1. Краткий инвестиционный меморандум
Маникюрный салон — это салон красоты с узкоспециализированным перечнем услуг в области ногтевого сервиса. Данный вид бизнеса привлекателен тем, что не требует больших вложений, однако в перспективе имеет возможность развития и предоставления дополнительных услуг в сфере красоты и ухода за собой.
Как правило, клиенты выбирают салон красоты по следующим критериям: месторасположение, уровень сервиса, качество услуг, удобство коммуникации.
Подбор помещения осуществляется исходя из расположения целевой аудитории, а также общей проходимости выбранного места. Соответственно, наилучшим вариантом расположения салона маникюра является центр города.
Для того чтобы сформировать и расширить базу постоянных клиентов используется система абонементов, рассчитанных на 10 посещений салона.
Среди основных инструментов маркетинга используется активная контекстная реклама и ведение групп в социальных сетях.
Регистрация данного вида бизнеса происходит в качестве индивидуального предпринимателя. Оптимальная система налогообложения — ЕНВД.
Первоначальная комплектация салона предполагает одновременную работу двух мастеров. При этом максимальная загрузка составляет 15 процедур в день и приносит 18 000 рублей выручки. Такой уровень загрузки обеспечивается через полгода-год работы салона.
Среди основных рисков ведения бизнеса особенно выделяют возможность увода клиентов со стороны сотрудников, отказ от долгосрочной аренды со стороны арендодателя, снижение спроса, усиление конкуренции на рынке, а также риск потери репутации.
Первоначальные вложения в бизнес — 470 000 рублей.
Срок выхода на точку безубыточности — 4 месяца.
Срок окупаемости проекта наступает от 10 месяцев.
Рентабельность продаж — 19%
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Маникюрный салон предоставляет услуги по уходу за ногтями рук и ног как женской, так и мужской половины населения. Как правило, клиент приходит в салон не только для того, чтобы привести свой внешний вид в порядок. Большое значение имеет атмосфера и общение внутри салона. Важно, чтобы сотрудники внимательно относились к каждому посетителю, встречали с улыбкой и учитывали каждое пожелание клиента. Кроме того, на посещаемости салона сильно сказывается удобство расположения.
Существует несколько вариантов расположения маникюрного салона:
- В месте с высоким трафиком проходящих людей (центральная улица);
- В жилом районе;
- В торгово-развлекательных центрах.
Последний вариант не подходит под концепцию уютного домашнего салона, т.к. для создания атмосферного интерьера необходимо просторное помещение, а аренда в торговых комплексах стоит очень дорого.
Расположение в жилом районе ограничивает целевую аудиторию проекта до жителей ближайших домов. Однако даже в нынешнее время далеко не все домохозяйки делают регулярные вложения в собственную внешность. А для того чтобы в салон целенаправленно добирались с разных концов города, необходимо создать репутацию и сформировать базу клиентов.
Оптимальным выбором будет размещение салона в центре города вблизи офисных зданий и торговых центров. Также стоит обратить внимание на близость транспортных остановок и станций метро. Таким образом клиентам будет удобно не только заходить в салон после работы, но и появится возможность «забежать» на маникюр во время обеденного перерыва.
Общая площадь маникюрного салона — около 30 кв.м.
Кабинет для педикюра — 9 кв.м. Этой площади достаточно для размещения двух рабочих мест. Однако, на первое время будет установлено одно кресло для педикюра в целях экономии инвестиций и с учетом низкого спроса на услуги салона в первые 2-3 месяца после начала работы. Основной зал — 15 кв.м. Предполагается, что этой площади достаточно для формирования двух рабочих мест и комфортной зоны ожидания. В перспективе зону ожидания можно присоединить к ресепшену, а количество рабочих мест в основном зале увеличить до 4. На санузел следует выделить 2 кв.м., а для установки административной стойки ресепшена достаточно будет 5 кв.м.
Салон маникюра относится к бизнесу салонов красоты, однако предлагает узкоспециализированный перечень услуг, который затрагивает только ногтевой сервис. Сейчас на рынке представлено огромное количество процедур по обработке, реставрации и наращиванию ногтей. Для начала следует сосредоточиться на самых востребованных услугах. Во-первых, мастера салона получат возможность отточить выполнение каждой услуги до совершенства. Во-вторых, это экономия на приобретении расходных материалов.
В дальнейшем можно расширять список услуг, а также повышать цены. Однако перед тем как осваивать новые услуги, мастера салона должны на высоком уровне выполнять то, что уже есть в прайс-листе.
3. Описание рынка сбыта
Целевой аудиторией проекта являются женщины — 90% клиентов, и мужчины — 10% клиентов. Это работающие люди, которые следят за собственной внешностью и пользуются услугами салона от 1 до 4 раз в месяц в зависимости от предпочтений, уровня занятости и уровня дохода.
Очевидно, что чем детальнее будет составлен портрет клиента (образ его жизни, потребности, частота посещения, предпочтения в услугах и материалах, основные жизненные ценности), тем легче будет определить, какие именно услуги вводить и какие методы рекламы использовать. В действительности четко определить целевую аудиторию вашего салона можно только на основании реальных данных о ваших клиентах (через полгода-год постоянной работы салона). Как правило, всю целевую аудиторию можно разделить на 2-4 группы клиентов по определенным признакам. Для этого через 4-6 месяцев работы необходимо провести глубокий анализ каждого клиента по следующим параметрам:
- ФИО клиента, контактный номер телефона;
- Дата первого посещения маникюрного салона;
- Дата последнего посещения маникюрного салона;
- Количество посещений в промежутке между этими двумя датами;
- Удобное время посещения салона;
- Отзывы и пожелания клиента;
- Мастер, обслуживающий клиента.
Таким образом можно выявить группу постоянных клиентов, разовых клиентов, «потерянных» клиентов. Кроме того, можно отследить эффективность работы каждого мастера.
Эти данные позволяют разделить клиентов по группам и разработать для каждой из них удобные способы коммуникации и обслуживания. Помимо этого, можно получить достоверные данные для анализа эффективности работы персонала.
Конкуренция на рынке красоты и ухода за собой очень велика. Прямыми конкурентами являются не только салоны маникюра, но и все салоны красоты, а также небольшие нейл-бары и стойки для «быстрого маникюра», которые располагаются в торговых комплексах и развлекательных центрах.
Для того чтобы выдержать конкуренцию и продолжить развиваться в этой сфере нужно тщательно формировать и сохранять базу постоянных клиентов. Если посетители будут удовлетворены предоставленными услугами, они вряд ли захотят искать другое место. Поэтому конкурентные преимущества компании представляют собой все составляющие качественного и комфортного времяпрепровождения ваших клиентов.
Основными конкурентными преимуществами салона являются:
- Удобное месторасположение;
- Наличие парковки;
- Уютная атмосфера (комфортная зона ожидания, приятное общение, ненавязчивая фоновая музыка);
- Высокий уровень сервиса (теплый прием, качественное обслуживание, учет пожеланий клиента);
- Наличие системы абонементов для постоянных клиентов;
- Качественное ведение клиентской базы, сегментация клиентов по группам;
- Удобный график работы.
Система абонементов предполагает предоставление 10 маникюров с 20% скидкой. Срок действия абонемента — 1 год. Абонемент рассчитан на предъявителя. Таким образом тот, кто приобретает абонемент, становится вашим постоянным клиентам. К тому же он привлекает новых клиентов за счет разовой передачи своего абонемента.
После того, как работа в салоне будет приносить стабильную прибыль, вы можете задуматься о развитии сети салонов по всему городу. Это еще один действенный способ снижения конкуренции.
4. Продажи и маркетинг
Стратегия маркетинга для маникюрного салона должна быть направлена на формирование бренда компании в долгосрочном периоде. До начала продвижения бренда на рынке следует разработать название, логотип компании, выбрать цветовое дополнение к вашему фирменному стилю. Совокупность данных процедур называется брендингом. Формирование единой концепции необходимо для того, чтобы эффективно воздействовать на целевую аудиторию проекта, вызывать яркие ассоциации и приятные эмоции у потенциальных клиентов. Грамотно разработанный фирменный стиль значительно ускоряет продвижение бренда компании среди покупателей.
В качестве продвижения в сети Интернет нужно рассматривать три основных направления: создание сообществ в социальных сетях, продающая страница lending—page и контекстная реклама.
Группы в социальных сетях нужны для того, чтобы регулярно подпитывать клиентов новой и интересной информацией в сфере ногтевого сервиса. Там можно каждый день публиковать выполненные работы, размещать отзывы клиентов, напоминать об акциях и скидках. Отличным способом привлечения является ведение авторских записей от лица каждого мастера салона.
На продающей странице размезащется только привлекательная информация о скидках, бонусах и форма для заказа обратного звонка. Она должна хорошо отражать стиль салона и содержать контактную информацию. Именно на эту страницу будут попадать потенциальные клиенты, привлеченные контекстной рекламой.
Общий бюджет на запуск рекламы в Интернете составляет 5 000 рублей.
Если рассматривать воздействие на трафик людей, проходящий около вашего салона, то основным способом привлечения внимания будет яркая вывеска.
Можете раздавать печатные материалы в ближайших торговых центрах или в местах скопления людей. Если рядом с салоном находится кафе или какое-то развлекательное заведение, то договоритесь о размещении своих визиток.
Немаловажную роль в продажах играет вежливость персонала и умение администратора общаться по телефону. Необходимо обратить внимание на коммуникационные навыки администратора/менеджера перед принятием его на работу.
Что касается работы с постоянными клиентами, то для них нужно проводить закрытые мероприятия (девичники), организовывать специальные акции и подарочные сертификаты на праздничные даты. Удержать клиента — это искусство. Поэтому выделяя бюджет на маркетинг, следует распределять его между потенциальными клиентами и реальными.
5. План производства
Для данного вида бизнеса необходимо зарегистрировать ИП. Вся процедура вместе с постановкой на учет в налоговых органах составит 2 недели. Выбранная система налогообложения — ЕНВД. Маникюрный салон подходит под категорию «Бытовые услуги», основным показателем при расчете налога выступает количество работников, занятых в бизнесе. Корректирующий показатель устанавливается отдельно для каждого региона.
После завершения регистрации нужно заняться поиском помещения.
К помещениям организаций бытового назначения (в т.ч. парикмахерским, салонам красоты) существует ряд требования, которые регулируются Постановлением САНПИН 2.1.2.2631-10. В том числе:
- Кабинеты для маникюра и педикюра должны располагаться отдельно;
- Рабочее место должно составлять не менее 4,5 кв.м;
- В салоне должно быть предусмотрено отдельное место для дезинфекции инструментов, оборудованное раковиной и подводкой холодной/горячей воды;
- В кабинете педикюра должна быть установлена ванна для ног, а также отдельная раковина для мытья рук. Обязательно подводка горячей и холодной воды.
При расширении перечня услуг необходимо дополнительно изучить требования для организации соляриев, рабочих мест парикмахеров и т.д.
После этого можно приступать к отделке помещения и установке оборудования. Необходим легкий косметический ремонт с использованием фирменного цвета и логотипа компании (покраска стен, потолков, развеска картин и плакатов, размещение презентационных материалов).
Далее нужно приступить к поиску, покупке и установке оборудования. Для оборудования трех рабочих мест, зоны ожидания, а также административной стойки понадобится следующий список оборудования и мебели.
|
Название оборудования |
Цена (руб.) |
|
Аппарат для маникюра/педикюра (2 шт.) |
20 000 |
|
Лампа УФ (3 шт.) |
9 000 |
|
Вытяжка маникюрная (2 шт.) |
6 000 |
|
Лампа настольная (2 шт.) |
4 000 |
|
Лампа напольная (1 шт.) |
4 000 |
|
Стерилизатор УФ 2х-камерный (1 шт.) |
3 000 |
|
Ванна парафиновая (1 шт.) |
2 500 |
|
Ванна для педикюра (1 шт.) |
4 000 |
|
Компьютер (1 шт.) |
20 000 |
|
Кресло педикюрное (1.шт.) |
40 000 |
|
Стол для маникюра (2 шт.) |
20 000 |
|
Стул для мастера (3 шт.) |
18 000 |
|
Стул для клиента (2 шт.) |
12 000 |
|
Тумба для расходных материалов (4 шт.) |
32 000 |
|
Диван в зону ожидания |
18 000 |
|
Административная стойка |
20 000 |
Кроме этого необходимо оборудовать помещение системой сигнализации с тревожной кнопкой.
Далее следует приступать к подбору персонала. На первое время можно взять двух мастеров-универсалов, которые выполняют весь перечень представленных в салоне услуг. Также в салон требуются два администратора, которые будут вести запись, общаться с клиентами, презентовать услуги салона, заниматься вопросами рекламы и связей с общественностью. Общее количество сотрудников, необходимых для открытия салона — четыре человека.
Последнее, что остается сделать — согласовать и установить вывеску салона, провести первоначальную рекламную кампанию и запустить работу маникюрного салона.
6. Организационная структура
Выйти на максимальные производственные мощности будет реально только через полгода-год. До этого времени загрузка будет неполная, так как салону требуется время, чтобы постепенно наработать клиентскую базу.
Именно поэтому для начала работы достаточно привлечь в салон двух универсальных мастеров для выполнения всех процедур и двух администраторов.
В обязанности мастера по маникюру и педикюру входит:
- Подготовка рабочего места, поддержание чистоты;
- Дезинфекция инструментов;
- Контроль за расходом материалов и исправностью оборудования;
- Выполнение всех видов процедур, указанных в перечне услуг салона;
- Вежливое обращение с клиентом, информирование о составе процедуры и других услугах салона.
Заработная плата мастера полностью формируется как определенный процент от стоимости услуги. Уровень процентной ставки зависит от квалификации и количества постоянных клиентов (от 30-50%).
График работы — два рабочих дня через два выходных дня.
В обязанности администратора входит:
- Открытие салона, подготовка к работе, поддержание чистоты и порядка;
- Контроль за записью клиентов к каждому мастеру;
- Общение с клиентами по телефону, личное общение;
- Ведение групп ВКонтакте, страницы в Instagram;
- Ведение клиентской базы, своевременное оповещение об услугах и акциях;
- Учет пожеланий клиентов, ведение книги отзывов и предложений;
- Принятие оплаты от клиентов;
- Выполнение распоряжений руководителя.
Заработная плата администратора составляет 30 000 рублей. График работы — два рабочих дня через два выходных дня.
Руководитель салона маникюра и педикюра осуществляет полное управление бизнесом: организацию внутреннего процесса работы, разработка стратегии маркетинга, запуск новых видов рекламы и анализ отдачи от вложенных средств, поиск сотрудников, контроль выручки, распределение денежных средств, выплата заработной платы, покупка расходных материалов, повышение квалификации сотрудников путем организации обучающей программы, своевременная уплата налогов и взносов, решение текущих проблем и т.д.
Данный вид бизнеса действительно интересен для работы, однако для того, чтобы удержаться в высококонкурентной среде, нужно постоянно совершенствовать уровень сервиса, перечень услуг, рекламные кампании.
Полный расчет ФОТ на всех сотрудников с учетом премиальной части и страховых взносов представлен в финансовой модели.
7. Финансовый план
В данном бизнес-плане представлен подробный перечень оборудования и мебели, необходимой для начала работы салона. Однако на рынке существует много компаний, которые предлагают полное оборудование маникюрного и педикюрного кабинета со скидкой. Это экономит время на поиск отдельных поставщиков для каждого вида оборудования.
Размер инвестиций для данного вида бизнеса составляет 469 500 рублей с учётом первоначальных вложений и текущих расходов на первый месяц работы.
Первоначальные инвестиции в открытие салона маникюра
| Инвестиции на открытие | |
| Регистрация | 4 000 |
| Дизайн-проект помещения | 20 000 |
| Ремонт | 50 000 |
| Вывеска | 70 000 |
| Рекламные материалы, включая создание группы | 25 000 |
| Аренда на время ремонта | 54 000 |
| Закупка оборудования | 236 500 |
| Прочее | 10 000 |
| Итого | 469 500 |
Текущие расходы
| Ежемесячные затраты | |
| ФОТ (включая отчисления) | 189 076 |
| Аренда (15 кв.м.) | 27 000 |
| Амортизация | 6 569 |
| Коммунальные услуги | 15 000 |
| Реклама | 5 000 |
| Бухгалтерия (удаленная) | 5 000 |
| Закупка расходников | 62 004 |
| Непредвиденные расходы | 10 000 |
| Налог ЕНВД | 22 416 |
| Итого | 319 649 |
Максимальная производственная мощность составляет 15 процедур в день: 12 услуг маникюра (по 6 на каждого мастера) и 3 процедуры педикюра. При ежедневной загрузке это составляет 450 процедур в месяц. Однако такой уровень занятости достигается только через год постоянной работы салона.
Срок выхода на точку безубыточности составляет 4 месяца.
Срок окупаемости инвестиций равен 10 месяцам.
Расчет эффективности инвестиция, план продаж на 24 месяца и основные экономические показатели представлены в финансовой модели.
8. Факторы риска
Главным внутренним фактором риска является недобросовестность сотрудников. Некоторые мастера приходят на работу в салон для того чтобы сформировать собственную базу клиентов, а затем продолжить работу на дому.
Для того чтобы предотвратить подобные махинации, нужно:
- обеспечить тесный контакт клиента с администратором (своевременные напоминания, поздравления с праздниками, теплый прием);
- ввести корпоративную культуру, нацеленную на долгосрочную работу с каждым сотрудником;
- поддерживать дружескую атмосферу внутри коллектива, проводить совместные мероприятия;
- поддерживать стабильный уровень заработной платы сотрудников, постоянно расширять рынок сбыта.
Клиенту должно нравится ваше месторасположение, атмосфера внутри салона и уровень сервиса. В этом случае ему не захочется уходить в другое место.
Внешним фактором риска является низкий уровень спроса ввиду падения платежеспособности населения. Снизить данный риск можно путем снижения цен на услуги салона. А для этого можно рассмотреть переход на отечественные материалы.
Среди внешних рисков можно выделить риск потери месторасположения ввиду расторжения договора аренды. На практике встречаются случаи, когда собственники помещения видят, что данный бизнес развивается успешно, выселяют арендаторов и организуют компанию с аналогичными услугами. Снизить данный риск возможно путем заключения договора долгосрочной аренды. Кроме того, далеко не все люди способны на подобные действия, поэтому внимательно отнеситесь к выбору арендодателей. С некоторыми людьми лучше вообще не начинать никаких деловых отношений.
Для данного вида бизнеса также характерен риск потери репутации. Для того, чтобы нивелировать данный риск, регулярно проверяйте книгу отзывов и предложений. В случае отрицательного отзыва постарайтесь выявить причину, а также связаться с клиентом и предложить ему компенсацию в виде другой услуги или небольшого подарка.
Кроме того, каждую новую услугу обязательно пробуйте на себе. Не предлагайте клиентам то, в чем вы сами не уверены или не знаете всех побочных эффектов. Общайтесь с каждым посетителем лично, и тогда вы сможете вовремя устранить любую ошибку в работе и вернуть доверие клиента.
Как начать бизнес
Скачать эту статью в PDF
Скачать финансовую модель
Финансовая модель маникюрного салона
Бизнес план мастера маникюра для подготовки и заключения социального контракта и получения от государства суммы до 350.000 руб. на открытие маникюрного кабинета – ОБРАЗЕЦ
Помимо 350.000 руб. государство выделяет до 30.000 на профессиональное обучение. Неразумно было бы упускать такую уникальную возможность получить профессии за счёт государства. Если Вы планируете проходить профессиональное обучение в нашем учёном центре, то мы готовы предоставить вам консультацию по заключению социального контракта и проект договора, который включает в себя обучение сразу по двум профессиям – Специалист по маникюру – уровень ПРОФИ” + “Специалист по педикюру” + 21 курс росписи и дизайна ногтей . В наш бизнес-план включено всё необходимое оборудование, инструменты и материалы, на которых наши ученики проходят обучение и в дальнейшем используют в профессиональной деятельности. Стоимость полного обучения составит 29.500 руб.
Для получения дополнительной информации свяжитесь с нами по тел. – +7 (995) 333-10-25 или WhatsApp – +7 (903) 454-96-12
Данный бизнес-план вы можете получить абсолютно бесплатно. Для его получения необходимо заполнить заявку. После её заполнения на вашу эл.почту в течении часа придёт письмо с вложением. Полученный бизнес-план содержит все параметры количества и стоимости оборудования, инструментов и материалов, а также все расчёты. Вы сможете отредактировать его под себя.
БИЗНЕС-ПЛАН ПРОЕКТА
«Открытие маникюрного кабинета»
Автор: Фамилия Имя Отчество
Адрес:
Контактный телефон:
Электронная почта:
2023 год
РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА
Цель проекта – открытие маникюрного кабинета для реализации спектра маникюрных и педикюрных услуг в ___________________________. Для реализации проекта арендуется помещение площадью 15 м2. Данный маникюрный кабинет рассчитан на одно маникюрное место. Ценовой сегмент – средний. Целевая аудитория – женское и мужское население, пользующееся услугами ногтевого сервиса от 1 до 2 раз в месяц в зависимости от предпочтений и уровня дохода.
Основные преимущества маникюрного кабинета:
- актуальность бизнеса;
- отсутствие сезонности, постоянный спрос;
- не требует больших вложений.
Маникюрный бизнес имеет два основных критерия успеха: месторасположение кабинета и профессионализм мастера. Объем первоначальных вложений составляет 349.990,00 рублей. Инвестиционные затраты направлены на профессиональное обучение, ремонт помещения, приобретение оборудования и мебели, первоначальную закупку расходных материалов, рекламу. Для реализации проекта будут использованы привлечённые средства в рамках социального контракта и мои собственные средства.
Чистая прибыль маникюрного кабинета при выходе на плановый объем продаж составляет около 750.000 рублей в год. В соответствии с расчетами, начальные инвестиции окупятся на одиннадцатый месяц работы. Рентабельность продаж в первый год работы составит 27,8%.
Услуги маникюра и педикюра остаются актуальными постоянно, вне зависимости от времени года. Маникюрный кабинет – именно тот вид бизнеса, который востребован и находит своих потребителей. Оценки независимых экспертов дают понимание того, что небольшой маникюрный кабинет является на сегодняшний день удачным и прибыльным вложением, особенно в отдалённых районах и населённых пунктах России.
Ведение налогового, и бухгалтерского учета буду осуществлять самостоятельно, так как это сократит все затраты, которые можно будет на первоначальном этапе развития бизнеса потратить на нужные направления, например приобретение дополнительного оборудования.
Общие финансовые показатели:
- Чистая прибыль: 484080 рублей
- Выручка за год: 648000 рублей
- Налоговые отчисления: 25920 рублей
Коммунальные платежи: 18000 рублей
Аренда помещения: 120000 рублей
Вложенные в этот проект средства окупятся примерно за 5 месяцев. При увеличении клиентской базы и прибыли – за 4-5 месяцев.
Разработанный мною бизнес-план маникюрного кабинета оптимален с точки зрения первоначальных вложений для начала моего бизнеса.
ОПИСАНИЕ ОТРАСЛИ
В настоящее время на российском рынке индустрии красоты наблюдается активное развитие маникюрного сервиса. В структуре спроса на услуги салонов красоты маникюрные услуги занимают почти 40%. В последние годы на рынке индустрии красоты отмечается возникновение множества узкоспециализированных салонов, акцентирующих свою деятельность именно на предоставлении маникюрных услуг. Емкость российского рынка маникюрных услуг за последние 5 лет выросла на 111% и в 2022 году составила 232 млрд. рублей. С каждым годом растет количественный объем рынка, вместе с этим повышается и цена на маникюрные услуги. Только по итогам 2022 года цены на данный вид услуг возросли на 40%.
Специалисты ожидают, что российский рынок маникюрных услуг продолжит динамично развиваться. Этому будут способствовать рост доходов населения, слабая насыщенность рынка в локальных районах, тенденции моды, развитие мировой индустрии красоты.
На сегодняшний день спрос на услуги маникюрных салонов достаточно высок. По статистике, в 2020 году доля россиянок, регулярно пользующихся услугами маникюрных салонов, составила 55%. Результаты опроса, проведенного среди 10000 респондентов, говорят о том, что 42% мастеров по маникюру обслуживают в неделю от 11 до 30 клиентов, а 23% мастеров – более 30 клиентов. Рынку маникюрного сервиса присущ высокий уровень конкуренции. Маникюрные салоны представлены в разных форматах и территории: в каждом торговом центре, в центре города, спальных районах и даже у частных мастеров на дому.
Несмотря на высокий уровень конкуренции, который наблюдается на рынке, ниша специализированных маникюрных кабинетов заполнена не до конца. Исходя из этого, можно сделать вывод о больших возможностях развития российского рынка маникюрных услуг. Стабильный спрос на маникюрные услуги сохраняется даже в условиях экономического кризиса. Согласно данным ВЦИОМ, в 2022 году только 1% женского населения заявил, что из-за повышения цен был вынужден отказаться от бьюти-процедур, в число которых входит и маникюр.
Преимущества бизнеса в сфере ногтевого сервиса:
- актуальность бизнеса. Культура делать маникюр в специализированных салонах пришла в Россию относительно недавно, а мода на профессиональный маникюр все прочнее закрепляется среди женского населения страны;
- отсутствие сезонности бизнеса, круглогодичный спрос;
- не требует больших вложений. Существуют несколько форматов маникюрный кабинет, салон (от экономичных нэйл-баров до масштабных салонов), рассчитанных на любой бюджет;
- не требует серьезных знаний в области бизнеса и финансов, поэтому является подходящим вариантом стартапа для начинающих предпринимателей;
- возможность расширения спектра услуг;
- базовый уровень рентабельности 20-25%.
Основные недостатки бизнеса маникюрных кабинетов:
- Высокий уровень конкуренции. Несмотря на потенциально высокую емкость, конкуренция на рынке достаточно высока. Чтобы привлечь клиентов, требуется постоянно внедрять новые технологии в области ногтевого сервиса, использовать маркетинговые инструменты и формировать свою клиентскую базу;
- Необходимость постоянного контроля уровня сервиса. Чтобы удержать клиента, требуется постоянно поддерживать высокий уровень сервиса. Для маникюрных кабинетов не столько важен разовый визит клиента, сколько долгосрочные отношения с ним;
- Высокие требования к профессионализму. С каждым годом эти требования к мастеру маникюра ужесточаются: меняются профессиональные стандарты, внедряются новые технологии, появляются новые тенденции. Зачастую профессионализм мастера определяет лояльность клиента.
- Сложности, связанные с расходным материалом. С ростом популярности маникюрных салонов развивается рынок маникюрных принадлежностей. В связи с этим появляется огромное количество малоизвестных и не всегда качественных поставщиков. Поэтому необходимо ориентироваться в марках профессиональных товаров, чтобы закупать качественные расходники.
ОПИСАНИЕ УСЛУГ МАНИКЮРНОГО КАБИНЕТА
Ногтевой сервис относится к бизнесу салонов красоты, предоставляя узкоспециализированный перечень услуг. В маникюрном кабинете оказываются услуги по уходу за ногтями рук и ног. На сегодняшний день рынок предлагает огромное количество процедур по обработке, реставрации и наращиванию ногтей.
Стандартный набор услуг маникюрного салона:
- услуги по уходу за ногтями и кожей рук: различные виды маникюров, скрабы и маски для рук, парафинотерапия, обертывание, увлажнение, массаж и т.д.;
- моделирование и укрепление ногтей гелем, акрилом и т.д.;
- дизайн ногтей: покрытие лаком, гель-лаком с применением различных техник;
В качестве дополнительных услуг маникюрного кабинета могут выступать SPA уход, арома пиллинг, арома массаж, лечебное покрытие и другие услуги. Но на начальном этапа необходимо будет сосредоточиться на основных и самых востребованных услугах. Это позволит сэкономить на приобретении расходных материалов. По статистике, наиболее востребованным видом услуг является маникюр – его доля в общей структуре оказываемых в салоне услуг составляет 30%. Наращивание ногтей также занимает 30%. На третьем месте педикюр – 15%, наращивание ресниц, которое зачастую предлагается клиентам в качестве дополнительной услуги, занимает 13%. Остальные 12% в равных пропорциях делят между собой услуги для рук, коррекция ногтя, услуги для ног, массаж для рук, биоэпиляция и солярий.
Перечень услуг маникюрного кабинета в первоначальный период:
- маникюр без покрытия – 400 руб.
- аппаратный маникюр – 700 руб.
- покрытие лаком – 100 руб.
- покрытие гель-лаком – 500 руб.
- снятие гель-лака – 200 руб.
- дизайн (френч, рисунок, блестки, стразы) — 150 руб.
- гелевое наращивание ногтей – 1300 руб.
- коррекция ногтей – 650 руб.
- Комбинированный педикюр – 1500 руб.
- Аппаратный педикюр – 1500 – руб.
- Препаратный педикюр – 1500 руб.
Для установления точной стоимости каждого вида услуг будет проведён анализ конкурентов. Но на первом этапе будут поставлены цены немного ниже, чем у конкурентов.
ПРОДАЖИ И МАРКЕТИНГ МАНИКЮРНОГО КАБИНЕТА
Целевая аудитория маникюрного кабинета – 95% клиентов женщин, 5% мужчин. Это работающие люди, следящие за своей внешностью и пользующиеся услугами салона от 1 до 2 раз в месяц в зависимости от предпочтений и уровня дохода. Отдельная группа потенциальных клиентов – неработающее население города, в число которых входят молодые девушки, мамы в декрете, домохозяйки.
Составить более детальный портрет клиента позволят реальные данные, собранные за 6-8 месяцев постоянной работы кабинета. Представления о своих клиентах позволят мне определить возможность введения той или иной услуги, сформировать маркетинговую политику и т.д. Ведя статистику и анализируя клиентскую базу, можно выявить группы постоянных, разовых и «потерянных» клиентов, а также оценить эффективность работы каждого мастера.
Чтобы эффективно воздействовать на целевую аудиторию, необходимо разработать название, логотип кабинета и фирменный стиль. Формирование единой концепции значительно ускоряет продвижение моих услуг на рынке.
К каналам продвижения маникюрного салона относятся:
- размещение визиток в местах скопления целевой аудитории;
- создание профилей в российских социальных сетях;
- проведение различных акций и разработка программ лояльности;
- участие в различных профессиональных конкурсах и соревнованиях;
- использование клиентоориентированных техник: поздравление с праздниками, предоставление бонусов постоянным клиентам.
Наиболее эффективна реклама маникюрных кабинетов на интернет-ресурсах. Выбирая мастера, потенциальные клиенты предпочитают заходить в соцсети, чтобы прочитать отзывы, посмотреть примеры работ и стоимость услуг, задать вопрос. В профиле соцсети можно размещать примеры работ, полезную информацию, описание новых услуг, информацию о действующих акциях и т.д.
Для рекламы маникюрного кабинета запланировано:
- распространение визиток среди целевой аудитории (например, можно предложить парикмахерской взаимную рекламу с размещением визиток);
- создание и активное продвижение аккаунтов маникюрного кабинета в социальных сетях;
- изготовление и монтаж привлекательной вывески.
В течение рабочего я смогу обслужить в среднем 4-5 клиентов. Средний чек на одного клиента составляет 1000 рублей. Дневная выручка составит примерно 5000 рублей.
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБУЧЕНИЕ
Важным этапом успеха моего дела является прохождение мною профессионального обучения. Сейчас очень сложно найти хороших преподавателей, от которых в итоге будет зависеть качество моего обучения и его результаты. Немаловажным моментом является стоимость обучения и транспортная доступность учебного центра. Для прохождения профессионального обучения мною был выбран Учебный Центр «Мастер-Профи» (ИП Милованов Д.В.), Лицензия №09402 от 18.11.2018 г.. Мой выбор был сделан исходя из следующих преимуществ:
1) Учебный центр имеет лицензию на образовательную деятельность, официальный сайт и опубликованные на нём учебные программы, а также другие документы организации, что говорит о соответствии требованиям Закона об образовании в РФ;
2) Учебная программа моего обучения расширенная и соответствует ГОСТ Р 58091-2018 «Услуги бытовые. Ногтевой сервис. Терминология, классификация и общие требования», включает в себя те области знаний, умений и навыков, которые я не нашла в других учебных центрах;
3) Моё обучение будет проводить преподаватель международного уровня, нейл-дизайнер Елена Милованова, индивидуально и до результата.
4) Обучение будет проходить в заочной форме с применением дистанционных образовательных технологий с последующей поддержкой наставника в течении одного года.
5) По итогам обучения мне будет присвоена профессия “Специалист по маникюру”, дающая право в соответствии с действующим законодательством на оказание услуг населению. Итоговый документ будет занесён в Федеральный реестр документов об образовании и профессиональном обучении ФИС ФРДО.
6) Есть очень много положительных отзывов учеников об обучении, все довольны.
ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН
1.Регистрация деятельности в налоговой инспекции;
2.Прохождение профессионального обучения;
3.Заключение договора аренды помещения;
4.Разработка политики ценообразования (расчет себестоимости услуг, поиск поставщиков оборудования, расходных материалов);
5.Поиск и закупка необходимого оборудования, инструментов и материалов;
6.Косметический ремонт и дооборудование помещения;
ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН *
| № | Наименование позиции |
Кол-во |
Цена (руб.) |
Стоимость (руб.) |
| ОБОРУДОВАНИЕ | ||||
| 1 | Стол многофункциональный |
1 |
37000,00 |
37000,00 |
| 2 | Стул |
2 |
8000,00 |
16000,00 |
| 3 | Шкаф-витрина для хранения материалов |
1 |
14000,00 |
14000,00 |
| 4 | Тележка косметологическая |
1 |
3500,00 |
3500,00 |
| 5 | Кресло для педикюра |
1 |
45000,00 |
45000,00 |
| 6 | Аппарат для маникюра и педикюра |
2 |
11000,00 |
22000,00 |
| 7 | Настольный пылесос |
1 |
5000,00 |
5000,00 |
| 8 | Пылесос для педикюра с подставкой |
1 |
8500,00 |
8500,00 |
| 9 | Подставка под руки |
1 |
2500,00 |
2500,00 |
| 10 | LED-лампа |
2 |
4500,00 |
9000,00 |
| 11 | Лампа для освещения |
2 |
1200,00 |
2400,00 |
| 12 | Сухожар ГП-10 |
1 |
34000,00 |
34000,00 |
| 13 | Комод |
1 |
10000,00 |
10000,00 |
| 14 | Полка для гель-лаков |
1 |
3500,00 |
3500,00 |
| 15 | Емкость для дезинфекции |
1 |
900,00 |
900,00 |
| 16 | Рабочая форма |
3 |
2000,00 |
6000,00 |
| 17 | Удлинитель |
2 |
1500,00 |
3000,00 |
| 18 | Вешалка для одежды |
1 |
2000,00 |
2000,00 |
| 20 | Рециркулятор |
1 |
14000,00 |
14000,00 |
| ИНСТРУМЕНТЫ | ||||
| 1 | Фрезы ТВС (для снятия) |
3 |
400,00 |
1200,00 |
| 2 | Кюретка |
3 |
250,00 |
750,00 |
| 3 | Кусачки |
3 |
1200,00 |
3600,00 |
| 4 | Диски |
3 |
1200,00 |
3600,00 |
| 5 | Сменные файлы (диски) 100, 180, 240, 320, 400 грит |
5 |
350,00 |
1750,00 |
| 6 | Ножницы |
3 |
1500,00 |
4500,00 |
| 7 | Фрезы для обработки кутикулы |
10 |
300,00 |
3000,00 |
| 8 | Фрезы для шлифовки |
10 |
300,00 |
3000,00 |
| 9 | Полировщики |
3 |
150,00 |
450,00 |
| 10 | Лоток для инструментов |
3 |
400,00 |
1200,00 |
| 11 | Пилка-основа |
3 |
200,00 |
600,00 |
| 12 | Сменные файлы (уп. 50 штук) |
1 |
400,00 |
400,00 |
| 13 | Кисть тонкая |
1 |
150,00 |
150,00 |
| 14 | Кисть для геля |
1 |
200,00 |
200,00 |
| 15 | Одноразовые баффы (упаковка 50 шт) |
1 |
350,00 |
350,00 |
| МАТЕРИАЛЫ | ||||
| 1 | Базовый гель |
2 |
600,00 |
1200,00 |
| 2 | Преп |
1 |
300,00 |
300,00 |
| 3 | Праймер |
1 |
300,00 |
300,00 |
| 4 | Обезжириватель |
2 |
1000,00 |
2000,00 |
| 5 | Цветные гель-лаки |
20 |
2300,00 |
4600,00 |
| 6 | Топ глянцевый |
1 |
450,00 |
450,00 |
| 7 | Топ матовый |
1 |
450,00 |
450,00 |
| 8 | Гель моделирующий |
2 |
450,00 |
900,00 |
| 9 | Акригель |
3 |
400,00 |
1200,00 |
| 10 | Базы камуфлирующие (цветные) |
3 |
450,00 |
1350,00 |
| 11 | Дезинфицирующий препарат |
1 |
1000,00 |
1000,00 |
| 12 | Капрамин |
1 |
300,00 |
300,00 |
| 13 | Масло для кутикулы |
1 |
200,00 |
200,00 |
| 14 | Крем для рук |
1 |
350,00 |
350,00 |
| 15 | Увлажняющий тоник |
1 |
300,00 |
300,00 |
| РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ (УПАКОВКА) | ||||
| 1 | Безворсовые салфетки (1 упаковка) |
1 |
350,00 |
350,00 |
| 2 | Одноразовые полотенца |
1 |
450,00 |
450,00 |
| 3 | Формы для наращивания |
1 |
500,00 |
500,00 |
| 4 | Ватные диски |
1 |
150,00 |
150,00 |
| 5 | Влажные салфетки |
1 |
150,00 |
150,00 |
| 6 | Апельсиновые палочки |
1 |
120,00 |
120,00 |
| 7 | Микробраши |
1 |
200,00 |
200,00 |
| 8 | Крафт-пакеты |
1 |
350,00 |
350,00 |
| 9 | Журнал для контроля работы стерилизатора |
1 |
150,00 |
150,00 |
| 10 | Журнал проведения генеральных уборок |
1 |
100,00 |
100,00 |
| 11 | Индикаторы 4 класса |
1 |
600,00 |
600,00 |
| 12 | Журнал учета качества дезинфекции и ПСО |
1 |
150,00 |
150,00 |
| 13 | Набор для азопирамовой пробы |
1 |
220,00 |
220,00 |
| 14 | Перчатки |
1 |
700,00 |
700,00 |
| 15 | Журнал учета работы рециркулятора |
1 |
150,00 |
150,00 |
| 16 | Шапочки защитные |
1 |
200,00 |
200,00 |
| 17 | Защитные очки |
2 |
300,00 |
600,00 |
| Аренда |
6 мес. |
8500,00 |
51000,00 |
|
| Косметический ремонт |
1 |
15000,00 |
15000,00 |
|
| ИТОГО: |
349090,00 |
|||
| Профессиональное обучение |
29500,00 |
29500,00 |
||
| ВСЕГО: |
378590,00 |
РАСЧЕТ ДОХОДНОСТИ
|
Вид услуги |
Количество | Стоимость (руб.) |
Сумма дохода (руб.) |
| Маникюр аппаратный или комбинированный |
10 |
700,00 |
7000,00 |
| Наращивание ногтей гелем или акригелем |
10 |
1300,00 |
13000,00 |
| Укрепление с покрытием |
15 |
1000,00 |
15000,00 |
| Коррекция ногтей |
10 |
650,00 |
6500,00 |
| Педикюр |
10 |
1250,00 |
12500,00 |
| ИТОГО: |
54000,00 |
Ожидаемая доходность за год составит 54000*12=648000,00 рублей.
Налог на профессиональный доход составляет 4% при оказании услуг физическим лицам, следовательно 54000 х 4% = 2160 в месяц и 648000 х 4%=25920 рублей год.
Чистая прибыль составляет 484080,00 руб. и подтверждается расчетом чистой прибыли.
УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ
Анализ возможных рисков: отрицательно может повлиять на бизнес изменение налоговой политики государства, в виде увеличения базы или коэффициента по налогу на вмененный доход, а также деятельность конкурентов, повышение арендной платы и коммунальных платежей, смена удобного местоположения арендуемого помещения.
ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ
Настоящий бизнес-план предполагает ведение бизнеса по оказанию услуг мастера ногтевого сервиса. Организационно-правовая форма бизнеса – самозанятость. Проект будет окупаться, так как услуги высококачественные, а также бизнес не подтвержден сезонным колебаниям, он стабилен и цикличен.
* ПОЯСНЕНИЯ К ФИНАНСОВОМУ ПЛАНУ – Оборудование, инструменты и материалы
Сухожар – согласно Санитарным правилам СП 2.1.3678-20 п. 8.2.38 стерилизационное оборудование должно проходить бактериологический контроль. Сухожар за 5000 его, увы, не пройдет и при малейшей жалобе и последующей проверке мастер, который использует такой сухожар, будет оштрафован. Согласно СанПин п. 9.2 «В целях проведения профилактической дезинфекции, предстерилизационной очистки и стерилизации должны применяться физические методы и/или химические дезинфекционные средства, прошедшие государственную регистрацию в установленном порядке.» То есть, воздушный стерилизатор (сухожар) должен иметь Регистрационное удостоверение.
Вешалка – согласно пункту 8.2.7 парикмахерские услуги (к этим требованиям относятся все кабинеты, которые предоставляют бьюти-услуги – косметологические, маникюрные, педикюрные кабинеты, тату-салоны и т.д.) должны иметь места для хранения одежды посетителей
Рабочая форма – Инструкция по охране труда для маникюрши (утв. Минтрудом РФ 18 мая 2004 г.) – «оставлять верхнюю одежду, обувь, головной убор, личные вещи в гардеробной; перед началом работы надевать чистую спецодежду». СанПин п. 9.29 «Администрация организации коммунально-бытового назначения, оказывающей парикмахерские и косметические услуги, обязана в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, проведение предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров, необходимые условия по предупреждению неблагоприятного влияния производственных факторов на работников, обеспечение персонала специальной одеждой и средствами индивидуальной защиты»
Журналы – п. 8.2.21 СП – сведения о ПСО и стерилизации должны регистрироваться в бумажном или электронном виде. Согласно Методическим указаниям по дезинфекции, предстерилизационной очистке и стерилизации изделий медицинского назначения МУ -287-113 (документ, который регламентирует процесс обработки инструментов) приложение 4 п. 8 «Результаты контроля отражают в журнале по форме N 366/у (таблица П.4.1.)» (контроль ПСО), «персонал, использующий средства физического и химического контроля, регистрирует результаты контроля в журнале по форме N 257/у (табл. П.5.4.).» (контроль стерилизации).
Рециркулятор – СанПин п.9.1 «Все помещения и оборудование должны содержаться в чистоте. В организациях коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги, необходимо осуществлять профилактическую дезинфекцию, включающую обеззараживание поверхностей, помещения, мебели, оборудования, воздуха.». п. 9.2 «В целях проведения профилактической дезинфекции, предстерилизационной очистки и стерилизации должны применяться физические методы и/или химические дезинфекционные средства, прошедшие государственную регистрацию в установленном порядке.»
Журналы – Согласно требованиям МУ 287-113 приложение 4 п. 8 «Результаты контроля отражают в журнале по форме N 366/у (таблица П.4.1.)» (контроль ПСО), «персонал, использующий средства физического и химического контроля, регистрирует результаты контроля в журнале по форме N 257/у (табл. П.5.4.).» (контроль стерилизации).
Индикаторы – СП п 8.2.38 – контроль каждого процесса стерилизации должен осуществляться посредством химических индикаторов (индикаторы 4-5 класса), которые вклеиваются в журнал форма 257/у.
Исключение этих позиций из бизнес – плана недопустимо, поскольку эти позиции ключевые, а некоторые даже и затратные. От наличия этих позиций в маникюрном кабинете напрямую зависит реализация социального контракта и качество (безопасность) оказания услуг населению в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Если вы столкнулись с тем, что органы соцзащиты начинают работу с вами именно с бизнес плана, передают вам его “рыбу” – (шаблон) в эл.виде, требуют сначала составить, передать им в эл.виде, но не принимают от вас заявление на заключение соцконтракта на личном приёме, – это свидетельствует о том, что они всячески оттягивают его заключение и создают искусственные препятствия, превышая свои должностные полномочия. Если вы столкнулись с такой ситуацией, свяжитесь с нами по WhatsAp – +7 (995) 333-10-25 и наши юристы ответят как ускорить процесс заключения соцконтракта!
Опубликовано: 17 мая 2023
Мы продолжаем делиться с Вами руководствами по тому, как открыть бизнес. Ранее мы публиковали статьи:
- Как открыть магазин продуктов
- Как открыть цветочный магазин
- Как открыть магазин одежды
- Как открыть салон красоты с нуля
Рекомендуем ознакомиться с ними, чтобы больше понимать все тонкости бизнес-процессов в разных сферах.
Сегодня мы затронем не менее важную и интересную тему: «Как открыть маникюрный салон».
Открытие маникюрного салона — это не только увлекательный, но и ответственный процесс, который требует тщательной подготовки. На первый взгляд может показаться, что все просто: купил инструменты и оборудование, нашел помещение и готово. Но на самом деле, чтобы создать успешный бизнес, необходимо учитывать множество факторов.
Первым шагом на пути к открытию маникюрного салона является разработка бизнес-плана, который поможет определить цели, задачи и стратегии развития. Важно учесть все расходы, начиная от аренды помещения и заканчивая зарплатой сотрудников.
Не менее важно понимать, что кроме финансовых вопросов, необходимо уделить внимание организационным моментам. Например, выбор правильного месторасположения салона, оформление документов и получение необходимых разрешений.
Целевая аудитория маникюрного салона
Перед тем, как начать свой маникюрный бизнес, важно определить портрет своего будущего клиента. Стоит обратить внимание на такие факторы, как возраст, уровень дохода, периодичность посещения салона и образ жизни.
- Салоны красоты преимущественно посещают женщины в возрасте от 19 до 50 лет, которые проводят процедуры от 1 до 4 раз в месяц, в зависимости от своих потребностей и финансовых возможностей. Мужчины также пользуются услугами ногтевого сервиса, но их количество в несколько раз меньше — около 10-20% от общего числа клиентов.
- Молодые девушки в возрасте от 17 до 22 лет, в основном студентки, предпочитают маникюр с пастельными или яркими цветами.
- Женщины в возрасте от 23 до 30 лет, работающие, в основном предпочитают базовый маникюр и вечную классику. Любят экспериментировать и следовать трендам. Уход за кожей рук также не является приоритетом для этой категории клиентов.
- Женщины в возрасте от 30 до 38 лет чаще всего выбирают классический маникюр, а треть из них заказывает уход за кожей.
- Мужчины в возрасте от 18 до 50 лет предпочитают базовый маникюр и иногда уход за кожей рук.
- Женщины старше 38 лет выбирают комплексный уход за руками и ногтями.
Учитывайте эту информацию, чтобы более точно определить формат своего бизнеса и выбрать наиболее подходящий для целевой аудитории.
Форматы маникюрного бизнеса
Существуют различные форматы маникюрных бизнесов, каждый из которых имеет свои особенности.
Нейл-бар
В торговом центре можно обнаружить небольшую стойку, где каждый желающий может получить услугу быстрого маникюра. Это и есть нейл-бар. Формат нейл-бара не требует больших вложений: достаточно арендовать островок, купить набор инструментов и расходных материалов. Из плюсов отметим, что у нейл-баров высокий пеший трафик потенциальных клиентов, что увеличивает шансы на успех. Но есть и минус — не всем комфортно получать услугу на виду у проходящих мимо покупателей.
Маникюрный кабинет
Один из наиболее распространенных форматов для начинающего бизнеса — аренда небольшого помещения в торговом центре или другом месте, где владелец (мастер) организует полноценный кабинет. Из минусов — ограниченность спектра услуг. Для расширения бизнеса придется менять формат.
Маникюрный салон
Маникюрный салон — формат бизнеса, который предоставляет полный спектр услуг по маникюру и педикюру. Сюда приходят клиенты с доходом средний или выше среднего за качественным сервисом. Здесь работают несколько мастеров, каждый из которых является экспертом в своей области: мастера маникюра, педикюра и другие специалисты.
Чтобы выбрать формат Вашего маникюрного бизнеса, учитывайте Ваши финансовые возможности и личные предпочтения.
Поиск помещения
Если Вы планируете арендовать помещение для салона красоты или кабинета, ознакомьтесь с нормами СанПиН 2.1.2.2631-10. Особое внимание уделите подпунктам 2 и 3, где прописаны все требования к помещению.
Например, салон красоты должен быть расположен в отдельно стоящем доме или в пристройке, а маникюрный салон — на первом этаже здания жилого назначения и при наличии работающей и надежной системы вентиляции.
Салон по наращиванию ногтей должен быть оснащен отдельным местом для дезинфекции и стерилизации инструментов, раковиной и водопроводом. Если у Вас уже есть собственное офисное помещение, то этот пункт можно пропустить.
При выборе места для аренды маникюрного кабинета необходимо учитывать несколько важных аспектов:
В первую очередь, обратите внимание на локацию. Чем ближе объект расположен к центру города и местам высокой проходимости, тем лучше.
Второй важный аспект — внешний вид помещения. Если помещение отремонтировано хорошо, то арендная стоимость будет выше, но, иногда лучше заплатить больше за аренду, чем втягиваться в бесконечный ремонт.
Третий — условия аренды. При выборе помещения с низкой ценой аренды будьте осторожны, так как это может быть не самым приятным сигналом. Внимательно изучите документы и проверьте каждый уголок комнаты и коммуникаций.
Четвертый — соседство. Необходимо учитывать соседство с другими заведениями и адекватность людей, живущих или арендующих помещения в том же здании.
Пятый — атмосфера. Помещения на цокольном этаже могут иметь запах плесени. Если Вы почувствовали неприятный запах, не соглашайтесь на аренду, даже если собственник уверяет, что нужно просто проветрить.
И последний, но не менее важный аспект — транспорт. Не каждый клиент может позволить себе приехать на собственном авто или такси, поэтому остановка автобуса или станция метро в нескольких шагах от салона – большой плюс.
Покупка оборудования
Чтобы сервис в Вашем маникюрном салоне был на высшем уровне и был постоянный поток клиентов, покупайте соответствующее оборудование.
Вот минимальный перечень оборудования для маникюра и педикюра:
| Для маникюра | Для педикюра |
| стол стул мастера кресло для клиента стерилизатор и УФО для дезинфекции и хранения маникюрных инструментов рециркулятор воздуха витрина/шкаф аппарат для маникюра и фрезы лампа для сушки геля инструменты мастера |
педикюрное кресло подставка для ног педикюрная ванна и подставка для нее пуф или низкий стул для мастера тележка стерилизатор и УФО для дезинфекции и хранения инструментов рециркулятор воздуха витрина/шкаф аппарат для маникюра и фрезы лампа для сушки геля парафиновая ванна инструменты мастера |
После того, как Вы закупили все необходимое оборудование, понадобятся расходные материалы: пилки, ватные диски и бамбуковые палочки. Если покупать все это в магазине с наценкой в 100%, можно быстро разориться.
Рекомендуем обращаться за расходными материалами к поставщикам, у которых можно купить товар по цене ниже рыночной. В частности, для небольших маникюрных салонов и кабинетов стоит выбирать сотрудничество с дилерами и дистрибьюторами, которые предлагают небольшие партии товаров.
Кроме набора инструментов, лаков, мебели и декора, нужен терминал для расчетов с клиентами. Чем больше способов оплаты Вы предлагаете, тем больше клиентов будут пользоваться Вашими услугами.
Но покупка POS-терминала — это достаточно дорогое удовольствие, которое могут позволить себе крупные салоны красоты с большой выручкой.
В таком случае, можно воспользоваться мобильным эквайрингом — доступной и быстрой технологией приема безналичных платежей с использованием компактного оборудования.
Подбор персонала
Сотрудники являются ключевым фактором успеха Вашего маникюрного салона. При найме персонала необходимо учитывать такие критерии, как опыт, образование и личностные качества.
Чтобы Ваш салон был конкурентоспособным, постоянно обучайте своих сотрудников, чтобы они всегда были в курсе последних тенденций и могли предлагать клиентам качественный сервис. Создавайте благоприятную рабочую атмосферу, в которой каждый сотрудник будет чувствовать себя ценным.
Все это позволит Вам создать профессиональную и сплоченную команду.
Для того, чтобы открыть салон красоты, нужен минимальный штат:
- Администратор
- Мастер по маникюру
- Мастер по педикюру
- Бухгалтер (чаще всего на аутсорсинге)
- Уборщица
Согласитесь, нанимать хорошего бухгалтера для салона красоты — недешевое удовольствие. Тем более сегодня, когда цифровые технологии позволяют нам экономить на многих бизнес-расходах и освободить время для развития своего дела.
Что выбрать: ООО или ИП
Для успешного ведения ногтевого бизнеса в России необходимо оформить его в соответствии с законодательством. Для этого можно выбрать между двумя формами владения — ИП или ООО. Каждая из них имеет свои преимущества и обязанности.
ИП
Из плюсов:
- отсутствует необходимость ведения отчетности
- низкая налоговая ставка
- можно расходовать полученную прибыль в своих целях
- возможна регистрация ИП онлайн.
- размер штрафов при выявленных нарушениях незначительный
- для закрытия ИП потребуется только заявление от собственника, все происходит в один день.
Из минусов:
- документально заверить такой бизнес в партнерстве не получится
- компанию, зарегистрированную в форме ИП, нельзя продать или подарить
ООО
Из плюсов:
- можно открыть салон с партнером или несколькими учредителями и иметь до 50 человек в штате
- можно продать или подарить свое дело
- можно зарегистрировать ООО онлайн
Из минусов:
- более высокие штрафы и налоги
- сложности с закрытием
Система налогообложения
Один из важнейших аспектов работы предпринимателя — выбор подходящей для своего бизнеса системы налогообложения.
Одним из вариантов является общая система налогообложения (ОСН), которая подразумевает строгий бухгалтерский учет. Однако, для начинающего бизнесмена мы не рекомендуем сразу использовать этот формат.
Для небольших предприятий, которым не требуется такой уровень учета, наиболее подходящей будет упрощенная система налогообложения (УСН). УСН предлагает довольно низкую налоговую нагрузку и простоту ведения налогового учета. В случае с УСН есть два вида налогов: на доходы в размере 6% от совокупной суммы или на доходы за минусом расходов в размере 15%.
Единый налог на вмененный доход (ЕНВД), который рассчитывается исходя из количества сотрудников, совокупной полезной площади помещения и коэффициента, установленного законодательством. Владелец предприятия ориентировочно уплачивает от 7,5 до 15%.
Патентная система налогообложения (ПСН). Подойдет для салона с количеством работников, не более 15 человек. Налог исчисляется на основе стоимости патента, цена которого зависит от решения властей региона. Отметим, что такая форма налогообложения доступна только для индивидуальных предпринимателей, ООО не могут ею воспользоваться.
Реклама
В условиях высокой конкуренции в сфере красоты и ухода за собой, владельцам салонов необходимо серьезно задуматься о продвижении своего бизнеса.
Существует несколько эффективных методов рекламы, которые можно использовать для привлечения клиентов.
Один из них — это наружная реклама, которая размещается на подвижных и стационарных объектах, таких как билборды, штендеры, кузова автомобилей и т.д.
Однако, наиболее эффективным методом продвижения сегодня считается интернет-реклама, которая включает в себя множество инструментов и мероприятий для продвижения бренда и увеличения продаж.
Такие методы, как реклама в социальных сетях, e-mail маркетинг, нативная или видеореклама, являются отличным способом привлечения новых клиентов. Однако, для эффективной рекламы необходимо обратиться к знающему специалисту. Хотя размещение рекламных объявлений на своих аккаунтах в социальных сетях является бесплатным, за все остальное придется заплатить.
Поэтому владельцам салонов красоты стоит серьезно подойти к выбору методов рекламы в 2023 году, чтобы успешно конкурировать на рынке и привлекать новых клиентов.
Сколько стоит открыть маникюрный салон
Давайте рассмотрим пример маникюрного салона с двумя мастерами. Цены на услуги в данном случае соответствуют среднему уровню по стране, однако точная стоимость зависит от местоположения салона и затрат на аренду, ремонт, оборудование и другие факторы.
Для открытия такого бизнеса необходимо учесть ряд затрат, включая:
- госпошлины — 10 тысяч рублей
- аренда помещения — 30 тысяч рублей
- ремонт — 60 тысяч рублей
- мебель — 100 тысяч рублей
- оборудование для маникюра — 30 тысяч рублей
- кассовое оборудование и программное обеспечение — 35 тысяч рублей.
- расходные материалы — 30 тысяч рублей
- реклама — 20 тысяч рублей
- налоги — 8 тысяч рублей
- коммунальные платежи — 7 тысяч рублей
- зарплата для мастеров — 100 тысяч рублей
Таким образом, общая сумма затрат на открытие маникюрного салона составляет 430 тысяч рублей. Учитывайте, что цифра может меняться в зависимости от конкретных условий и требований рынка.
Источник изображения: Freepik
Содержание
- Плюсы и минусы ногтевого бизнеса
- Факторы успеха и популярные услуги ногтевого сервиса
- Целевая аудитория ногтевого сервиса
- Анализ рынка перед запуском ногтевого сервиса
- Примерный бизнес-план для мастера ногтевого сервиса
- Оценка эффективности кабинета ногтевого сервиса
- Продвижение услуг ногтевого сервиса
- 7 способов привлечь клиентов на маникюр
Обновлено 5 июля 2022
Вне зависимости от того, есть ли у вас инвесторы или же для запуска проекта планируется использовать собственные средства, необходим бизнес-план ногтевого сервиса, который поможет оценить требуемый объем вложений. Сфера маникюра является одной из самых востребованных даже в условиях карантина. Для запуска подходит как арендуемое помещение, так и личная квартира.
При этом на относительно небольшой площади можно организовать полный комплекс услуг по ногтевому уходу. Однако расходные материалы, инструменты, разрешительные документы и обучение могут потребовать довольно большой объем инвестиций, цифра размер варьируется в разных источниках. Чтобы правильно оценить, сколько денег нужно на запуск, потребуется бизнес-план ногтевого сервиса.
Как его составить, рассказываем ниже.
Плюсы и минусы ногтевого бизнеса
Плюсы:
- обширная целевая аудитория;
- постоянный спрос на услуги, отсутствие сезонности;
- не требует наличия специфического образования для реализации бизнес-проекта;
- относительно небольшие финансовые вливания;
- возможность масштабирования бизнеса;
- быстрая окупаемость (в среднем 8-9 месяцев).
Минусы:
- жесткая конкуренция и связанные с этим сложности вхождения в бизнес;
- серьезные требования к уровню сервиса;
- зависимость от мастеров с высокой квалификацией.
Однако плюсы, как правило, перевешивают минусы, особенно если составлен грамотный бизнес-план ногтевого сервиса. Как и в любой другой сфере, в этой отрасли важно держать все под контролем с самого начала, оперативно устраняя недостатки и реагируя на возникающие проблемы. Чтобы добиться успеха, необходимо полностью погрузиться в процесс и иметь реальную заинтересованность.
Факторы успеха и популярные услуги ногтевого сервиса
Для того чтобы маникюрный салон стал прибыльным и популярным, необходимо сочетание ряда факторов:
- место с большой проходимостью;
- отличный PR;
- отсутствие конкурентов;
- высокая квалификация и талант специалистов;
- высокий уровень сервиса;
- красивый интерьер, комфортная обстановка, уют;
- качественные расходные материалы, инструменты, оборудование высокого класса;
- широкий спектр услуг;
- доступные цены.
Забронировать место на бесплатный онлайн-курс по соцсетям
Зарегистрируйся прямо сейчас и получи в подарок 50 полезных сервисов для работы в соцсетях
Забронировать место
В маникюрном бизнесе не может быть совсем низких цен на услуги, так как материалы, используемые в ходе работы, стоят немало (разумеется, при наличии хорошего качества). Средний чек составляет примерно 1000 рублей за процедуры длительностью от 30 минут до 1,5 часов. Спектр услуг, предлагаемый салонами, сегодня довольно широк:
- классический и аппаратный маникюр;
- экспресс-маникюр;
- мужской маникюр;
- детский маникюр;
- покрытие лаком;
- покрытие гель-лаком;
- снятие гель-лака;
- наращивание ногтей;
- коррекция ногтей;
- СПА-уход и массаж рук;
- дизайн ногтей.
По мере развития технологий и появления новых материалов список услуг может расширяться.
Целевая аудитория ногтевого сервиса
В основном посетителями салонов являются женщины от 19 до 50 лет. Они ходят на процедуры от 1 до 4 раз в месяц в зависимости от потребностей и финансовых возможностей. Мужчины тоже пользуются услугами работников ногтевого сервиса, однако их количество в разы меньше – примерно 10 % от общего числа клиентов.
Посетителей салонов можно разделить на постоянных и новых. В свою очередь постоянные клиенты делятся на следующие подгруппы.
- Молодые девушки от 17 до 22 лет. В основном студентки. Они предпочитают маникюр с покрытием ярких цветов. Уходовые процедуры практически не заказывают в силу возраста и отличного состояния кожи рук.
- Женщины в возрасте от 23 до 30 лет. Работающие. В массе своей предпочитают что-то базовое в плане покрытия, вечную классику, особенно те, кто вынужден следовать офисному дресс-коду. Разумеется, среди них есть и любительницы экспериментов, а также те, кто следует трендам. Уход за кожей также не востребован у этой категории клиентов.
- Женщины 30-38 лет. Они любят классический маникюр, уход за кожей заказывает треть из них. Дамы из этой категории чаще записываются на маникюр перед праздниками.
- Мужчины от 18 до 50 лет. Предпочитают базовый маникюр и иногда уход за кожей рук.
- Женщины 38+. Выбирают комплексный уход за руками и ногтями.
Новые клиенты, как правило, приходят для того, чтобы оценить салон и качество его услуг. Наплыв новичков случается перед праздничными датами, в том числе свадьбами, корпоративами и т.п.
Для успешного развития бизнеса необходимо понимать, кто твоя аудитория, каковы ее предпочтения, ценности, пожелания. Очень полезно периодически проводить анкетирование среди посетителей салона. Кроме того, нужно создать базу клиентов для формирования отчетности, а также рассылки рекламно-информационных сообщений.
Запись на процедуру обычно осуществляется по телефону либо во время личного посещения клиентом салона. Хорошие мастера очень ценят свое время, поэтому важно заранее обговаривать вероятную компенсацию за опоздание клиента или отмену записи.
Желательно, чтобы существовали специальные правила переноса либо отказа от процедуры, которые будут доступны для ознакомления, например, они должны висеть на информационном стенде в салоне.
Анализ рынка перед запуском ногтевого сервиса
Прежде чем начать вести подготовительные расчеты или Искать в интернете пример готового бизнес-плана ногтевого сервиса, обязательно нужно провести анализ рынка, чтобы оценить разброс цен на аналогичные виды услуг. Они могут очень отличаться, и зависит это от множества факторов. Классический маникюр может стоить как 1000 рублей, так и 5000 рублей.
Что влияет на ценообразование в этой сфере?
- Локация заведения.
- Вложения в ремонт, отделку помещения и оформление интерьера.
- Квалификация и опыт работы персонала.
- Уровень оборудования в салоне. Сегодня этот фактор зачастую является решающим при выборе салона клиентами, а также при формировании цены услуг владельцами.
Интересно, что при довольно серьезной конкуренции «ногтевая» отрасль, по мнению экспертов, совсем не переполнена. Более того – она заполнена примерно на половину. При этом борьба за клиентов разворачивается между салонами премиальной категории.
Это значит, что при открытии бизнеса ставку нужно делать на салон среднего класса – именно они пользуются наибольшей популярностью среди посетителей в маленьких и средних городах (до 500 тыс. жителей).
Благодаря этому войти в бизнес с относительно небольшими вложениями становится проще. Салоны среднего уровня не нуждаются в дорогом ремонте и дизайнерском интерьере. Клиентам в данном случае важен уровень сервиса, санитарные условия и качество услуг.
В то же время невозможно не отметить, что количество маникюрных салонов растет, так как этот бизнес является относительно стабильным и прибыльным.
Посмотрим на результаты SWOT-анализа бизнеса, представленные в виде таблицы.
| Факторы, влияющие на деятельность организации | |||
| Внутренние | Внешние | ||
| Сильные стороны | Слабые стороны | Возможности | Угрозы |
| Возможность предложить актуальные услуги.
Хорошая локация. Конкурентная цена. Наличие разработанной маркетинговой и рекламной политики. Использование качественных материалов/оборудования. Талантливые специалисты. Предоставление качественных услуг. |
Отсутствие работы в данной сфере.
Зависимость от арендодателя. Узкий спектр услуг (в первое время). Отсутствие сопутствующих услуг. Отсутствие клиентской базы. |
Рост востребованности услуг.
Возможность занятия своей ниши в отрасли. Приглашение мастеров высокого класса. Использование субсидий от государства для развития субъектов малого предпринимательства. Оптовая закупка качественного сырья. |
Постоянное появление конкурентов, их быстрое вхождение в бизнес.
Уход клиентов к другим мастерам/в другие салоны. Рост коммунальных платежей, арендной платы. Увеличение стоимости расходных материалов. Снижение потребительских возможностей. |
Примерный бизнес-план для мастера ногтевого сервиса
Открытие маникюрного салона осуществляется в несколько этапов. Рассмотрим пример бизнес-плана по маникюру на дому или в арендованном помещении.
Этап 1. Открытие ИП и подготовка пакета документов
Разумеется, для начала владельцу будущего салона необходимо зарегистрироваться в соответствующих органах в качестве индивидуального предпринимателя и получить документацию, которая подтверждает право вести предпринимательскую деятельность. Маникюрный салон может работать по упрощенной системе налогообложения ЕНВД.
Его деятельность относится к категории «Бытовые услуги», то есть при расчете налога главным показателем станет количество работников, устроенных в салоне. Корректирующий показатель зависит от региона.
Какие документы понадобятся для открытия маникюрного кабинета:
- свидетельство о регистрации ИП;
- выписка из ЕГРИП;
- разрешение пожарной службы на ведение деятельности;
- разрешение санитарно-эпидемиологической службы;
- договор на дезинфекцию, утилизацию люминесцентных ламп, вывоз мусора;
- трудовые договоры с сотрудниками;
- санитарные книжки мастеров.
При открытии любого маникюрного салона особенное внимание нужно уделить СанПиН 2.1.2.2631-10. Это «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги».
Что касается графика работы, он устанавливается индивидуально, однако, как правило, это период с 10:00 до 21:00. На основании этого формируется штатное расписание. Учитывая, что салон открыт все 7 дней в неделю, мастера должны работать посменно. Важно прописать обязанности работников в должностных инструкциях.
У мастеров это главным образом оказание услуг клиентам, уход за инструментами и оборудованием. Администратор салона осуществляет запись клиентов, контролирует ее актуальность, общается с клиентами по телефону, занимается организацией рабочего процесса, поддерживает работоспособность салона, ведет клиентскую базу, иногда занимается актуализацией социальных сетей.
Руководитель маникюрного салона осуществляет полное управление бизнесом. В его обязанности входит поиск помещения, наем сотрудников, приобретение оборудования и расходных материалов, разработка маркетинговой стратегии, контроль выручки, выплата заработной платы и премий, своевременная уплата налогов и взносов, оплата коммунальных услуг в случае необходимости, повышение квалификации сотрудников, решение текущих задач.
Этап 2. Выбор формата
Бизнес-план по маникюру и педикюру на дому или в салоне составляется после выбора формата работы.
- Нейл-бар.
Это открытая стойка, которая располагается в торговых центрах. В нейл-баре можно сделать маникюр в экспресс-режиме. Плюсами такого формата является локация с высокой проходимостью потенциальных клиентов и отсутствие затрат на оборудование целого кабинета или салона.
Но имеются и недостатки. Во-первых, не все готовы делать маникюр на виду у других людей. Во-вторых, невозможно масштабировать бизнес и предложить широкий спектр услуг своим клиентам. В-третьих, у некоторых людей нейл-бары ассоциируются с чем-то бюджетным в плохом смысле этого слова.
- Маникюр на дому.
Этот формат работы предполагает проведение процедур прямо в квартире/доме мастера. Его плюсом является отсутствие необходимости оплачивать аренду помещения, свобода от наемного труда, самостоятельность в принятии решений. Для клиентов это возможность сэкономить на стоимости услуг.
Однако есть и минусы. Мастер может работать без регистрации в качестве предпринимателя, то есть его никто не будет контролировать. Соответственно, нет ответственности за соблюдение санитарных норм и норм пожарной безопасности.
- Маникюрный кабинет.
Представляет собой небольшое помещение для одного или двух мастеров. Выбор этого формата работы дает возможность не переплачивать за аренду большого зала, но при этом иметь полный набор услуг. Однако из этого вытекает и недостаток – отсутствие возможности масштабироваться.
- Студия маникюра.
Здесь можно получить весь набор услуг по уходу за ногтями. Специалисты студий, как правило, обладают высокой квалификацией, что влияет на стоимость их работы. Вложения в такой формат бизнеса будут выше. Кроме того, существует риск незаполнения студии.
- Маникюрный салон.
Его можно считать частью полноценного салона красоты. Тут клиенты могут получить весь спектр услуг из бьюти-сферы. Вложения в такой формат бизнеса будут самыми серьезными.
Этап 3. Выбор местоположения
После того как формат бизнеса определен, необходимо выбрать локацию и понять, какая площадь потребуется для размещения рабочего оборудования. Независимо от типа заведения, его лучше располагать в месте с высокой проходимостью. Это может быть оживленный перекресток, торговый центр, локация недалеко от остановки общественного транспорта и т.п.
Согласно Постановлению Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18 мая 2010 г. N 59 г. Москва «Об утверждении СанПиН 2.1.2.2631–10», в заведении должны быть:
- холодная и горячая вода;
- подсобное помещение;
- раздельные комнаты для маникюрных и педикюрных процедур;
- хорошая вентиляция помещения;
- помещение для очистки и стерилизации инструментов.
Кроме того, одно рабочее место должно иметь площадь не менее 4,5 м2. Соответственно, если планируется сделать кабинет для трех мастеров, нужно арендовать помещение площадью примерно 30 м2, куда будет входить зона для работы, технические помещения и вестибюль.
Пример расчетов. К открытию готовится маникюрный салон в г. Ростов-на-Дону. Помещение 30 м2 обойдется в 25000 рублей/месяц. Его разделят на несколько зон: 9 м2 – педикюрный кабинет, где можно разместить два кресла, но на начальном этапе будет установлено одно, 17 м2 – главный зал с тремя столами для мастеров маникюра, ресепшном и зоной ожидания, 2 м2 – санузел, 2 м2 – техническое помещение. Салону потребуется косметический ремонт, на который уйдет 30000 рублей.
Этап 4. Подбор персонала
Квалифицированные и талантливые мастера – главное достоинство любого салона. Поиск таких работников является одним из важнейших этапов в открытии заведения. Именно они, а не красивый интерьер, смогут привлечь постоянную клиентуру.
Что важно учитывать при найме сотрудников:
- образование по специальности;
- дипломы и сертификаты о прохождении мастер-классов, курсов повышения квалификации;
- наличие санитарной книжки (проверку нужно проходить каждые полгода);
- опрятный внешний вид мастера, корректное отношение к окружающим, доброжелательность;
- администратор должен быть ответственным, аккуратным, вежливым, приветливым, грамотным, иметь организаторские способности и понимать специфику работы мастеров.
Этап 6. Приобретение оборудования и материалов
Качество расходных материалов должно быть в приоритете, поэтому стоит делать закупку в проверенных местах и просить сертификаты качества продукции. Экономить на материалах нельзя, так как в перспективе это негативно отразится на лояльности клиентов и работе всего салона.
Вот перечень необходимого оборудования.
| Мебель | Оборудование | Расходные материалы |
| Кресла для мастера и клиента | УФ-лампа для наращивания и сушки гель-лака | Цветовая палитра лаков для ногтей |
| Маникюрный стол не ниже 70 см | Маникюрные наборы | Средства для снятия лака/шеллака, размягчения кутикулы и прочая косметическая химия |
| Шкаф, полка для хранения материалов и инструментов | Стерилизаторы | Кремы/средства для процедур оздоровления |
| Ресепшн для администратора | Фрейзер | Салфетки, полотенца, перчатки и пр. |
| Диван для зоны ожидания | Ванночки, подставки и подушечки | |
| Вешалки для одежды | Парафинотопка | |
| Сейф для хранения денег и документации | Кисти для художественной росписи ногтей | |
| Телевизор для зала | Лампа настольная | |
| Кресло для педикюра | Маникюрная вытяжка | |
| Кулер с водой | ||
| Система сигнализации | ||
| Примерная стоимость:
130000 рублей |
Примерная стоимость:
50000 рублей |
Примерная стоимость:
30000 рублей |
Разумеется, первая закупка расходников будет самой объемной и дорогостоящей, так как необходимо сформировать полный ассортимент. В дальнейшем траты по этой статье снизятся и составят в среднем 10000 рублей в месяц.
Общая сумма расходов на оснащение салона оборудованием и материалами составляет около 210000 рублей.
Составляя бизнес-план ногтевого сервиса на дому с расчетами, необходимо определить себестоимость услуг. Если средний чек составляет 1000 рублей, а себестоимость материалов, затраченных на одну процедуру, это примерно 8-10 % от стоимости услуги для клиента, то себестоимость одной процедуры будет равна 100 рублям (1000*0,1=100).
Это переменные расходы салона или индивидуального предпринимателя. Постоянные расходы состоят из арендной платы, коммунальных платежей, фонда заработной платы, расходов на рекламу, налогов и амортизационных отчислений.
Размер амортизационных отчислений определяется линейным методом, исходя из срока полезного использования основных фондов в 3 года. Для тех, кто работает на дому, часть этих расходов неактуальна.
Оценка эффективности кабинета ногтевого сервиса
Рассмотрим краткий бизнес-план маникюрного салона при первоначальных инвестициях в 435000 рублей. Срок окупаемости составит 7 месяцев. Чистая ежемесячная прибыль салона при условии достижения плановых объемов продаж составит около 100000 рублей.
Рентабельность продаж в первый год работы окажется в районе 29,1 %. Чистая приведенная стоимость положительна и составит 107692 рублей. Этот расчет говорит о том, что проект достаточно привлекателен в инвестиционном плане.
Крайне важно провести оценку рисков – внешних и внутренних. Извне на проект может повлиять экономическая ситуация в стране, изменение рынков сбыта. Изнутри – неквалифицированное и недальновидное управления организацией. Остановимся на этом подробнее.
Внешние риски:
- Большая конкуренция. Чтобы уменьшить ее негативное влияние на бизнес, необходимо продумать маркетинговую стратегии и наработать собственную базу клиентов.
- Падение платежеспособности населения. Избежать влияния этого фактора можно с помощью акционных предложений и невысоких цен.
- Потеря помещения из-за расторжения договора аренды. Обезопасить себя можно заключением долгосрочного договора и грамотным выбором арендодателей.
Внутренние риски:
- Проблемы с персоналом.
Сотрудники могут оказаться недобросовестными. К примеру, наработать клиентскую базу и уйти в свободное плавание. Это, пожалуй, самая распространенная проблема маникюрных кабинетов и салонов красоты. Во избежание подобных ситуаций следует работать над созданием особого корпоративного духа, комфортных условий труда для сотрудников, предоставить им возможность нормально зарабатывать.
Важно создавать привлекательную атмосферу салона и для клиентов. Им должно нравиться ходить именно в салон, а не только к конкретному мастеру. Кроме того, сотрудники могут оказаться недостаточно квалифицированными, что негативно отразится на репутации всего салона. Поэтому важно проводить их тщательный отбор на этапе найма.
- Риск потери клиентской базы при увольнении мастера.
В этом случае эффективно долгосрочное сотрудничество. Его можно обеспечить с помощью системы премиальной и психологической мотивации, а также с помощью программ лояльности, которые гарантируют высокий поток клиентов.
- Стагнация.
Владея бизнесом, важно постоянно следить за ситуацией на рынке. Тренды меняются, и нужно понимать динамику этих изменений, чтобы не выпасть из обоймы. Помочь в этом могут мастер классы и курсы повышения квалификации.
- Низкий уровень сервиса и качества услуг.
Это то, что в первую очередь отвернет от салона клиентов. Поэтому необходимо постоянно контролировать этот момент, стараться получать от клиентов обратную связь, при необходимости вносить коррективы в работу салона.
Продвижение услуг ногтевого сервиса
Выбирая маркетинговую стратегию, стоит ориентироваться на долгосрочную перспективу, а не пользоваться методами быстрого привлечения клиентов. Необходимо разработать фирменный стиль, название, логотип, сформировать единую концепцию, с помощью которой будет осуществляться воздействие на целевую аудиторию.
Важно вызвать в потенциальных клиентах интерес, доверие, желание воспользоваться услугами салона.
Что касается Интернета, продвижение здесь должно базироваться на трех китах: развитие в социальных сетях, создание продающей страницы (landing-page) и контекстная реклама. Социальные сети способны обеспечить мощный приток новых клиентов и прогревать уже имеющихся.
В группах можно публиковать актуальную информацию о салоне, фотографии работ мастеров, размещать отзывы клиентов, рассказывать об акциях и скидках. Хорошим способом привлечения внимания является создание авторских публикаций мастерами салона.
На продающей странице обычно размещают контактные данные, информацию о скидках, акциях, а также форму для заказа обратного звонка. На landing-page человек попадает после нажатия на ссылку контекстной рекламы. Поэтому страница должна быть привлекательной для аудитории, цеплять внимание.
Что касается офлайн-рекламы, одной из ее разновидностей является вывеска – яркая, стильная, привлекающая внимание. Кроме того, можно раздавать печатные материалы на улице, в ближайших торговых центрах или в местах скопления людей. Сегодня салоны часто сотрудничают с бизнесами, расположенными по соседству.
Например, в кофейне, которая находится неподалеку, можно оставить свои визитки, договорившись с владельцами о каких-то взаимных бонусах для клиентов.
Огромную роль в плане привлекательности салона для аудитории играет приветливость персонала, вежливое общение с посетителями.
Важно работать и с постоянными клиентами для повышения их лояльности. Для этого проводятся закрытые мероприятия (девичники), дарятся сертификаты, предоставляются скидки. Задача любого бизнеса не только привлечь клиентов, но и удержать – зачастую это гораздо сложнее.
7 способов привлечь клиентов на маникюр
- Сарафанное радио. До сих пор передача информации из уст в уста является одним из самых эффективных способов продвижения.
- Объявления на сайтах и в социальных сетях. В Интернете можно найти огромное количество площадок для размещения информации о себе.
- Ведение социальных сетей. Для бизнеса в сфере бьюти ведение аккаунтов в социальных сетях является необходимостью. Они дают возможность презентовать свое портфолио потенциальным клиентам.
- Таргетированная реклама. Один из самых популярных и надежных способов заявить о себе. Однако очень важно найти специалиста, который сумеет грамотно настроить таргетированную рекламу.
- Сотрудничество с мастерами смежных сфер. Сегодня хорошо работает связка фотограф-стилист-парикмахер-мастер маникюра. Работая вместе, специалисты устраивают взаимный пиар в социальных сетях и делятся аудиторией.
- Сотрудничество с компаниями. Можно предложить сотрудничество практически любой компании. Маникюрный салон продает ей подарочные сертификаты на свои услуги по приятной цене. Компания дарит их своим работникам на праздники. Несмотря на скидку, салон получает приток новых клиентов.
- Лендинг. Контекстная реклама. Продающие страницы с описанием услуг салона и контактной информацией часто оказываются довольно эффективны в плане раскрутки. Обычно лендинг продвигается с помощью контекстной рекламы. Разумеется, этот способ требует финансовых вложений, поэтому может не подойти тем, кто хочет открыть свое маленькое дело и готовит бизнес-план по маникюру и педикюру на дому.
Открытие маникюрного салона на данный момент является неплохой с точки зрения инвестирования средств бизнес-идеей. Если грамотно подойти к вопросу, проект может окупиться всего лишь за несколько месяцев, после чего начнет приносить прибыль. Несмотря на наличие определенных потенциальных угроз, дело в целом не является слишком рискованным.
Главное – составить подробный бизнес-план и четко понимать свои задачи.