Как составить ком предложение по клинингу

Как написать коммерческое предложение клининговой компании

Опубликовано: 17 Декабрь 2017 | Автор: | Категория: Uncategorized | Метки: коммерческое предложение, пошаговое руководство | Оставить комментарий!

В клининге лютая конкуренция. Если вы отчаянно демпингуете, то мощное коммерческое предложение вам ни к чему – заявки и так будут. Но если цены «как у всех» или выше, тут уж придется посидеть и подумать, чем приманить клиента.

Примерная структура КП

1. Заголовок с УТП (оффером)
2. Вводный абзац (вступление)
3. Оффер (УТП)
4. Доказательства
5. Цена и ее обоснование
6. Призыв к действию

Заголовок с УТП

Клининг – не та сфера, где на крючок ловят интригой. Поэтому, чтобы заголовок зацепил, стройте его вокруг УТП (оффера) — изюминки вашего предложения. УТП может плясать от чего угодно: от цены, продленного рабочего времени, бонусов, уникальных технологий и т. д.

Одно но: УТП должно представлять интерес для клиента. Если вы моете пол вниз головой, то это, конечно, отличает вас от других. Но отклик на такое коммерческое предложение будет только от психиатрических больниц.

Примеры заголовков с УТП для клининга

Ежедневная уборка торговых и бизнес-центров всего от 30 руб./м2.

Круглосуточные уборщики: придем, порядок наведем в любой день и в любое время

Надо убраться после фестиваля? За 2 часа вычистим все до последнего фантика и вывезем мусор

Придумав заголовок, убедитесь, что из него ясно, что именно вы предлагаете.

Оптимальная длина заголовка — 6-10 слов. Если 11-15 — дробите на два предложения. Если больше 15 – дробите на заголовок и подзаголовок. Здорово, если в заголовке будут цифры или тире — они разбавляют словесно-буквенную массу.

Читать статью: Придумали заголовок для коммерческого предложения? А теперь оцените его

Вводный абзац (вступление)

В 90% коммерческих предложений на уборку помещений вступление не нужно. Исключение, если: а) у вас есть решение важной проблемы, значимость которой пока не понимает клиент; в) выдался инфоповод.

Решение важной проблемы. Допустим, ученые открыли, что мытье пола обычными средствами вызывает рак дыхательных путей. А у вас как раз 100% безопасные средства. Тогда во введении можно разыграть драму, описав ужас проблемы и предложив УТП как панацею.

Инфоповод. Допустим, вступил в силу закон, по которому уборщиками могут работать только люди с фамилией на «К». Иначе штраф клининговой компании и клиенту. А у вас все уборщики как раз с фамилией на «К». Вот тогда можно начать КП с пугалки о новом законе и сразу же предложить свои услуги.

Тем не менее: если пишете вводный абзац — не раздувайте его. Четырех строк хватит за глаза.

Читать статью: 11 способов начать коммерческое предложение (с примерами)

Оффер (УТП)

Тут не задержимся. Если ваше УТП считывается из заголовка (пример: «Ежедневная уборка торговых и бизнес-центров всего от 30 руб./м2»), то вкратце перечислите, какие услуги предлагаете, и вперед к следующему блоку.

Если вы ослушались меня и начали клининговое коммерческое предложение не в лоб, то проговорите УТП отдельно. Развиваем историю с мытьем пола опасной химией. Если вы начали с заголовка «Сколько вирусов и канцерогенов летает по вашему офису?», то тут придется и вступление написать, и подвязать к нему УТП.

Доказательства

Цель этого блока — закрепить послевкусие от оффера. Пихайте сюда все, что в этот самый оффер не поместилось.

— Выгоды и плюшки. Бесплатный выезд с расчетом стоимости, контроль качества уборки, индивидуальный график уборки, скорость, персональный менеджер и т. д.  

— Гарантии. Возврат денег за некачественную уборку, страхование материальной ответственности, компенсация за невыход или опоздание уборщиков и т. д.

— Отзывы и кейсы. Если есть отзыв директора «Ашана» – опубликуйте. Если убирались на «Пикнике Афиши», напишите, какую площадь расчистили и за сколько времени. +200% к убедительности, если есть фото, где видно, как ваши люди моют полы в «Ашане». Или как они собирают бутылки в Коломенском, разбросанные фанатами инди и клауд-рэпа.

— Кратчайшая справка о компании. Несколько слов о сотрудниках, технике и химии, которую применяете (если есть чем гордиться). С какого года вы на рынке? Может, ваших представителей приглашали экспертами в «Школу ремонта» на ТНТ?

Цена и обоснование

Если вы встали на путь демпинга, то цена сложится в УТП и вы щегольнете ей еще в заголовке. Если цены средние или высокие — приберегите их к финалу, после блока с доказательствами и перед призывом к действию. 

Я понимаю, что расчет цен на клининговые услуги — это высшая математика и теория вероятности в одном флаконе. В коммерческом предложении, тем более холодном, все расписать невозможно. Но все и не надо. Задайте ориентировочные цифры — например, уборка санузла от N рублей за м², мойка окон — от 400 рублей за окно. Если есть тарифы по контракту, расскажите, что почем и сколько уборок в них входит.

Сюда же складывайте все, что зрительно и психологически делает вот такую стоимость вот таколечкой и добавляет ценность вашему предложению. Это информация о фиксированных ценах, акциях, бонусах, постоплате, отсрочке платежа и т. д.

Читать статью: 6 приемов продажи цены в продающем тексте

Призыв к действию

Призыв важен, но волшебства от него не ждите. Главная цель этого блока — сообщить телефон, email, адрес сайта и т. д. Если у вас титанический оффер, мегаусловия и все это с добротой и нежностью упаковано в продающий текст, то в конце компреда на уборку помещений можно просто оставить контакты и строчку «Звоните или пишите!». Звонить и писать будут.

И наоборот. Если УТП рыхлый, условия тухлые, цены пухлые, то хоть в пену изойдись с НЛП и нейрокопирайтингом. Отклик будет околонулевой.

Тем не менее, усиливать призыв можно и нужно. Я писал об этом в отдельной статье.

Читать статью: Выжимаем максимум из призыва к действию в продающем тексте

Что бывает, когда КП на клининг пишет не-копирайтер 

Вместо мяса — суповой набор из воды и штампов. Текст обесконкречен и выглядит в точности, как те десять, которые клиент выскреб из своей почты 5 минут назад.

Беспросветная чаща колючего канцелярита. Большинство компредов на услуги уборки, которые я читал, будто написаны членами Политбюро. Очень путанно, многоэтажно и витиевато. Беда еще в том, что канцелярит накачивает коммерческое предложение, как насос. Вжух! — и оно раздулось в 2-4 раза. Не надо так!

Неясно, какие именно услуги предлагают. Ну предлагает компания клининг. А что конкретно? Ведь клининг это и уборка коммерческой недвижимости, и очистка двора, и мытье окон альпинистами.

КП общее. Компред эффективен, если он написан под одну услугу (или несколько альтернативных или взаимодополняющих). Полно и убедительно описать в одном КП несколько непохожих услуг (уборка офиса по контракту и разовый вывоз мусора после корпоратива) низзя. Конкретика умрет.

Нет первичной персонализации и сегментации. Я не призываю наводить все справки об адресате, а потом точить текст под него, если это холодное КП или массовое объявление для рассылки. Это Сизифов труд. Но рассылать один компред йога-центрам и нефтеперерабатывающим заводам тоже глупо.

У КП непродуманная структура и оформление. Бессвязный текст, в котором не ночевала логика. Толстовкие абзацы, непригодные в эпоху iMnogoBookv. Неряшливое оформление, где курсив, болд и подчеркивания выясняют, кто кого одним мизинцем.

Не та степень прожарки. Автор не понимает разницы между холодным, теплым и горячим КП и строчит все компреды по одному шаблону.

Культ заголовка. Автор целует свой заголовок во все буквы. Чувствуется через экран, как он поглаживает его рукой и приговаривает: «Мой хороший, мой самый заголовистый». Но автор совсем забывает о теме письма и прехедере, а они-то раз в 100 важнее заголовка. По крайней мере — в холодном коммерческом предложении.

Автор в принципе верит всему, что пишут в интернетах. И рассылает холодное КП вложением (а потом удивляется, почему оно не работает). Составляет компред по законам email-рассылки, хотя это два противоположных жанра. Повторяет, как мантру: «Один-два листа A4, один-два листа A4…». И далее, далее, далее.

Читать статью: Массовая рассылка: почему не работают 90% холодных КП?

Читать статью: Email-рассылка и отправка КП — инь и янь

Читать статью: Идеальный объем коммерческого предложения (нет, не 1-2 листа A4)

***

Вам нужно цепляющее и рабочее коммерческое предложение или текст презентации на клининговые услуги? Или, может, другой продающий текст на эту тему?

Обратитесь ко мне — сэкономите время и силы. Стоимость — от 2900 руб, даю 4 гарантии. Впрочем, если вы уверены в себе и готовы потратить день-другой, то можете написать и сами. Для этого следуйте советам из этой и других статей в моем блоге.

---

К 2025 году оборот рынка по уборке помещений и территорий превысит 108,4 млрд рублей. Требования к чистоте жилых, торговых, офисных, логистических, развлекательных и промышленных объектов растут, количество конкурентов стабильно увеличивается. Правильно составленное коммерческое предложение по клинингу поможет победить конкурентов. И неважно – сколько у вас специалистов: 5 или 150.

---

---

Холодное коммерческое предложение на услуги клининга

Все, что может заинтересовать потенциальных клиентов, которые не знают о вашей фирме и даже не догадываются, что ваш персонал, оборудования и знания им нужны.

---

---

Конвертируют сотни лидов на клининговые работы при минимальных рекламном бюджете:

• сайт-визитка с продающим текстом и подробным перечислением работ;
• структурированный лендинг с инфографикой на главной странице
• отдельная страница с КП по уборке после пожара, альпинистской мойке окон, предпродажной подготовке квартир и коттеджей, чистоты вентиляционных систем и аутстаффинге дворников;
• оффер или кп клининговой компании в PDF – формате для e-mail-рассылки мессенджеров, видеохостинга, социальных сетей.

---

---

---

В холодном оффере клининговой фирмы представляйте свои возможности максимально широкой аудитории – от частных квартир и загородных домов до промышленных объектов и ТРЦ.

---

---

Цены указывайте обобщенные: в коммерческих прайсах, сезонных тарифах, акциях, скидках, VIP-условиях сотрудничества.

---

---

---

Клининговой фирме важно запомниться потенциальному потребителю: ярким цветом, логотипом, выделением текста, креативными фотографиями, описанием специфических работ, химических процессов, безопасности средств для очистки и дезинфекции.

---

---

В коммерческом предложении на оказание услуг клининга привлекают внимание отличие ваших возможностей и компетенции от штатной уборщицы:

• профессиональные средства уборки, антивирусной и антибактериальной очистки помещений;
• перечень специализированного оборудования: парогенераторы, пылесосы, ионизаторы воздуха;
• химчистка мягкой мебели;
• круглогодичный/сезонный уход за прилегающей территорией, автопарком, зимним садом, аквариумом, контактным зоопарком;
• эко-чистка с применением гипоаллергенных средств;
• официальное партнерство с известными производителями клининговой техники и химии;
• сертификаты клинеров, альпинистов, мастеров санации систем кондиционирования;
• пет-контроль, дезинсекция, дератизация.

---

---

Документ для рассмотрения тендерного комитета или подробное описание конкретных условий сотрудничества и стоимости работ по итогам предварительных переговоров с клиентом.

---

---

Целевая аудитория, задачи и возможности клининговой компании — известны. Компред по клинингу в стильном PDF – формате повысит ваши ставки в борьбе за заказ любого масштаба – квартиры, загородной резиденции, офиса, клиники, локаций ивент-агентства, выставочного зала, крупного промышленно-логистического комплекса.

---

---

Упакуйте коммерческое предложение на услуги клининга в максимально привлекательные для клиента емкие фразы:

• процент экономии с привлечением сторонней уборки, дератизации, аутстаффинга технического персонала;
• персональное предложение, скидки, программы лояльности в абсолютных цифрах и процентах, полезные бонусы для конкретного клиента;
• прайсы и сметы под каждый вид работ;
• размеры штрафов, которые не заплатит клиент за нарушение санитарных норм после работы ваших сотрудников;
• спецификация химических средств, специального оборудования, средств дератизации и дезинфекции;
• квалификация персонала;
• крупные компании-партнеры и клиенты;
• форма, особые условия по внешнему виду сотрудников, систематический контроль здоровья вашего персонала.

---

---

Увеличить чек помогает расширенный перечень предложений кп клининговой компании:

• экспертиза санитарного состояния;
• чистка банкоматов и вытяжек;
• уборка после ремонта, пожара, ЧП;
• аренда грязеотталкивающих ковриков или нанесение на них логотипа компании;
• ароматизация торговых залов, жилых помещений, офисов;
• кофе-леди для семинаров и конференций.

---

---

Дополняет коммерческое предложение клининговой компании образец договора на тех.задание — с перечнем услуг, объемом и графиком работ, ценой. Наши шаблоны вы можете скачать бесплатно они помогут оформить компред в современном стиле: с инфографикой, диаграммами, анимацией, прайсами, графиками.

---

Шаблоны КП | Коммерческое предложение на услуги клининга

Коммерческое предложение
на услуги клининга

• Интеграция с amoCRM и Битрикс24

• Экспорт в PDF / XLS / ссылка

• 45+ вариантов внешнего вида КП

• Готовые шаблоны КП

• Свой логотип, картинки, описания

• 14 дней тестового доступа – бесплатно

Estimates.guru это сервис для подготовки КП на клининг, который вы можете попробовать в течение 14 дней бесплатно.

Укажите в коммерческом предложении всю информацию, которая нужная для принятия решения. Прикрепите изображения, схемы и отзывы. Оптимизируйте работу отдела продаж и закрывайте сделки быстрей, чем ваши конкуренты.

Коммерческое предложение на клининг:

• Название клиента, ФИО и контакты менеджера, который подготовил коммерческое предложение на услуги дизайна интерьера. Логотип вашей компании и контактные данные.

• Вы можете дать скидку на объем оказываемых услуг или на определенные услуги.

• Вы создать шаблоны коммерческих предложений и расчетов для своих менеджеров по продажам или выбрать и отредактировать готовые примеры доступные после регистрации.

• Вы можете добавить скидку на определенные услуги , на работы или материалы по вашему желанию

• Добавьте в свои коммерческие предложения фотографии убираемых помещений и территорий, сертификаты качества и изображения отзывов клиентов.

• Вы можете заказать дизайн коммерческого предложения для своей компании, которое станет шаблоном в нашем сервисе.

• Вы можете в любой момент вернуться к любому КП и посмотреть информацию.

• Позволяют создать индивидуальное коммерческое предложение и сократить время на подготовку повторяющихся предложений

Интерфейс

+ 40% к выручке отдела продаж фиксируют компании после перехода с Excel на Estimates.guru

Увеличение оборота отдела продаж

Сокращение временных затрат на подготовку КП и расчетов

Повышение эффективности совместной работы отделов

Удобное ознакомление
клиента с КП

Коммерческое предложение образец по клинингу, подойдет для подготовки:

1. Коммерческое предложение на услуги уборки помещений

2. Коммерческое предложение на услуги благоустройству территории

3. Коммерческое предложение на оказание услуг клининга офиса

4. Коммерческое предложение на услуг уборки территорий

5. Коммерческое предложение на услуги клининга

Коммерческое предложение на оказание услуг клининга , вы легко подготовите в Estimates.guru

	Стандарт	Профи
Стоимость (за 1 пользователя в месяц)	650 руб	1300 руб
Для кого подходит	ИП, отделы продаж в 1-3 менеджера	Отделы продаж 5+ менеджеров
Выгрузка в PDF/XLS, публичная ссылка	да	да
Управление пользователями	да	да
Интеграция с CRM	нет	да
Настройка дизайна КП	да	да
Ваш Логотип в КП	да	да
Полное брендирование КП	нет	да

Тариф «Стандарт» подходит для компаний, в которых небольшой штат менеджеров по продажам. Либо предпринимателям, которые самостоятельно создают и отправляют коммерческие предложения клиентам. В этом тарифе над коммерческим предложением может работать до 3 пользователей.

В тарифе «Профи» нет ограничений на количество пользователей. Поэтому он подходит крупным компаниям. Позволяет подключить
к работе несколько менеджеров по продажам, руководителей отделов, разработчиков и других сотрудников. Каждый специалист сможет посмотреть и отредактировать шаблон коммерческого предложения на клининг и готовые документы.

Шаблон коммерческого предложения на уборку , легко подготовить с помощью нашего сервиса.

Мы создали сервис Estimates.guru, который позволяет самостоятельно создавать коммерческие предложения и расчеты на оказание услуги уборки. Наши клиенты выделяют множество преимуществ работы с нами, а именно:

• Сокращается время на работу с коммерческими предложениями.
  Менеджеры по продажам используют готовые шаблоны и образцы, чтобы быстрей создавать и отправлять клиентам
  коммерческие предложения.

• Гибкие настройки.
  Загрузите логотип компании, распишите каждый этап работ, покажите кейсы или примеры работ, расскажите о преимуществах компании, пропишите условия сотрудничества. Раскройте всю информацию, которая нужная для принятия решения.

• Индивидуальный шаблон коммерческого предложения.
  Вы можете заказать дизайн для своей компании, который станет шаблоном в нашем сервисе.

• Онлайн-доступ.
  Документы автоматически сохраняются в облаке. Вы можете работать на любом устройстве.

Посмотреть видео о том, как самостоятельно создать КП по уборке.

Мы создали простой инструмент, который легко интегрировать в работу. Видео-инструкция поможет быстрей освоиться с сервисом.

FAQ

• Вы можете скачать и отправить документ в XML и PDF форматах, создать и переслать ссылку на готовый документ.

• Да. У новых пользователей активируется бесплатный 14-дневный период. Зарегистрируйтесь в Estimates.guru и протестируйте сервис. Создайте любое коммерческое предложение на услуги, образец которого найдёте в личном кабинете.

• Да. Можете интегрировать сервис с amoCRM. После интеграции сможете создавать, редактировать и экспортировать документы в личном кабинете CRM-системы

• Каждый шаблон — это образец, который можно использовать в работе. Также вы можете посмотреть примеры на странице шаблона по своей нише.

Примеры коммерческих предложений для 13 областей бизнеса

Заголовки коммерческого предложения для клининга

Заголовок должен привлечь внимание. Приведем примеры:

• Ежедневная уборка торговых и деловых центров, расположенных в Москве, обойдется в 30 рублей за квадратный метр.
• Уборка производится ежедневно.
• После фестиваля нужно убраться? В течение 2 часов мы уберём весь мусор, а также вывезем его.

Убедитесь, что в тексте есть название и описание вашего предложения.

Заголовок должен содержать в себе не менее 6-10 слов. Для того чтобы получить 11-15, нужно разбить на два предложения. Больше 15 – разбивайте на подзаголовок, а также на заголовок и подзаголовок. Если в заголовке будет цифра или тире, это облегчает восприятие, т.к. визуально разбавляет словесно-буквенную массу.

Вводная часть (начало) вступления

Если вы пишите вводный абзац, то не стоит делать его слишком большим — лучше ограничьте его в пределах четырех строк.

Привлечь внимание к вводному абзацу могут следующие ходы:

• условия для ответа на коммерческое предложение,
• решение основополагающей проблемы (например, ученые установили, что мыть пол активными ПАВ приводит к раку дыхательных путей, а у автора предложения все безопасно, испльзуется экологичное средство).
• информационный повод (изменение законодательства или стандартов, заявления медийных личностей о проблеме потенциального клиента).

УТП — уникальное торговое предложение

Если ваша УТП считывается из заголовка (пример: «Ежедневная уборка торговых и бизнес центров всего от 30 рублей/м2»), то вкратце опишите, какие услуги вы предлагаете.

Если начало коммерческого предложения не оговаривает услуги сразу, то обозначьте УТП отдельно.

Пример:  Не стоит забывать о том что в процессе мытья пола, можно получить вредные химические вещества, которые могут попасть в организм человека. С заголовка «Сколько вирусов и канцерогенных веществ летает по вашему офису?» нужно написать вступление, а также привязать к нему УТП.

Преимущества и официальные гарантии 

Здесь излагаем моменты, которые точно оценит клиент — они специально придуманы в его пользу.

Пример преимуществ: мы бесплатно выезжаем на уборку с расчетом стоимости, контролем качества работы и скоростью.

Пример гарантий, т.е. правил, которые защитят клиента в случае неудачной уборки, плохого качества. неадекватного поведения персонала: возврат денежных средств за плохую уборку, страхование материальной ответственности и т. 

Отзывы и кейсы

Расскажите о показательном ярком случае, когда ваша компания сумела проявить свой профессионализм. Лучше, если это произошло с известным в бизнес-сфере клиентом и следы кейса можно найти в прессе.

А если у вас есть отзыв директора «Ашана», то опубликуйте. Напишите, пожалуйста, в каком месте убрали и за сколько времени. — В случае отсутствия фото, где бы ваши люди мыли полы в «Ашане», вы получите 100% убедительности. И это происходит в Коломенском, где фанаты инди и клауд-рэпа раздают бутылки.

Ценовое предложение и призыв к действию

Если заявили демпинговые расценки,то цена будет отражаться в УТП и заголовке. Она станет основным средством привлечения клиента.

Если цены высокие или низкие, оставьте их в конце, после блока с кейсами перед призывом к действию.

Вы можете задать ориентировочные цифры, например: уборка ванной комнаты от 400 рублей за м2 и мойка окон — 600 руб./ окно. О тарифах по контракту можно рассказать, какие услуги входят в оплату, а также сколько уборок в них входит.

Не стоит ожидать от призыва волшебства. Для этого блока главная цель — сообщить номер телефона, email и адрес сайта. Если вы имеете надежный оффер с мегаусловиями, то в конце предложения на уборку помещений можно оставить контакты и строчку «Звоните или пишите!». Они будут звонить и писать.

Напротив, если вы не уверены в УТП, то лучше вложиться в призыв к действию. В таком случае он должен содержать конкретику, сведения об удобном способе заказа услуги — и одновременно текстовый призыв, например,  в виде глаголов повелительного наклонения.