Как составить бизнес план для открытия детского магазина

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

1.Общие положения

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП  771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь» –

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

2.Обязанности Сторон

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон; 

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон; 

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа,  или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — contact@ekam.ru.

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

3.Ответственность Сторон

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

4.Иные положения

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

Дата публикации: 01.12.2016г.

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

Банковские реквизиты:

Р/с 40702810600001004854

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Электронная почта: contact@ekam.ru

Контактный телефон: +7(495)133-20-43

Пошаговая инструкция: Как открыть интернет-магазин детских товаров

09.08.2022

Товары для детей — одна из самых востребованных ниш электронной коммерции. Родители есть родители: не жалеют для своих чад самого лучшего. Наша с вами задача — сделать так, чтобы они покупали детские товары именно у вас.

Открываем детский интернет-магазин с нуля

Если у вас еще нет магазина и вы только задумываетесь о продаже детских товаров — составьте бизнес-план с учетом специфики и продумайте основные моменты.

Бизнес-план

Если в двух словах — это создание интернет-магазина, его продвижение, закупка и продажа товаров. Создать магазин можно даже бесплатно — например, на платформе InSales. А вот над всем остальным придется подумать.

Вам придется найти стартовый капитал и первоначальную подушку безопасности, которая выручит вас в первые месяцы, пока интернет-магазин не начнет приносить прибыль. А еще учесть основных конкурентов на рынке, найти надежных поставщиков, арендовать офис или склад, где будут храниться товары, позаботиться о продвижении и, конечно, постоянно работать с активной аудиторией.

Структура бизнес-плана

ИП или ООО

Смотрите сами — для создания интернет-магазина достаточно звания ИП. Если вы начинаете бизнес вместе с партнером — получается уже два собственника, и лучше зарегистрировать ООО, ну или договориться, кто будет ИП, а кто наемным работником. Впоследствии всегда можно перейти на другую правовую форму.

Изучение рынка

Интернет-магазинов детских товаров сейчас масса. Представительства отдельных брендов, малый бизнес, маркетплейсы и, конечно же, AliExpress — мамам и папам есть где разгуляться. Значит, наша задача — выделиться из общей массы и привлечь внимание родителей к своему магазину.

Не стесняйтесь подсмотреть у конкурентов хорошие идеи. Например, стоит обратить внимание на раскрученные магазины, которые давно и успешно работают на рынке. Проанализируйте их контент, цены, оформление карточек товаров, условия оплаты и доставки и так далее.

Определение концепции

Решите, что именно вы будете продавать и на что делать упор. Можно закупать небольшие партии всего понемногу и смотреть, как реализуются товары. Или ограничиться одним направлением: например, детская одежда, детские игрушки. Можно сделать акцент на возраст и определить свою целевую аудиторию как дети до года, школьники, тинэйджеры.

Игрушки в детском интернет-магазине

Целевая аудитория

Хотя нет, мы вас нечаянно обманули — на самом деле ЦА у нас совсем другая. Маленькие дети не сидят за компьютером — зато это делают мамочки, у которых много свободного времени. Зайдите на любой женский форум, почитайте километры жизнеописаний и оцените, сколько у мам свободного времени. Почему бы не переключить их внимание на ваш контент и ваши товары?

Название

Название для интернет-магазина детских товаров нужно придумывать исходя из интересов ЦА. Мы уже рассказывали про науку нейминга — эти правила действуют и для детского интернет-магазина.

Что нужно отразить в названии:

• детскую тематику: «Все для малышей», «Детский рай»;
• геоданные: если работаете в конкретном регионе — обязательно укажите это в названии.

Неплохо будет использовать рифму: «Дочки-сыночки», «Игрушка-недорогушка».

Можно назвать интернет-магазин детским именем: «Антошка», «Тёма» — хорошие примеры.

Интернет-магазин «Дочки-сыночки»

Ассортимент

Основными товарными категориями являются одежда, обувь, игрушки, детское питание, книги и канцтовары, школьные принадлежности, детская мебель. Лучше всего разделить товарные группы по брендам и возрастам, чтобы пользователям было удобнее ориентироваться в ассортименте. Или, как уже говорилось, остановиться на одной категории и всячески развивать ее вширь и вглубь.

Рынок детских товаров постоянно растет, нужно следить за новинками, чтобы оставаться на волне. Здесь следует учесть, что основную массу новинок производит Китай — а многие родители до сих пор с предубеждением относятся к товарам из Поднебесной. И пусть сейчас китайцы выпускают отличные товары, и пусть 90-е годы остались далеко позади — переубедить людей бывает трудно. Остается либо работа с аудиторией, либо продажа товаров из Европы, либо ставка на новинки и сознательное отсечение ЦА, которая не готова экспериментировать.

Категории товаров в детском интернет-магазине 

Выбор поставщиков

Детские товары — не только прибыльный, но и ответственный бизнес. Некачественные, дешевые товары не принесут ребенку пользы, а возможно, и пагубно отразятся на его здоровье. Ищите надежных поставщиков, которые заботятся о качестве товаров, и производителей, использующих безопасные материалы. Сейчас мир повернут на ЗОЖ и экологии — подхватите этот тренд. Пусть такие товары будут дороже — в итоге эти затраты окупятся. Вы приобретете репутацию предпринимателя, которому на самом деле небезразлично здоровье и будущее детей. Родители это ценят, поверьте.

Работа с аудиторией

Начните с себя. Подумайте, что бы вы хотели подарить своему ребенку, от каких бы игрушек отказались, а какие бы купили в первую очередь. Проведите опрос среди друзей и родных. Еще до запуска интернет-магазина создайте группу в соцсетях или спросите своих подписчиков на личной странице. Так вы сформируете свое мнение о ЦА и узнаете, что именно ей нужно.

Продвигаем детский интернет-магазин

В продвижении интернет-магазина стоит обратить внимание на наполнение сайта контентом, рекламу в интернете и офлайн-мероприятия. Расскажем обо всем по порядку.

Сайт детского интернет-магазина

1. Навигация и меню. Основное правило — проще, максимально просто

Разработайте систему фильтров. Целевая аудитория у вас — самая разная. Понятно, что все родители, но у каждой семьи свой уровень дохода, свои вкусы и предпочтения. Поэтому сделайте несколько фильтров, чтобы пользователи не тыкались по сайту, а целенаправленно искали товары, желательно — в два-три клика. Это могут быть фильтры по цене, возрасту ребенка — от 0 до 1 года, от 1 года до 7 лет, от 7 до 11, от 11 до 17. Последняя категория скорее относится к представителям тинэйджеров — это своя отдельная ЦА, которая сама в состоянии выбрать товар на молодежных сайтах и даже заказать его. И тем не менее такой фильтр должен быть — для полноты картины и разнообразия ассортимента.

Система фильтров на сайте

2. Дизайн сайта

Платформа InSales предлагает шаблоны на любой вкус, в том числе и для детских интернет-магазинов. Основные правила, которыми надо руководствоваться при выборе дизайна:

• чем ярче — тем лучше, никаких серых тонов. Детство ассоциируется с яркими веселыми красками — используйте красный, зеленый, оранжевый цвета;
• больше фото смеющихся детей и счастливых мам — да, банально, но это работает;
• веселые шрифты в шапке и пунктах основного меню. Все должно напоминать о беззаботности и детстве.

3. Контент

Это карточки товаров, описание и характеристики, статьи в блоге, блок вопросов и ответов, важная информация о магазине. Общие пожелания:

• подстраивайтесь под родителей, пишите проще — конечно, без сленга и особого мамского языка типа «годовасики», «покакульки» и так далее;
• делайте акцент на эмоции. Подчеркивайте, как вы заботитесь о здоровье детей и понимаете мам, которые хотят дать ребенку самое лучшее. Не бойтесь громких и красивых фраз — они лишь помогут завоевать доверие ЦА;
• и самое главное — будьте в теме. Наймите копирайтера, у которого есть дети — он напишет правдиво и достоверно.

Карточки товаров. Будьте предельно внимательны к этому пункту — мамы озабочены здоровьем детей и изучают информацию досконально. Снимайте видео, идеально — с участием детей. Разумеется, с согласия родителей.

Статьи в блоге. Для детского интернет-магазина мы прямо-таки настаиваем завести блог. Мамы все равно читают массу информации в интернете — так почему бы не делать это прямо на сайте магазина? Пишите о том, что больше всего волнует родителей: о выборе игрушек и одежды, о здоровье малыша, о рецептах вкусных и полезных блюд. В теле статьи вставляйте ссылки на карточки товаров. Обязательно дублируйте эту информацию в соцсети со ссылкой на сайт.

Полезный блог для родителей

Отзывы. Еще один важный пункт, который молодые родители читают обязательно. Собирайте отзывы сами или просите покупателей оставлять их — как это сделать, мы писали здесь. Мотивируйте мамочек самих писать отзывы — пусть этот будет небольшая скидка или возможность участвовать в розыгрыше.

Вопросы и ответы. Пишите подробно, максимально просто и понятно, обязательно укажите условия возврата товара, гарантийные сроки.

Реклама в интернете

Пример высокочастотного запроса

2. Контекстная реклама — вот это уже горячо, без нее нам никуда. Она поможет закрепиться в верхних строчках поиска на законных правах, а если пользователь пройдет на сайт — потом будет преследовать его в виде объявлений по всему интернету.

3. Реклама в соцсетях — советуем обратить большое внимание на этот пункт. Как уже говорилось, мамочки — активные пользователи соцсетей и форумов. Они общаются с виртуальными приятельницами, рассказывают новости о своем малыше, делятся рецептами и советами. Чаще всего их можно найти в специальных группах мамочек или кулинарных, рукодельных сообществах. А также в группах онлайн-профессий и фриланса: да-да, современные родительницы думают не только о подгузниках, они хотят зарабатывать не выходя из дома.

Как нам это может помочь:

• покупаем таргетированную рекламу, которая показывается определенной аудитории. Выбираем в настройках критерии: женский пол, возраст от 20 до 30 лет, желаемую геолокацию — если вы привязаны к определенному городу. Вуаля — теперь эта реклама будет показываться не каждому пользователю соцсети, а именно вашей аудитории;
• еще один способ — реклама в профильных сообществах. Пишете админу мамской группы и договариваетесь о рекламе — все просто. Рекламную запись можно закрепить в топе или сделать верхним постом.

Реклама в группе интернет-магазина

4. Реклама офлайн. Владелец интернет-магазина успешно может продвигать свой ресурс на детских мероприятиях офлайн. В каждом городе проводятся детские праздники, шоу, ярмарки, фестивали. Зарегистрируйтесь в качестве участника или спонсора и покажите свой товар лицом. Устройте презентацию, проведите мастер-класс или детский конкурс с призами, раздайте всем присутствующим флаеры как напоминание о себе.

Привлекайте партнеров: детские центры, музеи, другие магазины, устраивайте кросс-маркетинговые акции, которые будут выгодны всем сторонам. Свяжитесь с СМИ и предложите стать спонсором рубрики или постоянного конкурса — чтобы название вашего магазина всегда было на устах. Продвигайте личный бренд — позиционируйте себя как счастливого родителя, давайте советы по воспитанию детей, выступайте в роли эксперта. Все эти действия работают на вашу репутацию и формирование доверия и лояльности среди клиентов.

И, конечно, самое главное — искренне любите детей, заботьтесь о качестве товаров и уважайте свою целевую аудиторию. Желаем удачи в продвижении!

Возможно вам также будет интересно:

Представляем бизнес-план открытия детского магазина с расчётами на 2021 год. Приведены основные этапы организации бизнеса, описаны методики расчётов. Документ можно использовать как основу для индивидуального бизнес-планирования.

Содержание:

Современный детский магазин — центр семейного досуга и развития. Мастер-классы, аниматоры, карусели — юные покупатели приходят за товаром и впечатлениями. Среди тысяч позиций родители вынуждены делать непростой выбор между ценой, качеством и смыслом покупки. 

Успешный детский магазин:

• знает потребности и финансовые возможности покупателей;
• помогает родителям с выбором;
• знакомит с новинками рынка и отвечает за безопасность продукции.

1,5 млн рублей — минимальная сумма для создания детского магазина площадью 100 кв.м. После открытия потребуется ещё 450 000 рублей. С 4-го месяца выручка растет быстрее, чем расходы. Срок окупаемости — 2 года.

Особенности открытия детского магазина: как вложить деньги с умом

Место расположения

Ассортимент

Следите за безопасностью. Детская продукция должна быть гипоаллергенной. В регламенте ТР ТС 008/2011 указаны требования к маркировке. Запрашивайте сертификаты соответствия у поставщиков и храните их на случай проверок СЭС. 

Каталог товаров детского супермаркета включает:

Прежде чем заключить договор с поставщиком:  

• оцените преимущества товара;
• обсудите сроки поставок;
• установите момент передачи права собственности;
• определите правила оплаты, возвратов брака и неликвида.

Персонал

Сотрудники магазина — психологи, которые знают ассортимент и могут быстро сориентировать покупателя. Обучение, неденежная мотивация, процент от выручки — продавец должен быть лично заинтересован в каждом клиенте. 

Финансовое планирование

Пример бизнес-плана детского магазина

Инвестиционные расходы

Регистрация бизнеса

До начала работы нужно зарегистрировать бизнес.

Список расходов для открытия магазина детских товаров в торговом комплексе:

Статья расходов	Сумма, руб.
Разрешительная документация	50 000
Аренда и страховой залог	400 000
Разработка дизайна	50 000
Подготовка помещений, ремонт	200 000
Оборудование (стеллажи, кассы)	200 000
Реклама открытия, вывеска	100 000
Закупка первой партии товара	500 000
Непредвиденные расходы	50 000
ИТОГО	1 550 000

Ежемесячные расходы

Операционные расходы магазина нужно разделить на постоянные и переменные. Так удобнее контролировать уровень торговой наценки и исполнение бюджета расходов. 

Переменные — пополнение товарных запасов. Зависят от объема продаж и повторяют его динамику. 

Закупка товара = План продаж — Остатки на складе на начало периода — Страховой складской запас

Список постоянных ежемесячных расходов детского магазина:

Статья расходов	Сумма, руб.
Аренда (2 000 руб./кв.м.)	200 000
Коммунальные услуги	50 000
Зарплата и взносы в социальные фонды	507 000
Реклама	400 000
Непредвиденные (прочие) расходы	100 000
ИТОГО	897 000

Чтобы покрыть инфляцию в расчет включены 10% ежегодного роста цен.

Персонал детского магазина

Режим работы магазина — ежедневно с 10.00 до 22.00. Понадобится 2 смены сотрудников и резервные позиции на время отпусков и больничных.

Должность	Оклад, руб.*	Численность	Страховые взносы в фонды, руб.	Фонд оплаты труда, руб.	Премия
Администратор	35 000	2	21 000	91 000
Товаровед	30 000	2	18 000	78 000
Старший продавец	30 000	2	18 000	78 000	5% от продаж
Продавец-консультант	25 000	4	30 000	130 000	5% от продаж
Кассир	20 000	4	24 000	104 000
Бухгалтер-кадровик	20 000	1	6 000	26 000
ИТОГО		15		507 000

Фонд оплаты труда на 15 сотрудников — 507 тыс. руб. Продавцам начисляют дополнительную премию 5% от выручки. 

Структура выручки детского магазина

• Средний чек в магазинах с похожим ассортиментом — 1 500 руб.
• Расчетный ежегодный рост цен продаж — 6%.
• Максимальное количество покупателей в день — 50 человек.

Товарный ассортимент нужно защитить от сезональности. Пики продаж игрушек и подарков приходятся на праздники. На предметы гигиены, питание, одежду и обувь стабильный спрос в течение года.

Соотношение групп товаров в общем объеме выручки детского магазина:

Ожидаемый процент загрузки магазина за 3 года не превышает 70%. Не планируйте полную загрузку. 30% — страховой запас на случай неожиданного падения спроса.

С учетом индексов сезонности и загрузки магазина ожидаемая выручка за 3 года составляет 46,5 млн руб.

Окупаемость детского магазина

Детский супермаркет окупается за 24 месяца. 

В течение 3-х лет приносит собственникам 1,5 млн руб. с учетом обесценения денег на 10%.

Новости

Уважаемые посетители, ниже представлен пример бизнес-плана магазина детской одежды с экономическими расчетами, произведенными в формате Excel. Данный образец можно использовать как шаблон для написания собственного проекта для сдачи его в банк, инвестору или в качестве студенческой работы.

Преимуществом данной работы является то, что вы сможете посмотреть каким образом осуществлены расчеты проекта и построить аналогичный расчет для своего нового магазина детской одежды. В случае возникновения вопросов вы можете задать их внизу в комментариях, в группе вконтакте или отправив их нам на почту.

Резюме

О том, что должен содержать резюме читайте статью Структура резюме бизнес-плана.

Цель: открытие магазина одежды для детей в торговом комплексе города с населением свыше 500 000 человек.

Задачи: открытие торговой точки по продаже широкого ассортимента повседневной, праздничной и верхней детской одежды различных марок для клиентов с доходами выше среднего уровня.

Инициатор проекта

Открытие бизнеса планируется силами двух учредителей, каждый из которых имеет опыт работы в сфере продажи детской одежды и игрушек в качестве наемных сотрудников (заместителя директора и администратора).

Инвестиционные расходы

Общая сумма расходов на открытие бизнеса составит 3 125 тысяч рублей. Основные вложения планируются в оборотные средства (закуп товара). Поскольку торговая точка будет открываться в торгово-развлекательном центре, не планируется значительных расходов на ремонт.

Основные суммы вложений по направлениям затрат:

• Организация ООО, изготовление печати, открытие р/с – 30 000 руб.
• Оплата обеспечительного взноса за арендуемое помещение – 160 000 руб.
• Оплата за страхование помещения, оборудования и товарных запасов – 40 000 руб.
• Косметический ремонт помещения – 150 000 руб.
• Изготовление вывески над торговой точкой и наружной рекламы (баннер на здании) – 60 000 руб.
• Приобретение торгового оборудования и мебели – 350 000 руб.
• Приобретение техники: кассовый аппарат, компьютер, антикражная система – 120 000 руб.
• Закуп товара – 1 500 000 руб.
• Затраты на рекламу на первые три месяца работы (листовки, наружная реклама и ролик на радио внутри ТЦ) – 90 000 руб.

Дополнительно потребуется покрывать убытки проекта в первые месяцы после открытия бизнеса – 625 000 тыс. руб.

Магазин будет расположен на 1 этаже основной галереи ТЦ, выходящей к продуктовому гипермаркету и сети предприятий общественного питания. Проходимость ТЦ (центр города) оценивается в 10-12 тысяч человек ежедневно.

Финансирование проекта

Для открытия бизнеса учредители планируют использовать собственные накопления в размере 1 625 тысяч рублей и 1 500 тысяч рублей кредитных средств, полученных в банке сроком на 5 лет под 16 % годовых. Кредит выдан под залог квартиры одного из инициаторов проекта.

Показатели окупаемости проекта

На основании расчетных данных запланированы следующие показатели проекта открытия магазина детской одежды:

• IRR – 61% годовых;
• Простой срок окупаемости – 36 месяцев (3 года);
• Дисконтированный срок окупаемости – 44 месяца;
• NPV — 6 922 тыс. руб.;
• Ставка дисконтирования — 10%;

Расчеты производились на период 10 лет с ежегодными показателями инфляции в 10% годовых.

Поставщики и подрядчики

Основными поставщиками будут российские фабрики, выпускающие широкий ассортимент детской одежды на возрастную категорию от 0 до 12 лет. Кроме того, планируется закуп коллекции турецкого производства. Во избежание рисков, связанных с таможенными процедурами и длительной доставкой, закуп будет осуществляться через посреднические оптовые компании в г. Москва.

Оборудование, мебель и техника будут приобретаться в специализированных компаниях города. Для осуществления ремонтных планируется привлечение бригады, рекомендованной менеджерами ТЦ (уже имеющей опыт выполнения аналогичных заказов с учетом установленных требований).

Ассортимент товаров

Товарные группы в магазине будут представлены одеждой (повседневной, праздничной и верхней):

• для новорожденных;
• для детей ясельного возраста и посещающих детские сады;
• для школьников в возрасте до 12 лет.

Помимо ассортимента одежды, будут представлены сопутствующие товары: белье и головные уборы, рюкзаки и слинги для ношения малышей, а так же минимальный набор игрушек и сладостей для кассовой зоны.

Инвестиционный план

О том как составить инвестиционный раздел читайте статью о структуре инвестиционного плана бизнес-плана.

Общая сумма вложений в открытие магазина составит 2 500 тысяч рублей плюс 625 тысяч рублей на покрытие убытков первых месяцев работы. Постатейный план затрат на открытие представлен в таблице:

Ниже представлен план-график работ по организации магазина детской одежды:

Производственный план

О том, что должен содержать производственный раздел бизнес-плана читайте статью Структура производственного плана бизнес-плана.

Помещение магазина общей площадью 80 квадратных метров имеет вход со стороны центральной галереи торгового центра и значительную площадь для размещения вывески в виде светового короба и витрины с манекенами. Складские помещения будут занимать незначительную часть площади – 6 квадратных метров. Основная часть товара будет размещена в торговом зале и подтоварниках витрин и стеллажей. Кассовый узел и зона с новинками будут размещены рядом со входом.

Примерная планировка помещения представлена на рисунке:

Оборудование

Торговое оборудование российского производства имеет преимущества перед импортным по соотношению цены и качества, позволяет оперативно проводит ремонт и замену составляющих. Комплектация подобрана с учетом планировки помещения.

Приобретение кассового аппарата, соответствующего требованиям 54ФЗ, а также компьютера и сканера штрих-кодов позволяет ускорить процесс обслуживания покупателей, минимизировать трудовые затраты персонала и внедрять систему лояльности для постоянных клиентов.

Режим работы магазина

Торговая точка будет работать в режиме торгового комплекса: с 10.00 до 22.00 ежедневно, без выходных и перерывов на обед, что позволит обслуживать максимально возможное количество потенциальных клиентов.

Торговый процесс

Работа с клиентами в магазине будет организована по принципу самообслуживания с возможностью обратиться за помощью к продавцу-консультанту.

Производственный процесс будет состоять из следующих основных частей:

1. После доставки товара транспортной компанией, он будет приниматься на склад магазина в присутствии товароведа и текущей смены продавцов.
2. Информация о количестве и стоимости товара будет заноситься в систему 1С управляющим магазина.
3. Размещение товара на вешалах и стеллажах входит в зону ответственности товароведа и старшего продавца смены.
4. В процессе принятия решения о покупке товара он может быть помещен покупателем в корзину или же отложен продавцом-консультантом на стойку кассовой зоны.
5. Списание товара с остатков будет производиться в автоматическом режиме в процессе сканирования штрих-кода и выдачи кассового чека.

Себестоимость продукции и постоянные расходы

Поскольку у учредителей бизнеса уже есть опыт работы с товарами для детей, выбор основных поставщиков и планируемые доли продаж в проекте распределились следующим образом:

• Продукция отечественных производителей – 60%.
• Одежда и сопутствующие товары производства Турции – 40 %.

Наценка на товары российского производства будет составлять 120 %, на импортные – 160 %. Средневзвешенная наценка составит 136 %.

Однако, учитывая регулярные сезонные распродажи и скидки постоянным клиентам, расчетная наценка по проекту (в среднем по году) составит 110 %.

Постоянные расходы магазина будут большей частью состоять из двух основных статей – заработная плата персонала (ФОТ 104 тыс. руб. + налоговые отчисления) и арендные платежи в размере 100 тыс. руб. в месяц. Налог на прибыль будет зависеть от объема продаж и составлять 15% с суммы доходов минус расходы.

Затраты на обслуживание оборудования и кассовой техники, бухгалтерские услуги и платежи за связь и интернет составят в общей сумме 15 тыс. руб. ежемесячно. Расходы на рекламу запланированы в объеме 27 тыс. руб. (размещение баннера и реклама на радио в ТЦ). Затраты на доставку товара включены в себестоимость.

Расходы

Расходы магазина будут состоять из следующих статей:

• заработная плата и начисления на нее персонала;
• арендная плата и коммунальные расходы;
• оплата за связь;
• рекламные расходы;
• обслуживание кассового аппарата и торгового оборудования.

Расходы по укрупненным статьям по годам с учетом индекса инфляции представлены в табице ниже (тыс. руб.):

Маркетинговый план

О том, что должен содержать маркетинговый раздел бизнес-плана читайте статью Структура маркетингового плана бизнес-плана.

Конкуренция и месторасположение

Магазин детской одежды будет расположен в одном из крупнейших торговых центров города с хорошей посещаемостью. Выбор помещения со входом со стороны центральной галереи ТЦ, а также его близость к продуктовому гипермаркету позволит максимально использовать потенциал хорошего переходного трафика.

В данном ТЦ расположены еще 3 торговые точки с частично пересекающимся ассортиментным перечнем. Однако, проектом предусмотрено заведение торговых марок, либо не представленных, либо слабо представленных в конкурирующих торговых точках.

Ассортимент и цены

Поскольку магазин будет специализироваться одежде для возрастной категории до 12 лет, это позволит предложить потенциальным клиентам максимально возможный ассортиментный и размерный ряд для младенцев, детей дошкольного и младшего школьного возраста. Решение о приобретении одежды для них обычно принимают родители, на которых и будут рассчитаны основные рекламные и маркетинговые предложения.

Цены на товары запланированы на среднерыночном уровне. Планируемая категория клиентов – со средними доходами и выше среднего.

Запланированные товарные группы:

• Конверты, распашонки, шапочки и другая продукция для новорожденных;
• Повседневная и праздничная детская одежда;
• Белье, колготки, носки;
• Верхняя одежда и головные уборы;
• Рюкзаки и слинги для ношения младенцев;
• Игрушки и сладости (для кассовой зоны).

Планируемый объем продаж

Средний чек в магазинах с похожим ассортиментом составляет 900 рублей (от 600 до 1200 рублей). Планируемое количество чеков – 3 в час или 36 в день, что дает при приблизительном подсчете ежедневную выручку в размере 30 000 -32 000 рублей. В пересчете на месяц плановый объем продаж будет составлять не менее 900 000 рублей.

Продажа детской одежды имеет ярко выраженную сезонность, которая представлена на графике:

Снижение продаж детской одежды наблюдается в летние месяцы, а подъем начинается с сентября (подготовка к школе) и продолжается вплоть до марта (периоды покупок верхней одежды, смены сезонных вещей).

Выход на запланированные объемы продаж в размере 900 000 рублей ежемесячно запланирован на 12 месяц с момента первых инвестиций или на 9 месяц с даты открытия магазина. Примерный график роста выручки представлен на рисунке:

План продаж в первый год работы с учетом индексов сезонности и роста продаж представлен в таблице ниже (тыс. руб.):

Далее представлен план продаж по годам (тыс. руб.):

SWOT-анализ

Для наиболее точного позиционирования торговой точки и выбора маркетинговых и рекламных инструментов был проведен анализ сильных и слабых сторон будущего магазина детской одежды.

К сильным сторонам проекта можно отнести:

• Наличие профильного опыта у учредителей бизнеса, возможность найма профессионального штатного состава.
• Удачное месторасположение торговой точки в ТЦ с высокой посещаемостью.
• Проработанная концепция магазина, выбор специализации.

К слабым сторонам относятся:

• Отсутствие репутации и наработанной клиентской базы.
• Наличие в шаговой доступности еще 3 торговых точек с пересекающимся ассортиментом.

Возможные трудности, с которыми может столкнуться проект:

• Длительный период наработки базы постоянных клиентов.

Возможности:

• Предоставление мест для размещения наружной рекламы и аудио-роликов со стороны торгового центра.
• Проведение различных промо-акций с детскими развлекательными центрами, расположенными в ТЦ.

Рекламная стратегия

Для увеличения объема продаж запланировано максимальное использование рекламных и маркетинговых возможностей, предоставляемых со стороны торгового комплекса:

• оформление яркой вывески с подсветкой и витрины с детскими манекенами, ориентированных в сторону центральной галереи.
• Размещение баннера на фасаде здания торгового центра;
• Прокат аудио-ролика по внутренней радио-сети комплекса;
• Раздача листовок с промо-кодами посетителям торговой точки для стимулирования повторных покупок.

Запланированы мероприятия по внедрению накопительных дисконтных карт для постоянных клиентов, сезонные распродажи и акции.

Организационный план

О том как составить организационный раздел читайте статью о структуре организационного плана бизнес-плана.

Регистрация бизнеса и налогообложение

Для организации магазина будет открыто общество с ограниченной ответственностью с 2 физическими лицами в качестве учредителей. С точки зрения налогообложения выбран формат упрощенной системы (15% с суммы доходов минус расходы), так как расчетные суммы налогов по ЕНВД выше УСН из-за значительной площади отдела.

Штат сотрудников

Поскольку режимом торгового комплекса предусмотрен 12 часовой рабочий день, необходимо будет наличие двух смен, состоящих из продавца и старшего продавца, а также наличие сменного сотрудника (для предоставления выходных дней и отпуска).

Должности директора предприятия и товароведа будут исполнять учредители компании. Бухгалтерские услуги будут отданы на аутсорсинг. Услуги по уборке помещений включены в арендную плату и будут осуществляться клининговой службой торгового центра.

Штатное расписание и размеры должностных окладов представлены в таблице:

Схема организационной структуры предприятия будет выглядеть следующим образом:

Финансовый план

О том как составить финансовый раздел читайте статью о структуре финансового плана бизнес-плана.

Предпосылки

Для расчета окупаемости проекта использованы следующие основные предположения:

Ежегодная инфляция – 10 % годовых;

Налог на прибыль – 15% (база для начисленния налога — доходы минус расходы);

Отчисления, рассчитываемые от фонда оплаты труда – 34,2%.

Финансирование проекта

Для осуществления проекта открытия магазина будут использованы сбережения учредителей, а так же привлечен «ломбардный» банковский кредит под залог квартиры сроком на 5 лет под 16% годовых. График погашения платежей – аннуитетный (равными платежами, включающими изменяющиеся по отношению друг к другу суммами процентов и основного долга).

Показатели окупаемости проекта

Произведенные расчеты показывают следующие показатели эффективности проекта:

• IRR – 61% годовых;
• Простой срок окупаемости – 36 месяцев (3 года);
• Дисконтированный срок окупаемости – 44 месяца;
• NPV — 6 922 тыс. руб.;

Расчеты производились на период 10 лет с использованием cтавкb дисконтирования 10%.

Объема продаж равного точке безубыточности согласно плану можно будет достичь на 5-й месяц от начала продаж.

Анализ рисков

Произведенные расчеты показывают хорошие показатели эффективности проекта: короткие сроки возврата инвестиций и высокий показатель доходности проекта.

К основным рискам проекта можно отнести:

• Снижение рождаемости из-за эффекта «демографической ямы» текущего поколения способных к деторождению матерей. Данный эффект может быть нивелирован за счет предпринимаемых на уровне государства методов поддержки материнства, а так же за счет притока эмигрантов с высокой численностью семей.
• Падение доходов населения – этот эффект нивелируется за счет выбора средней ценовой категории и расчета на покупателей со средним доходом, для которых затраты на детей остаются всегда в приоритете.

Выводы

Рассматриваемый бизнес-план магазина детской одежды с расчетами является привлекательным с точки зрения будущей доходности и позволяет привлекать кредитные ресурсы для его осуществления.