Как составить кейс задания по педагогике

КЕЙС – МЕТОД

как педагогическая технология

Небезызвестное
и бурно обсуждаемое в Сети предложение педагогам «уйти в бизнес», если не
воспринимать его слишком буквально, позволяет обнаружить технологии, которые
обогатят инструментарий учителя в формировании метапредметных результатов
обучающихся. Одной из таких технологий в бизнес-коммуникации является
 «кейс»
— технология.

Историческая
справка

Впервые
работа с кейсами в рамках учебного процесса была реализована в Гарвардской
школе бизнеса в 1908 г.

В
России данная технология стала внедряться лишь последние 3-4 года.

Это
метод активного проблемно – ситуационного анализа, основанный на обучении путем
решения конкретных задач-ситуаций (кейсов).

Главное
его предназначение – развивать способность находить решение проблемы и учиться
работать с информацией.
 При
этом акцент делается не на получение готовых знаний, а на их выработку, на
 сотворчество учителя
и ученика!
 Суть «кейс» — технологии заключается в
создании и комплектации специально разработанных учебно-методических материалов
в специальный набор (кейс) и их передаче (пересылке)обучающимся

Сегодня
мы поговорим подробно о кейсе и его практическом применении. И познакомимся с
методами кейс – технологии.

Каждый
кейс представляет собой полный комплект учебно-методических материалов,
разработанных на основе производственных ситуаций, формирующих у обучающихся
навыки самостоятельного конструирования алгоритмов решения производственных
задач. Результаты выполненных проектов должны быть,что называется,
«осязаемыми», т.е., если это теоретическая проблема, то конкретное ее решение,
если практическая — конкретный результат, готовый к использованию (на уроке, в
школе, в реальной жизни). Если говорить о данном методе как о педагогической
технологии, то эта технология предполагает совокупность исследовательских,
поисковых, проблемных методов, творческих по самой своей сути.

·                                
Кейс — технологии относят к интерактивным методам обучения, они
позволяют взаимодействовать всем учащимся, включая педагога.

Методы
кейс – технологии достаточно разнообразны. Чтобы подробно в них разобраться
потребуется немало времени. Сегодня я хочу остановиться на
 использовании
кейс –технологии в начальной школе

Потенциал
метода кейсов

Способствует
развитию умений:

·                                
Анализировать ситуации.

·                                
Оценивать альтернативы.

·                                
Выбирать оптимальный вариант решений.

·                                
Составлять план осуществления решений.

И
как результат — Устойчивый навык решения практических задач

Высокая
эффективность кейс-метода

1)
развитие навыков структурирования информации;

2)
освоение технологий выработки управленческих решений различного типа
(стратегических, тактических);

3)
актуализация и критическое оценивание накопленного опыта в практике принятия
решений;

4)
эффективная коммуникация в процессе коллективного поиска и обоснования решения;

5) разрушение
стереотипов и штампов в организации поиска верного решения;

6)
стимулирование инноваций за счет синергетики знаний — развитие системного,
концептуального знания;

7)
повышение мотивации на расширение базы теоретического знания для решения
прикладных задач.

Возможности
кейс — технологии в образовательном процессе:

1)
повышение мотивации учения у обучающихся;

2)
развитие интеллектуальных навыков у учащихся, которые будут ими востребованы
при дальнейшем обучении и в профессиональной деятельности

Использование
кейс-технологии имеет ряд преимуществ:

—У
учащихся развивается умение слушать и понимать других людей, работать в
команде.

—В
жизни ребятам пригодится умение логически мыслить, формулировать вопрос,
аргументировать ответ, делать собственные выводы, отстаивать свое мнение.

—Достоинством
кейс- технологий является их гибкость, вариативность, что способствует развитию
креативности

Методы
кейс – технологии достаточно разнообразны. Сегодня я хочу остановиться

При
использовании кейс –технологии в начальной школе

у
детей происходит:

·                                
Развитие навыков анализа и критического мышления

·                                
Соединение теории и практики

·                                
Представление примеров принимаемых решений

·                                
Демонстрация различных позиций и точек зрения

·                                
Формирование навыков оценки альтернативных вариантов в условиях
неопределенности

Требования
к содержанию кейса

1.Рассматривается
конкретная ситуация, имеющая место в реальной жизни (основные случаи, факты).

2.Информация
может быть представлена не полно, т.е. носить ориентирующий характер.

3.Возможно
дополнение кейса данными, которые могут иметь место в действительности.

Результаты,
возможные при использовании «Кейс-метода»:

·                                
Учебные

1.
Усвоение новой информации

2.Освоение
метода сбора данных

3.Освоение
метода анализа

4.
Умение работать с текстом

5.
Соотнесение теоретических и практических знаний

·                                
Образовательные

·                                
Создание авторского продукта

·                                
2. Образование и достижение личных целей

·                                
3. Повышение уровня коммуникативных навыков

·                                
4. Появление опыта принятия решений, действий в новой ситуации,
решения проблем

·                                
 

Действия
учителя в кейс – технологии:

1)
создание кейса или использование уже имеющегося;

2)
распределение учеников по малым группам (4-6 человек);

3)
знакомство учащихся с ситуацией, системой оценивания решений проблемы, сроками
выполнения заданий организация работы учащихся в малых группах, определение
докладчиков;

4)
организация презентации решений в малых группах;

5)
организация общей дискуссии;

6)
обобщающее выступление учителя, его анализ ситуации;

7)
оценивание учащихся учителем.

Работа
ученика с кейсом

1
этап
 — знакомство с ситуацией, её
особенностями;

2
этап
 — выделение основной проблемы (проблем),

3
этап
 — предложение концепций или тем для
«мозгового штурма»;

4
этап
 — анализ последствий принятия того или
иного решения;

5
этап
 — решение кейса — предложение одного или
нескольких вариантов последовательности действий.

Использование
кейсов.

Кейс
дает возможность учителю использовать его на любой стадии обучения и для
различных целей

Кейс
– метод возможно использовать
 
и в качестве экзаменов или зачетов:
 Перед
зачетом ученик может получить кейс-задание на дом, он должен его
проанализировать и принести экзаменатору отчет с ответами на поставленные
вопросы. Можно предложить кейс и прямо на зачете, но тогда он должен быть
достаточно коротким и простым, для того чтобы уложиться в отведенное время.

Создание кейса

В
начале нужно ответить на три вопроса:

— Для
кого и чего пишется кейс?

— Чему
должны научиться дети?


Какие уроки они из этого извлекут?

После
этого процесс создания кейса будет иметь вид:

-Цель
обучения

-Структурирование
учебного материала

-Выбор
организационных форм, методов и средств обучения

Виды
кейсов

Практические
кейсы

·                                
Реальные жизненные ситуации, детально
и подробно отраженные. При этом их учебное назначение может сводиться к
тренингу обучаемых, закреплению знаний, умений и навыков поведения (принятия
решений) в данной ситуации. Кейсы должны быть максимально наглядными и
детальными.

·                                
Обучающие кейсы

Отражают типовые
ситуации
, которые наиболее часты в жизни. Ситуация, проблема и сюжет здесь
не реальные, а такие, какими они
 могут
быть
 в жизни, не отражают жизнь «один к одному»

Научно-исследовательские
кейсы

Они
выступают
 моделями для получения нового
знания
 о ситуации и поведения в ней. Обучающая
функция сводится к исследовательским процедурам.

Виды
кейсов по способу представления материала
 Кейс
– это единый информационный комплекс.

Как
правило, кейс состоит из трех частей: вспомогательная информация, необходимая
для анализа кейса; описание конкретной ситуации; задания к кейсу.

Печатный
кейс
 (может содержать графики, таблицы,
диаграммы, иллюстрации, что делает его более наглядным).

Мультимедиа
— кейс
 (наиболее популярный в последнее время, но
зависит от технического оснащения школы).

Видео
кейс
 (может содержать фильм, аудио и видео
материалы. Его минус — ограничена возможность многократного просмотра ®
искажение информации и ошибки).

Источники
формирования кейсов

Местный
материал

Большая
часть кейсов может базироваться на местном материале. Учащиеся чувствуют себя
увереннее, если они хорошо знают среду и контекст, в котором происходят
события, описанные в кейсах, им значительно тяжелее обсуждать, например,
американскую среду, поведение и мотивы американцев.

Статистические
материалы

Они
могут играть роль непосредственного

инструмента
для диагностики ситуации, в

качестве
материала для расчета

показателей,
которые наиболее

существенны
для понимания ситуации.

Материалы
могут быть размещены либо в

самом
тексте кейса, либо в приложении.

Научные
статьи, монографии.

Научные
публикации выполняют две функции:
 
1) выступают составляющими кейса,
 
2) включаются в список литературы, необходимой для понимания кейса.

Ресурсы
Интернета

Примерная
структура кейса

1.Ситуация
– случай, проблема, история из реальной жизни

2.Контекст
ситуации — хронологический, исторический, контекст места, особенности действия
или участников ситуации.

3.Комментарий
ситуации, представленный автором

4.Вопросы
или задания для работы с кейсом

5.Приложения

Каковы
характеристики «хорошего кейса»?

1.Хороший
кейс рассказывает.

2.Хороший
кейс фокусируется на теме, вызывающей интерес.

3.Хороший
кейс не выходит за пределы последних пяти лет.

4.Хорошо
подобранный кейс может вызвать чувство сопереживания героям кейса.

5.Хороший
кейс включает цитаты из источников.

6.Хороший
кейс содержит проблемы, понятные ученику.

7.Хороший
кейс требует оценки уже принятых решений.

Организация
работы с кейсом

1.
Ознакомительный этап
 
вовлечение учащихся в анализ ситуации, выбор оптимальной формы преподнесения
материала для ознакомления.

2.Аналитический
этап
 – обсуждение ситуации в группах или
индивидуального изучения проблемы учащимися и подготовки вариантов решения.

3.Итоговый
этап
 – презентация и обоснование варианта
решения кейса.

Что
дает использование кейс- технологии

Преподавателю

·                                
Доступ к базе современных учебно-методических материалов

·                                
Организация гибкого учебного процесса

·                                
Сокращение затрат времени на подготовку к урокам

·                                
Беспрерывное повышение квалификации

·                                
Возможность реализации некоторых элементов учебного процесса во
внеурочное время

·                                
Ученику

·                                
Работа с дополнительными материалами

·                                
Постоянный доступ к базе консультаций

·                                
Возможность самому готовиться к аттестации

·                                
Общение с другими учащимися в группе

·                                
Освоение современных информационных технологий

Методы кейс – технологии


метод инцидентов


метод разбора деловой корреспонденции


игровое проектирование


ситуационно ролевая игра


метод дискуссии


кейс- стадии

Метод инцидентов

В
центре внимания находится процесс получения информации.

Цель метода
поиск информации самим учеником, и – как следствие – обучение его работе с
необходимой информацией, ее сбором, систематизацией и анализом.

Обучаемые
получают кейс не в полном объеме. Сообщение может быть письменным или устным,
по типу: «Случилось…» или «Произошло…».

Хотя
такая форма работы требует много времени, ее можно рассматривать как особенно
приближенную к практике, где получение информации составляет существенную часть
всего процесса принятия решения.

Метод разбора деловой корреспонденции («баскетметод»)

Метод
основан на работе с документами и бумагами, относящимися к той или иной
организации, ситуации, проблеме.

Учащиеся
получают от преподавателя папки с одинаковым набором документов, в зависимости
от темы и предмета.

Цель
ученика
 — занять позицию человека, ответственного
за работу с «входящими документами», и справиться со всеми задачами, которые
она подразумевает.

Примерами
использования метода могут служить кейсы по экономике, праву, обществознанию,
истории, где требуется анализ большого количества первоисточников и документов.

Игровое проектирование

Цель 
процесс создания или совершенствования проектов.

Участников
занятия можно разбить на группы, каждая из которых будет разрабатывать свой
проект.

Игровое
проектирование может включать проекты разного типа: исследовательский,
поисковый, творческий, аналитический, прогностический.

Процесс
конструирования перспективы несёт в себе все элементы творческого отношения к
реальности, позволяет глубже понять явления сегодняшнего дня, увидеть пути
развития.

Ситуационно-ролевая игра

Цель 
в виде инсценировки создать перед аудиторией правдивую историческую, правовую,
социально-психологическую ситуацию и затем дать возможность оценить поступки и
поведение участников игры.

Одна
из разновидностей метода инсценировки — ролевая игра.

Метод дискуссии

Дискуссия 
обмен мнениями по какому-либо вопросу в соответствии с более или менее
определёнными правилами процедуры.

К
интенсивным технологиям обучения относятся групповые и межгрупповые дискуссии.

Кейс – стадии

Этот
метод отличается большим объемом материала, так как помимо описания случая
предоставляется и весь объем информации, которым могут пользоваться ученики.

Основной
упор в работе над случаем делается на анализ и синтез проблемы и на принятие
решений.

Цель
метода кейс-стади
 
совместными усилиями группы учащихся проанализировать представленную ситуацию,
разработать варианты проблем, найти их практическое решение, закончить оценкой
предложенных алгоритмов и выбором лучшего из них.

10
основных правил для анализа кейса

Двукратное
чтение кейса: один раз, чтобы иметь общее представление и второй раз, чтобы
хорошо разобраться в фактах.

Кроме
того, должны быть внимательно проанализированы таблицы и графики.

2

Составить
список проблем, с которыми придется иметь дело.

3

Если
предлагаются цифровые данные, нужно попытаться их оценить и объяснить.

4

Узнавание
проблем, к которым можно применить имеющиеся знания.

5

Составление
основательного анализа имеющейся ситуации.

6

Поддержка
предложений решения проблемы посредством основательной аргументации.

7

Составление
схем, таблиц, графиков, которые дают основание для собственного «решения».

8

Составление
списка приоритетов собственных предложений, принимая во внимание, что в
реальности будут довольно скудные ресурсы

9

Контроль
собственного плана действий, чтобы проверить, действительно ли разработаны все
сферы проблемы.

10

Не
предлагать решений, которые обречены на провал и тем самым могут иметь
губительные последствия.

И в
заключении хотелось бы посоветовать коллегам не бояться использовать кейс-метод
в начальной школе, т. к. он направлен не столько на освоение конкретных знаний
или умений, сколько на развитие общего интеллектуального и коммуникативного
потенциала учащихся. А именно к этому нас призывает ФГОС начального
образования.

Содержание

стр

Введение 3

Глава 1 Кейс – метод 6

1.1 История возникновения Кейс – метода 6

1.2 Определения и понятия 8

Глава2 Классификация кейсов 10

Глава 3 Создание кейса 13

Заключение 17

Список использованных источников 18

Введение

Концепция модернизации российского образования поставила перед
общеобразовательной школой ряд задач, одна из которых – формирование целостной
системы универсальных знаний, умений, навыков, а также опыт самостоятельной
деятельности и личной ответственности обучающихся. Современное обучение требует
от педагога четкого понимания того, какие универсальные (ключевые) и
специальные (квалификационные) качества личности необходимы выпускнику
общеобразовательной школы в его дальнейшей профессиональной деятельности. Это,
в свою очередь, предполагает умение педагога составлять ориентировочную основу
деятельности — совокупность сведений о деятельности, которая включает описание
предмета, средств, целей, продуктов и результатов деятельности. От педагога
требуется научить детей тем знаниям, обучить тем умениям и развить те навыки,
которыми современный ученик сможет воспользоваться в своей дальнейшей жизни.
Ученик в процессе обучения должен не только усваивать отдельные друг от друга
знания и умения, а и овладевать ими в комплексе. В связи с этим меняется,
точнее, по иному определяется система методов обучения, среди них метод
проектов, компьютерное моделирование, деловые игры и т.д. Повышение
эффективности образования невозможно без создания новых форм обучения.
Использование информационно-коммуникационных технологий открывает для учителя
новые возможности в преподавании своего предмета. Изучение любой дисциплины с
использованием ИКТ дает возможность для размышления, и участия в создании
элементов урока, что способствует развитию интереса школьников к предмету.
Классические и интегрированные уроки в сопровождении мультимедийных
презентаций, on-line тестов и программных продуктов позволяют учащимся углубить
знания, повысить результативность обучения, интеллектуальный уровень учащихся,
привить навыки самообучения, самоорганизации, облегчить решение практических
задач. Компьютерные технологии открыли новые возможности для создания самими
преподавателями иллюстративного материала. Известно, что такие средства
обучения, во многом облегчают учащимся понимание и запоминание учебного
материала, пробуждают у них интерес к изучаемым явлениям. Восприятие информации
– важный этап усвоения материала, от него зависит правильное формирование
понятий, осознание их сути. При использовании ИКТ на занятиях повышается мотивация
учения и стимулируется познавательный интерес учащихся, возрастает
эффективность самостоятельной работы. Впервые возникает такая ситуация, когда
ИКТ обучения становятся и основными инструментами дальнейшей профессиональной
деятельности человека. Развитие исследовательских умений и интереса к
научно-исследовательской деятельности учащихся возможно в ходе разработки
проектных заданий, предусмотренных в структурной модели инвариантного
(базисного) содержания образовательной области «Технология».

При активном обучении обычно используются разные технологии.
Например,

— при игровом проектировании участники занятия организуются в
небольшие группы для работы над проектом, результаты сравниваются в условиях
презентации каждого проекта на межгрупповом пленуме, а затем обсуждают
инновационные идеи и подходы;

 — в мастер-классе, в творческой лаборатории
преподавателя, обучаемые в процессе подготовки анализируют разнообразные по
жанру, виду и целевому предназначению ситуации-кейсы;

— на том или ином тренинге разыгрываются инсценировки, ситуации в
ролях, деловых играх. В комплексе такого рода интерактивные технологии
относятся к кейс- технологиям или методу анализа ситуаций.

Существуют различные обозначения данной технологии обучения, хотя
это различия в нюансах. В зарубежных публикациях приходилось встречаться с
такими подходами, как метод изучения ситуаций (case studies), деловых историй
(case stories) и, наконец, просто метод кейсов (case method). В российских, а
также русскоязычных изданиях чаще всего говорится о методе конкретных ситуаций,
деловых ситуаций, кейс-методе.

Проблема внедрения кейс-метода в практику образования в настоящее
время является весьма актуальной, что обусловлено двумя тенденциями:

— первая вытекает из общей направленности развития образования,
его ориентации не столько на получение конкретных знаний, сколько на
формирование профессиональной компетентности, умений и навыков мыслительной
деятельности, развитие способностей личности, среди которых особое внимание
уделяется способности к обучению, смене парадигмы мышления, умению
перерабатывать огромные массивы информации;

— вторая вытекает из развития требований к качеству специалиста,
который, должен обладать также способностью оптимального поведения в различных
ситуациях, отличаться системностью и эффективностью действий в условиях
кризиса.

Цель — рассмотреть
возможность реализации и применения кейс-метода на уроках по технологии.

Задачи.

1. Провести анализ литературы по кейс-методу.

2. Рассмотреть понятие кейс-метода.

3. Собрать сведения о кейс-методе обучения.

4. Рассмотреть возможность реализации и применения кейс-метода на
уроках по технологии.

Методы исследования:

Теоретические;

эмпирические: анализ педагогической, психологической, методической
литературы, изучение нормативной документации по изучаемой теме.

Практическая значимость исследования
состоит в том, что в данной работе выделены и сформулированы требования к
организации обучения в рамках кейс-метода, что позволит более эффективно
реализовывать компетентностный подход в обучении на уроках технологии.

Глава I.

Кейс-метод (кейс-стади, метод ситуаций) — техника
обучения, использующая описание реальных экономических и социальных ситуаций
(от англ. case — «случай»).

Он может быть назван методом анализа конкретных ситуаций. Суть
метода довольно проста: для организации обучения используются описания
конкретных ситуаций (от английского «case» — случай). Учащимся предлагают
осмыслить реальную жизненную ситуацию, описание которой одновременно отражает
не только какую-либо практическую проблему, но и актуализирует определенный
комплекс знаний, который необходимо усвоить при разрешении данной проблемы. При
этом сама проблема не имеет однозначных решений. Кейс-метод выступает и
специфическим практическим методом организации учебного процесса, методом
дискуссий с точки зрения стимулирования и мотивации учебного процесса, а также
методом лабораторно-практического контроля и самоконтроля.

В нем дается наглядная характеристика практической проблемы и
демонстрация поиска способов её решения. Наконец, по критерию практичности он
представляет собой чаще всего практически-проблемный метод.

Кейс-метод можно представить в методологическом контексте как
сложную систему, в которую интегрированы другие, более простые методы познания.
В него входят моделирование, системный анализ, проблемный метод, мысленный
эксперимент, методы описания, классификации, игровые методы, которые выполняет
в кейс-методе свои роли. Кейс-метод выступает как образ мышления преподавателя,
его особая парадигма, позволяющая по-иному думать и действовать, развить
творческий потенциал. Этому способствует и широкая демократизация и
модернизация учебного процесса, раскрепощение преподавателей, формирование у
них прогрессивного стиля мышления, этики и мотивации педагогической
деятельности.

1.1 История возникновения: Кейс —
метод обучения зародился в Гарвардской школе бизнеса в начале XX в. В 1920г.
преподавателиГарвардской бизнес- школы быстро поняли, что не существует
учебников, подходящих для аспирантской программы в бизнесе. Их первым решением
данной проблемы было интервью с ведущими практиками бизнеса и написание
подробных отчетов о том, чем занимались эти менеджеры, а также о факторах,
влияющих на их деятельность. Слушателям давались описания определенной
ситуации, с которой столкнулась реальная организация в своей деятельности для
того, чтобы ознакомиться с проблемой и найти самостоятельно и в ходе
коллективного обсуждения решение. Первые подборки кейсов были опубликованы в
1925 году в Отчетах Гарвардского университета о бизнесе. После издания сборника
кейсов, вся система обучения менеджменту в Гарвардской школе была переведена на
методику CASE STUDY (обучение на основе реальных ситуаций). В настоящее время
сосуществуют две классические школы case- study – Гарвардская (американская) и
Манчестерская (европейская). В рамках первой школы целью метода является
обучение поиску единственно верного решения, вторая – предполагает
многовариантность решения проблемы. Сегодня метод case- study завоевал ведущие
позиции в обучении, активно используется в зарубежной практике бизнес –
образования и считается одним из самых эффективных способов обучения студентов
навыкам решения типичных проблем. Американские кейсы больше по объему (20-25
страниц текста, плюс 8-10 страниц иллюстраций), европейские кейсы в 1,5-2 раза
короче. В последние годы кейс-методы обучения нашли широкое применение в
медицине, юриспруденции, математике, культурологи, политологии, экономике,
бизнес-образовании. Его суть состоит в том, что слушателям дается описание
определенной ситуации, с которой столкнулась реальная организация в своей
деятельности или которая смоделирована как реальная. Лидером по сбору и
распространению кейсов является созданный в 1973 году по инициативе 22 высших
учебных заведений The Case Clearing House of Great Britain and Ireland; с 1991
года он называется European Case Clearing House (ECCH). ECCH является
некоммерческой организацией, которая связана с организациями, предоставляющими
и использующими кейсы и расположенными в различных станах мира. В настоящее
время в состав ECCH входит около 340 организаций. У каждой из этих организаций
своя коллекция кейсов, право на распространение которых имеет ECCH.

Метод case-study (или, как писали в двадцатые годы, «метод
казусов») был известен преподавателям экономических дисциплин в нашей стране
еще в 20-е годы прошлого столетия. В сентябре 1926 года состоялась конференция
преподавателей по экономическим дисциплинам в совпартшколах, на которой
рассматривались вопросы применения различных методов и методик обучения, в том
числе метод проектов или метод казусов. В период с октября 1924 г. по октябрь
1925 г. преподаватели совпартшкол ознакомились с методом казусов в одном из
американских экономических журналах Гарвардского университета. Метод
case-study, достоинства которого так хорошо понимали преподаватели
экономических дисциплин, тем не менее, не применялся в СССР достаточно долго.
Интерес к нему возник лишь в конце двадцатого столетия. Таким образом,
происходит быстрое распространение метода в образовании, но при этом возникают
и определённые трудности. Прежде всего, они связаны с поверхностным отношением
преподавателей к методологической основе метода. Часто возникают ситуации,
когда под использованием метода кейс-стади подразумевается привнесение в
учебный процесс «псевдо» ситуаций, так называемых «примеров из жизни», а
образовательная дискуссия подменяется разговором «про жизнь». В тоже время,
кейс-метод может стать реальным средством повышения профессиональной
компетентности преподавателя, способом соединения учебного, образовательного и
исследовательского содержания в обучении.

1.2 Определения и понятия: Кейс 
название произошло от латинского термина «casus (от англ. case — «обстоятельства») —
реальный, запутанный или необычный случай, на котором разбираются теоретические
идеи. Кроме этого, иногда используется термин «кейс-технологии» как папка с учебными материалами.
Метод активного проблемно-ситуационного анализа, основанный на обучении путем
решения конкретных задач – ситуаций (решение кейсов). Метод кейсов (
англ. Case
method
, кейс-метод, кейс-стади,
case-study,
метод конкретных ситуаций) — техника обучения, использующая описание
реальных экономических, социальных и бизнес-ситуаций. Обучающиеся должны
проанализировать ситуацию, разобраться в сути проблем, предложить возможные
решения и выбрать лучшее из них. Кейсы базируются на реальном фактическом
материале, или же приближены к реальной ситуации. Анализ конкретных учебных ситуаций
(case study)
 — метод
обучения, предназначенный для совершенствования навыков и получения опыта в
следующих областях: выявление, отбор и решение проблем; работа с информацией —
осмысление значения деталей, описанных в ситуации; анализ и синтез информации и
аргументов; работа с предположениями и заключениями; оценка альтернатив;
принятие решений; слушание и понимание других людей — навыки групповой работы.

Непосредственная цель
метода
 case-study
–проанализировать ситуацию как индивидуально, так и в составе группы – кейс,
возникающую при конкретном положении дел; выявлять ключевые проблемы, генерировать
альтернативные пути решения и оценивать их, выбирать оптимальное решение и
формировать программы действий. Помимо этих целей при применении анализа
ситуаций достигаются и дополнительные эффекты, обучаемые:

— получают коммуникативные навыки;

— развивают презентационные умения;

 — формируют интерактивные умения, позволяющие
эффективно взаимодействовать и принимать коллективные решения;

— приобретают экспертные умения и навыки;

— учатся учиться, самостоятельно отыскивая необходимые знания для
решения ситуационной проблемы.

Кейс-технология – это
интерактивная технология для краткосрочного обучения, на основе реальных или
вымышленных ситуаций, направленная не столько на освоение знаний, сколько на
формирование у слушателей новых качеств и умений. Одной из важнейших
характеристик кейс-метода является умение воспользоваться теорией, обращение к
фактическому материалу. Однако главное его предназначение — развивать
способность прорабатывать различные проблемы и находить их решение, другими
словами научиться работать с информацией. Ситуационные задачи могут быть
связаны с проблемами прошлого, настоящего и даже будущего времени. Хороший кейс
это не просто качественное описание той или иной ситуации. Это информация,
изложенная таким способом, чтобы читатель погрузился в ту же самую ситуацию,
что и сам создатель кейса, когда он впервые столкнулся с заинтересовавшим его
случаем. Описание же, в свою очередь, предоставляет информацию, раскрывает
ситуацию, расставляет акценты, подталкивает к заключениям и, таким образом,
помогает прийти к определенным выводам. У Кейс-метода есть свои признаки и
технологические особенности, позволяющие отличить его от других методов
обучения.

Признаки Кейс-метода:

-Наличие модели социально-экономической системы, состояние которой
рассматривается в некоторый дискретный момент времени.

-Коллективная выработка решений.

-Многоальтернативность решений; принципиальное отсутствие
единственного решения.

-Единая цель при выработке решений.

-Наличие системы группового оценивания деятельности.

-Наличие управляемого эмоционального напряжения обучаемых.

Технологические особенности Кейс — метода:

Метод представляет собой специфическую разновидность
исследовательской аналитической технологии, т.е. включает в себя операции
исследовательского процесса, аналитические процедуры.

1.                   
Метод выступает как технология коллективного обучения, важнейшими
составляющими которой выступают работа в группе (или подгруппах) и взаимный
обмен информацией.

2.                   
Метод интегрирует в себе технологии развивающего обучения, включая
процедуры индивидуального, группового и коллективного развития, формирования
многообразных личностных качеств обучаемых.

3.                   
Метод выступает как специфическая разновидность проектной
технологии. В обычной обучающей проектной технологии идет процесс разрешения
имеющейся проблемы посредством совместной деятельности, тогда как в Кейс-методе
идет формирование проблемы и путей ее решения на основании кейса, который
выступает одновременно в виде технического задания и источника информации для
осознания вариантов эффективных действий.

4.                   
Концентрирует в себе значительные достижения технологии «создания
успеха». В нем предусматривается деятельность по активизации школьников,
стимулирование их успеха, подчеркивание достижений обучаемых. Именно достижение
успеха выступает одной из главных движущих сил метода, формирования устойчивой
позитивной мотивации, наращивание познавательной активности.

Глава 2

Классификация кейсов может производиться
по различным признакам. Различают «полевые» (основанные на реальном
фактическом материале) и «кабинетные» (выдуманные) кейсы. По наличию сюжета
кейсы делятся на сюжетные и
бессюжетные
. Сюжетные кейсы обычно содержат рассказ о произошедших
событиях, включают действия лиц и организаций. Бессюжетные кейсы, как правило,
прячут сюжет, потому что четкое изложение сюжета в значительной степени
раскрывает решение. Внешне они представляют собой совокупность статистических
материалов, расчетов, выкладок, которые должны помочь диагностике ситуации,
восстановлению сюжета. Временная последовательность материала также накладывает
отпечаток на жанровые особенности кейса. Кейсы в режиме от прошлого к
настоящему характеризуются естественной временной последовательностью событий,
позволяют хорошо выявлять причинно-следственные связи. Кейсы-воспоминания
характеризуются тем. Что время в них прокручивается назад: герои что-то
вспоминают, сами воспоминания отрывочны, часто несистемные, фрагментарны, что
создает затруднения по восстановлению временных цепочек. По сути дела анализ
кейса сводится к реконструкции ситуации, ее осмыслению в аспекте той или иной
познавательной парадигмы. Наконец, прогностические кейсы дают довольно
подробное описание событий недавнего прошлого и настоящего, ставят задачу
выработать наилучший вариант поведения «героя» в будущем. Одним из широко
используемых подходов к классификации кейсов является их сложность. При этом
различают:

1.иллюстративные учебные ситуации – кейсы, цель которых – на
определенном практическом примере обучить учащихся алгоритму принятия
правильного решения в определенной ситуации;

2.учебные ситуации – кейсы с формированием проблемы, в которых
описывается ситуация в конкретный период времени, выявляются и четко
формулируются проблемы; цель такого кейса – диагностирование ситуации и
самостоятельное принятие решения по указанной проблеме;

3.учебные ситуации – кейсы без формирования проблемы, в которых
описывается более сложная, чем в предыдущем варианте ситуация, где проблема
четко не выявлена, а представлена в статистических данных, оценках
общественного мнения, органов власти и т.д.

Цель такого кейса – самостоятельно выявить проблему, указать
альтернативные пути ее решения с анализом наличных ресурсов; — прикладные
упражнения, в которых описывается конкретная сложившаяся ситуация, предлагается
найти пути выхода из нее; цель такого кейса – поиск путей решения проблемы. По структуре:

-Структурированные кейсы- короткое и точное изложение ситуации с
конкретными цифрами и данными. Для такого типа кейсов существует определенное
количество правильных ответов. Они предназначены для оценки знания и/или умения
использовать одну формулу, навык, методику в определенной области знаний;

-Неструктурированные кейсы. Они представляют собой материал с
большим количеством данных и предназначены для оценки стиля и скорости
мышления, умения отделить главное от второстепенного и навыков работы в
определенной области. Для них существуют несколько правильных вариантов ответов
и обычно не исключается возможность нахождения нестандартного решения;

-Первооткрывательские кейсы могут быть как очень короткие, так и
длинные. Наблюдение за решением такого кейса дает возможность увидеть, способен
ли человек мыслить нестандартно, сколько креативных идей он может выдать за
отведенное время. Если проходит групповое решение, то может ли он подхватить
чужую мысль, развить её и использовать на практике.

По размеру:

-Полные кейсы (в среднем 20-25 страниц) предназначены для
командной работы в течение нескольких дней и обычно подразумевают командное
выступление;

-Сжатые кейсы (3-5 страниц) предназначены для разбора
непосредственно на занятии и подразумевают общую дискуссию;

-Мини-кейсы (1-2 страницы), как и сжатые кейсы, предназначены для
разбора в классе и зачастую используются в качестве иллюстрации к теории,
преподаваемой на занятии.

По типу
методической части
 кейсы
бывают вопросными, при их разрешении студентам нужно дать ответы на
поставленные вопросы, либо кейсы-задания, которые формулируют задачу или
задание.

Источники кейсов. Кейс
представляет собой результат научно-методической деятельности преподавателя.
Как интеллектуальный продукт он имеет свои источники, которые можно представить
следующим образом: — общественная жизнь во всем своем многообразии выступает
источником сюжета, проблемы и фактологической базы кейса; — образование –
определяет цели и задачи обучения и воспитания, интегрированные в метод
case-study; — наука – третий источник кейса, как отражательного комплекса; она
задает ключевые методологии, которые определяются аналитической деятельностью и
системным подходом, а также множество других научных методов, которые
интегрированы в кейс и процесс его анализа. Основная задача практического кейса
заключается в том, чтобы детально и подробно отразить жизненную ситуацию. По
сути дела такой кейс создает практическую, что называется «действующую» модель
ситуации. При этом учебное назначение такого кейса может сводиться к тренингу
обучаемых, закреплению знаний, умений и навыков поведения (принятия решений) в
данной ситуации. Такие кейсы должны быть максимально наглядными и детальными.
Главный их смысл сводится к познанию жизни и обретению способности к
оптимальной деятельности. Выделенные выше источники кейсов являются базовыми,
или первичными, поскольку они определяют наиболее значимые факторы воздействия
на кейсы. Вместе с тем можно выделить и вторичные источники формирования
кейсов, которые носят производный характер от описанных выше базовых
источников:

1. Художественная и публицистическая литература, которая может
подсказывать идеи, а в ряде случаев определять сюжетную канву кейсов по
гуманитарным дисциплинам. Применение художественной литературы и публицистики
придает кейсу культурологическую функцию, стимулирует нравственное развитие
личности школьника. 2. Научность и строгость кейсу придают статистические
материалы, при этом данные материалы могут играть роль непосредственного
инструмента для диагностики ситуации, а могут выступать в качестве материала
для расчета показателей.

3. Добротные материалы к кейсу можно получить посредством анализа
научных статей, монографий и научных отчетов, посвященных той или иной
проблеме. Использование научной литературы при разработке кейса придает ему
большую строгость и корректность. Научная статья обычно характеризуется
углубленным рассмотрением какого – либо вопроса; научная монография дает
системную, всестороннюю характеристику предмета исследования; особенностью
научного отчета является актуальность и новизна материала.

4. Неисчерпаемым источником материала для кейсов является Интернет
с его ресурсами. Этот источник отличается значительной масштабностью, гибкостью
и оперативностью.

Глава 3
Создание кейса

В процессе работы над написанием кейса выделяются три основных
этапа: исследование, анализ и фактическое написание. Начать необходимо с
исследования.

ЭТАП 1 – ИССЛЕДОВАНИЕ Исследование
в библиотеке и в Интернете
. Предварительно выясните, что уже было написано
и опубликовано по интересующей вас теме, и ознакомьтесь с наиболее важными
публикациями и статистическими данными. В ходе исследования вы, возможно,
выясните, что существует реальная проблема, которую необходимо решить, или же
предпочтете развить собственную идею в целях положительных изменений в
ситуации После того как будет принято решение о содержании вашего кейса (это
может быть один или несколько вопросов), необходимо определить его цели и
сформулировать проблему, которую вы хотите рассмотреть и, по возможности,
решить, а также выбрать объект исследования и изучить наиболее доступные
источники имеющейся информации. Вы можете использовать разные виды опросов:
устные интервью, панельные исследования, анкетирование. Построение программной
карты кейса, состоящей из основных тезисов, которые необходимо воплотить в
тексте.

ЭТАП 2 – АНАЛИЗ

 Сведите полученную информацию воедино. К
настоящему моменту вы собрали достаточное количество информации: опросили
сведущих людей, изучили статьи и книги, ресурсы Интернета. Вы не можете
включить в ваш будущий кейс информацию, значит, вам необходимо продумать, каким
образом вы будете сортировать полученные данные. Таким образом, для того чтобы
ситуация, описываемая в кейсе, была понятна вашим читателям, необходимо свести
все имеющиеся у вас данные воедино, а затем приступить к отбору и сортировке
информации, чтобы проанализировать ее.

Поручите каждую секцию материалов отдельным
участникам проекта или их группам
. Каждый участник или группа
должны определить наиболее важные аспекты для данной секции информации,
выделить приоритеты, решить, что необходимо знать читателям, чтобы понять
ситуацию.

Постарайтесь сформулировать суть проблемы в
нескольких фразах
. Когда вы будете делать это, вы можете
обнаружить, что вам необходимо больше информации. Если вы удовлетворены
способом, который избрали для описания проблемы, предлагаемой вниманию
читателей, «разбейте» проблему на несколько частей. Каждая из частей будет
представлять собой кусочек головоломки , который необходимо изучить до того,
как вы сложите «картинку» и приступите к решению проблемы в целом. Обсудите это
предложение с остальными участниками вашего проекта.

 Разделив информацию на несколько частей, вы
можете проанализировать имеющиеся у вас данные, дополнить имеющиеся сведения,
предложить варианты решений по каждому пункту. Когда вы будете удовлетворены
количеством, качеством и классификацией имеющейся у вас информации, можете
приступить к следующему этапу – фактическому составлению кейса.

  ЭТАП 3 – НАПИСАНИЕ КЕЙСА

 Изложите проблему или вопрос, который вы хотите
предложить читателям.

В детективных историях преступление обычно совершается в самом начале
повествования, и детективу необходимо собрать имеющуюся информацию воедино,
чтобы в ходе расследования найти ответы на все вопросы. Составление кейса вы
можете начать с постановки вопроса. Например, вы можете начать с интервью.
После того как вы проинформировали читателей о существующей проблеме, вы можете
предоставить им больше информации о характерных чертах и особенностях
предмета вашего исследования, предоставив возможность читателям сделать
собственные заключения.

Разделите кейс на секции.
Вам необходимо разделить вашу информацию по подтемам, например, следующим
образом:

 а. Введение в суть проблемы. Поскольку вы
являетесь автором кейса, вам и вашей команде необходимо поставить вопросы, а
также задать тон для последующего повествования. Цель введения
— «зацепить» внимание и интерес читателей и дать им ключ к тому, о чем
необходимо задуматься.

 б. Информация
об объекте
, описываемом в вашем кейсе – где он расположен, история,
развитие, наиболее привлекательные черты и т.п. Данная часть должна представлять
собой краткое общее описание. Вы можете ограничиться описанием с фотографиями,
картами и т.п., изложенного таким образом, чтобы ваши читатели могли
почувствовать себя так, будто побывали в описываемом месте. Что делает их
особенными, не похожими на другие?

 в. Участники.
Вам необходимо привлечь читателей к сотрудничеству, вызвать их активное участие
в вашем проекте. Предложите им обзор информации, отраженной в графиках или
таблицах, которые вы включили в кейс

г. Задайте
вопрос:
 Уделите этому вопросу
особое внимание. 

 Другие разделы кейса. В
зависимости от проблемы, которую вы исследуете, разделы кейса должны быть
организованы таким образом, чтобы каждый вид информации относился к
определенному вопросу и был понятен читателю.

 Заключение. Кейс
нуждается в заключении. Вместо того чтобы поместить сформулированный вами ответ
на поставленный в теме кейса вопрос в конце повествования, лучше будет задать
вашим читателям еще несколько вопросов

Основная цель создания кейсов состоит в том, чтобы
поделиться опытом и имеющейся информацией с теми, кто с ней не знаком.
Если в своем кейсе вы используете специальные термины или обращаете внимание на
традиции или обычаи, которые могут быть неизвестны другим людям,
используйте сноски и примечания. Было бы интересно также узнать о судьбе
объекта. ставшего предметом исследования и об изменениях, которые может
катализировать созданный вами кейс.

Основное требование к кейсу:

·                                
Ситуация должна быть актуальна

·                                
Не иметь очевидного решения

·                                
Соответствовать тематике учебного материала

·                                
Отсутствие авторской оценки проблемы

·                                
Представленная информация кейса должна быть противоречива

·                                
Основной этап. Проведение занятия с кейсом. Результаты могут быть
оформлены в виде мини-проекта

·                                
Заключительный этап. Подведение итогов по следующим критериям:

·                                
Количество правильных ответов на поставленные вопросы

·                                
Самостоятельность решения

·                                
Нетрадиционность решения

·                                
Высокий уровень практического обоснования и подтверждение
выдвинутых гипотез.

Решение кейсов рекомендуется проводить в 5
этапов
:

1 – знакомство с ситуацией, ее особенностями следует выявить
ключевые проблемы кейса и понять, какие именно из представленных данных важны
для решения; войти в ситуационный контекст кейса, определить, кто его главные
действующие лица, отобрать факты и понятия, необходимые для анализа, понять,
какие трудности могут возникнуть при решении задачи.

2 – выделение основной проблемы (основных проблем), выделение
факторов и персоналий, которые могут реально воздействовать.

3 – предложение концепций или тем для «мозгового штурма».

4 – анализ последствий принятия того или иного решения.

5 – решение кейса – предложение одного или нескольких вариантов
(последовательности действий), указание на возможное возникновение проблем,
механизмы их предотвращения и решения. Анализ кейсов может быть как специализированным,
так и всесторонним. Специализированный анализ должен быть сосредоточен на
конкретном вопросе или проблеме. Всесторонний (подробный) анализ подразумевает
глубокое погружение в ключевые вопросы кейса. Обсуждение небольших кейсов может
вкрапливаться в учебный процесс и учащиеся могут знакомиться с ними
непосредственно на занятиях. Принципиально важным в этом случае является то,
чтобы часть теоретического курса, на которой базируется кейс, была бы прочитана
и проработана школьниками.

Максимальная польза из работы над кейсами будет извлечена присистематическим
подходом к анализу
, основные шаги которого представлены ниже:

1. Выпишите из соответствующих разделов учебной дисциплины
ключевые идеи, для того, чтобы освежить в памяти теоретические концепции и
подходы, которые Вам предстоит использовать при анализе кейса.

2. Бегло прочтите кейс, чтобы составить о нем общее представление.

3. Внимательно прочтите вопросы к кейсу и убедитесь в том, что Вы
хорошо поняли, что Вас просят сделать.

4. Вновь прочтите текст кейса, внимательно фиксируя все факторы
или проблемы, имеющие отношение к поставленным вопросам.

5. Прикиньте, какие идеи и концепции соотносятся с проблемами,
которые Вам предлагается рассмотреть при работе с кейсом.

Вопросы обычно подготавливают заранее и предлагают учащимся вместе
с текстом кейса. При разборе учебной ситуации преподаватель может занимать
активную или пассивную позицию, иногда он «дирижирует» разбором, а иногда
ограничивается подведением итогов дискуссии. Сдача результатов анализа кейса
может быть групповая и индивидуальная. Отчет может быть индивидуальным или
групповым в зависимости от сложности и объема задания. Целесообразно выделять
промежуточный и конечный результат. Первый связан с представлением
промежуточного результата, конечный – дает готовое решение. Применяя метод
кейс-метода, можно использовать все виды оценок: текущую, промежуточную и
итоговую. Текущая оценка помогает руководить процессом обсуждения кейса;
промежуточная оценка позволяет фиксировать продвижение ученика по пути решения
кейса; конечная – подводит итог успехам учащегося в анализе кейса и овладении
дисциплиной. При оценке работы групп (подгрупп) в открытой дискуссии может быть
использовано публичное оперативное оценивание текущей работы группы (подгруппы),
которое стимулирует соревновательность. Следует подчеркнуть, что оценочное
творчество преподавателя должно носить обоснованный характер. Ученик должен
понимать не только правила разбора кейса, но и систему его оценивания
преподавателем, последнее требует обязательного ее разъяснения до начала работы
над кейсом. Преподавателю не следует забывать о воспитательном эффекте оценки,
обусловленном не только открытостью, понятностью для учащихся системы
оценивания, но и ее справедливостью.

Заключение

Деятельность преподавателя при использовании кейс-метода включает
две фазы. Первая фаза представляет собой сложную творческую работу по созданию
кейса и вопросов для его анализа. Включает в себя научно-исследовательскую,
методическую и конструирующую деятельность преподавателя. Однако хорошо
подготовленного кейса мало для эффективного проведения занятия. Для этого
необходимо еще подготовить методическое обеспечение, как для самостоятельной
работы студентов, так и для проведения предстоящего занятия. Вторая фаза
включает в себя деятельность преподавателя в аудитории, где он выступает со
вступительным и заключительным словом, организует малые группы и дискуссию,
поддерживает деловой настрой в аудитории, оценивает вклад учеников в анализ
ситуации. Педагогический потенциал кейс-метода значительно больше
педагогического потенциала традиционных методов обучения. Наличие в структуре
кейс-метода споров, дискуссий, аргументации тренирует участников обсуждения,
учит соблюдению норм и правил общения. Преподаватель должен быть достаточно
эмоциональным в течение всего процесса обучения, разрешать и не допускать
конфликты, создавать обстановку сотрудничества и конкуренции одновременно,
обеспечивать соблюдение личностных прав школьника. Практически любой
преподаватель, который пожелает внедрять кейс-технологии, имея на руках
руководство и набор ситуаций, сможет это сделать вполне профессионально. Однако
следует отметить, что выбор в пользу применения интерактивных технологий
обучения не должен стать самоцелью преподавателя в образовательном процессе.
Ведь каждая из названных технологий ситуационного анализа должна быть внедрена
с учетом учебных целей и задач, особенностей группы обучаемых, их интересов и
потребностей, уровня компетентности, регламента многих других факторов, обусловливающих
возможности внедрения кейс-технологий, их подготовки и проведения. Наибольшего
эффекта можно достичь при системном подходе к выбору традиционных и
инновационных технологий обучения, при их разумном сочетании, дополнении друг
друга и при эффективном руководстве групповой и межгрупповой дискуссией.
Достичь эффективности обучения с помощью интерактивных технологий, к которым
относится метод анализа ситуаций, можно лишь в тех случаях, когда сам
преподаватель является грамотным коммуникатором, в совершенстве владеет
игротехническим менеджментом. Именно эти характеристики дают возможность
современному преподавателю быть конкурентноспособным, быстро овладевать не
только новейшей теоретической информацией, но и прогрессивными технологиями.

Статья

«Кейс — метод – активный метод
 обучения»

подготовила

учитель начальных классов

Соловьёва Нелли Дмитриевна

г.Новый Уренгой

2012г.

Кейс- метод – активный метод обучения

        В
течение многих столетий главной  целью  образования  считалось
сообщение  фактических знаний, используя которые можно было спокойно
прожить всю жизнь. На современном этапе обучения  этот принцип
 передачи знаний  уже неэффективен.  Главным, чему следует
учить, становится умение  осваивать  и  использовать новую
информацию для решения стоящих перед человеком  проблем.

 «Знание, полученное человеком в
готовом виде, менее ценно для него и поэтому не так долговечно, как продукт
собственного мышления», — писал Сократ.

Для достижения
 новых результатов образования  необходимо  использовать
 новые эффективные методы,  один из них — это  кейс — метод.

        Кейс-метод
или метод конкретных ситуаций – это метод активного
проблемного, эвристического обучения.  Название метода происходит от
английского case – случай, ситуация и от понятия «кейс»- чемоданчик для
хранения различных бумаг, журналов, документов и пр.

Отличительной
особенностью данного метода является создание проблемной ситуации на основе
фактов из реальной жизни. При этом сама проблема должна быть актуальна на
сегодняшний день и иметь несколько  решений. Для работы с такой ситуацией
необходимо правильно поставить учебную задачу, и для ее решения подготовить
«кейс» с различными информационными материалами (статьи, литературные рассказы,
сайты в сети Интернет, статистические отчеты и пр.)

Поставив задачу и
подготовив «кейс», следует организовать деятельность обучающихся по разрешению
поставленной проблемы. Работа в режиме кейс-метода предполагает групповую
деятельность
  — совместными усилиями каждая из подгрупп обучающихся
анализирует ситуацию, и вырабатывает практическое решение. Далее организуется
деятельность по оценке предложенных решений и выбору лучшего для разрешения
поставленной проблемы.

В ходе  её решения
идёт развитие системы ценностей обучающихся, их жизненных установок и
формирование практических навыков: ученики учатся аргументировать, доказывать и
обосновывать свою точку зрения, принимать коллективное решение. Кейс-метод
позволяет увидеть учащимся  неоднозначность решения проблем в реальной жизни,
быть готовыми соотносить изученный материал с практикой.

Классификацию видов
«кейса»  можно представить  в виде таблицы[1]:

Содержание кейса

Цель создания кейса

Основная обучающая,
образовательная задача кейса

Практический кейс

Жизненные ситуации

Познание, понимание жизни

Тренинг поведения

Обучающий кейс

Учебные (условные) ситуации

Понимание типичных характеристик
ситуации

Анализ, осмысливание

Научно-исследовательский
кейс

Исследовательские ситуации

Создание моделей ситуаций

Исследование, проектирование

Кейсы можно представить
 в различной форме: от нескольких предложений на одной странице до
множества страниц. Но надо учитывать, что большие по объему кейсы могут
 вызвать у обучающихся некоторые затруднения, особенно при работе впервые.
 

Кейсы подаются в
печатном виде или на электронных носителях, наличие в тексте фотографий,
диаграмм, таблиц делает его более наглядным.

 Кейс должен
удовлетворять следующим требованиям:

·        
соответствовать чётко поставленной цели создания;

·        
иметь уровень трудности в соответствии с возможностями
обучающихся;

·        
быть актуальным на сегодняшний день;

·        
быть ориентированным на коллективную выработку решений;

·        
иметь несколько решений для организации дискуссии.

 Наиболее
распространенная  модель деятельности в режиме кейс-метода содержит следующие
этапы:

1.Преподаватель
подбирает, готовит  учебную задачу, отражающую практическую ситуацию.

2.Преподаватель
готовит кейс объемом от нескольких страниц до нескольких десятков страниц.

3.Обучающиеся,
как правило, предварительно (перед занятием) прочитывают и изучают кейс,
привлекая к этому материалы учебника, лекционного курса и другие самые
различные источники информации, анализируют материал.

4.После
этого на занятии идет подробное групповое обсуждение содержания кейса и
 выработка нескольких решений. Отдельные участники или подгруппы
презентуют свои решения. Преподаватель выступает в роли ведущего,
 фиксирующего ответы, поддерживающего дискуссию в группе, в подгруппах,
помогающего правильно оценить презентуемые решения.

5.Преподаватель
совместно с обучающими подводят итоги, делают выводы, выбирают наиболее
оптимальное, эффективное решение (возможно несколько решений).

При  работе над кейсом прослеживается сотворчество учителя и
ученика- они равноправны в процессе обсуждения проблемы. Им приходится постоянно
взаимодействовать, выбирать определённые  формы поведения. Главное
 для учителя в этой ситуации — не навязывать свою точку зрения, дать
учащимся возможность аргументировано высказать свои предположения и самим
 найти пути решения проблемы.   Но для этого ученики должны быть
готовы к такой работе, иначе существует риск поверхностного обсуждения темы и
формального ведения дискуссии.

Гарвардская  школа
по разработке и преподаванию кейс-методов выделяет 4 типа подходов организации
образовательной деятельности в  режиме данного метода. Они зависят от
целей обучения, от уровня мотивированности и уровня знаний учеников, от умений
учеников и преподавателя работать в режиме кейс-метода, от того, какие средства
деятельности необходимо применять, от уровня помощи преподавателя обучающимся
[3].

Типы кейсов (Гарвардская школа)

Создание
проблемной ситуации

Подготовка

кейса

Содержание
кейса

Выбор
создание итогового решения

Обучающий кейс
(Case-stated method).

Stated-
установленный, зафиксированный

Преподаватель задает,
определяет проблему

Педагог готовит кейс

Кейс содержит 2-3 готовых варианта решения по рассматриваемой
проблеме

Обучающимся
предлагается высказать свои мнения. И итоге  педагог сам выбирает и
обосновывает вариант, комментируя точки зрения обучающихся.

Аналитический кейс
(Case-incident method).

Incident-
присущий, свойственный, связанный

Преподаватель задает,
определяет проблему

Педагог готовит кейс

Кейс содержит несколько вариантов (3-4) решения  и
некоторое количество инф. источников по рассматриваемой проблеме

Обучающиеся должны
выбрать вариант решения и обосновать его, опираясь на материалы готового
кейса

Эвристический кейс
(Case-problem method).

Problem-
проблема, проблемная ситуация

Преподаватель определяет проблему в общих чертах,
обучающиеся конкретизируют проблему (для младших школьников конкретизацию
проблемы может также осуществить преподаватель)

Преподаватель готовит начальный кейс. Обучающиеся его дополняют,
при необходимости

Кейс содержит некоторое количество инф. источников по рассматриваемой
проблеме, может содержать некоторые варианты решений, иллюстрирующие примеры
и пр.

Обучающиеся должны выстроить собственное обоснованное решение,
опираясь на материалы готового кейса.

Возможно, для
обоснования своей точки зрения, обучающиеся дополняют кейс новой информацией

Исследовательский кейс (Case-study method).

Study-
исследование

Преподаватель
определяет проблемное направление, обучающиеся самостоятельно задают проблему
(младшим школьникам необходимо помочь в формулировке проблемы)

Преподаватель готовит начальный кейс, обучающиеся его дополняют

Кейс содержит некоторое количество инф. текстов по
рассматриваемой проблеме

Обучающиеся
предлагают собственное решение.  Для обоснования своей точки либо
дополняют готовый кейс новой информацией, либо, в зависимости от решения,
готовят новый кейс

При движении от подхода
к подходу, видно, что возрастает уровень активности и ответственности и
обучающихся и преподавателя, увеличивается объем аналитической, обобщающей,
доказательной деятельности обучающихся, возрастают требования к
профессиональному мастерству педагога, регулирующего, организующего
образовательную деятельность.

Главным
системообразующим фактором в данной классификации является не столько компонент
получения знаний, сколько компонент приобретения способов деятельности.
 Постепенное
освоение деятельности в режиме от обучающего кейса к работе в режиме
исследовательского кейса  даёт  возможность учащимся  проявить и
усовершенствовать аналитические и оценочные навыки, научиться работать в
команде, применять на практике теоретический материал, что положительно
скажется при  формировании компетенций.

Но чем сложнее
 деятельность по работе с кейсами, тем больше учебного времени требуется
для ее реализации,  возникает риск нехватки учебного времени   в режиме
классно-урочной  деятельности. Так, для работы в режиме обучающего кейса
достаточно одного учебного часа. Аналитический кейс потребует уже не менее двух
учебных часов. Эвристический кейс не менее трех учебных часов.
Исследовательский – не менее 4-х часов.  Достаточно много времени уйдёт и
на подготовку кейса, поэтому его использование,  будет ограничено 4-6
уроками в месяц.

 Разрешение этой
проблемы во многом зависит от профессионализма, педагогического мастерства и
эрудиции  учителя. Объединение научно-исследовательской, методической и
конструирующей деятельности преподавателя в подготовке кейс-метода способствует
максимальной реализации развитию  его способностей, обновлению его
творческого потенциала.

Кейс-метод —
эффективный метод повышения качества образования и успешного внедрения ФГОС.

Информационные
источники

1.    
Специальный сайт, посвященный методике ситуационного обучения с
использованием кейсов.. 
http://www.casemethod.ru/

2.    
Реферативный обзор на тему «Метод case-study как современная
технология профессионально-ориентированного обучения» подготовлен коллективом
Отдела методического обеспечения учебного процесса  под руководством
Н.Н.Комиссаровой с использованием литературных источников (учебных пособий,
сборников статей, материалов периодических изданий), опубликованных в открытой
печати на русском языке, а также интеллектуальных ресурсов сети Интернет. 
http://volkov.mmm-tasty.ru/entries/31269

3.    
Ф.-Й. Кайзер, Х. Камински, Методика преподавания экономических
дисциплин (основы концепции, направленной на активизацию процесса обучения),
Москва, Вита пресс, 2007, С. 182

4.    
http://planeta.tspu.ru/index.php?ur1=846 —
материал для реализации всероссийского сетевого проекта ,подготовлен
 Прищепа Т.А., доцент, к.п.н.

В. А. Бейзеров
105 Кейсов По Педагогике. Педагогические Задачи И Ситуации

    © Издательство «ФЛИНТА», 2014

* * *

Введение

    Современное образование требует разработки и внедрения все новых методов обучения. На Западе, а в последнее время и в странах Восточной Европы все более часто в учебном процессе применяются проблемные методы обучения (Problem-based learning), которые гармонично дополняют традиционные методы и позволяют мотивировать учеников и студентов к учению в гораздо большей степени, чем скучные лекции или традиционные уроки.
    Проблемный метод также как и метод активного обучения, обучения в сотрудничестве – один из наиболее широко используемых и эффективных методов в современном начальном, среднем и высшем образовании. Идеи, которые легли в основу данного метода имеют богатую историю по меньшей мере с момента использования элементов данной методики в Медицинской школе Гарвардского университета (Harvard University) в середине 19 века.
    Одним из проблемных методов является метод кейсов или метод ситуаций, предполагающий рассмотрение и решение студентами реальных ситуаций из жизни и практической деятельности педагога.
    Педагогический процесс можно рассматривать как непрерывную цепь взаимосвязанных, взаимопродолжающихся педагогических ситуаций. Это наиболее подвижные, быстро поддающиеся изменению элементы процесса обучения.
    Структура педагогических ситуаций внешне проста. В нее входит педагог, обучающийся, их эмоционально-интеллектуальное взаимодействие. Но такая простота обманчива, так как оно проявляется в совместном действии двух сложных внутренних миров педагога и обучающегося.
    Педагогические ситуации могут создаваться целенаправленно или возникать стихийно. В любом случае они должны разрешаться осторожно, продуманно, с предварительным проектированием выхода из них. Это всегда согласование педагогического процесса с интересами его участников и оперативный учет индивидуально-типологических особенностей конкретных людей и реальной обстановки.
    Педагогическая ситуация всегда проблема. Всякая педагогическая проблема – это объективно возникающий в педагогической теории или педагогической практике вопрос относительно процессов обучения к воспитанию человека. Они носят общий характер, связанный с педагогическим процессом в целом, его составляющими, либо частный, т. е. возникают в ходе обучения. Педагогические проблемы требуют решения, но они не всегда могут быть разрешены немедленно.
    Анализ проблемы состоит из следующих шагов: 1. Предварительное описание проблемной ситуации; 2. Вычленение конкретной задачи из проблемной ситуации; 3. Построение абстрактной модели конкретной задачи, формулировка противоречия; 4. Построение абстрактной модели решения задачи, представление ИКР (идеального конечного результата); 5. Выявление ресурсов и выход на конкретное решение; 6. Формулирование подзадач, которые необходимо решить для реализации предлагаемого решения; 7.Повторение цепочки рассуждений для решения выявленных подзадач с шага № 3; 8. Рефлексия.
    В данном учебном пособии представлены педагогические ситуации, часть из которых сопровождается вариантами решения, а также вопросами и заданиями для студентов (слушателей), предполагающих решение ситуаций, опираясь на теоретические знания педагогики и жизненный опыт. Приведенные в книге ситуации и задачи взяты из практики различных педагогов, литературных источников, а также практической педагогической деятельности автора.
    Пособие сопровождается кратким терминологическим словарем по педагогики. Рекомендуется преподавателям и студентам педагогических и психологических специальностей вузов, слушателям курсов повышения квалификации специалистов системы образования, учителям средних школ, гимназий, лицеев.

Педагогические Ситуации

Ситуация 1.

    Вы заметили изменения во внешнем облике и стиле одежды у одного из воспитанников Вашего класса (Сергей, 15 лет). Подросток стал носить очень короткую стрижку, тяжёлые высокие ботинки черного цвета на белой шнуровке, джинсы, нашивки, значки. Сергей физически сильный, учится средне, особого интереса к учебе не проявляет. В семье двое детей, есть старший брат, полная семья со средним достатком. Друзья этого ученика рассказали Вам о том, что он недавно участвовал в массовой драке с избиением людей азиатской национальности. Ваш класс многонациональ-ный.
    Выделите проблему (проблемы) из ситуации
    • Асоциальное поведение, которое может привести к совершению уголовного преступлениям
    • Вызов общественным нормам (использование: нашивок, значков, униформа, ботинок на белой шнуровке и т. д.)
    • Проявление толерантной нетерпимости к людям других национальностей, экстремизма
    Возможные причины
    Сергею 15 лет, подростковый возраст. В этом возрасте происходит гормональная перестройка, которая ведёт к изменению работы нервной системы, повышая её возбудимость и оказывая влияние на общее психическое состояние подростка. Поэтому можно предположить, что в этом возрасте у Сергея происходит умственное или физическое перенапряжение, какие-то различные переживания, которые влияют на психологическое состояние подростка, это состояние выражается в раздражительности, падении продуктивности в работе, агрессии, желании, какого либо физического применения силы (насилия).
    • По внешним признакам, приведённым в ситуации, можно предположить, что Сергей принадлежит неформальному движению «скинхеды», представители этого движения придерживаются национал-социалистической идеологии, одно из направлений субкультуры скинхедов. Деятельность скинхедов, как правило, носит экстремистский характер и позиционирует себя как национально-освободительное движение и борется за идеи превосходства белой, арийской расы, при этом стремясь к расовому сепаратизму. Так же преобладает жестокость, насилие и некая ненависть к другим национальностям. Итак, из моего предположения следует, что Сергей увлечен так называемой субкультурой (скинхеды), что также соответствует возрастным особенностям.
    • Еще одной причиной является также проявления особенностей данного возраста, как желание принадлежать той или иной группе своих сверстников, например субкультурная группа, направленная на интересы подростков; быть среди других, проявлять себя среди толпы.
    • Так же у Сергея есть старший брат. О старшем брате подробнее ничего не сказано, можно предположить, что старший брат тоже принадлежит к неформальному движению, например к движению скинхедов или к подобной этому движению субкультуре. И Сергей в подростковом возрасте пытается, как то быть похожим на старшего брата. Или так же можно предположить, что старший брат хорошо воспитан, работает, учится и т. д. и родители ставят его в пример младшему брату и Сергей просто пытается как то обратить на себя внимание родителей. Показать что он не такой как старший брат, а индивидуальная личность.
    Решение
    1. Через классные часы в классе, индивидуальные беседы, познакомить учеников класса и воспитанника-Сергея с законодательством и ответственностью за асоциальное поведение, и совершение уголовных преступлений.
    Провести серию встреч с людьми, входивших в подобные группировки, понесших наказание и изменивших свою точку зрения
    Договорить с колонией для несовершеннолетних или с другими учреждением занимающимся перевоспитанием людей совершивших те или иные деяния, повлекшие за собой уголовное наказание, для проведения экскурсии и различных бесед. Совершить экскурсию в колонию для несовершеннолетних, показать, что каждые деяния несут свои последствия, в т. ч. и уголовные.
    2. Проводить мероприятия, которые будут знакомить с разнообразной субкультурой молодежи, при этом возможны дискуссии, например, положительные и отрицательные стороны явления. Дать возможность увидеть варианты увлечений молодежи и применения своих способностей и талантов. Можно познакомить ребят со сверстниками, которые достигли в своей жизни чего-либо. Например, в соревнования, молодежных движениях, социальных проектах и др. Можно познакомить со взрослыми, которые организуют молодежные секции и клубы.
    3. Продумать работу в классе по знакомству с многонациональной культурой класса, нашей страны, мира. Главное – мы ведь все разные, никто не лучше и хуже. Мы едины и развиваемся вместе. У каждой национальности есть свои особенности, заслуги… которые достойны внимания, уважения, принятия.
    Продумать систему классных часов на сплочение коллектива, систему коллективных творческих дел, в которых каждый мог бы проявить себя как индивидуально, так и в коллективе. Например, «Моя малая Родина, «Праздники разных народов», «Не страна красит человека, а человек страну».

Ситуация 2

    Несколько учеников играют на уроке в «Морской бой»…
    Так как это сказано на весь класс, необходимо пожертвовать временем от урока. Думаю, дети будут ждать, как отреагирует учитель, на это оскорбление, унижение, ненужность этого предмета. Продолжать урок бессмысленно, так как без ответа такие высказывания оставлять нельзя, потому что ситуация на этом уроке будет только ухудшаться.
    Начинаем так:
    – Кто еще так думает?
    Дети еще подняли руки.
    – А хотите с вами договоримся, если я вам сейчас ДОКАЖУ, что этот предмет Вам необходим, пусть по этому предмету и нет вступительных экзаменов, но он дает нечто большее чем просто необходимость изучать те предметы, которые считаются обязательными. То я больше не увижу тех, кто играет в «Морской бой», сидит в «аське» и не опаздывает из столовой. Ну, как Вам договор? Слушаю Вас, согласны?»

Ситуация 3

    Учительница: «А теперь, чтобы вы лучше запомнили, какими бывают обстоятельства, составим таблицу». Из класса раздалось недовольное нытье: «Ну зачем», «Вот еще!», «Давайте не будем», «Мы и так запомним». Учительница (озадаченно помолчав): «Ну, хорошо, таблицу мы делать не будем, сделаем только памятку». Опять недовольные выкрики из класса:
    «Зачем?» «Давайте, лучше таблицу!» и т. д. Учительница: «Ну уж нет, не захотели таблицу, будем делать памятку, сразу нужно было думать».
    Оценка
    Учитель демонстрирует ученикам свое слабоволие, неуверенность в себе и некоторый страх перед самими учениками. Может это еще и не осознается ребятами в полной мере, но любой из них способен это почувствовать.
    Прогнозирование
    Если подобные ситуации будут повторяться, ни о какой дисциплине в классе речи уже не будет, как нельзя будет говорить и об уважении к учителю. Такое открытое потакание желаниям ребят неоправданно и, в конце концов, скажется на самом учебном процессе, качестве обучения и отношении учеников к своему учителю.
    Решение
    Планируя работу на уроке, учитель должен изначально решать, какой вид задания лучше подойдет для закрепления материала. И если уж он отступает от запланированного, то это решение должно быть мотивировано не страхом, что ученикам не понравится урок и учитель. В данной ситуации, если учитель по ходу урока вдруг решил заменить одно задание на другое, то детям необходимо объяснить причину этой перемены. Напр., слова: «Да, вы правы, таблицу мы уже не успеем составить, сделаем просто памятку», – дали бы понять ребятам, что смена заданий мотивирована, и поступками учителя управляют не их или его капризы. Кроме того, как мне кажется, учитель должен дать понять своим ученикам, что нытье и подобный тон недопустимы на уроке.

Ситуация 4

    Урок немецкого языка.
    Перед учителем не только его группа, но и группа заболевшего учителя.
    Ребята ведут себя отвратительно: говорят в полный голос, ругаются, перекидываются записками, самолетиками и т. д., хамят учителю (но осторожно, не впрямую).
    Особенно выделяется один мальчик.
    Учитель, стараясь не обращать внимания, ведет урок, время от времени грозя всей галерке двойками, директором и родителями.
    Очередное задание – подготовить пересказ текста.
    Через какое-то время учительница спрашивает самого шумного ученика, готов ли он к пересказу. Тот отвечает, что может пересказать только первое предложение.
    Учитель: «Значит, я ставлю тебе два».
    Ученик: «Нет, в таком случае я перескажу».
    Учитель: «Поздно. Раньше надо было думать»
    Ученик: «Да я перескажу».
    Такая перепалка продолжается еще несколько минут, в результате учительница ставит двойку, а ученик, обругав ее матом, хлопает дверью.
    Учитель, ничего не сказав, продолжает урок.
    Оценка
    Здесь имеет место целый букет педагогических ситуаций, причем видно, что отношения между учителем и учениками второй группы давно запушены. Но если говорить о последней, то учитель откровенно сорвал свою злость.
    Несправедливость такого поступка заключается еще и в том, что вместо того, чтобы поставить «два» за поведение (что было бы, по крайней мере, честно), учитель предпочел поставить «два» за знания (вернее, за незнание), не дав ученику возможности даже ответить.
    Наказание справедливо только тогда, когда, по крайней мере, является наказанием за реальный проступок. Учительница дала понять ученику, да и классу, что если она в чем-то и бессильна, то способна отыграться в другой ситуации, воспользовавшись своим положением.
    Мальчишка ушел униженный, с чувством глубокой несправедливости, злясь на собственное бессилие и до глубины души ненавидя учителя. Урок всему классу: месть вполне приемлема и в ней хороши все средства.
    Прогнозирование
    Обоюдная ненависть учителя и данного ученика усилится еще больше. Такие ситуации будут повторяться и дальше. Уважения к учителю не будет ни у этого мальчика, ни у всего класса.
    Решение
    Учитель должен был спросить пересказ, если уж ученик решил попробовать. Успокоить же сильно мешающего уроку ученика можно, дав ему какое-нибудь достаточно сложное для него задание, за которое в конце урока он получит оценку.

Ситуация 5

    Урок немецкого языка в 5 классе.
    Учитель просит тянущего руку ученика начать чтение текста. Мальчик заикается, и, чем больше он волнуется, тем сильнее.
    Возникает заминка.
    Учитель ждет некоторое время, наблюдая за попытками мальчика преодолеть первое слово, а затем начинает кричать, что он наверняка опять не сделал домашнее задание, что ей, учительнице, такое разгильдяйство надоело и она, скорее всего, вызовет родителей.
    В классе кто-то начинает посмеиваться, кто-то опускает глаза. Мальчик испуганно «прожевывает» трудное слово и пытается читать дальше.
    Оценка
    Повышенный тон учителя всегда недопустим, а в этой ситуации особенно, тем более что о заикании этого ученика известно всем.
    Прогнозирование
    Этот ученик на уроках всегда активен, но заикание, естественно, смущает его самого. Каждый раз, когда он так «затягивает» ответ, он сам считает себя слегка виноватым.
    В результате этого случая (и подобных ему) может еще сильнее развиться комплекс неполноценности, ученик замкнется в себе, перестанет работать на уроке.
    Кроме того, так как в отношении него допущена явная несправедливость, это скажется и на отношениях учитель-ученик. Ребята из класса, присутствующие при этом, хоть и чувствуют, что учитель поступает несправедливо, воспринимают этот стиль общения с их одноклассником как норму. Детям вообще свойственно смеяться над человеком, который выбивается из их группы, а если еще и учитель позволяет себе смеяться над таким человеком, то в классе 7–8 может начаться настоящая травля.
    Решение
    Если первое слово вызывает такие трудности, то учителю лучше было самому прочитать его, не заостряя на этом внимания. Если спокоен учитель, успокоится и ученик, и чтение пойдет лучше.

Ситуация 6

    После уроков к учительнице робко подходит первоклассник и, страшно смущаясь, просит: Наталья Викторовна, дайте мне, пожалуйста, телефон Маши Ереминой
    – Дима, а зачем тебе?
    Опустив глаза, мальчик признаётся, что ему очень нравится одноклассница, а поговорить с ней в школе он не решается. Может, по телефону получится? Как поступить?
    Оценка
    Ситуация довольно щекотливая. С одной стороны, очень хочется помочь застенчивому мальчику, с другой стороны, дать телефон девочки – значит, поступить некорректно по отношению к ней: мало ли чем это может закончится. Перед учителем стоит сложная задача, которая требует изобретательного решения: нужно и помочь мальчику, и не причинить неудобства девочке.
    Прогнозирование
    В этой ситуации главное не сделать ошибки. Без вопросов дать телефон девочки некорректно, т. к. это может не понравится родителям ребенка или же самой девочке. Отвлекать мальчика от этой идеи и переключать его внимание на что-то другое бесполезно: если ребенок решился на такой шаг (попросить к учительнице и попросить), то он вряд ли просто так откажется. Не дать телефон (сказать, что его у вас нет) и на этом остановится тоже неправильно: ребенок может потерять к вам доверие раз и навсегда.
    Решение
    Самое лучшее, что педагог может сделать, это сказать мальчику, что телефона у вас нет, но вы постарайтесь помочь ему делом. Это вызовет у ребенка доверие к вам позволит ему отвлечься от идеи о телефонном звонке и придумать другие способы завязать дружбу.
    Со следующего урока можно посадить этого мальчика с понравившейся ему девочкой под любым предлогом (например? ему плохо видно с последней парты, а девочка сидит близко). Другой вариант дать мальчику и девочке совместное учебное задание, вовлечь в общее дело, что позволит им поближе познакомиться, возможно, подружиться.

Ситуация 7

    В классе есть слабый ребенок, и дети не упускают случая поиздеваться над физически и психологически неразвитым мальчиком.
    Когда учитель вызывает его к доске, он только мнется и запинается, боясь, что все будут лишь смеяться над его ответом. Учитель только вздыхает, упрекает и ставит 2.
    Прогнозирование
    Слабый, затравленный насмешками учеников мальчик, нуждается в поддержке со стороны и поощрении. Иначе у него разовьется комплекс неполноценности, он так и останется двоечником, отсталым учеником и вырастет слабым, неуверенным в себе человеком, озлобленным на весь мир. Остальные же дети ошибочно считают, что имеют право надсмехаться над другими, более слабыми, и не догадываются, что нужно помочь сверстнику. В них развивается эгоизм и жестокость.
    Решение
    Чтобы создать гармонию отношений в классе в данной ситуации, учителю необходимо поддержать слабого ученика, помочь ему заявить о себе на пути становления личности. Для этого надо дать ученику специальное задание, например, творческое задание, знакомство, с результатом которого может вызвать интерес всего класса. Это поможет мальчику раскрыться, показать его дремлющие способности и нераскрытые возможности. А может, он вовсе не слаб? Для этой же цели его можно чаще сажать за парту в паре с разными ребятами, чтобы они лучше узнали ученика-изгоя.

Ситуация 8

    Перед учителем не только его группа, но и группа заболевшего учителя. Ребята ведут себя отвратительно: говорят в полный голос, ругаются, перекидываются записками, самолетиками и т. д., хамят учителю (но осторожно, не впрямую). Особенно выделяется один мальчик.
    Действия учителя
    Учитель, стараясь не обращать внимания, ведет урок, время от времени грозя всей галерке двойками, директором и родителями. Когда учитель просит самого шумного ученика пересказать текст, тот отказывается, но, когда учитель грозит поставить ему двойку, он сразу меняет своё решение и даже изъявляет желание выполнить это задание. Однако учитель не даёт ему такой возможности. Начинается спор. Он продолжается еще несколько минут, в результате учительница ставит двойку, а ученик, обругав ее матом, хлопает дверью. Учитель, ничего не сказав, продолжает урок.
    Прогнозирование
    Обоюдная ненависть учителя и данного ученика усилится еще больше. Такие ситуации будут повторяться и дальше. Уважения к учителю не будет ни у этого мальчика, ни у всего класса. Мальчишка ушел униженный, с чувством глубокой несправедливости, злясь на собственное бессилие и до глубины души ненавидя учителя. Урок всему классу: месть вполне приемлема и в ней хороши все средства.
    Решение
    В данной ситуации учитель откровенно сорвал свою злость.
    Несправедливость такого поступка заключается еще и в том, что вместо того, чтобы поставить 2 за поведение (что было бы, по крайней мере, честно), учитель предпочел поставить 2 за «знания», не дав ученику возможности даже ответить.
    Наказание справедливо только тогда, когда, по крайней мере, является наказанием за реальный проступок. Учительница дала понять ученику, да и классу, что если она в чем-то и бессильна, то способна отыграться в другой ситуации, воспользовавшись своим положением. Она должна была спросить пересказ, если уж ученик решил попробовать. Успокоить же сильно мешающего уроку ученика можно, дав ему какое-нибудь достаточно сложное для него задание, за которое в конце урока он получит оценку.

Ситуация 9

    Учитель просит тянущего руку ученика начать чтение текста. Мальчик заикается, и, чем больше он волнуется, тем сильнее. Возникает заминка. Учитель ждет некоторое время, наблюдая за попытками мальчика преодолеть первое слово, а затем начинает кричать, что он наверняка опять не сделал домашнее задание, что ей, учительнице, такая безалаберность надоела и она, скорее всего, вызовет родителей.
    В классе кто-то начинает посмеиваться, кто-то опускает глаза. Мальчик испуганно «прожевывает» трудное слово и пытается читать дальше.
    Прогнозирование
    Этот ученик на уроках всегда активен, но заикание, естественно, смущает его самого. Каждый раз, когда он так «затягивает» ответ, он сам считает себя слегка виноватым. В результате этого случая может еще сильнее развиться комплекс неполноценности, ученик замкнется в себе, перестанет работать на уроке. Кроме того, так как в отношении него допущена явная несправедливость, это скажется и на отношениях учитель-ученик. Ребята из класса, присутствующие при этом, хоть и чувствуют, что учитель поступает несправедливо, воспринимают этот стиль общения с их одноклассником как норму. Детям вообще свойственно смеяться над человеком, который выбивается из их группы, а если еще и учитель позволяет себе смеяться над таким человеком, то в классе 7–8 может начаться настоящая травля.
    Решение
    Повышенный тон учителя всегда недопустим, а в этой ситуации особенно, тем более что о заикании этого ученика известно всем. Если первое слово вызывает такие трудности, то учителю лучше было самому прочитать его, не заостряя на этом внимания. Если спокоен учитель, успокоится и ученик, и чтение пойдет лучше.

Ситуация 10

    На уроке с конца ряда передается записка. Ученики молча читают ее, смотрят на потолок и хихикают, после чего передают записку дальше, не особо скрывая ее от учителя. Учитель видит записку, забирает ее, разворачивает и видит сообщение «посмотри на потолок». Он смотрит на потолок, в это время класс разражается взрывом хохота.
    Учитель выходит из себя. Пытается узнать, кто был инициатором этой идеи, грозится поставить плохие отметки и вызвать родителей в школу.
    Прогнозирование
    В данной ситуации учащиеся стараются протестировать учителя и увидеть, какие эмоции, действия он будет совершать. Если преподаватель начинает паниковать/ кричать / грозить директором, это вызовет протест и негативное отношение со стороны учащихся. Учитель потеряет доверие и уважение учеников, так как он поддался на провокацию, а дети, ещё не осознавая, но чувствуя, что учителя можно легко спровоцировать, будут продолжать в том же духе.
    Решение
    Учитель мог бы отнестись к этому с юмором, улыбнуться и выразить своё отношение к ситуации, останавливаясь на положительных и отрицательных моментах. Возможные фразы: «Мне нравится, что такая ситуация показывает, что вы как класс являетесь сплочёнными, верными идее, с таким искромётным чувством юмора» или же: «Не буду спрашивать, искать того, кто это придумал – что сделано, то сделано – давайте извлечём для себя полезные моменты из этого, – попытаемся не следовать «стадному чувству», а будем следить каждый за собой»
    Ещё как вариант (если позволяет обстановка на уроке), можно рассмотреть и такое продолжение ситуации, в котором можно проследить быстроту реакции и смекалку педагога. Например, учитель может в ответ невинно подшутить над учениками и посмеяться вместе с ними. Это укрепит отношения между детьми и учителем.

Ситуация 11

    Учительница английского языка заходит в 9 класс и видит, что ученицы повесили все плакаты с грамматическими схемами на новые грамматические правила вверх ногами. Девочки решили пошутить в расчете на то, что учитель потратит несколько минут урока на перевешивание плакатов, и можно будет еще некоторое время заниматься своими делами.
    Учительница начала ругать детей, обвинять их в неуважении к себе, заставила их перевесить плакаты, и в итоге они получили бы то, чего добивались.
    Прогнозирование
    Руганью и угрозами учитель не добьётся уважения девочек, а только потеряет авторитет. Так как дети, совершая такие поступки, ожидают от учителя именно такой реакции. Она послужит для них стимулом для продолжения издевательств. В конце концов, любому преподавателю грозит нервный срыв, если он будет продолжать реагировать таким же способом.
    Решение
    Вариант проведения урока. Как ни в чем не бывало, учитель начинает урок и приступает к объяснению материала. Правила очень сложные, в учебниках их нет, а списывать неудобно. Многие ученицы не успевают переписать схемы себе в тетради. В конце урока учительница дает десятиминутную проверочную работу на первичное закрепление только что пройденного, при этом сняв схемы. Реакция педагога оказалась непредсказуемой, но при этом обоснованной и логичной. Во-первых, ученицы сами создали напряжение в течение всех сорока минут занятия, в результате чего ерзали и беспокоились во время объяснения материала, тогда как можно было записать правила со слов учителя и написать самостоятельную работу без использования плаката. Во-вторых, учительница очень грамотно продемонстрировала, кто на уроке главный, и по чьему сценарию разворачивается действие занятия: она не стала ругаться, кричать, а молча пристыдила учениц, показав им их поступок с точки зрения умного и спокойного человека.

Ситуация 12

    На перемене двое пятиклассников – мальчик и девочка – громко спорят.
    Подошедшая учительница узнает, что мальчик разбил новый плейер девочки, который она принесла в школу. Мальчик уверяет, что это вышло случайно. А девочка требует деньги за разбитую вещь или же новый плейер.
    Учительница отчитала девочку за то, что она принесла в школу дорогую вещь, дала ее однокласснику, а теперь его же и обвиняет.
    Прогнозирование
    Психологически-комфортная обстановка в классе во многом зависит от поведения учителя, задачей которого является не только привить детям знания в рамках образовательной программы, но и научить их быть более терпимыми друг другу, стараться идти на компромисс. Авторитарное поведение учителя в подобной ситуации, вряд ли, станет хорошим примером для учеников, более того в классе возрастет количество межличностных конфликтов, которое может привести к конфронтации между учениками или между учительницей и учеником.
    Решение
    Учительница могла бы доверительно поговорить с детьми, убедить их в том, что лучше выяснять отношения спокойно, а не затевая ссор и найти решение проблемы, которое удовлетворяло бы всех, например, постараться найти человека, который смог бы починить плейер. На мой взгляд, оптимальный вариант решения проблемы склонить детей к примирению без всяких условий и компенсаций, но если такой вариант не устраивает родителей девочки, то следует поговорить с родителями обоих учеников, для чтобы они решили вопрос о компенсации на тех условиях, которые устраивали бы обе стороны.

Ситуация 13

    Урок алгебры. Примерно за 10 минут до конца урока, учитель вызывает к доске Васю. Он должен решить пример, используя формулы, изученные на уроке.
    Звенит звонок. Учитель просит всех выйти из класса, а Васю остаться и решить пример. Но ученики не уходят, а обступают Васю, который стоит у доски. Звучат реплики: «Да ты че совсем тупой», «Это же элементарно» и т. д. В результате это начинает раздражать Васю, и он просит учителя, что бы она попросила остальных выйти из класса.
    Учитель подходит к толпе и смотрит на доску: «Ай-ай-ай Вася. Ты даже пример не можешь правильно из учебника переписать». Ученики начинают смеяться, а Вася хватает портфель и выбегает из класса.
    Прогнозирование
    Вася надеялся на помощь учителя, а она поступила так же, как остальные, то есть посмеялась над ним. Скорее всего, она не хотела обидеть мальчика и сказала это не со зла. Но, зная взрывной характер Васи, она могла бы предположить финал данной ситуации.
    Вася обиделся на учителя и своих одноклассников, так как они не помогли ему в трудной ситуации. На следующем уроке никто не вспомнил об этом инциденте. Но возможно Вася не поможет своему однокласснику в такой же ситуации, а посмеется вместе с остальными.
    Решение
    На месте учителя можно попросить других учеников выйти из класса и осталась бы с Васей один на один. Попросить его успокоиться, сосредоточиться, найти ошибку и решить пример или попросила бы его остаться в кабинете, чтобы помочь стереть с доски, разложить тетради (например), что бы он немного успокоился. Так как он мог бы затеять драку с обидчиками.

Ситуация 14

    Ученик отвечает урок. Материал он знает, но не может его подать; веселит своим ответом остальную группу и учителя. Мальчик доволен собой и продолжает в том же духе. Когда ему ставят «4», он не понимает за что: он отвечал, учительница ему улыбалась, – значит, ей нравился ответ.
    На его недоумение учитель отвечает, что он допустил много ошибок. Ребята заступились за него и попросили поставить «5», но учитель остался при своем мнении. Ребенок обиделся.
    Прогнозирование
    На отношение к нему других учеников сложившаяся ситуация не повлияет (ребята не изменят своего хорошего отношения к нему). А мальчик решит, что учитель несправедливо придирается к нему, и его доверие, хорошее отношение к учителю пошатнется.
    Решение
    Данная ситуация возникла из-за того, что личные отношения учителя и ребенка столкнулись с деловыми. Учительница не указала на конкретные ошибки по ходу ответа ученика и после него. Он же рассчитывал, что отвечает хорошо и получит высокую оценку. Нужно назвать те ошибки, которые он допустил, озвучить их, чтобы не возникло ощущения, что учитель необъективен. При ответе он использовал специально подготовленные иллюстрации, поэтому можно задать дополнительные вопросы, дать возможность получить хорошую отметку.

Ситуация 15

    Уважаемый учитель с большим опытом работы входит в класс и видит на доске карикатуру на себя. Она выразительная, смешная, точная. Класс молча ждет реакции учителя.
    Учитель с интересом рассматривает карикатуру и говорит:
    – Поскольку нарисовано очень хорошо, мне жаль это стирать. Пусть художник сначала перенесет это на бумагу. Я хвалю талантливого карикатуриста.
    Прогнозирование
    В этой ситуации учитель продемонстрировал свою зрелость. Он не воспринял эту язвительную карикатуру как свою личную обиду. Он не стал обижаться на детскую выходку. Он не искал виновника и не пытался пристыдить его. Он избежал бесплодных поучений и морализаторства. Вместо этого он одобрил творческую инициативу и показал уважение к искусству. Такая реакция учителя позволила детям увидеть силу учителя, его самоуважение, сдержанность. Они увидели, что не владеют силой влияния на эмоциональный настрой педагога, и в следующий раз у них не возникнет желания так поступать.
    Решение
    Талантливый и мудрый учитель никогда не вызывал отрицательных эмоций у своих учеников. Всегда был вежлив и откровенен с ними. Эта ситуация могла бы возникнуть из-за общего настроя класса (класс устал, класс хотел побезобразничать, хотели проявить себя, привлечь внимание), который не мог найти иной выход своим эмоциям, не мог найти другой способ самореализации. К учителю напрямую никаких претензий не предъявлялось. Такое поведение педагога (спокойный интерес, заинтересованное спокойствие) обезоруживает, приятно поражает детей. На положительном примере они учатся в дальнейшем реагировать на жизненные ситуации, учатся уважать других людей, труд и старание других людей.

Ситуация 16

    Учитель рисования показал два рисунка своим ученикам и попросил сказать, какой им больше нравится. Алеша, двенадцати лет, долго колебался, прежде чем ответить.
    Учитель говорит:
    – У нас мало времени. Напряги свой ум, если он у тебя есть.
    Посадив мальчика, который залился краской от стыда, учитель продолжил урок под дружное хихиканье одноклассников.
    Прогнозирование
    Выставлять ученика на посмешище непедагогично. Медлительного ученика не исправить сарказмом, а умственную деятельность не простимулируешь издевкой. Такого рода ситуации порождают ненависть и побуждают к мести. Такой эгоистичный учитель никогда не сможет создать на уроке атмосферу доброго сотрудничества, приятного творчества, что особенно важно на уроках изобразительного искусства.
    Решение
    Ребенок не виноват, если строение его мозга не позволяет делать быстрые выводы, быстро и четко реагировать на поставленный вопрос, ситуацию.
    Это особенности строения организма ребенка, а не его недостаток.
    Учитель проявил свою бестактность, проявил свою силу над детьми.
    Мудрый педагог знает и учитывает (старается учитывать) особенности своих учеников, направляя течение урока в нужное русло. Колеблющемуся и сомневающемуся ребёнку можно было бы сказать:
    – Да, решить действительно нелегко. Трудно сделать выбор. В обоих рисунках, видимо, есть что-то, что тебе нравится. Выбирай то, что подсказывает тебе сердце.
    Такой ответ дал бы время ребёнку подумать, выбрать то, что ему действительно понравилось. И его бы решение шло от самого сердца, было бы искренним. Учитель, видимо, забыл, что эстетический вкус нельзя прививать не эстетично.

Ситуация 17

    Идет урок, преподаватель рассказывает новую тему, а ученик не слушает его и играет в телефон.
    Эту проблему можно решить так:
    «Илья (или как зовут ребенка), давай договоримся. Ты сейчас уберешь телефон, так как мне надо продолжить новую тему, на следующем уроке ты будешь вместе со всеми писать по ней контрольную, и я не думаю, что ты напишешь на хорошую отметку, если ты сейчас ее прослушаешь. А мне бы очень хотелось, чтобы у тебя была отличная оценка по моему предмету, да и твоим родителям было бы очень приятно видеть тебя счастливым. А ты как считаешь?»

Ситуация 18

    Несколько учеников опоздали на урок на 15 минут…
    Решение
    Выходов и подходов много. Если это произошло один раз, то можно сказать так: «Мне не очень приятно, что вы опаздываете на мой урок. Давайте так. Вы дожуйте, пожалуйста, булочку в коридоре, а потом зайдете. Но пусть это будет первый и последний раз. Договорились?».
    Если же это уже вошло в систему, то нужно определить свод правил, в котором говорится, что если учащиеся опаздывают, то они получают дополнительное домашнее задание.

Ситуация 19

    В самом начале занятия или уже после того, как вы провели несколько занятий, учащийся заявляет вам: «Я не думаю, что вы, как педагог, сможете нас чему-то научить».
    Решение
    Нужно узнать у ученика почему он так думает и поговорить с ним на эту тему.

Ситуация 20

    Учитель дает учащемуся задание, а тот не хочет его выполнять и при этом заявляет: «Я не хочу это делать!»
    Решение
    Учитель должен спросить у ученика почему, выслушать его и попробовать доказать, что это задание ему необходимо сделать.

Ситуация 21

    Учащийся разочарован своими учебными успехами, сомневается в своих способностях и в том, что ему когда-либо удастся как следует понять и усвоить материал, и говорит учителю: «Как вы думаете, удастся ли мне когда-нибудь учиться на отлично и не отставать от остальных ребят в классе?»
    Решение
    Учитель должен выяснить, почему ученик сомневается в себе. Если потребуется провести дополнительную беседу с родителями.
    Конец ознакомительного фрагмента. 

buy this book

Семинар «Педагогические задачи и ситуации. Метод кейсов».

Цель: познакомить педагогов с  одним из проблемных методов, методом ситуаций, предполагающим  рассмотрение и решение педагогами реальных ситуаций из жизни и практической деятельности.

План:

  1. Приветствие.
  2. Разминка.
  3. Введение. Метод кейсов.
  4. Коллективный разбор ситуаций.
  5. Рефлексия
  6. Упражнения для повышения энергетического потенциала.
  1. Приветствие.

Комплекс упражнений  для снятия  эмоционального напряжения педагогов.

Упражнение «Разогревки — самооценки»

цель: снятие напряжение усталости, создание атмосферы психологического и коммуникативного комфорта, пробуждение интереса к коллегам по работе.

Участвуют все педагоги.

Задания:

  • если вы считаете, что ваше эмоциональное состояние помогает общению с окружающими, похлопайте в ладоши;
  • если вы умеете слышать только хорошее, независимо от того, какие звуки произносятся вокруг, улыбнитесь соседу;
  • если вы уверены, что у каждого человека свой индивидуальный стиль внешних проявлений эмоций, дотроньтесь до кончика носа;
  • если в магазине вы отвергаете предложенную одежду, не примеряя только потому,  что вам не улыбнулся продавец, покачайте головой;
  • если вы полагаете, что при обучении эмоции не столь важны, закройте глаза;
  • если вы не можете удержаться от спора, когда люди не согласны с вами, топните ногой;
  • если вы полагаете, что преобладающий знак ваших эмоций зависит только от внешних стимулов, подмигните;
  • если вы выражаете гнев тем, что стучите кулаком по столу, повернитесь вокруг себя;
  • если вы можете удивить знакомых неординарным поступком, помашите рукой;
  • если вы входя в незнакомую комнату и знакомясь с кем –то, мгновенно ощущаете неприязнь или расположение, прикройте рот рукой;
  • если вы считаете, что не всегда получаете то хорошее, что заслуживаете, подпрыгните;
  • если вы уверены, что переживаемые вами отрицательные эмоции имеют для вас только нежелательные последствия, кивните головой;
  • если вы верите в то, что эмоции ваших воспитанников зависят от того эмоциональны ли вы, потанцуйте.

2.Разминка

Предлагаем вам разобрать  по две ситуации в подгруппе.

Ситуация 1

Миша и Паша 5 лет начали драться на улице. Что делать воспитателю?

Решение: Воспитателю нужно перевести драку в игру. Например, предложить им поиграть в

боксеров, собрать всех детей вокруг, как будто это зрители.

Ситуация 1.1

Дети самостоятельно играют игрушками. Когда пришло время убирать все

игрушки на свои места, один из ребят этого не захотел делать. Воспитатель подошла к мальчику и спросила:

– Ваня, почему ты не положил игрушки на место?

Мальчик помолчал, затем отвечает воспитателю:

– Я дома никогда их не убираю.

– А почему ты их никогда не убираешь? — спросила мальчика воспитатель. – Это делает мама.

Что на ваш взгляд является неправильным в поведении родителей мальчика, а именно его

мамы? Почему Ваня так повёл себя в группе?

Решение.

Ребёнок поступил с игрушками в группе так же, как у себя дома, потому что «это делает мама». Мальчик привык, что дома за него убирают игрушки. И он соответственно думает, что и в детском саду это тоже будут делать за него. Но у ребёнка необходимо развивать самостоятельность не только самому играть, но и убирать всё на свои места. Нужно приучать его с малых лет к порядку, к тому, чтобы ребёнок понимал, что если он что-то взял сам, то и положить на место должен тоже он сам.

Ситуация 2

Во время сон часа Аня 4 лет отказывается ложиться спать без мамы. Что делать воспитателю?

 Решение: Воспитательнице нужно поговорить с Аней и объяснить, что мама в это время тоже ложиться спать, и скоро она придет.

Ситуация 2.2

Света (6 лет) посещает подготовительную группу детского сада. Она умеет читать, писать, любит танцевать, петь, декламировать. Мама ею гордиться, а Света – сама собой. Как-то, идя домой вместе с мамой, девочка сказала: «Завтра в садик не пойду! Мне дают

задания трудней, чем другим, чтобы я не знала, как ответить».

Как отреагировать маме?

Решение:

1. Подумать о возможных причинах, повлиявших на отношения Светы к ситуации в детском саду.

2. Поддержать дочку: 1«Правильно, ты же у меня самая умная. А если ты не знаешь ответа –

давай вместе узнаем / возможные источники информации/».

3. Обратить внимание! Возможно постоянная чрезмерная похвала дочки

вызвала неуверенность в первых неудачах.

Ситуация 3

 После обеда дома мама начинает убирать со стола, мыть посуду. Дочка взяла

свою тарелку и понесла к раковине. Мама забрала у неё тарелку и сказала:

– Маша, не бери ничего, я сама сейчас быстро всё приберу. Иди лучше мультик посмотри.

Маша послушалась маму и ушла.

Что в данной ситуации мама девочки сделала неправильно? Как было бы лучше поступить в

этом случае?

Решение: Маме не следовало говорить такую фразу дочке, так как по ситуации мы видим, что

дочь хотела помочь маме убрать со стола. Это похвально. Необходимо развивать и

формировать у ребёнка трудолюбие, самостоятельности у него.

Ситуация 3.3

В детском саду наступил «День дежурного» по группе. Воспитатель

спрашивает у детей:

– Ребятки, кто сегодня хочет быть в роли дежурного, поднимите руку?

Ребята начали бойко поднимать руки и громко выкрикивать. Однако воспитатель поставила

дежурным только одного из детей, по своему усмотрению, не объяснив свой поступок, почему

выбрала именно его, а не кого-то другого.

В результате, все остальные дети начали ругаться между собой, а двое мальчиков даже

подрались.

Что педагог в данной ситуации сделала неправильно? Почему дети начали себя так вести? Как

возможно разрешить сложившуюся проблему?

Решение: В данной ситуации мы видим, что любовь к труду у детей достаточно развита. Что

же следует отметить? Воспитатель, прежде всего как педагог должна была объяснить ребятам

свой поступок. По тому, как дети наперебой стали тянуть руки и выкрикивать, можно судить об их трудолюбии, однако воспитателю было бы лучше поступить несколько иначе, а именно:

выбрать дежурного, а остальным спокойно объяснить, что в другой день будет дежурить

кто-то другой, и что все из ребят побудут в роли дежурного. Таким образом, у детей будет

развиваться чувство ответственности за то, что они делают, и делают по очереди. Педагогу

важно уметь решать внутригрупповые конфликты, и желательно не доводить до их

возникновения.

Ситуация 4

Петя во время прогулки на улице в детском саду каждый раз измазывается в

грязи.

Что делать воспитательнице?

Решение: Нужно поговорить с родителями о том, чтобы они предложили Пете каждый день

стирать свою испачканную одежду.

Ситуация 4.4

 В общении со своими детьми родители часто сравнивают их с другими детьми.

Нинина мама, довольная поведением дочери, часто говорит: «Ты у меня все умеешь, ты лучше

всех», «Ты у меня – самая красивая».

А вот мама Тани, желая, чтобы ее дочь была организованнее и развивалась лучше, говорит: «Все дети, как дети, только ты у меня ненормальная», «Посмотри, какая умница Катя. Все у нее получается, а у тебя…»

Обе мамы желают добра своим детям, но кто из них добьется лучшего результата в воспитании?

Есть ли зависимость направления «проектирования» поведения детей от особенностей личности самих мам?

 Решение. Обе мамы своих детей сравнивают с другими детьми, но первая мама применяет

позитивное сравнение, а вторая мама -негативное. Тем самым «проектирование» поведения

Нины и Тани разное.

Если мать — уверенный в себе человек, то, как правило, она хвалит своего ребенка и выделяет

его среди других детей положительно. Это способствует повышению социального статуса

ребенка и занятию благоприятного места в системе межличностных отношений со

сверстниками.

Если мать — человек неуверенный, ощущающий себя в чем-то хуже других людей, к своему

ребенку она будет относиться так же, передавая ему свою собственную неуверенность.

Ребенок такой матери будет иметь низкий социальный статус.

Вообще, лучше сравнивать поведение детей с его же собственным, которое было вчера, в

прошлом.

3. Введение

  Структура педагогических ситуаций внешне проста. В нее входит педагог, обучающийся, их эмоционально-интеллектуальное взаимодействие. Но такая простота обманчива, так как оно проявляется в совместном действии двух сложных внутренних миров педагога и обучающегося не всегда могут быть разрешены немедленно.

 Современное образование требует разработки и внедрения все новых методов обучения. На Западе, а в последнее время и в странах Восточной Европы все более часто в учебном процессе применяются проблемные методы обучения (Problem-based learning), которые гармонично дополняют традиционные методы и позволяют мотивировать учеников и студентов к учению в гораздо большей степени, чем скучные лекции или традиционные уроки.

   Проблемный метод также как и метод активного обучения, обучения в сотрудничестве – один из наиболее широко используемых и эффективных методов в современном начальном, среднем и высшем образовании. Идеи, которые легли в основу данного метода имеют богатую историю по меньшей мере с момента использования элементов данной методики в Медицинской школе Гарвардского университета (Harvard University) в середине 19 века.

   Одним из проблемных методов является метод кейсов или метод ситуаций, предполагающий рассмотрение и решение педагогами реальных ситуаций из жизни и практической деятельности.

Кейс-метод (кейс-стадии, метод ситуаций) — техника обучения, использующая описание реальных экономических и социальных ситуаций (от англ. case — «случай»).

Он может быть назван методом анализа конкретных ситуаций. Суть метода довольно проста: для организации обучения используются описания конкретных ситуаций (от английского «case» — случай). Учащимся предлагают осмыслить реальную жизненную ситуацию, описание которой одновременно отражает не только какую-либо практическую проблему, но и актуализирует определенный комплекс знаний, который необходимо усвоить при разрешении данной проблемы. При этом сама проблема не имеет однозначных решений. Кейс направлен на формирование практических навыков решения проблемной ситуации, приближенной к жизни. Кейс-метод формирует креативность мышления, гибкость в принятии решений, способствует развитию soft skills: умения работать в команде, убеждать и искать компромиссы.

   Педагогический процесс можно рассматривать как непрерывную цепь взаимосвязанных, взаимопродолжающихся педагогических ситуаций. Это наиболее подвижные, быстро поддающиеся изменению элементы процесса обучения.

   Анализ проблемы состоит из следующих шагов:

1. Предварительное описание проблемной ситуации;

2. Вычленение конкретной задачи из проблемной ситуации;

3. Построение абстрактной модели конкретной задачи, формулировка противоречия;

4. Построение абстрактной модели решения задачи, представление ИКР (идеального конечного результата);

5. Выявление ресурсов и выход на конкретное решение;

 6. Формулирование подзадач, которые необходимо решить для реализации предлагаемого решения;

7.Повторение цепочки рассуждений для решения выявленных подзадач с шага № 3;

8. Рефлексия.

3.  Коллективный разбор ситуаций

Ситуация «Об отверженном ребёнке»

В группе детского сада есть отверженный ребёнок, с которым дети не хотят общаться и играть. Объяснить своё отношение к данному ребёнку дети не могут. Мальчик тихий и спокойный, в конфликты не вступает. Нужно найти способ повернуть детей к отверженному мальчику.

СЛАЙД

1.Исследовательская задача:

• Что есть? — есть группа детей и отдельный мальчик, с которым не хотят играть,

• Что не устраивает? — дети игнорируют мальчика, не принимают в игры,

• Что нужно? — чтобы дети приняли мальчика в круг общения.

2.Прогнозная задача: помочь мальчику войти в детское общество

3.Изобретательская задача:

— выявить способности мальчика, значимые для других детей;

— подобрать поручения для этого ребёнка, от выполнения которых зависят другие дети.

— поручение одно, но ежедневное и практически необходимое детям.

4.Идеальный конечный результат: научить ребёнка делать то, чего не умеют остальные дети, например, завязывать шнурки. И отправлять к нему за помощью во время сборов на прогулку. Постоянно подчёркивать стремление мальчика оказать другим детям помощь, побуждать детей благодарить за оказанную услугу. После снятия основного напряжения дать мальчику задание: научить завязывать шнурки других детей.

Самотоятельная работа групп

Ситуация №1.

Мальчик 5-ти лет гиперактивен. Он не может заниматься спокойными видами деятельности, на занятии вертится, шумит, не усваивает материал, отвлекает других детей.

СЛАЙД

1.Исследовательская задача:

• Что есть? — гиперактивный ребёнок.

• Что не устраивает? — его излишняя подвижность мешает ему выполнять учебные задания, предлагаемые воспитателем.

• Что нужно? — чтобы ребёнок имел возможность выполнять задания для усвоения навыков.

2.Прогнозная задача«Обратить вред с пользу»

3.Изобретательская задача:

— Выработать единый подход к ребенку, который окажется приемлемым и для родителей, и для педагогов.

— Выбрать эффективную стратегию, например, использовать тактильный контакт, т. е. в детском саду укладывая ребенка спать в тихий час, педагог, садясь рядом с ребенком, поглаживает его, произнося тихие и ласковые слова, снижая напряженность.

— излишняя подвижность ребёнка должна стать обязательным условием выполнения задания.

— дать ребенку почувствовать свою успешность в определенной деятельности.

4.Идеальный конечный результат: материал, с которым работает ребёнок, размещается в разных местах комнаты. Выполнив одно задание, ребёнок должен узнать (отгадать, прочитать по схеме и т. д., где «спрятано» следующее задание и переместиться в нужную часть помещения.

СЛАЙД

Ситуация №2

Часто можно видеть, как на занятиях, не успел еще педагог задать вопрос, а ребенок уже тянет руку – готов ответить. От нетерпения он трясёт рукой, встаёт с места, выкрикивает.

СЛАЙД

1.Исследовательская задача:

• Что есть? — нетерпеливый ребенок.

• Что не устраивает? –ребенок часто перебивает педагога и сверстников, давая личные оценки происходящему.

• Что нужно? – чтобы ребёнок не мешал образовательному процессу группы.

2.Прогнозная задача:

— сформировать моральное и нравственное сознание недисциплинированного ребенка, двигательную и волевую регуляцию.

3.Изобретательская задача:

— познакомить детей с правилами этикета с помощью литературных произведений юмористического характера.

— тренировать усидчивость и поощрять за спокойное поведение.

— отсаживать недисциплинированного ребенка за другой стол таким образом, чтобы он видел своих сверстников за работой. Такая «изоляция» почти всегда успокоительно действует на ребенка.

— установить правила поведения на занятиях и предупредить о последствиях их несоблюдения.

4.Идеальный конечный результат: «Я понимаю, что вам очень интересно и хочется сказать всем. Но чтобы слышать, что говорят товарищи, давайте договоримся, говорить будет тот, у кого в руках микрофон». В данном случае предмет в руках ребенка несет дополнительный тройной стимул — признак законной очередности, помощник свободного высказывания (мы взрослые сами частенько крутим что-нибудь в руке при важном разговоре) и реализованное право самостоятельно выбрать следующего говорящего

СЛАЙД

Ситуация №3

В любой возрастной группе можно встретить ребенка, который не уверен в себе. Прежде чем приняться за какое-либо дело, он несколько раз переспрашивает или долго смотрит как делают другие. Начинает он действовать, только когда взрослый подбадривает либо, когда никто не смотрит на него.

СЛАЙД

1.Исследовательская задача:

• Что есть? – робкий ребенок.

• Что не устраивает? — заниженное представление о собственных возможностях и способностях.

• Что нужно? – научить справляться с жизненными проблемами на данном возрастном этапе.

2.Прогнозная задача:

— научить ребенка не сомневаться в себе, своих возможностях и силах;

3.Изобретательская задача:

— выявить причину неуверенности в себе;

— научить частично преодолевать свою робость, обдумывая возможные альтернативы своих замыслов и поступков, ставя перед ним выполнимые задачи;

— повысить самооценку посредством игр для развития уверенности;

— подбадривать ребенка, стимулировать активность, накапливать его «багаж успехов».

— одобрять инициативу.

4.Идеальный конечный результат: ребенок проявляет инициативу при выполнении заданий и поручений взрослого. Накапливается «багаж успехов», а, следовательно, повышается самооценка. Ребенок научиться адекватно воспринимать критику. Станет эмоционально устойчив, может проявить лидерские качества. Закрепится позиция успешности.

СЛАЙД

Ситуация №4

Ребенок обладает очень хорошей памятью, поэтому легко запоминает

информацию, тексты, песни. При проведении праздников исполняя свою роль, суфлирует

роли других персонажей, чем мешает другим детям проявить себя, нарушает ход праздника.

СЛАЙД

1.Исследовательская задача:

• Что есть? – несдержанный, импульсивный ребёнок.

• Что не устраивает? – Не умеет сдерживать себя в разных ситуациях.

• Что нужно? – научить слушать других.

2.Прогнозная задача:

— научить ребенка не сомневаться в себе, своих возможностях и силах;

3.Изобретательская задача:

—  Дать ребенку особую роль – суфлер. «Твоя задача: следить за тем, чтобы дети не забывали

свои слова во время выступления. Если ребенок забыл, ты ему тихонько подсказываешь».

—  Беседа с ребенком до праздника «Как ведёт себя настоящий артист».

—  Заинтересовать ребенка другими видами деятельности (кружковая работа, шахматы, шашки).

—  Работа с родителями. Выяснить, как относятся родители к такому поведению ребенка.

Если родитель не осознает проблему, то найти точки соприкосновения по вопросам

формирования адекватной самооценки.

4.Идеальный конечный результат: ребёнок  не мешает другим детям выступать, рассказывать стихи, отлично справляется с особой ролью «суфлера». Свою хорошую память с успехом применяет в игре в шахматы. Имеет адекватную самооценку.

5. Рефлексия

Особенности развития детей с новым типом сознания свидетельствуют о том, что они отличаются от их сверстников прошлого века и требуют современного подхода в воспитании и образовании, новых компетенций воспитателя.

6. Комплекс упражнений, которые способствуют повышению энергетического потенциала.

 1.     Стоя, свести лопатки, улыбнуться, подмигнуть правым глазом, потом – левым, повторить: «Я очень собой горжусь, я на многое гожусь».

2.     Положив ладонь на грудь: «Я на свете всех умней»; вытянув руки над головой : «Не боюсь я никого»; напрячь ягодицы: «Чудо как я хороша»; расслабить ягодицы: «Проживу теперь до ста».

3.     Подпрыгивая на правой, затем на левой ноге, повторить: «Я бодра и энергична, и дела идут отлично».

4.     Потирая ладонь о ладонь, повторить: «Я приманиваю удачу, с каждым днем становлюсь богаче».

5.     Встав на цыпочки, руки над головой сомкнуты в кольцо, повторить: «Я согрета солнечным лучиком, я достойна самого лучшего».

6.     Положив на лоб левую ладонь, затем правую, повторить: «Я решаю любые задачи, со мной всегда любовь удача».

7.     Руки на бедрах. Делая наклоны туловищем вперед – назад, повторить: «Ситуация любая мне подвластна. Мир прекрасен, и я прекрасна».

8.     Руки на талии, делая наклоны вправо – влево, повторить: «Покой и улыбку всегда берегу, и все мне помогут и я помогу».

9.     Сложив руки в замок, делая глубокий вдох: «И  все у меня получается».

10. Сжав кулаки, делая вращения руками: «На пути у меня нет преграды, все получится так, как надо».

-Схема Кейса — 4 (подгруппы)

— ситуации по 2 * 4 (подгруппы)

— ситуации 1 * 4  (подгруппы)

 Анализ проблемы состоит из следующих шагов:

1. Предварительное описание проблемной ситуации;

2. Вычленение конкретной задачи из проблемной ситуации;

3. Построение абстрактной модели конкретной задачи, формулировка противоречия;

4. Построение абстрактной модели решения задачи, представление ИКР (идеального конечного результата);

5. Выявление ресурсов и выход на конкретное решение;

 6. Формулирование подзадач, которые необходимо решить для реализации предлагаемого решения;

7.Повторение цепочки рассуждений для решения выявленных подзадач с шага № 3;

8. Рефлексия.

Ситуация «Об отверженном ребёнке»

В группе детского сада есть отверженный ребёнок, с которым дети не хотят общаться и играть. Объяснить своё отношение к данному ребёнку дети не могут. Мальчик тихий и спокойный, в конфликты не вступает. Нужно найти способ повернуть детей к отверженному мальчику.

СЛАЙД

1.Исследовательская задача:

• Что есть? — есть группа детей и отдельный мальчик, с которым не хотят играть,

• Что не устраивает? — дети игнорируют мальчика, не принимают в игры,

• Что нужно? — чтобы дети приняли мальчика в круг общения.

2.Прогнозная задача: помочь мальчику войти в детское общество

3.Изобретательская задача:

— выявить способности мальчика, значимые для других детей;

— подобрать поручения для этого ребёнка, от выполнения которых зависят другие дети.

— поручение одно, но ежедневное и практически необходимое детям.

4.Идеальный конечный результат: научить ребёнка делать то, чего не умеют остальные дети, например, завязывать шнурки. И отправлять к нему за помощью во время сборов на прогулку. Постоянно подчёркивать стремление мальчика оказать другим детям помощь, побуждать детей благодарить за оказанную услугу. После снятия основного напряжения дать мальчику задание: научить завязывать шнурки других детей.

Ситуация 1

Миша и Паша 5 лет начали драться на улице. Что делать воспитателю?

Ситуация 1.1

Дети самостоятельно играют игрушками. Когда пришло время убирать все

игрушки на свои места, один из ребят этого не захотел делать. Воспитатель подошла к мальчику и спросила:

– Ваня, почему ты не положил игрушки на место?

Мальчик помолчал, затем отвечает воспитателю:

– Я дома никогда их не убираю.

– А почему ты их никогда не убираешь? — спросила мальчика воспитатель. – Это делает мама.

Что на ваш взгляд является неправильным в поведении родителей мальчика, а именно его

мамы? Почему Ваня так повёл себя в группе?

Ситуация 2

Во время сон часа Аня 4 лет отказывается ложиться спать без мамы. Что делать воспитателю?

Ситуация 2.2

Света (6 лет) посещает подготовительную группу детского сада. Она умеет читать, писать, любит танцевать, петь, декламировать. Мама ею гордиться, а Света – сама собой. Как-то, идя домой вместе с мамой, девочка сказала: «Завтра в садик не пойду! Мне дают

задания трудней, чем другим, чтобы я не знала, как ответить».

Как отреагировать маме?

Ситуация 3

 После обеда дома мама начинает убирать со стола, мыть посуду. Дочка взяла

свою тарелку и понесла к раковине. Мама забрала у неё тарелку и сказала:

– Маша, не бери ничего, я сама сейчас быстро всё приберу. Иди лучше мультик посмотри.

Маша послушалась маму и ушла.

Что в данной ситуации мама девочки сделала неправильно? Как было бы лучше поступить в этом случае?

Ситуация 3.3

В детском саду наступил «День дежурного» по группе. Воспитатель

спрашивает у детей:

– Ребятки, кто сегодня хочет быть в роли дежурного, поднимите руку?

Ребята начали бойко поднимать руки и громко выкрикивать. Однако воспитатель поставила дежурным только одного из детей, по своему усмотрению, не объяснив свой поступок, почему выбрала именно его, а не кого-то другого.

В результате, все остальные дети начали ругаться между собой, а двое мальчиков даже

подрались.

Что педагог в данной ситуации сделала неправильно? Почему дети начали себя так вести? Как возможно разрешить сложившуюся проблему?

Ситуация 4

Петя во время прогулки на улице в детском саду каждый раз измазывается в

грязи.

Что делать воспитательнице?

Ситуация 4.4

 В общении со своими детьми родители часто сравнивают их с другими детьми.

Нинина мама, довольная поведением дочери, часто говорит: «Ты у меня все умеешь, ты лучше

всех», «Ты у меня – самая красивая».

А вот мама Тани, желая, чтобы ее дочь была организованнее и развивалась лучше, говорит: «Все дети, как дети, только ты у меня ненормальная», «Посмотри, какая умница Катя. Все у нее получается, а у тебя…»

Обе мамы желают добра своим детям, но кто из них добьется лучшего результата в воспитании?

Есть ли зависимость направления «проектирования» поведения детей от особенностей личности самих мам?

Ситуация №1.

Мальчик 5-ти лет гиперактивен. Он не может заниматься спокойными видами деятельности, на занятии вертится, шумит, не усваивает материал, отвлекает других детей.

Ситуация №2

Часто можно видеть, как на занятиях, не успел еще педагог задать вопрос, а ребенок уже тянет руку – готов ответить. От нетерпения он трясёт рукой, встаёт с места, выкрикивает.

Ситуация №3

В любой возрастной группе можно встретить ребенка, который не уверен в себе. Прежде чем приняться за какое-либо дело, он несколько раз переспрашивает или долго смотрит как делают другие. Начинает он действовать, только когда взрослый подбадривает либо, когда никто не смотрит на него.

Ситуация №4

Ребенок обладает очень хорошей памятью, поэтому легко запоминает информацию, тексты, песни. При проведении праздников исполняя свою роль, суфлирует роли других персонажей, чем мешает другим детям проявить себя, нарушает ход праздника.

О чем речь? Кейс-метод – это инструмент образовательного процесса, с помощью которого решаются сложные задачи, не имеющие одного верного решения. Данный способ требует творческого подхода, а разбираемая ситуация должна быть реальной.

Где применяется? Метод кейсов известен давно, еще с античности, но полное признание получил примерно в 20-х годах ХХ века. Сегодня эта технология применяется и в вузах, и в бизнес-школах, и в детсадах. При этом требования и этапы схожи для каждой из этих сфер.

Суть кейс-метода

Кейс (от англ. сase) представляет собой описание некой конкретной ситуации или случая, включающего в себя проблему, требующую решения. Как правило, строится на реальных фактах.

Суть кейс-метода

Таким образом, решить кейс – значит провести анализ предлагаемой ситуации или случая и найти наиболее рациональное решение проблемы. Например: юрист решает кейс, анализируя все подробности дела, учитывая тонкости законодательства в конкретной ситуации и предлагая клиенту наилучший выход из ситуации.

Сотрудники любой сферы решают кейсы каждый день. Врач, ставя пациенту диагноз и выбирая лечение, также анализирует существующие проблемы и ищет оптимальный путь для их устранения. В менеджменте кейс-метод используется постоянно. Он присутствует на всех этапах бизнес-процесса. Ведь имеет значение каждая деталь: какой продукт выбрать для продажи, как его лучше прорекламировать, с какими партнёрами сотрудничать.

Методы кейс-технологии активно применяются и в образовании. Этот современный подход к обучению очень эффективен и показывает высокие результаты. Если сравнивать с традиционными способами, то данная технология имеет ряд плюсов:

  • Практическая направленность.

Такой вид организации обучения позволяет использовать теоретическую базу знаний для решения практических проблем. Кейс-метод в обучении позволяет более полно погрузиться в понятия и проблемы, связанные с организацией и развитием бизнеса. Он более эффективен, чем прослушивание лекций или практика, предусмотренная обучением, так как она предполагает исключительно узкий участок работ.

Дидактические игры: суть, этапы и примеры

  • Интерактивный формат.

Использование кейс-метода делает усвоение материала более эффективным. Ученики максимально вовлечены в решение проблемы и вынуждены активно участвовать в разработке концепции для выхода из ситуации. Если работа идёт в команде, то все участники решают проблему от лица главного героя кейса. Важно, что педагогический метод кейсов направлен именно на совершенствование способности к выработке знаний, а не просто на их получение.

  • Конкретные навыки.

Использование кейс-метода позволяет получить те навыки, которых нет в обучающем курсе, но которые окажутся необходимыми при выполнении работы. Это так называемые «мягкие навыки».

Суть кейс-метода

По сути, ситуации метод-кейсов представляют собой жизненные случаи и их последующий разбор. Поэтому аналоги такого типа обучения существуют с древних времён. Можно привести примеры кейс методов, известных ещё с античности: военачальники Спарты разбирали со своими подопечными реальные и гипотетические ситуации, имеющие место на поле боя. Сократ любил обсуждать с учениками всевозможные жизненные случаи и пути их решений.

Виды кейсов

Кейсы подразделяются на виды по разным основаниям.

По сложности

  • Иллюстративные учебные ситуации.

Такие кейс-методы направлены на то, чтобы на конкретном практическом примере обучить алгоритму принятия правильного решения в предложенных обстоятельствах. В данном случае ситуации представляют собой описание конкретной проблемы в определённый период времени, что позволяет выявить и чётко сформулировать все влияющие на принятие решения аспекты. Цель такого кейса – верно диагностировать предложенную ситуацию и сформировать наиболее оптимальное решение для выхода из неё.

  • Учебные ситуации.

Этот вариант представляет собой более сложную ситуацию, чем в предыдущем случае. В нём проблема не обозначается чётко. Обучающимся предлагается выборка статистических данных, проведённых опросов, различных исследований и т.д. Цель такого кейса – научить самостоятельно выявлять проблему в конкретной ситуации с последующим поиском оптимальных путей её решения на основе имеющихся ресурсов.

  • Прикладные упражнения.

В них описывается конкретная ситуация, для которой необходимо найти решение. Цель такого кейса заключается именно в поиске пути разрешения проблемы.

Виды кейс-методов по целям и задачам обучения

  • Направленные на обучение анализу и оценке.
  • Обучающие принятию решений по устранению проблем.
  • Изображающие проблему, решение или концепцию в целом.

Деление по степени информационной насыщенности

  • Структурированный (highly structured) кейс.

Информация в нём изложена ёмко и чётко. Для того чтобы решить проблему, необходимо применить определённые формулы или модели. Имеют конкретное оптимальное решение.

  • «Маленькие наброски» (short vignetts).

Такие кейсы обычно содержат не только основную информацию в объёме до 10 страниц, но и дополнительные данные в виде приложения. Они знакомят с ключевыми понятиями ситуации. При их решении ученик должен использовать собственные знания для устранения проблемы.

  • Большие неструктурированные кейсы (long unstructured cases).

Обладают большим объёмом информации до 50 страниц и представляют собой самый сложный для анализа вид учебных заданий кейс-метода. При описании ситуации представлена очень подробная информация, включающая в себя и ненужные детали. Необходимые же сведения, наоборот, могут отсутствовать. Задача обучающегося заключается в том, чтобы распознать ценность информации и сделать выводы на основании имеющихся знаний.

  • Первооткрывательские кейсы (ground breaking cases).

При решении этих кейсов ученики должны применять не только теоретические знания и практические навыки, которые у них уже есть, но и выработать новые умения. Такой тип обучения направлен на развитие способности создавать новые решения в тривиальных обстоятельствах.

Виды кейсов

По степени воздействия источников выделяют следующие типы кейс-методов

  • Практические кейсы.

Представляют собой реальные жизненные ситуации. Основная задача такого типа кейса – детально и подробно описать обстоятельства. Таким образом, он представляет собой практическую модель ситуации. Как правило, учебное назначение заключается в закреплении знаний, умений и модели принятия решений в конкретно обозначенной ситуации. Такие кейсы отличаются максимальной детализацией и наглядностью. Их суть заключается в формировании способности к наиболее рациональной деятельности.

Классические и современные методики обучения чтению

  • Обучающие кейсы.

Их основная задача заключается именно в обучении. Такие кейс-методы представляют собой типичные ситуации, с которыми ученику предстоит столкнуться в реальной жизни и в профессиональной деятельности. При этом жизненные обстоятельства здесь достаточно условны, так как на первом месте стоит воспитательная задача. Предлагаемый сюжет может быть не реальным, а гипотетическим, но при этом соответствующим жизненным реалиям.

Требования к кейсам

  • Научно-исследовательские кейсы.

Предназначены для проведения исследовательской деятельности. При этом представленная модель направлена на получение новых знаний о вариантах её развития и наиболее грамотного поведения в ней. Такой кейс-метод строится в соответствии с принципами создания исследовательской модели и применяется чаще всего как способ повышения квалификации специалистов, а также для профессиональной переподготовки.

Требования к кейсам

Для того чтобы кейс выполнил свои функции, а его решение принесло необходимый результат, существует ряд основных требований к его составлению:

  • Кейс должен быть составлен в соответствии с уровнем знаний аудитории.
  • Преподавателям и ученикам должна быть понятна суть ситуации. При этом важно понимать, какие учебные цели преследует обучение данному кейсу. Как правило, разбираемые ситуации должны быть приближены к реальным, с которыми специалисту доведётся столкнуться в будущем в ходе своей профессиональной деятельности.
  • Достоверность фактов также играет немаловажную роль. Как правило, кейсы составляются на основе реальных событий, имеющих непосредственное отношение к изучаемому предмету. Кроме того, они могут быть сформулированы на основе абстрактных ситуаций, с которыми обычно сталкиваются компании в данной сфере деятельности. Всё же желательно, чтобы кейс описывал реальные обстоятельства и предлагал ситуацию с позиции лиц, непосредственно принимающих решение.
  • Описываемая ситуация должна носить характер проблемы. При этом кейс должен быть составлен таким образом, чтобы решение задачи было неясным, что будет давать ученикам возможность самостоятельно найти необходимые пути выхода из ситуации. Предложенная проблема должна быть актуальной и располагать к дискуссии о возможных методах её решения. Это способствует наилучшему усвоению учебного материала и развитию самостоятельного мышления.
  • Кейс должен быть увлекательным и красочным. Он должен заинтересовать студентов. Это возможно с помощью грамотного сторителлинга (от англ. storytelling 一 рассказывание историй). Благодаря использованию этого метода становится возможным донести до аудитории всю суть ситуации и заинтересовать обучающихся в поиске решения проблемы.

Есть принципы, которые позволяют сделать историю красочной и увлекательной:

  • Яркая эмоциональная окрашенность истории.
  • Обозначенное столкновение обстоятельств или интересов. При этом параллельно решается еще одна задача: возможно четко обозначить, как именно педагог хочет повлиять на студентов.
  • Соблюдение правил композиции: наличие завязки, кульминации и развязки.
  • История должна предполагать определенный вывод, к которому студент должен прийти самостоятельно.

Если учитывать эти принципы при построении кейса, он станет для студентов увлекательным и будет способствовать приобретению новых знаний и умений.

Этапы применения кейс-метода

Чаще всего данный тип обучения происходит в аудитории. Как правило, самостоятельно проводится только подготовительный этап.

Подготовительный этап

Выполняется преподавателем с целью провести соответствующую подготовку к занятиям и включает в себя:

  • Формирование фактов и определение взаимоотношений участников в ходе анализа проблемы кейса.
  • Моделирование предполагаемой ситуации, а именно: её предпосылки, развитие и оптимальное завершение.
  • Определение тех вопросов и аргументов, которые должны появиться у участников обсуждения в том случае, если их ход мыслей идёт в верном направлении.
  • Составление плана домашних заданий.
  • Разработка системы оценок учащихся при различных вариантах решения кейса.

Новый ФГОС 2022: изменения в работе педагога и школы

Студенты же на подготовительном этапе должны изучить текст ситуации, который был дан педагогам, и выполнить указанные преподавателем задания.

Реализация кейса

Ясно, что для анализа будет использоваться какая-либо ситуация. В качестве кейса может быть применено и художественное или публицистическое произведение. Такая история, как правило, включает в себя все необходимые элементы. В ней есть действующие лица с определённым типом взаимоотношений и мыслей, а также с проблемами, требующими решения.

Этапы применения кейс-метода

Контекст кейса может быть самым разнообразным: эмоциональным, социальным, деятельным и пр. Это может быть сделано для того, чтобы участники учились выявлять основную проблему из общей массы информации. Иногда практикуются такие кейсы, часть трудностей в которых является ложными. Это помогает студентам научиться качественно и грамотно выявлять и устранять несущественные моменты, выявляя саму суть.

Диагностика ситуации

Этот этап метода кейсов включает в себя три основные части:

  • В первой части даётся характеристика реальному состоянию объекта с учётом существующих параметров.
  • Во второй части определяется то состояние объекта, которое должно быть при успешном применении заданных параметров.
  • Третья часть представляет собой сравнение реального и желаемого состояния объекта.

В случае если реальное и желаемое состояние объекта не отличаются друг от друга, можно продолжить работу с кейсом на предмет выявления других проблем. Если же будут выявлены несоответствия в данном моменте, то необходимо установить их суть и выработать пути устранения.

Этапы применения кейс-метода

Выработка альтернатив

На данном этапе диагностики ситуации происходит поиск альтернативных путей, которые решат обозначенную проблему. При этом выработка альтернатив является качественно новой фазой диагностики.

На этой стадии задача студентов заключается в том, чтобы выявить максимальное количество вариантов, которые аннулируют возникшие трудности. Успешным результатом считается разработка нескольких рациональных путей для этого, которые подлежат дальнейшему анализу.

Разработка конспектов уроков: требования, элементы, советы профессионалов

Процесс обсуждения кейса предполагает собой решение и других задач, помимо развития познавательной деятельности и самостоятельности:

  • Повышение мотивации при групповой работе.
  • Создание атмосферы между учащимися, благоприятной для обсуждения темы и ведения дискуссий.
  • Оценка уровня подготовки студентов и их знаний по различным вопросам.
  • Стимуляция умственной работы учеников.
  • Выработка энтузиазма у учащихся при обсуждении разных ситуаций.
  • Анализ правильности выполнения студентами рабочих заданий и упражнений.
  • Проверка освоенности материала и способности применять теоретические знания на практике.
  • Формирование у студентов навыков дедукции, а также креативного подхода к ситуациям в разных областях.

Обсуждение выводов

Завершающий этап применения кейсов. Во время него учитель обсуждает с учениками установленные ими в ходе решения кейса проблемы и пути их решения. Как правило, этот этап происходит в форме дискуссии с заранее определённой целью и результатами, а также с установленным регламентом.

Необходимо, чтобы высказать свою точку зрения мог каждый участник группы. При этом он должен чётко аргументировать свою позицию. Преподавателю важно организовать слаженную работу всей группы. Для этого нужно сдерживать наиболее активных участников и грамотно подталкивать к высказыванию в беседе тех, кто имеет пассивную позицию.

Также важно учитывать эмоциональный и проблемный аспекты. Педагог должен умело управлять эмоциональными состояниями учащихся, а также концентрировать их внимание на наиболее важных вопросах.

Как правило, этап обсуждения выводов меньше поддаётся преподавательскому контролю, чем начальный. Ведь, если на начальном этапе ученики должны высказывать все мысли и эмоции, которые им приходят в голову, то в конце, напротив, нужно прийти к чёткому и конкретному результату, соответствующему целям кейса.

В качестве завершающего этапа можно использовать следующие методы:

  • Составить краткое резюме на основе тех выводов, которые были сделаны в ходе решения кейса.
  • Акцентировать внимание на дополнительных вопросах, которые были упущены в процессе обсуждения.
  • Предоставить ряд новых данных в том случае, если при их применении дальнейшее развитие решение проблемы может отличаться от реализованного.
  • Позволить учащимся самостоятельно сформулировать итоги. Это может быть сделано в индивидуальном или групповом виде. В зависимости от требований педагога, выводы могут быть устными или письменными.

Кейс-метод активно используется в организациях, деятельность которых направлена на обучение людей. Выявлено, что он существенно увеличивает результативность образовательного процесса и учит применять теоретические знания на практике. Кроме того, кейс-метод формирует мотивацию для получения новой информации.

Алгоритм анализа педагогической ситуации:

1. Уясните в деталях
педагогическую ситуацию,
описанную в задаче (что произошло, кто
участвовал в событии, где оно произошло,
как это событие влияет или может повлиять
на взгляды, позицию ребенка, его поведение
и т.д.).

2. Вычлените
педагогическую проблему:
реально существующее или назревающее
противоречие в индивидуально-личностном
становлении ребенка, к которому ведет
ситуация, описанная в задаче. Выясните
или предположите истоки этого конфликта.

3. Определите
педагогическую цель,
т.е. изменение ребенка, которого необходимо
достичь в процессе решения описанной
в задаче ситуации.

4. Определите
несколько вариантов
достижения цели.

5. Выберите и
обоснуйте оптимальный
вариант решения задачи.

6. Определите
критерии,
по которым можно судить о достигнутых
результатах, и методы
оценки результата.

Целеполагание
— процесс
выработки цели. Цель воспитательной
деятельности форми­ру­ется при
сопоставлении идеального образа с
данными изучения кон­крет­ной
личности. Следовательно, педагогу нужно:

1. Как можно
конкретнее, детальнее сформулировать
идеал
воспитания, кото­ро­го хо­те­лось
бы достичь.

2. Сравнить
с помощью специальных методик
индивидуально-личностные особенности
человека с идеалом (диагностика).

3. Выявить существенные
расхождения
полученной картины с идеалом (проблемы).

4. Определить те
изменения,
которых педагог хочет достичь за данный
проме­жу­ток вре­ме­ни.

Решая про­б­ле­му
грамотной постановки цели воспитательной
работы, следует ответить на во­просы:

1. Можно ли
назвать сформулированную фразу целью,
т.е. определяет ли она достижение в
деятельности, результат, или только
намечает направ­ле­ние движения?

2. Педагогическая
ли это цель, т.е. направлена ли она на
изменение самого воспитанника, его
индивидуально-личностных свойств?

3. Относится ли
эта цель к ведущим
свойствам, качествам или сферам,
определяющим развитие человека в целом?

4. Реальна
ли она, т.е. предполагается ли в постановке
цели определенный отрезок времени и
сред­ства для ее до­сти­же­ния?

Кейс-задача №1

Задание: В
свое время С. Гессен попытки поиска
единого, универсально­го метода
обучения назвал «педагогизмом». Выскажите
свое суждение о возможности существования
единого, универсального метода обучения.

Кейс-задача №2

Задание: Рассмотрите
разнообразие оценок характера русского
народа. Объясните, в чем, на Ваш взгляд,
причины столь разнообразных мнений?

Н. Г. Чернышевского
возмущало в русских людях въевшееся
рабство; Н. В Гоголь, напротив,
умилялся их покорностью; И. А. Гончаров
жестоко высмеивал неорганизованность,
безалаберность и ложь как черту русского
национального характера; Л. Н. Толстой
был восхищен силой и единством русского
национального духа; Ф. М. Достоевский
наделял россиянина чертами иррациональности,
отягченной бессознательными влечениями,
страстями и сомнениями; Н. А. Бердяев
подчеркивал стремление русского народа
к соборности и социальной справедливости;
В. И. Ленин гордился русской
революционной традицией; К. Д. Ушинский
размышлял о народности, ее значении в
общественном воспитании, в организации
школы и сохранении духа нации.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

  • #
  • #
  • #
  • #
  • #

    16.05.2015125.95 Кб9йц.doc

  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как найти закрытый аккаунт в тик ток
  • Как составить программу раннего развития детей
  • Far cry 3 как найти однорогого
  • Fallout 4 как найти потерянных спутников
  • Как можно исправить оценку в зачетке