Исковое заявление о заливе квартиры – это один из типовых судебных документов, который встречается в практике на постоянной основе. В материале мы разберёмся, кому адресовать исковое заявление, кто будет нести ответственность за возмещение понесённых убытков, а также приведём инструкцию по составлению иска.
ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк искового заявления о заливе квартиры .docxСкачать образец искового заявления о заливе квартиры .docx
Залив квартиры и убытки
Квартира в жилом доме не может находиться вне собственности какого-либо лица. Собственником жилого помещения может выступить как юридическое, так и физическое лицо. Второй вариант куда более вероятен. Теперь обратим внимание на положения статей 15 и 1064 Гражданского кодекса РФ. Нормативный правовой акт устанавливает ответственность за причинение вреда имуществу лиц. В силу того, что квартира как объект недвижимости является имуществом, к ней применяются аналогичные правила о возмещении вреда.
При заливе квартиры страдает не только внешняя отделка помещения, но также мебель, бытовая техника, одежда и многие другие предметы быта человека. Все они стоят денег, которые виновнику придётся возместить.
К кому обращаться с иском
Перед тем, как приступить к формированию искового заявления в суд, потребуется выяснить, кто несёт ответственность за произошедшее затопление жилого помещения. Как правило, варианта всего три:
- организация, занимающаяся управлением жилого дома. Это может быть управляющая компания, товарищество собственников жилья или жилищный кооператив;
- организация, занимающаяся поставкой водяного ресурса;
- сосед по квартире в многоквартирном доме.
Ответить на данный вопрос поможет заключение экспертизы, которую нам в любом случае придётся провести для определения точной суммы убытков. Напоминаем, что именно управляющая компания несёт ответственность за целостность сантехнических коммуникаций, крыши дома. Если залив связан с протечкой крыши или водопроводной трубы, вопрос с виновником аварии можно считать закрытым.
Исковые требования
В большинстве случаев исковые требования в заявлении о заливе квартиры не ограничиваются одним лишь возмещением причинённых убытков. В качестве дополнительного требования истец почти всегда просит компенсации морального вреда. Разберёмся в этом вопросе поподробнее.
Возмещение морального вреда имеет место в тех случаях, когда одно лицо по вине другого испытало нравственные страдания, нервный стресс. Залив жилища человека безо всякого сомнения вызовет бурю негативных эмоций, которые могут не лучшим образом сказаться на общем состоянии здоровья и организма. Также отметим, что в результате аварии могут пострадать ценные для собственника квартиры семейные реликвии. Это может быть что угодно, начиная семейным альбомом и заканчивая бабушкиной шкатулкой. Духовная ценность таких предметов значительно выше их материальной ценности, оценить их утрату в денежной форме практически невозможно.
Истец самостоятельно определяет, какую сумму затребовать с ответчика в качестве компенсации морального вреда. Мы бы рекомендовали оставаться в рамках разумного и не требовать более пятидесяти тысяч рублей.
Госпошлина
Уплата государственной пошлины является обязательным для принятия искового заявления к производству фактором. Если не перевести денежные средства по банковским реквизитам суда или перевести меньшую сумму, иск оставят без рассмотрения до устранения недостатков. Как правило, суд устанавливает срок в две недели на доплату. Как только деньги поступят на счёт, а истец предоставит доказательство уплаты в виде соответствующей квитанции, начнётся процедура распространения спора.
Статья 333.19 Налогового кодекса РФ поможет истцу определить, какую именно сумму потребуется уплатить в суд. Она будет целиком и полностью зависеть от цены иска, то есть от совокупности исковых требований. Минимальный размер составит всего 400 рублей и, чем выше цена иска, тем больше будет итоговое значение пошлины. Во избежание счётной ошибки рекомендуем воспользоваться калькулятором госпошлины, размещённом на официальном сайте Верховного суда РФ.
Инструкция по составлению иска
Исковое заявление в суд общей юрисдикции составляется и подаётся по правилам, установленным в 12 главе Гражданского процессуального кодекса. Нормативный правовой акт утверждает общую структуру иска, которой мы и будем придерживаться.
Первый структурный элемент – преамбула. В шапке документа пропишем наименование судебного органа, в который предъявляется иск, идентификаторы сторон. Истцу потребуется указать свои паспортные данные, а именно ФИО, серию и номер паспорта, адрес регистрации. Далее обозначим аналогичный набор сведений об ответчике, если он, конечно, является физическим лицом. Набор сведений об организации выглядит следующим образом: наименование компании со ссылкой на организационно-правовую форму, ОГРН, ИНН/КПП и так далее.
Следующим шагом мы отметим, что истец является собственником жилого помещения в многоквартирном доме. В результате неких событий квартира подверглась затоплению, пострадало находящееся в ней имущество, внешняя отделка помещения. Точные суммы, необходимые для ремонта, берём из заключения эксперта. Если ответчик не согласится с суммой, он может попытаться её оспорить.
Затем ссылаемся на статьи ГПК, регулирующие подачу искового заявления, просим суд взыскать с ответчика в пользу истца денежную сумму в качестве компенсации понесённых убытков на ремонт затопленной квартиры. Подписываем иск, передаём в суд на рассмотрение.
Примерный образец
Образцы исковых заявлений
Если вы хотите сами подготовить и подать заявление в суд, уверены в своих силах и знаниях, мы дарим вам подарок – бесплатные образцы исковых заявлений в суд по самым распространенным проблемам, возникающим у наших клиентов. Данные образцы используются для шаблонных ситуаций и не предполагают комплексного подхода, который нужен в случае сложных ситуаций и нестандартных проблем.
Однако, если вы уверены, что ваша проблема проста и банальна – вы можете воспользоваться шаблонным исковым заявлением в суд, либо заявлением в государственные органы. Наши юристы подготовили для вас образцы, которые точно примет суд или государственный орган.
Определите категорию вашего иска, найдите благодаря нашей удобной схеме иск по вашей проблеме и бесплатно скачивайте себе на компьютер.
Если у вас возникли вопросы или сложности с подготовкой искового заявления, вы можете позвонить по номеру телефона 8 (902) 155-11-99, либо написать на whatsapp, чтобы записаться на консультацию к юристу. Мы всегда готовы прийти на помощь.
Алименты
Исковое заявление о задолженности по алиментам
Исковое заявление о неустойке по алиментам
Исковое заявление о перерасчете размера алиментов
Исковое заявление о расторжении брака, разделе имущества и взыскании алиментов
Исковое заявление об алиментах на совершеннолетнего ребенка
Исковое заявление об алиментах на содержание бывшего супруга
Исковое заявление об освобождении от уплаты задолженности по алиментам
Исковое заявление об увеличении размера алиментов
Исковое заявление об уменьшении размеров алиментов
Исковое заявление об отмене алиментов
Исковое заявление о разделе алиментов
Исковое заявление в твердой денежной сумме
Исковое заявление на взыскание алиментов на родителей
Исковое заявление о взыскании алиментов без регистрации брака
Исковое заявление о взыскании алиментов на ребенка
Исковое заявление о взыскании алиментов без развода
Аренда
Исковое заявление о расторжении договора аренды и взыскании арендной платы
Арест имущества
Исковое заявление об освобождении имущества от ареста
Восстановление на работе
Исковое заявление о восстановлении на работе и возмещении морального вреда
Возмещение вреда
Исковое заявление о возмещении вреда, причиненного гражданину
Вселение/Выселение
Исковое заявление о вселении в жилое помещение
Встречное исковое заявление о вселении
Исковое заявление о выселении из общежития
Исковое заявление о выселении квартирантов, временных жильцов
Исковое заявление о выселении сожителя
Исковое заявление о выселении
Иско о выселении без предоставления другого жилого помещения
Дети
Исковое заявление о взыскании денежных средств на содержание ребенка
Исковое заявление о воспитании ребёнка
Исковое заявление о восстановлении в родительских правах
Исковое заявление о лишении родительских прав
Исковое заявление о порядке участия в воспитании ребенка
Исковое заявление о разделе детей
Исковое заявление о разрешении выезда ребенка за границу
Исковое заявление об ограничении родительских прав
Исковое заявление об определении места жительства ребёнка
Исковое заявление об оспаривании отцовства
Исковое заявление об отмене усыновления
Исковое заявление об установлении отцовства
Исковое заявление об устранении препятствий в общении с ребенком
Возмещение вреда
Исковое заявление о возмещение вреда причиненного гражданину
Исковое заявление о компенсации морального вреда
Договор
Исковое заявление о расторжении договора
Долг, задолженность
Исковое заявление о взыскании долга по договору займа
Исковое заявление о взыскании задолженности по кредитному договору
Исковое заявление о взыскании задолженности по арендной плате
Отзыв на исковое заявление о взыскании задолженности
Жилое помещение
Иск о признании утратившим права пользования жилым помещением
Иск о признании утратившим права пользования квартирой
Иск об определении порядка пользования жилым помещением
Исковое заявление о выделении доли в квартире
Исковое заявление о признании нуждающимися в улучшении жилищных условий
Исковое заявление об обеспечении отдельной жилой площадью
Исковое заявление об определении порядка пользования квартирой
Исковое заявление об устранении препятствий в пользовании жилым помещением
Завещание
Исковое заявление о признании завещания недействительным
Исковое заявление о признании недействительным завещания и свидетельства о праве на наследство
Залив
Иск о возмещении ущерба причиненного заливом квартиры
Исковое заявление о заливе квартиры
Зарплата
Исковое заявление о взыскании зарплаты
Исковое заявление о взыскании ЗП и денежной компенсации за задержку ЗП
Исковое заявление о взыскании ЗП при увольнении
Истребование
Исковое заявление об истребовании имущества из чужого незаконного владения
К застройщику
Исковое заявление к застройщику
Недееспособность
Исковое заявление о признании недееспособным
Неустойка
Исковое заявление о взыскании неустойки в связи с нарушением сроков работ
Исковое заявление о взыскании неустойки в связи с просрочкой исполнения обязательства по договору
Исковое заявление о взыскании неустойки за нарушение срока перечисления арендных платежей
Обогащение
Исковое заявление о неосновательном обогащении
Перепланировка
Исковое заявление о перепланировке жилого помещения
Исковое заявление о сохранении помещения в перепланированном состоянии
Постройка
Исковое заявление о признании права собственности на самовольную постройку
Исковое заявление о сносе самовольно возведенной постройки
Потребитель
Исковое заявление о защите прав потребителя и взыскании морального вреда
Исковое заявление о расторжении договора купли-продажи
Исковое заявление о расторжении договора, взыскании неустойки и возмещение вреда
Исковое заявление об обмене некачественного товара
Право собственности
Исковое заявление о признании права собственности в порядке наследования
Исковое заявление о признании права собственности в порядке приватизации
Исковое заявление о государственной регистрации перехода права собственности
Исковое заявление о праве собственности на дом
Исковое заявление о праве собственности на квартиру
Исковое заявление о признание права собственности на постройку
Исковое заявление о признание права собственности на участок
Исковое заявление о признании права собственности на автомобиль
Исковое заявление о признании права собственности на гараж
Исковое заявление о признании права собственности на долю квартиры
Исковое заявление о признании права собственности
Исковое заявление на признание права собственности на недвижимое имущество
Премия
Исковое заявление о взыскании невыплаченной премии
Приватизация
Исковое заявление о признании права на приватизацию жилого помещения
Исковое заявление о признании сделки недействительной о приватизации жилого помещения
Исковое заявление о разделе приватизированной квартиры
Работодатель
Исковое заявление об истребовании при увольнении не выданной трудовой книжки и других документов
Развод
Иск о возмещении вреда после признания брака недействительным
Иск о признании брака недействительным, поскольку супруги состоят в другом браке
Иск о признании брака недействительным при венерической болезни
Исковое заявление недействительность брака заключенного без согласия
Исковое заявление о признании расторжения брака недействительным
Исковое заявление о признании фиктивного брака недействительным
Исковое заявление о расторжении брака и разделе имущества
Исковое заявление о расторжении брака, разводе
Исковое заявление о расторжении брака, разделе имущества и взыскании алиментов
Регресс
Исковое заявление о взыскании в порядке регресса
Содержание супруги
Исковое заявление на содержание супруги
Трудовые отношения
Исковое заявление о заключении трудового договора
Исковое заявление о признании отношений трудовыми
Увольнение
Исковое заявление о признании незаконным увольнение из полиции
Исковое заявление о признании незаконным увольнение военнослужащего
Исковое заявление о признании незаконным увольнение из органов внутренних дел
Устранение препятствий
Исковое заявление об устранении препятствий в пользовании имуществом
Ущерб
Исковое заявление о взыскании морального ущерба
Исковое заявление о взыскании с работника материального ущерба
Исковое заявление о взыскании ущерба, причиненного автомобилю
Исковое заявление о взыскании ущерба, причиненного несовершеннолетним
Исковое заявление о возмещении ущерба, причиненного заливом квартир
Исковое заявление о возмещении ущерба, причиненного имуществу
Исковое заявление о возмещении ущерба, причиненным преступлением
Исковое заявление о возмещении ущерба, причиненного пожаром
Отзыв на исковое заявление о возмещении ущерба
Мы уже ответили на вопросы тех, кто ничего не знает о судах, и объяснили, когда стоит судиться с родственниками.
Пришло время разобраться, как самостоятельно подготовить исковое заявление в суд. Образец иска в статье тоже будет.
Исковое заявление в суд — это тот документ, на основании которого в суде начинают рассматривать дело.
О чем был спор
Александр Петрович пустил пожить в свою квартиру племянника Васю. Позже у Васи появились жена и дети. Когда Александр Петрович понял, что племянник надолго, они договорились, что Вася будет платить 15 000 Р в месяц — половину от нормальной цены аренды. За год племянник так ни разу и не заплатил.
Сначала Александр Петрович хотел выставить племянника за дверь, но потом решил действовать по уму.
Письменного договора не было, поэтому Александр Петрович сохранил всю переписку с племянником и взял у нотариуса протокол осмотра переписки, чтобы она стала доказательством наличия договора.
Потом Александр Петрович направил Васе официальную претензию и добился заключения соглашения о порядке погашения долга, чтобы, если племянник в очередной раз не заплатит, он смог пойти в суд с нужной бумажкой. По этому соглашению долг Васи составил 237 849,14 Р вместе с неустойкой.
Соглашение Вася всерьез не воспринял. С апреля он просто стал платить за квартиру по 15 000 Р. 1 сентября Вася сообщил, что нашел другую квартиру — собрал вещи, жену и ребенка и съехал. Про долг за предыдущий год Вася не вспомнил.
Александр Петрович собрался подавать исковое заявление в суд.
Что такое исковое заявление
Исковое заявление в суд — это документ, на основании которого в суде начинают рассматривать дело. Тот, кто его подает, называется истцом. Тот, от кого истец чего-то добивается, — ответчиком.
В какой суд подается исковое заявление. Суды делятся территориально и по компетенции. По компетенции — на две основные категории: суды общей юрисдикции и арбитражные суды.
В арбитражные суды идут спорить организации и индивидуальные предприниматели по коммерческим вопросам, в суды общей юрисдикции — граждане по остальным поводам.
Суды общей юрисдикции делятся на мировые, районные и суды субъектов Российской Федерации. Почитайте нашу статью о том, как выбрать суд для подачи иска.
Как составить исковое заявление в суд: общие правила
Иск начинается с шапки: в ней нужно указать суд, стороны и третьих лиц, если они будут.
Затем нужно указать, в чем состоит нарушение права или интереса и как его восстановить, описать обстоятельства дела. Нужно обосновать выбор суда, описать, как пытались урегулировать спор до суда. В конце нужно сформулировать требования.
Затем идут приложения:
- Расчет взыскиваемых сумм.
- Копии всех доказательств, на которые вы ссылаетесь.
- Квитанция об уплате пошлины.
- Копия доверенности представителя, если он у вас есть.
Предмет и основание иска
Любое исковое заявление состоит из предмета и основания. Они отличают один иск от другого и исключают тождество исков, которое запрещено законом. Один и тот же иск не может быть рассмотрен в суде несколько раз, а в одном иске не могут быть сразу несколько оснований и предметов.
Предмет иска — то, о чем иск. То есть чего конкретно хочет истец, обращаясь в суд.
Любое исковое требование должно быть обосновано. Основание иска — обстоятельства, из которых вытекает предмет иска. Это то, почему суд должен встать на сторону истца.
Чтобы написать исковое заявление, нужно четко понимать, чего просить у суда и на чем основывать это требование.
В случае Александра Петровича основание иска — это непогашение племянником задолженности за квартиру по соглашению о погашении долга. При рассмотрении спора суд будет изучать именно это соглашение, а не договор найма. Предмет иска — взыскание задолженности и неустойки по соглашению.
Если бы Вася кроме задолженности по соглашению продолжил не платить аренду, Александр Петрович мог бы обратиться в суд с другим иском — о взыскании задолженности по договору найма с апреля по сентябрь и с требованием об освобождении квартиры.
Сначала — досудебная претензия
Споры между физическими лицами о взыскании задолженности не требуют обязательного соблюдения претензионного порядка, если в договоре не написано иначе. То есть до обращения в суд с иском отправлять ответчику претензию с требованием вернуть долг необязательно. Но все же стоит. Это может помочь избежать суда: ответчик может погасить долг, тогда не придется тратить время и нервы на судебное разбирательство.
В претензии должны быть актуальные требования, поэтому, если долг вырос или изменились основания иска, претензию придется направить ответчику заново ценным письмом с описью вложения и уведомлением о доставке.
Предмет и основания требований Александра Петровича изменились — они основаны на соглашении о погашении долга, поэтому Александр Петрович направил Васе новую претензию:
Теперь эту претензию нужно превратить в исковое заявление — дополнить, разбить на разделы и обосновать.
Мы подготовили для вас пример искового заявления. Его структуру можно брать за основу.
Шапка иска — суд и стороны
Споры между физическими лицами рассматривают суды общей юрисдикции.
Взыскиваемая Александром Петровичем сумма больше 50 000 Р, поэтому обращаться нужно в районный, а не мировой суд. В соглашении о погашении долга Александр Петрович и Вася решили рассматривать споры в Москве — в Хамовническом суде. Его и указываем в шапке.
Если бы договорной подсудности не было, пришлось бы идти в суд по месту жительства племянника — Железнодорожный районный суд города Пензы.
В шапке нужно обозначить истца и ответчика. Так как спор между физическими лицами, кроме адреса стоит написать годы рождения сторон, чтобы не было путаницы. Электронная почта и телефон нужны, чтобы суд мог известить стороны о необходимости явки на заседание и рассмотреть спор быстрее.
Еще в шапке иска нужно сразу указать его цену и размер госпошлины. Расчет предоставьте в качестве приложения к заявлению.
Описание фактических обстоятельств
В этом разделе иска нужно понятно и подробно описать суть спора. Прочитав фактуру, суд должен понять, что ответчик уже долго ведет себя плохо и явно нарушает права истца.
Лучше разбить описание фактов на подразделы, особенно если их много. Так и вам, и суду легче будет ориентироваться в споре
По тексту сразу расставьте номера приложений, чтобы легко можно было найти нужное доказательство
Процессуальные вопросы
Имеет смысл добавить раздел о процессуальных вопросах — подведомственности, подсудности и соблюдении претензионного порядка, особенно если ответчику есть что возразить.
Например, Вася мог бы утверждать, что Хамовнический суд не может рассматривать спор, потому что он прописан в Пензе. Александр Петрович предвидел это и специально посвятил этому несколько абзацев иска — у суда теперь не будет сомнений:
Позиция по существу спора
Это основной раздел иска, в котором нужно четко описать, какие нарушения были допущены ответчиком и почему иск должен быть удовлетворен. В этом разделе необходимо сослаться на закон и судебную практику.
Просительная часть
В просительной части заявления истец подводит итог всему вышесказанному и выдвигает требования. Они должны быть четко сформулированы, потому что именно эта часть иска войдет в резолютивную часть решения и в текст исполнительного листа.
Обязательно просите взыскать неустойку по день исполнения. Если приставы исполнят решение лишь через год, вы сможете рассчитывать на приличные проценты.
Приложения
Оригиналы в суд отдавать не нужно, кроме квитанции об уплате госпошлины. Остальные документы подавайте в виде нотариально заверенных копий.
Если вы прикладываете к иску переписку по электронной почте, получите у нотариуса протокол осмотра электронного ящика. Такой протокол признается надлежащим доказательством.
Расчеты
По закону к иску должны быть приложены любые расчеты — неустойки, цены иска и государственной пошлины:
Лучше не ставьте в текст иска расчет неустойки, сделайте его отдельным приложением.
Расчет неустойки нагляднее сделать в виде таблицы. В ней сумму долга умножаем на процент и количество дней просрочки.
После расчета неустойки укажите цену иска по денежным требованиям — это сумма всех требований.
Еще раз перепроверьте, все ли документы приложены и везде ли стоит ли ваша подпись.
Иск можно направить в суд по почте ценным письмом с описью вложения, подать через канцелярию или электронно на сайте sudrf.ru.
Госпошлина за исковое заявление в суд: как рассчитать и где уплачивать
Пошлина зависит от предмета иска. За неимущественные требования — по 300 Р, за имущественные — определенный процент от цены иска.
Пошлину посчитайте на сайте суда. Там же можно скачать готовую квитанцию. Чтобы уплатить госпошлину, нужно сначала рассчитать ее, например на сайте Хамовнического районного суда, а потом распечатать квитанцию и отнести в банк:
Ошибка в исковом заявлении: как исправить
Как исправить ошибку в иске и стоит ли это делать, зависит от важности самой ошибки и решения судьи. Дождитесь, пока судья ознакомится с материалами и решит, что с ними делать.
Если судья не примет иск. В этом случае новый иск можете подать, только если поменяете ответчика, предмет или основания. Можете подать частную жалобу на определение об отказе.
Если оставит без движения, вы получите определение об этом, где судья укажет, какие ошибки и в какой срок требуется устранить. Если ошибка в тексте, оформите дополнение к исковому заявлению. Если не хватает приложений — подайте их.
Если вернет иск, его можно переподать.
Если назначит дату подготовки к судебному разбирательству, вас пригласят участвовать в этом. Дальнейшие действия зависят от самой ошибки.
Если она не касается исковых требований — скажите о ней судье или донесите недостающие приложения. Если касается — подайте «Уточнение исковых требований». В этом случае дело начнут рассматривать сначала, даже если прошло уже несколько заседаний.
Возвращение искового заявления
Судья может вернуть иск, если:
- По закону вы должны были попытаться решить вопрос в досудебном порядке, но не сделали или не доказали этого.
- Вы должны были подавать не иск, а заявление о вынесении судебного приказа.
- Вы неправильно выбрали суд.
- Вы или ваш представитель не имели права подавать иск.
- Не подписали иск.
- Вы уже судитесь где-либо с тем же ответчиком, о том же предмете и по тем же основаниям.
- Судья сначала оставил иск без движения, но вы не успели устранить причины этого в срок.
Можете и сами подать заявление о возвращении иска.
О возвращении искового заявления судья выносит определение, в котором указывает, в какой суд следует обратиться, если дело неподсудно данному суду, или как устранить обстоятельства, препятствующие возбуждению дела.
Определение суда должно быть вынесено в течение пяти дней со дня поступления заявления в суд и вручено или направлено заявителю вместе с заявлением и всеми приложенными к нему документами.
После этого выполнить рекомендации судьи и снова подать тот же иск. Можете не согласиться с судьей и подать частную жалобу на определение о возврате.
Как подать исковое заявление в суд: запомнить
- Перед подачей иска определитесь с предметом и основанием иска, направьте досудебную претензию ответчику.
- Текст иска поделите на разделы: описание фактов, процессуальные вопросы, позиция и требования по существу.
- В резолютивной части иска четко пропишите ваши требования — что вы просите у суда. Неустойку просите по день исполнения решения.
- Приложите к иску нотариальные копии документов-доказательств, на которые вы ссылаетесь.
- Посчитайте неустойку, цену иска и госпошлину. Оформите расчет в виде отдельного приложения.
- Уплатите госпошлину и подавайте иск по почте, через канцелярию или электронно на сайте sudrf.ru.
В следующей статье подробно расскажем про судебное решение и возможности его обжалования.
Граждане, проживающие в многоквартирных домах, нередко сталкиваются с шумными жильцами. В частности, с шумом от ремонтных работ, громкой музыкой или разговорами на повышенных тонах.
Когда тишина и спокойствие нарушаются ежедневно, жильцы игнорируют просьбы вести себя тише, у граждан остается единственный выход – подать в суд на соседей. Этим правом обладают владельцы жилой собственности и арендаторы квартиры.
Содержание
- 1 Допустимые нормы шума
- 2 Заявление участковому на шумных соседей
- 3 Коллективная жалоба на соседей
- 4 В какой суд обращаться
- 5 Иск в суд
- 6 Прилагаемые документы
- 7 Образец
- 8 Последствия
Допустимые нормы шума
Строительные нормы и правила в России предусматривают дневную и ночную норму максимально допустимого уровня шума, определенные по времени. Согласно действующему законодательству, значение не должно превышать следующих параметров:
- с 7:00 до 23:00 – не более 55 дБА;
- с 23:00 до 7:00 – не более 45 дБА.
Измерить громкость звука жилец может с помощью специального приложения на смартфоне.
При превышении уровня шума жильцы вправе подать заявление в суд на соседа. В данном случае необходимо определить, откуда исходит шум – сверху, снизу или сбоку.
Важным фактором влияющим на решение суда является причина и характер возникновения шума от соседей:
- акустический – сильное эхо из-за недостаточной шумоизоляции;
- ударный – перемещение тяжелых предметов, удары по поверхностям, ремонт, громкие шаги;
- структурный – воздействие на трубы, шахты и иные элементы коммуникации.
От соседа потребуют прекратить злоупотреблять собственными правами, к примеру, включать телевизор или музыку на высокой громкости, беспрестанно производить ремонтные работы, говорить на повышенных тонах.
Частая практика — требование обеспечить надлежащую звукоизоляцию жилого помещения.
Заявление участковому на шумных соседей
До обращения с жалобой к участковому на шумных соседей рекомендуется попытаться решить вопрос с жильцами самостоятельно. При неудачной попытке разобраться в проблеме мирным путем, написать заявление районному участковому.
При написании заявления важно придерживаться единого образца. Документ могут не принять к рассмотрению с нарушениями основных требований:
- наличие смысловых, грамматических, орфографических ошибок;
- анонимное обращение;
- неуказанные дата, время и место правонарушения.
Направить заявление на громкий шум от соседей доступно следующими способами – личное обращение в районное отделение полиции, отправка документа на электронный адрес, оформление жалобы на официальном сайте МВД или в рамках экстренного вызова.
Коллективная жалоба на соседей
В сравнении с единичным обращением жильца, коллективное заявление участковому от граждан, проживающих в одном жилом доме, имеет большую силу. Объединение физических лиц привлечет внимание полиции и поспособствует оперативному решению вопроса с шумом.
Официальный документ также составляется по единому образцу. Единственное различие – в шапке перечисляются данные и контакты всех заявителей.
Подать заявления в полицию на соседей может один человек, который выступит представителем интересов недовольных жильцов. Срок рассмотрения заявления составляет 30 дней.
Заявление должно сопровождаться документальными подтверждениями факта административного правонарушения соседом. Иначе обращение останется на этапе рассмотрения, а сосед может подать ответную жалобу на клевету.
В какой суд обращаться
Предъявлять судебный иск шумному соседу после обращения с заявлением в полицию. Участковый проведет разъяснительную беседу с правонарушителем. Если сосед не принимает во внимание жалобы, возбуждается дело в суде.
Рассмотрение дел по нарушениям прав граждан на отдых осуществляется районным судом РФ по месту жительства ответчика.
Для привлечения шумного жильца к ответственности подаётся коллективный или единоличный иск на соседа с указанием требований по возмещению вреда.
Иск в суд
Исковое заявление в суд на постоянный шум, исходящий от соседей, должно быть построено из пяти частей с указанием следующей информации:
- Вводная. Сведения о наименовании и адреса суда, персональные данные сторон дела, вид иска и сумма госпошлины.
- Описательная. Разъяснение обстоятельств для судебного разбирательства, причин подачи иска в суд – акустический, структурный или ударный шум от соседей.
- Мотивировочная. Нормативные основания на предъявление претензий – ссылки на Конституцию РФ, положения гражданского или гражданско-процессуального права.
- Заключительная. Определение конкретных требований по отношению к шумному соседу, перечень приложений.
- Дата подачи заявления, подпись и инициалы истца.
Оформленное заявление направляется в районный суд лично, почтовым отправлением, курьером или по электронному адресу.
Судебные разбирательства проходят в три этапа:
- предъявление ходатайства о проведении экспертизы;
- принятие решения судом;
- передача исполнительного листа.
Для рассмотрения дела с шумными соседями через суд потребуется оплатить государственную пошлину в размере 6000 р.
При решении суда в пользу истца расходы на юридическую помощь, предварительную экспертизу и госпошлину обязан возместить ответчик.
Прилагаемые документы
Чтобы гарантированно отстоять свои права на отдых и благоприятную окружающую среду, необходимо к заявлению в суд прикрепить доказательную базу. В частности, аудио- и видеоматериалы, записанные на компакт-диск или флеш-накопитель.
Для возмещения в дальнейшем сопутствующих затрат в рамках судебного процесса с шумными соседями важно также приложить:
- оригинальный чек об оплате госпошлины;
- почтовую квитанцию, которая подтверждает отправку иска всем сторонам судебного дела;
- копии административного протокола, ранее полученных уведомлений.
Образец
Чтобы правильно написать заявление о правонарушении соседями, необходимо придерживаться классического образца составления иска.
Представленный образец заявления поможет определить четкую структуру иска на шум от соседей.
Скачать “Жалоба участковому на шум соседей” zhaloba-uchastkovomu-na-shumnyh-sosedej.doc – Загружено 1328 раз – 30 КБ
Скачать “Заявление в суд на шумных соседей” isk-v-sud-na-shumnyh-sosedej.doc – Загружено 1629 раз – 32 КБ
Заявление к участковому должно состоять из трех блоков:
- Шапка – в правом верхнем углу. Поочередно указывается кому, от кого направляется заявление, контакты заявителя.
- Основная часть – посередине листа. В центре пишется слово «Заявление». С новых абзацев обозначается причина обращения с указанием Ф.И.О и адреса правонарушителя, подробное разъяснение ситуации с перечнем правонарушений.
- Дата, подпись и информация о приложении к документу – в правом нижнем углу.
Последствия
За административное правонарушение назначается штраф от 1000 до 5000 рублей.
В результате рассмотрения гражданского дела судом от шумного соседа могут дополнительно потребовать:
- возмещение причиненного морального вреда;
- компенсацию сопутствующих расходов истца;
- наладить шумоизоляцию, в частности, исправить конструкцию стен или пола;
- выселиться из многоквартирного дома за систематические нарушения.
Размер моральной компенсации определяется индивидуально исходя из последствий.
Сумма компенсации будет назначена больше, если отмечается вред здоровью – головные боли, бессонница и т.д. В большинстве случаев цена не превышает 10 тыс. рублей.
Заявителю во избежание дополнительных претензий со стороны соседа избегать следующих действий – угроз и применения силы к шумному жильцу, попыток наказать правонарушителя.
Жильцы многоквартирных домов не обязаны терпеть постоянное нарушение тишины и громкий шум от соседей. Каждый гражданин имеет право на полноценный отдых, что закреплено российским законодательством.
Любой шум, мешающий спокойно проводить время человеку и превышающий установленные нормы, приравнивается к правонарушению. В связи с этим физические лица вправе составить заявление и обратиться в полицию или суд.
Не получив законную компенсацию причиненного заливом ущерба от виновника, собственники (наниматели) затопленной квартиры вынуждены обращаться с исковым заявлением в суд. В данной статье мы рассказываем о том, как составить и подать иск о возмещении ущерба после залива в суд.
Как составить иск о возмещении ущерба после залива квартиры?
От того, насколько грамотно будет составлен иск, а также от наличия всех необходимых доказательств во многом зависит исход спора о заливе помещения.
Что должен содержать иск о возмещении ущерба после залива?
- наименование и адрес суда
- ФИО (наименование), адрес и контакты истца. В отношении истца-юридического лица необходимо дополнительно указать ИНН и ОГРН.
- ФИО (наименование), адрес и контакты ответчиков и третьих лиц. В отношении ответчика-юридического лица необходимо дополнительно указать ИНН и ОГРН. Если ответчиком является физическое лицо, то укажите дату, место рождения, место работы и один из идентификаторов (СНИЛС, ИНН, серия и номер документа, удостоверяющего личность, ОГРНИП, серия и номер водительского удостоверения, серия и номер свидетельства о регистрации транспортного средства) — если они известны. При этом если истцом является юридическое лицо, то указание одного из идентификатора физического лица обязательно.
- Если иск подписывает представитель, то также данные представителя
- Цена иска (в цену иска не включается компенсация морального вреда, штраф и судебные расходы)
- Сумма госпошлины (если она подлежит уплате) или указание нормы закона, освобождающей от уплаты госпошлины
- Рекомендуем указать норму Закона о защите прав потребителей о праве выбора подсудности (если данная норма применяется и истец подает иск по месту своего жительства)
- Заголовок, в котором указывается «Исковое заявление» и суть требований (например, Исковое заявление о возмещении материального ущерба, причинённого заливом квартиры)
- Изложите обстоятельства дела по хронологии (дата залива, дата уведомления УК, дата осмотра и составления акта о заливе, дата осмотра специалистом, направления уведомления об осмотре другим сторонам спора, укажите причину залива и виновника залива, а также опишите последствия залива согласно отчету об оценке)
- Укажите правовые нормы, предусматривающие ответственность ответчика за причинение ущерба, нормы Закона о защите прав потребителей, если они подлежат применению
- Укажите четко и понятно ваши требования к ответчику (например, «Прошу суд взыскать с Ответчика сумму материального ущерба в размере ____ рублей», укажите каждое свое требование к ответчику отдельно: взыскать сумму ущерба, взыскать компенсацию морального вреда, взыскать судебные расходы, устранить нарушение ___ и пр.)
- Приведите в иске список прилагаемых документов (доказательств)
- Поставьте дату и подпись
Если собственников (нанимателей) затопленного помещения несколько, то в качестве истцов указываются все собственники (наниматели), все истцы подписывают иск. Если кто-либо из истцов не может подписать иск или участвовать в заседаниях, то он может выдать доверенность другому истцу.
Какие документы прикладывать к иску о возмещении ущерба после залива?
При обращении в суд с иском о возмещении ущерба после залива квартиры (нежилого помещения) приложите следующие документы:
- документ, подтверждающий ваше право собственности на затопленное помещение, или договор социального найма
- акт о заливе помещения, составленный УК, или вами с привлечением соседей (если УК отказалась составить акт). Кроме того, потребуются также документы, подтверждающие направление всем потенциальным виновникам залива и УК уведомления об осмотре помещения (при уклонении УК от составления акта — письменные заявления о вызове УК для осмотра помещения с целью составления акта).
- отчет об оценке причиненного ущерба (рекомендуем оценивать сумму ущерба до обращения в суд)
- заключение специалиста о причинах залива (если в акте не установлена причина залива либо УК уклонилась от составления акта)
- договоры с оценочной компанией (экспертной организацией) и документы об оплате услуг оценщика (эксперта) — для возмещения понесенных расходов
- документы, подтверждающие направление всем потенциальным виновникам залива и УК уведомления об осмотре помещения независимым специалистом (оценщиком)
- при обращении к застройщику с требованием о возмещении ущерба и устранении допущенных строительных недостатков «по гарантии» — договор, заключенный с застройщиком, документы об оплате по нему, передаточный акт
- если иск от вашего имени подписывает представитель, то необходимо приложить также копию доверенности
- претензии и документы, подтверждающие их направление ответчикам — виновникам залива (опись вложения и почтовая квитанция)
- копия страхового полиса и документы, подтверждающие соблюдение обязательного досудебного порядка урегулирования спора — при обращении с иском к страховой компании
- документы, подтверждающие направление иска и иных документов ответчикам и третьим лицам
- документ об уплате госпошлины за рассмотрение иска (если она уплачивается)
Как подать иск о возмещении ущерба, причиненного заливом, в суд?
Истец, составив исковое заявление, должен подготовить несколько экземпляров данного документа и прикладываемых к нему документов — всем ответчикам, третьим лицам, в суд и 1 экземпляр для себя (при подаче иска нарочно на нем проставляется отметка о принятии).
Если цена иска не превышает 50 000 руб. (100 000 руб., если иск предъявляется управляющей организации, ТСЖ или застройщику), то исковое заявление подается мировому судье, если превышает — то в районный суд. По общему правилу исковое заявление предъявляется в соответствующий суд по месту нахождения ответчика. Однако при обращении с иском к УК (ТСЖ) или застройщику истец вправе выбрать суд в соответствии с вариантами подсудности, установленными Законом о защите прав потребителей.
Определить районный суд в г. Москве по адресу поможет следующий
сервис. Аналогичный
сервис доступен для мировых судей г. Москвы. Для иных судов можно воспользоваться
сервисом ГАС «Правосудие», а также информации о территориальной подсудности можно найти на сайтах соответствующих судов.
При подаче иска о возмещении ущерба в связи с затоплением недвижимости необходимо уплатить пошлину, размер которой зависит от цены иска. При применении к иску правил Закона о защите прав потребителей (при предъявлении иска к УК, ТСЖ или застройщику) при цене иска до 1 млн. руб. пошлина не уплачивается.
Запомните! При подаче иска о возмещении ущерба, причиненного заливом, если виновником залива является управляющая организация (ТСЖ) или застройщик либо вы обращаетесь с иском к страховой компании, на данные отношения распространяются нормы Закона о защите прав потребителей. В интернете можно встретить информацию о применении данных норм также к искам, предъявленным к региональным операторам (ФКР), однако, исходя из практики, суды в этом случае не применяют нормы Закона о защите прав потребителей, так как между региональным оператором и истцом отсутствуют договорные отношения.
Что дает истцу в споре о заливе применение норм Закона о защите прав потребителей?
Данный закон предоставляет следующие права истцу:
- право выбора подсудности (можно подать иск не только в суд по месту нахождения ответчика, но и по месту жительства истца, месту заключения или исполнения договора)
- при цене иска до 1 млн. руб. не нужно уплачивать госпошлину (в цену иска не включается компенсация морального вреда, штраф и судебные расходы)
- истец вправе взыскать «потребительский» штраф с ответчика за отказ исполнить его требования добровольно, то есть штраф присуждает суд в пользу истца за то, что истец был вынужден идти в суд (данный штраф был введен законодателем с целью мотивировать ответчиков исполнять добровольно законные требования потребителя). Суд присуждает штраф в размере 50 % от присужденных сумм (то есть от общей суммы удовлетворенных иных требований). Однако при несоразмерности суд вправе снижать сумму штрафа.
Перед подачей иска в суд один экземпляр иска и документов к нему направьте ответчикам и третьим лицам ценным письмом с описью вложения, а копию квитанции и описи вложения приложите к иску в суд. Ранее такие правила действовали только в арбитражном судопроизводстве, однако с 01.10.2019 года соответствующие поправки внесены и в ГПК РФ.
Иск можно подать нарочно через экспедицию суда, отправить в суд почтой (желательно оформить отправку ценным письмом с описью вложения, в которой указать перечень всех направляемых в суд документов) либо направить через электронную систему ГАС «Правосудия» при наличии учетной записи Госуслуги.
Если истец оформит иск и документы к нему ненадлежащим образом, суд оставит иск без движения и предоставит срок для устранения нарушения, а при неустранении замечаний в срок — вернет его. Поэтому важно подойти внимательно к оформлению документов, чтобы не терять время. В случае несоблюдения истцом требований о подсудности, а также неподписания иска и в некоторых иных случаях суд сразу возвращает иск.
Иск о заливе квартиры: образец
В Интернете можно найти множество образцов исковых заявлений о заливе квартиры соседями сверху или управляющей организацией. Безусловно, их можно использовать для составления своего заявления, доработав под конкретную ситуацию, при этом необходимо помнить о следующих нюансах:
- образцы исков о заливе квартиры соседями должны быть изначально подготовлены практикующими юристами, знающими требования процессуального законодательства, предъявляемых к таким документам. Часто можно встретить большие порталы юридических документов в интернете, цель которых заработать на рекламе на сайте и прочим образом «монетизировать» сайт, образцы для таких сайтов зачастую за небольшие деньги готовят студенты, поэтому их качество во многих случаях оставляет желать лучшего
- образец должен быть актуальным, учитывать изменения законодательства и судебной практики (обратите внимание на дату размещения шаблона иска о возмещении ущерба, однако учитывайте, что дату на сайте может обновлять администратор сайта, не меняя при этом устаревшие образцы документов)
- образцы исков – это лишь примеры, на которые можно ориентироваться. Но каждая ситуация требует индивидуального подхода, и истцу всё равно придется подбирать подходящие нормы права, приводить свои доводы, самостоятельно рассчитывать цену иска и госпошлину. Следовательно, образцы и шаблоны документов – это не готовые к подаче в суд иски, заявителю необходимо приложить усилия, чтобы сделать из них полноценный процессуальный документ.
Важно! До составления акта осмотра и отчета об оценке, а также в течение судебного процесса не рекомендуется проводить ремонтные работы в помещении, а также выбрасывать вещи, поврежденные при заливе и указанные в отчете об оценке, так как может быть проведена судебная экспертиза (по инициативе ответчика или суда).
Услуги экспертов и юристов по заливу
Мы предлагаем комплексные услуги экспертов, оценщиков и юристов в споре о возмещении ущерба после залива, а также услуги по защите ответчиков в споре о заливе.
- Оценка суммы причиненного ущерба и экспертиза причин протечки
- Сопровождение на этапе досудебного урегулирования спора
- Подготовка и подача документов в суд
- Защита интересов доверителя в судебных заседаниях
- Обжалование решения суда
- Исполнение решения суда до поступления денежных средств на счет доверителя
Требуется помощь специалиста после залива?
Вы можете заказать комплексные услуги опытных юристов, экспертов и оценщиков в Юридической фирме «Двитекс».
Для заказа услуг позвоните нам по телефону 8 (495) 223-48-91
или оставьте заявку на сайте
Заказать звонок
Рекомендуемые статьи этой категории:
1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных пользователей сайта https://www.dvitex.ru/ (далее – Политика конфиденциальности) разработана и применяется в ООО Юридическая фирма «Двитекс», ОГРН 1107746800490, г. Москва, пер. Голутвинский 1-й, дом 3-5, оф 4-1 (далее – Оператор) в соответствии с пп. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее по тексту – Закон о персональных данных).
1.2. Настоящая Политика конфиденциальности определяет политику Оператора в отношении обработки персональных данных, принятых на обработку, порядок и условия осуществления обработки персональных данных физических лиц, передавших свои персональные данные для обработки Оператору (далее – субъекты персональных данных) с использованием и без использования средств автоматизации, устанавливает процедуры, направленные на предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений, связанных с обработкой персональных данных.
1.3. Политика конфиденциальности разработана с целью обеспечения защиты прав и свобод субъектов персональных данных при обработке их персональных данных, а также с целью установления ответственности должностных лиц Оператора, имеющих доступ к персональным данным субъектов персональных данных, за невыполнение требований и норм, регулирующих обработку персональных данных.
1.4. Персональные данные Субъекта персональных данных – это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.
1.5. Оператор осуществляет обработку следующих персональных данных Пользователей:
- Фамилия, Имя, Отчество;
- Адрес электронной почты;
- Номер телефона;
- иные данные, необходимые Оператору при оказании услуг Пользователям, для обеспечения функционирования Сайта.
1.6. Оператор осуществляет обработку персональных данных Субъектов персональных данных в следующих целях:
- обеспечение возможности обратной связи от Специалистов Оператора по запросам Пользователей;
- обеспечение возможности онлайн оплаты заказанных на Сайте услуг;
- обеспечения исполнения обязательств Оператора перед Пользователями;
- в целях исследования рынка;
- информирования Субъекта персональных данных об акциях, конкурсах, специальных предложениях, о новых услугах, скидок, рекламных материалов и других сервисов, а также получения коммерческой или рекламной информации и бесплатной продукции, участия в выставках или мероприятиях, выполнения маркетинговых исследований и уведомления обо всех специальных инициативах для клиентов;
- статистических целях;
- в иных целях, если соответствующие действия Оператора не противоречат действующему законодательству, деятельности Оператора, и на проведение указанной обработки получено согласие Субъекта персональных данных.
1.7. Оператор осуществляет обработку персональных данных субъектов персональных данных посредством совершения любого действия (операции) или совокупности действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая следующие:
- сбор;
- запись;
- систематизацию;
- накопление;
- хранение;
- уточнение (обновление, изменение);
- извлечение;
- использование;
- передачу (распространение, предоставление, доступ);
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
2. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. При обработке персональных данных Оператор руководствуется следующими принципами:
- законности и справедливости;
- конфиденциальности;
- своевременности и достоверности получения согласия субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- обработки только персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
- соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;
- недопустимости объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных;
- уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижению целей, их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.
2.2. Обработка персональных данных Оператором осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных:
- Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных»;
- Настоящей Политикой конфиденциальности;
- Всеобщей Декларацией прав человека 1948 года;
- Международного пакта о гражданских и политических правах 1966 года;
- Европейской конвенции о защите прав человека и основных свобод 1950 года;
- Положениями Конвенции Содружества Независимых Государств о правах и основных свободах человека (Минск, 1995 год), ратифицированной РФ 11.08.1998 года;
- Положениями Окинавской Хартии глобального информационного общества, принятой 22.07.2000 года;
- Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 года № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
- Приказом ФСТЭК России от 18.02.2013 года № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
- Иными нормативными и ненормативными правовыми актами, регулирующими вопросы обработки персональных данных.
3. ПОЛУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных получаются Оператором:
- путем предоставления субъектом персональных данных при регистрации на Сайте, при подаче заявок, заявлений, анкет, бланков, заполнении регистрационных форм на сайте Оператора или направления по электронной почте, сообщения по телефону службы поддержки Оператора;
- иными способами, не противоречащими законодательству РФ и требованиям международного законодательства о защите персональных данных.
3.2. Оператор получает и начинает обработку персональных данных Субъекта с момента получения его согласия.
3.3. Согласие на обработку персональных данных дается субъектом персональных данных с момента начала использования сайта, в том числе, путем проставления отметок в графах «Я согласен на обработку персональных данных, с условиями и содержанием политики конфиденциальности», посредством совершения субъектом персональных данных конклюдентных действий.
3.4. Субъект персональных данных может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Для отзыва согласия на обработку персональных данных, необходимо подать соответствующее заявление Оператору по доступным средствам связи. При этом Оператор должен прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей их обработки, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение в срок, не превышающий 30 (Тридцати) дней с даты поступления указанного отзыва.
3.5. В случае отзыва Субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Субъекта персональных данных только при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.
3.6. Субъект персональных данных вправе выбрать, какие именно персональные данные будут им предоставлены. Однако, в случае неполного предоставления необходимых данных Оператор не гарантирует возможность субъекта использовать все сервисы и продукты Сайта, пользоваться всеми услугами Сайта.
3.7. Субъект персональных данных в любой момент может просматривать, обновлять или удалять любые персональные данные, которые включены в его профиль. Для этого он может отредактировать свой профиль в режиме онлайн в личном кабинете или отправить электронное письмо по адресу info@dvitex.ru.
4. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Оператор принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
4.2. При обработке персональных данных Оператор применяет правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со ст. 19 Федерального закона «О персональных данных», Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 №1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», Методикой определения актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, утвержденной ФСТЭК РФ 14.02.2008 г., Методическими рекомендациями по обеспечению с помощью криптосредств безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации, утвержденных ФСБ РФ 21.02.2008 г. № 149/54-144.
4.3. Для авторизации доступа к Сайту используется Логин и Пароль. Ответственность за сохранность данной информации несет субъект персональных данных. Субъект персональных данных не вправе передавать собственный Логин и Пароль третьим лицам, а также обязан предпринимать меры по обеспечению их конфиденциальности.
4.4. При передаче персональных данных Оператор соблюдает следующие требования:
- не сообщает персональные данные субъекта персональных данных третьей стороне без выраженного согласия, за исключением случаев, когда это необходимо в целях обработки персональных данных, предупреждения угрозы жизни и здоровью субъекта персональных данных, а также в случаях, установленных законодательством;
- не сообщает персональные данные в коммерческих целях без выраженного согласия субъекта персональных данных;
- информирует лиц, получающих персональные данные, о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требует от этих лиц принятия надлежащих мер по защите персональных данных. Лица, получающие персональные данные Пользователя, обязаны соблюдать режим конфиденциальности;
- разрешает доступ к персональным данным только уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретных функций.
4.5. Оператор вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта, либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта, а также для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности иных Пользователей и любых третьих лиц.
4.6. Третьи лица самостоятельно определяют перечень иных лиц (своих сотрудников), имеющих непосредственный доступ к таким персональным данным и (или) осуществляющих их обработку. Перечень указанных лиц, а также порядок доступа и(или) обработки ими персональных данных утверждается внутренними документами Третьего лица.
4.7. Оператор не продаёт и не предоставляет персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей, не предусмотренных данной Политикой конфиденциальности, без прямого согласия субъектов персональных данных. Оператор может объединять обезличенные данные с иной информацией, полученной от третьих лиц, и использовать их для совершенствования и персонификации услуг, информационного наполнения и рекламы.
4.8. Обработка персональных данных производится на территории Российской Федерации, трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Оператор оставляет за собой право выбирать любые каналы передачи информации о персональных данных, а также содержания передаваемой информации.
4.9. Личная информация, собранная онлайн, хранится у Оператора и/или поставщиков услуг в базах данных, защищенных посредством физических и электронных средств контроля, технологий системы ограничения доступа и других приемлемых мер обеспечения безопасности.
4.10. Субъект персональных данных осознаёт, подтверждает и соглашается с тем, что техническая обработка и передача информации на Сайте Оператора может включать в себя передачу данных по различным сетям, в том числе по незашифрованным каналам связи сети Интернет, которая никогда не является полностью конфиденциальной и безопасной.
4.11. Субъект персональных данных также понимает, что любое сообщения и/или информация, отправленные посредством Сервера Оператора, могут быть несанкционированно прочитаны и/или перехвачены третьими лицами.
5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
5.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящих Правил, Субъект персональных данных и Оператор приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Настоящие Политика конфиденциальности вступают в силу для Субъекта персональных данных с момента начала использования Сайта Оператора и действует в течение неопределенного срока.
5.3. Настоящие Политика конфиденциальности могут быть изменены и/или дополнены Оператором в любое время в течение срока действия Правил по своему усмотрению без необходимости получения на то согласия Субъекта персональных данных. Все изменения и/или дополнения размещаются Оператором в соответствующем разделе Сайта и вступают в силу в день такого размещения. Субъект персональных данных обязуется своевременно и самостоятельно знакомиться со всеми изменениями и/или дополнениями. При несогласии Субъекта персональных данных с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.