Как составить характеристику проекта

Любая работа начинается с проекта, то есть с создания плана и приготовления к его реализации. Даже в мелких мероприятиях нужно чёткое представление, с чего и как начинать трудиться. А на крупных предприятиях тем более. Поэтому разрабатываются проекты, которые регулируют поставленные цели и задачи и влияют на их плодотворное решение. Этим занимаются специальные отделы менеджмента и маркетинга. По сути своей проект – это план мероприятий, которые должны быть сделаны в определённые сроки и согласованы двумя сторонами – заказчиком и исполнителем. Квалифицированные менеджеры дают характерное описание проекта со всеми этапами, действиями, целями, задачами и указанием рассчитанного бюджета. Те, кто выполняет сценарии для клиентов, должны быть специалистами в областях, которые реализуют под заказ.

Как разрабатывается проект?

Чтобы разработать и внедрить проект, его собирают по кубикам-вехам в конструкторском отделе или бюро. Этим занимаются профессионалы, и каждый шаг вымеряется до миллиметра:

1. Первый шаг. Подрядчик принимает от корреспондента техническое задание. Они согласовывают условия – сроки, бюджет, величину и схематику исполнения (текстовая, графическая, презентационная). Для этого нужно чёткое описание проекта и его понимание в целом. И далее наступает черёд умелого внедрения и начертания всех аспектов до самых мелких деталей.
2. Второй шаг. Утвердив бриф, приёмщик передаёт задание менеджерам-цеховикам или офисным работникам на проработку проекта.
3. Третий шаг. Составляется полная технологическая схема с указанием периодов, в каждом из которых выполняются последовательно определенные мероприятия.
4. Четвёртый шаг. Проработав основную часть плана для выверки схемы, все дальнейшие действия согласуют с заказчиком. Более подробно и наглядно обговариваются дополнения, добавляются задачи, прогнозируются реальные цели и подытоживается окончательная оплата.
5. Пятый шаг. Укомплектовав весь проект и завершив работу над ним, подрядчик передаёт клиенту готовое решение. Тот, в свою очередь, проводит заключительный расчёт.

Первоначальный план описания проекта

С самого начала, после принятия проекта в разработку, делается его начальное описание, чтобы была ясна суть и в дальнейшем можно было разбить программу на периоды, заготовки, ветви и этапы. Так легче всего следить за сроками выполнения, и ни одна мелочь не ускользнёт из внимания. Приведём краткое описание проекта, то есть, по сути, процессов, из которых состоит его разработка:

• Принятие заказа.
• Согласование с заказчиком стоимости работы.
• Обсуждается предоплата или расчёт по завершении.
• Составление анкеты-брифа.
• Согласование с потребителем (заказчиком) пунктов проекта.
• Назначение – тема программы.
• Начало – указывается дата/время.
• Окончание – указывается дата/время.
• Исполнители проекта – например, менеджеры Иванова, Петрова, Сидоров.
• Заказчик – например, Фонд помощи детям.
• Этапы программы – подготовка, собирательство, работа, согласование, завершение.
• Что нужно сделать и в какие сроки – содержание программы, описание этапов, задач и целей.
• Какая информация присутствует – текстовая, графическая, презентации, видео, аудио.
• Согласование с потребителем (заказчиком).
• Доработка ошибок, доведение до нужного результата.
• Повторное согласование с корреспондентом.
• Утверждение, приёмка на месте и сдача проекта конечному пользователю.
• Окончательный расчёт (получение зарплаты) в денежном эквиваленте.

В таком виде создаётся первоначальный краткий план проекта, после чего разработчик разбивает его на множество небольших ветвей, так называемых этапов.

Поэтапное формирование проекта

Составив набросок плана, приступим к созданию и описанию этапов проекта. Это важная часть, без которой нельзя произвести крупные и многоходовые решения. Каждый этап описывает ту или иную технологию и содержит до сотни, а то и тысячи списков, задач и подзадач. Только разбивши проект на этапы, можно уследить за любым маленьким нюансом и не потерять нить следующих действий, а главное, целей, которых следует достичь. Такое расчленение сценариев позволяет более легко управляться со всеми запущенными бизнес-процессами. Поэтапное описание проекта по технологии помогает сконцентрироваться на правильных решениях и быстрее продвигаться вперёд.

Цель – то, без чего не бывает проекта

Любой проект делается только для того, чтобы достигнуть определённых целей. Жизнь – это тоже своего рода долговременный проект, где каждый человек на каждом его этапе добивается конкретных успехов и приходит к нужному результату – учёба, работа, женитьба, семья, рождение детей и даже смерть. Но это на протяжении всего существования человека. А в краткосрочной программе, такой как строительство дома или путешествие, лучше заранее составить план и описание целей проекта, чтобы успеть всё сделать за небольшой промежуток времени. Все мы двигаемся к великому и прекрасному. Вот это – именно та цель, о которой некоторые иногда не догадываются без составления понятной схемы и без чётких действий.

Составление брифа по созданию сайтов и лендингов

Приведём в качестве примера полное описание проекта для веб-мастерских и студий дизайна по созданию одностраничных и многостраничных сайтов. Здесь первоочередная задача – заполнение брифа заказчиком и отправка его специалистам веб-студии. В анкете клиент должен указать (чем подробней, тем лучше) всю информацию о себе и нужные ему функции сайта. Анкета выглядит так:

1. Фамилия, имя, отчество управляющего порталом, лендингом, ресурсом.
2. Название компании, сообщества или фирмы.
3. Контактные данные заказчика.
4. Область работы – вид деятельности.
5. Название запланированного проекта.
6. Бренд и фирменный стиль проекта.
7. Логотип (если имеется).
8. Предпочтительные цветовые тона.
9. Дизайн для отдельных частей и страниц.
10. Количество страниц внешних и внутренних у сайта.
11. Услуги размещения проекта у хостинг-провайдера.
12. Составление и приобретение доменного имени.
13. Наполнение статьями – копирайтинг.
14. Продвижение, раскрутка и реклама.
15. Сопровождение и забота о ресурсе в дальнейшем.
16. Функциональная составляющая проекта:

• административная панель портала;
• внедрение кодов php, css, javascript;
• базы данных Mysql;
• раздел новостей;
• раздел статей и блогов;
• раздел «фотогалерея»;
• встроенные рассылки;
• формы контактов и связи;
• регистрация и скрытие отдельного контента;
• поиск и карта сайта;
• seo-оптимизация страниц и проекта в целом;
• мобильная версия сайта;
• добавочные блоки рекламы и преимуществ;
• модули для видео, аудио и других фишек;
• изготовление баннеров, флеш, анимации;
• переключение многоязыковых версий сайта;
• магазин и корзина покупателя;
• каталоги товаров и ресурсов;
• подключение платёжных процессингов;
• раздел помощи и базы знаний.

Разработка проекта по созданию сайтов и лендингов

Получив заполненный бриф-анкету, можно начинать составлять описание проекта. Пример первоначального плана приведён выше. Это набросок или памятка, исходя из которой образуют каркас запланированных дел в виде схем и этапов, задач и целей, списков и заметок. Такой план передаётся в универсальную мастерскую, где профессионалы занимаются поиском простых и сложных решений. В итоге весь проект изготавливается из частиц специфических миссий, которые, как в мозаике, собравшись вместе, организуют великолепную картину.

Как описать проект в разработке

Взяв в работу тему о создании сайтов и лендингов, необходимо сделать записи всех мероприятий. Приведём пример описания проекта:

Этап № 1 – изготовление макета, программирование платформы CMS системы с разбиением сайта на отделы: админку и публичную часть, подключение модулей. Закреплено за менеджером (Ф. И. О.).

Задачи:

• соорудить макет – дата/время;
• подготовить cms-платформу – дата/время;
• привязать модули и блоки – дата/время;
• протестировать работоспособность и функциональность – дата/время;
• отчёт о проделанной работе – дата/время;
• всё время, затраченное на осуществление этапа;
• бюджет, выделенный на проработку действий.

Списки:

• что сделано, какие недоработки, ошибки;
• что сделать, когда, срочно или нет;
• интересная идея – предложить;
• ещё что-то инновационное.

Заметки:

Для выполнения такой сложной работы нужно выделить из бюджета ещё 100000 рублей для приобретения и привязки дополнительных компонентов.

Цель: Изготовить и сдать к определённому сроку готовый рабочий каркас проекта.

Этап № 2 – изготовление дизайна, логотипа, баннеров. Закреплено за менеджером (Ф. И. О.).

Задачи:

• разработать цветовую схему – дата/время;
• подготовить логотип – дата/время;
• изготовить анимированные баннеры – дата/время;
• продумать и водворить элементы графики, кнопок;
• отчёт о проделанной работе – дата/время;
• всё время, затраченное на осуществление этапа;
• бюджет, выделенный на проработку действий.

Списки:

• что не сделано, какие недоработки, ошибки;
• что надо делать, когда, срочно или нет;
• интересная идея – предложить;
• ещё что-то инновационное.

Заметки:

Предложить в правой колонке сделать ещё 2 статических баннера.

Цель: Изготовить и сдать к определённому сроку готовый дизайн и элементы графики.

Этап № 3 – наполнение лендинга текстовым контентом, вставка видео и аудио. Закреплено за менеджером (Ф. И. О.).

Задачи:

• написать 5 страниц текста – дата/время;
• подготовить и разместить 5 видео и 10 аудиозаписей – дата/время;
• отчёт о проделанной работе – дата/время;
• всё время, затраченное на осуществление этапа;
• бюджет, выделенный на проработку действий.

Списки:

• что сделано, какие недоделки, ошибки;
• что сделать, срочно или нет, когда-нибудь потом;
• супермысль – предложить;
• ещё что-то новенькое.

Заметки:

Обновить программу для записи видео.

Цель: Наполнить ресурс текстовой и мультимедийной информацией.

Этап № 4 – сдача проекта заказчику. Ответственный Строгов П.Г.

Задачи:

• согласовать проделанные этапы – дата/время;
• выделить ресурсы на доработку – дата/время;
• отчёт о проделанной работе – дата/время;
• всё время, затраченное на осуществление этапа;
• бюджет, выделенный на проработку действий.

Списки:

• что сделано, какие недоделки, ошибки;
• что сделать, срочно или нет, записать доработки;
• идея Х – предложить;
• ещё что-то новенькое.

Заметки:

Добавить в базу клиента и сдать в архив мероприятие. Подумать, что ещё сделать.

Цель: Сдать готовый проект.

Ведём проекты и задачи в профессиональных системах

Чтобы сделать уникальное и точное описание проекта, а также вести его как подобает – без нарушения норм и с отслеживанием статистики, существуют профессиональные сервисы CRM. В них можно разбить любой проект на небольшие этапы с описанием и прикреплением к ним задач и подзадач, списков и целей, заметок и блок-схем. Сегодня они имеют довольно богатый функционал, ко многим системам прикручены такие связки, как телефония и карты мозгового штурма, блоги и ежедневники, автоматическое заполнение контактов, контрагентов и удобная рассылка по базам.

Проект закончен: что дальше?

Проделав весь труд, т. е. осуществив описание проекта и обеспечив его выполнение, можно немного отдохнуть и сосредоточиться уже на другом техническом задании. Накапливая опыт в предыдущих работах, элементарно создают шаблоны проектов, по которым в дальнейшем повторяют этапы новых дел. Такое занятие на постоянной основе становится не только высокодоходным, но и увлекательным.

Краткие описания проектов необходимы для обеспечения эффективного выполнения проектов. Независимо от того, работаете ли вы над предоставлением услуг или созданием продукта, проектный бриф может обеспечить успех вашего проекта. К счастью, научиться составлять резюме проекта несложно. В этой статье мы обсудим, что такое краткий обзор проекта и как его написать.

Что такое бриф проекта?

Краткое описание проекта — это важный документ, в котором излагаются идеи проекта. Хороший бриф проекта — это как карта, которая направляет проект к успешному завершению. Здесь должен быть кратко изложен подход к проекту и процесс, который команда будет использовать для достижения целей проекта. В нем должны быть указаны все цели проекта, этапы, основные задачи, результаты и необходимые ресурсы. В нем должны быть изложены требования и сроки выполнения этих требований. Краткое описание проекта должно отвечать на вопросы кто, что, когда и почему применительно к проекту.

Краткое описание проекта также экономит время и деньги, поскольку с самого начала гарантирует, что вы понимаете, что требуется для успешного выполнения проекта. Написание краткого описания проекта гарантирует, что ваш проект пройдет гладко и вы останетесь довольны клиентом.

Как написать краткое описание проекта

Для того чтобы воспользоваться преимуществами брифа проекта, вам необходимо понять, как его написать. Ниже перечислены основные элементы, которые необходимо включить в резюме проекта:

1. Профиль компании

Первый шаг в создании проектного брифа — понять, кто ваш клиент, и передать это понимание в профиле компании. Начните с обзора бизнеса клиента. Включите название, линейки продуктов, особенности отрасли и другие элементы, которые помогут вашей команде понять клиента и бренд. Будет полезно ознакомиться с миссией и видением компании. Вам также необходимо понять, кто является конкурентами клиента.

2. Обзор проекта

Следующий раздел должен включать описание проекта и подробную информацию о его масштабах и объеме. Какова цель проекта? Является ли проект созданием веб-сайта? Чтобы сделать гаджет? Объясните это здесь.

Здесь вы также обозначите, кто будет отвечать за различные процессы в ходе проекта. Вы также захотите выяснить, почему ваш клиент хочет взяться за этот проект, и определить все потенциальные препятствия.

Узнайте больше: Управление проектами: Что такое объем?

3. Цели, объем и метрики

Изложите четкие, хорошо сформулированные, количественно измеримые, реалистичные цели, которые должен достичь проект. Это необходимо сделать в самом начале проекта, чтобы ваша команда не сбилась с пути. Здесь же вы должны определить, что входит, а что не входит в рамки вашего проекта.

Укажите, какими показателями будет определяться успех проекта. Это должны быть измеримые цели. Например, ваша цель может заключаться в том, чтобы помочь клиенту увеличить продажи в Интернете на 50%. Это время для того, чтобы убедиться, что у вас есть ресурсы, необходимые для достижения ваших целей.

4. Целевая аудитория

Персонализируйте свой проект, развивая понимание целевой аудитории. Это будут пользователи продукта, который создается в рамках проекта. Вы захотите определить демографические данные целевой аудитории, ее поведение, предпочтения, интересы и цели. Ваш клиент может предоставить эту информацию, либо вам потребуется провести исследование. Эта информация поможет вам понять, как удовлетворить потребности целевой аудитории.

5. Расписание и бюджет

В этом разделе вы должны определить сроки достижения целей и завершения проекта. Установите этапы с датами выполнения, чтобы помочь вам не сбиться с пути и достичь поставленных целей. Здесь же вы должны определить общий бюджет проекта. Четко указать, как будет распределяться бюджет.

Пример

Ниже приведен пример технического задания для проекта по редизайну веб-сайта клиента:

Профиль компании

Zippy Cycles — производитель велосипедов, расположенный в Роли, Северная Каролина, который специализируется на высококачественных и доступных велосипедах, трехколесных велосипедах и аксессуарах безопасности для мальчиков и девочек в возрасте от 3 до 12 лет. Миссия компании сформулирована следующим образом: Разработка, производство и распространение велосипедов и трехколесных велосипедов для мальчиков и девочек, обеспечение ценности для наших клиентов и создание культуры компании, способствующей творчеству и счастью наших сотрудников . Видение Zippy — Мир, в котором каждый мальчик и девочка имеют доступ к безопасному, веселому велосипеду или трехколесному велосипеду .

Обзор проекта

Сайт Zippy работает с существующей архитектурой визуального дизайна с момента его появления в сети в 2003 году. С тех пор сайт значительно пополнился, включая 8 000 страниц и обширную библиотеку связанных документов. Из-за этого веб-сайт становится все более сложным для навигации пользователя. Сайт получает на 2 000 уникальных посетителей в день больше, чем в момент его запуска, но среднее время пребывания на сайте и количество посещенных страниц снижаются даже при увеличении уникальных посещений страниц.

Цели, объем и метрики

Цели этого проекта включают:

• Переход на систему управления контентом (CMS)

• Улучшение навигации, чтобы посетителям было легче найти нужный контент

• Обновленный и современный визуальный дизайн

К числу показателей этого проекта относятся:

• Увеличение времени, проведенного на сайте, на 25%

• Увеличение количества посещаемых страниц на 15%

Следующее выходит за рамки данного проекта:

• Создание новых материалов для веб-сайта

Целевая аудитория

Целевая аудитория данного проекта включает детей до 12 лет и их родителей. Основные мотивирующие факторы для детей включают цвет, дизайн и забавные функции, такие как колокольчики и серпантин. Основными причинами беспокойства родителей являются стоимость и безопасность.

График и бюджет

Проект будет выполняться по следующему графику:

• Срок завершения редизайна веб-сайта — 31 августа 2021 года.

• Встреча по рассмотрению 25% проекта будет проведена с клиентом 15 февраля 2021 года или ранее.

• Встреча по обзору 50% дизайна будет проведена с клиентом 30 апреля 2021 года или ранее.

• Встреча по рассмотрению дизайна 75% будет проведена с клиентом 30 июня 2021 года или ранее.

Предполагаемый бюджет составляет $25 000.

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы. Управление проектами (Project Management) в настоящее время заслужило признание как самостоятельная дисциплина управления, применение которой повышает надежность достижения поставленных целей в запланированные сроки, с требуемым качеством и в рамках бюджета.

Одним из важных средств реализации поставленных задач является контроль за ходом реализации проекта, т.е. контроль за исполнением календарных планов и расходованием ресурсов. Контроль осуществляется по трем аспектам реализации проекта.

Основной целью контроля проекта является обеспечение выполнения плановых показателей и повышение общей эффективности функций планирования и контроля проекта. Содержание контроля проекта состоит в определении результатов деятельности на основе оценки и документирования фактических показателей выполнения работ и сравнения их с плановыми показателями.

Реализация проектов, неотъемлемая составляющая бизнес-процессов, присутствующая в любой организации. Проекты могут различаться по типам, масштабу, сложности. По статистике, участие в проектах занимает от 30 до 70% рабочего времени менеджеров среднего и высшего звена (в зависимости от должности и вида бизнеса). В высоко-конкурентных отраслях эффективная реализация проектов развития становится ключевым фактором успеха бизнеса.

Управление проектами, программами и портфелями проектов имеет свою специфику и требует наличия у менеджеров и участников проектных команд специальных навыков и знаний.

За пятьдесят с лишним лет, в течение которых применяется технология управления проектами, был разработан целый ряд методик и инструментов, призванных помочь руководителям проектов.

Кроме того, разработаны стандарты управления проектами и требования к квалификации и навыкам менеджера проекта и других участников проектных команд. Развивается отраслевая специализация в области управления проектами.

Профессиональную сертификацию в области УП прошли более ста тысяч менеджеров во всем мире и данная цифра стремительно увеличивается.

В то же время успех проектов зависит не только от опыта менеджера проекта и команды проекта, но и в значительной степени от поддержки проекта внутри компании, реализующей проект, от поддержки высшего руководства, от целого ряда других внешних факторов. Построение корпоративного стандарта управления проектами, внедрение в компании специализированных систем и технологий способно значительно повысить эффективность реализации проектов.

Сейчас практически у каждого человека имеется персональный компьютер и многие пользователи сталкиваются с проблемами отказа или неисправности оборудования, а также неправильной работы системы и приложений.

В методологическую основу исследования разработки проекта по созданию сайта вошли методы критического пути, анализа и оценки программ, сетевого планирования, метод оценки эффективности проекта.

Теоретическую основу исследования составляют учебная литература и методические пособия по управлению проектами.

Цель работы – разработать сайт интернет магазина.

Задачи проекта:

Объектом исследования является проект разработки сайта, предметом исследования являются контроль и регулирование проекта.

Глава 1. Теоретические основы сущности управления проектами

1.1 Понятие проекта и его основные характеристики

Проект — комплекс взаимосвязанных мероприятий, направленный на создание уникального продукта или услуги в условиях временных и ресурсных ограничений.

Результатом проекта может быть:

• новый продукт, представляющий собой элемент другого изделия или конечное изделие;
• способность предоставлять новую услуги (например, бизнес-функции, поддерживающие производство или дистрибуцию); или
• результаты, такие как научно-исследовательский проект, осуществление изменений в структуре, кадрах организации.

Основные характеристики проекта:

• • 1. Заданная цель. У проекта всегда есть отчетливая цель — будь то строительство 12-этажного дома к 1 января или выпуск ПО с определенными параметрами. Результатом проекта также может быть воздействие на социальную, экономическую и экологическую среду, превышающую длительность самого проекта.
    2. Определенная продолжительность или «срок жизни» проекта с началом и окончанием. У любого проекта есть определенное начало и завершение. Завершение наступает, когда достигнуты цели проекта; или признано, что цели проекта не будут или не могут быть достигнуты; или исчезла необходимость в проекте. Временный характер проекта не обязательно предполагает краткую длительность проекта.
    3. Комбинирование и объединение усилий нескольких отделов и самых разных специалистов. В отличие от большинства видов организационной работы, которая делится по принципу функциональной специализации. Так, например, вместо того чтобы работать в отдельных кабинетах под руководством конкретных менеджеров, участники проекта, независимо от того, являются ли они инженерами, специалистами в области финансов или маркетинга или специалистами по контролю за качеством, — работают над выполнением проекта под руководством управляющего проектом.
    4. Каждый проект приводит к созданию уникального продукта, услуги или результата. Несмотря на то, что в результатах проекта могут присутствовать повторяющиеся элементы, их наличие не нарушает принципиальной уникальности работ по проекту. Например, офисные здания могут строиться из одинаковых материалов или одной и той же командой, но их местоположение может быть уникальным и отличаться архитектурой, обстоятельствами, подрядчиками и т. д.
    5. Каждый проект имеет конкретные требования ко времени, затратам и результатам, так называемое тройное ограничение. Проекты оценивают по тому, что было выполнено, сколько это стоило и сколько времени было на это затрачено. Эти же три фактора подчеркивают одну из первостепенных функций управления проектом, а именно балансирование временем, затратами и работой при одновременном максимальном удовлетворении запросов клиента

Различаются по сферам деятельности, в которых осуществляется проект:

• • технический (строительство здания или сооружения, внедрение новой производственной линии, разработка программного обеспечения и т. д.);
  • организационный (реформирование существующего или создание нового предприятия, внедрение новой системы управления, проведение международной конференции и т. д.);
  • экономический (приватизация предприятия, внедрение системы финансового планирования и бюджетирования, введение новой системы налогообложения и т. д.);
  • социальный (реформирование системы социального обеспечения, защита необеспеченных слоев населения, преодоление последствий природных и социальных потрясений);
  • смешанный (проекты, реализуемые сразу в нескольких областях деятельности; к примеру, проект реформирования предприятия, включающий внедрение системы финансового планирования и бюджетирования, разработку и внедрение специального программного обеспечения и т. д.).

Классы проектов

Различаются по составу, структуре и предметной области проекта:

• • монопроекты – отдельные проекты различного типа и назначения, имеющие определенную цель, четко очерченные рамки по финансам, ресурсам, времени, качеству и предполагающие создание единой проектной группы (инвестиционные, инновационные и др.);
  • мультипроект – комплексный проект, состоящий из ряда монопроектов и требующий применения многопроектного управления (реформирование существующих и создание новых предприятий, разработка и внедрение внутрифирменных систем);
  • мегапроект – целевые программы развития регионов, отраслей и др. образований, включающие ряд моно– и мультипроектов

Виды проектов

Различаются по характеру предметной области:

• • инвестиционный проект – главная цель – создание или реновация основных фондов организаций, требующие вложения инвестиций;
  • инновационный проект – главная цель – разработка и применение новых технологий, «ноу-хау» и других нововведений, обеспечивающих развитие организаций;
  • научно-исследовательский;
  • учебно-образовательный;
  • смешанный.

По длительности:

• • краткосрочный – до 3 лет;
  • среднесрочный – от 3 до 5 лет;
  • долгосрочный.

Цель работы – разработать сайт интернет магазина.

Таблица 1

Характеристика проекта как объекта управления

Характеристики	Описание характеристики
Цель проекта	Разработанный сайт интернет магазина
Стоимость проекта	— сметные затраты, необходимые для выполнения работ проекта
Объемы работ проекта	— количественные показатели объема работ проекта
Сроки выполнения проекта	— время выполнения проекта (даты начала, окончания, продолжительность)
Качество проекта	— соответствие характеристик проекта и его продукции установленным стандартам качества
Ресурсы	— ресурсы, требующиеся для осуществления проекта, например, оборудование, материалы, персонал, программное обеспечение, информационные системы, производственные площади и др.
Исполнители	— специалисты и организации, привлеченные к выполнению работ проекта, их количественные характеристики, состав (назначение) и квалификация
Риски проекта	— определение рискованных событий в проекте, вероятности их свершения и ущерба от их воздействия на проект

1.2 Функции и процессы управления проектами

Основные характеристики функций управления проектами следующие.

1. Управление замыслом проекта. Возникновение идеи проекта не является достаточным условием его рождения и реализации. Чтобы замысел обрел ло­гические очертания и стал проектом, он должен быть управляем. Необходимо при­дать ему техническую и экономическую привлекательность, оценить альтерна­тивные варианты в схожей области, реализовать действия по его продвижению и сделать это наиболее эффективным способом и в кратчайшие сроки. Данная фун­кция составляет основу процесса инициативы проекта.
2. Управление предметной областью. Данная функция позволяет учесть особенности реализации результата проекта, накладываемые отраслевой специ­фикой, рынком и потребительскими предложениями.
3. Управление проектом по временным параметрам. Время является одним из ключевых факторов, вm1яющих на эффективность реализации проекта. Сроки реализации проекта в целом, его составных частей, а также отдельных процессов должны планироваться заранее. У минимизации сроков реализации проекта есть три естественных ограничения — технические возможности, тех­нологические требования и качество работ. Эти и некоторые другие параметры необходимо учитывать при выполнении данной функции. ­
4. Управление стоимостью и финансированием проекта. С данной функцией связано обеспечение оптимальной стоимости проекта, при которой достигаются его максимальная рентабельность и стаб1шьное финансирование на раз­ных фазах жизненного цикла. Особенности проектов определяют специфику их финансирования — венчурное, государственное, выпуск облигаций, эмиссия ак­ций и иные формы привлечения инвестиций. Рассматриваемая функция должна обеспечить финансирование с оптимальным соотношением затрат и результа­тов для предприятия.
5. Управление качеством Качество является неотъемлемым показателем работы не только производственной сферы предприятия, но и его управленческого персонала. Реализация функции должна обеспечивать соответствие качества управления и реализации проекта в заданных границах.
6. Управление рисками в проекте. При реализации проектов всегда существует вероятность неудачи. Максимальные риски связаны с инновационными проектами, однако они являются и самыми прибыльными. В этой ситуации предприятию необходимо определить максимально допустимый уровень риска реализации проектов. На разных фазах жизненного цикла риска проекта могут меняться, поэтому эффективное управление рисками является необходимым условием успешного достижения целей проекта. ­
7. Управление человеческими ресурсами. Именно целенаправленная работа людей обеспечивает эффективную реализацию проекта. Здесь важны подбор пер­сонала, мотивация и стимулирование, создание комфортных условий труда и т. д.

­8. Управление материальными ресурсами. Эта функция заключается в ко­ординации деятельности подразделений, отвечающих за своевременную по­ставку материалов, логистику, достаточность запасов, выбор поставщиков и подрядчиков, лизинг, франчайзинг и т. д.

1. Управление контрактами. Предприятие связано контрактами со всеми участниками проектов, работниками, заказчиками, банка:№1 и другими заинте­ресованными сторонами. Процедуры выбора партнеров и особенности кон­трактных отношений с ними должны быть тщательно продуманы. Взаимоот­ношения с другими компаниями, государством, работниками и клиентами должны обеспечивать достижение целей проекта и улучшение репутации пред­приятия.
2. Управление изл1енения.ми. В процессе реализации проектов внутренние и внешние факторы могут порождать ситуации, которые осложняют реализацию проекта делают ее невозможной без комплексных изменений в раз­личных функциональных сферах управления проектами. Но не только компетентность и быстрота реакции руководителей определяют эффективное реше­ние проблем, в этой ситуации важен комплексный подход к управлению изме­нениями на предприятии.
3. Управление безопасностью. Предприятию необходимо обеспечить бе­зопасное функционирование, конфиденциальность корпоративной информа­ции, безопасность материальной и нематериальной собственности предприятия и других участников проекта, а также личную безопасность персонала.
4. Правовое обеспечение. Деятельность предприятия и реализация проекта должны проходить в строгом соответствии с государственным законодатель­ством. Все взаимоотношения с партнерами по проекту должны быть докумен­тально оформлены. Это поможет снизить риски потери платежеспособносп1 в случае непредвиденных судебных издержек и укрепит доверие к предприятию.
5. Управление конфликтами. Конфликты всегда сопутствуют управлению проектом. Они могут оказывать как положительное, так и отрицательное влия­ние на реализацию проекта. Функция управляющего проектом состоит в том, чтобы вовремя выявить конфликт и принять необходимые меры по его ней­трализации.
6. Управление системами. Предприятие и проект рассматриваются как со­вокупность систем, связанных общими задачами и процедурами. Благодаря функциям управления системы финансов, маркетинга, производства и др. при­обретают определенную направленность на достижение целей проекта.

Рисунок 1. Функции управления проектом

Рисунок 2. Группы процессов управления проектами

Глава 2. Реализация проекта по разработке сайта интернет магазина

2.1 Краткая характеристика проекта

В данном параграфе будет реализован проект, целью которого является разработка сайта интернет-магазина «Color Splash». Промежуточные результаты будут таковы:

• провести анализ рынка
• провести анализ целевой аудитории (ЦА)
• собрать команду проекта

Конечным результатом проекта будет выпуск сайта в сеть интернет, на который смогут заходить пользователи.

К критериям успешности данного проекта можно отнести:

• верное распределение обязанностей от руководителя проекта
• удовлетворить требования руководителя
• провести хороший анализ и реализовать UI/UX дизайн

В нашем проекты есть заинтересованные стороны, ими являются:

• пользователи сайта
• собственник магазина
• команда проекта

Команда проекта:

• • • Координатор проекта.
    • Проектировщик интерфейсов.
    • Дизайнер.
    • Front-end разработчик.
    • Back-end разработчик.
    • Контент-менеджер.
    • SEO-специалист.
    • Директолог.
    • Копирайтер.

Рисунок 3. Организационная структура

В соответствии с поставленной целью были выдвинуты следующие задачи:

• • • Составление технического задания (ТЗ).
    • Разработка прототипа.
    • Верстка макета.
    • Программная реализация.
    • Наполнение контентом.
    • SEO оптимизация.
    • Тестирование.
    • Выгрузка сайта в Интернет.

ИТ-риск — риск информационных технологий, или ИТ риск, любой риск, связанный с использованием информационных технологий.

Таблица 2.

Риски разработки

№ п/п	Этап жизненного цикла	Возможные риски	Пути снижения вероятности возникновения
1	Выявление и анализ требований	Неготовность высшего руководства предприятия к изменениям в бизнес-процессах предприятия и организационной структуре;	Обговаривание всех вводимых и предлагаемых внедрений программных средств.
Влияние человеческого фактора в процессе реализации проекта	Желательно быть в форме, человек должен высыпаться и находиться в тонусе
Делегирование основных руководящих и исполнительских полномочий IT подразделению	Каждый работник должен выполнять свои обязанности
2	Проектирование	Сложность архитектуры программного обеспечения	Стараться сделать архитектуру проще и понятнее Единая концептуальная целостность обеспечивают эффективную реализацию системы.
Неудобный пользовательский интерфейс	Проработка удобного интерфейса.
Неправильная структура базы данных	корректно схематизировать базу данных по отношению к предметной области; нужно соответствовать аппаратным ограничениям; стараться делать базу простой и удобной; нужно поддерживать и сопровождать базу.
Неоптимальный выбор структур данных	Правильно выбирать структуру данных, потому что структуры данных влияют на эффективность алгоритмов и, следовательно, на производительность программного обеспечения.
Неоптимальный выбор языка программирования	Нужно правильно выбирать язык программирования учитывая следующие факторы: целевая платформа; гибкость языка; время реализации; производительность; сопровождение программного обеспечения; предметная область разрабатываемой системы; необходимость в использовании библиотек; опыт разработчиков.
3	Программирование	Изобретение «велосипеда»	Стоит использовать существующие библиотеки
Нечитаемый код	Следует внимательно относиться к читаемости кода, т.к. иначе будет трудность в изменении и сопровождении программного обеспечения
Создание программных закладок	Не стоит создавать программные закладки, потому что в большинстве случаев закладки успешно использовались злоумышленниками. Программная закладка – это внесенные в программное обеспечение функциональные объекты, которые при определенных условиях (входных данных) инициируют выполнение не описанных в документации функций, позволяющих осуществлять несанкционированные воздействия на информацию
Нерегулярное резервное копирование кода	Желательно настроить автоматическое резервное копирование
4	Тестирование	Неэффективный выбор методов тестирования;	Нужно воспользоваться разными методами тестирования и выбрать оптимальный.
Требования не ранжированы по приоритетам;	Внимательное ранжирование по приоритетам
Не используются протоколы тестирования	Использоваться протоколы тестирования

2.2 Составление расписания проекта

Рисунок 4. Иерархическая структура работ (ИСР)

Таблица 3.

Матрица ответственности

В матрице ответственности будут использованы следующие обозначения:

И – Исполняет.

О – Отвечает.

С – Согласовывает.

У – Утверждает.

Н – Непричастен.

Команда проекта Работы	Координатор проекта	Проектировщ ик интерфейсов	Дизайнер	Front-end разработчик	Back-end разработчик	Контент менеджер	SEO- специалист	Директолог	Копирайтер
Координация процесса создания проекта	О, И	Н	Н	Н	Н	Н	Н	Н	Н
Обсуждение процесса с командой проекта	О, И, У	С	С	Н	Н	С	Н	С	С
Постановка задачи отдельным специалистам	И	С, О	С	С	С	Н	Н	С	Н
Внесение необходимых правок	У, С	И	С	С	С	С	И	И	С
Презентация промежуточных и итоговых результатов	О, И	И	И	И	И	И	И	И	И
Создание ТЗ	О, И, У, С	Н	Н	Н	Н	Н	Н	Н	Н
Работа над структурой и наполнением страниц сайта	У, С	О, И	О, С	С	Н	С	И	Н	И
Создание логической структуры страниц и разделов сайта	Н	О, И	С, И	С, И	И	С	С	Н	С
Создание визуальной составляющей проекта	У	С, О	И, О	С, И	Н	С	Н	Н	С

Создание frontend части сайта	У	Н	Н	И, О, С	Н	Н	Н	Н	Н
Создание backend части сайта	У	Н	Н	Н	И, О, С	Н	Н	Н	Н
Создание единообразно заполненного товарного каталога	У	С	С	Н	Н	И, С, О	Н	С	С
Создание, анализ и модификация рекламных кампаний	Н	Н	Н	Н	Н	Н	Н	И, О, У	С
Оптимизация сайта и повышение сайта в поисковой выдаче	Н	С	Н	С	Н	С	У, С, О, И	Н	С
Написание правильного и четко понятного текста	У	Н	С, И	Н	Н	Н	С	Н	У, С, О, И
Сдача проекта	И, У	О	О	О	О	О	О	О	О
Формирование и предоставление отчетности	И, У, О	И	И	И	И	И	И	И	И

Таблица 4

Сетевая модель

Название работы	Обозначение работы	Предшествующая работа	Продолжительность /дни
Координация процесса создания проекта	А	—	2
Обсуждение процесса с командой проекта	Б	А	2
Создание ТЗ	В	Б	2
Постановка задачи отдельным специалистам	Г	В	1
Работа над структурой и наполнением страниц сайта	Д	В	3
Создание логической структуры страниц и разделов сайта	Е	Г, Д	3
Создание визуальной составляющей проекта	Ж	Е	3

Презентация промежуточных и итоговых результатов	З	Ж	1
Создание frontend части сайта	И	З	4
Создание backend части сайта	К	И	5
Создание единообразно заполненного товарного каталога	Л	К	1
Написание правильного и четко понятного текста	М	Л	1
Оптимизация сайта и повышение сайта в поисковой выдаче	Н	М	2
Внесение необходимых правок	О	Н	2

Создание, анализ и модификация рекламных кампаний	П	О	3
Формирование и предоставление отчетности	Р	П	1
Сдача проекта	С	Р	1

Сетевая модель вида «Работа Вершина»

Жизненный цикл = 36 дней

Критический путь: А, Б, В, Д, Е, Ж, З, И, К, Л, М, Н, О, П, Р, С = 36 дней

Сетевая модель вида «Работа Дуга»

Календарный план

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В настоящее время управление проектом – это особый вид управления, который может применяться к управлению любыми объектами, а не только объектами, имеющими явные характеристики проекта. Это подтверждается результатами практического использования проектного управления в самых разнообразных областях современного менеджмента. Все больше руководителей приходят к пониманию необходимости проектного управления и осознают все плюсы применения данной технологии.

Управление проектами — это сложный процесс, включающий в себя определенные этапы. На каждом из этих этапов необходимо постоянно контролировать процесс принятия управленческих решений, проводить тщательный мониторинг.

При грамотном управлении имеющимися ресурсами можно улучшить конкурентное положение на внутреннем и на внешнем рынках независимо от размеров предприятия, что, безусловно, отражается на положении России в Мировой экономике.

В ходе курсового проекта был разработан проект по разработке сайта интернет-магазина «Color Splash».

Для его успешного осуществления была составлена структура из 17 работ. Тщательно проработан устав проекта, содержащий цель и описание продукта проекта. По составленному календарному плану проект начнется 20 февраля 2021 года и закончится 27 марта 2021 года. Для разработки сайта потребуется команда из 9 человек.

Для этого были решены задачи по разработке этапов проекта, выявлены необходимые ресурсы, построены графики реализации проекта и его этапов методами критического пути и диаграммой Ганта. Выявлены риски проекта и пути их минимизации.

Сайт нам позволит повысить свою прибыль за счет возможности обработки большего числа клиентов.

Имея удобный интерфейс и систему поиска нужных услуг, сайт будет привлекать множество людей. При качественном и быстром сервисе, понятном и простом использовании он завоюет признательность клиентов и станет их предпочтительным выбором.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Бучаев, Г.А. Управление проектами: курс лекций / Г.А. Бучаев ; Дагестанский государственный университет народного хозяйства (ДГУНХ). – Махачкала : ДГУНХ, 2017. – 104 с. – режим доступа: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=473822
2. Управление проектами : учебное пособие : [16+] / П.С. Зеленский, Т.С. Зимнякова, Г.И. Поподько и др. ; отв. ред. Г.И. Поподько ; Сибирский федеральный университет. – Красноярск : Сибирский федеральный университет (СФУ), 2017. – 132 с. : ил. – режим доступа: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=497741
3. Преображенская, Т.В. Управление проектами : учебное пособие : [16+] / Т.В. Преображенская, М.Ш. Муртазина, А.А. Алетдинова ; Новосибирский государственный технический университет. – Новосибирск : Новосибирский государственный технический университет, 2018. – 123 с. : ил., табл. – режим доступа: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=574957
4. Левушкина, С.В. Управление проектами : учебное пособие : [16+] / С.В. Левушкина ; Ставропольский государственный аграрный университет. – Ставрополь : Ставропольский государственный аграрный университет, 2017.

– 204 с. : ил. – режим доступа: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=484988

1. Руководство к своду знаний по управлению проектами (руководство PMBOK). – Пятое издание. – 2017. – с. – режим доступа: http://ouek.onu.edu.ua/uploads/courses/project-management/PMBOK5.pdf
2. Управление проектами: Учебник / А.И. Балашов, Е.М. Рогова, М.В. Тихонова, Е.А. Ткаченко; под ред. Е.М. Роговой. – М.: Издательство Юрай, 2013. – 21 с.
3. Управление проектами: фундаментальный курс: учебник / А.В. Алешин, В.М. Аньшин, К.А. Багратиони; под ред. В.М. Антшина, О.Н. Ильиной; Нац. Исслед. Ун-т «Высшая школа экономики». – М.: Изд. дом Высшей школы экономики, 2013. – 620, [4] с.
4. Александрова А.В. Стратегический менеджмент: Учебник. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015.
5. Балашов А.И. Управление проектами. – М.: Юрайт, 2016. 4. Веснин В.Р. Стратегическое управление: учебник. – М.: Проспект, 2016.
6. Анфилатов В.С., Емельянов А.А., Кукушкин А.А. Системный анализ в управлении. — М.: Финансы и статистика, 2011. — 367 с.