1. Как заработать на продаже одежды через интернет?
Краткий инвестиционный меморандум
Одежда – популярный товар, который покупают и онлайн, и в розничных магазинах. Женская, детская, мужская, одежда для торжеств и повседневная – огромное количество разных ниш существует в этом сегменте. Можно выбрать направление развития мультибрендового магазина или магазина одежды определенной страны-производителя, одежду для конкретной категории людей или одежду для определенных случаев. Но формат магазина, который актуален сейчас – это интернет-магазин.
Если до пандемии много людей не доверяли онлайн-магазинам при покупке одежды или обуви, то сейчас все больше покупателей обратили свое внимание на возможность покупки многих вещей в сети Интернет, в том числе одежды. Корона-кризис и введенные в связи с ним ограничения существенно повлияли на многие сферы бизнеса и на формат поведения потребителей в целом. И если компании, работающие в офлайн-среде, закрылись или испытывали трудности в это время, онлайн-продажи, наоборот, росли и продолжают расти.
По данным исследовательского агентства Datainsight, специализирующегося на исследованиях в области рынка интернет-торговли, пандемия существенно повлияла на рост онлайн-торговли в России, прогноз – рост в среднем на 6% в год до 2024 года. В результате карантина в эту сферу пришло около 10 миллионов новых покупателей. По данным агентства рост рынка eCommerce по итогам 2020 года составит 44%.
При этом по данным исследования того же агентства и маркетплейса Lamoda, в 2019 году одежда и обувь составляла 20% от всего объема рынка онлайн-торговли в России. Основной объем продаж — это повседневная одежда доступного ценового сегмента. По мнению аналитиков в 2020 году этот сегмент получил дополнительный толчок. Разумеется, конкуренция в нише довольно высокая, так как существуют крупные маркетплейсы, такие как Wildberries, монобрендовые интернет-магазины, например, Zara, а также нишевые магазины, которые продают, например, одежду из Италии. В такой конкурентной середе важно выбрать товарное направление, которое будет пользоваться спросом. При этом нужно учесть, что тренд на индивидуальность и персонализацию касается моды в первую очередь. Все больше людей не хотят покупать одни и те же вещи одних и тех же производителей, поэтому свою нишу в этой категории найти вполне реально несмотря на то, что кажется, что все уже и так продается конкурентами.
В этом бизнес-плане рассматривается процесс создания интернет-магазина одежды, с разным ассортиментом товаров, который будет подходить для нескольких целевых аудиторий. Цифры для анализа рассматриваем средние по России. Такой подход позволит адаптировать бизнес-план под конкретные нужды и максимально помочь в расчетах эффективности конкретного бизнеса. Данный бизнес-план составлен для российского города с населением 500 тыс.+, основные продажи предполагается осуществлять внутри региона (65%) и в соседние регионы (35%), предположительное количество продаж в месяц в среднем – 370. Разумеется, в начале работы интернет-магазина объем продаж будет существенно ниже. Основные инвестиции на открытие такого бизнеса включают: создание сайта, закупка первой партий товара, организация складского помещения.
Основные показатели |
|
Сумма первоначальных инвестиций |
от 268 000 руб. |
Точка безубыточности |
от 1 месяца |
Срок окупаемости |
от 8 месяцев |
Средняя ежемесячная прибыль |
от 230 000 руб. |
2. Интернет-магазин одежды как бизнес
Описание бизнеса, продукта или услуги
Интернет-магазин существенно отличается от реальной торговой точки возможностями для покупателя. Главной особенностью является возможность примерки, так как в России, благодаря модели продаж крупнейших маркетплейсов, сложилось ожидание, что перед покупкой есть возможность реальной примерки и она абсолютно бесплатная или стоит немного. В большинстве стран Западной Европы, например, нет возможности примерки перед покупкой, но есть возможность простого возврата товара. При создании интернет-магазина одежды вопрос примерки является крайне важным решением, которое предстоит принять предпринимателю. В данном бизнес-плане учитывается доставка в отделения курьерской службы, то есть без возможности предварительной примерки товара. Поэтому на сайте будет размещена подробная инструкция по возврату товара, который не подошел покупателю. Кроме того, процедура возврата или обмена будет максимально простой.
На самом старте бизнеса в Интернет одной из важнейших задач является создание сайта, ведь по сути – это точка продаж. Но в отличие от розничной точки, создать сайт магазина намного проще и дешевле. Сделать это можно на конструкторе самостоятельно, например, на таких, как Платформа LP, InSales, Tilda, WordPress. Разные платформы имеют разный набор услуг, например, можно не только создать сайт магазина, но и подключить онлайн-платежи, CRM-систему, настроить e-mail рассылки, аналитику рекламных инструментов и поведения пользователя на сайте и многое другое. Стоимость создания такого интернет-магазина будет зависеть от выбранного тарифа, который может включать разное количество товаров, страниц магазина, подключения различных дополнительных сервисов. Эту задачу можно реализовать самостоятельно, в сети есть огромное количество материалов не только по выбору конструктора для сайта, но и непосредственно по созданию. Для этого придется погрузиться в тему и изучить достаточный объем информации.
Также можно воспользоваться услугами фрилансера или агентства. Найти контакты можно в любом городе. У агентства, как правило, есть кейсы по созданию и продвижению сайтов. Но затраты на создание сайта в агентстве выше, чем у фрилансера. Качество и сервис тоже выше, иногда очень значительно. Что касается фрилансера, способов найма такого человека несколько: от специальных чатов фрилансеров в Telegram, до сайтов, где фрилансеры предлагают свои услуги, например Kwork.ru. На самом деле можно найти фрилансера, который сделает вам сайт даже бесплатно, так как огромное количество разнообразных курсов выпускает еще большее количество новых специалистов, которым нужны кейсы по созданию сайтов или интернет-магазинов. Но в этом случае, вам нужно хорошо разбираться в процессе создания сайта и нюансах, для того чтобы иметь возможность сделать грамотное техническое задание и принять работу, так как, конечно, новоиспеченных специалистов нужно очень тщательно контролировать. Если времени на изучение нюансов нет, лучше найти грамотного специалиста с кейсами и опытом работы, а также знаниями в области маркетинга, который сможет вам объяснить процесс создания, что он будет делать и зачем. Помните, что сайт – это ваша точка продаж в сети, нужно очень серьезно подойти к вопросу его создания.
Вопрос товарных остатков и управления ими – также один из ключевых при запуске интернет-магазина. Грамотным решением может быть создание небольшого склада, где будут храниться ключевые позиции. В первый месяц работы магазина на складе можно разместить ограниченное число товаров, в количестве, достаточном на первый месяц работы, согласно расчетам. При расширении ассортиментной матрицы можно будет добавить и другие товары, например, вывести часть ассортимента под заказ, и назначить на него более длительные сроки доставки.
3. Целевая аудитория интернет-магазина одежды
Описание рынка сбыта
Целевая аудитория интернет-магазина зависит от продукции, которую он продает. В данном бизнес-плане рассматривается магазин женской одежды в стиле casual, то есть наиболее популярный сегмент, который подходит на каждый день. Для того, чтобы выделить товар и отстроиться от конкурентов выберем формат магазина – продажа одежды определённой страны-производителя, например, из Италии. Такое предприятие продает товары розничному покупателю, то есть работает с физическими лицами без участия посредников. Аудитория рассматриваемого интернет-магазина – женщины 25-45 лет, которые ценят качество одежды и стиль, они не готовы одеваться в масс-маркете, им нужен индивидуальный подход. Для такого покупателя важно высокое качество товаров, но они не могут переплачивать за именитые бренды, поэтому для них подходит одежда марок среднего сегмента, но страны-производителя, которая является символом качества и стиля. Кроме высокого качества такие потребители ценят доступную для такого типа товара цену. Конечно же они не ожидают очень низкой цены, но за цену, которую предлагают офлайн-магазины подобных товаров, они могут купить его в реальном магазине или шоу-руме с примеркой и помощью консультанта. От интернет-магазина они ожидают товар высокого качества, но по более доступной, чем в настоящей торговой точке цене.
Прямыми конкурентами такого бизнеса будут не только реальные торговые точки, но и интернет-магазины, у которых может быть похожее ценообразование и которые не несут издержек по аренде помещения и зарплате нескольких продавцов.
В условном городе, с населением более 500 тыс. человек может быть около 10-12 подобных торговых точек, которые продают одежду определенной страны-производителя в офлайн-сфере, плюс онлайн-магазины и компании, которые продают только в Инстаграм.
Перед запуском бизнеса правильным шагом будет изучение конкурентной среды вашего региона: ассортимент, цены, предложения конкурентов, какие сервисы они предлагают. Лучший способ провести конкурентный анализ – это стать покупателем магазина-конкурента, пройти путь, от поиска сайта компании до оформления заказа. Эту информацию нужно использовать для того, чтобы отстроиться от конкурентов, сделать покупателю более интересное предложение.
Что касается поставок одежды, можно договориться с посредниками, которые продают одежду из разных стран оптом. Как правило, такие компании доставляют товар напрямую с зарубежных фабрик, оказывают услуги доставки до вашего склада или пункта выдачи курьерской службы, а также растаможки груза. Условия оптовой закупки достаточно приемлемые, минимальная сумма закупки от 30 тысяч рублей в зависимости от курса евро, иногда компании сразу включают в эту сумму стоимость растаможки груза. Что касается документального оформления товара, оптовые компании по продаже одежды из-за рубежа часто берут оформление документов на себя.
4. Рекламная кампания для онлайн-магазина
Продажи и маркетинг
Продвижение интернет-магазина и построение продаж – это комплекс задач. К сожалению, в нынешней ситуации и конкурентной среде подход «сделал сайт, запустил контекстную рекламу и получил сразу первых клиентов» уже не работает.
В этом бизнес-плане рассматривается интернет-магазин одежды для конечного пользователя, то есть, когда предприниматель закупает продукцию у производителя и перепродает покупателю. Предполагается аренда складского помещения и отсутствие отдельной торговой точки, то есть возможности приехать на примерку у покупателя нет.
Необходимо учитывать сезонность продаж одежды. Дело в том, что январь и июль, как правило, являются месяцами низкого спроса на одежду. В то время как с середины августа по конец декабря и с середины февраля по конец июня – высокий сезон в продажах одежды. Сезонные коэффициенты продаж одежды учтены в данном бизнес-плане. Кроме того, существует фактор сезонности – смены коллекции весна-лето и осень-зима. Однако закупочные цены на одни и те же единицы товара, если мы говорим о летней и зимней коллекции, будут примерно те же, если речь не идет о верхней одежде. В данном бизнес-плане указана усредненная себестоимость летних и зимних моделей брюк, юбок, платьев, топов, пиджаков, блузок. В ассортименте бизнес-плана отсутствует верхняя одежда.
При запуске такого бизнеса необходимо понимание целевой аудитории, нужно знать: кто является клиентом такого магазина: возраст, пол, доход, где живет, круг интересов. Это пригодится для последующего создания рекламных материалов и выбора площадок, где будет размещаться реклама.
Как уже говорилось выше, покупатель считает, что цена в интернет-магазине должна быть ниже, чем в торговых точках в ТЦ и шоу-румах. В себестоимость товара, указанную в бизнес-плане, входит цена закупки товара, растаможки и стоимости доставки до пункта почтовой службы в одном из городов ЦФО. Кроме того, в себестоимость товара включена цена доставки силами курьерской службы в пределах региона местонахождения интернет-магазина.
Количество продаж в бизнес-плане указано примерно, исходя из того, что цена товаров является более приемлемой, чем цена аналогов в шоу-румах города, кроме того, предприятие планирует расходы на рекламу исходя из стоимости привлечения более 600 рублей на одного покупателя, в ежемесячные расходы на рекламу включено продвижение в социальных сетях, контекстная реклама и затраты на SEO-продвижение, включая стоимость работы по настройке и создания рекламных макетов.
Структура продаж интернет-магазина
Здесь речь идет о построении воронки продаж, которая показывает путь клиента от первого контакта с рекламой продукта до повторной покупки. Необходимо понять, как клиент будет проходить каждый шаг на пути к успешному завершению покупки в магазине.
Примерная воронка продаж интернет-магазина одежды выглядит так:
На картинке представлена простейшая схема воронки продаж. Обычно воронка намного сложнее, так как клиенты не покупают сразу, а сначала сравнивают цену и характеристики, возможно, читают отзывы и только затем покупают. Настройка сквозной аналитики, то есть анализа эффективности маркетинговых инструментов и затрат на каждом этапе воронки продаж, станет грамотной инвестицией в последующее развитие магазина. Различные инструменты такой аналитики и возможности интеграций предоставляют платформы по созданию сайтов, о которых говорилось выше.
После оплаты товара, если была выбрана оплата онлайн, или поступления заказа, если была выбрана оплата при получении, менеджер, который работает удаленно и занимается обработкой заявок, видит заказ в системе, уточняет его, и передает на сборку и отправку. В данном бизнес-плане рассматривается интернет-магазин, интегрированный с одной из систем доставок, например, Boxberry. Доставка осуществляется в пункты выдачи, установленные в торговых центрах, отделения службы доставки, либо курьером непосредственно покупателю. В себестоимость товара, указанную в бизнес-плане включена стоимость доставки до отделения службы доставки или пункта выдачи.
Маркетинговый план
План продвижения необходимо выстраивать, исходя из двух пунктов: понимания целевой аудитории и воронки продаж. Что может включать в себя план продвижения: информация о площадках, формате рекламы, сроках стоимости и прочих характеристиках.
Способов продвижения масса. Это и контекстная реклама, и реклама в социальных сетях, и e-mail-маркетинг. В этом материале рассматриваются три способа продвижения. Но нужно учитывать, что, скорее всего, одним способом продвижения не обойтись. Ведь работа по привлечению покупателей в интернет-магазин – это комплекс маркетинга, включающий в себя инструменты рекламы и аналитику.
- Контекстная реклама, то есть Яндекс Директ и Google Ads. Здесь ведется работа с тёплой аудиторией, это люди, которые уже ищут товар и готовы его купить. Главный минус такой рекламы – это высокая стоимость. В продвижении нового интернет-магазина контекстная реклама – наиболее эффективный способ, но и самый дорогой.
- SEO – продвижение. Этот способ не дает продаж сразу, при грамотных настройках нужно около 1 года, чтобы сайт лучше ранжировался в поисковых системах. Но нужно понимать, что многие люди не доверяют рекламным объявлениям, а выбирают тех, кого выдает поисковик первыми, не обращая внимания на рекламу.
Органический поиск – это как раз усилия по SEO-продвижению. Понятно, что большие магазины тратят на продвижение огромные средства, но, согласно данным агентства Datainsight, именно из органического поиска маркетплейсы и крупные магазины получают наибольшее количество трафика.
Усилия по SEO можно, конечно, отложить до лучших времен. С помощью рекламы, например, в Яндекс Директ можно добиться первых результатов, но, если вы намерены развивать интернет-магазин и получать с него прибыль длительное время, без инвестиций в SEO-продвижение вам не обойтись.
- Продвижение в социальных сетях. Социальные сети переживают настоящий бум развития в России и по всему миру. По данным агентства Mediascope за май 2020 года аудитория, например, Instagram в России составляет 59,4 млн.человек.
Выбор социальной сети будет зависеть от товара и целевой аудитории. В сети Интернет имеется множество публикаций и исследований с информацией об аудитории социальных сетей: социально-демографические характеристики, уровень дохода, род занятий.
На первых этапах работы для продвижения интернет-магазина не обязательно создавать страницу и наполнять контентом, это можно сделать позже. Для продвижения интернет-магазина имеет смысл использовать таргетированную рекламу, которая будет показываться пользователям по заданным параметрам. Причем этот вид продвижения дает широкие возможности для настройки: социально-демографические параметры пользователя, которому будет показана реклама, круг интересов, род занятий и многое другое. Таргетированная реклама, так же как и контекстная реклама, о которой говорили выше, — это аукцион. Но пока контекстная реклама является более дорогим инструментом. При грамотной настройке и создании подходящего для аудитории объявления, таргетированная реклама в социальных сетях является эффективным инструментом по продвижению нового интернет-магазина. Главный минус – конечно, в том, что аудитория в соцсетях холодная, то есть покупатели не ищут товар, а приходят в соцсеть развлекаться или обучаться. Но, тем не менее, возможности таргетинга довольно большие, поэтому найти свою аудиторию в социальных сетях возможно.
Что важно учитывать при построении плана продвижения интернет-магазина. В первую очередь нужны грамотные подрядчики. Во-вторых, четкое понимание целевой аудитории и региона позволит оптимизировать затраты. В-третьих, построение системы аналитики. Нужно понимать, какой объем продаж приносят инвестиции в рекламу. И, в-четвертых, инструменты продаж и продвижения меняются и предоставляют новые возможности, план продвижения нужно пересматривать, менять, убирая неэффективные инструменты и увеличивая затраты на эффективные.
5. Планирование открытия и производства
План производства
Регистрация бизнеса
Необходимо осуществить регистрацию индивидуального предпринимателя с ведением упрощенной формы налогообложения, то есть выплатой 6% с дохода. Такая правовая форма будет наиболее приемлемой на старте, так как не требует сложного учета. Государственная пошлина при регистрации индивидуального предпринимателя составляет 800 рублей. Также необходимо открыть расчетный счет, стоимость его открытия может быть нулевой, так как банки предлагают специальные условия для предпринимателей, а может стоить от 500 до 1500 рублей. Также многие банки предоставляют возможность регистрации ИП без посещения налоговой. Кроме того, в пакете может идти открытие счета и бесплатное его обслуживание первые несколько месяцев.
Платежная система
Необходимо определиться с платежной системой, которую нужно установить на сайт. Как уже говорилось, большинство платформ по созданию сайтов и интернет-магазинов предлагают интеграцию с платежной системой. Часто системы предоставляют бесплатное подключение и отсутствие абонентской платы, так как взимают процент комиссии при оплате банковскими картами. На рынке есть предложения от 1%.
Приобретение онлайн-кассы
Для интернет-магазинов необходимо использование онлайн-касс, которую нужно приобрести и зарегистрировать. Прежде чем регистрировать такое оборудование необходимо выбрать оператора фискальных данных и заключить с ним договор, список операторов можно найти на сайте Федеральной налоговой службы, стоимость их услуг порядка 3 тыс. рублей в год. Регистрация кассы занимает на сайте налоговой службы немного времени, около 30 минут, при наличии электронной подписи. Такую подпись можно оформить за 1,5-2 тысячи рублей. Средняя стоимость кассы примерно 12-15 тысяч рублей, также к ней необходимо приобрести фискальный накопитель. Для интернет-магазина с УСН 6% необходим фискальный накопитель на 36 месяцев, его стоимость составит порядка 10 тысяч рублей. На рынке существуют различные пакетные предложения от банков, компаний по предоставлению бухгалтерских услуг и даже от операторов сотовой связи. В такие пакетные решения входят аренда или покупка кассы и накопителя, регистрация кассы, услуги оператора фискальных данных, кроме этого, часто предлагаются услуги эквайринга (платежей через Интернет) с низкой процентной ставкой и другие возможности, например, ведение бухгалтерии. Стоимость таких пакетных решений очень разная и зависит от набора услуг и компании, которая их предоставляет, базовые предложения могут стоить порядка 30 тысяч рублей.
Аренда склада
Аренда складского помещения – необходимый шаг при создании интернет-магазина. В бизнес-плане рассматривается аренда готового небольшого склада в складском комплексе, который будет выполнять и функцию склада и функцию офиса. В стоимость аренды включены коммунальные услуги и Wi-Fi. Для расчетов взята цена аренды площади в складском комплексе одного из городов ЦФО с численностью населения более 500 тыс. человек. Складской комплекс имеет удобные подъездные пути.
Заключение необходимых договоров
Необходимо заключить договор с поставщиком – компанией, которая продает одежду оптовыми партиями. Найти предложения таких компаний можно через поиск или социальных сетях, например, в Инстаграм, где они часто делятся информацией о поставках, новинках ассортимента и т. д. В бизнес-плане указана сумма первоначальных инвестиций с учетом закупки первой партии товара с расчетом на 1 месяц продаж.
Компании, которые продают одежду, например, из Италии, оптом, предоставляют услуги по доставке груза и его растаможке. Для того, чтобы выбрать ассортимент одежды, которую планируется закупать, нет необходимости ехать в Италию. Такие компании имеют своих представителей в стране, откуда привозится товар. Эти люди показывают клиенту товар в режиме онлайн, находясь прямо на фабрике в Италии. Таким образом можно выбрать весь ассортимент поставки. Кроме того, оптовые компании имеют свои шоу-румы для того, чтобы их клиенты могли ознакомиться с качеством ассортимента.
Кроме того, нужно заключить договор со службой доставки, на начальном этапе можно привозить товары в пункт приема службы доставки самостоятельно. При увеличении потока заказов придется предусмотреть затраты на забор продукции со склада. На рынке достаточное количество предложений от различных служб доставки, предлагающие доставку до пункта выдачи в городе клиента. В бизнес-плане указана себестоимость товара с учетом доставки до пункта выдачи товара в городе клиента.
Необходимое оборудование
Для осуществления деятельности магазина необходимо оборудование: мебель, ноутбук, принтер. Кроме того, для хранения продукции нужно приобрести стеллажи. В бизнес-плане указана стоимость оборудования в объеме первоначальных инвестиций.
Наименование |
Кол-во |
Цена, руб. |
Общая сумма, руб. |
Мебель (стол и кресло) |
1 |
10 000 |
10 000 |
Стеллажи |
3 |
10 000 |
30 000 |
Оргтехника (компьютер) |
1 |
30 000 |
30 000 |
Оргтехника (принтер) |
1 |
10 000 |
10 000 |
Онлайн касса (включая регистрацию, фискальный накопитель и услуги оператора фискальных данных) |
1 |
34 000 |
34 000 |
Итого: |
114 000 |
6. Персонал интернет-магазина
Организационная структура
Организация работы магазина потребует привлечения сотрудников. В бизнес-плане указаны затраты на работу двух сотрудников в штате с окладом 40 000 руб. в месяц для оператора склада, 20 000 рублей в месяц – оклад оператора интернет-магазина с премиальной частью в виде 5% с продаж. Предполагается, что оператор склада будет заниматься сбором заказов, передачей их на доставку, следить за остатками. В то время как в обязанности оператора интернет-магазина будет входить первичная обработка заказа, уточнение с клиентом, оформление и передача на склад. Данный сотрудник сможет работать удаленно. Административные функции возьмет на себя собственник бизнеса. Затраты на работу по настройке рекламы и созданию рекламных объявлений включены в общую строку реклама в данном бизнеса-плане.
Постоянные расходы |
Оклад |
Кол-во сотрудников |
Сумма |
Оператор склада |
40 000 |
1 |
40 000 |
Оператор интернет-магазина |
20 000 |
1 |
20 000 |
Страховые взносы |
18 000 |
||
Итого ФОТ |
78 000 |
7. Инвестиции и ежемесячные расходы
Финансовый план
Объем первоначальных инвестиций, который включает в себя затраты на оборудование, затраты на регистрацию ИП, онлайн-кассу, создание сайта и первую закупку товара составляет 268 000 рублей. Объем ежемесячных затрат составляет в среднем 446 000 рублей, данная сумма в бизнес-плане рассчитана исходя из среднего объема закупок на протяжении двух лет, то есть такой объем средств не понадобится в первый же месяц работы магазина.
Инвестиции в интернет-магазин одежды
Инвестиции на открытие, руб. |
|
Регистрация, включая получение всех разрешений |
1 500 |
Рекламные материалы (создание сайта: работа по созданию, оплата домена, хостинга, контент) |
35 000 |
Закупка оборудования |
114 000 |
Прочее |
10 000 |
Итого |
160 500 |
Ежемесячные расходы онлайн магазина одежды
Ежемесячные затраты, руб. |
|
ФОТ (включая отчисления) |
104 627 |
Аренда |
16 800 |
Реклама |
100 000 |
Бухгалтерия (удаленная) |
5 000 |
Закупка товара |
209 915 |
Непредвиденные расходы |
10 000 |
Итого |
446 342 |
8. Риски продажи одежды онлайн
Факторы риска
Как и в любом бизнесе, в онлайн-продажах существуют свои факторы риска.
В первую очередь – это экспансия крупных торговых сетей, как маркетплейсов, так и офлайн-магазинов, которые сейчас активно идут в небольшие города России, и одежда модных массовых брендов становится доступной для жителей небольших городов с населением от 100 тысяч человек.
При этом обитатели мегаполисов, крупных городов и областных центров все больше интересуются определенными сегментами одежды. В поиске индивидуального стиля они все чаще стремятся в Интернет, обращая свое внимание на одежду из стран Европы, молодых российских дизайнеров, которые еще не успели стать дорогими, и на другие варианты. Эта тенденция дает возможность развиваться небольшим интернет-магазинам, предлагающим одежду определенного типа по цене более привлекательной, чем в офлайн-магазинах.
Кроме экспансии крупных игроков на небольшой онлайн-магазин может негативно повлиять снижение покупательской способности населения. Так как чаще всего такие магазины не предлагают одежду low-cost сегмента и ориентированы на средний доход, доля обладателей которого стремительно сокращается в последние годы.
Пандемия принесла большие возможности развития интернет-магазинов, которая по оценкам аналитиков сохранится в ближайшие 3-4 года. Однако, как и в любом бизнесе, в сфере eCommerce существует свои правила, свои возможности и свои риски. Но если компания предлагает качественный товар, хороший сервис и оправдывает ожидания покупателей, она вполне может найти своего потребителя, даже на таком конкурентном рынке.
Скачать эту статью в PDF
Скачать финансовую модель
Финансовая модель интернет-магазина одежды
Открыть магазин одежды с нуля непросто: изучить конкурентов, зарегистрировать бизнес, найти подходящее помещение, поставщиков и закупить товар. А главное — большие вложения, высокая конкуренция и никаких гарантий, что бизнес будет успешным.
В этой статье рассказываем, как открыть магазин с нуля и не прогореть, даем подробную инструкцию, как выбрать помещение, поставщиков и сколько денег понадобится на закупку товара.
После запуска магазина автоматизируйте продажи с помощью учетной системы. Например, МойСклад. Вы сможете в любой момент увидеть, какие товары продаются хорошо, а какие нет, скорректировать ассортимент и увеличить прибыль. Попробуйте, это бесплатно.
- Выгодно ли в 2023 году открывать магазин одежды
- Шаг 1: выбираем формат магазина
- Шаг 2: анализируем конкурентов
- Шаг 3: анализируем целевую аудиторию
- Шаг 4: выбираем место для магазина
- Шаг 5: выбираем поставщика
- Шаг 6: составляем бизнес-план
- Шаг 7: регистрируем бизнес
- Шаг 8: организуем пространство в магазине
- Шаг 9: обеспечиваем безопасность
- Шаг 10: нанимаем сотрудников
- Шаг 11: работаем с маркировкой
- Шаг 12: покупаем кассовое и торговое оборудования
- Шаг 13: список документов для магазина
- Шаг 14: подаем уведомление в Роспотребнадзор
- Шаг 15: привлекаем покупателей
- Шаг 16: повышаем продажи
- Шаг 17: открываем дополнительные каналы продаж
- Шаг 18: товарный учет в магазине
Продажа одежды — выгодный бизнес, несмотря на конкуренцию с маркетплейсами и крупными сетями. Здесь стабильно высокий спрос, выбор поставщиков и достаточно быстрая окупаемость. На рынке сейчас благоприятная ситуация: отечественные производители и продавцы занимают место ушедших из России брендов.
В статье рассматриваем, как открыть бизнес по перепродаже одежды, при этом большинство этапов подходят и для производителей с полным циклом от пошива до сбыта.
Эксперт
Юлия Вешнякова
Международный эксперт по закупкам и продаже одежды с 1995 года. Генеральный директор консалтинговой компании «АРТ-РИТЕЙЛ», автор youtube-канала о том, как открыть и раскрутить магазин одежды. Помогает владельцам магазинов зарабатывать больше денег без дополнительных вложений в рекламу и маркетинг.
Плюсы открытия магазина одежды
Высокий спрос. Главное — подобрать ассортимент, отвечающий запросам вашей целевой аудитории.
Paзнooбpaзиe кaтeгopий тoвapoв. Нeoбязaтeльнo пpoдaвaть только пoвceднeвнyю oдeждy или тoвapы oднoгo бpeндa.
Не требуется дорогое оборудование. Для открытия магазина потребуется мебель, примерочные кабины, онлайн-касса, 2D-сканер, зеркала и хорошее освещение.
Офлайн- и онлайн-форматы легко совмещать, yвeличив прибыль и peнтaбeльнocть.
Минусы открытия магазина одежды
Высокая кoнкypeнция нa pынкe. Вы будете соперничать с крупными ретейлерами и маркетплейсами.
Просторное помещение под магазин. Места должно хватить для примерочных, стеллажей и вешалок, место продавца и склада.
Большой объем закупок. В момент открытия должны быть представлены почти все размеры, так как вы еще не знаете самые популярные для вашей целевой аудитории.
Обновление ассортимента. Из-за частой смены модных трендов необходимо регулярно обновлять коллекцию товаров.
Маркировка. Продавец должен следить, чтобы на товаре были коды Data Matrix, при необходимости проводить перемаркировку и отчитываться о продажах в Честный Знак.
Шаг 1: выбираем формат магазина
Во-первых, определитесь с форматом магазина, аудиторией и товарным сегментом.
Магазин одного бренда
Одежда представлена одним производителем. Ценовая политика, дизайн помещения и все бизнес-процессы регламентированы сетью.
Мультибрендовый магазин
Ориентир на масс-маркет. Это как известные бренды, так и не очень, средней и бюджетной категории. Помните, что покупателям важно разнообразие ассортимента, а не брендов.
Аутлет или стоковый магазин
Это остатки и прошлогодние коллекции, вещи, которые вышли из трендов. Обычно стоки открывают в отдельных помещениях.
Шоу-рум
Это небольшой магазин, где продается эксклюзивная и дорогая одежда. Здесь высокий уровень обслуживания, фирменный дизайн помещения. Наценка на одежду — высокая.
Специализированный магазин
Представлен определенный вид одежды и ориентирован на конкретную аудиторию. Например, магазин для беременных, магазин спортивной одежды или нижнего белья.
Дисконт
Магазин эконом-формата. Ассортимент — дешевая продукция китайского производства или неизвестных производителей других стран.
Секонд-хенд
Магазин-склад, где представлены товары бывшие в употреблении, которые прошли специальную обработку. Вещи можно продавать на развес.
Франшиза
На первый взгляд может показаться, что это идеальный вариант для старта, однако в любой системе есть свои плюсы и минусы.
Плюсы франшизы
- готовая бизнес-модель, все процессы выстроены «под ключ»;
- не нужно продумывать стратегию развития магазина;
- меньше затрат на рекламу;
- доверие покупателя, так как бренд уже известен.
Минусы франшизы
- ежемесячные выплаты;
- контроль правообладателя;
- ограниченный список поставщиков;
- сложности в условиях договора и расторжении контракта.
Вы можете «собрать» из этих характеристик свой вариант. Например: шоу-рум женских костюмов для деловых женщин. Если не хотите «заморачиваться» с форматом и есть достаточный бюджет, то выбирайте франшизу.
Шаг 2: анализируем конкурентов
Чтобы привлечь покупателей, продумайте заранее, чем вы будете отличаться от других магазинов с женской, мужской или детской одеждой. Для этого и надо провести анализ конкурентов, чтобы понять, что предлагают другие магазины.
Определить конкурентов. Начните поиски с тех, кто продает такие же товары, какие планируете вы. Посмотрите в Яндекс или Гугл Картах, кто торгует рядом с вами.
Соберите информацию. Обязательно обойдите ногами всех ближайших конкурентов: вы должны сами увидеть, как устроен магазин, сколько продавцов и как они работают, какие товары продают практически в каждом магазине, а какие редко.
Удобнее анализировать, если данные о конкурентах занести в таблицу. Информации может быть слишком много, поэтому в голове вы все не удержите.
Примерный анализ конкурентов:
Название магазина | Месторасположение | Какие товары продают | Цены на товар | Чем отличается от других |
На российском рынке есть крупные игроки. Он покрывает все ниши и целевые аудитории. Тем не менее, все люди не будут покупать только в известных магазинах — многим нужно что-то менее популярное, даже эксклюзивное. Да, мы не игнорируем тренды, но наши изделия отличаются от масс-маркета. Клиенты знают, что могут получить в Святой, и целенаправленно идут покупать сексуальное платье или крутой пуховик.
Что делать с полученными данными. Сравнив конкурентов, вы поймете, какого магазина не хватает в городе или районе и сможете занять пустующую нишу.
Анализ конкурентов нужно делать регулярно: минимум раз в год, чтобы не отстать от рынка.
Шаг 3: анализируем целевую аудиторию
Целевая аудитория (ЦА) — это ваши наиболее вероятные клиенты.
Понимание своей целевой аудитории не дает 100% уверенность в том, что выбранный товар принесет прибыль. Но повышает шансы, что одежда будет отвечать потребностям людей и они будут покупать.
Пример целевой аудитории магазина одежды для женщин:
Пример 1. Молодые девушки в возрасте от 17 до 25 лет. Что предлагаем — модная одежда, простые материалы, невысокая цена.
Пример 2. Деловые женщины от 30 лет с высоким уровнем дохода. Что предлагаем — модели классических костюмов и платьев, выполненные из качественных тканей, высокая стоимость товаров, качественное обслуживание и дополнительные услуги: подгонка одежды, химчистка, доставка и ремонт.
От выбора целевой аудитории зависит не только ассортимент, но и в какие цвета красить стены в магазине, какую мебель покупать, какую фоновую музыку ставить и даже ее громкость.
Верное определение целевой аудитории, понимание ее потребностей — половина успеха.
Пример бренда Hey Baby из Казахстана:
Мы использовали научный подход при разработке одежды, хорошо понимая, что такое казахстанская потребительница: ее цветотип, особенности фигуры. При выборе ткани и фасона старались это учитывать.
Наше конкурентное преимущество в том, что мы создавали именно то, что нужно нашей девушке и женщине, что ее улучшит, украсит, скроет недостатки. Добавлю, что коллекции той же Zara или Mango, любого масс-маркета завозят на весь макрорегион. Но что хорошо славянскому типу, казахстанскому — смерть. А мы стали шить одежду, которая подходит, поэтому нас оценили и стали рекомендовать.
Инна Филипович
— сооснователь бренда Hey Baby
Шаг 4: выбираем место для магазина
Прежде, чем сделать выбор в пользу ТРЦ или отдельного магазина, надо разобраться с их плюсами и минусами.
При выборе места под магазин не ориентируйтесь на низкую арендную ставку, так как скорее всего это место будет малопроходимым. Не забывайте, что вы будете вкладывать деньги в ремонт, оборудование, ассортимент, а потом еще и раскручивать это место.
Торговый центр
Плюсы:
- Высокая проходимость. Запросите у администрации трафик посещаемости за несколько лет и помесячно. От общей посещаемости торгового центра доля клиентов вашего магазина — 1,5-2%.
Минусы:
- Аренда. Платежи не должны составлять более 15% от общей выручки магазина.
- Сложный вход. В 2022 году многие бренды ушли, но при этом они не освободили торговые площади. Если хотите разместить магазин в торговом центре, то направьте администрации презентацию своего магазина, с фотографиями витрин, оборудования.
- Штрафы. Торговый центр может оштрафовать магазин за несвоевременное открытие или за неправильно оформленные витрины.
Отдельный магазин
Плюсы:
- Приемлемая аренда. По сравнению с торговым центром аренда ниже.
- Легкий вход. Достаточно договориться с арендодателем и заключить договор.
- Свобода действий. Вы сами устанавливаете часы работы, время для разгрузки товара.
Минусы:
- Нет точных данных о проходимости. Возьмите из Росстата данные о плотности населения в районе. От общего числа жителей района вы сможете привлечь в магазин максимум 3–4%.
- Большие расходы на рекламу.
- Штат рабочих. Например, уборщица в торговый зал или дворник. Иначе близлежащую территорию зимой вы будете сами чистить от снега и посыпать песком.
Встаньте около своего будущего магазина и посчитайте, сколько людей проходит мимо. Делайте замеры в разные часы дня и в разные дни недели. Если проходит меньше 20 человек в минуту, то открывать в этом месте магазин не стоит.
Шаг 5: выбираем поставщика
Варианты:
- в интернете;
- через конкурентов;
- на специализированных выставках.
Запросите у них прайс-листы и условия сотрудничества. Товар лучше заказывать у 2–3 поставщиков. Так вы избежите пустых вешалок и полок. Если один поставщик задержит доставку или окажется, что товара нет в наличии. К тому же сможете найти оптового продавца с более выгодными условиями работы.
Начинать работать лучше с российскими поставщиками, хоть товар у них будет и дороже. Сотрудничество с китайскими и турецкими рынками отложите на более поздний срок, когда вы узнаете предпочтения своих покупателей и захотите расширить ассортимент.
Важно, чтобы в магазине было достаточно товаров. Автоматизируйте закупки с помощью МоегоСклада — сервис выявит лидеров продаж, пришлет уведомление, о том что нужные товары заканчивается, сформирует заказ поставщику. И все это бесплатно.
В сервисе удобно работать с товарными запасами. Вы задаете количество неснижаемого остатка, при достижении которого программа сама сделает заявку поставщику. Риск остаться без товара исключается.
Формы сотрудничества с поставщиками
Прямая закупка. Предприниматель покупает товары у поставщика, его представителя или оптовика.
Дистрибьюторы. Они закупают товары у производителя или оптовой базы для последующей продаже ретейлерам. Преимущества работы с дистрибьюторами в более оперативном решении вопросов, гибкости и возможности выполнить небольшие заказы.
Дропшиппинг. Покупатель выбирает товар в интернет-магазине, оформляет и оплачивает заказ → магазин передает поставщику информацию о заказе и данные покупателя → поставщик упаковывает заказ и занимается доставкой до покупателя.
Производитель. Предприниматель договаривается напрямую с фабрикой о поставке товара. Главный минус — фабрики не хотят работать с мелкими заказами.
Как рассчитать закупку для магазина
Успех будущего магазина на 50% зависит от закупки ассортимента.
Не забивайте магазин одеждой под завязку. Избыточный выбор мешает покупателю определиться с покупкой.
Чтобы рассчитать закупку товара, отталкивайтесь от издержек. Это правило подходит только для новых магазинов, где еще нет статистики продаж.
Пример. Аренда магазина не должна превышать 15% от выручки. Для примера возьмем стоимость аренды 300 000 рублей в месяц.
Значит, продажи должны быть в районе 2 млн рублей.
Операционные издержки — зарплата, налоги, маркетинг и прочие расходы — не должны превышать 30-35%, для нашего примера — 600 000 рублей.
Себестоимость товара в обороте — 50%, то есть около 1 млн рублей. Значит, чистая прибыль магазина — около 400 000 рублей.
Дальше определяйте необходимые продажи, то есть сколько надо продать товара, чтобы получить 2 млн рублей, и рассчитывайте товарный запас.
У меня есть кейс знакомого предпринимателя. У него стало продаваться одно платье в большом объеме, на 4–5 млн рублей в месяц. Он открыл производство, закупил много ткани, а платье перестало продаваться, закончился жизненный цикл товара. Он остался с кассовым разрывом, с долгами. Поэтому необходимо обновлять товары, даже те, что стали привычными и полюбились потребителю. И, конечно, нужно иметь разный ассортимент.
Лео Шевченко
— действующий селлер, официальный амбассадор Ozon
Шаг 6: составляем бизнес-план
Если действовать без плана, предварительной проработки ниши и анализа рынка и конкурентов, то можете прогореть и потерять деньги. Документ помогает понять, сколько денег требуется на аренду помещения, закупку товаров и мебели и когда окупятся вложения.
Вот что точно должно быть:
- Что за бизнес вы собираетесь открыть — описание товаров, примерная схема работы проекта.
- Информация об аудитории — ответ на вопрос, кто и при каких условиях будет покупать одежду, какую потребительскую проблему вы решаете.
- Финансовый расчет запуска и ведения бизнеса в первые месяцы — сколько денег потребуется, на что они уйдут и когда окупятся вложения.
Открытие магазина одежды — недешевое удовольствие и требует от 2 до 6 млн рублей, при этом от 1 млн уйдет на закупку ассортимента на два месяца вперед.
Срок окупаемости — 1,5-2 года.
Примерные расходы на открытие магазина одежды:
Статья расходов | Сумма, тыс. руб. |
Аренда помещения |
200 000 |
Подготовка помещения: покраска стен, перепланировка |
500 000 |
Торговое и кассовое оборудование |
500 000 |
Закупка товара на 2 месяца |
от 1 000 000 |
Реклама и продвижение |
80 000 |
Работа персонала |
100 000 |
Прочие расходы |
20 000 |
Итого |
2 400 000 |
Представленные суммы приблизительны и зависят от многих факторов: площади зала и его расположения, количества работников и т.д. Каких-то статей расходов может и не быть. Подготовки помещения, например (не всегда это требуется).
По мнению экспертов, лучший месяц для открытия торговой точки — август. Это начало нового осенне-зимнего сезона, он считается в средней полосе самым прибыльным.
Пример прогноза выручки для магазина в торговом центре
Расчет эксперта для Москвы:
Аренда помещения 80м2 — 600 000 рублей в месяц.
Выручка магазина в месяц — 4 000 000 рублей (600 000/0,15), так как аренда не должна превышать 15% в обороте магазина.
Среднемесячная посещаемость торгового центра — 400 000 человек.
Доля ваших клиентов — 400 000*1,5%= 6 000 человек.
По статистике, из 6 000 посетителей, которые зашли в магазин, только 6% что-то купят.
Средняя стоимость товара — 7 000 рублей.
Комплексность продаж — 1,8 единицы в чеке.
Средний чек — 12 600 рублей.
Выручка в месяц может быть: 6 000 человек * 6% * 12 600= 4 536 000 рублей.
Пример прогноза выручки для отдельного магазина
Расчет эксперта для Москвы:
Аренда помещения 80м2 — 150 000 рублей.
Выручка магазина в месяц — 1 000 000 рублей (150 000/0,15).
Плотность населения в Тимирязевском районе Москвы — 80 190 человек.
Доля ваших клиентов — 80 190*4%=3 200 человек.
Конверсия для уличного магазина — 20%, так как покупатели целенаправленно заходят в магазин в отличие от торгового центра.
Средняя стоимость товара — 7 000 рублей.
Комплексность продаж — 1,8 единицы в чеке.
Средний чек — 12 600 рублей.
Выручка в месяц может быть: 3 200 человек * 20% * 12 600 = 8 064 000 рублей.
Из полученных сумм вычитайте расходы на закупку товаров (35%), аренды (15%), заработной платы (7-8%), логистика (25%) — это и будет прибыль за месяц.
Большинство начинающих предпринимателей уверены, что если открыть магазин в торговом центре, то это беспроигрышный вариант. Но как показывают расчеты, выгоднее открывать бизнес в отдельном магазине.
Шаг 7: регистрируем бизнес
Продавать одежду могут как ИП, так и ООО. Открывать ИП выгоднее, так как оплата налогов происходит проще и быстрее, а главное — дешевле. При открытии ООО гораздо больше волокиты: налогов и отчетности.
Зарегистрировать ИП можно лично в ФНС и на портале Госуслуг. Многие банки при открытии расчетного счета могут за вас оформить ИП. От вас требуется только выбрать подходящий банк.
Далее выберите систему налогообложения. Самый частый вариант — «упрощенка». Вы платите либо 6% со всей выручки, либо 15% с разницы доходы минус расходы. Можно выбрать автоматизированную упрощенную систему налогообложения, или АУСН. Ее плюс — в сокращении отчетности. Подробнее — в статье.
Стоит обратить внимание на дополнительные налоги для розницы. Например, в Москве это торговый сбор — фиксированная сумма, которую должны платить некоторые предприниматели в сфере торговли.
Коды ОКВЭД для магазина одежды
У каждого вида деятельности свой код. Основной — тот, что приносит больше всего доходов. По нему налоговая может устанавливать налоговый режим и страховые взносы.
Для розницы это код 47.71 «Торговля розничная одеждой в специализированных магазинах». Сфера продаж не ограничена. Это специализированные магазины, универмаги, рынки, онлайн-торговля. Код необходимо указать при регистрации бизнеса. Подробнее о кодах ОКВЭД для розничной торговли — в этой статье.
Обычно бизнес не ограничивается чем-то одним, поэтому выберите несколько дополнительных кодов. Даже если вы прямо сейчас этим не занимаетесь.
Закон позволяет указать сколько угодно кодов, но на практике хватает 4-5. Если кроме одежды вы хотите торговать и обувью, в числе дополнительных укажите код 47.72. Для продажи текстиля — 47.51.
Шаг 8: организуем пространство в магазине
При организации торгового пространства учитывайте:
- Стена и часть магазина по правую руку от входа привлекают первостепенное внимание посетителей — то есть являются главной из «горячих зон».
- Примерочные размещайте в холодных зонах, например, углах.
- Кассы лучше располагать слева от входа, чтобы не терять место в «горячих зонах.
- Размещайте самые востребованные товары в глубине магазина, чтобы по пути к ним покупатель познакомился с остальной коллекцией.
Как выложить товар в магазине
Когда в магазине большое разнообразие товаров, покупателю необходимо помочь сориентироваться.
Разделите товары:
- по коллекции;
- по цветовой гамме;
- по размеру;
- по товарным группам;
- по комплектам.
Группирование одежды по категориям позволяет создать пространство, с которым можно легко взаимодействовать.
Развесьте одежду симметрично. Выберите точку, например, стол или манекен, и вокруг нее с двух сторон развесьте вещи симметрично. Такой образ привлекает внимание и заставляет покупателя подойти поближе и рассмотреть вещи.
Фокусные точки. Например, в витрине магазине необычно стилизованный манекен. Внутри магазина — вывеска, необычный реквизит, зеркала, цепи, дерево, стол с манекеном. Поместите фокусные точки на пути клиента рядом со входом, с бестселлерами или новой коллекцией.
Используйте свет. Основные правила оформления витрин включают достаточное освещение. Используйте свет с теплой цветовой температурой. Максимальная освещенность должна быть у входной зоны и фасада. Освещение входной группы и витрин от 2000 лк, освещение торгового зала — 1000 лк, на кассе — 600-800 лк.
Теплый свет в примерочных, направленный от зеркал, обеспечивает хорошие фотографии. Посетитель может снять фото и видео и прийти за покупкой в будущем.
Устойчивые композиции. Главные правила устойчивости: четкие ряды, ровные вертикальные линии, оптимальное расстояние между товарами и между рядами.
Остров для распродажи. Акционные товары можно выложить отдельно в виде острова, пирамиды или горки. Обязательно установите большие таблички с ценниками.
Разрабатывая схему расположения, ориентируйтесь на ассортимент своей продукции и характеристики помещения. Например, длинная фронтальная стена от входа видна лучше, чем короткая правая, — главное «продающее» значение принимает фронтальная. Универсального решения для любого бизнеса не существует.
Шаг 9: обеспечиваем безопасность
Система безопасности может включать в себя различные подсистемы.
Система видеонаблюдения магазина. Камеры стоит выбирать, исходя из типовых задач: для наблюдения за операциями кассира понадобятся камеры с высоким разрешением, для наблюдения за происходящим в торговой зоне достаточно простых однонаправленных аналоговых камер.
Противокражная система — это датчики и антенны, устанавливаемые на выходе из торгового зала. Если посетитель украл товар, то при выходе из магазина антенна уловит сигнал от датчика, и «запищит». На кассе магазина устанавливаются деактиваторы, с помощью которых датчики снимаются с приобретенного товара.
Охранная сигнализация — это технические средства, предназначенные для оповещения пункта охраны о несанкционированном доступе в помещение магазина в нерабочее время. Сюда относятся датчики разбития стекла, а также датчики движения.
Система пожарной безопасности — датчики дыма и огня, система дымоудаления и пожаротушения.
Контроль операций кассира. С его помощью фиксируются все действия кассира и посетителей, передающих деньги.
СКУД — совокупность считывателей, замков на управлении, контроллеров и шлагбаумов, защищающих магазин от несанкционированного доступа.
Система оповещения магазина. В нее входит различное звуковое оборудование, включающее в себя микрофоны и громкоговорители, позволяющие быстро оповестить посетителей о пожаре или другой непредвиденной ситуации.
Шаг 10: нанимаем сотрудников
Когда предприниматель открывает первый магазин, есть соблазн сэкономить на людях. Кажется, что сам можешь заказать товар, разложить его по полкам, обслужить посетителей, подмести полы и разобраться в бумагах. Но это не так, без помощи продавца, хотя бы одного на первом этапе, не получится выстроить работу магазина.
Разместите объявление о вакансии на разных площадках. В тексте укажите:
- обязанности сотрудника: приемка и выкладка товара, консультирование посетителей, оформление продаж;
- навыки, которые вам важны: интерес к миру моды, грамотная речь, опыт работы;
- условия работы: график работы, бонусы;
- заработная плата: укажите бонусы, премии, материальную помощь, если есть.
После того, как вы определились с сотрудниками, важно их правильно трудоустроить. При приеме сотрудника на работу подготовьте трудовой договор в двух экземплярах. Унифицированных бланков нет. Оформляйте контракт в произвольной форме, но обязательно укажите:
- дату и место заключения,
- данные сотрудника, его должность, условия работы и оплату,
- права и обязанности сторон,
- ФИО предпринимателя полностью и его паспортные данные,
- срок действия договора, порядок расторжения, условия разрешения споров,
- ИНН и реквизиты свидетельства о регистрации в качестве предпринимателя.
Если продавец является вашим первым сотрудником, то после оформления с ним трудовых отношений вам необходимо зарегистрироваться в качестве работодателя в Пенсионном фонде. Какие документы подготовить и в какие сроки подать — в этой статье.
Шаг 11: работаем с маркировкой одежды
В России действует обязательная маркировка одежды. Маркировать нужно детскую одежду, некоторые позиции мужской и женской, а также спецодежду.
Код ОКПД 2 | Код ТН ВЭД | Расшифровка кода |
14.11.10 |
4203 10 000 |
Предметы одежды, в том числе рабочая одежда, из натуральной или композиционной кожи |
14.13.21 |
6201 |
Пальто, дождевики, куртки, плащи, плащи с капюшонами, анораки, ветровки, штормовки и аналогичные текстильные изделия, женские или для девочек, кроме трикотажного или вязаных |
14.13.31 |
6202 |
Пальто, дождевики, куртки, плащи, плащи с капюшонами, анораки, ветровки, штормовки и аналогичные текстильные изделия, женские или для девочек, кроме трикотажного или вязаных |
14.14.13 |
6106 |
Блузки, рубашки и батники, женские или для девочек, трикотажные или вязаные |
В 2023 году правительство расширило список товаров легкой промышленности, которые надо маркировать на втором этапе. В него вошли рубашки, брюки, свитера, пиджаки, костюмы, шали и шарфы. Полный список — в статье.
За производство, ввод в оборот и продажу одежды без кодов маркировки предусмотрены штрафы до 300 тыс. рублей. За торговлю немаркированными товарами в особо крупных объемах и подделку кодов — лишение свободы до 6 лет.
Для работы с маркировкой магазину потребуется:
- Получить усиленную электронную подпись.
- Установить и зарегистрировать в ФНС онлайн-кассу.
- Подключить систему электронного документооборота.
- Проверить технические возможности компьютера (должна быть ОС Windows 7 или новее, или Mac OS X 10.8 или новее).
- Установить программу КриптоПро версии от 3.6.7 или Рутокен.
- Зарегистрироваться в Честном Знаке.
- 2D-сканер штрихкодов.
Продажа маркированных товаров — сложный процесс. Забить каждый шаг в систему Честный Знак, а еще отразить это в товарном учете.
Удобнее вести работу в одном месте. Заказать коды и сообщить об их выбытии, обменяться документами с поставщиками через ЭДО, получить данные об остатках и прибыли. Все это умеет МойСклад — учет любых товаров, рабочее место кассира и CRM в комплекте. Быстрый старт, поддержка 24/7, есть бесплатный тариф.
Шаг 12: покупаем кассовое и торговое оборудования
Далее рассмотрим, какое оборудование необходимо купить для кассира, товароведа и в торговый зал.
Для кассовой зоны
Обязательное условие для торговли — покупка и регистрация онлайн-кассы в ФНС. Так как одежда — товар маркированный, также нужен 2D-сканер для считывания кодов.
Кассовое приложение. Например, МойСклад. Подключите фискальный регистратор, 2D-сканер и терминал для карт на любом устройстве — рабочее место продавца готово. Это бесплатно.
Для рабочего места товароведа
Когда магазин только открылся, владелец бизнеса часто сам выполняет обязанности товароведа и ведет учет. Для работы вам понадобится:
Товароучетная система. Например, МойСклад. Вы сможете увидеть остатки на складе, реальную прибыль по каждому товару и делать автозаказы поставщикам. Более 100 форм документов. Подключение бонусной программы для постоянных клиентов. Бесплатная маркировка.
Принтер для печати ценников и этикеток.
ЭДО. Приемка маркированного товара проходит через систему электронного документооборота (ЭДО). Это обязательно.
Торговать маркированной одеждой просто с сервисом МойСклад: сканируете коды маркировки при приемке, продаже и возврате. Все остальное за вас сделает программа — проведет учет товаров, а онлайн-касса передаст данные о выбытии кодов после продажи.
Оборудование для торгового зала
Настенное оборудование. Оборудование располагается по всему периметру торгового зала, что позволяет продемонстрировать максимальное количество ассортимента.
Стеллажи. Каркасные изделия с полками, перекладинами или кронштейнами. Устанавливаются вдоль стен.
Торговые системы. К ним относятся мобильные конструкции, которые состоят из металлических труб и креплений. Такие системы очень многофункциональные. Трубы можно крепить прямо к стене и развешивать на них товар. Или собрать из них стойки или стеллажи.
Островные конструкции. Подходит для просторных магазинов. Чаще всего конструкции устанавливаются по центру зала или возле примерочных.
Напольные вешала. Вешала — это стойки с перекладинами. Их можно использовать для демонстрации товара на вешалках.
Манекены и демоформы. Для демонстрации одежды используйте реалистичные манекены в полный рост. Ростовые фигуры лучше всего установить по центру зала, возле входа или в наружной витрине.
Витрины. В первую очередь нужна наружная витрина. Это визитная карточка магазина, которая завлекает покупателей. Для ее оформления чаще всего используются манекены и подсветка.
Вешалки и плечики. Это расходный материал и их должно быть много.
Примерочные. На небольшой площади, до 50 кв. м, достаточно установить 1–2 примерочные. Кабину можно изготовить из металлических труб или выбрать готовые модули. Снаружи повесьте плотные шторы. Внутри должны быть: зеркало во весь рост, коврик под ноги, крючки для одежды, пуфики, полки или стулья.
Прилавок — это рабочее место продавца. Внутренняя часть конструкции состоит из кассового блока, полок, тумбочек для хранения товара. Внешнюю сторону прилавка можно использовать как низкую витрину для демонстрации товара. Также должно быть предусмотрено место для упаковки белья и одежды.
На старте предприниматели ограничены в деньгах и ищут, на чем сэкономить. Если бюджет небольшой, то можно поискать б/у мебель на Авито.
Шаг 13: список документов для магазина
Продавать одежду без разрешения нельзя. До открытия магазина нужно собрать пакет документов:
- Договор аренды;
- Разрешение на торговую деятельность;
- Заключение пожарной инспекции;
- Санитарно-эпидемиологическое заключение на вид деятельности. Выдает Роспотребнадзор;
- Уголок потребителя. Это стенд, который должен быть в каждом магазине, иначе — штраф от Роспотребнадзора. На стенде вывешивают: книгу жалоб и предложений, копии учредительных документов, правила торговли, телефоны надзоров и служб;
- Сертификат соответствия. Нужен, чтобы продавать рабочую одежду, шубы и изделия из меха, белье, носки и колготки. На остальную одежду достаточно сертификата декларирования. Выдает производитель;
- Сертификат декларирования. Выдают на рубашки, платья, куртки, пальто;
- Свидетельство о регистрации онлайн-кассы в налоговой инспекции;
- Медицинские книжки работников;
- Разрешение на вывеску. Получают его в администрации города в отделе архитектуры и градостроительства. В ТЦ согласие на оформление витрин и рекламы дает администрация;
- Договор на вывоз мусора. У магазина должен быть свой контейнер для мусора и договор с оператором ТБО. Если магазин располагается в ТЦ, этот пункт можно пропустить;
- Договор на утилизацию люминесцентных ламп. Утилизацией ламп занимаются специальные компании. Владелец магазина заключает договор и лампы вывозят. Если магазин находится в ТЦ, то за утилизацию ламп отвечает владелец центра.
Если проверяющие органы при проверке не найдут какой-то документ, то владельцу бизнеса выпишут штраф.
Шаг 14: подаем уведомление в Роспотребнадзор
Когда магазин готов к открытию, сообщите об этом в Роспотребнадзор. Сделать это нужно обязательно до того, как вы обслужите первого покупателя. Легче всего это сделать через портал госуслуг, тогда не придется ходить в территориальное управление.
В уведомлении укажите отдел Роспотребнадзора, информацию об ИП или организации, коды ОКВЭД, дату начала деятельности.
Шаг 15: продвижение магазина одежды
Продвигать магазин можно тремя способами: наружная и онлайн реклама, работа с постоянными клиентами. Рассмотрим каждый пункт подробнее.
Наружная реклама
Вывеска всегда бросается в глаза и привлекает внимание покупателей. Перед установкой не забудьте оформить разрешение: в администрации ТЦ или в администрации города в отделе архитектуры и градостроительства.
Штендеры. Устанавливаются на улице, рядом с магазином.
Листовки. Можно раздавать на улице прохожим или разложить по почтовым ящикам в соседних домах.
Торжественное открытие магазина. Устройте праздник с ведущим, ростовыми куклами и розыгрышами призов.
Онлайн-реклама
Создайте карточку компании в Яндекс- и Гугл Картах и 2ГИС, указав:
- сферу деятельности;
- контактные данные: адрес, время работы, номер телефона, ссылки на сайт и соцсети;
- полезный контент для пользователей: рейтинг, фотографии, отзывы, цены.
Поисковая реклама в Яндексе. Появляется в результатах выдачи в ответ на запрос пользователя.
Выйти в лидеры в выдаче очень дорого. Поэтому попробуйте потратить небольшую сумму, например 10 000 рублей, и посмотрите, какие будут результаты от рекламы.
Таргетированная реклама в VK. Доступны разные форматы объявлений: текстовые, текстово-графические, анимация и т.д. Настройки таргетинга позволяют точно указать целевую аудиторию, чтобы показывать рекламу жителям района или тем, кто часто бывает рядом с вашим магазином.
Работа с постоянными клиентами
Карта лояльности. Чтобы случайного покупателя превратить в постоянного, придумайте выгодную программу лояльности. Это может быть накопительная карта с бонусами или скидками.
Приходит клиент, а ты его солидно ищешь в базе, видишь историю его покупок, спрашиваешь как ему платье, которое он в прошлом месяце купил. Клиентская база подтолкнула нас на создание программы лояльности. Как мы ее придумали 5 лет назад, так до сих пор с помощью МоегоСклада она у нас работает.
Алия Ахметова
— сооснователь бренда Hey Baby
Массовая E-mail и SMS-рассылка. Через нее можно быстро рассказать покупателям о новых поступлениях, акциях и специальных предложениях в вашем магазине.
Шаг 16: повышаем продажи в магазине
Установите счетчик для посетителей магазина. Он должен быть с инфракрасными лучами, они самые точные, и крепиться на потолок, чтобы избежать махинаций со стороны продавцов.
Например, зашло в магазин 500 человек, в кассе пробито 30 чеков.
Конверсия в этом примере 6%.
Средний показатель конверсии в ТРЦ — от 6 до 12%.
Средний показатель конверсии в стрит-ритейл (уличном магазине) — от 20 до 40%.
Способы увеличить конверсии:
Активные, но мягкие продажи. Продавцы должны предлагать свои услуги покупателям, еще до того, как пользователь попросит о помощи.
Недорогие мелочи разместите в фокусной зоне. Например перчатки, шарфы, солнцезащитные очки разместите около кассы.
Товар продает себя сам. Яркие ценники, тематические композиции, манекены, столы около кассы или входной группы.
Визуализируйте цены. Используйте правильное округление: 3 950 рублей выглядит привлекательнее, чем 4 050 рублей. На ценниках можно использовать: Хит продаж, выбор стилистов.
Комфортная атмосфера. Задержите покупателя в магазине: чем больше времени он проведет у вас, тем выше вероятность покупки. Здесь важно все: правильное освещение, вентиляция, приятные запахи, музыкальный фон, доброжелательность сотрудников, размещение товаров. Отследить все раздражающие факторы можно с помощью Touch points — точки контакта взаимодействия покупателя с магазином.
Стратегия привлекательных цен. Например, первая толстовка на витрине висит за 590 рублей, а следующие — в два раза дороже. Эта стратегия подходит только для mass market.
Акции и распродажи. Хорошие акции могут увеличить конверсию до 100%. Составьте маркетинговый календарь и анализируйте результаты.
Однажды мы решили взбодрить продажи на нашем сайте, сделали скидки на покупки онлайн. В итоге покупатели приезжали к нам в магазины, мерили, а потом оформляли заказ на сайте. В общем, акция провалилась.
После акции провели опрос, спросили клиентов, что вас останавливает в заказе одежды через интернет. Выяснилось, что большинство женщин не могут определить свои размеры, не умеют себя измерять, не представляют, как тот или иной фасон будет на них сидеть. Очень важно не только трогать и мерить одежду, но и лично консультироваться с продавцом, общение при покупке играет важную роль.
Инна Филипович
— сооснователь бренда Hey Baby
Следите за товарными остатками. Если ими пренебречь, покупатель уйдет в соседний магазин, а все усилия по увеличению продаж будут бесполезны.
Оттачивайте закупки. Просите продавцов, чтобы они фиксировали запросы покупателей, которые ваш магазин не смог удовлетворить.
Следить за товарными остатками и управлять закупками удобнее в МоемСкладе.
Работа с товарными запасами происходит в автоматическом режиме. Вы задаете количество неснижаемого остатка, при достижении которого программа сама сделает заявку поставщику. Риск остаться без товара исключается.
Делайте точные заказы поставщикам. МойСклад прогнозирует на основе статистики продаж, сколько заказать товара и на какой срок его хватит.
Шаг 17: открываем дополнительные каналы продаж
Для расширения и развития бизнеса используйте дополнительные каналы сбыта: сайт, соцсети, маркетплейсы. Хорошо когда есть все каналы продаж — это самое устойчивое и перспективное направление для развития бизнеса. Выходить в онлайн лучше после того, как выстроили и наладили работу розничного магазина.
Интернет-магазин. Подойдет, если планируете продавать одежду известных брендов. На старте достаточно собрать сайт в конструкторе, например в Tilda или Nethouse. Главный минус — вложение больших сумм в рекламу.
Соцсети. Этот вариант также подойдет, если у вас раскрученный бренд или товары популярных марок. На старте потребуется 300-500 тыс. рублей. На своей странице можете показывать новинки, выкладывать фотографии, видеообзоры вещей, рассказывать об акциях, отвечать на вопросы покупателей.
Например, в VK создавайте фотогалерии и обзоры капсульных нарядов, инициируйте обсуждение, проводите конкурсы, предлагайте промокоды, проводите опросы и коллаборации.
Авито. На этой площадке можно продавать без своего сайта и навыков продвижения. Все инструменты встроены по умолчанию. Магазин на Авито — подходящий вариант старта продаж для небольших компаний со штатом до 5 сотрудников. Более крупные компании могут рассматривать его как дополнительный источник заказов. Самые популярные категории на авито — одежда, обувь и аксессуары.
Маркетплейсы. Удобство маркетплейсов в том, что не надо делать сайт и собирать аудиторию — у площадок уже огромный трафик. Как успешно продавать на маркетплейсах и какие риски для предпринимателей — в этой статье.
Продажа одежды на маркетплейсах имеет ряд особенностей. Да, конкуренция усилилась, но не конкуренты меня беспокоят в первую очередь, а возвраты. Рост конкуренции усилил проблему избалованного покупателя. Уже привычными становятся мошеннические схемы: взяли товар под мероприятие — вернули. Бывает, что целенаправленно возвращают не нашу продукцию или испорченную.
Процент выкупа у одежды уменьшается с каждым годом, сейчас он от 20% до 55%. Заказывают два-три размера, выкупают один. Те, что померяли — испачкали помадой, оставили едкий запах духов или пятна пота, оторвали пуговицу, то есть товарный вид потерян. У товаров для красоты, для сравнения, выкуп 95%.
Сезонность одежды — важный фактор, про который часто забывают. Даже носки — это сезонный товар. А, например, брюки или юбки имеют 3 типа разной толщины. В августе носят одни брюки, осенью — другие, зимой — с начесом. Всегда есть риск не распродать товар, который остается ждать следующего сезона на складе, а это убытки. Одно пальто привезти на склад стоит 260 рублей. Вот с вашего склада оно приехало на склад маркетплейса, не продалось — едет обратно, итого с вас 780 рублей.
Я советую идти в маленькие ниши. Там легче заработать. В категории до 1 000 товаров значительно проще выйти в топ и, как правило, маржинальность выше. Товары, где обороты по 5–7 млн на карточку, как правило, имеют низкую маржинальность. А где обороты по 200–300 тысяч — там маржинальность часто более 50%.
Лео Шевченко
— действующий селлер, официальный амбассадор Ozon
МойСклад поможет выстроить бизнес-процессы в онлайне. Все каналы продаж в одном месте: заказы передаются в сервис, а остатки и цены — на витрины. Резерв товаров при поступлении заказов.
Интеграция с 1С-Битрикс, Tilda, InSales, Ecwid и другими. Ускоренная обработка заказов: в среднем на 8 минут быстрее, чем вручную. Чеки для ПВЗ. Подключение доставки, назначение курьеров.
Торговля на Ozon, WB, Яндекс Маркете и других. FBO и FBS. Контроль прибыли по заказам и каналам продаж с учетом комиссий маркетплейсов.
Шаг 18: товарный учет в магазине
Автоматизируйте бизнес-процессы в магазине с первого дня. Чем больше у вас товаров, тем сложнее вести учет. К тому же для продажи одежды нужно работать с маркировкой и ЭДО. Возможностей Excel здесь будет недостаточно.
В 2015 году мы торговали на рынках, а учет вели на листочках и в Excel. Когда бесконечно стали теряться товары, отгрузки, я понял, что нужна автоматизация, что мы много теряем от ручных процессов. Поспрашивал у знакомых, кто чем пользуется, и услышал от нескольких предпринимателей про МойСклад.
Заказ товара
В МоемСкладе можно сформировать заказы поставщикам как вручную, выбрав контрагента и нужные позиции из справочника, так и на основании:
- прогноза по спросу на ближайшие дни по отчету «Управление закупками»;
- неснижаемого остатка по отчету «Остатки». Сервис поможет сформировать заказ так, чтобы пополнить резервы до неснижаемого остатка;
- одного или нескольких заказов покупателей. Вы выбираете, какие товары подтянуть в заказ — все, что указаны в заказе от покупателя или только те, которых не хватает на складе.
Коллекцию, кстати, нам помогает делать МойСклад. Мы оцениваем эффективность предыдущей: смотрим продаваемость каждой модели, анализируем, что уходило медленнее и почему. Находим самый продаваемый товар и решаем — будем ли его повторять в новом сезоне. Аналитика с помощью МоегоСклада вообще удобная вещь: тебе кажется, что ты все знаешь, а оказывается — нет.
Однажды МойСклад помог нам поймать недобросовестного сотрудника, уличили менеджера, который приписал себе чужие продажи. МойСклад позволяет видеть всю историю, поэтому мы сотрудников предупреждаем об этом заранее.
Инна Филипович
— сооснователь бренда Hey Baby
Приемка
При оформлении приемки купленный товар отображается в системе. Там вы увидите его себестоимость, которая формируется автоматически. Можно поставить отметку, чтобы учитывались накладные расходы с распределением по цене, весу или объему.
Вся информация о приемке находится в отчетах «Остатки» и «Обороты». Точная сумма долга перед поставщиками — в отчете «Взаиморасчеты».
Документы приемки также можно импортировать из систем электронного документооборота в формате XML или напрямую с помощью интеграций Такском, 1С: Клиент ЭДО, ЭДО Лайт.
Возврат товара поставщику
Оформить возврат товара поставщику в МоемСкладе можно на основании документа приемки.
Оставьте только те товары, которые возвращаете, остальные удалите. Если возвращаете все, ничего не меняйте.
Если нужно вернуть товары из нескольких документов приемки, создайте новый документ возврата, заполните нужные поля и добавьте позиции. Это можно сделать через справочник товаров, с помощью сканера штрихкодов или импорт.
Реализация товара
Для этого есть приложение Касса МойСклад, которое:
- работает на устройствах с Windows, Linux, Android и iOS;
- полностью соответствует 54-ФЗ;
- регистрирует продажи, в том числе комплектов и весовых товаров;
- работает с возвратами, смешанной оплатой (наличные + карта);
- поддерживает бонусные программы для покупателей.
Приложение интуитивно понятно и не требует обучения.
Всего за 15 минут можно подключить все необходимое оборудование — фискальный регистратор, сканер штрихкодов, терминал для приема карт, — и касса готова к работе.
При каждом запуске приложение и сервис МойСклад обмениваются данными о заказах, товарах, продажах и возвратах. Также синхронизацию можно запустить в любое время в настройках Кассы.
Касса МойСклад работает и без интернета, в автономном режиме. Все данные при этом сохраняются.
Инвентаризация
Закрывать магазин на инвентаризацию — все равно, что на время остановить продажи и потерять часть прибыли.
МойСклад дает возможность сделать переучет автоматически без потери времени и привлечения большого количества персонала. Вы просто связываете учетную программу с ТСД, сканируете штрихкоды всех товаров, что у вас в наличии.
Расхождения между количеством по документам и по факту определяет сама программа. Подгрузите текущие остатки, внесите фактические — корректирующие документы будут созданы автоматически.
Для проведения инвентаризации достаточно смартфона и установленного в нем мобильного приложения МойСклад. Ошибки при автоматической проверке сводятся к нулю.
А еще в МоемСкладе можно скачать или заполнить онлайн все документы для инвентаризации: бланки ИНВ-3, ИНВ-5, ТОРГ-16, образцы приказа, товарной описи, сличительной ведомости ИНВ-26 и другие. Вы можете отправлять документы по email и выгружать в ЭДО. Все данные надежно защищены, а доступ к системе открыт 24/7.
- торгуйте в розницу, оптом, на маркетплейсах, через сайт и в соцсетях;
- все заказы в одном окне, обработка до 90% быстрее, чем вручную;
- автоматические заказы поставщикам на основании статистики продаж;
- контроль остатков на складах и товаров на реализации;
- реальная прибыль по каждому товару;
- массовая редакция цен на одни и те же товары в разных точках продаж;
- быстрый старт, поддержка 24/7, бесплатный тариф.
Объем рынка одежды в РФ в 2018 году составил 2,36 трлн. руб. Сильный прирост не наблюдается. По данным Росстата, показатель уже третий год не увеличивается более, чем на 1,5-3%. Рынок находится в состоянии стагнации. Однако некоторые магазины успешно ведут деятельность и получают прибыль. Ежегодный оборот компании Zara составляет 2,4 млрд. долларов. Если вы грамотно подойдете к запуску и развитию бизнеса, вы также сможете добиться успеха.
Анализируем рынок
Замедление развития отрасли произошло в 2013-2014 годах. Эксперты объясняют ситуацию падением курса рубля и экономическим кризисом. Покупательная способность населения снизилась. Большая часть денег уходит на продукты и оплату услуг ЖКХ. Фактический рост доходов населения не наблюдается, цены увеличиваются на 3-11% в год. В результате люди покупают меньше одежды. Часть потребителей предпочитает дешевые аналоги.
Однако заработать на магазине одежды можно. На первом этапе купите франшизу. Работа под известным брендом упростит поиск потребителей. Создание своего производства связано с серьёзными капиталовложениями. Риск прогореть возрастает.
Основные покупатели одежды — женщина. Они же чаще приобретают товары для детей. Возраст покупателей составляет 15-70 лет. Большей популярностью пользуются магазины среднего ценового сегмента. Их посещают покупатели с доходом от 25000 до 70000 руб. Выбирая магазин, они учитывают известность бренда и качество продукции.
Популярностью пользуются онлайн-магазины. Вариант требует меньших финансовых затрат на открытие. Он снижает риск потери в случае неудачи. Выбрав этот вариант, предприниматель сэкономит и на найме персонала. Однако раскрутить торговую точку с нуля проблематично.
Добиться успеха можно, создав классический магазин. Чтобы привлечь клиентов, правильно подбирайте место открытия торговой точки. Формируйте ассортимент с учетом пожеланий потребителей. Продвигайте бизнес и привлекайте покупателей.
Какую одежду лучше продавать
На старте выявите целевую аудиторию и сформируйте ассортимент. В зависимости от выбора особенности запуска бизнеса меняются. Спросом пользуются магазины:
- Женской одежды. Сфера деятельности отличается высоким уровнем конкуренции. Спрос сохраняется даже в период кризиса. Клиенты обладают большими финансовыми возможностями и потребностями. Однако учитывайте, что рынок перегрет.
- Мужской одежды. Умеренная конкуренция, потребителей завоевать проще. Однако учитывайте, что мужчины реже покупают одежду. Они активнее тратят деньги на детей. Помимо одежды, допустима продажа аксессуаров.
- Детской одежды. Дети быстро растут, поэтому родители вынуждены часто обновлять их гардероб. На товар устанавливают высокую наценку. Однако в сфере присутствует серьезная конкуренция. Государство устанавливает требования к изделиям для детей. Нарушение норм чревато штрафами. Однако ассортимент торговой точки шире. В детских магазинах продают питание, средства гигиены, игрушки и другое.
Допустим смешанный вариант. Если продавать женскую, мужскую и детскую одежду, вы повысите уровень прибыли. Однако затраты на запуск повысятся.
Регистрация бизнеса
Изначально зарегистрируйте бизнес. Для этого подготовьте документы и обратитесь в ФНС. Чтобы открыть магазин одежды, создайте ИП или ООО. Выбор зависит от масштабов. Создать ИП проще, однако предприниматель отвечает всем имуществом по вопросам бизнеса. Открытие ООО требует подготовки большего пакета документов. Однако ответственность учредителя общества с ограниченной ответственностью не выходит за рамки уставного капитала. Чтобы пройти процедуру регистрации в качестве ИП, предоставьте документы:
- заполненное заявление;
- квитанция, подтверждающая внесение госпошлины;
- удостоверение личности;
- документы, подтверждающие открытие счёта в банке.
Размер госпошлины составляет 800 руб. Внесите деньги до подачи заявления. Затем выберите коды ОКВЭД. Подойдут:
- 42.1 — розничная торговля мужской, женской и детской одеждой;
- 43 — розничная торговля обувью и изделиями из кожи;
- 52.43.2 — торговля нательным бельем.
Выбор кода зависит от специализации магазина. Заранее выберите все виды деятельности, чтобы в последующем вновь не обращаться в налоговую. По закону разрешено обозначить в документации до 5 кодов.
Затем выберите систему налогообложения. Подойдёт УСН или ЕНВД. Последнюю систему нельзя использовать, если параметры магазина превышают требования законодательства:
- в магазине работает не больше 100 человек;
- в муниципальном образовании, в котором ведется деятельность, разрешен режим ЕНВД;
- совокупная доля других организаций в уставном фонде не превышает 25%.
Как открыть магазин одежды?
Изначально выберите формат магазина одежды. Выделяют монобрендовые и мультибрендовые магазины. В первых организациях реализуется одежда одной марки.
Обычно торговые точки открывают по франшизе. Если вы создали мультибрендовый магазин, в нём реализуется одежда разных марок. Большинство представителей малого бизнеса выбирают этот формат. Существует градация магазинов по ценовым сегментам. Выделяют магазины одежды:
- Низшего класса — секонд-хенды, стоковые павильоны. Цены и качество товара низкие. Магазины размещают на первых этажах жилых зданий, рынках. Сэконд-хэнды локализованы в спальных районах.
- Среднего класса. Торговые точки с самым высоким спросом. Качество товаров выше, наценка небольшая. Помещения размещают в ТЦ, жилых или офисных зданиях.
- Премиум-класса. Магазины размещают в торговых центрах, отдельно стоящих зданиях. Точки локализованы в центре города. Магазины посещают люди с высоким доходом и социальным положением.
Создайте магазин средней ценовой категории. Так вы обеспечите высокий спрос и снизите объем стартовых инвестиций. Существует стационарные и интернет-магазины. Первый вариант предпочтительнее для новичков. Интернет-магазины продвигать сложнее. Необходимо разработать грамотную рекламную кампанию. Для работы интернет-магазина не нужно арендовывать помещение под торговую площадь и нанимать много персонала. В результате вы сэкономите на запуске бизнеса.
Отдельно выделяют открытие по франшизе. Франчайзинговая сеть активно развивается. В РФ действует свыше 500 предложений. Иностранные компании предпочитают самостоятельно не осваивать российский рынок. Они предоставляют мастер-лицензию оптовикам, а те продвигают бизнес по франшизе. Существует альтернативная программа. Бренды самостоятельно разрабатывают стратегию развития и создают бизнес-проект. Организация заинтересована в расширении. Франшизы продают в регионы, где рынок не перенасыщен. Франшиза отличается высокой стоимостью. Среди отечественных компаний вы найдете бюджетные предложения.
Чтобы выбрать формат бизнеса, проанализируйте рынок, приняв во внимание спрос, доход населения, предложения конкурентов. Составьте бизнес-план магазина одежды. Можно скачать готовый вариант, дополнив его персональными расчётами. Затем действуйте по следующей схеме:
- Зарегистрируйте бизнес, выбрав наиболее подходящую организационно-правовую форму, режим налогообложения и получив разрешительные документы.
- Возьмите помещение в аренду. На первом этапе здание лучше не покупать. Вы рискуете потерять много денег. Лучше направьте свободные средства на развитие бизнеса.
- Найдите поставщиков, сформируйте ассортимент. Учитывайте потребности целевой аудитории, периодически проводите анализ рынка и меняйте предложение с учётом выявленных особенностей.
- Наймите персонал. Отдавайте предпочтение коммуникабельным, общительным сотрудникам. Мотивируйте персонал. Введите систему поощрений.
- Займитесь продвижением бизнеса. Запустите рекламную кампанию ещё до старта. Ежемесячно выделяйте определенный бюджет на маркетинг.
Какие документы оформить
Займитесь сбором разрешительной документации. Вам потребуется:
- свидетельство о внесение в общей торговый реестр, если вы открываете магазин на территории ТЦ;
- разрешение на торговлю;
- заключение Роспотребнадзора и Госпожарнадзора;
- договор аренды или правоустанавливающие документы на помещение;
- соглашение на вывоз мусора;
- лицензия, если продукция подлежит лицензированию;
- список товаров и сертификаты на них;
- санитарный паспорт;
- документы, подтверждающие открытие расчётного счёта;
- разрешение на наружную рекламу, если она используется.
Вы должны зарегистрировать кассу в налоговой и получить коды Госкомстата. Проверяйте наличие медицинских книжек у персонала и регулярно организовывайте медкомиссии. Если вы арендуете помещение в ТЦ, договор на вывоз ТБО не нужен. Уборка помещений проводится за счет арендодателя. Он имеет общий договор обслуживания здания. Достаточно получить заверенную копию. Если помещение принадлежит вам, потребуются соответствующие соглашения.
Выбор помещения
Выбирая помещение для магазина одежды, учитывайте:
- площадь;
- местоположение;
- стоимость аренды;
- концепция;
- потребность в ремонте.
Спрос на товары эконом-класса выше в торговых точках, открытых на первых этажах жилых зданий главной улицы. Дешевле арендовать помещение на цокольном этаже. Однако здесь ниже спрос.
Если вы продаете одежду среднего или люкс-класса, открывайте торговые точки в престижных ТЦ или БЦ. Важно присутствие целевой аудитории. Адаптируйте арендованное помещение под потребности бизнеса. Часто необходим ремонт.
Для нормальной работы магазина необходимо помещение площадью минимум 50 квадратных метров. Желательно, чтобы его ранее использовали для аналогичных целей. Удостоверьтесь, что помещения соответствуют нормам пожарной безопасности.
Учитывайте наличие конкурентов. Бессмысленно открывать магазин, если рядом уже расположена торговая точка со схожей концепцией. Однако магазины женских, мужских и детских вещей без затруднений сосуществуют друг с другом.
Необходимый персонал
Наймите персонал. Его количество зависит от графика работы магазина. Организуйте работу в одну смену минимум 2 продавцов. Чтобы повысить качество обслуживания, наймите администратора и охранника.
На первое время потребуется минимум 4 продавца, работающих посменно. Роль директора выполняете вы сами. Уборщицу нанимать необязательно. Предложите продавцам выполнять её обязанности за дополнительную плату. В качестве продавцов-консультантов нанимают девушек в возрасте от 20 до 35 лет. Подойдёт мужчина старше 25, но младше 45 лет. Нанимайте продавцов с опытом работы. Отдавайте предпочтение сотрудникам, которые раньше продавали непроводовольственные товары. Правила обслуживания клиентов в магазинах одежды и продуктов отличаются. Проверьте наличие лицензии у охранника. Однако наем сотрудников без опыта также допустим.
Бухгалтера хорошо заменит специалист на аутсорсе. Услуги сторонней фирмы обойдутся дешевле. Часто аутсорсинговые компании выполняют работу качественнее, чем штатный сотрудник. Они несут ответственность перед клиентом. Заказчик оплачивает только оказанные услуги. Предоставлять отпускные и производить отчисления в фонды не нужно.
Проверяйте наличие санитарных книжек. Их обязаны оформить и иные работники зала. Организовывайте плановые осмотры. Потребность в специализированном образовании отсутствует. Подбирая персонал, обращайте внимание на следующие качества:
- ответственность и умение вести беседу;
- внимание к клиентам;
- умение расположить к себе;
- стрессоустойчивость;
- презентабельный внешний вид.
Продавец — лицо магазина. Нанимайте презентабельных сотрудников. Навыкам работы с кассой и специализированным ПО обучить несложно.
Какое оборудование нужно для начала
Завершив ремонт, приобретите и установите оборудование. Для работы необходимы:
- стеллажи и вешалки;
- компьютеры и стойки;
- мебель для примерочной.
Установите специализированную систему против краж. Она снизит объём убытков. Дополнительно приобретите специализированное программное обеспечение. Оно необходимо для контроля за объемом товаров, спросом и излишками. Дополнительно наличие программного обеспечения упростит формирование отчётности и подготовку сводок.
Реклама: как продвинуть магазин одежды
Запустив бизнес, займитесь его продвижением. В первую очередь составьте маркетинг-план. Включите в него следующие способы продвижения бизнеса:
- Повышение лояльности. Периодически проводите акции, снижая цену на ряд товаров до себестоимости или близких к ней показателей. Преподносите идею интересно. Старайтесь, чтобы магазин запомнился потребителю.
- Информирование через интернет. Создайте сайт и группу магазина. Занимаетесь их продвижением. Для этого добавляйте актуальную информацию, проводите розыгрыши и привлекайте потенциальных клиентов иными способами. Запустите контекстную рекламу.
- Дисконтные карты. Предоставляйте их покупателям, совершившим покупку. Разработайте карту с эксклюзивным дизайном. Она привлечет внимание клиентов.
- Внешняя реклама. Разместите баннер на улице или в торговом центре, повесьте объявления в лифтах. Учитывайте, что на наружную рекламу часто необходимо разрешение.
- Информирование через блогеров. Покупать рекламу целесообразно, если продукт рассчитан на аудиторию до 35 лет. Блогеры оповестят своих подписчиков о наличии магазина.
А вот размещать информацию в СМИ нецелесообразно. Расходы не окупаются. Способ подойдет только для крупных торговых точек.
Финансовый план: рентабельность и окупаемость
Чтобы открыть магазин одежды средней ценовой категории, вам потребуется вложить около двух миллионов руб. Большая часть денег уйдет на ремонт, закупку оборудования и стартовой партии товара. Ежемесячные затраты складываются из аренды, заработной плата персонала и отчислений в пользу государства, приобретения дополнительных партий товара. В среднем придётся тратить около 500000 руб.
В сутки удастся зарабатывать порядка 25000 — 30000 руб. Месячная прибыль составит около 750000-900000 руб. Показатели усреднены. Чистая прибыль составит порядка 250000 — 400000 руб. Выйти на такой уровень доходов удастся при успешном продвижении, удачном местоположении и благоприятном стечении обстоятельств. В среднем бизнес окупается за 1-2 года. На начальном этапе доходы значительно ниже.
Показатель |
Значение |
Сумма первоначальных инвестиций |
2 млн. руб. |
Ежемесячные расходы |
500 тыс. руб. |
Месячный доход |
750-900 тыс. руб. |
Чистая прибыль в месяц |
250-400 тыс. руб. |
Срок окупаемости |
12-24 месяца. |
Риски и минусы бизнеса
Открытие магазина одежды связано со следующими рисками:
- Повышение размера арендной платы. В результате доходы от продаж существенно упадут. Предприниматель вынужден будет повысить стоимость товара. Это негативно отразится на спросе и объеме продаж. Чтобы избежать риска, заранее детально проработайте договор с арендодателем. Заключается соглашение на длительное время. Фиксируйте цену и критическую точку посещаемости, достижение которой будет основанием для пересмотра стоимости аренды.
- Повысилась конкуренция. В результате число потребителей снизится. Объем продаж также уменьшится. Чтобы минимизировать риск, создайте уникальную концепцию магазина. Выгодное отличие на фоне конкурентов привлечет потребителей. Пересмотрите ассортимент. Предлагайте посетителям уникальный товар. Повышайте лояльность, проводя акции и разработав систему скидок. Не забывайте о продвижении магазина. Не ограничивайтесь маркетинговой компанией на старте продаж. Ежемесячно выделяйте бюджет на рекламу.
- Некомпетентность и непрофессионализм сотрудников. Клиенты могут быть неудовлетворены обслуживанием. В результате общий объем продаж снизится, а деловая репутация упадёт. Чтобы не столкнуться с подобным, постоянно обучайте персонал, направляя его на тренинги по продажам и обслуживанию. Следите, чтобы персонал знал особенности тканей, материалов, товаров и ухода за ними. Разработайте систему мотивации. Она бывает финансовой и нефинансовой. Поощряйте результативность и наказывайте за допущенные нарушения. Разместите камеры видеонаблюдения. Они снизят вероятность кражи со стороны персонала.
- Товар вышел из моды, стал неактуален. Наступление риска чревато зависанием позиций, снижением покупательной способности. В результате общая доходность бизнеса упадёт. Для минимизации риска постоянно мониторьте интернет и иные источники информации. Периодически проводите распродажи. Не допускайте остатков залежалого товара.
- Сезонное падение спроса. Обновляйте коллекции каждый сезон. Периодически проводите распродажи, обновляя ассортимент.
- Себестоимость продукции выросла. Для снижения риска внимательно подходите к составлению договора с поставщиком. Прорабатывайте соглашение, определив нюансы изменения стоимости товара.
Заключение
Открыть магазин одежды просто. Реализация бизнес идеи не связана с серьёзными бюрократическими формальностями. Однако запуск своего дела предполагает серьёзные вложения. Чтобы бизнес окупился, анализируйте рынок и конкуренцию. Новичкам лучше работать по франшизе. Вариант перспективен и связан с минимумом рисков. Подберите надежного франчайзера, заинтересованного в успехе.
Опытные предприниматели могут создать магазин самостоятельно. Периодически проводите анализ рынка и минимизируйте возникающие риски. Заключайте долгосрочные контракты с поставщиками и арендодателями. Периодически обновляйте ассортимент, учитывая веяния моды. Повышайте лояльность потребителей, проводя распродажи, разрабатывая систему скидок и акций. Грамотный подход к развитию бизнеса ускорит окупаемость.
Бизнес план мультибрендового магазина одежды
Этот пример готового бизнес-плана выполнен не нашей компанией. Чужие готовые бизнес-планы не могут быть успешно использованы ни для открытия реального бизнеса, ни для получения инвестиций. Если вам нужно составить реальный бизнес-план магазина одежды, рекомендуем ознакомиться с
- разделом «Как заказать бизнес-план?»,
- видеозаписями плэйлиста «Бизнес-планирование» на нашем канале Youtube,
- бизнес-планом пошива одежды, разработанным компанией «Питер-Консалт».
Содержание бизнес-плана одежды:
1. Краткий инвестиционный меморандум
2. Описание
бизнеса, продукта или услуги
3. Описание
рынка сбыта
4. Продажи
и маркетинг
5. План
производства
6. Организационная
структура
7. Финансовый план проекта
Краткий
инвестиционный меморандум
Одежда
— товар, который необходим во все времена для любой категории лиц, особенно для
женщин, для которых одежда часто является ее олицетворением и образом жизни, а
посещение магазина одежды — одним из любимых развлечений. Сегодня одежда, представленная
в магазинах, должна соответствовать стандартам качества, тенденциям российской
и зарубежной моды, в магазинах одежды должен быть большой ассортимент, который
может обеспечить выбор для покупателей.
Все больше людей, которые отдают
предпочтения одежде известных марок, однако ниша на открытие монобрендового
магазина известной марки одежды среднего ценового сегмента во многих городах
заполнена, а для открытия новых магазинов одежды необходимо приобретение
дорогостоящих франшиз.
Наиболее популярным является открытие
мультибрендового магазина, финансовая модель, которой, будет рассмотрена в
данном бизнес-плане. Такой магазин одежды будет иметь большой ассортимент, и
подходить для целевой аудитории разных возрастов. В магазине будет представлена
одежда как известных, так и неизвестных брендов с большой размерной линейкой.
Монобрендовые и мультибрендовые магазины одежды
также делятся по ценовому сегменту:
- Магазины одежды премиум-класса: имеют высокий
средний чек, размещаются в отдельных зданиях или в престижных торговых центрах.
Занимают маленькую часть рынка. - Магазины среднего ценового сегмента одежды являются
основой рынка. Имеют постоянный спрос за счет того, что цены и наценка на
товары намного дешевле, чем в бутиках, при этом качество товара остается на
высоком уровне. - Отдельной категорией можно выделить
магазины одежды низшего ценового сегмента, которые размещаются на рынках, в
жилых зданиях спальных районах. Одежда такого сегмента реализуется через стоки,
секонд-хенды. В условиях кризиса спрос на такую одежду будет расти.
Основным барьером входа на рынок магазинов
одежды будут первоначальные инвестиции, так как процесс открытия магазина
достаточно затратный. Основные расходы будут связаны с ремонтом, арендой во
время ремонта и закупкой товаров.
Необходимо внимательно изучить и проверить
поставщиков на качество их товара и надежность, подобрать персонал, который
будет нацелен на увеличение продаж. В процессе работы привлечь покупателей,
которые могли бы стать постоянными клиентами магазина.
Описание
бизнеса, продукта или услуги
Мультибрендовый
магазин одежды в среднем ценовом сегменте будет иметь площадь помещения 80 м2 и
находиться в торговом павильоне или торговом центре. Наценка на товары
составляет обычно 200-400%, основной доход приносит повседневная одежда, на
которую приходится половина продаж женской одежды.
На ассортимент магазина влияет регион
размещения магазина и время года. Так, в северной части России в осенне-зимний
период популярны теплые вещи. Таким образом, ассортимент магазина подбирается
по сезонности, моде и возрастной категории покупателей. Постоянный ассортимент
любого магазина одежды составляют футболки, блузы, платья, брюки, юбки. В
зависимости от сезона в ассортимент включаются ветровки, куртки, пуховики,
свитера и т. д. Для увеличения ассортимента магазина можно включать различные
аксессуары, такие как сумки, ремешки, платки, шапки, а также белье, домашнюю
одежду и обувь.
Самыми продаваемыми товарами являются
майки, футболки, трикотаж низкого ценового сегмента, при этом суммарная доля
продаж этих товаров по всем ценовым сегментам составляет около 30%. На долю
трикотажа и платьев приходится в среднем по 18% от общего уровня продаж.
Самым популярным товаром является
повседневная одежда в стиле casual. Такая одежда подходит как для работы в
офисе, так и для прогулок, походов в кафе и в гости.
Поставщиками одежды являются бренды,
производство которых находится в Турции, Бангладеш и в Китае. Поставка
осуществляется через дистрибьюторов, склады которых, в основном, находятся в
Москве. Доставка до магазина осуществляется через грузовые компании, она входит
в стоимость товара или оплачивается отдельно, в зависимости от поставщика.
Часы работы магазина одежды должны
совпадать с работой торгового центра, в котором он находится, обычно с 10.00 до
22.00 без обеда и выходных.
Описание
рынка сбыта
Магазин
одежды может быть ориентирован на любую возрастную группу, однако в зависимости
от ценового сегмента целевая аудитория меняется. Для начала необходимо
определить возрастную группу:
- молодежная одежда от 15 до 25 лет
- для
девушек от 25 до 40 лет - для женщин от 40 до 60 лет
- для женщин от 60 лет и
старше
Далее выбрать ценовой сегмент, в котором
будет работать магазин. Так, магазины премиум-класса посещают женщины и девушки
с высоким доходом и социальным положением. Для них не имеет значение цена
товара, на спрос влияет мода и бренд одежды.
Самыми популярными являются магазины
среднего ценного сегмента, целевая аудитория включает женщин любых возрастов с
уровнем дохода от 25 000 до 70 000 рублей. Сетевым магазинам такого сегмента
отдают предпочтение больше молодое поколение, для которых важна мода и
известность бренда.
Преимущества и недостатки магазина одежды
среднего ценового сегмента показаны в таблице:
Сильные |
Слабые |
|
|
Возможности |
Угрозы |
|
|
Продажи
и маркетинг
Одна
из ключевых ролей в маркетинговой кампании магазина — его местонахождение.
Идеально, если магазин находится в торговом центре или в любом другом торговом
доме, куда люди будут приходить, зная, что здесь есть магазины их ценового
сегмента. В торговом центре важно выделиться яркой витриной, а также можно
сделать на полу стрелки, указывающие путь к магазину. На витринах должна быть
информация о скидках и акциях. Иногда ТЦ сами обязывают арендаторов участвовать
в сезонных распродажах: торговые центры объявляют о начале распродаж, тем самым
увеличивая поток покупателей.
Для стационарных магазинов важно определить
удаленность от оживлённых транспортных развязок, проверить наличие удобной
парковки и остановки общественного транспорта. Покупатель должен быстро найти
магазин в первый раз, для этого можно сделать указатели на асфальте, а также
баннерную конструкцию, которая указывает в каком направлении держать путь.
В век информационных технологий нельзя
оставить без внимания наличие интернет-магазина. Сетевые магазины по франшизе
обычно имеют общий вебсайт, владельцам точки нет необходимости создавать сайт
самостоятельно. Остальные же участники рынка для того, чтобы быть
конкурентоспособными, должны иметь хотя бы странички в социальных сетях, каких
как ВКонтакте и Instagram. Так, покупатель, заранее подобрав для себя несколько
образов и убедившись в их наличии, приедет уже мерить и расплачиваться. Можно
также дополнительно запускать рекламу через блогеров, но нужно понимать, что
такая реклама рассчитана на целевую аудиторию до 30 лет. Подключение такой
услуги, как доставка, также будет отличным маркетинговым ходом.
Также важной особенностью продаж в
магазинах одежды является наличие опытных продавцов, которые не оставят
покупателя без покупок. Продавцы должны быть мотивированы в росте продаж, уметь
при этом убеждать на покупку и правильно консультировать клиентов. Зачастую,
после общения с таким продавцом, покупатель примет решения в пользу покупки,
даже если изначально решил не покупать.
Таким образом, если товар в магазине будет
уникальным, то спрос в любом случае будет выше, чем в магазине с товарами,
похожими на товары конкурентов.
В противном случае нужно продумать, чем
именно привлекать покупателя, к примеру, прогрессивным ценообразованием,
удобным расположением либо «продающей рекламой», а в самом магазине иметь яркую
вывеску или витрину, а также продавцов, способных завлечь клиента.
План
производства
После
принятия решения об открытии магазина и до того, как началась деятельность,
необходимо зарегистрировать бизнес в государственных органах. Форма организации
магазина — Общество с ограниченной ответственностью, система налогообложения —
упрощенная «доходы минус расходы» либо единый налог на вмененный доход. ОКВЭД —
47.71 — «Торговля розничная одеждой в специализированных магазинах».
Изначально необходимо подготовить
помещение, в котором будет находиться магазин, далее подключить кассовый
аппарат и программное обеспечение, предназначенное преимущественно для
комплексной автоматизации магазина, такие как EKAM.
Для отделов одежды в торговых центрах и
магазинов в отдельном помещении будет оптимален стационарный набор кассовой
техники:
- планшет;
-
фискальный
регистратор.
Для
удобства клиентов необходима установка терминала для эквайринга, который
принимает оплату с карты любого типа.
Также обязательно получение заключения от
МЧС по пожарной безопасности. Для этого необходимо подготовить документы, такие
как план эвакуации, документы о наличии противопожарного инвентаря, документы
по установке или доработке пожарной сигнализации, инструкции, а также
приобрести саму противопожарную систему.
Таким образом, необходимо реализовать
следующие этапы открытия магазина одежды:
-
Выбор
местоположения магазина одежды; -
Регистрация
предприятия в налоговой службе и выбор системы налогообложения; -
Заключить
договор аренды помещения; -
Заказать
дизайн-проект помещения; -
Нанять
мастеров отделочных работ и произвести ремонт; -
Согласовать
объект с МЧС; -
Проверить
соответствие требованиям безопасности и пригодности к последующей эксплуатации
всех инженерных систем; -
Закупить и
установить инженерное оборудование; -
Приобрести
сигнализацию, систему видеонаблюдения, противокражные рамки; -
Закупить
мебель и оборудование для торгового зала ; -
Найти
поставщиков товаров; -
Составление
штатного расписания и поиск сотрудников; -
Разработка
ценовой политики и определения номенклатуры продаваемой одежды; -
Установка
программного обеспечения для магазина и кассового аппарата; -
Проведение
маркетинговых мероприятий; -
Открытие
магазина.
Организационная
структура
Штатное
расписание магазина одежды состоит из двух администраторов и двух продавцов,
которые работают посменно по графику два через два, а также директора, с
графиком работы с 9.00 до 18.00 по будням. Также в штате имеется уборщица с
плавающим графиком. Бухгалтер работает удаленно и не входит в штат предприятия.
В обязанности директора входит оперативное
управление магазином, такое как управление персоналом (администраторами),
решение вопросов с инкассацией, арендодателями, анализ результатов продаж,
поиск поставщиков и заказ товаров. В первый год работы директором можем быть
владелец бизнеса.
Администраторы должны обеспечить
бесперебойную работу магазина, принимать участие в поборе персонала
(продавцов), обучать их, а в случае их отсутствия, замещать. Также в
обязанности входит заказ и приемка товаров, ведение управленческой отчетности.
Продавец магазина одежды, как уже писалось
выше, играет ключевую роль в штате магазина, так как является его лицом. Он
всегда должен быть опрятным, с приятной внешностью и с улыбкой на лице. В
обязанности продавца входит консультирование клиентов, выкладка товаров,
поддержание чистоты и порядка в торговом зале.
Директор, администраторы и продавцы имеют
оклад и премиальную часть в размере 2%, 1,6% и 1,5% с продаж соответственно.
Уборщица имеет фиксированный оклад. Более подробная информация представлена в
финансовой модели.
Финансовый
план
Инвестиционные
затраты на открытие данного бизнеса составляют 1 587 000 рублей.
Инвестиции на открытие магазина выглядят
следующим образом:
Инвестиции |
|
Дизайн-проект помещения |
70 000 |
Ремонт |
700 000 |
Вывеска |
30 000 |
Рекламные материалы |
30 000 |
Аренда на время ремонта |
320 000 |
Закупка оборудования |
417 000 |
Прочее |
20 000 |
Итого |
1 |
Основными затратами на открытие будет
ремонт помещения, который обойдется примерно в 700 000 рублей, аренда во время
ремонта, затраты которой зависят от размера арендной платы и закупка
оборудования для магазина в размере около 400 000 рублей. Примерный перечень
оборудования представлен в таблице:
Наименование |
Количество |
Цена |
Общая |
Кассовый терминал (онлайн касса) |
1 |
17 000 |
17 000 |
Стол кассира |
1 |
15 000 |
15 000 |
Витрина |
1 |
40 000 |
40 000 |
Стеллаж для зала |
8 |
8 000 |
64 000 |
Манекен |
10 |
4 000 |
40 000 |
Стойка для одежды |
10 |
4 000 |
40 000 |
Зеркало |
6 |
3 000 |
18 000 |
Примерочная кабина со шторой |
4 |
4 500 |
18 000 |
Плечики |
1000 |
35 |
35 000 |
Пуфик для примерочной |
2 |
2 000 |
4 000 |
Стул для сотрудников |
3 |
1 200 |
3 600 |
Рамка противокражная |
1 |
40 000 |
40 000 |
Стеллаж для кладовой |
6 |
6 000 |
36 000 |
Этикет- пистолет |
2 |
700 |
1 400 |
Отпариватель |
1 |
15 000 |
15 000 |
Компьютер |
1 |
30 000 |
30 000 |
Итого: |
417 |
К основным ежемесячным затратам также
относится аренда, затраты по которой зависят от местонахождения помещения,
удаленности от центра, наличия конкурентов и «предчистовой» отделки или
ремонта. Также ключевыми расходами является фонд оплаты труда, который увеличивается
или уменьшается в зависимости от продаж, и закупка товара, которая также
изменяется в зависимости от наполненности размерного ряда, распродаж. На
закупку влияют поставщики, которые могу поднять цены или увеличить срок
доставки товара, поэтому необходимо всегда работать с несколькими поставщиками
и находить новых, к которым можно обратиться в случае форс-мажора.
План продаж на 24 месяца, прогноз
эффективности инвестиций, расчет экономических показателей бизнеса представлен
в финансовой модели.
Факторы
риска
Как
и в любом виде бизнеса важно понимать, что помимо возможности получить прибыль
от открытия магазина одежды, существуют и риски в процессе работы. Основным
риском для магазинов такого типа, являются риски, связанные неправильной
оценкой проходимости места дислокации. Ведь неправильная оценка проходимости
приведет к невозможности быстро продать необходимое количество одежды и
закупить новую, и, как следствие, риск появления кассового разрыва.
Также имеются риски по неисполнению
обязательств поставщиками. Необходимо иметь несколько проверенных поставщиков с
разной ценовой политикой и разным ассортиментом.
Существует риск, связанный с неправильно
подобранным ассортиментов товара. То есть закупленная одежда либо не подходит
по цене, либо по дизайну и качеству потенциальным потребителям.
Источник: https://www.beboss.ru/bplans-biznes-plan-magazina-odezhd
На нашем сайте размещены примеры разработанных нами бизнес-планов, отзывы наших заказчиков, а также процедура заказа бизнес-плана в нашей компании. Узнайте как оптимизировать расходы на эту работу посмотрев видеопост «Стоимость разработки бизнес-плана» на нашем канале Youtube.
Если вы заполните этот вопросник для подготовки коммерческого предложения, мы пришлём вам КП, учитывающее возможности такой оптимизации.
Содержание
- Готовый бизнес-план магазина одежды с расчетами: образец – бесплатно
- Резюме
- Регистрация
- Прочие необходимые документы и разрешения:
- Анализ рынка и выбор размещения
- Где лучше открыть магазин?
- Ассортимент и ценообразование
- Что закупать?
- Поиск поставщиков
- Производственный план
- Техническая база, или оборудование для магазина одежды
- Мебель
- Оборудование
- Маркетинговый план
- Организационный план
- Стратегия запуска
- Оценка рисков
- Финансовый план
- Как составить бизнес-план для магазина одежды?
- Анализ рынка и конкурентов
- Производственный план
- Финансовый план
- Организационный план
- Маркетинговый план
- Анализ рисков
- Магазин одежды – никогда не выходящий из моды бизнес
- Характерные особенности бизнеса
- Особенности товара
- Классификация магазинов
- Спрос и предложения
- Спрос
- Предложения
- Помещения
- Персонал
- Поставщики
- Оборудование
- Маркетинг
- Документы
- Примерная калькуляция
- Доход
- Несколько слов в заключении
- Бизнес-план магазина одежды
- Бизнес-план магазина женской одежды
- Бизнес-план магазина детской одежды
- Бизнес-план интернет-магазина одежды
- Бизнес-план магазина одежды пример
- Бизнес-план магазина одежды образец
- Скачать бизнес-план магазина одежды
- Смотреть видео: “Как открыть Магазин Одежды – пошаговая инструкция”
Готовый бизнес-план магазина одежды с расчетами: образец – бесплатно
Чтобы успешно продавать одежду в своём магазине, нужен бизнес-план магазина одежды. В этой статье мы приводим детальный бизнес-план такого магазина со всеми нюансами и с расчётами.
Резюме
Кратко описываем суть и характеристики бизнеса. Образец:
Тип заведения: магазин одежды.
Площадь: общая площадь – 50 квадратных метров. Торговый зал – 30 кв. м, 10 кв. м – склад, 10 – санузел и служебное помещение.
Форма собственности: аренда.
Месторасположение: указываете выбранный вариант (в торговом центре, в жилом доме и т. д.)
График работы: ежедневно с 9.00 до 21.00.
Регистрация
Ваш проект достаточно зарегистрировать в качестве ИП, выбрав код ОКВЭД 47.71. – «Торговля розничная одеждой в специализированных магазинах». Следующий шаг – подача заявления на применение системы налогообложения ЕНВД или УСН.
Прочие необходимые документы и разрешения:
- Свидетельство о внесении в общий торговый реестр;
- Справка о постановке на учёт в налоговой службе;
- Заключения от Роспотребнадзора и Роспожарнадзора (для получения требуется обеспечить противопожарную защиту, разработать план эвакуации);
- Договор об утилизации мусора;
- Расчётный счёт;
- Регистрация контрольно-кассового аппарата в Федеральной налоговой службе;
- Коды статистики от Госкомстата;
- Санитарные книжки для работников.
Анализ рынка и выбор размещения
В этой сфере чаще всего выгодно идти «проторенной дорожкой». Не стоит открывать маленький магазинчик в месте, не окружённом конкурентами. Скорее всего, и клиентов там тоже нет.
Где лучше открыть магазин?
- В отдельно стоящем здании (наиболее дорогой вариант, подходит для престижных заведений);
- В торгово-развлекательном центре (гарантированный поток посетителей из самого центра);
- На первом этаже жилого здания (подходит для расположения в спальных районах);
- В торговом павильоне возле продуктового супермаркета (в этом случае ассортимент должен состоять из повседневных вещей и востребованных простых аксессуаров).
Ассортимент и ценообразование
Чтобы малый бизнес процветал, нужно сформировать оптимальный ассортимент.
Что закупать?
Необходимо выставлять на продажу мужские и женские вещи, аксессуары, сопутствующие товары (колготы, носочки, бижутерию). В среднем, накрутка составляет 200-400%. Один из самых ходовых товаров – джинсы, обычная наценка на них 300-400%.
Поиск поставщиков
Для бутика, ориентированного на покупателей со средним и чуть выше среднего достатком (наиболее выгодный вариант), подойдут поставщики из Турции, Польши, Белоруссии, Китая (бижутерия). Есть три варианта поставщиков:
- Непосредственно производитель. Среди плюсов низкая цена, но придётся приобретать весь размерный ряд;
- Оптовый поставщик-посредник. Стоимость продукции чуть больше, зато возможно взять только самые нужные вам модели и размеры.
- Интернет-магазин. Новый способ ведения закупок. Находите оптовый сайт, изучаете ассортимент, закупаетесь. Существует риск приобрести некачественную продукцию, сначала изучите отзывы о поставщике.
Поначалу придётся вносить за товар стопроцентную предоплату.
Производственный план
Начинать бизнес по продаже вещей стоит в арендованном помещении. Стоимость аренды отличается в зависимости от местоположения, но в среднем за 50 кв. м составляет 900-1100 $ в месяц. Здесь и далее все расчёты производятся в долларах. Отделка, ремонт, монтаж освещения потребуют дополнительных затрат: около 2500 $.
Требования к помещению:
- Высота потолков от2,5 метров;
- Хорошее освещение;
- Электросеть, кондиционирование;
- Основной зал должен быть отделён от подсобных комнат.
При организации внутреннего пространства исключите появление «лабиринтов», посетитель должен легко ориентироваться, быстро находить нужную вещь. Примерочные кабинки разместите на видном месте, чтобы не приходилось их долго искать.
Техническая база, или оборудование для магазина одежды
Открывая дело с нуля, разделите затраты на оборудование на две части: мебель для зала и торговую аппаратуру.
Мебель
Потребуется приобрести:
- Две стеклянные витрины – 150 $. VICA, Русь, «Эприл».
- Торговый прилавок – 40 $. ДВК Стиль, Standes, Imato, Роникон.
- Стеллажи (4 шт.) – 150 $. VICA, Standes, ДВК Стиль, Torpal.
- Два зеркала в полный рост – 85 $. Standes, «Зеркальные грани», DUBIEL VITRUM.
- Вешала напольные (8 шт.) – 220 $. VICA, АББОТТ, «Техсервис».
- Набор вешалок – 80 $. «Техсервис», «Пластсервис», «Титан».
- Экономпанели для мелочей и аксессуаров (15 шт.) – 45 $. АББОТТ, ДВК Стиль.
- Островная стойка для аксессуаров – 70 $. VICA, «Аргос», Torpal.
- Две стойки для вещей и головных уборов- 80 $. VICA, «ТехноМодуль».
- Манекены и торсы, формы (бюсты, бедра) – 250-300 $. «РусМанекен», Maneken Plus.
- Примерочные кабины с зеркалами (3 шт.) – 350 $. АББОТТ, «Модуль-Дизайн», «Проформ».
Оборудование
- Контрольно-кассовый аппарат – 150-200 $. Меркурий, Орион, Элвес-МК.
- Компьютер – 460 $. Lenovo, Asus, Samsung.
- Принтер для печати штрих-кодов – 250 $. Proton, Zebra, Citizen.
- Противокражная система (радиочастотные ворота, съемные датчики, несколько видеокамер) — 600-700 $. JSB, Definiti.
- Этикет-пистолеты (2 шт.) – 10 $. Mitsy.
- Набор ценников – 50 $.
Вложения в мебель и оборудование составят 3200-3500 $. Чтобы осуществлять безналичный расчёт, требуется заключить договор с одним из банков на условиях отчисления процента с каждой финансовой операции по «безналу».
Обычно сотрудники банка самостоятельно привозят и устанавливают специальный аппарат для безналичного расчёта, обучают сотрудников им пользоваться.
Маркетинговый план
Что нужно, чтобы открыть магазин одежды и не прогореть? Для небольшого заведения нецелесообразно запускать масштабную рекламу в Интернете или заниматься раздачей промо-материалов. Лучше по максимуму использовать площадь самого бутика.
Нужна броская вывеска, реклама на стенах и окнах или стеклянных дверях при размещении в ТЦ. На окнах можно писать яркими цветами данные о скидках (например, «от 20 до 70%!») и распродажах, вывешивать рекламные баннеры и т. д. Это готовый канал продвижения, стоимость которого уже входит в цену аренды.
Если заведение расположено на улице (в жилом доме или отдельно стоящем здании) понадобится штендер с указателем.
Активно используйте такие методы стимуляции сбыта:
- Акции. Примеры: «Третья вещь в подарок», скидки на весь ассортимент в определённые дни (15 числа 15% скидка) и т. п.;
- Ежемесячные распродажи, скидки;
- Скидочные и дисконтные карты.
Организационный план
В этом пункте бизнес-плана следует составить подробный список поставщиков (не менее 6-ти) и условия работы с ними. Прописать режим работы и необходимый персонал.
Стоит организовать посменную работу (смены по неделе). В этом случае требуется нанять по два продавца, консультанта, охранника и одну уборщицу. Руководить персоналом и закупками будет управляющий.
Бухгалтерией занимается внештатный сотрудник.
Стратегия запуска
Порядок действий при открытии фирмы:
- Поиск помещения и заключение договора аренды (для оформления некоторых документов обязательно иметь соответствующую справку, поэтому начинаем с этого);
- Процедура регистрации и получения требуемых разрешений;
- Ремонт, отделка, монтаж коммуникаций и вывески, декорирование;
- Заключение договоров с поставщиками;
- Покупка и установка оборудования;
- Закупка продукции на два месяца;
- Найм персонала;
- Выкладка товара;
- Громкое открытие, с акциями, конкурсами, подарками.
В среднем, на запуск потребуется два-три месяца.
Оценка рисков
Чтобы проект удержался на плаву при любых обстоятельствах, заранее продумайте всевозможные риски и способы борьбы с ними.
Повышение себестоимости продукции. Это приведёт к повышению отпускных цен. Во избежание оттока клиентов формируйте у них лояльность к фирме, предлагайте скидки постоянным покупателям, следите за качеством обслуживания. Тогда незначительное повышение стоимости не вызовет падения реализации.
Появление поблизости прямого конкурента, то есть заведения, практически идентичного вашему по ассортименту и ценовой политике. Лучший способ борьбы с этим – создание уникального торгового предложения. Это могут быть эксклюзивные вещи, интересный отдел с аксессуарами, акционные распродажи.
Снижение популярности товара. Чтобы не оказаться заваленными ненужными вещами, следите за модными тенденциями, тематическими статьями и выставками. В идеале следует предвосхищать те или иные модные течения, первыми предлагая соответствующий продукт.
Сезонное падение спроса и продаж. К «несезону» стоит готовиться заранее, устраивая распродажи и акции, чтобы покрыть текущие расходы.
Изменение стоимости аренды пространства. Повлиять на данный момент практически невозможно. Если новая цена окажется нецелесообразной, должен быть наготове вариант новой дислокации.
Финансовый план
Чтобы произвести точный расчет, сколько стоит открыть магазин одежды, учитываем все, даже самые мелкие, затраты.
Капитальные вложения:
- Регистрация ИП, оплата госпошлины – примерно 13 $;
- Открытие расчётного счёта – 16 $;
- Оформление справок и разрешительных документов – в районе 250-300 $;
- Изготовление печати – 15-17 $;
- Аренда на три месяца вперёд – 3000 $;
- Ремонт и отделка – 2500 $;
- Изготовление и монтаж вывески – 500-600 $;
- Печать рекламных материалов (наклейки на окна, баннеры, плакаты) – 100 $;
- Приобретение оборудования – 3500 $;
- Закупка товара – 8000-9000 $.
Итого на открытие бизнеса придётся затратить 19 тыс. долл.
Заранее спланируем ежемесячные текущие расходы:
- Арендная плата – 1000 $;
- Налоги, коммунальные платежи – 150-200 $;
- Зарплаты – 3000 $;
- Приобретение вещей для реализации – 3000-3500 $.
Каждый месяц предприятие тратит приблизительно 7500 $. Выручка в первые месяцы – в районе 9000-10000 $. Чистая прибыль – 1500-2500 $. Высокое качество продукции и обслуживания, активное продвижение позволят окупить дело за 9-10 месяцев.
Чтобы правильно и реалистично спланировать, как открыть магазин одежды, понаблюдайте за своими основными конкурентами в выбранном месте. Учтите их плюсы и минусы и сделайте лучше. Это обеспечит предприятию известность и стабильный доход.
HD видео по теме:
Источник: http://p-business.ru/primer-gotovogo-biznes-plana-magazina-odezhdy-s-raschetami-obrazec/
Как составить бизнес-план для магазина одежды?
Магазин одежды может быть монобрендовым или мультибрендовым. Отличие заключается в том, что первый формат предполагает продажу только одного бренда, а второй – многих. Прибегнуть к первому варианту лучше тому предпринимателю, который планирует открывать точку по франшизе или у него есть прямой выход на поставщика.
Мультибрендовый вариант является более гибким и динамичным. Как показывает практика, лучше размещать в одном бутике несколько ценовых категорий, так как это значительно увеличивает поток покупателей.
Также возможны следующие направления торговли:
- женская одежда;
- мужская;
- детская;
- спортивная;
- для животных;
- б/у вещи (секонд-хенд).
Каждый формат требует индивидуального подхода. Так, чтобы выдержать конкуренцию среди бутиков женской одежды, нужно остановить выбор на наиболее подходящих торговых марках и постоянно вести эффективную рекламную кампанию. А магазин, практикующий продажу детских вещей, должен направить свой выбор в сторону качества и удобства.
Анализ рынка и конкурентов
Определить стоимость реализуемого товара невозможно без выявления конкурентной цены. Будущий бизнесмен должен посетить аналогичные магазины и ознакомиться с уровнем цен и ассортиментным рядом, то есть провести простейший анализ.
Здесь вы можете бесплатно скачать готовый пример бизнес-плана с расчетами
Прежде чем приступать к анализу конкурентов, надо их выявить.
Начинается все с определения географии рынка, которая может быть районной, городской, региональной или государственной.
Так, магазин может быть представлен небольшой торговой точкой в спальном районе, тогда речь идет о районном уровне, а открытие крупного бутика предполагает как минимум городской рынок.
Анализ конкурентов включает в себя последовательное осуществление следующих действий:
- Определение степени конкуренции и выявление ключевого противника. После того, как выявлены прямые и косвенные конкуренты, можно приступать к сбору общей информации о них: место расположения, точка продажи, контактные данные, ассортимент и уровень качества, ценовая политика, наличие сервиса, дополнительных услуг и рекламной активности.
- Оценка уровня интенсивности конкуренции. Данная отрасль предполагает наличие как высокоинтенсивной конкуренции, так и слабой. Большое число конкурентов неизбежно ведет к частой смене условий существования. Оперативная информация о деятельности других магазинов и умение быстро реагировать на их действия являются гарантией успеха.
- Создание профиля конкурента. Предприниматель должен быть ознакомлен с ассортиментом противника. Достичь самой высокой доли продаж можно посредством оценки и сравнения товарного портфеля, а также выделения якорных (ключевых) позиций.
- Анализ ценовой составляющей. Для деления конкурентов используются следующие ценовые сегменты: эконом, средний, высокий и премиум.
- Выявление их рыночной позиции. Очень важно понять, как конкурент видит потребителя и что последний о нем знает. Особого внимания заслуживают: ценовая характеристика, уровень известности, частота обращения к продукции.
- Оценка методики привлечения покупателей. Необходимо понять, что является для покупателя стимулом к приобретению. Источником этих сведений могут служить листовки, билборды и другие методы обращения к клиенту, которыми пользуется конкурент.
Анализ должен носить регулярный характер, ведь только постоянное отслеживание новых игроков, их рекламной активности, акций или расширения ассортимента позволит уверенно себя чувствовать на рынке.
Интересная информация об открытии подобной деятельности представлена на следующем видео:
Производственный план
Самостоятельное развитие бизнеса предполагает аренду подходящего помещения. При этом следует придерживаться следующих рекомендаций:
- Оптимальным размером площади является значение не менее 60 кв. м. Кроме того, не менее 10 кв. м. нужно отвести для подсобных помещений и склада. По мнению экспертов, квадратура напрямую влияет на уровень продаж.
- Магазин одежды и модных аксессуаров лучше располагать в крупном торговом центре.
Как показывает практика, размер выручки точки, расположенной в ТЦ, гораздо выше, чем у отдельного помещения. Этому есть несколько причин:
- борьба за клиентов неизбежно ведет к разработке более выгодных предложений;
- человек целенаправленно идет в торговый центр за покупкой;
- налажен постоянный поток клиентов.
Удачное месторасположение должно отвечать следующим параметрам:
- уровень конкуренции;
- имидж торговой зоны;
- пешеходный трафик;
- экономическое развитие района;
- парковка и прочие удобства.
Финансовый план
Сумму минимального порога вхождения в бизнес назвать сложно. Как известно, большие денежные вложения открывают более широкие горизонты перед бизнесменом.
Итак, затратная сторона включает в себя:
- Закупку товара. Открытие магазина невозможно без наличия самой одежды. Обеспечение среднего ассортимента не самого дорогого товара потребует не меньше 300 тыс. руб.
- Приобретение необходимого оборудования. Вам потребуются: манекены, вешала, стеклянная витрина, зеркало, стол для продавца. Количество оборудования зависит от арендуемой площади. На эту статью следует заложить не менее 50 тыс. руб.
- Чеко-печатающая машинка. У нее отсутствует фискальная память, но стоимость ее гораздо ниже, чем у полноценного кассового аппарата. Данная статья расходов составляет 7 тыс. руб.
- Арендная плата – ежемесячные траты. Стоимость платежа зависит от размера торговой площади, региона и самого арендодателя. Средняя цена – 1000 руб. за 1 кв. м. То есть, если площадь составляет 25 кв. м., то ежемесячный платеж будет равняться 25 тыс. руб.
В итоге, размер финансовых вложений — около 382 тыс. руб.
Кроме того, нужно ежеквартально платить налоги и ежемесячно выплачивать заработную плату персоналу. В начале деятельности лучше самому сесть за прилавок, пока бизнес не наберет обороты.
Организационный план
Для старта любой деятельности необходима официальная регистрация. Оптимальный вариант – ИП. При этом нужно выбрать код ОКВЭД, позволяющий торговать любой одеждой. Площадь точки напрямую влияет на выбор системы налогообложения. Так, если площадь бутика составляет менее 50 кв. м., то оптимальным вариантом считается ЕНВД, а если выше, то УСН.
Ассортимент не обязательно должен быть широким, главное — чтобы товар сочетался между собой.
Так, женские блузы можно разбавить колготками, а мужские брюки неплохо будут смотреться с рубашками. Размерные ряды лучше выбрать широкие – это значительно увеличит число покупателей.
Персонал, работающий в торговле, играет немалую роль. Наличие управленческих качеств не является первостепенным требованием, так как продавец, а не директор реализует товар.
Также магазин нуждается в менеджере, который будет заниматься закупками, разбираться в модных тенденциях и составлять прогнозы о трендах будущих сезонов. Заработная плата продавца-консультанта – около 15 тыс. руб.
(можно «посадить» его на процент от продаж), директору нужно будет заплатить 25-30 тыс., а менеджеру — 20-25 тысяч.
Маркетинговый план
Как ни странно это звучит, рекламировать одежду бессмысленно, особенно если речь идет о небольшой точке.
Следующего минимального рекламного набора будет вполне достаточно:
- Красивая вывеска.
- Скидочные карты – своеобразная визитка с определенным процентом скидки.
- Телевидение. Наиболее эффективной рекламой является бегущая строка на одном из городских каналов.
Продажу женской и мужской одежды смело можно назвать высокодоходным бизнесом, так как этот товар позволяет устанавливать высокую накрутку от 100% до 400%.
Владелец бизнеса обязательно должен разбираться в модных тенденциях и постоянно обновлять ассортимент. Продажу старого товара можно организовать при помощи 50% скидки. Этот маркетинговый ход позволяет вернуть вложенные деньги, так как товар ни в коем случае не должен превращаться в мертвый груз.
Анализ рисков
Чтобы определить возможность осуществления и степень жизнеспособности проекта, нужно проанализировать риски и негативные факторы, влияющие на прибыльность.
Все риски можно разделить на две группы:
- внешние – экономическая ситуация и события, не связанные с процессом ведения бизнеса;
- внутренние — прибыльность деятельности зависит от эффективного управления.
К основным внешним рискам относятся следующие моменты:
- Увеличение себестоимости изделий легкой промышленности вследствие повышения производственных, политических и экономических мер. Например, изменение курса национальной валюты неизбежно ведет к увеличению закупочной стоимости продукции. Нивелирования риска можно достичь посредством увеличения розничной цены (нежелательный способ) или оптимизации других расходов.
- Появление прямого конкурента неизбежно уменьшает рыночную долю продаж, что отрицательно сказывается на доходной части. Компенсировать риск можно при помощи заложенного в проект уникального торгового предложения, использования оригинальной продукции или поддержания локальных отношений с клиентами.
- Снижение актуальности товара, изменение модного тренда, появление нового бренда. Смена модной тенденции может заморозить до 30% сезонной продукции, что отрицательно скажется на прибыльности. Избежать этого можно при помощи отслеживания трендов в таблоидах, проведения периодического опроса посетителей, посещения выставок, показов и произведения закупок в соответствии с модой.
- Снижение продаж сезонного характера. Данный риск вызывает общее снижение среднегодового показателя, повышает долю затрат на содержание сотрудников, снижает прибыльную часть. Продуманная подготовка к сезонному спаду, проведение акций, распродаж, грамотная реклама и организационная политика позволяют стабилизировать ситуацию.
- Повышение арендной платы, снижение популярности торгового центра и т. д. Сам магазин вряд ли как-то сможет повлиять на подобную ситуацию. Риск является отдельной угрозой макросреды, поэтому нивелировать его практически невозможно. Чтобы уклониться от спада продаж, нужно рассмотреть несколько запасных вариантов локации в более популярном ТЦ.
Смягчить внешние угрозы можно при помощи разработки единой стратегии кризисного управления на этапе подготовки бизнес-плана.
К основным внутренним рискам относятся:
- Неправильно организованный мерчендайзинг. Неверное распределение пространства, а также малоэффективная выкладка могут привести к потере практически 50% продаж. Профессиональный мерчендайзер и постоянный мониторинг поведенческих мотивов покупателей позволяют компенсировать риск.
- Нецелевая закупочная политика. Во многом похожа на ситуацию «снижение актуальности товара, изменение модного тренда». Нивелирования можно добиться аналогичными способами.
- Неправильная ценовая политика. Удерживание высокого ценового уровня может привести к потере массового покупателя, а значительное снижение цены может вызвать подозрения в отношении качества представленного товара. Поддерживать актуальную стоимость можно посредством регулярного анализа возможностей и потребностей покупателей.
- Неквалифицированный персонал. Угроза ведет к снижению продаж и уменьшению доли прибыли. Кстати, низкая удовлетворенность покупателя может усилить любой внешний риск.
Источник: http://ZnayDelo.ru/biznes/biznes-plan/magazina-odezhdy.html
Магазин одежды – никогда не выходящий из моды бизнес
Рассмотрим возможность бизнеса по продаже одежды. Одежда – один из товаров первостепенной значимости. Товар этот постоянно расходуемый, а значит имеющий постоянно стабильный спрос. Наибольшим спросом пользуется детская и женская одежда. Прежде чем готовить бизнес-план по открытию магазина одежды определимся с особенностями бизнеса.
Характерные особенности бизнеса
Как и любой бизнес, бизнес по продаже одежды строится на продажах. Нет продаж – нет бизнеса. Чтобы товар продавать, нужно в первую очередь представлять, что продаём.
Особенности товара
У одежды, как товара, есть несколько особенностей, которые необходимо будет учитывать, если открывать этот бизнес:
- не скоропортящийся;
- сезонность;
- имеет размер;
- имеет специфику (детская, женская, спортивная и т.д.);
- влияние моды.
Для успешного бизнеса необходимо будет учитывать эти факторы.
Классификация магазинов
Исходя из особенностей товара, можно провести небольшую классификацию магазинов одежды:
- универсальные;
- специализированные;
- элитные;
- интернет-магазины.
Классификация условна. Требования к тому или иному типу магазина отличаются.
Универсальные ориентируются на широкую публику и предлагают большой ассортимент разнообразной одежды. Магазин при этом желательно чтоб состоял из нескольких отделов или функциональных зон. Рассчитан на средний класс и ниже.
Специализированные магазины уделяют внимание разнообразию и качеству конкретных товаров.
Элитные магазины рассчитаны на высокообеспеченную публику. Соответственно цены в них будут заведомо выше. Объём продаж не столь высок. Особое требование к качеству товаров, сервису, моде, брендам и т.д.
Интернет-магазины могут быть любыми из вышеперечисленных. Могут как обладать дополнительной точкой продажи в каком-то месте, так и работать по доставке.
Спрос и предложения
Традиционно на рынке одежды достаточно широкое предложение. Характерная особенность последнего времени этого рынка – предложения в основной своей массе однотипные.
Это же касается типажа вроде бы индивидуальных вещей. Но это скорее не недостаток, а особенность рынка. Как эрзац-протест против этого возник гламур.
Гламур в последнее время пообветшал, но в рекламных целях эффект ещё может дать.
Спрос
Прежде чем открыть магазин одежды необходимо определиться с целевой аудиторией и соответственно со спросом этой аудитории. Для женской одежды, к примеру, модели разных брендов или коллекции одной марки, дополнительные украшения и т.д. Естественно спрос зависит от размещения магазина.
Предложения
Помимо определения целевой аудитории потребуется определиться с конкурентной средой. В основном это касается размещения магазина. Т.е. если ближайшая округа будет перенасыщена подобными предложениями, то это будет не очень хорошо с точки зрения продаж.
В бизнес-плане потребуется уравновесить спрос и предложения. Просчитать возможные продажи на данном месте размещения магазина.
Помещения
Вообще говоря, особых требований к помещениям под магазин одежды нет. Как в смысле оборудования, так и в смысле оформления. По размеру также большое разнообразие. Всё зависит от выбранного концепта. Площади магазинов по продаже одежды начинаются от 10 кв.метров.
Единственно размещать одежные магазины желательно на проходных точках, где достаточно большой трафик. Это в меньшей степени касается элитных магазинов и совсем не касается интернет-магазина.
Персонал
От персонала в магазине по продаже одежды зависит весьма много. Поэтому к подбору персонала стоит отнестись внимательно. Если в одежном ларьке ещё допустимо нанимать низкооплачиваемый персонал, то с ростом уровня магазина, требования к персоналу также растут.
Если требуется охватить весь рынок желательно, чтобы магазин работал дольше по вечерам и также работал по выходным. А это потребует введения работы в несколько смен. Минимум для персонала в таком случае 2 человека, с учётом того, чтобы не нарушать трудовое законодательство.
Поставщики
Важную роль в продажах одежды занимают поставщики. Тут придётся поработать. Доля наценки для получения рентабельности около 100%. Поэтому с поставщиками работать нужно постоянно, постоянно искать способы удешевления товара.
Оборудование
Оборудование для магазина одежды зависит от выбранного концепта. Но в основном сводится к различного рода стеллажам и вешалкам. Может быть дополнено автоматизированными системами учёта, и в зависимости от уровня магазина сервисом.
Маркетинг
Для магазина одежды маркетинг играет существенную роль. Система скидок – непременный атрибут любого современного магазина одежды. А также всевозможные распродажи, как реальные, так и мнимые. Работа с постоянными клиентами.
Рекламные компании в небольших магазинах обычно заключаются в вывесках и распространении информации в ближайшей округе. В более престижных магазинах идёт продвижение через средства массовой информации.
Документы
Деятельность не требует лицензирования. Небольшие магазины обычно регистрируют как ИП. Для больших возможно в каких-то ситуациях удобней акционирование.
Из документов:
- пакет учредительных документов (в зависимости от формы собственности);
- пакет внешней документации (договора аренды, договора поставок и т.д.);
- пакет внутренней документации (в основном связана с учётом и анализом деятельности).
Примерная калькуляция
Можно взять за основу разработки любой готовый бизнес-план магазина одежды и переработать под свои цели. В целом никаких подводных камней тут нет. Но если потребуется бизнес-план для привлечения финансов – лучше его составлять по рекомендуемым правилам или обратиться к специалисту.
Для образца приведём калькуляцию небольшого магазина одежды. Небольшое помещение: 10-15 кв. метров. 2 продавца.
Начальные затратыСумма
Ремонт помещения | 20 – 50 т.руб. |
Оборудование, мебель | 20 – 50 т.руб. |
Маркетинг | 10 – 20 т.руб. |
Иные затраты | 20 – 50 т.руб. |
Итого | 70 – 170 т.руб. |
Ежемесячные затратыСумма
Аренда | 15 – 20 т.руб. |
Фонд заработной платы | 20 – 30 т.руб. |
Товары | 100 – 200 т.руб. |
Иные затраты | 10 – 20 т.руб. |
Итого | 145 – 270 т.руб. |
Доход
При среднем чеке 2 – 3 т.руб и количестве покупателей в месяц 80 – 100 человек получаем: 160 – 300 т.руб. в месяц. Или читая прибыль: 15 – 30 т.руб. в месяц.
Срок окупаемости от полугода до года.
Надо заметить, что подобная окупаемость может быть при удачном расположении магазина и хорошем планировании. Требуется ещё учесть, что часть товаров, даже с учётом распродаж будет оставаться и пойдёт в убытки магазину.
Несколько слов в заключении
Вообще бизнес на продаже одежды является прибыльным, но высококонкурентным. Ещё одна зависимость этого бизнеса – это зависимость от общей экономической ситуации в стране. При ухудшении финансового положения в первую очередь сокращают затраты на покупку одежды. Поэтому нужно иметь запас некоторой финансовой устойчивости на случай временных спадов спроса.
Для крупных магазинов характерна проработка собственного бренда. Это одна из возможностей продвижения магазина. Впрочем, крупные магазины и торговые сети нередко делают самостоятельные заказы на партию одежды или даже имеют свои мощности по пошиву последней.
Источник: http://4ownbiz.ru/business-plans/otkrytie-magazina-odezhdy.html
Бизнес-план магазина одежды
Собственное дело – это отличный способ заработка для многих, ведь порой достаточно просто зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. Но в зависимости от того, чем предстоит заниматься, нужно провести предварительный анализ собственной идеи.
Конечно, если оказывать услуги репетиторства или няни, то можно приступать к работе сразу. А вот, если предстоит открытие магазина одежды, без бизнес-плана не обойтись.
И этот документ должен быть составлен правильно и показывать, какую прибыль может принести такая идея.
Согласитесь, лучше сразу определиться с ключевым сегментом покупателей, чем потом заниматься переориентированием и полной сменой ассортимента.
Бизнес-план магазина женской одежды
До того, как написать бизнес-план магазина модной одежды, нужно определиться с его концепцией. Если клиентами должны стать очаровательные женщины, то основной задачей такого бутика будет предложение моделей разных брендов. Не менее выгодно предлагать коллекции какой-то одной марки.
Сейчас все куда-то спешат, поэтому целесообразно предлагать сразу готовые комплекты. Вечерний наряд, строгий костюм или повседневный наряд можно дополнить украшениями, сумочкой и туфлями, так можно подтолкнуть посетителя на совершение незапланированной покупки.
Помимо ассортимента нужно уделить внимание обучению персонала. Им предстоит помогать клиенткам в выборе. Продавцы-консультанты должны уметь правильно подбирать элементы одежды и аксессуары к ним с учётом внешности и предпочтений каждого.
Человек приходит, чтобы изменить свой образ, поэтому регулярно должно проводиться обучение продавцов на курсах моды и стиля. Сотрудницы должны быть примером, но при этом их наряд не должен бросаться в глаза и быть вызывающим.
Обязательно бизнес-план открытия магазина одежды должен содержать раздел, посвящённый рекламе и привлечению клиентов. Особое внимание нужно уделить расположению будущего бутика, ценовой политике.
Для получения дополнительного финансирования нужно рассчитать предполагаемую прибыль и рентабельность торговой точки, срок окупаемости вложений.
Дополнительно в документе можно рассмотреть расширение бизнеса в будущем или дополнительные услуги, которые смогут приобрести женщины. Это моет быть платная консультация стилиста, или возможность заказа изделий из последних коллекций дизайнеров.
Много интересной и полезной информации вложено в информационное руководство по созданию и развитию собственного бизнеса: “Как открыть успешный магазин”?
А вы знаете как добиться успехов в бизнесе благодаря опыту успешных предпринимателей? Читайте:
Бизнес-план магазина детской одежды
Составление бизнес-плана магазина одежды требует детального анализа рынка сбыта. В ходе исследования можно изучить спрос и на изделия для детей. Как правило, основным сегментом будут дети до 10 лет.
В этом период выбор осуществляется в основном родителями, подростки же имеют собственное представление о моде, и угодить им намного сложнее.
Кстати, продавцы должны отлично разбираться в детских размерах, поскольку родители иногда приходят одни и могут точно сказать, что им нужно.
При подборе помещения и мебели нужно читывать рост детей – они любят сами всё рассматривать, имитируя поведение взрослых. Места должно быть достаточно, чтобы ребёнок не чувствовал себя стеснённым и не стремился выйти.
Для организации дела лучше зарегистрировать ИП, что позволит получить сниженную ставку по налогообложению и существенно облегчить бухгалтерскую работу.
Торговое оборудование можно приобрести сразу, можно взять в аренду, а если предполагается сотрудничество с какой-то одной маркой, то возможно весь инвентарь будет предоставлен в рамках договора на поставку.
Если по данным бизнес-плана период окупаемости бизнеса – шесть-четырнадцать месяцев, то можно переходить к воплощению идеи в жизнь.
Бизнес-план интернет-магазина одежды
Интернет-магазин одежды открывает перед предпринимателем новые возможности. Во-первых, можно существенно сэкономить на аренде помещения. Во-вторых, если наполнить сайт тематическими статьями и поддерживать их актуальность, то можно поднять его рейтинг и тем самым обеспечить большее количество посетителей, а значит и увеличить число клиентов.
В Рунете в последние годы наблюдается стойкое увеличение объёма интернет-покупок. Даже кризис не смог существенно повлиять на эту тенденцию.
Более того, специалисты пророчат дальнейшее существенное увеличение прибыльности бизнеса в сети.
Покупателям нравится, не выходя из дома, совершать покупки, так они экономят своё время и деньги, ведь владельцы он-лайн площадок могут снизить ценовую планку за счёт меньших издержек.
Самым важным элементом успеха, а следовательно и бизнес-плана по его открытию, является раскрутка бутика. Реклама и ещё раз реклама, только так можно привлечь посетителей. Ведь это не торговый центр, никто не зайдёт просто, потому что открылся новый бутик.
Готовый бизнес-план магазина одежды обязательно должен включать расходы на создание торговой площадки в Интернете, её продвижение, поддержку и наполнение новыми статьями. Также закладываются расходы на доставку товара.
Но некоторые бесплатно привозят покупки только в пределах города, а доставку почтой или курьерской службой за его пределы оплачивает заказчик.
Срок окупаемости – пять-семь месяцев, иногда дольше, зависимости от выбранного сегмента и эффективности продвижения.
Бизнес-план магазина одежды пример
Примерный бизнес-план магазина одежды – это ещё не готовый документ, с которым можно идти в банк и получать кредит на собственного дела. Это скорее черновик, с которого всё и начинается.
Здесь опускается описание, цели, выбор целевой аудитории и ассортимента, анализ внешней и внутренней среды.
Он содержит разделы, касающиеся финансовой части: определение ёмкости рынка, инвестиции в основные и оборотные средства, ценообразование, прибыль и срок окупаемости.
Рассмотрим на примере бизнес-план магазина товаров для детей до 10 лет. Ёмкость рынка для города с населением 250 тысяч человек составит 5% или 12500 человек.
Согласно потребительской корзине на 2013 год для ребёнка нужно 24 единицы одежды, следовательно, потенциальный спрос 12500*24=300000 изделий.
Естественно на практике эта цифра будет существенно меньше – что-то приобретают у других продавцов, что-то дарят, а что-то передают по наследству.
Далее определяем объём первоначальных капиталовложений. К ним относятся регистрация индивидуального предпринимателя (2 т.р.), закупка оборудования и кассового аппарата (75 т.р.), вывески, указателей или баннеров (15 т.р.), ремонт помещения (20 т.р.
), закупка первой партии (80 т.р.). Последняя составляющая, конечно, зависит от поставщика: если это будет известная зарубежная марка, то и сумма может вырасти; если же отечественная, то можно обойтись и несколько меньшими издержками.
Согласно расчётам стартовые капиталовложения потребуют 192000 рублей.
Также рассчитываем точку безубыточности, исходя из ежемесячных затрат:
- – аренда помещения – 45000 руб.;
- – заработная плата персонала – 35000 руб.;
- – коммунальные платежи – 10000 руб.;
- – реклама и продвижение – 15000 руб.;
- – пенсионное страхование, подоходный и налог по упрощённой системе страхования – 15000 руб.;
- – пополнение ассортимента – 50000 руб.
Итоговая сумма равна 170000 р. Розничная наценка, как правило, 80-200%. Для примера остановимся на 100%, то есть прибыль – 170000 р./мес., а общая выручка минимум – 170000+170000=340000 р.
Поступление средств будет меньше этой суммы, означает работу в убыток. Окупается проект тогда, когда чистая прибыль покрывает величину затрат на его открытие: 192000/(370000-340000)=6,4 месяца, где 370000 р.
– это ежемесячная фактическая выручка.
Опираясь на этот пример, можно составить бизнес-план магазина одежды как для детей, так и для мужчин или женщин. Расхождения в цифрах будут незначительными.
Бизнес-план магазина одежды образец
Образец бизнес-плана можно найти и в специализированной литературе, и в Интернете, но использовать именно его нельзя. Ситуация на рынке меняется ежедневно, поэтому в любом случае понадобится адаптация к особенностям проекта: текущим предпочтениям покупателей, размещению, целевому сегменту и другим не менее важным.
За приемлемую плату эту работу выполнит профессионал, но, основательно разобравшись в нюансах, его можно написать самостоятельно. Документ должен содержать следующие разделы: резюме, маркетинговый план, план сбыта, финансовый план.
Но это лишь перечень обязательных разделов, их можно и нужно дополнять – все проекты разные, а если планируется привлечение дополнительных средств, то важно заинтересовать потенциального инвестора. Без подробного анализа идеи сделать это практически невозможно.
Скачать бизнес-план магазина одежды
Изучив реальные примеры, можно получить чёткое представление о порядке действий по организации бизнеса.
Как уже упоминалось выше, основой или шаблоном для написания собственного бизнес-плана может стать материал, который можно найти в Интернете или, например, на нашем сайте.
Цели и задачи проекта меняются в соответствии с имеющейся идеей, а готовые расчёты корректируются с учётом расположения, целевой группы покупателей и, конечно, первоначальных затрат.
Магазин одежды – идея не новая, но, тем не менее, прибыльная. Для начала собственного бизнеса этот вариант отлично подходит, ведь в любом городе можно найти свою нишу. Успешно работающая торговая точка окупается в течение шести месяцев – это совсем немного.
Смотреть видео: “Как открыть Магазин Одежды – пошаговая инструкция”
Источник: http://www.russtartup.ru/businessplan/articlesbusplans/3760.html