Как самой найти няню

Если живете в большом жилом комплексе, почти наверняка у вас есть отдельный чатик в «Вотсапе» или «Телеграме». Я подписана на сообщество Momshare на Фейсбуке.

Если даже вы не найдете няню в группах, эти ресурсы пригодятся: в них можно купить дешево или вообще получить даром нужные детские вещи, получить полезную информацию, обменяться опытом.

В агентствах по подбору нянь

Плюсы агентств — в том, что они проверяют кандидатов за вас: медицинскую справку, право на работу и другие документы. Еще фирма дает гарантию — например, если няня уволилась, они быстро найдут замену. Я сначала искала няню именно в агентствах, но выходило слишком дорого, ведь за поиск компания берет комиссию в размере 50–100% от месячного жалования няни, а это 25 000– 50 000 рублей. То есть ты платишь зарплату няне и единоразово — комиссию агентству.

На сайтах и сервисах с частными объявлениями

Няню можно найти в сервисах YouDo, Profi.ru и даже на Avito. Но я такие варианты даже не рассматривала. Все-таки няня — это не сантехник, который пришел и ушел, и на рекомендации чужих людей мне лично полагаться сложно. В «мамских» сообществах или в специализированном агентстве можно посмотреть профиль или подробную анкету, а на Avito — крайне скупая информация.

Куда более полезны специализированные сервисы. Например, в Москве и Подмосковье есть сервис «Помогатель» — по сути, это сайт-каталог объявлений, но он специализированный: с его помощью ищут нянь, сиделок, репетиторов. У каждой соискательницы есть подробная анкета.

Сервис Kidsout поможет найти бебиситтера — то есть не постоянную няню на полный рабочий день, а на пару часов. Чаще всего это студенты, которым нужна подработка. Они могут посидеть с ребенком, пока вы ходите на маникюр или в гости. Им можно доверить забрать ребенка из школы или отвезти на занятия.

Есть много прекрасных женщин, которые присматривают за детьми, но при этом предпочитают вязать носки или смотреть телевизор. Мне как профессиональному педагогу такой подход чужд.

В няни часто идут из детских садов, начальных школ. Еще хорошие няни — это женщины, у которых было много детей и они уже все выросли. Отличить их довольно легко: они бесконечно что-то делают с детьми — строят дома, ходят гулять на разные площадки, а главное — разговаривают даже с младенцами.

Содержание:

• Как же найти няню?

Для начала определимся, зачем нужна няня. Может быть, мама хочет выйти на работу, потому что боится потерять место, а уход равнозначен концу карьеры, или это главный источник доходов семьи. Возможно, мама не может все время сидеть в четырех стенах, и ей необходимо иногда посвятить время себе, встретиться с друзьями, просто отдохнуть.

Если же няня нужна лишь потому, что мама не успевает готовить и убирать дома, то стоит задуматься о домработнице. А все освободившееся время с малышом будет самый родной человек.

В зависимости от того, что хочет получить мама от будущей няни, нужно заранее определиться с ее образованием. Принципиально ли важно, чтобы это был опытный педагог, который будет заниматься с малышом по методикам раннего развития, а в дальнейшем еще и обучать его иностранному языку? Или предпочтительнее няня-психолог, понимающая все тонкости детской натуры?

Для новорожденного можно подыскать няню и с медицинским образованием. Ей можно доверить и массаж, и закаливание. К тому же медик вовремя заметит начало болезни, разберется, отчего плачет малыш: болит ли у него животик, или режутся зубки, или он простудился. Если няня приходит с пер¬вых дней жизни ребенка, то она подскажет, как наладить грудное вскармливание, установить правильный режим кормления. Бесспорно, няня-медик поможет избежать многих ошибок и ненужных страхов.

В обязанности няни входит:

• соблюдать режим дня;
• проводить гигиенические процедуры, переодевать ребенка, укладывать спать;
• гулять с малышом;
• кормить его;
• играть с малышом, развивать его;
• закаливать ребенка, делать гимнастику.

Кроме того, в обязанности няни входит: стирать одежду малыша, гладить ее, стерилизовать бутылочки и посуду, мыть игрушки, ванночку, коляску, убирать в детской комнате.

Мама должна решить для себя, какие обязанности она готова поручить няне, а какие — нет.

Как же найти няню?

1. Самый надежный способ — это родственники.

Родство, даже самое дальнее, побуждает к более ответственному отношению к ребенку.

В общем, плюсы очевидны. Можно без страха доверить своего ребенка и дом такой няне.

Но здесь маму подстерегают некоторые неприятности:

• родственнице будет труднее делать замечания, а потому маме придется на многое закрывать глаза;
• подробности семейной жизни станут известны широкому кругу любопытных тетушек;
• если няня не понравится, то возникнут сложности с объяснением причины отказа.

2. Можно рассмотреть кандидатуру соседки-пенсионерки.

• Она заменит малышу бабушку и, скорее всего, искренне будет его любить, окружит теплом и заботой;
• она сможет быстро прийти в экстренном случае;
• маловероятно, что такая няня будет опаздывать.

На этом плюсы заканчиваются.

Рассмотрим минусы:

• слишком активный ребенок может стать настоящим испытанием для пожилого человека. Брать малыша на руки, подолгу гулять с ним немолодой женщине будет трудно, а уж на домашнюю работу и вовсе не хватит сил;
• соседка на прогулке очень скоро научится попутно делать свои дела — заходить в магазин за продуктами, на почту — оплатить счета и т.п.;
• стоит приготовиться к тому, что будет практически невозможно научить такую няню пользоваться стерилизатором и даже стиральной машинкой. Особо упорные, выслушав в десятый раз инструкции по использованию бытовой техники, все равно будут стирать пеленки вручную, а разбрызгивать воду при глажении станут ртом. Некоторые дамы за 60 будут восставать даже против одноразовых подгузников, доказывая, что они вредны для ребенка, и вспоминая, что всех своих семерых детей вырастили без них. Возможно, милейшая бабушка, выслушав все пожелания мамы относительно режима и кормления ребенка, все равно все сделает по-своему. Ведь она убеждена, что куда опытнее молодежи в деле воспитания детей. Или, хуже того, начнет учить родителей, как ухаживать за малышом.

3. Хорошо, если знакомые могут порекомендовать свою бывшую няню.

В таком случае будет заранее известно обо всех достоинствах и недостатках человека, о его характере, здоровье. Няня проверена временем, остается только выяснить, по какой причине с ней расстались. Если дело в том, что ребенок начал ходить в сад, кто-то из родителей уволился с работы или семья переехала, то все в порядке. Если же знакомых что-то не устраивало в работе няни, то стоит выяснить, что именно.

В каждой семье понятия о правильном воспитании различные, поэтому не факт, что идеальная няня знакомых станет подходящей помощницей и для другой семьи.

4. Чтобы не конфликтовать с родственниками, соседями и знакомыми, лучше обратиться в агентство.

Поиск няни через хорошее агентство имеет ряд преимуществ:

• все кандидатуры предоставляют агентству доку¬менты: паспорт, диплом, трудовую книжку. Кроме информации о себе, соискательница указывает данные о своих ближайших родственниках (адрес, телефон, место работы);
• все няни проходят медосмотр и сдают необходимые анализы;
• агентство может проводить психологические тесты и собеседования кандидаток с психологом;
• многие агентства проводят специальные курсы по подготовке нянь к работе в семье, обучают бесконфликтному общению, основам обращения с детьми, современному уходу, психологии, методикам раннего развития;
• клиенту на выбор предложат несколько кандидатур, соответствующих его требованиям;
• если няня не подойдет, то ей бесплатно подберут замену в течение срока действия договора, а также подыщут временную няню в случае болезни выбранной;
• специалисты агентства помогут вам в выборе.

Выбирая няню, родители вправе предъявлять любые разумные требования.

За свои услуги агентство попросит 100% ежемесячного дохода няни.

5. Если нет желания доплачивать агенту — можно встать на его место и заняться самостоятельным поиском по объявлениям в газете, в Интернет-изданиях, на форумах или просто в объявлениях, развешанных на улице.

Несомненный плюс этого способа — экономия средств, в том числе и на почасовой ставке няни, которая немного ниже, чем устанавливают агентства.

К минусам можно отнести:

• придется просмотреть множество объявлений, ответить на большое количество звонков, назначать встречи, прежде чем найдется подходящая кандидатура;
• нет гарантии, что на объявление не откликнутся мошенники, поэтому лучше первую встречу назначать на нейтральной территории, а не у себя дома;
• по объявлениям часто ищут работу женщины без специального образования и опыта работы в семье.

«Бюро добрых услуг «Улыбка»

Любой HR- специалист подтвердит, что повышение зарплаты — лучший способ повысить мотивацию сотрудника на следующие три месяца. После этого результативность вернется на прежний уровень и сотруднику будет снова казаться, что ему недоплачивают. Имейте в виду, что настоящая лояльность компании (в нашем случае, семье) достигается хорошей атмосферой на работе, искренней благодарностью и своевременным признанием заслуг.

Совет психолога: «Довольно часто родители, руководствуясь тем, что доверяют няне самое ценное, начинают задабривать няню премиями, дорогими подарками. Мне известен случай, когда мама переживала, что няня может плохо относиться к ее малышу, срывать на нем злость за то, что ей пришлось уехать от собственного ребенка. Поставив диктофон, они убедились, что няня может прикрикнуть на ребенка. По остальным вопросам няня очень устраивала семью, они нашли ее с таким трудом. Мама поговорила с няней и та, призналась, что очень скучает по дочери и, наверное, срывается из-за этого. Однажды, посовещавшись родители решили купить няне однокомнатную квартиру, чтобы она могла привезти свою семью в Москву и не переживала по поводу этой разлуки. Как и следовало ожидать, на этом проблемы с няней не закончились.

Еще я знаю истории, когда родители оплачивали няням дорогостоящее лечение, операции, детский сад для их ребенка и делали другие дорогие подарки. В итоге они достигают обратного эффекта. Во-первых, как ни странно, здесь срабатывает такой психологический механизм, что человек, ощущающий, что не выполняет работу на эту щедрую сумму, испытывает чувство унижения. Другой стороной медали станет то, что вместо повышения лояльности, родители вырастят самомнение своего сотрудника, которое, скорее всего, приведет к взаимному недовольству и болезненному разрыву отношений.

Ощущение того, что няня выполняет самую важную миссию в семье, не покидает многих работающих мам. За подобными рассуждениями часто паровозом едет компенсаторное задабривание, задаривание и всепрощение няни, за которыми прячется, как правило, чувство вины и самобичевание по поводу «выхода на работу ОТ ребенка». Также это может быть страх, что няня (не достаточно задобренная подарками и бонусными выходными) будет недостаточно добра к малышу в отсутствие мамы. Это, конечно, миф. Человек добрый, порядочный и адекватный (каковыми качествами стоит обладать няне!) не будет менять свое отношение к ребенку в зависимости от суммы премии. Просто не сможет. А вот необоснованные дорогие подарки, замалчивание того, что вам не нравится, завышенная зарплата сделают свое дело. 

Если мотивации к работе няней нет, то такой работник вообще не нужен. У нас же не штат сотрудников, со «средней температурой мотивации», а всего одна няня, которая должна иметь мотив быть няней с самого начала. Если мотива нет, то у нас нет времени и ресурсов ее мотивировать, мы берем кого-то другого».

До декрета я зарабатывала около 100 000 Р в месяц. После рождения первого ребенка мой доход снизился втрое, а через полтора года после рождения второго выплаты прекратились.

Зарплаты мужа перестало хватать на жизнь: у нас ипотека с ежемесячным платежом 32 000 Р и небольшой кредит. Поэтому я договорилась работать удаленно на полставки.

Первую няню нашла за две недели. Это была чистоплотная, ответственная женщина 42 лет. Она отлично справлялась с моими погодками — трехлетним сыном и полуторагодовалой дочкой. Но спустя восемь месяцев няня решила вернуться к работе бухгалтера, а мне пришлось срочно искать ей замену.

Это был тот еще квест: одну соискательницу интересовала только оплата переработок, другая равнодушно смотрела, как сын карабкается по высокой горке, от третьей и вовсе несло табаком. Но мне удалось потратить на поиски новой няни всего десять дней и 2300 Р — расскажу, как я все провернула.

Какие варианты присмотра за детьми нам не подошли

Я знаю, что многие семьи справляются без нянь — с помощью родственников или детских садов. Вот почему у нас это не получилось.

Бабушки. У нас одна бабушка и один дедушка, и те живут в Рыбинске — это в 350 километрах от Москвы. А еще они работают, так что у нас нет ни малейшей возможности попросить их присматривать за детьми.

Муж работает в российской компании с международными заказчиками. Его график не нормирован, и порой супруг должен быть в офисе. Оставлять детей на него не получилось бы.

Работа с детьми в соседней комнате. Этот вариант не подошел, потому что мне надо часто созваниваться с клиентами, работать с документами и иногда ездить на встречи.

Какие у меня были требования

Сначала я сформировала образ, которому должна соответствовать наша няня. Вот что мне было важно.

Пол и возраст. Мне попадались объявления нянь-мужчин, но ни у меня, ни у знакомых не было опыта общения с ними. Поэтому я искала женщину 35—55 лет: мои дети подвижны, любят бегать, кататься на самокатах, лазить по игровым комплексам — няня должна быть в состоянии их догнать.

Девушки 18—25 лет — хороший вариант с физической точки зрения. Но обычно это студентки, у которых бывают сессии. А я искала няню на несколько лет, которая смогла бы работать по четкому графику и без пропусков.

Возраст 25—35 лет тоже кажется идеальным, но я боялась, что няня уволится одним днем, когда найдет более выгодные условия работы или решит сменить сферу деятельности. Еще в этом возрасте редко у кого есть взрослые дети, а я рассматривала только кандидатов с опытом.

Опыт. Я искала няню, которая уже работала с двумя детьми и более. Она могла быть педагогом, работником детского сада или просто многодетной мамой — это не имело значения.

Для работы с погодками нужен человек с крепкими нервами, который не паникует, если дети не слушаются, балуются или разбегаются в разные стороны. Когда мы выходим на детскую площадку втроем, сын часто лезет на самую высокую горку, а дочь пытается забраться на качели. Страховать надо обоих, но одной это сделать невозможно. Идеальный выход — увлечь их общим занятием или переключить чье-то внимание. Для этого нужен опыт.

Место жительства. Мы живем в Бибиреве, и я искала няню из этого же района или соседнего Алтуфьева. На этом этапе отсеялось большинство кандидатов. Мне писали женщины из Лианозова, Медведкова и других районов Москвы, но я рассматривала их во вторую очередь.

Оплата. Есть два варианта: почасовая и оклад. В Москве услуги няни с почасовой оплатой обойдутся в 200—600 Р в час в зависимости от квалификации и обязанностей. Например, начинающие няни и студенты берут 200—300 Р, няни с опытом — 350—400 Р, а если они предлагают дополнительные занятия вроде английского или хореографии — 450—600 Р.

Многие писали, что услуги няни для двоих детей обойдутся от 400 Р в час. Для нас это дорого, и я не люблю кандидатов, которые за любое лишнее телодвижение просят денег.

Для себя решила, что буду платить оклад. Он будет одинаковым независимо от того, сидит няня с двумя детьми или только с дочкой. Так как искала помощницу на полдня, готова была предложить оклад в размере половины среднемесячной платы за подобные услуги — 28 000 Р.

Хорошее знание русского языка. У меня нет национальных предпочтений или запретов. Но у детей идет период постановки речи: сын продолжает расширять словарный запас и пытается победить букву Р, а дочь начинает говорить фразами и нечетко выговаривает шипящие. Поэтому чистая русская речь была обязательна.

Обязанности. Я хотела, чтобы няня могла занять детей играми или чтением, погулять, накормить, переодеть. О других обязанностях вроде приготовления еды или уборки дома не просила и доплату за них не предлагала.

Знание английского языка и желание обучать ему детей стало бы преимуществом, но я понимала, что на такую зарплату с частичной занятостью вряд ли найду подходящего кандидата.

Любовь к детям. Важнее всего для меня было, чтобы няня любила детей и не раздражалась от работы. Мне кажется, это можно проверить только спустя время.

Где я искала няню

Изучив их прайс и выслушав оператора, я поняла, что это самый дорогой вариант. К тому же там предлагали услуги не нянь, а бэбиситтеров.

Заявка на подбор в «Мамином времени» стоит от 340 Р и действует четыре недели. За это время с вашим участием находят подходящего специалиста. Стоимость заявки одинакова независимо от того, на какой период подбирают бэбиситтера — на год или несколько часов.

Я оставила этот вариант на крайний случай и продолжила поиски.

Приложения. Я использовала два: «Помогатель» и «Наша няня».

«Помогатель» — это платное приложение по поиску домашнего персонала. Единоразовая подписка на месяц стоит 1990 Р, а если оформлять ее на год, то будут снимать по 408 Р ежемесячно.

Вот чем мне понравилось приложение:

1. В нем удобно размещать объявления: подсказки помогают заполнять графы про оплату, обязанности и график.
2. Можно не только ждать откликов на вакансии, но и искать подходящую няню самостоятельно. Для этого есть удобные фильтры по возрасту, территории проживания и другим категориям.
3. У каждого соискателя есть рейтинг: если у него три звезды или меньше, лучше не торопиться и почитать отзывы, прежде чем назначать встречу.

Второе приложение — «Наша няня» — мне посоветовала няня знакомых. Там можно разместить фото детей и записать аудиообращение к соискателям. Еще у кандидатов есть возможность оставлять видеообращение на своей странице — это располагает больше, чем обычный снимок.

Но с точки зрения уникальности соискателей я потерпела провал. Заплатив за ежемесячную подписку 1500 Р, увидела те же анкеты, что и в «Помогателе». В итоге получила на 7—10 откликов больше, но их качество было ниже. Было видно, что многие читали мое объявление невнимательно. Например, на созвоне одна из кандидатов сказала, что может приступить к работе с сентября, хотя я делала акцент на летнем периоде.

Оба приложения брать не рекомендую — лучше выбрать одно.

Сайты объявлений. Я использовала два — «Авито» и «Юлу»: они кажутся мне самыми популярными.

Размещение объявления на «Авито» стоило 632 Р в месяц. Я не стала платить, так как это не профильный сайт, но знакомая семья нашла няню именно через него.

На «Юле» я подала объявление бесплатно. Мне предлагали поднять его в поисковой выдаче, выделить цветом или показывать соискателям чаще — это стоило от 19 до 350 Р в месяц. Я решила не тратиться. В итоге получила три отклика, но меня не устроили возраст и опыт кандидатов.

При самостоятельном поиске с фильтром по территории я нашла профили нянь, которых уже видела в приложениях «Помогатель» и «Наша няня».

Сарафанное радио. Обычно мамы гуляют на одних и тех же детских площадках и общаются друг с другом — можно спросить совета. Как-то знакомая предложила мне одну кандидатуру, однако меня не устроил возраст — 67 лет. Но кому-то может повезти.

Всего я потратила на поиск няни — 2300 Р

Подписка на приложение «Наша няня»	1500 Р
Подписка на приложение «Помогатель» напополам с подругой	800 Р
Объявление на «Юле»	Бесплатно

Как проходили собеседования

Я договорилась о шести встречах, но провела четыре: две няни не приехали. Собеседования назначала на время прогулок. Отношение кандидатов к работе было видно сразу. Например, некоторые здоровались только со мной, не обращая внимания на детей. Меня такой подход не устраивал.

Вот с кем я успела пообщаться.

Жанна, 45 лет. Мне она показалась внимательной, спокойной, но совершенно безынициативной. Когда сын стал забираться на высокие горки, она повторяла, что это опасно, но даже не пыталась переключить его внимание. Еще Жанна опоздала на десять минут, а через полчаса сослалась на дела и уехала.

Инна, 47 лет. Мне сразу не понравился запах табака, который я почувствовала при встрече. Женщина сказала, что не курит при детях. Но я не поверила: если она пришла с сигаретным запахом на собеседование, то может курить и во время прогулок.

Инна долго и подробно уточняла все, что связано с оплатой, и предлагала свою помощь в выходные и праздники. Мне показалось, что женщина просто хочет больше заработать. Я отказалась от ее услуг.

Татьяна, 48 лет. Четвертое собеседование было с няней, которая работает у нас сейчас, — я нашла ее через приложение «Помогатель». Мне понравилось, что у нее есть опыт работы: она воспитывает троих детей, в том числе двойняшек. Я перезвонила по номеру, указанному в объявлении, и уже тогда Татьяна интересовалась детьми и расспрашивала о наших занятиях.

На встречу она приехала вовремя и с моего разрешения угостила детей абрикосами — каждый был помыт и завернут в фольгу. Осторожно, не напористо, но активно Татьяна участвовала в нашей прогулке. Внимательно слушала меня и много рассказывала о себе, попутно общаясь с детьми. Она провела с нами полтора часа и сумела вызвать доверие. Через сутки я перезвонила ей и пригласила выйти на работу на следующий день. Татьяна согласилась.

С какими сложностями я столкнулась

Трудно довериться незнакомому человеку. Казалось, что многих кандидатов интересуют только деньги. Например, меня спрашивали про оплату переработок: сколько стоит каждый лишний час и дорожает ли он в праздники. Меня это удивляло: в объявлении я ничего не писала про праздничные дни, но даже гипотетически назвать с ходу конкретные цифры было сложно.

Летом выбор нянь меньше. В первый раз я искала няню в ноябре через тот же «Помогатель» — на это ушло три дня, а откликов было очень много. В этот раз поиски выпали на лето — ушло десять дней, и писали мне реже.

Думаю, летом найти няню сложнее, потому что многие уезжают отдыхать или проводят время на даче. Поэтому рекомендую заранее учитывать сезон.

Как мы выстраивали отношения с няней

В течение первой недели мы гуляли все вместе: я, Татьяна и дети. Порой сын с дочкой вели себя так плохо, что я не сдерживалась и повышала голос, призывая к порядку. Например, сын пытался убежать с детской площадки, мог не поделить с сестрой лопатку или они начинали кидаться песком. Няня реагировала на непослушание спокойно: призывала к порядку, предлагала меняться игрушками и переключала на другие активности.

Со второй недели Татьяна начала гулять с детьми без меня. По собственной инициативе с каждой прогулки она отправляет мне фотографии, пишет, где они находятся и во сколько вернутся. Мы все время на связи, и от этого мне спокойнее.

Почему я довольна выбором

Татьяна работает в нашей семье дольше трех месяцев. Вот что радует меня больше всего.

Теплые отношения с детьми. В самом начале Татьяна спросила, как бы я хотела, чтобы дети ее называли. Мне это было неважно, и тогда няня настояла, чтобы ребята обращались к ней на «ты» и просто по имени — Таня. Свой выбор объяснила тем, что хочет быть другом, а друзей не называют на «вы». Дети полюбили няню, и когда дочка утром слышит звонок в дверь, то радостно кричит: «Таня!»

Если же я что-то говорю детям, няня учит их слушать и слышать мои просьбы. Это приятно.

Участие в воспитании. В хорошую погоду Татьяна берет воду и перекус, и они с детьми гуляют по 3—4 часа.

Однажды я пожаловалась, что мне не удается привить им интерес к книгам. Раньше сын соглашался на чтение, но когда дочери исполнился год, это стало невозможным: дети ссорятся за место на моих руках, дочь хочет читать страницы в рандомном порядке, а сын злится.

Татьяна предложила брать на улицу по две книги: обычно это сказки Маршака и что-нибудь с картинками. После того как дети набегаются и захотят отдохнуть, все садятся на лавочку, и няня читает. Пока не знаю, удастся ли эксперимент, но мне он по душе.

Еще нравится, что няня научила детей убирать за собой игрушки. У дочери я заметила большой речевой прогресс, а с сыном Татьяна выучила много стихов.

Безвозмездная помощь. В самом начале Татьяна сказала, что может приготовить кашу, суп или простое детское меню во время тихого часа, погладить белье или помыть полы. И она это делает, за что я ей очень благодарна.

Как мы живем сейчас

Я плачу Татьяне в те дни, когда сама получаю зарплату, то есть два раза в месяц. Ее услуги обходятся примерно в треть моего заработка, и нас с мужем это устраивает. Материальное положение семьи улучшилось, работа приносит мне моральное удовлетворение и позволяет отвлечься от бытовых дел.

В сентябре дети пошли в сад: сын — на полный день, дочь — на несколько часов. Но я не планирую расставаться с няней: велика вероятность, что они будут болеть и заражать друг друга. У меня есть возможность работать удаленно, но когда нездоровится двум малышам, делать это сложно. На такие случаи нужна няня, и Татьяна со мной согласна. Сейчас она забирает дочь из сада, кормит, укладывает ее, иногда они гуляют по вечерам и встречают из садика сына.

Я работаю по полдня, но мне предлагают выйти на полный. Это еще обсуждается, однако я уверена: наше с Татьяной сотрудничество в любом случае продолжится.

Советы родителям

1. Определитесь с требованиями к будущей няне: это позволит сузить поиск.
2. Ищите подходящего человека по разным каналам: через агентства, сайты, специализированные приложения.
3. Не просто изучайте предложения об услугах, но и размещайте свое объявление на разных площадках. Это ускорит поиск.
4. Проводите собеседования вместе с детьми: так вы увидите, пытается няня наладить с ними контакт или ее интересует только зарплата.
5. Доверяйте эмоциям, интуиции и своим детям. Когда познакомитесь со своей няней, вы это поймете.

Все семьи справляются с заботой о ребенке по-разному.

Где-то еще живут милосердные бабушки, которые бросают работу и свою жизнь, как только рождаются внуки. Они все понимают, не осуждают, не упрекают и бросаются в этот в омут с головой.

Есть семьи, где молодые родители никого не спрашивают: вы просили? Мы родили. А теперь у нас работа, а ваше дело растить. И новенькие бабушки с дедушками (которым порой всего около 40 лет, но ведь и правда — просили!) бегом бегут в поликлиники, водят в детский сад до обеда и на развивающие занятия до самой школы. Отказать взрослым детям они боятся.

Есть, конечно, самоотверженные мамы. Которые посвящают себя материнству целиком (кто может быть лучше, чем я), подошедшие к родительству осознанно (я этого ребенка хотела, все пройду и прочувствую сама) и те, у которых просто нет выхода. Муж-кормилец говорит так: зачем в доме чужой человек, которому мы отдадим всю твою зарплату, сиди сама дома, это несложно, а пользы больше.

На каждый из этих старообрядческих вариантов можно выдвинуть пачку контраргументов, но остановимся на ситуации, где женщина ребенка родила, любит, но и на работу рвется. Желательно как можно скорей.

На руках у нее один или несколько детей, работающий муж, или она живет без партнера, и тогда работа — вопрос выживания ее семьи.

Мне пришлось сотрудничать с нянями больше десяти лет, и несмотря на проблемы на рынке труда, сотрясающие страну экономические кризисы, съемные квартиры, переезды с детьми и собакой, work& life balance — поиск человека, которому ты мог бы доверить своих детей, был одним из самых сложных вызовов.

Во-первых, это очень страшно. Даже с камерами (у которых есть слепые зоны) и рекомендацией (что не дает полной гарантии), отдать своего ребенка человеку незнакомому — стресс, на который нужны решимость и бесстрашие.

---

Это как сесть за руль машины, не имея опыта и прав. Как оказаться на глубине, не умея плавать. Как выступать на китайской конференции, не зная языка.

---

Во-вторых, адаптация. Привыкание няни к семье и к порядкам принятым в доме — процесс долгий. Замечательная женщина, к которой в целом вопросов нет, может принципиально делать что-то не так.

Например, одна моя няня, услышав глупые песенки, которые дети придумали сами, строго заявила: сейчас я вас научу правильным песням! И затянула «Крейсер „Аврору“». У нее была своя доктрина. Мои дети в ее понимание воспитания не вписывались. Далеко не отходя от роли воспитательницы, она тут же завела им дневник с оценками, потому что взяла на себя тяжелую роль наставницы — без дневника тут было не обойтись.

Другие не тем кормят (подкармливают сладким), не так одевают, не то читают. Им же лучше знать, они же от всего сердца!

— Ты слышала, как она читает ребенку Пушкина?! — возмущался однажды мой бойфренд! Она же не там ставит ударения!

— Она так любит моего ребенка и так хорошо о нем заботится, что мне вообще все равно, что она и как читает, — парировала я.

Бойфренд задержался ненадолго, а с няней этой мы прожили душа в душу несколько прекрасных лет.

В-третьих, это, конечно дорого. В лучшем случае — на зарплату няне уйдет половина маминой зарплаты. В среднем — процентов 80. Ах как жаль расставаться с этими деньгами!

Однажды я стояла на остановке в 7:30 утра. Сырая, холодная, серая, зимняя Москва ползла мимо утренним неповоротливым трафиком. Где-то там недалеко от МКАДа мы ждали автобус в детский сад. В каждой руке по ребенку в стесняющих движение комбезах.

— Ну почему?! — в отчаянии думала я. — Секретарь в нашей компании планирует отпуск на Кубу! А я зарабатываю больше, у меня позиция выше, но стою я вот здесь и вот так.

— Ну потому что у тебя съемная квартира, трое детей и две няни! — ответила я себе.

В-четвертых, у няни может быть свое мнение. Которое она не собирается лакировать. Она как бы слушает маму, кивает и улыбается, но делает исподтишка по-своему, потому что «лучше знает, больше опыта», или она просто упертая и вредная.

В-пятых, няня — человек свободный. Ты только привыкла, только притерлась в мелочах, обо всем договорилась, и наконец расслабилась, а у нее то невестка на работу выходит и надо теперь со своими внуками сидеть, то беременность долгожданная случилась, то муж работать не велит, или вообще поедет она к себе на родину, хватит, наработалась!

---

---

Но без няни нет свободы встречи с друзьями, нет возможности ездить в командировки, работать и реализовывать себя. Тут каждый решает для себя сам — что для него в приоритете.

Универсальные советы часто носят довольно общий характер, но некоторые приемы на самом деле работают и могут помочь, например:

 Начать следует с опроса всех, до кого можно дотянуться. От коллег до друзей и мам друзей. Весь мир должен знать, что этой семье очень нужна няня! К кому-то приехала родственница, кто-то бросил учебу и ищет себя в жизни, кто-то, наконец, вышел на пенсию, а там оказалось скучно, кто-то где-то видел пост, что отдают няню и поделился ссылкой с рекомендацией.

Обстоятельства у людей меняются довольно часто, чем шире сеть охвата, чем глубже невод — тем выше шансы. Я обычно просила, чтоб и на будущее меня также имели ввиду!

Лучшую няню я нашла через коллегу. Ее маме — бухгалтеру с 40-летним стажем — на пенсии было несколько скучно и семье очень нужны были деньги. Она вышла ко мне на полный день временно, а осталась на несколько лет и зарабатывала почти столько же, сколько ее дочь — рядовой hr крупнейшей московской компании.

Рекомендация — это некоторый плюс. Человек, связанный с вами через других людей будет иметь хотя бы некоторые обязательства. С этим работать легче, чем с теми, для кого вы — абсолютные незнакомцы.

 Полезными могут быть воспитатели в ближайшем (или вашем) детском саду. Многие из них подрабатывают до или после смены. Одна такая воспитательница проработала с дочерью моей подруги до средней школы.

 Авито, сообщества, свои соцсети, проект Kidsout. Мне с Авито приходили очень одиозные персонажи или настоящие «профессионалки» в два раза дороже рынка, со счетчиком на лбу. И тем не менее: все что может работать — нужно использовать. Одну из самых надежных своих нянь я нашла по объявлению на подъезде.

Она только вышла на пенсию, по сокращению, в 53 года. Полная сил, совершенно растерянная, не знающая куда себя деть. Умница, руководитель, профессионал! Ткнулась в поликлинику администратором, куда ее, естественно, не взяли, а куда еще пойти, не понимала. Увидела мое объявление и рискнула.

На первую встречу она пришла с паспортом, в прическе и маникюре. Я встретила ее с орущими младенцами, замученная до самой макушки.

Она сказала: шла мимо — увидела объявление, на котором не сорван ни один телефон, подумала: это ж кому-то так трудно…

Я благодарно кивала и умоляюще смотрела. Мне нужна была любая помощь, укладывающаяся в бюджет. Мы проработали вместе несколько лет.

 Самое главное — это собеседование. Некоторые путают няню с обслуживающим персоналом. Женщинам никогда не работающим (которым няня нужна, чтобы они могли с подругами встретиться) кажется, что они собеседуют домработницу. Но на самом деле они собеседуют ключевого человека их жизни в этот период времени. И к встрече надо подойти максимально серьезно.

Заранее обдумать и подготовить вопросы. Спрашивать только то, что вас интересует. Если все равно, что она читает и какое у нее хобби — выбросите эти глупости из своего списка вопросов. Из встречи надо вытянуть максимум пользы и информации. При любом сомнении лучше прощаться. При стопроцентном очаровании — помнить — что вначале контроль и только потом — доверие.

На первой встрече можно выделить время и посмотреть, как няня найдет контакт с ребенком. Вы знаете английский — давайте поговорим, — предлагают на собеседовании в компании.

Вы планируете работать няней — давайте посмотрим — как вы устанавливаете контакт и что будете делать с ребенком?

Однажды женщина, похожая на Настеньку из сказки «Морозко», на первой встрече сама предложила: «А давайте я побуду с вашим малышом, пока вы встретите мужа», и юркнула в комнату с ребенком.

Я впервые осталась одна, в тишине, мы спокойно поужинали с мужем, было очень непривычно. Через час няня вышла с довольным ребенком. Я не верила своим глазам.

Но помните, что люди разные, и не со всеми у вас случится любовь с первого взгляда. Не бойтесь продолжать искать, но знайте, что по ходу поисковов можно столкнуться с очень разными персонами.

У меня одна кандидатка на собеседовании сказала, что у нее недавно умер ребенок, она торгует газетами в метро, и решила, что работа няней поможет ей восстановиться. Вторая — что у нее больная спина, поэтому поднимать тяжести ей противопоказано, а няней она пришла работать, потому что есть время, работа несложная, у нее есть опыт медсестры и главное близко! Третья — что готова жить у меня, но пока дети в саду — она будет ездить присматривать за стариками. А если дети заболеют — округлила я глаза? — Да придумаем что-нибудь, справимся, — задорно ответила та.

Еще одна сказала, что ей все подходит — но у нас тут темный подземный переход и вечером она идти боится. Может работать только в светлое время суток.

Важно на берегу максимально обговорить детали, посмотреть документы и, если нужно, встретиться в тестовом (оплачиваемом) режиме несколько раз, например, в поликлинике, на площадке, в детском саду.

Идеально, если один месяц няня будет работать под вашим присмотром, или вы будете периодически видеть ее с детьми в течение дня.

Одна моя подруга работала няней с малышом. Во время его дневного сна ей буквально негде было прилечь. Вопрос быта, питания и отдыха, особенно в полный рабочий день 8–12 часов, нужно обязательно обговорить. О чем говорить с соседями, кому открывать дверь, как пользоваться телефоном, как вести себя при конфликтах.

Не следует бояться людей пенсионного возраста. Да — они маломобильны, не прыгают на скакалке и в футбольных воротах не стоят, но, возможно, будут внимательнее и добрее.

Не стоит пренебрегать мамами маленьких детей. У них близкая мышечная память, все в руках горит, они ничего не боятся, и если это помогает прокормить свою семью — все в выигрыше.

---

Лучшие мои няни — были женщинами 50+ с уже выросшими самостоятельными детьми, но в мире нянь нет непреложных законов.

---

Самые сложные — женщины с педагогическим опытом. Таких переучить невозможно, они насквозь пропитаны отечественной системой воспитания, где чаще всего орут, давят и приказывают.

Лучшие няни обычно работу не ищут, их бережно передают в руки и ждут, когда они освободятся. Их недостатки терпят, потому что ответственность, порядочность, душевная щедрость и милосердие — качества бесценные и от прошлой профессии не зависят.

Были ли у меня неприятные случаи? Сколько угодно! Одна няня обиделась на какую-то мелочь (даже не помню, на какую) и жаловалась моему мужу так, будто он мой работодатель и сейчас в угол меня поставит.

Другая говорила: он смотрит на меня таким ненавидящим взглядом! Я не буду это терпеть! Я умоляла: о дорогая, он ребенок, он еще не умеет себя контролировать, видели бы вы, как он на меня смотрит, ну закройте глаза! Это же работа! Убежала, не попрощавшись.

Другая методично каждый день выторговывала у меня повышение зарплаты. Нам пришлось расстаться, срочно искать замену, а потом целый год она просилась обратно. Хорошие мамы тоже на дороге не валяются.

Еще одна тихонько и планомерно подворовывала продукты.

Каждый раз после таких уходов я в отчаянии заламывала руки. Опять? Я больше не могу! Это выше моих сил! Но писала объявления, обзванивала знакомых, упрашивала, уговаривала, «продавала» себя, детей — танцевала с бубном, вышивала крестиком — лишь бы кого-то уговорить.

Одну няню мне привезли прямо с рынка, она торговала зеленью и жила в комнате с шестью такими же женщинами. Другую я поймала в офисе. Она работала уборщицей и выглядела человеком добрым. Такой и оказалась. Третью мне посоветовали — молодую, с легким характером, красивую и веселую. Когда она решила родить своего ребенка, я разрыдалась. Дети ее обожали все трое, отпустить ее не было никаких сил.

Поэт и бард Вероника Аркадьевна Долина в песнях часто воспевала свою няню, а я все думала: интересно, что же это за женщина такая? И однажды увидела в книге фото: на солнечном жарком морском берегу, рядом с малышкой в трусах стояла сухонькая, маленькая, мрачная женщина, вся в черном, в платке и платье до пят. Слегка похожая на смерть из сказок. Это оказалась та самая няня, которой Долина посвятила прекрасные стихи.

---

---

— Как ты ее выносила? — в сердцах спросила меня подруга, которая подхватила нашу няню в качестве помощницы для своей мамы.

— У меня не было выхода, — усмехнулась я.

Но мы-то все знаем, как однажды эта несговорчивая и упрямая женщина на моих глазах сломала руку. Я живо представила себе поход к руководству за больничным длиною в месяц. Такие как я не болеют, разговор был предсказуемый.

Примотала ей детскую рельсу в качестве шины, отправила в травму и впала в отчаяние. Вдруг через час звонок в дверь — на пороге стоит няня с гипсовой рукой. Идите на работу, — говорит строгим голосом. — Кто-то должен кормить эту семью!

— А вы? А как же? С одной рукой и с двумя маленькими детьми!

Но спорить было бесполезно. Не женщина — скала. Гвозди бы из таких делать или страну в управление отдать. Незаменимая, бесконечно щедрая, самоотверженная! Да я бы и не такое терпела.

В фильме «Секс в большом городе-2» Шарлотта, измученная материнством двух маленьких девочек, шепотом, сама пугаясь того, что скажет, выдавила: «Если бы пришлось выбирать между няней и мужем, я бы выбрала няню! Я не могу ее потерять!»

В книге «И как ей это удается» главная героиня — финансовый менеджер и мама двух маленьких детей — говорит мужу, что их няня вовсе не дорогая! Все, что она делает для их семьи — бесценно, и да, они подарят ей на Новый год машину! За все, что она дает их детям!

А когда эту бесценную няню бережно, буквально в ладошках, передавали дружественной семье, то оказалась, что та боится высоты и никак не сможет выйти к ним на работу. Новая семья срочно сменила квартиру! Ради хорошей няни и не на такое пойдешь.

Хорошая няня делает то, что говорят родители. Хорошая бабушка делает по-своему. Хорошая няня получает за свой труд зарплату, которую ценит. Бабушка заламывает руки и страдает, что ее нещадно используют и все кругом неблагодарные. Хорошая няня заботится о ребенке и не учит маму жизни, у нее для этого есть своя семья. Самоотверженная бабушка не может выключиться ни на минуту, без сна и отдыха рассказывая как кому жить.

Мама, кстати, в этом трио тоже тот еще боец. Женщина, которая умеет жонглировать детьми, нянями, родственниками, работой и домом, может руководить заводом и строить электростанцию. В этой борьбе прокачиваются не только навыки коммуникаций и компромисса, но и серьезные управленческие скилы и способность выставлять приоритеты и решать задачи.

---

С нянями я прожила долгие годы. Каждый вечер на столе меня ждала тарелка теплой еды. Дети были ухожены, довольны и присмотрены. С нянями они смеялись гораздо больше, чем со мной. В доме было чисто и уютно. Мне оставалось только пережить хаос выходных.

---

Няни отвозили моих детей к бабушке, сидели с ними во время болезни, учили их восхищаться природой, вести себя с детьми в песочнице. Няни знали врачей в поликлинике и мам на площадках. Няни учили детей читать и сами читали им перед сном. Они, как правило, не спрашивали меня, где я была, но могли жестко отчитать за чрезмерный по их мнению шопинг. Они болели душой, когда болели мои дети. Однажды, возвращаясь каждый из своих отпусков, мы встретились с няней на вокзале. Из троих детей один шел с загипсованной рукой. Няня взглядом выжгла в моем теле дыру (на неделю нельзя вас оставить!) и всю дорогу в поезде сочувственно качала ребенка на руках.

Это были разные женщины, и в той или иной степени с каждой из них было сложно. Но чтобы жить своей жизнью и разорвать пуповину между плитой и детской площадкой, в мире, в котором бог терпел и нам велел, я бы пошла и на большее.

Первое что сказала мне мать, когда я переехала в другой город: имей в виду, я тебе не нянька! Мир медленно покосился и никогда уже не был таким прекрасным как прежде.

Резюмируя: обширный поиск, подробная беседа, контроль, постепенное доверие и компромиссы могут существенно изменить качество жизни как родителей, так и детей. И деньги здесь — самая несущественная величина.

К чему себя следует подготовиться еще? Некоторых нянь дети любят больше родителей. С ревностью в таком случае придется поработать.