобы проводить бесплатные и платные консультации.
Яндекс.Бизнес	Если у вас имеется кабинет, где проводятся приемы, или офис, то можно зарегистрироваться в сервисе Бизнес от Яндекса и бесплатно добавить туда информацию о компании. Она появится в Поиске и на Картах.
Liveexpert.ru	На сайте психологи могут брать клиентов на консультации в чате или по аудио/видеосвязи.
Psynavigator.ru	Психологический портал. Есть возможность разместить профиль в каталоге, рассказать о себе, отвечать в онлайн-консультациях и на форуме.
Psycheforum.ru	Форум. Пользователи размещают профиль, отвечают на вопросы, общаются с коллегами. В профиле выводятся все ответы специалиста.
Psiholog.ru	Портал о психологии. Имеется возможность проводить консультации, добавить анкету, тематическую статью, анонс тренинга или вебинара.
Pomogatel.ru	На сайте размещаются вакансии для психологов и есть раздел с резюме. Для работников сервис бесплатный.
Psy-chat.ru	На сервисе заказывают онлайн-консультации по психологическим вопросам. За заявки исполнителям нужно платить. Это минус проекта.
Psychologi.online	Еще один сервис, который предлагает заявки на консультации. К сожалению, на проекте не было информации об условиях сотрудничества с ним.

Чтобы успешно искать клиентов, психологу нужно проявлять активность на указанных сайтах: общаться с пользователями, публиковать материалы.

Как привлечь людей на консультации?

Независимо от того, где вы размещаете о себе информацию, есть ряд правил. Их соблюдение помогает получать больше заказов. Что необходимо делать, если вы продвигаете себя в интернете:

1. Отслеживать комментарии и отвечать на них

Психолог может отвечать на комментарии подписчиков в своей соцсети, блоге. Общаться на форумах, в тематических сообществах и на сайтах. Оставлять комментарии к материалам других специалистов (по существу, без рекламы услуг). Это помогает сформировать личный бренд, стать заметным, расширить круг профессиональных контактов.

2. Расписать, как проходит консультация

У людей, которые впервые обращаются за психологической помощью, могут быть в ее отношении заблуждения, опасения. Чтобы привлечь клиентов, стоит подробно расписать, как проходит беседа с психологом. Что будет на ней происходить. Разместить фотографии кабинета, если специалист принимает очно. Объяснить, что следует за первой консультацией, какой возможен прогресс и в какие сроки.

3. Подробно рассказать о себе

Человеку, который планирует записаться на консультацию, важно заочно познакомиться со специалистом, чтобы понять, подходит он ему или нет. В качестве личной презентации можно выкладывают информацию о себе, статьи, отзывы, сканы сертификатов об образовании, фотографии.

По данным опроса на сайте B17.ru, клиенты выбирают психолога по ряду факторов, среди которых лидируют:

• Анкетные данные (возраст, пол и др.)
• Методы работы.
• Фотография (чтобы нравилась и вызывала доверие).
• Авторские статьи.

• Образование.

Подробно о построении личного бренда рассказывается в статье на Kadrof.ru.

Подписать на соцсети

Когда терапия закончилась, можно предложить подписаться на свой аккаунт в соцсетях, рассылку с сайта, YouTube-канал. Так вы останетесь в поле зрения и сможете привлечь клиента повторно, если ему снова потребуется помощь психолога.

Что нужно знать про маркетинг?

Чтобы выбор был сделан в пользу конкретного специалиста, важно объяснить, чем вы можете помочь. Нередко человек чувствует потребность прийти на прием, но не осознает четко, что хочет получить. Стоит подумать за него, помочь сделать выбор. Для этого ответьте сами себе на вопросы из таблицы.

С кем вы работаете или хотите работать?	Составьте портрет целевой аудитории. Это женщины, мужчины, родители с детьми? Какого возраста? Где они живут? В чем нуждаются?
Почему нужно обратиться к вам?	Опишите преимущества. Чтобы результативно искать клиентов в интернете, психологу нужно чем-то выделяться. У вас есть уникальный опыт? Вы владеете определенными приемами и техниками?
В чем состоит услуга?	Составьте подробное описание услуги с учетом целевой аудитории и найденных преимуществ. Нужно убедить людей, что ваша помощь – это идеальный выбор для решения определенной проблемы.

Ответы лучше записать и держать в поле зрения. Использовать их для составления описаний в каталогах, добавления в резюме, на свой сайт или блог.

Рекомендуем использовать сразу несколько площадок: Instagram, ВКонтакте, YouTube, ТикТок. Рассмотрим, как работать с каждой из них.

Рекомендации по Instagram

• Здесь важна визуальная составляющая. Посты стоит оформлять в едином стиле, чтобы подписчики узнавали их в ленте.
• Публиковать обновления достаточно от 1-2 раза в день до раза в 3-4 дня. Нежелательно забрасывать аккаунт на неделю и больше. Алгоритмы сети работают так, что посты неактивных авторов могут реже показываться пользователям.
• Максимальная длина поста в Инстаграме – около 2000 знаков. Объемные темы, которые не раскрыть в одной публикации, обычно дробят на серию.
• Подписчиков можно стимулировать оставлять комментарии, ставить лайки, добавлять пост в избранное. Например, задавать вопрос в конце сообщения. На комментарии желательно реагировать: отвечать или хотя бы ставить лайки. Хорошо стимулируют активность игры.
• Можно проводить «прямые эфиры», выкладывать сториз с видео. Пользователи чаще видят stories, чем посты из ленты.

• Набрав подписчиков, блогеры часто проводят конкурсы. Например, победитель получает консультацию. Примеры условия участия: быть подписанным на аккаунт, разместить ссылку, написать пост и отметить нескольких друзей. Чтобы взять клиентов с бесплатной консультации, психолог Ольга Спиридонова советует проводить ее не более 20 минут и не делать слишком подробной.

Аккаунт в Instagram также используют для дополнительного заработка. Подробно о доходах в этой соцсети рассказывается в этой статье на Kadrof.ru.

Можно посетить бесплатное занятие о трендах в Instagram. Оно периодически проводится в университете Нетология, и помогает получить полезную информацию о продвижении в этой сети, особенно для начинающих.

Советы по Vk.com

Принципы схожи с ведением Инстаграм, но есть отличия. Здесь имеется возможность продвигать не личную страницу, а группу или паблик. В нее приглашают друзей и, получив первых подписчиков, начинают выкладывать посты.

Во ВКонтакте максимальная длина сообщения – около 16000 знаков, что позволяет рассмотреть почти любую тему. Однако больше читателям нравятся короткие рассказы, пошаговые руководства и тесты. Дополнительно можно привлечь участников с помощью таргетированной рекламы (это не потребует большого бюджета).

YouTube. Советы по развитию канала изложены в статье Как заработать на YouTube на Kadrof.ru.

ТикТок. Это относительно новая соцсеть. Здесь конкуренция может быть ниже, чем на других площадках.

Как увеличить заработок? Варианты подработки

1. Вести вебинары, группы, кружки. Вебинары можно записывать и затем продавать доступ к видеоматериалам.
2. Вести корпоративные тренинги. Штатные бизнес-тренеры могут зарабатывать до 100000 рублей в месяц. Доходы частников могут быть выше. Они зависят от количества проведенных мероприятий и уровня гонораров за каждое.
3. Писать статьи для сайтов. Искать такие заказы можно на биржах фриланса, например, Kadrof.ru. За хороший контент платят от 100-150 рублей за 1000 знаков. Стоимость одной статьи может быть от 1000-1500 рублей и выше. Тексты обычно заказывают владельцы сайтов, которым они нужны для продвижения в поисковых системах.
4. Готовить контент для соцсетей (например, вести группу психологического центра). На HH.ru мы находили вакансию SMM-специалиста для популярного психолога с зарплатой от 70000 руб. Работать можно удаленно, то есть из дома.
5. Писать книги. Многие издательства сотрудничают с начинающими авторами. Их список представлен здесь. Также рекомендуем прочитать статью, как написать и издать свою книгу. Гонорар автора обычно составляет процент от стоимости книги в издательстве. При хорошем тираже он может составлять солидную сумму.
6. Делать студенческие работы по психологии. Если «набить руку», доходы от помощи учащимся могут превысить заработок от консультаций. В сезон некоторые авторы студенческих работ получают больше 100 тыс. рублей в месяц.

7. Совмещать консультирование с преподаванием на курсах, в вузе. Для начинающего психолога такая работа может быть еще и способом искать клиентов. Например, можно вести кружок и периодически приглашать желающих на платные тренинги.

Стоит ли покупать платную рекламу и где?

Этот вопрос часто задают новички. На старте поток заказов может обеспечить сарафанное радио. Но со временем лучше использовать и другие каналы, в том числе рекламу. Она дает более стабильный и управляемый поток заявок, что позволяет прогнозировать свои доходы. Нужны новые записи – запускаете кампанию, нет – останавливаете.

Чаще всего, чтобы найти клиентов для консультаций, психологи используют продвижение в социальных сетях и контекстную рекламу.

Разберем оба варианта:

1. В соцсетях покупают «продвижение постов», чтобы увеличить охват публикаций в своих группах. Также используют таргетированую рекламу (объявления, которые транслируют выбранной аудитории) и PR у блогеров или партнерство (обмен рекламой). Чтобы сэкономить, можно освоить настройку таргетированной рекламы на курсах и самостоятельно делать для себя рекламу. Когда вы научитесь привлекать людей этим способом, то сможете предлагать аналогичные услуги коллегам за плату. Таким образом получите источник дополнительного заработка.

2. Контекстная реклама – это рекламные объявления в поисковых системах Яндекс или Google (текст + картинка, только текст или только картинка) со ссылкой на сайт. Такая реклама позволяет довольно точно выделить нужную аудиторию и показывать объявления только ей. Научиться настраивать рекламу можно также на курсах, например, в Skillbox. Обучение платное, но пройдя его, в дальнейшем можно запускать рекламу самостоятельно. Второй вариант – заказать настройку таргетологам. Недорого найти такие услуги можно на бирже Kwork.ru (от 500–1000 рублей).

Желаем успехов!

Психологов с хорошей репутацией клиенты находят сами. Но каждый психолог,
к которому сейчас выстраиваются очереди, тоже был начинающим специалистом. Психологу-новичку
реально найти
клиентов. Рассказываем, как это сделать

Содержание

Как психологу-новичку найти первых
клиентов
Что нужно знать о маркетинге в психологии
Как искать клиентов в офлайн-пространстве
Где можно искать заказы в интернете
Как искать клиентов в социальных сетях
Стоит ли покупать рекламу

Услуги психологов очень востребованы Это
подтверждают данные статистики. В апреле 2022 года спрос на услуги психолога
вырос на 81%, согласно исследованиям Авито,
предоставленным Иваном Чулковым, руководителем маркетинговых проектов
«Авито.Услуги».

Согласно анализу популярных запросов с
помощью Подбора слов Яндекса, пользователи вводят в поисковую строку слова
«найти психолога» более 12 000 раз в месяц, «ищу психолога» — 2900, «психолог
москва» — 61 000, «помощь психолога» — 25 900.

В статье подробно разбираем, как
начинающим специалистам встретиться со своими клиентами.

Как психологу-новичку найти первых
клиентов

Поиск первых клиентов для новичка
может представляться трудным занятием, поскольку возникает этическая дилемма: психолог не
имеет права сам навязывать свои услуги клиенту, отбирая у него ответственность. Психолог работает
с запросом, с которым к нему пришли.

Узнать о конкретном психологе и
его услугах клиенты
могут с помощью:

• рекомендаций других людей — например, когда
  человек спрашивает своего друга, не знает ли он хорошего надежного психолога;

• открытой информации от самих психологов в социальных сетях;

• поиска ответа на свои психологические вопросы в интернете;

• офлайн-объявлений на улице, в посещаемых
  учреждениях, общественных местах — скажем, в школе или в вузе.

Реклама своих услуг для психолога —
это не та реклама,
которую все привыкли видеть в окружающем пространстве, вроде такой: «Купите две
вещи, третью получите бесплатно, акция закончится через 5 часов». Продвигать
услуги и работать над развитием личного бренда психолог может несколько другими
способами, например:

• создать аккаунты в социальных сетях и
  размещать там профессиональный полезный контент;

• писать статьи для офлайн- и онлайн-СМИ;

• давать интервью;

• вести трансляции или вебинары;

• писать и издавать книги;

• запустить и поддерживать собственный сайт.

Клиент выбирает психолога вдумчиво.
Он смотрит, насколько стиль общения, транслируемые ценности психолога совпадают
с его ценностями, и исходя из этого принимает решение.

Известны случаи, когда люди
разочаровывались после консультаций с «крутыми» опытными психологами и,
наоборот, становились постоянными клиентами «ноунеймов», у которых нет своих соцсетей.

💼 Пример

Человек хотел попросить шефа о повышении зарплаты, не знал, как это лучше
сделать, поэтому обратился за помощью к специалисту. Однако психолог
посоветовал клиенту найти себе девушку, так как в его системе координат корень
всех проблем — в отсутствии второй половинки.

Клиент не имел комплексов по поводу личной жизни и остался недоволен тем, что его запрос психолог так и не разобрал. Плюс у клиента вызвало негатив то, что специалист навязал ему поход на свидание как практику по итогам сессии.

Этот же человек через знакомых нашел другого психолога, который проработал в ним вопросы, связанные с неуверенностью в карьере. Клиент избавился от страха просить прибавку и стал рекомендовать второго психолога друзьям.

Что нужно знать о маркетинге в психологии

Новички совершают ошибку, когда думают,
что готовы консультировать всех, и не беруться определять свою аудиторию. Как
показывает практика, к каждому специалисту приходят клиенты с более-менее
похожими запросами.

Поэтому начинающим важно четко ответить
на вопросы:

• людей с какими проблемами они станут консультировать,

• сколько
  будет длиться каждая сессия и сколько их понадобится,

• где проводить встречи,

• как много ресурса на это будет уходить.

В результате у специалиста появится
понимание, где лучше искать своих клиентов, и сколько денег брать за свои
услуги, чтобы не работать в минус.

Важный аспект — уникальные конкурентные
преимущества. Это могут быть редкая специализация, особенный опыт, владение
техниками и подходами, которые доказали свою эффективность.

Чтобы люди узнали о психологе,
он должен вкладывать личное время в продвижение, развивать
организационные навыки, активно делиться полезной экспертной информацией.

Можно проводить на первых порах
бесплатные мероприятия,
чтобы первые
клиенты узнали о психологе. Эта рекомендация не является
обязательной, отношение к подобным «акциям» неоднозначное:

• для определенных клиентов «бесплатно» —
  это тревожный знак, они будут думать, что если человек работает бесплатно,
  то он либо некомпетентный новичок, либо не ценит свой труд и время;

• других клиентов «платно» пугает, потому что
  они не знают, что это за психолог 
  и можно ли ему доверять.

Здесь специалисту важно быть уверенным в
себе профессионалом. Для начала определить, на каких условиях он готов что-то
дать потенциальным клиентам бесплатно и готов ли вообще, и придерживаться этой
позиции.

Хороший психолог учится постоянно,
вкладывает личные
средства и время в дополнительное образование, литературу, услуги
психолога для себя. Исходя из этого, не стоит стесняться назначать цену для первых клиентов.

📌 Совет

Лучше договариваться на оплату перед консультацией. Так клиент берет на себя
обязательство работать более осознанно, а психолог защищается от тех, кто
приходит с позицией «понравится — заплачу, не понравится — не буду».

Бесплатные консультации — это риск. На
них могут приходить люди с быстрыми запросами, не готовые платить или работать
дольше. Поэтому такие встречи лучше устраивать в формате знакомства за
15–20 минут. Времени достаточно, чтобы клиент сформулировал свою проблему,
а психолог
— выслушал и обозначил направления работы.

Дальнейшая работа проводится платно,
если она необходима клиенту и клиент с психологом понимают, что
подходят друг другу.

Как стать самозанятым?

Зарегистрируйтесь через Сбербанк Онлайн и получите сервисы за 0 рублей

Стать самозанятым

Как искать клиентов в
офлайн-пространстве

Найти первых клиентов можно с помощью
организации офлайн-мероприятий, например мастер-классов. Городские
библиотеки, центры досуга, школы готовы предоставить площади для проведения
таких встреч и занятий. Форматы могут быть разными:

• лекции и семинары;

• психологический
  клуб для тех, кому нужна поддержка;

• кружок, где можно больше узнать о психологии
  из первых уст;

• сеансы арт-терапии.

Клиентов можно искать с помощью
работодателей и проектов. Вакансии психолога, помощника психолога размещают:

• различные государственные учреждения —
  школы, медицинские центры;

• частные клиники;

• частные детские сады;

• тренинг-центры;

• компании, которые ищут психолога в
  офис или HR-менеджера с функциями психолога.

Чаще требуются опытные специалисты,
но такой канал поиска не стоит исключать. Например, частная школы может взять психолога-новичка
в помощь учителям или имеющемуся штатному психологу. Параллельно работе с детьми специалист по
мере роста опыта и доверия начинает заниматься консультированием родителей.

Где можно искать заказы
в интернете

Чтобы отстроиться от конкурентов, важно
уделить внимание анкете и самопрезентации. Нужно рассказать о специализации и
своем «коньке». Это могут быть темы из детско-родительских отношений, психология семьи
и брака.

Полезно рассказать о техниках, в которых
проводится работа. Желательно представить доказательства экспертности: дипломы,
сертификаты, ссылки на публикации.

У клиентов нужно снять возражения. Чтобы
это сделать, надо рассказать, как проходит беседа, в каком формате, сколько по времени
она занимает, что будет в результате. Если психолог ищет клиентов через интернет,
чтобы консультировать очно, можно показать фотографии или видеообзор кабинета.

🚀 Сервис для быстрого старта бизнеса

Зарегистрируйте бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды

Подать заявку онлайн

Собрали интернет-площадки, где психологи
могут искать клиентов.

Порталы и агрегаторы

Люди, у которых возникают те или иные
трудности, ищут помощи на специализированных порталах. Начинающему психологу будет
полезно зарегистрироваться на таких ресурсах, давать первые письменные
консультации и получать клиентов.

Чтобы найти подходящий портал,
необходимо поставить себя на место клиента — представить, что надо найти психолога
и задать в поисковой строке фразу «психолог в [название города]». Далее стоит
проанализировать ресурсы в выдаче — их удобство, требования к
зарегистрированным специалистам.

Примеры порталов для психологов:

• b17,

• pomogatel,

• Psycheforum
  на psyche.guru,

• psynavigator,

• Liveexpert,

• psyh.info,

• Psysovet,

• psicholog,

• alter,

• All-psy,

• Psy-chat,

• Яндекс.Кью,

• brainbild,

• Profi.ru.

📌 Совет

Кроме размещения анкеты, желательно проявлять активность: участвовать в форумах
и обсуждениях, знакомиться с коллегами, публиковать статьи на актуальные темы,
основанные на популярных вопросах клиентов.

Агрегаторы работают по разным моделям.
На одних предлагается бесплатная раскрутка: психолог размещает статьи,
развивает личный
бренд, становится узнаваемым и может вести клиентов на свой сайт или
соцсети.
Другие площадки «поставляют» психологу клиентов и берут комиссию за сервис либо
предлагают каждый месяц платить за доступ.

Основные требования для выхода на
агрегаторы и психологические
порталы:

• наличие законченного высшего психологического образования или
  профпереподготовки,

• пройденная
  психотерапевтическая программа от 500 часов,

• наличие
  рекомендаций от преподавателей,

• прохождение пробной сессии с представителями сервиса или портала.

Требования могут различаться в
зависимости от политики площадки.

Бесплатные онлайн-мероприятия:
вебинары, семинары, мастер-классы

Такие мероприятия можно
организовывать самому либо объединяться с коллегами, посещать их мероприятия в
качестве приглашенного гостя. Онлайн-встречу провести удобнее и быстрее, чем
офлайн: не нужно искать помещение и людей, которые помогут с технической и
бытовой частью, вести долгие переговоры по организационным моментам.

Этапы организации своего онлайн мастер-класса:

1. Выбрать востребованную тему, проанализировав
   популярные запросы людей, например отношения мужчин и женщин, внутренние
   комплексы по поводу похудения.

2. Определить формат, продолжительность встречи, правила, технические
   нюансы — программу, настройки.

3. Организовать рекламу — платную или бесплатную, попросив
   коллег и друзей распространить информацию о мероприятии в своих соцсетях.

4. Провести встречу. Вести запись и затем
   разослать ее тем, кто хотел присутствовать и не смог.

Telegram Деловой среды

Больше пользы для вас и вашего бизнеса каждый день в нашем Telegram-канале

Подписаться на Telegram

Сотрудничество с коллегами и
нетворкинг

Партнерство с коллегами и экспертами в
смежных с психологией
сферах может принести клиентов всем организаторам. Например, два психолога организуют
мероприятие,
на которое приглашают заинтересованную аудиторию. Каждый из них разбирает свою
тему.

Находить коллег и партнеров для
сотрудничества на основе бартера можно на Deadline.media, Pressfeed, B17. На
этих же площадках есть возможность продвигать личный бренд, писать статьи и
давать экспертные комментарии для публикаций в различных блогах и на
порталах.

Другой вариант — познакомиться с психологом через
соцсети,
предложить сотрудничество либо найти человека, открытого к коллаборациям, через его
личный
сайт. При обращении важно сделать акцент на выгоды для обеих сторон.
Следует быть готовым к отказу, не все специалисты принимают предложения о
бартере.

Полезно посещать профильные мероприятия:
конференции, семинары, тренинги, мастер-классы, общаться с потенциальными
партнерами и клиентами.
Примеры источников, где можно отслеживать анонсы офлайн-мероприятий:

• Российское психологическое общество,

• Ассоциация профессиональных психологов и психотерапевтов.

Сарафанное радио

Профессиональная этика запрещает
консультировать близких. Но начинающий психолог может обратиться к знакомым,
чтобы они порекомендовали его услуги тем, кого знают. Первые довольные клиенты тоже
могут потом рассказать о специалисте.

Многие ищут психолога по рекомендациям
от знакомых,
чтобы быть уверенными в человеке, с которым придется делиться личным.

Доски объявлений

Доски объявлений дают возможность
бесплатно рассказать о своих услугах. При заполнении анкеты лучше заранее
проанализировать Подбор слов Яндекса, собрать ключевые слова и популярные
запросы — как люди ищут конкретную услугу.

Примеры досок объявлений:

• Яндекс.Услуги,

• Авито,

• Юла,

• Из рук в
  руки,

• Фарпост.

Как искать клиентов в
социальных сетях

Для расширения аудитории, увеличения
охвата полезно зарегистрироваться в нескольких соцсетях, тестировать их
работу, анализировать, откуда приходит больше заказов. Примеры соцсетей:

• канал в Telegram;

• аккаунт, паблик или группа во ВКонтакте;

• аккаунт или группа в Одноклассниках;

• канал на YouTube;

• канал на Яндекс.Дзен.

Ранее психологи активно развивали
личный бренд
и привлекали клиентов
через ресурсы, которые сегодня запрещены в России. Если в будущем
ограничения снимут, зарубежные соцсети тоже следует рассмотреть для продвижения
услуг.

📌 Совет

Желательно предоставлять клиентам больше видеоконтента. Например, читать
короткие лекции, делиться мастер-классами, привлекать коллег для небольших
интервью. Клиенту важно увидеть психолога вживую, его жесты, мимику,
невербальные сигналы.

Как привлекать клиентов через соцсети:

• создать контент-план, наполнять аккаунт или
  канал полезными материалами; делать это самостоятельно, либо делегировать
  задачу SMM-специалисту;

• предусмотреть разные типы контента — фото, статьи, короткие
  заметки, клипы, истории, — так как разные люди лучше воспринимают
  информацию в разном формате;

• разработать
  стилистику и дизайн личного аккаунта,
  оформить страницу;

• продумать вовлекающие посты — задавать вопросы в публикациях,
  проводить голосования, конкурсы, например разыгрывать бесплатные
  консультации;

• написать закрепленный пост о своей специализации, дать доказательства
  экспертности — фото дипломов, сертификатов, ссылки на публикации;

• приглашать подписчиков из целевой
  аудитории, общаться в комментариях и личных сообщениях.

Полезно собирать и анализировать статистику,
когда, в какое время люди активнее читают, комментируют, просматривают контент.
Они могут это делать по дороге на работу, вечером дома, в обед.

Следует публиковать посты в
это время. Алгоритмы соцсетей, видя активность аудитории, начинают
продвигать посты
похожей аудитории, рекомендовать в ленте тем, кто не является подписчиками.
Так повышаются охваты, больше людей узнают про психолога.

Основное правило работы с соцсетями —
регулярность и постоянная аналитика. Если размещать информацию, полезную людям,
следить за их реакциями, вовлеченностью, вопросами, можно договориться о работе
с первыми
клиентами.

Стоит ли покупать рекламу

Можно закупить платную рекламу:
контекстную или таргетированную. Такая необходимость возникает, когда
бесплатные способы оказываются неэффективными или клиенты нужны как можно
быстрее. Если выбран способ поиска клиентов через доски объявлений и наблюдается
большая конкуренция, лучше купить продвижение или премиум-аккаунт.

Желательно избегать рекламы-«накрутки»,
когда покупаются подписчики и трафик. Это привлекает неплатежеспособных
пользователей, которые подписываются на аккаунт психолога ради выгоды. Они
не будут заходить в группу, следить за публикациями. Единственный плюс — если
такая реклама
была активна, эти люди узнают, что есть такой-то психолог.

Каждую рекламную активность нужно
тестировать: сколько реклама принесла обращений, в какой временной
период, что это были за клиенты — разовые или постоянные, какую услугу они
заказывали. Сбор аналитики поможет выбрать наиболее прибыльные источники, где наблюдается
максимальная окупаемость бюджета, вложенного в рекламу.

Автор:
Ксения Воловик

🚀 Сервис для быстрого старта бизнеса

Зарегистрируйте бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды

Подать заявку онлайн