Как составить дилерское предложение

Помните, что только вы знаете ваш товар на отлично. Пообещайте, что вы передадите свои знания вашему партнеру: организуете бесплатное обучение продавцов, снабдите точки продаж рекламными материалами и окажите помощь партнеру на всех этапах продаж.

Итак, мы описали главные текстовые блоки, из которых вы соберете коммерческое предложение для дилеров или оптовиков. Но не забывайте, что разработка коммерческого предложения под ключ предполагает не только написание текста, но и создание уникального дизайна в вашем фирменном стиле. Продуманный дизайн — не создание красивой картинки, а разработка документа, который удобно изучать и где целенаправленно выделены главные составляющие вашего предложения.

Надеюсь, что вам помогла статья при написании коммерческого предложения для дилеров. Если не получилось или нет времени, обращайтесь, мы разработаем текст и сделаем дизайн. Всего неделя и ваше коммерческое предложение под ключ готово к работе. Примеры работ и цены смотрите по ссылке.

Чтобы разместить на сайте и решить насущную задачу производителя и поставщика: привлечь тех, кто будет покупать оптом и регулярно.

Я наблюдаю много хороших сайтов, у которых плохие страницы с предложением «дилерам», «оптовикам», «партнёрам». Кажется, их делали по остаточному принципу.

Разберёмся, что с этими страницами не так.

Когда с предложением стать дилером всё плохо

Главное плохо — рассказ о себе

Это даже забавно: страница создаётся для дилеров, а размещается на ней информация о компании поставщика. Во-первых, авторы этих страниц нарушают главный закон рекламы: хочешь продать — говори о клиенте, а не о себе. Во-вторых, они не делают потенциальным дилерам никакого торгового предложения.

Вместо предложения дилерам — шаблонный текст о компании.

Бесполезный текст

Это означает

• Текст не доносит пользу сотрудничества. Зачем становиться вашим дилером?
• Текст, как у всех. Его можно поставить на сайт производителя металлопрофиля, а можно на сайт поставщика бытовой химии. Никто не почувствует разницу.
• Текст пустой: солянка из клише, рекламных штампов, самовосхваления, речевого мусора. Слов много, а смысла мало.

Этот текст собран из штампов. Прямо эталон «как не надо».

Нет призыва к действию

Текст просто обрывается. Непонятно, что делать после прочтения. Нет ни формы обратной связи, ни призыва позвонить по телефону, ни приглашения в чат. Такой текст не решает задачу превращения посетителя страницы в покупателя: просто потому что нет нужного инструмента.

Текст закончился: за ним белое пространство и подвал сайта со статьями.

Отсутствие текста

Только форма обратной связи. Такая страница тоже не решает задачу привлечения дилеров. Инструмент продажи на ней есть, а инструментов убеждения нет.

Страница «Станьте нашим дилером» состоит только из формы обратной связи.

Непонятен продукт

Случается так, что в тексте для дилеров описаны только преимущества торговли продуктом, а сам продукт не назван. Видимо, автор страницы, предполагал, что посетитель походит по сайту, познакомится с продуктом, решит стать дилером и пойдёт на специальную страницу узнать условия. Это не всегда так.

Есть категория людей, которая уже решила стать чьим-то дилерами и ищет предложения. Они приходят по запросам «стать дилером» или «станьте нашим дилером» и попадают прямо на целевую страницу. «Непонятки» с продуктом могут вызвать у них недоумение. Таких людей довольно много:

Скриншот запросов из статистики Яндекса.

Как сделать сильное предложение дилерства

Рассказывать буду на примере страницы сайта, который я сделал для производителя дверных систем. Расскажу о приёмах, которые там использовал. Работа вышла хорошая, хочется поделиться.

Посмотрите страницу целиком: из каких разделов состоит и как оформлена. Далее я разберу страницу на части и объясню, что, как и почему именно так сделано.

Главную пользу — в заголовок и подзаголовок

На моей странице заголовок «собран» в виде призыва к действию.

• Он называет товар.
• Подсказывает, что нужно с этим товаром делать.
• Обещает пользу, выраженную в цифрах.

Подзаголовок дополняет и конкретизирует призыв: «приглашаем стать дилерами». Ещё он выступает как смысловая и речевая связка со следующим блоком. Подзаголовок и подписи под квадратами складываются в законченные предложения: «приглашаем стать дилерами фабрики дверей», «приглашаем стать дилерами салоны дверей» и так далее.

Скажите, кого хотите видеть дилерами

Задача раздела привлечь нужных людей и отсеять лишних. Мы сделали этот блок в виде четырёх квадратов с тематическими фотографиями и подписями. Идеально было бы сформулировать персональную пользу для каждой группы дилеров и показать её при наведении мышки на фото. Но у нас не было конкретики, поэтому фантазировать не стали.

После раздела «кого хотим видеть дилерами» мы уже имеем законченное торговое предложение: что, кому, зачем. Значит можно поставить первый призыв к действию — кнопку.

На мой вкус, идеальная кнопка.
Яркая, контрастная, с лаконичным призывом из одного глагола. Подпись под кнопкой — дополнительный стимул кликнуть.

Покажите преимущества

С преимуществами — одна тонкость. Нужно валить не всё подряд, а писать только то, что заинтересует дилеров. Мне нравится описывать преимущества в виде списка:

• Подзаголовок коротко сообщает пользу. Два-три слова.
• Пояснение даёт конкретику: факты, цифры. Доказывает обещание, данное в подзаголовке.

Такие списки легко читать, быстро просматривать. Они информативны и убедительны.

Если есть уникальное преимущество, пусть оно выбивается из общего списка. В моём примере — это сообщение о возможности внедрения без изменения производственного цикла. Это архиважно для части дилеров, поэтому мы положили преимущество на широкую зелёную плашку.

«Утэпэшное» преимущество отличается оформлением.

Дайте потрогать

Пока были только обещания. Надо дать человеку что-то материальное (так как говорим о сайте — условно материальное), чтобы он уже сейчас ощутил себя в шкуре дилера. «Пощупал» товар перед покупкой. Например, это могут быть образцы.

Мы показали виды образцов для торгового зала. Можно покрутить видео, сделать 3д экскурсию, подключить веб-камеру.

Покажите перспективы

Приглашение дилеров — это сотрудничество надолго. Отношения должны развиваться. Хорошо, если вы можете хотя бы намекнуть как.

Мы рассказали. И вкусно нарисовали.

Покажите деньги

Дилер — капиталист и прагматик. Он приходит к вам не из любви к продукту. Ваш продукт важен для него ровно настолько, насколько его можно обратить в деньги. Он хочет видеть, что продукт уже продавали такие же люди, как он. Поэтому, пожалуй, самые важные разделы предложения для дилеров — это истории успеха и отзывы.

В историях успеха мы намеренно показали кейсы разных групп дилеров: фабрики, магазина и салона дверей. Мы говорим: «вот эти заработали, если вы похожи на них, то тоже сможете». Было бы круто показать реальные документы: акты сверки, финмодели, отчёты о продажах. Увы.

Призовите к действию ещё раз

В конце страницы лучше разместить форму обратной связи, чтобы те, кто прочитает до конца, смогли выйти на связь.

Мы объединили форму обратной связи с отзывами. Посмотрим, что будет.

Дилерам нравятся натуральные

На мой взгляд, кайф этой страницы в том, что использованы «живые» фотографии и нарисованы специальные иллюстрации (жаль, иконки не доработали). Пора, пора уже, господа, избавляться от клипарта и фотостока. От пожатых рук, ботоксных дев, интернациональных массовок и других силиконовых метафор сотрудничества.

Фу.

Силикон.

Вообще-то

Предложение для дилеров — частный случай коммерческого предложения для оптовых продаж.
Это ссылка на статью, сходите, там больше и по полочкам.

Заявка на дилерство образец

Как правило, развитием дилерской сети занимается коммерческий директор или директор по региональному развитию. Также вам могут помочь в отделе сбыта.

Если вы не нашли подходящих контактных данных, свяжитесь по общему номеру с организацией. Скорей всего вы будете общаться с секретарем. Выясните к кому вам лучше обратиться с письмом или предложением о сотрудничестве?

Какие правила нужно соблюдать при написании письма или предложения о сотрудничестве? Конкретных правил не существует.

Коммерческое предложение на дилерство: хочу быть дилером

Все очень просто: «Я представляю фирму «N».

Мы являемся…. Наши координаты…. Мы заинтересованы в сотрудничестве с Вами и хотим представлять Ваши интересы в регионе J.

Каковы будут условия поставок?» Если желающая стать дилером фирма имеет определенный вес в своей рыночной нише и достаточно известна, то вполне логично после получения первого предложения начать давить на дилера: Если фирма не является счастливым эксклюзивным обладателем данного товара и конкуренция имеется хотя бы в зародыше, то всегда возможно выжать что-то помимо предложенного в начале.

Завод предлагает дилерам выгодные условия по реализации сваебойной техники. Мы заинтересованы в привлекательном представлении продукции и долгосрочном сотрудничестве. Отбор дилеров происходит на конкурсной основе.

Дилерство предоставляется на один календарный год и действует на закрепленном за дилером федеральным округом РФ и/или в странах СНГ. Скидка на продукцию

Также в качестве конкретного адресата может выступать заместитель руководителя по тому или иному направлению, начальник структурного подразделения или же узкопрофильный специалист.

В любом случае окончательное решение о сотрудничестве принимается на уровне руководства компании. В первую очередь нужно помнить о том, что письмо является своего рода «крючком», основная задача которого «зацепить» партнера/заказчика/клиента.

Деловая переписка, запросы и обращения

Универсальных шаблонов для написания подобных деловых текстов не существует в принципе.

Здесь помогает решить проблему написания ответственного текста только профессиональный подход и знание норм международной деловой переписки, опыт в написании различных запросов и прошений, а также индивидуальный подход к работе с заказчиком. Обращайтесь к професионалам, не рискуйте репутацией, имиджем и перспективами.

Образец письма о сотрудничестве

Если же потенциальный партнёр ищет новые возможности и свежие идеи, смело используйте второй вариант.

Образец письма о сотрудничестве — первое, что узнает о вас потенциальный партнер: именно поэтому так важно отразить в нём всё существенное и не написать лишнего.

Постарайтесь вместить в письмо следующие разделы: реквизиты получателя и отправителя; обращение, приветствие; представление; суть делового предложения; формулы выражения вежливости; подпись и контактные данные.

Письмо предложение о сотрудничестве (образцы)

Вы можете позвонить ему по номеру: 220-20-20. Уважаемый Виктор Александрович, Неделю назад наша компания завершила проект по разработке нового логотипа.

Работа по проекту была выполнена графическим дизайнером Александром, который сотрудничает с нами удаленно.

Я был приятно удивлен качеством работы этого человека, а также приемлемыми ценами его услуг.

Могу с уверенностью назвать Александра талантливым дизайнером, который внимательно относится ко всем рекомендациям и пожеланиям.

Письмо о дилерстве образец бланк

быть отправлено почтой, но сегодня все чаще для таких целей используют сеть интернет, когда у каждой компании имеются адреса электронной почты, подобные предложения рассматриваются в электронном варианте.

Что, конечно, более удобно, поскольку предполагает дальнейшую переписку между сторонами.

Особенности составления писем Существует ряд особенностей для оформления

Если же потенциальный партнёр ищет новые возможности и свежие идеи, смело используйте второй вариант.

Образец письма о сотрудничестве — первое, что узнает о вас потенциальный партнер: именно поэтому так важно отразить в нём всё существенное и не написать лишнего.

Постарайтесь вместить в письмо следующие разделы: реквизиты получателя и отправителя; обращение, приветствие; представление; суть делового предложения; формулы выражения вежливости; подпись и контактные данные.

быть отправлено почтой, но сегодня все чаще для таких целей используют сеть интернет, когда у каждой компании имеются адреса электронной почты, подобные предложения рассматриваются в электронном варианте. Что, конечно, более удобно, поскольку предполагает дальнейшую переписку между сторонами.

Источник: http://vse-spravky.ru/zajavka-na-dilerstvo-obrazec-87952/

Образец письма о дилерстве. Бланк 2021

Образец письма о дилерстве, который прикреплен ниже, является важным документом на пути становления успешной организации. Отправляя подобное послание, компания расширяет свои горизонты.

Скачав бланк документа и заполнив его согласно образцу, можно не волноваться о юридических тонкостях, которые могли бы быть упущены.

Все требования к оформлению подобного рода документации здесь соблюдены.

ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк письма о дилерстве .docСкачать образец письма о дилерстве .doc

Виды писем о лидерстве

Есть два принципиально разных вида писем о дилерстве:

• Письмо как договор сотрудничества. Оно включает в себя предмет договора, статус дилера, описание территории, организации торговли и прочее. То есть, по сути, является соглашением о дилерстве.
• Письмо о дилерстве как предложение. Это часть деловой переписки. Возможно, такой документ рассылается массово для привлечения новых, заинтересованных возможностью сотрудничества компаний.

Первая бумага подразумевает прошедшие переговоры, обсуждение нюансов, возможность внесения корректировки. Да и называть его письмом будет не совсем правильно с юридической точки зрения, поэтому рассмотрим подробнее второй вариант.

Значение дилера

Дилером в официальных кругах называется организация, которая берет у поставщика товар крупным оптом, а продает в розницу или мелким оптом. Некоторые крупные компании для своих дилеров создают специальные комфортные условия. Это могут быть подбор помещений для начала работы, организация транспортировки, рекламные компании и проч.

Суть в том, что дилерство обычно бывает выгодно обеим сторонам, и рассылать письма о дилерстве может любая компания, которая обладает правом заключать соглашения такого типа.

Есть еще дилеры, которые осуществляют торговлю на рынке ценных бумаг, а также раздающие в покере. Но речь совсем не о них.

Составные части письма

Оформляемое письмо должно удовлетворять всем требованиям деловой переписки. Вежливо, но настойчиво там должна описываться цель обращения. Хорошие деловые письма обладают мотивирующим эффектом.

Но каждый предприниматель знает: для того чтобы верно составить письмо, нужно знать потребности адресата, его «боль», а также каким образом совершаемое действие (в данном случае — дилерство) может ему помочь в решении его задач и проблем.

Доступный для скачивания выше образец письма о дилерстве содержит вводную и основную части. Вводная содержит следующие четко обозначенные и нерушимые элементы документа:

• Реквизиты компании. Письма лучше всего располагать на фирменном бланке, который содержит наименование и адрес компании-отправителя. Желательно, чтобы после этого был логотип. Это придает организации больший «вес» в глазах получателя.
• Наименование компании, должность и ФИО конкретного должностного лица для точного понимания того, для кого предназначается письмо. Бывает, что в организации, например, несколько Иванов Ивановичей: генеральный директор и дворник. Для того чтобы письмо было прочитано, необходимо соблюдать предельную точность формулировок.
• Обращение по имени и отчеству. Можно прибавить «уважаемый» или другое вежливое обращение. Оно не должно выходить за рамки норм деловой переписки, должно быть уважительным и кратким. Можно ничего не добавлять перед ФИО. Это тоже норма вежливого обращения.
• Номер исходящего письма и дата его подписания. Эти данные необходимы для успешной регистрации бумаги в журналах исходящей документации. Восстановить ход переписки и сослаться на письмо адресату при указании этих данных будет гораздо легче.

Это все – неизменный атрибут уважительной переписки. Кроме того, это необходимо для выстраивания правильной системы документооборота в организации. Ведь очень важно, чтобы письма получал именно тот адресат, для которого они предназначены. Немаловажным фактором является и время получения.

Отличия электронной версии

Если письмо отсылается по электронной почте, то номер исходящего документа обычно не указывается.

В этом случае при ответе участвующая в переговорах сторона просто указывает дату письма, на которое она отвечает. Но этику деловой переписки необходимо соблюдать и в электронном письме.

Оно может быть использовано и в суде при необходимости. Просто процесс по доказательству достоверности будет более длительным.

Если это не первое письмо о дилерстве, то при составлении необходимо давать ссылку на то письмо (обращение, заявление и пр.), которое было прислано от адресата ранее.

Основная часть письма

Четко установленной и общепринятой формы для этого документа нет. Каждая организация самостоятельно решает, на какие моменты ей стоит сделать акцент.

В основной части всего один обязательный элемент – факт самого приложения быть дилером. Остальные являются важными, но необязательными дополнениями к главной фразе.

Доступный для скачивания образец письма о дилерстве в своей основной части содержит:

• Краткий рассказ о деятельности организации. Это должны быть основные данные: открытие, оборот, один-два факта. Ни одно должностное лицо не станет тратить время на ознакомление с детальной деятельностью компании, в сотрудничестве с которой оно не заинтересовано. Но даже если взаимный интерес есть, форма делового письма не предполагает пространных рассуждений, даже если они составлены на языке официального обращения.
• Собственно предложение стать дилером. По желанию – причина, которая подтолкнула сделать такое предложение. Например, ознакомление с деятельностью этой компании.
• Какие действия со стороны адресата должны способствовать положительному исходу дела, в каком формате будут обсуждаться условия и пр.

В завершении письма, в нижней части листа, располагаются дата подписания, должность, ФИО и подпись руководителя организации (либо другого лица, которое имеет на это право). По возможности – печать.

Удачно составленное письмо о дилерстве – яркое начало длительной и плодотворной совместной деятельности.

Источник: https://assistentus.ru/forma/pismo-o-dilerstve/

Письмо просьба предоставить дилерство

/ Eesti ärifoorum АРХИТЕКТОР 12 Июн 2009 Дилер – это физическое или юридическое лицо, которое закупает оптом продукцию компании, а продает ее в розницу или мелким оптом.

На бирже дилер – частное лицо или фирма, член фондовой биржи, который ведет биржевые операции от своего имени и за свой счет. 1. Как правильно написать письмо, для того чтобы стать дилером? 2.

Что надо указать в письме?

(Может у кого то есть образцы писем, желательно на английском или русском). 3. И что обычно требует фирма у которой просишь быть её дилером?

1.

Письмо с предложением о сотрудничестве

Кто составляет письмо о сотрудничестве Письмо о сотрудничестве может писать работник компании, в чью компетенцию входит развитие бизнеса по тому или иному направлению.

В первую очередь нужно помнить о том, что письмо является своего рода «крючком», основная задача которого «зацепить» партнера/заказчика/клиента.

Примеры предложений о сотрудничестве

Образец текста предложения о сотрудничестве на поставку от производителя сельхозпродукции.

письма о дилерстве Письмо, конечно, может быть отправлено почтой, но сегодня все чаще для таких целей используют сеть интернет, когда у каждой компании имеются адреса электронной почты, подобные предложения рассматриваются в электронном варианте. Что, конечно, более удобно, поскольку предполагает дальнейшую переписку между сторонами.

Смотреть пример предложения Образец текста в формате предложения сотрудничества от хостинга корпоративным клиентам. Смотреть пример предложения Предложение о сотрудничестве дилерам и торговым представителям в сфере продаж пластиковых окон и дверей.

Письмо о сотрудничестве

Цели письма Письмо, в котором предложено сотрудничество, рекомендуется составить даже в том случае, если в целом детали работы были обговорены по телефону или лично. И несмотря на то, что юридической силы документ не имеет, его можно считать полноценным официальным предложением.

Главное – составить документ согласно общепринятым в таких случаях правилам: Нюансы и особенности документа Размер письма не должен быть очень большим, но в то же время короткое предложение может выглядеть как малоинформативная отписка.

Оптимальный размер – половина или три четверти листа А4. Например, уместен такой оборот: «Мы знаем, что с прошлого года ваша компания работает не только в Москве, но и с Южными регионами, что позволяет говорить об увеличении вами закупок.

Как составить запрос коммерческого предложения и запрос цены

Запрос коммерческого предложения – это один из видов коммерческого письма.

Такие запросы обычно содержат просьбу о предоставлении информации насчёт каких-либо товаров или услуг. Кроме того, нередко запросы создаются для уточнения уже имеющейся информации.

В данной статье мы расскажем о том, как правильно составить такое письмо, познакомим вас с его образцами. Также вы узнаете несколько техник, с помощью которых можно сделать запрос коммерческого предложения более эффективным и привлекательным для адресата. Коммерческие запросы – разновидность коммерческих писем, основанная на просьбе о предоставлении подробной информации о товаре или услуге.

Отправитель такого письма может запросить неизвестную информацию, а может просто уточнить уже имеющиеся данные.

Образец письма о сотрудничестве. Образец письма-предложения о сотрудничестве

Не нужно быть юристом, чтобы понимать: все сделки начинаются с предложения, или оферты, как её называют по-научному. Оферта — это предложение заключить договор на определённых условиях, составленное, как правило, письменно.

Образец письма о сотрудничестве — произведение делового искусства, ведь от результатов его рассмотрения зачастую зависит судьба сделки.

В нынешних реалиях родилась некая разновидность оферты — образец официального письма о сотрудничестве: оно сочетает в себе элементы делового документа, рекламного предложения и описания товара, работы, услуги.

Удачный заголовок — полдела сделано

Правильно составленное деловое предложение — первая ступень к долгосрочному сотрудничеству, поэтому пусть ваш текст превратится в образец письма.

Предложения о сотрудничестве ваш адресат читает в день дюжинами. Как выделить из этой серой массы именно ваше? Заголовок вам поможет. Составьте его лаконично и укажите суть.

Заголовок может быть традиционным и деловым: «Предложение о сотрудничестве», а может быть привлекающим внимание: «Вам нужно знать об этом!» или «Куда уходят клиенты?»
Традиционный заголовок надёжней, если вы плохо представляете характер и предпочтения адресата.

Если же потенциальный партнёр ищет новые возможности и свежие идеи, смело используйте второй вариант.

Образец письма о сотрудничестве — первое, что узнает о вас потенциальный партнер: именно поэтому так важно отразить в нём всё существенное и не написать лишнего. Постарайтесь вместить в письмо следующие разделы:

• реквизиты получателя и отправителя;
• обращение, приветствие;
• представление;
• суть делового предложения;
• формулы выражения вежливости;
• подпись и контактные данные.

Обязательно не только лично обратиться к получателю, но и представиться самому, по имени, с указанием должности или сферы деятельности. В предложении сделайте акцент на тех выгодах, которые получит адресат, а не вы.

Включите краткое описание товара, работы, услуги, лучше маркированным списком для более легкого восприятия. Обозначьте свою расположенность к сотрудничеству и обсуждению партнёрских условий.

Если вы ждёте от получателя каких-то действий, упомяните об этом: «Позвоните!», «Закажите!», «Напишите!» Письмо должно завершаться вашей подписью с реквизитами и контактными данными, чтобы адресат мог с вами связаться «в один клик».

Если не уверены в своих возможностях — используйте образец делового письма о сотрудничестве, приведённый ниже.

Чего не должно быть в письме

Предложение о сотрудничестве рассчитано прежде всего на установление делового контакта с партнером. Вспомните, что обычно отталкивает при первом знакомстве? Навязчивость, избыток информации о себе, хамство. Малознакомый человек не внушает доверия, не актуальные для вас темы также не заинтересуют.

Те же правила действуют в офлайне, поэтому перед отправкой проверьте ваше письмо. Вот 5 основных ошибок:

1. Избыток информации о себе и своей компании. Указывайте только самое необходимое, касающееся делового предложения.
2. Расплывчатость формулировок и многословие. Это утомляет. Пишите лаконично и по существу. По возможности избегайте сложноподчиненных предложений и деепричастных оборотов.
3. Размытость предложений и фраз. Исключите двойное толкование ваших высказываний или возможный подтекст. Сделайте фразы предельно ясными.
4. Ссылки на другие ресурсы, источники для получения информации о вас. Адресат не станет тратить своё время и усилия на незнакомого человека.
5. Исключите пассивный залог. Фразы вроде «ему будет предоставлено», «они смогут получить» отдаляют вас от потенциального партнёра. Пишите о своем собеседнике в первом лице — «вы получаете», «вы приобретаете».

Обязательные реквизиты

Когда незнакомец предъявляет вам паспорт или удостоверение, он невольно вызывает доверие и располагает к себе. Реквизиты в письме играют роль того самого паспорта.

Серьёзный партнер, который слышит о вас впервые, сможет проверить по реквизитам вашу благонадёжность и солидность, статус, сферу деятельности.

Это многократно повысит ваши шансы на успех и гарантирует начальное доверие между вами.

В образец письма о сотрудничестве желательно включить следующие данные:

• вашу фамилию, имя и отчество;
• должность;
• название компании;
• юридический и фактический адрес;
• электронный адрес;
• контактные телефоны, факс, скайп, адрес сайта;
• полную должность, фамилию, имя и отчество адресата;
• название компании-получателя;
• почтовый адрес, на который отправляется письмо.

Современная переписка проходит преимущественно в электронном формате, поэтому максимально полно отразите ваши контактные данные на личном или почтовом сайте.

Если письмо отпечатано на бумаге, непременно указывайте индекс — избавьте вашего адресата от дополнительных усилий по поиску этих данных.

Номер телефона отобразите с международными кодами — это упростит и ускорит установление контактов с получателем.

Если вы пишете от имени компании, то оформите предложение на официальном бланке, присоединив степлером свою визитку.

В какой форме лучше писать

Утверждённых стандартов не существует, пишите в свободной форме, при этом ориентируйтесь на нормы этикета и принятые деловые обычаи. При выборе стиля и структуры изложения ориентируйтесь на образец письма о сотрудничестве.

Если ваш адресат — частное лицо, то пишите, обращаясь к нему по имени, употребляя местоимение «Вы». Если письмо к представителю компании, то обозначьте это. Упомяните регалии, должность, звание высокопоставленного адресата — это добавит вам баллов и придаст солидности.

Образец письма о сотрудничестве поставщику

Ниже приведён пример письма о сотрудничестве, адресованного поставщику роутеров.

Добрый день, Александр!
Меня зовут Артём Широков, я частный предприниматель в г. Житомире, сфера интересов — компьютерные технологии. Пишу Вам с предложением сотрудничества по реализации роутеров.

Я узнал о Вашей компании от представителя фирмы «К». Продукция, представленная на Вашем сайте, меня заинтересовала.

О себе: 5 лет являюсь официальным представителем фирмы «А», планирую расширение сферы деятельности. Имею практический опыт поиска рынков сбыта для интернет-оборудования, уверенно ориентируюсь в компьютерном и интернет-оборудовании.

Убеждён, что спрос на продукцию, представленную на Вашем сайте, будет расти.

В чём Ваша выгода: партнёрство со мной гарантирует оптовые закупки Вашей продукции, высокий уровень продаж и своевременность расчетов.

Я настроен на долгосрочное сотрудничество, основанное на взаимном доверии и выгоде. Готов рассмотреть Ваши варианты взаимодействия.

Готов предоставить дополнительную информацию и ответить на Ваши вопросы при необходимости.

Надеюсь на Ваш ответ в ближайшее время.

С уважением,

Артём Широков
Моб. +38050700 00 00

e-mail: артём_широков@mail.ru

сайт: ***артём_широков.сом.

Доработайте предложенный макет, подготовьте свой образец письма. Предложения о сотрудничестве — эффективное средство продвижения бизнеса, не пренебрегайте ими!

Источник: http://fb.ru/article/177491/obrazets-pisma-o-sotrudnichestve-obrazets-pisma-predlojeniya-o-sotrudnichestve

Письмо о предоставлении прав дистрибьютора

В течение срока действия настоящего договора Организация не имеет права передавать другому предприятию в пределах Территории права на предоставление или продажу Товаров. Организация также не продает Товары потребителям, расположенным на Территории. 2.18.

Организация имеет право продавать Товары покупателям за пределами Территории, даже если эти покупатели собираются экспортировать Товары на Территорию, но она обязана воздерживаться от активной поддержки такой продажи третьим лицам с целью обойти положение об исключительном праве Дистрибьютора. 3. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА 3.1.

Настоящий договор заключен на лет и вступает в силу с момента его подписания сторонами. 3.2.

Возможность участия в них, а также возмещение возникающих в связи с этим расходов обсуждаются сторонами при возникновении соответствующей ситуации. 2.8. Дистрибьютор не может самостоятельно устанавливать продажные цены на Товары при их реализации третьим лицам.

Внимание

Организация не может без уважительных причин отказаться от заказов, полученных от Дистрибьютора. Повторный отказ от заказов при наличии оснований полагать, что он вызван намерением помешать деятельности Дистрибьютора, рассматривается как основание для расторжения договора.

2.10. Оплата за Товар производится Дистрибьютором по ценам прейскуранта Организации, действовавшим на момент получения заказа Организацией от Дистрибьютора.

Письма

Организация предоставляет, а Дистрибьютор принимает на себя исключительное право по продаже Товаров на Территории, оговоренной в п.1.2 настоящего договора. 1.4.

Если у Организации возникает потребность в размещении иных товаров на Территории, она обязуется проинформировать об этом Дистрибьютора с целью возможного включения этих товаров в перечень Товаров, определенных в п.1.1 настоящего договора.2.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН2.1. Дистрибьютор продает на Территории от своего имени и за свой счет Товары, приобретенные у Организации. 2.2.

Дистрибьютор обязуется приложить все усилия для продвижения и продажи Товаров на Территории в соответствии с пожеланиями Организации и защищать ее интересы в связи с исполнением данного договора.
2.3.

Дистрибьютор обязуется сохранить в тайне конфиденциальную информацию, касающуюся его взаимоотношений с Организацией. 2.4.

Как написать текст

Объем

Коммерческое предложение – только один из этапов продающей воронки. Оно может быть начальной точкой контакта или находиться в середине между первым касанием и завершением сделки. От этого зависит объем его текста.

1. Если отправляем «холодной» аудитории, например, в качестве рассылки по базе

Такое КП еще называют анонсом.

Объем – 1–2 листа А4.

Письмо будет первым соприкосновением компании с клиентом. Его задача – зацепить, быстро рассказать о предложении, заинтересовать, стимулировать к обращению в компанию. Нужен короткий текст с интересным заголовком и темой письма. Не расписывайте все преимущества товара или услуги, цель – убедить читателя отправить запрос на подробную информацию или связаться с представителем компании. Закрытие сделки по холодному КП происходит на следующих этапах общения с клиентом.

Самая простая схема холодного компреда: оффер – выгоды – призыв к действию.

2. Если отправляем клиенту после встречи или звонка

Объем – столько, сколько нужно для предоставления подробной информации, от 3–4 листов А4 и больше, допустимо приложить к нему подробную презентацию

В этом случае адресат дал согласие на получение письма и, возможно, заинтересован в сделке. Цель КП – аргументировать пользу сотрудничества или совершение покупки. Доводы не обязательно ужимать до размера печатного листа, но важно тщательно взвесить доказательства для обоснования предложения.

Аудитория после звонка (особенно, холодного) не всегда является теплой. Иногда клиент соглашается на получение предложения из вежливости или чтобы отвязаться. Не знаете, какого размера сделать коммерческое предложение – остановитесь на лаконичном формате, так выше шанс, что его прочитают. Подробную информацию предоставляйте заинтересованным клиентам по запросу.

Персонализация

1. Идеальное коммерческое предложение именное, разрабатывайте его для конкретного человека

Обращение к адресату стандартно начинают со слова «Уважаемый», далее указывают имя и отчество. Если конкретный получатель письма неизвестен, целевую аудиторию нужно разбить на узкие сегменты. В этом случае обращение к читателю отсутствует.

Например:

«Для поставщика косметики и средств бытовой химии интересны такие сегменты: сетевые ритейлеры, мелкие офлайн магазинчики, интернет-магазины, сайты совместных закупок. Для каждой целевой аудитории готовится отдельное коммерческое предложение».

Массовая рассылка однотипных писем разным сегментам ЦА не работает. Текст должен говорить о том, что важно клиенту, показывать решение его проблемы, иначе интерес потенциальных партнеров будет близок к нулю.

При подготовке индивидуального компреда внимательно проверяйте ФИО, должность и название компании адресата. Даже небольшая ошибка в персональных данных приведет к тому, что письмо не будут читать.

2. Не превращайте текст в рассказ о компании и ее достижениях

Что клиент получит в результате сотрудничества? Больше прибыли, экономию средств, новых партнеров? Любое преимущество переводим на язык выгод.

Неправильно	Правильно
Компания «Пошив одежды» производит одежду уже 10 лет, мы шьем ее из качественных материалов и по доступным ценам.	Предлагаем производство рабочей одежды на базе нашей фабрики. Это сэкономит вам 40 % расходов на закупку служебной формы. И еще 20 % расходов на ее замену, ведь мы шьем только из тканей повышенной прочности.

Цифры, приводимые в качестве аргументов, нельзя брать «из головы» – они должны подтверждаться расчетами, сделанными в основной части КП. Иначе вы потеряете доверие клиента. В этом примере ниже стоит показать сравнение цен на закупку формы и расчет сумм, затрачиваемых за пять лет на замену одежды из обычной и износостойкой ткани.

Встречается три основных типа коммерческих предложений, и лишь один из них правильный.

КП – мы самые крутые	КП – мы сделаем это	КП – для вас это выгодно
Рассказ о компании и ее достижениях. Например, мы – лучшие в мире производители деревянных палочек. Клиенту интересно другое: зачем ему деревянные палочки и сколько они стоят. Информация о статусе компании может использоваться в качестве дополнительного аргумента или как гарантия.	Рассказ об услугах или продуктах компании. Например, наши счетчики самые красивые и экономичные. Это также ничего не говорит покупателю. Информация о продукте или услугах должна подаваться на языке выгод клиента.	Акцент на клиенте и его пользе. Например, наши счетчики сэкономят вам 20 % расходов на свет. Клиент сразу видит выгоды и преимущества. В тексте они аргументированы, подтверждены гарантиями и доказательствами.

В КП рассказываем только об одной услуге или одном продукте. Как вариант, о группе схожих или смежных услуг/продуктов. Не пытайтесь перечислить все услуги и возможности компании, чтобы не запутать читателя.

Структура коммерческого предложения

Типовая структура коммерческого предложения выглядит так:

• Заголовок – привлекает внимание и вызывает интерес к письму.
• Оффер – само предложение, основанное на выгодах клиента, обычно располагается в начале письма, иногда находится в конце вместе с призывом к действию.
• Основная часть – рассказываем о выгодах, приводим аргументы в пользу сотрудничества, показываем свойства товара или услуги.
• Цена и ее аргументация – или расчет стоимости типовых услуг, если нельзя показать точную сумму, обоснование цены.
• Работа с возражениями – демонстрация надежности компании с помощью фактов, отзывов, кейсов, гарантий.
• Призыв к действию, иногда с ограничением по срокам.
• Контакты – желательно указать несколько вариантов для связи: электронную почту, телефон и т. д.

Структура меняется с учетом конкретной задачи. Но всегда нужно соблюдать последовательность изложения информации. Перед написанием компреда поставьте четкую цель: чего вы хотите добиться от читателя? Каждая часть текста должна подводить его к целевому действию.

Заголовок

Заголовок подталкивает читателя к чтению текста, для этого он должен обращаться к целевой аудитории, сразу обозначать проблему или показывать ее решение. Лучше не начинать с фразы «коммерческое предложение» – она подходит только для теплых КП, когда партнер ждет письма.

К разработке заголовка для компреда нужно подходить серьезнее, чем к заголовкам продающих текстов для сегмента B2C. Многие триггеры, привлекательные для обычной аудитории, здесь не работают. В первую очередь, избегайте словесного мусора и отсутствия фактов. Старайтесь, чтобы заголовок был кратким, четким, глубоким по смыслу и интересным для получателя письма. Идеальный вариант – сочетание конкретного предложения с выгодой для клиента.

Неправильно	Правильно
«Коммерческое предложение на поставку качественных тканей». Смысл есть, но выгоды для клиента не понятны.	«Износостойкие ткани для мебели – в наличии 2 000 расцветок». Прочные ткани и большой выбор расцветок – это заинтересует производителя мебели.

Основные ошибки в заголовке

1. Спамность

Да, нужно использовать в заголовках цифры, сравнения, упоминать выгоды клиента, интриговать и провоцировать. Но – важно не перейти границу, иначе письмо будет напоминать спам. Бесплатно, гарантия, выгода, закажите, ограниченное предложение и аналогичные слова приведут к отправке компреда в спамную папку. Описательные заголовки со смыслом будут работать лучше, чем откровенно продающие бессмысленные призывы.

Неправильно	Правильно
«Купите товар оптом со скидкой в 25 % только сегодня» – вероятнее всего письмо отправится в спам до того, как адресат его увидит.	«Оптовым покупателям магазина «Х» – закупочная цена меньше на 25 %». Здесь вы упомянули скидку, но не превратились в продавца с рынка.

Важно: заголовок должен соответствовать содержанию письма. Интригующее начало не по теме приведет к тому, что читатель разочаруется и не станет читать КП, даже если внутри выгодное предложение.

2. Размытость

Иногда авторы коммерческих предложений слишком увлекаются попытками показать читателю выгоды. В итоге заголовок теряет смысл.

Неправильно	Правильно
«Получите 20 000 потенциальных клиентов по 20 копеек каждый». Предложение не вызывает доверия – не ясно, откуда возьмутся клиенты.	«Размещение рекламы в журнале: 20 000 потенциальных клиентов за 20 копеек каждый». Теперь понятно, что вы не пытаетесь впарить какую-то базу, а предлагаете выгодную рекламу.

3. Отсутствие конкретики и пользы

Пустые заголовки без фактов отталкивают. Кажется, что читатель должен заинтересоваться и приступить к чтению, чтобы узнать подробности. Однако никто не будет тратить рабочее время на разгадывание ребусов. Предлагайте нечто конкретное, чтобы адресат послания сразу понял, какие выгоды получит.

Неправильно	Правильно
«Одна хитрость, которой с успехом пользуются ваши конкуренты». Вряд ли адресат письма настолько любопытен, чтобы бросить все дела и читать о хитростях, которые, возможно, ему не нужны.	«Сервис «Х» поднял прибыль интернет-магазинов рыбы на 30 %» – владелец интернет-магазина рыбы захочет узнать, как сервис увеличил прибыль. Никаких хитростей, чтобы заставить его прочитать письмо, не понадобится.

4. Оценочные суждения

Не используйте слова «выгодный», «быстрый», «лучший» и т. д. Они не несут конкретного смысла, а читатели не любят, когда за них делают выбор. Заменяйте оценочные суждения на конкретные факты.

Неправильно	Правильно
«А знаете, что? Вряд ли кто-то предложит вам техобслуживание на более выгодных условиях» – однозначно, в спам. Выгодные условия – это какие? Скорее всего, адресат уже пользуется такой услугой и не будет тратить время на сравнение ваших условий с тем, что есть сейчас.	«Техобслуживание корпоративного автопарка – три автомобиля по цене двух». Здесь выгода конкретна, поэтому адресат заглянет в письмо, чтобы узнать цены и посчитать, где ему дешевле обслуживаться.

Лид и оффер

Лид, то есть первый абзац, кратко обозначает проблему и подводит читателя к самому предложению. После лида обычно находится оффер, в котором раскрывается суть предложения. Это могут быть сроки доставки, предоставление дополнительного сервиса, уникальность товара, ценовая политика и другие выгоды. Оффер – это уникальное торговое предложение в рамках отдельного компреда.

Частая ошибка – объемное вступление, когда первый абзац превращается в длинную водянистую подводку, из-за которой читатель теряет интерес.

Неправильно – водянистый лид

Правильно – конкретный лид

В вашей компании много сотрудников и каждый год приходится покупать форменную одежду. Она дорого стоит и быстро изнашивается, ведь ваши сотрудники ежедневно работают по 12 часов. Вы затрачиваете слишком много денег на замену порванной и износившейся формы. Вам приходится заново искать поставщиков, предоставлять им лекала и размеры, организовывать поставки и утилизировать списанные вещи. Наша фабрика производит качественную форменную одежду и готова помочь вам в решении вашей проблемы.

В ОАО «РЖД» работает 350 000 человек. Это 700 000 комплектов формы на год и расходы на закупки у частных компаний в размере 3 000 000 руб. каждый сезон. И переходим к офферу: Мы предлагаем производство форменной одежды на базе нашей фабрики. Это сэкономит вам 40 % расходов на закупку служебной формы. И еще 20 % расходов на ее замену, ведь мы шьем только из тканей повышенной прочности.

Первый пример не совсем плох, но не отражает конкретных условий. Отправляя такое предложение, нужно понимать, что компания уже где-то заказывает форменную одежду. Чтобы руководитель или менеджер приложил усилия для смены поставщика – убедите его в выгодах сотрудничества, оперируя конкретными данными.

Учитывайте степень осведомленности лица, принимающего решение и выбор оффера

Рассмотрим в качестве примера КП для российской компании-производителя бытовой химии. Он производит органические порошки, которые стоят на 60 % дешевле импортных, но аналогичны им по качеству. Значит, продавец может сделать на них большую наценку даже при выгодной цене для конечного покупателя, что увеличит итоговую прибыль. Составляем КП для небольшого розничного магазинчика.

Ситуация 1. Руководитель не подозревает о проблеме. Директор магазина не знает, что есть средства-аналоги, которые можно покупать дешевле. Нужно рассказать о проблеме и дать решение.	Решение: Экономьте до 70 % на закупке эко-средств. Предлагаем поставки российской бытовой химии на основе европейского сырья. Закупка органических средств «Х» обойдется дешевле на 70 %, при этом их розничная цена всего на 15 % ниже, чем у импортных аналогов. Это значит, что прибыль от продажи на 55 % больше.
Ситуация 2. Руководитель в курсе проблемы и ищет решение. Директор магазина уже хочет сэкономить, возможно, уже обращался в вашу компанию. Нужно ориентироваться на дополнительные выгоды.	Решение: Доставка эко-средств при заказе от 5000 руб. Предлагаем поставки российской бытовой химии на основе европейского сырья. Минимальный заказ – от 5000 руб. Проверьте и убедитесь – спрос на нашу продукцию выше, чем на импортные аналоги. А прибыль от продажи – выше на 55 %, благодаря низкой цене закупки.
Ситуация 3. Руководитель уже работает с конкурентами. Директор магазина нашел другого поставщика, предлагающего такую же продукцию по схожим ценам. Нужно найти преимущество перед конкурентами.	Решение: Эко-средства на реализацию с оплатой после продажи. Предлагаем поставки российской бытовой химии на основе европейского сырья. Оплата партии товара производится только после ее продажи. Расширьте ассортимент торговой точки без изменений в бюджете компании. Бесплатная доставка до дверей вашего склада.

Перед составлением оффера КП ответьте на два главных вопроса:

1. Что нужно адресату – например, при заказе услуг транспортной компании важно, чтобы груз был доставлен быстро и в сохранности, при выборе поставщика нужно получить нужный товар в срок и по оптовой цене и т. д.

2. Что предлагают конкуренты – нужно быть в курсе предложений конкурентов и отстраиваться от них. Все предлагают бесплатную доставку? Значит, не стоит делать ее преимуществом. Укажите этот факт, но внимание акцентируйте на других выгодах.

Основные ошибки в оффере

1. Расплывчатый оффер

Оффер не понятен клиенту, не отражает ценности предложения, не показывает конкретных выгод.

Неправильно	Правильно
Предлагаем поставки и монтаж унифицированных станков, подходящих для применения с деталями любого изготовителя.	Предлагаем универсальные станки, работающие с любыми деталями – вам не придется искать замену своему сырью. При заключении договора поставки – монтаж в подарок.

2. Неправдоподобный оффер

Оффер дает несбыточные обещания, вызывает сомнения у клиента.

Неправильно	Правильно
Гарантия свежести товара – доставка свежевыловленной рыбы в Москву из Владивостока за один день.	Гарантия свежести товара – доставка рыбы в Москву из Владивостока скоростным вертолетом в течение 12 часов после вылова.

3. Штампы и клише в оффере

Откажитесь от штампов: индивидуальный подход, быстрая доставка, эксклюзивные товары, доступные цены, команда профессионалов и прочих штампованных однообразных предложений.

Неправильно	Правильно
Мы предлагаем индивидуальный подход к каждому клиенту и высокую скорость обработки заказа.	Менеджер работает только с вами – ваши заказы обрабатываются в течение 10 минут.
Предлагаем поставки эксклюзивного товара.	Предлагаем стать единственным дилером термоошейника для такс и занять свободную нишу на рынке. Ожидаемый уровень спроса в вашем городе – 100 единиц товара в месяц.

Используйте факты, говорите конкретно, обращайтесь к конкретной компании или ее представителю – тогда на ваше КП будут отвечать.

Основная часть коммерческого предложения

Главная задача основной части – подкрепить оффер и окончательно убедить в преимуществах сотрудничества. Она может раскрывать выгоды клиента, рассказывать о товаре или услуге, доказывать и подтверждать обещания отправителя.

Подумайте, на какие критерии клиент обращает внимание при выборе:

1. В КП поставщика – сроки, регулярность поставок, оптовые условия, варианты доставки, минимальная закупка, ассортимент, особенности сервиса, скидки оптовым покупателям, сведения о покупательском спросе на товар, выгоды для закупщика.

2. В КП производителя – объемы и возможности производства, ассортимент продукции, производство по индивидуальным макетам, условия доставки, минимальный объем заказа, особенности производимых товаров.

3. В КП на услуги – список услуг, сервис, техподдержка, уровень экспертности, условия для партнеров, схема работы и оплаты, лицензии и сертификаты, отличия от конкурентов.

Укажите всю информацию, которая важна для клиента, он должен получить ответ на основные вопросы из текста. Используйте факты и конкретные расчеты, показывайте выгоды, приводите доказательства.

Основные правила аргументации

1. Характеристики товара переводите в выгоды – например, наши лампы экономичны, так как они тратят на 30 % меньше электроэнергии и сокращают ваши расходы на свет на 15 %.

2. Используйте аргументы в виде лестницы убеждения – обычно их расставляют от самых слабых к самым сильным. Наиболее сильный аргумент приводим в оффере, потом снижаем градус, а к концу основной части приводим пару сильных аргументов, чтобы плавно перейти к цене.

Оффер	Поставки экономичных ламп – тратят на 30 % меньше энергии и сокращают расходы на свет на 15 %.
Аргумент 1	Сертифицированное производство.
Аргумент 2	Защита окружающей среды.
Аргумент 3	Срок службы – 10 лет (обычные лампы придется менять раз в три года, вы экономите 500 000 руб.).
Аргумент 4	Доставка и установка – в подарок!

Мы начали с экономии, упомянули два важных, но не сильно значимых для клиента аргумента, указали на дополнительную экономию и бесплатные опции – после них цена ламп будет казаться не такой высокой.

3. Используйте конкретные аргументы вместо эфемерных – точные данные, математические подсчеты, графики, наглядно показывайте выгоды. Избегайте общих слов и оценочных суждений. Подтверждайте каждое утверждение – цифры обосновывайте расчетами, при упоминании научных исследований или статистики давайте ссылки, указывайте имена экспертов. В В2В лучше работают рациональные, а не эмоциональные аргументы.

Неправильно	Правильно
Мы утилизируем старые лампы бесплатно. Вам не придется выкидывать их на помойку. И вот этот котенок не умрет от отравления ртутью.	Мы утилизируем старые лампы бесплатно и вывезем их с вашего склада. Вы сэкономите 50 000 руб. на вывозе мусора и избежите штрафа за загрязнение окружающей среды.

Директор цеха тоже любит котят. Но убедить начальника завода купить ваши лампы он сможет только при наличии выгоды или возможности сэкономить деньги.

4. Не преувеличивайте – преувеличение свойств или качеств товара заставит читателя усомниться в вашем предложении. Также не обещайте того, что не сможете выполнить. Если в КП указана доставка за день, а в реальности товар привозят через неделю – сотрудничества все равно не получится. Найдите реальные выгоды вместо мифических.

5. Разберитесь в бизнесе клиента – подумайте, чего ему не хватает и чем вы сможете помочь. Сравнивайте полученные выгоды с тем, что понятно читателю, соотносится с его бизнесом. Например, экономию от замены теплоизоляции для директора завода можно сравнить с ценой 50 новых станков, а для директора мясокомбината – с ценой 50 голов скота.

При наличии большого количества конкурентов коммерческое предложение должно выделяться среди потока писем. В таких случаях допустимо использовать креатив, не переходя границ делового общения.

Так, в КП для сметной компании я использовала элементы сторителлинга:

«А вот интересный случай из нашей практики. Недавно мы проверяли смету новому клиенту – представителю строительной организации-подрядчика. Он рассказал, что в прошлый раз смета была составлена неверно, не учтен ряд коэффициентов, повышающих стоимость. Саму смету им предоставил заказчик – популярная в наше время практика. Узнали об ошибке только после оплаты, получается, что за работу строители получили меньше на 102 000 руб. И юристы помочь не могут – смета согласована, работы приняты. Теперь руководство компании решило проверять каждую смету».

Цена и ценность

Прайс-лист – обязательная часть коммерческого предложения.

• Клиент не тратит время на выяснение цены. Как правило, занятые люди откладывают КП, чтобы уточнить стоимость позже, а затем просто забывают о предложении.
• Люди склонны завышать предполагаемую цену товара – ваше предложение может показаться слишком дорогим, поэтому клиент откажется от дальнейшего контакта.
• Указание цены говорит о честности и прозрачности сотрудничества – вы не скрываете важную информацию, клиент уверен, что вы не попытаетесь завысить стоимость, увидев его заинтересованность.

Бывает, что у компании нет фиксированной цены, например, она зависит от потребностей клиента. Тогда стоит указать расценки на типовые услуги или разброс сумм от и до с информацией о том, что влияет на изменение стоимости. Для наглядности можно рассчитать цену для конкретного случая или привести примеры работ с указанием итоговой суммы. Например, ремонт цеха площадью 50 000 кв. м с использованием российских материалов стоит 500 000 руб., импортных – 1 000 000 руб.

Обоснование цены

Высокая цена или стоимость выше, чем у конкурентов, нуждаются в аргументации, ведь у клиента неизбежно возникает вопрос: «Почему так дорого?». Для обоснования расценок указывают:

1. Преимущества товара или услуги – эксклюзивные качества, дополнительный сервис, бесплатное обслуживание, бонусы и другие плюсы, показывающие, что цена вполне справедлива. Например, в 30 000 руб. входит стоимость ста единиц товара + техническая поддержка мастера в течение года.
2. Разделение цены на составные части – подробно опишите, что входит в услугу. Например, за 50 000 руб. вы получаете 20 метров трубы + доставку + упаковку + монтаж + сервисное обслуживание + выезд обмерщика + купон на трубную изоляцию со скидкой в 20 %.
3. Выгоды, которые получает клиент, экономия – например, оплатите годовое размещение за 100 000 руб., и ваше объявление увидит 1 000 000 человек, а стоимость контакта составит 0,1 руб.
4. Сравнение цены. Проведите аналогию с чем-то значимым и понятным для клиента, например, стоимость бухгалтерского обслуживания 100 000 руб. в год, а штраф в налоговой составит 300 000 руб.
5. Разделение цены по месяцам или дням – затраты в виде небольшой суммы в день или месяц воспринимаются не так остро, как большая годовая сумма. Для контраста можно сразу же упомянуть экономию за год. Например, с договором техобслуживания корпоративного автопарка вы платите 300 руб. в день, а экономите 1 000 000 в год, ведь каждый третий автомобиль мы обслуживаем со скидкой в 50 %.
6. Использование пакетов услуг – например, эконом, стандарт и премиум. В этом случае цена стандартного пакета воспринимается не такой большой, как если бы не было промежуточных вариантов.
7. Возможность оплаты в рассрочку без переплаты процентов или оформление кредита на льготных условиях.

Работа с сомнениями

Завершающий блок КП – это работа с сомнениями, окончательное убеждение клиента.

Здесь размещают итоговые аргументы, показывающие надежность компании, выгодность ее предложения и отсутствие рисков для клиента:

1. Информация о компании, если она является весомым преимуществом. Например, данные о положении на рынке, сертификаты и лицензии, опыт работы, специализация на конкретных услугах, результаты работы в цифрах.
2. Предложение бесплатного образца продукта или тестового периода, чтобы оценить работу.
3. Социальные доказательства – отзывы, примеры удачных кейсов, рекомендации экспертов, фотографии «до и после», список известных клиентов. Не стоит использовать фальшивые отзывы – это заметно.
4. Порядок работы и оплаты – если он снижает риски клиентов. Например, внесение оплаты после окончания работ или после проверки оборудования, работа по договору и т.д.
5. Гарантии – возврат денег, если товар не понравился; гарантийное обслуживание в течение установленного срока; бесплатные консультации на протяжении срока договора; компенсации в случае, если вы не успели доставить товар в срок, бесплатное страхование груза и т. д. Выбор гарантии зависит от сферы деятельность компании.

Призыв к действию

В конце коммерческого предложения обязательно укажите, какое действие должен совершить клиент. Здесь же упоминают ограничения по сроку или количеству товара, если они есть.

Например:

«Свяжитесь с нами для получения образца договора на поставку. Предложение действительно, пока товар в наличии на складе – общее число 30 000 единиц. Контакты: …»

Не используйте откровенно продающие призывы или спамные слова, вроде «посмотрите прямо сейчас». Призыв к действию часто подкрепляют дополнительной выгодой. Например, напишите нам до 30 марта и воспользуйтесь оптовыми условиями покупки при любой сумме заказа.

Пример готового КП по нашей структуре

Заголовок	Корпоратив на теплоходе под ключ по цене банкетного зала
Лид и оффер	До новогодних праздников всего два месяца, пора бронировать площадку для корпоратива. Смените банкетный зал на палубу теплохода – мы организуем корпоратив под ключ со скидкой 30 %. На борту: ресторан европейской кухни и закрытая терраса для праздников в плохую погоду.
Основная часть	Преимущества корпоратива на теплоходе Экономия денег: 1. Кухня с обширным меню и спиртными напитками – вы экономите на кейтеринге. 2. Стоимость – аренда теплохода равна цене аренды банкетного зала в Москве. Экономия времени: 1. Проверенные ведущие и музыканты для вашего праздника – не нужно искать их самостоятельно. 2. Готовые развлекательные программы – шоу, дискотека, караоке и еще 10 видов развлечений на выбор.
Цена	Цена – 2 500 руб. с человека. В стоимость входит музыка от диджея, фуршет, алкоголь и 4 часа аренды теплохода.
Отработка возражений	На нашем теплоходе уже проводили корпоративы ООО «РЖД», «Газпром» и «Кока-кола».
Призыв к действию	Свяжитесь с нами, чтобы получить прайс на дополнительные услуги или забронировать дату.

Для оформления коммерческого предложения подходят форматы PDF, Word, Power Point, сервис Canvа. Отличная идея – сделать КП в виде отдельной страницы, например, на конструкторе сайтов «Тильда».

Основные правила дизайна

1. Хорошая читаемость

• Для электронных писем подходит крупный шрифт без засечек (Arial, Impact, AvantGardeCTT), для печатных – с засечками (Minion Pro, Times New Roman и Georgia). Вычурные шрифты с завитками и виньетками в КП не используют.
• Между строками должны быть отступы, не слишком большие, но и не маленькие, чтобы буквы не сливались (1–1,5 строки).
• Вокруг текста оставляют достаточно воздуха – это улучшает восприятие (примерно 2 см от левого края, верха и низа листа, около 1 см – от правого).

Фон для КП – светлый и однотонный, шрифт, наоборот, темный. «Выворотки» (светлый текст на темном фоне) используют в ограниченных количествах, чтобы подчеркнуть основную мысль. Шрифт текста не должен быть мелким, оптимальный размер – 10–13 пунктов.

2. Структура

Информация не должна быть представлена в виде сплошного текста. Разделяйте его на небольшие абзацы по 4–5 строк с пробелами между ними. В каждом абзаце – только одна мысль или тезис. Заголовок выделяют жирным, выравнивают по центру, его оптимальная длина – одна строка. Обязательны подзаголовки и списки, выделение ключевых слов курсивом, жирным шрифтом, подчеркиванием. Информацию разбивают по разделам, прайс-лист и другие таблицы понятно оформляют.

3. Минимализм

Коммерческое предложение – деловой документ. Недопустимы излишне яркие цвета и пестрое оформление. Как правило, используют не более двух шрифтов и не более трех цветов на страницу.

4. Наглядность

Изображения товара, графики и таблицы, инфографика. Графические и визуальные элементы могут сказать больше, чем слова, и сэкономить место на листе.

5. Узнаваемость

В оформлении КП используют корпоративные цвета и шрифты (если такие есть), в шапке слева или сверху помещают логотип (при этом важно, чтобы дизайн логотипа был качественным). Он должен быть окружен пустым пространством, справа или снизу от него указывают название и данные компании. Лучше всего отправлять письмо на фирменном бланке.

Перед отправкой проверьте визуальную привлекательность КП и на экране, и в распечатанном виде – картинки и текст должны оставаться четкими даже на черно-белой распечатке.

В коммерческом предложении одинаково важны дизайн и текст. Оно должно легко читаться, быть понятным и логичным. Можно заказать отличный продающий текст, но испортить его мелким шрифтом и неправильным выбором цветов. Так же красивые картинки не спасут безграмотное содержание. И ознакомьтесь с предложениями своих конкурентов: на что они делают акцент, где ошибаются и как используют свои преимущества.

Уделите внимание деталям, тогда КП не отправится в мусорную корзину.

Кстати, разработку коммерческого предложения можно делегировать TexTerra. В комплексную услугу входит погружение в проект, создание контента и дизайн.