Как составить акт экспертизы чая

Акты экспертиз

Задать вопрос

Есть вопрос по конкретной услуге? Наши специалисты знают ответ

Акт экспертизы – это документ, который выдается компетентной организацией на основании заявки клиента в отношении качества и количества продукции (при проведении товарной экспертизы) или страны происхождения (при проведении экспертизы страны происхождения товара и его материалов).

Составление Акта является заключительным этапом проведения экспертизы. Акт экспертизы является одним из основных документов, дающих право предъявлять претензии в отношении качества товара, его несоответствия требованиям контрактных документов, а также в случае его недостачи. Акт экспертизы также признается в качестве доказательного документа арбитражными организациями, в том числе и иностранными.

Акт экспертизы оформляется на бланках строгой отчетности и состоит из трех частей:

  • протокольной, 
  • констатирующей, 
  • заключительной (заключение эксперта).

В заключении формулируются обоснованные и краткие выводы на основании объективных и бесспорных объяснений эксперта, которые опираются на положения констатирующей части акта экспертизы. Акт подписывается экспертом и вместе с приложениями заверяется печатью экспертной организации. При внесении в акт экспертизы изменений они должны быть в обязательном порядке заверены подписью эксперта.

Акт товароведческой экспертизы

При проведении товароведческой экспертизы Акт содержит следующие сведения:

  • номер акта экспертизы;
  • дата и место проведения экспертизы;
  • ФИО эксперта и наименование экспертной организации;
  • что предъявлено на экспертизу (наименование товара, его количество и т.д.);
  • задача экспертизы – указывается задание, полученное экспертом от заказчика;
  • наименование изготовителя, поставщика, грузоотправителя, грузополучателя;
  • наименование и номер транспортных документов и транспортных средств;
  • дата поставки товара;
  • условия хранения товара;
  • состояние упаковки;
  • маркировка на упаковке и на товаре;
  • количество товара, взятого в качестве образцов для проведения лабораторных и иных исследований;
  • описание дефектов и несоответствий;
  • заключение эксперта.

Эксперту запрещено давать какие-либо указания на уничтожение или отгрузку забракованного товара. Не допускается также давать рекомендации, не входящие в компетенцию товароведческой экспертизы.

Акт экспертизы происхождения товара

Акт экспертизы происхождения выдается экспертной организацией и содержит сведения о происхождении сырьевых и комплектующих материалов, номера и даты заключения контрактов на поставку этих материалов, а также в перечисление основных операций технологического процесса на предприятии.

Акт экспертизы происхождения товара содержит заключение эксперта о том, что продукция действительно происходит из данной страны. На основании акта экспертизы выдается сертификат происхождения товара.
Акт экспертизы для выдачи сертификата страны происхождения оформляется в соответствии с требованиями Инструкции о порядке проведения экспертиз товаров экспертными организациями Системы Торгово-промышленной палаты в Российской Федерации (СТО ТПП 20-01-97).

 34s.png              

      Акты экспертизы АНO «Союзэкспертиза» ТПП РФ оформляются на бланках строгой отчетности, имеющих индивидуальный номер и несколько степеней защиты. Каждый акт экспертизы в обязательном порядке скрепляется печатью, может быть прошнурован и пронумерован.

Источник

Формирование акта экспертизы товара является заключительным этапом проверки какого-либо изделия или нескольких изделий на предмет их качества.

ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк акта экспертизы товара .docСкачать образец акта экспертизы товара .doc

Что такое экспертиза

Под экспертизой понимается тщательное обследование товара на предмет его состояния на момент передачи эксперту. Как правило, к такой экспертизе прибегают в случаях, когда необходимо установить глубину порчи товара или степень его повреждения, найти виновных лиц.

Экспертиза бывает самых разных видов и назначения:

  • техническая,
  • инженерная,
  • экологическая,
  • пищевая,
  • медицинская,
  • сельскохозяйственная и т.д.

При этом ей могут подвергаться различные объекты:

  • продукты питания и напитки,
  • одежда и обувь,
  • лекарства,
  • игрушки,
  • строительные материалы,
  • изделия бытового назначения,
  • мебель,
  • техника,
  • оборудование,
  • автомобили и т.д.

Кто имеет право проводить экспертизу

К проведению экспертизы привлекаются люди, обладающие особыми узконаправленными знаниями. На предприятиях это могут быть специально обученные сотрудники, прошедшие профессиональную подготовку и имеющие соответствующую квалификацию, подтвержденную письменными свидетельствами или дипломами.

Если организация не имеет возможности содержать в штате собственных экспертов, то она вполне может прибегать к услугам сторонних специалистов.

В некоторых случаях, когда экспертиза проводится в отношении, например, сложных технических объектов, в исследовании может участвовать целая группа экспертов, каждый из которых принадлежит к определенному экспертному сообществу и обладает специфическими познаниями.

В каких случаях чаще всего требуется экспертиза

На практике, наиболее часто экспертиза товаров необходима для разрешения различных спорных ситуаций. Например, между продавцом/производителем и покупателем, когда недостаток приобретенного товара был выявлен после покупки, но в период гарантийного обслуживания. В этом случае, экспертиза может проводиться как по личной инициативе пострадавшей стороны или стороны, на которую возлагается вина за низкое качество продукции, так и по требованию представителя судебной системы (если дело между продавцом и потребителем должно до суда).

Иногда экспертиза проводится и внутри предприятия-изготовителя, например, при выпуске товара, когда внезапно обнаруживается какой-либо дефект в целой партии изделий.

Порядок проведения экспертизы

В общих чертах процедура проведения экспертизы выглядит вполне стандартно.

  1. Сначала лицо, нуждающееся в проведении глубокого обследования товара, обращается в экспертную организацию или к независимому эксперту с соответствующим заявлением.
  2. Затем предоставляется товар, в отношении которого необходимо провести экспертные манипуляции.
  3. Далее специалист делает экспертизу строго по установленным стандартам и правилам, которые включают в себя ряд анализов и экспериментов, и по результатам этих действий выдает заключение: так называемый «Акт об экспертизе». Этот акт в дальнейшем может использоваться как неопровержимый аргумент в суде и быть частью основания для взыскания ущерба с виновных лиц.

Если обращение за экспертизой произошло вследствие, напротив, необходимости установить, невиновность лица/организации в причинении товару порчи, то выводы эксперта также послужат достаточным доказательством этого.

Особенности акта экспертизы товара

Если вам необходимо составить акт экспертизы товара, а вы никогда прежде этого не делали, посмотрите приведенный ниже пример и прочитайте наши рекомендации – с их учетом вы легко сформируете нужный документ.

Прежде чем приступить к подробному описанию акта, дадим некоторые общие сведения.

  • Акт допускается писать в свободной форме или, если в организации установлен шаблон документа – по его типу. Оформлять его можно вручную или набирать на компьютере (с обязательным последующим распечатыванием). При этом для экспертного заключения подойдет как простой чистый лист бумаги любого удобного формата (лучше А4 или А5), так и фирменный бланк.
  • Акт непременно должен быть подписан лично человеком, который проводил экспертизу, а также лицами, при ней присутствовавшими (если актовые были). Документ требуется в обязательном порядке проштамповать.
  • Составляется акт как минимум в двух одинаковых по содержанию и равнозначных с правовой точки зрения экземплярах. Один из них остается у эксперта, второй передается заинтересованной стороне. Если есть потребность, можно сделать и дополнительные копии акта, заверив их должным образом.

Образец акта экспертизы товара

Акт пишется таким образом, чтобы его мог понять не только коллега эксперта, но и человек, не обладающий специфическими знаниями. Это обозначает то, что при его формировании следует избегать узкоспециальных терминов, сложных, малопонятных оборотов и т.п.

  1. Первым делом вверху документа указывается его наименование и номер.
  2. Далее ставится дата составления акта и место (тут нужно написать название компании, которая проводила исследование и ее адрес – по необходимости), даются сведения об эксперте – его должность и фамилия.
  3. Затем пишется основание для проведения экспертизы: тут нужно указать или номер заявления или номер наряда (в зависимости от ситуации), потом дату ее проведения.
  4. После этого в акт вносятся данные о товаре: его название, категория, сорт, вид, назначение, количество и прочие идентификационные характеристики, а также задачи, стоящие перед экспертом.
  5. Ниже вписывается производитель изделия: название предприятия и страна, в котором оно зарегистрировано.
  6. В завершение указывается мнение эксперта.

При необходимости документ можно дополнить и другими сведениями (например, о том, какие мероприятия проводились в ходе экспертизы), а также указать прилагаемые к акту дополнительные бумаги.

Акт простоя по вине заказчика

Источник

Акт экспертизы происхождения товара ТПП РФ

Согласно нормам Федерального закона 44-ФЗ, при закупке отдельных видов товаров применяется национальный режим. При этом чтобы отнести продукцию к произведённой в Российской Федерации, она должна соответствовать требованиям, установленным в постановлении Правительства №719 от 17 июля 2015 года. Проверку изделий проводит Торгово-промышленная палата.

Нормативные документы

Постановление Правительства РФ от 17 июля 2015 г. N 719 »О подтверждении производства промышленной продукции на территории Российской Федерации».

Постановление Правительства РФ от 5 февраля 2015 г. N 102  «Об ограничениях и условиях допуска отдельных видов медицинских изделий, происходящих из иностранных государств, для целей осуществления закупок для обеспечения государственных и муниципальных нужд».

Постановление Правительства РФ от 26 сентября 2016 г. N 968  «Об ограничениях и условиях допуска отдельных видов радиоэлектронной продукции, происходящих из иностранных государств, для целей осуществления закупок для обеспечения государственных и муниципальных нужд».

Акты экспертизы по определению страны происхождения товаров и соответствия товаров требованиям постановления Правительства РФ  «Об установлении запрета на допуск отдельных видов товаров машиностроения, происходящих из иностранных государств, для целей осуществления закупок для обеспечения государственных и муниципальных нужд» от 14 июля 2014 года № 656 составляются экспертами уполномоченных ТПП.

Актом экспертизы называется документ, который выдает Торгово-Промышленная палата на основании результатов собственной проверки, проведенной в отношении заявленных товаров. Инициатором проведения такого исследования может быть производитель товара или его продавец.

Акт экспертизы ТПП необходим в следующих случаях

  1. При прохождении продукции через таможню с целью определения ее свойств, количества, упаковки и других параметров.
  2. Подтверждение страны происхождения товара.
  3. Проверка качества товаров.
  4. Выявление характеристик, позволяющих отнести продукцию к разряду бывшей в употреблении.
  5. Получение в дальнейшем сертификата происхождения СТ-1. При наличии акта экспертизы ТПП процесс его получения значительно упрощается. Достаточно будет только передать документ вместе с заявлением и уставными документами компании в Торгово-промышленную палату.

Акт экспертизы оформляется на изделия, произведенные на территории России, Беларуси, Киргизии, Армении и Казахстана. Организация, которой необходим акт, должна обратиться в ТПП с заявлением, к которому приложен пакет определенных документов. 

Обычно документ выдается на определенную партию товара и действует только до момента истечения срока проведения закупочной процедуры, в связи с этим если фирма хочет участвовать в нескольких тендерах, акт каждый раз придется получать заново. Однако для производителей существует возможность получить годовой акт.

Уполномоченные ТПП составляют годовые Акты экспертизы двух видов

  • для оформления документов, предусмотренных Положением о порядке выдачи сертификатов о происхождении товара формы СТ-1 для целей осуществления закупок для обеспечения государственных и муниципальных нужд;
  • для оформления документов, предусмотренных Положением о порядке выдачи актов экспертизы для целей осуществления закупок для обеспечения государственных и муниципальных нужд.

В документе приводятся особенности составления Годовых актов экспертизы, устанавливается перечень и порядок представления документов, необходимых для получения Годового акта экспертизы, а также форма и порядок его заполнения.

    Сертификаты происхождения товаров формы «СТ-1» оформляются на русском языке. В случае утраты или повреждения сертификата формы СТ-1 выдается его дубликат. Дубликат сертификата вступает в силу с даты выдачи оригинала. Срок применения дубликата сертификата в целях предоставления режима свободной торговли не может превышать 12 месяцев с даты выдачи оригинала сертификата.

    Подробная информация по срокам, стоимости оформления и необходимому пакету документов предоставляется по вашему запросу

    Среди наших клиентов

    Источник


    Уважаемые коллеги!
    В настоящее время идет обновление системы ГИСП. В связи с этим некоторые сервисы ГИСП могут работать некорректно. При возникновении вопрососв просим обращаться в службу технической поддержки ГИСП.
    В ближайщее время будут размещены обновленные Инструкции для представителя субъекта промышленности к сервису работы с заявками в рамках ПП РФ №719.

    Подтверждение производства на территории РФ

    Услуга оказывается:

    • в соответствии с Порядком и условиями выдачи Заключений «О подтверждении производства промышленной продукции на территории Российской Федерации» Минпромторга РФ;
    • на основании Положения «О порядке выдачи документов для целей подтверждения производства промышленной продукции на территории Российской Федерации» (приложение к приказу ТПП РФ N 52 от 30.05.2018, ред. 05.12.2022).

    Подтверждение производства промышленной продукции на территории Российской Федерации – Постановление Правительства РФ от 17.07.2015 N719 «О подтверждении производства промышленной продукции на территории Российской Федерации».

    • Методические рекомендации по подтверждению производства промышленной продукции на территории Российской Федерации 1.18.2
    • Форма справки о деятельности предприятия
    • Форма описи представляемых документов
    • Форма заявления об исправлении технической ошибки
    • Форма Калькуляции цены единицы промышленной продукции на условиях франко-завод
    • Рекомендации по подтверждению цены единицы промышленной продукции на условиях франко-завод предприятия изготовителя
    • Форма Перечня материалов (сырья) и комплектующих, используемых при изготовлении промышленной продукции
    • Перечень производственных и технологических операций
    • Перечень производственного оборудования и оснастки
    • Справка о списочной численности персонала
    • Перечень торгово-промышленных палат в Российской Федерации, уполномоченных на реализацию постановления Правительства РФ от 17 июля 2015 года №719 и постановления Правительства РФ от 15 апреля 2022 года №669


    С 1 января 2021 года производителям в обязательном порядке необходимо самостоятельно регистрироваться на портале ГИСП и оформлять заявку на услугу подтверждения производства промышленной продукции на территории Российской Федерации через личный кабинет на портале.

    ВНИМАНИЕ! С целью оптимизации работы по выдаче сертификатов и актов экспертизы о происхождении товара при первичном обращении перед оформлением заявки в ГИСП необходимо направить комплект документов в ЯрТПП на электронную почту innov@yartpp.ru для Предварительной экспертизы документов (услуга для предприятий бесплатная).

    Инструкции по работе в ГИСП

    • Инструкция для представителя субъекта промышленности к сервису работы с заявками в рамках ПП РФ №719
    • Регистрация учетной записи в ГИСП
    • Подтверждение учетной записи в ГИСП
    • Установка ЭЦП/КриптоПро CSP/сертификатов ГУЦ.
    Источник

    Если покупатель приобрел товар, а потом обнаружил в нем недостаток, то продавец обязан принять возврат. Но иногда продавец считает, что недостаток несущественный или возник по вине покупателя. Может ли он сам сделать такой вывод? Как экспертиза товара поможет разрешить спор? За чей счёт её проводить и к кому обращаться? Давайте попробуем разобраться.

    Когда необходима экспертиза

    Иногда бывает неясно, есть в товаре изъян или нет. Например, мужчина купил в магазине набор кухонной мебели, а уже дома обнаружил на одном из шкафчиков пятно, которое бросается в глаза. По мнению продавца это не брак, а оттенок, который создает структура дерева. Покупатель же настаивает на том, что это недостаток ― мебель не соответствует стандартам качества.

    Или бывает, что изъян очевиден, но возникает спор, кто в нем виноват: недостаток возник до передачи товара покупателю или сам покупатель повредил товар. Особенно часто такие споры возникают по поводу техники. Например, если ноутбук не работает, то у него изначально мог быть производственный брак, но может и покупатель чем-то его залил.

    И в том и в другом случае, когда возникает спор, необходима  экспертиза. Порядок ее проведения прописан в п. 5 ст. 18 Закона о правах потребителей.

    Кто оплачивает экспертизу

    Если брак обнаружен в пределах гарантийного срока, то экспертизу товара оплачивает продавец. Но если выяснится, что недостатки в товаре возникли по вине покупателя, он будет обязан компенсировать продавцу стоимость экспертизы.  А кроме того — расходы на хранение и транспортировку товара. 

    Сохраняйте все документы, связанные с проведением экспертизы. Они понадобятся, если магазин будет взыскивать расходы с покупателя. 

    Если брак обнаружен уже после истечения гарантийного срока, но в пределах двух лет с момента продажи товара, то экспертизу оплачивает покупатель. Если экспертиза покажет, что недостаток возник до продажи товара, то есть брак является производственным, продавцу придется компенсировать покупателю стоимость экспертизы ― п. 5 ст. 19 Закона о правах потребителей. 

    Если продавец не удовлетворит требования покупателя, то он может обратиться в суд, и он взыщет с магазина гораздо больше.

    Женщина купила в магазине кожаные туфли, позднее обнаружила, что у правой отклеилась подошва. Гарантийный срок на момент обнаружения недостатка истек. 

    Покупательница обратилась в магазин с заявлением о возврате денег за туфли, но получила отказ. Она провела независимую экспертизу, которая показала, что дефект носит производственный характер. 

    Женщина вновь подала в магазин претензию о возврате стоимости туфель и возмещении расходов на экспертизу, но ответа не получила, поэтому обратилась в суд. 

    Суд согласился с выводами экспертизы и взыскал с магазина:

    • стоимость туфель 43 950 ₽, 
    • расходы на оплату экспертизы 5 000 ₽,
    • неустойку 25 000 ₽, 
    • расходы на оплату услуг представителя 5 000 ₽, 
    • почтовые расходы 1 230 ₽, 
    • расходы на оплату копировальных услуг 470 ₽,
    • расходы на оплату услуг нотариуса 2 040 ₽,
    • компенсацию морального вреда 1 000 ₽,
    • штраф 20 000 ₽;
    • госпошлину 2 568,5 ₽.

    Так, вместо 48 950 ₽, которые покупательница просила возместить в претензии, магазину пришлось выплатить 106 258,5 ₽. 

    Дело № 2-9698/2017 (16)

    К кому обратиться за экспертизой

    Для проведения экспертизы можно обратиться как в государственную организацию, так и в частную компанию, которые разбираются в специфике конкретного товара.

    Чтобы оценить, насколько товар соответствует стандартам качества или кто виноват в его недостатке, эксперт должен обладать знаниями и опытом. Лучше обращаться в авторитетные компании, которые уже  наработали деловую репутацию. Но если такой возможности нет, то при обращении в фирму проверьте дипломы и сертификаты. Если окажется, что эксперт недостаточно квалифицирован, то его выводы может оспорить сторона, не в пользу которой будет вынесено экспертное заключение.

    Если дело дойдет до суда, и суд усомнится в выводах проведенной экспертизы, он назначит другую экспертизу.  

    Экспертиза товара должна быть независимой. То есть на заключение эксперта не должна влиять ни одна из сторон спора о качестве товара.

    Некоторые магазины обращаются к одним и тем же экспертам и иногда договариваются  с ними, чтобы те составили заключение в их пользу. Но покупатель может не согласиться с результатами. Что за этим последует ― расскажу ниже.

    Может ли магазин ограничиться самостоятельной проверкой качества

    Иногда продавцы полагают, что они могут сами оценить качество товара и не обращаться к независимому эксперту. Но Закон о правах потребителей это запрещает. Магазин может сперва сам оценить товар, но если покупатель стоит на своём, придётся всё равно идти к эксперту.

    Мужчина вернул в магазин автомобиль для проведения гарантийного ремонта по обнаруженным недостаткам. При торможении машина скрипела, при езде по неровностям стучала и периодически внезапно глохла.

    Магазин провел проверку качества автомобиля, по результатам которой заявленные недостатки не подтвердились. 

    В следующем месяце покупатель написал повторное обращение, в котором выразил свое несогласие с актом осмотра автомобиля, оформленным магазином, и указал на наличие прежних недостатков. 

    По жалобе покупателя к предпринимателю пришёл Роспотребнадзор. Проверка подтвердила, что магазин нарушил п. 5 ст. 18 Закона о правах потребителей ― не провел за свой счет экспертизу товара. Магазин оштрафовали на 10 тыс. руб. по ст. 14.15 КоАП РФ. Суд согласился с результатом проверки — и спор с покупателем автомобиля продолжился.  

    Дело № 01-АП-4917/2020. 

    Срок проведения экспертизы

    Экспертиза товара проводится в те же сроки, которые предусмотрены для удовлетворения требований покупателя, которые он заявляет при возврате товара. Срок считается с момента возврата товара и подписания акта о возврате товара.

    Требование  Срок экспертизы Закон о правах потребителей
    устранить недостатки товара Как срок устранения недостатков по договору (не больше 45 дней). Незамедлительно, если в договоре нет срока. ст. 20
    заменить товар в течение 20 дней ст. 21
    вернуть деньги, сделать скидку, возместить убытки или ремонт в течение 10 дней ст. 22

    Какие вопросы ставить перед экспертом

    Вопросы, которые нужно будет задать эксперту, лучше подготовить заранее. Чем четче будут сформулированы вопросы. тем точнее будет заключение эксперта. 

    От количества вопросов зависит стоимость экспертизы ― чем больше вопросов, тем она дороже. Иногда для проведения экспертизы хватает двух вопросов: есть ли у товара существенный недостаток и по чьей вине он возник. Но поставленных вопросов должно быть достаточно, чтобы можно было разрешить спор с покупателем

    Права покупателя при проведении экспертизы

    Покупатель имеет право присутствовать при проведении экспертизы. Продавец должен сообщить ему, где и когда будет проходить экспертиза. Уведомить покупателя лучше письменно. Подтверждение понадобится если дело дойдет до суда.

    В ходе проведения экспертизы покупатель может задавать эксперту вопросы, делать замечания и заявлять ходатайства. 

    Курс по онлайн-кассам

    Расставим кассы по полочкам за 8 уроков

    Что будет, если покупатель не согласится с результатами экспертизы

    Если покупатель не согласится с выводами экспертизы, то он может оспорить ее в суде. При этом покупатель может обратиться к другому эксперту, принести его заключение в суд, а затраты на проведение экспертизы включить в сумму иска. Либо покупатель попросит суд провести повторную экспертизу.

    Если магазин будет уклоняться от участия в экспертизе, назначенной судом (не предоставит экспертам товар, необходимые документы), то суд может признать установленным факт, что товар продан с браком ― п. 3 ст. 79 ГПК РФ. 

    В случае принятия судом решения в пользу покупателя все расходы на экспертизу, проведенную покупателем или по назначению суда, будут взысканы с магазина. 

    Статья актуальна на 

    26.05.2022

    Источник

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как правильно составить сплиты
  • Как найти артистку по фото
  • Как найти третье лицо единственное число
  • Как найти площаль куба
  • Как найти плюс минус на динамике мультиметром